KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode A
Pertanyaan
Panduan Pengisian
KINERJA PERUSAHAAN
A.1 Kepemimpinan dan Manajemen
A.1.1
Kepemimpinan
1 Apa visi perusahaan anda? 2 Apa misi perusahaan anda?
3 Apa tata nilai (value) dikembangkan perusahaan?
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana pimpinan mengelola dan mengarahkan organisasi dalam mengupayakan pencapaian sasaran. Klausul ini dimaksudkan untuk menilai karakteristik dan budaya serta sistem pengelolaan organisasi. Cukup jelas Perusahaan diminta untuk menguraikan fungsi organisasi secara umum (misi) atau pernyataan apa yang sedang/akan dilakukan atau ingin dicapai dalam waktu dekat/saat ini. yang Perusahaan diminta untuk menguraikan sifat utama yang dianggap penting oleh organisasi sehingga mampu menggugah seluruh karyawan untuk berkarya untuk organisasi.
4 Bagaimana visi, misi dan tata nilai Perusahaan diminta untuk ditetapkan? menjabarkan pendekatan dan mekanisme penetapan visi, misi dan tata nilai. 5 Bagaimana pimpinan mensosialisasikan Perusahaan diminta untuk visi, misi, dan tata nilai kepada seluruh menguraikan bagaimana peran dan lapisan organisasi? cara pimpinan mensosialisasikan visi, misi, tata nilai dan tujuan perusahaan sehingga seluruh lapisan organisasi memahami pentingnya peran serta mereka dalam pencapaian tujuan perusahaan. 6 Bagaimana perusahaan memantau Perusahaan diminta untuk pencapaian visi, misi dan tata nilai untuk menunjukkan hasil pemantauan peningkatan terhadap pencapaian visi, misi dan tatanilai untuk peningkatan berkelanjutan. A.1.2 Pengembangan Strategi Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana pendekatan dan strategi perusahaan untuk mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi. 1 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode 1
Pertanyaan
Panduan Pengisian
Bagaimana pimpinan tujuan organisasi ?
menetapkan Perusahaan diminta untuk menjabarkan tujuan organisasi yang merupakan turunan dari visi dan misi perusahaan. 2 Apa sasaran strategis perusahaan? Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana sasaran strategis ditetapkan dalam kurun waktu tertentu termasuk keterkaitannya dengan visi, misi, dan tujuan organisasi. 3 Bagaimana perusahaan menjabarkan Cukup jelas sasaran strategis ke dalam rencana strategik dan operasional serta indikator kinerja masing-masing fungsi organisasi? 4 Bagaimana perusahaan menetapkan Perusahaan diminta menjelaskan sumberdaya yang diperlukan untuk kebutuhan sumberdaya yang mencapai sasaran? diperlukan (keuangan, SDM, infrastruktur, material) untuk mencapai sasaran. 5 Bagaimana perusahaan memonitor dan Cukup jelas mengevaluasi pencapaian Indikator Kinerja? Uraikan tindak lanjutnya! A.1.3 Tanggung Jawab Sosial Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana tanggung jawab perusahaan terhadap aspek-aspek yang terkait dengan sistem sosial, ekonomi dan lingkungan untuk kesejahteraan masyarakat. 1 Bagaimana kebijakan perusahaan Perusahaan diminta menjelaskan terkait tanggung jawab sosial? kebijakan tanggungjawab sosial yang mempertimbangkan sosial, ekonomi dan lingkungan untuk kesejahteraan masyarakat dikaitkan dengan kegiatan perusahaan dan regulasi terkait. 2 Apa bentuk program tanggung jawab Cukup Jelas sosial yang ditetapkan? 3
A.2
Bagaimana evaluasi dan tindak lanjut Cukup Jelas dari program tanggung jawab sosial? Fokus pada Pelanggan Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana perusahaan berupaya untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan mempertahankan pelanggan guna menjaga kontinuitas perusahaan 2 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode A.2.1
Pertanyaan Pengetahuan Pelanggan dan Pasar
1
Jelaskan metoda yang digunakan perusahaan untuk mengidentifikasi pelanggan dan segmen pasar untuk masa kini maupun mendatang?
2
Bagaimana perusahaan menetapkan target pelanggan/konsumen dan segmen pasar serta bagaimana mengevaluasinya?
3
Bagaimana perusahaan melakukan evaluasi terhadap persyaratan, kebutuhan dan harapan pelanggan/konsumen tersebut?
4
Apakah sebagai
hasil evaluasi digunakan masukan dalam perbaikan
Panduan Pengisian Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana perusahaan berupaya untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan termasuk memahami regulasi terkait dan perkembangan IPTEK. Perusahaan diminta untuk menjelaskan cara yang digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan serta segmen pasar baik untuk keperluan masa kini maupun masa datang. Produk yang diberlakukan regulasi mungkin tidak terlalu fokus kepada masalah ini, namun demikian perusahaan diminta untuk menguraikan apa yang dilakukan pimpinan dalam mempertahankan pasar dan pelanggan. Perusahaan diminta untuk menguraikan cara yang digunakan perusahaan untuk menetapkan pelanggan dan segmen pasar yang akan dijadikan fokus dalam kurun waktu tertentu termasuk bagaimana cara mengevaluasi pencapaiannya. Produk yang harus mengikuti regulasi mungkin tidak terlalu fokus kepada masalah ini, namun demikian perusahaan diminta untuk menguraikan apa yang dilakukan pimpinan untuk mengevaluasi pencapaian target pelanggan/konsumen dan segmen pasar yang telah ditetapkan. Perusahaan diminta untuk menguraikan cara yang dilakukan perusahaan untuk mengevaluasi kemampuan perusahaan dalam mengalokasikan seluruh sumberdaya yang dimiliki untuk memenuhi persyaratan, kebutuhan, harapan pelanggan, persyaratan regulasi dan perkembangan IPTEK. Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana hasil evaluasi 3 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan program?
5
Bagaimana perusahaan mengkomunikasikan persyaratan pelanggan kepada seluruh karyawan perusahaan agar memiliki tanggung jawab untuk memahami dan memenuhi persyaratan tersebut?
A.2.2 Hubungan dengan Pelanggan
diimplementasikan ke dalam program pengembangan perusahaan. Perusahaan/organisasi diminta untuk menguraikan bagaimana pimpinan menterjemahkan kebutuhan dan harapan pelanggan ke dalam persyaratan serta mengkomunikasikan ke dalam masing-masing bagian kegiatan yang terkait. Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana perusahaan memelihara hubungan dengan pelanggannya. Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana cara perusahaan untuk menangani dan menyelesaikan pemasalahan dalam hal terjadi komplain/keluhan pelanggan. Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana cara perusahaan menilai pelanggan telah merasa puas/tidak puas atas produk dan pelayanan perusahaan termasuk didalamnya cara penetapan kriteria pelanggan puas/tidak puas.
1
Bagaimana perusahaan menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan?
2
Jelaskan metode yang digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan!
3
Bagaimana cara perusahaan Perusahaan diminta menguraikan membangun hubungan dengan bagaimana cara membina hubungan pelanggan secara efektif? baik dengan pelanggan dalam upaya menciptakan kesetiaan pelanggan (customer loyalty) termasuk penggunaan media sosial. Bagaimana evaluasi dan analisis Perusahaan diminta menguraikan terhadap hubungan dengan pelanggan? bagaimana cara mengevaluasi dan menganalisis informasi dan kondisi hubungan dengan pelanggan.
4
A3
Panduan Pengisian
Manajemen Sumberdaya
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana proses pembelajaran bagi karyawan diimplementasikan untuk pengembangan perusahaan. 4 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode A.3.1
Pertanyaan
Panduan Pengisian
Pembelajaran Perusahaan
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana perusahaan melakukan proses pembelajaran bagi organisasi dan personil untuk pengembangan perusahaan.
1
Metode apa yang digunakan perusahaan untuk menyebarluaskan pengetahuan (knowledge sharing) untuk mencapai sasaran perusahaan?
Perusahaan diminta menguraikan metode yang digunakan untuk penyebarluasan pengetahuan dan keterampilan baru, bagi karyawan atau program peningkatan berkesinambungan bagi organisasi.
2
Bagaimana sistem pembelajaran dan Cukup jelas transfer knowledge di perusahaan mendukung inovasi dan atau terobosan?
3
Bagaimana evaluasi efektivitas dari Perusahaan diminta untuk metode yang diterapkan pada butir menguraikan bagaimana perusahaan A.3.1.1? melakukan evaluasi atas metode yang telah digunakan.
A.3.2
1
2
3
Manajemen (SDM)
Sumberdaya
Manusia Klausul ini dimaksudkan untuk menilai cara perusahaan melakukan program manajemen sumberdaya manusia.
Bagaimana sistem pengelolaan SDM Perusahaan diminta untuk perusahaan ? menguraikan bagaimana memelihara keberlanjutan SDM baik kapasitas maupun kompetensi personel perusahaan (termasuk pengembangan karir). Apa indikator keberhasilan sistem Perusahaan diminta untuk pengelolaan SDM perusahaan yang menguraikan indikator keberhasilan diterapkan sesuai butir A.3.2.1? program pengelolaan SDM. Bagaimana pelaksanaan dan evaluasi Perusahaan diminta untuk sistem pengelolaan SDM ? menguraikan bagaimana realisasi pelaksanaan dari program yang telah ditetapkan dan bagaimana cara mengevaluasi pelaksanaan program tersebut. 5 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode 4
Pertanyaan
Panduan Pengisian
Bagaimana tindak lanjut hasil evaluasi Cukup jelas sistem pengelolaan SDM perusahaan?
A.3.3 Pengembangan Infrastruktur
1
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai program pengembangan infrastruktur di perusahaan. Uraikan program pengembangan Perusahaan diminta untuk infrastruktur yang dilakukan menguraikan program pengembangan perusahaan! infrastruktur baik hardware dan software (misalnya :bangunan, peralatan proses dan pengendalian mutu, transportasi, sistem informasi) perusahaan.
2
Faktor-faktor apa sajakah yang Perusahaan diminta untuk dipertimbangkan pada saat menetapkan menguraikan indikator keberhasilan program pengembangan infrastruktur? program pengelolaan SDM.
3
Bagaimana evaluasi dan tindak lanjut Perusahaan diminta untuk program pengembangan infrastruktur? menguraikan bagaimana cara mengevaluasi dan menindaklanjuti program pengembangan infrastruktur yang telah berjalan.
A.3.4 Lingkungan Kerja
Klausul ini dimaksudkan untuk memahami bagaimana perusahaan mengelola lingkungan kerja sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan.
1
Uraikan program perusahaan dalam mengelola lingkungan kerja (kesehatan, keselamatan, keamanan, ergonomi, keamanan produk dan 5S)!
2
Bagaimana program di atas diterapkan Perusahaan dan dievaluasi serta bagaimana tindak menguraikan
Perusahaan diminta menguraikan program yang terkait dengan aspek pengelolaan dan pengembangan kesehatan, keamanan dan ergonomi lingkungan kerja serta keamanan produk yang dapat mempengaruhi kualitas produk yang dihasilkan. diminta untuk realisasi pelaksanaan 6 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan lanjutnya?
3
A.4
Panduan Pengisian program dan bagaimana cara mengevaluasi serta menindaklanjuti program yang telah dilaksanakan.
Bagaimana dampak dari pelaksanaan Cukup jelas program lingkungan kerja terhadap peningkatan produktivitas dan kepuasan karyawan?
Pengelolaan/Realisasi Produk
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai sejauhmana pengelolaan realisasi produk/pengelolaan proses kegiatan di perusahaan. A.4.1 Pengembangan Pemasok Klausul ini dimaksudkan untuk menilai sejauhmana upaya perusahaan dalam meningkatkan kinerja pemasok yang berdampak kepada perusahaan. 1 Bagaimana sistem pengadaan barang Perusahaan diminta untuk dan jasa di perusahaan anda? menguraikan bagaimana cara perusahaan melakukan pengadaan barang dan jasa. 2 Apakah dalam kontrak pemasokan Cukup jelas barang dan jasa, perusahaan mensyaratkan spesikasi teknis SNI dan juga peraturan perundang-undangan yang berlaku? diminta untuk 3 Bagaimana perusahaan meningkatkan Perusahaan bagaimana cara kesadaran, kemampuan dan kinerja menguraikan untuk membantu pemasok terutama dalam hal mutu perusahaan kinerja pemasok (termasuk persyaratan SNI), keamanan meningkatkan khususnya yang terkait dengan mutu, dan lingkungan hidup? keamanan dan lingkungan hidup. A.4.2 Rencana Mutu (jika sesuai dengan Klausul ini dimaksudkan untuk karakter bisnis) menilai perencanaan kegiatan produksi telah dilaksanakan oleh perusahaan (mungkin digunakan istilah lain namun yang utama adalah perencanaan yang komprehensif termasuk kegiatan pendukung hingga produk sampai ke tangan pelanggan/distributor). Untuk karakteristik produk tertentu rencana mutu dapat terintegrasi ke dalam prosedur kerja. 7 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
Panduan Pengisian
1
Bagaimana perusahaan rencana mutu?
menetapkan Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana cara perusahaan untuk menetapkan rencana mutu (bisa dalam bentuk HACCP Plan), jika memungkinkan memuat sasaran dan persyaratan mutu, sumber daya, verifikasi, validasi, pemantauan, pengukuran, inspeksi dan kriteria keberterimaan produk sesuai dengan ruang lingkup perusahaan. hal terjadi perubahan 2 Bagaimana kebijakan perusahaan anda Dalam pasar/pelanggan, untuk mengakomodasi adanya persyaratan baru, dan regulasi, perubahan persyaratan teknologi diminta untuk pasar/pelanggan, teknologi baru, dan perusahaan bagaimana cara regulasi dalam penetapan/revisi menguraikan perusahaan untuk menyesuaikan rencana mutu? rencana mutu dengan kondisi yang berlaku. 3 Bagaimana penerapan standar Perusahaan diminta untuk termasuk SNI pada rencana mutu? menguraikan bagaimana standar (SNI atau standar lainnya) diberlakukan dalam rencana mutu. Klausul ini dimaksudkan untuk menilai A.4.3 Prosedur Kerja sejauh mana cara pengelolaan prosedur kerja perusahaan. 1
Sebutkan prosedur kerja untuk tahapan Perusahaan diminta untuk proses utama! mengidentifikasi prosedur kerja untuk tahapan proses utama, termasuk yang menggunakan standar/SNI.
2
Bagaimana sistem pengendalian Perusahaan diminta untuk dokumen yang digunakan ? menguraikan bagaimana sistem pengendalian dokumen (misal: sentralisasi, paperless, melalui jaringan dsb) yang dilaksanakan oleh perusahaan.
3
Apakah perusahaan penerapan sistem Jelaskan!
A.4.4 Pengendalian Proses
telah menilai Cukup jelas dokumentasi? Klausul ini dimaksudkan untuk menilai sistem pengendalian proses di perusahaan 8 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
Panduan Pengisian
1
Apakah perusahaan memiliki sistem Cukup jelas pengendalian proses dan sistem pencegahan ketidaksesuaian proses?
2
Apakah perusahaan telah menerapkan Cukup jelas sistem pengendalian dan pencegahan ketidaksesuaian proses?Jelaskan!
3
Apakah perusahaan telah mengevaluasi Cukup jelas sistem pengendalian proses dan pencegahannya? Jelaskan!
4
Apakah hasil evaluasi digunakan untuk Cukup jelas menetapkan rencana tindak lanjut? Jelaskan!
A.4.5 Pengendalian Produk
1
2 3
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai sistem pengendalian produk di perusahaan. Apakah perusahaan memiliki sistem Perusahaan diminta untuk menjelaskan jaminan mutu produk? sistem jaminan mutu produk sampai ke pelanggan akhir. Apakah perusahaan telah menerapkan Cukup jelas sistem jaminan mutu produk? Jelaskan! Apakah perusahaan telah mengevaluasi Cukup jelas sistem jaminan mutu produk ? Jelaskan!
4
B
Apakah hasil evaluasi digunakan untuk Cukup jelas menetapkan rencana tindak lanjut? Jelaskan! A.4.6 Penggunaan Kandungan Dalam Klausul ini dimaksudkan untuk Negeri (Local Content) menilai keterlibatan bahan baku, SDM, teknologi, sarana prasarana lokal dalam kegiatan perusahaan. 1 Uraikan pengunaan kandungan dalam Perusahaan diminta untuk negeri (local content) di perusahaan menguraikan kebijakan perusahaan anda! dalam penggunaan kandungan dalam negeri (local content) dan perusahaan diminta untuk mengidentifikasi secara lengkap jenis dan besaran local content yang digunakan. 2 Bagaimana usaha perusahaan anda Perusahaan diminta untuk untuk meningkatkan penggunaan menguraikan upaya perusahaan dalam kandungan dalam negeri (local peningkatan penggunaan kandungan content)? dalam negeri (local content) termasuk jenis dan besarannya. Awareness terhadap SNI Klausul ini dimaksudkan untuk 9 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
B1 Kebijakan organisasi Standardisasi
Panduan Pengisian
di
menilai sejauhmana kepedulian perusahaan terhadap penerapan dan pengembangan Standar Nasional Indonesia (SNI) dalam memperoleh manfaat yang optimal. bidang Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana pimpinan perusahaan mengarahkan organisasi dalam menerapkan, mengembangkan dan mempromosikan standar, serta mengedukasi kepada pihak terkait.
1
Jelaskan kebijakan perusahaan yang Perusahaan diminta untuk terkait dengan standardisasi! menguraikan kebijakan pimpinan yang terkait dengan penerapan, pengembangan, promosi dan edukasi standar/SNI. Lampirkan bukti dokumen yang mendukung kebijakan tersebut, jika ada. 2 Jelaskan rencana/program perusahaan Perusahaan diminta untuk dalam rangka meningkatkan menguraikan rencana atau program penggunaan standar di perusahaan! dalam rangka peningkatan kesadaran standardisasi (SNI dan atau standar lain) dengan mempertimbangkan jawaban dari pertanyaanbutir 1. Program termasuk rencana sertifikasi/ akreditasi/ pengembangan standar/ edukasi, target waktu, dan sumberdaya yang dibutuhkan (baik SDM maupun sumberdaya lain). 3 Apakah ada personel/fungsi yang Apabila ada, perusahaan diminta untuk ditugaskan untuk menangani menjelaskan personel/fungsi yang standardisasi? Jelaskan! bertanggungjawab untuk menerapkan, mengembangkan serta mengedukasi standar dan lampirkan dokumen pendukung seperti job description, surat penunjukan atau dokumen lain yang sesuai. B2 Penerapan Standar Klausul ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana perusahaan berupaya untuk secara konsisten menerapkan SNI dan meningkatkan kesadaran akan pentingnya 10 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
Panduan Pengisian kesesuaian terhadap SNI.
1
Identifikasi proses/produk termasuk Cukup Jelas bahan baku yang menggunakan SNI dan sebutkan SNI yang digunakan
2
Jelaskan metode yang digunakan perusahaan untuk memastikan kesesuaian penerapan SNI dengan persyaratan? Jika membutuhkan sertifikasi pihak ketiga apakah diupayakan melalui skema sertifikasi KAN Apakah perusahaan melakukan identifikasi permasalahan terkait dengan penggunaan SNI? Apakah perusahaan proaktif mengkomunikasikan penerapan SNI (keberhasilan atau kendala) ke instansi terkait?
3
4
B3 Pengembangan Standar
1
Jelaskan program perusahaan dalam standar!
2
Sebutkan jenis kegiatan realisasi dari program diatas!
Cukup jelas
Cukup jelas
Perusahaan diminta menyediakan bukti yang telah disampaikan secara tertulis ke instansi terkait (Badan Standardisasi Nasional (BSN), Kementerian terkait, Lembaga Sertifikasi, Komite Akreditasi Nasional (KAN), Asosiasi, dll) Klausul ini dimaksudkan untuk menilai partisipasi perusahaan dalam perumusan standar baru dan kaji ulang/revisi standar
keikutsertaan Pengembangan standar mencakup pengembangan inisiasi kajian awal, pengusulan, perumusan, kaji ulang dan revisi standar (yang dimaksud dengan standar meliputi standar produk, standar proses, manajemen dll). sebagai Perusahaan diminta untuk menguraikan kegiatan yang dilakukan terkait dalam keikutsertaan pengembangan standar/SNI (Panitia Teknis Perumusan SNI/Masyarakat Standardisasi Indonesia (MASTAN)/BSN/TAS-QC/Konseptor/ Editor/Mirror Committee/ Working 11 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
Panduan Pengisian Group/Technical Committee).
3
Bagaimana perusahaan mengevaluasi Perusahaan diminta menjelaskan keefektifan keikutsertaan perusahaan manfaat yang diperoleh perusahaan dalam pengembangan standar? dengan mengikutsertakan personel perusahaan dalam kegiatan pengembangan standar.
4
Bagaimana tindak lanjut dari evaluasi Cukup jelas. tersebut?
B4 Edukasi dan Promosi SNI
B.4.1 Edukasi Standardisasi
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai peran serta perusahaan dalam edukasi dan promosi SNI. Klausul ini dimaksudkan untuk menilai peran serta perusahaan dalam meningkatkan pemahaman pemasok/ pelanggan/ masyarakat mengenai standardisasi (misalnya training, workshop, seminar)
1
Jelaskan program untuk mengedukasi Perusahaan diminta untuk pelanggan, pemasok, dan masyarakat menguraikan program perusahaan tentang standardisasi termasuk SNI! untuk melaksanakan edukasi standardisasi termasuk SNI kepada pelanggan /pemasok/ masyarakat terhadap SNI yang terkait dengan perusahaan (misalnya pemahaman tanda SNI/ekolabel/pangan organik, syarat mutu SNI).
2
Bagaimana program edukasi pada butir 1 itu dilaksanakan?
Perusahaan diminta untuk menguraikan secara lengkap bagaimana program edukasi tersebut dilaksanakan (jenis kegiatan, kapan, dimana dilaksanakan), misalnya : melalui forum untuk menyampaikan informasi persyaratan standar kepada pemasok.
3
Jelaskan evaluasi program edukasi dan bagaimana cara mengevaluasi program
Perusahaan menguraikan
diminta pelaksanaan 12 dari 14
untuk evaluasi
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
4
Pertanyaan itu!
untuk menilai keberhasilan program dan manfaat bagi perusahaan, serta metode evaluasi tersebut.
Bagaimana tindak lanjut dari evaluasi tersebut?
Cukup jelas.
B.4.2 Promosi SNI
C
Panduan Pengisian
Klausul ini dimaksudkan untuk menilai peran serta perusahaan dalam menginformasikan, menyebarluaskan, mengenalkan SNI melalui berbagai media.
1
Jelaskan program untuk promosi SNI!
Cukup jelas.
2
Bagaimana perusahaan mempromosikan SNI?
Perusahaan diminta untuk menjelaskan secara lengkap bagaimana perusahaan melakukan promosi SNI (media promosi, kapan, di mana dilaksanakan).
3
Bagaimana perusahaan mengevaluasi program promosi tersebut?
Perusahaan diminta untuk menguraikan bagaimana perusahaan melakukan evaluasi terhadap program promosi SNI yang telah dilakukan.
4
Bagaimana tindak lanjut dari evaluasi tersebut?
Cukup jelas.
HASIL BISNIS C.1
Kinerja Non Keuangan Bagaimana pencapaian kinerja perusahaan dan hasil implementasi strategi dan program kerja selama minimal 3 (tiga) tahun terakhir ?
Perusahaan diminta menjelaskan tingkat pencapaian kinerja non keuangan perusahaan saat ini dan kecenderungannya meliputi: kinerja proses dan produk misalnya kehilangan daya (losses) dalam kelistrikan, "besarnya defect per sejuta produk (ppm)" di industri massal automotive part), kinerja fokus pelanggan, kapabilitas dan kapasitas tenaga kerja, tanggung jawab sosial dan bandingkan dengan tingkat 13 dari 14
KODE: PMB Kuesioner SNI Award 2013 Kategori Perusahaan Menengah Barang Sektor Pangan dan Pertanian
Nomor/Kode
Pertanyaan
Panduan Pengisian pencapaian perusahaan lain sejenis selama 3 (tiga) tahun terakhir
C.2
Prospek Usaha Bagaimana pertumbuhan perusahaan terhadap kondisi pasar dan posisi persaingan selama 3 (tiga) tahun terakhir?
C.3
Perusahaan diminta untuk menjelaskan data pertumbuhan perusahaan dibandingkan dengan industri sejenis dalam memenuhi kebutuhan pasar.
Kinerja Keuangan Bagaimana kinerja keuangan Perusahaan diminta untuk menjelaskan perusahaan selama 3 (tiga) tahun laporan neraca 3 tahun terakhir terakhir? (sebaiknya yang dikeluarkan oleh akuntan publik/ lembaga formal) termasuk nilai pendapatan, laba bersih, Return On Assets, Return On Investment (ROA/ROI) dan sebagainya.
14 dari 14
