Knihovny v mobilních zařízeních Jan Pokorný Knihovny současnosti 2012
Mobilita a komunikace • Zánik lokálních služeb na úkor globálních => nutnost stále cestovat z místa na místo • Díky technologiím nežijeme „tady a teď“, ale pomocí mobilní komunikace řešíme problémy „co bylo“ a „co bude“, plánujeme, hodnotíme, reorganizujeme • Změny v lidské komunikaci • Lidé se izolují ve vlastním mikrosvětě • Nová generace většinově upřednostňuje elektronickou komunikaci před osobní, ztrácí přirozené sociální návyky, včetně schopnosti kvalitně číst a vyjadřovat se • Stále komunikují, jsou stále mobilní, technicky zdatní
Mobilita a komunikace • • • •
84% lidí v západním světě používá mobil každý den 65% uživatelů kontroluje mobil dříve, než se nasnídá 60% uživatelů si každé 2 roky mění mobil Počet e-mailů otevřených na mobilních zařízeních se za půl roku zvýšil o 80% • 73% uživatelů smartphonů přistupuje na sociální sítě přes mobil min. 1x denně • 30% uživatelů preferuje pro komunikaci SMS • 58% lidí používá mobil, když pracuje po stolním PC
Mobilita a komunikace • • • • • •
Email: 51.1% Hledání na internetu: 45.3% Facebook: 42.3% Twitter: 14.8% Online Banking: 29.6% Online Shopping: 25.4%
Mobilita a komunikace
Významně se zvyšuje počet uživatelů, kteří využívají služby, se kterými dříve pracovali na PC, pouze z mobilních zařízení.
Mimo realitu
Mimo realitu
Mimo realitu
Úloha knihoven DVA MOŽNÉ PŘÍSTUPY 1.nabízet kvalitní mobilní služby, zároveň však tohoto zájmu využít k propagaci klasických služeb knihovny a k informa ní výchově informační výchov (důraz (d raz na trvalé hodnoty, nejen na dočasné hodnoty vnucené trhem) – snažit se o návrat do přítomnosti 2.podřídit se trendům bez ambicí na změny a jednoduše nabízet to, co lidé chtějí – jediná cesta přes display mobilu
Mobilní svět • • • • •
Přelom 80. a 90. let – rozvoj analogových sítí 1G 90. léta – digitální sítě 2G (GMS, CDMA) 21. století – 3G sítě zaměřené na přenos dat 2007 – první generace Apple iPhone 2011 – rozvoj 4G sítí (založené čistě na IP)
Typy zařízení •chytré mobily (smartphony) •tablety •laptopy (netbooky a notebooky) + různé hybridní kombinace nebo účelová zařízení (čtečky apod.) Operační systémy a hardware více méně kopírují koncepty revolučního zařízení Apple iPhone.
Od mobilu k mobilu
Chytrý mobil • Hlasové služby • Textové služby • Datové služby (přenos hlasu, textu, obrazů i videa přes internet, webové a další internetové služby) • Podpora více síťových technologií (3G, WiFi, bluetooth) • Fotoaparát a videokamera • Osobní přehrávač • Polohové služby GPS • Hlasové ovládání • Dotykový display • Synchronizace dat mezi více zařízeními • Podpora prodeje aplikací třetích stran
All in one
Nákupy na mobilní zařízení např. Apple AppStore: •730 000 aplikací •190 000 vydavatelů •druhá nejpopulárnější kategorie je „vzdělávání“, hned po „hrách“
Přizpůsobení mobilním zařízením • webové aplikace (optimalizované pro mobilní prohlížeče) • nativní aplikace vyvinuté pro mobilní OS
Webová aplikace
Nativní aplikace
Aplikace na mobilních zařízeních • snaha o minimalizaci a jednoduchost aplikací • atomizace aplikačních procesů (malé, jednoúčelové aplikace s omezenou možností spolupráce mezi sebou) • více nekompatibilních platforem (iOS, Android, Windows) • závislost na pokrytí datového připojení • uživatel-cestující (studenti, dojíždějící, terénní pracovníci)
Mobilní zařízení
Prostor pro knihovny • Referenční služby • Spolupráce s katalogem • Článkové databáze • Elektronické knihy a časopisy • Informace o knihovně
1. Referenční služby • Zadávání dotazů (ptejte se knihovny) • Instant messaging (chat s knihovníkem) • Doporučování (bX, hot articles) Mobilní aplikace Ptejte se knihovny.cz se právě vyvíjí a bude k dispozici do konce roku.
2. Spolupráce s katalogem • Nadstavby nad AKS • Podpora funkcí jako prodlužování výpůjček, rezervace, přehled výpůjček, platnost průkazu apod. • Možnost tagování a recenzování dokumentů • Ukládání vyhledaných záznamů do schránky • Vazba na katalog a další služby
3. Článkové databáze ANL+ KALIKO komer ní provideři komerční provide i (EBSCO)
4. Elektronické knihy a časopisy vlastní sekce KS
7. Informace o knihovně Informační systémy ve formě aplikace
Shrnutí – mobilizace • Vytvořit mobilní aplikaci knihovny se zaměřením na potřeby uživatelů na cestách nebo alespoň mobilní verzi webových stránek (informace o knihovně a jejích službách, ) • Nabídnout mobilní verzi katalogu knihovny nebo discovery (Primo, Carmen, Portaro) • Odkazovat na mobilní aplikace providerů (Bookends On Tap) • Ideálně nabízet vše v jedné integrované aplikaci, která bude nabízet všechny informace a mobilní služby z jednoho místa
Děkuji za pozornost
