Kiválasztási-fejlesztési tesztek Peerformance Kft. ajánlati anyaga 2017.02.10.
EREDETI PÉLDÁNY
Peerformance Kft.
[email protected]
1 +36 1 336 1027
PEERFORMANCE: KIVÁLASZTÁSI ÉS FEJLESZTÉSI TESZT PORTFÓLIÓ
TRIMETRIX
www.successinsights-cee.eu www.peerformance.hu
A Magyar Pszichológiai Társaság Tesztbizottságának ajánlásával
Peerformance Kft.
[email protected]
2 +36 1 336 1027
A tesztrendszer jellemzői 1
A vizsgálat tárgya
Trimetrix system Kiválasztási és fejlesztési tesztportfólió személyiségvizsgálat,viselkedési stilus, motiváció, kompetenciák, 360 fokos felmérés, érzelmi intelligencia, értékesitői kompetenciák, csapatmüködés, munkaköri elvárások A MÉRŐESZKÖZÖK JELLEMZŐI Részletesen ld. Mellékletben a tesztek technikai riportjában
2
Részei (teszt tipusok)
3
Elméleti megalapozottsága (elméleti háttér); a tesztek rövid leirását ld. A későbbi anyagban ld. Részletes leirást
1. Viselkedési stílus (DISC) esetében: William Moulton Marston modellje, (Harvard Egyetem, 1921.), Emotions of Normal People (1928.) 2. Személyes érdeklődés, attitűdök és értékek (PIAV) esetében: Eduard Spranger modellje, a Types of Men (1928.) 3. Kompetencia mérés (PTSI) esetében: Dr. Robert S. Hartman alkotása a Hartman Value Profile 4. Cégspecifikus kompetencia modell alapján 5. Goleman modell alapján 6. HR/vezetői workshop és szakértői rendszer tesztje alapján kialaitott, stratégiát támogató munkaköri/vezetői/talent sikerkritériumok kialakitása 7. Csoportos összefoglalók az egyéni eredmények alapján
Az alkalmazott tesztek szakmai tartalma
Nemzetközi normáknak megfelel, bizonyos területeken a normákat meghaladó ill. egyedi szakmai mutatókkal rendelkezik. A globális üzlet és talent teljesitmény fejlesztésének előjelzését megalapozó tesztrendszer.A rendszer elméletiés szakmai megalapozottsága globális összehasonlitásban kiemelkedő.
Pszichometriai adatok:
Több, mint 15 féle érvényességi, megbizhetósági, kutatási anyag hozzáférhető a tesztrendszerben alkalmazott mérőeszközökkel kapcsolatosan. Kérésre rendelkezésre bocsátjuk. A részletes anyagban idézünk néhány kulcs mutatót.
11
Validitás (érvényesség): azt mérjük-e, amit akarunk Megbízhatóság: milyen pontosan mérnek a skálák a tesztben (Crombach α értéke mutatja, 1-1 között.0.7 fölött javasolt)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Viselkedési stílus (DISC) Személyes érdeklődés, attitűdök és értékek (PIAV)--Motiváció Kompetencia mérés (PTSI) 360 fokos felmérés Érzelmi intelligencia (EQ) Job benchmark Team riportok SSI Értékesitői kompetencia felmérés
1. Viselkedési stílus (DISC) esetében: megbízhatóság 0,829 és 0,885 között mozog skálánként. 2. Személyes érdeklődés, attitűdök és értékek (PIAV) esetében: megbízhatóság 0,679 és 0,829 között mozog skálánként. A megújitott tesz 0,2-es értéket elérte. 3. Kompetencia mérés (PTSI) esetében: mellékletben részleteszett, számos kritérium szerint validitás értékek. 4. A 360 fokos felmérésnél N/A
Érvényességi és megbízhatósági vizsgálatok gyakorisága
2-3 évente
Országspecifikus, illetve középeurópai standardok megléte
A Közép-Kelet-Európai régió multikultúrális populációja a normacsoport. Országspecifikus standard
Peerformance Kft.
[email protected]
3 +36 1 336 1027
FELHASZNÁLHATÓSÁG A bemutatott teszt portfolio alkalmazhatósága
A teszt portfolio sokszinüsége kiválóan támogatja a HR szakembert és a vezetőt egyaránt
Ajánlott alkalmazási területek
Kiválasztás (külső/belső), beillesztés, egyéni/csoportos fejlesztés (téning, coaching), talent menedzsment, kompetencia menedzsment, vezető támogatás. A teszt portfolio alkalmas a teljes HR folyamat támogatására külső/belső tanácsadókkal, trénerekkel, coachokkal.
Elektronikus kitöltés lehetősége
Igen, egy kód generálását követően, melyet emailben kap meg a kitöltő. Szerződést követően passworddel védett céges online accountot állitunk fel a riportok menedzselésére. Az online felület lehetőséget biztosit kódok generálására, riportopciók közötti váltásra, különböző nyelven való hozzáférésre, csoportösszefoglalók, benchmarkkal való összehasonlitások elvégzésére, stb. A papir-ceruza tesztet nem javasoljuk, azonban megoldható.
Technikai eszközök biztositása
Az értékelés KIZÁRÓLAG online formában. Tehát ha valaki papiron tölt, adminisztrátor rögziti, majd a szakértői rendszer elemze és késziti a riportot. Minden teszt online kitölthető és az értékelés is online. Az értékelés eredményét összefoglaló riport egy előre meghatározott (belső kolléga) e-mail cimére, mail boxába érkezik. A tesztek felvételéhez és értékeléséhez nincs szükség csak web oldalt olvasni tudó eszköre pl. Számitógép, tablet vagy mobil telefon. Igy nincs szükség technikai eszközök biztositására a tesztek használatához.
Az egyes részek alkalmazhatóak-e modulárisan
Igen, egyenként és együtt is alkalmazhatóak.
Tesztkitöltés tapasztalata
Egyszerü és gyors
Riportálási lehetőségek
Elektronikus riport generálási lehetőség, a közel 60 féle opcióból leggyakrabban használt riport típusok a http://www.successinsightscee.eu/termekek.html linken találhatóak. A riportálás módja mind a HR szakemberek, mind a vezetők számára megfelelő, jól érthető, tömör összefoglalót ad a jelöltről, az eredmény jól segíti a kiválasztás folyamatát
Nyelvi megfelelőség
A kitöltés és a riportok a következő nyelveken érhetőek el: magyar, angol, szlovák, cseh, román, horvát, szlovén, lengyel, olasz, német, orosz, arab, dán, spanyol, francia, olasz, holland, norvég, portugál, finn, svéd, görög, bulgár, kínai.
Tréning szükségletek
Igény esetén 2 napos nemzetközi diplomát adó Akkreditációs program, évi frissitéssel Amennyiben szakmai felkészitéssel nem kivánnakélni a felhasználók szakmai tapasztalataikra hivatkozva, úgy igény szerint felmerülő egyéni szakmai coaching, mentoring folyamatot tudunk ajánlani a szakmai kérdések megbeszélésére. MÜKÖDTETÉSI OPCIÓK
Aktuális gyakorlat
Mérőeszköz vásárlás. Nics szükség informatikai beruházásra, bármilyen internetezésre alkalmas eszközön kezelhető online felület. Nincsenek rejtett költségek, éves dijak
Peerformance Kft.
[email protected]
4 +36 1 336 1027
14
Opció
Licensz opció volumen alapon, egyedi megállapodás keretében
Mintariportok
Lásd http://www.successinsights-cee.eu/termekek.html SZOLGÁLTATÁSOK
15
utánkövetés, fejlesztési lehetőségek, szakmai támogatás, technikai segitésg
Egyéb Speciális profilozása
célcsoportok
igen
Kompetencia rendszerhez való illesztés
A Job benchmark segitségével az üzleti sikertényezőket (munkakör, poziciószint, talent,stb) meghatározzuk. A job teszt kitöltését követően a szakértői rendszer a munkaköri kemény kritériumok megvalósitásához szükséges lágy kompetencia listát képez. Ezt zudjuk megfeleltetni az aktuális kompetencia rendszerrel. Igy a kiválasztás, képzés, fejlesztés, talent menedzsment elvárásrendszerét meghatározzuk. Ehhez hasonlitjuk majd az egyéni mérési eredményeket és a gap elemzés alapján tud a szakértő/vezető HR irányú döntést hozni kiválasztásról, fejlesztésről.
Riportok testreszabása
Custom riportot tud késziteni a szakértői rendszer. Ez azt jelenti, hogy a riport oldalait, hosszúságát igény szerint definiálja a felhasználó. A rendszer ennek megfelelő riportot készit. Hasznos lehet képzési/fejlesztési folyamatban, mert a résztvevők bár 1x teszteltek, a cég 1x fizetett a riportért, mégis sokverziós csomagokat adhat a résztvevőknek.
Teszt útmutató (kézikönyv)
Kérésre mindegyik teszttípushoz, a megrendelő kérésére bővíthető a megrendelő által kért terjedelemben. Amennyiben a megrendelő igényli 2 féle útmutató is elkészíthető: 1. HR szakemberek számára (hosszabb) 2. üzleti vezetők számára (rövidebb, akár 1-2 oldalas táblázatos verzió) A támogató anyagokat blended learning folyamatban password védett, speciálisan e célra kialakitott weboldalon bocsátjuk rendelkezésre, mely weboldal a Peerformance Kft. Weboldaláról indul, passworddel védett formában. Teszt útmutatók (teszt leírása, a teszt elméleti háttere, teszt felépítése, mérési tartományok, eredmények értelmezése, mintaértékelés stb.) gyakorlati alkalmazhatóságának kézikönyve könnyen kezelhető, a teszt minden egyes részletére kitérő, teljeskörű A teszt útmutató érthetően és tömören foglalja össze a legfontosabb tudnivalókat, hosszútávon jól támogatja a HR szakembert és a vezetőt.
Szakmai támogatás, karbantartás
Folyamatosan rendelkezésre áll, igénytől függően igénybevehető, projekt alapú, és/vagy szakmai, szakértői támogatás
A részleteket lásd a következő fejezetekben.
Peerformance Kft.
[email protected]
5 +36 1 336 1027
1.A vizsgálat tárgya: Személyiség, motiváció, kompetenciák, 360 fokos felmérés, EQ, SSI A Peerformance Kft. által javasolt TESZTRENDSZER a TTI Success Insights HR menedzsment eszközeit és alkalmazva az üzleti és személyes kiválóság elérését szolgálja. A TTI Success Insights módszerek az üzleti sikertényezők azonosítását és a munkavállalók személyes jellemzőinek felmérését egyaránt lehetővé tévő, komplexben rendszer révén biztosítják a két területet lehető legjobb egymáshoz illesztését. A tesztrendszer - a Successs Insights TriMetrix filozófiája által - ugyanazon szempontrendszert alkalmazva az üzleti sikertényezők/munkaköri kiválóság azonosítására, mint a személyes jellemzők feltérképezésére, egy jól értelmezhető, átlátható folyamatot biztosít. A folymatos kutatás-fejlesztési tevékenységnek köszönhetően módszertanunkkal, megoldásainkkal igyekszünk a gyorsan változó piaci elvárásoknak megfelelni - mind a megbízhatóság és érvényesség terén, mind az eredményekből származtatható riportok tartalmi vonatkozásait és az online rendszer lehetőségeit illetően. A TriMetrix rendszer három egyéni pilléren nyugszik. Azonosítja, illetve felméri a munkaköri kiválóság szempontjából fontos viselkedéses, motivációbeli és kompetenciák szintjén megjelenő jellemzőket, összesen 55 tulajdonságot vizsgálva. A viselkedés, arra ad választ, hogy mi az elvárt viselkedés, illetve hogy a személy hogyan fog viselkedni munkahelyi környezetben. A motiváció azért fontos, mert rámutat, milyen motivációkkal, azaz miért érdemes az adott munkakörben dolgozni, illetve a személy számára mi a fontos a munkájában, mivel motiválható. A kompetenciák vizsgálata abban ad támpontot, hogy olyan jellemzőket azonosítson, amelyek az egyén készségeit érintik, azaz mit tud, melyek az erősségei. A három terület vizsgálata komplex képet ad, és nagyban segíti a beválás előrejelzésén túl a személyben lévő tehetségek azonosítását, illetve a fejlesztés területeire, a fejleszthetőség mértékére is választ kaphatunk. A Munkaköri Benchmark eszközünkkel a munkaköri kiválóság másik oldala, azaz a munkakör egyedi sikertényezői, kultúrája és jutalmazási struktúrája azonosítható. A munkakör és az egyéni jellemzők összevetésével összehasonlító elemzést, illetve az eltérésekre fókuszáló un. gap riportokat is készíthetünk. Az egyéni felméréselemek eredményei alapján rendszerünk a választott riportopcióknak megfelelően azonnal készíti el a kívánt jelentés(eke)t - a felhasználási célnak megfeleően grafikus, leíró, rövidebb és hosszabb formában, magyar és angol nyelven egyaránt, egyéni és/vagy csoportos formában. Az egyes területek felméréséből külön-külön is készíthető riport, azonban tesztrendszerünk egyik nagy előnye, hogy a viselkedés, motivációk és kompetenciák együttes, egymással összefüggő elemzését is el tudja végezni, amely alapján többszempontú, komplexebb riportok generálhatóak.
Peerformance Kft.
[email protected]
6 +36 1 336 1027
TTISuccess Insights International (TTI SI) Alapítás: 1984 Jelenlét: 6 kontinens, 90 ország, 40 nyelv Magyarországon 2001 óta • Nemzetközi jelenlét, globális hálózaton keresztül • 55 munka és 55 személyes faktor mérése és elemzése • Az egyetlen olyan rendszer a világon 80.000 fő feletti, megkülönböztetés/előitéletmentes (adverse impact) adatbankkal • Az egyetlen cég, amely a viselkedéses jellemzők jelenlétét és hiányát is felméri • Illeszthetőség a munkaköri-benchmark folymatokban • Az első olyan cég, melynek felmérései az egyének menedzsmenlésének teljes folyamatát - a kiválasztástól a beillesztésen keresztül a fejlesztésig, beleértve a munkához kapcsolódó teljesítmény értékelését - lefedi • Esélyegyenlőségi tanulmányok bizonyítják, az EEOC előírásokank való megfelelést • Safe Harbour Approved Vízió: • • • • • •
A szervezetek siker-tényezőinek megértése Mérés-alapú értékelések és menedzsment, széleskörűen alkalamzható eszköztár Szervezeti potenciálok elmozdítása a teljesítmény-növelés irányába Több-szempontú elemzések az előrejelezhetőségért Megbízhatóság és validitás Előírások, törvényeknek betartása
1.1.
A tesztrendszer részei:
1.2.
Viselkedési stílus (DISC) Személyes érdeklődés, attitűdök és értékek (PIAV)--Motiváció Kompetencia mérés (PTSI) 360 fokos felmérés EQ mérés Értékesitési Kompetenciák felmérése (SSI)
A tesztrendszer részeinek elméleti megalapozottsága, a mérés módszertana, valamint a tesztek részletes bemutatása
1.2.1. Viselkedési stílus (DISC)_ Az általunk ajánlott TriMetrix rendszer egyik alppillére a viselkedési stílust azonosítja, azaz azokra a viselkedési preferenciákra világít rá, amelyek az egyén munkahelyi viselkedését meghatározzák. Ezek a prfererenciák segítenek előrejelzni a személy konkrét viselkedését, válaszott megoldási módjait, de abban is segítségre lehetnek, hogy megértsük konfliktusok forrását másokkal. A DISC módszertana lehetőséget biztosít, hogy csapatszintű elemzéseket is végezzünk, amelyek csapatszintű fejlesztéseket alapozhatnak meg. A modell kidolgozója William Moulton Marston, (Harvard Egyetem, 1921.), aki a modellt először az Emotions of Normal People (1928.) könyvében publikálta. A 4 dimenziós DISC modell 24 kérdésből, 96 állításból áll, leginkább-legkevésbé választással. A válaszok értékelése 4 skálán történik. A skálák leírják a megfigyelhető viselkedés szintjén, hogy a vizsgált személy HOGYAN: kezeli a kihívásokat, döntéseket, ezt mutatja a Dominancia (D) skála
Peerformance Kft.
[email protected]
7 +36 1 336 1027
kezeli az embereket, verbális kommunikációt és mennyire ad bizalmat elsőre idegen embereknek, ezt mutatja a Befolyásolás (I) skála viszonyul a változáshoz és a csapathoz, ezt mutatja a Kitartás(S) skála hogyan kezeli a szabályokat és a kívülről érkező elvárásokat, ezt mutatja a Szabálytisztelet (C) skála A kérdőív kitöltés eredményeként 2 profilt készít a szakértői rendszer: A természetes stílus az egyén természetes temperamentumát, míg az adaptált vagy más néven a felvett stílus a környezethez vagy önmagával szemben támasztott elvárásokhoz való alkalmazkodás mértékét mutatja. Ezért stresszprofilnak is hívjuk. A profilok értelmezését Akkreditációs képzés során sajátítják el a felhasználók. Természetes és Adaptált stílus megjelenésére minta:
A fentieken túl a kiválasztási riport képes értékelni a jelölt viselkedési stílusát a következő 8 elem, szempont alapján is:
ADATOK ELEMZÉSE: Ön képes arra, hogy nagy mennyiségű részletet, adatot, tényeket elemezzen, mely a döntéshozáshoz szükséges. Továbbá, hogy ezeket az adatokat naprakészen tárolja, az ismételt felülvizsgálat céljából. FOLYAMATOS INTERAKCIÓ MÁSOKKAL: Ön szívesebben tölti idejét emberekkel, feladatok megoldása helyett. Képes barátságos viszonyt fenntartani másokkal, még akkor is, ha folyamatosan megzavarják Önt. ISMÉTLŐDŐ VÁLTOZÁS: Ön szívesen foglalkozik egyszerre több feladattal is. Képes könnyen továbblépni új feladatokra, anélkül hogy mások erre felhívnák figyelmét, későbbre hagyva a többit. SÜRGETETTSÉG: Ön határozott és gyorsan reagál. Jó ítélőképességgel képes a gyorsan döntéshozásra, és határidőket teljesítésére. SZERVEZETT MUNKAHELY: Ön jó, a pontos információrögzítésben tervezésben. Sikeres teljesítőképessége attól függ, hogy milyen rendszerek és eljárások vannak érvényben; melyek tevékenységek, feladatok és projektek figyelmes megszervezéséhez kapcsolódnak. ÜGYFÉL-ORIENTÁCIÓ: Másokkal való együttműködésben pozitív és konstruktív nézőponttal rendelkezik. Idejének nagy részét szívesen tölti azzal, hogy másokra figyel és megérti az embereket. Képes arra, hogy sikeresen együttműködjön sokféle, különböző emberrel, oly módon, hogy mindenki jól járjon
Peerformance Kft.
[email protected]
8 +36 1 336 1027
VÁLTOZATOSSÁG: Ön készségeit tekintve igen sokoldalú és a változásokhoz nagyfokú optimizmussal és "meg-tudom-csinálni" habitussal áll hozzá. VERSENYSZELLEM: A folyamatos nyerés az Ön számára kritikus. Ön kitartó, bátor és asszertív viselkedésjegyeket mutat és nyerni szeretne a versenyhelyzetekben. A DISC kérdőívvel nem csupán a négy alaptípus mentén dolgozunk, hanem összesen 60 kevert típus azonosítására, és jellegzetességeik leírására támaszkodhatunk, mely alapján erősen árnyalhatók a személyről megismert preferenciák.
SI TriMETRIX HD VISELKEDÉSI STÍLUS
DOMINANCIA
SZABÁLYTISZTELET
GYORSAN CSELEKSZIK NAGY KOCKÁZATOT VÁLLAL EXTRAVERTÁLT EMBEREKET FOGLALKOZTAT KÖZVETLEN
FELADATORIENTÁLT HŰVÖS/TÁVOLSÁGTARTÓ PRECÍZEN GAZDÁLKODIK AZ IDŐVEL GONDOLKODÓ KREATÍV
KITARTÁS
BEFOLYÁSOLÁS
LASSAN CSELEKSZIK KEVÉS KOCKÁZATOT VÁLLAL INTROVERTÁLT KUTATÓ KÖZVETETT
EMBERKÖZPONTÚ GYENGÉD/BENSŐSÉGES PONTATLANUL BÁNIK AZ IDŐVEL ÉRZÉSEK
www.successinsights-cee.eu
Copyright© Success Insights International, Success Insights CEE
A DISC felmérésekből készülő riportok grafkon és kerék formájában is megjelenítik az eredményeket.
Peerformance Kft.
[email protected]
9 +36 1 336 1027
1.2.2.
Személyes érdeklődés, attitűdök és értékek --Motiváció
A kulcs motivátorok az egyén belső hajtóerőit mutatják meg, azaz viselkedésének MIÉRT-jét. A személyek különböző képpen érzékelik a világot, és értékeik egyéni hierarchiát alkotnak. A munkahelyi motivátorokat azonosító kérdőív hat lényeges, a munkavállalásban szerepet játszó motivációt azonosít. A motivációk megmutatják, hogy mely területen, milyen körülmények és feltételek között szeretne az egyén dolgozni, mi az, ami lelkesíti. A kérdőív segítségével megbízhatóan előrejelezhető a munkavállaló elégedettsége és így a szervezet (munkakör) személyt megtartó ereje is. A megnyilvánuló viselkedésünk hátterében jól elkülníthető 6 attitűd megmutatja a belső hajtóerőink ránk jellemző arányait, amelyek és ahogyan cselekvésre ösztönznek bennünket. A modell kidolgozója Eduard Spranger, aki a modellt először a Types of Men (1928.) könyvében publikálta. A kérdőív a válaszok összehasonlításából számol motivációs prioritásokat, egyéni jellemzőket bemutató konstellációkat tár fel. Az egyén és a csoportok motivátorainak azonosítása és tudatosítása csökkenti a konfliktusokat, elősegíti a tehetséghez illő tevékenységek megtalálását, javítja a hatékonyságot, és energiával tölti fel a közös cél érdekében együttműködő csoportokat. A kérdőív alapján készülő riportokban a szöveges ismertetés mellett grafikon és attitűdkerék segíti a szemléltetést, teszi a gyakorlott felhasználó számára gyorsan érthetővé az eredményeket.
SI TriMETRIX HD MUNKAHELYI MOTIVÁLÓ ERŐK Vallás, hit Rendszer az élethez Elvek
Folyamatos tanulás Információgyűjtés Tények elemzése
Mások segítése Harmonikus társadalom Lehetőségek keresése
Befektetésmegtérülés Hasznossággyakorlatiasság Hatékonyság
Forma, harmónia, szépség Belső fejlődés Kiegyensúlyozott élet
Mások, irányítása Előmentelre törekvés Döntéshozás/Hatalom
www.successinsights-cee.eu
Copyright© Success Insights International, Success Insights CEE
A 6 attitűd megmutatja az egyén belső hajtóerőit, mely cselekvésre ösztönzi. Az értékek hierarchiát alkotnak. Változásuk többnyire pozitív vagy negatív életstresszek esetén érzékelhető.
Peerformance Kft.
[email protected]
10 +36 1 336 1027
Minta a motivátorok megjelenésére a riportban: A motivátorok: -Önfejlesztés -Hasznosság -Individuális -Esztétikus -Szociális -Tradícionális
A motivátorok rövid jellemzése:
ÖNFEJLESZTŐ: a tudást, a folyamatos tanulást és az intellektuális növekedést értékeli.
HASZNOS: a teljesítményt, az eredményeket, a befektetett időt, erőforrást és energiára vonatkozó jutalmazást értékeli.
ESZTÉTIKUS: a harmóniát értékeli az életében, a kreatív önkifejezési lehetőséget, a szépséget és a természetet, valamint a természeti erőforrások védelmét.
SZOCIÁLIS: azt értékeli, amikor lehetősége nyílik mások számra szolgálatot tenni, hozzáadhat valami a társadalmi jólét növekedéséhez.
INDIVIDUÁLIS: számára fontos, hogy személyesen elismerjék, szabad legyen, saját és mások sorsát a kezében tartsa.
TRADICIONÁLIS: értékeli a társadalmi berendezkedésen keresztül örökölt hagyományokat, szabályokat és elveket.
Peerformance Kft.
[email protected]
11 +36 1 336 1027
Kompetencia mérés (PTSI: Personal Talent Skill Indicator) A kompetencia felmérés egyedülálló eszköz a személyek azon jellemzőinek feltérképezéséhez, amelyek megmutatják, hogy készségei mentén MIT, milyen tevékenységeket végez sikeresen. Ezáltal nemcsakaz adott munkakör szempontjából fontos képességeit tárjuk fel, hanem azonosítjuk azokat a területeket is, amelyekben tehetsége van. A vizsgálat eredményei alapján a az egyén kompetenciái az erősségeit szem előtt tartva rangsorolódnak, megmutatva azt, hogy mely kompetenciákra építve tud a legeredményesebben dolgozni. A Hartman Value Profile Dr. Robert S. Hartman alkotása és a Robert S. Hartman Institute, University of Tennessee tulajdona. A kérdőív 18 állítás rangsorolását kéri 2 szettben. A kitöltéshez a vizsgált személy minden állítást értékel és összehasonlít. A rangsor megmutatja a vizsgált személy kompetenciáit és értékdöntéseinek mintázatát. Az eredményekből 3 fő csoportban 23 kompetencia (azok rangsora és erőssége) határozható meg. Kompetencia fókusz: 1.szubjektív / érzelmi alapú, 2. objektív / praktikus, 3. rendszerbe foglalt. A Hartman Value Profile az Axiológia alapjait használja. (Dr.Hartman: The Structure of Value: Foundations of Scientific Axiology, Southern Illinois University Press, 1967.) Az Axiológia a személyiség és egyéni percepcióban és döntésekben tükröződik. A mérés kiválóan alkalmazható a kiválasztástól a fejlesztésen át a talent menedzsmentig. A kompetenciák feltárására szolgáló teszt összesen 23 kompetencia azonosítására alkalmas. Minta a riport grafikus megjelenítésére:
Peerformance Kft.
[email protected]
12 +36 1 336 1027
Az értékelt 23 kompetencia rövid jellemzése: 1.
BELEÉRZŐ KÉSZSÉG: Képesség más emberek érzéseinek, viselkedésének észrevételére és megértésére.
2.
CÉLOK ELÉRÉSE: Általános képesség elérhető célok kitűzésére és megvalósítására, bármilyen akadálytól és körülménytől függetlenül.
3.
CSAPATMUNKA: Másokkal való együttműködés képessége célok elérése érdekében.
4.
DIPLOMÁCIA ÉS TAPINTAT: Igazságos bánásmód képessége, személyes előítélettől vagy meggyőződéstől függetlenül.
5.
DÖNTÉSHOZATAL: Képesség egy helyzet elemzésére, az összes lehetséges nézőpontból, és átfogó betekintést nyerni a döntéshozásba.
6.
EREDMÉNY ORIENTÁCIÓ: Szükséges lépések azonosítására való képesség, feladatok teljesítése és eredmények elérése érdekében.
7.
FELELŐSSÉGVÁLLALÁS MÁSOKÉRT: Mások cselekedeteiért való felelősségvállalás képessége.
8.
FOLYAMATOS TANULÁS: Képesség, a tanulás érdekében tett felelősség vállalásra, új ötletek, módszerek és technológiák, kidolgozására és kivitelezésére.
9.
INTERPERSZONÁLIS KÉSZSÉGEK: Kapcsolat kialakítás képessége másokkal, pozitív módon.
10. KITARTÁS: Balszerencsés helyzet után gyors talpra állás képessége. 11. KONCEPCIÓZUS GONDOLKODÁS: Elképzelt helyzetek vagy absztrakt dolgok elemzésére való képesség. 12. KONFLIKTUSKEZELÉS: Képesség eltérő vélemények konstruktív feloldására. 13. LELKESEDÉS: Kezdeményezésre és a belső lendületet megőrzésére való képesség, külső ráhatás nélkül. 14. MÁSOK BEFOLYÁSOLÁSA: Mások tetteire, döntéseire, véleményére vagy gondolkodására való ráhatás képessége. 15. MÁSOK FEJLESZTÉSE: Mások fejlesztéséhez/fejlődéséhez való hozzájárulás képessége. 16. MÁSOK VEZETÉSE: Mások vezetésére, motiválására való képesség, irányt mutatás egy rendszer keretein belül, a célok elérése érdekében. 17. OBJEKTÍV FIGYELÉS: A különböző véleményekre előítélet mentes odafigyelés képessége. 18. ÖNMENEDZSELÉS: Feladatok rangsorolásának és elvégzésének képessége, a kívánt eredmények eléréséhez adott időkereten belül. 19. PROBLÉMAMEGOLDÁS: megoldások kidolgozására.
Képesség,
egy
probléma
kulcsösszetevőinek
azonosítására
20. RUGALMASSÁG: Gyors alkalmazkodás képessége a változásokhoz, minimális ellenállással. 21. SZEMÉLYES FELELŐSSÉG: Felelősségvállalás mértéke, a személyes cselekedetekért. 22. TERVEZÉS ÉS SZERVEZÉS: Képesség egy folyamat lépéseinek kialakítására, hogy az: rendszerek, eljárások vagy eredmények megvalósításához vezessen. 23. ÜGYFÉLFÓKUSZ: Elkötelezettség ügyfél elégedettség irányába. 1.2.3.
360 fokos felmérés
A 360 fokos felmérésre vannak kész kérdéssorok és ebből generált riportok, ill. A szervezeti igényeknek megfelelő kompetenciák mérésére un. Custom kérdőivet tudunk késziteni. A felmérés online formában történik. Az adminisztrációs felület lehetővé teszi a tesztelésre a meghivók kiküldését és a tesztelés nyomonkövetését egyaránt.
Peerformance Kft.
[email protected]
13 +36 1 336 1027
1.2.4.
Érzelmi Intelligencia
Az Érzelmi Intelligencia azonosítása kettős célt szolgálhat. Azonosítja a személy önismeretét, megküzdési képességét, valamint rávilágít az interperszonális kapcsolatok kezelésének képességére illetve jellegzetességeire. A kiválóság fejlesztésének ezen személy-fókuszú új irányvonala a TTI Success Insights eszköztár fejlesztésében kiemelt szerepet kap. 1.3.5.
TTI Task Quotient ™
A specifikus készségek egyéni felmérésének másik alternatívája a TTI Success Insights EszközrendszerTask tevékenységek összetételét. A felmérés elméleti háttere a teljesítmény William Daniels általi négyes felosztása, amelyet Breakthrough Performance címen megjelent kiadványban fejtett ki. A tevékenységek 4 megkülönböztetett alaptípusa: rutin feladat (routine task) – jól előrejelezhető, azonnali kivitelezést igényel, elmulasztása alacsony toleranciával párosulhat a munkáltató részéről problémamegoldás (trouble shooting task) – nehezen előrejelezhető, azonnali helytállást igényelhet, elmulasztása alacsony toleranciával járhat a munkáltató részéről projekt feladat (project task) – jól előrejelezhető, mulasztása magasabb fokú toleranciával jár, később is kivitelezhető egyeztethető tevékenység (negotiabale task) – alacsony előrejelezhetőség és magas fokú mulasztási tolerancia jellemzi A felmérés alapján készülő riport felmérésre és fejlesztésre egyaránt alkalmazható, alábbi részei mentén: Task Quotient Kerék – vizuálisan mutatja be a feladattípusokhoz való személyes viszonyulást Akcióterv, Napi követési űrlap Quotient riportja, amely egyéni felmérés alapján meghatározza az alapvető feladat-típusok szerinti jellemzőket, és az egyén számára – intrinzik motiváció és elégedettségét garantáló prioritásai mentén ideális 1.3.6 Értékesitői Kompetencia felmérés (SSI) A Sales Skills Index az arra épülő fejlesztési folyamat segítségével elősegítjük, hogy az értékesítők minden értékesítési lehetőséget megfelelően kezeljenek. Az értékesítők fejlesztése kapcsán három alapvető kérdést tehetünk fel magunknak: Az értékesítőink tudnak-e eladni? Az értékesítőink értik-e az értékesítés folyamatát? Az értékesítőinkre tudunk-e úgy tekinteni, mint akik az értékesítési helyzetben a legjobbak? Úgy kezelik az értékesítési helyzetet, ahogy a legjobb értékesítők? A kérdésekre adott válaszok segítségével közelebb kerülhetünk az értékesítők képzési területeinek meghatározásához, mely alapján igényekre szabható tréningfolyamatot javaslunk. Sőt a Sales Skills Index mérés segítségével személyre szabható, és a különböző igényekhez illeszkedő képzések alakíthatók ki, és ezen túlmenően a fejlesztés hatékonysága is ellenőrizhető általa. A mérés az erősségek és gyengeségek feltárása mellett arra is rámutat, hogy a személy mennyire érti meg az eladási stratégiát. Az eladási folyamatot hat lépésben közelítjük meg: 1. Előrejelzés 2. Első benyomás 4. Jogszerzés (qualifikáció) 5. Befolyásolás 6. Lezárás Az Sales Skills Index használata a következő előnyöket jelenti: -egyszerűsíti az értékesítők képzését -lehetővé teszi, hogy a fejlesztés olyan területeket célozzon, amely hozzájárul az eredményes értékesítéshez
Peerformance Kft.
[email protected]
14 +36 1 336 1027
-Bizalmat növel -Azonosítja az értékesítői stratégiai tudásterületeket, amelyek egy adott piacon szükségesek a termék/szolgáltatás értékesítéséhez (azonosítja az új értékesítő jelöltek erősségeit és gyengeségeit) -azonosítja az értékesítők specifikus képzési szükségleteinek meghatározását 1.3.7 JOB BENCHMARKING A Patented Munkaköri Benchmark több szempontú elemzési módszer, amelyben felmérésen alapuló értékelő folyamatban kerülnek meghatározásra a munkakör és a munkaköri kiválóság kulcsfontosságú jellemzői. A munkaköri mérés és interaktív workshop alapján nem csak az értékelők elvárásai, hanem a munka saját jellemzői mentén biztosítja az elvárások tisztázását és a sikerfaktorok minden fél általi megértését. A több szempontú, siker-kritériumokat elemző értékelést követően egy összesített munkaköri riport készül, amely magába foglalja azokat a viselkedési, motivációs és személyes kompetencia jellemzőket is, amelyek szükségesek a munkakörben való kiváló teljesítmény eléréséhez és fenntartásához. A Munkaköri Benchmarking folyamatra alapozott egyéni értékelés azonosítja azokat a személyes jellemzőket , amelyekkel az egyén az adott munkához hozzá fog járulni, így megmutatja a munkaköri elvárások és egyének legmagasabb fokú összeillését , valamint a személyes coaching főbb területeit 1.3.8 A módszer öszefoglalása Első lépés a Peerformance módszertanában a kiválasztási sikerkritériumok meghatározása. A sikerkritériumok megmutatják, hogy adott munkakör/pozíció szint/munkakör család hogyan járul hozzá a cég stratégiai célkitűzéseihez. (ld_TRIMETRIX_TERMÉKPREZENTÁCIÓ, JOB_BENCHMARKING). Meglevő kompetencia modell/rendszer esetén a kialakított elvárásrendszer megfeleltethető a Trimetrix rendszer kompetenciáinak. A kompetencia/motiváció és kommunikációs elvárások felállítását követően az egyén felmérése történik. (ld. TRIMETRIX_TERMÉKPREZENTÁCIÓ_EGYÉNI_FELMÉRÉSEK) Ezt követően üzleti/egyéni igénynek megfelelően történik az elvárások és az eredmények összehasonlítása (ld. TRIMETRIX_TERMÉKPREZENTÁCIÓ_ALKALMAZÁSOK). Az ismertetett TriMetrix Rendszer és a TTI Success Insights infrasruktúrális háttere azzal az előnyös tulajdonsággal rendelkezik – szinte egyedülálló módon a piacon -, hogy a személyre jellemző tulajdonságokat egységesen, ugyanazon eszközöket alkalmazva tárja fel, és a teszteredmények alapján kért riportokban érvényesíthetőek olyan specifikus szempontok, mint vezetői jellemzők, értékesítői képességek illetve más speciális készségek, tulajdonságok. Az eljárás előnye, hogy mindenki számára egységes helyzetet teremt, és ugyanazon tesztekről más-más jelentések hívhatók le, A felmérések összekapcsolahtóak, bővíthetőek, és a riportok, vagy grafikonok csoportszinten is alkalmazhatóak ezzel specifikálva a munkaköri kiválóság és alkalamzás szempontjából lényeges tulajdonságokat.. A Trimetrix Rendszerhez illesztett Munkaköri Benchmark több szempontú elemzési módszer, amelyben felmérésen alapuló értékelő folyamatban kerülnek meghatározásra a munkakör és a munkaköri kiválóság kulcsfontosságú jellemzői. A munkaköri mérés és interaktív workshop alapján nem csak az értékelők elvárásai, hanem a munka saját jellemzői mentén biztosítja az elvárások tisztázását és a sikerfaktorok minden fél általi megértését. A TTI Insights Job Riport a munkakör elvárásainak megfelelő viselkedési stílust és a munkakör kultúráját elemzi, ezáltal láthatóvá válik miért és milyen környezetben fog a munkakör sikert produkálni. A TTI Trimetrix Job felmérés eredmény egy komplex értékelő riport, mely segítségével 37 különböző területnek megfelelően lehet a munkakört elemezni, három részre osztva: viselkedés, motivációk és kompetenciák. Minden terület eredménye egy skálán rangsorolva látható, ezzel megállapítható az adott munkakörre jellemző fontossági sorrend. Ez jelzi, mi fontos a munkakörnek a kiváló teljesítmény és a maximum hozzáadott érték elérése szempontjából. A Munkaköri Benchmark folyamat multirespondent változatában több értékelő válaszait egyszerre elemezve összesített eredmények alapján készítünk ripotot. Ezáltal több szempontú elvárásokat tudunk figyelembe venni, és e mentén kiválasztani, vagy fejleszteni a munkakörben kiválóan teljesítő munkatársakat. A TTI Success Insights filozófia értelmében az általunk ajánlott tesztek sikeres használatához javasoljuk Munkaköri Benchmark elkészítését is, amellyel a kezdeti szakaszban pontosan azonosíthatók a specifikus elvárások - akár munkaköri (pl. kiválasztás), akár szervezeti szinten (pl.
Peerformance Kft.
[email protected]
15 +36 1 336 1027
tehetség programok). A Munkaköri Benchmark folyamatra alapozott egyéni értékelés megmutatja az elvárások és egyének legmagasabb fokú összeillését, valamint a személyes coaching főbb területeit, ezáltal körültekintően megalapozhatók és nagy magabiztossággal használhatók a teszteredmények. Illesztett Munkaköri Job Benchmark A Success Insights tesztrendszerének illeszett munkaköri benchmark eljárása több szempontú elemzési módszer, amelyben felmérésen alapuló értékelő folyamatban kerülnek meghatározásra a munkakör és a munkaköri kiválóság kulcsfontosságú jellemzői, sikerfaktorai. A munkaköri benchmark folyamatokban több értékelő válaszait egyszerre elemezve összesített eredmények alapján is készíthetünk ripotot, ezáltal több szempontú elvárásokat tudunk figyelembe venni. A munkaköri mérés és interaktív workshop alapján nem csak az értékelők elvárásai, hanem a munka saját jellemzői mentén biztosítja az elvárások tisztázását és a sikerfaktorok minden fél általi megértését. Az összesített munkaköri riport magába foglalja azokat a viselkedési, motivációs és személyes kompetencia jellemzőket, amelyek szükségesek a munkakörben való kiváló teljesítmény eléréséhez és fenntartásához, ezért a specifikus készségek és dimenziók munkakörre és egyénre vonatkozó releváns felmérésének és az összeillés meghatározásának legmegbízhatóbb eszközeként szolgál.
1.3.
Moduláris alkalmazhatóság
Az egyes tesztek alkalmazhatóak önállóan is, és az összes együtt is.
1.4.
Elektronikus kitöltés lehetősége
A tesztek (ld. Peerformance Termékprezentáció 13. dia) online formában érhetők el. Minden teszt kitöltéshez egyedi kód generálására van szükség. A kód biztosítja a tesztelést és a szakértői rendszer használatát. Az előzö pontokban részletezett tesztek kitöltése egyenként nem vesz igénybe 10 percnél többet (a 4 teszt összesen 40 perc). Internet Delivery Service A TTI Success Insights megoldásainak támogatásában teljes körű segítséget és kivitelezési megbízhatóságot nyújt az Internet Delivery Service (IDS) rendszer. IDS™ - online riport menedzsment rendszer a TTI Success Insights felmérések elvégzésére és a felmérésekből szakértői rendszer által generált összefoglalók (riport) generálására képes, több mint 40 nyelven. A rendszer interneten érhető el 24/7 időtartamban. A rendszer számítógépről és okostelefonról egyaránt működik a megfelelő password alkalmazásával. A tesztelésben résztvevők a kapott kód megadásával online töltik ki a teszteket, ezt követő 30mp-en belül a szakértői rendszer riportot generál, amelyet a rendszergazda által meghatározott e-mail címre küld, illetve a cég adatbázisában tárolja. A riport lekérési opciói beállíthatóak: tartalom, megjelenítés, grafikonok, leírások, nyelv, riport részek sorrendje. Adatvédelem A TTI Success Insights a törvenyi szabályozásnak megfelelő adatkezelési folyamatot biztosítja az online teszteléshez. Az európai szerverhez passworddel védett hozzáférést ( Safe Harbour) és hozzáférési hierarchiát biztosít. A szakmai képzést követően (akkreditáció) megtervezzük a cég igényei szerint a hozzáférési szinteket és a rendszer készen áll a passworddel védett felhasználásra, kód- és riport-menedzsmentre. A felhasználáshoz kézikönyvet bocsátunk rendelkezésre. Az online felmérések eredményeit a szolgáltató nem tárolja. Amennyiben a felmérési eredményekkel az ügyfél szeretne további elemzéseket végezni, az összes elkészült riport felmérési eredményeinek adatait excel tábla formájában importálhatja a rendszerből, így a későbbiekben is visszakereshetők. Az IDS rendszerhez Helpdesk támogatást biztosítunk. • A kompetencia, motiváció és viselkedési stílus felmérésére szolgáló tesztek mindegyike online formában kitölthető. • 40 nyelven elérhető. • A kitöltés ideje átlagosan 10 perc/felmérés (összesen 30 perc) Munkára vonatkozó helyzeteket tartalmaz Önkitöltős, önértékelés-alapú felmérések Válaszadásában rangsorolást és
Peerformance Kft.
[email protected]
16 +36 1 336 1027
kényszer-választást alkalmaz Kombinálható felmérések
A tesztelésben részvevői által használt online felület
felhasználói weboldalra belépés az egyedi kóddal tesztelési nyelv kiválasztása (anyanyelv) adatbeviteli mód (numerikus és drag-and-drop opció) tesztelés tesztelés befejezése kilépés
Riportopciók
teljes leíró riport (választható riport rész sorrend, tartalmi megjelenés, grafikonok, stb.) riport rész (pl: grafikonok, táblázatok) korábbi ripotok azonosító alapján történő visszakeresése különböző aspektust vizsgáló riportok összevonása, specifikus bővítésű riportok munkaköri benchmarkkal összehasonlító és összevonó ripotok többválaszos riportok generálása (pl: csoport választható csoporttagokkal) grafikus összestések generálása (pl. csapatmotivátorok kerék) választható nyelv (magyar, angol, stb.) megadható kézbesítési e-mailcím megadható nyomtatási beállítások A folyamat rendszergazda oldala: IDS rendszerbe belépés weboldalról passworddel adminisztrátori jogosultságok, hozzáférések beálítása IDS rendszer beállítás (tesztelési nyelv, üdvözlő üzenet, weboldal, ahova a tesztelő visszaérkezik a tesztelést követően) IDS rendszerben kód generálás, mely meghatározza a riport fajtáját kód kiküldése a tesztelésben résztvevőnek (rendszerből vagy e-mailben, csoportosan vagy egyénileg) a kód generálásakor beállítás, hogy a riport elkészültekor ki kapja meg az eredményt a rendszerből az elkészült riport más formában, részletességben és nyelveken való generálása egyéb Riport Menedzsment lehetőségek felhasználási igény szerint (pl. teszttípusok és egyéni teszteredmények összevonása Csoportkerék illusztráció generálása, újbóli lekérés, stb.)
Peerformance Kft.
[email protected]
17 +36 1 336 1027
Az IDS rendszer használatához és a Riport Menedzsment lépéseihez Kézikönyvet, illetve a belső tanácsadók képzése során gyakorlati felkészítést biztosítunk. A Rendszerben renedelkezésre álló online Help? opció mellett Helpdesk és megegyezés szerint renszer-alkalmazási Support lehetőségek is segítik a kitöltési és ripotálási folyamatokat. Riportálási lehetőségek Szakértői rendszer végzi az értékelést, melyből igény szerinti profilokat, riportokat generál. A rendszer egyéni szinten grafikus, egyéni visszajelzésre alkalmas és coaching riportokat generál. Csoport szinten csoport összefoglaló riportokat generálhatunk a csoportos visszajelzés, csoport coaching támogatására. Munkakör elemzés eredményeként Job Riportot kapunk. A Job és egyéni tehetség összehasonlítását az összehasonlító riport írja le. (ld. TTI SI terméktájékoztató) A riportokat céges logóval is el lehet készíteni. A riportokra minta a weboldalon található.
1.5.
Nyelvi megfelelőség
Az online teszt kitöltés és a riportok generálása 40 nyelven történhet, a felhasználó anyanyelve a preferált teszt kitöltési nyelv. Alkalmazható nyelvek: magyar, bulgár, angol, szlovák, cseh, román, horvát, szlovén, lengyel, olasz, német, orosz, arab, dán, spanyol, francia, olasz, holland, norvég, portugál, finn, svéd, görög, bulgár, kínai. Az ex-Jugoszlávia további országaiból ill. egyéb preferált nyelven az online teszt kitöltés és a riportálás további nyelveken megoldható költségmentesen cca. 2-4 héten belül a megbízó kérésére.
1.6.
A szakmai támogatás jellege
A Peerformance csapat üzleti politikájának a része, hogy a HR-t támogató rendszerek a belső kollégáknak könnyen működtetthetőek legyenek (ha szükséges, konzultációs segítséggel), és hogy a
Peerformance Kft.
[email protected]
18 +36 1 336 1027
kérdőívek eredményei hatékonyan alkalmazhatók legyenek a menedzserek számára, mint üzleti eszközök. Annak érdekében, hogy ezt elérjük, belső tréning programokat ajánlunk az Aegon HR szakértői felkészítésének javasolt folyamata (TTI Success Insights CEE Tanácsadói Akkreditációs Program a Peerformance Kft. Közreműködésével)
Akkreditációs tréning: 2 nap Évente 1 nap tudás frissítő tréning Technikai Gyakorlati Tréning a riport menedzsmenthez (ehhez elegendő egy fő asszisztens), formája: online vagy nyomtatott prezentációs anyag vagy személyes oktatás
A képzés során a résztvevő: -megismeri TTI Success Insights szervezet, csapat, valamint a munkavállalók erősségeit felmérő online eszközöket, eszköztárat -megismeri a TTI Success Insights (TTI SI) szakértői rendszerét, valamint -képessé válik a TTI SI Személyes riportok értelmezésére, eredményeik visszajelzésére, -megtanulja hogy a TTI Success Insigts modellje alapján hogyan válasszon ki, coachingoljon iés hogyan építsen fel erre alapozott képzési és tehetség programokat. PROGRAM Modul I: Kommunikáció, motiváció és munkaköri felmérések Viselkedési és Kommunikációs stílus Munkahelyi Motivátorok Egyéni profil megértése és visszajelzés Csoport profil megértése és visszajelzés Visszajelzés – gyakorlat Job Benchmarking IDS (Internet Delivery Service): riport menedzsment A TTI SI eszközei hasznátata – gyakorlat Vizsga Modul II: Kompetencia felmérés és munkaköri felmérések Trimetrix Rendszer, Kompetencia térkép Profilok megértése és olvasása Visszajelzés - gyakorlat Job Benchmarking People Management a kiválasztástól a Talent alapú teljesítmény menedzsmentig IDS (Internet Delivery Service): riport menedzsment A SI eszközei használata – gyakorlat Vizsga
Peerformance Kft.
[email protected]
19 +36 1 336 1027
A RENDSZER ELSAJÁTÍTÁSÁNAK LEHETŐSÉGEI I. Akkreditációs program keretében ( 2 nap / fő) I.1. Képzés előtt minden részvevő egy online felmérési kódot kap, melynek segítségével beléphet online rendszerünkbe, ahol a Személyes riportja elkészítéséhez szükséges tesztet töltheti ki. I.2. Ezt követően kétnapos képzésen vesz részt, mely írásbeli és szóbeli vizsgával zárul. I.3. A résztvevő a képzés befejezését követően vagy közvetlenül, vagy 3 héten belül tehet vizsgát az elsajátított tananyagból. I.4. Az akkreditációt igazoló bizonyítványt sikeres vizsgát követően kapja meg. A vizsga során a TTI Success Insights trénere visszajelzést ad arról, hogy hogyan sikerült az adott tananyagot elsajátítani, annak érdekében, hogy segítse a vizsgázó eredményes felkészülését a SI riportok szakmailag magas szintű értelmezéséhez és visszajelzéséhez. I.5. Sikeres vizsga esetén a résztvevő átveheti a nemzetközileg elismert TTI Success Insights bizonyítványát. Sikeres vizsga után további tanulási lehetőséget, illetve az elsajátított készségek bővítésének lehetőségét is tudjuk ajánlani egyéni szakmai coaching, illetve Haladó tréningek keretében. A HR Menedzsment Eszköztár Tanácsadói képzése, és az alaklamazás Peerformance Kft.-től való elsajátítása az alábbi fő előnyökkel szolgál:
gyakorlat-orientált képzés: a professzionális eszközök alkalmazása a szervezet, munkakörök, csoportok, egyének és potenciális munkatársak felmérésére 1 rendszer elsajátítása és alkalamzása minden HR folyamatra (kiválasztás, beillesztés, menedzsment, fejlesztés, megtartás,után-pótlás.tervezés, stb.) megoldást kínál az eszközök cégen belüli használatának lehetőségei - az alkalmazás és interpretáció szakértelmével társítva a szakmai insights mellett a Tanácsadók számára Támogatás, Szupervízió és TanácsadóCoaching lehetőségeket biztosítunk a belső Tanácsadók kompetenssé válnak a cég belső Ügyfelei számára legmegfelelőbb regionális vagy helyi akkreditált Tanácsadó, Tréner, Coach kiválasztásában a képzett Tanácsadók nemzetközileg elismert szakmai végzettségre tehetnek szert Certified Professional Behavior Analyst (CPBA) és Certified Professional Values Analyst (CPVA) szakmai címeket elnyerve; valamint tovább bővíthetik ismereteiket a kompetencia-mérés területein a TriMetrix® és DNA® felmérések révén, elismert Certified Professional of Trimatrix (CPT) Tanácsadói végzettséget szerezve a TTI Success Insights HR Akadémia Akkreditációs Programjainak keretében
További támogató eszközök és kapcsolatok biztosítása: Az összes felmérési eszközt a cég biztosítja online formában. Az onine használathoz a cégnek nincs szüksége semmilyen software-re vagy elektronikus telepítésre. A végrehajtásnak nincs semmilyen költsége és nem igényel idő ráfordítást. Minden felmérési eszközünknek van web oldala külön az adminisztrátoroknak és külön a felhasználóknak.
A Peerformance telepíti az admint az interneten, nem szükséges installáció. Tréning és Felhasználói kézikönyv hozzáférhető az adminisztrátoroknak és a tréningen résztvevőknek. Az akkreditációs tréningen ennél még bővebb szakmai anyagot kapnak a résztvevők Felhasználói kézikönyvet igény esetén a kiválasztási eredmények felhasználói, vagyis az üzleti vezetők számára is készítünk. A teszteket internet alapú számítógépes szakértői rendszer (IDS: Internet Delivery System) elemzi. Az automatikusan előállított riportok könnyen értelmezhetőek külső segítség nélkül a megfelelő akkreditációs tréning elvégzése után. A riportok menedzselése és adminisztrációja felhasználóbarát, online felületen kitölthető. A riport a válaszadás után gyorsan elkészíthető
Peerformance Kft.
[email protected]
20 +36 1 336 1027
1.7.
24 órás és heti 7 napos online elérhetőség A Közép-Kelet-Európai régióban a módszert használók szakmai networkje Benchmark információ (opcionális) Karbantartás biztosítása
A tesztek karbantartását szakmai sztenderdek figyelembevételével, magas minőségi kritériumoknak megfelelve az anyacég (TTI Success Insight International) végzi évi 1-2 alkalommal.
1.8.
Teszt útmutató
A mellékletben található teszt útmutató mindegyik teszttípushoz, a megrendelő kérésére ezek bővíthetőek a megrendelő által kért terjedelemben. Amennyiben a megrendelő igényli 2 féle útmutatót is elkészíthet a megbízott: HR szakemberek számára (hosszabb) üzleti vezetők számára (rövidebb, akár 1-2 oldalas táblázatos verzió)
1.9.
Validitás
A validitás mindhárom teszt esetében nagyon jó értéket mutat. A pszichológiai igényességgel készülő teszteknek, módszertanoknak meg kell felelniük tudományos kritériumoknak. Ilyen kritérium az érvényesség (validitás), a megbízhatóság (reliabilitás) és a normáltság (sztenderdizáltság). Lényegében ezekkel a vizsgálatokkal illetve mutatókkal bizonyítható, hogy a módszer megfelelő, hihetünk neki, azaz a kapott eredmények arról számolnak be, amit ténylegesen vizsgálni szerettünk volna, az eredmények egy viszonylag stabil személyiségjellemzőt mérnek illetve összehasonlíthatóvá teszik a vizsgált személyt másokkal (vezetőkkel, a munkakörben sikeres személyekkel). Ezen vizsgálatokat el kell végezni mielőtt egy módszert elkezdenek alkalmazni, de folyamatosan érdemes ellenőrizni, visszaméréseket végezni, ezáltal a módszerek tökéletesíthetők. A TTI Success Insights módszerek mindegyike megfelel ezen kritériumoknak, és folyamatos a törekvés az eszközök jobbítására. (Éppen 2012-ben jelent meg aViselkedési Stílus kérdőív újabb verziója, mely a változtatások következtében a korábbihoz képest még konzisztensebb lett.) Az alábbiakban felsoroltuk a tesztek vonatkozó vizsgálatok, Validitás Tanulmányok listáját, amelyeket kérésre rendelkezésre bocsátunk - Hartman Validity Study - Sales Skills Index Manual Validity - Motivators Validity - Behaviors/Motivators Reliability Study - DISC Validity Study - Validity - DISC (as featured in the 14th edition of the The Universal Language Manual: DISC) - TTI/SI Means, Standard Deviations & Job Benchmarking Zone Ranges - Motivators Technical Report - Behaviors Technical Report 1.9.1. DISC Validitási vizsgálat: (ld.MELLÉKLET) Megbízhatóság: Crombach α skálánként:
Peerformance Kft.
[email protected]
21 +36 1 336 1027
1.9.2.
PIAV Validitási skálánként:
vizsgálat:
(ld.MELLÉKLET) Megbízhatóság: Crombach α aktuális update márciusban várható
1.9.3. PTSI Validitási vizsgálat: (ld.MELLÉKLET) Széles körben végzett érvényességi mutatók. Ld. Mellékletben 1.9.4.
SSI Validitás vizsgálat
1000 fős csúcs és alultejesitő értékesitői kör eredményei alapján, ld. mellékletben 1.9.5.
A 360 fokos felméréseknél N/A
1.10. Érvényességi és megbízhatósági vizsgálatok gyakorisága Az eredmények függvényében 2-3 évente történik. Minta elemszám függvényében, folyamatos kontroll, eltérés esetén módosítás. (ld.MELLÉKLETEK)
1.11.
Országspecifikus, illetve közép-európai standardok megléte
A kérdőív adaptálásánál vettük igénybe a kulturális különbségeket. (Ld. validálási eredményeket) A Közép-Kelet-Európai régió multikultúrális populációja egy normához hasonlít. Ennek az az előnye, hogy az eredmények egy az egyben összehasonlíthatóak, nem szükséges a különböző normák eredményeit illeszteni és külön magyarázni. A Validitás vizsgálatok eredménye a mellékletben található: (ld.MELLÉKLET)
1.12.
Mintariportok
www.successinsights-cee.eu/termekek.html Egyéb: Trimetrix Rendszer: Utánkövetés / Fejlesztési lehetőségek A személyes felmérés alapján lehetőség van személyre szóló vagy csoport alkalmazás tervezésére, a teljesítmény vagy a személyes hatékonyság növelésének érdekében. Módszertanunk különböző riport lehetőségeket használ a különböző célokhoz, úgy hogy a kérdőívet csak egyszer kell kitölteni.
1.13.
Peerformance Kft.
[email protected]
22 +36 1 336 1027
Területek: Munkaköri kompetencia modell, job benchmark felállítása Kiválasztás: eljárás fejlesztés a gyakorlati költség és idő megtakarítás érdekében Tehetség menedzsment, Üzleti és egyéni siker tervezés és Karrier Fejlesztés Fejlesztés Coaching
Peerformance Kft.
[email protected]
23 +36 1 336 1027
