Kinderafdeling
gemini-ziekenhuis.nl
Inhoudsopgave
Spoedopname 5 Wat vertelt u uw kind?
5
Wat neemt uw kind mee naar het ziekenhuis?
6
Het verblijf op de afdeling
7
Wat kunt u als ouder(s) zelf doen? Bij uw kind zijn
9 13
Als er een operatie nodig is
18
Rechten als kind en ouder
19
Ontslag uit het ziekenhuis
20
Opmerkingen en suggesties
20
Uw klacht
21
Uw vragen
21
Stiltecentrum 21 Belangrijke telefoonnummers
21
Vergoeding parkeren
21
Adres 21 Notities 22
Smileys voor kinderafdeling De kinderafdeling en de kinderdagbehandeling hebben beide het keurmerk van de Stichting Kind en Ziekenhuis. Dit keurmerk, de Smiley, wordt door de stichting toegekend aan ziekenhuizen die zich positief onderscheiden door hun voorzieningen voor kinderen en hun ouders. Kind en Ziekenhuis streeft ernaar dat de zorg die kinderen in het ziekenhuis krijgen, in alle opzichten op hen is afgestemd. Het gaat dan niet alleen om de medische behandelingen en de verpleegkundige zorg die het kind krijgt, maar ook, niet in de laatste plaats, om de begeleiding van het kind rondom de ziekenhuisopname. Meer informatie: www.kindenziekenhuis.nl
2
Opname in het ziekenhuis is altijd ingrijpend voor een kind en voor zijn ouders*. Misschien is de opname onverwachts gekomen, maar ook als u zich met uw kind op het verblijf bij ons heeft kunnen voorbereiden, zullen u en uw kind tijd nodig hebben om aan de nieuwe omstandigheden te wennen.
In deze brochure willen we u zoveel
noordzijde. U treft informatie aan die u
mogelijk vertellen over de gang van
kan helpen bij de opvang van uw kind,
zaken op de kinderafdeling. Deze
voor, tijdens en na de opname.
afdeling bestaat uit de couveuseafdeling,
Ook op de website www.gemini-
een afdeling van boxen en zalen en
ziekenhuis.nl/kinderafdeling vinden u en
de kinderdagbehandeling. U vindt de
uw kind informatie over de kinderafdeling.
afdeling op de 3e verdieping, aan de
Zowel in deze brochure als op de website
* Wanneer wij in dit boekje over ouders spreken, bedoelen wij ook verzorger(s)
3
Kinderafdeling
betreft het algemene informatie; het zal niet al uw vragen beantwoorden.
Kennismakingsbezoek
Wij streven ernaar u zoveel mogelijk uitleg
Wordt uw kind binnenkort opgeno-
te geven wat er met uw kind gebeurd.
men op de kinderafdeling? Dan bent
Wij vinden dit belangrijk omdat kinderen
u van harte welkom voor een ken-
het prettig vinden de uitleg over de
nismakingsbezoek. Uw kind kan dan
opname van de ouders zelf te krijgen.
alvast een beetje vertrouwd raken met
Dus heeft u vragen; stel ze dan gerust aan
de afdeling. De pedagogisch mede-
de arts of verpleegkundige. We zullen u
werker laat jullie de afdeling zien en
graag helpen. En... elke vraag vinden wij
verteld alvast wat over de opname.
belangrijk!
U kunt voor een afspraak telefonisch contact opnemen met de kinderafdeling, nummer 0223-69 64 59 of 69 63 60. Het laatste nummer is van de pedagogisch medewerker.
De aanwezigheid van ouders is voor een kind in het ziekenhuis heel belangrijk.
4
Spoedopname
bedreigend ervaren. Wij vragen aan u als ouder uw kind zoveel mogelijk bij
Bij een spoedopname komt uw kind direct
te staan. Probeer kalm te blijven en net
via de polikliniek of spoedeisende hulp
zo op uw kind te reageren als thuis. Het
op de kinderafdeling. Het is duidelijk dat
komt een enkele keer voor dat u niet bij
u uw kind niet heeft kunnen voorbereiden
een onderzoek aanwezig kunt zijn. Dit zijn
op de opname. Uitleg over de reden van
echter uitzonderingen, wij streven ernaar
opname en alles wat anders is, zal nu zo
dat u zoveel mogelijk bij uw kind kunt zijn.
goed mogelijk in het ziekenhuis door u en de medewerkers van de afdeling gegeven worden. Als u dit achterwege laat, kan uw
Wat vertelt u uw kind?
kind het idee krijgen dat het in de steek wordt gelaten. Kinderen denken anders
In de periode van de opname kunt u de
dan volwassenen, ze kunnen denken dat
volgende onderwerpen met uw kind
ze zelf schuld hebben aan hun ziekte, of
bespreken:
dat ze voor straf worden opgenomen.
• de aanwezigheid van dokters,
Als u uitleg geeft, kan dit voor uw kind
verpleegkundigen, voedingsassistenten,
een goede aanleiding zijn om angst en
laboranten die bloed afnemen,
onzekerheid te uiten. De punten waar u
medewerkers van de schoonmaakdienst
dan ook aan kunt denken staan op de
op de afdeling die allemaal een uniform
volgende bladzijde onder het hoofdstuk Wat vertelt u uw kind?
aan hebben • dat er ook andere kinderen op de
Bij een spoedopname is de volgorde van
afdeling zijn, die meestal een andere
handelen afhankelijk van de ernst van de
behandeling ondergaan
ziekte (of het ongeval) en moet u zich als
• zaken die in het ziekenhuis anders gaan
ouder snel aanpassen aan de ongewone
dan thuis, bijvoorbeeld het plassen in
situatie. De verpleegkundigen en artsen
een po of in een fles, niet in je eigen
informeren u zoveel mogelijk. Bepaalde
bed slapen, de verpleegkundige die je
handelingen zoals bloedprikken en
helpt, de dokter die bij je komt kijken,
röntgenfoto’s maken, worden soms direct
iedere dag temperaturen
uitgevoerd. Zij zijn in de regel vervelend voor uw kind en worden dikwijls als
• sommige dingen zijn net als thuis, bijvoorbeeld je eigen pyjama, je liefste
5
Kinderafdeling
knuffel, samen eten, spelen, televisie
De kleding die u meeneemt kan niet door
kijken, voorlezen
het ziekenhuis worden gewassen. Wij
• besteed ook aandacht aan uw eigen rol
vragen u hier zelf zorg voor te dragen.
als ouder, bespreek bijvoorbeeld dat u
Om wegraken te voorkomen kunt u
elke dag komt, of dat u blijft slapen bij
de spulletjes van uw kind voorzien van
uw kind
zijn/haar naam. Het ziekenhuis is niet
• vertel dat het kind gerust mag huilen als het verdriet of pijn heeft
aansprakelijk voor verlies of beschadiging van eigen spullen.
Ook kunt u uw kind vragen een tekening te maken over het ziekenhuis. Door er
Wat neemt uw kind mee naar het
samen over te praten, kunt u erachter ko-
ziekenhuis?
men welk beeld uw kind over de ziekenhuisopname heeft. Ook ‘doktertje spelen’ kan een manier van voorbereiden zijn.
• nachtkleding, pantoffels en toiletartikelen • ondergoed en kleding voor overdag • speelgoed; bijvoorbeeld de knuffel of
In de boekhandel en bibliotheek zijn diverse boekjes verkrijgbaar over opname in het ziekenhuis, die u bij de voorbereiding en na de opname kunt gebruiken.
lievelingsboek van uw kind • medicijnen die uw kind gebruikt, neem ook de orginele verpakking mee • eventuele dieetvoorschriften • zorgverzekeringspas van uw kind
Wat is er op de afdeling?
• geldig legitimatiebewijs van uw kind
Washandjes, handdoeken en luiers zijn in
6
het ziekenhuis aanwezig.
Opnamegesprek
U kunt eventueel iets van speelgoed
Bij aankomst meldt u zich met uw kind bij
meenemen, wanneer uw kind er erg
afdeling Boon. Deze medewerker brengt
aan gehecht is. Speelgoed is voldoende
of verwijst u naar de kinderafdeling.
aanwezig op de afdeling.
Op de kinderafdeling ontvangt een
Meegebracht speelgoed, mediaplayer,
verpleegkundige u. Hij/zij laat u en
laptop, iPhone of iets dergelijks zijn voor
uw kind de afdeling zien en wijst het
uw eigen risico op de afdeling.
bed van uw kind aan. Hierna houdt de
Wanneer de verpleegkundige alle gegevens heeft genoteerd, kan uw kind in afwachting van de arts, operatie of onderzoek naar de speelkamer gaan.
Het verblijf op de afdeling Met wie krijgen u en uw kind te maken? Op de kinderafdeling werken gediplomeerd verpleegkundige met een kinderaantekening en of neonatologie aantekening. Ook zijn er verpleegkundige in opleiding. Op het bord ‘Wie zorgt er voor mijn KIND?’ vindt u de datum en de Op het bord staat welke verpleegkundige
naam van de verpleegkundige die uw
uw kind die dag verzorgt.
kind die dag verzocht. Het hoofd van de kinderafdeling is Martijn van Nimwegen.
verpleegkundige een opnamegesprek met u en uw kind. Het doel van dit
U en uw kind kunnen met de volgende
gesprek is het wederzijds uitwisselen van
kinderartsen te maken krijgen:
informatie. De verpleegkundige vraagt
• Mw. S.E. Barten
bijvoorbeeld naar de ziektegeschiedenis
• Mw. M. Dousma
van uw kind, eventueel medicijngebruik.
• Mw. M.J.S.T. Engelsma-Lai-A-Fat
Met name wordt gevraagd
• Mw. C.E. Peek-Vissers
bijzonderheden aan te geven, die naar uw
• Mw. M.C. Wallis-Spit
mening van belang zijn voor een goede
• Mw. S. Beuger
opvang van uw kind. Uw kind wordt
• 1 co-assistent (dit zijn studenten in
gewogen, gemeten, getemperatuurd en
opleiding)
het krijgt een naambandje om. Waarschuwen van de verpleegkundige Op de kamer waar uw kind ligt, is een bel
7
Kinderafdeling
bij het bed. Als u op de bel drukt, gaat er
nodig zijn in verband met infectiegevaar.
een piep naar de verpleegkundige die
De verpleegkundige informeert u verder.
voor uw kind zorgt. Deze komt naar u en
Wanneer de isolatie opgeheven is, bestaat
uw kind en vraagt wat er aan de hand is.
de mogelijkheid dat uw kind overgeplaatst wordt naar een zaal op de kinderafdeling
Elektronisch verpleegkundig dossier
of op dezelfde kamer blijft zonder isolatie.
(EVD)
De deuren mogen dan open en u en uw
Voor uw kind wordt bij opname een
kind mogen de kamer ook af.
elektronisch verpleegkundig dossier aangelegd. Hierin wordt een verslag van
Kinderafdeling
het opnamegesprek en opdrachten van
Op de kinderafdeling zijn 3 zalen, waarvan
artsen genoteerd en per dienst typt de
2 zalen voor de dagverpleging. Op de 3e
verpleegkundige een rapportage over de
zaal verblijven kinderen van 1 tot en met
voortgang van uw kind. Het EVD kunt u en
17 jaar. Ook zijn er 6 eenpersoons kamers
uw kind alleen inzien, als een verpleegkun-
op de kinderafdeling.
dige voor u inlogt. Dit heeft met privacy te maken. Wij houden u zo goed mogelijk op
Dagindeling (uitgezonderd zuigelingen)
de hoogte. Als u iets in het verpleegkun-
Hieronder staat een globale dagindeling.
dig dossier leest wat nog niet bekend is,
De genoemde tijden liggen niet strak vast.
kunt u hier altijd uw vragen over stellen.
Hier kan van worden afgeweken, bijvoorbeeld voor onderzoeken e.d.
Isolatieboxen Op de kinderafdeling zijn een aantal éénpersoonskamers met een sluis naar de gang. Deze zogenaamde boxen zijn bestemd voor kinderen die om medische redenen apart op een kamer moeten worden verpleegd. Uw kind mag de box niet verlaten, als uw kind in isolatie is. U kunt uw jas aan de kapstok hangen op de gang. In de sluis desinfecteert u uw handen en zonodig voert u andere maatregelen uit die
8
Handen wassen bij binnenkomst en verlaten van uw kind is erg belangrijk.
De dagindeling van zuigelingen is
door een behandeling beter verloopt.
afhankelijk van het individuele slaap- en
Door mee op te letten vergroot u ook de
voedingspatroon van het kind.
veiligheid in de zorg. Vergelijk het met verkeersregels; wie zich er aan houdt, helpt
Om besmetting van het ene naar het
mee aan grotere verkeersveiligheid. Dit is
andere kind te voorkomen, draagt de
in de zorg net zo. Daar zijn ook regels. Als u
verpleegkundige bij isolatieverpleging
er bijvoorbeeld voor zorgt dat uw kind de
een schort over haar uniform.
instructies bij medicijnen of dieet goed opvolgt, draagt u bij aan sneller herstel van uw kind. Maar wat kunt u dan nog meer doen?
Wij verwachten dat u als ouder:
Wij helpen u op weg met een paar tips.
• alleen uw eigen kind oppakt, verzorgt en eten/drinken geeft • het vraagt als u iets nodig heeft uit de afdelingskeuken • meegebrachte levensmiddelen in de
Geef alle informatie over de gezondheid van uw kind Weet de arts welke medicijnen zonder recept uw kind gebruikt? (Denk ook aan ho-
koelkast op de gang kunt zetten, voorzien
meopathische middelen.) Vertel het. Alleen
van naam en datum
dan kunnen we controleren of het veilig
• zelf let op de kinderen die u mee op be-
is om verschillende medicijnen tegelijk te
zoek neemt. Deze kinderen mogen alleen op de kamer of speelzaal komen waar uw
Het verhoogt de veiligheid in de zorg
opgenomen kind op dat moment ook is.
als u actief meedenkt en mee oplet. Geeft de verpleegkundige uw kind een medicijn met een andere kleur of
Wat kunt u als ouder(s) zelf doen?
vorm dan u gewend bent? Vraag er naar! Denk niet ‘De dokter
Deze vraagt verrast u misschien. Uw kind
zal wel andere medicijnen hebben
is toch niet voor niets onder behandeling
voorgeschreven’. Wij leggen dit
bij een medisch specialist? Toch kunt u als
soort vragen niet uit als gebrek aan
ouder(s) een belangrijke rol spelen. Uit
vertrouwen, maar zijn vooral blij met
onderzoek blijkt namelijk dat uw actieve
uw alerte en betrokken opstelling.
betrokkenheid een van de dingen is, waar-
9
Kinderafdeling
gebruiken. Meldt u ook als uw kind contact
Durf te vragen
heeft gehad met kinderziektes. Soms moe-
Het is belangrijk dat u begrijpt wat er
ten we dan bepaalde maatregelen nemen.
gebeurt met uw kind en waarom dit is. Door te vragen voorkomt u misverstanden
Globale dagindeling 7.30 - 7.45 uur wakker worden, temperatuur opnemen 8.00 uur
ontbijten
• de kinderen die uit hun kamer mogen, eten gezamenlijk in de speelkamer 8.30 uur wassen/douchen, aankleden, tanden poetsen 9.15 uur
• de kinderen die uit hun kamer mogen, kunnen naar de
• de kinderen die in een box verblijven spelen op hun kamer
speelkamer 9.30 uur drinken en fruit worden uitgedeeld 10.30 - 11.30 uur
eigen keuze om iets zelf te doen, eventueel in de speelkamer
± 11.45 uur
broodmaaltijd
• de kinderen die uit hun kamer mogen, eten gezamenlijk in de speelkamer 12.30 - 14.00 uur
rusttijd
• alle kinderen verblijven op hun kamer, de grotere kinderen die niet slapen kunnen lezen of rustig spelen
• u kunt bij uw kind blijven tijdens het rustuur
14.00 uur
temperatuur opnemen en drinken wordt uitgedeeld
14.30 uur
bezoektijd
17.00 uur
warm eten op de kamer
19.00 uur
einde bezoektijd
• jonge kinderen gaan slapen
10
• oudere kinderen krijgen drinken
21.00 uur
oudere kinderen gaan slapen
en verkeerde verwachtingen. Verloopt de
te weten hoe u uw kind kunt begeleiden.
behandeling anders dan is afgesproken,
Hebt u na het lezen van de praktische tips
of anders dan u verwacht? Stel dan vragen
in de folder nog vragen, dan kunt u die
die beginnen met wie, wat, waar, wan-
stellen aan de verpleegkundige of peda-
neer, waarom, waardoor of hoe. De folder
gogisch medewerker. Op de afdeling is
‘In gesprek met uw zorgverlener’ helpt
veel ruimte om te spelen, maar er staat
u bij het voorbereiden van een dergelijk
ook veel medische apparatuur. Houdt u
gesprek.
uw kind, maar ook de zusjes, broertjes en vriendjes in de gaten? We willen ongeluk-
Bespreek het verloop van de
ken voorkomen.
behandeling van uw kind Vraag wat u kunt verwachten, hoe lang het
Wees alert op pijn van uw kind
duurt voordat verbetering optreedt, wat u
Goed doorademen, ophoesten en bewe-
zelf kunt doen en wat u moet doen als het
gen zijn belangrijk voor het herstel van uw
anders verloopt. Wordt u doorverwezen?
kind. Pijn kan dit belemmeren. Het Gemini
Vraag waarom en wie de eindverantwoor-
Ziekenhuis werkt met een systeem van
delijkheid heeft voor de behandeling van
pijnregistratie dat er voor zorgt dat we
uw kind. In de folder ‘Wat vraag ik aan
pijn zo goed mogelijk kunnen verminde-
mijn arts?’ vindt u voorbeelden van welke
ren. Het is voor het herstel van uw kind
vragen u kunt stellen.
dus beter om pijnstillers te gebruiken, dan om pijn te hebben. Help uw kind bij het
Volg instructies en adviezen
verwoorden van zijn/haar pijn.
voor uw kind goed op Het helpt om in uw eigen woorden te
Observeren - Voor de jongste kinderen
herhalen, hoe u de instructies en adviezen
tot ongeveer 4 jaar observeert de
voor uw kind begrepen hebt. Zeg het als
verpleegkundige aan de hand van een
u denkt dat u tegenstrijdige adviezen over
scorelijst om te bepalen of uw kind
uw kind krijgt.
pijnstillers nodig heeft. Getal aangeven - Oudere schoolkinderen
Begeleid en ondersteun uw kind
en tieners wordt gevraagd om met een
Krijgt uw kind in ons ziekenhuis een on-
getal tussen 0 en 10 aan te geven hoeveel
derzoek of behandeling, dan is het handig
pijn ze hebben. Een 0 betekent helemaal
11
Kinderafdeling
geen pijn. Een 10 is de ergst denkbare
Zorg voor niet teveel bezoek
pijn die u zich kunt voorstellen. Een
In het Gemini Ziekenhuis gelden
verkeerd cijfer geven kan niet. Scoort de
bezoektijden. Deze zijn bedoeld om
pijn een cijfer vanaf 4 tot en met 10, dan
uw kind te beschermen tegen te veel
is het niet acceptabel. Dit betekent dat uw
inspanning. Net als de regel van maximaal
kind meer medicijnen nodig heeft.
2 bezoekers tegelijk. Ook hier geldt, dat rust in het belang van uw kind is. Alle
Zorg dat uw kind voldoende rust
reden om dit goed te regelen. Vriendjes
Rust is belangrijk voor het herstel van uw
en familie zullen het niet vreemd vinden,
kind en dat van zijn/haar kamergenootjes.
dat u zich hier aan wilt houden!
Daarom vragen wij u niet steeds in en uit de patiëntenkamer te lopen. Het helpt
Volg de isolatievoorschriften op
ook als u en/of uw kind tijdens nacht- en
Moet uw kind apart in een kamer liggen
middagrust geen gebruik maakt van tele-
en mag hij/zij er tijdelijk niet uit? Dan ligt
visie en (mobiele) telefoon. Zet mobiele
uw kind in isolatie. De instructies hangen
telefoon(s) daarom op die momenten uit
aan de kamerdeur, maar u krijgt er ook
en zorg er zo veel mogelijk voor dat er
een folder over. Het is belangrijk dat
tijdens het rustuur niet gebeld wordt.
iedereen (u en al het bezoek) zich houdt
Gezamenlijk eetmoment in de speelkamer begeleidt door de pedagogisch medewerker.
12
aan deze instructies. Ze zijn bedoeld om
(nacht)en te blijven. Tijdens de opname
uw kind te beschermen tegen infecties of
kunt u dan een deel van de verzorging
om te voorkomen dat andere kinderen
van uw kind zelf doen. Bij alles wat er die
ziek worden.
dag gebeurt, wordt aan u gevraagd uw kind bij te staan. U kent uw kind het beste
Folders
en weet hoe het kan reageren in verschil-
1. In gesprek met uw zorgverlener
lende situaties.
2. Wat vraag ik aan mijn arts? 3. Hoe reageert uw kind na een ziekenhuisopname? 4. Pijn bij kinderen 5. De pedagogisch medewerker
Alle tips nog even op een rij: • geef alle informatie over de gezondheid van uw kind • durf te vragen • bespreek het verloop van de
U vindt de folders aan het begin van de kinderafdeling in het folderrek of op de website www.gemini-ziekenhuis/ patientenfolders.
behandeling van uw kind • volg instructies en adviezen voor uw kind goed op • begeleid en ondersteun uw kind • wees alert op pijn van uw kind • zorg dat uw kind voldoende rust
Bij uw kind zijn
• volg de isolatievoorschriften op
De mogelijkheid bestaat om gedurende
Bezoektijden
de behandeling, het onderzoek en/of
Als ouder bent u 24 uur per dag welkom
de opname bij uw kind te blijven. Het
om bij uw kind te zijn. In het rustuur (12.30
is namelijk voor een kind belangrijk en
- 14.00) verwachten wij dat u er aan mee-
vooral geruststellend dat u er bent. Als uw
werkt dat het rustig is op de afdeling en in
kind in het ziekenhuis logeert, dan kunt u
de gang, zodat de rust voor de kinderen
zowel overdag als ’s nachts bij uw kind te
gewaarborgd is.
zijn. Dit laatste wordt ook wel ‘rooming in’
Van 10.00 uur tot 11.30 en van 14.30 tot
genoemd. Eén van beide ouders slaapt
19.00 uur is het bezoektijd voor overige fa-
dan op een stretcher naast het kind. U
milie, broertjes/zusjes, vrienden; niet meer
kunt ook besluiten om alleen de eerste
dan 2 personen per kind. Kinderen die erg
13
Kinderafdeling
verkouden zijn of in contact zijn geweest met kinderziekten, mogen niet op bezoek komen. Er wordt van u verwacht dat u zelf let op de kinderen die u mee op bezoek
• gedurende de dag halverwege de gang bij de koelkast en magnetron verse koffie en thee • de mogelijkheid om uw warme maaltijd
neemt. Deze kinderen mogen alleen op de
te bewaren in de koelkast en opwarmen
kamer of speelzaal komen waar uw (opge-
in de magnetron in de nis
nomen) kind op dat moment ook is.
• het gebruik van de douche vóór 7.30 uur en ‘s avonds
Uw kind zelf verzorgen
• ‘s avonds gebruik te maken van de
Ziek zijn en ook nog weg van thuis is voor
speelkamer. Hier is een TV en hier kunt
de meeste kinderen een moeilijke ervaring.
u eventueel uw meegebrachte warme
Daarom willen wij het gewone leven in het
maaltijd nuttigen
ziekenhuis zoveel mogelijk door laten gaan. Voor uw kind is het heel belangrijk dat u er
Wij verwachten dat u:
zo vaak mogelijk bent, zeker op de voor uw
• zelf de stretcher opmaakt en vóór
kind moeilijke momenten. U kunt in overleg
7.30 uur inklapt in verband met
met de verpleegkundige, zelf uw kind ver-
ruimtegebrek op de kamers
zorgen. Spreek van tevoren af wanneer u er bent en of u bijvoorbeeld uw kind zelf wilt
Telefoon
wassen. Geef ook alle informatie, die voor
Wanneer u hele dagen in het ziekenhuis
de behandeling en verzorging van uw kind
verblijft, is het voor familieleden vaak
belangrijk is, aan de verpleegkundige door.
moeilijk erachter te komen hoe het
U kent uw kind het beste en zo kunnen we
met uw kind gaat. Wij raden u aan een
tot een goede samenwerking komen.
contactpersoon in uw omgeving aan te wijzen die u elke dag op de hoogte houdt
Wij bieden u:
over hoe het met uw kind is. Dit voorkomt
• een stretcher, lakens, dekens,
vele telefoontjes naar de afdeling. Ook kunt
handdoeken, washandjes • een ontbijt en lunch; wanneer uw
Echter, op de couveuseafdeling is dit niet
kind niet op zijn/haar kamer hoeft te
toegestaan. De mobiele apparatuur kan
eten, eet uw kind gezamenlijk in de
storingen geven aan medische apparatuur.
speelkamer
14
u gebruik maken van uw mobiele telefoon.
Afscheid nemen van uw kind Afscheid nemen is nooit leuk. Wanneer u naar huis gaat en afscheid moet nemen van uw kind, kunt u dat het beste van tevoren aankondigen: ‘Ik lees je nog dit boekje voor en dan ga ik weg’. Vertel altijd wanneer u weer terugkomt en geef dit aan bij de verpleegkundige of pedagogisch medewerker, zodat de verpleegkundigen ook weten wanneer u er weer bent. Het is belangrijk duidelijk afscheid te nemen van uw kind; een gulden regel bij het afscheid: houd het kort! Laat eventueel iets van uzelf achter waar uw kind op mag passen. Bijvoorbeeld een
Uw eigen kind verzorgen is prima. Het is de bedoeling dat u andere kinderen geen eten of drinken geeft en niet oppakt.
sjaal of een handschoen. Uw kind weet dan zeker dat u weer terugkomt. Als uw
overladen. Kinderen vinden het ook heel
kind het moeilijk heeft bij het afscheid,
leuk om post te ontvangen:
kunt u altijd de verpleegkundige of de
www.gemini-ziekenhuis.nl/wenskaart
pedagogisch medewerker vragen even bij uw kind te blijven. Het kan gebeuren dat
TV, DVD en laptops
uw kind, wanneer het u bij uw volgende
Iedere kamer is voorzien van een televisie
bezoek weer ziet, in tranen uitbarst. Laat
en een dvd-speler. Per dag kan er een
het dan lekker uithuilen. Het kan zijn dat
dvd geleend worden. Aan het eind van de
uw kind zijn verdriet niet heeft durven
middag zorgt de pedagogisch mede-
uiten bij onbekenden.
werker voor nieuwe dvd’s. Hier zijn geen kosten aan verbonden, alleen wanneer
Snoep, speelgoed en post
een dvd wegraakt, wordt een vergoeding
Het is heel vanzelfsprekend dat u uw
gevraagd. Wij willen u vragen het tv kijken
kind extra wilt verwennen als het in het
enigszins te beperken. Ook als uw kind al-
ziekenhuis ligt. Wij raden u echter aan om
leen ligt, vinden wij het belangrijk dat het
uw kind niet met snoep en cadeaus te
speelt. Via spelen kunnen kinderen hun
15
Kinderafdeling
belevenissen verwerken. In overleg met
gevoelens uiten over hun belevenissen in
de verpleegkundige of pedagogisch me-
het ziekenhuis. Als uw kind niet naar de
dewerker kan er tv gekeken worden. Ook
speelkamer mag komen, kan een peda-
zijn er op de afdeling een aantal laptops
gogisch medewerker bij uw kind op de
beschikbaar voor de kinderen.
kamer komen. Kinderen krijgen heel wat informatie te verwerken in het ziekenhuis.
Met uw kind van de afdeling af
Pedagogisch medewerkers denken mee
Wanneer uw kind op zaal ligt kunt u,
over de beste wijze van voorbereiding op
afhankelijk van de situatie, eventueel even
een onderzoek, narcose of behandeling.
met uw kind van de afdeling af. Overleg
Zij geven informatie op het ontwikkelings-
dit echter altijd met de verpleegkundige.
en belevingsniveau van uw kind.
Ga niet zonder toestemming van de arts
Met behulp van foto’s krijgt uw kind een
met uw kind naar buiten. Als er iets buiten
reëel beeld van wat hem/haar te wachten
gebeurt, bent u wellicht niet verzekerd.
staat. De pedagogisch medewerkers staan ook voor u klaar. Het gedrag van uw kind
16
Pedagogisch medewerker en speelkamer
kan immers veranderen door wat hij/zij
Kinderen - mensen in ontwikkeling - zijn
in het ziekenhuis meemaakt. Uw kind kan
kwetsbaar. Zij hebben een steuntje in de
moeilijk in de omgang worden, reageert
rug nodig om met ingewikkelde situaties
bijvoorbeeld boosheid en onmacht op u
om te gaan. Een ziekenhuisopname kan
af, omdat u het meest vertrouwd bent.
voor een kind zo’n ingewikkelde situatie
U kunt met de pedagogisch medewerker
zijn. De pedagogisch medewerker kan
bespreken hoe u hier mee om kunt gaan.
uw kind op verschillende manieren
In de speelkamer kan uw kind natuurlijk
begeleiden. Bij elk kind ziet de
naar hartelust spelen. Samen met u of met
begeleiding er anders uit.
andere kinderen. Ook kinderen die op
Maar voor alle kinderen is afleiding een
bezoek komen zijn hier onder begeleiding
goede remedie om zich te ontspannen.
van een ouder welkom.
Afleiding in de vorm van spelen is heel
Wij vragen u wel alles opgeruimd achter
belangrijk voor kinderen. De inrichting
te laten. De speelkamer is tot 17.00 uur
van de speelkamer stimuleert tot
open. De pedagogisch medewerker is
samenspel.
van maandag tot en met vrijdag overdag
Tijdens het spelen kunnen kinderen hun
aanwezig en is vaak ook degene die
tend. Op grond van deze bespreking, die wij ‘visite’ noemen, kunnen veranderingen in de behandeling of verdere onderzoeken afgesproken worden. De kinderarts bespreekt dit met u. De artsen van de specialismen chirurgie, KNO, orthopedie, neurologie, oogheelkunde, kaakchirurgie, dermatologie en urologie komen op wisselende tijdstippen bij uw kind langs. Uw vragen over de opname van uw kind, de behandeling en de onderzoeken kunt u bespreken met de desbetreffende arts. Daartoe kunt u een afspraak maken via de verpleegkundige die uw kind verzorgt. Bij een langdurige opname stellen wij een vast moment in de week hiervoor zeer op prijs. Wij laten de behandeling van uw kind graag in nauw contact met u en uw kind verlopen. U hebt recht op nauwTijdens het spelen kunnen kinderen hun belevenissen in het ziekenhuis verwerken. Ook als uw kind weer thuis is, is dit belangrijk.
keurige informatie en als u het met de
u en uw kind zal begeleiden naar de
controle nodig na ontslag uit het zieken-
operatiekamer of een onderzoek.
huis, dan vindt dit in principe bij uw eigen
voorgestelde behandeling niet eens bent, kunt u dit aangeven. Is er een poliklinische
poliklinisch werkzame arts plaats. Als u, Artsenvisite
zowel tijdens als na de ziekenhuisopname,
De kinderartsen bespreken dagelijks met
opmerkingen/suggesties heeft, horen wij
de verpleegkundige en andere betrokke-
dat graag.
nen alle kinderen van de afdeling waarbij kindergeneeskundige zorg nodig is. Dit
Andere disciplines
gebeurt op een vast tijdstip in de och-
Naast de verpleegkundigen, de
17
Kinderafdeling
pedagogisch medewerker en de arts, kunt
Als er een operatie nodig is
u op de afdeling met andere disciplines te maken krijgen.
Voorlichting Een operatie is voor iedereen een ingrij-
Aan de afdeling zijn onder andere
pende gebeurtenis, maar voor een kind
een diëtist, kinderfysiotherapeut,
nog het meest. Dit geldt zeker voor kleine
kinderpsycholoog, logopedist en
kinderen die nog niet goed kunnen be-
maatschappelijk werker verbonden.
grijpen wat er gaat gebeuren en waarom.
Wanneer u behoefte heeft aan een
Bij een operatie en/of onderzoeken
gesprek met de maatschappelijk werker
bereidt de pedagogisch medewerker of
kunt u via de verpleegkundige een
verpleegkundige u en uw kind voor op
afspraak maken.
een operatie of onderzoek.
Onderzoek en behandeling
U mag uw kind van 0 tot en met 15 jaar
Er is geen vast tijdstip op de dag gereser
vrijwel altijd begeleiden tot op de ope-
veerd voor onderzoeken. Dit hangt
ratieafdeling. Een verpleegkundige of
namelijk ook af van de indeling van
pedagogisch medewerker van de afdeling
bijvoorbeeld de röntgenafdeling of het la-
gaat met u mee. Wilt u niet meekomen,
boratorium. Ouders kunnen (vrijwel) altijd
dan gaat er iemand van de afdeling met
mee naar een onderzoek. Het is niet altijd
uw kind mee. Bij een operatie geldt de
mogelijk van tevoren te zeggen wanneer
regel: een ouder mag mee tot dat uw kind
een bepaald onderzoek plaatsvindt. Wij
de anesthesie heeft gekregen.
hopen dat u daar begrip voor heeft. De pedagogisch medewerker of verpleegkun-
Aan de hand van een fotoboek en voor-
dige zal u en uw kind met behulp van een
beeldmateriaal vertelt hij/zij hoe uw kind
fotoboek voorbereiden op een onderzoek.
naar de operatiekamer wordt gebracht, hoe de narcose wordt gegeven en andere belangrijke zaken. Misschien lijkt het u niet zinvol om uw kind eerlijk te vertellen dat het pijn kan voelen na de operatie en bent u bang uw kind angstig te maken. De ervaring heeft ons echter geleerd dat
18
kinderen een ingreep beter verwerken
Rechten als kind en ouder
wanneer ze vooraf eerlijke voorlichting hebben gekregen.
Kinderen onder de achttien jaar zijn minderjarig. De Wet op de Geneeskundige
Het is, zeker bij kleine kinderen, niet nodig
Behandelingsovereenkomst (WGBO) maakt
diep op de behandeling of operatie zelf
onderscheidt in leeftijdsgroepen.
in te gaan. Ze kunnen deze informatie nog
Bij kinderen jonger dan 12 jaar geven
niet plaatsen, omdat ze geen kennis heb-
ouders toestemming voor een behande-
ben van hun eigen lichaam. Vertel wél wat
ling. Het kind zal natuurlijk wel zo goed
ze zullen zien, voelen, horen, ruiken en
mogelijk geïnformeerd worden en bij
zeg dat ze mogen huilen. Het is begrijpe-
beslissingen betrokken worden. Tussen de
lijk dat de angst niet volledig kan worden
12 en 16 jaar moeten zowel de tiener als de
weggenomen.
ouders toestemming geven voor een behandeling. De tiener heeft dan dezelfde patiëntenrechten als volwassenen. Hoe oud iemand
19
Kinderafdeling
ook is: iedereen heeft recht op informatie.
Weer thuis
Een duidelijke uitleg op een manier die
Kinderen die in het ziekenhuis
begrijpelijk is.
opgenomen zijn geweest, zijn niet direct
Mocht u of uw kind vragen hebben; stel ze!
weer in hun oude doen. Vaak vragen ze
Ook als u klachten heeft; bespreek het met
veel aandacht, willen steeds bij u in de
de persoon om wie het gaat.
buurt zijn. Sommige krijgen angstdromen,
Meer informatie over rechten vindt u in de
anderen zijn agressief of juist heel
brochure ‘Uw rechten en plichten als pa
teruggetrokken of zijn niet meer zindelijk.
tiënt’, of kijk op www.gemini-ziekenhuis.nl/
Hoe jonger het kind hoe sterker deze
recht. De brochure vindt u in het folderrek
reacties over het algemeen zijn. Hoe
bij de ingangen.
moeilijk en vermoeiend het soms ook voor u is: wijs uw kind niet af! Lezen, zingen, spelen en praten over alles wat
Ontslag uit het ziekenhuis
gebeurd is, kan die eerste weken heel veel helpen.
Wanneer uw kind naar huis mag, wordt
In de folder ‘Hoe reageert uw kind na
u daar zo spoedig mogelijk van op de
een ziekenhuisopname?’ vindt u tips
hoogte gebracht. Bij het ontslaggesprek
hoe u hiermee kunt omgaan. Ook kunt
met de verpleegkundige krijgt u richtlijnen
u altijd advies van de pedagogisch
mee voor eventueel medicijngebruik, dieet,
medewerker vragen. Gun uw kind de tijd
wat uw kind beter wel en niet kan doen,
het vertrouwen in u weer terug te krijgen
weer naar school etc. Houdt u er rekening
en alle emoties te verwerken.
mee dat uw kind niet meteen in zijn oude doen is. Als dat nodig is krijgt u ook een datum voor
Opmerkingen en suggesties
een controleafspraak bij de arts op de polikliniek mee. Tevens willen wij graag van u
Mocht u na het lezen van deze brochure
weten hoe u het verblijf op de afdeling er-
nog opmerkingen of suggesties voor ons
varen heeft, of u nog tips/suggesties heeft
hebben, dan horen wij die graag van u.
ter verbetering. Van alle kinderen onder de
U kunt ze aan de verpleegkundige
18 jaar ontvangen de huisarts en Jeugdge-
doorgeven.
zondheidszorg bericht van de kinderarts.
20
Uw klacht
Belangrijke telefoonnummers
In het folderrek aan het begin van de
Gemini Ziekenhuis Den Helder
afdeling vindt u de folder ‘Een klacht, laat
0223 - 69 69 69
het ons weten’. Of vraag ernaar bij een verpleegkundige.
kinderafdeling 0223 - 69 64 59 polikliniek kindergeneeskunde
Uw vragen
0223 - 69 69 05
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de medewerkers van de
Vergoeding parkeren
polikliniek kindergeneeskunde. Zij zijn alle werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur bereik-
Als uw kind langer dan 7 dagen opgeno-
baar op telefoonnummer 0223 - 69 69 05.
men ligt op de kinderafdeling, of als die verwachting er is, krijgt u een uitrijkaart van de secretaresse of verpleegkundige.
Stiltecentrum
Vervolgens gaat u naar de receptiemedewerker bij de ingang die regelt dan dat
Het stiltecentrum is gelegen op de 1e ver-
uw uitrijkaart wordt vrijgegeven.
dieping, in de gang naar de oostkant. Het is dag en nacht open. Adres Gemini Ziekenhuis Den Helder Kinderafdeling, kamernummer ... Huisduinerweg 3 1782 GZ Den Helder
21
Kinderafdeling
Notities ..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
22
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
Colofon Redactie: kinderafdeling afdeling communicatie Lay-out:
vormgeving
Oplage:
500 / 1e druk
Druk:
MarcelisDékavé
Artikelnummer:
145221 / 2015.07
23
Gemini Ziekenhuis Huisduinerweg 3 1782 GZ Den Helder gemini-ziekenhuis.nl
gemini-ziekenhuis.nl
