Készítette: Kelemen Sándor Konzulens: Dr. Simon Csaba
1
Mi az OTT Tipikus OTT szolgáltatások Népszerő OTT szolgáltatók Hogyan hat a telekommunikációs szektorra Mit tehetnek a Telco cégek Telco – OTT megoldások Példa
2
OTT = Over The Top Értéknövelt szolgáltatások Harmadik féltıl (Webco) IP felett Telco csak az adattovábbításért felel
3
Kommunikáció ◦ Üzenetküldés ◦ VoIP
Tartalomszolgáltatás ◦ Videó, képmegosztás ◦ Online streaming ◦ Portálok
Közösségi szolgáltatások Ecosystem ◦ Felhı alapú szolgáltatások
4
5
Kommunikáció kategóriában (appbrain)
Appstore
6
Okos eszközök elterjedése tette lehetıvé Világszinten (2014): ◦ 4,55 milliárd mobiltelefon ◦ Ebbıl 1,75 milliárd okostelefon (minden 4. embernek) ◦ Tablet minden 17. embernél a Földön
Magyarországon (2013): ◦ 2,5 millió okostelefon
7
Telco: ◦ Hagyományos szolgáltatások
OTT ◦ Értéknövelt szolgáltatások
Elküldött SMS-ek száma csökken ◦ ◦ ◦ ◦
2011: 2,41 milliárd sms/hónap 2013: 1,49 milliárd sms/hónap 40% csökkenés, pedig a telefonok száma 156%-kal nıtt
8
A visszaesés miatt egyértelmően az OTT okolható OTT szolgáltatók ◦ Gyors reagálás a piac igényeire ◦ Innovatív megoldások ◦ Ingyenes, vagy olcsó
Telco szolgáltatók ◦ Lassan reagáló ◦ Konzervatív
9
Több „okos” eszköz -> több szolgáltató Ez a hatás is az OTT felé tereli az elıfizetıt
Ingyenes Wifi hálózatok
◦ Segítségével kikerülhetı az SMS, vagy a hagyományos telefonálás
10
11
OTT használatakor könnyen hozzátársul a szolgáltatáshoz a brand Hagyományos Telco szolgáltatásoknál a márkatársítás nem ilyen erıs ◦ Lásd: Facebookozok vs. Vodafonozok
A felhasználók: ◦ OTT szolgáltatóhoz kötıdnek -> OTT player ☺ ◦ Telco szolgáltatóhoz nem kötıdnek -> Telco
12
Csökkenı bevétel ◦ Elırejelzés: 2016 – 54 milliárd $-t von el az OTT a Telco szektortól
Csökkenı lojalitás Jövıkép: a Telco csak az adatátviteli szolgáltatást adja az OTT alá
Az elveszett profitot valahogy vissza kéne szerezni 13
Blokkolás ◦ Adott forgalom tiltása ◦ Vagy felárassá tétele ◦ Ritka, de nem példa nélküli
Nem túl népszerő húzás ◦ Ügyfelek körében sem ◦ Befektetık körében sem
Szinte biztos hanyatlás
14
Csomagolás ◦ Kedvezınek tőnı tarifacsomagok ◦ Kevésbé tőnik fel az OTT elınye ◦ Pl. korlátlan SMS, telefonálás
Rövidtávon elégedett ügyfelek De elıbb-utóbb csak rátalálnak az OTT-re
15
Joyn / Rich Communications Suite (RCS) ◦ ◦ ◦ ◦
Szabványosított (GSMA) IP alapú, egységes mőködés OTT szolgáltatásokhoz hasonló Chat, videochat, file küldés…
◦ Létezik, de nem minden szolgáltató támogatja ◦ Hosszas fejlesztés után lassan vezették be ◦ Nem biztos, hogy nyerni tud az OTT ellen 16
17
Telco – OTT ◦ Amit nem tudsz legyızni, azzal szövetkezz elv ◦ Nyitás az OTT szolgáltatások felé ◦ Telco-k is beszállnak az OTT szolgáltatásba ◦ Új piac, új vevık ◦ Felhasználók visszacsábítása ◦ Hozzáadott szolgáltatások ◦ Verseny a Webco-kal ◦ Saját szolgáltatások kannibalizálása 18
OTT partnerség ◦ A szolgáltató nyílt vállal népszerő OTT szolgáltatóval ◦ Pl. kedvezményes facebook tarifa vagy számlázatlan adatforgalom ◦ Lásd: Telekom Facebook zero
19
Címkézés ◦ A Telco nevével fémjelez meglévı OTT szolgáltatást ◦ Gyorsan beszállhat az OTT játszmába ◦ Brand építı hatás ◦ Megvan a veszélye, hogy ha nem fejleszt az igényeknek megfelelıen akkor elavulttá válik
20
Saját OTT szolgáltatás fejlesztése ◦ Teljes kontroll ◦ Eleinte: Költséges, idıigényes folyamat ◦ Ma: Blokkokból viszonylag könnyen felépíthetı ◦ Pl. Telefonica Digital – TU ME ◦ Ez a legjellemzıbb hosszútávú stratégia
21
Kineto – Telco-OTT fejelsztés Szolgáltatók számára kínál komplex megoldásokat Hagyományos szolgáltatások kiegészítésére IP alapon, szolgáltató által kontrolálható tartalommal Innovatív funkciókkal ◦ Pl. Hívásrögzítés, olcsó nemzetközi hívások
22
Ello alkalmazás ◦ Play storeból elérhetı
Szolgáltató által testre szabható ◦ Brand design ◦ Tárcsázó, SMS app lecserélésére
Integrált közösségi szolgáltatások ◦ Facebook, Twitter…
Támogatja az RCS-t ◦ Lásd Joyn
23
Nincs Out-of-the-box élmény Az app modell követés Alkalmazásboltokból elérhetıek ◦ Könnyő beszerezhetıség ◦ Ingyenes
24
OTT szolgáltatások elterjedése ◦ Okostelefonokkal együtt
Korábban passzív Telco-k Lassan aktivizálódnak A túlélés érdekében: ◦ Kooperálnak az OTT szolgáltatókkal ◦ Vagy saját OTT szolgáltatásokat indítanak ◦ Joyn / Rich Communications Suite (RCS)
25
26
