Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

Kedves Ügyfelünk! Szeretnénk, ha Ön is megismerkedne Online ügyfélszolgálatunkkal, melyen keresztül kényelmesen, könnyedén, sorban állás nélkül intézheti energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit. Kiadványunk az alapvető funkciók bemutatásával igyekszik segítségére lenni, hogy Ön is könnyen kihasználhassa az Online ügyfélszolgálat előnyeit.

1.

Regisztráció Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

www.eon.hu/ugyintezes A regisztráció során a számlán megjelenő adatokat kell pontosan megadni: • Felhasználó azonosító (partnerszám), amely a számlán található 10 jegyű szám, • név, a számlafogadó neve, ahogyan a számlán szerepel, • e-mail cím, • irányítószám, a számlafogadó címében szereplő irányítószám, • telefonszám. Még nem regisztrált? Csak pár perc az egész!

Online ügyfélszolgálat

5HJLV]WUiFLy 5HJLV]WUiFLy

Bejelentkezés (PDLOFtP

Ügyfélszolgálati oldalunk célja, hogy Ön a számlázással kapcsolatos ügyeit könnyen és gyorsan intézhesse az interneten keresztül.

E-mail cím

Élvezze az Online ügyfélszolgálat nyújtotta kényelmet, többek között:

-HOV]y

U|J]tWKHWLPpUĘiOOiViW

megtekintheti számláit,

HV]iPOiUDYiOWKDW

NLIL]HWKHWLV]iPOiLWEDQNNiUW\iYDO

PyGRVtWKDWMDUpV]V]iPOiLW

Jelszó $ JDOMHO|OWPH]ĘNHWN|WHOH]ĘNLW|OWHQL

Bejelentkezés Elfelejtette jelszavát?

/pSMHQEHYDJ\UHJLV]WUiOMRQ2QOLQHJ\IpOV]ROJiODWXQNUDgQLV

Inaktív regisztrációját törölné?

A megadott e-mail címre azonnal levelet küldünk, amely egy linket és jelszót tartalmaz. A linkre kattintva aktiválhatja regisztrációját. Az aktiválást követően a levélben található jelszó felhasználásával beléphet az online ügyfélszolgálatra. Több felhasználó azonosító felvételére belépés után a Saját adatokon belül a „További felhasználó azonosító (partnerszám) felvétele” gombra kattintva van lehetősége.

2.

Belépés Online ügyfélszolgálatunkat az alábbi címen érheti el:

www.eon.hu/ugyintezes Előzetes regisztrációját követően Önnek nem kell mást tennie, mint megadott e-mail címét és jelszavát begépelnie a belépéshez.

Még nem regisztrált? Csak pár perc az egész!


5HJLV]WUiFLy



[email protected]


-HOV]y



HV]iPOiUDYiOWKDW



$ JDOMHO|OWPH]ĘNHWN|WHOH]ĘN $ JDOMHO|OWPH]ĘNHWN|WHOH]ĘNLW|OWHQL

Bejelentkezés Bejelentkezés Elfelejtette jelszavát?


Inaktív regisztrációját törölné? Elfelejtette jelszavát?

Amennyiben elfelejtette jelszavát, kérjük, a Bejelentkezés gomb alatt található „Elfelejtette jelszavát?” mondatra kattintson. Itt e-mail címe és felhasználó azonosítója megadásával tud új jelszót igényelni, amelyet a regisztráció során megadott e-mail címére küldünk ki.

Még nem regisztrált? Csak pár perc az egész!


5HJLV]WUiFLy



[email protected]


-HOV]y



HV]iPOiUDYiOWKDW



$ JDOMHO|OWPH]ĘNHWN|WHOH]ĘNLW|OWHQL

Bejelentkezés

Bejelentkezés Elfelejtette jelszavát?


Inaktív regisztrációját törölné? Elfelejtette jelszavát?

Inaktív regisztrációját t

3.

Mérőállás bejelentése Elérés: Mérőállás » Mérőállás rögzítése

1. lépés: Több fogyasztási hely esetén válassza ki a bejelenteni kívánt mérőóra fogyasztási helyét! 0pUĘiOOiV

Számlaügyintézés

E-számla

Bankkártyás fizetés

Hibabejelentés

Jutalomkártya

0pUĘiOOiVU|J]tWpV

Segítség

+RJ\DQU|J]tWKHWHPDPpUĘiOOiVRPDW"

)HOKDV]QiOyD]RQRVtWy3DUWQHUV]iP

7773086169

1pY

Minta Manfréd

Fogyasztási helyek

caMintahal 99., utca 99., 5555 Mintakeszi, Óriás

1. Válassza ki, hogy melyik fogyasztási helyén WDOiOKDWyPpUĘyUDiOOiViWV]HUHWQpEHMHOHQWHQL $GMDPHJDWiEOi]DWEDQD]DNWXiOLVPpUĘiOOiVW WL]HGHVMHJ\HNQpONO+DDNXU]RUUDOD]LQIRUPiFLy LNRQUDiOODPHJHQJHGHWWPLQLPXPpVPD[LPXP értékek jelennek meg. Ezek az értékek csak WiMpNR]WDWyMHOOHJĦHNpVD]WPXWDWMiNKRJ\HGGLJL KDYLIRJ\DV]WiVDLWILJ\HOHPEHYpYHNEPLO\HQ pUWpNHNN|]|WWOHKHWDPpUĘiOOiVD

2. lépés: Írja be a mérőállást. Segítségként, ha az i betűre állítja a kurzort, megjelenik a megadható minimum és maximum érték. WiMpNR]WDWyMHOOHJĦHNpVD]WPXWDWMiNKRJ\HGGLJL KDYLIRJ\DV]WiVDLWILJ\HOHPEHYpYHNEPLO\HQ pUWpNHNN|]|WWOHKHWDPpUĘiOOiVD

0pUĘiOOiVU|J]tWpVH

0pUĘyUDJ\iULV]iPD

12345678900000

(OĘ]ĘPpUĘiOOiV

1000 kWh

$NWXiOLVPpUĘyUDiOOiV

i

$PHQQ\LEHQHOV]iPROyV]iPOiWNpUMHO|OMHEH D]Ä(OV]iPROyV]iPOiWNpUHN´QpJ\]HWHW

Megengedett minimum 1001, i pVPD[LPXP

)HOKtYMXNILJ\HOPpWKRJ\HJ\QDSFVDNHJ\V]HU U|J]tWKHWPpUĘiOOiVW

0pUĘiOOiVU|J]tWpVH

0pUĘyUDJ\iULV]iPD

12345678912345

(OĘ]ĘPpUĘiOOiV

7000 kWh

3. lépés: Kattintson a mérőállás rögzítés gombra. HOHQWHWWPpUĘyUDiOOiV

(OV]iPROyV]iPOiWNpUHN $EEDQD]HVHWEHQMHO|OMHEHKDHOV]iPROyV]iPOiWNpUDPRVWEHMHOHQWHWWPpUĘyUDiOOiV alapján.

$ JDOMHO|OWPH]ĘNHWN|WHOH]ĘNLW|OWHQL

9pJONDWWLQWVRQDÄ0pUĘiOOiVU|J]tWpVH´JRPEUD

0pUĘiOOiVU|J]tWpVH 0pUĘiOOiVU|J]tWpVH

4.

Számlák megtekintése Az Online ügyfélszolgálat rendszerében Ön gyorsan és egyszerűen tájékozódhat számláinak állapotáról.

Elérés: Számlaügyintézés » Számlák megtekintése

Számlák megjelenítése időszakok szerint )HOKDV]QiOyD]RQRVtWy3DUWQHUV]iP

7773086169

1pY

Minta Manfréd

6]HU]ĘGpVHVIRO\yV]iPODV]iPD

10000000000

,GĘV]DNEHiOOtWiV

(OP~OWpY

Megnézheti és rendezheti befizetésre váró számláit Aktuális egyenleg részletezése Számla száma

123456789001

)L]HWpVLKDWiULGĘ 2014.12.12

Részszámla

Összeg

Kiegyenlítés dátuma

7 777 HUF

Befizetés

Postai csekk igénylése

Korábbi számlák megtekintése Számlák Számla száma

)L]HWpVLKDWiULGĘ

Összeg


123456789000 (OV]iPROiVLLGĘV]DN 2013.06.01 - 2013.09.25

2013.10.10

7 777 HUF

2013.10.05

2013.06.15

7 777 HUF

2013.06.12.

Letöltés 123456788999 (OV]iPROiVLLGĘV]DN 2013.01.01 - 2013.05.30

Letöltés

5.

Postai csekk igénylése Amennyiben nem találja befizetésre váró számlájának postai csekkjét, újat igényelhet.

Elérés: Számlaügyintézés » Számlák megtekintése

Jelölje ki azt a számlát, amelynek csekkjére szüksége van. Kattintson a „postai csekk igénylése” gombra, és postázzuk Önnek. Minta Manfréd 0LQWDIDOYD0LQWDXWFD

Saját adatok

Kilépés

Saját 0pUĘiOOiV


E-számla


Hibabejelentés

Jutalomkártya

Számlák megjelenítése $]DOiEELWiEOi]DWEDQPHJMHOHQtWMNV]iPOiLWPHO\HNHWOHW|OWKHWNLIL]HWKHWYDODPLQWLJpQ\HOKHWFVHNNHWpV V]iPODPiVRODWRW$WiEOi]DWIHOHWWSHGLJPHJWDOiOKDWMDD]DNWXiOLVHJ\HQOHJpW )HOKDV]QiOyD]RQRVtWy3DUWQHUV]iP

1003086169

1pY

Minta Manfréd

6]HU]ĘGpVHVIRO\yV]iPODV]iPD

10000000000

,GĘV]DNEHiOOtWiV

(OP~OWpY

Aktuális egyenleg

7 777 HUF

/HMiUWHVHGpNHVVpJĦWpWHOHN|VV]HJH

0 HUF

123456789000


Részszámla

(]WDIXQNFLyWFVDNFVHNNHVIL]HWpVLPyGGDO UHQGHONH]ĘJ\IHOHLQNYHKHWLNLJpQ\EH -HO|OMHNLD]DGRWWV]iPODVRUiQDNHOHMpQOpYĘ QpJ\]HWHWPDMGNDWWLQWVRQDWiEOi]DWDODWWL Ä3RVWDLFVHNNLJpQ\OpVHJRPEUD&VDN )WQiOPDJDVDEE|VV]HJUĘONpUKHW FVHNNHW

Összeg Összeg 7 777 HUF

7 777 HUF

Kiegyenlítés dátuma Kiegyenlítés Befizetés dátuma Befizetés

3RVWDLFVHNNLJpQ\OpVH 3RVWDLFVHNNLJpQ\OpVH 7iEOi]DWDGDWDLQDNH[SRUWiOiVD([FHOIRUPiWXPED

)HOKtYMXNILJ\HOPpWKRJ\D]ROGDOUyOOHW|OW|WWQRUPiO SDStUDODS~V]iPOiNQHPKLWHOHVHNDGyLJD]JDWiVL EL]RQ\ODWFpOMiUDFVXSiQD](V]iPOiNDONDOPDVDN

Hogyan igényelhetek csekket?

.pUHNPiVRODWRWLVDGRNXPHQWXPUyOHPDLOEHQ

Számla száma

Számlája megtekintéséhez kérjük, kattintson a NLYiODV]WRWWV]iPOiUD

9iOWVRQSDStUV]iPOiUyOHOHNWURQLNXVV]iPOiUDitt!

/HW|OW|PDIRO\yV]iPODHJ\HQOHJLJD]ROiVW

Aktuális egyenleg részletezése

Segítség

Letöltés

Letöltés

$NpUWFVHNNHNH WSRVWDL~WRQMXWWDWMXNHOD OHYHOH]pVLFtPpUH$PHQQ\LEHQHOWpUĘV]iPOD WtSXVRNUDLJpQ\HOFVHNNHW~J\ HOĘIRUGXOKDWKRJ\QHPHJ\V]HUUHNDSMDPHJ D]RNDW Hogyan igényelhetek hiteles számlamásolatot?

$PHQQ\LEHQSDStUDODS~V]iPOiMiUyOKLYDWDORV J\LQWp]pVFpOMiEyOV]HUHWQHPiVRODWRWNpUQL MHO|OMHNLD]DGRWWV]iPODVRUiQDNHOHMpQOpYĘ QpJ\]HWHWPDMGNDWWLQWVRQDWiEOi]DWDODWW OpYĘÄ6]iPODPiVRODWLJpQ\OpVH SDUDQFVJRPEUD(J\V]HUUHW|EEV]iPOiUyOLV NpUKHWĘPiVRODW

6.

Számlamásolat igénylése Elérés: Számlaügyintézés » Számlák megtekintése

Számlamásolat pdf letöltése: Kattintson a kiválasztott számla száma alatti letöltés gombra.

Számla száma

Összeg

)L]HWpVLKDWiULGĘ


123456789000 (OV]iPROiVLLGĘV]DN

2013.10.10

7 777 HUF

2013.10.05

2013.06.15

7 777 HUF

2013.06.10

2013.10.10

7 777 HUF

2013.10.05

2013.06.15

7 777 HUF

2013.06.12

Letöltés Letöltés 123456788999


(O

i

Oi L

Hiteles számlamásolat igénylése: 1. lépés: Számla kijelölése 123456789000 (OV]iPROiVLLGĘV]DN

Letöltés

123


(OV]

Letöltés

2. lépés: Kattintson a számlamásolat igénylése gombra. Oldal

$WiEOi]DWDODSpUWHOPH]pVNpQWHJ\V]HUUH|WWpWHOWMHOHQtWPHJPHO\HNN|]|WWDQ\LODNNDOQDYLJiOKDW HNN|]|WWDQ\LODNNDOQDYLJiOKDW +DD]|VV]HVWpWHOWHJ\ROGDORQV]HUHWQpOiWQLDNNRUMHO|OMHEHDQpJ\]HWHW

J\]HWHW

Számlamásolat igénylése

Számlamásolat igénylése 7iEOi]DWDGDWDLQDNH[SRUWiOiVD([FHOIRUPiWXPED

Letöltés

Letöltés

$PHQQ\LEHQQHPUHQGHONH]LNDSGIIRUPiWXP~ dokumentum megnyitásához szükséges SURJUDPPDOD]DOiEELOLQNUĘOLQJ\HQHVHQ letöltheti: $GREH5HDGHU Számlái értelmezéséhez számlamagyarázatot a N|YHWNH]ĘlinkreNDWWLQWYDWDOiO

7.

Részszámla módosítása Elérés: Számlaügyintézés » Részszámla módosítása

1. lépés: Több fogyasztási hely esetén válassza ki a változtatni kívánt mennyiség fogyasztási helyét! Részszámla módosítása )HOKDV]QiOyD]RQRVtWy3DUWQHUV]iP

7773086169

1pY

Minta Manfréd

Fogyasztási helyek

5555 Mintakeszi, Óriás Mintahal utca 99.,

2. lépés: Írja be mennyiséget. Segítségként, ha az i betűre állítja a kurzort, megjelenik a megadható minimum és maximum érték. 1. Részfogyasztás rögzítése

0pUĘyUDJ\iULV]iPD

12345678900000 / 000 Vezérelt mérés

Aktuális mennyiség:

(OV]iPROiVLLGĘV]DNYpJH

100 kWh

2014.12.12

Mennyiség

i i

3. lépés: Kattintson a részfogyasztás rögzítése gombra.

(OV]iPROiVLLGĘV]DNYpJH Mennyiség

2014.12.12 i

5pV]IRJ\DV]WiVU|J]tWpV

8.

Bankkártyás fizetés Elérés: Bankkártyás fizetés

1. lépés: Ellenőrizze a fizetésre kijelölt tételeket. Egészítse ki, amennyiben szükséges! Befizetésre váró számlák: Számla száma

123456789000 Részszámla


.LMHO|OYH1 tétel

7RYiEED]273%DQNIL]HWĘROGDOiUD

2. lépés: Kattintson a fizetés gombra. 3. lépés: Bankkártyás fizetés az OTP oldalán.

Összeg

7 777 HUF

7 777 HUF Fizetés Fizetés

9.

Elektronikus számla Elérés: E-számla » E-számla igénylése

1. lépés: Kérjük, adja meg, vagy erősítse meg bankszámlaszámát, melyre a jóváírások visszautalásra kerülhetnek! Minta Manfréd 0LQWDIDOYD0LQWDXWFD

Saját adatok

Kilépés

Saját 0pUĘiOOiV


E-számla


Hibabejelentés

Jutalomkártya

E-Számla

Segítség

0LDWHHQGĘKDHOHNWURQLNXVV]iPOiUDV]HUHWQH váltani?

$]HV]iPOiUDYDOyiWWpUpVWN|YHWĘHQQHPNOGQNgQQHNSDStUDODS~V]iPOiW$WRYiEELDNEDQNL]iUyODJ 2QOLQHJ\IpOV]ROJiODWXQNRQWHNLQWKHWLPHJHV]iPOiLWDPHO\HNHONpV]OWpUĘOPLQGHQHVHWEHQHPDLOW küldünk.

Bankszámlaszámok:

$PHQQ\LEHQFVRSRUWRVEHV]HGpVVHOIL]HWL V]iPOiLWNDWWLQWVRQDODSDOMiQDÄ%HiOOtWiVRN PHQWpVH´JRPEUD $PHQQ\LEHQiWXWDOiVVDOIL]HWLV]iPOiLWD WiEOi]DWEDQOiWKDWMDDNRUiEEDQPHJDGRWW EDQNV]iPODV]iPDLW$](V]iPODEHiOOtWiVKR] NpUMNNDWWLQWVRQDÄ%HiOOtWiVRNPHQWpVH´JRPEUD +DEDQNV]iPODV]iPiWV]HUHWQpPyGRVtWDQLDNNRU D]WPHJWHKHWLDÄ%DQNV]iPODV]iPPyGRVtWiV´ PHQEHQ$]HV]iPOi]iVWD]DOXONLMHO|OW IRJ\DV]WiVLKHO\HNUHiOOtWMXNEHDPHQWpVWN|YHWĘHQ

gQQHNMHOHQOHJDN|YHWNH]Ę EDQNV]iPOiLYDQQDNIHOYpYH

Bankszámlaszám rögzítéséhez kattintson ide! Bankszáml

$PHQQ\LEHQFVHNNHQIL]HWLV]iPOiLWHOĘV]|U DGMDPHJDEDQNV]iPODV]iPiWDPHO\UĘOD NpVĘEELHNEHQiWXWDOiVVDOOHJHJ\V]HUĦEEHQVDMiW

2. lépés: Több fogyasztási hely esetén felhasználó azonosítónként jelölje be az e-számla igénylést, majd kattintson a Beállítások mentése gombra! Következő számláját elektronikus úton kapja meg, melyről e-mailben tájékoztatjuk. Fehasználó azonosító

123456789000 0LQWDYiU0yNXVN|]

Fizetési mód

Utalás esetén bankszámlaszám

Átutalás

E-Számla beállítás

%HiOOtWiVRNPHQWpVH %HiOOtWiVRNPHQWpVH

Segítünk online ügyféllé válni – Kisokos

Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

Recommend Documents