Kentico geïntegreerde marketingoplossing Alles wat digitale marketing zou moeten zijn. Maar dan zonder de hoge kosten en frustraties die andere oplossingen wel met zich meebrengen.
www.kentico.com
Waarom zouden alleen de grote spelers profiteren? U hoeft niet achter te blijven. Wij leveren alle geavanceerde functies die nodig zijn voor digitale marketing, van contentmanagement tot campagnebeheer, van online community's tot e-commerce en alles daartussenin. Onze technologie zit zo solide in elkaar, dat u ook als u niet over veel middelen beschikt, deze kunt implementeren en onderhouden. Wij leveren standaard veel meer geïntegreerde functionaliteit dan wie dan ook, zodat alles in minder dan de helft van de tijd operationeel is. En er is niemand die ook maar in de buurt komt van de ondersteuning die wij bieden. Alleen met Kentico kunt u snel aan de slag met digitale marketing, zonder frustraties en hoge kosten.
KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING | 3
Kentico's set van oplossingen voor geïntegreerde marketing KENTICO OPLOSSING VOOR WEBCONTENTMANAGEMENT U maakt tijd, talent en middelen vrij voor belangrijke zaken en halveert de ontwikkelingstijd dankzij onze gebruiksvriendelijke functies, die direct gebruiksklaar zijn.
KENTICO OPLOSSING VOOR ONLINE MARKETING Alles wat u maar nodig heeft voor baanbrekende campagnes en een ongekende gebruikerservaring geïntegreerd in één oplossing, zodat u complexe multi-channelmarketing probleemloos kunt beheren en tegelijk beschikt over een 360-gradenweergave van uw klanten in één klantenprofiel.
KENTICO OPLOSSING VOOR E-COMMERCE Ingebouwde intelligentie op hetzelfde niveau als grote spelers zoals Amazon, gecombineerd met praktisch elke geavanceerde e-commercefunctie die u ooit nodig zult hebben, zodat u sneller succes realiseert. U profiteert van slimme, vereenvoudigde e-commerce.
KENTICO OPLOSSING VOOR ONLINE COMMUNITY'S Alle tools die u nodig heeft om community's te maken en beheren en te zorgen voor de integratie ervan met bestaande sociale netwerken. Hiermee bouwt u meer gekwalificeerd verkeer op, ontwikkelt u unieke klantinzichten en zorgt u dat er meer over uw merk wordt gepraat.
KENTICO OPLOSSING VOOR INTRANET EN SAMENWERKING U kunt nu niet alleen de juiste informatie aan de juiste personen koppelen en gebruikmaken van functieoverschrijdende werkgroepen, u kunt ook een volledig aangepast en persoonlijk intranet opzetten waarmee werknemers snel en probleemloos aan de slag kunnen.
4 | KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING
Webcontentmanagement VERANDERINGEN ZONDER DE RISICO'S U wilt een perfecte best practices-website opzetten. Bovendien wilt u de volledige controle behouden, van projectimplementatie tot dagelijkse campagnes. U wilt dus een geavanceerd systeem dat eenvoudig te gebruiken is. Daarom bevat de Kentico oplossing voor webcontentmanagement elke geavanceerde functie die u ooit nodig zult hebben in de vorm van gebruiksvriendelijke plug-en-playmodules die exact op uw wensen kunnen worden afgestemd. Het resultaat is een compromisloos geavanceerd CMS met aanzienlijk minder risico's en variabelen. En dat betekent vertrouwen bij elke verandering, ongeacht de omvang.
Wilt u een CMS beheren of succes realiseren? WYSIWYG-mogelijkheden: u kunt eenvoudig content maken, deze vormgeven en er hyperlinks, afbeeldingen en online video's aan toevoegen. U ziet precies hoe alles eruitziet voordat u publiceert. Workflow voor kwaliteitsgarantie: definieer uw eigen goedkeurings- en publicatieworkflow met drag-en-drop om alle content effectief te beheren, te traceren en goed te keuren. Een consistente merkbeleving: gebruik standaard geïntegreerde functies, zoals mobiele voorbeeldweergave en apparaatdetectie, om content aan te passen aan desktops en mobiele apparaten. Creatieve controle: beheer statische, dynamische en interactieve content, zoals online formulieren, nieuwsrubrieken of speciale aanbiedingen, en hergebruik ontwerpen en content binnen de gehele site.
Geen taalbarrières: gecentraliseerde hub voor schaalbaar vertaalmanagement, inclusief stappen voor teksten van, bewerking door en goedkeuring door derden. Interactieve documentatie: biedt tips en trucs voor het huidige scenario en uitstekende eenvoudig te volgen instructies om deze toe te passen. Sneller aan de slag: dankzij veel meer standaard geïntegreerde functionaliteit kunt u websites sneller leveren. Geavanceerd maar gebruiksvriendelijk: uw teamleden hoeven geen technisch expert te zijn om effectief te zijn. Start waar u maar wilt en ga waar u maar wilt: van eenvoudige tot complexe sites: Kentico is de betaalbare oplossing die met u meegroeit.
Het zijn uw project, uw team en uw reputatie. Alleen met de ‘direct vanaf het begin goed’-principes van Kentico kunt u zonder overbodig risico hoognodige veranderingen doorvoeren. De Kentico oplossing voor webcontentmanagement bevat alles in één pakket. Geavanceerd maar gebruiksvriendelijk.
“Met Kentico werd ons concept realiteit.” JODY JEFFREY, MANAGER NATIONAL WEB SERVICES BIJ HET CANADESE RODE KRUIS
KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING | 5
Online marketing GEAVANCEERDE ONLINE MARKETING. VEREENVOUDIGD. U wilt een merk- en koopervaring garanderen die op elke klant is afgestemd en die altijd optimaal is. U wilt campagnes die kunnen worden geanalyseerd, aangepast en nog effectiever kunnen worden gemaakt. Er zijn twee manieren om dergelijke geavanceerde online marketing te realiseren. U kunt hopen dat u verschillende tools en technologieën succesvol kunt integreren, of u kunt direct succes garanderen met de Kentico oplossing voor online marketing. Deze oplossing bevat de beste technologieën op het gebied van online marketing die beschikbaar zijn, maar dan geïntegreerd in één eenvoudig te beheren pakket. U krijgt goed inzicht in de klant voor optimaal rendement.
Wij zorgen voor de integratie, u voor de organisatie Eén geïntegreerde weergave: biedt een 360-gradenweergave van de klant op basis van interactie via websites, e-mail, mobiel en sociale media. Op de gebruiker afgestemde ervaring: houdt rekening met klantsegmentatie en gedefinieerde persona's om in realtime op de gebruiker afgestemde content te leveren. Geoptimaliseerde campagnes: A/B-test voor optimalisatie van pagina's en e-mail en het traceren van het succes van campagnes. Lonende sociale marketing: plaats vanuit de gebruikersinterface content op Facebook, Twitter en LinkedIn en bekijk hiervan de analytics. Geautomatiseerde marketing: krachtige automatiseringsfuncties voor het omzetten van leads in klanten via geavanceerde e-mailmarketing.
Geoptimaliseerde kanalen: sociale media, websites, mobiel en e-mail, inclusief alle analytics. Slimme aanbevelingen: vergroot de klantloyaliteit – en de verkoop – door de juiste producten en content aan te bevelen. Waardevolle informatie vastleggen: maak eenvoudig op te zetten online formulieren via drag-en-drop om contactgegevens te verzamelen. Gekwalificeerde leads: door aan leads een score toe te kennen, kunt u meer prioriteit geven aan leads die op het punt staan klanten te worden en verkoopwaarschuwingen genereren op basis van acties en betrokkenheid. Gegevensoverzichten: uniek voor Kentico; in één oogopslag verkrijgt u realtime inzicht in uw website en campagnes via aanpasbare live tegels in het dashboard.
Beheer van de volledige klantervaring is nu eenvoudiger dan ooit. Met de volledig geïntegreerde en uitgebreide verzameling tools van Kentico wordt digitale marketing vereenvoudigd en blijft u de touwtjes in handen houden.
“Dankzij Kentico was onze organisatie in staat de gehele aanpak van online marketing te veranderen. De tool is dusdanig flexibel dat we uiterst slagvaardig te werk kunnen gaan; we kunnen veel sneller dan ooit tevoren reageren op geboden kansen. Wij hebben het volste vertrouwen in onze aanpak, onze boodschap en ons vermogen om op professionele wijze op onze leden te reageren.” TRACY SWANSON, MEMBERSHIP DIRECTOR, EPSILON SIGMA ALPHA
6 | KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING
E-commerce BRILJANTE E-COMMERCE... ZONDER UITGEBREIDE TRAININGEN U wilt uw klanten een merk- en koopervaring op maat bieden. U wilt op alle apparaten en via alle kanalen een consistente, geweldige ervaring garanderen. En u wilt analytics om tot nog betere resultaten te komen. Wat u niet wilt, is de complexiteit die andere oplossingen met zich meebrengen. Dankzij de geavanceerde, volledig geïntegreerde en gebruiksvriendelijke oplossing voor e-commerce van Kentico hoeft u niet meer te kiezen tussen een complexe, dure oplossing voor e-commerce en een oplossing die minder functionaliteit en een minder optimale ervaring biedt. Daarom is Kentico de beste en snelste manier om de dynamische online winkel te bouwen die aan de ambities van uw bedrijf voldoet.
Laat u niet beperken Zo intelligent als Amazon: de functionaliteit is volledig geïntegreerd in de oplossing voor online marketing en levert actuele digitalemarketinggegevens inclusief automatisering, scoretoekenning aan leads, afstemming op gebruikers, tests, analytics en meer. Automatisch op de klant afgestemde ervaring: pas het traject van de klant aan met relevante informatie en producten en bied slimme aanbevelingen voor efficiënte cross-selling. Betalen zoals de klant dat wil: u kunt verschillende betaalmethoden implementeren, zoals PayPal, Authorize.NET, eWay, SecurePay en Sage Pay. Snel mondiaal: de oplossing ondersteunt en vereenvoudigt de implementatie van meerdere talen en valuta's. Klaar voor de mobiele revolutie: u bent verzekerd van een consistente winkelervaring op elk mobiel apparaat.
Vrijheid bij het ontwerp van uw winkel: dankzij uitgebreide functies voor content- en productmanagement kunt u het ontwerp van de navigatie en de structuur van uw site volledig afstemmen op uw visie. Alle mogelijke typen producten: van digitale goederen tot fysieke producten, van configureerbare producten tot bundels, van lidmaatschappen tot donaties. Eenvoudig gebruik van kortingsprijzen: profiteer van tools voor het bieden van flexibele, op regels gebaseerde kortingen, 'koop X en krijg Y gratis'-aanbiedingen, kortingsbonnen, gratis verzending en kortingsprijzen. Ingebouwde analytics en rapporten: gedetailleerde informatie waarop actie kan worden ondernomen, opgenomen in aangepaste rapporten (omzet, bestellingen, voorraad, klanten, enzovoort).
Als u er echt zeker van wilt zijn dat geavanceerde e-commerce lonend is voor uw bedrijf, bent u alleen met Kentico verzekerd van succes.
“Kentico biedt e-commercemanagers een platform met uitstekende e-commercefunctionaliteit en maakt het mogelijk klanten voor een voordelige prijs een persoonlijke ervaring te bieden via een alles-in-één systeem.” CLAIRE BLAKE, E-COMMERCE MANAGER, TWININGS
KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING | 7
Online community's SOCIALE MEDIA ZOALS DEZE BEDOELD ZIJN: SLIM MAAR EENVOUDIG De grootste en slimste merken zetten online community's in door knappe koppen te combineren met de slimste technologie. Maar hoe zit dat met ons? Met de Kentico oplossing voor online community's hoeft u geen megaonderneming te hebben om een grote speler te worden op het vlak van sociale media. Deze oplossing bevat alle geavanceerde tools die u nodig hebt om online community's op te zetten, te beheren, te hosten en te integreren met bestaande sociale media. Bovendien kunt u een nieuwe dimensie toevoegen aan uw bestaande klantgegevens op basis van de gegenereerde informatie, zodat u meer inzicht verkrijgt waarop u actie kunt ondernemen. Met deze tools kunnen ambitieuze marketingteams op een beheerbare en betaalbare manier kansen creëren via online community's.
Een geweldige community opzetten Gesprekken genereren: maak forums, groepen en blogs om mensen te betrekken. Relaties stimuleren: stel gebruikers in staat met elkaar bevriend te raken en elkaar privéberichten te sturen. Sociale media integreren: vergroot betrokkenheid, vergroot uw bereik, bouw een goede reputatie op en verkrijg waardevol inzicht door sociale media probleemloos met uw website te integreren en gekwalificeerd verkeer afkomstig van Facebook, Twitter en LinkedIn aan te trekken.
Controle behouden: u behoudt de volledige creatieve controle over het uiterlijk van uw community, en u kunt waarschuwingen krijgen over ongewenst gedrag of taalgebruik om zo een prettige en uitnodigende site te garanderen. Bezoekers en leads ondersteunen: met de uitstekende Live chat-module van Kentico. Actieve community's opzetten: bied gebruikers de mogelijkheid hun profiel te bewerken, avatars te gebruiken, discussies te starten, door gebruikers gegenereerde content te maken, kennis te delen en producten te beoordelen.
“Met Kentico konden we een goed evenwicht realiseren waarbij we een zeer aantrekkelijke ervaring boordevol media konden bieden zonder dat gebruikers te maken kregen met lange laadtijden. We moesten ervoor zorgen dat al onze content zo werd gepresenteerd, dat onze community van foodies op alle mogelijke manieren interactie kon hebben met koks. … een snelle site was dus essentieel.” MARTIN MALLOY, SENIOR UX/UI DEVELOPER, GREAT BRITISH CHEFS
Door de manier te vereenvoudigen waarop online community's in de merkervaring worden geïntegreerd, maakt Kentico een geavanceerde sociale-mediastrategie een haalbare optie voor bedrijven van elke omvang.
8 | KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING
Intranet en samenwerking OPTIMALE INTERACTIE VIA HET NETWERK Uw bedrijf wil dat al die knappe koppen, al die waardevolle ervaring en al die natuurlijke chemie worden omgezet in productieve en creatieve harmonie. Tijd-, locatie- en technologiebarrières die dit ideaal in de weg zitten, kunnen worden weggenomen door een intranet met uitstekende samenwerkingstools. Kentico biedt daar de perfecte oplossing voor. Kentico heeft geavanceerde functionaliteit vereenvoudigd, zodat u in recordtempo een slim intranet kunt opzetten waarmee werkgroepen optimaal kunnen samenwerken en projectteams productiever worden. Ideeën kunnen snel worden uitgewisseld, bestanden kunnen worden gedeeld en informatie kan vanaf elke plek binnen de organisatie worden geraadpleegd. En net als bij andere Kentico oplossingen is geen ingewikkelde programmering nodig, maar kunt u alles configureren en op uw behoeften afstemmen met behulp van bewezen, standaard geïntegreerde, functionaliteit. U kunt de juiste samenwerkingsomgeving opzetten, sneller dan met welke vergelijkbare technologie dan ook, en zonder dat u concessies hoeft te doen.
Snel van 0 naar web 3.0 Laat de knappe koppen samenkomen: Kentico vereenvoudigt het samenwerkingsproces: ideeën delen, documenten delen en samenwerken aan projecten wordt kinderspel. Vereenvoudigd versiebeheer: houd informatie actueel en laat geen kansen aan u voorbij gaan met krachtige versiebeheertools. Uw intranet, uw manier: u kunt uw goed doordachte intranet op uw specifieke behoeften afstemmen en mensen een geweldige ervaring bieden. Altijd de touwtjes in handen: auteurs houden de touwtjes volledig in handen waar het workflows, machtigingen en geproduceerde gegevens en documenten betreft.
Lokaal bewerken, centraal opslaan: verwarring met betrekking tot upload-/ download versies behoort tot het verleden – u kunt eenvoudig het centrale document bijwerken met vertrouwde programma's zoals Word, Excel en PowerPoint. SharePoint-integratie: u kunt naadloos content, zoals lijsten, bestanden, documentbibliotheken en afbeeldingen, op uw website publiceren via SharePoint. Sneller en slimmer werken: dankzij ingebouwde thema's, snelle configuratie en een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface kunnen intranetsites zeer snel worden opgezet. U kunt efficiënt realtime gegevens inzien en ermee werken vanuit een aanpasbaar dashboard.
“Kentico biedt de Kamer van Koophandel een gebruiksvriendelijk, flexibel systeem met veel standaardfuncties waarmee… de Kamer gebruikerstoegangsniveaus kan beheren, een volledig audittrail kan bijhouden van wijzigingen op de website en… meer medewerkers de gedeelten van de website voor hun afdelingen kunnen bijwerken.” SHARON WILLIAMS, DEPUTY CHIEF EXECUTIVE, HEREFORDSHIRE & WORCESTERSHIRE CHAMBER
U wilt de knappe koppen, de goede ideeën en de grote kansen samenbrengen. Met Kentico gebeurt dat vanaf het begin op de juiste manier. Dankzij bewezen, standaard geïntegreerde functies die aan uw wensen kunnen worden aangepast, kunt u met Kentico probleemloos succesvolle intranets opzetten. Dit is de eenvoudigere en snellere manier om slimmer te werken.
OF COMMERCE
KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING | 9
Kentico geïntegreerde marketingoplossing Met de Kentico geïntegreerde marketingoplossing kunt u probleemloos complexe marketingcampagnes uitvoeren via meerdere kanalen en eenvoudig inzicht verkrijgen waarop u actie kunt ondernemen. Kentico vereenvoudigt de manier waarop slimme digitale marketing plaatsvindt. Kentico levert meer solide, standaard geïntegreerde functionaliteit dan welke andere leverancier dan ook. Er worden geen conventionele prijsmodellen aangehouden en u profiteert van geavanceerde maar betaalbare online marketing met alle functies die u maar nodig hebt. U kunt zich volledig concentreren op het bieden van een totaalbeleving aan uw klanten en de grote spelers laten zien hoe het moet.
Ondersteuning door Kentico – u staat nooit alleen Alles wat we doen is gebaseerd op onze hoge ‘direct vanaf het begin goed’-principes. En onze legendarische 24/7-ondersteuning en ons beleid voor 7-daagse bugfixing vormen het bewijs. U bent verzekerd van succesvolle websites, zonder problemen en vermijdbare vertragingen.
Kentico community – ons florerend netwerk van partners wereldwijd Kentico werd in 2004 opgericht en is een vertrouwde partner geworden van enkele van de grootste en bekendste organisaties en digitale agentschappen ter wereld. Kentico heeft 1100 partners met de vaardigheden en expertise om onze technologie af te stemmen op uw visie en een overtuigend resultaat te bewerkstelligen.
Kentico in de cloud – de eenvoudigste verandering die u ooit zult doorvoeren De geavanceerde functies van de Kentico oplossingen in de beveiligde, ongekend schaalbare omgeving met hoge beschikbaarheid van Microsoft Azure Cloud: de omvang van de oplossing past altijd bij de omvang en de duur van het project.
“Het ondersteuningsteam van Kentico is een van de beste waar ik ooit mee heb mogen samenwerken.” MICHAEL STRAUSS, SENIOR WEB DEVELOPER, AUTOMATED PACKAGING SYSTEMS
10 | KENTICO GEÏNTEGREERDE MARKETINGOPLOSSING
De filosofie van Kentico Kentico wordt gevormd door echte mensen. Iedereen die met ons werkt, weet dat. En dat is van belang. U kunt erop vertrouwen dat de technologie waarvan uw bedrijf en uw goede reputatie afhankelijk zijn, wordt ondersteund door mensen met dezelfde passie, creativiteit, inzet en hetzelfde verantwoordelijkheidsbesef als u. We zetten ons volledig in en worden daarvoor gewaardeerd. We onderscheiden ons, spreken ons uit en zijn trots op wat we bereiken. En we delen allen een missie: geavanceerde digitale marketing mogelijk maken voor bedrijven van elke omvang. Alles wat we doen is erop gericht om projecten sneller en soepeler tot succes te brengen dan mogelijk is met standaardtechnologieën. Daarom leveren wij veel meer krachtige, standaard geïntegreerde functionaliteit dan wie dan ook, zodat alles in minder dan de helft van de tijd operationeel is. En daarom doen we er alles aan om problemen, kosten en frustraties uit te bannen die andere oplossingen wel met zich meebrengen. En dat is ook de reden dat onze producten en onze ondersteuning zo worden gewaardeerd. Wij zijn Kentico. En we kijken ernaar uit kennis met u te maken.
Probeer het vandaag nog uit Plan een een-op-een-demonstratie in, afgestemd op uw behoeften www.kentico.com/1on1 Probeer de 7-daagse proefversie van Kentico uit op onze server www.kentico.com/hostedtrial Installeer de 14-daagse proefversie van Kentico op uw eigen server (omvat gratis ondersteuning) www.kentico.com/trial
Deze bedrijven deden dat ook. En kijk hoe groot ze zijn geworden!
We zullen de grote spelers eens laten zien hoe wij dat aanpakken.
Bent u er klaar voor? Plan een een-op-een-demonstratie in, afgestemd op uw behoeften www.kentico.com/1on1 Probeer de 7-daagse proefversie van Kentico uit op onze server www.kentico.com/hostedtrial Installeer de 14-daagse proefversie van Kentico op uw eigen server (omvat gratis ondersteuning) www.kentico.com/trial
