SKRIPSI
KEKUATAN MENGIKAT KEPUTUSAN FORUM PENYELESAIAN SENGKETA SECARA ONLINE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) DALAM SENGKETA ELECTRONIC CONTRACT (ECONTRACT) (STUDI ONLINE DISPUTE RESOLUTION OLEH AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)
NI PUTU DEWI LESTARI NIM. 1203005033
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016
SKRIPSI
KEKUATAN MENGIKAT KEPUTUSAN FORUM PENYELESAIAN SENGKETA SECARA ONLINE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) DALAM SENGKETA ELECTRONIC CONTRACT (ECONTRACT) (STUDI ONLINE DISPUTE RESOLUTION OLEH AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)
NI PUTU DEWI LESTARI NIM. 1203005033
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i
SKRIPSI
KEKUATAN MENGIKAT KEPUTUSAN FORUM PENYELESAIAN SENGKETA SECARA ONLINE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) DALAM SENGKETA ELECTRONIC CONTRACT (ECONTRACT) (STUDI ONLINE DISPUTE RESOLUTION OLEH AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)
Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana
NI PUTU DEWI LESTARI NIM. 1203005033
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016
ii
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 27 NOVEMBER 2015
Pembimbing I
Dr. Putu Tuni Cakabawa Landra, SH., M.Hum NIP. 19580321 198602 1 001
Pembimbing II
I Gusti Ngurah Parikesit Widiatedja, SH., M.Hum, LLM NIP. 19810321 200812 1 002
iii
SKRIPSI INI TELAH DIUJI PADA TANGGAL: 18 JANUARI 2016
Panitia Penguji Skripsi Berdasarkan Surat Keputusan Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana Nomor: 14/UN14.1.11/PP.05.02/2016; Tanggal 12 Januari 2014
Ketua
:
Dr. Putu Tuni Cakabawa Landra, SH., M.Hum
Sekretaris
:
I Gusti Ngurah Parikesit Widiatedja, SH., M.Hum, LLM
Anggota
: 1.
Ida Bagus Erwin Ranawijaya, SH., MH
2.
A.A. Gede Duwira Hadi Santosa, SH., M.Hum
3.
Made Suksma Prijandhini Devi Salain, SH., MH., LLM
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena atas Asung Kertha Wara Nugraha-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “KEKUATAN MENGIKAT KEPUTUSAN FORUM PENYELESAIAN SENGKETA SECARA ONLINE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) DALAM SENGKETA ELECTRONIC CONTRACT (ECONTRACT)
(STUDI
ONLINE
DISPUTE
RESOLUTION
OLEH
AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)” ini dengan baik. Skripsi ini penulis ajukan sebagai kewajiban dalam rangka memperoleh gelar Sarjana Hukum di Fakultas Hukum Universitas Udayana. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan dan penyelesaian skripsi ini dapat berhasil dengan baik berkat arahan, bimbingan, dukungan, dan saran dari berbagai pihak yang telah bersedia meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Ngurah Wairocana, SH., MH., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana; 2. Bapak I Ketut Sudiarta, SH., MH., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Udayana; 3. Bapak I Wayan Bela Siki Layang, SH., MH., selaku Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Udayana;
v
4. Bapak I Wayan Suardana, SH., MH, selaku Pembantu Dekan III Fakultas Hukum Universitas Udayana; 5. Bapak Ida Bagus Erwin Ranawijaya, SH., MH., selaku Ketua Bagian Hukum Internasional serta Bapak I Gde Putra Ariana, SH., M.Kn, selaku Sekretaris Bagian Hukum Internasional Fakultas Hukum Universitas Udayana yang telah memberikan arahan kepada penulis; 6. Bapak Putu Tuni Cakabawa Landra, SH., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing I dalam penyusunan skripsi ini, yang telah memberikan bimbingan, dukungan, saran, dan semangat yang sangat bermanfaat bagi penulis hingga akhir penyusunan skripsi ini; 7. Bapak I Gusti Ngurah Parikesit Widiatedja, SH., M.Hum., L.LM, selaku Dosen Pembimbing II dalam penyusunan skripsi ini, yang telah memberikan arahan, bimbingan, saran, informasi, dan dukungan yang sangat bermanfaat bagi penulis hingga penulis berhasil menyelesaikan skripsi ini; 8. Ibu Ni Made Ari Yuliartini, SH., MH., selaku Pembimbing Akademik penulis selama menempuh bangku perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas Udayana, yang telah mendukung dan membimbing penulis selama perkuliahan; 9. Bapak dan Ibu Dosen di lingkungan Fakultas Hukum Universitas Udayana yang telah berjasa dalam memberikan ilmu pengetahuan selama penulis mengenyam pendidikan di bangku perkuliahan;
vi
10. Drs. I Ketut Sukiasa dan Putu Ayu Widiasih selaku orang tua penulis yang selalu memberikan dukungan, pengertian, semangat dan motivasi selama masa studi hingga selesainya skripsi ini; 11. Adik-adikku tersayang Ni Made Yulia Chitta Dewi, I Nyoman Satria Perwira, I Ketut Khrisna Perwira, dan Putu Ayudia Pradnyamitha Dewi yang selalu memberikan semangat dan menghibur di saat penulis jenuh; 12. Pekak, Mbah, Paman, Bibi, dan seluruh keluarga besar penulis yang selalu memberi dukungan kepada penulis, serta Alm. I Gusti Bagus Harry Mudana, selaku Paman penulis yang selama hidupnya tidak pernah henti memberikan bantuan, semangat, dan motivasi kepada penulis; 13. Mutiara Savrita, Isna Christianti, Desak Juniantari, dan Dwi Indah Permatahati, empat sahabat penulis yang selalu memberikan dukungan, hiburan, dan semangat kepada penulis; 14. Maria Margaretha C.N. Blegur Laumuri, Made Krisnawati, Nitayanti, Sulbianti, dan Yulistya Dewi, sahabat-sahabat penulis selama bangku perkuliahan yang selalu memberikan semangat kepada penulis; 15. Agus Efendi selaku adik tingkat tersayang di Fakultas Hukum Universitas Udayana yang selalu memberikan dukungan dan semangat bagi penulis; 16. Teman-teman kelas A angkatan 2012 Fakultas Hukum Universitas Udayana, yaitu: Ayu Pasek, Suartami Dewi, Pramitha Asti, Sri Ariastuti, Kevin Saputra Riyadi, Triantaka, Tebo, Gek Indamayanti, Intan, Boldes, Ayu Pitriani, Bayu Pemayun, Gek Mas Widiasih, Nanda Widyaswari, Yudi Gabriel, Aris, Baruna, Ema Wulandari, Ayu Purwati, Ayu Purnama,
vii
Dayu Widiasari, Leona, Ayu Ananda, dan seluruh anggota kelas A yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu; 17. Luh Putu Yeyen Karista Putri, selaku mooting mate penulis selama penulis mendapat pengalaman IHL Moot Court Competition yang selalu memberikan motivasi dan dukungan yang sangat bermanfaat dan berkesan bagi penulis; 18. Teman-teman tersayang di “Panitia Sembilan” yaitu Gunggus Surya Putra, Dwi Krisna Arjati, Ikkra Meiningsari, Yatna Dwipayana Genta, Christel SET, Alia Yofira Karunian, Genia Teresia, dan Fendi yang selalu memberikan semangat dan doa kepada penulis; 19. Keluarga besar Student Community for International Law (SCIL) Fakultas Hukum Universitas Udayana, yaitu Kak Diah Ratna Sari, Kak Aldo Rico Geraldi, Kak Ananda, Kak Alit, Kak Putri Wasundari, Kak Stefani, Kak Rahma, Kak Rick, Dewa Yuda, Merry Astuti, Diska Karita, Adnyaswari Dewi, Sintya Saraswati, Renatha Indra, Mitha Rosa, Shah Rangga, Hendra Setiawan, Ronny, Cida, Agung Wedantha, Agus Satria, Bagus Wicaksana, Yoga Pratama, Cintya Paramitha, Jerry Suarjana, Putri Triari, Rina, Nitias Satvica, Dedek Asprila, Sekar, Arya, Farrel, Chintya Arsani, Hendra, Ahong, Idon, Mega Rahma, Bayu Gautama, Mutia, Rhee, Sandra, Surya Budhi, dan seluruh anggota keluarga besar SCIL FH Unud yang senantiasa memberi dukungan kepada penulis; 20. Keluarga besar Udayana Moot Court Community (UMCC) Fakultas Hukum Universitas Udayana dan Little Circle Foundation (LCF) yang
viii
telah memberikan pengalaman yang berguna dan sangat bermanfaat bagi penulis; 21. Seluruh Staff Administrasi dan Pegawai di lingkungan Fakultas Hukum Universitas Udayana. Akhirnya, dengan menyadari keterbatasan dan ketidaksempurnaan skripsi ini, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun. Semoga karya tulis ini dapat memberikan manfaat bagi seluruh pembaca dan bagi kemajuan ilmu hukum.
ix
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN
Dengan ini penulis menyatakan bahwa Karya Ilmiah/ Penulisan Hukum/ Skripsi ini merupakan hasil karya asli penulis, tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun, dan sepanjang pengetahuan penulis juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh penulis lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila Karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini terbukti merupakan duplikasi ataupun plagiasi dari hasil karya penulis lain dan/atau dengan sengaja mengajukan karya atau pendapat yang merupakan hasil karya penulis lain, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik dan/ atau sanksi hukum yang berlaku. Demikian Surat Pernyataan ini saya buat sebagai pertanggungjawaban ilmiah tanpa ada paksaan maupun tekanan dari pihak manapun juga.
Denpasar, 27 Desember 2015 Yang menyatakan,
Ni Putu Dewi Lestari NIM. 1203005033
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.............................................................................................. i HALAMAN PRASYARAT GELAR SARJANA HUKUM ................................. ii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN PANITIA PENGUJI ............................................ iv KATA PENGANTAR ........................................................................................... v SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.................................................................. x DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi ABSTRAK ............................................................................................................ xv ABSTRACT .......................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1 1.2. Rumusan Masalah ......................................................................................... 7 1.3. Ruang Lingkup Masalah ............................................................................... 7 1.4. Orisinalitas Penelitian ................................................................................... 8 1.5. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 9 1.6. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 10 1.7. Landasan Teoritis ......................................................................................... 11 1.8. Metode Penelitian......................................................................................... 15
BAB II TINJAUAN UMUM 2.1. Tinjauan Umum Mengenai Online Dispute Resolution (ODR) ..................... 21 2.1.1. Sejarah Online Dispute Resolution ....................................................... 21
xi
2.1.2. Pengertian Online Dispute Resolution (ODR) ...................................... 26 2.1.3. Jenis-jenis ODR .................................................................................... 28 2.1.4. Kelebihan dan Kekurangan Penggunaan ODR ..................................... 32 2.1.5. ODR di Berbagai Negara ...................................................................... 37 2.2. Tinjauan Umum Mengenai Electronic Contract (E-Contract) ...................... 41 2.2.1. Pengertian E-Contract........................................................................... 41 2.2.2. Syarat Sahnya E-Contract ..................................................................... 47 2.2.3. Sengketa E-Contract ............................................................................. 50 2.3. Tinjauan Umum Mengenai Penyelesaian Sengketa E-Contract .................... 57 2.3.1. Prinsip-prinsip Penyelesaian Sengketa E-Contract .............................. 57 2.3.2. Forum Penyelesaian Sengketa E-Contract............................................ 60 2.4. Tinjauan Umum Mengenai American Arbitration Association (AAA) sebagai Forum Penyedia Penyelesaian Sengketa secara Online ................................ 72
BAB III PENGATURAN INSTRUMEN HUKUM INTERNASIONAL TERKAIT ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR) 3.1. Pengaturan dalam The New York Convention 1958 ....................................... 75 3.2. Pengaturan dalam 1961 European Convention on International Commercial Arbitration ..................................................................................................... 83 3.3. Pengaturan dalam United Nations Commission on International Trade Law (UNCITRAL) ................................................................................................ 88 3.3.1. UNCITRAL Model Law on International Commercial Arbitration ............................................................................................ 89 3.3.2. UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce
xii
(E-Commerce) .................................................................................... 101 3.3.3. Upaya Pembentukan Pengaturan ODR ............................................... 108 3.4. Mekanisme Penyelesaian Sengketa melalui (ODR) .................................... 118 3.5. Pengaturan ODR dalam Self Regulation of AAA.......................................... 127
BAB
IV AKIBAT HUKUM PELAKSANAAN PENYELESAIAN SENGKETA E-CONTRACT MELALUI ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)
4.1. American Arbitration Association (AAA) sebagai Forum Penyelesaian Sengketa secara Online (ODR).................................................................... 135 4.1.1. Pelaksanaan ODR oleh AAA .............................................................. 135 4.1.2. Penyelesaian Sengketa Richard Segal v. Sirius Satellite Radio oleh AAA melalui mekanisme ODR .......................................................... 139 4.2. Kekuatan Mengikat Putusan ODR ............................................................... 143 4.3. Permasalahan Pelaksanaan Putusan ODR .................................................... 149 4.4. Urgensi Pembentukan Pengaturan ODR ...................................................... 155
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan .................................................................................................. 161 5.2. Saran............................................................................................................. 163
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 164
xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.
Mekanisme Arbitrase Online…………………………..125
Gambar 2.
The Fourth Party……………………………………….126
Gambar 3.
AAA WebFile………………………………………….137
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1.
Identities of the Parties (Case Caption) of Richard Segal v. Sirius Satellite Radio
Lampiran 2.
Demand for Class Arbitration before the American Arbitration Association of Richard Segal v. Sirius Satellite Radio Case
xiv
ABSTRAK KEKUATAN MENGIKAT KEPUTUSAN FORUM PENYELESAIAN SENGKETA SECARA ONLINE (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) DALAM SENGKETA ELECTRONIC CONTRACT (E-CONTRACT) (STUDI ONLINE DISPUTE RESOLUTION OLEH AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)
Teknologi informasi telah menyentuh berbagai aspek di dunia meliputi: ekonomi, budaya, perdagangan, dan hukum. Teknologi ini telah mempengaruhi perkembangan perdagangan internasional dengan memberikan kemudahan bagi masyarakat internasional dalam melakukan aktifitas perdagangan. Dalam lapangan hukum kontrak untuk mengikat hak dan kewajiban, para pihak mengikatkan dirinya dalam suatu kontrak dalam bentuk kontrak elektronik (electronic contract “e-contract”) yang kemudian melahirkan suatu inovasi baru khususnya dalam hal penyelesaian sengketa alternatif berbasis online ini dikenal dengan sebutan Forum Penyelesaian Sengketa secara Online atau Online Dispute Resolution (ODR). Salah satu lembaga penyelesaian sengketa alternatif yang menyediakan ODR ialah American Arbitration Association yang umumnya menyelesaikan sengketa-sengketa e-commerce seperti sengketa e-contract. Penulisan skripsi ini menggunakan metode penelitian hukum normative serta pendekatan perundang-undangan, pendekatan sejarah, dan pendekatan kasus, dalam skripsi ini penulis membahas dua permasalahan hukum utama yaitu: pengaturan penyelesaian sengketa e-contract melalui ODR serta metode penyelesaiannya dan akibat hukum daripada putusan ODR terkait penyelesaian sengketa e-contract. Kesimpulan yang dapat ditarik ialah: 1) Belum adanya suatu pengaturan yang secara jelas mengatur mengenai pelaksanaan mekanisme ODR, baik itu pada instrument hukum internasional yang bersifat soft-law atau hard-law. Selama ini pelaksanaan ODR berdasarkan pada self-regulation yang dimiliki oleh lembagalembaga perdagangan atau lembaga-lembaga penyelesaian sengketa alternatif yang menyediakan ODR; dan 2) Tidak semua putusan ODR memiliki kekuatan mengikat yang sama dengan putusan arbitrase internasional yang dilaksanakan secara konvensional.
Kata kunci: kekuatan mengikat putusan, online dispute resolution, American Arbitration Association.
xv
ABSTRACT
The rapid growth of information technology in this era has reached many aspects in the world such as economy, culture, trade, and law. In the international business activities, which based on the growing of information technology, the parties who need to bind themselves related to their rights and obligations were usually made an electronic contract (e-contract) that has subsequently created an innovation especially in the field of online dispute resolution (hereinafter “ODR”). One of the ODR is provided by the American Arbitration Association in some e-commerce disputes. Through the application of normative legal research method and statute approach, historical approach, and case approach, the author observes two main legal issues namely: the regulation of e-contract disputes that resolved through ODR as well as the methods of settlement, and the legal consequences of ODR Awards regarding e-contract disputes settlement. The conclusion drawn for each respective issues as follows: 1) There is no legal instrument both soft-law and hard-law that regulates the mechanism of ODR yet. Nevertheless, the implementation of ODR only based on self-regulation that owned by alternative dispute resolution institution that provide the ODR mechanism; and 2) The nature of ODR Awards is not usually legally binding the parties as binding as the international arbitration awards.
Key words: Legally binding force, online dispute resolution, American Arbitration Association.
xvi
