perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KEGIATAN MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CORPORATE IMAGE PERUSAHAAN DI BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TENGAH
TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
DISUSUN OLEH Devy Kharistma Sari D1611018
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
iv
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
v
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO "Hiduplah seakan engkau akan mati besok. Belajarlah seakan engkau akan hidup selamanya" -
Mahatma Gandhi
-
"Pendidikan adalah tiket ke masa depan. Hari esok dimiliki oleh orang-
orang yang mempersiapkan dirinya sejak hari ini"
-
vi
Malcolm X -
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN Karya ini penulis persembahkan secara tulus kepada : 1. Allah SWT yang selalu memberikan kemudahan, kelancaran dan selalu menyertai penulis serta kekuatan yang tiada henti hingga akhir penyusunan Tugas Akhir. 2. Ayah dan Ibu tercinta yang selalu mendoakan, memberikan kasih sayang, perhatian, membimbing serta memberikan semangat kepada penulis. 3. Saudara-saudara tercinta yang selalu mendukung dan memberikan semangat kepada penulis, 4. Adikku tercinta Sandi Yudha Permana, terimakasih udah jadi temen curhat walaupun kadang malah bikin tambah galau. 5. My Beloved Taufan Eko Saputro, Terima kasih atas kasih sayang, perhatian, kesabaran, dan semangat yang selalu kamu berikan untukku. Thanks for your love. 6. Universitas Negeri Sebelas Maret, almamater tercinta 7. Sahabat-sabahat tercinta dan teman-teman semua yang selalu memberikan dukungan dan semangat kepada penulis. 8. Mbak Rina, Mbak Vera, Mbak Fitri, makasih selalu sabar dengan tingkah laku kami yang selalu membuat kos berisik, makasih kakak-kakakku tersayang. 9. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
vii
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga saya dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Membentuk Corporte Image Perusahaan Melalu Pembuatan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi syarat untuk memperoleh Gelah Ahli Madya (A.Md) pada jurusan Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. Saya merasakan berbagai pihak yang ikut andil dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini atas bimbingan, dorongan, materi, doa serta ilmu yang telah diberikan. Pada kesempatan ini saya mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Allah SWT, segala puji bagi-Mu yang telah melimpahkan rahmat dan kemudahan bagi hamba 2. Bapak Drs. Nuryanto, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah banyak memberi pengarahan dan dorongan kepada penulis dalam penyusunan Laporan Kuliah Kerja Media. 3. Bapak Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku ketua jurusan program D3 Komunikasi Terapan 4. Bapak Sri Herwindya Baskara Wijaya, S.Sos., M.Si. selaku Dosen Pembimbing Akademis.
viii
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Bapak Drs. H. Sakur, SU, selaku dosen penguji 1 yang sudah memberikan kemudahan kepada penulis dalam melaksanakan sidang Ujian Tugas Akhir 6. Bapak Prof. Drs. Pawito Ph,d selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. 7. Seluruh Dosen beserta staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
yang
telah bekerja sama dan
memberikan ilmu serta bimbingan kepada penulis. 8. Bapak Windoyo, selaku Kepala Sekretaris Perusahaan Bank Jateng Pusat semarang. 9. Pak Irianto, Selaku ketua Tim Humas Sekretaris Perusahaan Bank Jateng Pusat Semarang. 10. Seluruh Tim Humas Sekretaris perusahaan Bank Jateng Pak Artanto, Pak Eko, Pak Bambang, Pak Joni, Pak Agus, Mas Prima, Mas Yan, Mas Hendrawan. 11. Seluruh keluarga besar Sekretaris perusahaan bank Jateng yang telah membimbing kami. 12. Hartono, terimakasih banyak Ayah atas dukungan, kasih sayang dan doa yang selalu ada untuk penulis. 13. Lestari, terimakasih banyak ibuk yang selalu mendoakan, memberikan kasih sayang dan dukungan, serta membimbing dalam setiap langkah penulis.
ix
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
14. Seluruh keluarga besar penulis yang selalu memberikan dukungan dan doa yang tiada henti. 15. Asti, Jesy, Luluk sahabat-sabahat tersayangku. Terima kasih selalu ada saat suka maupun duka. 16. PR B 2011, Teman-teman seperjuangan yang selalu heboh di kelas. Kalian luar biasa teman, makasih buat moment-moment terindah selama 3 tahun kita bersama. 17. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Surakarta, Juni 2014
Penulis
x
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..............................................................................
i
PERSETUJUAN .....................................................................................
ii
PENGESAHAN .....................................................................................
iii
MOTTO ..................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN .................................................................................
v
KATA PENGANTAR ..........................................................................
vi
DAFTAR ISI ........................................................................................
ix
BAB I
PENDAHULUAN
BAB II
A. Latar Belakang .............................................................
1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ..........................................
7
C. Waktu Dan Tempat Kuliah Kerja Media .....................
8
TINJAUAN PUSTAKA A. KOMUNIKASI 1. Pengertian Komunikasi .............................................
9
B. PUBLIC RELATIONS
xi
1. Pengertian Public Relations ......................................
10
2. Fungsi Public Relations ............................................
11
3. Tujuan Public Relations ............................................
12
4. Peran Public Relations ..............................................
13
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. CITRA PEUSAHAAN 1. Pengertian Citra ........................................................
14
2. Unsur-Unsur Citra ....................................................
15
3. Jenis-Jenis Citra ........................................................
15
D. MEDIA RELATIONS
BAB III
xii
1. Pengertian Media Relations ......................................
16
2. Tujuan Media Relations ............................................
17
3. Bentuk-bentukKegiatan Media Relations .................
18
4. Pentingnya PR Membina Hubungan Pers ..................
19
DESKRIPSI PERUSAHAAN A. Logo Bank jateng ......................................................
22
B. Profil bank Jateng ......................................................
23
C. Sejarah bank jateng ....................................................
25
D. Visi dan misi Bank jateng ..........................................
28
E. Nilai-Nilai perusahaan ................................................
30
F. Tujuan Perusahaan ......................................................
33
G. Sasaran Perusahaan ....................................................
33
H. Strategi Perusahaan ....................................................
35
I. Struktur Oganisasi .....................................................
36
J. Tata Kelola Perusahaan ................................................
37
K. Produk bank jateng .....................................................
38
L. Penghargaan Bank Jateng ...........................................
44
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
BAB IV
digilib.uns.ac.id
PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) A. Peran Penulis .........................................................
48
C. Kegiatan yang telah dilaksanakan .............................
48
D. Kegiatan Media Relations Dalam Rangka Mempertahankan Citra Bank Jateng ...........................
BAB V
58
PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................
61
B. Saran ..................................................................... .......
62
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xiii
commit to user
