KATALOG 1Box® CERTIFIKOVANÁ TECHNOLOGIE PRO MONITOROVACÍ CENTRA
NAM system, a.s. Česká společnost = 25 let výroby a vývoje technologií Jsme respektovaný výrobce a dodavatel vlastních hardwarových a softwarových řešení monitorovacích technologií. Zaměstnáváme více než 80 zaměstnanců. Na trhu působíme od roku 1990 a zaměřujeme se zejména na bezpečnostní aplikace. Nabízíme produkty a služby určené pro střežení a monitorování stacionárních a mobilních objektů. Technologie pro monitorovací centra nabízíme pod značkou NAM technology. Jedná se o vlastní řešení pultu centrální ochrany 1Box® a komunikačních zařízení REGGAE pro přenosy dat v nejrůznějších aplikacích. Pod značkou ONI system vyvíjíme a vyrábíme systémy pro sledování a střežení vozidel a mobilních objektů. JSME Jsme firma založená na technických a technologických znalostech. Baví nás otevírat nové možnosti v oboru monitorovacích technologií. VYTVÁŘÍME Pohání nás touha vymýšlet běžná i specializovaná řešení vysoké kvality. Našim technologiím rozumíme. Našim zákazníkům jsme partnerem. SPOLEHNĚTE SE Dobře víme, co je ve světě bezpečnostních zařízení a služeb úspěšné a umíme poradit. Poskytujeme servis a nepřetržitý dohled funkčnosti technologií.
Sídlo firmy
Sídlo firmy
Recepce
 Školící místnost
Vývoj
Výroba
Sklad
Dohledové centrum 02
Obsah Technologie pro monitorovací centra.......................................................................................................................... 04 Hardware 1Box® Rack Serverové řešení monitorovacího centra...................................................................................................................... 05 Komunikační zařízení - příjem poplachových zpráv z monitorovaných objektů.......................................................... 06 Monitorovací software NET-G Zpracování přenášených informací.............................................................................................................................. 07 Editace objektu............................................................................................................................................................. 08 Vlastnosti objektu......................................................................................................................................................... 09 Okno akcí - zpracování poplachových informací......................................................................................................... 10 Výstupy - předávání informací o objektech uživatelům............................................................................................... 11 Moduly 1Box® pbx - softwarové řešení telefonní ústředny s nahráváním hovorů.................................................................... 12 1Box® videofied - zabezpečovací systém s bezdrátovou video verifikací poplachu................................................... 13 1Box® video - připojení IP kamer z objektu do technologie 1Box®.............................................................................. 14 1Box® guard - navigace a monitoring zásahové jednotky........................................................................................... 15 1Box® connect - elektronická spolupráce bezpečnostních agentur při zásahu na objektu......................................... 16 1Box® mojePCO - zákaznická aplikace pro sledování stavu zabezpečení objektu..................................................... 17 1Box® patrol - obchůzkový a docházkový systém....................................................................................................... 18 1Box® eps - monitorování požárních signalizací na objektech.................................................................................... 19 1Box® energy - řízení veřejného osvětlení, dodávek tepla a dalších stavů.................................................................. 20 1Box® bezobslužný pult - automatické přeposílání poplachových zpráv.................................................................... 21 1Box® - moduly integrace dat do software 3. stran..................................................................................................... 22 Služby Služby - dohled, servis a školení.................................................................................................................................. 23
03
1Box® Technologie pro monitorovací centra Unikátní technologie 1Box® je určena pro provoz monitorovacích a dohledových center. 1Box® integruje vše potřebné pro vybudování dispečinku do jediného kompaktního řešení. Škálovatelnost technologie umožňuje ekonomický provoz nejen malých střežících dispečinků (pult centrální ochrany – PCO), ale také splňuje vysoké nároky velkých monitorovacích center. 1Box® je certifikován na shodu s normou ČSN EN 50518 pro dohledová centra a je schválen Generálním ředitelstvím HZS pro požární systémy.
SPECIFIKACE:
1Box® rack - hardware pro provoz dohledového centra Monitorovací software NET-G Moduly pro rozšíření služeb - nahrávání hovorů, video verifikace a další Služby - 24/7 dohled nad technologiemi, servis a neustálý rozvoj technologie
PROVĚŘENO 0 VÍCE NEŽ 15 I INSTALACEM V ČR A SR
Spolehlivé řešení pro bezpečí osob a hlídání objektů
Firemní objekty
Technologie
Rodinné domy
Zdravotnický personál
Městské objekty
Vozidla a stroje
Senioři
Děti 04
1Box® rack Vše potřebné v jednom kompaktním rešení 1Box® rack je serverové řešení, které tvoří jádro každého monitorovacího centra. Zpracovává data nejen ze zabezpečovacích a požárních systémů, ale i kamer nebo přístupových, obchůzkových a jiných zařízení. Nepřetržitý a stabilní provoz je zajišťován naším dohledovým centrem. V případě poruchy zařízení jsou veškeré náhradní díly kdykoliv k dispozici v servisních skladech rozmístěných na území ČR a SR. Technologii sestavíme u nás, přivezeme na místo, nainstalujeme, zaškolíme obsluhu a následně se staráme o její provoz a rozvoj. SPECIFIKACE:
Minimální nároky při instalaci - napájení 230 V, napojení na LAN síť, SIM kartu pro komunikaci a klientský počítač Kompaktní rozměr 1Box® rack - 60 cm x 50 cm x 60 cm (š x v x h) Odladěná technologie pro použití v bezpečnostních aplikacích
IE TECHNOLOG TÍ BEZ STAROS
Záruka spolehlivosti a nepřetržitého provozu technologie
05
Provozní dohled
Záruky za zařízení
Profesionální IT
Virtualizace
24/7/365 dohled nad fungováním systému. Dálkový servis a konfigurace zařízení.
Plná záruka po celou dobu trvání pronájmu. Dohled nad fungováním. Technický servis a profylaxe. Dostupnost náhradních dílů. 5 servisních skladů v ČR. Inovace zařízení.
Skládá se z komponentů renomovaných světových výrobců. Základem celé technologie jsou spolehlivé servery Supermicro. Pravidelná inovace hardware a software.
Virtuální řešení na platformě VMware umožňuje velmi efektivní zálohování a správu.
KOMUNIKAČNÍ ZAŘÍZENÍ Příjem poplachových zpráv z monitorovaných objektů 1Box® podporuje příjem všech obvyklých komunikačních tras (VTS, GPRS/SMS, rádio, IP/LAN), pro které dodáváme přijímače vlastní výroby. Zároveň díky univerzálnosti technologie 1Box® a plné podpoře standardů SIA a Sur-Gard umožňuje 1Box® připojit až 98% běžně používaných EZS ústředen. PODPOROVANÁ ZAŘÍZENÍ: NAM system
Ostatní výrobci
NSG receiver
DSC
Honeywell
Satel
TF 98
Eldes
Jablotron
T-security
RSN 451
Elektronreg
M2M
UTC Fire & Security
Videofied
Hasam
Paradox
a další
TÉMĚŘ É NEOMEZEN MOŽNOSTI PŘIPOJENÍ
NAM system přijímací a přenosová zařízení
NSG receiver
Telefonní karta TF98
Rádiový přijímač RSN 451
REGGAE
Přijímač GPRS/SMS a LAN komunikátorů REGGAE, SAMBA a Videofied. Napojení na dohledové a technologické centrum NAM system.
Příjímač telefonní sítě.
Přijímač rádiové sítě Global na frekvencích 400 - 470 MHz. Příjem datových zpráv z EZS a EPS.
Komunikátory pro GPRS/SMS, LAN, VTS a rádiové sítě. S možností kombinace přenosových tras. S podporou MultiSIM karty pro automatické přepínání mezi GSM sítěmi.
Zpracovává standardní komunikační formáty (4+2, CID a další).
06
MONITOROVACÍ SOFTWARE NET-G Zpracování přenášených informací Software NET-G slouží pro rychlé a bezpečné zpracování příchozích dat na PCO 1Box®. Základem software je monitorovací modul AppPco, který poskytuje operátorům veškeré potřebné informace k odbavování poplachových událostí a zpracování dalších informací z připojených hlídaných objektů nebo monitorovaných technologií. Lze jej ovládat nezávisle z několika pracovišť i s možností vzdáleného přístupu a servisu přes internet. V systému lze definovat neomezený počet objektů, převodních tabulek zpráv a různé typy reakcí pro každou došlou událost. SPECIFIKACE:
Jednoduchost a přehlednost Síťový provoz, vzdálený přístup Podpora velkého množství přijímačů různých výrobců Variabilita - přizpůsobení jednotlivým uživatelům Všechny přenášené informace zobrazené v jednom software Jednotná práce s daty objektů připojených různými technologiemi
Formulář objektu
07
KOMPLEXNÍ VÉ SOFTWARO ŘEŠENÍ PRO ACÍ MONITOROV DISPEČINKY
SOFTWARE NET-G Editace objektu Slouží k založení nových objektů do databáze, jejich pozdější editaci a nastavení parametrů připojení hlídaného objektu. Umožňuje snadné zadávání velkého množství hlídaných smyček, podsystémů, kontaktů a dalších údajů jednoduše ve webovém formuláři. DALŠÍ MOŽNOSTI:
Hromadné vytváření smyček a sekcí Využití šablon hlídaných objektů Vkládání kontaktních osob přímo v editaci objektu Definice a vkládání překryvných zpráv - překrytí standardní zprávy zprávou nadřazenou Předdefinované nejpoužívanější typy objektů Nastavení automatických reakcí na příchozí zprávy (emaily, SMS a další)
SNADNÁ Á A PŘEHLEDN DEFINICE OBJEKTŮ
Editace hlídaného objektu - definice smyček
Editace objektu - detail
Definice smyček
08
SOFTWARE NET-G Vlastnosti objektu Software NET-G umožňuje shromáždit o objektech veškeré potřebné informace. Tyto informace jsou následně využitelné při poplachu a umožňují, aby dispečer kvalitně a rychle vyřešil poplachové stavy. Ke každému objektu je možné přidat neomezený počet definovatelných vlastností a vytvářet vlastní formuláře. DALŠÍ MOŽNOSTI: Fotografie Mapy a plány objektů Formuláře Grafické stavy zón a podsystémů Kontakty Tiskové sestavy Konfigurovatelná tlačítka Odkazy na jiné položky v databázi
Stavy objektu v NET-G
09
VŠECHNY INFORMACE O OBJEKTU NA JEDNOM MÍSTĚ
SOFTWARE NET-G Okno akcí - zpracování poplachových informací Dispečer monitorovacího centra má v jednom okně k dispozici okamžité informace o stavu všech aktuálně řešených akcí. Může se ihned podívat na důležité informace jako jsou kontaktní údaje, došlé zprávy z objektů, indikace změn v akci a další. Díky tomu se zvyšuje efektivita odbavení poplachů až o 30%. SPECIFIKACE:
Při prvním poplachu založení akce - zvuková a optická signalizace Další poplachy ze stejného objektu nevyžadují okamžité potvrzení Přehledný a podrobný seznam všech řešených akcí Možnost nastavení zpožděných akcí (například výpadky napájení) Možnost vypnutí vybraných událostí („Bypass“) Upozornění na změny a nové události ve skupině řešených akcí
ŠENÍ RYCHLÉ ŘE H SOUBĚŽNÝC POPLACHŮ
Potvrzení poplachu / Zpracování poplachové akce
10
SOFTWARE NET-G Výstupy - předávání informací o objektech uživatelům Software NET-G poskytuje mnoho možností automatického nebo ručního odesílání informací dle potřeb uživatele. Nejvyužívanější je automatické odesílání SMS a emailů na základě konkrétní zprávy z objektu. Dále se často využívají výpisy událostí z hlídaného objektu na určené emailové kontakty.
TYPY VÝSTUPŮ: SMS E-maily Tiskové sestavy Ovládání výstupů na komunikátorech REGGAE Promluvy do vysílačky Telefonování Webová aplikace MojePCO Přenos dat do technologií 3. stran
Výpis událostí z objektu
11
KÉ AUTOMATIC ODESÍLÁNÍ VYBRANÝCH INFORMACÍ UŽIVATELŮM
SMS o poplachu
1Box® pbx Softwarové řešení telefonní ústředny s nahráváním hovorů 1Box® pbx je unikátní technologie telefonní ústředny integrované přímo do PCO. Modul umožňuje dispečerovi vytáčet telefonní čísla kontaktů přímo z dispečerského software, automaticky detekovat z jakého objektu je voláno, hovor označit poznámkami a další funkce. Součástí software je manažerská aplikace pro správu a vyhodnocení všech hovorů a práce operátorů, která přispívá ke zvýšení kvality práce dispečerů. 1Box® pbx využívá moderní technologii VoIP. 1Box® pbx UMOŽŇUJE:
Příjem, volání a nahrávání hovorů Vytáčení čísel přímo z formuláře objektu Přiřazení hovorů k objektům v databázi a probíhajícím akcím Možnost dopisovat k hovoru poznámky Přepojování a řazení příchozích hovorů do fronty Souhrnný přehled všech hovorů se zákazníkem
EVIDENCE HOVORŮ SE ZÁKAZNÍKY
SPECIFIKACE:
Běží na zařízení 1Box® rack Univerzální příjem všech typů linek - analogová, GSM, VoIP, ISDN Využití jak přes HW, tak i SW telefony Jednoduchá obsluha
Software pro správce telefonní ústředny
Doporučená zařízení
Vyhodnocení práce operátorů
Dodáváme osvědčené telefony značky Grandstream.
- přehled o volání - délka hovorů - zpětný rozbor komunikace
12
1Box® videofied Zabezpečovací systém s bezdrátovou video verifikací poplachu Integrace technologie Videofied od francouzského výrobce RSI VIDEO TECHNOLOGIES do monitorovacího centra 1Box® a software NET-G. Pohybová čidla bezpečnostního systému Videofied jsou vybavena kamerami, které při poplachu generují 10ti sekundové video. Dispečer tak má k dispozici jak textový popis poplachu, tak i obrazový záznam z narušeného prostoru. Připojení ústředen Videofied k 1Box® nevyžaduje žádné přijímače a je vhodné nejen pro firemní a soukromé objekty ale i objekty v nedostupných lokalitách s pokrytím signálem GPRS. SPECIFIKACE:
Bezdrátový bateriový systém Vnitřní i venkovní systém video verifikace Při narušení čidel na objektu přenos 10 s videa do PCO První snímky z videa jsou v monitorovacím centru již 30 s po poplachu Výdrž baterie až 4 roky Dosah až 600 metrů v otevřeném terénu Různé konfigurace sestav čidel
Dispečerský pohled
13
Bezdrátové poplachové systémy www.videofied.com
OMEZENÍ H ZBYTEČNÝC VÝJEZDŮ
Detail záznamu kamery
1Box® video Připojení IP kamer z objektu do technologie 1Box® Systém slouží pro video verifikaci poplachu z objektu prostřednictvím IP kamer. Video z kamer je k dispozici jako aktuální náhled ve formuláři hlídaného objektu bez nutnosti dalšího přihlašování do kamerového systému. Při poplachu má obsluha k dispozici živý obraz z místa vzniku poplachu a současně si může přehrát záznam z kamer 3 minuty před jeho vznikem. Kamery se připojují do aplikace ATEAS, která slouží ke konfiguraci a komplexní správě kamerové technologie. Systém umožňuje připojení mnoha typů IP kamer, které jsou přímo do aplikace integrované nebo připojitelné přes formát ONVIF. SPECIFIKACE:
Zrychlení řešení poplachu Zjednodušení práce dispečera Snížení množství zbytečných výjezdů Rozšířené možnosti poskytovaných služeb Trvalé nahrávání obrazu z IP kamer v 3 minutové časové smyčce, v případě poplachu se nahrávka prodlužuje na 20 minut
ZOBRAZENÍ ZÁZNAMU VIDEA TĚSNĚ PŘED POPLACHEM
Aktuální náhled kamer
Aktuální náhled kamer z objektu
Přehrání záznamu kamery při poplachu
Řešení pro připojení kamer www.ateas.net 14
1Box® guard Navigace a monitoring zásahové jednotky 1Box® guard slouží k oboustranné výměně informací mezi dispečinkem a zásahovým vozidlem. Dispečer posílá do navigace zásahového vozidla informace o objektu včetně jeho polohy. Doručení zprávy je potvrzeno v software NET-G. Při zásahu výjezdového vozidla má dispečer k dispozici údaje o předpokládané době dojezdu a dosažení určeného cíle cesty. Záznam průběhu zásahu je uložen v databázi PCO. Všechny tyto možnosti jsou k dispozici díky propojení technologie 1Box® s technologií pro monitorování a střežení vozidel ONI system. VÝHODY PROPOJENÍ TECHNOLOGIE 1Box® A ONI SYSTEM:
15
Zobrazení zásahových aut v mapovém podkladu Střežení zásahových aut Informace o nehodě, krádeži, odtahu vozidla a krádeži kol i v PCO Odeslání GPS souřadnice a informace o objektu do navigace Garmin Evidence jízd vozidel a docházky řidičů Snížení spotřeby a opotřebení vozidel díky měření PHM a analýze stylu jízdy řidiče
ELIMINACE CHYB A ZVÝŠENÍ KVALITY ZÁSAHOVÉ SKUPINY
Předávané informace
Používaná zařízení
Informace pro dispečink
Informace pro zásahovou jednotku
Jednotka pro monitorování vozidel ONI system
Poloha výjezdové jednotky. Předpokládaný čas dojezdu do cíle. Informace o dojezdu do cíle.
Navigace na cíl. Čas příjezdu do cíle. Informace k zásahu.
Systém pro sledování a střežení vozidel. www.onisystem.cz
Doporučené navigace Garmin Pro více informací načtěte QR kód. http://bit.ly/1OK4TZ1
1Box® connect Elektronická spolupráce bezpečnostních agentur při zásahu na objektu Elektronická výměna informací mezi jednotlivými agenturami prostřednictvím technologie 1Box®. Při jejich propojení dochází ke sdílení informací o poplachu a průběhu zásahu na objektu. DATOVÉ PROPOJENÍ TECHNOLOGIÍ 1Box®: Zjednodušení přenosu informace do výjezdové agentury Zkrácení doby dojezdu zásahového vozidla na objekt Plná dokumentace k zásahu v databázi Součástí technologie 1Box® connect je také profesní webový portál, kde jednotlivé bezpečnostní agentury a proškolené montážní firmy nabízí své služby ostatním bezpečnostním agenturám.
ROZŠÍŘENÍ I PŮSOBNOST Y PRO ZÁSAH A STŘEŽENÍ
Typy přenášených zpráv
Obecné zprávy Žádost o výjezd. Převzetí akce. Potvrzení změny v akci. Ukončení akce. Komentář k zásahu.
Zprávy spojené s navigací aut k zásahu Odeslána výzva k zásahu. Zásah doručen do navigace. Zásah zahájen řidičem. Dojezd na místo.
Webová aplikace 1Box® connect
16
1Box® mojePCO Zákaznická aplikace pro sledování stavu zabezpečení objektu Mobilní aplikace pro provozovatele PCO a majitele objektu připojeného na pult centrální ochrany. Jednoduchá a rychlá kontrola stavu zabezpečení objektu. Při jejím využívání má zákazník k dispozici výpis událostí z objektu a informace o poruchách zařízení. Zároveň může ovládat výstupy na komunikátorech REGGAE (světlo, závory, garáž, topení a další). SPECIFIKACE:
Internetová aplikace Dostupná na mobilních zařízeních, tabletech a PC Přehled stavu a historie událostí na objektu Jedna aplikace pro všechny typy ústředen Možnost filtrace zobrazovaných zpráv Nastavení přístupů pro zákazníky správcem monitorovacího centra
Přihlášení do aplikace
17
Informace o: Zakódování objektu. Vzniku poplachu. Hlídaných sekcích. Vzdáleném ovládání zařízení.
Informace o konkrétních místech a čase narušení objektu
OKAMŽITÁ KONTROLA OBJEKTU MAJITELEM
Výpis událostí ze zabezpečovacího zařízení
1Box® patrol Obchůzkový a docházkový systém Slouží pro vyhodnocení a kontrolu obchůzkové činnosti fyzické ochrany na objektu. Pro firmu Avaris jsme vyvinuli obchůzkový systém Patrolcontrol s možností napojení do pultu centrální ochrany 1Box®. Systém využívá zařízení pro kontrolu obchůzek, která monitorují průběh terénní obchůzky a zaznamenávají a vyhodnocují práci fyzické ostrahy. Obchůzková agenda je k dispozici na webovém portálu Patrolcontrol společnosti Avaris. V software NET-G řeší dispečer pouze kritické stavy obchůzky. VYBRANÉ KRITICKÉ STAVY OBCHŮZKY V SOFTWARE NET-G: Nedodržení obchůzky Tíseň Požadavek zpětného zavolání Ztráta spojení Mrtvý muž a další
OBCHŮZKY FYZICKÉ OD OSTRAHY P KONTROLOU
Systém pro správu obchůzek a podporovaná zařízení
Software Patrolcontrol
Obchůzkové snímače
www.avaris.cz
18
1Box® eps Monitorování požárních signalizací na objektech Pomocí technologie ZDP je zajištěn přenos a zpracování informací z požární signalizace instalované na objektu do vzdáleného monitorovacího centra. Systém se běžně používá na krajských operačních střediscích Hasičského záchranného sboru a ve velkých průmyslových areálech. 1Box® eps využívá zařízení dálkového přenosu REGGAE eps. Toto zařízení sbírá podrobné informace z elektrických požárních signalizací. Systém 1Box® eps je schválen GŘ HZS a je certifikován na shodu s normou pro provoz dohledových a poplachových přijímacích center ČSN EN 50518-2. SPECIFIKACE:
Posílání zpráv na více dispečinků současně Požární hlášení z objektu Poruchová hlášení z objektu Identifikace až na konkrétní umístění čidla Monitorování dalších veličin např. únik nebezpečných látek, zvýšení hladiny Plná integrace s návaznými systémy – propojení například do SW Výjezd hasičů
ZDP
19
SCHVÁLENO GŘ HZS A SPLŇUJE NORMU 18-2 ČSN EN 505
*Podrobný seznam podporovaných EPS ústředen APOLLO F1, APOLLO F2
Lites MHU109, MHU110, MHU 111, MHU 115
BOSCH BZ500
PROTEC Algo - Tec 6400/6500/6600
BOSCH FPA 1200, FPA-5000
SecuriFire řady ( 500, 1000, 2000, 3000)
BOSCH modul IOS 0020 A pro FPA-5000
SCHRACK Integral C
ESSER řada 8000
ZETTLER Expert ZX1/4
ESSER řada IQ8
ZETTLER Expert MX + karta TLI800
ESSER Flex ES
ZETTLER LOOP 500
REGGAE eps
Podporované ústředny dalších výrobců přes moduly třetích stran:
Zařízení dálkového přenosu (ZDP) s kombinací více přenosových tras. Příjem podrobných zpráv z většiny EPS na trhu*. 8 rychlých vstupů a 2 vzdáleně ovládané výstupy.
ARITECH FP1216, FP1501, FP1502, FP 2432, FP2864, AlgoPlus, NOTIFIER, INIM SmartLoop, BOSCH BS 1000, MENVIER DF6000.
QR kód pro zobrazení aktualizovaného seznamu všech EPS ústředen. www.nam.cz/seznam-podporovanych-eps-ustreden
1Box® energy Řízení veřejného osvětlení, dodávek tepla a dalších stavů Základem 1Box® energy je software a komunikátory vlastní výroby pro sběr a vizualizaci dat z technologií. Jedna z aplikací je řízení veřejného osvětlení. Slouží pro ovládání veřejného osvětlení, hlášení poruchových stavů a identifikaci vstupů do rozvaděčů. Snižuje náklady na spotřebu elektrické energie, informuje o poruchách a monitoruje provoz VO. Aplikaci lze využít i pro měření spotřeby energií jednotlivých objektů a monitorování jejich kritických stavů. SPECIFIKACE: Střežení a monitorování vstupů do jednotlivých rozvaděčů Možnost dálkového spínání rozvaděčů v jednotlivých fázích Spínání podle astronomického kalendáře s možností korekce spínacích časů Mapové zobrazení spínacích bodů Hlášení poruch přes e-mail a SMS Informace o provozních stavech: - hlídání fází, poruchové stavy, spínací časy, spotřeba (okamžitá, denní, měsíční)
D ENERGIE PO KONTROLOU
Hlášení poruchového stavu
Komunikátor REGGAE energy
Grafy spotřeby
Detail rozvaděče
Aplikace pro řízení veřejného osvětlení
20
1Box® bezobslužný pult Automatické přeposílání poplachových zpráv Pro některé typy dispečinků je možné využít PCO 1Box® v bezobslužné verzi (malé agentury, podniky). 1Box® je standardně vybaven modemem, který zajišťuje přeposílání poplachových zpráv prostřednictvím SMS na mobilní zařízení určených osob. Rovněž je možné využít automatického odesílání emailů. Další často využívanou možností jsou promluvy do vysílaček nebo obsluha poplachových zpráv přes vzdálenou plochu Windows. SPECIFIKACE:
Zajištění trvalého provozu pultu i v nepřítomnosti obsluhy Snížení nákladů na provoz monitorovacího centra Minimální nároky na prostory dispečinku Menší počet osob pro obsluhu dispečinku
LTU PROVOZ PU ÍMI S MINIMÁLN NÁKLADY
Možnosti automatického přeposílání informací z pultu
SMS
21
E-mail
Promluvy do vysílačky
Vzdálená plocha
1Box® Moduly integrace dat do software 3. stran Technologie 1Box® disponuje otevřenými rozhraními pro komunikaci s jinými informačními systémy. Mezi rozšířené integrační využití patří především možnosti přenosu dat mezi 1Box® a kamerovými systémy a informačními systémy městské policie, hasičů nebo bankovního sektoru. Možnosti integrace se neustále rozšiřují na základě požadavků zákazníků.
VÝHODY INTEGRACE: Obsluha se nemusí učit nový software, využívá svůj software Výstupy do dalších systémů s možností jejich ovládání (například městský kamerový systém) Využití získaných dat k dalšímu zpracování (evidence docházky)
ROZŠÍŘENÉ MOŽNOSTI VYUŽITÍ DAT
Jednotlivá komunikační rozhraní
NET-G 2 Výjezd
1Box® interface
Serial SERVIS
1Box® dbexport
Speciální rozhraní pro komunikaci s informačním systémem HZS.
Univerzální rozhraní na principu webových služeb vhodné například pro informační systémy městských policií (MP manažer), účetní systémy a další.
Automatické ovládání návazných technologií prostřednictvím sériové nebo TCP/IP komunikace například městké kamerové systémy a další.
Automatické exporty vybraných dat pro následné online a offline zpracování jinými systémy.
22
Služby - dohled, servis a školení Podpora nepřetržitého fungování technologie Naše technologie fungují 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Základem našich služeb je jejich dohled, školení a servis vyškolenými odborníky. Prostřednictvím dohledového software Zabbix získávají vyškolení technici dohledového centra automaticky informace o problémech a následně řeší vzniklé poruchy. Součástí služeb je také systém školení zákazníků, které provádí specialisté s dlouholetými zkušenostmi. Tímto poskytujeme našim zákazníkům spolehlivé provozní zázemí.
VÝHODY NAŠICH SLUŽEB:
OSTÍ MÉNĚ STAR M, S PROVOZE A... VÍCE ČASU N
Vyšší stabilita fungování pultu centrální ochrany Nižší náklady na technickou správu PCO Minimalizace nákladů na vlastní techniky a odborníky Minimalizace doby opravy Dostupnost kvalifikovaných techniků 24 hodin denně
Záruka spolehlivosti a nepřetržitého provozu technologie
23
Dohled - sw Zabbix
Revize
Servis
Školení
Hlídá fungování všech prvků monitorovací technologie a přenosů dat - Stav databáze - Stav hardware - Spuštěné služby a další.
Pravidelná revize zařízení našimi techniky. Údržba software a hardware a jejich aktualizace.
Poskytování servisu a bezplatného telefonického poradenství. Dostupnost náhradních dílů v 5 skladech ČR. Rychlé reakce při problémech, vzdálená konfigurace hardware a software.
Pravidelná školení ve školícím středisku v Praze, Havířově nebo školení na míru přímo u zákazníka.
Řešení, která vám můžeme nabídnout
Monitoring objektů Technologie pro provoz monitorovacího centra, hlídání objektů a řešení poplachových stavů
Monitoring technologií Dálkové ovládání a kontola stavů veřejného osvětlení, spotřeby energií, tepla a monitorování ICT systémů
Monitoring osob Zařízení pro tísňovou péči, zvýšení bezpečí dětí a seniorů a ochranu zaměstnanců před napadením
Monitoring vozidel Hardware a software pro GPS a rádiové sledování a střežení vozidel
NAM system, a.s. U Pošty 1163/13 735 64 Havířov - Prostřední Suchá Česká republika Tel.: (+420) 596 531 140 E-mail:
[email protected] www.nam.cz www.onisystem.cz Banka: ČSOB Orlová č.ú. 7656634/0300 Zapsán v OR u KS Ostrava Rg. B 2365 IČO: 25862731 DIČ: CZ25862731
Pobočka Česká republika
Dceřiná společnost Slovenská republika
Kancelář Praha Průmyslový park Harfa Poděbradská 540/26 190 00 Praha 9
NAM Slovakia s.r.o. Zvolenská cesta 179 974 05 Banská Bystrica Slovenská republika Tel.: (+421) 048/611 22 66 E-mail:
[email protected] www.nam.sk www.onisystem.sk
