Kaspersky Total Security
Felhasználói útmutató ALKALMAZÁS VERZIÓJA: 15.0
Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. Dokumentum átdolgozásának dátuma: 2014.08.11. © 2014 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.co.hu/ http://support.kaspersky.com
2
TARTALOMJEGYZÉK AZ ÚTMUTATÓRÓL ......................................................................................................................................................7 Ebben a dokumentumban.........................................................................................................................................7 Egyezményes jelölések a dokumentumban............................................................................................................ 11 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK .......................................................................... 12 Információforrások önálló kutatáshoz ..................................................................................................................... 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma ............................................................................................................. 13 KASPERSKY TOTAL SECURITY ................................................................................................................................ 14 Újdonságok............................................................................................................................................................. 14 Forgalmazási készlet .............................................................................................................................................. 15 Az alkalmazás fő szolgáltatásai .............................................................................................................................. 15 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások .................................................................................................. 18 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények .................................................................................................. 18 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA ................................................................................................ 20 Normál telepítési eljárás ......................................................................................................................................... 20 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ...................................................................................... 21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ......................................................................................... 21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ....................................................................................................... 21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................ 21 5. lépés. Telepítés............................................................................................................................................. 22 6. lépés. Telepítés befejezése .......................................................................................................................... 22 7. lépés. Alkalmazás aktiválása ........................................................................................................................ 22 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ................................................................................................................... 23 9. lépés. Az aktiválás befejezése ...................................................................................................................... 23 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése ......................................................................................................... 23 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ...................................................................................... 24 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ......................................................................................... 25 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ....................................................................................................... 25 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................ 25 5. lépés. Telepítés............................................................................................................................................. 25 6. lépés. Telepítés befejezése .......................................................................................................................... 26 Az alkalmazás eltávolítása ..................................................................................................................................... 26 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ............................................................................... 27 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz ............................................................................................. 27 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése .......................................................................................... 27 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése ............................................................................ 27 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE .............................................................................................................................. 28 A végfelhasználói licencszerződésről ..................................................................................................................... 28 A licenc ................................................................................................................................................................... 28 Az aktiváló kód ....................................................................................................................................................... 29 Az előfizetés ........................................................................................................................................................... 29 Az adatok feletti rendelkezés .................................................................................................................................. 30 Licenc vásárlása ..................................................................................................................................................... 31 Alkalmazás aktiválása ............................................................................................................................................ 31 Licenc megújítása................................................................................................................................................... 32
3
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE ..................................................................................................... 33 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA ... 34 ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁS-SZOFTVERMODULOK FRISSÍTÉSE .................................................................. 35 SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA ....................................................................................................................................... 36 Teljes vizsgálat ....................................................................................................................................................... 36 Egyéni vizsgálat...................................................................................................................................................... 36 Gyors vizsgálat ....................................................................................................................................................... 38 Valószínűleg fertőzött fájlok vizsgálata ................................................................................................................... 38 Sebezhetőségi vizsgálat ......................................................................................................................................... 38 AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA ......................... 39 AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN ........................................................ 40 Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően ..................................................................................... 40 Az operációs rendszer hibaelhárítása a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló segítségével ............................ 40 E-MAILEK VÉDELME .................................................................................................................................................. 42 A Levél víruskereső konfigurálása .......................................................................................................................... 42 Nemkívánatos e-mail (levélszemét) blokkolása ...................................................................................................... 43 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN ................................................................................................ 44 A személyes adatok védelméről az interneten ....................................................................................................... 44 A Virtuális billentyűzetről......................................................................................................................................... 44 A Virtuális billentyűzet elindítása ............................................................................................................................ 45 A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelme ............................................................................................ 47 A Wi-Fi hálózatok sebezhetőségeire vonatkozó értesítések konfigurálása ............................................................ 48 Pénzügyi tranzakciók és online vásárlások védelme .............................................................................................. 49 Biztonságos pénzügyek konfigurálása .............................................................................................................. 51 A Biztonságos pénzügyek konfigurálása egy adott webhelyhez: ...................................................................... 51 A Biztonságos pénzügyek plug-inek automatikus aktiválásának engedélyezése ............................................. 52 A képernyőmentések elleni védelemről ............................................................................................................ 52 A képernyőmentések elleni védelem engedélyezése ....................................................................................... 53 A vágólapon lévő adatok védelme .................................................................................................................... 53 Webhely biztonságának ellenőrzése ................................................................................................................. 53 A Kaspersky Jelszókezelő elindítása ................................................................................................................ 54 TEVÉKENYSÉG NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN ..................................... 56 A FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON ..................... 58 A Szülői felügyelet használata ................................................................................................................................ 58 Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz ...................................................................................................... 59 A számítógép-használat felügyelete ....................................................................................................................... 59 Az internethasználat felügyelete ............................................................................................................................. 60 Játékok és alkalmazások indításának felügyelete .................................................................................................. 62 Üzenetküldések felügyelete a közösségi hálózatokon ............................................................................................ 63 Üzenetek tartalmának figyelése .............................................................................................................................. 63 Jelentés megtekintése a felhasználó tevékenységéről ........................................................................................... 64 SZÁMÍTÓGÉPVÉDELEM TÁVOLI KEZELÉSE ........................................................................................................... 65 A számítógépvédelem távoli kezelésének bemutatása .......................................................................................... 65 Továbblépés a számítógépvédelem távoli kezelésére ........................................................................................... 65
4
TARTALOMJEGYZÉK
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ERŐFORRÁSAINAK LEFOGLALÁSA SZÁMÍTÓGÉPES JÁTÉKOK SZÁMÁRA ........ 66 ISMERETLEN ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE ............................................................................................................. 67 Alkalmazás reputációjának ellenőrzése .................................................................................................................. 67 Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton ................................................... 68 Az Alkalmazásfelügyelő konfigurálása ................................................................................................................... 69 Az alkalmazások webkamerához való hozzáféréséről ........................................................................................... 70 Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása ............................................................ 71 Hozzáférés engedélyezése alkalmazások számára a webkamerához ................................................................... 72 MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓD....................................................................................................................... 73 A Megbízható alkalmazások módról ....................................................................................................................... 73 A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése .................................................................................................. 74 A Megbízható alkalmazások mód letiltása .............................................................................................................. 75 FÁJLMEGSEMMISÍTŐ................................................................................................................................................. 76 BIZTONSÁGI MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS .............................................................................................................. 78 A biztonsági mentés és visszaállítás bemutatása................................................................................................... 78 Biztonsági mentési feladat létrehozása .................................................................................................................. 78 Biztonsági mentési feladat elindítása ..................................................................................................................... 81 Adatok visszaállítása biztonsági másolatból ........................................................................................................... 81 Az online tárterület bemutatása .............................................................................................................................. 82 Az online tárterület aktiválása ................................................................................................................................. 82 ADATTÁROLÁS ADATTÁROLÓKBAN ........................................................................................................................ 83 Az adattárolók bemutatása ..................................................................................................................................... 83 Fájlok áthelyezése adattárolóba ............................................................................................................................. 83 Adattárolóban tárolt fájlok elérése .......................................................................................................................... 84 A KASPERSKY TOTAL SECURITY KEZELÉSI LEHETŐSÉGEI ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME ................ 85 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA ................................................................. 86 AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA ....................................................... 87 AZ ALKALMAZÁS MŰKÖDÉSÉRŐL SZÓLÓ JELENTÉS MEGTEKINTÉSE .............................................................. 89 AZ ALKALMAZÁSBEÁLLÍTÁSOK ALKALMAZÁSA MÁSIK SZÁMÍTÓGÉPEN............................................................ 90 RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN) .............................................................................. 91 A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása ........................................................ 91 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése ...................................................... 92 AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA A PARANCSSORBÓL ........................................................................................... 93 KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL ............................................................................................. 94 Terméktámogatás igénylése................................................................................................................................... 94 Terméktámogatás telefonon ................................................................................................................................... 94 Műszaki támogatás igénybevétele a My Kaspersky portálon ................................................................................. 94 Adatgyűjtés terméktámogatáshoz .......................................................................................................................... 95 Jelentés készítése a rendszer állapotáról ......................................................................................................... 96 Adatfájlok küldése ............................................................................................................................................. 97 Nyomkövetési fájlok tartalma és tárolása .......................................................................................................... 98 AVZ parancsfájlok futtatása ............................................................................................................................ 100
5
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
KORLÁTOZÁSOK ÉS FIGYELMEZTETÉSEK ........................................................................................................... 101 SZÓJEGYZÉK ........................................................................................................................................................... 103 KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 109 A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK .......................................................... 110 VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK ............................................................................................. 111 TÁRGYMUTATÓ ........................................................................................................................................................ 112
6
AZ ÚTMUTATÓRÓL Ez a dokumentum a Kaspersky Total Security szoftver felhasználói útmutatója. A Kaspersky Total Security helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét, tapasztalattal kell rendelkeznie a rendszerre jellemző legfontosabb technikákra vonatkozóan, és használnia kell tudni az e-mailt és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak:
Segítségnyújtás a Kaspersky Total Security alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában;
Segítségnyújtás a Kaspersky Total Security alkalmazással kapcsolatos problémákra vonatkozó információk gyors megtalálásában.
További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban.
EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban ................................................................................................................................................. 7 Egyezményes jelölések a dokumentumban .................................................................................................................... 10
EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza:
Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát.
Kaspersky Total Security Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
Az alkalmazás licencelése Ez a rész az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos kifejezéseket ismerteti. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
Az alkalmazás értesítéseinek kezelése Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásértesítések kezelésének mikéntjével kapcsolatban.
7
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a számítógép biztonsági állapotának felmérésével és a biztonsági fenyegetések kijavításával kapcsolatban.
Adatbázisok és programmodulok frissítése Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az adatbázisok és az alkalmazás szoftvermoduljai frissítésére vonatkozóan.
Számítógép vizsgálata Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a számítógép vírusok, rosszindulatú programok és sebezhetőségek felfedése érdekében végzett vizsgálatára vonatkozóan.
Az operációs rendszer hibaelhárítása a fertőzést követően Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet az operációs rendszert vírusfertőzést követően visszaállítani.
E-mailek védelme Ez a rész tájékoztatást nyújt az e-mailek levélszemét, vírusok és egyéb fenyegetések elleni védelmével kapcsolatban.
Személyes adatok védelme az interneten Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan teheti a böngészést az interneten biztonságossá, és védheti meg adatait a lopástól.
Tevékenység nyomainak eltávolítása a számítógépen és az interneten Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a felhasználói tevékenység nyomainak számítógépről való törlésével kapcsolatban.
A felhasználók tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet a felhasználók tevékenységeit felügyelni a számítógépen és az interneten a Kaspersky Total Security segítségével.
Számítógépvédelem távoli kezelése Ez a szakasz ismerteti a számítógépek védelmének távoli kezelését a My Kaspersky portálon keresztül.
Az operációs rendszer erőforrásainak lefoglalása számítógépes játékok számára Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az operációs rendszer teljesítményének a számítógépes játékok és egyéb alkalmazások céljaira történő tökéletesítésére vonatkozóan.
Ismeretlen alkalmazások kezelése Ez a szakasz tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy miként lehet megakadályozni, hogy a számítógépen alkalmazások nem engedélyezett műveleteket hajtsanak végre.
Megbízható alkalmazások mód Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Megbízható alkalmazások móddal kapcsolatban.
8
AZ
ÚTMUTATÓRÓL
Fájlmegsemmisítő Ez a szakasz ismerteti a végleges adattörlést a Kaspersky Total Security segítségével úgy, hogy a csalók ne tudják azt visszaállítani.
Biztonsági mentés és visszaállítás Ez a szakasz ismerteti az adatok biztonsági mentését a Kaspersky Total Security segítségével.
Adattárolás adattárolókban Ez a szakasz ismerteti a számítógépen lévő fájlok és mappák adattárolók segítségével történő védelmét.
A Kaspersky Total Security elérésének jelszavas védelme Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alkalmazásbeállítások jelszavas védelmével kapcsolatban.
A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alkalmazás engedélyezésével és tiltásával kapcsolatban.
Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alapértelmezett alkalmazásbeállítások visszaállítására vonatkozóan.
Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alkalmazás jelentéseinek megtekintésére vonatkozóan.
Az alkalmazásbeállítások alkalmazása másik számítógépen Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásbeállítások exportálásával és másik számítógépen való alkalmazásával kapcsolatban.
Részvétel a Kaspersky Security Networkben Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Kaspersky Security Networkkel és a KSN-ben való részvétellel kapcsolatban.
Az alkalmazás használata a parancssorból Ez a szakasz ismerteti az alkalmazás parancssoron keresztül történő vezérlését.
Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással.
Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza.
Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz.
9
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról.
Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban.
Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül.
10
AZ
ÚTMUTATÓRÓL
EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1.
MINTASZÖVEG
Egyezményes jelölések a dokumentumban
A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg.
Megjegyezzük, hogy...
A következő használatát javasoljuk:...
Példa:
A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a hardver meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a „Példa” fejléc alatt.
... Frissítés – ez a...
Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg:
Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik.
Új kifejezések
Nyomja meg az ENTER gombot.
A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben.
Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt.
Kattintson az ENGEDÉLYEZÉS gombra.
Alkalmazásállapotok és események nevei
A billentyűk nevének „plusz” („+”) szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg.
Feladat ütemezésének beállítása: Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. A parancssorba írja be a súgó szót.
Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel:
Ekkor a következő üzenet jelenik meg:
A parancssor szövege
Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban.
Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül.
11
AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást.
EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz .............................................................................................................................. 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma...................................................................................................................... 13
INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja:
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis)
Online súgó
Dokumentáció
Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: „Terméktámogatás telefonon”, 94. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges.
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon (http://www.kaspersky.com/total-security-multi-device) általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az eStore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást.
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll. Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán (http://support.kaspersky.com/kts) olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkek a Kaspersky Total Security alkalmazásra, valamint a Kaspersky Lab más alkalmazásaira vonatkozó kérdéseket és válaszokat is tartalmazhatnak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják.
12
AZ
ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK
Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról.
Dokumentáció Az alkalmazás felhasználói útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás használatáról is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok.
A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon (http://forum.kaspersky.com). A fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre.
13
KASPERSKY TOTAL SECURITY Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok ..................................................................................................................................................................... 14 Forgalmazási készlet....................................................................................................................................................... 15 Az alkalmazás fő szolgáltatásai ...................................................................................................................................... 15 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások .......................................................................................................... 18 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények ........................................................................................................... 18
ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Total Security az alábbi új funkciókkal rendelkezik:
Újdonságként megtalálhatók a felhasználói figyelmeztetések védelem nélküli Wi-Fi hálózatokhoz történő csatlakozáskor.
Bekerült a webkamerához való illetéktelen hozzáférés blokkolási funkciója. A webkamera video-adatfolyamához való hozzáférés blokkolva van.
Belekerült a védelem a vágólapon lévő adatok ellopása és elfogása ellen.
Hozzáadásra került a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról Kaspersky Internet Security alkalmazásra való átváltási lehetőség.
Az eszközök védelmét immár kezelheti távolról a My Kaspersky portálon keresztül.
Tökéletesebb lett az illetéktelen képernyőmentések elleni védelem. A Kaspersky Total Security immár DirectX® és OpenGL segítségével nyújt védelmet a képernyőképek illetéktelen készítése ellen.
A Rendszerfigyelő működése tökéletesebb lett: megvalósításra került a titkosító kártevők elleni védelem. A Kaspersky Total Security biztonsági másolatot készít a fájlokról, mielőtt azokat egy rosszindulatú titkosítóprogram titkosítaná. Ily módon e fájlokat vissza lehet állítani biztonsági másolatukból. A fájlok biztonsági másolatai az ideiglenes fájlok rendszermappájába (Temp) kerülnek. Bizonyos korlátozások vonatkoznak erre a funkcióra (lásd a következőt: „Korlátozások és figyelmeztetések”, 101. oldal).
Kibővült a Szülői felügyelet funkcionalitás: terjedelmesebb lett a Biztonságos Kereséssel védett webhelyek listája.
Egyszerűbbé váltak a Szülői felügyelet, a Biztonságos pénzügyek, a Megbízható alkalmazások mód, a Biztonsági mentés és visszaállítás és az Adattitkosítás beállításai.
Fokozott védelem a Megbízható alkalmazások módban: az alkalmazások figyelése immár az operációs rendszer indulásának korai szakaszában megkezdődik, és megvalósításra került a .NET alkalmazások védelme.
14
KASPERSKY TOTAL SECURITY
Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (Kaspersky URL-tanácsadó és Biztonságos pénzügyek) a Mozilla™ Firefox™ 29.x; 30.x, 31.x, az Internet Explorer® 11; a Google Chrome™ 36.x verzióit támogatják.
Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása.
Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához.
Bekerült a Windows® 8.1 frissítés támogatása is.
Tökéletesedett az alkalmazás frissítési folyamata.
Az alkalmazás terjesztési csomagja kisebb lett.
FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg:
Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba.
Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a http://www.kaspersky.com weboldal Online Shop részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba.
Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza:
lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza;
rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal;
Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja
Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Total Security alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, e-mailben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlási módokkal és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletek tekintetében érdeklődjön e-mailben az értékesítési osztálynál: [email protected].
AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Total Security átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások és a levélszemét ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Total Security részeként elérhetők.
Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások és a levélszemét ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította valós idejű védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezze el vírusok és egyéb rosszindulatú programok vizsgálatát a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy megelőzhető legyen az olyan rosszindulatú programok terjedése, amelyeket a védelem összetevői nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból.
15
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A Kaspersky Total Security naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és alkalmazásmodulokat. Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek futtatva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása az operációs rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban ismertetjük, hogy a védelem összetevői hogyan működnek együtt, amikor a Kaspersky Total Security alkalmazás a Kaspersky Lab szakemberei által javasolt módban van (azaz az alkalmazás alapértelmezett beállításokkal működik). Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Total Security észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok és egyéb rosszindulatú programok a fájlokban. A fájl további elérése csak akkor engedélyezett, ha a fájl nem fertőzött, vagy ha az alkalmazás sikeresen vírusmentesítette. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzeneteket. Az e-mailek csak akkor válnak elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaznak veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az azonnali üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Alkalmazásfelügyelő Az Alkalmazásfelügyelő naplózza a rendszer alkalmazásai által végrehajtott műveleteket, és felügyeli az alkalmazások tevékenységét annak alapján, hogy az összetevő melyik csoportba sorolja be az adott alkalmazásokat. Minden egyes alkalmazáscsoportra külön szabálykészlet vonatkozik. Ezek a szabályok az alkalmazások hozzáférését határozzák meg az operációs rendszer különféle erőforrásaihoz. Tűzfal A tűzfal gondoskodik a biztonságáról a helyi hálózatok és az Internet használatakor. Az összetevő két szabálytípussal szűri a hálózati tevékenységeket: alkalmazás-szabályokkal és csomagszabályokkal. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Rendszerfigyelő A Rendszerfigyelő összetevő segítségével visszagörgetheti az operációs rendszerben a rosszindulatú programok által végzett műveleteket. Behatolásmegelőzési rendszer
16
KASPERSKY TOTAL SECURITY
A Behatolásmegelőzési rendszer az operációs rendszer indításakor töltődik be, és a bejövő hálózati forgalomban vizsgálja a hálózati támadásokra jellemző tevékenységeket. Ha az alkalmazás a számítógépet támadó tevékenységet észlel, a Kaspersky Total Security blokkolja a támadó számítógép minden hálózati tevékenységét a megtámadott számítógép felé. Levélszemét-blokkoló A Levélszemét-blokkoló a számítógépre telepített levelezőprogramba van integrálva, és a beérkező e-mailekben ellenőrzi a levélszemét esetleges jelenlétét. A levélszemetet tartalmazó üzeneteket speciális fejléccel látja el. A Levélszemét-blokkolót konfigurálhatja úgy, hogy a levélszemetet egy bizonyos módon kezelje (például automatikusan töröljem, vagy helyezze egy külön mappába őket). Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső, a Levélszemét-blokkoló és az IM víruskereső integrált eleme. Reklámcsíkblokkoló A Reklámcsíkblokkoló blokkolja a webhelyek és alkalmazásfelületek hirdetéseit. Biztonságos pénzügyek A Biztonságos pénzügyek védelmet biztosít bizalmas adatainak az online banki szolgáltatások és fizetési rendszerek használata közben, és megelőzi a vagyon eltulajdonítását online fizetéskor. Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről A Biztonságos adatbevitel védelmet nyújt a billentyűzetfigyelők ellen a webhelyeken megadott személyes adatok tekintetében. A Virtuális billentyűzet megakadályozza a hardveres billentyűzeten bevitt adatok elfogását, és megvédi a személyes adatokat a képernyőképeket használó elfogási próbálkozások elől.
Megbízható alkalmazások mód A Megbízható alkalmazások mód védi a számítógépet az olyan alkalmazások elől, amelyek esetleg nem biztonságosak. Ha a Megbízható alkalmazások mód engedélyezve van, a Kaspersky Total Security csak azon alkalmazások futását engedélyezi, amelyek megbízhatóként vannak azonosítva (például az alkalmazás KSN-ben található információi vagy megbízható digitális aláírás alapján).
Szülői felügyelet A Szülői felügyelet a gyerekeket és a fiatalokat védi a számítógép használatával és az internet böngészésével összefüggő fenyegetésektől. A Szülői felügyelet segítségével a felhasználók életkora alapján rugalmas szabályokat állíthat fel a webes erőforrások és az alkalmazások elérésének korlátozására. A Szülői felügyelet ezenkívül lehetővé teszi a felügyelt felhasználók tevékenységeire vonatkozó statisztikai jelentések megtekintését.
Biztonsági mentés és visszaállítás A biztonsági mentés és visszaállítás funkció arra szolgál, hogy hardverhibák esetén megvédje az adatokat az elvesztéstől. A Kaspersky Total Security ütemezett biztonsági mentést cserélhető meghajtókra, valamint hálózati és online tárterületre képes készíteni. A fájlok másolhatók kategória szerint, és megadható az egy-egy fájlból tárolni kívánt verziók száma.
Adattitkosítás Az adattitkosítás a bizalmas adatok illetéktelen hozzáférés elleni védelmére szolgál. Az adattároló feloldása és tartalmának megtekintése csak a jelszó megadása után lehetséges.
17
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Számítógépvédelem távoli kezelése Ha egy számítógépen telepítve van a Kaspersky Total Security, és Önnek van fiókja a My Kaspersky portálon, akkor az adott számítógépet távolról is kezelheti.
A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti:
Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz
Tanácsadás telefonon vagy e-mailben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban
Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásaira, az új vírusokra és terjedésükre vonatkozóan. A szolgáltatás használatához iratkozzon fel a Kaspersky Lab híreire a Terméktámogatás webhelyen. Az operációs rendszerekkel, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást.
HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Total Security helyes működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények:
Intel® Pentium® III 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis).
480 MB szabad lemezterület a merevlemezen
CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez)
Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez).
Internet Explorer 8.0 vagy újabb
Microsoft® Windows Installer 3.0 vagy újabb
Microsoft .NET-keretrendszer 4 vagy későbbi verzió
Webkamerához való hozzáférés védelme csak kompatibilis webkamera-típusok http://support.kaspersky.com/10978 esetén biztosított.
Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén:
512 MB szabad RAM
Microsoft Windows Vista® Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Professional (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 8,
18
KASPERSKY TOTAL SECURITY
Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), és Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update):
1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén).
Táblagépekkel szembeni követelmények:
Microsoft táblagép
Intel Celeron® 1,66 GHz-es vagy gyorsabb processzor
1000 MB szabad RAM
Netbookokkal szembeni követelmények:
Intel Atom™ 1,60 GHz-es vagy gyorsabb processzor
1024 MB szabad RAM
10,1 hüvelykes kijelző 1024x600-as felbontással
Intel GMA 950 grafikus processzor
19
AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás .................................................................................................................................................. 20 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése .................................................................................................................. 23 Az alkalmazás eltávolítása .............................................................................................................................................. 26
NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Total Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Total Security számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az .exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Total Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében.
Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről.
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ....................................................................................................... 21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat .......................................................................................................... 21 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 22 6. lépés. Telepítés befejezése......................................................................................................................................... 22 7. lépés. Alkalmazás aktiválása ...................................................................................................................................... 22 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ................................................................................................................................. 23 9. lépés. Az aktiválás befejezése .................................................................................................................................... 23
20
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Total Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Total Security egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Total Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
21
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Total Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Total Security számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Ezek az ellenőrzések az alábbi problémákat fedhetik fel:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha a fenti követelmények valamelyike nem teljesül, megjelenik egy erre vonatkozó értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. A rendszer kéri azoknak az alkalmazásoknak a manuális eltávolítását, amelyeket a Kaspersky Total Security nem tud automatikusan eltávolítani. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Total Security telepítése automatikusan folytatódik.
Rosszindulatú programok jelenléte a számítógépen. Ha a számítógépen a víruskereső szoftver telepítését akadályozó kártevő észlelhető, a telepítővarázsló kéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz letöltését, amely a fertőzések semlegesítésére szolgáló speciális eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspersky Total Security használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be a Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte a Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert.
7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését. Ha megvásárolt egy licencet a Kaspersky Total Security használatához és az alkalmazást online áruházból töltötte le, az alkalmazás automatikusan is aktiválható a telepítés során.
22
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
A Kaspersky Total Security aktiválásához a következő lehetőségek közül választhat:
Alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha a Kaspersky Internet Security vagy Kaspersky Anti-Virus aktiválási kódját gépeli be a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Internet Security vagy Kaspersky Anti-Virus alkalmazásra.
Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazást és funkcióit rövid próbaidőszak során használhatja. Ha a próbalicenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható.
Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges.
Az alkalmazás aktiválásakor előfordulhat, hogy regisztrálnia kell a My Kaspersky portálon.
8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Total Security mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak a My Kaspersky portálon keresztül, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új alkalmazásokkal és a Kaspersky Lab különleges ajánlataival kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges.
9. LÉPÉS. AZ AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt a Kaspersky Total Security sikeres aktiválásáról. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett számítógépek száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Total Security telepítése a Kaspersky PURE alkalmazásra Ha a Kaspersky PURE már telepítve van a számítógépen, akkor frissítheti Kaspersky Total Security alkalmazásra. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky PURE alkalmazáshoz, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a licencről, és alkalmazza azt a Kaspersky Total Security telepítése során.
23
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A Kaspersky Total Security telepítése a Kaspersky Internet Security alkalmazásra Ha a Kaspersky Total Security alkalmazást olyan számítógépen telepíti, amelyen telepítve van érvényes licenccel rendelkező Kaspersky Internet Security, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül:
A Kaspersky Internet Security használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejezése után a Kaspersky Internet Security lesz telepítve a számítógépre. A Kaspersky Internet Security alkalmazást addig használhatja, amíg a Kaspersky Internet Security licence le nem jár.
Folytassa a Kaspersky Total Security új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás telepítése és aktiválása a normál eljárásnak megfelelően történik.
A Kaspersky Total Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Total Security számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az .exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Total Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében.
Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről. Bizonyos korlátozások vonatkoznak az előző verzióról történő frissítésre (lásd a következőt: „Korlátozások és figyelmeztetések”, 101. oldal).
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 24 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ....................................................................................................... 25 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 25 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat .......................................................................................................... 25 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 25 6. lépés. Telepítés befejezése......................................................................................................................................... 26
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Total Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd.
24
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Total Security egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Total Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Total Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
25
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A Kaspersky Total Security számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Ezek az ellenőrzések az alábbi problémákat fedhetik fel:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha a fenti követelmények valamelyike nem teljesül, megjelenik egy erre vonatkozó értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. A rendszer kéri azoknak az alkalmazásoknak a manuális eltávolítását, amelyeket a Kaspersky Total Security nem tud automatikusan eltávolítani. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Total Security telepítése automatikusan folytatódik.
Rosszindulatú programok jelenléte a számítógépen. Ha a számítógépen a víruskereső szoftver telepítését akadályozó kártevő észlelhető, a telepítővarázsló kéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz letöltését, amely a fertőzések semlegesítésére szolgáló speciális eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE A telepítővarázsló ezen oldala tájékoztatja az alkalmazás sikeres telepítéséről. Az alkalmazás telepítését követően indítsa újra az operációs rendszert. Ha bejelölte Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzetet, az alkalmazás a számítógép újraindítása után automatikusan elindul. Ha a varázsló bezárása előtt törölte a Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást.
AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA A Kaspersky Total Security eltávolítása után számítógépe és személyes adatai védtelenek lesznek! A Kaspersky Total Security eltávolítása a telepítővarázsló segítségével történik. A varázsló elindítása: A Start menüben válassza ki a Minden program eltávolítása elemet.
Kaspersky Total Security
A Kaspersky Total Security
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ............................................................................................. 27 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz ........................................................................................................... 27 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése ........................................................................................................ 27 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése ........................................................................................... 27
26
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
1. LÉPÉS. JELSZÓ MEGADÁSA AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁHOZ A Kaspersky Total Security eltávolításához meg kell adnia az alkalmazás beállításainak hozzáférésére szolgáló jelszót. Ha valamilyen okból nem tudja megadni a jelszót, nem tudja eltávolítani az alkalmazást. Ez a lépés csak akkor látható, ha volt jelszó beállítva az alkalmazás eltávolításához.
2. LÉPÉS. ADATOK MENTÉSE JÖVŐBENI HASZNÁLATHOZ Ezen a ponton megadhatja, hogy az alkalmazás által használt adatok közül melyiket szeretné megtartani az alkalmazás következő telepítésekor való további használatra (pl. az alkalmazás újabb verziójának telepítésekor). Alapértelmezés szerint az alkalmazás felajánlja a licenccel kapcsolatos információk mentését. Ha szeretné a későbbi használathoz menteni az adatokat, jelölje be a menteni kívánt adattípusok melletti jelölőnégyzeteket:
Licencinformációk – olyan adathalmaz, amely megszünteti az új alkalmazás aktiválásának szükségességét egy későbbi telepítéskor, és engedélyezi az aktuális licenccel történő használatot, kivéve, ha a licenc még a telepítés megkezdése előtt lejár.
Karanténba helyezett fájlok az alkalmazás által átvizsgált és karanténba helyezett fájlok. Ha eltávolítja a Kaspersky Total Security alkalmazást a számítógépről, a karanténban lévő fájlok elérhetetlenné válnak. Ha ezekkel a fájlokkal műveleteket kíván végezni, a Kaspersky Total Security alkalmazásnak telepítve kell lennie.
Az alkalmazás működési beállításai a konfiguráláskor kiválasztott alkalmazásbeállítások értékei. A Kaspersky Lab nem garantálja az alkalmazás korábbi verziójához tartozó beállítások támogatását. Az új verzió telepítése után javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen beállítások helyességét. A védelmi beállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT
Az iChecker adatok olyan fájlokból állnak, melyek az iChecker technológia segítségével már megvizsgált objektumokat írnak le.
A Levélszemét-blokkoló adatbázisok az alkalmazás által fogadott és mentett levélszemétmintákat tartalmazó adatbázisok.
3. LÉPÉS. ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁNAK MEGERŐSÍTÉSE Mivel az alkalmazás eltávolítása veszélyezteti számítógépe és személyes adatai biztonságát, meg kell erősítenie az alkalmazás eltávolítására irányuló szándékát. Ehhez kattintson az Eltávolítás gombra.
4. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA. ELTÁVOLÍTÁS BEFEJEZÉSE A varázsló ennél a lépésnél távolítja el az alkalmazást a számítógépről. Várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik. A Kaspersky Total Security eltávolítása után a Kaspersky Lab webhelyen hagyott megjegyzésben megadhatja az okot, hogy miért döntött az alkalmazás eltávolítása mellett. Ehhez nyissa meg a Kaspersky Lab webhelyet az Űrlap kitöltése gombra kattintással. Az alkalmazás eltávolításakor újra kell indítania az operációs rendszert. Ha visszavonja az azonnali újraindítást, az eltávolítás befejezése áttevődik arra az alkalomra, amikor az operációs rendszer újraindul, vagy a számítógépet kikapcsolja és bekapcsolja.
27
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE Ez a rész az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos kifejezéseket ismerteti. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
EBBEN A RÉSZBEN A végfelhasználói licencszerződésről .............................................................................................................................. 28 A licenc............................................................................................................................................................................ 28 Az aktiváló kód ................................................................................................................................................................ 29 Az előfizetés .................................................................................................................................................................... 29 Az adatok feletti rendelkezés .......................................................................................................................................... 30 Licenc vásárlása ............................................................................................................................................................. 31 Alkalmazás aktiválása ..................................................................................................................................................... 31 Licenc megújítása ........................................................................................................................................................... 32
A VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉSRŐL A végfelhasználói licencszerződés egy kötelező erejű megállapodás Ön és a Kaspersky Lab ZAO között, amely meghatározza az alkalmazás használatának feltételeit. Az alkalmazás használatba vétele előtt olvassa át figyelmesen a végfelhasználói licencszerződés feltételeit. A licencszerződés feltételei elfogadottnak tekintendők, amennyiben az alkalmazás telepítésekor megerősíti, hogy elfogadja a licencszerződést. Ha nem fogadja el a végfelhasználói licencszerződés feltételeit, meg kell szakítania az alkalmazás telepítését, és le kell mondania az alkalmazás használatáról.
A LICENC A licenc az alkalmazás időben korlátozott használati joga, amelyet a felhasználó a Végfelhasználói licencszerződés alapján kap. A licenc egy egyedi kódhoz kapcsolódik, amelyet a Kaspersky Total Security saját példányának aktiválásához kapott. A licenccel rendelkező felhasználók a következő típusú szolgáltatásokra jogosultak:
Az alkalmazás használatának joga egy vagy több eszközön. Az eszközök számát, amelyeken az alkalmazást használhatja, a Végfelhasználói licencszerződés tartalmazza.
Segítség a Kaspersky Lab Terméktámogatástól
A Kaspersky Lab vagy partnerei által biztosított egyéb szolgáltatások is elérhetők a licenc érvényességi ideje alatt (lásd: „Felhasználók számára biztosított szolgáltatások”, 18. oldal).
Az alkalmazás használatához vásárolnia kell egy licencet.
28
AZ
ALKALMAZÁS LICENCELÉSE
A licenc korlátozott ideig érvényes. Amikor a licenc lejár, az alkalmazás tovább fut, de csak korlátozott funkcionalitással (nem tudja például frissíteni az alkalmazást vagy használni a Kaspersky Security Networköt). Az összes alkalmazásösszetevő működik, végezhet vírus- és kártevő-kereséseket, de csak a licenclejáratot előtt utoljára telepített adatbázis használatával. Ha a Kaspersky Total Security valamennyi funkcióját használni kívánja, meg kell újítania a licencet. Javasoljuk, hogy a számítógép biztonsági fenyegetésekkel szembeni maximális védelme érdekében még a lejáratot megelőzően újítsa meg a licencét. Licenc megvásárlása előtt használhatja a Kaspersky Total Security ingyenes próbaverzióját. A Kaspersky Total Security próbaverziója egy rövid kipróbálási időszakban működik. Ennek letelte után a Kaspersky Total Security összes funkciója le van tiltva. Az alkalmazás további használatához meg kell vásárolni egy licencet.
AZ AKTIVÁLÓ KÓD Az aktiváló kód egy a Kaspersky Total Security licenc megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy számjegyekből és latin betűkből álló, húsz karakterből álló sorozat xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban. Az alkalmazás vásárlási módjától függően a következő módokon szerezheti be az aktiváló kódot.
Ha a Kaspersky Total Security dobozos változatát vásárolja meg, az aktiváló kódot a kézikönyvben vagy a telepítő CD-t tartalmazó dobozban találja.
Ha a Kaspersky Total Security alkalmazást online boltban vásárolja meg, az aktiváló kódot e-mailben kapja meg a rendeléskor megadott címre.
A licencidőszak az alkalmazás aktiválásakor kezdődik. Ha a Kaspersky Total Security használatát több eszközön lehetővé tevő licencet vásárolt, a licenc érvényességi időszaka az aktiváló kód első használatakor kezdődik. Ha elvesztette vagy az alkalmazás aktiválása után véletlenül letörölte az aktiváló kódot, az aktiváló kód visszaállításhoz lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással (http://support.kaspersky.com).
AZ ELŐFIZETÉS A Kaspersky Total Security alkalmazás előfizetése az alkalmazás kiválasztott beállításokkal (lejárat dátuma és védett eszközök száma) való használatát alapozza meg. A Kaspersky Total Security alkalmazás előfizetését egy szolgáltatótól (például az internetszolgáltatójától) szerezheti be. Felfüggesztheti vagy folytathatja az előfizetést, automatikus módban megújíthatja vagy le is mondhatja azt. Az előfizetést a személyes fiókjából kezelheti a szolgáltató webhelyén. A szolgáltató kétféle előfizetést tud biztosítani a Kaspersky Total Security alkalmazáshoz: frissítéses előfizetést, és frissítési és védelmi előfizetést. Az előfizetés lehet korlátozott (például egy éves) vagy korlátlan (lejárati dátum nélküli). A korlátozott előfizetés lejárata után a további használathoz meg kell újítani a Kaspersky Total Security előfizetést. A korlátlan előfizetés automatikusan meghosszabbodik, amennyiben a szolgáltató időben megkapta a díjat. Ha egy korlátozott előfizetés lejár, az előfizetés megújítására egy türelmi időszak áll rendelkezésre. Az alkalmazás funkcionalitása ez idő alatt nem változik. Ha az előfizetést nem újítják meg a türelmi időszak lejárta előtt, a Kaspersky Total Security nem frissíti tovább az alkalmazás adatbázisait (frissítési előfizetés esetében), nem működik együtt a továbbiakban a Kaspersky Security Networkkel, illetve nem védi tovább a számítógépet és nem végez ellenőrzéseket (frissítési és védelmi előfizetés esetében). A Kaspersky Total Security előfizetéses használatához a szolgáltatótól kapott aktiváló kódot kell alkalmaznia. Egyes esetekben az aktiváló kód automatikusan letölthető és alkalmazható. Amikor az alkalmazást előfizetéssel használja, nem használhat másik aktiváló kódot a licenc megújítására. Másik aktiváló kódot csak az előfizetési időszak lejárta után használhat fel.
29
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Ha a Kaspersky Total Security használatban van egy érvényes licenccel, amikor regisztrálja az előfizetését, a Kaspersky Total Security a regisztráció után előfizetéses módban működik tovább. Az alkalmazás aktiválásához használt aktiváló kód egy másik számítógépen használható. Az előfizetés lemondásához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, akitől a Kaspersky Total Security alkalmazást vásárolta. A előfizetés kezelési beállításai az előfizetési szolgáltatótól függően eltérők lehetnek. Emellett előfordulhat, hogy nem kapja meg a türelmi időszakot, melynek során megújíthatja az előfizetést.
AZ ADATOK FELETTI RENDELKEZÉS A védelmi szint fokozása érdekében Ön a jelen Licencmegállapodás feltételeinek elfogadásával beleegyezik az alábbi információk Kaspersky Lab részére történő automatikus átadásába:
információ a feldolgozott fájlok ellenőrzőösszegéről (MD5);
az URL-címek megbízhatóságának felméréséhez szükséges információk;
statisztika az alkalmazásértesítések használatáról;
a levélszemét elleni védelemmel kapcsolatos statisztikai adatok;
a használt Kaspersky Total Security alkalmazás aktiválási adatai és verziója;
információk a Kaspersky Total Security telepített verziójának licenceléséről;
az észlelt fenyegetések típusaival kapcsolatos információk;
a használatban lévő digitális tanúsítványokkal kapcsolatos, illetve az ellenőrzésükhöz szükséges információk;
a megbízható webhelyek tartalma megjelenítésének konfigurálásához szükséges alkalmazás működési adatai és licencei.
Ha a számítógép rendelkezik platformmegbízhatósági modullal (TPM), Ön a fentieken kívül hozzájárul, hogy a Kaspersky Lab megismerje az operációs rendszer indításáról készült TPM-jelentést és az ennek ellenőrzéséhez szükséges információkat. Ha a Kaspersky Total Security telepítése közben hiba lép fel, Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Kaspersky Lab automatikusan információkat kapjon a hibakódról, a használatban lévő telepítőcsomagról és az Ön számítógépéről. Ha részt vesz a Kaspersky Security Networkben (lásd a „Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)” című szakaszt – 91. oldal), akkor beleegyezik az alábbi, a Kaspersky Total Security használatával kapcsolatos adatok automatikus elküldésébe a Kaspersky Lab részére:
információ a számítógépre telepített hardverről és szoftverről;
információ a számítógép vírusok elleni védelmének szintjéről és minden valószínűleg fertőzött objektumokról, és az ezekkel kapcsolatban hozott összes döntésről;
információ a letöltött és elindított alkalmazásokról;
információ a Kaspersky Total Security felületének használatáról és a hibákról;
alkalmazás részletei, beleértve az alkalmazás verzióját, információkat a letöltött szoftvermodulok fájljairól és az aktuális alkalmazás-adatbázisok verziói;
statisztika a frissítésekről és a Kaspersky Lab kiszolgálóihoz való csatlakozásról;
információ az aktuálisan használt vezeték nélküli kapcsolatról;
30
AZ
ALKALMAZÁS LICENCELÉSE
statisztika az alkalmazás összetevőinek az objektumok vizsgálatával töltött idejéről;
statisztika az Kaspersky Total Security alkalmazással összefüggő késésekről az alkalmazások indításakor;
a bűnözők által a számítógép károsítására használható fájlok vagy az ilyen fájlok töredékei, beleértve a rosszindulatú hivatkozások által megnevezett fájlokat. A Kaspersky Labnek küldendő információ a létrehozása után legfeljebb 30 napig a számítógépén maradhat. Az adatok egy belső védett tárolóban vannak tárolva. A tárolható adatok maximális mérete 30 MB.
Ezenkívül Ön beleegyezik azon fájlok (vagy fájlrészletek) további vizsgálat céljából a Kaspersky Lab részére történő automatikus elküldésébe is, amelyeknél magasabb a kockázat, hogy azokat a behatolók kihasználva kárt tehetnek a felhasználó számítógépében vagy adataiban. A Kaspersky Lab minden beérkezett adatot a vonatkozó jogszabályok követelményeinek megfelelően véd meg. A Kaspersky Lab minden beérkezett információt kizárólag összesített statisztikákhoz használ fel. Az összesített statisztikák automatikusan készülnek a beérkezett forrásadatok felhasználásával, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot vagy bármely más bizalmas adatot. A beérkezett forrásadatok titkosított formában vannak tárolva, és az összegyűjtésüket követően törölve lesznek (kétszer egy évben). Az összesített statisztikák határozatlan ideig vannak tárolva.
LICENC VÁSÁRLÁSA Ha már telepítette a Kaspersky Total Security alkalmazást, de még nem vásárolt licencet, azt megteheti a telepítés után is. Licenc vásárlásakor kap egy aktiváló kódot, amellyel aktiválhatja az alkalmazást (lásd: „Alkalmazás aktiválása”, 31. oldal). Licenc beszerzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Licenc hivatkozásra a főablak alsó részén a Licencelés ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Aktiváló kód vásárlása gombra.
Megnyílik a Kaspersky Lab eStore vagy egy partnercég weblapja, ahol licencet vásárolhat.
ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Az alkalmazás funkcióinak és további szolgáltatásainak kiaknázásához az alkalmazást aktiválni kell. Ha nem aktiválta az alkalmazást a telepítés során, azt később is megteheti. Az alkalmazás aktiválására a tálca értesítési területén megjelenő Kaspersky Total Security üzenetek emlékeztetik. A Kaspersky Total Security aktiválása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A fő alkalmazásablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód beírása hivatkozásra. Megnyílik az Aktiválás ablak.
3.
Írja be az aktiváló kódot az Aktiválás ablakban a megfelelő mezőbe, és kattintson az Aktiválás gombra. Alkalmazás-aktiválási kérésre kerül sor.
4.
Adja meg a felhasználó regisztrációs adatait. A használati feltételektől függően az alkalmazás felkérheti, hogy jelentkezzen be a My Kaspersky portálra. Ha nem regisztrált felhasználó, akkor a további funkciókhoz való hozzáféréshez töltse ki a regisztrációs űrlapot.
31
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A regisztrált felhasználók az alábbi műveleteket végezhetik el:
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással és a víruslaboratóriummal.
Aktiváló kódok kezelése.
Információk új alkalmazásokról és kiemelt ajánlatokról a Kaspersky Lab webhelyéről.
Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Total Security mindegyik verziójában. 5.
A regisztrációs eljárás befejezéséhez kattintson a Befejezés gombra az Aktiválás ablakban.
LICENC MEGÚJÍTÁSA A licencet megújíthatja, amikor az lejáratához közeledik. Ehhez adjon meg egy új aktiváló kódot, anélkül, hogy megvárná, hogy a jelenlegi licenc lejárjon. Amikor az aktuális licenc lejár, a Kaspersky Total Security automatikusan a további aktiváló kóddal lesz aktiválva. További aktiváló kód megadása a licenc automatikus megújításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Licenc hivatkozásra a főablak alsó részén a Licencelés ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablak Új aktiváló kód részében kattintson az Aktiváló kód beírása gombra.
4.
Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőkbe, és kattintson az Hozzáadás gombra. Ekkor a Kaspersky Total Security ellenőrzésre elküldi az adatokat a Kaspersky Lab aktiválási kiszolgálójára.
5.
Kattintson a Befejezés gombra.
Az új aktiváló kód megjelenik a Licencelés ablakban. A licenc lejártakor automatikusan megtörténik az alkalmazás aktiválása az új aktiváló kóddal. Az alkalmazást kézileg is aktiválhatja, ha az Aktiválás most gombra kattint. Ez a gomb akkor érhető el, ha nem történt meg az alkalmazás automatikus aktiválása. Ez a gomb a licenc lejártát megelőzően nem érhető el. Ha a megadott új aktiválási kódot már ezen vagy egy más számítógépen alkalmazták, akkor az aktiválás dátuma a licenc meghosszabbítása szempontjából az a nap lesz, amikor az alkalmazást az adott aktiválási kóddal először aktiválták.
32
AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE A feladatsáv értesítési területén megjelenő értesítések informálják Önt az alkalmazás figyelmet igénylő eseményeiről. Attól függően, hogy az esemény mennyire érinti a számítógép biztonságát, az alábbi értesítések valamelyike jelenik meg:
Kritikus értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek kritikus fontosságúak a számítógép biztonsága szempontjából, például egy rosszindulatú objektum észleléséről vagy az operációs rendszerben észlelt veszélyes tevékenységről. A kritikus értesítések ablakai és felugró üzenetei piros színűek.
Fontos értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, amelyek fontosak lehetnek a számítógép biztonsága szempontjából, például egy valószínűleg fertőzött objektum észleléséről vagy az operációs rendszerben észlelt gyanús tevékenységről. A fontos értesítések ablakai és felugró üzenetei sárga színűek.
Tájékoztató értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek nem kritikus fontosságúak a számítógép biztonságára nézve. Az információs értesítések ablakai és felugró üzenetei zöld színűek.
Ha egy értesítés megjelenik a képernyőn, választania kell egyet az értesítésben javasolt opciók közül. Alapértelmezésben az optimális beállítás az, amelyet a Kaspersky Lab szakértői ajánlanak. Az értesítések automatikusan bezárulhatnak a számítógép újraindításakor, a Kaspersky Total Security alkalmazásból való kilépéskor, vagy a Windows 8 Csatlakoztatott készenlét módjának bekapcsolásakor. Az értesítések automatikus bezárásakor a Kaspersky Total Security végrehajtja az alapértelmezettként ajánlott műveletet. Az értesítések nem jelennek meg az alkalmazás működésének első órájában, ha egy előre telepített Kaspersky Total Security alkalmazással rendelkező számítógépet vásárolt (OEM terjesztés). Az alkalmazás az észlelt objektumokat a javasolt műveleteknek megfelelően dolgozza fel. A feldolgozás eredményei jelentésben mentésre kerülnek.
33
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA A számítógép védelmével kapcsolatos problémákat az alkalmazás főablakának felső részén megjelenő jelzés mutatja. A zöld szín azt jelzi, hogy a számítógép védett. A sárga szín azt jelzi, hogy védettségi problémák vannak, a vörös pedig azt, hogy a számítógép biztonsága súlyos veszélyben van. A felmerült problémák és biztonsági fenyegetések azonnali orvoslása javasolt. A jelző ikonjára kattintva az alkalmazás főablakában megnyílik a Értesítési központ ablak (lásd az alábbi ábrát), amely részletes információt tartalmaz a számítógép védelmének állapotáról, valamint az észlelt problémák és fenyegetések megszüntetésének lehetőségeiről.
1. ábra Értesítési központ ablak
A védelem problémái kategóriák szerint vannak csoportosítva. Minden probléma mellett fel vannak sorolva a megoldásához használható műveletek.
34
ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁSSZOFTVERMODULOK FRISSÍTÉSE Alapértelmezés szerint a Kaspersky Total Security automatikusan ellenőrzi, hogy vannak-e frissítések a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin. Ha a kiszolgálón megtalálhatók a legújabb frissítések, a Kaspersky Total Security a háttérben letölti és telepíti azokat. Saját kezűleg is bármikor futtathatja a Kaspersky Total Security frissítését az alkalmazás főablakából vagy a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből. A frissítések Kaspersky Lab frissítő kiszolgálóiról való letöltéséhez kapcsolódnia kell az Internetre.
Microsoft Windows 8 rendszeren a frissítések letöltésére nem kerül sor, ha a szélessávú internetkapcsolat létrehozásakor korlát van beállítva az alkalmazásban az ezen a csatlakozástípuson zajló forgalomra. A frissítések letöltéséhez manuálisan törölni kell a korlátot az alkalmazásbeállítások ablak Hálózat alrészében. Ha frissítést szeretne futtatni a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből: Az alkalmazásikon helyi menüjében válassza ki a Frissítés elemet. Frissítés futtatásához az alkalmazás főablakában tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg a fő alkalmazásablakot, és kattintson a Frissítés gombra. Az ablakban megjelenik a Frissítés rész.
2.
A megnyíló Frissítés részben kattintson a Frissítés futtatása gombra.
35
SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA Ez a rész tájékoztatást nyújt a vírusok és egyéb fenyegetések vizsgálatával kapcsolatban a számítógépen.
EBBEN A RÉSZBEN Teljes vizsgálat................................................................................................................................................................ 36 Egyéni vizsgálat .............................................................................................................................................................. 36 Gyors vizsgálat................................................................................................................................................................ 38 Valószínűleg fertőzött fájlok vizsgálata............................................................................................................................ 38 Sebezhetőségi vizsgálat.................................................................................................................................................. 38
TELJES VIZSGÁLAT A teljes vizsgálat során alapértelmezett esetben a Kaspersky Total Security az alábbi objektumokat vizsgálja:
rendszermemória;
a rendszer indulásakor betöltött objektumok;
tárterület;
merevlemezek és cserélhető meghajtók.
Javasolt egy teljes vizsgálat végrehajtása közvetlenül a Kaspersky Total Security telepítése után. A teljes vizsgálat elindításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
3.
A Vizsgálat ablakban válassza ki a Teljes vizsgálat részt.
4.
A Teljes vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Total Security elindítja a számítógép teljes vizsgálatát.
EGYÉNI VIZSGÁLAT Az egyéni vizsgálat lehetővé teszi a vírusok és egyéb fenyegetések vizsgálatát fájlban, mappában vagy meghajtón. Az alábbi módokon indíthat egyéni vizsgálatot:
Az objektum helyi menüjéből
Az alkalmazás főablakából
36
SZÁMÍTÓGÉP
VIZSGÁLATA
Egyéni vizsgálat indítása objektum helyi menüjéből: 1.
Nyissa meg a Microsoft Windows Explorer ablakát, és keresse meg az ellenőrizendő objektum mappáját.
2.
Jobb kattintással nyissa meg az objektum helyi menüjét (lásd a következő ábrát), és válassza ki a Vírusok keresése elemet.
2. ábra Az objektum helyi menü
A egyedi vizsgálat indítása az alkalmazás főablakában: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
3.
A Vizsgálat ablakban válassza ki az Egyedi vizsgálat részt.
4.
A következő módok egyikével határozza meg a vizsgálandó objektumokat:
5.
Húzza az objektumokat az Egyedi vizsgálat ablakba.
Kattintson a Hozzáadás gombra, és válasszon ki egy objektumot a megnyíló fájl vagy mappa kiválasztása ablakban.
Nyomja meg a Vizsgálat futtatása gombot.
37
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
GYORS VIZSGÁLAT A gyors vizsgálat során alapértelmezett esetben a Kaspersky Total Security az alábbi objektumokat vizsgálja:
az operációs rendszer indulásakor betöltődő objektumok;
rendszermemória;
a lemez indítószektorai.
A gyors vizsgálat elindításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
3.
A Vizsgálat ablakban válassza ki a Gyors vizsgálat részt.
4.
A Gyors vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Total Security elindítja a számítógép gyors vizsgálatát.
VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT FÁJLOK VIZSGÁLATA Ha arra gyanakszik, hogy egy fájl fertőzött, vizsgálja meg a Kaspersky Total Security segítségével (lásd a következőt: „Egyéni vizsgálat”, 36. oldal). Ha az alkalmazás befejezi az ellenőrzést és egy fájlt biztonságosnak nyilvánít, de Ön máshogy gondolja, elküldheti a fájlt a következő helyre: Virus Lab. A Víruslaboratórium specialistái megvizsgálják a fájlt. Ha kiderül, hogy vírussal van megfertőzve vagy egyéb fenyegetést jelent, akkor az új vírus leírását hozzáadják az adatbázishoz. Az alkalmazás az adatbázisokat az adatbázisok és az alkalmazásmodulok frissítése közben (lásd a következőt: „Adatbázisok és programmodulok frissítése”, 35. oldal) tölti le. Fájl elküldése a Víruslaboratóriumba: 1.
Lépjen a Víruslaboratórium (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) kérési weboldalára.
2.
Kérése elküldéséhez kövesse az oldalon megjelenő utasításokat.
SEBEZHETŐSÉGI VIZSGÁLAT A Sebezhetőségek a szoftverkód olyan védtelen részei, amiket a betolakodók szándékosan felhasználhatnak saját céljaikra, például a védtelen alkalmazásokban használt adatok lemásolására. A számítógép sebezhetőségének vizsgálata segíti felfedni a számítógép védelmének hiányosságait. A felmerült sebezhetőségek azonnali orvoslása javasolt. A sebezhetőségi vizsgálat elindításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablak bal részén a Sebezhetőségi vizsgálat hivatkozásra a Sebezhetőségi vizsgálat ablak megnyitásához.
4.
A Sebezhetőségi vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Total Security megkezdi a számítógép vizsgálatát a sebezhetőségek tekintetében.
38
AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA A Kaspersky Lab nem javasolja törölt vagy vírusmentesített objektumok helyreállítását, mert a számítógépre fenyegetést jelenthetnek. Törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállításához használhatja annak az alkalmazás által a vizsgálatkor létrehozott biztonsági másolatát. A Kaspersky Total Security nem vírusmentesíti a Windows Áruház alkalmazásait. Ha a vizsgálat eredménye azt jelzi, hogy egy ilyen alkalmazás veszélyes, akkor az törlődik a számítógépéről.
A Windows Áruház egy alkalmazásának törlésekor a Kaspersky Total Security nem készít róla biztonsági másolatot. Az ilyen objektumok visszaállításához az operációs rendszer visszaállítási eszközeit kell használnia (a részletes információkért lásd a számítógépre telepített operációs rendszer dokumentációját) vagy frissíteni kell az alkalmazásokat a Windows Áruházból. Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített fájl visszaállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablak bal részén a Karantén hivatkozásra a Karantén ablak megnyitásához.
4.
A megnyíló Karantén ablakban válassza ki a kívánt fájlt a listából, és kattintson a Visszaállítás gombra.
39
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet az operációs rendszert vírusfertőzést követően visszaállítani.
EBBEN A RÉSZBEN Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően ............................................................................................. 40 Az operációs rendszer hibaelhárítása a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló segítségével .................................... 40
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HELYREÁLLÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ha azt gyanítja, hogy a számítógép operációs rendszere kártevőprogramok tevékenysége vagy rendszerhiba miatt megsérült, használja a Microsoft Windows hibaelhárítási varázsló lehetőséget a rosszindulatú objektumok nyomainak eltávolításához a rendszerből. A Kaspersky Lab azt javasolja, hogy a számítógép vírusmentesítése után futtassa ezt a varázslót, hogy a fertőzés által jelentett minden fenyegetés el legyen hárítva és az okozott kár ki legyen javítva. A varázsló ellenőrzi, történt-e a rendszerben változás, például a hálózat elérésének blokkolása, ismert fájlkiterjesztések módosulása, a Vezérlőpult blokkolása stb. Az ilyen típusú károknak különböző okai lehetnek. Ezek közé tartozhat a rosszindulatú programok tevékenysége, rendszerkonfigurációs hiba, rendszerhiba, vagy a rendszeroptimalizáló alkalmazások hibás működése. Az ellenőrzés végeztével a varázsló elemzi az adatokat, és meghatározza, hogy van-e azonnali beavatkozást igénylő rendszerkárosodás. Az ellenőrzés alapján a varázsló létrehozza a problémák megszüntetéséhez szükséges műveletek listáját. A varázsló a műveleteket az észlelt probléma súlyosságának megfelelően kategóriákba rendezi.
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A MICROSOFT WINDOWS HIBAELHÁRÍTÓ VARÁZSLÓ SEGÍTSÉGÉVEL A Microsoft Windows hibaelhárítás varázsló futtatásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablak bal részén a Microsoft Windows hibaelhárítás hivatkozásra a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló futtatásához.
Megnyílik a Microsoft Windows hibaelhárítás varázsló ablaka. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal.
40
AZ
OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN
Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. Az operációs rendszer helyreállításának megkezdése Ellenőrizze, hogy a Rosszindulatú programok tevékenysége okozta problémák keresése lehetőség van kiválasztva, majd kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Problémák keresése A varázsló megkeresi a problémákat és sérüléseket, amelyeket aztán ki kell javítani. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
3. Lépés. Hibaelhárítási műveletek kiválasztása A rendszer az előző lépésben talált sérüléseket a veszélytípusok szerint csoportosítja. A Kaspersky Lab valamennyi sérüléscsoport esetében megjeleníti a sérülés kijavításához ajánlott műveletsort. Három műveletcsoportot különböztetünk meg:
Az Erősen javasolt műveletek a biztonságot súlyosan fenyegető problémákat szüntetik meg. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése.
A Javasolt műveletek célja a fenyegetést jelentő károk javítása. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése is.
A További műveletek a rendszer olyan sérüléseinek a megszüntetésében nyújtanak segítséget, amelyek az adott pillanatban ugyan nem jelentenek veszélyt, de a számítógép jövőbeni biztonságára nézve veszélyesek lehetnek.
Kattintson a pluszjelre (+) a csoport nevétől balra a műveletek megtekintéséhez egy csoporton belül. Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne szüntesse meg az alapértelmezetten bejelölt négyzetek jelölését, mert így a számítógép fenyegetéseknek lesz kitéve. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Problémák javítása A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A problémák javítása eltarthat egy ideig. A hibaelhárítás befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
41
E-MAILEK VÉDELME Ez a rész tájékoztatást nyújt az e-mailek levélszemét, vírusok és egyéb fenyegetések elleni védelmével kapcsolatban.
EBBEN A RÉSZBEN A Levél víruskereső konfigurálása .................................................................................................................................. 42 Nemkívánatos e-mail (levélszemét) blokkolása .............................................................................................................. 43
A LEVÉL VÍRUSKERESŐ KONFIGURÁLÁSA A Kaspersky Total Security a Levél víruskereső segítségével megvizsgálja, hogy az e-mail üzenetek tartalmaznak-e veszélyes objektumokat. A Levél víruskereső elindul az operációs rendszer elindulásakor, és folyamatosan a számítógép memóriájában marad, megvizsgálva az összes POP3, SMTP, IMAP, és NNTP protokollon, valamint a POP3, SMTP és IMAP titkosított kapcsolatokon (SSL) keresztül küldött és fogadott e-mailt. A Levél víruskereső alapértelmezés szerint a bejövő és kimenő üzeneteket egyaránt vizsgálja. Szükség esetén kizárólag a bejövő üzenetek vizsgálata is kiválasztható. A Levél víruskereső konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
Az ablak bal oldalának Védelem részében válassza ki a Levél víruskereső összetevőt. A Levél víruskereső beállításai az ablakban láthatók.
4.
Ügyeljen arra, hogy a Levél víruskereső engedélyezésére / letiltására szolgáló kapcsoló az ablak felső részében engedélyezve legyen.
5.
Biztonsági szint kiválasztása:
6.
Ajánlott. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja.
Alacsony. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső csak a bejövő üzeneteket vizsgálja, a csatolt archívumok vizsgálata nélkül.
Magas. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja. A magas biztonsági szint kiválasztása átfogó heurisztikus elemzés alkalmazását jelenti.
A Művelet fenyegetés észlelésekor legördülő listában válassza ki a műveletet (például vírusmentesítés), amelyet a Levél víruskeresőnek fertőzött objektum észlelésekor kell végrehajtania.
Ha az e-mailben semmilyen fenyegetés nem található vagy az összes fertőzött objektumot sikerült vírusmentesíteni, az üzenet elérhető a további műveletekhez. Ha az összetevő nem tud vírusmentesíteni egy fertőzött objektumot, a Levél víruskereső átnevezi vagy törli az objektumot az üzenetből, és az üzenet tárgyát egy értesítéssel egészíti ki, amely tájékoztatja, hogy a Kaspersky Total Security feldolgozta az üzenetet. Az objektum törlése előtt a Kaspersky Total Security létrehoz egy biztonsági másolatot, amelyet a Karanténban helyez el (lásd: „Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása”, 39. oldal).
42
E-MAILEK
VÉDELME
NEMKÍVÁNATOS E-MAIL (LEVÉLSZEMÉT) BLOKKOLÁSA Ha jelentős mennyiségű kéretlen levelet (levélszemetet) kap, engedélyezze a Levélszemét-blokkoló összetevőt, és állítsa be az ajánlott biztonsági szintet. A Levélszemét-blokkoló engedélyezése és az ajánlott biztonsági szint beállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Lépjen a Beállítások részre.
3.
Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelem részt.
4.
A Védelem rész jobb oldalán válassza ki a Levélszemét-blokkoló összetevőt. Az ablak megjeleníti a Levélszemét-blokkoló beállításait.
5.
Az ablak jobb oldali részében a kapcsolóval engedélyezze a Levélszemét-blokkolót.
6.
A Biztonsági szint részen az Ajánlott biztonsági szint legyen beállítva.
43
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan teheti a böngészést az interneten biztonságossá, és védheti meg adatait a lopástól.
EBBEN A RÉSZBEN A személyes adatok védelméről az interneten ................................................................................................................ 44 A Virtuális billentyűzetről ................................................................................................................................................. 44 A Virtuális billentyűzet elindítása ..................................................................................................................................... 45 A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelme ..................................................................................................... 47 A Wi-Fi hálózatok sebezhetőségeire vonatkozó értesítések konfigurálása ..................................................................... 48 Pénzügyi tranzakciók és online vásárlások védelme ...................................................................................................... 49
A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRŐL AZ INTERNETEN A Kaspersky Total Security segíti a személyes adatok védelmét az adatlopással szemben:
Jelszavak, felhasználói nevek és más regisztrációs adatok
Bankszámla és bankkártya számok
A Kaspersky Total Security számos összetevővel és eszközzel rendelkezik, melyek segítségével megvédheti személyes adatait a bűnözők által használt adathalászat és billentyűzeten beütött adatok elfogása ellen. Az adathalászat elleni védelmet a Webes víruskereső, a Levélszemét-blokkoló és az IM víruskereső összetevőbe beépített adathalászat elleni védelem biztosítja. Engedélyezze ezeket az összetevőket, hogy átfogó védelmet biztosíthasson adathalászat ellen. A számítógép billentyűzetén keresztül bevitt adatok elfogása ellen a Virtuális billentyűzet, valamint a számítógép billentyűzeténél használható Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről nyújtanak védelmet. A Személyes adatok törlése varázsló törli a számítógépről a felhasználó tevékenységeire vonatkozó összes adatot. A Biztonságos pénzügyek védi adatait internetes banki szolgáltatások használatakor és online áruházakban való vásárlás közben. A személyes adatok interneten való továbbítása ellen a Szülői felügyelet egyik eszköze nyújt védelmet (lásd: „Szülői felügyelet használata”, 58. oldal).
A VIRTUÁLIS BILLENTYŰZETRŐL Az Internetet használva gyakran előfordulhat, hogy meg kell adnia személyes adatait, vagy felhasználónevét és jelszavát. Erre például akkor lehet szükség, ha felhasználói fiókot hoz létre egy webhelyen vagy internetes boltban, vagy internetes banki szolgáltatást használ. Fennáll annak a veszélye, hogy személyes adatait billentyűzetfigyelők vagy billentyűzetnaplózók elfogják. Ezek olyan programok, amelyek a billentyűleütéseket rögzítenek. A Virtuális billentyűzet megelőzi a billentyűzeten keresztül bevitt adatok elfogását.
44
SZEMÉLYES
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
Számos kémprogramként besorolt program képes képernyőfelvételeket készíteni, amelyeket ezután automatikusan továbbít a behatolónak további elemzés és a felhasználó személyes adatainak eltulajdonítása céljából. A Virtuális billentyűzet védi a beírt személyes adatokat a képernyőképek segítségével történő elfogás ellen. A Virtuális billentyűzet az alábbi funkciókkal rendelkezik:
A Virtuális billentyűzet gombjaira az egérmutatóval kattinthat.
A hardveres billentyűzetektől eltérően a Virtuális billentyűzeten nem lehet egyszerre több gombot megnyomni. Ezért a billentyűkombinációkhoz (például ALT+F4) előbb meg kell nyomni az első billentyűt (például ALT), majd a második billentyűt (például F4), végül újra az első billentyűt. A gombra történő második kattintás ugyanazt jelenti, mint a gomb felengedése a hardveres billentyűzeten.
A Virtuális billentyűzet nyelve ugyanazzal a billentyűkombinációval módosítható, amely az operációs rendszer beállításaiban a hardveres billentyűzethez is meg van adva. Ehhez a jobb gombbal kattintson a másik billentyűre (ha például az operációs rendszer beállításaiban a BAL ALT+SHIFT billentyűparancs van beállítva a billentyűzet nyelvének módosítására, akkor a BAL ALT billentyűre a bal, majd a SHIFT billentyűre a jobb gombbal kell kattintania).
A Virtuális billentyűzettel bevitt adatok védelme érdekében indítsa újra a számítógépet a Kaspersky Total Security telepítését követően. A Virtuális billentyűzet használatára az alábbi korlátozások vonatkoznak:
A Virtuális billentyűzet a személyes adatok elfogását csak Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy Google Chrome böngészőkben képes megelőzni. Más böngészővel használva a Virtuális billentyűzet nem nyújt védelmet a megadott személyes adatok elfogása ellen.
A Virtuális billentyűzet nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 Modern felületstílusban és a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 alkalmazásban sem, ha be van jelölve a Fokozottan védett üzemmód engedélyezése jelölőnégyzet a böngésző beállításaiban. Ebben az esetben javasoljuk a Kaspersky Total Security felületén elérhető Virtuális billentyűzet megnyitását.
A Virtuális billentyűzet nem képes személyes adatai védelmére, ha a webhely, amely az ilyen adatokat kéri előzőleg fel lett törve, mert ekkor az információk közvetlenül a behatolóhoz jutnak.
A Virtuális billentyűzet nem akadályozza meg a képernyőképek készítését a PRINT SCREEN billentyűvel vagy az operációs rendszer beállításai alatt megadott más billentyűkkel.
A Virtuális billentyűzet futtatásakor a Microsoft Internet Explorer automatikus kiegészítés funkciója nem működik, mivel az automatikus bevitel megvalósítása lehetővé teheti, hogy az adatokat bűnözők fogják el.
Egyes böngészőkben (például a Google Chrome-ban) előfordulhat, hogy a védelem bizonyos adattípusok (például e-mail címek vagy számok) esetén nem működik.
Az előző lista az adatbevitel védelmi funkcionalitására vonatkozó főbb megszorításokat ismerteti. A megszorítások teljes listája megtalálható egy cikkben a Kaspersky Lab Technical Support webhelyén" http://support.kaspersky.com/11048.
A VIRTUÁLIS BILLENTYŰZET ELINDÍTÁSA A Virtuális billentyűzetet következő módok valamelyikével nyithatja meg:
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből
Az alkalmazás főablakából
Az Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy Google Chrome ablakából a Virtuális billentyűzet gyors hozzáférési ikonjára kattintva
45
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A gyorsindítás ikon webhelyek beviteli mezőiben való megjelenése konfigurálható. A Virtuális billentyűzet használatakor a Kaspersky Total Security letiltja a webhelyek mezőinek automatikus kitöltését.
Billentyűkombináció lenyomásával a billentyűzeten.
A Virtuális billentyűzet megnyitása a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből: az alkalmazás ikonjának helyi menüjében (lásd a következő ábrát) válassza ki az Eszközök lehetőséget.
Virtuális billentyűzet
3. ábra A Kaspersky Total Security helyi menüje
A Virtuális billentyűzet megnyitása az alkalmazás főablakából: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablak bal részén a Virtuális billentyűzet hivatkozásra a Virtuális billentyűzet megnyitásához.
A Virtuális billentyűzet megnyitása a böngésző ablakából: Kattintson a eszköztárában.
Virtuális billentyűzet gombra a Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy Google Chrome
A Virtuális billentyűzet megnyitása a hardveres billentyűzettel: Nyomja meg a CTRL+ALT+SHIFT+P billentyűkombinációt. A Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonjának megjelenését a webhelyek beviteli mezőiben állíthatja be: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló Beállítások ablak További részében válassza ki a Biztonságos adatbevitel összetevőt. Az ablak megjeleníti a biztonságos adatbevitel beállításait.
4.
Ha szükséges, a Virtuális billentyűzet részben jelölje be a Virtuális billentyűzet megnyitása a CTRL+ALT+SHIFT+P billentyűkombinációval jelölőnégyzetet.
46
SZEMÉLYES
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
5.
Ha azt szeretné, hogy a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonja megjelenjen a beviteli mezőkben, jelölje be a Gyorsindító ikon mutatása az adatbeviteli mezőkben jelölőnégyzetet.
6.
Ha azt szeretné, hogy a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonja csak akkor jelenjen meg, amikor megadott webhelyekhez fér hozzá: a.
Kattintson a Virtuális billentyűzet részben a Kategóriák szerkesztésehivatkozásra a Biztonságos adatbevitel beállításai ablakának megnyitásához.
b.
Jelölje be azon webhely-kategóriák jelölőnégyzetét, amelyek esetében a gyorsindító ikont meg szeretné jeleníteni a beviteli mezőkben. A Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonja akkor jelenik meg, amikor a kiválasztott kategóriákba tartozó webhelyhez fér hozzá.
c.
Ha szeretné engedélyezni vagy letiltani a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikon megjelenítését egy adott webhelyen: a.
Kattintson a Kizárások konfigurálása hivatkozásra a Virtuális billentyűzet kizárások ablak megnyitásához.
b.
Az ablak alsó részén kattintson a Hozzáadás gombra. Megnyílik a Virtuális billentyűzet kizárás hozzáadására szolgáló ablak.
c.
A Webhelycím-maszk mezőben adja meg egy webhely webcímét.
d.
Ha azt szeretné, hogy a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikon csak egy adott webhelyen jelenjen meg (vagy ne jelenjen meg), a Hatókör részben válassza az Alkalmazás a megadott oldalra lehetőséget.
e.
A Virtuális billentyűzet ikon részben adja meg, hogy a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonja megjelenjen-e a megadott weboldalon.
f.
Kattintson a Hozzáadás gombra. A megadott webhely megjelenik a Virtuális billentyűzet kizárások ablakban található listában.
A megadott webhely hozzáférésekor a Virtuális billentyűzet gyorsindítás ikonja a megadott beállításoknak megfelelően lesz megjelenítve.
A SZÁMÍTÓGÉP BILLENTYŰZETÉVEL BEVITT ADATOK VÉDELME A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelmével megelőzhető, hogy elfogják a billentyűzettel bevitt adatokat. A Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről funkcióra az alábbi korlátozások vonatkoznak:
A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelme csak Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox és Google Chrome böngészőkben érthető el. Egyéb webböngészők használata esetén a billentyűzetről bevitt adatok nem védettek az elfogással szemben.
A Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről a Microsoft Internet Explorerben nem szerezhető be a Windows Áruházból.
A billentyűzetről bevitt adatok védelme sem védi meg a személyes adatait az előzőleg feltört webhelyek esetében, mert ekkor a behatolók közvetlenül a webhelyről kapják meg az információkat.
Egyes böngészőkben (például a Google Chrome-ban) előfordulhat, hogy a védelem bizonyos adattípusok (például e-mail címek vagy számok) esetén nem működik.
Az előző lista az adatbevitel védelmi funkcionalitására vonatkozó főbb megszorításokat ismerteti. A megszorítások teljes listája megtalálható egy cikkben a Kaspersky Lab Technical Support webhelyén http://support.kaspersky.com/11048.
47
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Az egyes webhelyekre vonatkozóan külön is beállíthatja a billentyűzetről bevitt adatok védelmét. Miután beállította a billentyűzetről bevitt adatok védelmét, a továbbiakban nem igényel további lépéseket az adatbevitel. A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelmének beállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Lépjen a Beállítások részre.
3.
A További részben válassza ki a Biztonságos adatbevitel alrészt. Az ablak megjeleníti a biztonságos adatbevitel beállításait.
4.
Az ablak alsó részén, a Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről részben jelölje be a Biztonságos adatbevitel engedélyezése a billentyűzetről négyzetet.
5.
Állítsa be az adatbevitel védelmi hatókörét a hardveres billentyűzetről: a.
Nyissa meg a Biztonságos adatbevitel beállításai ablakot a Kategóriák szerkesztése hivatkozásra kattintva a Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről rész alján.
b.
Jelölje be a négyzeteket azon webhelykategóriáknál, amelyeknél meg szeretné védeni a billentyűzettel bevitt adatokat.
c.
Ha engedélyezni kívánja a billentyűzettel bevitt adatok védelmét egy adott webhelyen: a.
Nyissa meg a Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről kizárások ablakot a Kizárások konfigurálása hivatkozásra kattintva.
b.
Az ablakban kattintson a Hozzáadás gombra. Megnyílik a Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről funkció kizárásainak hozzáadására szolgáló ablak.
c.
A megnyíló ablakban írja be a webhely URL-jét az Webhely címmaszk mezőbe.
d.
Válasszon egyet a Biztonságos adatbevitel opciók közül a webhelyen (Alkalmazás a megadott oldalra vagy Alkalmazás a teljes webhelyre).
e.
Válasszon egy a Biztonságos adatbevitel által ezen a webhelyen végrehajtandó műveletet (Védelem vagy Nincs védelem).
f.
Kattintson a Hozzáadás gombra.
A megadott webhely megjelenik a Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről kizárások ablakban található listában. Ezen webhely hozzáférésekor aktiválódik a Biztonságos adatbevitel, ami a megadott beállításoknak megfelelően fog működni.
A WI-FI HÁLÓZATOK SEBEZHETŐSÉGEIRE VONATKOZÓ ÉRTESÍTÉSEK KONFIGURÁLÁSA Amikor Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, bizalmas adatait ellophatják, ha a hálózat védelme gyenge. A Kaspersky Total Security minden alkalommal ellenőrzi a Wi-Fi hálózatokat, amikor csatlakozik egyhez. Ha a Wi-Fi hálózat nem biztonságos (például sebezhető titkosítási protokoll használata vagy népszerű Wi-Fi hálózati név (SSID) esetén), az alkalmazás egy értesítést jelenít meg, mely figyelmezteti Önt, hogy nem biztonságos Wi-Fi hálózathoz készül kapcsolódni. A Wi-Fi hálózat biztonságos használatának módját az értesítési ablakban lévő hivatkozásra kattintva ismerheti meg. A Wi-Fi hálózatok sebezhetőségeire vonatkozó értesítések konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Lépjen a Beállítások részre.
48
SZEMÉLYES
3.
Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelem részt.
4.
A Védelem rész jobb oldalán válassza ki a Tűzfal alrészt.
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
Az ablak a Tűzfal összetevő beállításait tartalmazza. 5.
Jelölje be az Értesítés a sebezhetőségekről Wi-Fi hálózatokban jelölőnégyzetet, ha nincs bejelölve. Ha nem szeretne értesítéseket kapni, törölje a négyzet jelölését. Alapértelmezésben a négyzet be van jelölve.
6.
Ha be van jelölve az Értesítés sebezhetőségekről Wi-Fi hálózatokhoz jelölőnégyzet, akkor az értesítések megjelenítésére vonatkozó speciális beállításokat is szerkeszteni lehet:
Válassza ki a Jelszavak interneten történő nem biztonságos küldésének blokkolása és figyelmeztetés erre jelölőnégyzetet, ha blokkolni szeretné a jelszavak titkosítás nélküli szövegként való továbbítását, amikor internetes űrlapokon kitölti a Jelszó mezőket. Alapértelmezésben a négyzet nincs bejelölve.
Kattintson a Rejtett értesítések visszaállítása hivatkozásra a jelszavak nem titkosított formában való továbbításáról szóló értesítések megjelenítésére vonatkozó beállítások alapértelmezett értékeinek visszaállításához. Ha korábban már blokkolta a jelszavak nem titkosított formában való továbbításáról szóló értesítések megjelenítését, akkor ezek megjelenítése visszaáll.
PÉNZÜGYI TRANZAKCIÓK ÉS ONLINE VÁSÁRLÁSOK VÉDELME A bankok és fizetési rendszerek webhelyein megadott bizalmas adatok (például bankkártyaszámok és online banki szolgáltatások jelszavai) védelme érdekében, valamint az internetes fizetésekkor a lopások elkerülése érdekében a Kaspersky Total Security lehetővé teszi az ilyen webhelyek Védett böngészőben történő megnyitását. A Védett böngésző egy különleges böngésző-üzemmód, mely arra szolgál, hogy megvédje az adatait, miközben bankok vagy fizetési rendszerek webhelyeihez fér hozzá. A Védett böngésző egy elszigetelt környezetben indul el, így megakadályozza, hogy más alkalmazások a kódjukat a Védett böngésző folyamatába bejuttassák. A Védett böngésző módban az alkalmazás az alábbi fenyegetési típusok ellen nyújt védelmet:
Nem megbízható modulok. Az alkalmazás minden alkalommal ellenőrzi a nem megbízható modulokat, amikor Ön bank vagy fizetési rendszer webhelyét keresi fel.
Rootkitek. Az alkalmazás a Védett böngésző indításakor megvizsgálja a rootkitek jelenlétét.
Az operációs rendszer ismert sebezhetőségei. Az alkalmazás a Védett böngésző indításakor megvizsgálja az operációs rendszer ismert sebezhetőségeit.
Bankok és fizetési rendszerek webhelyeinek érvénytelen tanúsítványai. Az alkalmazás ellenőrzi a tanúsítványokat, amikor Ön bank vagy fizetési rendszer webhelyét keresi fel. Az ellenőrzés a feltört tanúsítványok adatbázisa alapján történik.
Ha egy webhelyet Védett böngészőben nyit meg, megjelenik egy keret a böngészőablak szélein. E keret színe jelzi a védelmi állapotot. A böngészőablak kerete az alábbi színjelzéseket jelenítheti meg:
Zöld keret. Az összes ellenőrzés sikeres elvégzését jelzi. Folytathatja a Védett böngésző használatát.
Sárga keret. Jelzi, hogy az ellenőrzések biztonsági problémákat tártak fel, melyeket meg kell oldani. Az alkalmazás az alábbi fenyegetéseket és biztonsági problémákat képes észlelni:
Nem megbízható modul. A számítógép vizsgálata és vírusmentesítése szükséges.
Rootkit. A számítógép vizsgálata és vírusmentesítése szükséges.
Operációs rendszer sebezhetősége. Telepíteni kell az operációs rendszer frissítéseit.
49
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Bankok és fizetési rendszerek webhelyeinek érvénytelen tanúsítványa.
Ha nem küszöböli ki az észlelt fenyegetéseket, nem garantált a bank vagy fizetési rendszer webhelyéhez való kapcsolódási munkamenet biztonsága. A keret sárga színe jelentheti azt is, hogy a Védett böngésző indítása műszaki korlátok miatt nem sikerült. Lehet például, hogy egy harmadik fél által készített hipervizor fut vagy a számítógép nem támogatja a hardveres virtualizálási technológiát. A Védett böngésző megfelelő működése érdekében győződjön meg arról, hogy a Biztonságos pénzügyek plug-inek aktiválva vannak-e. A plug-inek aktiválása automatikusan megtörténik a böngészőben, amikor azt a Kaspersky Total Security telepítése után először újraindítják. Ha a Kaspersky Total Security telepítését követően nem lépett ki a böngészőből és nem indította újra, akkor a plug-inek nincsenek aktiválva. A plug-inek automatikus aktiválására az alábbi korlátozások vonatkoznak:
A plug-inek csak az alkalmazás által támogatott böngészőkbe épülnek be és aktiválódnak. A Biztonságos pénzügyek plug-ineket az alábbi böngészők támogatják:
Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 és 11.0. Az Internet Explorer 10 Modern felületstílus és az Internet Explorer 11 Modern felületstílus nem támogatott.
Mozilla Firefox 19.x, 20.x, 21.x, 22.x, 23.x, 24.x, 25.x, 26.x, 27x, 28.x, 29.x, 30.x, és 31.x.
Google Chrome 33.x, 34.x, 35.x, és 36.x. A Google Chrome plug-inek aktiválása nem történik meg automatikusan, ha a böngészőben nincs létrehozva felhasználói profil. Felhasználói profil létrehozásához lépjen ki a böngészőből, majd indítsa újra. A Kaspersky Total Security telepítését követően a Google Chrome első indításakor a webböngésző felkéri Önt a Kaspersky Protection Plugin nevű beépülő modul telepítésére, amely aktiválja a Biztonságos pénzügyek összetevő plug-injeit. Ha elutasította a Kaspersky Protection Plugin telepítését, akkor később telepítheti erre a hivatkozásra kattintva: http://support.kaspersky.com/interactive/google/en/kisplugin.
A böngésző frissítésekor a plug-inek aktiválása csak akkor történik meg automatikusan, ha az új verzió támogatja ugyanazt a plug-in-aktiválási módszert, mint az előző verzió. Ha a böngésző új verziója támogatja ugyanazt a plug-in-aktiválási módszert, mint az előző verzió, a plug-inek aktiválása automatikusan megtörténik.
Ha a böngésző újraindításakor a plug-inek aktiválása nem történik meg automatikusan, akkor kézileg kell aktiválni azokat. A böngésző beállításaiban ellenőrizheti a plug-inek aktiválását és aktiválhatja azokat kézileg. A plug-inek aktiválásával kapcsolatban további részleteket az adott böngésző súgórendszerében talál. Az alkalmazás beállítási ablakában engedélyezheti, illetve letilthatja a plug-inek automatikus aktiválását (lásd „A Biztonságos pénzügyek plug-inek automatikus aktiválásának engedélyezése” – 52. oldal). A Védett böngésző nem futtatható, ha az Önvédelem engedélyezése jelölőnégyzet be van jelölve az alkalmazás beállítási ablakának További beállítások részében található Önvédelem alpontban.
50
SZEMÉLYES
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
EBBEN A RÉSZBEN Biztonságos pénzügyek konfigurálása ............................................................................................................................ 51 A Biztonságos pénzügyek konfigurálása egy adott webhelyhez: .................................................................................... 51 A Biztonságos pénzügyek plug-inek automatikus aktiválásának engedélyezése............................................................ 52 A képernyőmentések elleni védelemről ........................................................................................................................... 52 A képernyőmentések elleni védelem engedélyezése ...................................................................................................... 53 A vágólapon lévő adatok védelme .................................................................................................................................. 53 Webhely biztonságának ellenőrzése ............................................................................................................................... 53 A Kaspersky Jelszókezelő elindítása .............................................................................................................................. 54
BIZTONSÁGOS PÉNZÜGYEK KONFIGURÁLÁSA A Biztonságos pénzügyek konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelem részt.
4.
A Védelem rész jobb oldalán válassza ki a Biztonságos pénzügyek alrészt. Az ablak a Biztonságos pénzügyek összetevő beállításait tartalmazza.
5.
Engedélyezze a Biztonságos pénzügyeket az ablak felső részében található kapcsolóval.
6.
Ha engedélyezni kívánja az értesítéseket az operációs rendszerben észlelt sebezhetőségekről a Védett böngésző futtatása előtt, jelölje be az Értesítés az operációs rendszer sebezhetőségeiről jelölőnégyzetet.
A BIZTONSÁGOS PÉNZÜGYEK KONFIGURÁLÁSA EGY ADOTT WEBHELYHEZ: A Biztonságos pénzügyek konfigurálása egy adott webhelyhez: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Biztonságos pénzügyek részre. Ekkor megnyílik a Biztonságos pénzügyek ablak.
3.
Kattintson a Webhely hozzáadása a Biztonságos pénzügyekhez gombra. Az ablak jobb oldalán megjelennek a webhely részleteinek hozzáadására szolgáló mezők.
4.
A Biztonságos pénzügyek webhelye mezőbe írja be a Védett böngészőben megnyitni kívánt webhely webcímét. Egy webhely címe előtt a https:// protokoll előtagnak kell lennie, amit a Védett böngésző alapértelmezésben használ.
5.
Szükség esetén a Leírás mezőbe írja be a webhely nevét vagy leírását.
51
FELHASZNÁLÓI
6.
7.
ÚTMUTATÓ
Válassza ki a műveletet, amit a Védett böngésző hajtson végre a webhely megnyitásakor:
Ha azt szeretné, hogy a webhely minden alkalommal megnyíljon a Védett böngészőben, amikor felkeresi, válassza a Védett böngésző futtatása lehetőséget.
Ha azt szeretné, hogy a Kaspersky Total Security kérdezzen rá az elvégzendő műveletre a webhely megnyitásakor, válassza a Művelet kérése lehetőséget.
Ha le kívánja tiltani a webhely esetében Biztonságos pénzügyek szolgáltatást, válassza ki a Ne futtassa a Védett böngészőt lehetőséget.
Az ablak jobb oldali részén kattintson a Hozzáadás gombra.
A webhely az ablak bal oldalán lévő listában jelenik meg.
A BIZTONSÁGOS PÉNZÜGYEK PLUG-INEK AUTOMATIKUS AKTIVÁLÁSÁNAK ENGEDÉLYEZÉSE A Biztonságos pénzügyek plug-inek aktiválásának engedélyezése böngészőkben: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelem részt.
4.
A Védelem rész jobb oldalán válassza ki a Webes víruskereső részt.
5.
Kattintson a megnyíló A Webes víruskereső beállításai ablakban a Speciális beállítások hivatkozásra A Webes víruskereső speciális beállításai ablak megnyitásához.
6.
Válassza ki a Webböngésző bővítményei részben az Alkalmazás plug-injeinek automatikus aktiválása minden webböngészőben jelölőnégyzetet.
A KÉPERNYŐMENTÉSEK ELLENI VÉDELEMRŐL A védett webhelyek böngészésekor az adatok védelme érdekében a Kaspersky Total Security megakadályozza, hogy a kémprogramok illetéktelenül képernyőmentéseket készítsenek. A képernyőmentések elleni védelem alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ha a védelem kézileg le van tiltva, akkor az alkalmazás beállítási ablakában engedélyezheti (lásd „A képernyőmentések elleni védelem engedélyezése” című szakaszt – 53. oldal). A Kaspersky Total Security hipervizor technológia segítségével kínál védelmet a képernyőmentések ellen. Microsoft Windows 8 x64-et futtató számítógépeken a Kaspersky Total Security hipervizor által biztosított, képernyőmentések elleni védelemre az alábbi korlátozások vonatkoznak:
Ez a funkció nem érhető el, miközben független gyártótól származó hipervizor – például a VMware® virtualizálási hipervizor – fut. A független gyártótól származó hipervizor bezárását követően ismét elérhetővé válik a képernyőmentések elleni védelem.
Ez a funkció nem érhető el, ha a számítógép processzora nem támogatja a hardveres virtualizációs technológiát. További részleteket azzal kapcsolatban, hogy az adott processzor támogatja-e a hardveres virtualizációt, a számítógéphez mellékelt dokumentációban, illetve a processzorgyártó webhelyén találhat.
A funkció nem érhető el, ha független gyártótól származó hipervizor (például a VMware hipervizor) fut a Védett böngésző elindításakor.
52
SZEMÉLYES
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
A KÉPERNYŐMENTÉSEK ELLENI VÉDELEM ENGEDÉLYEZÉSE A képernyőmentések elleni védelem engedélyezése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Lépjen a Beállítások részre.
3.
Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelem részt.
4.
A Védelem rész jobb oldalán válassza ki a Biztonságos pénzügyek alrészt, és ellenőrizze, hogy a Biztonságos pénzügyek kapcsoló be van-e kapcsolva. Ekkor megnyílik a Biztonságos pénzügyek beállításai ablak.
5.
Válassza ki a További részben a Védett böngésző képernyőképei rögzítésének tiltása jelölőnégyzetet.
A VÁGÓLAPON LÉVŐ ADATOK VÉDELME A Kaspersky Total Security blokkolja az alkalmazások illetéktelen hozzáférését a vágólaphoz internetes fizetések végzése közben, ezzel megakadályozva azt, hogy bűnözők ellopják az adatokat. Ez a blokkolás csak akkor aktív, ha egy nem megbízható alkalmazás illetéktelenül megpróbál hozzáférni a vágólaphoz. Ha egyik alkalmazás ablakából kézileg adatokat másol egy másik alkalmazás ablakába (például a Jegyzettömbből egy böngészőablakba), akkor a vágólaphoz való hozzáférés engedélyezett.
WEBHELY BIZTONSÁGÁNAK ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Total Security lehetővé teszi a webhelyek biztonsági ellenőrzését, mielőtt rákattint egy hivatkozásra. A webhelyeket a Webes víruskeresőbe integrált Kaspersky URL-tanácsadó ellenőrzi. A Kaspersky URL-tanácsadó nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 Modern felületstílusban. A Kaspersky URL-tanácsadó a Microsoft Internet Explorer, a Google Chrome és a Mozilla Firefox böngészők integrált része, és ellenőrzi a böngészőben megnyitott weboldalak hivatkozásait. A Kaspersky Total Security minden egyes hivatkozás mellett megjeleníti az alábbi ikonok egyikét:
– ha a hivatkozott weboldal a Kaspersky Lab szerint biztonságos
– ha a hivatkozott weboldal biztonsági állapotáról nincs információ
– ha a hivatkozott weboldal a Kaspersky Lab szerint veszélyes
Egy a hivatkozásról részletes információkat tartalmazó felugró ablak megtekintéséhez vigye az egérmutatót a megfelelő ikonra. Alapértelmezés szerint a Kaspersky Total Security csak a keresési találatok hivatkozásait ellenőrzi. Engedélyezheti a hivatkozások ellenőrzését az összes webhelyre vonatkozóan is. Ha engedélyezni kívánja a hivatkozások ellenőrzését a webhelyeken: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Védelem részben válassza ki a Webes víruskereső alrészt. Az ablak megjeleníti a Webes víruskereső beállításait.
53
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
4.
Kattintson a Speciális beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. A Webes víruskereső speciális beállításait tartalmazó ablak nyílik meg.
5.
A Kaspersky URL-tanácsadó részben jelölje be az URL-ek ellenőrzése jelölőnégyzetet.
6.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső minden webhely tartalmát átvizsgálja, válassza a Minden webhelyen, kivéve a megadottakat lehetőséget. Ha szükséges, a Kizárások konfigurálása hivatkozásra kattintva adja meg azokat a weboldalakat, amelyekben megbízik. A Webes víruskereső nem vizsgálja a megadott weboldalak tartalmát vagy a titkosított kapcsolatokat a megadott webhelyekkel.
7.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső csak meghatározott weboldalak tartalmát vizsgálja: a.
Válassza a Csak a megadott webhelyeken lehetőséget.
b.
Kattintson a Ellenőrzött webhelyek konfigurálása hivatkozásra.
c.
A megnyíló Ellenőrzött webhelyek konfigurálása ablakban kattintson a Hozzáadás gombra.
d.
A megnyíló URL hozzáadása ablakban adja meg a weboldal URL-jét, amelynek tartalmát meg szeretné vizsgálni.
e.
Válasszon egy ellenőrzési állapotot a weboldalhoz (ha az állapot Aktív, a Webes víruskereső ellenőrzi a weboldal tartalmát).
f.
Kattintson a Hozzáadás gombra. A megadott webhely megjelenik az Ellenőrzött webhelyek ablakban található listában. A Webes víruskereső ellenőrzi az URL-eket ezen a weboldalon.
8.
Ha módosítani szeretné az URL-ek ellenőrzésének speciális beállításait, A Webes víruskereső speciális beállításai ablak Kaspersky URL-tanácsadó részében kattintson a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása hivatkozásra. Megnyílik a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása ablak.
9.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső mindegyik weboldal esetében értesítse a hivatkozások biztonságosságáról, az URL-ek ellenőrzése részben válassza a Minden URL lehetőséget.
10. Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső információkat jelenítsen meg arról, hogy egy hivatkozás meghatározott webhelytartalom-kategóriába (például: Durva nyelvezet, obszcenitás) tartozik: a.
Jelölje be az Információk megjelenítése webhely tartalom kategóriákról jelölőnégyzetet.
b.
Jelölje be a jelölőnégyzeteket azon webhelytartalom-kategóriák mellett, amelyekről információkat szeretne megjeleníteni a megjegyzésekben.
A Webes víruskereső ellenőrzi a hivatkozásokat a megadott weboldalakon, és az aktuális beállításoknak megfelelően megjeleníti a hivatkozások kategóriájára vonatkozó információkat.
A KASPERSKY JELSZÓKEZELŐ ELINDÍTÁSA A Kaspersky Jelszókezelő célja a beviteli mezők automatikus kitöltése webhelyeken és Microsoft Windows alkalmazásokban. A Kaspersky Jelszókezelőt a Kaspersky Total Security alkalmazástól függetlenül kell telepíteni. A Kaspersky Jelszókezelőt a telepítést követően a Start menüből vagy a Kaspersky Total Security ablakából lehet elindítani. A már telepített Kaspersky Jelszókezelő elindítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
54
SZEMÉLYES
2.
ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN
Kattintson a Jelszókezelő gombra.
Ekkor megnyílik a Kaspersky Jelszókezelő ablak. Még nem telepített Kaspersky Jelszókezelő indítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Jelszókezelő gombra. Ekkor megnyílik a Jelszókezelő ablak.
3.
Kattintson az Új verzió letöltése gombra a Jelszókezelő ablakban. Ekkor megnyílik a Kaspersky Lab webhelye, ahol letöltheti a Kaspersky Jelszókezelő telepítőcsomagját. Ha a számítógépen telepítve van a Kaspersky Jelszókezelő korábbi verziója, a Kaspersky Total Security felkéri, hogy frissítse a Kaspersky Jelszókezelő verzióját.
A Kaspersky Jelszókezelő használatával kapcsolatban lásd a Kaspersky Jelszókezelő felhasználói útmutatót.
55
TEVÉKENYSÉG NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN Az operációs rendszer rögzíti a felhasználók számítógépen végrehajtott műveleteit. A naplózás a következő információk mentését jelenti:
A felhasználók által megadott keresési kérelmek részletei, valamint a megtekintett webhelyek
Információk az elindított alkalmazásokról, valamint a megnyitott és mentett fájlokról
a Microsoft Windows eseménynapló bejegyzései
További információ a felhasználó tevékenységéről
A behatolók és illetéktelen személyek hozzáférhetnek a felhasználók korábbi műveleteire vonatkozó adatokban lévő bizalmas információkhoz. A Kaspersky Total Security alkalmazásnak részét képezi a Személyes adatok törlése varázsló, amely eltávolítja a felhasználói tevékenység nyomait az operációs rendszerből. A Személyes adatok törlése varázsló futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablak bal részén a Személyes adatok törlése hivatkozásra a Személyes adatok törlése varázsló futtatásához.
A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása Ügyeljen arra, hogy a Felhasználói tevékenység nyomainak keresése jelölőnégyzet be legyen jelölve. A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Tevékenység nyomainak keresése A varázsló aktivitás nyomait keresi a számítógépen. A keresés eltarthat egy ideig. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
56
TEVÉKENYSÉG
NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN
3. Lépés. A Személyes adatok törlése varázsló műveleteinek kiválasztása Amikor a keresés befejeződött, a Varázsló tájékoztatja az észlelt tevékenységnyomokról, és felkéri az észlelt tevékenységnyomok megszüntetéséhez végrehajtandó műveletek meghatározására (lásd az alábbi ábrát).
4. ábra Az észlelt tevékenységnyomok és az eltávolításukra tett javaslatok
A műveletek megtekintéséhez egy csoporton belül kattintson a
ikonra a csoport nevétől balra.
Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Az alapértelmezés szerint bejelölt jelölőnégyzetek jelölésének törlése nem ajánlott. Ezzel veszélyeztetheti a számítógép biztonságát. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Tevékenységek nyomainak törlése A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A tevékenységek nyomainak eltüntetése eltarthat egy ideig. Bizonyos tevékenységnyomok törléséhez szükség lehet a számítógép újraindítására; ebben a Varázsló értesíti erről. A tisztítás befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
57
A FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet a felhasználók tevékenységeit felügyelni a számítógépen és az interneten a Kaspersky Total Security segítségével.
EBBEN A RÉSZBEN A Szülői felügyelet használata ........................................................................................................................................ 58 Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz ............................................................................................................... 59 A számítógép-használat felügyelete ............................................................................................................................... 59 Az internethasználat felügyelete ..................................................................................................................................... 60 Játékok és alkalmazások indításának felügyelete ........................................................................................................... 62 Üzenetküldések felügyelete a közösségi hálózatokon .................................................................................................... 63 Üzenetek tartalmának figyelése ...................................................................................................................................... 63 Jelentés megtekintése a felhasználó tevékenységéről ................................................................................................... 64
A SZÜLŐI FELÜGYELET HASZNÁLATA A Szülői felügyelet lehetővé teszi a felhasználók által a helyi számítógépen és online végrehajtott műveletek felügyeletét. A szülői felügyelet használatával korlátozhatja az internetes erőforrások és alkalmazások elérését, valamint megtekintheti a felhasználók tevékenységi naplóját. Egyre több gyereknek és tinédzsernek van hozzáférése számítógépekhez és webes erőforrásokhoz. A számítógépek és az internet használata számos kihívást és fenyegetést rejt a gyermekek számára:
Idő- és/vagy pénzveszteség a csevegőszobák, játékok, online áruházak és aukciók felkeresésekor
Felnőtt közönség számára készített (pl. pornográfiával, extrém viselkedéssel, fegyverekkel, tiltott gyógyszerekkel, erőszakkal kapcsolatos) webhelyek elérése;
Rosszindulatú programokkal fertőzött fájlok letöltése;
A számítógép mértéktelen használata okozta egészségkárosodás;
Kapcsolatfelvétel idegenekkel, akik megpróbálják megszerezni a kiskorú felhasználók személyes adatait, például a valódi nevét, lakcímét, azon időtartamokat, amikor senki sem tartózkodik otthon.
A Szülői felügyelet lehetővé teszi a számítógép és az Internet használatával kapcsolatos kockázatok csökkentését. Erre a célra a következő funkciók érhetők el:
A számítógép és az Internet használati idejének korlátozása;
Engedélyezett és blokkolt játékok és alkalmazások listájának létrehozása, valamint az engedélyezett alkalmazások használatának ideiglenes korlátozása;
58
A
FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON
Engedélyezett és blokkolt webhelyek listájának létrehozása és nem megfelelő tartalommal rendelkező webhelyek szelektív blokkolása;
Biztonságos keresési mód engedélyezése keresőmotoroknál (a kétes tartalommal rendelkező webhelyek hivatkozásai nem jelennek meg a keresési eredményekben);
Fájlok letöltésének korlátozása az Internetről;
Engedélyezett és blokkolt partnerek listájának létrehozása az azonnali üzenetküldő (IM) kliensekhez és a közösségi hálózatokhoz;
IM-kliensek és közösségi hálózatok üzenetnaplóinak megtekintése;
Meghatározott személyes adatok küldésének blokkolása;
Meghatározott kulcsszavak keresése az üzenetnaplókban;
A Szülői felügyelet funkcióit minden felhasználói fiókhoz külön konfigurálhatja a számítógépen. Emellett megtekintheti a Szülői felügyelet jelentéseit is a figyelt felhasználók tevékenységére vonatkozóan.
TOVÁBBLÉPÉS A SZÜLŐI FELÜGYELET BEÁLLÍTÁSAIHOZ Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a fő alkalmazásablakban a Szülői felügyelet gombra.
3.
Amikor először nyitja meg a Szülői felügyelet ablakot, az alkalmazás felkéri, hogy állítson be jelszót a Szülői felügyelet beállításainak védelmére. Válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét:
Ha jelszóval védett hozzáférést szeretne a Szülői felügyelet beállításaihoz, töltse ki a Jelszó és a Megerősítés mezőket, majd kattintson a Tovább gombra.
Ha nem szeretne jelszóval védett hozzáférést a Szülői felügyelet beállításaihoz, kattintson a Átugrás hivatkozásra a Szülői felügyelet beállításaihoz való továbblépéshez.
Megnyílik a Szülői felügyelet ablak. 4.
Válasszon ki egy felhasználói fiókot, és kattintson a Megszorítások beállítása hivatkozásra a Szülői felügyelet beállítási ablakának megnyitásához.
A SZÁMÍTÓGÉP-HASZNÁLAT FELÜGYELETE A Szülői felügyelet lehetővé a felhasználó által a számítógépnél töltött idő korlátozását. Meghatározhatja az időintervallumot, amely alatt a Szülői felügyelet blokkolja a számítógéphez való hozzáférést (lefekvés), valamint a teljes számítógép-használat napi időkorlátját is. A hétköznapokra és a hétvégékre vonatkozóan különböző korlátozási értékeket adhat meg. A számítógép-használat időkorlátozásaira vonatkozó beállítások konfigurálásához: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban a Számítógép részt.
3.
Jelölje be a Hétköznap és Hétvége részekben a Hozzáférés blokkolása ettől: jelölőnégyzetet, hogy meghatározza az időintervallumot, amely alatt a Szülői felügyelet blokkolja a hozzáférést a számítógéphez.
4.
A Hozzáférés blokkolása ettől: jelölőnégyzet melletti legördülő listán adja meg a blokkolás kezdő időpontját.
59
FELHASZNÁLÓI
5.
ÚTMUTATÓ
Az eddig: legördülő listán adja meg a blokkolás befejező időpontját. A számítógép használatának ütemezését egy táblázat segítségével is beállíthatja. A táblázat megtekintéséhez kattintson a
gombra.
A Szülői felügyelet a megadott időintervallumban blokkolja a felhasználó hozzáférését a számítógéphez. 6.
Az egész napos teljes számítógéphasználat időkorlátozásának beállításához válassza ki a Hétköznap és a Hétvége részekben a Hozzáférés engedélyezése legfeljebb eddig: jelölőnégyzetet, és a mellette lévő legördülő listán válasszon ki időtartamot. A Szülői felügyelet blokkolja a felhasználó hozzáférését a számítógéphez, amikor a számítógép teljes használati ideje az adott napon meghaladta a megadott időtartamot.
7.
Ha szüneteket szeretne beiktatni a számítógép-használatban a felhasználói munkafolyamatok során, a Szünetek részben jelölje be a Szünet időköze: jelölőnégyzetet, majd válassza ki a szünetek gyakoriságát (pl. óránként) és hosszúságát (pl. 10 perc) a jelölőnégyzetek melletti legördülő listákból.
8.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet az új beállításoknak megfelelően blokkolja a felhasználó hozzáférését a számítógéphez.
AZ INTERNETHASZNÁLAT FELÜGYELETE A Szülői felügyelet használatával korlátozhatja az internethasználat idejét és megtilthatja a felhasználóknak, hogy bizonyos kategóriába tartozó vagy meghatározott webhelyekhez hozzáférjenek. Emellett megtilthatja, hogy a felhasználók meghatározott típusú fájlokat (például archívumokat vagy videókat) töltsenek le az internetről. Az internethasználat időkorlátozásának beállításához: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban az Internet részt.
3.
Ha hétköznapokon korlátozni szeretné az internethasználat teljes idejét, az Internet-hozzáférés korlátozása részben jelölje be a Hozzáférés korlátozása hétköznap napi <ÓÓ:PP> órára jelölőnégyzetet, majd válassza ki az időkorlátozás értéket a jelölőnégyzet melletti legördülő listából.
4.
Ha a hétvégeken korlátozni szeretné az internethasználat teljes idejét, jelölje be a Hozzáférés korlátozása hétvégén <ÓÓ:PP> órára jelölőnégyzetet, majd válassza ki az időkorlátozás értéket a jelölőnégyzet melletti legördülő listából.
5.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet a megadott értékeknek megfelelően korlátozza a felhasználó által az internetet töltött teljes időt. Meghatározott webhelyek megtekintésének korlátozása: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban az Internet részt.
3.
A felnőtteknek való tartalmak keresési eredmények közötti felbukkanásának elkerülése érdekében a Webböngészés felügyelete részben jelölje be a Biztonságos keresés engedélyezése jelölőnégyzetet. Ha olyan webhelyeken keres információkat, mint amilyenek például a Google™, YouTube™ (csak olyan felhasználók esetén, akik nem jelentkeztek be a youtube.com webhelyre fiókjukba) Bing®, Yahoo!™, Mail.ru, VKontakte és Yandex, a keresési eredmények között nem jelennek meg felnőtteknek szóló tartalmak.
60
A
4.
FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON
Adott kategóriájú webhelyek hozzáférésének blokkolása: a.
A Webböngészés felügyelete részben jelölje be a Hozzáférés blokkolása a következő webhelyekhez jelölőnégyzetet.
b.
Válassza ki a Felnőtt webhelyek opciót, és kattintson a Webhelyek kategóriáinak kiválasztása hivatkozást a Hozzáférésének blokkolása a webhely-kategóriákhoz ablak megnyitásához.
c.
Jelölje be a négyzeteket a blokkolni kívánt webhely-kategóriák mellett. A Szülői felügyelet blokkolja a felhasználónak a webhely megnyitására irányuló kísérleteit, ha a webhely tartalma a blokkolt kategóriák közé tartozik.
5.
Meghatározott webhelyek elérésének blokkolása: a.
A Webböngészés felügyelete részben jelölje be a Hozzáférés blokkolása a következő webhelyekhez jelölőnégyzetet.
b.
Válassza ki a Minden webhely, kivéve a kizárások listáján szereplő webhelyeket opciót, és kattintson a Kizárások hozzáadása hivatkozásra a Kizárások ablak megnyitásához.
c.
Az ablak alsó részén kattintson a Hozzáadás gombra. Megnyílik az Új webhely hozzáadása ablak.
d.
A Webcím mező kitöltésével adja meg a webhely címét, amelynek meglátogatását tiltani szeretné.
e.
Határozza meg a blokkolás hatókörét a Hatókör részben: a teljes webhely vagy csak meghatározott weboldalak legyenek blokkolva.
f.
Ha blokkolni szeretné a megadott webhelyet, a Művelet részben válassza ki a Blokkolás opciót.
g.
Kattintson a Hozzáadás gombra.
A megadott webhely megjelenik a Kizárások ablakban található listában. 6.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet az aktuális beállításoknak megfelelően blokkolja a felhasználónak a felsorolt webhelyek megnyitására irányuló kísérleteit. Bizonyos típusú fájlok internetről való letöltésének tiltása: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban az Internet részt.
3.
A Fájlletöltés korlátozása részben jelölje be a jelölőnégyzeteket azon fájltípusok mellett, amelyek letöltését blokkolni kívánja.
4.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet blokkolja a megadott típusú fájlok letöltését az internetről.
61
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
JÁTÉKOK ÉS ALKALMAZÁSOK INDÍTÁSÁNAK FELÜGYELETE A Szülői felügyelet segítségével az életkor-besorolás alapján engedélyezheti vagy letilthatja a felhasználóknál a játékok futtatását. Letilthatja a felhasználók esetében bizonyos alkalmazások (pl. játékok vagy IM-kliensek) elindítását vagy korlátozhatja az alkalmazások használati idejét. Játékok blokkolása, melyek tartalma nem felel meg a felhasználó életkorának: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban az Alkalmazások részt.
3.
A Játékok blokkolása tartalom szerint részben blokkolja azon játékok indítását, amelyek a felhasználó kora és/vagy a játék tartalma miatt nem megfelelőek a kiválasztott felhasználó számára:
4.
a.
Ha az összes olyan játékot blokkolni szeretné, amelyek tartalma nem megfelelő az adott korú felhasználónak, jelölje be a Játékok blokkolása életkor-besorolás szerint jelölőnégyzetet, és válassza az életkor szerinti korlátozó opciót a jelölőnégyzet melletti legördülő listából.
b.
Ha bizonyos kategóriájú tartalommal rendelkező játékokat szeretne blokkolni: a.
Jelölje be A felnőtt kategóriába tartozó játékok blokkolása jelölőnégyzetet.
b.
Kattintson a Játékok kategóriáinak kiválasztása hivatkozásra a Játékok blokkolása kategóriák szerint ablak megnyitásához.
c.
Jelölje be a blokkolni kívánt játékoknak megfelelő tartalomkategóriák melletti jelölőnégyzeteket.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
Adott alkalmazás indításának korlátozása: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban az Alkalmazások részt.
3.
Az ablak alsó részében kattintson az Alkalmazás hozzáadása a listához hivatkozásra a Megnyitás párbeszédpanel megnyitásához, majd itt válassza ki egy alkalmazás végrehajtható fájlját. A kiválasztott alkalmazás megjelenik a lista Megadott alkalmazások blokkolása részében. A Kaspersky Total Security automatikusan hozzáadja az alkalmazást egy kategóriához (például: Játékok).
4.
Ha blokkolni szeretne egy alkalmazást, jelölje be a jelölőnégyzetet az alkalmazás neve mellett a listában. Blokkolhatja az egy adott kategóriába tartozó összes alkalmazást is, a listában a kategória neve melletti jelölőnégyzet bejelölésével (blokkolhatja például a Játékok kategóriát).
5.
Ha korlátozni szeretné egy adott alkalmazás használatának időtartamát, válasszon a listáról egy alkalmazást vagy alkalmazáskategóriát, majd kattintson a Szabályok megadása hivatkozásra az Alkalmazáshasználat korlátozása ablak megnyitásához.
6.
Ha egy alkalmazás használatára vonatkozóan időkorlátot szeretne beállítani hétköznap és hétvégén, akkor válassza ki a Hétköznap és Hétvége részben a Hozzáférés engedélyezése legfeljebb eddig: jelölőnégyzetet, majd a legördülő listán adja meg azt az óraszámot, ameddig a felhasználó naponta használhatja az alkalmazást. Egy táblázat segítségével megadhatja az időt is, amikor a felhasználó számára engedélyezett / tiltott az alkalmazás használata. A táblázat megtekintéséhez kattintson a
gombra.
7.
Ha szüneteket szeretne beiktatni egy alkalmazás használata közben, a Szünetek részben jelölje be a Szünet időköze: jelölőnégyzetet, és a legördülő listákból válassza ki a szünet gyakoriságának és hosszának értékét.
8.
Kattintson a Mentés gombra.
9.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet a megadott korlátozásokat fogja alkalmazni, amikor a felhasználó megnyitja az alkalmazást.
62
A
FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON
ÜZENETKÜLDÉSEK FELÜGYELETE A KÖZÖSSÉGI HÁLÓZATOKON A Szülői felügyelet használatával megtekintheti a felhasználónak a közösségi hálózatokon és az azonnali üzenetküldőkön küldött és fogadott üzeneteit, valamint blokkolhatja az üzenetváltást az egyes partnerekkel. A felhasználó üzenetváltásai figyelésének konfigurálása: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban a Kommunikáció részt.
3.
Az üzenetváltási naplók megtekintéséhez és szükség esetén az egyes partnerek blokkolásához tegye a következőket: a.
Válassza ki az Üzenetküldés blokkolása minden partnernek, kivéve az engedélyezetteket lehetőséget.
b.
Kattintson a Partnerek hivatkozásra a Partnerek ablak megnyitásához.
c.
Partnerek megtekintése, akikkel a felhasználó üzeneteket váltott. A következő módszerekkel beállíthatja, hogy a meghatározott partnerek megjelenjenek az ablakban:
d.
A felhasználó adott közösségi hálózaton vagy IM-kliensben zajló üzenetváltásait tartalmazó napló megtekintéséhez válassza ki a kívánt elemet az ablak bal részén található legördülő listából.
Ha meg szeretné tekinteni, hogy a felhasználó mely partnerekkel folytatja a legintenzívebb üzenetváltást, az ablak jobb oldalán lévő legördülő listából válassza ki az Üzenetek száma szerint lehetőséget.
Ha meg szeretné tekinteni, hogy a felhasználó mely partnerekkel kommunikált egy adott napon, az ablak jobb oldalán lévő legördülő listából válassza ki az Üzenetküldés dátuma szerint lehetőséget.
A felhasználó egy adott partnerrel folytatott üzenetváltásának megtekintéséhez kattintson a partnerre a listában. Az Üzenetküldési napló ablak nyílik meg.
e. 4.
Ha blokkolni szeretné a felhasználó üzenetváltásait egy adott partnerrel, kattintson a Blokkolás gombra.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet blokkolja a felhasználó és a kiválasztott partner közötti üzenetváltást.
ÜZENETEK TARTALMÁNAK FIGYELÉSE A Szülői felügyelet használatával figyelheti és megtilthatja a felhasználónak meghatározott személyes adatok (pl. nevek, telefonszámok, bankkártyaszámok) és kulcsszavak (pl. obszcén szavak) beillesztését az üzenetekbe. Személyes adatok átvitele felügyeletének konfigurálása: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban a Tartalomfelügyelő részt.
3.
A Személyes adatok átvitelének felügyelete részben jelölje be a Személyes adatok harmadik félnek történő továbbításának blokkolása jelölőnégyzetet.
63
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
4.
Kattintson a Személyes adatok listájának szerkesztése hivatkozásra a Személyes adatok listája ablak megnyitásához.
5.
Az ablak alsó részén kattintson a Hozzáadás gombra. A személyes adatok hozzáadására szolgáló ablak nyílik meg.
6.
Egy bizonyos típusú privát adatot (például a telefonszámot) úgy választhat ki, ha a megfelelő hivatkozásra kattint, illetve leírást ad meg a Mező neve mezőben.
7.
Adja meg a személyes adatokat (pl. vezetékneve vagy telefonszáma) az Érték mezőben.
8.
Kattintson a Hozzáadás gombra. A személyes adatok a Személyes adatok listája ablakban vannak felsorolva.
9.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet figyelni és blokkolni fogja a felhasználónak a személyes adatok üzenetváltásban történő megadására irányuló kísérleteit az IM-kliensekben és a webhelyeken. Az üzenetekre vonatkozó Kulcsszófelügyelő konfigurálásához: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
Válassza ki a Szülői felügyelet beállításai ablakban a Tartalomfelügyelő részt.
3.
A Kulcsszófelügyelő részben jelölje be a Kulcsszófelügyelő engedélyezése jelölőnégyzetet.
4.
Kattintson a Kulcsszavak listájának szerkesztése hivatkozásra a Kulcsszófelügyelő ablak megnyitásához.
5.
Az ablak alsó részén kattintson a Hozzáadás gombra. Megjelenik a kulcsszavak hozzáadására szolgáló ablak.
6.
Adjon meg egy kulcskifejezést az Érték mezőben, és kattintson a Hozzáadás gombra. A megadott kulcskifejezés megjelenik a kulcsszavak listáján a Kulcsszófelügyelő ablakban.
7.
Kapcsolja be a Szülői felügyelet ablakban a felhasználói fiók mellett lévő Szülői felügyelet kapcsolót.
A Szülői felügyelet blokkolja az olyan üzenetek küldését, amelyek a megadott kulcskifejezések valamelyikét tartalmazzák, akár az interneten, akár IM-kliensben küldi az üzenetet.
JELENTÉS MEGTEKINTÉSE A FELHASZNÁLÓ TEVÉKENYSÉGÉRŐL Hozzáférhet a Szülői felügyelet által felügyelt felhasználói fiókok tevékenységéhez kapcsolódó jelentésekhez, és különkülön áttekintheti a felügyelt események kategóriáit. Felügyelt felhasználói fiókok tevékenységével kapcsolatos jelentés megtekintése: 1.
Lépjen a Szülői felügyelet beállítási ablakába (lásd a „Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz” című szakaszt – 59. oldal).
2.
A jelentések ablakának megnyitásához válasszon egy felhasználói fiókot, majd kattintson a Jelentés megtekintése hivatkozásra.
3.
Ebben a részben a Részletek hivatkozásra kattintva nyissa meg a megfelelő típusú korlátozásokra (például: Internet vagy Kommunikáció) vonatkozó jelentést a figyelt műveletekről.
Az ablakban megjelenik a felhasználó figyelemmel kísért műveleteiről szóló jelentés.
64
SZÁMÍTÓGÉPVÉDELEM TÁVOLI KEZELÉSE Ez a szakasz ismerteti az olyan számítógépek védelmének távoli kezelését, amelyeken telepítve van a Kaspersky Total Security.
EBBEN A RÉSZBEN A számítógépvédelem távoli kezelésének bemutatása ................................................................................................... 65 Továbblépés a számítógépvédelem távoli kezelésére .................................................................................................... 65
A SZÁMÍTÓGÉPVÉDELEM TÁVOLI KEZELÉSÉNEK BEMUTATÁSA Ha egy számítógépen telepítve van a Kaspersky Total Security, akkor annak védelmét távolról is kezelni lehet. A számítógép védelmét a távolból a My Kaspersky portálon keresztül kezelheti. A számítógép védelmének távoli kezeléséhez regisztráljon a My Kaspersky portálon, jelentkezzen be My Kaspersky-fiókjával, majd menjen az Eszközök részhez. A My Kaspersky portál segítségével az alábbi számítógépbiztonsági feladatokat végezheti el:
Megtekintheti a számítógépbiztonsági problémák listáját, és a távolból kijavíthatja azokat
Vírusokat és egyéb fenyegetéseket kereshet a számítógépen
Frissítheti az adatbázisokat és az alkalmazásmodulokat
Beállíthatja a Kaspersky Total Security összetevőit
Ha a My Kaspersky portálról indítja el a számítógép vizsgálatát, a Kaspersky Total Security az észlelt objektumokat automatikusan, az Ön bevonása nélkül feldolgozza. Vírus vagy egyéb fenyegetés észlelése esetén a Kaspersky Total Security megpróbál a számítógép újraindítása nélkül vírusmentesítést végezni. Ha ez nem lehetséges, akkor a számítógépbiztonsági problémák My Kaspersky portálon megjelenő listája egy üzenetet jelenít meg arról, hogy a vírusmentesítéshez újra kell indítani a számítógépet.
TOVÁBBLÉPÉS A SZÁMÍTÓGÉPVÉDELEM TÁVOLI KEZELÉSÉRE Továbblépés a számítógépvédelem távoli kezelésére: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson az Eszközök kezelése gombra.
3.
Kattintson az Eszközök kezelése ablakban a Számítógép csatlakoztatása a My Kaspersky portálhoz gombra. Betöltődik a My Kaspersky portál bejelentkezési űrlapja az Eszközök kezelése ablakba, ha még nem jelentkezett be. Töltse ki a mezőket és jelentkezzen be a My Kaspersky portálra.
Alapértelmezés szerint megnyílik a My Kaspersky portál oldala az Eszközök résszel a böngészőablakban.
65
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ERŐFORRÁSAINAK LEFOGLALÁSA SZÁMÍTÓGÉPES JÁTÉKOK SZÁMÁRA Amikor a Kaspersky Total Security teljes képernyős üzemmódban fut, néhány más alkalmazással (különösen a számítógépes játékokkal) a következő problémák adódhatnak:
A rendszererőforrások hiánya miatt az alkalmazás vagy a játék teljesítménye visszaesik.
A Kaspersky Total Security értesítési ablakai megzavarják a felhasználót a játékban.
A Játék profil használatával elkerülhető, hogy a Kaspersky Total Security beállításait minden alkalommal módosítani kelljen, amikor a felhasználó teljes képernyős üzemmódra vált. Ha a Játék profil engedélyezve van, a teljes képernyős üzemmódra való váltáskor a Kaspersky Total Security összetevőinek beállításai automatikusan módosulnak, hogy a rendszer működése ebben a módban optimális legyen. A teljes képernyős módból való kilépés után az alkalmazás beállításai visszatérnek a teljes képernyős mód előtt használt értékekre. A Játék profil engedélyezése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Válassza ki a Teljesítmény részt az ablak bal oldali részén. Az ablakban a Kaspersky Total Security teljesítménybeállításai jelennek meg.
4.
A Játék profil részben jelölje be a Játék profil használata jelölőnégyzetet.
66
ISMERETLEN ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE A Kaspersky Total Security segítségével minimalizálható az ismeretlen alkalmazások használatával járó kockázat (például a vírussal vagy egyéb rosszindulatú programmal való fertőzés vagy az operációs rendszer beállításainak nem kívánt módosítása által jelentett kockázat). A Kaspersky Total Security összetevői és eszközei lehetővé teszik az alkalmazások megbízhatóságának ellenőrzését, valamint a számítógépen végrehajtott műveleteik felügyeletét.
EBBEN A RÉSZBEN Alkalmazás reputációjának ellenőrzése .......................................................................................................................... 67 Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton ............................................................ 68 Az Alkalmazásfelügyelő konfigurálása ............................................................................................................................ 69 Az alkalmazások webkamerához való hozzáféréséről .................................................................................................... 70 Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása .................................................................... 71 Hozzáférés engedélyezése alkalmazások számára a webkamerához ........................................................................... 71
ALKALMAZÁS REPUTÁCIÓJÁNAK ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Total Security lehetőséget biztosít az alkalmazások reputációjának ellenőrzésére az azt világszerte alkalmazó felhasználóktól. Az alkalmazás reputációjának ellenőrzéséhez az alábbiak szükségesek:
a forgalmazó neve;
a digitális aláírással kapcsolatos információk (ha az alkalmazás digitálisan aláírt);
a csoporttal kapcsolatos információk, amibe az Alkalmazásfelügyelő vagy a Kaspersky Security Network felhasználóinak többsége az alkalmazást besorolta;
a Kaspersky Security Network szolgáltatás azon felhasználóinak száma, akik az alkalmazást használják (csak akkor elérhető, ha az alkalmazás a Kaspersky Security Network adatbázisában a Megbízható csoportba tartozik);
az az időpont, amikor az alkalmazás ismertté vált a Kaspersky Security Network számára;
azok az országok, amikben az alkalmazást széles körben használják.
Az alkalmazás reputációjának ellenőrzése akkor érhető el, ha beleegyezett a csatlakozásba a Kaspersky Security Network hálózathoz.
67
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Az alkalmazás reputációjának ellenőrzéséhez tegye a következőt: Nyissa meg az alkalmazás futtatható fájljának helyi menüjét, és válassza ki a Reputáció ellenőrzése a KSN-ben elemet (lásd a következő ábrát).
5. ábra Az objektum helyi menü
Megnyílik az alkalmazás megbízhatóságával kapcsolatos, KSN hálózaton tárolt információit tartalmazó ablak.
LÁSD MÉG: Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN) ....................................................................................................... 91
AZ ALKALMAZÁSOK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON Az Alkalmazásfelügyelő megelőzi, hogy az alkalmazások az operációs rendszerre esetleg veszélyes műveletbe kezdjenek, így felügyelve a hozzáférést az operációs rendszer erőforrásaihoz és az Ön személyes adataihoz. Az Alkalmazásfelügyelő figyeli a számítógépre telepített alkalmazásoknak az operációs rendszerben végzett műveleteit, és szabályok alapján kezeli azokat. Ezek a szabályok az alkalmazások gyanús műveleteit, így a védett erőforrásokhoz (fájlokhoz, mappákhoz, rendszerleíró kulcsokhoz, hálózati címekhez) való hozzáférést korlátozzák. 64 bites operációs rendszer használatakor az alkalmazások jogosultságai a következő műveleteknél nem konfigurálhatók:
Fizikai memória közvetlen elérése
Nyomtató-illesztőprogram kezelése
68
ISMERETLEN
Szolgáltatás létrehozása
Szolgáltatás olvasása
Szolgáltatás szerkesztése
Szolgáltatás újrakonfigurálása
Szolgáltatások kezelése
Szolgáltatás indítása
Szolgáltatás eltávolítása
Belső böngészőadatok elérése
Hozzáférés az operációs rendszer kritikus fontosságú objektumaihoz
Hozzáférés a jelszótárolóhoz
Hibakereső jogosultságainak beállítása
Az operációs rendszer programfelületeinek használata
Az operációs rendszer programfelületeinek használata (DNS)
ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE
64 bites Microsoft Windows 8 operációs rendszer használatakor az alkalmazások jogosultságai a következő műveleteknél nem konfigurálhatók:
Ablaküzenetek küldése más folyamatoknak
Gyanús műveletek
Elfogók telepítése
Bejövő adatfolyamok eseményeinek elfogása
Képernyőképek készítése
Az alkalmazás hálózati tevékenységét a Tűzfal összetevő felügyeli. Amikor egy alkalmazás először fut a számítógépen, az Alkalmazásfelügyelő elvégzi annak biztonsági ellenőrzését, és besorolja a következő csoportok valamelyikébe: Megbízható, Nem megbízható, Magas korlátozás, Alacsony korlátozás. A csoport határozza meg azokat a szabályokat, amelyeket a Kaspersky Total Security az alkalmazás tevékenységének felügyeletére alkalmaz. Az alkalmazásfelügyelő szabályok manuálisan szerkeszthetők.
AZ ALKALMAZÁSFELÜGYELŐ KONFIGURÁLÁSA Az Alkalmazásfelügyelő konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablakban az Alkalmazásfelügyelő hivatkozásra az Alkalmazásfelügyelő ablak megnyitásához.
4.
Kattintson az Alkalmazásfelügyelő ablak Alkalmazások részében az Alkalmazások kezelése hivatkozásra az Alkalmazások kezelése ablak megnyitásához.
69
FELHASZNÁLÓI
5.
ÚTMUTATÓ
Válassza ki a listán a releváns alkalmazást, majd kattintson rá duplán az Alkalmazásszabályok ablak megnyitásához. Megnyílik az Alkalmazásszabályok ablak.
6.
Alkalmazásfelügyelő szabályok megadása:
Az operációs rendszer erőforrásaihoz való hozzáférés szabályainak konfigurálása egy adott alkalmazáshoz: a.
A Fájlok és rendszerleíró adatbázis lapon válassza ki a megfelelő erőforrás-kategóriát.
b.
Kattintson a jobb gombbal az adott erőforráshoz elérhető műveletet tartalmazó oszlopra (Olvasás, Írás, Törlés vagy Létrehozás) a helyi menü megnyitásához. A helyi menüben válassza ki a kívánt elemet (Engedélyezés, Tiltás vagy Művelet kérése).
Alkalmazás jogainak konfigurálása különböző műveletek végrehajtására az operációs rendszerben: a.
A Jogok lapon válassza ki a megfelelő jogkategóriát.
b.
Kattintson a jobb gombbal az Engedély oszlopra a helyi menü megnyitásához. A helyi menüben válassza ki a kívánt elemet (Engedélyezés, Tiltás vagy Művelet kérése).
Alkalmazás jogainak konfigurálása különböző műveletek végrehajtására a hálózaton: a.
A Hálózati szabályok lapon kattintson a Hozzáadás gombra. Megnyílik a Hálózati szabály ablak.
7.
b.
A megnyíló ablakban adja meg a kívánt szabálybeállításokat, majd kattintson a Mentés gombra.
c.
A Fel és a Le gombbal állítsa be az új szabály prioritását a listában fel vagy le mozgatással.
Ha bizonyos műveleteket ki kíván vonni az Alkalmazásfelügyelő korlátozásai alól, a Kizárások lapon jelölje be az ellenőrizni nem kívánt műveletek jelölőnégyzeteit.
Kattintson a Mentés gombra. Az alkalmazásokhoz létrehozott kizárási szabályok elérhetők az alkalmazásbeállítások ablakában, a Fenyegetések és kizárások részben.
Az Alkalmazásfelügyelő a megadott beállításoknak megfelelően figyeli és korlátozza az alkalmazások műveleteit.
AZ ALKALMAZÁSOK WEBKAMERÁHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSÉRŐL Előfordulhat, hogy bűnözők próbálnak illetéktelenül hozzáférni az Ön webkamerájához erre a célra szolgáló szoftverekkel. A Kaspersky Total Security blokkolja a webkamerához való illetéktelen hozzáférést, és értesíti a felhasználót a hozzáférés blokkolásáról. Alapértelmezés szerint a Kaspersky Total Security az olyan alkalmazások esetén blokkolja a webkamerához való hozzáférést, amelyeknek az állapota Magas korlátozás vagy Nem megbízható. Az Alkalmazásfelügyelő beállítási ablakában engedélyezheti a webkamerához való hozzáférést olyan alkalmazások számára (lásd a „Hozzáférés engedélyezése alkalmazások számára a webkamerához” című szakaszt – 71. oldal), amelyek a Magas korlátozás és a Nem megbízható csoportokban szerepelnek. Ha egy alacsony korlátozású alkalmazás próbál hozzáférni a webkamerához, a Kaspersky Total Security értesítést jelenít meg, és felkéri, hogy döntse el, megadja-e a hozzáférést az alkalmazás részére. Ha egy olyan alkalmazás próbál hozzáférni a webkamerához, amelynek a hozzáférése alapértelmezés szerint tiltva van, a Kaspersky Total Security értesítést jelenít meg. Az értesítés arról jelenít meg információt, hogy egy, a számítógépen telepített alkalmazás (például a Skype) jelenleg adatokat fogad a webkameráról. Az értesítés legördülő listáján
70
ISMERETLEN
ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE
blokkolhatja az alkalmazás hozzáférését a webkamerához, illetve továbbléphet az alkalmazás webkamerához való hozzáférésének beállítására (lásd a következőt: „Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása”, 71. oldal). Ez az értesítés nem jelenik meg, ha az alkalmazás a számítógépen eleve teljes képernyős módban fut. Az alkalmazás által fogadott videoadatokra vonatkozó értesítés legördülő listáján kiválaszthatja a Ezen értesítés elrejtése lehetőséget, illetve továbbléphet az értesítés megjelenítési beállításainak megadásához (lásd a következőt: „Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása”, 71. oldal). Alapértelmezés szerint a Kaspersky Total Security az Ön engedélyét igénylő alkalmazások számára akkor ad hozzáférést a webkamerához, ha az alkalmazás felhasználói felülete még betöltés alatt áll, nincs betöltve, nem reagál, illetve a hozzáférést kézileg nem lehet engedélyezni. A webkamera védelmére az alábbi funkciók és korlátozások vonatkoznak:
A Kaspersky Total Security a webkamera adatainak feldolgozásából származó mozgó- és állóképeket korlátozza.
A Kaspersky Total Security csak olyan webkamerákat vezérel, amelyek USB vagy IEEE1394 felületen keresztül csatlakoznak és képalkotó eszközként jelennek meg a Windows Eszközkezelőben.
A támogatott webkamerák listájának megtekintéséhez kattintson erre a hivatkozásra http://support.kaspersky.com/10978. A webkamerához való illetéktelen hozzáférés elleni védelem aktiválásához az Alkalmazásfelügyelő összetevőnek engedélyezve kell lennie.
AZ ALKALMAZÁS WEBKAMERÁHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSI BEÁLLÍTÁSAINAK MEGADÁSA Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
Válassza ki a Védelem részben az ablak jobb oldali részén a Webkamera elérése összetevőt.
4.
A számítógép webkamerájához való hozzáférési beállítások megadása:
Ha minden alkalmazás számára blokkolni szeretné a webkamerához való hozzáférést, jelölje be a Webkamerához való hozzáférés blokkolása az összes alkalmazás számára jelölőnégyzetet.
Ha értesítést szeretne kapni, amikor egy nem engedélyezett alkalmazás a webkamerát használja, jelölje be az Értesítés megjelenítése, ha a webkamerát olyan alkalmazás használja, amelynek a webkamera elérése engedélyezve van jelölőnégyzetet.
Ha az összes alkalmazás számára engedélyezni szeretné a webkamerához való hozzáférést, kapcsolja ki a Beállítások ablak Védelem lapján a Webkamerához való hozzáférés lehetőséget.
71
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
HOZZÁFÉRÉS ENGEDÉLYEZÉSE ALKALMAZÁSOK SZÁMÁRA A WEBKAMERÁHOZ Ha engedélyezni szeretné, hogy egy alkalmazás hozzáférjen a webkamerához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablakban az Alkalmazásfelügyelő hivatkozásra az Alkalmazásfelügyelő ablak megnyitásához.
4.
Kattintson az Alkalmazásfelügyelő ablak Alkalmazások részében az Alkalmazások kezelése hivatkozásra az Alkalmazások kezelése ablak megnyitásához.
5.
Válassza ki a listán azt az alkalmazást, melynek hozzáférést szeretne adni a webkamerához. Kattintson duplán az alkalmazásra az Alkalmazásszabályok ablak megnyitásához.
6.
Az Alkalmazásszabályok ablakban menjen a Jogok lapra.
7.
A jogok kategóriáinak listáján válassza ki a következőt: Rendszermódosítás rendszermódosítások Hozzáférés a webkamerához.
8.
Kattintson a jobb gombbal a Engedély oszlopra a helyi menü megnyitásához, majd válassza ki az Engedélyezés lehetőséget.
9.
Kattintson a Mentés gombra.
Ekkor a kiválasztott alkalmazás engedélyt kap a webkamerához való hozzáférésre.
72
Gyanús
MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓD Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Megbízható alkalmazások móddal kapcsolatban.
EBBEN A RÉSZBEN A Megbízható alkalmazások módról ............................................................................................................................... 73 A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése .......................................................................................................... 74 A Megbízható alkalmazások mód letiltása ...................................................................................................................... 75
A MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓDRÓL A Kaspersky Total Security alkalmazásban a számítógépén létrehozhat egy biztonságos környezetet, a Megbízható alkalmazások módot, amelyben csak megbízható alkalmazások indítása engedélyezett. A Megbízható alkalmazások mód akkor hasznos, ha ugyanazokat a jól ismert alkalmazásokat használja, és nem kell gyakran új, ismeretlen, az internetről letöltött alkalmazásokat futtatnia. A Megbízható alkalmazások módban futva a Kaspersky Total Security minden olyan alkalmazást blokkol, amelyet a Kaspersky Lab nem osztályozott megbízhatóként. Az alkalmazás megbízhatóságára vonatkozó döntés alapulhat a Kaspersky Security Networktől kapott információkon, az alkalmazás digitális aláírásának adatain, valamint a telepítő megbízhatósági szintjén és az alkalmazás letöltési forrásán. A Megbízható alkalmazások mód az alábbi funkciókkal és korlátozásokkal rendelkezik:
A Megbízható alkalmazások mód használatához ügyeljen arra, hogy az összes következő védelmi összetevő engedélyezve legyen: Alkalmazásfelügyelő, Fájl víruskereső és Rendszerfigyelő. Ha ezen összetevők bármelyikének futása leáll, a Megbízható alkalmazások mód kikapcsol.
A Megbízható alkalmazások mód esetleg nem használható, ha a rendszerfájlok a merevlemez olyan partícióján találhatók, amelynek fájlrendszere nem NTFS.
A Megbízható alkalmazások mód a Kaspersky Total Security aktuális verziójában hiányozhat vagy nem használható. A Megbízható alkalmazások mód elérhetősége a Kaspersky Total Security esetében a régiótól és a szolgáltatótól is függ. Az alkalmazás megvásárlásakor javasolt jelezni, hogy szüksége van-e a Megbízható alkalmazások módra.
Ha a Kaspersky Total Security Ön által használt változata támogatja a Megbízható alkalmazások módot, de az jelenleg nem használható, elérhetővé válhat az adatbázisok és az alkalmazás-szoftvermodulok frissítése után (lásd: „Adatbázisok és alkalmazás-szoftvermodulok frissítése”, 35. oldal). Az adatbázisok és az alkalmazás szoftvermoduljai frissítését követően beállíthatja az ismeretlen alkalmazások és modulok futási módját.
A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése előtt a Kaspersky Total Security elemzi az operációs rendszert és a számítógépre telepített alkalmazásokat. Az elemzés hosszú ideig eltarthat (akár néhány órán át is). Ha az elemzés olyan szoftvert észlel, mely nem sorolható be megbízhatóként, akkor nem javasolt a Megbízható alkalmazások mód bekapcsolása. A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése esetén előfordulhat, hogy a Kaspersky Total Security blokkolja azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem ismert fel megbízhatóként. Ha használ ilyen alkalmazást, akkor futását engedélyezheti (lásd „Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton” című szakaszt – 68. oldal), majd engedélyezheti a Megbízható alkalmazások módot. A Kaspersky Total Security az operációs rendszer és a telepített alkalmazások elemzését képes automatikusan, a háttérben elvégezni. Ha a Kaspersky Total Security által végzett elemzés kimutatja, hogy a számítógépen nagyrészt megbízható alkalmazások vannak használatban, akkor a Megbízható alkalmazások módot automatikusan is engedélyezni lehet.
73
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓD ENGEDÉLYEZÉSE A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablakban az Alkalmazásfelügyelő hivatkozásra az Alkalmazásfelügyelő ablak megnyitásához.
4.
Az ablak alsó részén, a Megbízható alkalmazások mód letiltva részben az Alkalmazásfelügyelő ablakban kattintson az Engedélyezés hivatkozásra. Ha a szükséges védelmi összetevők le vannak tiltva, megnyílik egy ablak, amely információkat tartalmaz azon védelmi összetevőkről, amelyeket a Megbízható alkalmazások mód engedélyezése előtt engedélyezni kell.
5.
Kattintson a Folytatás gombra. Ez elemzést futtat az operációs rendszerrel és a telepített alkalmazásokkal kapcsolatban, kivéve az ideiglenes fájlokat és a végrehajtható kódot tartalmazó, erőforrás dinamikus csatolású kódtárakat. Az elemzés előrehaladása a megnyíló Telepített alkalmazások elemzése ablakban látható. Várja meg az operációs rendszer és a telepített alkalmazások elemzésének befejeztét. A Telepített alkalmazások elemzése ablakot minimalizálhatja. Az elemzés ezután a háttérben folytatódik. Az elemzés előrehaladását megtekintheti a Telepített alkalmazások elemzése ( %) hivatkozásra kattintva az Alkalmazásfelügyelő ablakban.
6.
Tekintse meg az elemzés eredményét A telepített alkalmazások és futtatható fájlok elemzése befejeződött ablakban. Ha nem meghatározott tulajdonságokkal rendelkező rendszerfájlok lettek észlelve az elemzés során, javasolt mellőzni a Megbízható alkalmazások mód bekapcsolását. Szintén javasolt mellőzni a Megbízható alkalmazások mód engedélyezését, ha több olyan alkalmazás lett észlelve, amelyhez a Kaspersky Total Security nem rendelkezik elég információval, hogy teljesen biztonságosnak sorolja be azokat. A nem megbízható rendszerfájlokra vonatkozó információkat az Ugrás az ismeretlen rendszerfájlok listájához hivatkozásra kattintva tekintheti meg. A nem megbízható rendszerfájlok listája az Ismeretlen rendszerfájlok ablakban látható. Megszakíthatja a Megbízható alkalmazások mód használatát a Ne engedélyezze a Megbízható alkalmazások módot gombra kattintva is.
7.
Ha engedélyezni szeretné a nem megbízható alkalmazások és rendszerfájlok futtatását, akkor kattintson a Telepített alkalmazások és végrehajtható fájlok elemzése befejeződött ablakban az Ismeretlen rendszerfájlok futtatásának engedélyezése és folytatás hivatkozásra.
8.
Kattintson a Megbízható alkalmazások mód engedélyezése alapértelmezés szerint gombra.
A Megbízható alkalmazások mód engedélyezve van. A Kaspersky Total Security blokkol minden nem megbízhatóként besorolt alkalmazást és rendszerfájlt. Az alkalmazás ezután továbblép az Alkalmazásfelügyelő ablakra. Miután engedélyezte a Megbízható alkalmazások módot és először indította újra az operációs rendszert, az ismeretlen alkalmazások indítása a Kaspersky Total Security elindulásáig engedélyezett. Az operációs rendszer további újraindításait követően a Kaspersky Total Security blokkolja az ismeretlen alkalmazások elindítását.
74
MEGBÍZHATÓ
ALKALMAZÁSOK MÓD
A MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓD LETILTÁSA A Megbízható alkalmazások mód letiltása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablakban az Alkalmazásfelügyelő hivatkozásra az Alkalmazásfelügyelő ablak megnyitásához.
4.
Az ablak alsó részén, a Megbízható alkalmazások mód engedélyezve részben kattintson a Letiltás hivatkozásra.
A Megbízható alkalmazások mód le van tiltva.
75
FÁJLMEGSEMMISÍTŐ A személyes adatok számára további biztonságot nyújt a törölt adatok védelme a bűnözők illetéktelen visszaállítása ellen. A Kaspersky Total Security tartalmaz egy végleges adattörlő eszközt, mely az adatok szokásos szoftvereszközökkel történő visszaállítását lehetetlenné teszi. A Kaspersky Total Security az adattörlést a visszaállítás lehetősége nélkül az alábbi tárolóeszközökön teszi lehetővé:
Helyi és hálózati meghajtók. A törlés akkor lehetséges, ha rendelkezik az adatíráshoz és -törléshez szükséges jogosultságokkal.
Cserélhető meghajtók és cserélhető meghajtóként felismert egyéb eszközök (például hajlékonylemezek, flash memóriakártyák, USB-lemezek és mobiltelefonok). Flash memóriakártyáról akkor lehet adatokat törölni, ha a felülírás elleni mechanikus védelme ki van kapcsolva.
A személyes fiókjával elérhető adatokat törölheti. Az adattörlést megelőzően győződjön meg arról, hogy az adatokat nem használják futó alkalmazások. Az adatok végleges törlése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
76
FÁJLMEGSEMMISÍTŐ
3.
Kattintson az Eszközök ablakban a Fájlmegsemmisítő hivatkozásra a Fájlmegsemmisítő ablak megnyitásához (lásd az alábbi ábrát).
6. ábra Fájlmegsemmisítő ablak
4.
Kattintson a Tallózás gombra, és a megnyíló Mappaválasztás ablakban válassza ki a véglegesen törölni kívánt mappát vagy fájlt. A rendszerfájlok és -mappák törlésével meghibásodhat az operációs rendszer.
5.
Válassza ki az Adattörlési módszer legördülő listán a kívánt adattörlési algoritmust. Ha SSD és USB eszközökről vagy hálózati meghajtókról szeretne adatokat törölni, akkor célszerű a Gyors törlés vagy a GOST R 50739-95 módszert alkalmazni. A többi törlési módszer kárt tehet az SSD és USB eszközökben, illetve a hálózati meghajtóban.
6.
Kattintson a Törlés gombra.
7.
A megnyíló, a törlés megerősítését kérő ablakban kattintson az Igen gombra. Ha egyes fájlok nem törlődnek, próbálja törölni azokat a megnyíló ablakban lévő Újra gombra kattintva. Újabb törlendő mappa kiválasztásához kattintson a Befejezés gombra.
77
BIZTONSÁGI MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS Ez a rész az adatok biztonsági mentésére vonatkozó információkat tartalmaz.
EBBEN A RÉSZBEN A biztonsági mentés és visszaállítás bemutatása ........................................................................................................... 78 Biztonsági mentési feladat létrehozása ........................................................................................................................... 78 Biztonsági mentési feladat elindítása .............................................................................................................................. 81 Adatok visszaállítása biztonsági másolatból ................................................................................................................... 81 Az online tárterület bemutatása ....................................................................................................................................... 81 Az online tárterület aktiválása ......................................................................................................................................... 82
A BIZTONSÁGI MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS BEMUTATÁSA Az adatok biztonsági mentése az adatok elvesztés elleni védelme érdekében szükséges a számítógép meghibásodása vagy ellopása esetén , illetve ha véletlenül törlik vagy bűnözők tönkreteszik azokat. Adatok biztonsági másolatának elkészítéséhez hozzon létre (lásd a következőt: „Biztonsági mentési feladat létrehozása”, 78. oldal) és indítson el (lásd a következőt: „Biztonsági mentési feladat elindítása”, 81. oldal) biztonsági mentési feladatot. A feladatot el lehet indítani automatikusan, ütemezés szerint, illetve kézileg. Az alkalmazás a befejeződött biztonsági mentési feladatokkal kapcsolatban is megjelenít információkat. Az adatok biztonsági másolatait ajánlatos cserélhető meghajtókra vagy online tárterületre menteni. A Kaspersky Total Security biztonsági másolatok létrehozásánál az alábbi tárterület-típusok használatát teszi lehetővé:
Helyi meghajtó
Cserélhető meghajtó (pl. külső merevlemez)
Hálózati meghajtó
FTP-kiszolgáló
Online tárterület (lásd a következőt: „Az online tárterület bemutatása”, 81. oldal).
BIZTONSÁGI MENTÉSI FELADAT LÉTREHOZÁSA Biztonsági mentési feladat létrehozása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Biztonsági mentés és visszaállítás gombra.
3.
Végezze el a megnyíló Biztonsági mentés és visszaállítás ablakban az alábbi műveleteket:
Kattintson a Fájlok kiválasztása biztonsági mentésre gombra, ha még nem hozott létre biztonsági mentési feladatot
78
BIZTONSÁGI
MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS
Kattintson a Más fájlok biztonsági másolatának létrehozása gombra, ha már létezik biztonsági mentési feladat, és újat szeretne létrehozni.
Ekkor elindul a biztonsági mentési feladatot létrehozó varázsló. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
Adattípus kiválasztása A varázslónak ebben a lépésében válassza ki az adatok típusát, vagy adja meg azokat a mappákat, amelyekről biztonsági másolatot készít:
A gyors beállítás elvégzéséhez válassza ki valamelyik előre beprogramozott adattípust (fájlok a Dokumentumok és Asztal mappákban, fényképek és képek, filmek és videók, zenefájlok).
Válassza ki a Biztonsági mentés készítése megadott mappákban lévő fájlokról lehetőséget, ha kézileg szeretné megadni azokat a fájlokat és mappákat, amelyekről biztonsági másolatot készít.
Mappák kiválasztása biztonsági mentésre Ha a varázsló előző lépésében kiválasztotta a Biztonsági mentés készítése megadott mappákban lévő fájlokról lehetőséget, akkor kattintson a Mappa hozzáadása gombra, és a megnyíló Fájl vagy mappa kiválasztása ablakban válasszon mappát, vagy húzza a mappát az alkalmazásablakba. Jelölje be a Fájltípusok további kiválasztása jelölőnégyzetet, ha a biztonsági mentésre kiválasztott mappákban meg szeretné adni a fájlok kategóriáját is.
Fájlkategóriák kiválasztása biztonsági mentésre Ha a varázsló előző lépésében bejelölte a Fájltípusok további kiválasztása jelölőnégyzetet, akkor a következő ablakban jelölje be azon fájlkategóriák jelölőnégyzeteit, amelyekről a biztonsági mentést készít.
Tárterület kiválasztása Ennél a lépésnél válasszon biztonsági mentési tárterületet:
Online tárterület. Válassza ezt a lehetőséget, ha a biztonsági másolatokat online tárterületen szeretné tárolni. Az online tárterület használata előtt aktiválnia kell az online tárterületet (lásd a következőt: „Az online tárterület aktiválása”, 82. oldal). Ha az adatokról online tárterületre készít biztonsági másolatot, a Kaspersky Total Security nem készít olyan típusokról biztonsági másolatot, amelyek a Dropbox használati szabályainak korlátozásai alá esnek.
Helyi meghajtó (C:). Válassza ezt a lehetőséget, ha a biztonsági másolatokat helyi meghajtón szeretné tárolni.
Hálózati tárterület. Ha a biztonsági másolatokat hálózati tárterületen szeretné tárolni, válassza ki a listán a kívánt hálózati tárolót.
Cserélhető meghajtó. Ha a biztonsági másolatokat cserélhető meghajtón szeretné tárolni, válassza ki a listán a kívánt cserélhető meghajtót.
Az adatbiztonság érdekében javasoljuk az online tárterület használatát, illetve biztonsági tárolók létrehozását cserélhető meghajtókon. Hálózati tároló hozzáadása: 1.
Kattintson a Hálózati tárterület hozzáadása hivatkozásra a Hálózati tárterület hozzáadása ablak megnyitásához, és válassza ki a hálózati tárterület típusát: hálózati meghajtó vagy FTP-kiszolgáló.
79
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
2.
Adja meg a hálózati tárterülethez való kapcsolódáshoz szükséges adatokat.
3.
Kattintson az OK gombra.
Cserélhető meghajtó biztonsági mentési tárterületként történő megadása: 1.
Kattintson a Meglévő tárterület csatlakoztatása hivatkozásra a Tárterület csatlakoztatása ablak megnyitásához.
2.
Válassza ki a Cserélhető meghajtó részt.
3.
Kattintson a Tallózás gombra, és a megnyíló ablakban adja meg azt a cserélhető meghajtót, amelyre a fájlok biztonsági másolatait menteni szeretné.
Jelölje be a Tárterület kiterjesztett beállításainak használata jelölőnégyzetet a fájltárterület beállításainak – így a tárolt fájlverziók száma és a biztonsági másolatok tárolási időtartama – megadásához.
Biztonsági mentési ütemezés létrehozása A varázsló ezen lépésében végezze el az alábbiak egyikét:
Adja meg a biztonsági mentési feladat ütemezését, ha azt automatikusan szeretné elindítani.
Válassza ki a Biztonsági mentés futtatása listán a Kézi lehetőséget, ha a feladatot kézileg szeretné elindítani.
Jelszó beállítása a biztonsági másolatok védelmére Jelölje be a Jelszóvédelem engedélyezése jelölőnégyzetet, majd töltse ki a Biztonsági másolatok hozzáférési jelszava és a Jelszó megerősítése mezőket, ha a biztonsági másolatokhoz való hozzáférést jelszóval szeretné védeni.
Fájltárolási beállítások Ez a lépés akkor érhető el, ha az előző lépésben bejelölte a Tárterület kiterjesztett beállításainak használata jelölőnégyzetet. Fájltárolási beállítások megadása:
Jelölje be a Fájlverziók számának korlátozása jelölőnégyzetet, majd adja meg a Tárolandó verziók listán az egyazon fájl tárolni kívánt verzióinak számát.
Jelölje be a Fájlverziók tárolási időtartamának korlátozása jelölőnégyzetet, majd adja meg a Fájlok régi verzióinak megőrzése ennyi ideig: listán az egyes fájlverziók megőrzésének időtartamát napokban.
A biztonsági mentési feladat nevének megadása Ebben a lépésben végezze el az alábbiakat: 1.
Adja meg a biztonsági mentési feladat nevét.
2.
Jelölje be a Biztonsági mentés futtatása a varázsló befejeztével jelölőnégyzetet, ha a biztonsági mentési folyamatot a varázsló befejeződése után el szeretné indítani.
Varázsló befejezése Kattintson a Befejezés gombra. Ekkor létrejön a biztonsági mentési feladat. A létrehozott feladat megjelenik a Biztonsági mentés és visszaállítás ablakban.
80
BIZTONSÁGI
MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS
BIZTONSÁGI MENTÉSI FELADAT ELINDÍTÁSA Biztonsági mentési feladat elindítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Biztonsági mentés és visszaállítás gombra.
3.
A megnyíló Biztonsági mentés és visszaállítás ablakban válasszon ki egy biztonsági mentési feladatot és kattintson a Biztonsági mentés futtatása gombra.
Megkezdődik a biztonsági mentési feladat.
ADATOK VISSZAÁLLÍTÁSA BIZTONSÁGI MÁSOLATBÓL Adatok visszaállítása biztonsági másolatból: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Biztonsági mentés és visszaállítás gombra.
3.
Végezze el az alábbiak egyikét:
Kattintson az adott biztonsági mentési feladattal szemben lévő Fájlok visszaállítása gombra.
Kattintson a Tárterületek kezelése gombra az ablak megnyitásához, majd az adott biztonsági mentési tárterülettel szemben lévő Fájlok visszaállítása gombra.
4.
Válassza ki a Biztonsági mentés dátuma legördülő listán a biztonsági másolat létrehozási dátumát.
5.
Jelölje be a visszaállítani kívánt mappákkal szemben lévő jelölőnégyzeteket.
6.
Ha csak bizonyos fájlkategóriákat szeretne visszaállítani, válassza ki ezeket a Fájltípus legördülő listán.
7.
Kattintson a Kiválasztott fájlok visszaállítása gombra. Megnyílik az Adatok visszaállítása biztonsági másolatból ablak.
8.
9.
Válassza ki az alábbi két lehetőség egyikét:
Forrásmappa. Ha ezt választja, az alkalmazás az adatokat a forrásmappába állítja vissza.
Megadott mappa. Ha ezt választja, az alkalmazás az adatokat a megadott mappába állítja vissza. Kattintson a Tallózás gombra az adatok visszaállítási mappájának kiválasztásához.
Válassza ki a Ha a fájlnevek ütköznek legördülő listán az alkalmazás által abban az esetben végzendő műveletet, ha a visszaállítandó fájl neve megegyezik egy olyan fájléval, amely már megtalálható a célmappában.
10. Kattintson a Visszaállítás gombra. A visszaállításra kiválasztott fájlok visszaállításra kerülnek a biztonsági másolatból a megadott mappába.
81
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
AZ ONLINE TÁRTERÜLET BEMUTATÁSA A Kaspersky Total Security az adatok biztonsági másolatainak online tárterületen való mentését lehetővé teszi távoli kiszolgálón a Dropbox szolgáltatáson keresztül. Az online tárterület használata:
Győződjön meg arról, hogy a számítógép csatlakozik az internethez.
Hozzon létre fiókot az online tárterület szolgáltatójának webhelyén.
Aktiválja az online tárterületet.
Ugyanazon Dropbox-fiók segítségével egyetlen online tárterületre biztonsági másolatokat készíthet az adatokról különböző eszközökön, melyeken telepítve van a Kaspersky Total Security. Az online tárterület méretét a Dropbox webszolgáltatás szolgáltatója határozza meg. A webszolgáltatás használati feltételeinek további részleteit lásd a Dropbox webhelyen https://www.dropbox.com.
AZ ONLINE TÁRTERÜLET AKTIVÁLÁSA Az online tárterület aktiválása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Biztonsági mentés és visszaállítás gombra.
3.
Végezze el a megnyíló Biztonsági mentés és visszaállítás ablakban az alábbi műveleteket:
Kattintson a Fájlok kiválasztása biztonsági mentésre gombra, ha korábban nem hozott létre biztonsági mentési feladatot
Kattintson a Más fájlok biztonsági másolatának létrehozása gombra, ha már van biztonsági mentési feladata.
Ekkor elindul a biztonsági mentési feladat létrehozására szolgáló varázsló (lásd a következőt: „Biztonsági mentési feladat létrehozása”, 78. oldal). 4.
Válassza ki az adattípus kiválasztási ablakában az adatkategóriát, vagy adja meg kézileg azokat a fájlokat, amelyekről biztonsági másolatot készít.
5.
Válassza ki a tárterület kiválasztási ablakában az online tárterületet, majd kattintson az Aktiválás gombra. Az online tárterület létrehozásához internetkapcsolat szükséges. Megnyílik a Dropbox-fiók bejelentkezési párbeszédpanele.
6.
7.
A megnyíló ablakban végezze el az alábbi műveletek közül valamelyiket:
Végezze el a regisztrációt, ha még nem regisztrált Dropbox-felhasználó.
Ha már regisztrált Dropbox-felhasználó, jelentkezzen be Dropbox-fiókjába.
Az online tárterület aktiválásának befejezéséhez erősítse meg, hogy engedélyezi, hogy a Kaspersky Total Security az adatok biztonsági mentése és visszaállítása céljából használja Dropbox-fiókját. A Kaspersky Total Security az adatok biztonsági másolatait külön mappába menti, mely a Dropbox tárterület alkalmazások számára szolgáló mappájában jön létre. Az online tárterület aktiválásának elvégzését követően megnyílik a tárterület kiválasztási ablaka. Ebben a rendelkezésre álló online tárterületek láthatók. Az aktivált online tárterületnél az alkalmazás megjeleníti a felhasznált terület mennyiségét, valamint az adattárolásra rendelkezésre álló szabad területet.
82
ADATTÁROLÁS ADATTÁROLÓKBAN Ez a rész ismerteti az adatok védelmének menetét adattárolók segítségével.
EBBEN A RÉSZBEN Az adattárolók bemutatása.............................................................................................................................................. 83 Fájlok áthelyezése adattárolóba ...................................................................................................................................... 83 Adattárolóban tárolt fájlok elérése ................................................................................................................................... 84
AZ ADATTÁROLÓK BEMUTATÁSA Az adattárolók a bizalmas adatok illetéktelen hozzáférés elleni védelmére szolgálnak. Az adattároló egy olyan tárterület a számítógépen, amelyet a csak Ön által ismert jelszó segítségével zárolhat és feloldhat. A zárolt adattárolóban tárolt fájlok módosításához meg kell adni a jelszót. Ha elveszti vagy elfelejti a jelszót, akkor az adatokat nem lehet visszaállítani. A Kaspersky Total Security az adattárolókhoz a következő adattitkosítási algoritmusokat használja: AES XTS 256, DRBG-SHA2-256, PBKDF-SHA2-256.
FÁJLOK ÁTHELYEZÉSE ADATTÁROLÓBA Fájlok elhelyezése adattárolóban: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson az Adattitkosítás gombra.
3.
A megnyíló Adattitkosítás ablakban végezze el az alábbi műveletek közül valamelyiket:
4.
Kattintson az Új adattároló létrehozása lehetőségre, ha még nincs adattárolója.
Kattintson az Adattároló létrehozása gombra, ha korábban már létrehozott adattárolót.
Kattintson a Fájlok és mappák hozzáadása adattárolóhoz gombra az Intéző megnyitásához és az adattárolóba helyezni kívánt fájlok megadásához. A kiválasztott fájlok megjelennek az Adattitkosítás ablakban.
5.
Kattintson a Folytatás gombra.
6.
Adja meg az adattároló nevét és helyét, vagy használja e beállítások alapértelmezett értékét.
7.
Ha szeretné gyorsan elérni az adattárolót, jelölje be a Parancsikon létrehozása az asztalon az adattároló számára jelölőnégyzetet.
8.
Kattintson a Folytatás gombra.
9.
Töltse ki a Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőket, majd kattintson a Tovább gombra.
83
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
10. Válassza ki, mit szeretne tenni a fájlok forráspéldányával az adattárolón kívül:
A fájlok adattárolón kívüli forráspéldányának törléséhez kattintson a Törlés lehetőségre.
A fájlok adattárolón kívüli forráspéldányának megőrzéséhez kattintson a Kihagyás lehetőségre.
11. Kattintson a Befejezés gombra. A létrehozott adattároló megjelenik a Saját adattárolók listán. 12. Az adattároló zárolásához kattintson az Adattároló zárolása gombra. A zárolt adattárolókban lévő adatok csak a jelszó megadása után válnak elérhetővé.
ADATTÁROLÓBAN TÁROLT FÁJLOK ELÉRÉSE Az adattárolóban tárolt fájlok elérése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson az Adattitkosítás gombra.
3.
Kattintson a megnyíló Adattitkosítás ablakban a kívánt adattároló melletti Adattároló megnyitása gombra.
4.
Adja meg a jelszót, majd kattintson az Adattároló megnyitása a Windows Intézőben gombra.
Az adattárolóban tárolt fájlok megjelennek az Intéző ablakában. Ekkor elvégezheti a szükséges módosításokat a fájlokon, majd ismét zárolhatja az adattárolót. Az alkalmazás korábbi verziójával létrehozott adattárolók feloldásához alakítsa át a régi adattároló formátumot új formátumúvá. Az alkalmazás felkéri az átalakítás elvégzésére, amikor megpróbálja az adattárolót a Kaspersky Total Security alkalmazásban megnyitni. Az adattárolók új formátumúvá alakítása a mérettől függően hosszú időt vehet igénybe.
84
A KASPERSKY TOTAL SECURITY KEZELÉSI LEHETŐSÉGEI ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME Egy-egy számítógépet több felhasználó is használhat, eltérő mennyiségű tapasztalattal és számítástechnikai ismeretekkel. Ha a Kaspersky Total Security és beállításai korlátozás nélkül hozzáférhetők a különböző felhasználók számára, az veszélyeztetheti a számítógép biztonságát. Az alkalmazáshoz történő hozzáférés korlátozása érdekében beállíthat egy rendszergazdai jelszót, és megadhatja, hogy milyen műveletekhez legyen szükséges a jelszó megadása:
Alkalmazás beállításainak konfigurálása.
Az alkalmazásból kilépés.
Az alkalmazás eltávolítása.
A Kaspersky Total Security jelszavas védelmének beállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Az ablak bal oldali részében válassza ki az Általános részt, és kattintson a Jelszóvédelem beállítása hivatkozásra a Jelszavas védelem beállítása ablak megnyitásához.
4.
A megnyíló ablakban töltse ki az Új jelszó és a Jelszó megerősítése mezőket.
5.
A Jelszó hatóköre beállításcsoportban adja meg azokat az alkalmazásműveleteket, amelyek elérhetőségét korlátozni kívánja.
Az elfelejtett jelszó nem állítható vissza. Ha elfelejtette jelszavát, lépjen kapcsolatba a Terméktámogatással a Kaspersky Total Security beállításai hozzáférésének visszaállításához.
85
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA A védelem felfüggesztése valamennyi védelmi összetevő ideiglenes letiltását jelenti. A védelem felfüggesztésekor, illetve ha a Kaspersky Total Security nem fut, a számítógépen futó alkalmazások tevékenységét a rendszer megfigyeli. Az alkalmazástevékenységek megfigyelésének eredményeire vonatkozó adatok az operációs rendszeren mentésre kerülnek. A Kaspersky Total Security újraindításakor, illetve a védelem folytatásakor a Kaspersky Total Security ezen adatok segítségével védi meg a számítógépet azon, rosszindulatú műveletek ellen, amelyekre esetleg a védelem felfüggesztett állapotában, illetve a Kaspersky Total Security nem futó állapotában került sor. Az alkalmazástevékenységek megfigyelésének eredményeire vonatkozó adatok tárolása időkorlát nélkül történik. Akkor kerülnek törlésre, ha a Kaspersky Total Security alkalmazást eltávolítják a számítógépről. A számítógép védelmének felfüggesztése: 1.
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjében válassza a Védelem felfüggesztése elemet. Megnyílik a Védelem felfüggesztése ablak (lásd a következő ábrát).
7. ábra A Védelem felfüggesztése ablak
2.
A Védelem felfüggesztése ablakban adja meg, hogy mennyi idő elteltével folytatódjon a védelem:
Felfüggesztés a megadott időre – a védelem a legördülő listából kiválasztott idő leteltekor lesz újra engedélyezve.
Felfüggesztés újraindításig – a védelem az alkalmazás vagy az operációs rendszer újraindításakor lesz újra engedélyezve (feltéve, hogy az alkalmazás automatikusan elindul a rendszer indításakor).
Felfüggesztés – a védelem akkor lesz újra engedélyezve, ha Ön dönt a védelem folytatásáról.
A számítógép védelmének folytatásához: A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjében válassza a Védelem folytatása elemet.
86
AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA Bármikor visszatérhet a Kaspersky Total Security alkalmazás Kaspersky Lab által ajánlott beállításaihoz. A beállítások visszaállításához használja az Alkalmazásbeállító varázslót. Amikor a varázsló befejezi a tevékenységét, minden védelmi összetevőnél az Ajánlott biztonsági szint kerül beállításra. A javasolt biztonsági szint visszaállításakor elmentheti az alkalmazás összetevőinek korábban megadott beállításait. Az Alkalmazásbeállító varázslót futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Beállítások rész.
3.
Válassza ki az Általános részt. Az ablakban a Kaspersky Total Security beállításai jelennek meg.
4.
Az ablak alsó részében lévő Beállítások kezelése legördülő listán válassza ki a Beállítások helyreállítása lehetőséget.
Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
87
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
2. Lépés. Beállítások helyreállítása A varázsló ablaka megmutatja, hogy a Kaspersky Total Security mely elemeinek beállításai különböznek az alapértelmezettől, legyen az oka felhasználói módosítás, vagy a Kaspersky Total Security (Tűzfal vagy Levélszemét-blokkoló) tanulási folyamatból összegyűlt tudása. Ha valamelyik összetevőnél speciális beállításokat adtak meg, akkor az is megjelenik az ablakban (lásd a következő ábrát).
8. ábra Beállítások helyreállítása ablak
A speciális beállítások közé tartozik a Levélszemét-blokkoló által használt fehér- és feketelisták és címek, megbízható címek és ISP telefonszámok listája, alkalmazás-összetevőkhöz létrehozott védelem kizárási szabályok, valamint a Tűzfal csomag- és alkalmazásszűrő szabályai. Ezek a speciális beállítások a Kaspersky Total Security használata során az egyes feladatok és biztonsági követelmények alapján készülnek. A Kaspersky Lab azt javasolja, hogy az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállításakor mentse a speciális beállításokat. Jelölje be a megtartani kívánt beállítások melletti négyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Lépés. Az operációs rendszer elemzése Ebben a szakaszban történik a Microsoft Windows alkalmazások adatainak megkeresése. Ezek az alkalmazások felkerülnek a megbízható alkalmazások listájára. Nem vonatkoznak korlátozások azokra a műveletekre, amelyeket a megbízható alkalmazások az operációs rendszerben elvégezhetnek. Az elemzés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
4. Lépés. A visszaállítás befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál.
88
AZ ALKALMAZÁS MŰKÖDÉSÉRŐL SZÓLÓ JELENTÉS MEGTEKINTÉSE A Kaspersky Total Security műveleti jelentéseket rögzít minden védelmi összetevőről. A jelentésből statisztikai információkat kaphat az alkalmazás működéséről (megismerheti például, hogy hány rosszindulatú objektumot észlelt és semlegesített az alkalmazás a megadott időintervallumban, hányszor volt frissítve az alkalmazás ugyanezen időtartam alatt, hány levélszemét üzenetet észlelt stb.). A jelentések titkosított formátumban vannak tárolva. Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a További eszközök megjelenítése hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Eszközök ablak.
3.
Kattintson az Eszközök ablakban a Jelentés hivatkozásra a Jelentések ablak megnyitásához. A Jelentések ablak megjeleníti az alkalmazásnak a nap folyamán (az ablak bal oldalán) és egy meghatározott időszakban (az ablak jobb oldalán) végrehajtott műveleteire vonatkozó jelentést.
4.
Ha részletes jelentést szeretne megtekinteni az alkalmazás működéséről, kattintson a Jelentések ablak felső részén található Részletes jelentések hivatkozásra. Megnyílik a Részletes jelentések ablak.
A Részletes jelentések ablak táblázat formájában jeleníti meg az adatokat. A jelentések kényelmesebb megtekintéséhez számos sorba rendezési lehetőség közül választhat.
89
AZ ALKALMAZÁSBEÁLLÍTÁSOK ALKALMAZÁSA MÁSIK SZÁMÍTÓGÉPEN Az alkalmazás konfigurálását követően annak beállításait alkalmazhatja a Kaspersky Total Security egy másik számítógépen telepített példányára. Ily módon az alkalmazás mindkét számítógépen ugyanúgy lesz beállítva. Az alkalmazás beállításai egy konfigurációs fájlban vannak mentve, melyet egyik számítógépről a másikra átvihet. A Kaspersky Total Security beállításait három lépésben lehet egyik számítógépről a másikra átvinni: 1.
Mentse az alkalmazás beállításait konfigurációs fájlba.
2.
Vigye át a konfigurációs fájlt a másik számítógépre (például e-mailben vagy cserélhető lemezen).
3.
Importálja a beállításokat a konfigurációs fájlból az alkalmazás másik számítógépen telepített példányába.
Az alkalmazás beállításainak exportálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Beállítások ablakban válassza ki az Általános részt.
4.
Válassza ki a Beállítások kezelése legördülő listán a Beállítások exportálása lehetőséget. Ekkor megnyílik a Mentés másként ablak.
5.
Adjon nevet a konfigurációs fájlnak, majd kattintson a Mentés gombra.
Ekkor sor kerül az alkalmazás beállításainak mentésére a konfigurációs fájlba. Az alkalmazásbeállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT . Beállítások importálása az alkalmazás másik számítógépen telepített példányába: 1.
Nyissa meg a másik számítógépen a Kaspersky Total Security fő alkalmazásablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Beállítások ablakban válassza ki az Általános részt.
4.
Válassza ki a Beállítások kezelése legördülő listán a Beállítások importálása lehetőséget. Megnyílik a Megnyitás ablak.
5.
Adja meg a konfigurációs fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra.
Ekkor sor kerül a beállítások importálására a másik számítógépen telepített alkalmazásba.
90
RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN) A számítógép védelme hatékonyságának növeléséhez a Kaspersky Total Security a felhasználóktól a világ minden tájáról kapott adatokat használja. A Kaspersky Security Network feladata ezen adatok beszerzése. A Kaspersky Security Network (KSN) online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab adatbázisához, ahol folyamatosan frissített információkat talál a fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Total Security gyorsabban reagál az új típusú fenyegetésekre, egyes védelmi összetevők teljesítménye nő, a hamis riasztások valószínűsége pedig csökken. A felhasználók részvétele a Kaspersky Security Networkben lehetővé teszi a Kaspersky Lab számára, azonnal információkat szerezhessen az új fenyegetések típusairól és forrásairól, megoldásokat fejleszthessen a semlegesítésükre és minimálisra csökkenthesse a hamis riasztások számát. A Kaspersky Security Networkhöz való csatlakozás hozzáférést biztosít alkalmazások és webhelyek megbízhatósági statisztikáihoz. Ha részt vesz a Kaspersky Security Networkben, akkor automatikusan információkat küld el az operációs rendszer konfigurációjával, valamint a folyamatok Kaspersky Total Securityn belüli kezdő és befejező időpontjaival kapcsolatban a Kaspersky Lab részére (lásd „Az adatok feletti rendelkezés” című szakaszt – 30. oldal).
EBBEN A RÉSZBEN A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása ................................................................ 91 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése ............................................................... 92
A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN VALÓ RÉSZVÉTEL ENGEDÉLYEZÉSE ÉS LETILTÁSA A Kaspersky Security Network igénybevétele nem kötelező. A Kaspersky Security Network használatát a Kaspersky Total Security alkalmazás telepítésekor és/vagy az alkalmazás telepítését követően bármikor engedélyezheti vagy letilthatja. A Kaspersky Security Network igénybevételének engedélyezéséhez vagy letiltásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt. Az ablakban megjelennek a Kaspersky Security Network (KSN) információk és a KSN részvételi beállítások.
4.
Engedélyezze vagy tiltsa le a részvételt a Kaspersky Security Networkben az Engedélyezés / Letiltás gombokra kattintva:
Ha részt szeretne venni a KSN-ben, kattintson az Engedélyezés gombra.
Ha nem kíván részt venni a KSN-ben, kattintson a Letiltás gombra.
91
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
A KASPERSKY SECURITY NETWORK SZOLGÁLTATÁSSAL FENNÁLLÓ KAPCSOLAT ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolata a következő okok miatt szakadhat meg:
Nem vesz részt a Kaspersky Security Networkben.
A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
A kulcs jelenlegi állapota nem engedi a csatlakozást a Kaspersky Security Network hálózatához. A kulcs aktuális állapota a Licencelés ablakban látható.
A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat ellenőrzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt.
Az ablak megjeleníti a kapcsolódás állapotát a Kaspersky Security Network irányában.
92
AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA A PARANCSSORBÓL A Kaspersky Total Security alkalmazást a parancssorban is használhatja. A parancssor szintaxisa: avp.com <parancs> [beállítások] A parancssor szintaxisának súgóját az alábbi paranccsal tekintheti meg: avp.com [ /? | SÚGÓ ] E parancs révén megtekintheti a Kaspersky Total Security parancssori kezeléséhez használható parancsok teljes listáját. Ha egy adott parancs szintaxisával kapcsolatban szeretne súgót, megadhatja az alábbi parancsok valamelyikét: avp.com <parancs> /? avp.com HELP <parancs> A parancssoron az alkalmazást megadhatja annak telepítési mappájával vagy az avp.com teljes elérési útjával.
93
KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL Ebből a részből tudhatja meg, hogyan juthat műszaki támogatáshoz, és milyen feltételekkel kaphat segítséget a Terméktámogatástól.
EBBEN A RÉSZBEN Terméktámogatás igénylése ........................................................................................................................................... 94 Terméktámogatás telefonon............................................................................................................................................ 94 Műszaki támogatás igénybevétele a My Kaspersky portálon .......................................................................................... 94 Adatgyűjtés terméktámogatáshoz ................................................................................................................................... 95
TERMÉKTÁMOGATÁS IGÉNYLÉSE Ha nem talál megoldást a problémájára az alkalmazás dokumentációjában vagy az alkalmazással kapcsolatos információforrásokban (lásd: „Az alkalmazással kapcsolatos információforrások”, 12. oldal), javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással. A terméktámogatás szakemberei választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére és használatára vonatkozó kérdésre. Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). A terméktámogatással az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:
Telefonon. Ekkor konzultálhat az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatás szakértőivel.
Kérés küldése a My Kaspersky portálról. Ekkor egy űrlap kitöltésével léphet kapcsolatba szakértőinkkel.
A Terméktámogatás csak azon felhasználók számára elérhető, akik megvásároltak egy licencet az alkalmazás használatához. A próbaverziók felhasználói számára nem érhető el a terméktámogatás.
TERMÉKTÁMOGATÁS TELEFONON Sürgős esetben hívja telefonon az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatási szakértőinket (http://support.kaspersky.com/support/international). Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). Így szakembereink gyorsabban tudnak segíteni Önnek.
MŰSZAKI TÁMOGATÁS IGÉNYBEVÉTELE A MY KASPERSKY PORTÁLON A My Kaspersky az Ön személyes területe (https://my.kaspersky.com) a Terméktámogatás webhelyén.
94
KAPCSOLATFELVÉTEL
A
TERMÉKTÁMOGATÁSSAL
Ha hozzáférést szeretne a My Kaspersky portálhoz, iratkozzon fel a regisztrációs oldalon (https://my.kaspersky.com/registration). Adja meg az email címét és egy jelszót a My Kaspersky portálra való bejelentkezéshez. A My Kaspersky portálon az alábbiakat végezheti el:
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással és a víruslaboratóriummal.
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással e-mail használata nélkül.
Kérelmek állapotának követése valós időben.
A terméktámogatáshoz intézett kérelmek részletes előzményeinek megtekintése.
Másolat kérése a kulcsfájlról, ha elveszett vagy törlődött.
Terméktámogatás e-mailben A terméktámogatásnak angol, orosz, német, francia vagy spanyol nyelven írhat online kérést. Az online kérelmező űrlap mezőiben adja meg a következő adatokat:
Kérdés típusa
Alkalmazás neve és verziószáma
Kérdés leírása
Felhasználói azonosító és jelszó
E-mail cím
A Terméktámogatás szakembere elküldi a választ a kérdésére a My Kaspersky portálon keresztül, valamint az online kérdésben megadott e-mail címre is.
Online kérés a Víruslaboratóriumnak Bizonyos kérelmeket a terméktámogatás helyett a víruslaboratóriumnak kell küldeni. Kéréseket küldhet a Víruslaboratóriumnak a gyanús fájlok és webes erőforrások kivizsgálására vonatkozóan. Kapcsolatba léphet a Víruslaboratóriummal a Kaspersky Total Security olyan hamis riasztásai esetében is, amikor veszélytelennek tartja a fájlokat és a webes erőforrásokat. A Víruslaboratóriumnak címzett kéréseit a webes űrlapon (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) keresztül akkor is elküldheti, ha nincs regisztrálva a My Kaspersky portálon. Ezen az oldalon nem kell megadnia az alkalmazás aktiváló kódját.
ADATGYŰJTÉS TERMÉKTÁMOGATÁSHOZ Amikor értesíti a Terméktámogatás szakembereit a problémáról, megkérhetik Önt, hogy hozzon létre egy jelentést, amely az operációs rendszer adatait tartalmazza, és küldje azt el a Terméktámogatásnak. A Terméktámogatás szakemberei azt is kérhetik, hogy hozzon létre egy nyomkövető fájlt. A nyomkövetési fájl használatával lépésről lépésre nyomon követheti az alkalmazás parancsainak végrehajtását, illetve megállapíthatja, hogy az alkalmazás működésének melyik szakaszában történt a hiba. Miután a Terméktámogatás szakemberei elemezték a beküldött adatokat, létrehoznak egy AVZ parancsfájlt, és elküldik Önnek. Az AVZ parancsfájl segítségével elemezheti a rosszindulatú kód aktív folyamatait, rosszindulatú kódot kereshet a rendszerben, vírusmentesítheti / törölheti a fertőzött fájlokat, és jelentéseket hozhat létre a rendszer átvizsgálásának eredményeiről. Az alkalmazás működéséhez kapcsolódó kérdések ügyében a jobb támogatás biztosítása érdekében előfordulhat, hogy a Terméktámogatás szakemberei megkérik, hogy a diagnosztika során hibakeresési célokból átmenetileg módosítsa az
95
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
alkalmazás beállításait. Ehhez az alábbi műveleteket kell elvégeznie:
Be kell kapcsolni a kibővített diagnosztikai adatok gyűjtését.
Be kell állítani az alkalmazás egyes összetevőit úgy, hogy a szokásos felhasználói felületen nem hozzáférhető különleges beállításokat módosítja.
Át kell állítani az összegyűjtött diagnosztikai adatok tárolását és elküldését.
Be kell állítani a hálózati forgalom rögzítését és fájlba mentését.
A Terméktámogatás szakemberei e műveletek elvégzéséhez minden szükséges tájékoztatást megadnak (lépésenkénti utasításokat, a módosítandó beállításokat, parancsfájlokat, további parancssori funkciókat, hibakereső modulokat, különleges segédprogramokat stb.), és tájékoztatják arról, hogy milyen adatok gyűjtésére kerül sor hibakeresési célokból. A kibővített diagnosztikai adatok összegyűjtésük után mentésre kerülnek a felhasználó számítógépén. Az összegyűjtött adatok elküldése a Kaspersky Lab részére nem automatikus. A fenti műveleteket kizárólag a Terméktámogatás szakemberének irányítása alatt ajánlatos elvégeznie, miután erre vonatkozó utasításokat kapott. Ha az alkalmazásbeállításokat a Rendszergazdai útmutatóban nem ismertetett, illetve a Terméktámogatás szakembere által nem ajánlott módon saját maga módosítja, akkor az operációs rendszer lelassulhat, illetve lefagyhat, csökkenhet a számítógép védelmi szintje, és kár eshet a feldolgozott adatok rendelkezésre állásában és épségében.
EBBEN A RÉSZBEN Jelentés készítése a rendszer állapotáról ....................................................................................................................... 96 Adatfájlok küldése ........................................................................................................................................................... 97 Nyomkövetési fájlok tartalma és tárolása ........................................................................................................................ 98 AVZ parancsfájlok futtatása ............................................................................................................................................ 99
JELENTÉS KÉSZÍTÉSE A RENDSZER ÁLLAPOTÁRÓL Jelentés készítése a rendszer állapotáról: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Operációs rendszer-állapotjelentés létrehozása hivatkozásra.
A rendszerállapot-jelentés HTML és XML formátumban készül, és a sysinfo.zip archívumba lesz mentve. Ha az operációs rendszer adatainak összegyűjtése befejeződött, megtekintheti a jelentést. A jelentés megtekintéséhez: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
96
KAPCSOLATFELVÉTEL
4.
A
TERMÉKTÁMOGATÁSSAL
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés megtekintése hivatkozásra. Megnyílik a Microsoft Windows Intéző ablaka.
5.
A megnyíló ablakban nyissa meg a sysinfo.zip nevű, jelentésfájlokat tartalmazó archívumot.
ADATFÁJLOK KÜLDÉSE Miután létrehozta a nyomkövető fájlokat és a rendszerállapot-jelentést, el kell azokat küldenie a Kaspersky Lab Terméktámogatás szakembereihez. A fájloknak a Terméktámogatás kiszolgálójára való feltöltéséhez egy kérésszámra van szüksége. Ez a szám akkor érhető el a My Kaspersky portálon, ha aktív kérése van. Az adatfájlok feltöltése a Terméktámogatás kiszolgálójára: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
5.
Jelölje be a Terméktámogatásnak elküldeni kívánt adatok melletti négyzeteket.
6.
Kattintson a Jelentés küldése gombra.
A kiválasztott adatfájlokat a rendszer összecsomagolja, és elküldi a Terméktámogatás kiszolgálójára. Ha a Terméktámogatás valamilyen okból nem elérhető, az adatfájlokat tárolhatja a saját számítógépén, és később is elküldheti a My Kaspersky portálról. Adatfájlok mentése lemezre: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra.
4.
Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
5.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
6.
7.
Válassza ki az elküldeni kívánt adatok típusait:
Operációs rendszer adatai. Jelölje ki a jelölőnégyzetet a számítógépen lévő operációs rendszerről szóló adatok Terméktámogatás részére történő elküldéséhez.
Elemzésre összegyűjtött adatok. Jelölje ki ezt a jelölőnégyzetet az alkalmazás nyomkövetési fájljainak a Terméktámogatás részére történő elküldéséhez. A , hivatkozásra kattintva megnyitja az Elemzésre összegyűjtött adatok ablakot. Jelölje be az elküldeni kívánt nyomkövetési fájlokkal szemben lévő jelölőnégyzeteket.
Kattintson a Jelentés mentése hivatkozásra.
97
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Egy az archívum mentésére szolgáló ablak nyílik meg. 8.
Adja meg az archívum nevét, és erősítse meg a mentést.
A létrehozott archívumot a My Kaspersky portálról elküldheti a Terméktámogatásnak.
NYOMKÖVETÉSI FÁJLOK TARTALMA ÉS TÁROLÁSA A nyomkövetési fájlok a számítógépen titkosított formában vannak tárolva az alkalmazás használata során, az alkalmazás eltávolításakor pedig véglegesen törlődnek. A nyomkövetési fájlok tárolási mappája: ProgramData\Kaspersky Lab. A nyomkövetési fájlok nevének formátuma a következő: KAV.log.enc1. Minden nyomkövetési fájl tartalmazza az alábbi közös adatokat:
Esemény ideje.
A végrehajtási szál száma.
Az eseményt kiváltó alkalmazás-összetevő.
Az esemény súlyossági foka (tájékoztató jellegű, figyelmeztetés, kritikus esemény, hiba).
Az esemény leírása az alkalmazás összetevőjének parancsvégrehajtásával és a végrehajtás eredményével együtt.
Az SRV.log, GUI.log és ALL.log nyomkövetési fájlok tartalma Az SRV.log és a GUI.log nyomkövetési fájlok a következő információkat tartalmazhatják:
Személyes adatok, köztük a vezeték-, középső és utónév, ha ezek az adatok helyi számítógépen lévő fájlok elérési útvonalában szerepelnek.
A felhasználónév és jelszó, ha azok átvitele nyíltan történt. Ezek az adatok az internetes forgalom vizsgálata során nyomkövető fájlokba kerülhetnek. A forgalom csak a trafmon2.ppl-ből kerül nyomkövető fájlokba.
A felhasználónév és jelszó, ha azok HTTP-fejlécekben megtalálhatók.
A Microsoft Windows-fiók neve, ha az egy fájlnévben szerepel.
Az Ön e-mail címe vagy fiókja nevét és jelszavát tartalmazó webcím, ha azok az észlelt objektum nevében találhatók.
Az Ön által felkeresett webhelyek és átirányítások ezekről a webhelyekről. Ezek az adatok kerülnek nyomkövetési fájlokba, ha az alkalmazás webhelyeket vizsgál.
Proxykiszolgáló címe, számítógépnév, port, IP-cím, valamint a proxykiszolgálóra való bejelentkezéshez szükséges felhasználónév. Ezek az adatok kerülnek nyomkövetési fájlokba, ha az alkalmazás proxykiszolgálót használ.
Távoli IP-címek, melyekkel a számítógép kapcsolatokat létesített.
Üzenet tárgya, azonosító, feladó neve és a feladó weblapjának címe közösségi hálózaton. Ezek az adatok kerülnek nyomkövetési fájlokba, ha a Szülői felügyelet összetevő engedélyezve van.
98
KAPCSOLATFELVÉTEL
A
TERMÉKTÁMOGATÁSSAL
A HST.log, BL.log és Dumpwriter.log nyomkövetési fájlok tartalma A HST nyomkövetési fájl információkat tartalmaz egy adatbázis- és alkalmazásmodul-frissítési feladatot végrehajtásával kapcsolatban. A BL nyomkövetési fájl információkat tartalmaz az alkalmazás működése közben bekövetkező eseményekkel, valamint az alkalmazáshibák hibakereséséhez szükséges adatokkal kapcsolatban. Ez a fájl akkor jön létre, ha az alkalmazást az avp.exe –bl paraméterrel indítják el. A dumpwriter.log nyomkövetési fájl szervizinformációkat tartalmaz, melyek az alkalmazás memóriakiíratásának írásakor bekövetkező hibák hibaelhárításához szükségesek.
Az alkalmazás-bővítmények nyomkövetési fájljainak tartalma Az alkalmazás-bővítmények nyomkövetési fájljai az alábbi információkat tartalmazzák:
A VirtualKeyboard (VKB.log) szervizinformációkat tartalmaz a bővítmény működésével és a bővítmény hibáinak hibakereséséhez szükséges adatokkal kapcsolatban.
Az Online Banking (OB.log) szervizinformációkat tartalmaz a bővítmény működésével kapcsolatban, ideértve a webhelyek vizsgálatának eseményeit és a vizsgálati eredményeket, a távoli IP-címekhez történő kapcsolódásokat, valamint a proxykiszolgáló beállításait és a cookie-kat. A fájl tartalmazza továbbá a bővítményhibák hibakereséséhez szükséges adatokat.
A ContentBlocker (CB.log) szervizinformációkat tartalmaz a bővítmény működésével kapcsolatban, ideértve a webcímek vizsgálatának eseményeit és a vizsgálati eredményeket, a távoli IP-címekhez történő kapcsolódásokat, valamint a proxykiszolgáló beállításait. A fájl tartalmazza továbbá a bővítményhibák hibakereséséhez szükséges adatokat.
Az Office Anti-Virus (OA.log) információkat tartalmaz a Microsoft Office dokumentumok vizsgálatával kapcsolatban. Ez a fájl információkat tartalmazhat dokumentum teljes elérési útvonalával, illetve azon webhellyel kapcsolatban, ahonnan a dokumentum letöltésre került.
Helyi menüből vizsgálati feladat indítására szolgáló bővítmény nyomkövetési fájlja (shellex.dll.log). Információkat tartalmaz vizsgálati feladat végrehajtásával és a bővítményhibák hibakereséséhez szükséges adatokkal kapcsolatban.
A Microsoft Outlook bővítmény nyomkövetési fájljai:
mcouas.OUTLOOK.EXE. Levélszemét-blokkoló bővítmény
mcou.OUTLOOK.EXE. Levél víruskereső bővítmény.
A fájlok tartalmazhatják e-mail üzenetek részeit, köztük címeket is.
A Google Chrome kiterjesztés regisztrálására szolgáló bővítmény nyomkövetési fájlja (NativeMessagingHost.log). Szervizinformációkat tartalmaz a bővítmény működésével kapcsolatban.
99
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
AVZ PARANCSFÁJLOK FUTTATÁSA A Kaspersky Lab szakemberei nem javasolják, hogy megváltoztassa a tőlük kapott AVZ parancsfájl szövegét. Ha probléma történne a parancsfájl végrehajtása közben, lépjen kapcsolatba a Terméktámogatással. Az AVZ parancsfájl futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Parancsfájl futtatása hivatkozásra. Megnyílik a Parancsfájl futtatása ablak.
5.
Másolja a Terméktámogatás szakembereitől kapott parancsfájl szövegét a megnyíló ablak beviteli mezőjébe, és kattintson a Futtatás gombra.
A parancsfájl lefut. A parancsfájl sikeres futtatása esetén a varázsló bezáródik. Ha hiba történik a parancsfájl futtatása közben, akkor a varázsló ezzel kapcsolatos hibaüzenetet jelenít meg.
100
KORLÁTOZÁSOK ÉS FIGYELMEZTETÉSEK A Kaspersky Total Security számos olyan korlátozást tartalmaz, amely az alkalmazás működése szempontjából nem létfontosságú.
Az alkalmazás korábbi verziójának frissítésére vonatkozó korlátozások
A Kaspersky Total Security korábbi verziójának frissítése során az alábbi alkalmazásbeállítások az alapértelmezett értéket veszik fel: frissítésforrások, megbízható URL-ek listája és a Kaspersky URL-tanácsadó beállításai.
Ha a Kaspersky Total Security új verzióját a Kaspersky PURE 2.0-nál régebbi verziójára telepíti, a fájlok biztonsági másolatai és a karanténba helyezett objektumok elvesznek, mivel formátumuk nem támogatott, és nem is alakíthatók át az új formátumra. A Kaspersky PURE 2.0 verzióról végzett frissítés során a fájlok biztonsági másolatai és a karanténba helyezett objektumok átalakíthatók az új formátumra. A Kaspersky PURE 3.0 formátum biztonsági mentési tárterülete támogatott, és nem igényel átalakítást az új formátumra.
Egyes összetevők működésére és a fájlok automatikus feldolgozására vonatkozó korlátozások A fertőzött fájlok feldolgozása automatikus, és a Kaspersky Lab szakemberei által felállított szabályokat követi. Ezeket a szabályokat nem lehet kézileg módosítani. A szabályokat az alkalmazásmodulok frissítését követően lehet frissíteni. A Tűzfal, az Alkalmazásfelügyelő és a Megbízható alkalmazások mód szabályainak frissítése is automatikus.
Webhelyek tanúsítványainak ellenőrzésére és fájlok vizsgálatára vonatkozó korlátozások Webhely tanúsítványának ellenőrzésekor, illetve webhely fájljainak vizsgálatakor az alkalmazás információkérés céljából kapcsolatba léphet a Kaspersky Security Networkkel. Ha nem sikerül adatokat lekérni a Kaspersky Security Networkről, akkor az alkalmazás határozza meg a helyi víruskereső adatbázisok alapján, hogy az adott fájl fertőzött-e, illetve a tanúsítvány megbízható-e.
A Rendszerfigyelő működésének korlátozásai A rosszindulatú titkosító által titkosított fájlpéldányok biztonsági mentési funkciójára az alábbi korlátozások vonatkoznak:
Ha nincs elegendő hely azon a rendszerlemezen, amelyen a Temp mappa található, nem készülhetnek biztonsági másolatok, és nem jelenik meg értesítés a sikertelen másolásról (a védelem elmaradásáról).
A fájlok biztonsági másolatának mentése titkosítatlan formában történik.
A Kaspersky Total Security bezárásakor, illetve a Rendszerfigyelő összetevő letiltásakor a fájlok biztonsági másolatai törlődnek.
A Kaspersky Total Security vészhelyzetben történő megszakítása esetén a biztonsági másolatok nem törlődnek. Ilyenkor kézileg kell törölni ezeket.
Figyelmeztetés a begyűjtött diagnosztikai adatokkal kapcsolatban Az alkalmazás működésére vonatkozó, a Műszaki támogatás részére begyűjtött diagnosztikai adatok a begyűjtés során titkosításra kerülnek. Szükség esetén letilthatja a titkosítást.
A Biztonságos kapcsolatok funkció korlátozásai A vizsgáló algoritmusok megvalósításának műszaki korlátai miatt a biztonságos kapcsolatok vizsgálata nem támogatja a TLS 1.0 protokoll bizonyos bővítményeit és a későbbi verziókat (különösen az NPN-t és ALPN-t). Az ilyen protokollokon keresztül történő kapcsolatok korlátozottak lehetnek. Az SPDY protokollt alkalmazó webböngészők a HTTP over TLS protokoll használatát támogatják az SPDY helyett, még akkor is, ha az a kiszolgáló, amellyel kapcsolat jött létre, támogatja az SPDY protokollt. Ez nem befolyásolja a kapcsolat biztonságának szintjét.
101
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Figyelmeztetés a Levélszemét-blokkoló összetevő működésével kapcsolatban A Levélszemét-blokkoló funkcióit az összetevő beállítási fájljának szerkesztésével lehet konfigurálni.
A biztonsági mentés korlátozásai A biztonsági mentésre az alábbi korlátozások vonatkoznak:
A biztonsági másolatok online tárterülete elérhetetlenné válik a merevlemez vagy a számítógép cseréje esetén. Keresse fel a Kaspersky Lab támogatási webhelyét, ahol megtudhatja, hogyan állíthatja vissza az online tárterülettel való kapcsolatot hardvercserét követően.
A biztonsági mentési tárterület szolgáltatási fájljainak szerkesztése miatt elveszhet a biztonsági mentési tárterülethez való hozzáférés, és az adatok visszaállíthatatlanná válhatnak.
Az adattitkosítási funkció korlátozásai Adattároló FAT32 fájlrendszerben való létrehozásakor az adattároló-fájl mérete a meghajtón nem haladhatja meg a 4 GB-ot.
A kernelmemória-vizsgálat részletei rootkitek esetén Védett böngésző módban Ha Védett böngésző módban nem megbízható modul észlelhető, új böngészőlap nyílik, melyen a rosszindulatú programmal kapcsolatos értesítés látható. Ilyenkor javasoljuk, hogy lépjen ki a böngészőből és végezzen teljes vizsgálatot a számítógépen.
A vágólap adatvédelmének részletei A Kaspersky Total Security az alábbi esetekben teszi lehetővé a vágólaphoz való hozzáférést az alkalmazások számára:
Az aktív ablakban futó alkalmazás adatokat próbál helyezni a vágólapra. Az aktív ablak az éppen használt ablak.
Egy alkalmazás egyik megbízható folyamata adatokat próbál helyezni a vágólapra.
Egy alkalmazás egyik megbízható folyamata vagy az aktív ablakban futó valamelyik folyamat adatokat próbál fogadni a vágólapról.
Egy, a vágólapra korábban adatokat helyező alkalmazás adatokat próbál fogadni a vágólapról.
Amikor a Védett böngésző aktív folyamata befejeződik, a Kaspersky Total Security törli a vágólapot, kivéve, ha a vágólapon a legutóbbi műveletet egy megbízható folyamat végezte.
Figyelmeztetés a Kaspersky Lab alkalmazásokkal való kompatibilitással kapcsolatban A Kaspersky Total Security az alábbi Kaspersky Lab alkalmazásokkal kompatibilis:
Kaspersky Fraud Prevention 2.5
Kaspersky Fraud Prevention 2.5
Kaspersky Jelszókezelő 2.0
Kaspersky Jelszókezelő 5.0
Kaspersky Jelszókezelő 7.0
102
SZÓJEGYZÉK A A KASPERSKY LAB FRISSÍTÉSKISZOLGÁLÓI A Kaspersky Lab HTTP-kiszolgálói, amelyekről a frissített adatbázisok és szoftvermodulok letölthetők.
ADATHALÁSZ WEBCÍMEK ADATBÁZISA A Kaspersky Lab szakértői által adathalászként megjelölt webcímek listája. Az adatbázisok rendszeresen frissülnek, és a Kaspersky Lab alkalmazás részét képezik.
ADATHALÁSZAT Olyan típusú internetes csalás, melynek célja illetéktelen hozzáférés megszerzése a felhasználók bizalmas adataihoz.
ADATTÁROLÓ Az adattároló egy különleges tárhely, ahol a fájlok tárolása titkosított formában történik. A fájlok eléréséhez jelszó szükséges. Az adattárolók célja az, hogy megakadályozzák a felhasználó adataihoz való illetéktelen hozzáférést.
AKTIVÁLÓ KÓD Ez a Kaspersky Total Security licencének megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy húszjegyű alfanumerikus karakterekből álló karaktersor, xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban.
ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Az alkalmazás teljes funkcionalitású módra váltása. Az alkalmazást a felhasználó aktiválja az alkalmazás telepítése során vagy utána. Az alkalmazás aktiválásához a felhasználónak rendelkeznie kell egy aktiváló kóddal.
ALKALMAZÁSMODULOK A Kaspersky Lab telepítőcsomagjában található fájlok, amelyek a megfelelő alkalmazás fő feladatainak végrehajtásáért felelősek. Az alkalmazás által végrehajtott összes feladattípusnak (valós idejű védelem, kézzel indított keresés, frissítések) egy bizonyos alkalmazásmodul felel meg. A számítógép vizsgálatának megkezdésével az adott feladat alkalmazásmodulját futtatja.
B BILLENTYŰZETNAPLÓZÓ Olyan szoftver, amelynek célja a felhasználó által lenyomott billentyűkről szóló információk rejtett naplózása. A billentyűzetfigyelők a billentyűnyomásokat lehallgatva működnek.
BIZTONSÁGI MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS Biztonsági másolatokat készít a számítógépen tárolt adatokról. A biztonsági másolatok készítése a lopás, hardverhibák és támadások miatt bekövetkező adatvesztés megelőzése céljából történik.
BIZTONSÁGI SZINT A biztonsági szint egy alkalmazás-összetevő előzetesen megadott beállításait jelenti.
103
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
D DIGITÁLIS ALÁÍRÁS Egy dokumentumba vagy alkalmazásba ágyazott kódolt adattömb. A dokumentum vagy alkalmazás szerzőjét egy digitális aláírás azonosítja. Digitális aláírás létrehozásához a dokumentum vagy alkalmazás szerzőjének rendelkeznie kell egy digitális tanúsítvánnyal, ami a személyazonosságát bizonyítja. A digitális aláírás lehetővé teszi az adatok forrásának és sértetlenségének ellenőrzését, és védelmet jelent a hamisítványokkal szemben.
F FELADAT A Kaspersky Lab alkalmazásában feladatként végrehajtott funkciók, például: Valós idejű védelem, Teljes számítógépvizsgálat és Adatbázis-frissítés.
FELADATBEÁLLÍTÁSOK Az egyes feladattípusokra jellemző alkalmazásbeállítások.
FELHASZNÁLÓI PROFIL Összegzés a felhasználónak a Barát védelme programban való részvételéről. A felhasználó profilja tartalmazza az összegyűjtött bónuszpontok számát, egy hivatkozást a Kaspersky Total Security letöltését biztosító oldalra, valamint a felhasználónak adott bónusz aktiváló kódokat.
FENYEGETETTSÉG SZINTJE Az index azt mutatja, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy egy alkalmazás fenyegetést jelent az operációs rendszer számára. A fenyegetettség szintjét a rendszer egy kétfajta feltételen alapuló heurisztikus elemzés segítségével számítja ki: statikus (pl. információk az alkalmazás futtatható fájljairól: méret, létrehozás dátuma stb.); dinamikus, az alkalmazás virtuális környezetben való szimulált működése közben használatos (az alkalmazás rendszerhívásainak elemzése). A fenyegetettségi szint segítségével felismerhető a rosszindulatú programokra jellemző viselkedés. Minél alacsonyabb a fenyegetettségi szint, annál több műveletet végezhet az alkalmazás az operációs rendszerben.
FERTŐZÖTT OBJEKTUM Ez az objektum egy olyan kódrészletet tartalmaz, mely pontosan megegyezik egy jól ismert káros alkalmazás kódjának egy részével. A Kaspersky Lab nem javasolja az ilyen objektumok megnyitását.
FORGALOMVIZSGÁLAT Az adatbázisok jelenlegi (legfrissebb) verziójából származó információk alapján történő valós idejű ellenőrzés az összes protokollon (például HTTP, FTP és egyéb protokollok) keresztül továbbított objektumok esetén.
FRISSÍTÉS A Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról származó új fájlok (adatbázisok vagy alkalmazásmodulok) hozzáadása vagy korábbi fájlok helyetti beillesztése.
FRISSÍTŐCSOMAG Az adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítésére szolgáló fájlcsomag. A Kaspersky Lab egy alkalmazása lemásolja a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról a frissítőcsomagokat, illetve automatikusan telepíti és alkalmazza őket.
104
SZÓJEGYZÉK
FÁJLMASZK Helyettesítő karakterekkel megadott fájlnév. A fájlmaszkokban használt két szabványos helyettesítő karakter a * és a ?: a * tetszőleges számú karaktert, míg a ? egyetlen karaktert helyettesít.
H HEURISZTIKUS ELEMZŐ Olyan fenyegetések észlelésére szolgáló technológia, amelyekre vonatkozó információ még nem szerepel a Kaspersky Lab adatbázisaiban. A heurisztikus elemző észleli azokat az objektumokat, amelyek viselkedése az operációs rendszerben biztonsági fenyegetést jelenthet. A heurisztikus elemző által észlelt objektumokat a rendszer valószínűleg fertőzöttként kezeli. Egy objektum valószínűleg fertőzöttnek minősülhet például akkor, ha a rosszindulatú objektumokra jellemző parancssorokat tartalmaz (például fájl megnyitása, írás fájlba).
HIPERVIZOR A virtualizálási folyamatot kezelő programkód.
I INDÍTÁSI OBJEKTUMOK Az operációs rendszer és a számítógépre telepített szoftverek megfelelő elindításához és működéséhez szükséges programok csoportja. Ezen objektumok végrehajtására az operációs rendszer minden indításakor sor kerül. Bizonyos vírusok kifejezetten az automatikusan futtatható objektumokat fertőzik meg, amivel például blokkolhatják az operációs rendszer elindulását.
INDÍTÓSZEKTOR Az indítószektor a számítógép merevlemezének, egy hajlékony lemeznek vagy más adattároló eszköznek egy speciális területe. A lemez fájlrendszeréről tartalmaz információkat, és az itt tárolt rendszerindító program hajtja végre az operációs rendszer indítását. Az úgynevezett boot-vírusok ezeket az indítószektorokat fertőzik meg. A Kaspersky Lab alkalmazás segítségével az indítószektorok is ellenőrizhetők, és fertőzés észlelése esetén vírusmentesíthetők.
INKOMPATIBILIS ALKALMAZÁS Olyan, harmadik fél által készített vírusvédelmi alkalmazás vagy olyan Kaspersky Lab alkalmazás, amely nem támogatja a Kaspersky Total Security általi felügyeletet.
ISMERETLEN VÍRUS Olyan új vírus, amelyről az adatbázisok nem tartalmaznak információkat. Az alkalmazás általában a heurisztikus elemző segítségével észleli az objektumokban található ismeretlen vírusokat. Az ilyen objektumokat valószínűleg fertőzöttként jelöli meg.
K KARANTÉN Kijelölt tárhely, ahová az alkalmazás a vírusmentesítés során megváltoztatott vagy törölt fájlokról készült biztonsági mentéseket helyezi el. Ezeket a fájlmásolatokat speciális formátumban tárolja a szoftver, amely nem jelent veszélyt a számítógépre.
KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) Az online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab online tudásbázisához, ahonnan információkat szerezhet fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Internet Security gyorsabban reagál az új típusú fenyegetésekre, egyes védelmi összetevők teljesítménye nő, a hamis riasztások kockázata pedig csökken.
105
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
KÁRTÉKONY WEBCÍMEK ADATBÁZISA Olyan webcímek listája, amelyeknek tartalma veszélyesnek tekinthető. A Kaspersky Lab szakemberei készítik, rendszeresen frissül, és a Kaspersky Lab alkalmazáscsomag részét képezi.
L LEVÉLSZEMÉT Kéretlen e-mail küldemények, amelyek általában reklámot tartalmaznak.
LICENC IDŐTARTAMA Az az időszak, amelyen belül Ön hozzáférhet az alkalmazás funkcióihoz és jogosult további szolgáltatásokat igénybe venni.
M MEGBÍZHATÓ FOLYAMAT Programfolyamat, amelynek a fájlműveleteit a Kaspersky Lab alkalmazása nem figyeli valós idejű védelemmel. Ha a Kaspersky Total Security gyanús tevékenységet észlel egy megbízható folyamatban, akkor a folyamatot kizárja a megbízható folyamatok listájáról, és letiltja annak tevékenységeit.
MEGBÍZHATÓSÁGI CSOPORT Egy csoport, amelybe a Kaspersky Total Security a következő feltételek alapján helyez el egy alkalmazást vagy folyamatot: digitális aláírás megléte, reputáció a KSN-ben, az alkalmazásforrás megbízhatósági szintje és az alkalmazás vagy a folyamat által végrehajtott műveletek potenciális veszélyessége. A Kaspersky Total Security a megbízhatósági csoport alapján, amelybe az alkalmazás tartozik, korlátozhatja az alkalmazás által az operációs rendszeren belül végrehajtható műveleteket. A Kaspersky Total Security alkalmazásban az alkalmazások a következő megbízhatósági csoportokba tartozhatnak: Megbízható, Alacsony korlátozás, Magas korlátozás vagy Nem megbízható.
N NYOMKÖVETÉSEK Az alkalmazás futtatása hibakeresés módban; az alkalmazás minden egyes parancs végrehajtása után leáll, és megjelenik a lépés eredménye.
O OBJEKTUM BLOKKOLÁSA Objektumokhoz való hozzáférés megtagadása külső alkalmazásokból. A blokkolt objektum nem olvasható, nem hajtható végre, nem módosítható és nem törölhető.
P PARANCSFÁJL Egy kis számítógépes program vagy egy program független eleme (funkciója), amely alapvetően egy adott feladat végrehajtására szolgál. Leggyakrabban hiperszövegbe ágyazott programokkal együtt használják. Parancsfájlok futnak le például bizonyos webhelyek megnyitásakor. Ha be van kapcsolva a valós idejű védelem, az alkalmazás figyeli a parancsfájlok elindulását, elfogja és vírusellenőrzésnek veti alá azokat. A parancsfájl végrehajtása a vizsgálat eredményétől függően blokkolható vagy engedélyezhető.
106
SZÓJEGYZÉK
PROTOKOLL Az ügyfél és a kiszolgáló közötti interakció irányítására szolgáló, egyértelműen definiált és szabványosított szabályrendszer. Néhány általánosan ismert protokoll és szolgáltatás: HTTP, FTP és NNTP.
R ROOTKIT Egy program vagy programok csoportja, amelyet behatolók vagy kártevők operációs rendszerben hagyott nyomainak elrejtésére fejlesztettek ki. A Windows-alapú operációs rendszereknél a rootkit általában olyan programot jelent, amely behatol a rendszerbe, és elfogja a rendszerfunkciókat (Windows API-kat). Az alacsony szintű API függvények eltérítése és módosítása szolgál fő módszerként, melyek révén e programok jelenléte az operációs rendszeren belül elég jól titkolható. Emellett egy rootkit általában más folyamatokat, a lemezmeghajtón található fájlokat és mappákat, valamint beállításkulcsokat is elrejthet, ha ez van megadva a konfigurációjában. Számos rootkit saját illesztőprogramjait és szolgáltatásait is telepíti az operációs rendszerre (ezek szintén „láthatatlanok”).
S SEBEZHETŐSÉG Olyan biztonsági rés egy operációs rendszerben vagy alkalmazásban, amelyet a víruskészítők kihasználhatnak, hogy bejussanak a rendszerbe vagy alkalmazásba, és kárt tegyenek abban. Ha nagyszámú sebezhetősége van a rendszernek, akkor megbízhatatlanná válik, mivel az operációs rendszerbe behatoló vírusok működési hibákat okozhatnak magában az operációs rendszerben és a telepített alkalmazásokban.
T TÖMÖRÍTETT FÁJL Olyan fájlarchívum, amely a benne található kitömörítő programmal és utasításokkal segíti az operációs rendszert a végrehajtásban.
V VAKRIASZTÁS Az az eset, amikor a Kaspersky Lab alkalmazása egy nem fertőzött objektumot fertőzöttnek tekint, mivel a kódja hasonló egy vírus kódjához.
VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT OBJEKTUM Olyan objektum, amelynek kódja egy ismert fenyegetés módosított kódját tartalmazza, illetve olyan kódot tartalmaz, amelynek viselkedése egy fenyegetéséhez hasonló.
VALÓSZÍNŰLEG LEVÉLSZEMÉT Olyan üzenet, amely nem tekinthető egyértelműen levélszemétnek, de számos levélszemétre utaló jellemzője van (pl. bizonyos típusú hírlevelek és reklámüzenetek).
VÉDELEM ÖSSZETEVŐI A Kaspersky Total Security meghatározott típusú fenyegetések elleni védelemre kidolgozott összetevői (például a Levélszemét-blokkoló és az Adathalászat-blokkoló). Valamennyi összetevő viszonylag független egymástól, így egyénileg is letiltható vagy beállítható.
VÉDETT BÖNGÉSZŐ Szabványos webböngésző külön üzemmódja, mely pénzügyi tevékenységekhez és online vásárláshoz készült. A Védett böngésző használata biztosítja a bankok és fizetési rendszerek webhelyein megadott bizalmas adatok biztonságát (például a bankkártya-számokét és az online bankszolgáltatások eléréséhez használt jelszavakét), továbbá
107
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
megakadályozza a pénztolvajlást online pénzátutalások során. Eközben a webhely eléréséhez használt szabványos böngészőben megjelenik egy üzenet, amely a Védett böngésző elindulásáról tájékoztat.
VÍRUSKERESŐ ADATBÁZISOK Víruskereső adatbázisok, melyek információkat tartalmaznak a kiadásuk napján a Kaspersky Lab által ismert számítógépes biztonsági fenyegetésekre vonatkozóan. A víruskereső adatbázisokban tárolt elemek lehetővé teszik a kártékony kódok feltárását a vizsgált objektumokban. A víruskereső adatbázisokat a Kaspersky Lab szakértői hozzák létre, és óránként frissülnek.
VÍRUSOK Egy program, amely a saját kódját másokhoz hozzáadva megfertőzi őket, hogy a fertőzött fájlok futtatásakor jogosultságokhoz jusson. Ez az egyszerű meghatározás rávilágít valamennyi vírus legfőbb tevékenységére: a fertőzésre.
I ICHECKER
TECHNOLÓGIA
Egy olyan technológia, mely lehetővé teszi a víruskeresés sebességének növelését azáltal, hogy kizárja a keresésből a legutóbbi ellenőrzés óta változatlan objektumokat, feltéve, hogy közben az ellenőrzési paramétereket (az adatbázisok és a beállítások) sem módosították. Az egyes fájlokra vonatkozó információkat egy speciális adatbázis tárolja. A technológia a valós idejű védelemben és a kézzel indított ellenőrzések során egyaránt szerepet játszik. Tegyük fel például, hogy egy Kaspersky Lab alkalmazás már megvizsgált egy fájlarchívumot, és azt nem fertőzött állapotúnak értékelte. Az alkalmazás legközelebb átugorja ezt az archívumot, kivéve, ha azt módosították vagy a vizsgálati beállítások megváltoztak. Ha az archívumot új objektum hozzáadásával megváltoztatta, módosította a keresési beállításokat, vagy frissítette az alkalmazás adatbázisait, a rendszer ismét ellenőrzi az archívumot. Az iChecker technológia korlátai: a technológia nagyméretű fájlokkal nem használható, mert a fájl vírusellenőrzése rövidebb időt vesz igénybe, mint annak megvizsgálása, hogy módosították-e a legutóbbi vírusellenőrzés óta; A technológia csak néhány formátumot támogat.
108
KASPERSKY LAB ZAO A Kaspersky Lab szoftvereit nemzetközi szinten is elismerik a vírusok, rosszindulatú programok, levélszemét, hálózati és hackertámadások és más fenyegetések elleni védelemben nyújtott teljesítményéért. 2008-ban a Kaspersky Lab bekerült a világ négy legnagyobb, a végfelhasználók számára adatvédelmi szoftvereket gyártó vállalata közé (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). A COMCON „TGI-Russia 2009” felmérése szerint Oroszországban a Kaspersky Lab a számítógépes védelmi rendszerek első számú választása az otthoni felhasználók között. A Kaspersky Lab vállalatot Oroszországban alapították 1997-ben. Ma már egy moszkvai székhelyű nemzetközi cégcsoport, melynek öt regionális részlege a cég Oroszországban, Nyugat- és Kelet-Európában, a Közel-Keleten, Afrikában, Észak- és Dél-Amerikában, Japánban, Kínában és az ázsiai csendes-óceáni térség más országaiban végzett tevékenységét irányítja. A vállalat több mint 2000 képzett szakembert alkalmaz. TERMÉKEK. A Kaspersky Lab termékei minden rendszer számára védelmet nyújtanak, az otthoni számítógépektől a nagy vállalati hálózatokig. Az egyéni felhasználók számára készített termékek között megtalálhatók az asztali és hordozható számítógépekre, táblagépekre, valamint okostelefonokra és egyéb mobileszközökre fejlesztett víruskereső szoftverek. A Kaspersky Lab munkaállomások, fájl- és webkiszolgálók, levelező átjárók és tűzfalak védelmét ellátó szoftvereket is fejleszt. A Kaspersky Lab központosított kezelőrendszerével együtt ezek a megoldások hatékony automatizált védelmet nyújtanak a cégek és szervezetek számára a számítógépes fenyegetések ellen. A Kaspersky Lab termékeit a legnagyobb tesztlaboratóriumok minősítették, számos forgalmazó szoftvereivel kompatibilisek, és számos hardverplatformra optimalizálták működésüket. A Kaspersky Lab víruselemzői éjjel-nappal dolgoznak. Mindennap több száz új számítógépes fenyegetést fedeznek fel, eszközöket fejlesztenek ezek felismerésére és ártalmatlanítására, és hozzáadják ezeket a Kaspersky Lab alkalmazásai által használt adatbázisokhoz. A Kaspersky Lab víruskereső adatbázisai óránként frissülnek, a Levélszemét-blokkoló adatbázis pedig ötpercenként. TECHNOLÓGIÁK. Több, a modern víruskereső eszközök szerves részét képező technológiát eredetileg a Kaspersky Lab fejlesztett ki. Ez az egyik ok, amiért számos külső szoftverfejlesztő választotta a Kaspersky Anti-Virus rendszermagjának használatát saját alkalmazásaiban. Ilyen cégek például a következők: SafeNet (Egyesült Államok), Alt-N Technologies (Egyesült Államok), Blue Coat Systems (Egyesült Államok), Check Point Software Technologies (Izrael), Clearswift (Egyesült Királyság), CommuniGate Systems (Egyesült Államok), Openwave Messaging (Írország), D-Link (Tajvan), M86 Security (Egyesült Államok), GFI Software (Málta), IBM (USA), Juniper Networks (Egyesült Államok), LANDesk (Egyesült Államok), Microsoft (Egyesült Államok), Netasq+Arkoon (Franciaország), NETGEAR (Egyesült Államok), Parallels (Egyesült Államok), SonicWALL (Egyesült Államok), WatchGuard Technologies (Egyesült Államok), ZyXEL Communications (Tajvan). A vállalat számos innovatív technológiáját szabadalmaztatta. EREDMÉNYEK. Az évek során a Kaspersky Lab a számítógépes fenyegetések elleni küzdelemhez biztosított szolgáltatásaival díjak és egyéb elismerések százait nyerte el. 2010-ben például a Kaspersky Anti-Virus több kimagasló Advanced+ elismerést is kapott az elismert osztrák vírusvédelmi laboratórium, az AV-Comparatives által végzett teszt során. De a Kaspersky Lab számára a legnagyobb elismerést a felhasználók töretlen hűsége jelenti. A vállalat termékei és technológiái több mint 300 millió felhasználót védenek, a vállalati ügyfeleinek száma pedig meghaladja a 200 000-et. A Kaspersky Lab webhelye:
http://www.kaspersky.co.hu/
Vírusenciklopédia:
http://www.securelist.com
Virus Lab:
[email protected] (csak valószínűleg fertőzött fájlok küldésére tömörített formátumban)
A Kaspersky Lab webes fóruma:
http://forum.kaspersky.com
109
A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információkat az alkalmazás telepítési mappájában található legal_notices.txt fájl tartalmazza.
110
VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK A bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. A Dropbox a Dropbox, Inc. védjegye. A Google, a Google Chrome és a YouTube a Google, Inc. védjegyei. Az Intel, a Celeron, az Atom és a Pentium az Intel Corporation védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az Internet Explorer, a Microsoft, a Windows a DirectX, a Bing, az Outlook és a Windows Vista a Microsoft Corporation bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és egyéb országokban. A Mozilla és a Firefox a Mozilla Foundation védjegyei. Az OpenGL az SGI bejegyzett védjegye. A VMware a VMware, Inc. bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy egyéb joghatóságok területén. A Mail.ru a Mail.ru LLC védjegye.
111
TÁRGYMUTATÓ A A Szülői felügyelet Üzenetek ................................................................................................................................................................ 63 Alapértelmezett beállítások visszaállítása .................................................................................................................... 87 Alkalmazás adatbázisai ................................................................................................................................................ 35 Alkalmazás aktiválása .................................................................................................................................................. 31 aktiváló kód............................................................................................................................................................. 29 licenc ...................................................................................................................................................................... 28 próbaverzió ............................................................................................................................................................. 22 Alkalmazás elérésének korlátozása ............................................................................................................................. 85 Alkalmazás teljes képernyős működési módja ............................................................................................................. 66 Alkalmazásfelügyelő alkalmazásszabály létrehozása .............................................................................................................................. 68 eszköz-hozzáférési szabályok ................................................................................................................................ 68 kizárások ................................................................................................................................................................ 68 Alkalmazás-összetevők ................................................................................................................................................ 15 Az alkalmazás eltávolítása ........................................................................................................................................... 26 Az alkalmazás távoli adminisztrációja .......................................................................................................................... 65 Az alkalmazás telepítése........................................................................................................................................ 20, 22
B Billentyűzetfigyelők védelem a billentyűzeten bevitt adatok elfogása ellen ............................................................................................ 47 Virtuális billentyűzet ................................................................................................................................................ 44 Biztonsági elemzés ...................................................................................................................................................... 34 Biztonsági fenyegetések .............................................................................................................................................. 34 Biztonsági mentés és visszaállítás ............................................................................................................................... 78 Biztonsági problémák ................................................................................................................................................... 34
D Diagnosztika................................................................................................................................................................. 34
E Értesítések ................................................................................................................................................................... 33
F Frissítés........................................................................................................................................................................ 35 Frissítésforrás .............................................................................................................................................................. 35
H Hardveres rendszerkövetelmények .............................................................................................................................. 18
I Internetes banki szolgáltatás ........................................................................................................................................ 49 Ismeretlen alkalmazások .............................................................................................................................................. 67
J Játék profil .................................................................................................................................................................... 66
112
TÁRGYMUTATÓ
Jelentések .................................................................................................................................................................... 89
K Karantén objektum helyreállítása ........................................................................................................................................... 39 Kaspersky Lab ZAO ................................................................................................................................................... 109 Kaspersky Security Network ........................................................................................................................................ 91 Kaspersky URL-tanácsadó Webes víruskereső ................................................................................................................................................. 53 Kód aktiváló kód............................................................................................................................................................. 29
L Levél víruskereső ......................................................................................................................................................... 42 Levélszemét ................................................................................................................................................................. 43 Levélszemét-blokkoló ................................................................................................................................................... 43 Licenc aktiváló kód............................................................................................................................................................. 29
M Megbízható alkalmazások ............................................................................................................................................ 73 Megbízható alkalmazások mód .................................................................................................................................... 73 Microsoft Windows hibaelhárítás .................................................................................................................................. 40
N Nemkívánatos e-mail.................................................................................................................................................... 43 Nyomkövetések nyomkövetési eredmények feltöltése ...................................................................................................................... 97
O Objektum visszaállítása................................................................................................................................................ 39 Online bankolás ........................................................................................................................................................... 49
S Sebezhetőség .............................................................................................................................................................. 38 Sebezhetőségi vizsgálat............................................................................................................................................... 38 Statisztika ..................................................................................................................................................................... 89 Szoftveres követelmények ........................................................................................................................................... 18 Szülői felügyelet ........................................................................................................................................................... 58 alkalmazások indítása ............................................................................................................................................ 62 internet használata ................................................................................................................................................. 60 játékok indítása....................................................................................................................................................... 62 jelentés ................................................................................................................................................................... 64 közösségi hálózatok ............................................................................................................................................... 63 számítógép használata ........................................................................................................................................... 59
T Tevékenységek nyomainak törlése .............................................................................................................................. 56 További eszközök Microsoft Windows hibaelhárítás ............................................................................................................................ 40
V Védelem állapota ......................................................................................................................................................... 34 Végfelhasználói licencszerződés ................................................................................................................................. 28 Virtuális billentyűzet ..................................................................................................................................................... 44
113
FELHASZNÁLÓI
ÚTMUTATÓ
Vírusmentesített objektum............................................................................................................................................ 39
W Webes védelem ........................................................................................................................................................... 53
114
