JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUNTANSI

Volume 2 Nomor 1 Januari 2014

B

ISSN: 1979 - 2107

ENEFIT

JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUNTANSI

Perbedaan Risiko Kredit Ditinjau Dari Suku Bunga dan Jaminan Kredit pada PT Sinar Mas Multifinance di Tulungagung

1 - 12

Eni Minarni Nofiasari

Analisis Pemenuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Untuk Meningkatkan Penerimaan Sektor Pajak

13 - 26

Rachmad Gesah Mukti Prabowo

Analisis Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance pada Rumah Sakit Umum Daerah dr. Iskak di Tulungagung

27 - 44

Krisan Sisdiyantoro Bambang Sulaksana

Analisis Pemeriksaan Manajemen Fungsi Kredit (Account Officer) Untuk Mengetahui Tingkat Efektivitas Kinerja

45 - 58

Wenni Wahyuandari

Analisis Koreksi Fiskal Atas Pajak Penghasilan Badan pada Koperasi Primkopol Resort di Tulungagung

59 - 79

Eni Widhajati Kristy Amalia

Analisis Pengaruh Sumber Dana Terhadap Pendapatan Operasional pada BMT Pahlawan di Tulungagung

80 - 94

Desi Rahmawati

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS TULUNGAGUNG JL. KI MANGUNSARKORO BEJI - TULUNGAGUNG

BENEFIT

VOLUME 2

NO. 1

HLM. 1-94

TULUNGAGUNG

JANUARI 2014

ISSN 1979 - 2107

ISSN 1979-2107

Volume 2 Nomor 1 Januari 2014

B

E NE F I T

JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN & AKUNTANSI

Jurnal BENEFIT adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung dengan tujuan mempublikasikan artikel ilmiah dalam bidang ekonomi, manajemen dan akuntansi. Benefit pertama kali terbit pada bulan Oktober 1998 dan mulai tahun 2002 mengalami berbagai hambatan sehingga tidak bisa terbit. Pada bulan Januari 2014 Jurnal BENEFIT diterbitkan kembali untuk mengembangkan kajian bidang ekonomi, manajemen dan akuntansi serta mempublikasikan artikel-artikel kajian teoritis dan empiris yang berkaitan dengan masalah-masalah ekonomi, manajemen dan akuntansi. Redaksi menerima sumbangan tulisan, karangan dan ringkasan hasil penelitian dari sidang pembaca. Naskah yang dikirim kepada redaksi harus merupakan karya asli dan tidak sedang dipertimbangkan untuk diterbitkan penerbit lain. Setiap naskah yang dikirim akan direview kelayakannya oleh tim editorial. Jurnal BENEFIT terbit dua kali setahun pada bulan Januari dan Juli. SUSUNAN DEWAN REDAKSI Penanggung Jawab Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Ketua Penyunting Drs. Krisan Sisdiyantoro, M.M. Penyunting Ahli (Mitra Bestari) Dr. Dra. Sri Sutrismi, M.M. Dr. Dra. Dwi Ima H., M.Hum. Fancholiq Joko Pribadi, S.E., M.M. Penyunting Pelaksana Dra. Tiwuk Puji Hariyanti, M.Ak. Nurani, SE., M.M. R. Gesah Mukti Prabowo, S.E., Ak., M.M. Eni Minarni, S.E., Ak., M.Ak. Tata Usaha Iwan Darmawan Partini Alamat Redaksi: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Jl. Ki Mangunsarkoro Beji – Tulungagung Telp. (0355) 322145 Fax (0355) 322145 E-mail: [email protected] Benefit Jurnal Ekonomi, Manajemen & Akuntansi Diterbitkan oleh: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung

Benefit Vol 2 No 1 Januari 2014

B

ISSN 1979-2107

E NE F I T JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN & AKUNTANSI

Daftar Isi

Perbedaan Risiko Kredit Ditinjau Dari Suku Bunga dan Jaminan Kredit pada PT Sinar Mas Multifince di Tulungagung ………………………...

1

Eni Minarni & Nofiasari Analisis Pemenuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Untuk Meningkatkan Penerimaan Sektor Pajak………………………………..

13

Rachmad Gesah Mukti Prabowo Analisis Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance pada Rumah Sakit Umum Daerah dr. Iskak di Tulungagung………………………………..

27

Krisan Sisdiyantoro & Bambang Sulaksono Analisis Pemeriksaan Manajemen Fungsi Kredit (Account Officer) Untuk Mengetahui Tingkat Efektivitas Kinerja…………………………

45

Wenni Wahyuandari Analisis Koreksi Fiskal Atas Pajak Penghasilan Badan pada Koperasi Primkopol Resort di Tulungagung………………………………………

59

Eni Widhajati dan Kristy Amalia Analisis Pengaruh Sumber Dana Terhadap Pendapatan Operasional pada BMT Pahlawan di Tulungagung………………………………….. Desi Rahmawati

80

JURNAL BENEFIT VOL. 2 NO. 1 JANUARI 2014

PERBEDAAN RISIKO KREDIT DITINJAU DARI SUKU BUNGA DAN JAMINAN KREDIT PADA PT SINARMAS MULTIFINANCE DI TULUNGAGUNG Eni Minarni Nofiasari Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] Abstrak Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan risiko kredit ditinjau dari suku bunga dan jaminan kredit. Obyek penelitian adalah pembiayaan kredit pada PT Sinarmas Multifinance Tulungagung. Jenis data dalam penelitian ini berupa data sekunder dengan sampel yang digunakan sebanyak 36 dari populasi pembiayaan sebanyak 1734 dan yang menunggak sebanyak 163 orang. Untuk menganalisis dilakukan melalui uji beda yaitu dengan independent sample t-test. Hasil pengujian risiko kredit dilihat dari tingkat suku bunga kredit menunjukkan varian sama pada kedua grup. Hasil sig t test sebesar 0,000 < 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa risiko berbeda dari pembebanan bunga yang tidak sama. Hasil pengujian risiko kredit dilihat dari tingkat jaminan kredit menunjukkan varian kedua grup adalah sama. Hasil sig t test sebesar 0,122 > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa risiko kredit dari jaminan kredit yang asli sama dengan risiko kredit dari jaminan kredit pinjaman atau bukan atas nama sendiri. Artinya perbedaan suku bunga berpengaruh terhadap risiko kredit sedang jaminan kredit tidak berpengaruh pada risiko kredit. Kata Kunci: Perbedaan Risiko Kredit, Suku Bunga Kredit, Jaminan Kredi. Abstract The purpose of this study was to determine differences in credit risk in terms of interest rates and credit guarantees. Object of research is credit financing at PT Sinarmas Multifinance. The type of data in this study are secondary data sample used by as many as 36 of the population in 1734 and the financing of arrears as many as 163 people. To analyze the different test that is conducted through the independent sample t-test. Test results seen credit risk of lending rates show the same variant in both groups. Results sig t test of 0.000 < 0.05, so it can be concluded that the risk differs from interest charges are not the same. Test results seen credit risk of loan collateral levels show a second variant is the same group. Results sig t test was 0.122 > 0.05, so it can be concluded that the credit risk of the original loan guarantee equal to the credit risk of a loan or loan guarantee is not on its own behalf. This means that the difference in interest rates affect the credit risk of loan guarantees was no effect on credit risk. Keywords: Difference Credit Risk, Interest Rate, Credit Guarantee, independent sample t-test 1

Perbedaan Risiko Kredit Ditinjau Dari Suku Bunga Dan Jaminan Kredit

macet (loan problem), yaitu suatu keadaan

PENDAHULUAN Tujuan perusahaan ditinjau dari sudut pandang ekonomi adalah untuk memperoleh keuntungan

(profit

oriented),

menjaga

di mana debitur tidak dapat memenuhi kewajiban atas pembayaran bunga dan pokok pinjaman. Kredit macet tentu membutuhkan

kelangsungan hidup dan kesinambungan operasi

perusahaan,

sehingga

mampu

berkembang menjadi perusahaan yang besar dan tangguh. Kesuksesan perusahaan dalam bisnis

hanya

pengelolaan

bisa yang

dicapai baik,

melalui khususnya

pengelolaan manajemen keuangan sehingga modal

yang

dimiliki

bisa

berfungsi

sebagaimana mestinya. Salah satu alternatif sumber dana untuk

pembiayaan

adalah

perusahaan

multifinance. Sebagai usaha pembiayaan tentu

perusahaan

multifinance

adalah

termasuk berisiko tinggi mengingat adanya peristiwa yang tidak diharapkan terjadi, seperti adanya kredit macet. Risiko kredit merupakan

gagalnya

pengembalian

sebagian kredit yang diberikan dan menjadi

perhatian,

selain

administrasi,

peningkatkan

pekerjaan

pegawai

biaya juga

otomatis tercurah pada kredit macet tersebut sehingga

mengurangi

menangani

masalah

waktu lain

yang

untuk lebih

produktif. Hal ini juga bisa menghambat pertumbuhan perusahaan kalau ada kredit macet

yang

cukup

signifikan

karena

perusahaan tidak dapat mengadakan pilihan investasi dan memberi hasil yang lebih besar. Evaluasi calon debitur dengan prinsip 5C (character, capacity, capital, collateral, condition of economy) dan penetapan kebijakan kredit seperti adanya jaminan kredit dan adanya akad atau perjanjian kredit sebenarnya sudah dilakukan pada PT. Sinarmas

Multifinance

Tulungagung,

kredit bermasalah sehingga mempengaruhi

namun demikian masih ada debitur yang

pendapatan bank (Firdaus dan Ariyanti,

terlambat dalam mengembalikan pinjaman

2003: 34).

bahkan tidak bisa mengembalikan pinjaman

PT Sinarmas Multifinance dihadap-

tersebut. Adanya penetapan tingkat suku

kan pada suatu keadaan di mana kredit

bunga untuk pinjaman atau kredit yang

(pinjaman)

berbeda dan adanya jaminan kredit yang

yang

diberikan

mengalami

masalah yang bermacam-macam seperti

berbeda

adanya

kredit yang berbeda juga.

keterlambatan

pembayaran

disinyalir

menyebabkan

risiko

angsuran, komplain dari debitur apabila

Tingkat suku bunga dan penetapan

terjadi kenaikan suku bunga pinjaman atau

jaminan akan diteliti karena disinyalir telah

masalah yang lainnya. Ujung masalah yang

menimbulkan masalah yang perlu segera

dianggap paling rumit adalah adanya kredit

ditangani. Data akan dikumpulkan dari dua

2


sisi, yakni terkait dengan tingkat suku

akan datang. Kepercayaan ini diberikan

bunga kredit dan jaminan kredit terhadap

oleh bank, dimana sebelumnya sudah

risiko kredit. Dengan menggunakan alat

dilakukan

analisis statistika, maka akan diketahui

tentang nasabah baik secara intern

perbedaannya. Hasil analisis tersebut yang

maupun ekstern.

penelitian,

penyelidikan

menjelaskan perbedaan risiko kredit akan

2) Kesepakatan ini dituangkan dalam suatu

dipergunakan pihak manajemen sebagai

perjanjian dimana masing-masing pihak

bahan untuk mencari faktor-faktor yang

menandatangani hak dan kewajiban-nya

menyebabkan timbulnya perbedaan tingkat

masing-masing.

suku bunga dan jaminan kredit. Selanjutnya

3) Jangka waktu mencakup masa pengem-

faktor-faktor penyebab tersebut merupakan

balian kredit yang telah disepakati.

dasar bagi manajemen untuk pengambilan

Jangka waktu tersebut bisa berbentuk

keputusan dalam rangka meminimalisir

jangka pendek, menengah, atau jangka

risiko kredit yang ada.

panjang.

Berdasarkan

penjelasan

muka,

4) Adanya suatu tenggang waktu pengem-

masalah yang diteliti dalam penelitian ini

balian akan menyebabkan suatu risiko

selanjutnya

tidak

dapat

di

dirumuskan

sebagai

tertagihnya/macet

pemberian

berikut: Adakah perbedaan risiko kredit

kredit. Semakin panjang suatu kredit

ditinjau dari suku bunga kredit dan jaminan

semakin besar risikonya demikian pula

kredit.

sebaliknya.

Dalam kepercayaan

pemberian adalah

hal

kredit,

unsur

yang

sangat

mendasar yang menciptakan kesepakatan

Risiko

ini

menjadi

tanggungan bank, baik yang disengaja oleh

nasabah

maupun

yang

tidak

disengaja.

antara pihak yang memberikan kredit dan

5) Balas jasa atas pemberian suatu kredit

pihak yang menerima kredit untuk dapat

atau jasa tersebut yang kita kenal dengan

melaksanakan hak dan kewajiban yang telah

nama bunga. Pemberian suatu fasilitas

disepakati,

waktu

kredit mempunyai tujuan tertentu yang

peminjaman sampai masa pengembalian

tidak akan terlepas dari misi bank

kredit serta balas jasa yang diperoleh, maka

tersebut didirikan.

baik

dari

jangka

dalam

Tujuan analisis kredit adalah untuk

pemberian fasilitas kredit adalah sebagai

mengatahui kualitas kredit yang diajukan

berikut (Kasmir, 2008):

oleh

1) Kepercayaan merupakan suatu keyakinan

tambahan kredit yang diajukan. Dengan

unsur-unsur

pemberi

yang

kredit

terkandung

bahwa

kredit

yang

calon

demikian,

debitur apabila

atau

permohonan

nantinya

kreditur

diberikan akan benar-benar diterima

mengabulkan permohonan kredit, maka

kembali dimasa tertentu dimasa yang

resiko kredit yang diberikan itu berkembang 3


menjadi kredit bermasalah akan dapat

Marjin Bank, (4) Pajak Perbankan, dan (5)

diminimalisir. Kualitas permintaan kredit

Premi Resiko. Pengertian

dapat diukur dari prospek kemampuan dan

Jaminan

menurut

kesediaan calon debitur melunasi kredit

Tangkilisan (2003: 79) yang dikutip dari

sesuai dengan isi perjanjian kredit (Sutojo,

Undang-undang Perbankan adalah keya-

1997).

kinan atas itikad dan kemampuan serta

Resiko

kredit

adalah

gagalnya

kesanggupan

nasabah

debitur

untuk

yang

melunasi uangnya atau mengembalikan

diberikan dan menjadi kredit bermasalah

pembiayaan dimaksud sesuai dengan yang

sehingga

diperjanjikan.

pengembalian

sebagian

kredit

mempengaruhi

pendapatan

(Firdaus dan Ariyanti, 2003). Risiko kredit

Fungsi jaminan yang dikemukakan

adalah risiko yang timbul sebagai akibat

oleh Firdaus dan Ariyanti (2003: 86) adalah

kegagalan

Jaminan memiliki dua fungsi yaitu:

pihak

lawan

memenuhi

kewajibannya (Tampubolon, 2004). Risiko

Fungsi pertama jaminan yaitu untuk

ini dapat timbul karena kinerja satu atau

pembayaran utang seandainya debitur tidak

lebih debitur yang buruk. Kinerja debitur

mampu membayar dengan jalan menguang-

yang

kan atau menjual jaminan tersebut.

buruk

ini

dapat

berupa

ketidakmampuan debitur untuk memenuhi

Fungsi jaminan kedua yaitu sebagai

sebagian atau seluruh isi perjanjian kredit

akibat dari fungsi yang pertama ialah

yang telah disepakati bersama sebelumnya.

merupakan salah satu factor penentu jumlah

sangat

kredit yang diberikan. Dalam hal ini,

kompetitif, penentuan tingkat suku bunga

biasanya bank akan tidak akan memberikan

kredit menjadi suatu alat persaingan yang

kredit lebih besar dari nilai jaminan yang

sangat

diberikan tersebut.

Industri

perbankan

strategis.

yang

Perbankan

diharapkan

mampu mengandalikan tingkat suku bunga

Dalam hal jaminan harta benda perlu

kredit yang lebih rendah disbanding dengan

diketahui bahwa tidak semua harta benda

bank lainnya.

memnuhi syarat sebagai jaminan, melain-

Menurut Dendawijaya (2000: 105)

kan ada asas-asas tertentu sebagai syarat

kebijakan penentuan tingkat suku bunga

yang harus dipenuhi untuk dapat diterima

kredit

sebagai jaminan atas suatu kredit. Asas

harus

memperhatikan

dan

menganalisis komponen – komponen yang

yang

menentukan tingkat suku bunga kredit

Aryanti (2003) meliputi: (1) Marketability,

adalah sebagai berikut: (1) Cost of Fund

(2) Accertainability of Value, (3) Stability of

(Biaya Dana), (2) Overhead Cost, (3)

Value, dan (4) Transferability.

4

dimaksud

menurut

Firdaus

dan


Berdasarkan penjelasan di atas, maka hipotesis

dalam

penelitian

ini

adalah

ini

lebih

sekunder

banyak yaitu

menggunakan data

yang

data sudah

sebagai berikut: Diduga ada perbedaan

dikumpulkan oleh pihak lain, dalam hal ini

signifikan risiko kredit ditinjau dari suku

adalah

bunga kredit dan jaminan kredit.

nasabah, data tunggakan, agunan atau

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah perbedaan risiko

perusahaan,

yaitu

data

jumlah

jaminan kredit, jangka waktu kredit dan tingkat suku bunganya.

kredit ditinjau dari suku bunga dan jaminan

Teknik pengumpulan data terkait

kredit pada PT Sinar Mas Multifinance

dengan

Tulungagung tahun 2010 –2012. Adanya

meliputi: (1) Data subyek yang berupa lisan

penelitian ini diharapkan dapat digunakan

(verbal),

oleh beberapa pihak diantaranya bagi PT

menggunakan teknik wawancara, (2) Data

Sinarmas

subyek

Multifinance

diharapkan

bisa

Tulungagung

digunakan

jenis

dan

cara yang

sumber

data

pengumpulan berupa

yang data

ekspresi,

cara

untuk

pengumpulan data menggunakan teknik

mengetahui tingkat risiko kredit dilihat dari

observasi, (3) Data pisik, cara pengumpulan

suku bunga dan jaminan kredit sehingga

datanya menggunakan teknik observasi, (4)

bisa digunakan sebagai landasan dalam

Data

pengambilan keputusan pemberian kredit.

datanya menggunakan teknik dokumentasi.

dokumenter,

cara

pengumpulan

Metode pemilihan sampel yang akan Metode Penelitian Metode digunakan

digunakan dalam penelitian ini adalah

penelitian

adalah

yang

pengujian

akan

hipotesis-

melalui purposive sampling yaitu dengan jalan

memilih

sampel

dari

sejumlah

komparatif, yakni merupakan penelitian

populasi

berdasarkan

yang menjelaskan fenomena dalam bentuk

Adapun

kriteria-kriteria

hubungan

dipergunakan sebagai dasar untuk memilih

antar variabel

yang berupa

kriteria yang

tertentu. akan

komparasi (perbandingan). Penelitian ini,

sampel sebagai berikut:

melalui

akan

1) Nasabah PT. Sinar Mas Tulungagung

menjelaskan tentang perbedaan risiko kredit

yang menerima kredit periode tahun

ditinjau dari suku bunga kredit dan jaminan

2010 sampai dengan tahun 2012 yang

kredit di PT. Sinar Mas Multifinance

telah melunasi kewajiban dan melakukan

Tulungagung.

keterlambatan pembayaran.

pengujian

hipotesis

Jenis data yang dikumpulkan berupa data

subyek,

fisik

dan

2) Nasabah PT Sinar Mas Tulungagung

dokumenter,


sedangkan sumber data terdiri atas sumber


data primer dan sekunder. Dalam penelitian

jaminan kreditnya berupa BPKB (Bukti 5


Pemilikan Kendaraan Bermotor) atas


Keterangan: _ X1 = rata-rata sampel 1 (tingkat suku bunga kredit pertama terhadap risiko kredit) X2 = rata-rata sampel 2 (tingkat suku bunga kredit kedua terhadap risiko kredit) S1 = simpangan baku sampel 1 S2 = simpangan baku sampel 2 n1 = jumlah sampel 1 n2 = jumlah sampel 2


dan

jangka waktu kreditnya termasuk jangka

X1 = rata-rata sampel 1 (jaminan kredit pertama terhadap risiko kredit) X2 = rata-rata sampel 2 (jaminan kredit kedua terhadap risiko kredit) S1 = simpangan baku sampel 1 S2 = simpangan baku sampel 2 n1 = jumlah sampel 1 n2 = jumlah sampel 2

nama sendiri. 3) Nasabah PT Sinar Mas Tulungagung yang menerima kredit periode tahun 2010 sampai dengan tahun 2012 yang jaminan kreditnya berupa BPKB (Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor) bukan atas nama sendiri. 4) Nasabah PT Sinar Mas Tulungagung

waktu pendek dengan tingkat suku bunga flat yaitu tingkat suku bunga yang sama setiap bulan. Analisis

data

dilakukan

dengan

menghitung risiko kredit: Angsuran kredit = ∑ Kredit x bunga % + Jumlah kredit Jk. Waktu Kredit Risiko kredit = angsuran kredit x bunga % x hari terlambat 360

Analisis data menggunakan statistik

2) Jika menggunakan sampel kecil, di

dengan program SPSS yang meliputi uji

mana n < 30 dengan notasi ketentuan

hipotesis menggunakan menggunakan uji

yang

beda

rata-rata

(t-test)

dua

sama _

independen disesuaikan dengan jumlah 1) Jika menggunakan sampel besar (di mana sampel > 30) dengan rumus: _ z =

_

( X1 - X2) t = 2

2

(n1-1) S1 + (n2-1) S2 ( ) +( n1 + n2 – 2

1 + n1

1 ) n2

(X1 - X2)

√

6

sebelumnya

menggunakan rumus sebagai berikut:

sampel

sampel yang akan digunakan, yaitu:

dengan

2

S1 n1

2

+

S2 n2

Hasil dan Pembahasan Selama kurun waktu tahun 2010-2012 realisasi pembiayaan di PT. Sinarmas


Multifinance mengalami naik turun sebagai berikut: Tabel 1. Realisasi Pembiayaan Tahun 20102012 Tahun

Total (Rp)

Prosentase (%)

2010

2.159.400.000

36,45

2011

1.386.630.000

23,41

2012

2.377.500.000

40,14

Jumlah

5.923.530.000

100,00

Sumber : Data Sekunder, diolah, 2013

Berdasarkan tabel 1 realisasi terbesar terjadi

pada

tahun

2012

sebesar

Rp

Berdasarkan data dalam tabel 2 nampak bahwa secara global tahunan realisasi yang bisa melampaui target baru tahun 2012 yaitu 801 nasabah dari target yang ditentukan sebesar 720 nasabah. Dari jumlah pembiayaan yang ada diklasifikasikan berdasarkan data jaminan yang atas nama sendiri (asli) dan bukan nama sendiri (pinjaman) dapat dilihat pada tabel di bawah ini. Tabel 3. Jumlah Pembiayaan Berdasarkan Jaminan BPKB Tahun 2010-2012 (Nasabah)

2.377.500,00 sementara yang paling rendah terjadi tahun 2011 hanya mencapai Rp 1.386.630.000,00. Selama kurun waktu tiga tahun dapat digambarkan target dan realisasi sebagai berikut: Tabel 2. Target dan Realisasi Jumlah Pembiayaan Tahun 2010- 2012 Bulan

2010 Target

2011

2012

Realisasi Target Realisasi Target Realisasi

Januari

2010 Bulan

2011

2012

Nama Nama Bukan Bukan Sendiri Sendiri

Nama Bukan Sendiri

Januari

0

0

10

49

5

27

Februari

7

3

8

28

7

17

Maret

20

4

7

43

7

18

April

12

18

4

46

9

41

Mei

10

32

6

26

6

93

Juni

17

49

11

23

15

85

Juli

25

70

15

32

20

108

Agustus

16

45

12

19

10

78

September

18

27

3

14

11

42

Oktober

11

33

6

31

6

45

60

58

60

32

November

0

17

9

26

8

67

Februari

60

10

60

36

60

24

Desember

11

45

8

23

8

52

Maret

60

24

60

52

60

25

Jumlah

147

343

99

360

112

673

April

60

30

60

50

60

56

Mei

60

42

60

32

60

109

Juni

60

67

60

34

60

100

Berdasarkan data dalam tabel 3

Juli

60

90

60

44

60

128

nampak bahwa secara global tahunan

Agustus

60

62

60

31

60

88

September

60

37

60

16

60

53

Oktober

60

43

60

38

60

51

November

60

17

60

36

60

75

bukan atas nama sendiri atau istilahnya

Desember

60

51

60

33

60

60

pinjam milik orang lain atau sebenarnya

660

473

720

460

720

801

milik sendiri tetapi belum proses balik

Jumlah



realisasi

pembiayaan

tahun

2010-2012

banyak yang menggunakan BPKB yang

nama.

7


Data jumlah pembiayaan yang telah melunasi pinjaman

Berdasarkan data pada tabel 4 nampak

dan melakukan

bahwa secara global tahunan realisasi

keterlambatan angsuran setiap bulan mulai

pembiayaan tahun 2010 – 2012 banyak

tahun 2010 – 2012 sebagai berikut:

yang menggunakan BPKB yang bukan atas

Tabel 4. Jumlah Pembiayaan Berdasarkan Jaminan BPKB 2010-2012 (nasabah)

nama sendiri atau istilahnya pinjam milik

Bulan

orang lain atau sebenarnya milik sendiri

2010 2011 2012 Nama Nama Nama Sendiri Bukan Sendiri Bukan Sendiri Bukan

Januari 0 Februari 7 Maret 20 April 12 Mei 10 Juni 17 Juli 25 Agustus 16 Septemb 18 Oktober 11 Novemb 0 Desemb 11 Jumlah 147

0 3 4 18 32 49 70 45 27 33 17 45 343

10 8 7 4 6 11 15 12 3 6 9 8 99

49 28 43 46 26 23 32 19 14 31 26 23 360

5 7 7 9 6 15 20 10 11 6 8 8 112

tetapi belum proses balik nama.

27 17 18 41 93 85 108 78 42 45 67 52 673

Data jumlah pembiayaan yang telah melunasi

pinjaman

dan

melakukan

keterlambatan angsuran setiap bulan mulai tahun 2010 – 2012 sebagai berikut:


Tabel 5. Jumlah Pelunasan dan Keterlambatan Tahun 2010 – 2012 (nasabah) Bulan Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Jumlah

2010 Lunas Terlambat 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 5 0 1 0 4 0 10 2 13 1 17 4 18 6 71 13

2011 Lunas Terlambat 10 2 31 5 51 10 23 3 33 6 20 0 48 9 38 5 21 1 38 6 24 4 59 11 396 62

2012 Lunas Terlambat 43 11 39 9 32 3 38 3 43 2 53 5 71 6 40 10 39 13 57 7 58 9 50 10 563 88

Sumber : Data Sekunder, diolah, 2013 Berdasarkan tabel 5 nampak bahwa

terlambat dalam mengangsur pinjaman.

selama tahun 2010 – 2012 selalu ada yang

Tahun 2010 terdapat 13 nasabah yang

8


melakukan

keterlambatan

pembayaran,

Berdasarkan table 6 nampak bahwa

tahun 2011 sebanyak 62 nasabah dan tahun

suku bunga disesuaikan dengan tenor atau

2012 meningkat lagi menjadi 88 nasabah.

jangka waktu pembayarannya. Semakin

Ketentuan bunga yang dibebankan

lama jangka waktu yang dipilih akan

kepada nasabah disesuaikan dengan jangka

semakin

waktu atau tenor pembayaran yang diambil

dibebankan.

Rincian tenor dan bunga yang berlaku di PT. Sinarmas Multifinance adalah :

suku

bunga

yang

Hasil pengujian Risiko kredit ditinjau dari suku bunga kredit disajikan pada tabel berikut ini.

Tabel 6. Jangka Waktu Kredit dan Ketentuan Bunga

Tenor 6 bulan 12 bulan 18 bulan 24 bulan

besar

Tabel 7. Statistik Grup Risiko Kredit Ditinjau dari Suku Bunga

Bunga 9,50% 19% 28,50% 38%

Group Statistics Bunga

rk Bunga

N

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

18 1459.9444

650.49017 153.32200

Bunga 19% 18 4928.6667

1923.17672 453.29710

9,5%


Sumber : Data Sekunder, 2013

Tabel 8. Uji Sampel Independen Risiko Kredit Ditinjau dari Suku Bunga Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances

t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference

F rk Equal variances assumed Equal variances not assumed

7.111

Sig.

t

.012 -7.249

Sig. (2tailed)

df

Mean Difference

Std. Error Difference

Lower

Upper

34

.000

-3468.72222

478.52471

-4441.20144

-2496.24301

-7.249 20.840

.000

-3468.72222

478.52471

-4464.33572

-2473.10872


Hasil pengujian Risiko kredit ditinjau dari jaminan kredit disajikan pada tabel berikut ini:

Tabel 9. Statistik Grup Risiko Kredit Ditinjau dari Jaminan Kredit Group Statistics Jaminan

rk Asli Pinjam

N

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

18 2609.6111

1544.47791 364.03693

18 3779.0000

2717.03506 640.41131


9


Tabel 10. Uji Sampel Independen Risiko Kredit Ditinjau dari Jaminan Kredit

Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances

t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference

F

rk

Equal variances assumed

Sig.

t

3.629 .065 -1.587

Equal variances not assumed

Sig. (2tailed)

df

Mean Difference

Std. Error Difference

Lower

Upper

34

.122 -1169.38889

736.64749 -2666.43671

327.65894

-1.587 26.948

.124 -1169.38889

736.64749 -2681.00206

342.22428


Standar

hasil

analisis

dengan

Jika Ho : µ jaminan kredit asli = µ

menggunakan uji beda adalah:

jaminan kredit pinjaman. Ha : µ jaminan

 Jika sig levene’s test > 0,05 maka varian

kredit asli ≠ µ jaminan kredit pinjaman,

kedua grup sama.

maka hasil sig t test berdasarkan tabel di

 Jika sig levene’s test < 0,05 maka varian kedua grup berbeda.

atas sebesar 0,122 > 0,05, sehingga Ho diterima berarti rata-rata kedua grup adalah

 Jika sig t test > 0,05 maka Ho diterima.

sama sehingga dapat disimpulkan bahwa

 Jika sig t test < 0,05 maka Ho ditolak.

risiko kredit dari jaminan kredit yang asli

Hasil pengujian risiko kredit dilihat

sama dengan risiko kredit dari jaminan

dari tingkat suku bunga kredit adalah 7,249

kredit pinjaman atau bukan atas nama

> 0,05 maka varian kedua grup adalah

sendiri.

sama.

berpengaruh pada risiko kredit.

Artinya

jaminan

kredit

tidak

Jika Ho: µ suku bunga 9,5% = µ suku

Hasil analisis menunjukkan bahwa

bunga 19%. Ha : µ suku bunga 9,5% ≠ µ

risiko kredit dari pembebanan bunga 9,5%

suku bunga 19%, maka hasil sig t test

tidak sama dengan risiko kredit dari

berdasarkan tabel di atas sebesar 0,000 <

pembenanan

0,05, sehingga Ho ditolak. Dalam hal ini

kemungkinan disebabkan oleh pendapat

dapat

orang

disimpulkan

bahwa

risiko

dari

bahwa

bunga jika

19%.. ada

Hal

bunga

ini yang

pembebanan bunga 9,5% tidak sama

ditetapkan lebih tinggi tentu orang lebih

dengan risiko kredit dari bunga 19%.

suka untuk mengambil suku bunga yang

Hasil pengujian risiko kredit dilihat

lebih rendah meski untuk itu ia harus

dari tingkat jaminan kredit adalah 1,587 >

mengangsur lebih banyak karena jangka

0,05 maka varian kedua grup adalah sama.

waktunya yang lebih pendek tetapi secara

10


akumulasi jumlah beban bunga

yang

grup adalah sama. Jika Ho : µ suku bunga 9,5% = µ suku bunga 19% Ha : µ suku

ditanggung tentu lebih kecil. Dalam hal risiko kredit dari jaminan

bunga 9,5% ≠ µ suku bunga 19%, maka

kredit yang asli sama dengan risiko kredit

hasil sig t test berdasarkan tabel di atas

dari jaminan kredit pinjaman atau bukan

sebesar 0,000 < 0,05, sehingga Ho ditolak

atas nama sendiri yang berarti jaminan

sehingga dapat disimpulkan bahwa risiko

kredit tidak berpengaruh pada risiko kredit,

dari pembebanan bunga 9,5% tidak sama

hal ini disebabkan meski jaminan yang

dengan risiko kredit dari pembebanan

berupa BPKB bukan atas nama sendiri

bunga 19%, (2) Hasil pengujian risiko

kebanyakan adalah milik dia sendiri tetapi

kredit dilihat dari tingkat jaminan kredit

belum diproses untuk balik nama. Untuk

adalah 1,587 > 0,05 maka varian kedua

proses survey terhadap calon nasabah PT.

grup adalah sama. Jika Ho : µ jaminan

Sinarmas Multifinance ini sudah diterapkan

kredit asli = µ jaminan kredit pinjaman. Ha

dan sudah ada analisis yang detail terhadap

: µ jaminan kredit asli ≠ µ jaminan kredit

calon nasabah untuk mengurangi risiko

pinjaman, maka hasil sig t test berdasarkan

kredit. Keengganan untuk mengangsur

tabel di atas sebesar 0,122 > 0,05, sehingga

secara tepat waktu lebih disebabkan oleh

Ho diterima berarti rata-rata kedua grup

faktor karakteristik individu dan kesibukan

adalah sama sehingga dapat disimpulkan

dari individu atau nasabah.

bahwa risiko kredit dari jaminan kredit yang asli sama dengan risiko kredit dari jaminan kredit pinjaman atau bukan atas

SIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian dan

nama sendiri. Artinya jaminan kredit tidak

Sinarmas

berpengaruh pada risiko kredit dan (3)

Multifinance Tulungagung yang bertempat

Hasil analisis menunjukkan bahwa risiko

kedudukan di Jl. I Gusti Ngurah Rai

kredit dari pembebanan bunga 9,5% tidak

Tulungagung selama tahun 2010 – 2012

sama dengan risiko kredit dari pembenanan

telah mengeluarkan pembiayaan kredit

bunga 19% dan jaminan kredit yang

kepada 1734 orang nasabah. Hasil analisis

berbeda tidak berpengaruh pada risiko

berdasarkan

risiko

kredit. Hal ini kemungkinan disebabkan

kredit ditinjau dari suku bunga dan jaminan

manajemen di PT. Sinarmas Multifinance

kredit dengan data sampel sebanyak 36

ini sudah diterapkan dan sudah ada analisis

orang nasabah dihasilkan simpulan sebagai

yang detail terhadap calon nasabah untuk

berikut: (1) Hasil pengujian risiko kredit

mengurangi risiko kredit. Keengganan

dilihat dari tingkat suku bunga kredit

untuk mengangsur secara tepat waktu lebih

adalah 7,249 > 0,05 maka varian kedua

disebabkan

pembahasan

bahwa

masalah

PT.

perbedaan

oleh

faktor

karakteristik 11


individu dan kesibukan dari individu atau nasabah, Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan diatas, penulis dapat memberikan saran kepada PT. Sinarmas Multifinance Tulungagung sebagai berikut: (1) Berdasarkan hasil analisis risiko kredit ditinjau dari suku bunga kredit hendaknya PT. Sinarmas Multifinance Tulungagung faktor suku bunga yang kompetitif lebih diperhatikan agar nasabah merasa mengangsur lebih ringan dan tepat waktu, (2) Berdasarkan hasil analisis risiko kredit ditinjau dari jaminan kredit latar belakang dari calon nasabah lebih mendapat perhatian dari pada wujud jaminan itu sendiri karena faktor karakteristik

individu

dianggap

lebih

berperan sehingga analisis calon nasabah sebelum diberikan pembiayaan hendaknya lebih ditingkatkan dan (3) Penelitian lebih lanjut untuk mengetahui risiko kredit hendaknya terus dilakukan dalam rangka perbaikan mengingat

ke

arah

semakin

yang besar

lebih

baik

tunggakan

angsuran artinya risiko kredit juga semakin besar. DAFTAR PUSTAKA Firdaus, Ariyanti Maya. 2003. Manajemen Perkreditan Bank Umum: Teori. Masalah, Kebijakan dan Aplikasinya Lengkap dengan Analisis Kredit. Edisi 1. Bandung: Penerbit Alfabeta. Indriantoro, Nur dan Supomo, B. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis : Untuk 12

Akuntansi dan Yogyakarta: BPFE.

Manajemen,

Riyanto, Bambang. 2003. Dasar-dasar Pembelanjaan Perusahaan, Yogyakarta: BPFE. Sinungan, Muchdarsyah. 1992. Manajemen Dana Bank. Edisi II, Jakarta: Penerbit Bumi Aksara. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D, Cetakan Kelima, Bandung: CV Alfabeta. Tampubolon, Robert. 2004. Manajemen Risiko Pendekatan Kualitatif untuk Bank Komersial. Jakarta: Elex Media Komputindo. Tangkilisan, Hessel, Nogi S. 2003. Manajemen Keuangan bagi Analisis Kredit Perbankan: Mengelola Kredit Berbasis Good Corporate Governance. Edisi I. Yogyakarta: Penerbit Balairung & Co. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 84/PMK.012/2006 tentang Perusahaan Pembiayaan. Jakarta. Undang-Undang Nomor 10 tahun 1998 tentang Perubahan Undang-undang Nomor 7 tahun 1992 tentang Perbankan. Jakarta.


ANALISIS PEMENUHAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN UNTUK MENINGKATKAN PENERIMAAN SEKTOR PAJAK Rachmad Gesah Mukti Prabowo Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] ABSTRAK Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah masyarakat di Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung sudah berperan aktif dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Metode yang digunakan adalah secara kualitatif dan kuantitatif yaitu suatu analisa yang menggambarkan serta menjelaskan keadaan obyek penelitian dengan menyajikan data-data berbentuk tabel dan analisa data dengan menggunakan perhitungan matematis. Data yang digunakan adalah respon dari responden mengenai pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan, Pokok Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa dari sepuluh pertanyaan pada kuisioner yang dibagikan kepada responden, unsur pertanyaan/sampel ke 7 (Dalam membayar pajak, apakah saudara tidak merasa keberatan?) berada dibawah Batas Kontrol Bawah (BKB). Hal ini dapat berarti bahwa unsur pertanyaan /sampel tersebut diatas memiliki respon yang kurang baik dalam rangka pemenuhan kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung yang harus segera dicari penyebabnya dan dilakukan upaya perbaikan terhadap hal tersebut. Pihak kecamatan perlu mempertahankan prestasi kinerja agar terus memberikan sosialisasi kepada wajib pajak supaya memiliki kesadaran dan kemauan untuk memenuhi kewajiban mereka. Kata Kunci: Pemenuhan pembayaran, Pajak Bumi dan Bangunan, Penerimaan sector pajak ABSTRACT The purpose of this study was to determine whether the people in Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung already play an active role in paying land and building tax (PBB).The method is qualitatively and quantitatively that an analysis that describes and explains the state of the object of research by presenting tabular data and data analysis using mathematical calculations . The data used is the response of the respondents regarding the collection of land and building tax , land and building tax principal in Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung. Based on the results of this research is that of the ten questions on the questionnaire distributed to respondents , elemental question or sample to 7 (In paying taxes , if you did not mind) is below the Lower Control Limit (BKB) . This could mean that the elements of the question or sample above has a poor response in order to fulfill obligations Land and 13

Analisis Pemenuhan Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan

Building Tax in Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung that the cause should be sought immediately and made an attempt to repair it. Party districts need to maintain in order to continue to provide performance achievement socialization to the taxpayer that has the awareness and willingness to meet their obligations . Keywords: Fulfillment of payment, land and building tax, the tax sector Acceptance

modernisasi Direktorat Jenderal Pajak,

PENDAHULUAN Pajak merupakan salah satu peneri-

jumlah wajib pajak semakin meningkat dan

maan Negara. Membayar pajak oleh warga

penerimaan negara dari sektor pajak pun

negara

dan

turut meningkat tajam. Walaupun demikian

penerimaan dari pajak ini sangat penting

masih terdapat potensi yang masih cukup

bagi pemerintah dalam rangka membelanjai

besar.

kegiatan pemerintah dan pembangunan

Menteri Keuangan Agus Martowardjojo

serta pelayanan publik.

dalam salah satu even pada bulan Agustus

merupakan

kewajiban

Seiring dengan itu, peranan pajak dalam hal pendanaan juga akan semakin besar. Oleh sebab itu diperlukan usaha untuk meningkatkan pendapatan pemerinmedia

diungkapkan

oleh

2011 di Gedung Bank Indonesia, Jalan MH Thamrin, Jakarta Pusat sebagai berikut: Selain banyaknya pengusaha nasional yang mangkir dari kewajiban membayar pajak, kesadaran masyarakat Indonesia

tah yang berasal dari pajak. Banyak

Sebagaimana

dalam

negeri

mengabarkan tentang bagaimana tingkat kesadaran masyarakat membayar pajak. Juga terdapat beberapa studi atau penelitian yang berkaitan dengan seputar hal tersebut. Kesadaran dan kepedulian sukarela Wajib Pajak merupakan hal yang mendasar sekali. Merupakan suatu wujud sikap yang seiring sejalan dan merupakan satu kesatuan

untuk membayar pajak juga masih minim. Dari 238 juta jumlah penduduk Indonesia, hanya 7 juta saja yang taat pajak. Kalau seandainya terdapat 22 juta badan usaha, hanya 500.000 yang membayar pajak. Jumlah itu harus ditingkatkan kembali sedangkan

angkatan

kerja

masyarakat

Indonesia sebanyak 118 juta dari total penduduk 238 juta. Sebanyak 40 persen dari angkatan kerja tersebut berpenghasilan

momentum yang harus dapat ditangkap

di atas Penghasilan Tidak Kena Pajak

oleh Direktorat Jenderal Pajak dalam

(PTKP). Jadi, jika dikalkulasikan, terdapat

mencapai targetnya. Sejak tahun 2008

sebanyak 44 juta sampai 47 juta penduduk

terutama sejak peluncuran program sunset

Indonesia

policy,

pajak.

14

program

PWPM

menyusul

yang

seharusnya

membayar


Pajak Bumi dan Bangunan adalah pajak

negara

penerimaannya

yang

sebagian

merupakan

besar

pendapatan

sejauh mana keaktifan masyarakat di Kecamatan

Sendang

Kabupaten

Tulungagung dalam memenuhi kewajiban

daerah yang antara lain dipergunakan untuk

mereka

penyediaan fasilitas yang juga dinikmati

Bangunan (PBB). Dari hasil tersebut diatas

oleh pemerintah pusat dan daerah.

dapat

Obyek Pajak Bumi dan Bangunan adalah

bumi/tanah

Sedangkan

subyek

dan Pajak

bangunan. Bumi

dan

membayar

Pajak

dipergunakan

oleh

Bumi

dan

Pemerintah

Daerah Kabupaten Tulungagung sebagai dasar dalam mengambil tindakan yang diperlukan sebagai

tindak lanjut

dari

Bangunan adalah orang atau suatu badan

penelitian ini, 2) Bagi Masyarakat, manfaat

yang secara nyata mempunyai suatu hak

penelitian ini adalah agar masyarakat

atas bumi dan atau memperoleh manfaat

mengetahui sejauh mana tingkat keaktifan

atas

yang

mereka dalam membayar Pajak Bumi dan

membayar pajak

Bangunan (PBB) dan 3) Bagi peneliti

bangunan.

Subyek

dikenakan kewajiban

pajak

disebut sebagai wajib pajak.

selanjutnya

Dewasa ini, pihak yang berperan aktif dalam rangka pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) adalah pihak aparat desa / kelurahan dan pihak aparat kecamatan selaku

koordinator

pemungutan

Pajak

Bumi dan Bangunan (PBB) di daerahnya. Peran masyarakat dalam membayar Pajak Bumi

dan

Bangunan

(PBB)

hingga

sekarang ini belum terasa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah masyarakat di Kecamatan

Sendang

Kabupaten

Tulungagung sudah berperan aktif dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Adapun kegunaan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Bagi Pemerintah Daerah Kabupaten Tulungagung, hasil penelitian ini adalah untuk mengetahui

penelitian

ini

diharapkan

menjadi salah satu referensi untuk bidang yang relevan. Pajak merupakan salah satu sumber pembiayaan

bagi

negara

dalam

menjalankan pemerintahan. Pemungutan pajak sudah lama ada, dari adanya upeti wajib kepada raja berupa hasil panen pada masa kerajaan, hingga sekarang dengan polanya masing-masing. Pada awalnya, pemungutan pajak berdasarkan aturan dari penguasa/raja, kini berubah melibatkan rakyat (pembayar pajak) melalui aturan antara

penguasa

(pemerintah)

dengan

rakyat melalui perwakilannya. Soemitro (1990: 5) pajak adalah iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan Undang-undang (yang dapat dipaksakan) dengan tidak mendapatkan jasa timbal (kontraprestasi),

yang

langsung

dapat 15


Dalam

ditunjukkan dan yang digunakan untuk

penjelasan

atas

Undang-

undang No. 12 Tahun 1994 tentang Pajak

membayar pengeluaran umum. pengertian

Bumi dan Bangunan disebutkan bahwa

Iuran rakyat kepada kas

Pajak Bumi dan Bangunan adalah pajak

negara berdasarkan undang-undang (yang

negara yang sebagian besar penerimaannya

dapat

merupakan pendapatan daerah yang antara

Mardiasmo pajak adalah

(1997:

dipaksakan)

1)

dengan

tiada

mendapatkan imbalan jasa (kontra prestasi)

lain

yang langsung dapat ditunjukkan dan yang

fasilitas

digunakan untuk membayar pengeluaran

pemerintah pusat dan daerah. Pajak Bumi

umum. Pungutan pajak yang dilakukan

dan Bangunan (PBB) adalah pajak yang

pemerintah

dikenakan terhadap obyek pajak berupa

tujuannya

adalah

untuk

memenuhi kebutuhan keuangan pemerintah

dipergunakan

dinikmati

oleh

Obyek Pajak Bumi dan Bangunan adalah

Dari pengertian tersebut diatas, dapat

juga

penyediaan

bumi dan atau bangunan.

untuk belanja negara agar penyelenggaraan pemerintahan tetap berjalan.

yang

untuk

bumi/tanah

Sedangkan

subyek

dan Pajak

bangunan. Bumi

dan

disimpulkan bahwa sistem yang melekat

Bangunan adalah orang atau suatu badan

pada pengertian pajak yaitu:

yang secara nyata mempunyai suatu hak

1. Pajak dipungut berdasarkan Undang-

atas bumi dan atau memperoleh manfaat

undang serta aturan pelaksanaannya. ada

bangunan.

Subyek

dikenakan kewajiban

2. Sifatnya dapat dipaksakan. 3. Tidak

atas

kontraprestasi

secara

pajak

yang

membayar pajak

disebut sebagai wajib pajak. Dasar pengenaan PBB adalah Nilai

langsung oleh pemerintah. 4. Dipungut oleh negara baik pemerintah

Jual Obyek Pajak (NJOP). NJOP adalah harga

pusat maupun pemerintah daerah. 5. Pajak diperuntukkan bagi pengeluaran-

rata-rata

yang

diperoleh

dari

transaksi jual beli yang terjadi secara wajar, dan bilamana tidak terjadi transaksi jual

pengeluaran pemerintah. tersebut

beli, NJOP ditentukan melalui perban-

yang dikenakan

dingan harga dengan obyek lain yang

kepada masyarakat, beberapa diantaranya

sejenis, atau nilai perolehan baru, atau

Pajak

NJOP pengganti.

Berkaitan berbagai

jenis Bumi

merupakan

dengan pajak dan

hal

Bangunan

jenis-jenis

pajak

(PBB)

Susilo (2002), Kesadaran Masyarakat

sangat

potensial dan strategis sebagai sumber

Untuk Membayar Pajak

Pendapatan Asli Dearah dalam rangka

Bangunan di Kecamatan Karangtengah

membiayai penyelenggaraan pemerintahan

Kabupaten Demak. Obyek dari penelitian

dan pembangunan.

ini

16

adalah

masyarakat

Bumi dan

di

Kecamatan


Karangtengah Kabupaten Demak. Disain

Amirudin (2008), Uji Efisiensi Dan

penelitian yang dipakai adalah metode

Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi Dan

deskriptif, yaitu dengan cara meneliti untuk

Bangunan

Di

memusatkan perhatian pada kasus tertentu

Kabupaten

Tulungagung.

secara intensif dan mendetail, dengan

penelitian ini adalah adalah pemungutan

melakukan

Pajak

evaluasi

terhadap

tingkat

Kecamatan

Bumi

dan

Obyek

Bangunan

yang

dilaksanakan

Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan

Pagerwojo Kabupaten Tulungagung. Disain

Karangtengah Kabupaten Demak.

Hasil

penelitian yang akan dipakai adalah metode

dari penelitian ini adalah: Faktor yang

deskriptif, yaitu dengan cara meneliti untuk

cukup menonjol adalah kepemimpinan,

memusatkan perhatian pada kasus tertentu

kualitas pelayanan, dan motivasi. Sistem

secara intensif dan mendetail, dengan

penelitian tesis yang digunakan adalah

melakukan

diskriptif analisis, dengan mengumpulkan

efektivitas terhadap pemungutan Pajak

data

Bumi Bangunan di Kecamatan Pagerwojo

observasi,

kuesioner,

interview, dan studi dokumentasi. Lurah

aparat

dari

kesadaran masyarakat dalam membayar

melalui

oleh

Pagerwojo

pengujian

Kecamatan

efisiensi

dan

Kabupaten Tulungagung.

desa adalah pemimpin masyarakat, seorang

Hasil yang diperoleh dari penelitian

pemimpin harus mengenal sifat, situasi dan

ini adalah:

kondisi yang dipimpin. Pemimpin harus

a. Efisiensi pemungutan Pajak Bumi dan

mampu menciptakan kemudahan untuk

Bangunan di Kecamatan Pagerwojo

merangsang kesadaran

untuk tahun 2007 sudah efisien, karena

yang dipimpin,

dalam hal ini adalah kesadaran masyarakat

nilai

untuk

Efficiency Ratio) mencapai 0,0495.

membayar

Bangunan.

Pajak

Pelayanan

Bumi

dan

CCER

(Cost

of

Collection

masyarakat

b. Efisiensi pemungutan Pajak Bumi dan

merupakan salah satu tugas lurah desa,

Bangunan di Kecamatan Pagerwojo

memberi pelayanan yang berkualitas telah

hingga bulan Mei tahun 2008 sudah

menjadi obsesi yang selalu ingin dicapai.

efisien, karena nilai CCER (Cost of

Motivasi adalah dorongan agar orang mau

Collection Efficiency Ratio) mencapai

melakukan sesuatu dengan ikhlas dengan

0,050.

sebaik-baiknya. Dan kepemimpinan yang

c. Tingkat efektivitas pemungutan Pajak

baik, pelayanan yang berkualitas dan

Bumi dan Bangunan di Kecamatan

motivasi

dapat

Pagerwojo untuk tahun 2007 sebesar

mempengaruhi kesadaran masyarakat untuk

91,810 %, maka dikatakan sangat efektif

membayar Pajak Bumi dan Bangunan.

karena koefisien efektivitasnya diatas 80

yang

baik

akan

%. 17


d. Tingkat efektivitas pemungutan Pajak

antara sikap dan komunikasi terhadap

Bumi dan Bangunan di Kecamatan

implementasi

Pagerwojo hingga bulan Mei tahun 2008

perhitungan X hitung 85,72 > X tabel

sebesar 17,455 % , maka dikatakan

55,75, sedangkan pengaruh sikap terhadap

sangat tidak efektif karena koefisien

implementasi

efektivitasnya dibawah 40 %.

35,76%. Pengaruh komunikasi terhadap

Hardjanto

(2010),

Implementasi

implementasi

kebijakan

PBB

kebijakan

PBB

kebijakan

dari

sebesar

PBB

sebesar

Kebijakan Pajak Bumi Dan Bangunan

13,76% dan besarnya pengaruh sikap dan

Dikelurahan

komunikasi

Gisikdrono

Kecamatan

Semarang Barat Kota Semarang. Adapun hipotesis yang diajukan adalah adanya pengaruh

positif

antara

sikap

dan

terhadap

implementasi

kebijakan sebesar 79,74%. Berdasarkan

penelitian

dapat

diketahui bahwa sikap dan komunikasi

komunikasi secara terpisah maupun secara

mempunyai

bersama-sama

implementasi

implementasi kebijakan PBB di Kelurahan

kebijakan PBB. Teori yang digunakan

Gisikdrono. Saran yang diajukan adalah

dalam

teori

perlu ditingkatkannya kualitas pelaksanaan

implementasi dari George Edward III

salah satunya dengan cara petugas harus

dengan teori pendukung dari Van Metern

lebih disiplin dalam menjalankan tugasnya.

dengan

penelitian

ini

adalah

pengaruh

terhadap

dan Horn serta teori Grindle. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian eksplanatory disertai uji hipotesis. Sample berjumlah 33 responden (1%) dari jumlah keseluruhan wajib pajak 3372. Pengujian hipotesis menggunakan Kendall,

rumus

korelasi

Konkordansi

Kendall

Rank dan

Koefisiensi Determinasi. Hasil penelitian membuktikan adanya pengaruh positif dan signifikansi antara sikap dan implementasi kebijakan PBB yang diperoleh Z hitung 4,89 > 2,58 untuk taraf signifikansi 1%. Ada pengaruh positif dan signifikansi antara

komunikasi

kebijakan

PBB

dan

yang

implementasi diperoleh

dari

perhitungan Z hitung 3,03 > 2,58 pada taraf signifikansi 1% serta ada pengaruh positif 18

METODE PENELITIAN Suatu cara menganalisa data tanpa menggunakan perhitungan matematis yang bersifat interpretasi data yang dilakukan dengan

membandingkan

data

yang

diperoleh dengan teori yang ada kemudian mengevaluasi dan melakukan penyempurnaan terhadap peran serta masyarakat pada pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Sendang dan yang berhubungan dengan

permasalahan

tersebut.Metode

analisa sebagai berikut: 1. Menganalisa respon dari responden menggunakan

Diagram

Kontrol

Shewhart yaitu menggunakan Diagram Kontrol Rata-rata x.


Sudjana (1992: 420) , diagram ini bentuknya sangat sederhana sekali yaitu terdiri atas tiga buah garis mendatar yang sejajar.

Sumbu

mendatar

melukiskan

nomor sampel yang diteliti dimulai dari sampel pertama, kedua dan seterusnya. Sumbu tegak menyatakan karakteristik yang

sedang

diteliti.

Garis

sentral

melukiskan nilai baku yang akan menjadi pangkal

perhitungan

penyimpangan

terjadinya

hasil-hasil

pengamatan

untuk setiap sampel. Garis bawah yang

R = Rata-rata dari Rentang semua sampel R = Rentang 4. Batas Kontrol Bawah (BKB) BKB = X – A2 R Dimana: A2 = Harga untuk diagram kontrol x 5. Batas Kontrol Atas (BKA) BKA = X + A2 R Dimana: A2 = Harga untuk diagram kontrol x 6. Membuat Diagram Kontrol Rata-rata x

sejajar dengan garis sentral dinamakan batas kontrol bawah (BKB). Garis yang

PEMBAHASAN

menyatakan penyimpangan paling tinggi

Kecamatan

Sendang

merupakan

dari nilai baku terdapat sejajar diatas garis

wilayah Kabupaten Tulungagung yang

sentral yang dinamakan batas kontrol atas

terletak di bagian barat dari ibu kota

(BKA).

Kabupaten Tulungagung dengan ketinggian

2. Menghitung

rata-rata

dari

rata-rata

sampel.

terbagi menjadi 11 Desa, yaitu: Desa

 x X =

sekitar 550 dpl. Kecamatan Sendang

= Garis Sentral k

Kedoyo, Desa Nglutung, Desa Talang, Desa Dono, Desa Krosok, Desa Tugu, Desa Picisan, Desa Nyawangan, Desa Sendang,

Dimana:

Desa Nglurup dan Desa Geger.

X = Rata-rata dari rata-rata sampel

Penduduk

x = Rata-rata k = Jumlah unsur / sampel 3. Menghitung Rata-rata dari Rentang semua sampel R R = k Dimana :

Jumlah total penduduk di Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung hingga Desember 2010 berjumlah 46.836 jiwa dengan 14.629 jumlah Kepala Keluarga (KK). Adapun rekapitulasi data jumlah penduduk Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung dapat dilihat pada tabel berikut ini:

19


Tabel 1: Data Penduduk Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung, 2012 No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Desa Kedoyo Nglutung Talang Dono Krosok Tugu Picisan Nyawangan Sendang Nglurup Geger TOTAL

Luas Wilayah (Km2)

L

P

10,25 5,17 2,98 4,25 3,88 3,90 7,26 25,25 3,12 10,28 12,10 88,44

2.815 1.770 1.492 2.694 1.836 1.859 1.621 3.522 1.459 1.803 2.143 23.015

2.763 1.934 1.672 2.899 1.856 1.890 1.719 3.458 1.444 1.891 2.282 23.809

Total 5.563 3.694 3.157 5.611 3.692 3.745 3.328 6.971 2.904 3.730 4.441 46.836

Jumlah KK 1.604 1.231 1.055 1.594 1.257 1.161 1.064 2.139 935 1.183 1.406 14.629

Kepadatan Penduduk 543 715 1.059 1.320 952 960 458 276 931 363 367 530

Sumber : Data sekunder

Adapun Jenis bangunan tempat tinggal dan bukan tempat tinggal di Kecamatan Sendang Kabupaten

Tulungagung baik yang permanen maupun tidak permanen adalah seperti tercantum pada tabel berikut ini:

Tabel 3: Bangunan Tempat Tinggal dan Bukan Tempat Tinggal, 2012 No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Desa Kedoyo Nglutung Talang Dono Krosok Tugu Picisan Nyawangan Sendang Nglurup Geger TOTAL

Tempat Tinggal Permanen Bukan Permanen 984 458 781 307 707 248 1.216 212 771 267 783 272 657 270 1.125 817 569 188 640 424 948 230 9.181 3.693

Bukan Tempat Tinggal Permanen Bukan Permanen 31 6 21 3 19 2 52 17 2 11 2 22 4 44 11 28 35 5 22 4 302 39


Data dari kantor Kecamatan menunjukkan ada desa yang realisasi pajaknya terbesar adalah Desa Dono yaitu

20

sebesar Rp. 120.960. 122,- seperti terlihat pada tabel 4 berikut ini.


Tabel 4: Pajak Bumi dan Bangunan Menurut Desa dan Pemasukannya, 2012 No.

Desa

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Kedoyo Nglutung Talang Dono Krosok Tugu Picisan Nyawangan Sendang Nglurup Geger TOTAL

Wajib Pajak

Target (Rupiah)

4.851 3.089 2.244 3.334 2.809 2.885 2.797 4.842 1.794 2.359 3.149 34.153

Realisasi (Rupiah)

102.473.747 71.810.577 66.729.612 120.960.122 108.619.578 82.051.797 69.438.874 90.968.845 57.603.982 65.236.938 74.809.957 910.704.029

Persentase

102.473.747 71.810.577 66.729.612 120.960.122 108.619.578 82.051.797 69.438.874 90.968.845 57.603.982 65.236.938 74.809.957 910.704.029

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%


Sebanyak 17 responden dengan nilai skor total tertinggi yaitu responden nomor; 21, 23, 147, 154, 198, 212, 227, 248, 269, 286, 298, 306, 307, 308, 319, 328 dan 330. Sedangkan 17 responden dengan skor total terendah yaitu responden nomor; 18, 29,

33, 39, 44, 48, 54, 59, 63, 69, 78, 84, 88, 94, 99, 103 dan 113. Adapun rekapitulasi responden dengan skor tertinggi dan terendah dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 8: Rekapitulasi Responden Dengan Skor Total Tertinggi Responden 21 23 147 154 198 212 227 248 269 286 298 306 307 308 319 328 330 Jumlah

P1 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 3 5 4 78

P2 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 80

P3 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 82

Nilai Per - Pertanyaan P4 P5 P6 P7 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 84 80 75 76

P8 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 78

P9 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 79

P10 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 3 5 5 5 5 78

Jumlah 46 48 47 48 47 46 46 46 46 47 46 47 46 46 46 46 46 790

Sumber: data primer diolah, 2012

21


Tabel 9: Rekapitulasi Responden Dengan Skor Total Terendah Nilai Per - Pertanyaan

Responden P1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51

18 29 33 39 44 48 54 59 63 69 78 84 88 94 99 103 113 Jumah

P2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51

P3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51

P4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 61

P5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 62

P6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51

P7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 51

Jumlah P8 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 56

P9 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5 4 3 3 5 3 4 4 67

P10 5 4 4 5 3 4 5 3 4 5 4 4 4 3 4 3 4 68

34 34 34 34 33 34 34 33 34 34 33 33 33 32 33 33 34 569

Sumber: data primer diolah, 2012

Berdasarkan hasil rekapitulasi dan

Dari hasil pengamatan tersebut diatas

pengamatan respon dari para responden

dapat diketahui bahwa terdapat kesamaan

dengan skor tertinggi dan respon dari

respon dari responden terhadap nilai per

responden dengan skor terendah, terdapat

unsur pertanyaan terendah yaitu pertanyaan

ketidaksamaan

ke 6.

respon

mengenai

nilai

tertinggi dan terendah per unsur dari pernyataan-pernyataan yang diajukan. Untuk

responden

Hasil

tersebut

diatas

jika

dibandingkan dengan hasil rekapitulasi skor

respon dari keseluruhan responden ternyata

tertinggi, jumlah nilai per unsur pertanyaan

memiliki beberapa kesamaan juga. Dari

tertinggi

4.

hasil keseluruhan responden, jumlah nilai

Sedangkan jumlah nilai per unsur perta-

per unsur tertinggi adalah unsur ke 10 .

nyaan terendah adalah pertanyaan ke 6.

Sedangkan jumlah nilai per unsur terendah

adalah

Untuk

dengan

pertanyaan

responden

ke

dengan

skor

terendah, jumlah nilai per unsur pertanyaan tertinggi

adalah

Sedangkan

pertanyaan nilai

per

10.

Dari hasil tersebut diatas, dapat diketahui

bahwa

terdapat

konsistensi

unsur

respon dari total responden dengan respon

pertanyaan terendah adalah pertanyaan ke

dari kelompok responden dengan skor

1,2,3,6 dan 7.

terendah. Dengan ini kita dapat mengetahui

22

jumlah

ke

adalah unsur ke 7.


variabel/sub variabel diterima

R

mana yang dapat

responden

dan

variabel/sub

R =

22 =

k

10

variabel mana yang memerlukan perhatian lebih

demi

meningkatkan

= 2,20

pemenuhan

kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan oleh

Jadi

wajib

diketahui bahwa Rata-rata rentang dari

pajak

di

Kecamatan

Sendang

Kabupaten Tulungagung.

dari

Untuk melakukan analisa menggu-

3. Batas Kontrol Bawah (BKB). Dimana:

nakan diagram kontrol tersebut, terlebih

BKB = X – A2

dahulu harus diketahui nilai rata-rata dari

R

rata-rata sampel yang diamati seperti yang dapat kita lihat pada tabel berikut ini: Berdasarkan tabel 7 diatas, diketahui bahwa nilai rata-rata dari rata-rata sampel 40,14

dengan

tersebut

semua sampelnya adalah 2,20.

Analisa Diagram Kontrol Rata-rata x

adalah

perhitungan

jumlah

seluruh

rentang per respon adalah 22. Dari hasil

= 4,01 – (0,134) (2,20) = 3,71

Jadi dari perhitungan tersebut diketahui bahwa Batas Kontrol Bawah (BKB) untuk diagram kontrolnya adalah 3,71 4. Batas Kontrol Atas (BKA). BKA = X + A2 R

tersebut diatas, dapat kita hitung :

= 4,01 + (0,134) (2,20)

1. Rata-rata dari rata-rata sampel / Garis

= 4,30

sentral.  x X=

40,14 =

K

10

= 4,01 Jadi dari perhitungan tersebut diketahui bahwa Rata-rata dari rata-rata sampel/garis sentralnya adalah 4,01. 2. Rata-rata rentang dari semua sampel.

Jadi dari perhitungan tersebut diketahui bahwa Batas Kontrol Atas (BKA) untuk diagram kontrolnya adalah 4,30 5. Diagram Kontrol Rata-rata x. Dari hasil perhitungan tersebut diatas dapat dibuat Diagram Kontrol Rata-rata x seperti yang dapat kita lihat pada gambar berikut ini:

Gambar 1. Diagram Kontrol Rata-rata x

BKA SENTRAL BKB

23


Berdasarkan apa yang dapat kita lihat

pajak terhadap pemenuhan kewajibannya

pada Diagram Kontrol Rata-rata x tersebut

membayar Pajak Bumi dan Bangunan di

diatas,

Kecamatan

maka

terdapat

dapat

beberapa

diketahui sampel

bahwa

/

Sendang

Kabupaten

unsur

Tulungagung yang pada akhirnya dapat

pertanyaan yang berada di atas Batas

berimbas pula pada tingkat pemenuhan

Kontrol Atas (BKA) dan juga terdapat

kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di

beberapa sampel / unsur yang berada di

Kabupaten

bawah Batas Kontrol Bawah (BKB).

evaluasi dan penelitian yang mendalam

Unsur/sampel yang berada diatas Batas Kontrol Atas (BKA) adalah unsur

Tulungagung.

Untuk

itu,

perlu segera dilakukan untuk mencari penyebab dan solusinya.

pertanyaan/sampel ke 5 (Saudara sudah mengetahui dan paham mengenai aturan dan mekanisme perpajakan yang berlaku

SIMPULAN DAN SARAN Dari

permasalahan

yang

telah

saat ini?) dan 10 (Setujukah saudara

diuraikan pada bab-bab dimuka, maka

bahwa tingkat pendapatan seseorang dapat

dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

mempengaruhi

1. Wilayah Kecamatan Sendang Kabupaten

bagaimana

seseorang

tersebut memiliki kesadaran dan kepatuhan

Tulungagung

akan membayar pajak?). Hal ini dapat

Kabupaten Tulungagung yang berada

berarti bahwa unsur pertanyaan /sampel

disebelah barat dari Ibukota Kabupaten

tersebut diatas diberikan respon yang

Tulungagung yang terbagi kedalam 11

sangat bagus oleh para responden.

Desa

Unsur

pertanyaan/sampel

yang

berada dibawah Batas Kontrol Bawah 7

hingga

pajak,

apakah

luas

wilayah

2. Jumlah total penduduk di Kecamatan Sendang

membayar

dengan

wilayah

keseluruhannya adalah 105,78 Km2.

(BKB) adalah unsur pertanyaan/sampel ke (Dalam

merupakan

Kabupaten Desember

Tulungagung

2011

berjumlah

saudara tidak merasa keberatan?). Hal ini

46.836 jiwa dengan 14.629 jumlah

dapat berarti bahwa unsur pertanyaan

Kepala Keluarga (KK).

/sampel tersebut diatas memiliki respon

3. Mayoritas

penduduk

yang buruk dalam rangka pemenuhan

Sendang

Kabupaten

kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di

bermata pencaharian sebagai petani

Kecamatan

dengan jumlah mencapai 10.855 jiwa.

Sendang

Kabupaten

Tulungagung yang harus segera dicari penyebabnya

dan

dilakukan

upaya

di

Kecamatan Tulungagung

4. Mayoritas wajib pajak di Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung dalam

perbaikan terhadap hal tersebut karena hal

memenuhi

ini dapat berimbas kepada animo wajib

Pajak Bumi dan Bangunan memilih

24

kewajibannya

membayar


mekanisme pembayaran dengan cara

7. Dari

hal

tersebut

diatas,

dapat

menitipkan pembayaran Pajak Bumi dan

disimpulkan bahwa wajib pajak di

Bangunannya

Kecamatan

kepada

aparat

Desa

setempat untuk disetorkan ke Bank

Tulungagung

persepsi melalui Kantor Kecamatan.

mengenai

Sendang

Kabupaten

sangat

memahami

aturan

dan

mekanisme

5. Berdasarkan hasil analisis data melalui

perpajakan yang berlaku dan menyetujui

Diagram Kontrol Rata-rata x, terdapat

bahwa tingkat pendapatan seseorang

beberapa unsure sampel yang terletak

berpengaruh

diatas Batas Kontrol Atas yaitu unsur

membayar pajak. Namun sebagian besar

pertanyaan/sampel ke 5 (Saudara sudah

wajib pajak di Kecamatan Sendang

mengetahui

Kabupaten

dan

paham

mengenai

terhadap

kepatuhan

Tulungagung

merasa

aturan dan mekanisme perpajakan yang

keberatan membayar pajak secara suka

berlaku saat ini?) dan 10 (Setujukah

rela.

saudara bahwa tingkat pendapatan seseorang

dapat

mempengaruhi

Walaupun kinerja aparat Kecamatan Sendang Kabupaten Tulungagung beserta

bagaimana seseorang tersebut memiliki

pamong

kesadaran

akan

Sendang Kabupaten Tuliungagung sudah

membayar pajak?). Hal ini dapat berarti

terlaksana dengan baik, namun kinerja

bahwa

/sampel

yang baik tadi harus tetap dipertahankan

tersebut diatas diberikan respon yang

dan kalau bisa lebih ditingkatkan agar tidak

sangat bagus oleh para responden..

ada

dan

unsur

kepatuhan pertanyaan

6. Unsur pertanyaan/sampel yang berada

desa

di

keterlambatan

lingkup

dalam

Kecamatan

pembayaran

Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan

dibawah Batas Kontrol Bawah (BKB)

Sendang

adalah unsur pertanyaan/sampel ke 7

Sosialisasi kepada wajib pajak mengenai

(Dalam

apakah

kewajibannya untuk membayar pajak harus

saudara tidak merasa keberatan?). Hal

terus dilakukan agar para wajib pajak mau

ini dapat berarti bahwa unsur pertanyaan

memenuhi kewajibannya dengan sukarela.

membayar

pajak,

/sampel tersebut diatas memiliki respon yang buruk dalam rangka pemenuhan kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan

Sendang

Kabupaten

Tulungagung yang harus segera dicari penyebabnya

dan

dilakukan

perbaikan terhadap hal tersebut.

upaya

Kabupaten

Tulungagung.

DAFTAR PUSTAKA Anonim. 2000. Pajak Bumi dan Bangunan 2000. Jakarta: Sinar Grafika. Bohari. 2004. Pengantar Hukum Pajak. Edisi Revisi. Cetakan Kelima. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Education, Binauf. 2005. Pajak Terapan Brevet A dan B Buku Kedua. Surabaya: Binauf. 25


Keputusan Direktorat Jenderal Pajak. 1998. No. 16/PJ.6/1998. Tentang Pengenaan Pajak Bumi Dan Bangunan. Jakarta Keputusan Menteri Keuangan, 1998, No. 523/KMK.04/1998, Tentang Klasifikasi dan Besarnya NJOP Sebagai Dasar Pengenaan PBB. Jakarta Keputusan Menteri Keuangan. 2000. No. 201/KMK.04/200. Tentang Penetapan Besarnya NJOP Tidak Kena Pajak. Jakarta. Lumbantoruan. Shopar. 1996. Akuntansi Pajak. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Mahagiyani, Tjahjono, Achmad. 2001. Perpajakan Indonesia. Cetakan Pertama. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Munawir. 1997. Perpajakan. Edisi Kelima. Yogyakarta: Liberty. Murdiasmo. 1997. Perpajakan. Keempat. Yogyakarta: Andi.

Edisi

Musgrave, Richard A, and Musgrave, Peggy B. 1993. Keuangan Negara dalam Teori dan Praktek. Edisi Kelima. Jakarta: Erlangga. Peraturan Pemerintah. 2000. No. 16 Tahun 2000. Tentang Pembagian Hasil Penerimaan PBB Antara Pemerintah Pusat dan Daerah. Jakarta. Peraturan Pemerintah. 2002. No. 25 Tahun 2002. Tentang Penetapan Besarnya Nilai Jual Kena Pajak Untuk Perhitungan Pajak Bumi dan Bangunan. Jakarta Sidik, Machfud, dan Soewondo. 1994. Keuangan Daerah. Jakarta: Universitas Terbuka. Soemitro, Rochmad. 1997. Perpajakan. Edisi Revisi. Bandung: PT Eresco.

26

Undang-undang, 1994, No. 12 Tahun 1994. Tentang Pajak Bumi dan Bangunan. Jakarta.

JURNAL BENEVIT VOL. 2 NO. 1 JANUARI 2014

ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN INSTALASI AMBULANCE PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ISKAK DI TULUNGAGUNG Krisan Sisdiyantoro Bambang Sulaksono Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan hasil analisis antrian pelayanan instalasi ambulance pada seksi penunjang pelayanan non medis. Sistem pelayanan instalasi ambulance merupakan penunjang pelayanan medis yang secara praktis menjadi pertimbangan teknis maupun ekonomis. Pengumpulan data dilakukan dengan mengamati dan mencatat antrian yang terjadi pada hari kerja selama periode tertentu sebagai data sampel. Adapun medote yang digunakan adalah saluran banyak-fase tunggal, sedangkan model antriannya adalah M/M/S/I/I. Berdasarkan pengamatan yang dilakukan, pihak manajemen telah mengoperasikan 3 unit ambulance dalam system pelayanan. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kesibukan instalasi ambulance sebesar 9,17%, probabilitas tidak ada pengguna jasa dalam system sebesar 0,75, jumlah rata-rata pengguna jasa menunggu dalam sistem antrian sebesar 0,0003 pengguna, jumlah rata-rata pengguna jasa berada dalam sistem antrian sebesar 0,27 pengguna, waktu rata-rata pengguna jasa menunggu dalam sistem antrian selama 0,0014 jam dan waktu rata-rata pengguna jasa berada dalam sistem antrian selama 1,25 jam. Berdasarkan hasil analisis antrian pelayanan menunjukkan bahwa operasional sistem pelayanan instalasi ambulance sudah baik berarti belum perlu menambah sarana/fasilitas instalasi ambulance. Namun demikian ditinjau dari sisi pembiayaan fasilitas/sarana pelayanan dapat dikatakan kurang efisien tetapi melihat perkembangan pelayanan medis begitu pesat, maka fasilitas/sarana pelayanan instalasi ambulance yang digunakan dalam pelayanan segera akan mencapai kondisi yang ekonomis. Kata Kunci : Antrian, Pelayanan, Instalasi Ambulance, Single Channel – Single Phase. Abstract This study aimed to describe the results of the analysis of queues at the ambulance service installation section of non-medical support services. Installation of an ambulance service system supporting medical services practically be considered technically and economically. Data collection was conducted by observing and recording the queue that occur on weekdays during a given period as the data sample . The methods used are a single 27

Analisis Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance Pada Rumah Sakit

channels - single phase, whereas the model queue is M/M/S/I/I. Based on the observations made, the management has 3 units operate ambulance services in the system . The analysis showed that the level of activity at 9.17 % ambulance installation, the probability of not service user in the system of 0.75, the average number of service users waiting in the queue at 0.0003 user system, the average number of service users are in 0.27 queuing system users, the average time of service users in the system waiting queue for 0.0014 hours and the average time of service users are in the system queue for 1.25 hours. Based on the results of the analysis indicate that the operational service queuing system installation ambulance services are already well-meaning yet need to add facilities/ installations ambulance facility. However, in terms of the financing facility/service facilities can be said to be less efficient but saw rapid development of medical services, the facility/installation ambulance service facilities used in the service will soon achieve economic conditions. Keywords:

Queue, Service, Ambulance Installation, Single Channel – Single Phase. bahkan perkembangan yang dicapai tidak

PENDAHULUAN Perkembangan

teknologi

dan

kalah

pesatnya

dengan

pengetahuan yang demikian pesat tiada

manufaktur.

pernah berhenti dan semata-mata hanya

manufaktur dan perusahaan jasa sama-sama

untuk memenuhi kebutuhan manusia yang

menunjukkan perkembangan yang baik.

tidak ada batasnya. Hal demikian memacu

Fakta menunjukkan bahwa di beberapa

bidang bisnis sehingga terus berkembang

negara maju, kontribusi yang diberikan

baik perusahaan-perusahaan manufaktur

sektor jasa terhadap perekonomian lebih

maupun perusahaan-perusahaan jasa. Pada

besar dibandingkan dengan perusahaan

awalnya

manufaktur.

perkembangan

perusahaan

Dewasa

ini

perusahaan perusahaan

manufaktur terlihat lebih nyata dibanding

Rumah sakit merupakan salah satu

perusahaan jasa pada kehidupan sehari-

unit usaha jasa yang memberikan jasa

hari, dapat dikatakan kemajuan yang

pelayanan

dicapai

Pengelolaan

selangkah

oleh di

perusahaan depan

manufaktur dibandingkan

sosial unit

di usaha

bidang rumah

klinis. sakit

memiliki keunikan tersendiri karena selain sebagai unit bisnis, usaha rumah sakit juga

perusahaan jasa. Namun demikian, seiring dengan

memiliki sosial. Misi layanan rumah sakit

dan

tidak terlepas dari misi layanan sosial,

teknologi informasi, perusahaan jasa terus

namun tidak dipungkiri bahwa dalam

mengalami kemajuan yang cukup pesat,

pengelolaan rumah sakit tetap terjadi

perkembangan

28

ilmu

pengetahuan


konflik kepentingan dari berbagai pihak.

pelayanan dilakukan) dan tinggi dalam

Konflik

experience

kepentingan

terserbut

dapat

qualities,

maka

pelanggan

bersumber dari klasifikasi organisasi rumah

merasakan resiko yang lebih besar dalam

sakit. Terlepas dari hal tersebut, keberadaan

keputusan pemakaianya. Konsekuensinya

rumah sakit dalam memberikan pelayanan

dalam pembuatan keputusan pelanggan

tetap menjadi visi yang menjadi komitmen

lebih banyak dipengaruhi oleh kredibilitas

bersama yang dibutuhkan dan ditunggu

sumber informasi yang lebih bersifat

oleh masyarakat terutama untuk golongan

personal (seperti dari mulut ke mulut) dari

bawah.

pada pesan iklan dari penyedia jasa.

Rumah sakit dalam operasionalnya

Meskipun

demikian,

bila

pelanggan

memberikan pelayanan jasa medis yang

menemukan layanan jasa yang memuaskan,

ditunjang oleh beberapa pelayanan yang

mereka

lain,

penyedia jasa tersebut.

salah

satunya

adalah

pelayanan

cenderung

akan

loyal

pada

penunjang non medis. Pelayanan-pelayanan

Layanan jasa instalasi ambulance

tersebut secara terpadu melekat pada

tidak bisa lepas dari sistim antrian yang

lembaga sebagai produk jasa yang bisa

harus dilakukan para pelanggan/pasien.

diberikan kepada masyarakat, sehingga

Perusahaan

apabila salah satu pelayanannya kurang

layanan jasa dapat menentukan waktu dan

baik

image

fasilitas yang sebaik-baiknya agar dapat melayani pelanggan dengan efisien. Pada

maka

berakibat

pada

masyarakat

terhadap

lembaga.

Seksi

Pelayanan

Penunjang

Non

Medis,

khususnya instalasi ambulance terdiri dari pelayanan untuk pasien dan kereta jenazah. Instalasi ambulance sebagai salah satu pelayanan yang diberikan rumah sakit tidak terlepas dari sistim pelayanan kepada pelanggan/masyarakat yang mengandung unsur experience quality yang tinggi. Experience quality adalah karakteristikkarakteristik yang hanya dapat dinilai pelanggan setelah pembelian, misalnya: kualitas, efisiensi dan kesopanan.

Oleh

karena layanan jasa rendah dalam search qualities (yakni karakteristik pisik yang dapat

dievaluasi

pengguna

sebelum

umumnya

dalam

para

merancang

sistim

pelanggan/pasien

akan

merasa puas atas layanan yang diberikan apabila tidak terlalu lama terlibat dalam sistim antrian Dalam hal ini tentu saja diperhitungkan antara tambahan biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk menambah fasilitas layanan baru dengan kerugian pelanggan karena harus menunggu apabila tidak

diadakan

penambahan

fasilitas

layanan yang baru Untuk

memudahkan

pembahasan

selanjutnya dalam penelitian ini, perlu dirumuskan masalah yang menjadi topik bahasan. Berdasarkan uraian di atas, maka 29


rumusan masalahnya adalah bagaimana

yang membutuhkan pelayanan. Sehingga

antrian

ambulance

dalam mengkaji teori entrian berarti tidak

untuk kereta jenazah pada Seksi Penunjang

terlepas dengan waktu. Pada dasarnya

Pelayanan Non Medis RSUD dr. Iskak

pihak-pihak yang membutuhkan pelayanan

Tulungagung.

tidak

pelayanan

instalasi

Untuk mendeskripsikan pelayanan

menghendaki

terjadimya

dengan waktu yang cukup lama, artinya

instalasi ambulance untuk kereta jenazah

secepatnya

pada Seksi Penunjang Pelayanan Non

kepuasan akan tercapai.

Medis RSUD dr. Iskak Tulungagung. Hasil

kemampuan

sebagai membuat

untuk

dilayani

sehingga

Terjadinya antrian tidak terlepas dari

penelitian ini diharapkan dapat digunakan dasar

antrian

dari

pihak-pihak

yang

pertimbangan

untuk

memberikan pelayanan itu sendiri dan

kebijakan-kebijakan

dalam

banyaknya jumlah pihak-pihak yang datang

rangka meningkatkan kualitas pelayanan.

dalam waktu yang bersamaan dengan tujuan yang sama. Untuk lebih jelasnya

Analisis Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance

Penunjang Pelayanan Non Medis

Peningkatan Pelayanan

- Faktor Internal - Faktor eksternal

pengertian

antrian

dapat

dilihat

dari

beberapa pendapat. Siagian (1997: 390) menjelaskan antrian adalah suatu garis tunggu dari nasabah (satuan) yang memerlukan layanan

Pelayanan

Instalasi

Ambulance

sebagai penunjang pelayanan non medis dalam

operasionalnya

perlu

dianalisis

dengan menggunakan waiting line model untuk mengetahui sampai sejauh mana pelayanan

yang

diberikan

instalasi

dari satu atau lebih pelayanan (fasilitas pelayanan). Teori antrian merupakan studi matematika dari kejadian atau gejala garis tunggu (Supranto, 1998 : 390). Hal yang sama dijelaskan, bahwa sesungguhnya Antrian adalah suatu garis

ambulance untuk kereta jenazah kepada

tunggu

pelanggan/pasien.

akan

memerlukan layanan dari satu atau lebih

dipergunakan sebagai bahan informasi

pelayanan (fasilitas pelayanan). Kejadian

untuk pengambilan keputusan dalam upaya

garis tunggu disebabkan oleh kebutuhan

meningkatkan kualitas pelayanan demi

akan layanan yang melebihi kapasitas

kepuasan pelanggan.

pelayanan atau fasilitas pelayanan sehingga

Hasil

analisis

dari

nasabah

(satuan)

yang

Secara umum antrian merupakan

nasabah atau langganan yang datang tidak

selang waktu pelayanan yang diberikan

bisa dengan segera mendapat pelayanan.

oleh pemberi layanan terhadap pihak-pihak

Keadaan yang demikian dinamakan teori

30


antrian. Sehingga teori antrian adalah studi matematik terhadap garis tunggu dari langganan atau nasabah yang ada di depan fasilitas pelayanan untuk mendapatkan pelayanan dari fasilitas pelayanan. Sering kali digunakan untuk diagram-diagram yang diharapkan mampu mengembangkan suatu keadaan yang mempunyai rangka dan mempunyai urutan tertentu. Hal ini sering disebut dengan model. Antrian atau tunggu merupakan suatu kegiatan untuk menunggu dalam

mendapatkan

suatu

pelayanan.

Antrian sendiri mempunyai pengertian yang lebih menunjukkan pada garis-garis tunggu.

Subagyo dkk (2000: 265),

menjelaskan bahwa sering terjadi orangorang,

barang-barang,

komponen

atau

menunggu

untuk

kertas

komponenkerja

harus

mendapatkan

jasa

pelayanan, Garis-garis tunggu ini sering disebut dengan antrian. Model merupakan suatu

gambaran

formal

dari

pilihan,

biasanya model akan selalu dinyatakan dalam hubungan matematik sepeti fungsi lebih tegas lagi yaitu: Model adalah penyajian dari gambaran-gambaran pokok

dan keadaan dunia sesungguhnya yang dapat berupa kata-kata, diagram-diagram, grafik-grafik, persamaan-persamaan matematis atau kombinasi dari bentuk-bentuk tersebut. Untuk memahami optimal dapat dijelaskan sebagai usaha memaksimumkan keuntungan atau meminimumkan biaya. Dengan demikian Pengertian optimal sangat tergantung pada tujuan yang telah ditetapkan kondisi semula, apakah maksimum atau minimum. Hal mana sesuai dengan apa yang diuraikan Subagyo dkk. (2000: 256) bahwa tujuan dasar modelmodel antrian adalah untuk meminimumkan total dua biaya, yaitu biaya langsung penyediaan fasilitas pelayanan dan biaya tidak langsung yang timbul karena para individu harus mengunggu untuk dilayani. Dalam suatu sistem antrian apabila fasilitas pelayanan yang dipergunakan lebih dari

jumlah

membutuhakan

optimal,

hal

investasi

ini modal

berarti yang

berlebihan tetapi bila jumlahnya kurang dari

optimal

maka

hasilnya

adalah

tertundanya pelayanan. Maka dari itu, untuk

mewujudkan

suatu

fasilitas

pelayanan yang optimal diperlukan suatu

suatu teori atau situasi dunia sesungguhnya

pemgkajian beberapa hal: (1) Elemen-

yang dinyatakan dalam bentuk kata-kata,

elemen pokok dalam sistem antrian, (2)

diagram-diagram, grafik-grafik, peramaan-

Sumber masukan (input).

persamaan matematikal atau kombinasi

Sistem antrian pada dasarnya terdiri

dari bentuk-bentuk di atas (Siagian, 1997:

dari elemen-elemen pokok, yaitu masukan,

10).

sistem antrian dan keluaran. Misalnya suatu

Berdasarkan pendapat di atas, maka jelaslah bahwa model adalah gambaran formal dari pokok suatu teori atau situasi

antrian tunggal dan fasilitas pelayanan dua atau lebih. Secara sederhana digambarkan sebagai berikut: 31


Sistem Antrian

S Sumber Populasi

M

S

Keluar

S

Model Multy Channel - Single Phase Katerangan : M = antrian S = fasilitas pelayanan (server Dengan demkian dapat diuraikan

Sebelum membahas tentang pola

bahwa sumber masukan adalah suatu

pelayanan terlebih dahulu Moekiyat (1997:

kumpulan atau populasi orang , barang,

57) menjelaskan pelayanan adalah jasa-jasa

komponen atau kertas kerja dari mana satu-

managemen pemasaran adalah kegiatan-

satuan dating atau dipanggil untuk dilayani.

kegiatan,

Kumpulan orang atau barang bias terbatas kedatangan

mungkin

dapat

diketahui secara pasti atau mungkin satu variable acak yang sebaran peluangnya diketahui. Atas dasar pengertian tersebut di atas,

dapat

kedatangan

atau

kepuasan-kepuasan yang diberikan untuk dijual (misalnya potong rambut, perbaikan-

atau tidak terbatas. Pola

keuntungan-keuntungan

diketahui merupakan

bahwa cara

pola

individu-

individu dari populasi memasuki system yang dispesifikasikan oleh waktu antar

perbaikan,

pelayanan

jasa

lainnya.

Berdasarkan pengertian di atas dapat dijelaskan

bahwa

dalam

pemberian

pelayanan ditujukan untuk memberikan kepuasan. Kepuasan yang diharapkan oleh nasabah adalah apabila transaksi yang mereka harapkan dapat segera terpenuhi tanpa menunggu atau antri.

kedatangan pada suatu fasilitas pelayanan.

1. Disiplin Antrian

Sedangkan

sering

Pada umumnya dalam suatu pelayanan

mengikuti suatu distribusi poisson. Apabila

yang didalamnya terdapat antrian, maka

pola kedatangan mengikuti suatu pola

model pelayanan terikat dengan pedoman

distribusi poisson, maka waktu antar

bahwa yang memasuki sistem antrian

kedatangan

terlebih dahulu akan dilayani dahulu.

eksponensial. 32

tingkat

kedatangan

mengikuti

suatu

distribusi

Kakiay (2004: 12) menguraikan bahwa


disiplin antrian adalah aturan dalam mana

Struktur dari suatu sistem antrian

para pelanggan dilayani atau disiplin

tergantung pada proses pelayanannya, yang

pelayanan

secara

(service

discipline)

yang

umum

dapat

diklasifikasikan

memuat urutan (order) para pelanggan

fasilitas-fasilitas pelayanan dalam susunan

menerima layanan. Disiplin antrian yang

saluran atau channel (bisa berbentuk single

paling umum digunakan adalah first come,

atau multiple) dan phase (single atau

first served (FCFS), yang pertama kali

multiple) yang akan membentuk suatu

datang pertama kali dilayani. Namun

struktur sistem antrian yang berbeda-beda.

demikian, juga ada beberapa tipe disiplin

Saluran atau channel menunjukkan jumlah

antrian yang lain yang dipergunakan dalam

jalur (tempat) untuk memasuki sistem

suatu

pelayanan dan sekaligus menunjukkan

sistem

antrian.

Model

yang

dipergunakan dalam pembahasan disini

jumlah

fasilitas

pelayanan.

dibatasi untuk disiplin antrian FCFS.

phase

berarti

jumlah

Sedangkan

station-station

pelayanan, dimana para langganan harus 2. Kapasitas Sistem

melaluinya sebelum pelayanan dinyatakan

Kapasitas sistem adalah jumlah maksimum

lengkap.

pelanggan, mencakup yang sedang dilayani

Secara umum model struktur antrian

dan yang berada dalam antrian, yang dapat

dasar yang terjadi dalam seluruh sistem

ditampung oleh fasilitas pelayanan pada

antrian, adalah sebagai berikut :

saat yang sama. Sebuah sistem yang tidak

1. Single Channel – Single Phase

membatasi jumah pelanggan di dalam

Sistem ini merupakan suatu model yang

fasilitas pelayanannya dikatakan memiliki

paling sederhana, single channel berarti

kapasitas tak terhingga, sedangkan suatu

bahwa

sistem yang membatasi jumlah pelanggan

memasuki sistem pelayanan atau ada satu

yang ada di dalam fasilitas pelayanannya

fasilitas pelayanan. Model ini seperti

dikatakan memiliki kapasitas yang terbatas.

ditunjukkan gambar berikut:

hanya

ada

satu

jalur

untuk

Gambar 1. Model Single Channel – Single Phase Sistem Antrian Sumber Populasi

M

S

Keluar

Phase Keterangan : M = Antrian S = Fasilitas pelayanan (server) Phase 33


2. Single Channel – Multiphase

berurutan

Multiphase menunjukkan ada dua atau

dinyatakan lengkap. Adapun model ini

lebih pelayanan yang dilaksanakan secara

dapat ditunjukkan dalam gambar berikut:

sebelum

suatu

pelayanan

Gambar 2 . Model Single Channel – Multiphase Sumber Populasi

M

S

M

S

Keluar

3. Multichannel – Single Phase

atau lebih fasilitas pelayanan dialiri oleh

Sistem multichannel – single phase terjadi

antrian

pada suatu model pelayanan dimana dua

ditunjukkan gambar berikut :

tunggal.

Sistem

model

ini

Gambar 3. Model Multichannel – Singlepahase S Sumberi Populasi

Keluar

M

S S

sebagaimana

HASIL PENELITIAN Pembahasan dalam Analisis Antrian Pelayanan

Instalasi

Ambulance

untuk

Daerah

(RSUD)

Tulungagung,

akan

dilakukan secara bertahap sebagai berikut: 1. Tingkat

kedatangan

dan

pelayanan

pengguna jasa Perhitungan

yang

dilakukan

terhadap

tingkat kedatangan pengguna jasa instalasi ambulance sampel

dari

berdasarkan

pengambilan

Data Register Pelayanan

Instalasi Ambulance pada Seksi Penunjang Pelayanan Non Medis RSUD Dr. Iskak Tulungagung selama satu tahun (2011), 34

dalam

tabel

berikut: Tabel 1. Kedatangan dan Pelayanan Pengguna Jasa Kereta Jenazah

Kereta Jenazah pada Seksi Penunjang Pelayanan Non Medis Rumah Sakit Umum

ditunjukkan

No

Bulan

1 Janu 2 Peb 3 Maret 4 April 5 Mei 6 Juni 7 Juli 8 Agust 9 Septe 10 Okt 11 Nopem 12 Des Jmlah

Waktu Kedatangan Pelayanan Pelayanan Pengguna Jasa (hari) Pengguna Jasa (kali) (menit)

31 28 31 30 31 30 31 31 30 31 30 31 365

155 136 165 156 150 177 155 149 132 170 194 157 1896

Sumber: Data Sekunder diolah, 2012

10.905 10.255 12.900 13.130 9.825 12.835 11.355 11.395 10.795 12.410 16.300 10.895 143.000


Sesuai dengan tabel 1 dapat diten-

Berdasarkan tabel 1 dapat dijelaskan

tukan rata-rata kedatangan pengguna jasa

bahwa jumlah kedatangan pengguna jasa


(X) terdiri dari bilangan 0, 1, 2, dan 3.

(λ) = 1896/365 = 5,2 pengguna jasa per hari

Bilangan

(0,22 pengguna jasa per jam). Sedangkan

kedatangan pengguna jasa pada setiap jam.

rata-rata waktu pelayanan pengguna jasa

Sedangkan frekuensi observasi (F) terdapat


bilangan 66, 31, 3, dan 0, yang mana nilai-

(µ) = 1896/143.000 = 0,01326 pengguna

nilai

jasa setiap menit (0,8 pengguna jasa setiap

observasi atau pengamatan untuk masing-

ini

tersebut

menunjukkan

jumlah

menunjukkan banyaknya

masing jumlah kedatangan pengguna jasa.

jam.

Frekuensi 2. Pengujian Rata-rata Pengguna Jasa

Kedatangan

Perhitungan rata-rata tingkat kedatangan pengguna jasa instalasi ambulance untuk kereta jenazah perlu dilakukan pengujian apakah pola kedatangan pengguna jasa tersebut

mengikuti

distribusi

Poisson

observasi

(F)

dengan

jumlah kedatangan pengguna jasa (X) sebesar 0 artinya tidak ada kedatangan pengguna jasa observasi

adalah 66, frekuensi

dengan

jumlah

kedatangan

pengguna jasa 1 adalah 31 dan seterusnya. Sehingga frekuensi yang diselaraskan (Fx) dan

frekuensi

harapan

(Fn)

untuk

dengan menggunakan metode Chi Square

kedatangan pengguna jasa pada Instalasi

Test of Goodness of Fit.

Ambulance untuk kereta jenazah RSUD Dr.

Pengujian rata-rata kedatangan pengguna

jasa

(λ)

dilakukan

observasi/pengamatan kedatangan

secara

berdasarkan

terhadap random

pola

Iskak Tulungagung dapat dihitung sebagai berikut: a. Frekuensi yang diselaraskan (Fx) :

dengan

mengambil sample sebanyak 100 kali

2,718-0,37 .0,370 X=0

F(x)0 =

(interval waktu pengamatan 60 menit atau 1

0!

jam). Adapun hasil observasi kedatangan

= 0,6908

pengguna jasa seperti dalam tabel berikut: Tabel 2. Tingkat Kedatangan Pengguna Jasa Instalasi Ambulance

0

Frekuensi Observasi (F) 66

1

31

31

2

3

6

3

0

0

Jumlah

100

37

∑ Kedatangan (X)

Sumber: Data Primer, diolah 2012

2,718-0,37 . 0,371 X=1

F(x)1 = 1!

X.F

= 0,0,2556

0

2,718-0,37.0,372 X=2

F(x)2 = 2! = 0,0473 35


2,718-0,37.0,373 X =3

digunakan X² (α: df), dimana α = 0.05 dan

F(x)3 =

df = n – 1 dan kriteria uji adalah:

3!

- Terima Ho jika X² < X² (0,05 : df) = 0 ,0058

- Tolak Ho jika X² > X² (0,05 : df) Untuk

b. Sedangkan frekuensi harapan (Ex) : X=0

tabel distribusi

= 69,08 = 25,56

Tabel 3. Distribusi Frekuensi Kedatangan Pengguna Jasa

E2= 100 x 0,0473

∑ Kedatangan (X)

= 4,73 X=3

E3 = 100 x 0,0058 = 0,58

Pengujian kedatangan Disribusi

hipotesis:

pengguna Poisson.

Uji

(70 – 80,25)² X² =

Ho:

jasa

bahwa

mengikuti

statistik

yang

(26 – 17,66)² +

80,25

frekuensi kedatangan

pengguna jasa sebagai berikut :

E1 = 100 x 0,2556

X=2

perhitungan

dalam pengujian statistik, maka diperlukan

E0 = 100 x 0,6908

X=1

memudahkan

X.F

0

70

0

0,8025

80,25

1

26

26

0,1766

17,66

2

4

8

0,0194

1,94

3

0

0

0,0015

0,15

100

34

1

100

Sumber: Data Primer, diolah 2012

(4 – 1,94)² +

17,66

Frek. yang Frek. Diselaraskan Harapan

F

(0 – 0,15) +

1,94

0,15

= 1,31 + 3,94 + 2,19 + 0,15 = 7,59 Dengan

menggunakan

tingkat

sebagai distribusi kedatangan nasabah yang

signifikansi α = 0,05 dan derajat kebebasan

mengikuti distribusi Poisson.

(degree of fredom) = 4 – 1 = 3 maka

3. Pengujian Rata-rata Pengguna Jasa

berdasarkan table Chi – Square diperoleh nilai kritis X2 (0,05 : 3) table = 7,815. Sehingga uji statistik adalah: 2

rata-rata

pelayanan

pengguna jasa apakah mengikuti distribusi

- X (hitung) = 7,59

Poisson didasarkan pengambilan sample

- X2 (table)

= 7,815

pelayanan pengguna jasa melalui observasi

- Ho

= distribusi kedatangan

secara random yang dilakukan sebanyak

nasabah mengikuti distribusi Poisson.

100 kali dengan interval waktu 60 menit (1

Jadi X2 (hitung) = 7,59 < X2 (table) =

jam) pada Instalasi Ambulance untuk

7,815, yang berarti bahwa : Ho diterima 36

Pengujian

Pelayanan

Kereta Jenazah pada Seksi Penunjang


pelayanan Non Media RSUD Dr. Iskak

= 0, 2837

Tulungagung seperti ditunjukkan dalam

2,718-1,26 . 1,261

tabel berikut:

X=1

F(x)1 = 1!

Tabel 4. Tingkat Pelayanan Pengguna Jasa Jumlah Pelayanan (X) 0 1 2 3

= 0, 3575

Frekuensi Observasi (F) 20 42 31 7

X.F 0 42 62 21

Jumlah 100 Sumber: Data Primer, diolah 2012

2,718-1,26.1,262 X=2

F(x)2 = 2! = 0,2252

125

2,718-1,26.1,263 X =3

F(x)3

= 3!

Sesuai dengan table 4 dapat diuraikan bahwa jumlah pelayanan pengguna jasa (X)

= 0,0946

terdiri dari bilangan 0, 1, 2, dan 3. Bilangan ini

menunjukkan

jumlah

pelayanan

pengguna jasa pada setiap jam pengamatan.

b. Sedangkan frekuensi harapan (Ex) : X=0

E0 = 100 x 0,2837

Sedangkan frekuensi observasi (F) terdapat bilangan 20, 42, 31, dan 7, yang mana

= 28,37 X=1

E1 = 100 x 0,3575

nilai-nilai tersebut menunjukkan banyaknya observasi atau pengamatan untuk masing-

= 35,75 X=2

E2= 100 x 0,2252

masing jumlah pelayanan pengguna jasa. Frekuensi

observasi

(F)

dengan

= 22,52 X=3

E3 = 100 x 0,0907

jumlah pelayanan pengguna jasa 0 (tidak ada

pelayanan)

observasi

adalah

dengan

20,

jumlah

frekuensi pelayanan

pengguna jasa 1 adalah 42 dan seterusnya. Dengan

demikian

frekuensi

yang

diselaraskan (Fx) dan frekuensi harapan (Fn) pelayanan pengguna jasa pada Instalasi

= 9,46 Rata-rata pelayanan pengguna jasa instalasi ambulance untuk kereta jenazah tersebut perlu dilakukan pengujian apakah mengikuti

distribusi

Poisson

dengan

menggunakan metode Chi Square Test of

Ambulance untuk Kereta Jenazah RSUD

Goodness of Fit.

Dr. Iskak Tulungagung dapat dihitung

Pengujian

rata-rata

pelayanan

sebagai berikut:

penguna jasa (µ) dilakukan dengan uji

a. Frekuensi yang diselaraskan (Fx) :

hipotesis : Ho : bahwa pelayanan pengguna

2,718-1,26 .1,260 X=0

F(x)0 = 0!

jasa mengikuti distribusi Poisson. Uji statistik yang digunakan X² (α: df), dimana 37


α = 0.05 dan df = n – 1 dan kriteria uji adalah:

Ho

= distribusi pelayanan nasabah

mengikuti distribusi Poisson.

- Terima Ho jika X² < X² (0,05 : df)

Jadi X2 (hitung)

- Tolak Ho jika X² > X² (0,05 : df)

= 7,39

<

X2

(table) = 7,815, yang berarti bahwa:

Hasil perhitungan frekuensi observasi

Ho diterima sebagai distribusi pelayanan

dan yang diselaraskan ditunjukkan pada

pengguna jasa yang mengikuti distribusi

tabel

Poisson.

distribusi

frekuensi

pelayanan

pengguna jasa sebagaimana dalam tabel berikut:

Penerapan Model M/M/S/I/I Model

Tabel 4. Distribusi Frekuensi Pengguna Jasa

Pelayanan

ini

merupakan

Kendall’s

Notation yang banyak dipergunakan dalam analisis antrian dan sebelum dilakukan

∑ Pelayanan (X) 0

F 20

Frek. yang Frek. X.F Diselaraskan Harapan 0 0,2837 28,37

1

42

42

0,3575

35,75

2

31

62

0,2252

22,52

Tanda pertama (M) menunjukkan

3

7

21

0,0946

9,46

distribusi kedatangan nasabah mengikuti

100

125

X² =

tentang model tersebut.

suatu distribusi Probabilitas Poisson. Tanda

Sumber: Data Primer, diolah 2012.

(20 – 28,37)²

perhitungannya terlebih dahulu dijelaskan

kedua

(M)

distribusi

pelayanan nasabah mengikuti distribusi

(42 – 35,75)² +

+ Probabilitas Poisson. Tanda ketiga (S)

28,37

35,75

(31 – 22,52)²

(7 – 9,46)2

menunjukkan jumlah fasilitas pelayanan (channel)

+ 22,52

dalam

merupakan

9,46

fasilitas = 2,47 + 1,09 + 3,19 + 0,64

model

pelayanan

sistem. yang

Model

ini

mempunyai

majemuk.

Tanda

keempat dan kelima, menunjukkan sumber

= 7,39 Dengan

menunjukkan

populasi dan kepanjangan antrian. Model menggunakan

tingkat

signifikansi α = 0,05 dan derajat kebebasan (degree of fredom) = 4 – 1 = 3 maka

tersebut baik sumber populasi maupun kepanjangan antrian adalah tak terbatas (I). Pemecahan persoalan antrian untuk

berdasarkan table Chi – Square diperoleh

pelayanan

nilai kritis X2 (0,05 : 3) table = 7,815.

jenazah pada Seksi Penunjang Pelayanan

Sehingga uji statistik adalah :

Non Medis RSUD Dr. Iskak Tulungagung

38

instalasi

ambulance

kereta

X2 (hitung) = 7,39

dengan model multiple channel - single

X2 (table) = 7,815

phase dapat disajikan sebagai berikut:


(0,80)(3)

λ = 0,22 pengguna jasa per jam µ = 0,80 pengguna jasa per jam

= 0,0917

S=3 Maka: a. Tingkat kesibukan/intensitas pelayanan pengguna jasa (P) : λ P = (µ)(S) 0,22 P =

Ini berarti tingkat intensitas/ kesibukan instalasi ambulance untuk kereta jenazah dalam melayani pengguna jasa adalah 9,17 % dari waktunya dan instalasi ambulance untuk kereta jenazah mengangur sebesar 90,83 % dari waktunya. b. Probabilitas tidak ada pengguna jasa dalam sistem (P0):

1 P0 =

n

S-1 ( λ/µ ) (λ/µ)S Ʃ [ ] + n=0 n! S!(1 – λ/Sµ) 1

P0 =

(1/0!)+(0,22/0,8)/(1!)+(0,22/0,8)2/(2!)+(0,22/0,8)3/3!(1-0,22/2,4) 1

P0 =

1 + 0,275 + 0,0378 + 0,003816

P0 =

a.

0,7595

Probabilitas sejumlah (n) pengguna jasa dalam sistem (Pn): (λ/µ)n Pn =

P0

n!

(0,22/0,8)1 P1 = =

(0,7595) 1! 0,2089 (0,22/0,8)2

P2 = =

(0,7595) 2! 0,0287 (0,22/0,8)3

P3 = = b.

(0,7595) 3! 0,002633

Jumlah rata-rata pengguna jasa (yang diharapkan) menunggu dalam antrian (Lq):

39


Lq

=

P0 (λ/µ)S P S! (1 - P)2 (0,7595)(0,275)3(0,0917)

= = c.

6 (1 – 0,0917)2 0,0003 pengguna jasa.

Jumlah rata-rata pengguna jasa (diharapkan) berada dalam sistem (Ls): λ Ls = Lq + µ 0,22 = 0,0003 + 0,80 = 0,2753 pengguna jasa.

d.

Rata-rata waktu pengguna jasa menunggu dalam antrian (Wq): Lq Wq = λ 0,0003 = 0,22 = 0,0014 jam.

e.

Rata-rata waktu pengguna jasa berada dalam sistem (Ws): 1 Ws = Wq + µ 1 = 0,0014 + 0,80 = 1,2514 jam.

Dari hasil perhitungan di atas dapat dijelaskan

pelayanan

instalasi

ambulance dalam antrian adalah 0,0003


pengguna jasa, sedangkan jumlah rata-rata

dalam melayani pengguna jasa sebesar 9,17

pengguna jasa yang berada di dalam sistem

%

instalasi

keseluruhan (menunggu ditambah yang

ambulace untuk kereta jenazah sebesar

sedang dilayani) adalah 0,2753 pengguna

90,83 %. Jumlah rata-rata pengguna jasa

jasa.

40

waktu

tingkat

menunggu

kesibukan

atau

bahwa

yang

menganggur

Waktu

rata-rata

pengguna

jasa


menunggu dalam antrian sebesar 0,0014


jam dan waktu rata-rata setiap pengguna

pada Seksi Penunjang pelayanan Non

jasa berada di dalam sistem keseluruhan

Media RSUD Dr. Iskak Tulungagung Seksi

(waktu menunggu plus waktu pelayanan)

Penunjang pelayanan Non Media RSUD

adalah sebesar 1,2514 jam.

Dr. Iskak Tulungagung tersebut, maka

Untuk memudahkan pemahaman dari hasil perhitungan sistem antrian pelayanan

dapat diperinci sebagaimana dalam tabel berikut:

Tabel 5. Perhitungan Sistem Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance No

Keterangan

9,17

Pengguna Jasa -

90,83

-

-

-

0,0003

-

-

0,3

-

-

-

0,0014

-

-

1,2514

%

1

Tingkat kesibukan Instalasi Ambulace untuk kereta jenazah (P). 2 Waktu menganggur Instalasi Ambulace untuk kereta jenazah. 3 Jumlah rata-rata pengguna jasa menunggu dalam antrian (Lq). 4 Jumlah rata-rata pengguna jasa berada dalam sistem keseluruhan (menunggu + dilayani) (Ls). Waktu rata-rata pengguna jasa menunggu dalam antrian 5 Wq). Waktu rata-rata setiap pengguna jasa berada dalam sistem 6 keseluruhan (menunggu + dilayani) (Ws). Sumber: Data Sekunder diolah, 2012.

Karakteristik Sistem Pelayanan Alokasi waktu sistem pelayanan instalasi ambulance untuk kereta jenazah pada Seksi Penunjang pelayanan Non Media RSUD Dr. Iskak Tulungagung berdasarkan standar pelayanan yang telah ditetapkan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kepada pengguna

Jam -

jasa yang meliputi: proses administrasi; petugas IPJ mengambil jenasah dari ruangan; pelayanan instalasi ambulance dan laporan petugas ambulance ke loket pembayaran dan bagian register. Adapun alokasi waktu rata-rata untuk masingmasing jenis layanan adalah:

Tabel 6. Alokasi Waktu Rata-Rata Layanan Total Proses Administrasi

Petugas IPJ Mengambil Jenazah

Pelayanan Instalasi Ambulance

Laporan Petugas Ambulance

± 15 menit

± 5 menit

± 75,08 menit

± 1 menit

± 96,08 menit

(15,62 %)

(5,20 %)

(78,14 %)

(1,04 %)

(100 %)

Total

Sumber: Data Primer diolah, 2012.

41


Sesuai

hasil

sedangkan jumlah rata-rata pengguna jasa

antrian

yang berada dalam sistem keseluruhan

pelayanan total Seksi Penunjang Pelayanan

(menunggu pelayanan dan yang sedang

Non Medis Instalasi Ambulance untuk

dilayani) sebanyak 0,3 pengguna jasa. Hal

Kereta Jenazah tersebut adalah :

maka

ini dapat dijelaskan bahwa jumlah rata-rata

waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk

pengguna jasa dalam sistem pelayanan

melayani setiap pengguna jasa = waktu


rata-rata

sistem

sangat kecil sekali. Hampir dipastikan

keseluruhan – waktu rata-rata menunggu

bahwa tidak ada pengguna jasa yang

dalam antrian ( 96,08 menit

sedang

perhitungan

dengan

tabel

dalam

analisis

menunggu

6

dalam –

0,0014

menit = 96,0786 menit ).

menunggu

dalam

pelayanan,

sedangkan pengguna jasa yang sedang dalam proses pelayanan rata-rata hanya 1

Simpulan

dengan tingkat layanan mencapai 70 %. 4)

Berdasarkan hasil pembahasan, maka karakteristik

pelayanan

pengguna

Waktu rata-rata pengguna jasa menunggu

jasa

dalam antrian selama 0,0014 jam dan

instalasi ambulance untuk kereta dapat

waktu rata-rata setiap pengguna jasa berada

dideskripsikan sebagai berikut: 1) Tingkat

di

kedatangan pengguna jasa rata-rata (λ)

menunggu + waktu pelayanan) selama

adalah 0,22 pengguna jasa per jam dan

1,2514 jam. Berarti dalam sistem antrian,

tingkat pelayanan pengguna jasa rata-rata

rata-rata pengguna jasa dapat dikatakan

(µ) sebesar 0,8 pengguna jasa per jam. 2)

tidak perlu menunggu pelayanan atau

Tingkat

apabila

intensitas/kesibukan

dalam

dalam

sistem

keseluruhan

pengguna

jasa

(waktu

telah

memberikan layanan kepada pengguna jasa

menyelesaiakan semua persyaratan, maka

sebesar 9,17 % atau waktu menganggur

akan langsung dilayanani. 5) Berdasarkan


tingkat

sebesar 90,83 %. Keadaan ini menunjukkan

waktu rata-rata menunggu dan jumlah rata-

bahwa pelayanan instalasi ambulance untuk

rata

kereta jenazah berkaitan dengan jumlah

pelayanan maupun berada dalam sistem

fasilitas

baik.

pelayanan instalasi ambulance untuk kereta

Sebaliknya ditinjau dari biaya pelayanan

jenazah, berarti bahwa operasional sistem

adalah relatif mahal, karena tingkat idle

pelayanan instalasi ambulance untuk kereta

(waktu

jenazah adalah baik. Namun dilihat dari sisi

layanan

adalah

menganggur)

sangat

fasilitas

layanan

intensitas/kesibukan

pengguna

jasa

yang

pelayanan, menunggu

termasuk kategori tinggi. 3) Jumlah rata-

pembiayaan

rata pengguna jasa yang menunggu dalam

dapat dikatakan tidak efisien atau terjadi

antrian sebanyak 0,0003 pengguna jasa,

pemborosan.

42

fasilitas/sarana

pelayanan


Mencermati karakteristik pelayanan

Pelayanan Non Medis) dengan Kepolisian


(bagian LAKA) dan perangkat desa dalam

pada Seksi Penunjang Pelayanan Non

menangani

Medis RSUD Dr. Iskak Tulungagung,

(visum).

maka penulis menyarankan: 1) Pelayanan

ambulance tidak perlu menunggu terlalu


lama karena proses visum tersebut.

kasus

kematian

tertentu

Sehingga

pelayanan

instalasi

merupakan bagian dari operasional sistem pelayanan dari Seksi Penunjang Pelayanan Non Medis, sehingga pelayanannya tidak lepas dari pelayanan bagian lain, yaitu: (1) proses

administrasi

pembayaran

di

(pendaftaran

loket,

pengambilan

(2)

jenazah

dan proses

Instalasi

Pemulasaraan Jenazah (IPJ) dan atau proses pemandian, dan (3) proses lainnya atau visum dan kesaksian kepolisian untuk kasus kematian karena kecelakaa. Oleh karena itu, walaupun pelayanan instalasi ambulance untuk kereta jenazah sudah baik, tetapi bila pelayanan-pelayanan lain yang menyertainya tersebut kurang baik maka akan tetap mempengaruhinya. Dalam rangka

memberikan

layanan

instalasi

ambulance untuk kereta jenazah yang baik, hendaknya pelayanan-pelayanan lain yang terkait tersebut perlu diperhatikan agar dapat

menunjang

Pelayanan jenazah

instalasi untuk

dihadapkan keluarga

pelayanannya. ambulance

kasus

dengan korban.

tertentu

proses

2)

kereta sering

menunggu

Hendaknya

bagian

instalasi ambulance kereta jenazah secara aktif segera menggali informasi tentang keluarga yang akan membantu proses pelayanan. 3) Menjalin kerja sama yang baik antara pihak RSUD (Seksi Penunjang

DAFTAR PUSTAKA Ahyari Agus. 2000. Manajemen Produksi – Pengendalian Produksi. Buku I. Yogyakarta: Penerbit BPFE. Handoko T. Hani. 2010. Dasar-Dasar Manajemen Produksi dan Operasi, Yogyakarta: BPFE. Indriantoro Nur dan Supomo Bambang. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis – Untuk Akuntansi & Manajemen. Yogyakarta: BPFE. Kakiay, Thomas J. 2004. Dasar Teori Antrian Untuk Kehidupan Nyata. Yogyakarta: Penerbit Andi. Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran – Analisi, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian Jilid 1. Edisi Ke Enam. Jakarta: Penerbit Erlangga. -----------------. 2002. Manajemen Pemasaran – Analisi, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlangga. Moekijat. 1984. Kamus Management. Bandung: Penerbit Alumni. Siagian, P. 1997. Penelitian Operasional : Teori dan Praktek. Jakarta: Penerbit UI Press. Stanton, William. 1993. Prinsip Pemasaran. Edisi Ketujuh. Jakarta: Penerbit Erlangga. Subagyo, Pangestu, Asri, Marwan & Hani T. Handoko. 2000. Dasar-Dasar Opaerations Research. Cetakan 43


Ketiga belas, Yogyakarta: BPFE UGM. Swastha, Basu. 1999. Pemasaran Modern. Penerbit Liberty.

Manajemen Yogyakarta:

Supranto, J. 1998. Riset Operasi Untuk Pengambilan Keputusan. Jakarta: Penerbit UI. Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing. Umar Husein. 1999. Metodologi Penelitian – Aplikasi Dalam Pemasaran. Edisi Kedua. Jakarta: Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama. Yamit, Zulian. 2003. Manajemen Kuantitatif Untuk Bisnis (Operations Research). Edisi 2003/2004. Yogyakarta: BPFE UGM. .

44


ANALISIS PEMERIKSAAN MANAJEMEN FUNGSI KREDIT (ACCOUNT OFFICER) UNTUK MENGETAHUI TINGKAT EFEKTIFITAS KINERJA Wenni Wahyuandari Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] ABSTRAK Penelitian ini merupakan Studi Kasus Pada PT.BPR Artha Samudera Indonesia Tulungagung. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja bagian kredit (account officer) serta kepuasan nasabah terhadap pelayanan bagian kredit. Selanjutnya dilakukan prosedur pemeriksaan umum dan terperinci pada bagian kredit dengan peyebaran kueisioner kepada nasabah kredit. Teknik pengukuran hasil kuesioner menggunakan dengan skala linkert. Analisis kuisioner menggunakan Indeks kepuasan Nasabah dengan melihat rata-rata tertimbang serta dilakukan konversi nilai tiap-tiap unsur layanan yang tertera dalam kuisioner. Hasil perhitungan bahwa pimpinan perusahaan sangat mendukung kegiatan pemeriksaan fungsi kredit atau bagian kredit (AO) dengan harapan akan mengetahui sejauhmana persepsi nasabah terkait pelayanan bagian kredit kepada nasabah. Rencana capaian kredit yang harus terserap ke masyarakat dalam satu tahun oleh fungsi kredit sudah tecapai 190%. Hasil penghitungan indek kepuasan nasabah setiap unsur layanan nilai rata-rata tertimbang (NRR) pada masing-masing unsur pelayanan berkisar antara 2,98 sampai dengan 3,16 yang berarti bahwa semua unsur pelayanan berada pada predikat kinerja yang baik. Nilai indek kepuasan nasabah (IKN) pada pelayanan kredit atau fungsi kredit adalah 77,067 nilai tersebut berada pada interval mutu. Kata kunci: Pemeriksaan manajemen, prosedur pemeriksaan, indeks kepuasan nasabah. Abstract This study is a case study of PT BPR Artha Samudera Indonesia Tulungagung. The purpose of this study was to determine the extent to which the performance of the credit department (account officer) as well as customer satisfaction with the services the credit department. Subsequently conducted a general inspection procedures and detailed on the credit to disseminate the views quesitionnare to customers . The measurement technique using the questionnaire results with linkert scale. Analysis of the questionnaire using the Customer Satisfaction index with a weighted 45

Analisis Pemeriksaan Manajemen Fungsi Kredit

average look and do the conversion value of each element of the services listed in the questionnaire . The results of the calculations that business leaders strongly support the activities of credit checks or credit department functions (AO) in the hope of knowing the extent of the customer 's perception of service related to customer credit department. Credit performance plan that must be absorbed into the community in one year by the credit function has been tecapai 190 %. The results of the customer satisfaction index calculation every element of service value weighted average (NRR) on each element of the service ranged from 2.98 to 3.16, which means that all elements of the service are the predicate good performance. The value of customer satisfaction index (IKN) on credit or service credit function is 77.067 The value is in the interval quality. Keywords: management examination, inspection procedures, customer satisfaction index.

kesempatan yang ada. Dalam aktivitas

PENDAHULUAN Perkembangan ekonomi dewasa ini

perusahaan untuk mencapai tujuannya yaitu

membawa dampak bagi perkembangan

laba serta sustainable usaha, para eksekutif

dunia usaha. Seiring dengan berkembang-

akan mendelegasikan tugas dan tanggung

nya dunia usaha ini, ilmu akuntansi

jawab perusahaan dalam tingkat tertentu

berkembang menjadi dua kelompok besar

yang tercermin dalam struktur organisasi

yaitu ilmu akuntansi (accounting) dan ilmu

perusahaan. Pemeriksaan

pemeriksaan (auditing). Dalam hal ini ilmu akuntansi

selalu

dituntut

untuk

terus

Auditing)

adalah

(Internal

aktivitas

pemberian

berbenah diri dan tumbuh agar dapat

keyakinan

mengikuti perkembangan dunia usaha yang

independen dan obyektif, dirancang untuk

semakin kompleks, Salah satu sub bidang

menambah nilai dan memperbaiki kinerja

dari akuntansi yang dikenal luas adalah

organisasi. Melihat tujuan pemeriksaan

pemeriksaan (auditing).

manajemen

Perkembangan

serta

internal

tersebut

konsultasi

membantu

yang

semua

ekonomi yang semakin lama semakin cepat

anggota

mendorong perusahaan untuk meningkat-

tanggung jawab mereka secara efektif.

kan kinerjanya supaya tetap bertahan dan

Pemeriksaan manajemen dapat dilakukan

berkembang.

pada

Pada

umumnya

suatu

manajemen

semua

aspek

yang

melaksanakan

ada

dalam

perusahaan didirikan dengan tujuan untuk

perusahaan, yang umumnya meliputi fungsi

memperoleh laba semaksimal mungkin

keuangan, fungsi pemasaran, fungsi sumber

dengan memperhatikan pangsa pasar atau

daya manusia, fungsi pembelian, fungsi

46


produksi. Pemeriksaan manajemen menye-

perusahaan serta sekaligus memberikan

diakan

saran dan rekomendasi untuk perbaikan

analisis,

rekomendasi, mengenai

penilaian-penilaian,

nasihat

kegiatan

dan

informasi

perusahaan apabila diperlukan.

yang diperiksanya.

Topik mengenai pemeriksaan mana-

Tujuan akhir adalah untuk membantu

jemen telah di bahas dalam beberapa

menyelesaikan setiap masalah yang sedang

penelitian sebelumnya. Namun penelitian

dihadapi oleh organisasi perusahaan. Usaha

dilakukan pada subyek dan obyek yang

untuk mencapai tujuan tersebut dilakukan

berbeda. Penelitian terdahulu diantaranya

dengan meneliti dan menilai apakah fungsi

adalah sebagai berikut dilakukan oleh Sri

yang

telah

Astuti (2007) yang berjudul “Pemeriksaan

Operasional

Manajemen Atas Fungsi Pembelian dan

Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.

Pemakaian Bahan Baku pada Perusahaan

Kemudian melakukan penilaian apakah

Rokok Dua Dewi Tulungagung”. Dari

kebijakan, rencana dan prosedur-prosedur

penelitian

yang telah ditetapkan betul-betul ditaati.

memperoleh kesimpulan bahwa perusahaan

ada

dalam

melaksanakan

perusahaan

Standar

Tujuan dari penelitian ini adalah menilai

sejauh

telah

yang

melakukan

dilakukan, Sistem

penulis

Pengendalian

mana

kinerja

bagian

Manajemen (SPM) secara baik, hanya saja

officer

(AO)

dalam

pada bagian pembelian dan pemakaian

pelaksanaan standar operasional kredit

bahan baku ditemukan permasalahan dalam

dalam

di

pemasukan bahan baku yang kurang efektif

Indonesia

dan efisien sehingga perlu dilakukan

pemeriksaan

perbaikan dengan cara mencari pemasok

manajemen. Diharapkan hasil penelitian ini

bahan baku dari daerah lain, sehingga dari

mempunyai kegunaan antara lain: (1)

pembelian dan pemakaian bahan baku

Memberikan

sejauh

dapat berjalan baik demi kelancaran proses

(account

produksi perusahaan. Dalam metodologi

officer) dalam pelayanan kredit terhadap

penelitian ini yang digunakan adalah

nasabah

Samudera

metode deskriptif studi kasus, sedangkan

melalui

teknik analisa yang digunakan adalah

kredit/account

pelayanan

kepada

Artha

Samudera

PT.BPR

Tulungagung

mana

melalui

informasi

kinerja di

bagian PT.BPR

Indonesia

nasabah

tentang kredit Artha

Tulungagung

pemeriksaan manajemen. (2) Membantu memberi bahan masukan dan gambaran secara

praktis

mengenai

pentingnya

metode kuantitatif dan kualitatif. Selanjutnya dilakukan

oleh

penelitian Elvira

yang

Bartholomeus

melakukan pemeriksaan atas fungsi pada

Tampang (2008) yang berjudul “Audit

bagian kredit/account officer (AO) di

Manajemen Atas Fungsi Keuangan Pada 47


PT. Tirta Makna Bahagia Makassar”. Hasil

terdapat

penelitian menunjukan bahwa perusahaan

tanggungjawab

sudah

organisasi,

kelemahan yang dimiliki perusahaan antara

pembagian tugas dan tanggungjawab yang

lain tidak pernah dilakukan surprised audit,

jelas dan memadai. Adapun kekurangan

barang yang diterima tidak selalu tepat

yang ada pada perusahaan adalah terjadinya

waktu dan tidak selalu sesuai pesanan. Oleh

rangkap jabatan keuangan, keterlambatan

karenanya untuk memperbaiki kelemahan

informasi keuangan, tidak ada pelatihan

tersebut maka penulis telah memberikan

karyawan yang memadai, tidak adanya

saran-saran

rotasi

sistem

menggunakan 2 metode pengumpulan data

pengawasan terhadap persediaan barang

yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan

dagang

laporan

yang meliputi teknik-teknik manajemen

perbandingan realisasi dan anggaran biaya

audit. Penulis membuat kuesioner dan

yang cukup memadai. Metode analisis yang

melakukan uji ketaatan yang berguna untuk

digunakan ialah dengan menggunakan

mengetahui keadaan pengendalian intern

tahapan audit manajemen, yaitu survei

perusahaan serta melakukan wawancara

pendahuluan,

dengan pihak-pihak terkait untuk meyakini

mempunyai

karyawan, dan

struktur

kurangnya

tidak

dibuatnya

review

dan

pengujian

pengendalian manajemen, pengujian terinci

tugas,

wewenang

yang

jelas.

perbaikan.

dan Adapun

Penelitian

ini

kebenarannya.

dan pengembangan laporan.

Penelitian

tentang

pemeriksaan

Penelitian pemeriksaan manajemen

manajemen selanjutnya yaitu oleh Arnold

yang berikutnya adalah “Audit Manajemen

Aditya yang berjudul “Audit Manajemen

Atas Fungsi Pembelian Pada PT.Mayora

Atas Pembelian Barang Dagangan Pada

Indah Tbk.” (2008) yang diteliti oleh

PT. Indomarco Prismatama” (2009). Dari

Daniella Gabriella Soplantila. Dari hasil

hasil analisis audit manajemen terhadap

audit ini dapat disimpulkan bahwa fungsi

fungsi pembelian barang dagangan PT

pembelian

Indomarco Prismatama dapat disimpulkan

pada

perusahaan

ini

telah

dilaksanakan dengan efektif dan efisien

bahwa

yang dapat dilihat dari adanya sistem dan

pembelian pembelian barang dagangannya

prosedur yang diterapkan dalam transaksi

sudah

pembelian. Selain itu juga dalam pemilihan

perusahaan mempunyai struktur organisasi

supplier perusahaan juga melakukan seleksi

yang telah digambarkan dengan jelas dan

yang ketat serta dilakukan evaluasi secara

terdapat pemisahan tugas

berkala.

sehingga

48

Didalam

struktur

organisasi

secara berjalan

keseluruhan dengan

menunjukkan

baik

fungsi yaitu,

yang jelas, secara

jelas


wewenang dan tanggung jawab masing-

produksi, proses produksi, serta keuangan

masing bagian, dengan sistem prosedur

walaupun

pembelian barang dagangan yang baik,

manajemen yang telah dilakukan belum

perusahaan dapat menyediakan kebutuhan

sempurna berdasarkan hasil analisa SWOT

barang dagangan/persediaan bagi gudang,

yang lebih ditekankan pada Weakness

cabang, toko-toko Indomaret. Namun juga

(kelemahan) dan Threat (ancaman), hal ini

ditemukan beberapa kelemahan dari fungsi

agar benar-benar diperhatikan karena bila

pembelian barang dagangannya yaitu, tidak

tidak diperhatikan akan membahayakan

adanya

kelangsungan

prosedur

pembelian

barang

penerapan

pemeriksaan

perusahaan

baik

dalam

dagangan secara tertulis, yang sebetulnya

jangka waktu panjang maupun dekat dan

bisa menjadi pedoman dan membantu para

untuk mencapai keuntungan maksimal

staff

perusahaan. Penelitian ini menggunakan

bagian

Merchandising

lebih

memahami mengenai prosedur pembelian

metodologi

tersebut, karena selama ini hanya diajarkan

dengan metode studi kasus di Perusahaan

melalui lisan dan juga program komputer.

Konveksi Devitri Tulungagung.

Dari analisis tersebut juga diperoleh saran

kualitatif

dan

kuantitatif

Kesimpulan dari kelima penelitian

saran dan rekomendasi yang berguna bagi

terdahulu

perusahaan untuk memperbaiki kelemahan

merupakan hal yang wajib dilakukan oleh

tersebut

perusahaan maupun badan usaha secara

sehingga

dapat

meningkatkan

efisiensi dan efektivitas perusahaan.

periodik

diatas,

dan

audit

berkelanjutan.

manajemen

Sehingga

Dan penelitian tentang pemeriksaan

fungsi audit manajemen untuk mengidenti-

manajemen yang lain adalah Pemeriksaan

fikasi berbagai kesempatan serta member-

Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja

kan rekomendasi bagi perbaikan atau

Pada Bagian Penjualan (Studi kasus pada

tindakan lebih lanjut dapat dilakukan secara

Perusahaan

dini agar masalah dalam perusahaan tidak

Konveksi

Devitri

Botoran

Jatim Tulungagung). (2011). Dari hasil

berlarut-larut dan terlambat untuk diatasi. Audit merupakan kegiatan pemerik-

analisis pemeriksaan manajemen dalam meningkatkan

kinerja

pada

bagian

saan terhadap suatu kesatuan ekonomi yang

penjualan perusahaan konveksi Devitri

dilakukan

Botoran Tulungagung dapat disimpulkan

lembaga yang independen yang bertujuan

bahwa Perusahaan Konveksi Devitri telah

untuk

melakukan

pemeriksaan

lembaga/perusahaan dalam melaksanakan

manajemen terutama dalam penentuan

tugas atau pekerjaan dengan kriteria yang

prinsip-prinsip

seseorang

mengevaluasi

atau atau

kelompok/ mengukur

49


telah

ditentukan,

untuk

mengkomunikasikannya

kemudian

kepada

pihak-

audit

done by a competent, independent person. Auditing merupakan proses pengumpulan

pihak yang berkepentingan. Pengertian

and established criteria. Auditing should be

sebagaimana

dan penilaian bukti atau pengevaluasian

dijelaskan dalam buku Auditing Konsep

bukti

Dasar dan Pedoman Pemeriksaan Akuntan

menentukan

Publik:

kesesuaian antar informasi tersebut dan

Auditing objectively evidence

is a systematic process of obtaining

and

regarding

evaluating

assertions

about

mengenai dan

informasi

untuk

melaporkan

tingkat

criteria yang ditetapkan. Auditing harus dilakukan oleh orang yang kompeten dan independen” (Arens, 2010: 1).

economic actions and events to ascertain

Berdasarkan pengertian di atas dapat

the degree of correspondence between

disimpulkan auditing merupakan suatu

those assertions and established criteria

proses yang sistematis untuk memperoleh

and communicating the results to interested

dan mengevaluasi bukti secara objektif

users. Auditing merupakan suatu proses

mengenai informasi tingkat kesesuaian

yang sistematis untuk memperoleh dan

antara tindakan atau peristiwa ekonomi

mengevaluasi bukti secara objektif yang

dengan kriteria yang telah ditetapkan, serta

berhubungan dengan asersi-asersi tentang

melaporkan hasilnya kepada pihak yang

tindakan-tindakan dan peristiwa-peristiwa

membutuhkan,

ekonomi

dilakukan oleh orang yang kompeten dan

untuk

menentukan

tingkat

kesesuaian antara asersi-asersi tersebut dan kriteria

yang

ditetapkan,

mengkomunikasikan

hasilnya

dimana

auditing

harus

independen.

serta Berbagai pengertian manajemen telah

kepada

pengguna informasi tersebut”. (American Accounting Association disitasi Arens,

diungkapkan

oleh

beberapa

ahli

manajemen, tetapi belum ada kesamaan tentang arti yang telah dirumuskan. Para

2010: 1). Selanjutnya menurut Alvin Arens

ahli tersebut mengemukakan definisi yang

dalam dalam Auditing Konsep Dasar dan

berbeda tetapi mempunyai arti yang sama,

Pedoman Pemeriksaan Akuntan Publik

yaitu mengarahkan orang lain dalam

pengertian audit adalah:

pencapaian tujuan organisasi. Secara umum

“The accumulation and evaluation of

dapat

diartikan

bahwa

manajemen

evidence about information to determine

merupakan proses mengkoordinasi seluruh

and

aktivitas yang ada dalam organisasi untuk

report

on

the

degree

of

correspondence between the information

50

mencapai tujuan yang efektif dan efisien.


Menurut Stoner manajemen merupa-

dan

efisiensi

dari

departemen,

pengorganisasian,

subentitas yang dapat diaudit. Kebanyakan

dan

entitas

definisi

organisasi

penekanan pada efisiensi, efektifitas, dan

menggunakan

semua

sumber daya organisasi untuk mencapai sasaran.

Dari

pengertian

manajemen

dan

mengendalikan berbagai usaha dari anggota dan

audit

setiap

perusahaan,

kan “Suatu proses membuat perencanaan, memimpin

atau

suatu

memberi

performa suatu kesatuan usaha.

tersebut,

Audit operasional difinisikan sebagai:

manajemen merupakan rangkaian aktivitas-

Suatu

aktivitas yang dikerjakan oleh anggota

efisiensi dan efektifitas serta prosedur

organisasi

operasi. Pemeriksaan operasional memberi

untuk

mencapai

tujuannya”

penelaahan

dan

penilaian

dari

perhatian pada penemuan masalah operasi

(Stoner dikutip Bangun, 2008: 3). Lebih lanjut manajemen didefinisi-

dan memberitahukannya pada manajemen

kan “sebagai seni dalam menyelesaikan

puncak,

pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini

sebenarnya menyelesaikan masalah dengan

mengandung arti bahwa para manajer

memberi

mencapai tujuan-tujuan organisasi melalui

realistis

pengaturan

2003: 12).

orang-orang

melaksanakan

berbagai

lain

untuk

tugas

yang

akan

tetapi

rekomendasi kepada

Lebih

tujuan tindakan

manajemen

lanjut,

(Tunggal,

dalam

buku

Management

tidak melakukan tugas-tugas itu sendiri”

pemeriksaan manajemen adalah: Suatu

diatas

maka dapat disimpulkan bahwa manajemen dapat didefinisikan sebagai bekerja dengan orang-orang untuk menentukan, menginterpretasikan dan mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan pelaksanaan fungsifungsi

perencanaan,

pengorganisa-sian,

penyusunan personalia atau kepegawaian, pengarahan,

kepemimpinan,

Pengantar,

teknik yang secara teratur dan sistematis

(Parker dikutip Bangun, 2008: 7). pengertian-pengertian

Suatu

yang

mungkin diperlukan, atau berarti dengan

Dari

Audit

utama

dan

pengawasan.

digunakan untuk menilai efektifitas unit atau

pekerjaan

dibandingkan

dengan

standar-standar perusahaan dan industri, dengan menggunakan petugas yang ahli dalam lingkup objek yang dianalisis, untuk meyakinkan manajemen bahwa tujuannya dilaksanakan, keadaan yang membutuhkan perbaikan ditemukan”. (R. Gorospe disitasi Tunggal, 1992: 2). Jadi pemeriksaan

dapat

disimpulkan

manajemen

bahwa

merupakan

Pemeriksaan manajemen merupakan

aktifitas penilaian mengenai efisiensi dan

suatu penilaian dari organisasi manajerial

efektifitas atas objek yang diperiksa dalam 51


perusahaan yang memberikan informasi

terdapat masalah tertentu yang harus

mengenai operasi suatu fungsi atau unit

segera

dengan

dengan demikian dapat diambil langkah-

berdasarkan

bukti-bukti

yang

ditemukan dan membandingkan hasilnya dengan standart atau kebijakan-kebijakan yang telah ditetapkan yang menjadi acuan kemudian

disertai

dengan

pemberian

(jika

terjadi

saran/rekomendasi

penyimpangan, kesalahan prosedur atau kecurangan)

guna

perbaikan

kinerja

manajemen. pemeriksaan

manajemen

adalah untuk menilai kinerja manajemen dan fungsi-fungsi pada perusahaan. mengetahui

tindakan

dan

Sedangkan manfaat dari pemeriksaan manajemen adalah: 1) Memungkinkan manajemen mengidentifikasikan kegiatan operasional dalam perusahaan

yang tidak memberikan

kontribusi dalam perolehan keuntungan. manajemen

dalam

peningkatan produktifitas kerja dari berbagai komponen organisasi. 3) Memungkinkan manajemen mengidenti-

yang

fikasi hambatan dan kendala yang

bersifat perventif, artinya untuk menilai

dihadapi

dalam

apakah ada situasi dalam perusahaan

berbagai

kegiatan

yang potensial dapat menjadi masalah di

langkah strategis untuk mengatasi dan

masa

menghilangkannya.

depan

meskipun

pengamatan

sepintas mungkin menunjukkan bahwa situasi

demikian

tidak

dihadapi

perusahaan. 2) Untuk

4) Memantapkan

mengkoordinasi-kan dan

penerapan

mengambil

pendekatan

kesisteman dalam menjalankan roda organisasi.

membandingkan

hasil

kerja

5) Memungkinkan

manajemen

pada

perusahaan secara keseluruhan atau

berbagai tingkat menentukan strategi

berbagai komponen di dalamnya dengan

yang tepat.

standar yang mencakup berbagi bidang

6) Membantu

kegiatan

dan

berbagai

sasaran

perusahaan yang ditetapkan sebelumnya.

manajemen

merumuskan

pedoman teknis operasional bagi para pelaksana

berbagai

kegiatan

dalam

sebagai

upaya

perusahaan yang akan membantu para

manajemen

untuk

tenaga kerja operasional melakukan

audit

kegiatan masing-masing dengan tingkat

manajemen ialah karena ada sinyal

efisiensi dan efektifitas yang lebih

elemen

tinggi.

3) Untuk

dijadikan

investigasi.

Bagi

memutuskan

52

penyebabnya

langkah untuk mengatasinya.

2) Membantu

Tujuan

1) Untuk

diketahui

bahwa

melaksanakan dalam

perusahaan


7) Mengidentifikasikan

dengan

tepat

2) Independensi.

berbagai masalah dan tantangan yang

Agar manfaat pemeriksaan manajemen

dihadapi dalam manajemen sumber daya

dapat

manusia.

tersebut harus bersifat independen.

8) Membantu manajemen menilai perilaku

dicapai,

maka

pemeriksaan

3) Pendekatan Sistematis

bawahan dalam menyediakan informasi

Dalam perencanaan dan pelaksanaan

bagi pimpinan sesuai dengan kebutuhan

audit

pimpinan

pendekatan yang sistematis dan metode-

pada

berbagai

hierarki

manajemen

perlu

digunakan

metode yang konsisten.

perusahaan.

4) Kriteria Prestasi Apabila

pemeriksaan

manajemen

dilakukan secara berkala maka pemeriksaan

manajemen

bisa

menunjukkan

Dengan kriteria prestasi pelaksanaan dapat dibandingkan dan dievaluasi. 5) Bukti Pemeriksaan.

masalah ketika masalah tersebut masih

Auditor harus dapat merencanakan dan

berskala kecil. Dengan demikian peme-

melaksanakan prosedur yang dirancang

riksaan

alat

untuk memperoleh bukti yang cukup

manajemen yang membantu manajemen

untuk mendukung temuan-temuan dan

dalam mencapai tujuan karena tindakan

kesimpulan-kesimpulan serta rekomen-

korektif dapat dilakukan untuk pemecahan

dasi yang dibuatnya.

manajemen

merupakan

masalah apabila ditemukan inefisiensi dan inefektifitas

serta

sebagai

tolak

ukur

Karakteristik yang membedakan antara pemeriksaan manajemen dengan jenis

kinerja. Pemeriksaan manajemen mempunyai beberapa

6) Pelaporan dan Rekomendasi.

karakteristik

penting

dimana

pada

1) Tujuan Pemeriksaan Tujuan pemeriksaan manajemen adalah membantu semua peringkat manajemen dalam meningkatkan perencanaan dan pengendalian manajemen dengan cara mengidentifikasi aspek-aspek sistem dan serta

manajemen

rekomendasi untuk

efisiensi, efektifitas kerja.

laporan

audit.

adalah terletak pada Dalam

pemeriksaan

manajemen , laporan audit menekankan

karakteristik tersebut meliputi:

prosedur

audit lainnya

kepada

meningkatkan

temuan-temuan

selama

pemeriksaan, pembuatan kesimpulan, dan rekomendasi untuk meningkatkan sistem perencanaan dan pengendalian manajemen. 7) Tahap-Tahap Pemeriksaan Manajemen Tahapan yang harus dilakukan dalam pemeriksaaan manajemen secara garis besar dapat dikelompokan manjadi lima menurut dalam bukunya yang berjudul 53


“Audit

Manajemen

Implementasi”

Prosedur

menyebutkan

dan lima

tahapan pemeriksaan manajemen yaitu: a) Audit Pendahuluan b) Review dan Pengujian Pengendalian

Tabel 1. IKN Nilai Nilai Nilai Interval Mutu Kinerja Unit Perse Interval Konversi IKN Pelayanan Pelayanan psi IKN 1 2 3 4

Indeks

c) Audit terperinci

Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik

Kepuasan

dari

nasabah

Officer (AO) di hitung dengan Nilai Rata-

e) Tindak lanjut (Tunggal, 2008: 9).

Rata Tertimbang:

METODE PENELITIAN Analisa kuantitatif yang mendukung pemeriksaan

untuk

bagian kredit (account officer) antara lain: Pengiriman kuesioner kepada para nasabah pada kurun waktu yang telah ditetapkan. Skala linkert dari hasil kuesioner bahwa jawaban responden dibagi menjadi 4 (empat) penilaian pengukuran data yaitu dengan pola sebagai berikut: baik, 2 = Kurang baik, 3 = Baik dan 4 = Konversi

Indek layanan bagian kredit/Account Officer (AO): Total dari Nilai Persepsi Per Unsur ------------------------------------------- X Nilai Penimbang Total Unsur yang Terisi

PEMBAHASAN Nilai Indek Kepuasan Nasabah (IKN) dihitung dengan nilai rata-rata tertimbang, masing-masing pelayanan.

Jawaban dengan nilai: 1 = Tidak Interpretasi

Penilaian nilai Indek Kepuasan Nasabah

∑ Bobot ---------------------∑Unsur Pertanyaan

Nilai Rata-2 Tertimbang =

melihat

tingkat kepuasan nasabah atas layanan

baik.

D C B A

terhadap pelayanan bagian kredit/Account

d) Pelaporan

Sangat

25 - 43,75 43,76-62.50 62,51-81,25 81,26-100

Sumber: Data Sekunder, 2012

Manajemen

prosedur

1,00 -1.75 1.76-2.50 2.51-3.25 3.26-4,00

unsur

dalam

standar

ini

sesuai

dengan

Hal

Kepmenpan No: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang

Pedoman

Indeks

Kepuasan

Umum

Penyusunan

Masyarakat

Unit

Pelayanan Instansi Pemerintah.

(IKN) antara 25 – 100 dengan nilai dasar

Untuk

memudahkan

interpretasi

25. Konversi Interpretasi Penilaian nilai

terhadap penilaian IKN yaitu antara 25-100

Indek Kepuasan Nasabah (IKN)

maka

berikut:

sebagai

hasil

penilaian

tersebut

diatas

dikonversikan dengan nilai dasar 25.

Tabel 2. Konversi Interpretasi Penilaian Nilai IKN antara 25–100 dengan Nilai Dasar 25 Nilai Persepsi

Nilai Interval IKN

1 2 3 4

1,00 - 1.75 1.76-2.50 2.51-3.25 3.26-4,00

Sumber: Data Sekunder, 2012

54

Nilai Interval Konversi IKN 25 - 43,75 43,76-62.50 62,51-81,25 81,26-100

Mutu Pelayanan D C B A

Kinerja Unit Pelayanan Tidak Baik Kurang baik Baik Sangat Baik


Tabel 3. Rata-rata Nilai Unsur Pelayanan oleh bagian kredit/account officer pada BPR Artha Samodera Tulungagung. No. Unsur Pelayanan

Nilai rata-rata unsur pelayanan (NRR)

Unsur Pelayanan

1 Persyaratan pelayanan pada nasabah 2 Kesesuaian dengan syarat kredit 3 Jaminan kredit 4 Tanggungjawab petugas kredit pada nasabah 5 Keadilan mendapat pelayanan oleh bagian kredit. 6 Kecepatan pelayanan oleh bagian kredit 7 Kepastian jadwal pelayanan bagian kredit 8 Biaya pelayanan yang ditetapkan 9 Kesopanan dan keramahan bagian kredit 10 Penjelasan oleh bagian kredit 11 Kemampuan bagian kredit 12 Kenyamanan lingkungan layanan kredit 13 Keamanan pelayanan oleh bagian kredit 14 Kedisiplinan petugas bagian kredit 15 Kerahasiaan oleh bagian kredit Sumber : Data Primer diolah

3,10 3,08 3,06 3,16 3,06 3,08 3,00 3,12 3,12 3,10 3,10 2,98 3,06 3,10 3,12

Tabel 4. Indeks Kepuasan Nasabah setiap unsur oleh bagian kredit/account officer pada BPR Artha Samodera Tulungagung. No. Unsur Pelayanan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Nilai rata-rata unsur pelayanan (NRR)

Unsur Pelayanan

Persyaratan pelayanan pada nasabah Kesesuaian dengan syarat kredit Jaminan kredit Tanggungjawab petugas kredit pada nasabah Keadilan mendapat pelayanan oleh bagian kredit. Kecepatan pelayanan oleh bagian kredit Kepastian jadwal pelayanan bagian kredit Biaya pelayanan yang ditetapkan Kesopanan dan keramahan bagian kredit Penjelasan oleh bagian kredit Kemampuan bagian kredit Kenyamanan lingkungan layanan kredit Keamanan pelayanan oleh bagian kredit Kedisiplinan petugas bagian kredit Kerahasiaan oleh bagian kredit Total IKN

5,17 5,13 5,10 5,27 5,10 5,13 5,00 5,20 5,20 5,17 5,17 4,97 5,10 5,17 5,20 77,07

Sumber : Data Primer diolah

Melihat tabel 3 dan 4 dapat diketahui

kinerja

yang

baik.

Nilai

IKN

pada

bahwa NRR pada masing-masing unsur

pelayanan kredit adalah 77,067, nilai

pelayanan berkisar antara 2,98 sampai

tersebut

dengan 3,16 yang berarti bahwa semua

pelayanan dengan kategori B yang berarti

berada

pada

interval

mutu

unsur pelayanan berada pada predikat 55


kinerja pelayanan di pelayanan kredit adalah baik.

g) Kepastian kredit

Unsur-unsur

yaitu

pelayanan

pelaksanaan

bagian waktu

pelanggan

pelayanan sesuai dengan ketentuan yang

dikembangkan dalam kuisioner (daftar

telah ditetapkan bersama nasabah pada

pertanyaan) adalah sebagai berikut :

bagian kredit. dengan NRR 3,00

a) Persyaratan yaitu

kepuasan

jadwal

pelayanan pada nasabah

persyaratan

teknis

h) Biaya pelayanan yang ditetapkan yaitu

dan

keterjangkauan terhadap besarnya biaya

administrative yang diperlukan untuk

yang ditetapkan dalam administrasi

mendapatkan pelayanan sesuai dengan

kredit , dengan NRR 3,12

jenis pelayanan, dengan NRR 3,10

i) Kesopanan dan keramahan bagian kredit

b) Kesesuaian dengan syarat kredit yaitu kesesuaian

antara

yaitu sikap dan perilaku bagian kredit

pelaksanaan

dalam memberikan pelayanan kepada

pelayanan dengan prosedur pelayanan

nasabah secara sopan dan ramah serta

kredit yang telah ditetapkan dengan

saling menghargai dan menghormati,

NRR 3,08

dengan NRR 3,12

c) Jaminan kredit yaitu kesesuaian nilai

j) Kejelasan oleh bagian kredit yaitu

jaminan yang harus disiapkan oleh

penjelasan dan kepastian petugas yang

nasabag dari kredit yang diambil NRR

memberikan pelayanan (nama, jabatan,

3,06

serta

d) Tanggungjawab petugas kredit pada

dan

tanggungjawabnya, dengan NRR 3,10

nasabah yaitu tanggungjawab bagian

k) Kemampuan bagian kredit, yaitu tingkat

kredit dalam penyelesaian pelayanan

keahlian dan ketrampilan yang dimiliki

sampai dengan uang diterima oleh

bagian

nasabah kredit dengan NRR 3,16

pelayanan kepada nasabah, dengan NRR

e) Keadilan bagian

mendapat kredit.

pelayanan

yaitu

oleh

kredit

dalam

memberikan

3,10

pelaksanaan

l) Kenyamanan lingkungan layanan kredit

pelayanan dengan tidak membedakan

yaitu sarana dan prasarana pelayanan

golongan/status maupun jumlah kredit yang diajukan oleh nasabah, dengan NRR 3,06 f) Kecepatan pelayanan oleh bagian kredit yaitu waktu pelayanan kredit dapat diselesaiakan oleh bagian kredit/accout officer, dengan NRR 3,08

56

kewenangan

yang bersih rapi dan teratur sehingga dapat memberikan rasa nyaman kepada nasabah, dengan NRR 2,98 m)Keamanan pelayanan oleh bagian kredit yaitu terjaminnya tingkat keamanan lingkungan

ataupun

sarana

yang

digunakan, sehingga nasabah merasa


tenang untuk mendapatkan pelayanan NRR 3,06

capaian kredit yang harus terserap ke

n) Kedisiplinan petugas bagian kredit yaitu kesungguhan memberikan

2) Dari data/current file terkait rencana

bagian

kredit

pelayanan

dalam terutama

masyarakat dalam satu tahun oleh fungsi kredit/account officer sudah tecapai yaitu

rencana

terhadap konsistensi waktu kerja sesuai

tercapai

ketentuan yang berlaku, dengan NRR

190%.

3,10

Rp.

Rp

3.000.000.000,00

5.708.682.250,00

atau

3) Hasil penghitungan indek kepuasan

o) Kerahasiaan oleh bagian kredit yaitu

nasabah setiap unsur layanan NRR pada

terjaganya kerahasiaan dari transaksi

masing-masing unsur pelayanan berkisar

kredit yang dilakukan oleh nasabah 3,12

antara 2,98 sampai dengan 3,16 yang

p) Hasil penghitungan indek kepuasan

berarti bahwa semua unsur pelayanan

nasabah setiap unsur layanan NRR pada masing-masing unsur pelayanan berkisar antara 2,98 sampai dengan 3,16 yang berarti bahwa semua unsur pelayanan berada pada predikat kinerja yang baik. Nilai IKN pada pelayanan kredit adalah 77,067, nilai tersebut berada pada interval mutu pelayanan dengan kategori B yang berarti kinerja pelayanan di pelayanan kredit adalah baik.

berada pada predikat kinerja yang baik. 4) Nilai indek kepuasan nasabah /IKN pada pelayanan kredit atau fungsi kredit adalah 77,067, nilai tersebut berada pada interval mutu pelayanan dengan kategori B yang berarti kinerja pelayanan di pelayanan kredit adalah baik. SARAN 1) Melihat

pentingnya

fungsi

kredit/

account officer (AO) dalam pelayanan SIMPULAN Simpulan atas hasil pemeriksaan

nasabah

kredit

maka

kegiatan

pemeriksaan manajemen fungsi kredit

manajemen adalah sebagai berikut:

(account officer) perlu dilaksanakan

1) Bahwa pimpinan perusahaan sangat

secara berkelanjutan oleh internal audit.

mendukung kegiatan pemeriksaan fungsi

2) Dari hasil rencana capaian kredit oleh

kredit atau bagian kredit/ account officer

bagian kredit dengan realisasi capaian

(AO) dengan harapan akan mengetahui

dengan tingkat efektifitas 190 % sangat

sejauhmana persepsi nasabah terkait

tinggi, maka untuk kebijakan rencana

pelayanan bagian kredit/account officer

capaian kredit yang terserap masih bisa

(AO) kepada nasabah.

ditingkatkan, dengan analisa bahwa

57


tingkat permintaan kredit di masyarakat masih sangat tinggi pada perusahaan. 3) Hasil penghitungan indek kepuasan nasabah setiap unsur layanan NRR yang terendah 2,98 adalah unsur kenyamanan lingkungan. Perusahaan harus meninjau ulang tata letak meja pelayanan sehingga nasabah atau calon nasabah n\merasa nyaman dan terbuka dalam menyampaikan kebutuhan kreditnya. Ruangan harus tersekat atau terjaga privasi untuk nasabah. 4) Dari keseluruhan hasil maka kualitas pelayanan

kredit

terhadap

nasabah

masih perlu ditingkatkan dari predikat baik

menjadi

sangat

baik

dengan

harapan dapat memberikan kontribusi positif bagi perusahaan. DAFTAR PUSTAKA Dajan, Anto. 2000. Pengantar Metode Statistik Jilid I. Jakarta: LP3ES. Gito S., Indriyo. 2000. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE. Husnan S. dan Suwarsono. 2000. Studi Kelayakan Perusahaan. Jakarta: Penerbit Erlangga. Jogiyanto H. M. 2007. Metodologi Penelitian Bisnis-Salah kaprah Dan Pengalaman Pengalaman, Yogyakarta: BPFE. Kotler, Philip. 2000. Manajemen, Pemasaran - Implementasi dan Kontrol. Jakarta: Penerbit Erlangga Kotler P. dan Armstrong, Gary. 1995. Prinsip-Prinsip Pemasaran (Jilid I), Jakarta: Penerbit Erlangga. 58

Nadia, Susi. 2010. Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Pemakaian Listrik Prabayar. Skripsi Tidak Dipublikasikan. Madiun: Universitas Muhamadiyah Madiun. Nurhadi. 2010. Analisa Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen, Surabaya: Skripsi Tidak Dipublikasikan. Surabaya: Universitas Petra Surabaya. Swastha, Basu Dh. dan Hani, T. Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE. Swastha, Basu Dh. dan Irawan. 2003. Menajemen Strategi Dan Kelayakan Perusahaan. Jakarta: Penerbit Erlangga.


ANALISIS KOREKSI FISKAL ATAS PAJAK PENGHASILAN BADAN PADA KOPERASI PRIMKOPPOL RESORT TULUNGAGUNG Eni Widhajati Kristy Amalia Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Koreksi Fiskal Atas Pajak Penghasilan Badan Dari Laporan Keuangan Komersial pada Koperasi Prikompol Resort Tulungagung. Hasil penelitian yang dilakukan dari tahun 2010 – tahun 2012 dengan menghitung pajak penghasilan badan (PPh) dari laporan keuangan komersial dan setelah dilakukan Koreksi Fiskal tampak bahwa Laba/SHU setelah pajak pada Laporan Keuangan Komersial lebih tinggi dari pada laba setelah pajak dengan Koreksi Fiskal. Dari tabel perhitungan Laba Komersial tahun 2010 sebesar Rp. 105.013.100,00, tahun 2011 sebesar Rp. 127.415.200,00 dan tahun 2012 sebesar Rp. 142.720.560,00. Sedangkan Laba/SHU setelah Koreksi Fiskal lebih tinggi dari Laba Komersial ,tahun 2010 sebesar Rp. 108.012.172,50, tahun 2011 sebesar Rp. 130.606.937,50 dan tahun 2012 sebesar Rp. 146.156.097,50. Perhitungan PPh Badan Komersial tahun 2010 sebesar Rp. 15.002.000,00, tahun 2011 sebesar Rp. 18.202.000,00 dan tahun 2012 sebesar Rp. 20.389.000,00. PPh Badan setelah Koreksi Fiskal lebih tinggi dari pada PPh Badan Komersial, tahun 2010 sebesar Rp. 15.430.000,00, tahun 2011 Rp. 18.658.000,00 dan tahun 2012 sebesar Rp. 20.879.000,00. Dari hasil perhitungan diatas maka dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan perhitungan laba komersial dan laba fiskal hal ini disebabkan aturan yang berbeda dalam pengakuan biaya dan pendapatan. Perbedaan laba komersial dan laba fiskal disebabkan karena diberlakukannya undang – undang pajak penghasilan. Pemerintah memberlakukan Undang – Undang pajak penghasilan karena adanya pembedaan kepentingan antara Standar Akuntansi Keuangan dengan Ketentuan Perpajakan. Kata Kunci: Koreksi Fiskal dan Pajak Penghasilan Badan Abstract This study aims to determine the Fiscal Correction On Corporate Income Tax from Commercial Financial Statement on Koperasi Prikompol Resort Tulungagung. Results of research conducted from 2010 - 2012 with calculating corporate income tax (VAT) of commercial and financial statements after fiscal correction appears that the profit/SHU after taxes on Commercial Financial Statements higher than the profit after tax by Fiscal Correction . From the table

59

Analisis Koreksi Fiskal Atas Pajak Penghasilan Badan Pada Koperasi

calculation Commercial Income in 2010 of Rp 105,013,100.00 , in 2011 amounting to Rp 127,415,200.00 and in 2012 was Rp 142,720,560.00. While Profit/SHU after correction Fiscal higher than Commercial Income in 2010 of Rp 108,012,172.50, in 2011 amounting to Rp . 130,606,937.50 and in 2012 was Rp 146,156,097,50. Commercial Corporate Tax calculation in 2010 of Rp 15,002,000.00, in 2011 amounting to Rp 18,202,000.00 and in 2012 was Rp 20,389,000.00. Corporate income tax after the Fiscal Correction higher than the Commercial Tax Agency, in 2010 amounted to Rp 15,430,000.00, in 2011 Rp 18,658,000.00 and in 2012 was Rp 20,879,000,00. From the above calculation, we can conclude that there are differences in the calculation of commercial profit and taxable income this is due to the different rules in the recognition of costs and revenues . Differences commercial income and taxable income caused by the enactment of - income tax law. The government enacted - the income tax legislation because of the distinction between the interests of the provisions of Financial Accounting Standards Tax . Keywords: Fiscal Correction and Corporate Income Tax

dan melaporkan pajak pengha-silan wajib

PENDAHULUAN Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan Negara. Dalam UU No. 28 tahun 2007 definisi pajak dijelaskan :” Pajak adalah kontribusi

berdasarkan tidak

yang

bersifat

memaksa

Undang-Undang,

mendapatkan

imbalan

dengan secara

langsung dan digunakan untuk keperluan Negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Sebagai warga Negara, baik pribadi maupun perusahaan mempunyai kewajiban membayar

pajak

apabila

mempunyai

penghasilan. Sistem pengenaan pajak penghasil-an di Indonesia yaitu self assessment system. Sistem ini memberikan kebebasan pada wajib pajak untuk menghitung, membayar 60

berlaku bagi wajib pajak pribadi maupun wajib pajak badan. Dalam sebuah perusahaan

wajib kepada

Negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan

pajak yang bersangkutan. Kwajiban ini

pajak

menjadi prioritas dan perlu perhitungan yang berbeda dengan laporan keuangan komersial. Hal ini disebabkan adanya sebagian besar perbedaan prinsip, aturan dan

pencatatannya

(akuntansi)

dalam

perusahaan yang mengikuti aturan yang diselenggarakan

berdasarkan

Sistem

Akuntansi Keuangan (SAK) dan pencatatan (akuntansi

perpajakan)

yang

diselenggarakan pemerintah berdasarkan Undang-undang pajak yang berlaku serta aturan Menteri Keuangan yang berlaku pada

periode

yang

bersangkutan.

Pemahaman terhadap peraturan-peraturan


yang berlaku sangat membantu dalam

dikeluarkan sebagai biaya namun dalam

penyelenggaraan

menurut

aturan perpajakan tidak semua biaya

aturan komersial untuk dapat disesuaikan

tersebut bisa dikurangkan sebagai biaya.

dengan ketentuan perpajakan dalam rangka

Dengan

self assessment secara efektif.

perhitungan

pembukuan

Dalam upaya perhitungan pajak perlu

demikian

keuangan

perlu

pajak

penyesuaian

dengan

komersial.

laporan

Contoh

dalam

dilakukan penyesuaian untuk memaksimal-

perhitungan penyusutan bisa disesuaikan

kan perhitungan penghasilan setelah pajak.

dengan metode penyusutan yang diatur

Perhitungan pajak dapat dilakukan dengan

dalam UU Perpajakan memakai metode

melakukan analisis terhadap transaksi yang

Garis Lurus. Hal ini dimaksudkan gar tidak

diakui sebagai biaya sesuai dengan undang-

ada perbedaan yang sangat material antara

undang perpajakan yang berlaku, maka

perhitungan

perusahaan

perhitungan pajak sesuai dengan UU

akan

dapat

melakukan

perhitungan pajak yang efektif, karena pajak

merupakan

salah

satu

unsur

pajak

komersial

dengan

Perpajakan yang berlaku. Pajak merupakan pungutan yang

pengurang laba. Perhitungan pajak sesuai

dilakukan

dengan aturan perpajakan yang berlaku

masyarakat, berdasarkan Undang-undang

dimaksudkan menghitung

agar beban

oleh

pemerintah

kepada

perusahaan

dapat

dapat dipaksakan dimana balas jasanya

pajak

akan

tidak secara langsung dinikmati oleh wajib

yang

disetorkan ke pemerintah dengan benar.

pajak.

Pajak

yang

Dengan melakukan manajemen pajak yang

dipergunakan

baik maka perusahaan dapat melakukan

pengeluaran umum

perhitungan pajak dengan benar.

pembangunan

dipungut

untuk

tersebut

membiayai

pemerintah seperti

sarana-sarana

umum,

pemeliharaan keamanan dan ketertiban yang akhirnya dapat dinikmati oleh seluruh

TINJAUAN PUSTAKA Perhitungan pajak sesuai dengan UU Perpajakan

upaya

dalam bukunya Mohammad Zain (2003:

perusahaan dalam rangka menyesuaikan

10) Pajak adalah iuran kepada kepada

perhitungan pajak dari laporan keuangan

negara (yang dapat dipaksakan) yang

komersial. Upaya ini merupakan langkah

terhutang

agar perhitungan pajak tersebut sesuai

membayarkan menurut peraturan-peraturan

dengan UU Perpajakan yang berlaku.

dengan tidak mendapat prestasi kembali

Dalam

UU

secara secara langsung dapat ditunjuk, yang

yang

gunanya untuk membiayai pengeluaran –

komersial

pengeluaran umum sehubungan dengan

perhitungan

Perpajakan dalam

merupakan

terdapat

perhitungan

salah

masyarakat. Pajak menurut PJ. A.Adriani

pajak

sesuai

biaya-biaya pajak

oleh

yang

wajib

pajak

61


tugas Negara untuk menyelenggarakan

dari Indonesia maupun dari luar Indonesia,

pemerintahan. Pajak penghasilan termasuk

yang dapat dipakai untuk konsumsi atau

dalam kategori pajak subjektif, artinya

untuk menambah kekayaan wajib pajak

pajak dikenakan karena ada subjeknya,

yang bersangkutan, dengan nama dan

yakni mereka yang telah memenuhi kriteria

dalam

pemajakan seperti yang ditetapkan dalam

dalamnya gaji/ upah, bonus, uang pensiun,

peraturan perpajakan. Dari berbagai jenis

honorarium,

pajak yang dipungut pemerintah salah

penghargaan, laba bruto usaha, keuntungan

satunya adalah pajak penghasilan. Pajak

karena penjualan atau pengalihan harta

penghasilan dikenakan terhadap subjek

sebagai biaya bunga, deviden dengan nama

pajak atas penghasilan yang diterima atau

dan bentuk apapun juga, royalty, sewa dan

diperolehnya dalam tahun pajak. Subjek

penghasilan lain yang sehubungan dengan

pajak

penggunaan

tersebut

apabila

akan

menerima

dikenakan atau

pajak

memperoleh

penghasilan. Dari

bentuk

perolehan

apapun hadiah

harta,

termasuk undian

dan

penerimaan

pembayaran

di

atau

berkala

dan

keuntungan karena pembayaran hutang. berbagai

jenis pajak

yang

Laporan Keuangan

dipungut pemerintah salah satunya adalah penghasilan

1. Pengertian Laporan Keuangan Komersial

dikenakan terhadap subjek pajak atas

Dalam sebuah perusahaan laporan

pajak

penghasilan.

penghasilan

Pajak

yang

diterima

atau

keuangan sangat diperlukan sebagai tolok

diperolehnya dalam tahun pajak. Subjek

ukur

pajak

perusahaan.

tersebut

akan

dikenakan

pajak

untuk

melihat Bagi

perkembangan

manajemen

laporan

memperoleh

keuangan dipakai untuk mempertanggung

penghasilan. Adapun yang menjadi subjek

jawabkan tugas-tugas yang dibebankan

pajak adalah orang pribadi, warisan yang

kepadanya oleh pemilik perusahaan selama

belum

kesatuan

satu periode. Laporan keuangan ini harus

menggantikan yang berhak, badan dan

menyajikan secara wajar posisi keuangan

bentuk usaha tetap. Subjek pajak juga

dan

terdiri dari subjek pajak dalam negeri dan

tersebut.

apabila

menerima

terbagi

atau

sebagai

satu

subjek pajak luar negeri. Menurut Undang-undang No. 17

kinerja

keuangan

pada

periode

Laporan keuangan pada umumnya terdiri dari Neraca, Laporan laba Rugi dan

Tahun 2000 Pasal 4 ayat (1) Objek pajak

Perubahan

adalah penghasilan yaitu setiap tambahan

menginformasikan aktiva/harta, kwajiban/

kemampuan ekonomis yang diterima atau

hutang dan ekuitas/modal, Laporan laba

diperoleh wajib pajak, baik yang berasal

rugi menunjukkan sumber penghasilan dan

62

modal.

Neraca


biaya-biaya sehubungan dengan penghasilan tersebut. Laba/rugi merupakan selisih dari

penghasilan

dengan

biaya-biaya

tersebut.

2. Tujuan Laporan Keuangan Laporan keuangan bertujuan untuk memberikan informasi keuangan suatu perusahaan

Menurut Ikatan Akuntansi Indonesia,

periode

baik

pada

tertentu.

masa

maupun

Menurut

Standart

definisi laporan keuangan adalah sebagai

Akuntansi Keuangan (SAK) tujuan laporan

berikut:

keuangan adalah :

Laporan keuangan merupakan bagian dari

a. Laporan

proses

pelaporan

keuangan.

Laporan

keuangan

informasi

yang

menyediakan

menyangkut

posisi

keuangan yang lengkap biasanya meliputi

kinerja keuangan serta perubahan posisi

neraca,

keuangan

laporan

laba/rugi,

laporan

suatu

perusahaan

yang

perubahan posisi keuangan (yang disajikan

bermanfaat bagi sejumlah besar pemakai

dalam berbagai cara misalnya, sebagai

dalam pengambilan keputusan.

laporan arus kas, atau laporan arus dana),

b. Laporan keuangan yang disusun untuk

catatan dan laporan lain serta materi

tujuan ini memenuhi kebutuhan bersama

penjelasan yang merupakan bagian integral

sebagian

besar

dari

demikian,

laporan

laporan

disajikan

keuangan

disusun

Namun

keuangan

tidak

setahun

menyediakan semua informasi yang

kebutuhan

mungkin dibutuhkan pemakai dalam

sejumlah besar pemakai. (Ikatan Akuntan

pengambilan keputusan ekonomi karena

Indonesia, 2009: 6-7).

secara umum menggambarkan pengaruh

sekali

sekurang-kurangnya

dan

pemakai.

untuk

Kasmir

memenuhi

menyebutkan

pengertian

yang

keuangan

adalah:

tentang

keuangan dari kejadian dimasa lalu, dan

sederhana,laporan

tidak diwajibkan untuk menyediakan

”laporan

informasi non keuangan.

yang

menunjukkan kondisi keuangan perusahaan

c. Laporan keuangan juga menunjukkan

pada saat ini atau dalam satu periode

apa yang telah dilakukan manajemen

tertentu. (Kasmir, 2009: 7).

(stewardship),

Zakki

Baridwan

atau

pertanggung

menyebutkan

jawaban manajemen atas sumberdaya

definisi Laporan Keuangan sebagai berikut

yang dipercayakan kepadanya. Pemakai

:”Laporan Keuangan adalah hasil akhir dari

yang ingin menilai apa yang telah

suatu proses pencatatan, yang merupakan

dilakukan atau pertanggung jawaban

ringkasan dari transaksi-transaksi keuangan

manajemen

yang terjadi selama satu tahun buku yang

mereka

bersangkutan” (Baridwan, 2000: 17).

ekonomi,

berbuat

dapat

demikian

membuat

keputusan

ini

agar

keputusan mungkin

63


mencakup

beberapa

hal

misalnya,

Ada dua bentuk neraca,yaitu bentuk akun

keputusan untuk menahan atau menjual

dan bentuk laporan.

investasi mereka dalam perusahaan atau

d. Laporan Arus Kas

keputusan untuk mengangkat kembali

Laporan arus kas adalah laporan yang

atau mengganti manajemen. (Ikatan

menunjukkan penerimaan dan pembayaran

Akuntan Indonesia, 2007:4)

kas

Ada beberapa jenis laporan keuangan sebagaimana dijelaskan oleh Soekisno dan Trisnawati (2009: 3) yang menyebutkan, laporan terbagi menjadi seperti berikut ini: a. Laporan Laba/ Rugi pendapatan

dan

beban

selama periode waktu tertentu, misalnya atau

waktu

tertentu,

arus kas terdiri dari tiga bagian yaitu: 1) Arus kas dari aktivitas operasi Merupakan arus kas dari transaksi yang mempengaruhi laba bersih. 2) Arus kas dari aktivitas investasi Merupakan arus kas dari transaksi yang

Laporan laba/rugi adalah laporan yang

sebulan

periode

misalnya sebulan atau setahun. Laporan

3. Jenis Laporan Keuangan

menunjukkan

selama

setahun.

Laporan

mempengaruhi investasi dan non asset lancar 3) Arus kas dari aktivitas pendanaan

ini

Merupakan arus kas dari transaksi yang

didasarkan pada konsep perbandingan,

mempengaruhi ekuitas dan kewajiban

yaitu suatu konsep yang membandingkan

jangka panjang.

beban dengan pendapatan yang dihasilkan selama periode terjadinya beban tersebut. b. Laporan Perubahan Ekuitas menunjukkan

perubahan

Akuntansi merupakan suatu alat yang dipakai sebagai bahasa bisnis. Informasi

Laporan perubahan ekuitas adalah laporan yang

4. Akuntansi Pajak

ekuitas

yang disampaikan hanya dapat dipahami apabila

mekanisme

akuntansi

telah

pemilik yang terjadi selama periode waktu

dipahami. Dalam perpajakan akuntansi

tertentu, misalnya sebulan atau setahun.

digunakan dengan istilah pembukuan dan

Laporan ini dibuat setelah laporan laba/rugi

pencatatan.

tetapi sebalum neraca, karena jumlah

Yang dimaksudkan pembukuan atau

ekuitas pemilik pada akhir periode harus

lebih dikenal dengan tata buku berpasangan

dilaporkan dalam neraca.

adalah

c. Neraca

mengakibatkan sisi debet dan kredit dari dua

Neraca adalah suatu daftar asset, kwajiban, dan ekuitas pemilik pada tanggal tertentu, misalnya pada akhir bulan atau akhir tahun.

64

cara

pembukuan

transaksi

yang

atau lebih rekening menjadi sama. Pencatatan didasarkan dari dokumen yang berupa kuitansi dan lampiran-lampirannya yang merupakan bukti transaksi dalam pembukuan. Tujuan


pembukuan

dalam

perpajakan

jelas-jelas

 Utang Pajak (Tax Payable)

dimaksudkan agar dari pembukuan maupun

Utang pajak dapat terdiri dari:

pencatatan tersebut dapat dihitung besarnya

- PPh 21, PPh 23, PPh 26, PPh 29

pajak yang terhutang. Sesuai dengan Pasal 1

- PPN Keluaran

huruf v UU No. 6 (Undang-undang Perpajakan) Akuntansi pajak merupakan bagian dari

 Kwajiban Pajak Tangguhan (Deferred Tax Liability)

akuntansi komersial. Akuntansi pajak tidak memiliki standar sebagaimana akuntansi

komersial yang diatur dalam Standar Akuntansi Keuangan (SAK). Akuntansi pajak hanya digunakan untuk mencatat transaksi

yang

berhubungan

dengan 2) perpajakan. Dengan akuntansi pajak, Wajib Pajak (WP) dapat lebih mudah menyusun Surat Pemberitahuan (SPT). Akun-akun laporan keuangan dalam akuntansi pajak sebagaimana dikemukakan oleh Soekisno Agoes, Estralita Trisnawati (2009:9) adalah sebagai berikut:

a. Neraca 1) Sisi Aset, terdapat nam-nama akun sebagai berikut: a) Pajak Dibayar di Muka (Prepaid Tax) Pajak dibayar dimuka biasa disajikan sebagai biaya dibayar di muka (Prepaid Expense) dalam asset lancar. Pajak dibayar di muka dapat terdiri dari :

Dalam

neraca,

kewajiban

pajak

tangguhan diantara utang jangka pendek dan utang jangka panjang. b. Laporan Laba/Rugi 1) Beban PPh (income tax expense) Penghasilan pajak tangguhan (deferred tax income) 3) Beban pajak tangguhan (deferred tax expense) 4) Pajak

Bumi

dan

Bangunan,

PPN

Masukan yang tidak dapat dikreditkan, dan Bea Materai dicatat sebagai Beban Operasional (operational expense). Pengakuan

Pendapatan

dan

Penggolongan Biaya Menurut Akuntansi Komersial 1. Pengakuan Pendapatan Menurut Standar Akuntansi Keuangan Menurut

Ikatan

Akuntan

Indonesia

dalam Standar Akuntansi Keuangan (2004 :

 PPh 22, PPh 23,PPh 24,PPh 25

23.3) “Pendapatan adalah arus masuk bruto

 Fiskal Luar Negeri

dari manfaat ekonomi yang timbul dari

 PPN Masukan

aktivitas normal perusahaan selama satu

b) Aset Pajak Tangguhan (Deffered Tax

periode bila arus masuk itu mengakibatkan

Asset)

kenaikan ekuitas, yang tidak berasal dari

Aset pajak tangguhan disajikan dalam

kontribusi penanam modal.” Pendapatan

asset lain-lain.

hanyalah merupakan komisi yang diterima

 Sisi Kewajiban, terdapat nam-nama

dari

akun sebagai berikut:

prinsipal.

Pendapatan

dapat

dibebankan menjadi dua bagian yaitu

65


pendapatan dari usaha dan pendapatan yang berasal dari luar usaha. Pendapatan dari usaha merupakan pendapatan yang berasal dari kegiatan usaha perusahaan. 2. Penggolongan Biaya Standar Akuntansi Keuangan Biaya adalah semua pengurang terhadap penghasilan. Sehubungan dengan periode akuntansi pemanfaatan pengeluaran dipisahkan antara pengeluaran kapital (capital expenditure) yaitu pengeluaran yang memberikan manfaat lebih dari satu periode akuntansi dan dicatat sebagai aktiva, sedangkan pengeluaran penghasilan (revenue expenditure) yaitu pengeluaran yang hanya memberi manfaat untuk satu periode akuntansi yang bersangkutan yang dicatat sebagai beban. Pengakuan atas biaya atau cost juga berhubungan dengan dasar atau prinsip akuntansi yang digunakan dalam mencatat biaya tersebut yaitu accrual basis yaitu biaya diakui walaupun belum ada pengeluaran atau pembayaran kas atas biaya yang terjadi tersebut, dan cash basis yaitu pencatatan dan pengakuan biaya hanya akan dilakukan jika telah terjadi pembayaran atau pengeluaran kas dan apabila belum ada pengeluaran kas maka biaya tersebut tidak diakui. 3. Laba Laba merupakan suatu alat ukur yang dapat digunakan untuk menilai kinerja atas keberhasilan suatu perusahaan dalam suatu periode tertentu. Selain itu laba juga merupakan salah satu pos yang penting

66

dalam laporan keuangan dan mempunyai manfaat yang bermacam-macam untuk berbagai tujuan. Untuk mengetahui besarnya laba maka dapat dilihat pada laporan keuangan yang disajikan oleh perusahaan, khususnya dalam laporan laba rugi perusahaan. 4. Pengakuan Pendapatan dan Penggolongan Biaya Menurut Akuntansi Fiskal 1. Pengakuan

Pendapatan

Menurut

Akuntansi Fiskal Menurut UU Pajak No. 17 Tahun 2000, pengertian penghasilan dapat didefinisikan sebagai

setiap

tambahan

kemampuan

ekonomis yang diterima atau diperoleh wajib pajak, baik yang berasal dari Indonesia maupun dari luar Indonesia maupun dari luar Indonesia, yang dapat diapakai

untuk

konsumsi

atau

untuk

menambah kekayaan wajib pajak yang bersangkutan, dengan nama dan dalam bentuk apapun. Jenis-jenis penghasilan menurut undang-undang perpajakan No. 17 tahun 2000 yaitu imbalan, hadiah dan penghargaan, laba usaha, keuntungan atas penjualan

atau

pengalihan

harta,

penerimaan kembali pajak yang telah dibebankan sebagai biaya, bunga, deviden, royalty,

sewa,

penerimaan/perolehan

pembayaran berkala, keuntungan karena pembebasan hutang, keuntungan selisih kurs, premi asuransi, selisih lebih revaluasi aktiva, iuran, serta tambahan kekayaan netto.


1. Pengakuan Biaya Menurut Akuntansi

Beda tetap adalah perbedaan yang terjadi

Fiskal

karena peraturan perpajakan menghitung

Menurut UU PPh No. 17 tahun 2000

laba fiskal berbeda dengan perhitungan

Pasal 6 ayat (1), pengeluaran-pengeluaran

menurut

yang

tanpa

dilakukan

wajib

pajak

dapat

Standar ada

Akuntansi

koreksi

Keuangan

dikemudian

hari

dibedakan atas Pengeluaran yang boleh

sedangkan beda waktu adalah perbedaan

dibebankan sebagai biaya dan pengeluaran

yang bersifat sementara karena adanya

yang tidak boleh dibebankan sebagai biaya.

ketidaksamaan

Pada prinsipnya biaya yang boleh dikurangi

penghasilan dan beban antara peraturan

dari penghasilan bruto adalah biaya yang

perpajakan

mempunyai hubungan langsung dengan

Keuangan. Koreksi fiskal dapat berupa

usaha atau kegiatan, biaya-biaya dan

koreksi positif dan negatif. Koreksi positif

penyusutan.

terjadi apabila pendapatan menurut fiskal

Biaya

yang

tidak

boleh

waktu

dengan

pengakuan

Standar

dikurangi dari penghasilan bruto adalah

bertambah

biaya yang tidak mempunyai hubungan

pengurangan biaya yang diakui dalam

langsung dengan usaha atau kegiatan,

laporan

biaya-biaya dan penyusutan.

semakin kecil, atau yang berakibat adanya

rugi

penambahan

2. Koreksi Fiskal

dan

Akuntansi

laba

mengakibatkan komersial

penghasilan

menjadi sedangkan

proses

koreksi negatif terjadi apabila pendapatan

penyesuaian atas laba komersial yang

menurut fiskal berkurang dan berakibat

berbeda dengan ketentuan fiskal untuk

adanya penambahan biaya yang telah

menghasilkan penghasilan netto/ laba yang

diakui dalam laporan laba rugi komersial

sesuai dengan ketentuan pajak. Perbedaan-

menjadi semakin besar, atau yang berakibat

perbedaan antara akuntansi dan fiskal

dengan adanya pengurangan penghasilan.

Koreksi

fiskal

adalah

tersebut dapat dikelompokkan menjadi

“Koreksi Fiskal/ Rekonsiliasi Fiskal

beda tetap/ permanen dan beda waktu/

terdiri

sementara. Menurut Setiawan dan Musri

rekonsiliasi

(2006 : 421) “Rekonsiliasi fiskal adalah

diunggah oleh Hendra Poerwanto dalam

penyesuaian ketentuan menurut pembukuan

webnya (www.hendrapajak.web.id) :

secara komersial atau akuntansi yang harus

a. Rekonsiliasi/ Penyesuaian Positif

disesuaikan

menurut

ketentuan

perpajakan.” Koreksi fiskal terbagi atas beda tetap/ permanen dan beda waktu/ sementara.

dari

rekonsiliasi

positif

dan

negative”

sebagaimana

Prinsipnya, yang dimaksud penyesuaian fiskal positif adalah:penyesuaian terhadap penghasilan

neto

komersial

(selain

penghasilan yang dikenakan PPh final dan

67


yang tidak termasuk obyek pajak), yang

perlu dilakukannya penyesuaian fiskal

sifatnya:

positif:

1. Menambah

penghasilan

(penghasilan



yang jumlahnya menjadi bertambah)

Adanya pengeluaran perusahaan untuk pembelian/perbaikan

rumah

atau

2. Mengurangi biaya-biaya ( biaya-biaya

kendaraan pribadi, biaya perjalanan

yang jumlahnya berkurang berdasarkan

pribadi/keluarga, biaya premi asuransi

perhitungan menurut UU PPh atau biaya

pribadi/keluarga,

komersial > biaya fiskal). Menyesuaian/

lainnya untuk kepentingan pribadi Wajib

mengeluarkan biaya-biaya yang tidak

Pajak

dapat

tanggungannya;

diakui

secara

fiskal

yang

menyebabkan biaya komersial > biaya fiskal maka dilakukan



penyesuaian

atau

Adanya

dan

orang

premi

pengeluaran yang

asuransi

menjadi kesehatan,

asuransi kecelakaan, asuransi dwiguna,

fiskal positif.

dan asuransi beasiswa yang dibayar oleh

Dengan kata lain, penyesuaian fiskal

Wajib Pajak. Pada saat Wajib Pajak

positif

adalah

penyesuaian

terhadap

menerima penggantian atau santunan

penghasilan neto komersial dalam rangka

asuransi, penerimaan tersebut bukan

menghitung

merupakan objek pajak;

penghasilan

kena

pajak

berdasarkan UU PPh beserta peraturan



Penyesuaian fiskal positif sehubungan

pelaksanaannya, yang bersifat menambah

penggantian atau imbalan sehubungan

atau memperbesar penghasilan kena pajak.

dengan

Penyesuaian tersebut timbul karena adanya

diberikan dalam bentuk natura atau

biaya, pengeluaran, dan kerugian yang

kenikmatan

tidak dapat dikurangkan dari penghasilan

merupakan penghasilan bagi pegawai

bruto dalam menghitung penghasilan kena

yang bersangkutan. Oleh karena itu

pajak berdasarkan ketentuan UU PPh

sesuai dengan prinsip taxability and

beserta peraturan pelaksanaannya, karena

deductibility, bagi Wajib Pajak pemberi

adanya perbedaan saat pengakuan biaya

kerja tidak dapat dibebankan sebagai

dan penghasilan atau karena penghitungan

biaya perusahaan. Namun pemberian

biaya menurut metode fiskal lebih rendah

natura

dari

makanan/minuman di tempat kerja bagi

penghitungan

menurut

metode

pekerjaan (benefit

berupa

jasa

in-kind)

yang bukan

penyediaan

akuntansi komersial, serta karena adanya

seluruh

penghasilan yang merupakan objek pajak

pemberian natura atau kenikmatan di

yang tidak termasuk dalam penghasilan

daerah terpencil yang ditetapkan dengan

komersial.

Peraturan

Berikut beberapa hal yang menjadi obyek

pemberian natura atau kenikmatan yang

68

pegawai,

atau

Menteri

demikian

Keuangan,

pula

serta


merupakan

keharusan

dalam

selisih yang melebihi kewajaran tersebut

pelaksanaan pekerjaan sebagai sarana

dapat dikategorikan sebagai pembagian

keselamatan kerja atau karena sifat

laba;

pekerjaan

mengharuskannya



Penyesuaian sehubungan bantuan atau

(seperti: pakaian dan peralatan khusus

sumbangan dan harta hibahan yang

untuk

diterima oleh badan keagamaan, badan

seragam

keselamatan

kerja,

pakaian

petugas

keamanan,

antar-

pendidikan,

badan

sosial,

atau

jemput pegawai, serta akomodasi untuk

pengusaha kecil termasuk koperasi yang

awak kapal dan sejenisnya), dapat

ditetapkan

dibebankan sebagai biaya perusahaan;

bukan merupakan penghasilan sepanjang

(www.hendrapajak.web.id).

tidak

Seperti



tersebut

tercantum

dalam

oleh

Menteri

terdapat

Keuangan,

hubungan

usaha,

Peraturan

pekerjaan, kepemilikan, atau penguasaan

Menteri Keuangan No. 83/PMK.03/2009

antara pihak-pihak yang bersangkutan.

tentang

dan

Oleh karena itu sesuai dengan prinsip

Minuman bagi Seluruh Pegawai Serta

taxability and deductibility, (jika atas

Penggantian atau Imbalan dalam Bentuk

sejumlah uang (biaya) yang dikeluarkan

Natura dan Kenikmatan Di Daerah

oleh Wajib Pajak Orang Pribadi/Badan

Tertentu dan yang Berkaitan Dengan

dapat dibiayakan atau diperlakukan

Pelaksanaan

sebagai pengurang penghasilan bruto,

Penyediaan

Makanan

Pekerjaan

Yang

dapat

Dikurangkan Dari Penghasilan Bruto

maka

Pemberi Kerja.

penghasilan tersebut dikenakan pajak

Penyesuaian sehubungan

bagi

si

penerima

uang,

pembayaran

(PPh)), penyesuaian berdasarkan Pasal 9

gaji, honorarium, dan imbalan lain

ayat (1) huruf g UU PPh, bagi Wajib

sehubungan dengan pekerjaan atau jasa

Pajak pemberi bantuan atau sumbangan

yang diberikan kepada pihak yang

dan harta hibahan tersebut tidak dapat

mempunyai

dibebankan sebagai biaya;

hubungan

istimewa

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 18



Penyesuaian

ayat (4) UU PPh, dapat dibebankan

terutang

sebagai biaya perusahaan sepanjang

bersangkutan;

jumlahnya tidak melebihi kewajaran.



sehubungan

oleh

Wajib

PPh

yang

Pajak

yang

Penyesuaian sehubungan pembayaran

Kewajaran diukur berdasarkan standar

gaji kepada pemilik atau orang yang

yang berlaku umum untuk pekerjaan

menjadi tanggungannya tidak dapat

dengan kualifikasi yang sama yang

dibebankan sebagai biaya;

dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak mempunyai hubungan istimewa. Atas



Penyesuaian

sehubungan

sanksi

administrasi berupa bunga, denda, dan 69


kenaikan, serta sanksi pidana berupa

komersial

denda

penghasilan kena pajak berdasarkan UU

yang

pelaksanaan



berkenaan

dengan

perundang-undangan

bidang perpajakan bukan merupakan

yang bersifat mengurangi penghasilan kena

biaya;

pajak

Perhitungan

penyusutan/amortisasi

Dengan

kata

lain,

yang

dimaksud

menurut pembukuan Wajib Pajak lebih

penyesuaian

besar

perhitungan

adalah:penyesuaian terhadap penghasilan

penyusutan/amortisasi menurut fiskal

neto komersial (selain penghasilan yang

(daftar rincian perhitungan penyusutan

dikenakan PPh final dan yang tidak

dan amortisasi fiskal dilampirkan pada

termasuk obyek pajak), yang sifatnya

dari



Biaya

yang

berkaitan

dengan

dan Penghasilan yang tidak termasuk objek pajak tetapi termasuk dalam penghasilan komersial; Penyesuaian

berdasarkan

ketentuan

umum Pasal 4 dan Pasal 9 UU PPh beserta peraturan pelaksanaannya, dalam 1. terdapat penghasilan yang tidak diakui secara komersial akan tetapi termasuk Objek Pajak yang dikenakan PPh tidak

negatif

Mengurangi penghasilan (penghasilan yang jumlahnya berkurang)



Menambah biaya-biaya komersial (biaya yang jumlahnya bertambah berdasarkan perhitungan

menurut

UU

PPh).

Menyesuaian/ memasukan biaya-biaya yang

diakui

secara

fiskal

yang

menyebabkan biaya komersial < biaya penyesuaian

fiskal negatif dilakukannya penyesuaian fiskal negatif bila: 1. Penghasilan yang dikenakan PPh Final dan Penghasilan yang tidak termasuk

bersifat final; 2. terdapat biaya-biaya perusahaan lainnya atau

fiskal

fiskal, maka dilakukan

hal:

kerugian

yang

diakui

secara

komersial akan tetapi tidak dapat diakui

objek pajak tetapi termasuk dalam penghasilan komersial. 2. Apabila

perhitungan

penyusutan/

secara fiskal, misalnya biaya yang tidak

amortisasi menurut pembukuan Wajib

didukung

Pajak lebih kecil dari perhitungan

oleh

dokumen-dokumen

penyusutan/amortisasi menurut fiskal

pengeluaran; b. Rekonsiliasi/Penyesuaian

Fiskal

Penyesuaian

(daftar rincian perhitungan penyusutan dan amortisasi fiskal dilampirkan pada

Negatif fiskal

negatif

adalah

penyesuaian terhadap penghasilan neto 70

menghitung

PPh beserta peraturan pelaksanaannya,

penghasilan yang dikenakan PPh Final



rangka

di

SPT); 

dalam

SPT). 3. Penyesuaian fiskal negatif lainnya.


1. Subyek pajak dalam negeri yang terdiri

Pajak Penghasilan Undang-undang

Pajak

Penghasilan

dari:

(PPh) mengatur pajak atas penghasilan

a. Subyek pajak orang pribadi, yaitu:

(laba) yang diterima atau diperoleh orang

- Orang pribadi yang bertempat tinggal

pribadi maupun badan.

atau berada di Indonesia lebih dari 183

Undang – undang PPh mengatur subyek

(seratus delapan puluh tiga) hari (tidak

pajak, obyek pajak, serta cara menghitung

harus

dan cara melunasi pajak yang terhutang.

waktu 12 (dua belas) bulan, atau

Undang - undang PPh menganut asas

berturut-turut)

dalam

jangka

- Orang pribadi yang dalam suatu tahun

materiil, artinya penentuan mengenai pajak

pajak

yang terhutang tidak tergantung kepada

mempunyai niat bertempat tinggal di

surat ketetapan pajak.

Indonesia

Yang dimaksud dengan subyek pajak adalah orang pribadi, badan

dan bentuk

usaha tetap (BUT) yang bertempat tinggal di Indonesia maupun yang berada diluar

Indonesia

dan

Badan yang didirikan atau bertempat kedudukan di Indonesia c. Subyek pajak warisan yaitu: Warisan yang belum dibagi sebagai satu kesatuan, menggantikan yang berhak.

Indonesia. Yang menjadi subyek pajak adalah: b. Warisan yang belum terbagi sebagai kesatuan

2. Subyek pajak luar negeri yang terdiri dari :

1. a. Orang pribadi penggantian

yang

berhak. 2. Badan, terdiri dari PT,CV, perseroan lainnya,BUMN/BUMD dengan nama dan bentuk apapun, firma, kongsi, koperasi, dana pension, persekutuan, perkumpulan, yayasan, organisasi masa, organisasi social politik, atau organisasi yang sejenis, lembaga, dan bentuk badan lainnya. 3. Bentuk

di

b. Subyek pajak badan yaitu:

A. Subyek Pajak

satu

berada

a. Subyek Pajak orang pribadi, yaitu: Orang pribadi yang tidak bertempat tinggal di Indonesia atau berada di Indonesia tidak lebih dari 183 (seratus delapan puluh tiga) hari dalam jangka waktu 12 (dua belas) bulan yang : 1) Menjalankan usaha atau melakukan kegiatan melalui bentuk usaha tetap di Indonesia. 2) Dapat

menerima

atau

memperoleh

penghasilan dari Indonesia bukan dari menjalankan usaha atau melakukan

Usaha

Tetap

(BUT)

(Mardiasmo, 2008: 129). Subyek Pajak dapat dibedakan menjadi:

kegiatan melaui bentuk usaha tetap di Indonesia. b. Subyek Pajak badan, yaitu: 71


Badan yang tidak didirikan dan tidak

memperoleh penghasilan. Sedangkan

bertempat kedudukan di Indonesia yang:

subyek pajak luar negeri sekaligus

1) Menjalankan usaha atau melakukan

menjadi

wajib

pajak,

sehubungan

kegiatan melalui bentuk usaha tetap di

dengan penghasilan yang diterima dari

Indonesia.

sumber penghasilan di Indonesia atau

2) Dapat

menerima

dan

memperoleh

diperoleh

melalui

usaha

tetap

di

penghasilan dari Indonesia bukan dari

Indonesia. Wajib pajak adalah orang

menjalankan usaha atau melakukan

pribadi atau badan yang telah memenuhi

kegiatan melalui bentuk usaha tetap di

kewajiban subyektif dan obyektif.

Indonesia (Mardiasmo: 2008,130).

Perbedaan Wajib Pajak dalam negeri

Subyek Pajak dalam negeri menjadi

dan Wajib Pajak luar negeri, antara lain

Wajib Pajak apabila telah menerima atau

adalah:

Tabel 1: Perbedaan Wajib Pajak Wajib Pajak dalam negeri - Dikenakan pajak atas penghasilan baik yang diterima atau diperoleh dari Indonesia dan dari luar Indonesia - Dikenakan pajak berdasarkan penghasilan netto - Tarif pajak yang digunakan adalah tariff umum (Tarif UU PPh pasal 17) - Wajib menyampaikan SPT

Wajib Pajak luar negeri - Dikenakan pajak hanya atas penghasilan yang berasal dari sumber penghasilan di Indonesia - Dikenakan pajak berdasarkan penghasilan bruto - Tarif pajak yang digunakan adalah tariff sepadan (tariff UU PPh pasal 26) - Tidak wajib menyampaikan SPT.

(Mardiasmo:2008,131)

warga negara indonesia dan negara yang Sedangkan

yang

tidak

termasuk

subyek pajak sebagaimana yang tercantum dalam Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2000 menjelaskan tentang apa yang tidak termasuk subyek pajak sebagai berikut: perwakilan

diplomatik

dan

konsulat atau pejabat - pejabat lain dari negara asing dan orang - orang yang diperbantukan kepada mereka

yang

bekerja pada dan bertempat tinggal bersama mereka dengan syarat bukan 72

memberikan

perlakuan

timbal balik. 3. Organisasi internasional yang ditetapkan oleh

keputusan

menteri

keuangan

dengan syarat Indonesia ikut dalam

1. Badan perwakilan negara asing. 2. Pejabat

bersangkutan

organisasi

tersebut

dan

organisasi

tersebut tidak melakukan kegiatan usaha di Indonesia. Contoh: WTO, FAO, UNICEF. 4. Pejabat internasional

perwakilan yang

organisasi

ditetapkan

oleh


keputusan menteri keuangan dengan syarat bukan warga negara indonesia dan tidak memperoleh penghasilan dari Indonesia. 1. B. Obyek Pajak Yang menjadi obyek pajak adalah penghasilan.

Yang

penghasilan

adalah

dimaksud setiap

dengan

2.

tambahan

kemampuan ekonomis yang diterima atau

3.

diperoleh di Indonesia maupun dari luar Indonesia yang menambah kekayaan wajib pajak yang bersangkutan.

4.

Undang-undang Pajak Penghasilan Indonesia menganut prinsip pemajakan atas penghasilan dalam pengertian yang luas,

5.

yaitu bahwa pajak dikenakan atas setiap tambahan kemampuan diterima

atau

ekonomis

diperoleh

darimanapun

asalnya

dipergunakan

untuk

wajib

yang pajak

yang

dapat

konsumsi

atau

menambah kekayaan wajib pajak tersebut. Pengertian

penghasilan

dalam

PPh

tidak

Undang-undang

6.

konsumsi dan dapat pula ditabung untuk menambah kekayaan Wajib Pajak. Yang termasuk dalam pengertian penghasilan adalah : Gaji, upah, honorarium, komisi, bonus, gratifikasi, uang pensiun atau imbalan dalam bentuk lainnya. Hadiah dari undian atau pekerjaan atau kegiatan dan penghargaan. Laba usaha atau keuntungan yang diperoleh dari usaha perseroan, persekutuan dan badan lainnya. Penerimaan dari pembayaran kembali pajak yang sudah dibebankan sebagai biaya. Bunga termasuk premium, diskonto, dan imbalan lain karena jaminan pengembalian utang. Deviden, royalty, penghasilan sewa dan penghasilan lain yang menambah kekayaan yang belum dikenakan pajak.

Tarif Pajak Pemungutan pajak tidak terlepas dari

keadilan, sebab

keadilan dapat

memperhatikan adanya penghasilan dari

menciptakan keseimbangan

sosial

sumber tertentu, tetapi pada adanya

sangat

kesejahteraan

tambahan

masyarakat. Dalam penetapan

kemampuan

ekonomis.

penting

untuk

yang

tarifpun

Tambahan kemampuan ekonomis yang

harus

diterima atau diperoleh Wajib Pajak

perhitungan

merupakan ukuran terbaik mengenai

digunakan

kemampuan Wajib Pajak tersebut untuk

dimaksud adalah tarif untuk menghitung

ikut bersama-sama memikul biaya yang

besarnya pajak terhutang (Pajak yang harus

diperlukan pemerintah untuk kegiatan

dibayar).

rutin dan pembangunan. Dilihat penghasilan

dari dapat

berdasarkan pajak tarif

keadilan. yang

Dalam terhutang

pajak. Tarif

pajak

Sesuai dengan pasal 17 UU PPh penggunaannya, dipakai untuk

besarnya tarif pajak penghasilan tampak pada tabel berikut:

73


1. Wajib Pajak orang pribadi dalam negeri

c. Tarif PPh Pasal 31E Wajib Pajak dalam negeri dengan

(berlaku mulai tahun pajak 2009)

peredaran bruto sampai dengan Rp. Tabel 2: Lapisan Penghasilan Lapisan Penghasilan Kena Pajak Sampai dengan Rp. 50 juta Diatas Rp. 50 juta s/d Rp. 250 juta Diatas Rp. 250 juta s/d Rp. 500 juta Diatas Rp. 500 juta

50.000.000.000,00(lima puluh milyar Tarif Pajak

rupiah)

puluh persen) dan tarif sebagaimana dimaksud dalam Pasal 17 ayat(1) huruf

25%

b

ayat(2a)

yang

dikenai

tas

peredaran bruto sampai dengan Rp. 4.800.000.000,00 (empat milyar delapan

badan dalam negeri yang berbentuk perseroan terbuka yang paling sedikit 40% (empat puluh persen) dari jumlah di

dan

Penghasilan Kena Pajak dari bagian

30%

Tarif ini diterapkan bagi Wajib Pajak

diperdagangkan

berupa

15%

2. Wajib Pajak badan dalam negeri dan Bentuk Usaha Tetap (BUT) a. Tarif PPh Pasal 17 ayat (1) huruf b Berdasarkan Pasal 17 ayat(1) huruf b tariff yang diterapkan bagi wajib pajak badan dalam negeri dan bentuk usaha tetap,yaitu sebesar 28%. Namun demikian berdasarkan Pasal 17 ayat(2a) tarif tersebut sejak Tahun 2010 menjadi 25%. b. Tarif PPh Pasal 17 ayat (2b)

saham

fasilitas

pengurangan tarif sebesar 50%(lima

5%

Sumber : UU PPh pasal 17

keseluruhan

mendapat

yang bursa

disetor efek

di

Indonesia dan memenuhi persyaratan tertentu lainnya. Wajib pajak tersebut dapat memperoleh tarif sebesar 5%(lima persen) lebih rendah daripada tariff

ratus juta rupiah) Perhitungan Pajak Penghasilan Badan Cara pemakaian tariff PPh Pasal 31E (diberlakukan pada Wajib Pajak badan dalam negeri dengan peredaran bruto sampai dengan Rp.50.000.000.000,00). Dibedakan menjadi dua yaitu : 1. Jika peredaran bruto sampai dengan Rp. 4.800.000.000,00 maka perhitungan PPh terhutang sebagai berikut: PPh terhutang = 50%X25%X seluruh penghasilan pajak

2. Jika peredaran bruto lebih dari Rp. 4.800.000.000,00 sampai dengan Rp. 50.000.000.000,00 maka perhitungannya sebagai berikut: (50%X25%)X

penghasilan 25%XPenghasilan

Kena Pajak dari bagian per- Kena Pajak dari ba- PPh terhutang = edaran bruto yang mempe- + gian peredaran bruroleh fasilitas

to yang tidak mem-

Peroleh fasilitas.

sebagaimana dimaksud pada Pasal 17 ayat(1) huruf b dan ayat(2a) UndangUndang Nomor 36 Tahun 2008.

Perhitungan Pajak Penghasilan Badan Cara pemakaian tariff PPh Pasal 31E (diberlakukan pada Wajib Pajak badan

74


dalam negeri dengan peredaran bruto

50.000.000.000,00 maka perhitungannya

sampai dengan Rp.50.000.000.000,00).

sebagai berikut:

Dibedakan menjadi dua yaitu :

(50%X25%)X penghasilan 25%XPenghasilan

1. Jika peredaran bruto sampai dengan Rp.

Kena Pajak dari bagian per-

Kena

4.800.000.000,00 maka perhitungan PPh

Pajak dari ba-PPh terhutang= edaran

terhutang sebagai berikut:

bruto yang mempe- + gian peredaran

PPh tterhutang = 50%x25%x seluruh penghasilan pajak

bruroleh fasilitas to yang tidak mem-

2. Jika peredaran bruto lebih dari Rp

Peroleh fasilitas. Data Keuangan:

4.800.000.000,00 sampai dengan Rp Tabel 1. N E R A C A Per 31 Desember 2010-2012 Keterangan Aktiva Aktiva Lancar Kas Bank Simpanan di Puskoppol Piutang Persediaan Angsuran PPh pasal 21 Jumlah Aktiva Lancar Aktiva Tetap Inventaris Kantor Akumulasi Penyusutan Bangunan Toko Akumulasi Penyusutan Total Aktiva Pasiva Kewajiban Lancar Dana Sosial Dana P.D.K Dana Pendidikan Beban RAT Dana Bangunan Dana Angg. Ymh Bayar Jumlah Kekayaan bersih Simpanan Pokok Simpanan Wajib Dana Hibah Donasi Inkoppol Cad. Tujuan Resiko Cadangan SHU Jumlah Total Pasiva

Tahun 2010

Tahun 2011

Tahun 2013

Rp.

Rp.

Rp.

101.663.050,00 1.000.000,00 8.175.700,00 1.831.878.750,00 32.179.110,00 9.274.000,00 1.984.170.610,00

125.649.050,00 1.000.000,00 9.375.000,00 2.300.581.700,00 23.150.000,00 9.810.000,00 2.469.565.750,00

141.551.650,00 1.000.000,00 10.575.700,00 2.712.367.100,00 21.000.000,00 10.400.000,00 2.896.894.450,00

52.006.250,00 (28.157.450,00) 9.755.800,00 (6.359.110,00)

53.116.250,00 (34.187.500,00) 9.755.800,00 (6.667.900,00)

53.116.250,00 (40.070.850,00) 9.755.800,00 (6.976.690,00)

2.011.416.100,00

2.491.582.400,00

2.912.738.960,00

47.499.950,00 7.635.000,00 54.961.300,00 55.275.000,00 22.723.000,00 322.572.150,00 620.196.950,00

51.309.000,00 7.635.000,00 68.723.200,00 60.000.000,00 27.067.600,00 322.597.850,00 537.332.650,00

83.722.000,00 7.635.000,00 95.743.600,00 66.000.000,00 40.998.300,00 326.098.050,00 620.196.950,00

30.160.000,00 1.030.015.400,00 946.000,00 1.000.000,00 55.538.400,00 261.804.800,00 120.015.100,00 1.500.749.700,00

30.430.000,00 1.350.450.000,00 946.000,00 1.000.000,00 59.485.750,00 366.321.500,00 145.617.200,00 1.954.250.450,00

30.160.000,00 1.500.150.000,00 946.000,00 1.000.000,00 72.575.660,00 524.600.800,00 163.109.560,00 2.292542.010,00

2.011.416.100,00

2.491.582.400,00

2.912.738.960,00

Sumber : Data Sekunder, Diolah 2013

75


Tabel 2. Laporan Laba-Rugi Periode : 01 Januari - 31 Desember 2010-2012 Keterangan

Tahun 2010

Laporan Laba-Rugi Penjualan Pendapatatan Jasa: Perkreditan Lain-lain Jumlah Harga Pokok Penjualan: Barang Jasa Anggota Jumlah Laba Kotor Biaya-biaya Komersial : Biaya Operasional Biaya Adm.dan Umum Biaya Usaha Jumlah SHU Sebelum Pajak

Tahun 2011

Tahun 2012

Rp. 735.875.400,00

Rp. 812.305.000,00

Rp. 829.261.850,00

619.930.700,00 162.865.750,00 1.518.671.850,00

650.372.000,00 134.550.000,00 1.597.227.000,00

669.594.500,00 135.327.050,00 1.634.183.400,00

726.020.850,00 322.572.150,00 1.048.593.000,00 470.078.850,00

741.500.200,00 322.597.850,00 1.064.098.050,00 533.128.950,00

754.912.050,00 326.098.050,00 1.081.010.100,00 553.173.300,00

110.205.000,00 222.030.900,00 17.827.850,00 350.063.750,00 120.015.100,00

119.087.300,00 246.461.250,00 21.963.200,00 387.511.750,00 145.617.200,00

121.205.000,00 249.030.900,00 19.827.840,00 390.063.740,00 163.109.560,00

Sumber : Data Sekunder, Diolah 2013 Tabel 3 : Perincian Biaya-biaya Komersial Periode 1 Januari - 31 Desember 2010 – 2012 Perincian Biaya-biaya Komersial 1. Biaya Operasional - Biaya Transport - Biaya Perjalanan Dinas - Biaya Komunikasi - Biaya Rapat Jumlah 2. Biaya Administrasi dan Umum - Gaji dan Tunjangan - Kesejahteraan Karyawan - Biaya Perjalanan Dinas - Biaya Pemeliharaan - Sumbangan - Biaya Penyusutan - Biaya Lain-lain Jumlah 3. Biaya Usaha - Ongkos Angkut - Biaya Promosi - Biaya Pemeliharaan Jumlah

Tahun 2010 Rp.

Tahun 2011 Rp.

Tahun 2012 Rp.

35.625.000,00 31.750.000,00 37.595.000,00 5.235.000,00 110.205.000,00

37.475.000,00 35.825.000,00 38.255.000,00 7.532.300,00 119.087.300,00

38.080.000,00 36.450.000,00 38.925.000,00 7.750.000,00 121.205.000,00

135.550.000,00 39.000.000,00 23.650.000,00 13.436.000,00 2.850.000,00 6.380.050,00 1.164.850,00 222.030.900,00

149.430.000,00 43.500.000,00 27.950.000,00 13.977.500,00 2.965.000,00 6.338.840,00 2.299.910,00 246.461.250,00

152.650.000,00 44.600.000,00 26.875.000,00 14.395.500,00 3.250.000,00 5.894.140,00 1.366.260,00 249.030.900,00

7.335.000,00 3.942.850,00 6.550.000,00 17.827.850,00

8.965.700,00 5.679.000,00 7.318.500,00 21.963.200,00

8.395.500,00 5.765.000,00 5.667.340,00 19.827.840,00


METODE PENELITIAN

laporan keuangan dari perusahaan tahun

Data-data yang digunakan dalam

2010-2012. Teknik pengambilan sampel

penelitian ini adalah data sekunder, yaitu

adalah purposive judment sampling, yaitu

76


pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu. Adapun kriteria yang dipenuhi adalah laporan keuangan tiga tahun terakhir yang dianggap representatif. Variabel dependen dalam penelitian ini

adalah

laporan

keuangan

fiskal,

sedangkan variabel independen adalah laporan keuangan komersial. Laporan

keuangan

komersial

merupakan laporan keuangan yang dipakai untuk mempertanggung jawabkan tugastugas yang dibebankan kepadanya oleh pemilik perusahaan selama satu periode. Laporan keuangan ini harus menyajikan secara wajar posisi keuangan dan kinerja keuangan pada periode tersebut. Laporan keuangan fiscal adalah laporan keuangan yang disusun berdasdarkan undang-undang perpajakan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: deskriptif, yaitu dengan menganalisis dan mengolah data-data

laporan

keuangan

dan

menjelaskan bagaimana cara menghitung jumlah pajak penghasilan bagi wajib pajak badan

dan

komparatif,

yaitu

dengan laporan

membandingkan

hasil

dari

keuangan

telah

disusun

yang

oleh

perusahaan berdasarkan SAK dan Undangundang

no.17

Tahun

2000

dengan

ketentuan terbaru yaitu undang-undang no. 36 tahun 2008. PEMBAHASAN Sesuai dengan tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui Koreksi Fiskal Atas

Pajak Penghasilan Badan Dari Laporan Keuangan Komersial Pada Koperasi “Primkopo Resort Tulungagung” maka penulis melakukan analisis yang meliputi : 1. Perhitungan PPh Badan dengan Laporan Keuangan Komersial. 2. Perhitungan PPh Badan dengan adanya Koreksi Fiskal. 3. Selisih perhitungan PPh Badan dengan Laporan Keuangan Komersial dan Fiskal. Perhitungan PPh Badan dengan Laporan Keuangan Komersial : 1. Perhitungan PPh Badan dengan Laporan Keuangan Komersial. Dalam laporan laba rugi tahun 2010, Peredaran Bruto/ Penjualan sebesar Rp.1.518.671.850,00 sedangkan Laba/ SHU yang diperoleh perusahaan sebesar Rp. 120.015.100,00 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut: PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 120.015.100,00 = Rp.15.002.000,00 (Pembulatan)

Dalam laporan laba rugi tahun 2011, Peredaran Bruto/ Penjualan sebesar Rp.1.597.227.000,00 sedangkan Laba/ SHU yang diperoleh perusahaan sebesar Rp. 145.617.200,00 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut: PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 145.617.200,00 = Rp.18.202.000,00 (Pembulatan)

Laporan laba rugi tahun 2012, Peredaran Bruto/ Penjualan sebesar 77


Rp.1.634.183.400,00 sedangkan Laba/ SHU yang diperoleh perusahaan sebesar Rp. 163.109.560,00 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut:

Rp.1.597.227.000,00 sedangkan Laba/ SHU yang diperoleh perusahaan sebesar Rp. 149.264.937,50 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut:

PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 163.109.560,00 = Rp.20.389.000,00 (Pembulatan)

PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 149.264.937,50 = Rp.18.658.000,00 (Pembulatan)

2. Perhitungan PPh Badan dengan adanya Koreksi Fiskal (Tabel Terlampir) Dalam laporan laba rugi tahun 2010, Peredaran Bruto/ Penjualan sebesar Rp.1.518.671.850,00 sedangkan Laba/ SHU setelah koreksi fiskal sebesar Rp. 123.442.172,50 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut: PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 123.442.172,50 = Rp.15.430.000,00 (Pembulatan)

Dalam laporan laba rugi fiskal tahun 2011, Peredaran Bruto/Penjualan sebesar

Laporan laba rugi fiskal tahun 2012, Peredaran Bruto/ Penjualan sebesar Rp.1.634.183.400,00 sedangkan Laba/ SHU yang diperoleh perusahaan sebesar Rp. 167.035.097,50 maka PPh Badan yang seharusnya ditanggung oleh perusahaan sesuai dengan tarif PPh Pasal 31E poin 1 diperhitungkan sebagai berikut : PPh terhutang = 50% X25% X Rp. 167.035.097,50 = Rp.20.879.000,00 (Pembulatan)

Dengan adanya koreksi fiskal diatas maka Laporan Laba Rugi Koperasi Primkoppol Resort Tulungagung tampak pada tabel halaman berikut:

Tabel 4. Laporan Laba-Rugi Fiskal Periode : 01 Januari - 31 Desember 2010-2012 Keterangan Laporan Laba-Rugi Penjualan Pendapatatan Jasa: Perkreditan Lain-lain Jumlah Harga Pokok Penjualan: Barang Jasa Anggota Jumlah Laba Kotor Biaya-biaya Komersial : Biaya Operasional Biaya Adm.dan Umum Biaya Usaha Jumlah SHU Sebelum Pajak PPh SHU Setelah Pajak


78

Tahun 2010

Tahun 2011

Tahun 2012

Rp. 735.875.400,00

Rp. 812.305.000,00

Rp. 829.261.850,00

619.930.700,00 162.865.750,00 1.518.671.850,00

650.372.000,00 134.550.000,00 1.597.227.000,00

669.594.500,00 135.327.050,00 1.634.183.400,00

726.020.850,00 322.572.150,00 1.048.593.000,00 470.078.850,00

741.500.200,00 322.597.850,00 1.064.098.050,00 533.128.950,00

754.912.050,00 326.098.050,00 1.081.010.100,00 553.173.300,00

110.205.000,00 218.603.827,50 17.827.850,00 346.636.677,50 123.442.172,50 15.430.000,00 108.012.172,50

119.087.300,00 242.813.512.50 21.963.200,00 383.864.012.50 149.264.937,50 18.658.000,00 130.606.937,50

121.205.000,00 245.105.362.50 19.827.840,00 386.138.202,50 167.035.097,50 20.879.000,00 146.156.097,50


3. Selisih perhitungan PPh Badan dengan Laporan

Keuangan

Komersial

dan

Fiskal.

dihitung dari Laporan Keuangan Komersial dan setelah dilakukan Koreksi Fiskal. Selisih perhitungan tampak pada tabel

Dari perhitungan diatas maka terdapat selisih Laba/Rugi dan

berikut :

jumlah PPh bila

Tabel 5. Hasil Perhitungan SHU Setelah Pajak dari Laporan Keuangan Komersial dan Koreksi Fiskal URAIAN

Tahun 2010

Laba Komersial Laba Fiskal Selisih

Tahun 2011

Rp.105.013.100,00 108.012.172,50 2.999.072,50

Tahun 2012

Rp.127.415.200,00 130.606.937,50 3.191.417,50

Rp.142.720.560,00 146.156.097,50 3.435.537,50


Dari tabel diatas tampak selisih laba

2.999.072, 50 tahun 2011 lebih tinggi

dari perhitungan komersial dan perhitungan

sebesar Rp.3.191.417,50 dan tahun 2012

fiskal. Tahun 2010 menunjukkan laba

tinggi sebesar Rp. 3.435.537,50.

komersial

lebih

tinggi

sebesar

Rp

Tabel 11 : Hasil Perhitungan PPh Badan dari Laporan Keuangan Komersial dan Koreksi Fiskal URAIAN Tahun 2010 PPh Badan dari Laporan Rp.15.002.000,00 Keuangan Komersial PPh Badan dari Koreksi 15.430.000,00 Fiskal Selisih 428.000,00 Sumber : Data Sekunder, Diolah 2013

Tahun 2011 Rp.18.202.000,00

Tahun 2012 Rp.20.389.000,00

18.658.000,00

20.879.000,00

456.000,00

490.000,00

diperoleh mulai tahun 2010 sampai Dari tabel diatas tampak selisih perhitungan PPh Badan dari perhitungan komersial dan perhitungan fiskal. Tahun 2010

menunjukkan

PPh

Badan

dari

dengan

tahun

2012

belum

diperhitungkan untuk PPh Badan. 2. Terdapat perbedaan perhitungan laba komersial

dan laba fiskal

hal

ini

perhitungan komersial lebih rendah sebesar

disebabkan aturan yang berbeda dalam

Rp.428.000,00 Tahun 2011 lebih rendah

pengakuan

sebesar Rp.456.000,00 dan Tahun 2012

Perbedaan laba komersial dan laba fiskal

rendah sebesar Rp.490.000,00

disebabkan

Kesimpulan 1. Dari data Laporan Keuangan Komersial Koperasi Primkoppol tampak SHU yang

biaya

dan

karena

pendapatan.

diberlakukannya

undang – undang pajak penghasilan. Pemerintah memberlakukan Undang– Undang

Pajak

Penghasilan

karena

79


adanya pembedaan kepentingan antara Standar Akuntansi Keuangan dengan Ketentuan Perpajakan. 3. Koreksi fiskal tersebut terdiri dari koreksi positif dan koreksi negatif.

Maretha, Windiarti. 2012. Perencanaan Pajak Penghasilan Badan Pada PT. Semen Tonasa Di Tangkep.

Koreksi positif akan mengakibatkan

Mardiasmo, Perpajakan. 2008. Revisi. Andi. Yogyakarta.

pengurangan biaya atau penambahan

Zain,

penghasilan dipandang secara komersial sedangkan

koreksi

negatif

akan

mengakibatkan penambahan biaya atau pengurangan

penghasilan

dipandang

secara komersial.

perusahaan

memperhitungkan

hendaknya pajak

mulai

penghasilan/

PPh Badan untuk tahun-tahun yang akan datang. perusahaan

harus

senantiasa

mengikuti setiap perkembangan atau perubahan ketentuan/peraturan perpajakan

Mohammad. 2006. Manajemen Perpajakan. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.

Munawir. 2000. Perpajakan, Edisi Revisi. Cetakan ke-4. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta. Indonesia, Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

1. Pihak

2. Pihak

Edisi

Waluyo, Wirawan B. 2000. Perpajakan

Saran

terutama

ketentuan

perpajakan

sehubungan dengan pajak penghasilan agar tidak terjadi hambatan dalam menghitung pajak penghasilan terhutang yang dapat merugikan perusahaan. DAFTAR PUSTAKA Anastasia, Diana dan Setiawati. 2009. Perpajakan Indonesia - Konsep, Aplikasi dan Penuntun Praktis. Yogyakarta: Andy. Keputusan Direktur Jendral Pajak. Nomor KEP-545/PJ/2000. Keputusan Direktur Jendral Pajak. Nomor KEP-213/PJ/2001.

80

Keputusan Direktur Jendral Pajak. Nomor PER-15/PJ/2006.

Baridwan, Zaki. 2002. Intermediate Accounting. Edisi 10. Yogyakarta: Penerbit BPFE.

Analisis Pengaruh Sumber Dana Terhadap Pendapatan Operasional

ANALISIS PENGARUH SUMBER DANA TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL PADA BMT PAHLAWAN DI TULUNGAGUNG Desi Rahmawati Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung Email: [email protected] Abstrak Permodalan merupakan salah satu hal yang sangat penting bagi suatu lembaga keuangan. Penerapan kebijakan permodalan yang baik akan mempengaruhi pendapatan operasional. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh simpanan pokok, modal penyertaan, simpanan wajib dan simpanan sukarela terhadap pendapatan operasional baik secara simultan maupun secara parsial pada BMT Pahlawan Tulungagung. Tujuan studi penelitian ini adalah explanatory research dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa simpanan pokok, modal penyertaan dan simpanan sukarela berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan operasi sedangkan simpanan wajib berpengaruh tidak signifikan. Keempat variabel bebas yang berpengaruh paling dominan adalah simpanan pokok. Selain itu dalam penelitian diketahui bahwa koefisien determinasi sebesar 0,979 yang menunjukkan 97,9 % pendapatan operasional dipengaruhi oleh permodalan. Sedangkan sisanya 2,1 % dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian. Kata kunci: Baitul maal wat tamwil, Wadiah, Mudharabbah, pendapatan operasional. Abstract Capital is one of the things that is very important for a financial institution. The application of a good capitalization policy will affect operating income. The purpose of this research was to determine the influence of principal deposits, capital investment, deposits required and voluntary deposits to operating income either simultaneously or partially on BMT Pahlawan Tulungagung. This research study is expalanatory research and data analysis technique used was multiple linear regression. The results showed that the principal deposits, capital investment and voluntary deposits effected positively and significantly to operating revenue whereas the compulsory savings effect was not significant. Four free variables that influence most dominant is the principal deposits. Furthermore, in a research note that the coefficient of determination of 0,979 indicating 97.9% operating income affected by capital. While the rest 2.1% influenced other factors not included in the study.. Keywords: Baitul maal wat tamwil, Wadiah, Mudharabbah, Operating income.

perekonomian di harapkan tumbuh dari

PENDAHULUAN Koperasi didorong sebagai soko guru perekonomian 80

Indonesia,

di

mana

bawah dengan kekuatan sendiri. Koperasi sebagai soko guru perekonomian Indonesia


berarti

koperasi

tersebut

mampu

Sedangkan rentabilitas ialah kemampuan

membangun badan usaha yang tangguh, di

dalam menghasilkan keuntungan, baik

bangun bersama-sama dengan rakyat untuk

dengan

menggunakan

mewujudkan kemakmuran rakyat banyak..

maupun

dengan

Disamping itu juga koperasi merupakan

eksternal (Subandi, 2009: 69).

dana

internal

menggunakan

dana

usaha ekonomi kerakyatan yang telah

Berdasarkan uraian di atas, maka

terbukti mampu bertahan dan menjadi

permasalahan penelitian dapat dirumuskan,

penopang kondisi perekonomian Indonesia

bagaimana pengaruh simpanan pokok,

yang terpuruk saat terjadi krisis ekonomi.

modal penyertaan, simpanan wajib dan

Salah

satu

BMT

yang

cukup

berkembang yang ada di Tulungagung

simpanan sukarela terhadap pendapatan operasional.

adalah BMT Pahlawan Semenjak berdiri

Berkaitan dengan rumusan masalah

sampai sekarang BMT Pahlawan telah

seperti dikemukakan di depan adalah untuk

banyak

serta

mengetahui pengaruh variabel simpanan

masyarakat.

pokok, modal penyertaan, simpanan wajib

berperan

membangun

dalam

ikut

perekonomian

Dari tahun ke tahun perkembangan BMT

dan

Pahlawan menunjukkan grafik yang terus

pendapatan

meningkat, baik dalam hal permodalan,

simultan

pembiayaan

Pahlawan Tulungagung. Secara teoritis

yang

masyarakat,

disalurkan

maupun

kepada

pendapatan

operasionalnya. Dengan

simpanan

sukarela

operasional,

maupun

penelitian

ini

terhadap

baik

parsial

secara

pada

diharapkan

BMT dapat

memberikan sumbangan pemikiran dan demikian

pembelanjaan

memberikan

gambaran

bagaimana

yang direncanakan dengan baik akan

permodalan

mempengaruhi

pendapatan

menempatkan koperasi pada posisi yang

operasional yang selanjutnya gambaran

sehat

tersebut dapat digunakan sebagai acuan

dilihat

solvabilitas, dimaksud kemampuan

dari dan

segi

likuiditas,

rentabilitas.

Yang

pola pengelolaan manajemen keuangan

dengan

likuiditas

ialah

yang baik.

untuk

menyediakan

dana

Berdasarkan

rumusan

masalah

dalam jumlah yang cukup untuk membiayai

diatas, hipotesis yang digunakan dalam

semua

koperasi.

penelitian ini adalah: (1) Terdapat pengaruh

dalam

signifikan untuk simpanan pokok, modal

memenuhi semua kewajiban keuangan

penyertaan, simpanan wajib dan simpanan

kepada pihak ketiga, baik utang jangka

sukarela terhadap pendapatan operasional

pendek maupun utang jangka panjang,

baik secara parsial maupun simultan, (2)

transaksi

Solvabilitas

ialah

usaha kemampuan

seandainya sebuah koperasi dilikuidasi.

Variabel

simpanan

sukarela 81


berpengaruh

paling

dominan

terhadap

pendapatan operasioanl.

selama yang bersangkutan masih tercatat menjadi anggota koperasi.

BMT adalah sebutan ringkas dari

Modal dasar koperasi yang disebut

Baitul Maal wat Tamwil, padanannya Balai

dengan simpanan pokok, maka dalam

Usaha Mandiri Terpadu, yaitu lembaga

Undang-Undang Perkoperasian yang baru

keuangan mikro (LKM) yang beroperasi

telah diubah menjadi setoran pokok dengan

berdasarkan prinsip-prinsip syariah. BMT

implikasi bahwa uang tersebut tidak dapat

sesuai namanya terdiri dari dua fungsi

ditarik kembali apabila anggota yang

utama yaitu:

bersangkutan keluar dari sebuah koperasi.

aitul maal

dan Baitut

tamwil (rumah pengembangan harta)).

Pemupukan modal koperasi yang

Prinsip operasional BMT terbagi ke

berasal dari modal penyertaan, baik yang

dalam dua kegiatan yaitu penggalangan

berasal dari pemerintah maupun dari dana

dana

masyarakat

(funding)

dan

penyaluran

dana

dilakukan

dalam

rangka

(lending/financing). Karim (2009: 264)

memperluas

menyatakan bahwa produk dan jasa dalam

menjalankan

perbankan syariah dapat dibagi menjadi

terutama usaha-usaha yang membutuhkan

dua

dana untuk usaha yang memerlukan proses

bagian

besar,

yaitu:

1)

Produk

kemampuan kegiatan

koperasi,

Penghimpunan Dana (Funding), prinsip

jangka

operasional syariah yang diterapkan dalam

penyertaan ini sama dengan equity. Yang

penghimpunan dana masyarakat adalah

dimaksud dengan modal penyertaan pada

prinsip wadi’ah dan mudharabah. 2)

koperasi menurut Peraturan Pemerintah

Produk

Penyaluran

Nomor 33 tahun 1998 adalah sejumlah

dalam

menyalurkan

nasabah,

secara

Dana

(Financing),

dananya

garis

besar

produk

dengan

uang

yang

ditanamkan

oleh

pemodal untuk menambah dan memperkuat koperasi

struktur

permodalan

koperasi

dalam

yang

meningkatkan kegiatan usahanya. Pemodal

dipergunakan untuk melakukan usahanya.

adalah pihak yang menanamkan modal

Menurut Pachta W, dkk (2005: 117)

penyertaan pada koperasi. Berdasarkan SK

simpanan pokok adalah sejumlah uang

Menteri Koperasi No. 145/Menkop/1998,

yang wajib disetorkan ke dalam kas

penanaman

koperasi oleh para pendiri atau anggota

diperoleh dari pemerintah, dunia usaha dan

koperasi pada saat masuk menjadi anggota.

badan

Simpanan pokok ini tidak dapat ditarik

berkedudukan di dalam negeri maupun di

kembali oleh anggota koperasi tersebut

luar negeri, serta dari masyarakat umum.

82

dasar

modal

uang atau barang modal yang dapat dinilai

Simpanan pokok pada prinsipnya modal

Kedudukan

kepada

pembiayaan syariah. adalah

panjang.

usaha

untuk

modal

usaha

penyertaan

lainnya

baik

dapat yang


Dari ketentuan inilah maka koperasi dapat

pendapatan

menghimpun modal dari masyarakat luas di

menggunakan segala sumber yang ada

lingkungan sekitarnya, bahkan menarik

dalam

modal dari luar negeri, baik secara manual

Pendapatan

konvensional maupun secara

terutama dari hasil penjualan produk atau

modern

(Pachta W. dkk, 2005: 125).

yang

diharapkan

perusahaan pada

dengan

seefisien

mungkin.

dasarnya

diperoleh

jasa yang diberikan. Pada dunia perbankan

Menurut Firdaus dan Susanto (2004:

salah satu usahanya untuk memperoleh

72), Simpanan wajib adalah simpanan

pendapatan yaitu dengan menyediakan jasa

tertentu yang tidak harus sama yang wajib

pinjaman

dibayar oleh anggota kepada koperasi

pendapatan atau jasa.

kredit

kepada

nasabah,

dalam waktu dan kesempatan tertentu. simpanan

wajib

tidak

dapat

diambil

METODE PENELITIAN Penelitian

kembali selama yang bersangkutan masih menjadi anggota.

ini

akan

fakta-fakta dan informasi yang diperoleh di

Simpanan sukarela merupakan salah

lapangan, baik langsung maupun tidak

satu bentuk simpanan yang ada dalam

langsung

dan

koperasi, akan tetapi simpanan ini bukan

mengenai

fakta-fakta,

simpanan yang wajib diberikan oleh setiap anggota kopersai melainkan bersifat bebas, artinya simpanan sukarela bisa diberikan kepada

koperasi

atau

tidak.

Menurut

Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1995 tentang

menguraikan

membuat

gambaran

sifat-sifat

serta

hubungan antara fenomena yang diteliti, serta menguji hipotesis., maka penelitian ini

menggunakan

desain

penelitian

penjelasan (explanatory researh). Jenis

Pelaksanaan Kegiatan Koperasi

data

dalam

penelitian

ini

Simpan Pinjam oleh Koperasi, simpanan

meliputi data primer, melalui wawancara

adalah

langsung, dan data sekunder dari BMT dan

dana

yang

dipercayakan

oleh

anggota, calon anggota, koperasi-koperasi

kepustakaan.

lain dan/atau anggotanya kepada koperasi

Adapun cara memecah data dan

dalam bentuk tabungan dan simpanan

sampelnya menggunakan rumus sebagai

koperasi berjangka.

berikut :

Pendapatan merupakan unsur yang paling penting dalam sebuah perusahaan karena pendapatan akan dapat menentukan

X=

1 N

ƩN

i =1

Xi =

1 N

(X1 + X2 + Xi + ……….. XN )

Dimana :

maju mundurnya suatu perusahaan. Oleh

X

= rata-rata perkiraan

karena itu perusahaan harus berusaha

N

= nilai frekuensi

semaksimal mungkin untuk memperoleh

83


Analisis

data

menggunakan

dilakukan

regresi

linier

dengan berganda,

Uji t (t–test), untuk menguji t digunakan rumus: t hitung = bᵢ sbᵢ

dirumuskan sebagai berikut: Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4

Di mana :

Dimana :

bᵢ = koefisien regresi sbᵢ = standar error bᵢ

Y = Pendapatan operasional a = Bilangan konstanta b = Koefisien

PEMBAHASAN

X1= Simpanan pokok

Berkaitan dengan penelitian ini

X2= Modal penyertaan

penulis

menganalisis

perkembangan

X3= Simpanan wajib X4= Simpanan sukarela

pendapatan operasional

BMT Pahlawan

Tulungagung

Untuk menguji F (F – test) digunakan

setiap

rumus:

terungkap F hitung =

R² / (k-1) (1-R²) / (n-k)

tahun

kwartal.

meningkat

2008-2012

Dengan

data

pendapatan

dalam tersebut

operasional

atau menurun sebagaimana

ditunjukkan dalam table berikut:

Dimana: R² = 1

Tabel 1. Tahun

2008

2009

2010

2011

2012

∑ ei² ∑ yi²

Pendapatan Operasioanal Periode 2000-2012 Kwartal I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total


84

Pendapatan Operasional (Rp) 17.210.913 18.736.971 19.190.276 55.138.160 20.820.296 21.809.276 21.513.758 64.143.330 22.123.439 23.328.617 23.674.853 69.126.909 24.785.853 24.850.492 25.470.551 75.106.896 25.801.664 25.544.089 26.751.411 78.097.164

Perkembangan (Rp) 1.526.058 453.305 1.630.020 988,990 (295518) 9.005.170 609.681 1.205.178 346.236 4.983.579 1.111.000 64.639 620.059 5.979.987 331.113 (257.575) 1.207.322 2.990.268

(%) 0 8,1 2,3 0 7,8 4,5 (1,3) 14 2,7 5,1 1,4 7,2 4,4 0,2 2,4 7,9 1,2 (1) 4,5 3,8


Berdasarkan tabel 1 di atas dapat

Kwartal I naik menjadi Rp. 24.785.853

diketahui bahwa terjadi kenaikan dan

kwartal II naik menjadi Rp. 24.850.492 dan

penurunan pendapatan operasional

BMT

pada

Pahlawan

tahun

25.470.551,-.

Tulungagung

periode

kwartal

III

naik

Tahun

2012

kwartal

I

mengalami

tahun

Rp.

25.801.664 kemudian pada kwartal II

17.210.913,- mengalami kenaikan pada

terjadi penurunan menjadi Rp. 25.544.089

kwartal II menjadi Rp. 18.736.971,- dan

dan pada kwartal III naik menjadi Rp.

pada

26.751.411,-.

kwartal

kwartal

III

I

naik

sebesar

menjadi

Rp.

19.190.276,-. Pada tahun 2009 kwartal I mengalami

kenaikan

Rp.

Dalam penelitian ini penulis meneliti

Rp.

pengaruh permodalan terhadap pendapatan

20.820.296, pada kwartal II naik menjadi

operasional. Oleh karena itu kaitannya

Rp. 21.809.276 dan pada kwartal III

dengan analisis dalam penelitian ini adalah

mengalami

hendak

penurunan

menjadi

menjadi

Rp.

2008–2012 dalam setiap kwartal. Pada 2008

kenaikan

menjadi

menjadi

Rp.

diketahui

variabel-variabel

21.513.758,- Pada tahun 2010 kwartal I

permodalan melalui

besaran simpanan

mengalami

Rp.

pokok, modal penyertaan, simpanan wajib

22.123.439 pada kwartal II naik menjadi

dan simpanan sukarela BMT Pahlawan

Rp. 23.328.617 dan pada kwartal III naik

Tulungagung tahun buku 2008 sampai

menjadi Rp. 23.674.853,-. Tahun 2011

dengan tahun 2012.

kenaikan

menjadi

Tabel 2. Simpanan Pokok Periode 2008–2012 Tahun

Kwartal

I II 2008 III Total I II 2009 III Total I II 2010 III Total I II 2011 III Total I II 2012 III Total Sumber : Data Sekunder, diolah, 2012

Simpanan Pokok (Rp) 20.160.166 20.242.064 21.411.872 61.814.102 24.785.088 27.958.857 27.812.381 80.556.326 27.256.157 27.169.530 27.396.839 81.822.526 26.932.671 27.222.437 27.713.439 81.868.547 27.498.761 27.276.460 28.187.564 82.962.785

Perkembangan (Rp.) 81.898 1.169.808 3.373.216 3.173.769 (146.476) 18.742.224 (556.224) (86.627) 227.309 1.266.200 (464.168) 289.766 491.002 46.021 (214.678) (222.301) 911.104 1.094.238

(%) 0 0,4 5,4 0 13,6 11,3 (0,5) 23,2 (2) (0,3) 0,8 1,5 (1,7) 1 1,7 0,05 (0,8) (0,8) 3,2 1,3

85


Berdasarkan tabel 2 di atas dapat diketahui

kenaikan

penurunan

Tahun 2011 Kwartal I naik menjadi Rp.

Simpanan Pokok pada BMT Pahlawan

26.932.671,- kwartal II naik menjadi Rp.

Tulungagung periode tahun 2008 sampai

27.222.437,- dan pada kwartal III naik

dengan 2012 dalam setiap kwartal. Pada

menjadi Rp. 27.713.439,-. Tahun 2012

tahun

Rp.

kwartal I mengalami penurunan menjadi

20.160.166,- mengalami kenaikan pada

Rp. 27.498.761,- kemudian pada kwartal II

kwartal II menjadi Rp. 20.242.064,- dan

terjadi

pada

27.276.460,-

2008

dan

III kembali naik menjadi Rp. 27.396.839,-.

kwartal

kwartal

III

I

naik

sebesar

menjadi

Rp.

21.411.872,-. Pada tahun 2009 kwartal I mengalami

kenaikan

lagi

menjadi

Rp.

dan pada kwartal III naik

menjadi Rp. 228.187.564,-.

Rp.

Modal penyertaan adalah penyetoran

24.785.088, pada kwartal II naik menjadi

modal pada koperasi berupa uang dan/atau

Rp. 27.958.857,- dan pada kwartal III

barang yang dapat dinilai dengan uang

mengalami

yang disetorkan oleh perorangan dan/atau

penurunan

menjadi

penurunan

menjadi

Rp.

27.812.381,-. Pada tahun 2010 kwartal I

badan

mengalami

memperkuat permodalan koperasi guna

penurunan

menjadi

Rp.

27.256.157,- pada kwartal II turun lagi

hukum

untuk

menambah

meningkatkan kegiatan usahanya.

menjadi Rp. 27.169.530,- dan pada kwartal Tabel 3. Modal Penyertaan Periode 2008-2012 Tahun

2008

2009

2010

2011

2012

Kwartal I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total


86

Modal Penyertaan (Rp) 30.981.384 34.573.166 47.298.266 112.852.816 48.319.672 50.873.166 48.700.723 147.893.561 53.078.416 55.706.500 59.707.468 168.492.384 62.412.903 60.373.166 62.335.786 185.121.855 73.890.832 65.039.833 67.710.720 206.641.385

Perkembangan (Rp.) 3.591.782 12.725.100 1.021.406 2.553.494 (2.172.443) 35.040.745 4.377.693 2.628.084 4.000.968 20.598.823 2.705.435 (2.039.737) 1.962.620 16.629.471 11.555.046 (8.850.999) 2.670.887 21.519.530

(%) 0 10,3 0 2,1 5 (4,4) 23,6 8,2 4,7 6,8 12,2 4,3 (3,3) 2,6 8,9 15,3 (13,6) 3,9 10,4

dan


Berdasarkan tabel 3 di atas dapat diketahui kenaikan dan penurunan modal penyertaan BMT Pahlawan Tulungagung periode tahun 2008 – 2012 dalam setiap kwartal. Pada tahun 2008 kwartal I sebesar Rp. 30.981.384,- mengalami kenaikan pada kwartal II menjadi Rp. 34.573.166,- dan pada kwartal III naik menjadi Rp. 47.298.266,-. Pada tahun 2009 kwartal I mengalami peningkatan menjadi Rp. 48.319.672,- pada kwartal II naik menjadi Rp. 50.873.166,- dan pada kwartal III mengalami penurunan menjadi Rp. 48.700.723,-. Pada tahun 2010 kwartal I mengalami penurunan menjadi Rp. 53.078.416,- pada kwartal II naik lagi menjadi Rp. 55.706.500,- dan pada kwartal III kembali naik menjadi Rp. 59.707.468,Tahun 2011 Kwartal I naik menjadi Rp.

62.412.903,- kwartal II turun menjadi Rp. 60.373.166,- dan pada kwartal III menguat lagi menjadi Rp. 62.335.786,-. Tahun 2012 kwartal I mengalami peningkatan menjadi Rp. 73.890.832,- kemudian pada kwartal II terjadi penurunan menjadi Rp. 65.039.833,dan pada kwartal III kembali naik menjadi Rp. 67.710.720,Simpanan wajib adalah jumlah simpanan tertentu yang tidak harus sama yang wajib dibayar oleh anggota kepada koperasi dalam waktu dan kesempatan tertentu. Simpanan wajib tidak dapat diambil kembali selama yang bersangkutan masih menjadi anggota. Simpanan wajib adalah sejumlah uang yang harus disetor oleh para anggota koperasi secara terusmenerus tanpa batas maksimum nominalnya.

Tabel 4. Simpanan Wajib Periode 2008-2012 Tahun

Kwartal

2008

I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total

2009

2010

2011

2012

Simpanan Wajib (Rp) 7.732.710 8.578.000 9.090.397 25.401.107 10.687.901 12.100.777 13.845.676 36.634.354 14.352.014 15.809.622 16.009.793 46.171.429 17.604.557 17.909.351 18.746.014 54.259.922 18.822.894 24.204.069 25.190.388 68.217.351

Perkembangan (Rp) 845.290 512.397 1.597.504 1.412.876 1.744.899 11.233.247 506.338 1.457.608 200.171 9.537.075 1.594.764 304.794 836.663 8.088.493 76.880 5.381.175 986.319 13.957.429

(%) 0 9,8 5,6 0 14,9 11,6 12,6 30,6 3,5 9,2 1,2 20,6 9 1,7 4,4 14,9 0,4 22,2 3,9 20,4


87


Berdasarkan table 4 dapat diketahui

kwartal I naik menjadi Rp. 14.352.014 pada

kenaikan dan penurunan Simpanan Wajib

kwartal

BMT Pahlawan Tulungagung tahun 2008–

15.809.622,- dan pada kwartal III kembali

2012 dalam setiap kwartal. Pada tahun

naik menjadi Rp. 16.009.793,-. Tahun 2011

2008 kwartal I sebesar Rp 7.732.710,-

Kwartal I naik menjadi Rp. 17.604.557,-

mengalami

II

kwartal II naik menjadi Rp. 17.909.351,-

menjadi Rp. 8.578.000,- dan pada kwartal

dan pada kwartal III menguat lagi menjadi

III naik menjadi Rp. 9.090.397,-. Pada

Rp. 18.746.014,-. Tahun 2012 kwartal I

tahun

mengalami

kenaikan

2009

pada kwartal

kwartal

I

mengalami

II

naik

lagi

peningkatan

menjadi

menjadi

Rp.

Rp.

peningkatan menjadi Rp. 10.687.901, pada

18.822.894,- kemudian pada kwartal II

kwartal II naik menjadi Rp. 12.100.777dan

terjadi peningkatan tajam menjadi Rp.

pada kwartal III mengalami peningkatan

24.204.069,- dan pada kwartal III kembali

menjadi Rp. 13.845.676,-. Pada tahun 2010

naik menjadi Rp. 25.190.388,-.

Tabel 5. Simpanan Sukarela Periode 200-2012 Tahun

2008

2009

2010

2011

2012

Simpanan Sukarela (Rp) 1.905.412.559 2.044.019.873 2.280.561.155 6.229.993.587 2.675.007.037 2.812.665.611 2.987.234.012 8.474.906.660 3.066.449.870 3.169.663.782 3.400.452.299 9.636.565.951 3.931.761.021 4.002.057.910 4.074.536.378 12.008.355.309 4.098.553.119 4.056.947.049 4.114.903.411 12.270.403.579

Kwartal I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total I II III Total

Perkembangan (Rp.) 138.607.314 236.541.282 394.445.882 137.658.574 174.568.401 2.244.913.073 79.215.858 103.213.912 230.788.517 1.161.659.291 531.308.722 70.296.889 72.478.468 2.371.789.358 24.016.741 (41.606.070) 57.956.362 262.048.270

(%) 0 6,7 10,3 0 14,7 4,8 5,8 26,4 2,5 3,2 6,7 12 13 2,2 1,7 19,7 0,5 (1) 1,4 2,1


Berdasarkan tabel 5 di atas dapat

dalam setiap kwartal. Pada tahun 2008

diketahui terjadi kenaikan dan penurunan

kwartal I sebesar Rp. 1.905.412.559,-

Simpanan

mengalami

Sukarela

BMT

Pahlawan

Tulungagung periode tahun 2008–2012 88

kenaikan

pada kwartal

II

sebesar Rp. 2.044.019.873,- dan pada


kwartal

III

naik

sebesar

Rp.

sebesar Rp. 4.002.057.910,- dan pada

2.280.561.155,-. Pada tahun 2009 kwartal I

kwartal III menguat lagi sebesar Rp.

sebesar Rp. 2.675.007.037,- pada kwartal II

4.074.536.378,-. Tahun 2012 kwartal I

naik sebesar Rp. 2.812.665.611,- dan pada

sebesar Rp. 4.098.553.119,- kemudian pada

kwartal III mengalami peningkatan sebesar

kwartal II terjadi penurunan menjadi Rp.

Rp. 2.987.234.012,-. Pada tahun 2010

4.056.947.049,-

kwartal I sebesar Rp. 3.066.449.870,- pada

kembali naik sebesar Rp. 4.114.903.411,-.

kwartal II naik sebesar Rp. 3.169.663.782,-

Analisis

dan pada kwartal III permodalan

terhadap

dan pada kwartal III kembali naik sebesar

pendapatan

operasional

dengan

Rp. 3.400.452.299,-. Tahun 2011 Kwartal I

menggunakan analisis regresi berganda

sebesar Rp. 3.931.761.021,- kwartal II naik

dapat dilihat pada table berikut:

Tabel 6. Regresi Linier Berganda (Coefficients) Unstandardized Coefficients B Std. Error

Model

1 (Constant) Simpanan Pokok Modal penyertaan Simpanan Wajib Simpanan Sukarela

637036.085 .398 .194 .207 .001

Standardized Coefficients Beta

3.002E6 .044 .068 .104 .000

.571 .694 .627 .459

T

Sig.

.212 9.114 2.860 2.003 3.310

.836 .000 .017 .073 .008

a.Dependent Variabel: Pendapatan Operasional

Sumber : Data sekunder, diolah, 2012

Berdasarkan tebel 6 yang diperoleh

dan X4 = 0, maka volume pendapatan

dari hasil pengolahan dengan menggunakan

operasional sebesar Rp. 637.036.085. b1=

program SPSS 16.0 for Windows maka diperoleh

persamaan

regresi

berganda

sebagai berikut : Y = 637.036.085 + 0.398X1 + 0.194X2 + 0.207X3 + 0.001X4 Persamaan regresi di atas dapat

0.398 artinya jika simpanan pokok (X1) mengalami peningkatan Rp. 1,- dan modal penyertaan (X2), simpanan wajib (X3), serta simpanan

sukarela

(X4)

tetap

maka

pendapatan operasional (Y) akan mengalami peningkatan sebesar Rp. 0.398,-. b2 =

dijelaskan sebagai berikut:

0.194 artinya jika modal penyertaan (X2)

a = 637.036.085 menunjukkan bahwa jika

mengalami peningkatan sebesar Rp. 1,- dan

X atau permodalan (simpanan pokok,

simpanan pokok (X1), simpanan wajib

modal penyertaan, simpanan wajib, dan

(X3), serta sempanan sukarela (X4) tetap

simpanan sukarela) konstan atau X1, X2, X3

89


maka pendapatan operasional (Y) akan

Koefisien konstanta regresi sebesar

mengalami peningkatan sebesar Rp. 0.194,-

637.036.085

b3= 0.207 artinya jika simpanan wajib (X3)

operasional BMT Pahlawan dipengaruhi

mengalami peningkatan sebesar Rp. 1,- dan

permodalan sebesar 637.036.085. koefisien

simpanan pokok (X1), modal penyertaan

variable bebas bertanda positif

(X2), serta simpanan sukarela (X4) tetap

simpanan

maka pendapatan operasional (Y) akan

simpanan wajib dan simpanan sukarela

mengalami peningkatan sebesar Rp. 0.207,-

memiliki

b4= 0.001 artinya jika simpanan sukarela

pendapatan

(X4) mengalami peningkatan sebesar Rp 1,-

mempunyai pengaruh searah. Dengan kata

dan

modal

lain peningkatan simpanan pokok, modal

penyertaan (X2), serta simpanan wajib (X3)


simpanan

pokok

(X1),

tetap maka pendapatan operasional (Y) akan mengalami peningkatan sebesar Rp

artinya bahwa pendapatan

pokok,

modal

pengaruh

penyertaan,

positif

operasional,

yaitu

dengan

yang

artinya

sukarela diikuti oleh naiknya pendapatan operasional.

0,001,-. Tabel 7. Pengaruh Permodalan Terhadap Pendapatan Operasional Model

R

R Square

1

.992ª

.985

Adjusted R Square .979

Std. Error of the Estimate 338071.663

a. Predictors: (Constant), Simpanan Pokok, Modal Penyertaan, Simpanan Wajib, Simpanan Sukarela


Dalam kaitannya dengan tabel 7 di

Tulungagung tahun buku 2008 – 2012

atas maka dapat disajikan interpretasi atau

dipengaruhi oleh permodalan, sedangkan

arti ekonominya sebagai berikut:

sisanya 2,1 % dipengaruhi oleh faktor lain

Koefisien determinasi (R2) = 97,9 yang

menunjukkan

bahwa

97,9

%

pendapatan operasional BMT Pahlawan

yang tidak diteliti. Pengujian secara simultan (uji F) dijelaskan

pada

tabel

berikut:

Tabel 8. Annova Model Regression Residual Total

Sum of Squares 7.457E13 1.143E12 7.572E13

Df 4 10 14

Mean Square 1.864E13 1.143E11

F 163.118

a. Predictors: (Constant), Simpanan Pokok, Modal Penyertaan, Simpanan Wajib, Simpanan Sukarela b. Dependent Variable: Pendapatan Operasional

Sumber : Data Sekunder, diolah, 2012.

90

Sig. .000ª


Berdasarkan tabel 8 dapat dilihat bahwa

4,12. Dengan demikian simpanan pokok,

uji simultan ini menghasilkan nilai F hitung

modal penyertaan, simpanan wajib dan

sebesar 163.118 dengan tingkat signifikansi

simpanan

0,000 atau kurang dari 0,05. Nilai F tabel

berpengaruh positif dan signifikan terhadap

untuk model regresi di atas dengan df untuk

pendapatan operasional.

sukarela

secara

simultan

α = 0,05 adalah db1 = k dan db2 n-k-1 (4,7)

Pengujian secara parsial atas variable

adalah 4,12. Hasil tersebut menunjukkan

bebas terhadap variable terikat dengan hasil

bahwa F hitung > F tabel, yaitu 163.118 >

sebagai berikut:

Tabel 9. Uji-t Unstandardized Coefficients B Std. Error

Model

1 (Constant) Simpanan Pokok Modal penyertaan Simpanan Wajib Simpanan Sukarela

637036.085 .398 .194 .207 .001

3.002E6 .044 .068 .104 .000

Standardized Coefficients Beta

.571 .694 .627 .459

T

Sig.

.212 9.114 2.860 2.003 3.310

.836 .000 .017 .073 .008

a. Dependent Variabel : Pendapatan Operasional Sumber : Data Sekunder, diolah 2012.

Dari hasil uji parsial pada tabel 9 pengaruh

masing-masing

simpanan

pokok,

modal

demikian,

dapat

disimpulkan

bahwa

variable

simpanan pokok berpengaruh positif dan

penyertaan,

signifikan terhadap pendapatan operasi-

simpanan wajib dan simpanan sukarela

onal.

dapat dijelaskan sebagai berikut;

b. Pengaruh modal penyertaan terhadap

a. Pengaruh simpanan pokok terhadap

pendapatan operasional BMT


Tulungagung pada tahun buku 2008 –


2012.

2012.

Variabel

modal

Pahlawan

penyertaan

Variabel simpanan pokok mendapat-

mendapatkan statistik uji t sebesar 2.860

kan statistik uji t sebesar 9.114 dengan

dengan signifikansi 0,017. Nilai t tabel

signifikansi 0.000. Nilai t tabel untuk

untuk model regresi di atas df untuk α =

model regresi di atas df untuk α = 0,05

0,05; n-k-1 (0,05;7) adalah 2,3646. Hasil

adalah

tersebut

uji tersebut menunjukkan bahwa nilai

signifikansi

signifikansi (0,017) < 0,05 (5%) dan nilai t

0,000 < 0,05 (5%) dan nilai t-hitung

hitung (2,860) > t tabel (2,3646). Dengan

(9,114)

demikian, dapat disimpulkan bahwa modal

2,3646.

menunjukkan >

Hasil

bahwa t

tabel

nilai

uji

(2,3646).

Dengan

91


penyertaan berpengaruh positif signifikan

dominan

terhadap pendapatan operasional.

pendapatan

signifikan

mempengaruhi

operasional

adalah

nilai

variabel

terhadap

simpanan pokok (X1) dengan koefisien regresi


paling besar (0,398). Sehingga dikarenakan

c. Pengaruh

simpanan

wajib


pengaruh positif dari variabel simpanan pokok (X1) yang sangat dominan, maka nampak pada

2012. Variabel simpanan wajib mendapatkan statistik uji t sebesar 2,003 dengan

hasil

pengujian

uji

t,

ke

tiga

variabel

independen yang lain yaitu modal penyertaan (X2) dan simpanan sukarela (X4), berpengaruh

signifikansi 0,073. Nilai t tabel untuk

positif signifikan dan simpanan wajib (X3),

model regresi di atas df untuk α =0,05;n-k-

yang tampak tidak berpengaruh signifikan

1 (0,05;7) adalah 2,3646. Hasil uji tersebut

terhadap pendapatan operasional.

menunjukkan

bahwa

nilai

signifikansi

Dengan

demikian

hipotesis

pada

(0,073) > 0,05 (5%) dan nilai t hitung

penelitian ini yang menyatakan dugaan

(2,003)

<

t

tabel

demikian,

dapat

simpanan

wajib

(2,3646).

Dengan

bahwa variabel simpanan sukarela (X4)

disimpulkan

bahwa

merupakan variabel yang paling dominan

berpengaruh

tidak

berpengaruh

terhadap


operasional

tidak

onal.

variabel

d. Pengaruh simpanan sukarela terhadap

berpengaruh

pendapatan operasional BMT Pahalawan

pendapatan operasional.

simpanan paling

pendapatan

terbukti, pokok

melainkan (X1)

dominan

yang

terhadap

Tulungagung pada tahun buku 2008-2012. Variabel simpanan sukarela mendapatkan statistik uji t sebesar 3.310 dengan

SIMPULAN Berdasarkan

hasil

analisis

dan

signifikansi 0,008. Nilai t tabel untuk

pembahasan yang telah dilakukan oleh

model regresi di atas df untuk α = 0,05; n-

penulis maka dapat disimpulkan sebagai

k-1 (0,05; 7) adalah 2,3646. Hasil uji

berikut: 1) Dengan menggunakan alat

tersebut

nilai

analisis uji F, simpanan pokok, modal

signifikansi (0,008) < 0,05 (5%) dan nilai t


hitung (3.310) > t tabel (2,3646). Dengan

sukarela

demikian,

bahwa

Tulungagung dalam periode tahun 2008

simpanan sukarela berpengaruh positif dan

sampai dengan tahun 2012 berpengaruh


positif dan signifikan terhadap pendapatan

onal.

operasional.

menunjukkan

dapat

bahwa

disimpulkan

pada

BMT

Pahlawan

Berdasarkan hasil uji t di atas, maka

Dengan menggunakan alat analisis uji

dapat disimpulkan bahwa variabel yang paling

t, menunjukkan bahwa: (1) simpanan

92


pokok berpengaruh positif dan signifikan

memperoleh

terhadap pendapatan operasional, (2) modal

sehingga tujuan dan kesejahteraan anggota

penyertaan

dan

pada BMT Pahlawan Tulungagung dapat


tercapai, (3) Dinas Koperasi dan UKM

onal, (3) simpanan wajib ber-pengaruh

hendaknya melakukan pembinaan secara

tidak

pendapatan

rutin pada BMT Pahlawan Tulungagung

sukarela

dan memberikan bantuan dana untuk

berpengaruh

signifikan

operasional,

positif

terhadap

(4)

simpanan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap

pendapatan

yang

tinggi,

pengembangan koperasi.

pendapatan operasional. Variabel

yang

berpengaruh

paling

terhadap

operasional

adalah

dominan pendapatan

variabel

simpanan

pokok. Berdasarkan pembahasan,

hasil

maka

analisis

saran-saran

dan yang

disampaikan sebagai berikut: (1) Pengurus dan

pengelola

Tulungagung.

BMT untuk

Pahlawan meningkatkan

pelayanan kepada anggota dan nasabah. Dengan peningkatan pelayanan yang lebih baik maka mereka akan tertarik untuk melakukan partisipasi dan transaksi. Di samping itu juga hendaknya pengurus lebih giat lagi mengajak para anggotanya untuk meningkatkan perolehan modal sendiri. Sehingga dengan demikian BMT Pahlawan Tulungagung akan dapat meningkatkan penadapatan operasional-nya, (2) Pendapatan

operasional

Tulungagung fluktuatif

BMT

cenderung

atau

naik

Pahlawan mengalami

turun

yang

memungkinkan dapat mengganggu kinerja BMT

Pahlawan

Tulungagung

dan

kesejahteraan anggotanya. Untuk itu para anggota

sebaiknya

selalu

DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi VI. Jakarta: Penerbit PT. Rineka Cipta. Firdaus dan Susanto, Agus, Edi. 2004. Perkoperasian. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia. Harmono. 2011. Manajemen Kauangan Berbasis Balanced Scorecard, Cetakan Kedua, Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara. Hendrojogi 2000. Koperasi Azas-Azas Teori dan Praktek, Edisi Revisi, Jakarta: Penerbit PT Raja Grafindo Persada. Kasmir. 2004. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya, Edisi Keempat, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Modul Pelatihan BMT. 2006. Pusat Inkubasi Bisnis Usaha Kecil (Pinbuk) Tulungagung. Muhamad, Adji. 2009. Pendidikan Anggota Koperasi. Dari http://www.lapenkopnas.com, diakses 29 Maret 2013. Pachta. Andjar. dkk, 2005. Manajemen Koperasi Teori Dan Praktek, Edisi Ketiga, Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.

aktif

meningkatkan volume modal sendiri agar 93


Sitio. Arifin. dan Tamba, Haloman. 2006. Koperasi Teori Dan Praktek, Cetakan ke III. Surabaya: Penerbit Erlangga.

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian, Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Soemitra. Andi. 2009. Bank dan Lembaga Keuangan Syari’ah, Cetakan ke I, Jakarta: Penerbit Kencana Prenada Media.

Sukirno, Sadono. 2005. Mikro Ekonomi Teori Pengantar. Edisi Ketiga. Jakarta: Penerbit PT Raja Grafindo Persada.

Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2012. Tentang Perkoperasian. Dari http://www.hukumonline.com. diakses 8 Januari 2013. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992. 2001. Tentang Perkoperasian, Cetakan VIII, Surabaya: Penerbit Arkola. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1967. Tentang Pokok - Pokok Perkoperasian, http://www.dpr.go.id/uu/uu1967. diakses 8 Januari 2013. Sudarsono, Heri. 2008. Bank dan Lembaga Keuangan Syari’ah Deskripsi dan Ilustrasi. Edisi 3. Yogyakarta: Penerbit EKONISIA FE UII. Sudaryono, Saefullah, Asep dan Rahardja, Untung. 2012. Statistik Deskriptif For IT. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Penerbit CV Andi.

94

Petunjuk bagi Penulis BENEFIT 1. Artikel yang ditulis meliputi hasil telaah dan hasil penelitian di bidang manajemen dan akuntansi. Naskah diketik dengan program Microsoft Word, huruf Time new Roman, ukuran 12 pts, dengan spasi ganda, dicetak pada kertas A4 sepanjang maksimum 30 halaman, dan diserahkan dalam bentuk print-out sebanyak 1 eksemplar beserta soft-copy-nya. Pengiriman naskah juga dapat dilakukan melalui e-mail ke alamat: [email protected] 2. Artikel ditulis dalam bahasa Indonesia. Sistematika penulisan artikel hasil penelitian adalah judul; nama penulis, abstrak diserttai kata kunci; pendahuluan, metode, hasil dan pembahasan , simpulan, serta daftar rujukan. 3. Judul artikel dalam bahasa Indonesia tidak boleh lebih dari 12 kata, dan judul dalam bahasa Inggris tidak boleh lebih dari 10 kata. Judul dicetak dengan huruf kapital ditengah-tengah dengan ukuran huruf 13 poin. 4. Nama penulis artikel dicantumkan tanpa gelar akademik, disertai nama dan alamay lembaga asal dan ditempatkan di bawah judul artikel. Dalam hal artikrl ditulis oleh tim, penyunting hanya berhubungan penulis utama atau penulis yang namamya tercantum pada urutan pertama. Penulis utama harus mencantumkan alamat korespondensi atau e-mail. 5. Abstrak dan kata kunci ditulis dalam dua bahasa (Indonesia dan Inggris). Panjang masing-masing abstrak maksimum 150 kata, sedangkan jumlah kata kunci 3-5 kata atau gabungan kata. Abstrak minimal berisi judul artikel, tujuan, metode, dan hasil penelitian. 6. Bagian pendahuluan berisi latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian dan hasil kajian pustaka. Seluruh bagian pendahuluan dipaparkan secara terintegrasi dalam bentuk paragraf-paragraf, dengan panjang 15-20% dari total panjang artikel. 7. Bagian metode berisi paparan dalam bentuk paragraf tentang rancangan penelitian, sumber data, teknik pengumpulan data, dan analisis data yang secara nyata dilakukan oleh peneliti dengan panjang 10-15% dari total panjang artikel. 8. Bagian hasil penelitian berisi paparan hasil analisis yang berkaitan dengan pertanyaan penelitian. Setiap hasil penelitian harus dibahas. Pembahasan berisi pemaknaan hasil dan perbandingan dengan teori dan/atau hasil penelitian sejenis. Panjang paparan hasil dan pembahasan 40-60% dari total panjang artikel. 9. Bagian simpulan berisi temuan penelitian yang berupa jawaban atas pertanyaan atau berupa intisari hasil pembahasan. Simpulan disajikan dalam bentuk paragraf. 10. Daftar rujukan hanya memuat sumber-sumber yang dirujuk, dan semua sumber yang dirujuk harus tercantum dalam daftar rujukan. Sumber rujukan minimal 80% berupa pustaka terbitan 10 tahun terakhir. Rujuan yang digunakan adalah sumber-sumber primer berupa artikel-artikel penelitian dalam jurnal atau laporan penelitian (termasuk skripsi, tesis, disertasi). 11. Perujukan dan pengutipan menggunakan teknik rujukan berkurung (nama akhir, tahun). Pencantuman sumber pada kutipan langsung hendaknya disertai keterangan tentang nomor halaman tempat asal kutipan. Contoh: (Carrens, 2002: 37). 12. Daftar rujukan disusun dengan tata cara seperti contoh berikut ini dan diurutkan secara alfabetis dan kronologis. Artikel dari jurnal: Anindita, Ratya dan Shinta, Agustina. 2008. Pengaruh Kurs Dollar dan Harga Jagung Dunia terhadap Harga Jagung di Jawa Timur. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial (Social Sciences), 20 (1): 14-21. Referensi dari buku: Berman, B., dan J.R. Evans. 2001. Retail Management A Strategic Approach. Edisi ke-8. New Jersey: Prentice Hall., Inc. Referensi dari buku terjemahan: Kieso, Donald, E., Weygandt, Jerry, J. & Warfield, Terry, D. 2007. Akuntansi Intermediate. Jilid 1, Edisi Keduabelas. Terjemahan Emil Salim. 2008. Jakarta: Penerbit Erlangga. Artikel dalam Koran: Suwandi, Adig, 22 Mei 2008. Kebangkitan Industri Gula. Jawa Pos, hal. 4. Artikel dalam jurnal online: Marlina, Lisa dan Danica, Clara. 2009. Analisis Pengaruh Cash Position, Debt to Equity Ratio, dan Return on Assets terhadap Devidend Payout Ratio. Jurnal Manajemen Bisnis, (Online), 2 (1): 16,(http:///www.slideshare.net/RinggaArie/jurnal-manajemen-bisnis-vol-2-1-jan-2009), diakses 31 Januari 2009. Dokumen resmi: Undang-undang Republik Indonesia Nomor 2 tentang Sistem Pendidikan Nasional. 1990. Jakarta: PT Armas Duta Jaya. Skripsi, Tesis, Disertasi, Laporan penelitian: Agung, Perdana. 2008. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Produktivitas Karyawan Bagian Produksi pada PT Putra Lestari Indah di Tulungagung. Skripsi tidak dipublikasikan, Tulungagung: Fakultas Ekonomi Universitas Tulungagung.

JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN DAN AKUNTANSI

Recommend Documents