James Bond Casino Royale Retail experience november 2006
Jurgen Mohr
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Wie ben ik.... z
Jurgen Mohr h
Manager Trade & Instore Heineken Nederland – Instore Marketing alle kanalen – Horeca, retail, convenience – Heineken, Amstel, Brand, Emerging Brands
– B2B communicatie
(retail, horeca)
– Vakbladen – Bierblad – Beurzen
– POS, merchandise HNL – Outdoor horeca – Bureau consumentenservice – 14 FTE
pagina 2
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 3
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Sexy (zinne)prikkelend, aantrekkingskracht g
pagina 4
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Accountable [verantwoordelijk, toerekenbaar]
pagina 5
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 6
Doorvertaald...........
Slim
Inhoud
Mooi
Vorm
Aantrekkelijk
Executie Aansluiting voor en via onze klant voor en vanuit de shopper
Relevant
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Onze Uitdaging: Positieve os t e e emotie e ot e rond o d bier b e naar aa de plek p e van a aankoop..........
Consument verleiden !!
pagina 7
James Bond Casino Royale
James Bond Casino Royale 2006
12 februari 2008
pagina 8
James Bond Casino Royale
Stappenplan 1.
Uitgangspunten
2.
Briefing reclamebureau
3.
Eerste voorstellen
4 4.
Afronding intern
5.
B2B communicatie
6 6.
Executie
7.
Evaluatie/accountability
12 februari 2008
pagina 9
James Bond Casino Royale
Stap 1.
12 februari 2008
pagina 10
Gegevens
Uitgangspunten: z
Internationaal sponsorveld James Bond Casino Royale
z
Nationale promotie Heineken
z
Bij aankoop van 2 Tapvaten of 2 Heineken BeerTender fusten het tweede bioscoopkaartje gratis
z
Geen ATL ondersteuning g
z
Alle aandacht op de winkelvloer
z
Tijdsfactor -16 16
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 11
Stap 1. Naast reguliere instore ondersteuning...... Experience!! z
Experience !!
James Bond Casino Royale
Stap 2. z
12 februari 2008
Briefing BTL bureau
“Hoe kunnen we verrassing en impact op de winkelvloer creëren om als Heineken onderscheidend te zijn binnen het instore marketing vakgebied”
Doelstellingen experience: z
(free)publicity PR !
Randvoorwaarden z
Origineel/innovatief/sympathiek
z
Perfecte executie
z
Budget 40K
pagina 12
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Stap 2. Motto.....
“Van Exposure naar Experience”
pagina 13
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Stap 3. Eerste voorstellen grijs naar groen corporate
interactie
pagina 14
zonder
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 15
Stap 4. Afronding intern.... Parallel traject z
Finetuning reclamebureau – Def. Concept (toevoeging interactieve element) – Verantwoordelijkheden/juridisch – Executie/draaiboek
z
Interne afstemming f – Bespreken concept met field sales (waar waarom, waarom wanneer, wanneer – (gezamenlijk)vaststellen selectiecriteria (waar, hoe) – Def. Selectie > 3 supermarkten. SdB, AH, Jumbo
James Bond Casino Royale
Stap 5. z
12 februari 2008
B2B communicatie
Field sales leading – Ondersteuning trade marketeer (ppt met draaiboek) – Duidelijke afspraken ondernemer (alles of niets) – Doorvertaling naar medewerkers (cruciaal!!)
pagina 16
James Bond Casino Royale
Stap 6. Executie film
12 februari 2008
pagina 17
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
6. Executie......samenvattend z
Casino entree uitdelen flyers, drie acteurs in avondkleding
z
Entreepoortjes
z
M Meerdere d actiedisplays ti di l iin winkel i k l
z
Actieplein, bios met trailer 007
z
Croupiers (Rob en Emiel) > altijd prijs (afschuimer)
z
Kassa 007 met inpakservice
z
Alle medewerkers smoking T-shirts
pagina 18
James Bond Casino Royale
6. Executie extra actie......
12 februari 2008
pagina 19
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 20
7. Evaluatie ..... Accountability. Quotes ondernemers “Een leuke actie, geweldig, de croupier die het casinospelletje speelde was dé klapper. Deze actie heeft zeer zeker bijgedragen aan extra omzet van de BeerTender fusten.” Arie Pronk, Jumbo, Rotterdam
“Deze actie was absoluut een compleet p verhaal van start tot einde,, helemaal af! Ik heb nog nooit zo’n actie gehad.” Carl van Dam, Super de Boer Van Dam, Hilversum
“Toen ik vanochtend aankwam en mijn supermarkt totaal omgetoverd zag tot casino, dacht ik: dit kan alleen Heineken doen!” Jordi Koehuis Koehuis, Albert Heijn Heijn, Naaldwijk
James Bond Casino Royale
7. Evaluatie ..pr
12 februari 2008
pagina 21
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 22
Jurgen Mohr
Jurgen Mohr
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 25
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Slide S de 6
pagina 26
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 27
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 28
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Evaluatie.... accountability z
Free publicity>
z
Job Done??
waarde € 60K
pagina 29
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 30
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 31
Evaluatie executie z
Door goede informatie en communicatie (met alle betrokkenen) geen noemenswaardige problemen gehad met executie.
z
100% OTIF
z
z
z z
Veel positieve reacties op de overall aankleding. Uitgesproken waardering van de consument dat Heineken een dergelijke actie heeft bedacht en uitgevoerd. De speelkaart werd door de consument als entreekaart ervaren om deel te mogen nemen aan BlackJack. Consument werd aan de hand genomen van entrée naar croupier, naar Kassa 007 met inpakservice, naar groet bij de uitgang. uitgang Croupier was de grote attractie, was daarnaast ook “selling point” Inpakservice p werd verrassend en zeer p positief bevonden ( zeker door consumenten die geen actieproducten hadden)
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
Spin-off z
Consument verward over SKU (beertender vs tapvat) –
Communicatie on-pack en atl aangepast (kennis)
–
Geen combinatieacties beertender/tapvat
z
Barrière € 20–25 voor impulsaankoop
z
Best practise binnen Heineken verspreiding retail West Europa
z
Best practise Popai Benelux, winnaar gouden pauw
z
Onlangs nog benoemd bij directieoverleg SdB (Erik Hemmes)
z
–
Totale beleving
–
T/m kassa
–
Kritisch”: SdB moet onderscheid leveren, niet Heineken”
TMA “De case blijft op een positieve manier telkens weer terugkeren”
pagina 32
James Bond Casino Royale
12 februari 2008
pagina 33
James Bond Casino Royale
Thanx for the experience !
12 februari 2008
pagina 34