Jakarta, ………………… No : ........................... Lampiran : 1 Berkas Subject : Proposal Pelatihan Dasar-dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Yth: Pimpinan Perusahaan Di Tempat Dengan hormat, Perkenalkan kami dari Dynamiqhse Consulting and Training ingin menawarkan pelatihan yang bermanfaat dan meningkatkan kompetensi personil Bapak/Ibu terkait Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 selama 3 hari secara lengkap dan tepat. Adapun detail mengenai pelatihan tersebut terlampir 1. Pemahaman klousul-klousul di Sistem Manjemen Mutu ISO 9001:2008 2. Implementasi dan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 3. Pemahaman dan Pelaksanaan Audit Mutu Internal ISO 9001:2008 Base On SNI ISO 19011:2012 Dengan Biaya Investasi yang relatif terjangkau yaitu Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah), pelaksanaan dilaksanakan secara In House Training selama 3 hari, dengan maksimal peserta 10 orang. Kami akan membantu tim Bapak/Ibu dalam meningkatkan pemahaman tentang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan membantu menerapkan sistem tersebut dengan lebih efektif dan efisien sehingga tercapai target mutu yaitu Kepuasan Pelanggan. Dengan ditunjang oleh trainer yang berpengalaman dan bersertifikasi, kami yakin dapat memberikan pelatihan yang terbaik. Apabila dalam penawaran program ini ada hal-hal yang kurang dimengerti atau ingin didiskusikan, silahkan menghubungi kami di No.Telpon 0815-3851619, Website : www.qhsepromotions.com Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, DYNAMIQHSE
Muhammad Deny, ST, M.Eng, CSE Owner
SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 LATAR BELAKANG
Setiap organisasi dituntut untuk mampu memenuhi konsistensi mutu produk / jasa tepat waktu dan layanan jaminan kualitas. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 adalah pilihan tepat untuk dapat menangani, mengatur, dan mengendalikan produk atau jasa yang akan diberikan kepada pelanggan. Organisasi dapat membuktikannya dan memperkuat posisi persaingannya dengan sertifikasi Quality Management System ISO 9001:2008 Standar ISO 9001:2008 ini telah diakui dunia internasional dan sampai saat ini telah lebih dari 150 negara telah menggunakannya. Standar ISO 9001 ini adalah standar yang sangat dikenal dan banyak digunakan diantara standar yang ada pada International Organization for Standadization (ISO) ISO 9001 telah didisain secara manajemen sistem yang umum sehingga dapat digunakan oleh banyak ukuran dan tipe organisasi. Maka dari itu standar ISO 9001 dapat diterima dan diadopsi secara luas oleh manufaktur dan perusahaan jasa, non-profit organisasi bahkan di instansi pemerintah dan departemen. ISO 9001 menyediakan kerangka kerja yang efektif untuk kesadaran mutu organisasi yang menyediakan secara konsisten produk dan mutu yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peningkatan yang terus menerus terhadap produk dan jasanya, proses dan sistem untuk mencapai kepuasan pelanggan Kepuasan pelanggan adalah kunci penting bagi setiap organisasi. Semakin tinggi tingkat kemajuan suatu masyarakat, semakin tinggi pula tuntutan kepuasan pelanggan terhadap sebuah organisasi tersebut. Pelanggan terdiri dari pelanggan Eksternal dan pelanggan Internal, yang dimaksud pelanggan Internal adalah personil yang orang-orang atau pengguna produk yang berada di dalam perusahaan dan memiliki pengaruh terhadap maju mundurnya perusahaan. Dengan dilakukannya Pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 secara lengkap selama 3 hari akan memberikan salahsatu solusi untuk mencapai Kepuasan Pelanggan
HARI PERTAMA
AWARENESS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 Manfaat dilakukannya Pelatihan Awareness ISO 9001:2008 yaitu :
Memahami Konsep Mutu. Memahami Prinsip Manajemen Mutu. Mampu memahami Klosul-klousul secara mendetail dari Persyaratan ISO 9001:2008 Dapat menginterpretasikan klousul-klousul yang ada pada ISO 9001:2008
Pelatihan ini juga akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 bagi organisasi yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi Secara garis besar isi pelatihan ini sbb : a) Games Pengenalan ISO b) Sejarah Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 c) Manfaat dari Implementasi ISO 9000:2008 dengan menggunakan teknik 5W + 1H d) Prinsip-prinsip dasar Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2008 e) Persyaratan ISO 9001:2008 f) Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 g) Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
HARI KEDUA
IMPLEMENTASI & DOKUMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 Manfaat dilakukannya Pelatihan Implementasi dan Dokumentasi ISO 9001:2008 yaitu : 1. Agar peserta dapat mampu membuat dokumen (SOP) spt Kebijakan, Manual, Prosedur, Instruksi Kerja dan Formulir-formulir yang sesuai dengan Persyaratan ISO 9001:2008 2. Agar antar peserta dapat berkomunikasi secara sistematis, sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. Dalam pembuatan dokumentasi Sistem Manajemen Mutu ini nantinya akan digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi/ departemen tertentu.
Pada pembuatan Dokumen terdapat 6 Prosedur Wajib yang harus ada dalam organisasi yang menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 yaitu Prosedur Pengendalian Dokumen Prosedur Pengendalian Catatan Mutu Prosedur Audit Internal Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai, Prosedur Tindakan Koreksi; dan Prosedur Tindakan Pencegahan HARI KETIGA
AUDITOR MUTU INTERNAL ISO 9001 : 2008 dengan Pedoman SNI ISO 19011:2012 Manfaat dilakukannya Pelatihan Auditor Mutu Internal :
Peserta pelatihan mampu memahami serta menguasai persyaratan Audit berdasakan ISO 19011 Mampu memahami serta mengetahui alasan kenapa perlu dilaksanakan Audit Mutu Internal Menguasai trik dan cara melaksanakan Audit Mutu Internal yang efektif Mendapatkan pemahaman dan pengetahuan terkait dengan kompetensi apa saja yang harus dimiliki oleh seorang auditor internal dan bagaimana menjadi auditee yang baik pada saat audit. Mampu mengevaluasi dan menganalisa serta mampu memberikan tindakan perbaikan terkait dengan hasil temuan audit internal Bersama manajemen mampu mempersiapkan diri untuk menghadapi eksternal audit dari badan sertifikasi
Secara garis besar Training Audit Mutu Internal (AMI) berisikan sebagai berikut : a) Review Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 b) Apa yang dimaksud dengan Audit Mutu Internal dan kenapa perlu Audit Mutu Internal ? c) Kapan Audit Mutu Internal diadakan? d) Siapa yang harus melakukan Audit Mutu Internal dan apa kompetensi yang dibutuhkan? e) Persiapan dan pelaksanaan Audit Mutu Internal? f) Bagaimana cara melakukan Audit Mutu Internal? g) Apa saja yang dicatat dalam Audit Mutu Internal? h) Analisa penyimpangan dan penetapan tindakan koreksi / pencegahan / improvement i) Pelaksanaan tindakan koreksi / pencegahan / improvement dan pengendaliannya
SASARAN
Dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu di sebuah organisasi dalam bentuk pelatihan ini diharapkan : 1) Deteksi dini adanya masalah. Karena ISO 9001 yang berorientasi pada proses, maka setiap masalah akan bisa terdeteksi diawal dan tidak hanya tindakan perbaikan yang akan dilakukan namun standar ISO 9001 juga mengatur mengenai tindakan pencegahannya. 2) Mengurangi biaya. Organisasi sering dihadapkan pada masalah yang berulang sehingga akhirnya menyebabkan tingginya biaya dan ketidakpuasan pelanggan. Dengan penerapan ISO 9001, akan ada pengendalian proses yang baik, maka akan menyebabkan pencegahan ketidaksesuaian di berbagai bidang, mengurangi waste, menghindari pengulangan kerja, meningkatkan produktivitas, efisiensi, efektifitas operasional, mengurangi biaya yang ditimbulkan karena kerusakan asset dan hilangnya asset dikarenakan kesulitan telusur dan data-data yang tidak akurat 3) Meningkatkan motivasi karyawan. ISO 9001 menjelaskan tentang keterlibatan setiap orang, sehingga meningkatkan semangat dan kerjasama yang lebih baik pada karyawan, karena adanya kejelasan tugas, wewenang dan hubungan antar bagian yang terkait sehingga karyawan dapat bekerja dengan baik dan efektif. 4) Manajemen asset yang lebih baik Organiasi yang menerapkan ISO 9001 pasti juga akan memperhatikan masalah asset berupa barang yang ada, dari mulai kebersihan, kelembaban, sampai kerapihannya, semua barang tertata dengan baik dan sesuai pada tempatnya. ISO 9001 juga memastikan adanya pemeriksaan rutin terhadap asset yang ada.
FASILITAS & INVESTASI
Pelaksanaan Pelatihan di Lakukan In House Training di Lingkungan Kerja Bpk/Ibu, agar lebih mudah berinteraksi dan berdiskusi permasalahan yang ada serta solusinya A. Fasilitas yang kami sediakan : No. PAKET SlLVER
PAKET GOLD
1
Modul 10 Buku
Modul 15 Buku
2
Buku Persyaratan ISO 9001:2008
Buku Persyaratan ISO 9001:2008
3
Buku Pedoman Auditor 19011:2012 Sertifikat dari Dynamiqhse
4 5 6 7
SNI
ISO Buku Pedoman Auditor 19011:2012 Sertifikat dari Dynamiqhse
SNI
ISO
Alat Tulis & Notes serta perlengkapan Alat Tulis & Notes serta perlengkapan lainnya untuk Games lainnya untuk Games Peserta Maks. 10 Orang Peserta Maks. 15 Orang Flashdisk 8 Gb yang berisikan : - Modul - Foto-foto pelaksanaan Pelatihan
8
Investasi Rp. 10.000.000,Investasi Rp. 11.500.000,(Biaya diatas tidak termasuk Pajak Ppn (Biaya diatas tidak termasuk Pajak Ppn 10% dan Pph 4%) 10% dan Pph 4%) Catatan : a) Pembayaran dilakukan 3 hari sebelum pelaksanaan pelatihan min. 50% Bank BCA No. Rek. 2872306022 a.n Muhammad Deny Bukti Transfer dikirim email ke
[email protected] b) Pelaksanaan dilakukan di kota DKI Jakarta, c) Jika dilakukan diluarkota DKI Jakarta maka Biaya Akomodasi dan Transportasi ditanggung oleh Pihak perusahaan Bpk/Ibu. B. Fasilitas yang Bpk/Ibu harus sediakan untuk keperluan pelatihan In House : 1. Coffee Break 2x 2. Makan Siang 3. R. Training / R. Rapat yang representative 4. White Board & Spidol 5. Perlengkapan Pendukung Lainnya (Projector dan Speaker)
PERSETUJUAN
Jika Bapak/Ibu berminat, Mohon bantuannya agar dapat menghubungi kami kembali di No.Telp 08153851619 atau email
[email protected] Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terimakasih Hormat kami, DYNAMIQHSE
Muhammad Deny, ST, M.Eng, CSE Owner PT.KARYA TEHNIK
Berikut Foto-foto Dokumentasi Pelatihan-pelatihan dan Konsultansi terkait dengan ISO 9001:2008 yang sudah dilaksanakan sebelumnya :
PPM MANAJEMEN, Tugu Tani, Jakarta
PT. PP PRECAST, Bojonegoro Banten
KULIAH UMUM, di IPB Fakultas Teknik Jurusan Arsitektur Landskap
KULIAH UMUM, di STIKM Indonesia Maju, Jakarta Selatan
KULIAH UMUM, di Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang
KULIAH UMUM, di Universitas Mercubuana, Jakarta Barat
Galeri Foto Dokumentasi Pelatihan-pelatihan dan Informasi lainnya dapat di Akses :
www.qhsepromotions.com OUR CLIENT :
Proyek yang telah selesai dan yang sedang berjalan
PDAM Kota Balikpapan
OUR PARTNER :
