Jaarverslag 2005 Zorgcentrum Witven
Zorgcentrum Witven Jaarverslag 2005 59
Zorgcentrum Witven
Wachtlijst
Algemeen De tot 1 juli 2005 zelfstandig opererende stichting Witven stelt zich ten doel het bevorderen van welzijn van de ouder wordende mens en voorts al hetgeen met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt, of daartoe bevorderlijk kan zijn. Dit alles in de ruimste zin van het woord. De stichting tracht haar doel te verwezenlijken door onder meer het oprichten en instandhouden van woon/zorgvoorzieningen voor bedoelde doelgroep. Bij de realisatie van haar doelstellingen baseert de stichting zich op de christelijke levensbeschouwing. De stichting tracht in een deel van de gebouwen de huisvesting en zorgorganisatie qua vorm en inhoud dusdanig te realiseren dat deze is aangepast aan de specifieke leefwijze van de aldaar in groepsverband levende monialen (religieuzen).
Toekomstplannen
Het wachtlijstbeheer werd in 2005 geheel via de digitale snelweg gedaan. AZR maakt snel inzichtelijk wie voor Witven op de wachtlijst staat en hoe hoog de urgentie en zorgbehoefte is. Tevens maakt het geautomatiseerde wachtlijstregistratie een einde aan de vele papierenrompslomp. Witven heeft een korte wachtlijst, voor zowel reguliere als religieuze bewoners.
Substitutie-verpleeghuiszorg Op het gebied van verpleeghuiszorg, in het bijzonder voor de aanvullende zorg, werd in 2005 samengewerkt met verpleeghuis Berkenheuvel, onderdeel van de St. Anna Zorggroep. Maandelijks vond een multidisciplinair overleg plaats waarin de cliënten uitvoerig besproken werden. In totaal bezochten 18 bewoners de groepsverzorging Per 1 januari 2006 wordt de verpleeghuiszorg geboden door verpleeghuis St. Martinus, onderdeel van de Stichting Land van Horne.
Verpleeghuiszorg
Het per 1 juli 2005 onder de Stichting Land van Horne ressorterende zorgcentrum Witven heeft plannen ontwikkeld om een gedeelte van de intramurale plaatsen om te zetten in extramurale zorgwoningen aan de noordkant van Someren aansluitend aan het dorp. Daarnaast zullen er 24 verpleeghuisplaatsen en een dagopvang gerealiseerd worden. In de nieuwbouw zullen zorgwoningen, groepswonen voor verpleeghuisbehoeftige cliënten en kleinschalig wonen voor cliënten van de GGZ gerealiseerd worden. Daarnaast zal buurtcentrum de Wijers geïntegreerd worden in het nieuwe zorgcentrum.
Zorgvisie Zorgcentrum Witven is een regulier verzorgingshuis en richt zich met name op opname van reguliere ouderen, religieuze leefgemeenschappen en individuele religieuzen. De kern van de zorgvisie is het streven naar een optimale zelfredzaamheid welke gerealiseerd wordt met aandacht voor zowel de individuele bewoner, als voor de hele groep, of communiteit. Wonen, verzorging, verpleging, welzijn en begeleiding staan hierbij centraal. De zorgvisies van zowel Witven als Land van Horne zijn volledig in elkaar geschoven. De Cliëntenraad en het overste-overleg hebben een addendum geschreven waarin aanvullend de rol en positie van de religieuze bewoner uitgewerkt wordt.
Begin 2005 is een start gemaakt met de ontwikkeling van verpleeghuiszorg binnen Witven. De realisatie van de verpleegunit is gepland voor 1 april 2006. Deze verpleegunit wordt opgezet om bewoners een zo breed mogelijk zorgpakket te bieden zodat zij zo lang mogelijk 'thuis' kunnen blijven wonen met maximale kwaliteit van zorg. De acht verpleeghuisplaatsen zullen na realisatie van de nieuwbouw over gaan naar het nieuwe zorgcentrum.
Zorgmeting Om goed zicht te krijgen op de verleende zorg is Witven gestart met de ZOZ-metingen. Door middel van uniforme vragenlijsten wordt de geleverde zorg inzichtelijk gemaakt. Deze gegevens geven voldoende informatie om direct te kunnen sturen op de directe zorgverlening en de spreiding van personeel. De meetgegevens worden vergeleken met de afgegeven indicaties van het CIZ waarna verdere actie wordt ondernomen.
Kwaliteitsbeleid Ook in 2005 is aandacht geweest voor continuïteit van de zorgverlening. Efficiënte roosterplanning, benadering van bewoners, vraaggestuurd werken, communicatie, werkmethodieken, scholing, ARBO-beleid en afstemming in de zorgverlening hebben extra aandacht gekregen. In 2005 heeft scholing plaatsgevonden voor alle medewerkers. Speerpunt waren met name de scholing communicatie en vraaggestuurd werken.
Zorgcentrum Witven Jaarverslag 2005 60
In de wasserij heeft een uitvoerig ARBO-analyse onderzoek plaatsgevonden om werkomstandigheden, tilbelasting en werkbelasting goed in kaart te brengen. Dit heeft geleid tot een aantal aanpassingen en een kleine verbouwing. Eind 2005 waren vrijwel alle knelpunten opgelost.
Werk in Beeld In 2004 is door een groot aantal medewerkers meegewerkt aan de Werk in Beeld enquête. De gegevens zijn in 2005 aan het MT en bestuur aangeboden. Uit deze bevindingen zijn aandachtspunten gehaald die in een actieplan zijn omgezet. Aan een groot deel van de actiepunten is reeds aandacht besteed.
Functiebeschrijvingen In 2005 is het traject FWG 3.0 afgerond. Alle medewerkers Witven hebben inmiddels een actuele functiebeschrijving.
aanleiding van de scholing communicatie een enquête gehouden onder de medewerkers. De resultaten zijn besproken in het MT en hebben geleid tot een actieplan wat in 2005 / 2006 geëffectueerd wordt. Veel aandacht is besteed aan tillen, tilbelasting, tiltransfers en tilbeleid. Met ondersteuning van het Tilcentrum is het tillen met tilliften prominent onder de aandacht gebracht en geoefend met medewerkers. Alle tilliften en tilbanden zijn gecontroleerd en gekeurd. Per bewoner is bekeken hoe en met welke lift en tilband getild dient te worden. Een en ander is vastgelegd in het zorgdossier. In 2005 is een medewerker gestart met de opleiding verzorgende niveau 3IG. In 2006 zal gestart worden met de scholing Belevingsgerichte zorg voor alle medewerkers. Het Bewonerspaspoort zal, na een uitgebreide scholing worden geïntroduceerd. De zorgcoördinatoren zullen specifiek voor hun taken opgeleid worden.
Bedrijfshulpverlening Witven heeft veiligheid hoog in het vaandel staan. Het zorgcentrum beschikt over een vijftiental opgeleide bedrijfshulpverleners die jaarlijks worden bijgeschoold. Ook in 2005 hebben, in samenwerking met de brandweer Someren-Helmond, een aantal oefeningen plaatsgevonden. Deze oefeningen hadden een hoog realiteitsgehalte. Ook werden af en toe ongeplande oefeningen en brandmeldingen gehouden waaruit naar voren kwam dat medewerkers goed weten te handelen bij calamiteiten.
Recreatiezaal In 2005 is de nieuwe recreatiezaal ’t Venster in gebruik genomen. Een uitgebreide werkgroep met hierin een aantal bewoners van Witven, heeft met beperkte middelen het maximale resultaat behaald: een schitterende multifunctionele recreatiezaal voor bewoners en hun bezoekers. In de directe nabijheid van ’t Venster is een groot terras gerealiseerd waar het bij mooi weer goed toeven is. In de recreatiezaal is een internetcorner ingericht die door bewoners veelvuldig wordt gebruikt.
Farmaceutische zorg In Witven werd in 2005 het overgrote deel van de medicijnen beheerd door de dienst verzorging. Dit legt een groot beslag op medewerkers, zowel in tijd als in deskundigheid en verantwoordelijkheid. In nauwe samenwerking met de plaatselijke apotheker is in 2005 gefaseerd gestart met een distributiesysteem waarbij de verantwoordelijkheden liggen waar ze horen te liggen. Het blistersysteem werkt inmiddels naar behoren. Tevens is in samenwerking met de apotheker een toegang via internet gerealiseerd voor de huisartsen. Via deze verbinding is het voor huisartsen gemakkelijk communiceren met hun eigen praktijk, de apotheek of collegae. Verder hebben de huisartsen de beschikking over een spreekkamer waar ze hun patiënten kunnen ontvangen, onderzoeken en spreken. Desgewenst is iemand van de dienst verzorging hierbij aanwezig.
Scholing
Refter De communiteiten hebben allen een eigen huiskamer waar de maaltijden genuttigd worden. Bij de religieuze bewoners bleek steeds meer behoefte te zijn aan ondersteuning tijdens de maaltijden. In nauw overleg met de oversten en Cliëntenraad is besloten een Refter te realiseren voor die bewoners (religieuzen) of communiteiten die ondersteuning wensen tijdens de maaltijden. De werkgroep heeft samen met de bewoners goed naar de wensen en behoeften van de gebruikers geluisterd en een sfeervolle Refter gerealiseerd.In 2005 hebben enkele communiteiten het besluit genomen om aan te sluiten bij de groep gebruikers in de Refter. De Refter is, met zo’n 40 gebruikers, inmiddels uitgegroeid tot een sfeervolle zaal waar in alle rust en stilte de maaltijd gebruikt kan worden. Een groepje individuele religieuze bewoners maakt dankbaar gebruik van de Refter om na de H. Mis koffie te drinken en te recreëren.
Ook in 2005 was het opleidingsplan leidraad voor diverse scholingen. De werkgroep communicatie heeft naar
Zorgcentrum Witven Jaarverslag 2005 61
Elshoek De Elshoek was voorheen een recreatiezaal, ontmoetingsplaats voor reguliere bewoners van Witven. Ook diverse religieuze bewoners maakten graag gebruik van deze ruimte tijdens de vele activiteiten die georganiseerd werden. In Witven wordt de maaltijd gezien als een rustpunt, een activiteit waar je elkaar ontmoet en samen geniet van de maaltijd. Om deze reden vindt de maaltijd dan ook in groepsverband plaats. In de Elshoek gebruiken de reguliere bewoners hun maaltijden waarbij er vanuit de verzorging en vanuit de keuken ondersteuning wordt geboden. Buiten de maaltijden gebruikt een klein groepje bewoners deze ruimte om te ontspannen, te recreëren of gewoon om even de krant te lezen.
Toiletgroepen Omdat een grote groep bewoners gebruik maakt van de recreatiezaal was er behoefte aan aangepaste toiletgroepen. In 2005 zijn bestaande toiletgroepen aangepast en is er een nieuw rolstoeltoilet gerealiseerd in de directe nabijheid van ’t Venster.
Juridische fusie
een locatiedirecteur, twee afdelingshoofden zorg en een afdelingshoofd facilitair en een hoofd keuken. Op termijn zal sprake zijn van clusterdirecteuren voor de gehele organisatie. Sollicitatiegesprekken met betrekking tot het aanstellen van de clusterdirecteuren hebben in 2005 plaatsgevonden. Deze gesprekken hebben de locatiedirecteur, de heer Heesters, doen besluiten zijn activiteiten elders voort te zetten. Met ingang van 1 november 2005 is de heer Heesters niet meer actief binnen de organisatie en wordt het dienstverband per 1 maart 2006 op eigen verzoek beëindigd.
Interim management Met het vertrek van de locatiedirecteur is de heer Schoof aangesteld als locatiedirecteur ad interim voor de periode van 1 november 2005 tot 1 april 2006. Per 1 april 2006 is Mevrouw Van den Broek clusterdirecteur van het cluster Land van Horne, Noord. Dit cluster bestaat uit de volgende zorgcentra: Mariënburght te Budel, Marishof en De Neerlanden te Maarheeze en Witven te Someren.
Ziekteverzuim
Het bestuur van Stichting Witven heeft de gesprekken met betrekking tot een fusie met de Stichting Land van Horne in 2005 verder geïntensiveerd. De fusiebesprekingen hebben in de periode januari 2005 tot en met april 2005 plaats gevonden. Alle afspraken met betrekking tot de fusie zijn vastgelegd in: • Een organisatorische vormgeving inpassing Witven binnen Stichting Land van Horne. • Een zorgvisie stichting Land van Horne met een addendum voor zorgcentrum Witven. • Een sociaal plan. • Een fusieovereenkomst. Stichting Witven te Someren is per 1 juli 2005 juridisch gefuseerd met de Stichting Land van Horne te Weert. De stichting Witven is in deze de verdwijnende partij en de Stichting Land van Horne de verkrijgende partij. Voor Witven is van groot belang dat de eigenheid en bijzondere cultuur behouden blijft. De fusie biedt schaalvoordelen, kennis op het gebied van verpleeghuiszorg, deskundigheid op velerlei vlakken zoals inkoop, cliëntenservice, personeelszaken enzovoorts.
Directie Met de fusieonderhandelingen is besloten dat de organisatiestructuur van Zorgcentrum Witven zal worden aangepast. Het managementteam zal bestaan uit
Het gemiddelde ziekteverzuim in 2005 bedroeg 8,56 procent exclusief zwangerschappen en10,42 procent inclusief zwangerschappen. Het verzuimbeleid werd gehanteerd conform de Wet Poortwachter.
Onderhoud Tuinwerkzaakheden zijn volledig uitbesteed aan een extern bedrijf. Er is in 2005 onderhoud gepleegd aan schilderwerkzaamheden en de noodverlichting.
Capaciteit en bezetting Stichting Witven heeft een capaciteit van negentig bewoners. Voor 2005 zijn aanvullende productieafspraken gemaakt voor 1595 extra verzorgingsdagen. De gemiddelde bezetting bedroeg in 2005: 102,45 procent ofwel 95,28 bewoners. In 2004 was de gemiddelde bezetting 103,28 procent ofwel 92,96 bewoners. Op de kortverblijfkamer is een productie gerealiseerd van 423 dagen. Gedurende geheel 2005 was er een korte wachtlijst. In 2005 hebben zestien mutaties plaatsgevonden. In 2005 waren gemiddeld 47,68 fte’s in dienst. In 2004 bedroeg de gemiddelde personeelsbezetting 47,42 fte’s. Hieruit blijkt dat de capaciteit met betrekking tot de productie is gestegen met 2,5 procent. De inzet voor personeel voor het jaar 2005 is nagenoeg gelijk aan het jaar 2004.
Zorgcentrum Witven Jaarverslag 2005 62
Voor het roosteren werd in 2005 het roosterprogramma CURA gebruikt. Met dit programma was het mogelijk goed zicht te krijgen en te houden op het gebied van vakantie, meerwerk, ziekteverzuim, dagbezetting ed. De directe koppeling met het managementinformatiesysteem biedt voor de roosteraar vele voordelen. Ook in 2005 werd gestreefd naar drie-maandelijkse roosters om zo in de voorwaardensfeer medewerkers zekerheid en duidelijkheid te bieden.
Financiële gang van zaken stichting Witven In overleg met de accountant van de stichting Land van Horne PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. en de accountant van de stichting Witven, Ernst & Young Accountants, is om praktische redenen besloten om de jaarrekening van Zorgcentrum Witven separaat voor het gehele jaar 2005 op te stellen. Ernst & Young Accountants zal de controle jaarrekening 2005 uitvoeren. De jaarrekening van Zorgcentrum Witven zal als bijlage worden toegevoegd aan de jaarrekening van de stichting Land van Horne. Het bedrag voor gemaakte kosten in 2004 met betrekking tot toekomstige bouwactiviteiten ad. € 18.546 is opgenomen onder de post projecten in uitvoering. Het bedrag voor gemaakte kosten inzake toekomstige bouwactiviteiten in het jaar 2005 ad. € 160.145,36 is eveneens opgenomen onder de post projecten in uitvoering.Omdat de locatiedirecteur vanaf november 2005 niet meer werkzaam is binnen de organisatie is besloten om de extra aanvullende salariskosten ad. € 83.763,97 op te nemen in de exploitatie van 2005. Kosten ad. € 30.940,00 gemaakt voor interimmanagement in 2006 zijn eveneens opgenomen in de exploitatie van 2005. In 2005 is een positief resultaat gerealiseerd van € 131.466. Het resultaat wordt door budgetafrekeningen en correcties uit voorgaande jaren voor € 91.557 positief beïnvloed.
worden ontwikkeld voor herbestemming. Met de huidige communiteit is de afspraak gemaakt dat de zorg zal worden gecontinueerd op Witven en het verdere verblijf verzekerd is. Het is bewonderenswaardig hoe de medewerkers in al de ongewisheid en dus ook relatieve onzekerheid de instelling trouw blijven dienen. Ons past dank aan iedereen voor de betoonde inzet.
Verslagen van raden en commissies op locatie Meldingscommissie incidenten cliënten Ook in 2005 zijn alle meldingen incidenten geregistreerd in het geautomatiseerd systeem (MIC). De commissie bestond uit twee personen die analyse en registratie van de ingevulde formulieren verwerkten. De analyses en knelpunten werden besproken in het overleg van de teamleiders waar ook de acties werden uitgezet. In 2006 zal deze commissie conform de lijnen van Land van Horne nader uitgebouwd worden.
Klachtencommissie Er is in samenwerking met de Missiezusters in Asten en de Paters van het Heilig Hart in Asten een klachtencommissie ingesteld voor de bewoners. In 2005 zijn er geen klachten aan de commissie voorgelegd.
Verwachtingen De toekomst voor Zorgcentrum Witven is gedeeltelijk ongewis. Het ziet er naar uit dat in 2007 nog begonnen kan worden met de nieuwbouw te Someren Noord als gedeeltelijke vervanging van de huidige capaciteit in de vorm van scheiden van wonen en zorg. Tevens komen er verpleegplaatsen in de nieuwbouw. Hoe de toekomst er op de huidige locatie uit zal gaan zien is nog niet uitgewerkt. Vanzelfsprekend zal er geen sprake -kunnen- zijn van gedwongen vertrek noch van een 'sterfhuisconstructie'. Tijdig zullen in overleg met de gemeente, die zo graag de nieuwbouw naar het dorp wilde verplaatsen, plannen
Zorgcentrum Witven Jaarverslag 2005 63
