Řízení datové a informační kvality

Odborná konference IIR

Řízení datové a informační kvality Pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality 20. – 21. března 2007

Renaissance Prague Hotel, Praha

• Změřte IT kvalitu pomocí metrik a metod – ITIL, CMMI, TIQM, SLA • Snižujte náklady na nekvalitní informace • Maximalizujte přínosy firmy pomocí IQ assessmentu • Zlepšujte informační kvalitu • Přistupujte správně k data cleansingu Vystupují:

Ing. Tomáš Hrůza

Mgr. Milan Kučera

Ing. Marek Novotný

Hewlett-Packard, s.r.o., Praha

Data To Information s.r.o., Vlašim

TietoEnator Czech, Praha

Ing. Michal Klaus

Ing. Petr Málek

Ing. Eva Pecháčová

Adastra Corporation, Praha

T-Mobile Czech Republic a.s., Praha

GTS Novera a.s., Praha

Vladimír Krůta

Ing. Luboš Mrázek, MBA

Jan Plíva

KRUTOL Consulting, Praha

eBanka a.s., Reiffeisen Bank a.s., Praha

TietoEnator Czech, Praha

Petr Kubát

Dr. Radek Muška

Ing. Boris Popesko

Česká spořitelna, a.s., Praha

Logos a.s., Praha

Optimicon s.r.o., Zlín

Workshop

22. března 2007

Zaostřeno na kvalitu Kvalita dat a nejefektivnější nástroje Odborné vedení:

Mgr. Milan Kučera,

Data To Information s.r.o., Vlašim

Mediální spolupráce:

Know how to achieve

Institute for International Research

Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz

IIR

FOCUS

Praha, leden 2007

Vážené dámy, vážení pánové, stále se zvyšující závislost firem na informačních technologiích se stává významným rysem dnešní doby. S rostoucím významem IT však roste i poptávka po nových přístupech k řízení IT. Právě řízení IT a jejich kvalita v neposlední řadě ovlivňuje konkurenceschopnost podniku. Cílem je tedy optimalizace chodu IT a poskytování služeb IT tak, aby byla zjištěna maximální podpora obchodních aktivit společnosti. Pokud i vy chcete obstát před konkurencí, přijďte na konferenci, kterou pro Vás připravil Institute for International Research pod názvem „Řízení datové a informační kvality – Pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality“ ve dnech 20. – 21. března 2007 v Praze v Renaissance Prague Hotel. Na konferenci se seznámíte s využitím a výhodami vybraných metod a modelů. Dozvíte se zda lze IT kvalita změřit a vyhodnotit. Dozvíte se, co vše je chápáno pod pojmem IT kvalita a kvalita dat. Přiblížíme vám přístupy a metodiky data cleansingu. Víte, se kterými náklady se můžete setkat a jak je efektivně snížit? Jak maximalizovat přínos firmy? I tyto otázky Vám rádi zodpovíme. V rámci workshopu „Zaostřeno na kvalitu – Kvalita dat a nejefektivnější nástroje“ dne 22. března 2007 se zaměříme na nejvíce využívané nástroj a metody v oblasti IT kvality. Dozvíte se jak snižovat náklady na nekvalitní informace. Na setkání s Vámi se za IIR těší

Ing. Blanka Vokounová Conference Producer Institute for International Research P.S. Buďte aktivní a informujte se o možnostech zvyšování informační kvality!

Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz

ÚTERÝ 20. BŘEZNA 2007 Od 8.30 hod. Přivítání a výdej podkladů ke konferenci 9.00 hod. Uvítací projev–Institute for International Research a předsedy 9.10 hod.

Datová versus informační kvalita – kde najít mezník? • Definice informační kvality • Základní komponenty informační kvality • Standardy a principy IT kvality • Požadavky na kvalitu Referent kontaktován 10.10 hod. Přestávka na kávu

• Vztah IQ Assessmentu ke kvalitě metadat Ing. Marek Novotný, Manager of Consulting, TietoEnator Czech, Praha Petr Kubát, Data Quality Project manager, Česká spořitelna, a.s., Praha 14.30 hod. Přestávka na kávu 14.50 hod.

Zlepšujte informační kvalitu • Přístupy ke zlepšování IQ – s podporou nástrojů – bez podpory nástrojů • Lze monitorovat výsledky zlepšování kvality? • Jak zajistit přesnost dat? • Typické překážky při zlepšování IQ/DQ Jan Plíva, Data Quality Team Leader, Project manager, TietoEnator Czech, Praha

10.30 hod.

Požadavky a trendy v oblasti nástrojů IT kvality • Kategorie nástrojů informační kvality praktický příklad – Data profiling – bankovnictví – Data cleansing • Typické požadavky na nástroje kvality • Trendy v oblasti nástrojů information quality assessment Ing. Luboš Mrázek, MBA, ředitel divize Business Intelligence, eBanka a.s., vedoucí oddělení Business Intelligence, Raiffeisen Bank, a.s., Praha 11.30 hod.

S jakými náklady se můžete setkat při řízení kvality? • Jak efektivně snižovat náklady při současném zachování kvality? • Náklady na nekvalitní informace • Sestavte správně business case pro IQ/DQ Ing. Boris Popesko, Ph.D., project manager, Optimicon s.r.o., Zlín 12.30 hod. Společný oběd

Odstraňte bariéry! Zvýšíte přínos firmy a zlepšíte informační kvalitu! 13.30 hod.

Analýza kvality informací • Maximalizujte přínosy firmy pomocí IQ Assessmentu • Existují bariéry při IQ Assessmentu? Jak je řešit?

15.50 hod.

Data cleansing nebo-li Information Sharp and Rework • Čištění dat z pohledu informační kvality • Vztah Data cleansingu k efektivnosti obchodních procesů praktické příklady – telekomunikace, • Přístupy a metodiky Data cleansingu • Příklady projektů, které se realizovaly finance v oblasti financí a telekomunikací Ing. Michal Klaus, Master Data Management Competency Leader, Adastra Corporation, Praha 16.50 hod. Závěrečné shrnutí prvního dne konference předsedou 17.00 hod. Následuje koktejl

KOKTEJL Na závěr prvního dne konference Vás IIR srdečně zve na skleničku vína. Využijte této příležitosti k neformální výměně názorů s kolegy v příjemné atmosféře

Partnerství & výstavnictví Naše publikum je Vaše cílová skupina! Konference IIR jsou vynikající příležitostí pro cílený marketing Vaší firmy! V případě zájmu o partnerství a výstavnictví Vám ráda poradí: Magdalena Kopecká, tel.: +420 222 074 528 e-mail: [email protected] Institute for International Research, Partnerství & výstavnictví, Rumunská 1, 120 00 Praha 2

Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz

STŘEDA 21. BŘEZNA 2007 9.00 hod. Úvodní řeč předsedy

14.30 hod. Přestávka na kávu

Úvod, využití, výhody, nevýhody a budoucnost metod a nástrojů IT kvality

14.50 hod.

Mezinárodně uznávaný standard ITIL • Definice, vývoj a využití ITIL

9.10 hod.

• S jakými náklady a přínosy můžete počítat?

Metriky a vyhodnocování kvality informací

• Lze měřit kvalitu IT prostředky procesního řízení dle ITIL?

• Nejefektivnější metody a nástroje k měřená kvality • Co vše můžeme pomocí metod změřit? • Jak lze kvalitu vyhodnotit? praktický • Vyhodnocování kvality informací příklad ve společnosti Logos a.s.

Ing. Tomáš Hrůza, ITSM Senior Consultant, Hewlett-Packard, s.r.o., Praha 15.50 hod.

Vladimír Krůta, managing director, Krutol Consulting, Praha Dr. Radek Muška, quality manager, Logos a.s., Praha 10.10 hod. Přestávka na kávu

Zajistěte si hladký průběh obchodního procesu pomocí SLA smluv • Formát, struktura a typy standardní SLA

10.30 hod.

Využití nástrojů a metod při vyhodnocování datové a informační kvality • Podmínky a předpoklady pro sběr metrik • Použité nástroje a metody • Jak lze kvalitu vyhodnotit?

• Implementujte ve své společnosti správně řízení kvality IT na bázi ITIL

praktický příklad – telekomunikace

• Pro které služby je vhodné dojednávat SLA?

praktické příklady – telekomunikace

• Jak je v SLA pokryta bezpečnost informací? • Využívání SLA smluv ve společnostech GTS Novera a Telefónica O2 Czech Republic a.s. Ing. Eva Pecháčová, manažer strategických projektů, GTS Novera a.s., Praha

Ing. Petr Málek, Hub Teamleader, Business Intelligence Unit, T-Mobile Czech Republic a.s., Praha

16.50 hod. Závěrečné shrnutí konference

11.30 hod.

17.00 hod. Konec konference

CMMI – Capability Maturity Model Integration

S kým se setkáte na naší konferenci

• Vznik, užití a cíle metody • Struktura a komponenty CMMI • Přehled procesových oblastí • Jak přistupovat k identifikaci zralosti řízení informací ve společnosti? Referent kontaktován

s řediteli IT s IT manažery s vedoucími IT s inerními auditory se správci IT/IS

12.30 hod. Společný oběd 13.30 hod.

TIQM – Total Information Quality Management • Základní stavební kameny TIQM • Využívejte správně metodu TIQM • Nástroje IQ ve vztahu k TIQM • Vztah TIQM k Six Sigma • Využití TIQM na konkrétních příkladech firem Mgr. Milan Kučera, ředitel společnosti, Data To Information s.r.o., Vlašim

pro Vás připravuje PSANÝ KURZ praktické příklady

IT Service Management dle

ITIL Efektivní způsob implementace ITILu v deseti lekcích! více najdete na www.iir-psanekurzy.cz

Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz

Workshop:

Z nabídky odborných konferencí a tréninků IIR:

Zaostřeno na kvalitu – kvalita dat a nejefektivnější nástroje a metody

Certifikovaný Service Level Manager (certifikovaný trénink) 15. – 19. ledna 2007, Praha

ČTVRTEK 22. BŘEZNA 2007, 9.00 – 16.00 hod.

Controlling IT nákladů (workshop) 25. ledna 2007

• Data Quality Assessment – jak definovat DQ Scorecadrs a jejich využití v oblasti IQ – požadavky na nástroje–Data Profiling • Data Cleansing jako součást nástrojů managementu integrace dat • Cost Of Quality – návrh COQ pro informace – pohled na nástroje z hlediska COQ modelu • Informační stewardship a jak jej implementovat • Jak definovat další rozvoj společnosti v oblasti řízení a zlepšování IQ pomocí známých a dostupných metodik – CMM –IQMM – TIQM

Certifikovaný IS/ICT Project Manager (trénink) 22. – 26. ledna 2006, Praha Řízení nákladů a výkonnosti IT (konference) 23. – 24. ledna 2007, Praha

Interní auditor s certifikátem (seminář) 5. – 9. února 2007, Praha Certifikovaný IT Support Manager (trénink) 19. – 23. února 2007, Praha IT Security 2007 (konference) 20. – 21. února 2007, Praha Audit bezpečnosti informačních technologií – IT manageři, jak obstojíte? (workshop) 22. února 2007, Praha IT náklady I. – Transparentnost a optimalizace (trénink) 27. – 28. února 2007, Praha IT asset management a licenční management v praxi (seminář) 13. – 14. března 2007, Praha

– Six Sigma Mgr. Milan Kučera, ředitel společnosti, Data To Information s.r.o., Vlašim

IT náklady II. – Zjišťování, hodnocení a snižování nákladů (trénink) 27. – 28. března 2007, Praha

Partner konference TietoEnator je jedním z předních architektů efektivní informační společnosti a největším poskytovatelem IT služeb v severských zemích. TietoEnator zaměstnává přes 15 000 odborníků ve více než 25 zemích. V České republice má přes 700 zaměstnanců. TietoEnator dodává řadu řešení podporujících digitalizaci procesů významných firem a organizací z telekomunikačního, finančního, energetického, státního a dalších sektorů. Jednou z klíčových kompetencí TietoEnator je řízení datové kvality. Řešení vyvinuté TietoEnator využívá nejmodernější postupy, technologie a nástroje vyvinuté pro české a slovenské jazykové a legislativní prostředí. Toto řešení lze bezproblémově začlenit do stávající IT architektury podniku a přináší nové pohledy na podniková data a možnosti jejich využití. Konkurenční výhodou TietoEnator na českém trhu je unikátní skloubení kompetencí v oblasti čištění dat, metodiky řízení datové kvality, datové architektury a správy metadat. TietoEnator Czech s.r.o., Na Strži 1702/65, 140 62 Praha 4, tel.: +420 261 142 451, www.tietoenator.cz

Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz

PŘIHLÁŠKA Institute for International Research GmbH., org. složka Praha, Rumunská 1, 120 00 Praha 2 fax: +420 222 074 524 • tel.: +420 222 074 555 • e-mail: [email protected] • www.konference.cz Titul konference:

Řízení datové a informační kvality, kód konference: C0663

PROSÍME, VYPLŇTE ÚDAJE PRO REGISTRACI Ano, závazně se přihlašuji na:

konferenci workshop

příjmení

křestní jméno

pozice

oddělení

telefon

fax V případě, že pro Vaše přihlášení nepoužijete formulář IIR, uveďte, prosím, následující mailkód:

e-mail

Ano, závazně se přihlašuji na:

konferenci workshop křestní jméno

příjmení

INTC0663

pozice

oddělení

telefon

fax

e-mail

Přeji si informace e-mailem z oblasti IT Pokud máte zájem dostávat informace z jiných oblastí, zaregistrujte se na www.konference.cz Konference se nemohu zúčastnit, objednávám dokumentaci ke konferenci v ceně 3.990,– Kč + DPH Objednávám dokumentaci z minulých konferencí:

Ano, závazně se přihlašuji na:

konferenci

IT Security 2006 (2/2006), cena 3.990,– Kč + DPH

workshop křestní jméno

příjmení pozice

oddělení

telefon

fax

e-mail firma IČ DIČ ulice/poštovní přihrádka

TERMÍNY A MÍSTO KONÁNÍ KONFERENCE Konference: Řízení datové a informační kvality – pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality Úterý 20. března 2007, 8.30 – 17.00 hod., následuje koktejl Středa 21. března 2007, 9.00 – 17.00 hod. Workshop: Zaostřeno na kvalitu – kvalita dat a nejefektivnější nástroje a metody Čtvrtek 22. března 2007, 9.00 – 16.00 hod. Místo: Renaissance Prague Hotel, V Celnici 7, P.O.BOX 726, 111 21 Praha 1, tel.: +420 221 821 111, fax: +420 221 822 200

město/PSČ počet zaměstnanců v podniku

ODSTOUPENÍ

oblast podnikání

Tato přihláška je závazná, při stornování přihlášky vybíráme manipulační poplatek ve výši 3.000,– Kč. Při odhlášení později než 14 dní před začátkem konference bude splatný celý účastnický poplatek. Samozřejmě, že zastoupení účastníka je možné. Pořadatel konference si vyhrazuje z naléhavých důvodů právo na změny programu. Program vytištěn dne 22. 12. 2006

datum

podpis

ÚČASTNICKÝ POPLATEK Účastnický poplatek zahrnuje dokumentaci, oběd, nápoje a občerstvení a je stanoven na osobu za: Registrace: konferenci workshop konferenci + workshop

cena snížená: do 2. 1. 07 22.995,– Kč + DPH 11.995,– Kč + DPH 33.995,– Kč + DPH

cena základní: 3. 1. 07 – 27. 2. 07 23.995,– Kč + DPH 12.995,– Kč + DPH 34.995,– Kč + DPH

cena zvýšená: od 28. 2. 07 24.995,– Kč + DPH 13.995,– Kč + DPH 35.995,– Kč + DPH

Po obdržení Vaší přihlášky dostanete do 14 dnů písemné potvrzení o přihlášení. Uvedenou částku poukažte, prosím, po obdržení faktury na uvedené konto v České republice. Prosíme – uveďte bezpodmínečně na stvrzenku o zaplacení: variabilní symbol, jméno účastníka a firmy a kód konference C0663. Uvedenou částku zaplaťte, prosím, před začátkem konference. Přístup na konferenci může být umožněn jen tehdy, došla-li platba na naše konto. Při zaplacení účastnického poplatku později než 14 dní před začátkem konference Vás prosíme o předložení kopie dokladu o zaplacení v konferenčním sekretariátu.

VÁŠ KONTAKT NA NÁS Přihláška: Obsah konference: Změny adresy/marketing: Partnerství & výstavnictví:

Ing. Blanka Vokounová Květoslava Neubauerová Bc. Magdalena Kopecká

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

PŘIHLASTE SE ON-LINE: www.konference.cz

+420 222 074 555 +420 222 074 504 +420 222 074 527 +420 222 074 528