IWBC
User
Guidebook Independent
Whistle
Blower
Center
How
to
use
this
guidebook? This guidebook is designed to help you in using the IWBC (Independent Whistle Blower Center) of your company. Please follow the step-by-step guidance included in this guidebook to submit a wrongdoing report you have witnessed.
standard
appearance
of
the
guidebook
Bagaimana
cara
penggunaan
panduan
ini? Buku panduan ini dibuat untuk membantu anda menggunakan IWBC (Independent Whisle Blower Center) yang digunakan perusahaan anda. Silahkan ikuti panduan tahap demi tahap yang terdapat di dalam panduan ini, untuk melaporkan pelanggaran yang anda saksikan
tampilan
standar
dari
buku
panduan
The English version of a specific step. Tampilan sebuah tahapan spesifik, dalam bahasa Inggris.
The Indonesian version of a specific step. Tampilan sebuah tahapan spesifik, dalam bahasa Indonesia.
English version of the guide Versi bahasa Inggris dari panduan Step number Nomor tahapan Indonesia version of the guide Versi bahasa Indonesia dari panduan
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
You
can
access
the
IWBC
at:
Anda
dapat
membuka
IWBC
di:
www.iwbcitmg.com
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
01 Language
OpEon Upon opening IWBC, you will be asked to choose your language preference. IWBC accommodates two language options, English dan Bahasa Indonesia. You may change the language during the reporting process.
Pilihan
Bahasa Di halaman pertama IWBC, anda akan diminta memilih bahasa utama yang digunakan. IWBC mengakomodir 2 pilihan bahasa, yaitu bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Anda dapat merubah pilihan bahasa di dalam proses pengisian laporan.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
02 Security
Check On this step, you will be asked to rewrite and copy a combination of letters and numbers within a designated form field. You will also be able to download the excel version of the report.
Pemeriksaan
Keamanan Di halaman ini, anda akan diminta untuk menuliskan kembali sebuah kombinasi huruf dan angka di form yang telah disediakan. Anda juga dapat mengunduh laporan pelanggaran versi excel.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
03 IdenEty
Disclosure
OpEon You may choose one of the disclosure options based on your personal preference. The available options are to disclose your identity, or to remain the anonymity of your identity in the report.
Pilihan
Penyingkapan
IdenEtas Anda dapat memilih salah satu dari opsi penyingkapan yang ditawarkan sesuai dengan preferensi pribadi anda. Opsi yang dapat dipilih adalah penyingkapan identitas atau kerahasiaan identitas dalam laporan anda.
If you choose not to disclose your identity, please go directly to
step 05 otherwise, go to the next step
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
Jika anda memilih untuk tidak mengungkapkan identitas anda, silahkan langsung membuka
tahap 05 jika tidak, silahkan buka tahap selanjutnya
04 Employee
IdenEty
Detail You will be asked to provide the following employee information: • Your name • The company you work for • Your current department • Your employee ID • Notes, if needed
DeEl
IdenEtas
Pegawai Anda akan diminta untuk mengisi informasi pegawai berikut ini: • Nama anda • Nama perusahaan anda saat ini • Departemen anda saat ini • Nomor identitas karyawan anda • Catatan tambahan, jika diperlukan
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
05 Email
Contact
InformaEon On this page you would be asked whether you are willing to be contacted if your report needs additional information or clarification. If you chose Yes, you will be asked to provide a valid email address, in which will be used to contact you if needed. Your email address will not be revealed to any authorized parties
Informasi
Kontak
Email Anda diminta menjawab apakah anda bersedia dihubungi kembali jika laporan anda membutuhkan informasi maupun klarifikasi tambahan. Jika anda memilih Ya, anda akan diminta untuk menyediakan sebuah alamat email yang valid, yang akan digunakan untuk menghubungi anda jika dibutuhkan. Alamat email anda tidak akan diberitahukan ke pihak yang tidak berwenang.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
06
Report
Detail:
Wrongdoer
InformaEon On this page, you would be asked to enter the identity of the wrongdoer, which is consisted of the following information: • The office location of the wrongdoer • The department where the wrongdoer works • The current position of the wrongdoer • The gender of the wrongdoer • The name of the wrongdoer Please enter the indicated identity of the wrongdoer in accordance to the information that you posses.
DeEl
Laporan:
Informasi
Pelanggar Di halaman ini, anda akan diminta untuk mengisi identitas dari pelanggar, yang terdiri dari informasi berikut ini: • Lokasi kantor tempat pelanggar bekerja • Departemen tempat pelanggar bekerja • Jabatan pelanggar pada saat ini • Jenis kelamin pelanggar • Nama dari pelanggar Silahkan masukkan indikasi identitas pelanggar sesuai dengan informasi yang anda miliki.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
07
Report
Detail:
Wrongdoing
InformaEon On this page, you will be able to enter the details of the wrongdoing, which includes: • Type of the wrongdoing • Time of the wrongdoing • The location where you witnessed the wrongdoing • The description of the wrongdoing • Additional proof documentation(s) of the wrongdoing
DeEl
Laporan:
Informasi
Pelanggaran Di halaman ini, anda akan dapat memasukkan detail dari pelanggara, yang mencakup: • Tipe pelanggaran • Waktu terjadinya pelanggaran • Lokasi tempat anda menyaksikan pelanggaran • Deskripsi mengenai pelanggaran • Bukti-bukti tambahan dari pelanggaran yang terjadi
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
08
Report
Detail:
Followup
SuggesEon After submitting the wrongdoing details, you may give your suggestion on what kind of followup should be taken by the company toward your report.
DeEl
Laporan:
Usulan
Tindak
Lanjut Setelah memasukkan detil pelanggaran, anda boleh memasukkan usulan mengenai bagaimana sebaiknya laporan anda ditindaklanjuti oleh perusahaan.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
09 Report
Review You will be asked to review the report prior to the final submission. All components and information contained in your report, can be changed in this stage. If the report has met your expectation, please choose the Send Your Report button.
Tinjauan
Laporan Anda akan diminta untuk meninjau kembali laporan anda, sebelum pengiriman akhir. Seluruh informasi dan komponen dari laporan anda, dapat dirubah dalam tahapan ini. Jika laporan telah sesuai dengan harapan anda, silahkan memilih tombol Kirim Laporan Anda.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
10 Report
Receipt
NoEficaEon After the report has been submitted, a Thank You note will appear on your screen. If you wish to enter another wrongdoing report, you may choose the Submit Another Report button.
NoEfikasi
Penerimaan
Laporan Setelah laporan berhasil dikiriman, sebuah notifikasi Terima Kasih, akan muncul di layar anda. Jika anda ingin mengirimkan laporan pelanggaran lainnya, anda dapat memilih tombol Kirim Laporan Lainnya.
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
Need
help?
Butuh
Bantuan?
If
you
need
help
in
using
the
IWBC,
you
can
contact
the
IWBC
Help
Desk
by
email
at:
Jika
anda
membutuhkan
bantuan
dalam
menggunakan
fasilitas
IWBC,
anda
dapat
menghubungi
Layanan
Bantuan
IWBC
melalui
email
di:
[email protected] Or
you
can
fill
our
online
help
form
available
at:
www.iwbcitmg.com/helpdesk
[email protected] Atau
anda
dapat
mengisi
form
bantuan
online
di:
www.iwbcitmg.com/helpdesk
IWBC User Guidebook
Independent Whistle Blower Center
