Frequently Questions & Answers (FAQ) Program Promo Marketing “Hemat hingga 30% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point di Johnny Andrean Salon”Periode sd Desember 2015 1.
Apa yang dimaksud dengan Program ”Hemat hingga dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point”? Merupakan spesial promo antara Bank Mandiri dan Johnny Andrean Salon berupa promo: ”Hemat hingga 30% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point” Yaitu berupa promo program pembelanjaan di Johnny Andrean Salon bagi pemegang kartu Mandiri (Debit & Kredit) akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti program promo hemat hingga 30% dengan tukar fiestapoin &/ power point.
2. Bagaimana detail promo tsb? Detail adalah terlampir: No. 1
Program Reguler “Hemat hingga 30% dengan fiestapoin dan power point di Johnny Andrean Salon Plaza Senayan”
Mekanisme
3.
Periode sd Desember 2015 Minimal transaksi Rp. 100 Ribu/ struk menggunakan kartu Mandiri (debit / kredit) untuk mendapatkan promo hemat dengan fiestapoin/ power point. Berlaku setiap hari Berlaku untuk seluruh perawatan dan pembelian produk retail Nilai maksimal promo yaitu Rp. 300 Ribu atau setara dengan pembelanjaan Rp. 1 Juta/ struk yaitu setara dengan maksimal 4.000 fiestapoin / 30.000 power point Jumlah maksimal nilai promo yang dapat dinikmati customer sesuai maksimal Rupiah yang tertera pada mesin sistim EDC Mandiri pada saat transaksi pembayaran dilakukan (by system sesuai jumlah poin yang dimiliki).
Apa Syarat dan Ketentuan Promo Lainnya? a. Maksimal nilai diskon yang dapat ditukar akan mengikuti jumlah poin yang dimiliki oleh nasabah saat itu sesuai data poin yang tertera pada sistim mesin EDC Mandiri. b. Promo tidak dapat diuangkan c. Nilai poin program mengikuti syarat dan ketentuan Bank Mandiri. d. Promo program berlaku di luar dari gangguan jaringan signal provider.
4. Apa yang dimaksud fiestapoin? Fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Debit. Fiestapoin dihitung dari average balance tabungan (saldo rata-rata tabungan) dan transaksi yang ditentukan Bank melalui e-channel maupun Cabang, agar Nasabah memiliki kesempatan memperoleh hadiah langsung. 5.
Bagaimana cara Nasabah mengetahui jumlah Mandiri Fiestapoin &/ Power Points yang dimiliki? a. Nasabah melakukan cek fiestapoin mandiri debit di : www.mandirifiestapoin.co.id SMS ke 3355 ketik cek (spasi) fp (untuk pengguna SMS Banking)
Hal 1dari5
ATM Mandiri (pada menu” transaksi lainnya – informasi saldo – informasi fiestapoin”) Mobile apps fiestapoin (download melalui Android / ios)
b. Untuk power point kartu kredit, nasabah dapat mengecek jumlah poin-nya pada billing statement (tagihan bulanan) atau telepon melalui mandiri call 14000 dengan tahapan sebagai berikut : a. Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia b. Tekan 16 digit no kartu kredit c. Tekan 6 digit tanggal lahir anda dengan format ddmmyy d. Tekan 1 untuk informasi kartu e. Tekan 2 untuk mengetahui jumlah Power Points Anda c. Nasabah memastikan memiliki fiestapoin &/ power points yang cukup untuk dapat menukarkan fiestapoin &/ power points tersebut untuk program ini. 6. Bagaimana jika poin Nasabah tidak mencukupi? Jumlah maksimal fiestapoin &/ powerpoints Nasabah yang dapat ditukar dengan diskon, akan tertera pada sistim mesin EDC Mandiri pada saat transaksi kartu dilakukan. 7. Sampai kapan “Hemat hingga 50% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point” belaku? Sampai dengan Desember 2015 setiap hari di seluruh outlet nasional Johnny Andrean Salon. 8. Apakah promo ini berlaku untuk poin dari Mandiri Kartu Kredit? Ya, program ini juga berlaku untuk power poin dari Mandiri Kartu Kredit. Mengikuti syarat & ketentuan poin yang ditentukan oleh pihak Kartu Kredit. 9. Apakah promo ini berlaku untuk Mandiri Pra-Bayar (E-Money)? Tidak bisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Mandiri Pra-Bayar. 10. Apakah promo iniberlakuuntukSyariah Mandiri? Tidakbisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Syariah Mandiri. 11. Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam perhitungan mandiri fiesta poin? Produk Mandiri Tabungan atas nama perorangan dalam valuta rupiah 12. Ke mana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini? Hubungi Mandiri Call 14000
Hal 2dari5
Daftar Outlet Johnny Andrean NO
OUTLET
JABODETABEK 1 MALL TAMAN ANGGREK 2 GRAND INDONESIA 3 SENAYAN 4 PURI MALL 5 KELAPA GADING MALL 6 MARGO CITY DEPOK 7 EMPORIUM PLUIT 8 KARAWACI 9 AMBASADOR 2 10 SEMANGGI PLZ 11 CIPUTRA 12 G. SAHARI 2 13 METMALL LT. 1 14 MALL SERPONG 15 MALL OF INDONESIA 16 PONDOK INDAH 17 GANDARIA CITY 18 KOTA KASABLANCA 19 SUNTER MALL 20 KELAPA GADING RUKO 21 ATRIUM LT.1 22 ATRIUM LT.3 23 BINTARO 2 24 ITC CEMPAKA MAS 25 GAJAH MADA 26 METMALL LT. 3 27 ARION 28 BINTARO 1 29 CIBUBUR JUNCTION 30 BOTANI SQUARE 31 BUARAN PLAZA 32 PLUIT VILLAGE 33 LIVING WORLD 34 TANG CITY 35 LOKASARI 36 KALIBATA 37 RAWAMANGUN 38 BLOK M PLZ LT 5 39 DAAN MOGOT 40 CILANDAK 41 BSD LT.1 42 GIANT CILEDUG 43 METROPOLIS MALL 44 SLIPI JAYA 45 DEPOK TOWN SQUARE 46 PASAR FESTIVAL 47 KRAMAT JATI 48 MANGGA 2 SQUARE 49 CITYWALK SUDIRMAN 50 PLZ PD. GEDE
WILAYAH
JABODETABEK
Hal 3dari5
Hal 4dari5
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
CIREBON WTC JAMBI CHANDRA LPG D BEST PANAKUKANG 2 MATARAM THAMRIN MEDAN FAIR SIMPANG MEDAN PLAZA CENTER POINT ANDALAS PDG SQUARE PLB PALEMBANG INDAH MALL PEKANBARU MALL SKA PEKANBARU CIPUTRA PEKANBARU MATAHARI PTK SAMARINDA CANDI SRI RATU SMR ADA SMR SUN CITY SOLO SQUARE GRAND MALL SOLO D'PARK SUKABUMI MARINA CITY OF TOMORROW PACIFIC TEGAL MALIOBORO
CIREBON JAMBI LAMPUNG MAKASSAR MATARAM MEDAN MEDAN MEDAN MEDAN MEDAN PADANG PALEMBANG PALEMBANG PEKANBARU PEKANBARU PEKANBARU PONTIANAK SAMARINDA SEMARANG SEMARANG SEMARANG SIDOARJO SOLO SOLO SOLO SUKABUMI SURABAYA SURABAYA TEGAL YOGYA
GALERI
YOGYA
Hal 5dari5