Introductie nieuwe NBB lesmethode & Berry s Internet Club. Een analyse door Désiree Oldenburger

Introductie nieuwe NBB lesmethode & Berry’s Internet Club Een analyse door Désiree Oldenburger

0

Inhoudsopgave

Introductie ............................................................................................................................................... 2 SWOT analyse .......................................................................................................................................... 3 Kracht nieuwe lesmethode / BIC ............................................................................................... 5 Zwakte nieuwe lesmethode/BIC ................................................................................................ 6 Kansen nieuwe lesmethode/BIC................................................................................................. 7 Bedreigingen nieuwe lesmethode/BIC ....................................................................................... 7 Confrontatiematrix ..................................................................................................................... 8 Marketingactiviteiten en kostenanalyse ............................................................................................... 11 Promotieactiviteiten ................................................................................................................. 11 Kostenanalyse ........................................................................................................................... 13 Resultaat na drie seizoenen ..................................................................................................... 16 Startkapitaal ............................................................................................................................. 17 Conclusie................................................................................................................................... 18 Implicaties NBB...................................................................................................................................... 19 Organisatorische implicaties .................................................................................................... 19 Fiscale implicaties ..................................................................................................................... 19 Aansprakelijkheidsrisico’s......................................................................................................... 20 Conclusie................................................................................................................................... 21 Conclusies en aanbevelingen ................................................................................................................ 22 Bijlage 1A: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2011/2012 ........................................................ 24 Bijlage 1B: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2012/2013 ........................................................ 25 Bijlage 1C: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2013/2014 ........................................................ 26

1

Introductie In het kader van het beleidsplan ‘kansen verzilveren’ van de Nederlandse Bridge Bond (hierna te noemen NBB), waarin uitbreiding van het NBB dienstenpakket op het gebied van bridge-leren een belangrijke rol speelt, zal dit rapport zich buigen over de introductie van een nieuwe NBB lesmethode en de internet bridge club genaamd ‘Berry’s Internet Club’ (hierna te noemen BIC). De lesmethode zal de NBB ontwikkelen in samenwerking met wereldkampioen 1993 Berry Westra. Nieuw aan deze leermethode is het bieden met 5 kaart hoog en de integratie van internet (online oefenmogelijkheden zullen een integraal onderdeel uitmaken van de cursussen). De online oefeningen zullen worden aangeboden door BIC. BIC wordt ontwikkeld door Westra in samenwerking met ICT-er Hans Kuijf (vijfvoudig wereldkampioen computerbridge met Jack). BIC moet, naast StepBridge, gaan functioneren als volwaardige internet bridge club. BIC zal, naast het bieden van online oefeningen aan bridge cursisten, ervaren spelers de mogelijkheid bieden te spelen met en tegen robots. BIC wordt door de NBB geïntroduceerd als aanvulling op het huidige internet aanbod door StepBridge waar bridgers online samenkomen om in competitieverband het spel te beoefenen. Belangrijke voorwaarde aan het gebruik van zowel StepBridge als BIC is het NBB lidmaatschap. Door de ontwikkeling van een nieuwe lesmethode beoogt de NBB opnieuw zijn intrede te doen in de bridgelesmarkt voor beginners en zijn zichtbaarheid onder de bridgegemeenschap vanaf een vroeg stadium te vergroten. De bond ziet het combineren van het NBB lidmaatschap met het dienstenpakket van de BIC als een belangrijke manier om de huidige stagnatie in ledengroei te doorbreken. Zowel door het vergroten van zijn toegevoegde waarde voor ervaren bridgers als door diensten te ontwikkelen voor bridgecursisten (en bridge docenten!). Naast een SWOT analyse van de introductie van de nieuwe lesmethode en BIC, zal dit rapport ook zijn licht laten schijnen over de voorgenomen marketingactiviteiten. In het bijzonder zal hier worden gekeken naar het concept betreffende een 10-delige TV serie, onder de titel ‘iedereen kan bridgen’, op omroep Max. Dit tweede hoofdstuk bevat daarnaast een uitgebreide kostenanalyse. Ten slotte zal in het laatste onderdeel van dit onderzoek worden beschreven hoe de NBB op fiscaal en organisatorisch gebied wordt beïnvloed door het op commerciële basis aanbieden van een nieuwe leermethode.

2

SWOT analyse In dit hoofdstuk wordt gestart met een korte toelichting op het motief om een (nieuwe) NBB leermethode en internetclub te ontwikkelen. Daarnaast zullen de nieuwe producten en hun inhoud worden toegelicht. In het tweede deel van dit hoofdstuk worden de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de nieuwe leermethode en BIC belicht. Het hoofdstuk wordt afgesloten met een confrontatiematrix die de concurrentiepositie van beide initiatieven verder verheldert. Aanleiding Het afgelopen decennium is de markt voor bridge-leren gedomineerd door de organisatie Alpha Bridge. Alpha Bridge is eind jaren negentig een samenwerking aangegaan met wereldkampioen 1993 Berry Westra, wat resulteerde in de leermethode ‘leer bridge met Berry Westra’. De betrokkenheid van Westra en een sterk marketingbeleid gericht op bridgedocenten resulteerde in grote populariteit van de Westra leermethode. Wat het succes verder versterkte was de beschikbaarheid van een CDRom met oefenspellen die aansloten op de leermethode van Westra. Deze CD-Roms zijn een product van de samenwerking tussen Westra en Kuijf, en werden tevens verhandeld door Alpha Bridge. Door een zakelijk geschil tussen Kuijf en Kamerbeek, eigenaar van Alpha Bridge, wordt deze software niet langer vermarkt door Alpha Bridge maar door Kuijf zelf. Westra zou graag zijn lesstof combineren met online dienstverlening en ziet veel kansen op het gebied van bridge op internet, een medium waar Kamerbeek niet in gelooft. Dit verschil in toekomstvisie leidt tot ontevredenheid van Westra over de samenwerking met Kamerbeek. Zodoende is Westra ook voornemens zijn betrokkenheid bij Alpha Bridge te beëindigen voor zover het toekomstige activiteiten betreft. Door het ontbreken van schriftelijke afspraken tussen zowel Kuijf en Kamerbeek als Westra en Kamerbeek voelen beide heren zich vrij in het ontwikkelen van een nieuwe leermethode met de NBB. Ook wanneer dit betekent dat deze methode zal gaan concurreren met de leermethode ‘leer bridge met Berry Westra’, die in handen is van Alpha Bridge. Door het ongenoegen van zowel Kuijf als Westra over de samenwerking met Alpha Bridge en hun beide bereidheid een nieuwe lesmethode en internetclub met de NBB te ontwikkelen, alsmede de leeftijd van Kamerbeek en het ontbreken van een geschikte opvolger voor Alpha Bridge, ziet de NBB kans commercieel actief te worden in de bridgemarkt. De NBB heeft zodoende de ambitie zijn huidige kleine dienstenpakket voor de beginnersmarkt, beperkt tot het opleiden en diplomeren van bridgeleraren, te vergroten met het aanbieden van een NBB lesmethode en het voorzien in online oefenmogelijkheden via BIC als belangrijke aanvulling op dit lespakket. Door dit aanbod zal de NBB in contact komen met de markt voor het bridge leren. Waar de NBB voorheen enkel belang had bij gediplomeerde bridgedocenten, zal de bond zich nu ook moeten concentreren op de niet gediplomeerde docenten omdat deze groep in grote getale werkt met de methode Westra en de NBB een maximaal bereik nastreeft op de markt van bridge-leren.. De NBB beschouwt het ontwikkelen van een nieuwe NBB lesmethode en de introductie van BIC als een doeltreffende methode om zijn zichtbaarheid voor (startende) bridgers te vergroten en zodoende meer spelers aan zich te binden. Tenslotte moet nog worden vermeld dat de NBB stond voor de keuze van zelf ontwikkelen of zich associëren met in de markt bekende partijen. De NBB kiest voor dit laatste. Niet alleen omdat een snelle ontwikkeling op deze manier kan worden gerealiseerd, ook omdat de aanvangsinvesteringen enorm veel kleiner worden en door samenwerking een groot concurrentievoordeel ontstaat. (een belangrijke concurrerende partij wordt bondgenoot).

3

Hiertegenover staat dat de NBB door deze associatie compromissen op het gebied van zeggenschap en exploitatie moet sluiten. Gelet op de staat van dienst en reputatie van de samenwerkende partners (Westra en Kuif) wordt hierin geen bezwaar gezien. De NBB lesmethode De NBB zal een lesmethode ontwikkelen met Westra bestaande uit 3 componenten: Component 1: Leermethode beginners Het eerste component bestaat uit een leermethode voor beginners. Dit beginnerspakket kent 4 onderdelen:    

Startersbridge met Berry (6 lessen) Basisbieden met Berry (6 lessen) Verdieping met Berry deel 1 (6 lessen) Verdieping met Berry deel 2 (6 lessen)

Resultaat: In 24 lessen gedurende een tijdsbestek van 1 jaar zullen de cursisten komen op het niveau van wat nu deel 2 is. Dit houdt in dat de bridger kan spelen op de club, maar het ontbreekt hem/haar nog aan ervaring. Component 2: Bridge in een flits Deze leermethode bestaat uit 12 lessen en is afgestemd op de snelle (jonge) cursist. Bridge in een flits kent 2 onderdelen:  Bridge in een flits deel 1 (6 lessen) De stof die in deze cursus wordt behandeld is overeenkomstig met de stof die wordt behandeld bij de onderdelen startersbridge en basisbieden van de leermethode voor beginners.  Bridge in een flits deel 2 (6 lessen) De stof die in deze cursus wordt behandeld is overeenkomstig met de stof die wordt behandeld bij de onderdelen verdieping met Berry deel 1 en verdieping met Berry deel 2 van de leermethode voor beginners. Resultaat: Gelijk aan het resultaat van component 1 maar dan in een tijdsbestek van 6 maanden. Component 3: ‘Van 4 kaart naar 5 kaart hoog’ Een cursus die de vaardigheid van het 5 kaart hoog spelen bijbrengt aan de beginnende bridger. Resultaat: De beginnende bridger leert te bieden met 5-kaart hoog waardoor hij/zij makkelijker aansluiting zal vinden bij de huidige clubs waar deze methode meer en meer is ingeburgerd. Daarnaast fungeert deze lesstof als aanpassingsprogramma: Waar de NBB zich de afgelopen jaren heeft verzet tegen een leermethode gebaseerd op 5-kaart hoog, zal het nu zelf een lespakket ontwikkelen op basis van dit principe. Om deze overgang te ondersteunen wordt dit leerboekje geïntroduceerd.

4

Berry’s Internet Club (BIC) BIC geeft cursisten de mogelijkheid online oefenspellen te spelen. Deze oefeningen zullen parallel lopen aan het NBB lesmateriaal. Daarnaast kunnen cursisten het samenwerken met hun partner oefenen door als paar tegen de robot te spelen. Voor de ervaren speler biedt BIC de mogelijkheid te bridgen tegen en met een robot; De speler zit hierbij altijd zuid en zijn resultaten zullen enkel worden vergeleken met andere zuidspelers. De bridger kan de robot naar gewenste sterkte instellen. Dit biedt de speler de mogelijkheid te promoveren en degraderen in spelniveau. BIC verschilt van StepBridge doordat BIC de bridger laat spelen tegen of met een robot, iets wat niet mogelijk is bij StepBridge. Doordat alle 4 de spelers bij StepBridge individuen zijn die via de chat direct met elkaar in contact kunnen komen vervult StepBridge ook een belangrijke sociale rol. Deze sociale interactie zal de bridger niet terugvinden bij BIC waar hij enkel virtuele tegenstanders heeft. Voorwaarde voor het gebruik van de BIC diensten voor zowel beginnende als gevorderde spelers is het NBB lidmaatschap. Kracht nieuwe lesmethode / BIC 5-kaart hoog De NBB lesmethode zal worden ontwikkeld op basis van een 5-kaart hoog. Hoewel bridge in het buitenland vaker wordt onderwezen aan de hand van de 5-kaart hoog is een dergelijke lesmethode in Nederland nog niet voorhanden. Gezien het feit dat ongeveer 70% van de Nederlandse bridgers werkt met de 5-kaart hoog zal een beginnende bridger, na het volgen van de NBB lesmethode, makkelijker aansluiting vinden bij de bestaande clubs. Online oefenmogelijkheden De bridge lesmethode die momenteel de beginnersmarkt domineert ‘leer bridge met Berry Westra’ wordt ondersteund door een CD-Rom met oefenmateriaal. In de NBB lesmethode zal geen gebruik worden gemaakt van een CD-Rom maar van online oefenmogelijkheden (BIC). Online oefenen heeft als voordeel dat er geen CD-ROM aangeschaft/geladen hoeft te worden en dat de bridgedocent kan meekijken. Door deze toepassing kan de kwaliteit van het lesgeven dus verder worden verbeterd. Naast het werken met random gegenereerde spellen is het aanbieden van per thema uitgezochte oefenspellen ook veel eenvoudiger te realiseren. Online bridgen tegen robots Online bridgen wordt in de huidige Nederlandse markt mogelijk gemaakt door StepBridge (www.StepBridge.nl). Om mee te spelen in deze online bridgeclub dient de speler lid te zijn van de NBB. StepBridge geeft bridgers de mogelijkheid te spelen tegen en met andere bridgers. De bridger kan er ook voor kiezen om de spellen op Stepbridge te volgen zonder zelf deel te nemen. Tijdens het bridgen kunnen de spelers middels de chat met elkaar communiceren. Door de mogelijkheid om direct met elkaar in contact te treden vervult StepBridge een belangrijke sociale functie. Bij StepBridge spelen bridgers in competitieverband en kunnen zodoende promoveren/degraderen. Stepbridge werkt puur op basis van menselijke interactie. Dit betekent dat wanneer 1 van de 4 spelers tijdens het spel afhaakt de overige spelers niet verder kunnen spelen. BIC, daarentegen, zal de bridger de mogelijkheid bieden om te spelen tegen en met robots. Hier bestaat dus geen afhankelijkheid van andere spelers en kan de bridger spelen wanneer hij/zij dit wenst en kan hij/zij te allen tijde zijn spel voltooien.

5

Door BIC op te zetten als een Nederlandstalige dienstverlener van online bridgen die werkt op basis van robots ziet de NBB mogelijkheid een onvervulde vraag in de huidige online markt te vervullen. StepBridge en BIC zullen zodoende naast elkaar bestaan en elkaar niet beconcurreren. Pulleffect nieuwe dienstverlening Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode en internetclub zal de NBB zijn zichtbaarheid, met name onder de beginnende bridger, aanzienlijk vergroten. Door bridgers in een vroeg stadium kennis te laten maken met de NBB en zijn dienstverlening zal de cursist in de toekomst sneller zijn weg vinden naar de bond, bijvoorbeeld wanneer hij/zij op zoek is naar een geschikte bridgeclub. Gevolg van deze verbeterde zichtbaarheid is dus dat de bond beter in staat zal zijn bridgers aan zich te binden. Daarnaast creëert de NBB, door het aanbieden van online oefenmateriaal als onderdeel van de beginnerscursus, al in een vroeg stadium bekendheid met bridge op het internet en het dienstenpakket van BIC. Het vroegtijdig kennis maken van de bridger met de mogelijkheden van bridge op het internet werkt mogelijk drempelverlagend en kan de aanwas van gebruikers van zowel StepBridge als BIC in de toekomst vergroten. Op deze manier creëert het inzetten van internet naast de beginnersleermethode een pulleffect voor het gebruik van andere online bridgediensten, waarvan de Nederlandse markt wordt gedomineerd door de NBB. Lidmaatschap beginners Omdat BIC speciale toepassingen heeft voor de bridgecursist zal deze internetclub, in tegenstelling tot StepBridge, ook beginnende spelers aantrekken en zodoende verbinden met de NBB. Lidmaatschap van de bridge cursisten biedt interessante mogelijkheden die voorheen nog niet beschikbaar waren voor de NBB. Ten eerste geeft het de NBB de kans clusters van beginnende bridgers te traceren en hen te ondersteunen bij het vormen van nieuwe bridgeclubs. Daarnaast kan de bond noodlijdende bridgeclubs voorzien van gegevens van bridgers in hun directe omgeving, waardoor deze clubs mogelijk nieuw leven wordt ingeblazen. Ten slotte kan er middels BIC een database worden opgebouwd van mensen die op enig moment gebruik maakten van deze online dienstverlening. Deze database kan worden ingezet bij diverse marketingactiviteiten. Zo wil de NBB in de toekomst wellicht een aantal producten introduceren voor de thuisbridger. De ervaring leert dat een groot deel van de bridgecursisten de sport uiteindelijk in het thuiscircuit gaat beoefenen. Door de cursisten tijdens de lesperiode gebruik te laten maken van de BIC, waardoor hij lid wordt van de NBB en deel gaat uitmaken van de NBB database, kan de bond deze thuisbridgers in een later stadium makkelijker traceren. Zwakte nieuwe lesmethode/BIC Bridgedocenten De bridgedocenten hebben een sleutelrol voor wat betreft het succes van de NBB leermethode. Een groot deel van de bridgedocenten werkt momenteel al vele jaren met de Alpha Bridge leermethode ‘Leer bridge met Berry Westra’. Wanneer de docenten gaan werken met de nieuwe NBB lesmateriaal zullen zij hun lesmethode hierop aan moeten passen. Dit vereist een verandering van de manier waarop de docenten de afgelopen jaren hebben gewerkt (de overgang van de AlphaBridge methode naar de NBB methode is laagdrempelig gehouden door de beginnerstof op veel punten zeer sterk met elkaar overeen te laten komen).

6

Mede gezien de wat hogere leeftijd van de bridgedocenten, gemiddeld 63 jaar, zullen zij zich mogelijkerwijs verzetten tegen het gebruiken van een nieuwe lesmethode. De samenwerking met Westra speelt een cruciale rol in het stimuleren van de medewerking van de bridgedocenten. Leeftijd cursisten De gemiddelde leeftijd van de NBB leden bevindt zich momenteel op 67 jaar. Hoewel kan worden aangenomen dat de leeftijd van de cursisten iets lager zal liggen, zal het hier nog steeds grotendeels senioren betreffen. Het internetgebruik onder senioren ligt aanzienlijk lager dan dat van andere leeftijdsgroepen. Zo blijkt uit onderzoek van de Stichting Internet Reclame (Stir) dat in 2009 senioren (50+) ongeveer 3,1 uur per week achter de computer zitten. Nederlanders in de leeftijdscategorie 13 tot en met 34 jaar deden dit 9,3 uur per week, en personen tussen de 35 en 49 jaar 6 uur per week. Het relatief lage internetgebruik onder deze bevolkingsgroep zal ook de intensiviteit van het BIC gebruik beïnvloeden. Kansen nieuwe lesmethode/BIC Toename aantal ouderen De bridgedoelgroep, ofwel de senioren, maakt nog steeds een groei door. Momenteel zijn er 5,5 miljoen vijftigplussers en er komen er elk jaar meer dan 100.000 bij. Naast een toename van deze bevolkingsgroep zien we dat de senioren ook fitter en gezonder zijn dan voorheen. De senioren van nu zullen zich zodoende ook actiever opstellen dan de senioren in het verleden. Internet gebruik senioren Eerder is aangegeven dat het internetgebruik onder senioren in schril contrast staat met dat van andere bevolkingsgroepen. Uit hetzelfde onderzoek (Stir) blijkt ook dat in de afgelopen jaren het internetgebruik van de vijftigplussers de grootste groei heeft doorgemaakt (+48% van 2005 tot 2009, versus +12% tussen 13 en 34 jaar, en +43 tussen 35 en 49 jaar). Doordat er momenteel nog relatief weinig gebruik van internet wordt gemaakt door de senioren is in deze groep nog relatief veel groei te verwachten. Toename aandacht ( geestelijke) gezondheid Steeds meer overheidsinitiatieven zijn gericht op het bevorderen van de volksgezondheid, maar ook in de media bestaat er een toenemende aandacht voor dit onderwerp. Het beoefenen van de denksport wordt mogelijk gestimuleerd door de toegenomen aandacht voor een gezonde levensstijl. Individualisering samenleving De dienstverlening van BIC sluit goed aan bij de toenemende individualisering van de Nederlandse samenleving. Zoals reeds genoemd biedt BIC de bridger de mogelijkheid onafhankelijk van andere spelers te bridgen. De speler kan zodoende zelf kiezen waar en wanneer hij/zij het spel beoefent. Bedreigingen nieuwe lesmethode/BIC Aanbod en connecties Alpha Bridge Alpha Bridge is de huidige dominante speler op de markt van het bridge-leren en kan zodoende worden gezien als voornaamste concurrent van de NBB leermethode. Wat de methode van Alpha Bridge in het bijzonder noemenswaardig maakt is dat deze ook onder leiding van Westra tot stand is

7

gekomen. Zoals reeds aangegeven, bestaan er geen contractuele afspraken tussen de Alpha Bridge en Westra en Kuijf. Zodoende voelen de heren zich vrij in het ontwikkelen van een nieuwe lesmethode in samenwerking met de NBB. Hoewel het dus zeer onwaarschijnlijk is dat Kamerbeek, eigenaar van AlphaBridge, de samenwerking tussen de heren Westra en Kuijf en de NBB via gerechtelijke procedures zal gaan tegenwerken, is het wel mogelijk dat Kamerbeek middels meer persoonlijke wegen de NBB concurrentie zal bevechten. Over het afgelopen decennium heeft AlphaBridge, en dus Kamerbeek, een breed netwerk opgebouwd onder de bridgedocenten. Deze connecties zou Kamerbeek kunnen inzetten om het gebruik van de NBB lesmethode te frustreren. Opkomst online kaartspelen Het aantal kaartspellen dat men online kan spelen groeit. Spellen zoals poker winnen populariteit op het internet. De consument wordt dus geconfronteerd met een breder aanbod op het gebied van online spellen. Dit betekent dat het dienstenpakket van BIC moet concurreren met een groeiend aantal andere online kaartspellen en aanbieders hiervan. Confrontatiematrix Nu de interne en externe analyse is uitgewerkt zullen de verschillende bevindingen tegen elkaar worden afgezet. Dit geeft een goed beeld van de concurrentiepositie van de nieuwe lesmethode en BIC. Sterktes – kansen: Groei Het alsmaar groeien van de bridge doelgroep maakt het voor de NBB aantrekkelijk om op commerciële basis een leermethode aan te bieden. Deze ontwikkeling aangevuld met de toenemende activiteit van senioren op het internet illustreert ook de potentie van het aanbieden van een online internetclub. Uiteraard is het voor het daadwerkelijk realiseren van succes voor beide initiatieven van primair belang dat deze aanvulling op het NBB dienstenpakket zich differentieert van het huidige aanbod diensten dat beschikbaar is op de bridgemarkt. De NBB realiseert dit door de lesmethode te ontwikkelen op basis van een 5-kaart hoog en het te ondersteunen met online oefenmateriaal. Door het combineren van de beginnerscursus met oefenmateriaal op het internet onderscheidt het zich niet alleen van andere lesmethodes, het creëert ook vroeg bekendheid met bridge mogelijkheden op het internet en stimuleert zodoende de groei van de online bridgemarkt. De internetclub onderscheidt zich door te werken op basis van robots en geeft zodoende de individuele bridger de mogelijkheid altijd en overal te spelen, onafhankelijk van andere spelers. Een dergelijke onafhankelijkheid sluit goed aan bij de toenemende individualisering van de Nederlandse samenleving. De terugloop in ledenaantallen over de afgelopen jaren heeft de NBB gedwongen om na te denken over een groeistrategie. De bond heeft zich ten doel gesteld om in de periode 2009-2012 het ledenaantal met 10% te doen groeien. Om deze groei te realiseren heeft de bond een drietal kritieke succesfactoren uiteengezet. Het NBB initiatief om BIC te ontwikkelen en een nieuwe leermethode te introduceren vindt aansluiting bij twee van deze succesfactoren: 1. Van wedstrijdorganisatie naar recreatiepartner Het beleidsplan 2009-2012 stelt dat de bond een dienstenpakket moet ontwikkelen dat aansluit bij de recreatieve bridger. BIC zal worden ontwikkeld om deze groep tegemoet te

8

komen. Het geeft de bridger de mogelijkheid een spel te spelen zonder hierbij afhankelijk te zijn van andere spelers, waardoor de sport voor de recreatieve bridger toegankelijker wordt. 2. Segmentatie dienstverlening Een tweede kritieke succesfactor betreft het realiseren van toegevoegde waarde door segmentatie van de dienstverlening. Zoals eerder benoemd zal de NBB met de nieuwe leermethode en BIC zijn toegevoegde waarde voor de bridge cursisten vergroten. Daarnaast zal de BIC ook de ervaren bridger aanspreken door de mogelijkheid te bridgen tegen een robot. Zodoende kan de ervaren bridger zijn vaardigheden verder verbeteren en kan hij onafhankelijk van andere spelers het spel beoefenen. Concluderend kan worden gesteld dat door introductie van de NBB leermethode en BIC de bond zijn positie in de markt voor cursisten en gevorderde bridgers zal versterken Door het ontwikkelen van een nieuwe NBB leermethode en internetclub, beide onder leiding van Westra, verbeterd de NBB zijn toegevoegde waarde voor zowel de startende als gevorderde bridger. Daarnaast vergroot de NBB zijn zichtbaarheid, met name onder de startende bridger, door het introduceren van een nieuwe NBB leermethode gecombineerd met online oefenmateriaal. De aanvulling van het NBB dienstenaanbod met de NBB leermethode en BIC fungeert als belangrijke marketingtool om de groei van het aantal NBB leden te realiseren. Sterkte – bedreiging: Concurreren Zoals hiervoor aangegeven verschilt de NBB lesmethode met de lesmethode van Alpha Bridge op het gebied van de 5-kaart hoog en de ondersteunende rol van het internet. Belangrijkste factor in het beconcurreren van Alpha Bridge is de persoonlijke betrokkenheid van Westra. Hij zal actief de bridgedocenten moeten informeren over de NBB leermethode. Daarnaast zal het marketingbeleid zich moeten richten op de potentiële bridgecursist zodat de vraag naar de NBB methode niet enkel wordt gestimuleerd op docentenniveau maar ook op het niveau van de individuele afnemer. Het aanbod van online kaartspellen neemt toe wat meer concurrentie betekent voor het online bridgen. Door de beginnende bridger gebruik te laten maken van het online oefenmateriaal creëert het een vroege bekendheid met de dienstverlening van de BIC. Naar verwachting werkt dit drempelverlagend bij het toekomstige gebruik van andere BIC diensten zoals het online spelen van bridge. Daarnaast richten de aanbieders van overige online kaartspellen zich vooral op een jongere doelgroep. Naar verwachting zal de NBB zodoende weinig moeite hebben succesvol met andere aanbieders te concurreren. Zwaktes – kansen: Ombuigen sterkte Hoewel over het algemeen de leeftijd van de bridgers hoog ligt, wat gepaard gaat met een relatief laag internetgebruik, is de groeipotentie in deze markt momenteel het grootst (zoals onderzoek aantoont is het huidig internetgebruik van deze groep het laagst maar is deze wel het sterkst gegroeid de afgelopen jaren). Deze trend komt overeen met de onstuimige groei die Stepbridge de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Door de introductie van BIC versterkt de NBB zijn online aanwezigheid en kan het verder profiteren van het snel groeiende aantal senioren dat gebruik maakt van online diensten.

9

Zwaktes – bedreigingen: Samenwerking Om weerstand van de bridgedocenten tegen het gebruik van een nieuwe lesmethode te minimaliseren en om succesvol te concurreren met aanbieders van zowel bridge leermateriaal als online kaartspelen heeft de NBB een sterke samenwerking nodig. Deze samenwerking zal worden gerealiseerd door de betrokkenheid van oud wereldkampioen Berry Westra bij zowel het ontwikkelen als promoten van BIC en het nieuwe lesmateriaal. Westra kent een grote populariteit onder de bridgers, met name onder de bridge docenten. Zijn eerdere betrokkenheid bij de Alpha Bridge lesmethode heeft geleid tot een dominante positie van de “leer bridge met Berry Westra’ methode. Zijn verbondenheid aan beide initiatieven kan zodoende worden gekenmerkt als een kritieke succesfactor. Sterkte aspecten Lesmethode op basis van 5-kaart hoog Variatie Online oefenmogelijkheden Internet Bridgeclub met robots Pulleffect nieuwe dienstverlening Lidmaatschap beginners Kansen Vergrijzing Toenemend internetgebruik senioren Toenemende aandacht geestelijke gezondheid Individualisering samenleving

Zwakke aspecten Weerstand bridgedocenten Leeftijd cursisten / leden NBB

Bedreigingen Aanbod Alpha Bridge /connecties Kamerbeek Opkomst online kaartspellen

Tabel 1: SWOT

10

Marketingactiviteiten en kostenanalyse In dit tweede hoofdstuk zullen de verschillende promotionele activiteiten van toepassing op de nieuwe NBB leermethode en internetclub nader worden toegelicht. Daarnaast staat in dit hoofdstuk de kostenanalyse centraal; hier worden de opbrengsten zowel per seizoen als op langere termijn bekeken en worden de verschillende posten toegelicht. Promotieactiviteiten In nauwe samenwerking met Westra is de NBB voornemens de volgende promotionele activiteiten te ondernemen: Docentendagen en ondersteuningspakket Er worden 4 docentendagen per jaar georganiseerd. Drie van deze dagen zullen regionaal worden gehouden en 1 landelijk. Westra is presentator en dagleider van deze docentendagen. Ook zal de NBB, in samenwerking met Westra, een ondersteuningspakket samenstellen bestaande uit een docentenhandleiding, een PowerPoint presentatie, formats voor werving, een draaiboek voor het oprichten van nieuwe clubs en informatie over aantrekkelijke kortingen bij aanschaffing van lesmateriaal. Bridgeblad Vanaf september 2010 zal Westra drie redactionele pagina’s vullen in het bridgeblad. Hier zal Westra onder meer aandacht geven aan internet bridge waaronder BIC en StepBridge. Ook zal in ieder nummer ruimte zijn voor één advertentie die wordt ingevuld/vormgegeven door Westra. Omroep Max De NBB is voornemens een serie van 10 afleveringen (à 15 minuten per aflevering) te starten onder de titel ‘iedereen kan bridgen’. Het format ‘iedereen kan…’ is onderdeel van TV Max. In het verleden het deze omroep ‘iedereen kan internetten’ gemaakt, een serie die een kijkdichtheid van 150.000 personen realiseerde, en ‘iedereen kan aquarellen’, wat resulteerde in 140.000 kijkers. ‘Iedereen kan bridgen’ zal worden opgezet als een beginnerscursus bridge en is de kick-off voor de NBB leermethode. De serie wordt mogelijkerwijs gepresenteerd door Westra en zal in september 2010 worden uitgezonden. Het doel van de ‘iedereen kan bridgen’ serie is het enthousiasmeren van de potentiële bridge cursist en hem/haar aanzetten tot het volgen van een cursus op basis van de NBB leermethode. Om dit te realiseren zal de NBB primair opvang realiseren bij BIC en afhankelijk van feitelijke omstandigheden waar mogelijk zorg dragen voor een landelijke opvang van de TV cursisten en hen ondersteunen bij het vinden van een vervolgcursus. TV Max heeft de NBB voorzien van onderstaand overzicht (tabel 2) waarin de verschillende diensten met bijbehorende kosten uiteen worden gezet. Met uitzondering van de TV-serie zijn alle diensten optioneel. Na uitzending op TV Max zal de beginnerscursus gratis beschikbaar zijn via BIC. Zodoende is het niet interessant de cursus op DVD aan te bieden en zal de NBB de diensten omtrent het ontwikkelen van een DVD niet afnemen. Wel zal de NBB gebruik maken van de online faciliteiten van TV Max. Op de website iedereenkan.nl, die wekelijks 75.000 bezoekers trekt, komt een advertorial over de NBB, een vraagbaak met de presentator ( Westra) en een URL naar de NBB en BIC. Ook zal de NBB adverteren in het Max magazine, oplage 240.000, en een redactioneel artikel schrijven ter grote van 1/3 pagina.

11

Tabel 2: Kostenopgave/diensten Omroep Max

Onderdeel: TV-Serie DVD* DVD Artwork* Online Max Magazine *diensten worden niet afgenomen door NBB

Kosten: € 40.000,€ 4.000,€ 1.000,€ 4.000,€ 5.000,-

De totale externe kosten gemoeid met het maken van een TV serie op TV Max bedragen circa € 49.000,-. De NBB verwacht dat er naar aanleiding van de uitzending 5 tot 10 duizend personen zullen instromen in de beginnerscursus waar zij gaan werken met de NBB leermethode. Deze raming is gebruikt voor onderstaande kostenanalyse (tabel 3). De conservatieve berekening gaat uit van de instroom van 5.000 nieuwe cursisten. In de optimistische berekening is er uitgegaan van een instroom van 10.000 beginnende bridgers. De opbrengst van de TV serie is berekend door het aantal cursisten te vermenigvuldigen met de dekkingsbijdrage van de lesstof voor beginners (voor een nadere toelichting zie volgende alinea ‘kostenanalyse’). De berekening toont aan dat een conservatieve raming resulteert in een gering verlies op de 10-delige TV serie. Wanneer wordt uitgegaan van het meest optimistische scenario levert de uitzending een winst op van € 33.000,-. Tabel 3: Uitzending TV Max

Analyse uitzending TV max Verwachte afnemers door uitzending (conservatief) Verwachte afnemers door uitzending (optimistisch)

lesstof beginners

Opbrengst

Kosten TV Max

Winst/Verlies

5000

€ 41.000,00

€ 49.000,00

-€ 8.000,00

10000

€ 82.000,00

€ 49.000,00

€ 33.000,00

Bovenstaande kostenanalyse is beperkt omdat het geen rekening houdt met de overige kosten die gemoeid zijn met het ontwikkelen, promoten en verkopen van de NBB leermethode. In de laatste alinea van dit hoofdstuk zal er aandacht worden besteed aan een meer gedetailleerde kostenanalyse. Deze beknopte kostenanalyse toont aan dat het voor de NBB interessant is de TV serie doorgang te laten vinden. Het maken van deze TV serie in lijn met de NBB ambitie om meer publiciteit voor bridge in de media te krijgen. Hoewel in het NBB beleidsplan (2009-2012) wordt gesproken over ‘het trekken van een dood paard’ als het gaat om een solo-inspanning van de NBB om de mediabelangstelling te vergroten, is deze TV serie een effectief middel om de populariteit van bridge te doen toenemen. Vooral omdat de afleveringenreeks is ingericht om huidige niet-spelers te enthousiasmeren voor de bridge sport en aan te zetten tot het volgen van een beginnerscursus. Doordat de serie wordt uitgezonden op TV Max, een omroep die zich richt op de vijftigplusser, zal de juiste doelgroep worden aangesproken.

12

Kostenanalyse In deze laatste alinea zal de kostenanalyse centraal staan. Bij het uitvoeren van deze analyse zal enkel worden gekeken naar de door NBB voorgenomen commerciële activiteiten. Deze activiteiten bestaan uit de verkoop van bridgeboekjes als onderdeel van de NBB leermethode en het uitgeven van een bridgekalender. De NBB heeft de volgende verwachtingen voor wat betreft de afname van de verschillende producten. Voor de onderdelen ‘bridge in een flits’ en ‘Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ heeft de NBB nog geen aantallen geraamd omdat deze producten nieuw zijn in de markt. Tabel 4: Verwachte afname NBB producten

Product Kalender Leermethode beginners Denken en doen Omroep Max Via docenten Bridge in een flits Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog

Seizoen 10/11 5.000 - 10.000 8.000 - 13.000 2.000 5.000-10.000 1.000 Onbekend Onbekend

Seizoen 11/12 5.000 - 10.000 4.000 2.000 nvt 2.500 onbekend onbekend

Seizoen 12/13 5.000 - 10.000 7.500 2.500 nvt 5.000 Onbekend Onbekend

Seizoen 13/14 5.000 - 10.000 2.500 nvt 7.500 onbekend onbekend

De informatie uit tabel 4 zal worden gebruikt als input in de kostenanalyse. De kostenanalyse voor seizoen 2010/2011 zal hieronder uitgebreid worden toegelicht en is weergegeven in tabel 5. De kostenanalyse voor de overige seizoenen zijn terug te vinden in bijlage 1A tot en met 1C. Verkoopprijs per stuk Voor de producten ‘lesstof beginners’ en ‘bridge in een flits’ is de verkoopprijs vastgesteld door de prijs van de verschillende boekjes die binnen deze modules vallen bij elkaar op te tellen. Zo bestaat de lesstof voor beginners uit 4 boekjes à € 7,05 per stuk (excl. btw), en de bridge in een flits module uit 2 boekjes à € 11,75 per stuk (excl. btw). Bij het berekenen van de verkoopprijs van deze producten is er dus van uitgegaan dat de cursist alle boekjes die onderdeel uitmaken van deze modules afneemt. Variabele kosten per stuk Onder de variabele kosten zijn 3 posten terug te vinden. Ten eerste de kosten voor productie. Het produceren van een boekje kost €2,-. Aangezien de lesstof voor beginners uit 4 boekjes bestaat zijn de productiekosten voor dit product €8,-. De productiekosten voor ‘bridge in een flits’ bedragen € 4,(2 boekjes). De productiekosten voor een kalender bedragen €3,-. Vervolgens zijn er de distributiekosten. De NBB heeft geconcludeerd dat deze kosten moeten worden ingeschat op 15% van de factuurkosten. Deze post is berekend door 15% te nemen van de verkoopprijs van het product. De laatste post onder de variabele kosten betreft de afdracht van royalties aan Westra. Het gaat hier bij alle producten om 25% van de verkoopprijs

13

Dekkingsbijdrage per stuk De dekkingsbijdrage per stuk is berekend door de verkoopprijs (excl. btw) te verminderen met de variabele kosten. De dekkingsbijdrage is een weergave van de marge waarmee de constante kosten worden gedekt. Vaste kosten De vaste kosten zijn opgebouwd uit vier subcategorieën. Ten eerste worden de kosten voor het opzetten van een B.V. vermeld. Deze kostenpost is enkel van toepassing wanneer de bond ervoor kiest de genoemde activiteiten onder te brengen in een besloten vennootschap. In deze analyse zijn de kosten gemoeid met het opzetten van deze rechtsvorm vastgesteld op € 2000,-. Dit is een zeer ruime inschatting. De kosten van het opzetten van een B.V., bestaande uit notariskosten, inschrijving bij de Kamer van Koophandel en het aanvragen van een btw-nummer, zullen zich normaliter bevinden tussen de € 1.000,- en € 2000,-. Een nadere toelichting op de B.V. is terug te vinden in het laatste hoofdstuk. Vervolgens zijn er de kosten voor de opmaak van de boekjes en de kalender. De kosten voor de opmaak van de boekjes bedragen € 1.000,- per boekje. Voor de beginnerslesstof betekent dit dus een kostenpost van € 4.000,- (4 boekjes) en voor “bridge in een flits’ komen de kosten voor opmaak op € 2.000,- (2 boekjes). Deze kosten zijn eenmalig en zullen enkel worden gemaakt bij de introductie van de leermethode welke plaatsvindt in seizoen 2010/2011. De opmaak van de kalender bedraagt € 1.700. Deze post zal wel jaarlijks terugkomen aangezien de kalender elk jaar opnieuw moet worden ontwikkeld. De derde kostenpost verwijst naar de kosten die gepaard gaan met de diverse promotionele acties. In seizoen 2010/2011 zijn dit de docentendagen en de TV serie op TV Max. Vervolgens zijn er de kosten voor het integreren van de BIC ledenadministratie met de ledenadministratie van de NBB. Voor deze integratie is een bedrag van € 10.000,- gebudgetteerd. Ten slotte zijn er de inkoopkosten als onderdeel van de vaste kosten. Om de medewerking van Westra te garanderen heeft de NBB en Westra voorgesteld Westra in 2010 € 24.000 te vergoeden, in 20100 € 16.000 en in 2012 € 8.000. De vergoeding van € 24.000 komt ten laste van seizoen 2010/2011 in is zodoende terug te vinden in tabel 4. Dekkingsbijdrage De dekkingsbijdrage wordt berekend door het optellen van de vaste kosten. Wanneer de opbrengst de dekkingsbijdrage overstijgt wordt hier gesproken van winst. Winst / Verlies Om de winst of het verlies te berekenen is er gebruik gemaakt van 2 scenario’s: een conservatieve en een optimistische raming van de vraag. De hoeveelheid lesstof voor beginners in de conservatieve raming is opgebouwd uit een drietal componenten. Ten eerste is er de vraag die resulteert uit het NBB initiatief ‘denken en doen’ (2.000). Daarnaast is er gekeken naar de conservatieve schatting van het aantal cursisten dat voortkomt uit de TV-Max serie (5.000). Ten slotte is de verwachte vraag afkomstig uit de hoek van de bridgedocenten meegenomen (1.000). Door de sleutelrol van de bridgedocenten in het succes van de nieuwe leermethode wil de NBB vraag middels bridgedocenten belonen met kortingen van 30% oplopend tot 40%. In de conservatieve raming is uitgegaan van een maximale korting op de lesstof (40%). In het optimistische scenario daarentegen, is gewerkt met een korting voor docenten van 30% en is uitgegaan van de meest optimistische raming voor wat betreft de vraag naar de NBB methode naar aanleiding van de TV serie (10.000). Ook wat betreft de afname

14

van de kalender is gewerkt met een conservatieve en optimistische vraagverwachting. In het conservatieve scenario worden er 5.000 kalenders afgezet. In het optimistische scenario 10.000. Tabel 5: Kostenanalyse seizoen 2010/2011

Seizoen 10/11 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk Productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Kosten opzetten B.V. Opmaakkosten Promotiekosten

lesstof beginners* € 28,20 € 20,00 € 8,00 € 4,50 € 7,50 € 8,20

€ 4.000,00

Bridge in een flits* € 23,50 € 14,00 € 4,00 € 3,75 € 6,00 € 9,50

€ 2.000,00

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog* € 14,10 € 8,00 € 2,00 € 2,25 € 3,75 € 6,10

€ 1.000,00

Kalender* € 11,28 € 7,80 € 3,00 € 1,80 € 3,00 € 3,48

€ 1.700,00

Totaal

€ 101.700,00 € 2.000,00 € 8.700,00 € 57.000,00

Docentendagen

€ 8.000,00

Uitzending TV max

€ 49.000,00**

Kosten ledenadmin. Inkoopkosten(Westra) Dekkingsbijdrage (totaal)

€ 10.000,00 € 24.000,00 €101.700,00

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6% ** Exclusief kosten CD-Rom

lesstof Seizoen 10/11 beginners Geraamde afname NBB (conservatief) 7000 Geraamde afname NBB (optimistisch) 12000 ***Voor belastingen

Lesstof beginners via docenten

Bridge in een flits

1000

Onbekend

Onbekend

5000

€ 79.720,00 -€ 21.980,00

1000

Onbekend

Onbekend

10000

€ 138.940,00 € 37.240,00

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog Kalender

opbrengst

Winst / Verlies***

Zoals reeds aangegeven is de NBB niet in staat een realistische vraagvoorspelling te doen voor de producten ‘bridge in een flits’ en ‘van vier kaart hoog naar 5 kaart hoog’. In deze analyse is de vraag voor deze producten zodoende op 0 gesteld. De kosten gemoeid met het ontwikkelen en promoten van deze producten zijn wel opgenomen in de analyse. Zodoende is het zeer waarschijnlijk dat de winst in realiteit hoger zal uitvallen (of het verlies lager). In bijlage 1A, B en C is eenzelfde kostenanalyse gemaakt voor de seizoen 2011/2012, 2012/2013 en 2013/2014. Ook hier is uitgegaan van twee scenario’s: conservatief en optimistisch. Aanvullende opmerking 1. Hoewel het voor de NBB belangrijk is dat de door hen ontwikkelde commerciële producten winstgevend zijn, is het hogere doel van het uitbreiden van het dienstenaanbod het vergroten van de toegevoegde waarde en zichtbaarheid van de bond. De NBB leermethode en BIC zullen dus worden ingezet als marketingtool om het aantal NBB leden te doen toenemen.

15

De bond verwacht dat ongeveer 50% van de afnemers van het NBB lesmateriaal gebruik zal maken van de dienstverlening van de BIC en dus lid wordt van de NBB. De ledengroei die wordt gerealiseerd door het aanbieden van deze producten is niet meegenomen in deze analyse. 2. In bovenstaande kostenanalyse zijn de kosten voor het maken van een TV serie op TV Max volledig toegedicht aan het NBB initiatief om een nieuwe lesmethode en internetclub te introduceren. Hoewel dit medium een belangrijke rol speelt in de promotie van deze producten is het waarschijnlijk dat de TV serie ook was gemaakt wanneer de NBB niet was gekomen met een nieuwe lesmethode. In dit geval waren de kosten voor de uitzending uit het NBB budget gekomen. 3. In de kostenanalyse is ervan uitgegaan dat voor de producten btw moet worden afgedragen. Als de bond de genoemde diensten onderbrengt in de vereniging zal afdracht van btw past plaatsvinden nadat de bond voor een bedrag € 22.689 per jaar aan producten btw belaste producten heeft verkocht. In het geval dat de activiteiten worden ondergebracht in een aparte B.V. zal over ieder verkocht product btw moeten worden afgedragen (voor een nadere toelichting zie ‘implicaties NBB’). 4. In deze kostenanalyse is geen aandacht besteed aan de kosten voor arbeid. Bij het lezen van het overzicht moet men er rekening mee houden dat dergelijke kosten de winst zullen drukken. Resultaat na drie seizoenen Tabel 6 geeft een overzicht van de te verwachte kosten en opbrengsten over de eerste drie seizoenen na introductie van de NBB leermethode. Beide ramingen, zowel optimistisch als conservatief, resulteren in een positief resultaat. In tabel 7 is eenzelfde berekening gemaakt. Hier zijn de kosten voor de TV serie op omroep Max achterwege gelaten alsmede de vraag naar beginnerslesstof als resultaat van deze promotionele afleveringenreeks. Ook hier wordt positief resultaat geboekt onder beide scenario’s. Tabel 6: Resultaat na 3 seizoenen (inclusief promotionele TV-serie omroep Max)

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Opmaakkosten Kosten BV** Promotiekosten Docentendagen Uitzending TV max

Kosten integratie Inkoopkosten(Westra) Dekkingsbijdrage (totaal) *Verkoopprijs per stuk excl. btw 6%

lesstof beginners* € 28,20 € 20,00 € 8,00 € 4,50 € 7,50 € 8,20 € 4.000,00

Van 4 kaart hoog Bridge in een naar 5 kaart flits* hoog* € 23,50 € 14,10 € 14,00 € 8,00 € 4,00 € 2,00 € 3,75 € 2,25 € 6,25 € 3,75 € 9,50 € 6,10 € 2.000,00

€ 1000,00

Kalender* € 11,28 € 7,80 € 3,00 € 1,80 € 3,00 € 3,48 € 5.100,00

Totaal

€ 145.100,00 € 12.100,00 € 2.000,00 € 73.000,00 € 24.000,00 € 49.000,00***

€ 10.000,00 € 48.000,00 € 145.100,00

** Kosten optioneel ***Exclusief kosten CD-Rom

16

Lesstof Van 4 kaart hoog Seizoen 10/11, 11/12 lesstof beginners via Bridge in naar 5 kaart Winst / en 12/13 beginners docenten een flits hoog Kalender opbrengst Verlies**** Geraamde afname NBB (conservatief) 11500 8500 Onbekend Onbekend 15000 € 188.320,00 € 43.220,00 Geraamde afname NBB (optimistisch) 16500 8500 Onbekend Onbekend 30000 € 288.490,00 € 143.390,00 ****Voor belastingen Tabel 7: Resultaat na 3 seizoenen (exclusief promotionele TV-serie omroep Max)

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Opmaakkosten Kosten BV** Promotiekosten

lesstof beginners* € 28,20 € 20,00 € 8,00 € 4,50 € 7,50 € 8,20 € 4.000,00

Bridge in een flits* € 23,50 € 14,00 € 4,00 € 3,75 € 6,25 € 9,50 € 2000,00

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog* € 14,10 € 8,00 € 2,00 € 2,25 € 3,75 € 6,10 € 1000,00

Kalender* € 11,28 € 7,80 € 3,00 € 1,80 € 3,00 € 3,48 € 5.100,00

Totaal

€ 96.100,00 € 12.100,00 € 2.000,00 € 24.000,00

Docentendagen

€ 24.000,00

Kosten ledenadmin Inkoopkosten(Westra) Dekkingsbijdrage (totaal)

€10.000,00 € 48.000,00 € 96.100,00

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6% ** kosten optioneel

Seizoen 10/11, 11/12 en 12/13 Geraamde afname NBB (conservatief) Geraamde afname NBB (optimistisch)

Lesstof lesstof beginners via beginners docenten

Bridge in een flits

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog Kalender

opbrengst

Winst / Verlies*** € 51.220,00

6500

8500

Onbekend

onbekend

15000

€ 147.320,00

6500

8500

Onbekend

onbekend

30000

€ 206.490,00 € 110.390,00

***Voor belastingen

Startkapitaal Om de introductie van een nieuwe leermethode te realiseren is de NBB genoodzaakt tot het maken van opstartkosten. Om deze opstartkosten te financieren is het nodig te beschikken over een startkapitaal. De NBB moet de volgende opstartkosten maken:

17

Opmaak boekjes en Kalender: € 8.700,Productie boekjes en kalender € 79.000,(6.000 beginnersboekjes, 2.000 ‘bridge in een flits’, 1.000 ‘van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ en 7.000 kalenders) Inkoopkosten Westra € 24.000,TV-serie omroep Max € 49.000,Docentendagen € 8.000,Kosten opzetten B.V.* € 2.000,integratie ledenadminstratie NBB/BIC’ € 10.000,Onvoorziene kosten ` € 10.000,Totaal € 190.700,*Kosten optioneel Aan de hand van bovenstaande uiteenzetting kan worden geconcludeerd dat de bond risicodragende startkosten moet maken van € 188.700,- (190.700 bij het onderbrengen van de activiteiten in een B.V.) voor het introduceren van de leermethode, BIC en de kalender. In de loop van het seizoen 2010/2011 zullen de eerste inkomsten binnenkomen, zeker geholpen door de nagenoeg gegarandeerde afzet binnen ‘Denken en Doen’. Conclusie De kostenanalyse laat zien dat de commerciële activiteiten die de NBB voornemens is te ondernemen winstgevend zullen zijn, zeker op de lange termijn (uiteraard onder voorwaarde dat de voorspelde vraag materialiseert). De 10-delige TV serie op TV Max zal worden aangegrepen als kickoff voor de NBB leermethode en vervult zodoende een belangrijke rol in het promoten van dit nieuwe NBB product. Tabel 7 toont aan dat de introductie van een nieuwe NBB leermethode ook zal leiden tot een positief resultaat wanneer er niet wordt geïnvesteerd in een afleveringreeks op TV Max. Om het initiatief in het zadel te helpen zal de bond risicodragende financiering ter grote van € 186.500,-moeten regelen. Indien de bond besluit de activiteiten onder te brengen in een B.V. zou dit bedrag bij het opzetten van de vennootschap beschikbaar moeten worden gemaakt..

18

Implicaties NBB In dit laatste hoofdstuk zullen enkele organisatorische en fiscale implicaties van de introductie van een nieuwe leermethode en internetclub worden toegelicht. Met de nieuwe NBB leermethode gaat de bond zich weer begeven op de vrije markt. De gevolgen van deze strategische zet worden in dit hoofdstuk toegelicht. Organisatorische implicaties Het introduceren van een nieuwe NBB lesmethode heeft ook op organisatorisch niveau zijn weerslag. In eerste instantie zal de bond medewerkers moeten gaan inzetten om het initiatief te ondersteunen. Het management zal er zorg voor moeten dragen dat de juiste mensen worden geselecteerd om het project te ondersteunen. De nadruk moet komen te liggen op het vasthouden van BIC leden en doorgeleiden van gebruikers van de NBB leermethode naar de bond. Daarnaast zal er een aparte administratie moeten worden ingericht voor de nieuwe commerciële activiteiten. Indien het management kiest voor het onderbrengen van de NBB leermethode in een B.V. zal het op jaarlijkse basis jaarstukken moeten opstellen om deze vervolgens te deponeren bij de kamer van koophandel (verder in dit hoofdstuk wordt de B.V. nader toegelicht). Een volgend belangrijk aspect is het integreren van de NBB ledenadministratie met de ledenadministratie van de BIC. Op deze manier kan de kennis gegenereerd door dit commerciële initiatief worden benut door de gehele organisatie. Omdat een integrale aanpak tussen het (commerciële) project bridge-leren en de doorgeleiding naar NBB clubs de effectiviteit en het rendement van de investeringen enorm vergroot is binnen de NBB een groot draagvlak voor deze activiteiten nodig. Binnen de NBB en zeker binnen het bondsbureau moeten deze stappen goed worden gecommuniceerd en zal op onderdelen gekeken moeten worden of de juiste competenties al aanwezig zijn of moeten worden toegevoegd. Zodoende is het van belang dat dit commerciële project niet wordt geïsoleerd van de overige non-profit activiteiten van de bond. Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode begeeft de bond zich in de vrije markt. Het huidige initiatief om op commerciële basis een leermethode aan te bieden kan mogelijk worden aangegrepen als testcase. Wanneer de bond erin slaagt de introductie van een nieuwe NBB leermethode tot een succes te brengen kan de NBB mogelijkerwijs in de toekomst meer commerciële partnerships aangaan om zo de toegevoegde waarde van de bond voor zijn leden verder te vergroten. Fiscale implicaties Afdracht btw De belastingdienst hanteert een aantal richtlijnen bij het vaststelling of de vereniging wel of niet verplicht is btw af te dragen. In eerste instantie verleent de belastingdienst vrijstelling voor de diensten van een vereniging die worden aangeboden aan hun leden: “Diensten door sportorganisaties aan hun leden zijn vrijgesteld. Sportorganisaties zijn organisaties die zich de beoefening van sport of de bevordering daarvan ten doel stellen. Het gaat om diensten die nauw samenhangen met de beoefening van sport en met lichamelijke opvoeding. De vrijstelling geldt voor zowel de diensten door sportbonden/sportorganisaties aan de aangesloten sportverenigingen als voor de diensten die sportverenigingen verrichten aan hun eigen leden.” Belastingdienst 2010

De belastingdienst stelt daarnaast dat dienstverlening van de bond aan niet-leden in principe niet geschaard kan worden onder de vrijstelling van de sportorganisatie:

19

“Diensten van sportorganisaties aan anderen dan hun leden vallen niet onder de vrijstelling voor sportorganisaties. Deze diensten zijn wel vrijgesteld als wordt voldaan aan de voorwaarden van de vrijstelling voor fondswervende prestaties.” Belastingdienst 2010

Gebaseerd op bovenstaande richtlijnen kan worden gesteld dat de inkomsten verkregen uit BIC zijn vrijgesteld van btw. Deze diensten zullen namelijk enkel beschikbaar zijn voor NBB leden. Met de introductie van een nieuwe NBB leermethode begeeft de NBB zich op de vrije markt. Over de inkomsten gegenereerd uit deze producten zal de bond zodoende wel btw moeten afdragen. Vennootschapsbelasting De belastingdienst stelt dat verenigingen onder de volgende omstandigheden verplicht zijn tot het betalen van vennootschapbelasting: “Verenigingen en stichtingen zijn belastingplichtig voor de vennootschapsbelasting, als en voor zover zij een onderneming drijven. Hiervan is sprake als: er een duurzame organisatie van arbeid en kapitaal is de vereniging of stichting deelneemt aan het economische verkeer de vereniging of stichting naar winst streeft Let op: Het begrip 'duurzaam' kan ook van toepassing zijn op de organisatie van een eenmalig sportevenement. Voor de beoordeling van het streven naar winst is het feitelijke resultaat van belang en niet de doelstelling die in de statuten is vermeld. Ook de begroting is niet bepalend, omdat de realisatie van de begroting afhankelijk is van onbeïnvloedbare factoren (bijvoorbeeld het weer bij sportevenementen die in de openlucht plaatsvinden). Maakt de vereniging of stichting geen winst, maar verricht zij wel werkzaamheden die concurreren met de werkzaamheden van ondernemingen of personen die wél belastingplichtig zijn voor de vennootschaps- of inkomstenbelasting, dan is de vereniging of stichting ook belastingplichtig voor de vennootschapsbelasting.” Belastingdienst 2010.

Door het aanbieden van een nieuwe NBB lesmethode en kalender gaat de NBB de concurrentie aan met andere aanbieders van deze producten. Aan het tweede criterium ‘de vereniging of stichting neemt deel aan het economisch verkeer’ wordt zodoende voldaan. De NBB zal dus verplicht zijn tot het afdragen van vennootschapsbelasting. Aansprakelijkheidsrisico’s De verplichting om vennootschapsbelasting af te dragen heeft ook belangrijke gevolgen voor de vereniging betreffende aansprakelijkheid. De belastingdienst stelt: “Belastingplicht voor de vennootschapsbelasting heeft gevolgen voor de aansprakelijkheid van bestuurders van de vereniging of stichting: iedere bestuurder of medebeleidsbepaler is bij kennelijk onbehoorlijk bestuur hoofdelijk aansprakelijk voor onder meer de loonheffingen en omzetbelasting.” Belastingdienst 2010.

De afdracht van deze belasting gaat dus gepaard met hoofdelijke aansprakelijkheid van de bestuurders. Lidmaatschap van het bestuur of van een toezichthoudend orgaan zal dus minder vrijblijvend worden. In geval van faillissement van de vereniging is iedere bestuurder en toezichthouder jegens de boedel hoofdelijk aansprakelijk voor het bij de vereffening gebleken tekort. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan het management ervoor kiezen de activiteiten waarmee de NBB zich op de vrije markt begeeft onder te brengen in een besloten vennootschap. De

20

besloten vennootschap is als rechtspersoon zelfstandig drager van rechten en plichten. Het aansprakelijkheidsrisico in deze rechtsvorm zal worden beperkt tot het bedrag waarmee de aandeelhouders van de B.V. deelnemen. Aandeelhouders zijn binnen de B.V. in principe niet langer privé aansprakelijk voor de schulden (onder uitzonderlijke omstandigheden gelden er uitzonderingen). In de volgende alinea van dit hoofdstuk zal de procedure voor het opzetten van de B.V. uiteen worden gezet en wordt omschreven aan welke (fiscale) verplichtingen deze rechtsvorm moet voldoen. De Besloten Vennootschap Voor het opzetten van een B.V. moeten de oprichters aan een aantal eisen voldoen. Er zal een notariële akte moeten worden opgesteld waarin de statuten van de vennootschap staan vermeld. Daarnaast zal de minister van justitie een ‘verklaring van geen bezwaar moeten afgeven. Dit gebeurt op basis van een conceptakte van de notaris. Vervolgens moet de B.V. worden ingeschreven in het handelsregister. De kosten gemoeid met het voldoen aan deze eisen zijn vastgesteld op € 2.000,- en opgenomen in de kostenanalyse betreffende seizoen 2010/2011. Als laatste eis wordt gesteld dat er een minimumkapitaal van € 18.000,- in de B.V. wordt gestort. Zoals eerder aangegeven zal bij de keuze voor een B.V. er een startkapitaal ter grootte van € 186.500,- moeten worden ingebracht. Op jaarbasis is de B.V. wettelijk verplicht jaarstukken op te stellen en te deponeren bij de kamer van koophandel. De belastingdienst onderwerpt de BV aan het betalen van zowel btw als vennootschapsbelasting: “De bv wordt beschouwd als de ondernemer. De bv betaalt over de winst vennootschapsbelasting. Voor de btw is de bv ondernemer. De btw-regels zijn op de bv van toepassing. Als de bv personeel in dienst neemt, krijgt de bv te maken met loonheffingen.” Belastingdienst 2010.

Conclusie Om de introductie van de NBB leermethode te ondersteunen zal het management medewerkers moeten toewijzen die in staat zijn het project tot een succes te brengen. Het vasthouden van BIC leden en doorleiden van gebruikers van de NBB leermethode staat hier centraal. Succes zal daarnaast afhankelijk zijn van de betrokkenheid van de hele NBB bij dit commerciële initiatief. De kennis verkregen uit dit project moet beschikbaar komen voor bureaumedewerkers zodat de bond optimaal kan profiteren van de nieuwe inzichten. Integratie van de NBB en BIC ledenadministratie speelt hierbij een belangrijke rol. Wanneer het management ervoor kiest de commerciële activiteiten onder te brengen in de bond dient het rekening te houden met een vergroot aansprakelijkheidsrisico voor zijn bestuurders en toezichthouders en met de plicht tot het afdragen van btw en vennootschapsbelasting. Als de producten worden aangeboden door de bond resulteert dit in hoofdelijke aansprakelijk van zowel de bestuurders als de toezichthouders. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan ervoor worden gekozen de activiteiten af te zonderen in een B.V. De B.V is als rechtspersoon hoofdelijk aansprakelijk. Dit betekent dat de aandeelhouders van de B.V. niet aansprakelijkheid zijn voor eventuele schulden met hun privé vermogen. Door het opzetten van een B.V. wordt het aansprakelijkheidsrisico dus aanzienlijk beperkt. De kosten voor het starten van een B.V. bedragen normaliter tussen de €1.000,en € 2.000,-. In de B.V. zal er zowel btw als vennootschapsbelasting over de producten moeten worden afgedragen.

21

Conclusies en aanbevelingen Naar aanleiding van bovenstaande analyse kom ik tot de volgende conclusies en aanbevelingen: Het NBB initiatief om een nieuwe leermethode en internetclub te ontwikkelen moet doorgang vinden om de volgende redenen:  Met het aanbieden van deze nieuwe dienstverlening vergroot de NBB zijn toegevoegde waarde voor zowel de beginnende als de ervaren bridger. Door het introduceren van een nieuwe NBB leermethode verbetert de bond daarnaast ook zijn zichtbaarheid onder de bridgecursisten. Naar verwachting zal de cursist zodoende in de toekomst makkelijker zijn weg vinden naar de bond. Door beginnende en ervaren bridgers via BIC aan zich te binden kan de bond Nederlandse bridge spelers beter in kaart brengen waardoor het 1) zijn dienstverlening aan bestaande bridge clubs kan verbeteren, 2) zijn ondersteunende rol bij het opzetten van nieuwe clubs kan versterken en 3) initiatieven vanuit de bond breder kan communiceren en 4) meteen een onmiddellijk substantiële ledengroei (met bijbehorende inkomsten) realiseert.  Door de nauwe samenwerking van de NBB met Westra (en Kuif) bij het ontwikkelen en promoten van BIC en de nieuwe leermethode (die zich in de markt onderscheidt door de 5kaart hoog en de integratie van internet) ontstaat een dominante kracht die een optimale kans heeft om succesvol te worden in de markt van het bridge-leren.  Met het opzetten van BIC realiseert de NBB een belangrijke aanvulling op de StepBridge dienstverlening en kan het zijn aanwezigheid in de Nederlandse online bridge markt verder versterken. Zowel StepBridge als BIC kunnen wederzijds gaan profiteren van de verwachte toekomstige groei van het internetgebruik onder senioren.  Door de dienstverlening van BIC parallel te laten lopen met de NBB leermethode komt de cursist in een vroeg stadium in aanraking met online bridgen. Dit werkt mogelijk drempelverlagend bij het gebruik van de StepBridge en BIC dienstverlening in de toekomst.  De kostenanalyse laat zien dat de commerciële activiteiten die de NBB voornemens is te ondernemen winstgevend zullen zijn, zeker op de lange termijn. Ook zonder de 10-delige TV serie op TV Max, die wordt aangegrepen als kick-off voor de nieuwe leermethode, zal de bond in staat zijn een positief resultaat te realiseren met de nieuwe NBB leermethode.

De bond dient kennis te nemen van de volgende aspecten bij de introductie van de nieuwe NBB leermethode en BIC:  Om beide initiatieven in het zadel te helpen zal de bond risicodragend moeten financieren ter grote van ca € 190.700,-. Indien de bond besluit de activiteiten onder te brengen in een B.V. zal dit bedrag bij het opzetten van de vennootschap beschikbaar moeten zijn.  In de kostenanalyse van het eerste seizoen (seizoen 2010/2011) zijn ook alle opstartkosten meegenomen. Door deze kosten enkel toe te dichten aan dit eerste seizoen wordt de winst van de NBB leermethode over deze periode sterk gedrukt.  In de kostenanalyse zijn de kosten voor de leerboekjes ‘bridge in een flits’ en ‘van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ meegenomen maar is de afname van deze producten op 0 gesteld. Daarnaast is er enkel voor het eerste seizoen een vraag geraamd naar aanleiding van de TV serie op TV Max.

22

Het is aannemelijk dat het effect van deze uitzending op de vraag naar beginnerslesstof ook resoneert in de daaropvolgende seizoenen. Zodoende is het zeer waarschijnlijk dat de winst, op de zowel de korte als de lange termijn, in realiteit hoger zal uitvallen.  Om de introductie van de NBB leermethode te ondersteunen zal het management taken moeten definiëren en onderbrengen om het project tot een succes te brengen. Daarbij is het feit dat er meerder partijen bij dit initiatief betrokken zijn (en bij de productie en distributie betrokken moeten worden) een complicerende factor. Succes zal daarnaast afhankelijk zijn van de betrokkenheid van de NBB en vele bureaumedewerkers bij dit commerciële initiatief. De kennis verkregen uit het project moet beschikbaar komen aan relevante bureaumedewerkers zodat de bond optimaal kan profiteren van de nieuwe inzichten.  Wanneer het management ervoor kiest de commerciële activiteiten onder te brengen in de bond dient het rekening te houden met een vergroot aansprakelijkheidsrisico voor zijn bestuurders en toezichthouders, en met de plicht tot het afdragen van btw en vennootschapsbelasting. Om het aansprakelijkheidsrisico te beperken kan ervoor worden gekozen de activiteiten onder te brengen in een B.V.

Ten slotte heeft de introductie van een nieuwe NBB leermethode en BIC de volgende bijeffecten:  De nieuwe NBB leermethode en BIC worden ingezet als marketingtool om het aantal leden te doen toenemen. Beide initiatieven zijn dus niet enkel commercieel interessant maar leveren ook een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van de bond wat betreft ledengroei (zie beleidsplan ‘kansen verzilveren’) Doordat dit initiatief ook is geijkt op het werven van nieuwe leden kan de bond besparen op overige wervingsinspanningen.  Door de introductie van BIC is de NBB in staat een waardevolle database te bouwen met bridge geïnteresseerden. Deze database kan worden ingezet wanneer de bond initiatieven wil communiceren naar de markt. De bond heeft zo een groter bereik in de Nederlandse bridgemarkt en hoeft het dergelijke informatie niet aan te kopen.

23

Bijlage 1A: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2011/2012 Gezien de NBB geen realistische voorspelling kan geven betreffende de vraag naar de producten ‘Bridge in een flits’ en ‘van 2 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ is in deze analyse de afname van beide producten op 0 gesteld. Dit betekend dat het zeer aannemelijk is dat de werkelijk opbrengst, en dus winst, hoger zal uitvallen.

Seizoen 11/12 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk Productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Opmaakkosten Promotiekosten




Kalender* € 11,28 € 7,80 € 3,00 € 1,80 € 3,00 € 3,48 € 1.700,00

Docentendagen

Totaal

€ 25.700,00 € 1.700,00 € 8.000,00 € 8.000,00

Inkoopkosten(Westra) Dekkingsbijdrage (totaal)

€ 16.000,00 € 25.700,00

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6% Seizoen 11/12 Geraamde afname NBB (conservatief) Geraamde afname NBB (optimistisch) **Voor belastingen

lesstof beginners


Bridge in een flits

Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog

Kalender

opbrengst

Winst / Verlies**

2000

2500

onbekend

Onbekend

5000

€ 28.700,00

€ 3000,00

2000

2500

onbekend

Onbekend

10000

€ 65.550,00

€ 39.850,00

Bijlage 1B: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2012/2013 Gezien de NBB geen realistische voorspelling kan geven betreffende de vraag naar de producten ‘Bridge in een flits’ en ‘van 2 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ is in deze analyse de afname van beide producten op 0 gesteld. Dit betekend dat het zeer aannemelijk is dat de werkelijk opbrengst, en dus winst, hoger zal uitvallen.

Seizoen 12/13 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Opmaakkosten Promotiekosten




Kalender* € 11,28 € 7,80 € 3,00 € 1,80 € 3,00 € 3,48 € 1.700,00

Docentendagen

Totaal

€ 17.700,00 € 1.700,00 € 8.000,00 € 8.000,00

Inkoopkosten(Westra) Dekkingsbijdrage (totaal)

€ 8.000,00 € 17.700,00

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6% Seizoen 12/13 Geraamde afname NBB (conservatief) Geraamde afname NBB (optimistisch) **Voor belastingen

lesstof beginners


Bridge in een flits


Kalender

opbrengst

Winst / Verlies**

2500

5000

onbekend

Onbekend

5000

€ 45.100,00

€ 27.400,00

2500

5000

onbekend

Onbekend

10000

€ 84.000,00

€ 66.300,00

Bijlage 1C: Kostenanalyse NBB leermethode seizoen 2013/2014 Gezien de NBB geen realistische voorspelling kan geven betreffende de vraag naar de producten ‘Bridge in een flits’ en ‘van 2 kaart hoog naar 5 kaart hoog’ is in deze analyse de afname van beide producten op 0 gesteld. Dit betekend dat het zeer aannemelijk is dat de werkelijk opbrengst, en dus winst, hoger zal uitvallen.

Seizoen 13/14 Verkoopprijs per stuk Variabele kosten per stuk productiekosten Distributiekosten Royalties Westra Dekkingsbijdrage per stuk Vaste kosten Opmaakkosten Dekkingsbijdrage (totaal)



Van 4 kaart hoog naar 5 kaart hoog* Kalender* € 14,10 € 11,28 € 8,00 € 7,80 € 2,00 € 3,00 € 2,25 € 1,80 € 3,75 € 3,00 € 6,10 € 3,48 € 1.700,00

Totaal

€ 1.700,00 € 1.700,00 € 1.700,00

*Verkoopprijs per stuk excl. btw 6%

Seizoen 13/14 Geraamde afname NBB (conservatief) Geraamde afname NBB (optimistisch) **Voor belastingen

lesstof beginners


Bridge in een flits


Kalender

opbrengst

Winst / Verlies**

2500

7500

onbekend

onbekend

5000

€ 74.800,00

€ 73.100,00

2500

7500

onbekend

onbekend

10000

€ 98.350,00

€ 96.650,00

Introductie nieuwe NBB lesmethode & Berry s Internet Club. Een analyse door Désiree Oldenburger

Recommend Documents