myPrint Help Introductie myPrint website Account aanmaken Wachtwoord vergeten? Home WebPrint EmailPrint Printer installeren Uw myPrint ID activeren Printtegoed kopen (€) Voucher verzilveren (€) Prijslijst (€) Mijn profiel myPrint ID wijzigen E-mailadressen beheren Wachtwoord wijzigen Gebruikers-ID wijzigen () Meldingen wijzigen
iOS app Print workflow Kies de myPrint server Account aanmaken Inloggen
Printen met de app Mijn Profiel Tegoed kopen (€) E-mailadressen beheren Voucher verzilveren (€)
Android app Print workflow Kies de myPrint server Account aanmaken Inloggen Printen met de app Mijn Profiel Printtegoed kopen (€) E-mailadressen beheren Voucher verzilveren (€)
Terug naar Index
Introductie Ricoh myPrint stelt u in staat om te printen vanaf uw PC, laptop, smartphone of tablet. Binnen deze ‘Help’ vindt u antwoorden op veel gestelde vragen over myPrint. Gebruik hiervoor de onderstaande inhoudsopgave om meteen naar het juiste onderwerp te gaan. Vraag indien nodig uw beheerder naar de specifieke details van uw myPrint omgeving. Wij hopen dat u veel printgemak ondervindt met myPrint.
Opmerkingen
Er is een gratis iOS en Android app voor Ricoh myPrint beschikbaar in respectievelijk de Apple iTunes en Google Play store.
Vanwege de verschillende configuratie mogelijkheden van myPrint, kan de inhoud en ‘look en feel’ van myPrint in detail verschillen met die in dit Help document. •
Sommige besproken toepassingen in deze Help zijn alleen van toepassing als myPrint is geconfigureerd met een betaalsysteem. Deze zijn aangegeven met een € symbool.
•
Opties die afhankelijk zijn van het gebruikte Follow-You systeem (het systeem dat er voor zorgt dat u kunt printen op de door u gekozen printer) zijn aangegeven met een symbool.
Terug naar Index
myPrint website Om opdrachten te kunnen uploaden (WebPrint) of om administratieve taken te verrichten, dient u in te loggen op de myPrint website. Hiervoor heeft u een myPrint account nodig.
Bij het inloggen kunnen zich drie situaties voordoen: 1. myPrint is gekoppeld aan uw organisatie. (U herkend dit vaak aan de ontbrekende link ‘Account aanmaken’) U kunt dan inloggen met uw Windows gebruikersnaam en wachtwoord en direct aan de slag met myPrint. 2. myPrint is niet gekoppeld aan uw organisatie. U dient dan eerst een account aan te maken met uw email adres via de link ‘Account aanmaken’ onderaan het inlogscherm. 3. U bent een gastgebruiker. U dient dan eerst een account aan te maken met uw email adres via de link ‘Account aanmaken’ onderaan het inlogscherm.
Opmerking
In sommige myPrint omgevingen kan een account automatisch worden aangemaakt door het sturen van een e-mail naar een specifiek e-mailadres. Vraag uw lokale helpdesk medewerker of beheerder van myPrint naar de mogelijkheid van deze toepassing.
Terug naar Index
Account aanmaken U kunt een myPrint account aanmaken op basis van uw opgegeven e-mailadres. Gebruik daarvoor de link ‘Account aanmaken‘ onderin het inlogscherm om deze functie te starten. De beheerder van myPrint kan met het oog op beveiliging bepaalde e-mailadressen (bijvoorbeeld @hotmail.com) uitsluiten. Wanneer u een account probeert aan te maken met een dergelijk emailadres, zal myPrint u waarschuwen dat dit niet mogelijk is. Wanneer u alles heeft ingevuld, dient u aan te geven akkoord te gaan met de voorwaarden van myPrint. U kunt deze voorwaarden inzien door op de link ‘Voorwaarden‘ te klikken. Het aanmaken van het myPrint account kunt u daarna bevestigen met de knop ‘Account aanmaken’.
myPrint stuurt op basis van uw aanvraag een activeringsmail om te controleren of u daadwerkelijk de eigenaar van het opgegeven e-mailadres bent. myPrint zal uw account activeren wanneer u de link aanklikt in deze activeringsmail. U wordt daarna automatisch ingelogd en naar uw persoonlijke pagina geleid op de myPrint website.
Terug naar Index
Wachtwoord vergeten? Mocht u uw wachtwoord zijn vergeten, dan kunt u met de optie ‘Wachtwoord vergeten’ in het inlogscherm een nieuw wachtwoord instellen. Stappen:
Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten’. myPrint toont nu het volgende scherm:
Vul uw e-mailadres in en klik op ‘Verzenden’. myPrint stuurt u een e-mail met hierin een activeringslink. Open deze e-mail en klik op de activeringslink. myPrint geeft u nu de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord op te geven.
Opmerking
De e-mail met activeringslink wordt altijd naar het hoofdadres van uw myPrint-account gestuurd; niet naar een mogelijk additioneel opgegeven e-mailadres.
Terug naar Index
Home Deze pagina geeft toegang tot de verschillende functies en administratieve taken van myPrint.
Op deze pagina vindt u de volgende informatie en functies:
De momenteel ingelogde myPrint gebruiker.
Uw huidige myPrint tegoed.
Andere beschikbare talen van myPrint. Na selectie van een taal wordt deze binnen uw profiel bewaard.
Link naar uw profielpagina waarbinnen persoonlijke myPrint instellingen worden bewaard.
Link naar de myPrint Home pagina.
Link naar het document waarin de voorwaarden staan vermeld voor het gebruik van myPrint
Link waarmee u kunt uitloggen uit myPrint. Overigens wordt u na 15 minuten van inactiviteit automatisch uitgelogd
Link naar het myPrint Help document.
Navigatiefunctie van de website. Deze kunt u gebruiken om snel te navigeren tussen pagina’s van de myPrint website.
€
Terug naar Index
WebPrint Met deze functie kunt u een bestand in drie eenvoudige stappen printen vanaf de ‘Home’ pagina van de myPrint website. Stappen:
Log in op de myPrint website.
Selecteer met de knop ‘Bladeren/Browse’ een bestand en klik daarna op de ‘Print’ knop.
Na een succesvolle upload krijgt u de melding dat het bestand klaarstaat op de printer:
U gaat nu naar de printer die myPrint ondersteunt en meldt zich aan met uw badge, uw Windows inloggegevens of het Gebruikers-ID dat u bij het aanmaken van uw myPrint account via e-mail heeft ontvangen.
U ziet dan uw opdracht(en) staan, waarna u deze vrijgeeft om te printen. Wanneer uw printopdracht is uitgevoerd, zal het printtegoed worden afgeschreven van uw saldo.
Opmerkingen
Om te kunnen printen, moet u over voldoende printtegoed te beschikken.
Wanneer u een bestand uploadt dat te groot is, krijgt u volgende melding:
myPrint ondersteunt de meeste bestandstypen. Mocht u een niet ondersteund bestandstype sturen, dan zult u de volgende melding zien:
Terug naar Index
€
EmailPrint Met deze functie kunt u bestanden printen door ze als bijlage per e-mail naar myPrint te sturen. Stappen:
U creëert de e-mail en voegt hier de eventuele bijlagen aan toe
U stuurt deze e-mail naar het voor uw organisatie geconfigureerde e-mailadres. NB: voor het juiste myPrint e-mailadres raadpleegt u de flyer van myPrint van uw organisatie. myPrint zal zowel de e-mail als de bijlage(n) printen.
Opmerkingen
De e-mail zelf herkent u aan het woord ‘Email’ met daarachter het onderwerp van de mail. Bijlagen kunt u herkennen op de printer aan hun bestandsnaam. Voorbeeldweergave op de printer van een e-mail met het onderwerp ‘Bericht van de organisatie’ en als bijlage een Word document met de naam ‘myPrint handleiding’.
Mocht het zo zijn dat u uitsluitend de bijlagen wilt printen, dan verwijdert u de e-mail van de printer.
Let erop dat u bij het toevoegen van bijlagen niet de maximale toegestane grootte van de e-mail overschrijdt.
myPrint kan soms zo geconfigureerd zijn dat u alleen bijlagen kunt printen. Opdrachten worden voor een bepaalde tijd (door de beheerder ingesteld) opgeslagen om te printen. Is deze tijd verstreken dan worden de opdrachten automatisch gewist.
Terug naar Index
Printer installeren Via deze functie kunt u een speciale myPrint printer installeren op uw eigen Windows© PC. Hiermee kunt u via Windows© printen vanuit elke applicatie naar myPrint. Hieronder staat hoe u deze printer kunt installeren. Stappen:
Log in op de myPrint website.
Klik op de knop ‘Printer installeren’. Windows opent het dialoogvenster 'Verbinding met webprinter toevoegen': Klik op 'Ja'.
Windows vraagt nu bevestiging of u de printerdriver wilt openen:
Klik op ’Openen’.
Internet Explorer verifieert of u de printerdriver wilt openen:
Klik op ‘Toestaan’.
myPrint toont het volgende scherm:
Na enige tijd zal myPrint melden dat de printer succesvol geïnstalleerd is..
Tip:
Hierna is het belangrijk dat u uw myPrint ID activeert. Deze noodzakelijke stap wordt in het volgende hoofdstuk besproken. Als je problemen ondervindt tijdens installatie van de printer lees dan de opmerkingen op de volgende pagina.
Terug naar Index
Opmerkingen
De printerinstallatie werkt alleen in combinatie met Internet Explorer browser (alle versies).
Installeert u de printer op een Windows© 8 systeem, dan dient u Internet Explorer in de ‘bureaubladmodus’ te draaien en niet vanaf het Windows© startscherm (gebruikersinterfacemodus). Internet Explorer kan in de ‘bureaubladmodus’ gezet worden door vanuit Start Internet Explorer te starten en daarna via de rechtermuisknop onderin het scherm op het sleutelsymbool te klikken en voor ‘Op bureaublad weergeven’ te kiezen.
Installeert u een printer op een Windows© XP systeem, dan kan het zijn dat u eerst een plug-in moet installeren voor Internet Explorer (OLEprn.Dll). Er verschijnt dan een gele balk bovenin uw browser die u hierop attendeert. Klik er met uw rechtermuisknop op en sta toe dat deze geïnstalleerd wordt. Anders zal de installatie van de printer niet kunnen worden voltooid.
U dient met uw ingelogde Windows-account genoeg rechten te hebben op uw Windows© systeem om een printer toe te voegen..
U kunt deze printer op al uw eigen computers installeren, zodat u ook daarvandaan kunt printen. Het is echter niet raadzaam om deze printer te installeren op een publieke computer, omdat dan iedereen kan printen met uw account.
Een extra autorisatiestap op de printer voorkomt dat derden daadwerkelijk de printopdrachten kunnen vrijgeven en printen. Mocht er toch iemand misbruik maken van uw account, dan kun u via de website van myPrint een nieuw myPrint ID aanvragen.
Binnen Internet Explorer mag het beveiligingsniveau niet hoger dan ‘Normaal-Hoog’ staan. (Internetopties > Beveiliging > Beveiligingsniveau voor deze zone > Normaal-Hoog).
Terug naar Index
Uw myPrint ID activeren Om er zeker van te zijn dat uw opdracht bij het juiste account terechtkomt, dient u uw persoonlijke myPrint ID eenmalig in te stellen in de printerdriver van de geïnstalleerde myPrint printer. Stappen:
Open op uw Windows PC via ‘Configuratiescherm’ de optie ‘Apparaten en printers’.
Klik met de rechtermuisknop op de zojuist geïnstalleerde printer ‘myPrint op http://.......myPrint’ en selecteer: ‘Voorkeursinstellingen voor afdrukken’. Het volgende scherm verschijnt: Klik op ‘Details...’.
Windows toont het volgende dialoogvenster:
Vul hier uw persoonlijke myPrint ID in die u na het inloggen op de ‘Home’ pagina van de myPrint website terugvindt op het witte notitiepapiertje. NB: de code is hoofdlettergevoelig!
Klik tweemaal op 'OK'. Het myPrint ID is nu geactiveerd en de myPrint printer is klaar voor gebruik.
Opmerkingen
Als u deze stap niet uitvoert, zullen de opdrachten geen uniek myPrint ID meekrijgen en door myPrint niet naar de printer gestuurd, maar verwijderd worden.
In een ‘betaal omgeving’ dient u eerst printtegoed aan te schaffen voordat u daadwerkelijk kunt printen. €
Terug naar Index
Printtegoed kopen (€) Om te kunnen printen (in een betaal omgeving), heeft u printtegoed nodig. Dit kunt u via de myPrint website kopen met internetbankieren via diverse betaal methoden zoals Maestro, Visa, iDEAL.
Stappen:
Log in op de myPrint website.
Klik op de knop ‘Tegoed kopen’.
myPrint laat de volgende opties zien:
€
Klik op het gewenste bedrag.
myPrint start de betaalmodule om de betaling via internetbankieren met uw bank af te ronden. Volg het proces.
€
Wanneer de transactie succesvol is afgerond, kunt u dit aan uw verhoogde saldo zien.
€
Opmerkingen
Als u over onvoldoende printtegoed beschikt voor de betreffende opdracht, dan zal myPrint deze wel verwerken echter u kunt ze niet vrijgeven op de printer. Hoeveel afdrukken u kunt maken met uw tegoed is afhankelijk van de prijs die hiervoor gerekend wordt. Zie hiervoor de functie 'Prijslijst'.
€
Uw actuele printtegoed kunt u bovenin de pagina zien
€
Printtegoed wordt pas afgeschreven als u een opdracht op de printer vrijgeeft en afdrukt.
€
Het maximale myPrint printtegoed bedraagt € 60. Afhankelijk van uw actuele tegoed kunnen één of meer ophoogopties zijn uitgeschakeld.
€
Op het transactiescherm kunt u al uw betalingen volgen en de historie daarvan inzien. Mocht een transactie bijvoorbeeld niet goed afgerond zijn, dan kunt u dit hier ook zien.
€
Wanneer uw saldo beneden een door u in te stellen minimum zakt, zult u hiervan een melding ontvangen per e-mail. Zo komt u bij de printer niet voor verassingen te staan. Dit minimum kunt u instellen bij de functie 'Meldingen wijzigen' op de myPrint website.
€
Terug naar Index
Voucher verzilveren (€) Vouchers zijn waardebonnen met een bepaalde myPrint waarde. Deze zijn soms te koop als alternatief voor het kopen van myPrint saldo via internetbankieren. Vraag bij uw bedrijf na of zij voor myPrint vouchers uitgeven. Stappen:
Log in on the myPrint website.
Op de ‘Home’ pagina klik op de knop ‘Voucher verzilveren’ als u een aangeschafte voucher wilt verzilveren. .
€
Voer de code in die op de voucher staat en klik op ‘Voucher verzilveren’. myPrint hoogt nu uw saldo op met het bedrag van de voucher.
Opmerkingen
Vouchers zijn gekoppeld aan een specifieke myPrint omgeving (vermeld op de voucher) en niet elders inwisselbaar.
Prijslijst (€) De prijslijst geeft een overzicht van wat het printen kost.
Klik op ‘Prijslijst’ en myPrint laat de bij uw organisatie behorende prijslijst zien.
Terug naar Index
€
Mijn profiel Deze persoonlijke pagina geeft toegang tot verschillende functies en administratieve taken van myPrint.
myPrint ID wijzigen U kunt uw myPrint ID wijzigen, bijvoorbeeld wanneer u het vermoeden heeft dat anderen hiervan kennis hebben gekregen en er misbruik van maken. Stappen:
Volg de handelingen zoals omschreven in het hoofdstuk Uw myPrint ID activeren om uw myPrint ID te wijzigen in de driver.
Opmerkingen
Wanneer u uw myPrint ID gewijzigd heeft, is uw oude myPrint ID niet meer geldig. Als u dus gaat printen met de driver en u hebt hierin nog de oude code staan, dan zullen deze opdrachten niet afgedrukt worden.
Terug naar Index
E-mailadressen beheren Het komt vaak voor dat mensen niet één, maar meerdere e-mailadressen hebben. Deze zijn meestal ook nog gekoppeld aan verschillende apparaten zoals desktops, laptops, smartphones of tablets. Met deze functie kunt u deze e-mailadressen koppelen aan uw hoofdaccount van myPrint, zodat u deze kan gebruiken voor printen via e-mail. Stappen:
Log in on the myPrint website.
Ga naar ‘MijnProfiel’ en klik op ‘E-mailadressen beheren’. myPrint toont nu het volgende scherm.
Vul uw additionele e-mailadressen in en klik daar na op de button ‘Opslaan’. myPrint zal nu verifiëren of u inderdaad de eigenaar bent van deze e-mailadressen door naar ieder emailadres een e-mail met bevestigingslink te sturen. NB: myPrint geeft per e-mailadres aan of deze nog wacht op bevestiging
Open de e-mail van myPrint. U vindt deze in de inbox van het zojuist opgegeven emailadres en klik op de bevestigingslink. myPrint zal dit e-mailadres nu registreren als een extra e-mailadres. U kunt vanaf nu ook via dit e-mailadres printopdrachten sturen. NB: myPrint geeft een actief adres in het overzicht aan met een
.
Opmerkingen
Zolang activering niet plaatsgevonden heeft ("Wachtend op bevestiging"), kan het emailadres nog niet gebruikt worden om mee te printen. U kunt een e-mailadres verwijderen door op het prullenbak-symbooltje het betreffende e-mailadres.
Terug naar Index
te klikken achter
Wachtwoord wijzigen Mocht u uw wachtwoord willen wijzigen, dan kunt u met deze functie een nieuw wachtwoord aanmaken. Stappen:
Log in on the myPrint website.
Ga naar ‘MijnProfiel’ en klik op ‘Wachtwoord wijzigen’. myPrint toont nu het volgende scherm:
U vult uw huidige wachtwoord in, gevolgd door het nieuwe wachtwoord met herhaling om typefouten te voorkomen. Daarna klikt u op de button ‘Wachtwoord wijzigen’. myPrint zal nu uw wachtwoord wijzigen.
Opmerkingen
myPrint verlangt dat u uw huidige wachtwoord ingeeft om misbruik te voorkomen.
U heeft deze functie niet beschikbaar als u ingelogd bent met uw Windows gebruikersnaam en wachtwoord. Deze worden dan door uw organisatie beheerd.
Vanwege de veiligheid dient een wachtwoord te voldoen aan vooraf bepaalde minimumeisen (weergegeven aan de rechterzijde van het scherm).
Terug naar Index
Gebruikers-ID wijzigen () Bij het printen dient u zich te autoriseren bij de printer met uw Gebruikers-ID. Mocht u dit ID vergeten zijn, dan kunt u met deze functie een nieuw Gebruikers-ID instellen. Stappen:
Log in on the myPrint website.
Ga naar ‘MijnProfiel’ en klik op ‘Gebruikers-ID wijzigen’. myPrint toont nu het volgende scherm:
Klik op de knop ‘Stuur nieuw Gebruikers-ID’, zodat myPrint een nieuw Gebruikers-ID naar het e-mailadres stuurt van uw myPrint account.
Notes
Afhankelijk van het gebruikte Follow-You systeem is deze functie wel/niet beschikbaar.
Na wijziging is het oude Gebruikers-ID met deze functie niet meer bruikbaar. Hebt u per ongeluk een nieuw Gebruikers-ID aangevraagd terwijl u met een badge werkt? Dan zult u merken dat de badge niet meer werkt. U kunt dit herstellen door met het nieuwe Gebruikers-ID in te loggen en daarna uw badge weer te registreren door deze tegen de kaartlezer te houden.
Terug naar Index
Meldingen wijzigen Op deze pagina kunt u meldingen wijzigen die myPrint verstuurd naar aanleiding van bepaalde zaken.
Tegoed notificatie (€) Hierbij wordt u via e-mail op de hoogte gehouden van het bereiken van het ingestelde minimum van uw myPrint saldo. Zo komt u niet voor verrassingen te staan bij de printer als u opdrachten wilt printen.
Stappen:
Log in op de myPrint website.
Ga naar ‘MijnProfiel’ en klik op ‘Meldingen wijzigen’. myPrint toont nu het volgende scherm:
€
Kies het gewenste minimum en klik op ‘Opslaan’ om het te bevestigen.
€
Opmerking
Wilt u helemaal geen melding ontvangen als uw tegoed onder een bepaald minimum zakt, dan kunt u de limiet op 0,00 stellen.
Terug naar Index
€
iOS app Er is een speciale myPrint iOS app beschikbaar via de Apple app Store for iPad, iPod of iPhone. Met deze app kunt u direct printopdrachten versturen naar myPrint, ook vanuit andere apps. Naast deze app kunt u ook e-mails printen vanaf uw Apple device. Hieronder vindt u een korte uitleg van de mogelijkheden van deze myPrint app.
Print workflow Het rode pad in het diagram toont de basis flow van een ingelogde gebruiker in myPrint, die een document print met gebruik van de iOS app.
Andere paden zijn in zwart weergegeven.
Open Pages, Numbers, Keynote, etc.
Activeer de “Open In” functie en kies “myPrint”. Binnen de myPrint app kiest u daarna voor ‘print’ waarna myPrint de opdracht naar de printer stuurt zodat u deze hier kunt ophalen. Opmerking: De “Open In” functie kan per app verschillen. Bovendien, gedragen Apple apparaten zich onderling soms ook verschillend.
Er kunnen zich nu vier verschillende situaties voordoen: 1. Flow A: U bent al ingelogd in myPrint. U kunt meteen printen waarna myPrint de opdracht naar de printer stuurt zodat u deze hier kunt ophalen. 2. Flow B: U bent niet ingelogd in myPrint maar hebt wel reeds een account. U dient eerst in te loggen. 3. Flow C: U bent niet ingelogd in myPrint en hebt nog geen account. U dient eerst een account te maken en daarna in te loggen 4. Flow D: U bent nog niet gekoppeld aan een myPrint omgeving. Maak verbinding met een myPrint server.
Terug naar Index
Kies de myPrint server Om van de myPrint App gebruik te kunnen maken dient deze gekoppeld te worden aan een myPrint omgeving. Daarvoor bij dient u het HTTP adres van de server in te geven. Als u deze niet weet neem dan contact op met de helpdesk of beheerder. Het is mogelijk dat dit adres ook als QR code beschikbaar is. In dat geval kunt u met de QR-code knop deze scannen met een QR scan app.
Account aanmaken Om uw persoonlijke data te kunnen beheren (zoals printtegoeden en additionele emailadressen) heeft u een myPrint account nodig. U kunt een myPrint account aanmaken op basis van uw opgegeven e-mailadres. myPrint stuurt op basis van uw aanvraag een activeringsmail om te controleren of u daadwerkelijk de eigenaar van het opgegeven emailadres bent. myPrint zal uw account activeren wanneer u de link aanklikt in deze activeringsmail Als u een myPrint account heeft kunt u deze gebruiken zowel in de App als op de Website van myPrint om in te loggen.
Inloggen Om de myPrint App te kunnen gebruiken dient u ingelogd te zijn. Geef uw e-mailadres en wachtwoord of organisation inloggegevens. Al u uw wachtwoord vergeten bent kunt u een nieuwe aanvragen —tenzij deze beheerd worden door uw organisation.
Printen met de app Selecteer een bestand Met deze functie kunt u bestanden selecteren (van uw foto bibliotheek, of gemaakt met de camera). Selecteer a plaatje en druk op de “print” knop.
Printen van foto’s Met deze functie kunt u foto’s genomen met de camera meteen printen. Gebruik deze knop om uw camera app te starten. Maak een foto en druk op ‘Gebruik’ om meteen terug te keren naar myPrint. U ziet een preview van het te printen document en met de knop “print” kunt u deze meteen printen.
Terug naar Index
Mijn Profiel Op de ‘Mijn profiel’ pagina kunt u uw actuele tegoed zien, de taal veranderen, aanvraag voor een nieuw wachtwoord doen, beheren van uw e-mailadressen en vouchers verzilveren.
Tegoed kopen (€) Om te kunnen printen heeft u printtegoed nodig. Deze kunt u met gebruik van Internetbankieren kopen. Stappen:
Kies ‘Mijn Profiel’ , klik op de ‘Tegoed kopen’ knop. U wordt doorgeleidt naar de myPrint website. Log in op de myPrint website.
Op de ‘home’ pagina klik op de ‘Tegoed kopen’ knop.
myPrint toont drie opties:
€
€
Klik op het gewenste bedrag.
myPrint start de betaalmodule om de betaling via internetbankieren met uw bank af te ronden. Volg het proces.
€
Wanneer de transactie succesvol is afgerond, kunt u dit aan uw verhoogde saldo zien.
€
Opmerkingen
Als uw organisatie vouchers gebruikt, kunt u deze als alternatief gebruiken voor het kopen van tegoeden. (zie sectie Voucher verzilveren).
Als u over onvoldoende printtegoed beschikt voor de betreffende opdracht, dan zal myPrint deze niet vrijgeven. Hoeveel afdrukken u kunt maken met uw tegoed is afhankelijk van de prijs die hiervoor gerekend wordt. Zie hiervoor de functie 'Prijslijst'.
Printtegoed wordt pas afgeschreven als u een opdracht op de printer vrijgeeft en afdrukt.
Het maximale myPrint printtegoed bedraagt € 60. Afhankelijk van uw actuele tegoed kunnen één of meer ophoogopties zijn uitgeschakeld.
Wanneer uw saldo beneden een door u in te stellen minimum zakt, zult u hiervan een melding ontvangen per e-mail. Zo komt u bij de printer niet voor verassingen te staan. Dit minimum kunt u instellen bij de functie 'Meldingen wijzigen' op de myPrint website.
Terug naar Index
E-mailadressen beheren Het komt vaak voor dat mensen niet één, maar meerdere e-mailadressen hebben. Deze zijn meestal ook nog gekoppeld aan verschillende apparaten zoals desktops, laptops, smartphones of tablets. Met deze functie kunt u deze e-mailadressen koppelen aan uw hoofdaccount van myPrint, zodat u deze kan gebruiken voor printen via e-mail. Stappen:
Kies ‘Mijn Profiel’
Vul uw additionele e-mailadressen in en klik daarna op de knop ‘Opslaan’. myPrint zal nu verifiëren of u inderdaad de eigenaar bent van deze e-mailadressen door naar ieder emailadres een e-mail met bevestigingslink te sturen.
Open de activatie e-mail van myPrint. U vindt deze in de in-box van het zojuist opgegeven e-mailadres en klik op de bevestigingslink. myPrint zal dit e-mailadres nu registreren als een extra e-mailadres. U kunt vanaf nu ook via dit e-mailadres printopdrachten sturen.
en ga naar de ‘E-mailadressen beheren’ sectie.
Opmerkingen
Zolang activering niet plaatsgevonden heeft ("Wachtend op bevestiging"), kan het emailadres nog niet gebruikt worden om mee te printen. Een klok symbool achter het adres geeft aan dat dit nog het geval is.
.
myPrint geeft een actief adres in het overzicht aan met een
U kunt een e-mailadres verwijderen door op het prullenbak-symbooltje te klikken achter het betreffende e-mailadres.
Voucher verzilveren (€) Vouchers zijn waardebonnen met een bepaalde myPrint waarde. Deze zijn soms te koop als alternatief voor het kopen van myPrint saldo via internetbankieren. Vraag bij uw myPrintomgeving na of zij voor myPrint vouchers uitgeven. Stappen:
Selecteer ‘Mijn Profiel’
en ga naar de ‘Voucher verzilveren’ sectie.
Vul uw unieke ‘Voucher Code’ in als u een gekochte voucher wilt verzilveren. en klik op ‘Verzenden’. myPrint hoogt nu uw saldo op met het bedrag van de voucher.
Opmerkingen
Vouchers zijn altijd gekoppeld aan een specifieke myPrint omgeving en niet elders inwisselbaar.
Terug naar Index
Android app Er is een speciale myPrint Android app beschikbaar via de Google Play store. Met deze app kunt u direct printopdrachten versturen naar myPrint, ook vanuit andere apps. Naast deze app kunt u ook e-mails printen vanaf uw Android device. Hieronder vindt u een korte uitleg van de mogelijkheden van deze myPrint app.
Print workflow Het rode pad in het diagram toont de basis flow van een ingelogde gebruiker in myPrint, die een document print met gebruik van een Android app.
Andere paden zijn in zwart weergegeven.
Open een document in een Android App, zoals bijvoorbeeld “Acrobat reader” of “Office”, etc.
Selecteer de ‘Delen’ of ‘Send’ functie en kies ‘myPrint’. Binnen de myPrint App kiest u daarna voor ‘print’ waarna myPrint de opdracht naar de printer stuurt zodat u deze hier kunt ophalen. Opmerking: De ‘Delen’ of ‘Send’ functies kunnen per App verschillen. Bovendien, gedragen verschillende Android apparaten zich onderling soms ook verschillend.
Er kunnen zich nu vier verschillende situaties voordoen: 1. Flow A: U bent al ingelogd in myPrint. U kunt meteen printen waarna myPrint de opdracht naar de printer stuurt zodat u deze hier kunt ophalen. 2. Flow B: U bent niet ingelogd in myPrint maar hebt wel reeds een account. U dient eerst in te loggen. 3. Flow C: U bent niet ingelogd in myPrint en hebt nog geen account. U dient eerst een account te maken en daarna in te loggen 4. Flow D: U bent nog niet gekoppeld aan een myPrint omgeving. Maak verbinding met een myPrint server. Terug naar Index
Kies de myPrint server Om van de myPrint App gebruik te kunnen maken dient deze gekoppeld te worden aan een myPrint omgeving. Daarvoor bij dient u het HTTP adres van de server in te geven. Als u deze niet weet neem dan contact op met de helpdesk of beheerder. Het is mogelijk dat dit adres ook als QR code beschikbaar is. In dat geval kunt u met de QR-code knop deze scannen met een QR scan app. (gebruik hiervoor QR Droid
of Barcode Scanner
).
Account aanmaken Om uw persoonlijke data te kunnen beheren (zoals printtegoeden en additionele e-mailadressen) heeft u een myPrint account nodig. U kunt een myPrint account aanmaken op basis van uw opgegeven e-mailadres. myPrint stuurt op basis van uw aanvraag een activeringsmail om te controleren of u daadwerkelijk de eigenaar van het opgegeven e-mailadres bent. myPrint zal uw account activeren wanneer u de link aanklikt in deze activeringsmail Als u een myPrint account heeft kunt u deze gebruiken zowel in de App als op de Website van myPrint om in te loggen.
Inloggen Om de myPrint App te kunnen gebruiken dient u ingelogd te zijn. Geef uw e-mailadres en wachtwoord of organisation inloggegevens. Al u uw wachtwoord vergeten bent kunt u een nieuwe aanvragen —tenzij deze beheerd worden door uw organisation.
Printen met de app Selecteer een bestand Met deze functie kunt u bestanden selecteren (van uw Android systeem). Kies de App waarmee u uw bestanden kunt benaderen en selecteer a bestand en druk op de “print” knop. Afhankelijk van het bestandstype zie u deze als voorvertoning of logo op de printer verschijnen. Druk op de “Print” knop om deze te printen.
Foto’s printen Met deze functie kunt u foto’s genomen met de camera meteen printen. Gebruik deze knop om uw camera App te starten. Maak een foto en druk op ‘Gereed’ om meteen terug te keren naar myPrint. U ziet een preview van het te printen document en met de knop “print” kunt u deze meteen printen.
Terug naar Index
Mijn Profiel Op de ‘Mijn profiel’ pagina kunt u uw actuele tegoed zien, de taal veranderen, aanvraag voor een nieuw wachtwoord doen, beheren van uw e-mailadressen en vouchers verzilveren.
Printtegoed kopen (€) Om te kunnen printen heeft u printtegoed nodig. Deze kunt u met gebruik van Internetbankieren kopen. Stappen:
Kies ‘Mijn Profiel’ , klik op de ‘Tegoed kopen’ knop. U wordt doorgeleidt naar de myPrint website. Log in op de myPrint website.
Click on the ‘Buy credit’ button.
myPrint toont drie opties:
€
€
Klik op het gewenste bedrag.
myPrint start de betaalmodule om de betaling via internetbankieren met uw bank af te ronden. Volg het proces.
€
Wanneer de transactie succesvol is afgerond, kunt u dit aan uw verhoogde saldo zien.
€
Opmerkingen
Als uw organisatie vouchers gebruikt, kunt u deze als alternatief gebruiken voor het kopen van tegoeden. (zie sectie Voucher verzilveren).
Als u over onvoldoende printtegoed beschikt voor de betreffende opdracht, dan zal myPrint deze niet vrijgeven. Hoeveel afdrukken u kunt maken met uw tegoed is afhankelijk van de prijs die hiervoor gerekend wordt. Zie hiervoor de functie 'Prijslijst'.
Printtegoed wordt pas afgeschreven als u een opdracht op de printer vrijgeeft en afdrukt.
Het maximale myPrint printtegoed bedraagt € 60. Afhankelijk van uw actuele tegoed kunnen één of meer ophoogopties zijn uitgeschakeld.
Wanneer uw saldo beneden een door u in te stellen minimum zakt, zult u hiervan een melding ontvangen per e-mail. Zo komt u bij de printer niet voor verassingen te staan. Dit minimum kunt u instellen bij de functie 'Meldingen wijzigen' op de myPrint website.
Terug naar Index
E-mailadressen beheren Het komt vaak voor dat mensen niet één, maar meerdere e-mailadressen hebben. Deze zijn meestal ook nog gekoppeld aan verschillende apparaten zoals desktops, laptops, smartphones of tablets. Met deze functie kunt u deze e-mailadressen koppelen aan uw hoofdaccount van myPrint, zodat u deze kan gebruiken voor printen via e-mail. Stappen:
Kies ‘Mijn Profiel’
en ga naar de ‘E-mailadressen beheren’ sectie.
Vul uw additionele e-mailadressen in en klik daarna op de button ‘Opslaan’. myPrint zal nu verifiëren of u inderdaad de eigenaar bent van deze e-mailadressen door naar ieder emailadres een e-mail met bevestigingslink te sturen.
Open de activatie e-mail van myPrint. U vindt deze in de in-box van het zojuist opgegeven e-mailadres en klik op de bevestigingslink. myPrint zal dit e-mailadres nu registreren als een extra e-mailadres. U kunt vanaf nu ook via dit e-mailadres printopdrachten sturen.
Opmerkingen
Zolang activering niet plaatsgevonden heeft ("Wachtend op bevestiging"), kan het emailadres nog niet gebruikt worden om mee te printen. -
Een klok symbool achter het adres geeft aan dat dit nog het geval is.
-
myPrint geeft een actief adres in het overzicht aan met een
.
U kunt een e-mailadres verwijderen door op het prullenbak-symbooltje te klikken achter het betreffende e-mailadres.
Voucher verzilveren (€) Vouchers zijn waardebonnen met een bepaalde myPrint waarde. Deze zijn soms te koop als alternatief voor het kopen van myPrint saldo via internetbankieren. Vraag bij uw myPrintomgeving na of zij voor myPrint vouchers uitgeven. Stappen:
Kies ‘Mijn Profiel’
en ga naar de ‘Voucher verzilveren’ sectie.
Vul uw unieke ‘Voucher Code’ in als u een gekochte voucher wilt verzilveren. en klik op ‘Verzenden’. myPrint hoogt nu uw saldo op met het bedrag van de voucher.
Opmerkingen
Vouchers zijn altijd gekoppeld aan een specifieke myPrint omgeving en niet elders inwisselbaar
Terug naar Index
