Intetrkulturní výcvik VŠ studentů jako prevence a rozvoj interkulturní sensitivity PhDr. Iva Štětovská PhDr. Monika Morgensternová, PhD. Katedra psychologie FF UK Praha MŠMT 0021620841
Nároky na kontakty s kulturami Časté střetávání s jinými úhly pohledu Propojenost světa (četnost kontaktů) Globalizace x snaha udržet kulturní odlišnosti Nutnost spolupracovat s druhými(a rozumět jim)
Výcvik interkulturních dovedností (cross-cultural training) …učení členů jedné kultury způsobům efektivní interakce s členy jiné/cizí kultury tak, aby docházelo během této interakce k minimálním neporozuměním (Harris, Moran, 1991)
Kognitivní kompetence (co víme): Reálný pohled na sebe sama („vnitřní“ já) Uvědomění svého kulturního já Uvědomění předsudků a stereotypů – snaha myslet „tolerantně“ Schopnost získávat a zpracovávat poznatky o cizí kultuře
Afektivní kompetence (jak prožíváme): Interkulturní sensitivita Empatie Adaptabilita Interpersonální vztahy v dané kultuře
Behaviorální kompetence (jak konáme): Umění komunikace Řešení konfliktů Otevřenost ke spolupráci
Interkulturalita a školní prostředí Nároky na systém Učitele Studenty Specifická zátěž (xenofobní rezidua v ČR) Potřeba znalostí Problém předsudků a stereotypů Porovnání odlišných kulturních zkušeností Možnosti spolupráce?
Pilotní výcvik Interkulturní skupina (Erasmus – zahraniční a čeští studenti) do 20 účastníků, 20 a více let …Belgie, chorvatsko,Finsko, Francie, Německo, Španělsko + Česko a Slovensko Lektoři: tým, zpravidla dvojice s dlouhodobější výcvikovou dovedností, učitelé Erasmus programů Čas: kumulovaná forma 2 denních bloků + neformální večerní setkání Program: dílčí teoretické informace, těžištěm je prožitková práce formou výcvikových „her“ (percepce, sebeprezentace, vnímání kultury – vlastní x cizí, komunikace, emoce a racionalita, zpětná vazba, strategie řešení problému)
Efektivita? Dotazník + škála Výcvik (intervence) + nestrukturované interakce Dotazník + škála Doplňkové kontakty a pozorování
Zatímní výstupy: Pozitiva: 1)lepší znalost cizí kultury, 2) interkulturní senzitivita, 3) řešení konfliktů Reflexe z výcviku: kontakty s lidmi, pozitivní práce skupiny Větší míra otevřenosti a silný zážitek sdílení pocitů a prožitků se skupinou „jiných“ Příležitostné zisky: pokles obavy ze studia v cizím prostředí, souvislost se spokojeností se studiem
Závěry: Vzájemné pochopení Efektivnější práce s předsudky Pocit většího komfortu v mezikulturních kontaktech Roste ochota ke spolupráci Prevence problémů ve školním prostředí Absolventi jako průkopníci nových komunikačních strategií
Výzvy: Odlišit situační vlivy Dlouhodobě sbírat data Vypracovat efektivní strukturu výcviku Sdílet dobrodružství setkávání odlišných kultur
Zdroje Bauman, Z.: Globalizace. Důsledky pro člověka. Praha, Mladá Fronta 1999. Belz, H., Siegrist, H.: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení. Praha, Portál 2001. Galtung: Key Speach. Unesco Conference 2003, Jyvaskyla 2003. Harris, P. R., Moran, R.: Managing cultural differences. Houston, Gulf Publishing 1991. Hermochová, S.: Metody aplikované sociální psychologie I. Interakční programy, interakční hry a tematická interakce. Praha, UK 1989. Krewer, B.: Kulturelle Identität und menschliche Selbsterforschung: die Rolle von Kultur in der positiven und reflexiven Bestimmung des Menschseins. Sozialwissenschaftliche Studien zu internationalen Problemen, Bd. 170, Saarbrücken, Breitenbach 1992. Komárková, R., Slaměník, I., Výrost, J. (Eds.): Aplikovaná sociální psychologie III. Sociálněpsychologický výcvik. Praha, Grada 2001. LeVine, R. A., Campbell, D. T.: Ethnocentrism: Theories of Conflict. Ethnic Attitudes, and Group Behavior. New York, John Wiley & Sons 1972.
Morgensternová, M., Gillernová, I.: Development of social and intercultural competencies of teachers through psychological training. In: European added value in teacher education: The role of teachers as promoters of basic skills acquisition and facilitators of learning. Association for Teacher Education in Europe 2004, s. 61. Morgensternová, M., Šulová, L.: Interkulturní psychologie (Rozvoj interkulturní sensitivity). Praha, Karolinum, 2007. Triandis, H. C.: Cross-cultural industrial and organizational psychology. In: M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Vol.4, Palo Alto, CA, Consulting Psychologists Press 1992, s. 103 - 172. Thomas, A.: www.rpssg3.psychologie.uniregensburg.de/index.html Wagnerová, I.: Kontraproduktivní pracovní chování (Counterproductive work behavior); In: VI. Česko-polská konference: Člověk a proměny současného světa - možnosti a rizika, Praha, 26.-27.9.2006. 1. vyd., Praha, FF UK, 2006.
Setkání s jinakostí zrcadlí nás samotné…
