Internet Expres a Internet Broadband postup instalace zařízení a služeb
modem/router SpeedTouch™ 510i 4x Ethernet
samoinstalační balíček pro neomezené vysokorychlostní připojení k internetu pro telefonní linku pro digitální linku
Speed Touch 510 samoinstalační balíček
vážený zákazníku, blahopřejeme vám ke koupi samoinstalačního balíčku ke službám Internet Expres a Internet Broadband. Tyto služby poskytují neomezené vysokorychlostní připojení k internetu. Jsou optimálním řešením pro firmy a domácnosti požadující výkonné zařízení pro přístup na internet.
služby Internet Expres a Internet Broadband Služby Internet Expres a Internet Broadband máte aktivované již při převzetí samoinstalačního balíčku na vaší telefonní nebo digitální lince. Přečtěte si prosím pozorně tuto příručku, která obsahuje návod pro instalaci zařízení a zapojení služeb Internet Expres a Internet Broadband. Zapojení je velmi snadné a můžete si je provést sami podle zobrazených schémat. ADSL modem v samoinstalačním balíčku ke službám Internet Expres a Internet Broadband byl před zavedením do nabídky otestován v našich laboratořích. Seznamte se s bezpečnostními pokyny uvedenými v dokumentaci výrobce ADSL modemu. co obsahuje samoinstalační balíček zařízení a příslušenství zobrazená na straně 3 instalační CD dokumentaci výrobce k ADSL modemu – instalační příručky k zařízením dokumentaci ČESKÉHO TELECOMU – v deskách Vítejte v ČESKÉM TELECOMU jste nalezli tuto příručku a záruční list oznámení o připojení koncového telekomunikačního zařízení co je důležité pro správnou instalaci Před instalací zkontrolujte funkčnost vaší telefonní přípojky a vybavení vašeho počítače. Pak si prohlédněte obsah balíčku a porovnejte jej s vyobrazením na straně 3. Zakoupené zařízení musí být zapojeno do první telefonní zásuvky – koncového bodu sítě (KBS) vaší telefonní přípojky. Počítač musí splňovat požadavky uvedené v dokumentaci výrobce k ADSL modemu. co dělat, když se instalace nedaří Problém s telefonní zásuvkou – volejte zdarma ohlašovnu poruch 13129. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma. Problém se službami Internet Expres a Internet Broadband – volejte zdarma Help Desk 800 184 084 (služba není aktivována, problémy s heslem nebo účtem atd.). Problém s instalací zařízení – volejte zdarma Help Desk 800 184 084 2
nebo placenou telefonní linku zákaznické podpory 900 169 090.
obsah samoinstalačního balíčku zařízení
propojovací kabely
2x konektor typu RJ 11 (2žilový kabel)
telefonní kabel (telefonní zásuvka – rozbočovač) 2
ADSL modem (zepředu) Instalační CD PWR
ETHERNET
WAN konektor typu RJ 11
konektor typu RJ 45
ADSL modem (zezadu)
rozbočovač
LINE MODEM ISDN
3 telefonní kabel (rozbočovač – modem)
2x konektor typu RJ 45
4 Ethernetový kabel (modem – PC)
napájecí zdroj (elektrická zásuvka – modem) 5
3
konektor typu RJ 11 do modemu
konektor typu RJ 45 do rozbočovače
instalace ADSL modemu na telefonní lince
I.
odpojení telefonní přípojky
Pro úspěšnou instalaci s dodržením všech právních předpisů je nutné, aby vaše telefonní přípojka byla zakončena samostatnou telefonní zásuvkou s jedním konektorem RJ 11 – koncový bod sítě (KBS). 1 Typická telefonní zásuvka se zapojeným telefonním kabelem
s konektorem RJ 11 a telefonem je zobrazena na schématu vpravo. 1
Odpojte od ní všechna vaše dosavadní zařízení (telefon, ostatní telefonní zásuvky, fax, modem). Připravte si váš telefonní kabel pro propojení telefonu s rozbočovačem. Pokud máte nevyhovující zásuvku nebo jsou k této zásuvce připojeny další zásuvky (paralelky), které nelze odpojit, kontaktujte ČESKÝ TELECOM na čísle 13129. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma.
II.
zapojení rozbočovače 1
máte jen jednu telefonní zásuvku Umístěte rozbočovač v blízkosti telefonní zásuvky (koncový bod sítě – KBS).
2
1 Propojte vaším telefonním kabelem telefon
s rozbočovačem – zásuvka ISDN. 2 Propojte telefonním kabelem 2 telefonní zásuvku
s rozbočovačem – zásuvka LINE.
3
3 Připravte si telefonní kabel 3 pro propojení ADSL modemu
s rozbočovačem – zásuvka MODEM.
ADSL modem
máte více telefonních zásuvek
1
Umístěte rozbočovač v blízkosti první telefonní zásuvky (koncový bod sítě – KBS).
2
1 Propojte vaším telefonním kabelem další telefonní zásuvky
s rozbočovačem – zásuvka ISDN. 2 Propojte telefonním kabelem 2 první telefonní zásuvku
s rozbočovačem – zásuvka LINE. 3 Připravte si telefonní kabel 3 pro propojení ADSL modemu
3
s rozbočovačem – zásuvka MODEM. 4
ADSL modem
III.
zapojení ADSL modemu
připojení přes Ethernet port 3 Propojte telefonním kabelem 3 zásuvku MODEM rozbočovače s modemem – port WAN. 4 Propojte Ethernetovým kabelem 4 Ethernetový port vašeho počítače s modemem – Ethernetový port.
K modemu lze pomocí Ethernetových portů připojit až 4 síťová zařízení (počítač, tiskárny apod.) 5 Propojte napájecím zdrojem 5 elektrickou zásuvku s modemem – port PWR.
3
rozbočovač
5 4
IV.
celkové zapojení
1 2
Po celkovém zapojení provádí ADSL modem autotest, který trvá asi 1 minutu. Kontrolu správného zapojení a konfigurace připojení na internet
4 3
proveďte podle návodu na straně 8. Nastavení ADSL modemu proveďte podle dokumentace výrobce k modemu. 5
5
instalace ADSL modemu na digitální lince
I.
odpojení základní přípojky euroISDN2
Pro úspěšnou instalaci s dodržením všech právních předpisů je nutné, aby vaše základní přípojka euroISDN2 (typ A) byla zakončena
1
ISDN telefon
samostatnou telefonní zásuvkou s jedním konektorem RJ 11 – koncový bod sítě (KBS) a zakončením ISDN linky označeným NT. 1 Typická telefonní zásuvka se zapojeným telefonním kabelem
s konektorem RJ 11, NT zařízením a telefonem je zobrazena na schématu vpravo. NT zařízení odpojte od telefonní zásuvky. Připravte si váš telefonní kabel pro propojení NT zařízení s rozbočovačem. Pokud máte nevyhovující zásuvku nebo jsou k této zásuvce připojeny další zásuvky (paralelky), které nelze odpojit, kontaktujte ČESKÝ TELECOM na čísle 13129. Výměnu nebo úpravu zásuvky vám provedeme zdarma.
II.
zapojení rozbočovače máte jen jednu telefonní zásuvku
1
ISDN telefon
2
Umístěte rozbočovač v blízkosti telefonní zásuvky (koncový bod sítě – KBS). 1 Propojte vaším telefonním kabelem NT zařízení
s rozbočovačem – zásuvka ISDN. 2 Propojte telefonním kabelem 2 telefonní zásuvku
3
ADSL modem
s rozbočovačem – zásuvka LINE. 3 Připravte si telefonní kabel 3 pro propojení ADSL modemu
s rozbočovačem – zásuvka MODEM. máte více telefonních zásuvek Umístěte rozbočovač v blízkosti první telefonní zásuvky (koncový bod
1
sítě – KBS). 1 Propojte vaším telefonním kabelem NT zařízení
ISDN modem
2
s rozbočovačem – zásuvka ISDN. 2 Propojte telefonním kabelem 2 první telefonní zásuvku
ISDN telefon
s rozbočovačem – zásuvka LINE. 3 Připravte si telefonní kabel 3 pro propojení ADSL modemu
s rozbočovačem – zásuvka MODEM.
6
3
ADSL modem
III.
zapojení ADSL modemu
připojení přes Ethernet port 3 Propojte telefonním kabelem 3 zásuvku MODEM rozbočovače s modemem – port WAN. 4 Propojte Ethernetovým kabelem 4 Ethernetový port vašeho počítače s modemem – Ethernetový port.
K modemu lze pomocí Ethernetových portů připojit až 4 síťová zařízení (počítač, tiskárny apod.) 5 Propojte napájecím zdrojem 5 elektrickou zásuvku s modemem – port PWR.
3
rozbočovač
5 4
IV.
celkové zapojení 1
Po celkovém zapojení provádí ADSL modem autotest,
2
který trvá asi 1 minutu. Kontrolu správného zapojení a konfigurace 4
připojení na internet proveďte podle návodu na straně 8.
3
Nastavení ADSL modemu proveďte podle dokumentace výrobce k modemu.
5
7
kontrola správného zapojení
telefon – kontrola funkčnosti telefonní/digitální linky Ve sluchátku vašeho telefonu/faxu musí být oznamovací tón. Vyzkoušejte si z něj zavolat a ověřte si kvalitu hovoru ve sluchátku. Neměla by se změnit proti stavu před instalací modemu. Možné závady není slyšet oznamovací tón z telefonu se ozývají rušivé zvuky (šum, praskot) z telefonu nelze uskutečnit volání Poznámka v průběhu instalace služeb Internet Expres a Internet Broadband může docházet k výpadkům telefonní linky digitální linka může být funkční až po 1 minutě po připojení NT k rozbočovači Pokud ani po opětovné kontrole zapojení podle příručky není funkční původní služba, volejte zdarma ohlašovnu poruch 13129. modem – kontrola funkčnosti služeb Internet Expres a Internet Broadband Sledujte stav indikačních kontrolek na vašem modemu. Porovnejte jejich stav s popisem v dokumentaci výrobce k ADSL modemu. Modem by měl být v klidovém stavu. Možné závady na modemu nesvítí žádná kontrolka stav kontrolek neodpovídá klidovému stavu modemu počítač nenalezl modem Zjistíte-li nějaké nesrovnalosti, zkontrolujte znovu celý postup instalace a pokuste se problém vyřešit. Pokud se vám to nepodařilo, volejte zdarma Help Desk 800 184 084 nebo placenou telefonní linku zákaznické podpory 900 169 090. internet – konfigurace připojení Podle dokumentace výrobce k ADSL modemu proveďte jeho konfiguraci a vyplňte přihlašovací údaje, které jste obdrželi při zakoupení samoinstalačního balíčku. Služby Internet Expres a Internet Broaband jsou připraveny a vaše práce nebo zábava na internetu může začít. Blahopřejeme.
Více informací: telefonické centrum služeb 800 123 456 | www.internetexpres.cz, www.internetbrodband.cz 8
zákaznická podpora samoinstalačního balíčku – placená linka 900 169 090 | Help Desk 800 184 084
5/2004 SAP 160 642
