Intercool Gedragscode Onze klanten hebben een keuze, en hoe wij presteren bepaalt of zij voor ons kiezen. We zijn ambitieus, we stellen hoge maar realistische doelen, we leveren resultaten en we luisteren naar de klanten om waar nodig aanpassingen te doen. De ideeën en inspiratie van onze medewerkers zorgen continu voor onbegrensde mogelijkheden. We streven als bedrijf en als individu naar continue verbetering bij alles wat we doen. We ondersteunen en streven naar levenslang onderwijs om onze kennis en capaciteiten te vergroten en om ons in contact te houden met de wereld buiten Intercool. Vol zelfvertrouwen nemen wij risico's, experimenteren we, werken we met elkaar samen en trekken we voortdurend lering uit de gevolgen van onze handelingen.
We houden ons aan de wet. ~ We handelen naar eer en geweten. ~ We houden rekening met de invloed van onze beslissingen op onze stakeholders en zoeken naar eerlijke oplossingen. ~ We communiceren openlijk en effectief met onze stakeholders. ~ We streven er altijd naar vertrouwen op te bouwen, respect te tonen en integer te handelen. ~ De integriteit, reputatie en winstgevendheid van Intercool hangen uiteindelijk af van de individuele handelingen van onze directie/management leden en medewerkers. ~ Iedereen is persoonlijk verantwoordelijk en aansprakelijk voor het naleven van deze Code of Ethics.
Onze Gedragsnormen — Hoe we presteren De volgende gedragsnormen beschrijven onze verwachtingen wat betreft ethisch handelen. Omdat elke situatie verschillend is, moeten deze normen geïnterpreteerd en toegepast worden binnen het kader van bestaande wetten en gewoonten en in het licht van Intercools verplichtingen, beleidsrichtlijnen en gezond verstand. Excuses als “iedereen doet het” of “het is niet door de wet verboden”, worden niet geaccepteerd bij overtreding van deze Normen. Zowel op het werk als ook daarbuiten moeten we constant alert zijn dat situaties en handelingen, die ook maar de schijn van ongepastheid of wangedrag geven en die Intercool in diskrediet kunnen brengen, vermeden moeten worden. 1. Kwaliteit & Veiligheid Bij alle door ons ontworpen, vervaardigde en afgeleverde producten moet de veiligheid en gezondheid van onze klanten, eindgebruikers van onze producten, onze medewerkers en andere betrokken personen voorop staan. 2. Marketing & Verkoop Wij concurreren op de markt op basis van de verdienste van onze producten en diensten. Wij verkopen onze producten en diensten op een eerlijke manier en wijzen verkopen af waarbij onwettig handelen of overtreding van deze normen noodzakelijk blijkt te zijn. Wanneer we onszelf vergelijken met concurrenten zullen we ervoor zorgen dat we onze concurrenten niet in diskrediet brengen door het doen van onjuiste uitspraken. Iedereen die uit naam van Intercool handelt dient zich te houden aan de wetten op ongepaste betalingen. Relatiegeschenken die gebruikelijk en redelijk zijn qua waarde en frequentie, zijn in het algemeen toegestaan. Een geschenk is nooit toegestaan als het bedoeld is in ruil voor een gunstigere behandeling, of als het beleid van de ontvanger of zijn/haar werkgever dit verbiedt. Intercool zal geen smeergeld aanbieden of betalen. 3. Informatie van Anderen Beschermen Intercool respecteert de wettige eigendomsrechten en handelsgeheimen van onze klanten, leveranciers en derden. In de sterk concurrerende markt is het verzamelen van informatie over onze concurrenten en concurrerende producten en diensten een noodzakelijk en gebruikelijk onderdeel van het zakendoen. Bij het verzamelen van concurrentieinformatie gebruikt Intercool geen ongepaste middelen zoals diefstal of misleiding. Met de persoonlijke informatie die verzameld is van klanten, leveranciers en andere bezoekers aan de Intercool website en andere sites van Intercool, wordt vertrouwelijk omgegaan. 4. Bescherming van bedrijfsmiddelen De bedrijfsmiddelen van Intercool, waaronder materiële activa (zoals, geld, apparatuur en informatietechnologiesystemen) en immateriële activa (zoals
intellectueel eigendom, handelsgeheimen, vertrouwelijke zakelijke en technische informatie, computerprogramma’s en zakelijke kennis) worden op de juiste manier en onder goedkeuring van het management gebruikt. De bedrijfsmiddelen van Intercool worden niet voor persoonlijk voordeel gebruikt. Alle zakelijke transacties moeten voldoen aan de autorisatie matrix en de processen voor interne beoordeling en goedkeuring. 5. Gelijke kansen voor sollicitanten en medewerkers Intercool behandelt medewerkers en sollicitanten eerlijk, uitsluitend gebaseerd op factoren die verband houden met de legitieme zakelijke belangen van Intercool. Intercool streeft naar een duurzaam concurrentievoordeel in de kwaliteit en het talent van haar personeel, en ondersteunt initiatieven die de diversiteit van het personeel bevorderen. 6. Werkomgeving Intercool legt zich erop toe om haar medewerkers een werkomgeving te bieden die vrij is van bekende gevaren voor de veiligheid en gezondheid en waar discriminatie, intimidatie en persoonlijk gedrag dat niet bevorderlijk is voor een productieve werksfeer, worden tegengegaan. Met toepassing van de toepasselijke wetgeving is het management bevoegd om beslissingen te nemen over het schenken of gebruik van alcohol in de gebouwen en op de terreinen van Intercool. Intercool verbiedt medewerkers en anderen wel dronkenschap in de gebouwen en op de terreinen van Intercool. In gebouwen of op terreinen van Intercool is gebruik, verkoop, aankoop, overdracht, bezit en aanwezigheid van drugs verboden. Dit verbod geldt uiteraard niet voor wettig gebruik van door een arts voorgeschreven medicijnen. 7. Privacy van medewerkers Intercool respecteert de privacy van de medewerkers en stakeholders. Persoonlijk gedrag dat geen verband heeft met Intercool gaat Intercool niet aan, tenzij dergelijk gedrag een negatieve invloed heeft op de werkprestaties van de medewerker of de reputatie of andere legitieme zakelijke belangen van Intercool. 8. Communicatie met medewerkers Intercool verstrekt haar medewerkers tijdig informatie over de resultaten, productprestaties, zakenrelaties en door de medewerkers bereikte resultaten. 9. Ontplooiing van medewerkers Intercool stimuleert de zelfontplooiing van werknemers door verbetering en verruiming van aan het werk gerelateerde vaardigheden te steunen. Intercool geeft kansen op onderwijs en training en heeft hanteert een studie regeling voor medewerkers.
10. Salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden Intercool zal bekwaam en toegewijd personeel aantrekken, motiveren en in dienst houden door een omgeving te scheppen in salariëring en andere voorwaarden die concurrerend zijn. 11. Belangenconflicten De directie, management en medewerkers van Intercool dienen loyaal aan Intercool te zijn en in hun contacten met leveranciers, klanten en anderen en zodanig te handelen dat zelfs de schijn van een conflict tussen persoonlijke belangen en de belangen van de onderneming wordt vermeden. 12. Partners en Leveranciers Intercool schaft apparatuur, benodigdheden en diensten aan op grond van hun verdienste. De partners, leveranciers, fabrikanten en onderaannemers van Intercool worden eerlijk en rechtvaardig behandeld en niet gediscrimineerd. 13. Milieubescherming De activiteiten, die Intercool uitvoert, mogen het milieu in principe niet schaden. Alle vereiste vergunningen worden verkregen, de voorwaarden van alle vergunningen worden nageleefd en er wordt naar gestreefd zo weinig mogelijk afval te genereren. 14. Algemeen maatschappelijk belang Intercool ondersteunt waar mogelijk maatschappelijke organisaties en activiteiten. Wij steunen waardevolle maatschappelijke en liefdadige doelen. 15. Antitrustwetten Intercool leeft de antitrustwetten (mededingingswetgeving) na. Wij zullen geen offertes manipuleren, prijsafspraken maken en (deel) markten toewijzen. 16. borging uitvoering code Bij aanname en introductie van een nieuwe medewerker wordt deze door de betreffende manager op de hoog gebracht van de gedragscode van Intercool. Tijdens de diverse (persoonlijke) overleg momenten kunnen issues door alle medewerkers bespreekbaar worden gemaakt. Dit zal dan worden opgenomen in de notulen van de vergadering en/of, en desgewenst in een (persoonlijk) gespreksverslag. E.e.a. zal worden getoetst tijdens interne ISO audits en er zal door de Manager Backoffice op worden toegezien.
Naleven van deze Code of Ethics Het is de plicht van alle directie/management leden en medewerkers van Intercool om de Code of Ethics na te leven. Alle managers op elk niveau van Intercool zijn verantwoordelijk voor het scheppen en stimuleren van een ethische bedrijfscultuur, voor het aanmoedigen van open communicatie en voor het bevorderen van bekendheid en toewijding aan de Code of Ethics. Overtreding van de Code of Ethics of een bepaling ervan zal tot gepaste disciplinaire maatregelen leiden. Deze maatregelen zullen worden vastgesteld door de bedrijfsleiding en/of holding directie die met de kwestie belast is in overeenstemming met de praktijk en principes van rechtvaardigheid en billijkheid.
