Installatiehandleiding

TaHoma® Connect & Capteurs / TaHoma® Connect & Sensoren Notice d’installation / Installatiehandleiding

TaHoma® Connect FR

NL

Merci d’avoir acheté Somfy TaHoma. Ce produit est

Bedankt voor uw aanschaf van de Somfy TaHoma.

développé et produit par Somfy conformément à la

Dit product is ontwikkeld en geproduceerd door

norme de qualité ISO 9001.

Somfy, in overeenstemming met de kwaliteitsnorm ISO 9001.

Ce mode d’emploi a pour but de vous guider et de

-2-

vous expliquer brièvement comment fonctionnent

Deze handleiding is bedoeld om u een wegwijs te

les Capteurs et le service d’Alertes SMS et E-mail

bieden en kort uit te leggen hoe de Sensoren en

correspondant.

bijbehorende SMS en E-mail Alerts dienst werken.

Somfy TaHoma est un produit en constante évolution

De Somfy TaHoma is een continu evoluerend product

auquel de nouvelles applications et fonctionnalités

waar nieuwe toepassingen en functionaliteiten

seront automatiquement ajoutées. Ce mode d’emploi

toegevoegd worden. Deze zullen automatisch

sera par conséquent régulièrement actualisé. Nous vous

toegevoegd worden. Deze handleiding zal dan ook

recommandons donc de consulter fréquemment le site

regelmatig bijgewerkt worden. Wij raden u dan ook

web Somfy. Nous vous informerons également des

aan regelmatig op de Somfy website te kijken. Ook

mises à jour par le biais de newsletters électroniques

zullen wij via regelmatige e-mail nieuwsbrieven

régulières. Pour les recevoir, veuillez vous inscrire via le

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Telefoon: (023) 56 25 051

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Garantie

Garantie

Les capteurs ont une garantie de 2 ans à partir de la

Sensoren hebben een garantie van 2 jaar vanaf de

date d’achat.

datum van aankoop.

Table des matières Page

FR IMPORTANT

4

CONNECTER DES CAPTEURS À TAHOMA

4 Ajouter des capteurs

5

UTILISER LES CAPTEURS

6

EXEMPLES PAR TYPE DE CAPTEUR

8 Capteurs d’ensoleillement

8

Température

8

Détecteur de mouvement

9

Contact porte/fenêtre

9

MODIFIER LES CAPTEURS

10 Modifier le nom d’un capteur

10

Modifier le nom d’une action d’un capteur

11

ALERTES SMS/E-MAIL

11 Paramétrer des Alertes

11

Contrôler les Alertes

13

RÉSOUDRE LES PROBLÈMES

14

FAQ

14

Inhoudsopgave Pagina

NL BELANGRIJK

15

SENSOREN AANSLUITEN OP TAHOMA

15 Sensoren toevoegen

16

SENSOREN GEBRUIKEN

17

VOORBEELDEN PER SENSOR TYPE

19 Zonsensoren

19

Temperatuur

19

Bewegingsmelder

20

Deur/raam contact

20

WIJZIGEN VAN SENSOREN

21 De naam van een sensor wijzigen

21

De naam van een sensor-actie wijzigen

22

SMS/E-MAIL ALERTS

22 Alerts instellen

22

Alerts controleren

24

PROBLEMEN OPLOSSEN

25

FAQ

25

-3-

Important n

Il est possible de connecter plusieurs capteurs à TaHoma Connect, avec un maximum de 20 capteurs.

n

Pour connecter certains capteurs, le Module Capteur TaHoma est nécessaire (Réf 1 824 032A).

n

Les capteurs et les Alertes correspondants ne remplacent pas un système d’alarme, ils signalent simplement ce qui se passe dans et autour de la maison.

n

Les Alertes permettent de recevoir un SMS et/ou un e-mail avec des informations sur le statut de votre maison. Avant de faire appel aux services de tiers sur la base de ces informations (comme la police ou les pompiers), veuillez contrôler l’exactitude des informations.

n

 Capteurs disponibles : - Capteur d’ensoleillement Sunis IO Réf 1 818 245 (pas de Module Capteur nécessaire) - Capteur de température Thermis IO Réf 1 822 303 (pas de Module Capteur nécessaire) - Détecteur de mouvement Intérieur Réf 1 875 003 - Détecteur de mouvement Extérieur Réf 1 875 061 - Détecteur de mouvement gros animaux domestiques Réf 1 875 004 - Détecteur de mouvement petits animaux Réf 1 875 060 - Détecteur d'ouverture Réf 1 875 056 - Détecteur d'ouverture et de bris de vitre Réf 1 875 058 - Détecteur d'ouverture pour porte de garage Réf 2 400 551

Connecter des capteurs à TaHoma Le Module Capteur est nécessaire pour utiliser les capteurs suivants : - Détecteur de mouvement Intérieur Réf 1 875 003 - Détecteur de mouvement Extérieur Réf 1 875 061 - Détecteur de mouvement gros animaux domestiques Réf 1 875 004 - Détecteur de mouvement petits animaux Réf 1 875 060 - Détecteur d'ouverture Réf 1 875 056 Installation du Module Capteur - Détecteur d'ouverture et de bris de vitre Réf 1 875 058 Connectez le Module Capteur au port - Détecteur d'ouverture pour porte de garage Réf 2 400 551 USB du boîtier TaHoma. Si le port USB est déjà occupé sur le boîtier TaHoma, placez un Hub USB. Vous en trouverez dans tous les magasins d’électronique. Attention : le Hub USB ne peut pas être alimenté par un adaptateur de courant.

Connectez le Module Capteur au boîtier TaHoma à l’aide du câble USB fourni (pas nécessaire pour une utilisation avec les capteurs Sunis et Thermis).

-4-

Ajouter des capteurs

Lancez l’application web dans l’écran de démarrage de TaHoma. Cliquez sur configuration.

Plusieurs onglets apparaissent. Cliquez sur capteurs et ensuite sur gérer.

CONFIGURATION

Choisissez continuer.

Cliquez sur ajouter pour ajouter un nouveau capteur.

Sélectionnez le capteur/détecteur que vous voulez ajouter. Cliquez sur ou pour le choisir. Cliquez ensuite sur et continuer.

Aucune instruction n’apparaît à l’écran pour les capteurs suivants : - Détecteur de mouvement petits animaux ou

ou

Ouvrez le capteur. Pressez la touche Programmer qui se trouve à l’intérieur du capteur.

- Détecteur de mouvement Extérieur Suivez les instructions à l’écran pour ajouter le capteur.

Ouvrez le capteur et enlevez l’élément capteur. Pressez la touche Programmer qui se trouve à l’intérieur du capteur, à côté du compartiment des piles.

-5-

Donnez un nom au capteur et cliquez sur OK.

Pour finir, vous voyez ici un aperçu de tous les capteurs installés.

Utiliser les capteurs Zonsensor

Bewegingsmelder

Rookmelder

Lancez l’application web dans l’écran de démarrage de TaHoma. Cliquez sur « MES CAPTEURS ».

Cliquez sur la catégorie du capteur souhaité, ensuite sur Réglage 1. Pour consulter les informations spécifiques par type de capteur, allez à la page 8.

Déterminez quelle action (scénario) doit se produire lorsque le capteur détecte un mouvement. Faites-la ensuite glisser vers les lignes en pointillé. Si aucun scénario n’est encore présent, créez-le en choisissant nouveau.

Par exemple, si vous voulez prendre une photo lorsqu’un mouvement est détecté, faites glisser la caméra vers les lignes en pointillé.

Cliquez sur le pictogramme et choisissez la position souhaitée ou, dans ce cas-ci, le nombre de photos, et cliquez ensuite sur OK.

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Temperatuur

Cliquez sur enregistrer, donnez un nom au scénario et cliquez ensuite sur OK.

Faites glisser le scénario que vous venez de créer vers les lignes en pointillé.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de recevoir une Alerte E-mail ou SMS. Allez sur la page Mon Espace sur Somfy.be pour activer vos Alertes E-mail et SMS. Pour utiliser les Alertes SMS, vous devez acheter des packs SMS sur le site web Somfy.

Donnez par exemple un nom à cette action – par exemple « Pas à la maison » et pressez sur OK.

L’action est à présent liée au capteur. Vous pouvez encore déterminer quand cette action est active en cliquant sur ON.

À présent, vous avez le choix entre Prog, On ou Off. Prog = actif à certains/jours/moments. On = actif en permanence Off = inactif

Vous pouvez également choisir de désactiver tous les capteurs. Pour cela, allez dans le menu principal et cliquez sur Off. Vous pouvez également le faire à partir de TaHoma Connect, en pressant le bouton latéral.

Les capteurs sont actifs.

Les capteurs sont inactifs.

-7-

Exemples par type de capteur Capteurs d’ensoleillement Vous pouvez démarrer des actions en fonction de la quantité de lumière (lux), par exemple fermer les rideaux en cas de lumière trop vive pour que la chaleur ne rentre pas dans la maison. Pour cela, faites glisser le seuil d’activation vers le haut ou vers le bas.

Conseil : pour éviter que votre application se lève et se baisse souvent, nous vous recommandons d’utiliser le paramètre pour lever l’application sur un capteur et le paramètre pour la baisser sur un autre capteur. Quelques exemples : n s oleil vif : 100.000 lux (en abrégé 100 klux) n lumière du jour : 10.000 - 20.000 lux n journée couverte : 1.000 lux n journée sombre : 100 lux

Lorsqu’une action est effectuée automatiquement, vous recevez un message sur votre Tableau de bord TaHoma, par exemple dans ce cas-ci : Rideau fermé [14h42] Message TaHoma : Le 9-9-13 à 14:19, le Capteur d’ensoleillement a détecté un dépassement du seuil de 13.29 klux [14h19].

Température Vous pouvez démarrer des actions en fonction de la température (°C Celcius). Pour cela, faites glisser le seuil d’activation vers le haut ou vers le bas. Vous pouvez également choisir de recevoir uniquement un message et de ne commander aucune application.

Conseil : vous pouvez par exemple recevoir un SMS quand la température est très basse afin d’être averti à temps si le chauffage n’est pas réglé sur la position hors gel dans votre maison de vacances. Conseil : si vous avez connecté un système de chauffage Honeywell Evohome à votre Somfy TaHoma, les boutons de radiateurs peuvent être utilisés comme des capteurs de température.

-8-

Détecteur de mouvement Vous pouvez démarrer des actions en fonction du mouvement, par exemple allumer la lumière lorsque vous entrez dans le grenier. Vous pourrez ensuite éteindre la lumière manuellement.

Conseil : vous pouvez paramétrer vos détecteurs de mouvement de sorte qu’ils soient uniquement actifs aux jours et aux heures auxquels vous n’êtes pas à la maison. Vous éviterez ainsi de recevoir des SMS et e-mails inutiles. Pour l’instant, il n’est pas possible de démarrer un scénario lorsqu’un mouvement est détecté. Cette fonctionnalité sera ajoutée ultérieurement.

Contact porte/fenêtre Vous pouvez démarrer une action sur la base de la position de la porte ou de la fenêtre, par exemple recevoir un SMS pendant les heures de travail lorsque la porte d’entrée s’ouvre.

Conseil : placez une caméra dans votre entrée afin de pouvoir voir qui entre dans la maison. Conseil : placez un Scenario Player dans votre entrée, si un membre de la famille entre dans la maison, il peut appuyer sur l’interrupteur, vous recevrez alors un SMS ou un e-mail.

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Modifier les capteurs Modifier le nom d’un capteur

Lancez l’application web dans l’écran de démarrage de TaHoma. Cliquez sur configuration. CONFIGURATION

Choisissez le capteur souhaité et renommer.

- 10 -

Donnez le nouveau nom et cliquez sur OK.

Cliquez sur capteurs et ensuite sur gérer.

Modifier le nom d’une action d’un capteur

Lancez l’application web dans l’écran de démarrage de TaHoma. Cliquez sur Mes Réglages.

Choisissez l’onglet Mes Périphériques et sélectionnez le capteur souhaité. Lorsque vous choisissez un paramètre, un pictogramme apparaît.

Vous pouvez modifier l’action ici si vous le souhaitez. Cliquez ensuite sur OK pour pouvoir modifier le nom.

Donnez le nom souhaité à l’action et cliquez sur OK.

Alertes SMS/E-mail Paramétrer des Alertes Votre Somfy TaHoma Connect peut vous envoyer un message par SMS ou par e-mail lorsque quelque chose se passe dans la maison. Ces messages sont envoyés par le serveur TaHoma, il est inutile d’insérer une carte SIM dans le TaHoma Connect. Les e-mails sont envoyés gratuitement, mais pour utiliser les Alertes SMS, vous devez acheter un pack SMS sur somfy.be ➞ mon espace. Une seule adresse e-mail et un seul numéro de GMS pour la réception de SMS peuvent être paramétrés par TaHoma Connect. Voici un exemple de SMS et d’e-mail : de: [email protected] Sujet: Alerte TaHoma Message: Alerte TaHoma: Le 21/05/14 à 22:42, Détecteur Ouverture a détecté une ouverture. camera été exécuté. Ce message est envoyé par un automate, merci de ne pas y répondre directement. Votre demande ne pourra pas être traitée. exemple de SMS

exemple d’e-mail

- 11 -

Pour paramétrer des Alertes, connectez-vous à mon espace sur www.somfy.be, allez ensuite dans le Tableau de bord sur Gérer mes Options.

Choisissez les Alertes souhaitées et suivez les instructions.

- 12 -

Saisissez le Code de Vérification

Une fois que vous avez terminé, les Alertes SMS et E-mail sont immédiatement actifs. Vous recevrez désormais des messages de votre maison.

Contrôler les Alertes

Vous pouvez contrôler les paramètres de vos Alertes dans votre TaHoma. De plus, vous pouvez également voir combien d’Alertes SMS il vous reste.

Lancez l’application web dans l’écran de démarrage de TaHoma. Cliquez sur configuration. CONFIGURATION

Cliquez sur compte.

Dans le chapitre compte, vous trouverez le statut actuel de votre service Alertes. - adresse e-mail active - numéro mobile actif - Crédit de SMS Pour modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de GSM, allez sur la page mon espace sur Somfy.be.

- 13 -

Résoudre les problèmes Problèmes

Causes possibles

Solutions

Message d’erreur : Un problème est survenu dans l’application client. Veuillez réessayer plus tard. Détail : level : 2 id : serverProcessingError fault : Cannot start RTDS discover on xxxxxxxx-xxxx (No transceiver found)

Le Module Capteur (1 824 032A) semble ne pas être connecté.

Contrôlez si le Module Capteur est bien connecté au boîtier TaHoma et réessayez. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur Somfy ou Somfy en direct.

FAQ Question

Réponse

Combien coûtent les Alertes ?

Les Alertes E-mail sont gratuites. Si vous recevez des Alertes E-mail à l’étranger sur votre GSM, il se peut que votre opérateur vous facture du trafic data. Vous pouvez facilement modifier cela en désactivant l’option « roaming data ». Les packs d’Alertes SMS sont disponibles dans les options suivantes : n 25 SMS 7,49 € n 75 SMS 14,99 € La réception d’un SMS à l’étranger est gratuite. n 10 SMS 4,99 €

Conseil : pour ne pas recevoir de SMS inutiles, nous vous recommandons d’utiliser uniquement le capteur en question aux jours et heures utiles. Vous pouvez facilement paramétrer ceci dans mes capteurs.

- 14 -

Puis-je également connecter à mon TaHoma le capteur Sunis connecté à mon Sensor Box IO?

Non, le capteur Sunis ne peut être connecté qu’à un appareil à la fois. Le Sensor Box IO (Ref 1 818 246) assure une connexion directe entre le moteur de votre store solaire et votre Sunis.

Puis-je connecter un capteur de pluie ou de vent au TaHoma Connect ?

Pour l’instant, aucun capteur de pluie ou de vent n’est disponible pour TaHoma Connect.

Je ne trouve pas mes capteurs Honeywell Evohome dans TaHoma.

Pour connecter le Somfy TaHoma Connect avec votre chauffage Honeywell Evohome, vous avez besoin du module HGI-80 USB. Contactez le fournisseur de votre système Evohome ou Honeywell en direct.

Belangrijk n

Het is mogelijk meerdere sensoren aan te sluiten op de TaHoma Connect, met een maximum van 20 sensoren.

n

Voor het aansluiten van enkele sensoren is de TaHoma Sensor Module vereist (Ref 1 824 032A)

n

Sensoren en bijbehorende Alerts zijn geen vervanging van een Alarm systeem, deze geven enkel een signalering van wat er in en om uw huis gebeurt.

n

Alerts maakt het mogelijk een SMS en/of e-mail met informatie over de status van uw huis. Voordat u op basis van deze informatie de diensten van derden inschakeld (zoals politie of brandweer), controleer de juistheid van deze informatie.

n

B eschikbare sensoren: - Sunis IO zonsensor Ref 1 818 245 (geen Sensor Module nodig) - Thermis IO temperatuursensor Ref 1 822 303 (geen Sensor Module nodig) - Bewegingsmelder Binnen Ref 1 875 003 - Bewegingsmelder Buiten Ref 1 875 061 - Bewegingsmelder grote huisdieren Ref 1 875 004 - Bewegingsmelder kleine dieren Ref 1 875 060 - Deur/Raam Contact Ref 1 875 056 - Deur/Raam contact met glasbreukmelder Ref 1 875 058 - Openingsmelder Garagedeuren Ref 2 400 551

Sensoren aansluiten op TaHoma Voor het gebruik van de volgende sensoren is de Sensor Module vereist: - Bewegingsmelder Binnen Ref 1 875 003 - Bewegingsmelder Buiten Ref 1 875 061 - Bewegingsmelder grote huisdieren Ref 1 875 004 Installatie Sensor Module - Bewegingsmelder kleine dieren Ref 1 875 060 Sluit de Sensor Module aan op de USB - Deur/Raam Contact Ref 1 875 056 poort van de TaHoma Indien de USB poort op de TaHoma al bezet is, plaats een USB Hub. Deze zijn - Deur/Raam contact met glasbreukmelder Ref 1 875 058 te koop bij alle elektronica winkels. Let op: de - Openingsmelder Garagedeuren Ref 2 400 551 USB Hub mag niet zelf gevoed zijn door middel van een stroom adapter.

Sluit de Sensor Module aan op de TaHoma met de bijgeleverde USB kabel (niet nodig voor gebruik met de Sunis en Thermis sensoren).

- 15 -

Sensoren toevoegen

Start in het beginscherm van TaHoma webapplicatie. Klik op configuratie.

Kies doorgaan

Enkele tabbladen verschijnen. Klik op en daarna op

Druk op toevoegen om een nieuwe sensor toe te voegen

Selecteer de sensor/detector die u wilt toevoegen. Druk op of om deze te kiezen. Druk vervolgens op en doorgaan

Voor de volgende sensoren zijn geen instructies op het scherm: - Bewegingsmelder kleine dieren of

of

Maak de sensor open. Druk op de Programmeertoets, deze bevind zich binnenin de sensor.

- Bewegingsmelder buiten Volg de instructies op het scherm om de sensor toe te voegen.

Maak de sensor open en verwijder het sensor element. Druk op de programmeertoets, deze bevind zich binnenin de sensor naast het batterij gedeelte.

- 16 -

Geef een naam aan de sensor en druk OK.

Uiteindelijk vind u hier een overzicht van alle geïnstalleerde sensoren.

Sensoren gebruiken Zonsensor

Temperatuur

Bewegingsmelder

Rookmelder

Start in het beginscherm van TaHoma webapplicatie. Klik op 'MIJN SENSOREN'.

Druk op de categorie van de gewenste sensor, vervolgens op Instelling 1. Zie voor specifieke informatie per sensor type pagina 19.

Bepaal welke actie (scenario) moet gebeuren wanneer de sensor beweging detecteerd. Sleep dit vervolgens naar de stippellijnen. Indien nog geen scenario aanwezig is, maak deze door nieuw te kiezen.

Bijvoorbeeld, indien u een foto wilt maken wanneer er beweging is gedetecteerd, sleep de camera naar de stippellijnen.

Klik op het pictogram en kies de gewenste positie, of in dit geval het aantal foto’s, gevolgd door OK.

Druk op opslaan en geef het scenario een naam, gevolgd door OK.

- 17 -

Sleep het zojuist aangemaakte scenario naar de stippellijnen.

Indien gewenst kunt u ook ervoor kiezen een E-mail of SMS bericht te ontvangen. Ga naar uw Somfy myspace pagina om uw E-mail en SMS Alerts te activeren. Voor het gebruik van SMS Alerts dient u SMS pakketten aan te schaffen op de Somfy website.

Geef vervolgens deze actie een naam – bijvoorbeeld ‘Niet thuis’ en druk op OK.

De actie is nu gekoppeld aan de sensor. U kunt ook nog bepalen wanneer deze actie actief is. Klik hiervoor op ON.

U kunt nu kiezen uit Prog, On of Off. Prog = actief op bepaalde dagen/tijden. On = constant actief Off = uit

U kunt er ook voor kiezen alle sensoren uit te schakelen, dit kan vanaf het hoofdmenu, kies Off. Ook kan dit vanaf de TaHoma Connect zelf, door op de knop op de voorkant te drukken.

- 18 -

Sensoren zijn actief.

Sensoren zijn niet actief.

Voorbeelden per sensor type Zonsensoren Op basis van hoeveelheid licht (lux) kunt u acties starten, bijvoorbeeld gordijnen dicht bij te fel licht om de warmte buiten te houden. Sleep hiervoor de activeringsdrempel omhoog of omlaag.

Tip: om te voorkomen dat uw toepassing vaak omhoog en omlaag gaat, raden wij u aan één sensor instelling te gebruiken voor het omhoog gaan en één sensor instelling voor het omlaag.

Enkele voorbeelden: n felle zon: 100.000 lux (afgekort als 100 klux) n daglicht: 10.000 - 20.000 lux n bewolkte dag: 1.000 lux n donkere dag: 100 lux

Wanneer een actie automatisch wordt uitgevoerd krijgt u hier bericht over in uw TaHoma Dashboard, bijvoorbeeld in dit geval:

Temperatuur Op basis van temperatuur (°C Celcius) kunt u akties starten. Sleep hiervoor de activeringsdrempel omhoog of omlaag. U kunt ook kiezen enkel een bericht te ontvangen, en geen toepassing aansturen.

Tip: U kunt bijvoorbeeld een SMS ontvangen wanneer de temperatuur erg laag wordt, zodat u tijdig gewaarschuwd wordt indien de verwarming in uw vakantiehuis niet op vorst-beveiliging staat. Tip: Indien uw een Honeywell Evohome verwarming systeem heeft aangesloten op uw Somfy TaHoma, zijn de radiatorknoppen te gebruiken als temperatuur sensoren.

- 19 -

Bewegingsmelder Op basis van beweging kunt u een actie starten. Bijvoorbeeld het licht aan laten gaan wanneer u de zolder betreed. Het licht kunt u vervolgens handmatig uitschakelen.

Tip: U kunt uw bewegingsmelders zo instellen dat deze alleen actief zijn op dagen en tijden dat u niet thuis bent. Zo voorkomt u onnodige SMS en E-mail berichten. Momenteel is het niet mogelijk een scenario te starten wanneer geen beweging is gedetecteerd. Deze functionaliteit zal op een later tijdstip toegevoegd worden.

Deur/raam contact Op basis van deur of raam kunt u een actie starten. Bijvoorbeeld een SMS bericht ontvangen tijdens werktijden wanneer uw voordeur open gaat.

Tip: Plaats een camera in uw hal, zodat u kunt zien wie er thuis komt. Tip: Plaats een Scenario Player in uw entree, indien een familielid thuis komt kan deze op de schakelaar drukken, waarna u een SMS of e-mail ontvangt.

- 20 -

Wijzigen van Sensoren De naam van een sensor wijzigen

Start in het beginscherm van TaHoma webapplicatie. Klik op configuratie.

Kies de gewenste sensor en nieuwe naam.

Klik op

en daarna op

Geef de nieuwe naam en kies OK.

- 21 -

De naam van een sensor-actie wijzigen

Start in het beginscherm van TaHoma webapplicatie. Klik op mijn instellingen.

Kies het tabblad mijn randapparaten en kies de gewenste sensor. Wanneer u een instelling kiest verschijnt een pictogram .

Hier kunt u de actie wijzigen indien gewenst. Druk vervolgens op OK om de naam te kunnen wijzigen.

Geef de actie de gewenste naam en druk op OK.

SMS/E-mail alerts Alerts instellen Uw Somfy TaHoma Connect kan u een bericht verzenden via SMS of e-mail wanneer er iets in huis gebeurt. Deze berichten worden verzonden door de TaHoma server, het is niet nodig een SIM-kaart te plaatsen in de TaHoma Connect. E-mail berichten worden gratis verzonden, voor het gebruik van SMS-berichten dient een SMS pakket aangeschaft te worden op somfy.nl of somfy.be ➞ myspace. Per TaHoma Connect is maar één E-mail adres en SMS nummer in te stellen. Hieronder een voorbeeld SMS en e-mail bericht: van: [email protected] onderwerp: TaHoma Melding: Bericht: Op 9-9-13 om 15:23 heeft Zon sensor een daling onder de drempelwaarde 13.29 klux gedetecteerd. Gordijn open is uitgevoerd. Dit bericht wordt automatisch verzonden, gelieve het niet te beantwoorden. Uw vraag zal niet verwerkt kunnen worden. voorbeeld SMS

- 22 -

voorbeeld e-mail

Om Alerts in te stellen, log in op uw myspace via www.somfy.be, ga vervolgens in TaHoma Dashboard naar Kies uw opties.

Kies E-mail en/of SMS Alerts. E-mail alerts zijn gratis, aan het gebruik van SMS Alerts zijn kosten verbonden. Druk op Volgende.

Kies de gewenste Alerts en volg de instructies.

- 23 -

Vul het mobiele telefoonnummer in (let op - vermeld ook de landcode, voor Nederland 0031612345678, voor België 003247512345)

Vul de VerificatieCode in

Na afronding zijn SMS en E-mail alerts direct actief. Vanaf nu krijgt u berichten van uw huis.

Alerts controleren

In uw TaHoma kunt u de instellingen van Alerts controleren. Hier kunt u ook zien hoe veel SMS Alerts u over heeft.

Start in het beginscherm van TaHoma webapplicatie. Klik op configuratie.

Klik op account.

In het hoofdstuk account kunt u de huidige status van uw Alerts dienst vinden. - actief e-mail adres - actief mobiel nummer - SMS kredit Om uw e-mail adres of mobiele nummer te wijzigen, ga naar uw myspace pagina op Somfy.nl of Somfy.be

- 24 -

Problemen oplossen Problemen

Mogelijke oorzaken

De Sensor Module (1 824 032A) lijkt niet Foutmelding: aangesloten te zijn. Er is een probleem opgetreden in de klanttoepassing. Probeer het later opnieuw. Detail: level: 2 id: serverProcessingError fault: Cannot start RTDS discover on xxxxxxxx-xxxx (No transceiver found)

Oplossingen Controleer of de Sensor Module goed is aangesloten op de TaHoma en probeer het opnieuw. Indien het probleem blijft voordoen, neem contact op met uw Somfy leverancier of Somfy direct.

FAQ Vraag

Antwoord

Wat kosten Alerts?

E-mail alerts zijn gratis. Indien u E-mail alerts in het buitenland ontvangt op uw mobiele telefoon kan uw mobiele operator data verkeer in rekening brengen. U kunt dit eenvoudig aanpassen door de optie ‘data-roaming’ uit te zetten. SMS Alert pakketten zijn beschikbaar in de volgende opties: n 25 SMS € 7,49 n 75 SMS € 14,99 Het ontvangen van een SMS in het buitenland is gratis. n 10 SMS € 4,99

Tip: om onnodig SMS berichten te ontvangen raden wij u aan de desbetreffende sensor alleen op de nodige dagen en tijden te gebruiken. U kunt dit eenvoudig instellen in mijn sensoren. Kan ik de Sunis sensor die op mijn Sensor Box io is aangesloten ook op mijn TaHoma aansluiten?

Nee, de Sunis sensor kan maar op één apparaat tegelijkertijd aangesloten zijn. De Sensor Box io (Ref 1 818 246) zorgt voor directe verbinding tussen uw zonwering motor en uw Sunis.

Kan ik een Regen- of Wind-sensor op de TaHoma Connect aansluiten?

Momenteel zijn nog geen regen- of windsensoren beschikbaar voor de TaHoma Connect.

Ik kan mijn Honeywell Evohome sensoren niet vinden in de TaHoma.

Om de Somfy TaHoma Connect met uw Honeywell Evohome verwarming te koppelen is de HGI-80 USB module vereist. Neem contact op de leverancier van uw Evohome systeem of Honeywell direct.

- 25 -

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