INOVAČNÍ BULLETIN Strategie založená na obsahu

INOVAČNÍ BULLETIN Strategie založená na obsahu Vyhlášen šestý ročník soutěže o Nejlepší podnikatelský záměr 2012/2013 Nejúspěšnější podnikatelské záměry soutěže Uhlíkové tkaniny nacházejí uplatnění v řadě oborů Gumference 2012

23–24/2012 DĚNÍ V OBLASTI INOVACÍ NEJEN VE ZLÍNSKÉM REGIONU

marketing

STRATEGIE ZALOŽENÁ NA OBSAHU – MARKETING, KTERÝ NENÍ PRO VŠECHNY

i ztráty s těmi, kdo je inspiruje, vychovává a kdo pomáhá jejich osobnímu růstu. A chtějí také pocit reálných kontaktů a interakce s firmou, se kterou komunikují. Vyžadují, aby je vnímala jako lidské bytosti, a ne jako robotické facebookové fanoušky. Ano, jedná se o jasné paralely se světem reálným. I v něm totiž platí, že pokud chcete zaujmout, musíte mít čím. Potřebujete stále aktualizovaný obsah – „kontent“. A jako značka pak už není nic jednoduššího, než oba druhy obsahu, jak online tak off line, překlopit do formy stravitelné tradičními médii.

S tím, jak dlouhodobě vzrůstá důležitost a rozmanitost on-line světa, je jedním z nejdůležitějších úkoPOMŮŽE OBSAHOVÝ STRATÉG

lů marketérů a lidí ve firmě za marketing zodpovědných přizpůsobovat svou činnost těm, kteří se na internetu pohybují. Zcela zásadní je tedy umět pracovat s obsahem na webu, sociálních sítích, blozích nebo třeba jen umět napsat přesvědčivý email. Každý z těchto typů komunikace má specifický přínos a žádný z nich přitom není uniformní. Spíše naopak.

Jednou z manter současného online marketingu je obsahová strategie, kterou provází okřídlené rčení: „Obsah je král“. Naučit se ale s obsahem pracovat a umět informovat, vzdělávat a podpořit svou důvěryhodnost v očích publika je především otázkou kreativního zpracování a schopnosti svá sdělení umně a efektivně předat. Tento text má za cíl naznačit, kdy má význam zaměřit se na obsahovou strategii a kontent marketing, co vám může přinést a jak s ním pracovat.

PROČ PRACOVAT S OBSAHEM? Každý, kdo provozuje nějaký byznys, se dřív nebo později zamyslí nad otázkou, jaký význam pro něj má být na webu a jestli se mu vůbec mohou vyplatit investice času a peněz do komunikace na sociálních sítích a do SEO. O ničem dalším (tedy o tom, proč a jak dosáhnout lepších výsledků než konkurence, a taky o tom, co to vlastně lepší výsledky jsou), neuvažuje. Buďme upřímní. V drtivé většině případů nám totiž stačí vidina optimalizovaného webu a velkého počtu fanoušků na Facebooku. A zdaleka to neplatí jen pro majitele malé nebo střední

firmy. Špatně vedených facebookových profilů domácích poboček nadnárodních firem je u nás mnoho.

6 PRAVIDEL, KTERÁ VÁM NAPOVÍ, JESTLI PSÁT, NEBO NEPSAT Začnete-li využívat obsah, bude vaše obecenstvo v první řadě očekávat, že ho vzděláte. Není ale hloupé natolik, že nechápe, proč mu píšete o tom, v čem se vyznáte. Prodávejte pomocí obsahu, dbejte ale na přirozenost a logiku návaznosti prodávaných věcí a obsah, o kterém píšete. První pravidlo: Jestliže nemáte o čem vyprávět, je pro vás obsahová strategie a s ní spojené aktivity dočista k ničemu. Kontent je kruciální část strategie na sociálních sítích. Neobejdete se bez něj, ani bez umění vyvolat napětí, bez schopnosti zabavit publikum, ani bez reálného nebo fingovaného know how. Druhé pravidlo: Funguje vám vyrušovací marketing (tedy ten, mezi který se řadí televizní reklamy, inzerce v rádiích a novinách…)? Pak ten konverzační (podlinkový, takový, který stojí na povídání si, kterým se pod kůži svým zákazníkům dostanete pomaleji a nejspíš i trochu hlouběji) nebudete potřebovat buď vůbec, nebo jen částečně. Třetí pravidlo: Obsahový marketing vám bude fungovat tehdy, jestliže si myslíte, že vaše publikum chce být vzděláváno v tom oboru, v jakém podnikáte. Proto je efektivní

2

v určitém směru v oblasti B2B stejně jako v oblasti B2C. Jakmile tušíte, že vaši zákazníci – i ti potenciální – po něčem podobném prahnou, dejte jim to. Strhněte na sebe pozornost, budujte napětí, ukazujte správné (ty vaše) cesty k jejich úspěchu s vaším produktem. Odvděčí se vám za to „lajky“, komentáři a sdílením. A reagujte také na jejich požadavky. Dneska už neplatí žádné obyčejné „nice to have“. Čtvrté pravidlo: Říkáte si: Publikuju toho tolik, a přitom jen málo z toho se týká mých vlastních produktů. Měl bych to svým čtenářům tlačit do hlavy víc a víc. To není správný přístup. Uvědomte si, že když u sebe na webu vydáte nějaký článek, lidé si ho přečtou pod vaším brandem. A to je to, co chcete? Budete-li šikovní, tak zapracujete s odkazy uvnitř webu a nalákáte tak pozornost právě tam, kam jste si přáli. Páté pravidlo: Obsahová strategie může provázet vaše zákazníky celým jejich cyklem. Může je učit o vašich službách a produktech, může je učit o procesu nakupování a o tom, jak nenaletět a pořídit si jen to, co opravdu potřebují. Může jim dávat informace o upgradech a updatech vašich služeb a produktů. Zákazníci budou stále nenucenou formou vědět, co je zrovna „hot“ a „cool“. Šesté pravidlo: Budovat obsah trvá a budovat na jeho základě vztah trvá o to víc. Skvělá na tom ale je skutečnost, že obě věci jdou ruku v ruce – čím poctivější jste a čím víc obsahu stvoříte, tím víc budete mít fanoušků a jejich loajality. Zvláště pak, když zapracujete na komunikaci na sociálních sítích a v PR.

STARÝ VS. NOVÝ PŘÍSTUP K MARKETINGU Abyste důležitost nového, neotřelého a krea tivního online obsahu dokázali docenit, je potřeba seznámit se s trochou teorie. Na konci minulého roku proběhla IT-SEO světem zpráva o tom, že Google spouští nový vyhledávací algoritmus, který bude upřednostňovat aktuální obsah. Ovlivnil tak relevantnost vyhledávání, a to až ve třetině případů. Symbolizuje tak změnu v přístupu zákazníků, kteří si dnes zboží a služby nekupují, ale stávají se jeho součástí ve smyslu sociálně síťového „like me“ nebo „join us“. Co změna algoritmu přináší? Zadáte do vyhledavače slovo „olympiáda“ a jako výsledek získáte informace o té poslední, londýnské. Google bude vcelku logicky předpokládat, že právě o ni vám jde. A pokud ne vám, 90 procentům ostatních určitě ano. Signál, který Google tímto krokem vysílá, jen podtrhuje dlouhodobou změnu vnímání marketingu. Směrem k lidskosti a k budování vztahů. Celá řada firem se s ní ale ztotožňuje velmi nerada jednoduše proto, že je velmi pracná, a přitom z ní není cítit tah na branku patrný ze zastarávajících dogmatických forem inzerce nebo PR. Obecně vzato je možné říci, že dnešní „internetoví lidé“ chtějí sdílet svá vítězství

Abyste dělali kontent marketing správně a kvalitně, buď nastartujete svou trpělivost a metodou pokusu a omylu vypilujete svou propagaci, nebo se svěříte do rukou obsahového stratéga. Ještě před rokem byla po celém světě podle LinkedIn necelá tisícovka lidí, kteří se odvážili si takto říkat. Proč? Kvůli složité uchopitelnosti vlastní pozice. Obsah je u obsahové strategie definován jako cokoli vztaženého ke značce, poskládaného z informací nebo kreativních výstupů, jejichž potenciál prezentace a následného volného šíření není zanedbatelný. Strategie pak v kontextu vnímání tvůrce obsahu na webu jako „pouhého“ plniče webu články vypadá trochu nepatřičně. Není se tedy čemu divit, že firmy neměly a pohříchu stále (i když zde se pláč přesouvá spíše nad český hrob, který Ameriku objeví pravděpodobně až za pár let) nemají náladu na experimenty s někým, kdo vypadá jako copywriter křížený s programátorem. Jen málokdo si uvědomuje, že životní cyklus obsahu: analýza, plánování, psaní, editace, distribuce, management a monitoring obsahu odpovídá životnímu cyklu dobře vedené marketingové strategie. Šikovný obsahový stratég tak dokáže odhadnout komerční potenciál tvořeného obsahu a zná cesty, jak obsah doručit lidem – od obyčejných recipientů, po kterých není třeba chtít víc než ztotožnění se značkou, po tzv. influencery, kteří obsah dále šíří, modifikují a využívají. Ví, jak plnit web nebo blog, jak zpracovávat multimediální informace, vést diskuze na sociálních sítích, vytvářet newsletter… Hlavní dovedností obsahového stratéga tak není pomáhat obsahu na svět, ale umět ho efektivně distribuovat a maximalizovat jeho dopad. Vše v kontextu potřeb firmy, vše v kontextu efektivity (cena/výkon).

3

studentská soutěž

VYHLÁŠEN ŠESTÝ ROČNÍK SOUTĚŽE O NEJLEPŠÍ PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR 2012/2013 Dne 1. října 2012 Technologické inovační centrum ve spolupráci se Zlínským krajem a partnery soutěže vyhlásilo již 6. ročník soutěže Nejlepší podnikatelský záměr (dále jen NPZ). Novinkou v soutěži je, že bude otevřená nejen studentům ve Zlínském kraji, ale také poprvé široké veřejnosti z regionu. Na soutěžící čekají opět zajímavé finanční a věcné ceny. Více o soutěži a jejich dalších novinkách naleznete na webových stránkách soutěže www.mujprvnimilion.cz. Rádi bychom na stránkách bulletinu zrekapitulovali minulý pátý ročník, který si jistě zaslouží pozornost, co se týče zajímavosti vítězných podnikatelských plánů. Dále si můžete přečíst rozhovor se zástupcem Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické Uherské Hradiště Jaroslavem Zatloukalem, která získala cenu za podporu podnikatelského myšlení u studentů. Do minulého ročníku NPZ se zapojilo přes šedesát studentů středních a vysokých škol Zlínského kraje. Zájem o soutěž mezi studenty rok od roku stoupá, do předešlého ročníku se přihlásilo padesát „budoucích podnikatelů“. Hodnotící komise složená ze zástupců partnerů, investorů a organizátora soutěže vybírala mezi dvaačtyřiceti podnikatelskými plány. V kategorii vysokých škol se do soutěže zapojilo 22 projektů a do kategorie středních škol celkem 20 studentských prací. Své záměry studenti prezentovali před odbornou porotou, čímž mohli získat zpětnou vazbu ke svým soutěžním nápadům. „Zajímavým prvkem pátého ročníku byla prezentace podnikatelských projektů některými studenty, kteří se už do podnikání pustili a prezentované projekty již začínají realizovat,“ uvedla ředitelka Technologického inovačního centra Daniela Sobieská. Svůj podnikatelský záměr mohli účastníci zpracovat na libovolné téma a z jakéhokoliv oboru. „Dokonce mohli zúročit i svůj již rea-

4

lizovaný projekt, pokud doba jeho realizace nebyla delší než jeden rok před vyhlášením letošního ročníku soutěže,“ dodala ředitelka Technologického inovačního centra. Z prací studentů středních škol zvítězila originalita nápadu V odborně-kreativní soutěži určené pro studenty středních, vyšších odborných a vysokých škol ve Zlínském kraji letos zvítězil v kategorii střední školy tým studentů Obchodní akademie Valašské Meziříčí Tomáše Koňaříka, Moniky Šrámkové, Vojtěcha Navrátila a Kláry Malinové. Čtveřice budoucích podnikatelů představila svůj originální projekt Kytka pro tebe. Druhé místo získali studenti Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické v Uherském Hradišti David Sobota a Vít Zdílna se zajímavým podnikatelským záměrem Ekologická likvidace a recyklace fotovoltaických panelů. Ceny za třetí místo si odnesl podnikatelský záměr Soukromá mateřská školka Beruška studentů Robina Tomášů, Jany Lekešové a Daniela Hlavačky také ze Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické v Uherském Hradišti. Cena za první místo v kategorii vyšší odborné/vysoké školy udělila komise studentce UTB ve Zlíně, Fakulty multimediálních komunikací Anně Chytilové za zajímavý projekt Studentské ambulance. Druhé místo získal podnikatelský záměr Bikerseason.com studenta Tomáše Marcaníka z Fakulty aplikované informatiky UTB ve Zlíně. Třetí místo obsadili studenti Fakulty aplikované informatiky UTB

ve Zlíně a Fakulty managementu a ekonomiky UTB ve Zlíně Lukáš Kouřil a Kateřina Jašková s projektem iTech21, s.r.o. Vítězové si mezi sebou rozdělili ceny v celkové hodnotě 120 tisíc korun. Sdružení pro rozvoj Zlínského kraje věnovalo pro první tři umístěné v každé kategorii poukázky s finančními odměnami v hodnotě dvacet, deset a pět tisíc korun. Ocenění studenti a týmy dále získali poukazy od partnerů soutěže v podobě výroby vizitek a letáků, inzerce v magazínech Firemní partner od Hexxa komunikační agentura, s.r.o. Další cenou byly vouchery na podnikatelské, ekonomické, účetní a finanční poradenství od společnosti OQO Global, a.s. Společnost Austin Detonator s.r.o. obdarovala každého člena týmu dárkovým balíčkem a studenti si také od společnosti Sběrné suroviny UH, s.r.o. odnesli finanční poukazy v hodnotě jeden tisíc korun. Ocenění i pro školu za podporu podnikatelského myšlení žáků Pořadatelé soutěže udělili speciální cenu střední škole, a to za podporu podnikatelského myšlení u studentů. Tuto cenu si převzal ředitel Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické Uherské Hradiště Jaroslav Zatloukal.

Přemýšlíš o vlastním podnikání? Rozjeď svůj byznys s podporou Technologického inovačního centra.

23 l prostory podnikatelského inkubátoru l l l

Holešově ve Zlíně a Holešov kreativní prostředí – klub Start-up 23, workshopy, y, diskuze financování podnikání – rizikový kap kapitál, zvýhodněné úvěry poradenstvíí při založení založ a rozvoji firmy

www.ticzlin.cz zlin.cz

Otestuj estuj svůj nápad v soutěži „Nejlepší podnikatelský záměr“ a získej: získe l l l l

zajímavé finanční a věcné ceny zpětnou vazbu od odborníků užitečné kontakty a možnost získání investora podporu d při ři rozjezdu j d tvého t éh projektu j kt

www.mujprvnimilion.cz

Technologické inovační centrum s.r.o. Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín (23. budova areál Svit)

V případě bližších informací kontaktujte: Bc. Daniel Vaněk Telefon: +420 573 776 253 Mobil: +420 734 443 879 E-mail: [email protected]

5

business plány

NEJÚSPĚŠNĚJŠÍ PODNIKATELSKÉ ZÁMĚRY SOUTĚŽE Do minulého ročníku NPZ se zapojilo přes šedesát studentů středních a vysokých škol Zlínského kraje. Hodnotící komise složená ze zástupců partnerů, investorů a organizátora soutěže vybírala mezi dvaačtyřiceti podnikatelskými plány. Na následujících řádcích se můžete seznámit s těmi nejlepšími. KATEGORIE STŘEDNÍ ŠKOLY 1. místo - Kytka pro tebe Tomáš Koňařík, Monika Šrámková, Vojtěch Navrátil a Klára Malinová, studenti Obchodní akademie Valašské Meziříčí Tým studentů uspěl díky jedinečnosti svého nápadu. Chtějí založit květinářství, které zákazníkům nabídne víc než konkurence. Tedy kromě širokého sortimentu květin, kytic a dekorativních doplňků, hlavně „Květinový konfigurátor“. Ten nabídne možnost vytvořit si vlastní kytici na míru přesně podle požadavků zákazníka, a to z pohodlí domova nebo přímo na prodejně. Speciální služba bude umístěna na stránkách e-shopu. Vybranou kytici pak doručí až do domu prostřednictvím doplňkové rozvozové služby. V hlavním městě republiky bude rozvoz zdarma, do vzdálenějších míst si ji zákazník zaplatí. I tím se projekt Kytka pro tebe liší od konkurenčních firem, u kterých je tato služba příliš drahá, protože kytice vozí taxislužba nebo podobná služba úplně chybí. Cílového zákazníka nebudou muset mladí podnikatelé příliš hledat. Kytici potřebuje několikrát do roka téměř každý. Zákazníky si ale rozdělili do několika charakteristik od svateb, narozenin nebo svátků zamilovaných až po pohřby.

6

Studentský tým věří, že svým nápadem nabídne trhu zcela novou, prozatím neobjevenou službu. Nechtěl by přitom zůstat se svým podnikáním jen v Praze. V případě příznivé situace na trhu by rádi svou originální službu rozšířili do dalších větších měst v České republice.

majitelům fotovoltaických zdrojů energie, jejichž panely již doslouží nebo budou poškozeny, tak i novým klientům při instalaci panelů. Počítají s tím, že s dosavadním růstem počtu solárních elektráren bude v době skončení jejich životnosti jistá poptávka po podobných službách.

2. místo - Ekologická likvidace a recyklace fotovoltaických panelů David Sobota, Vít Zdílna, studenti Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické v Uherském Hradišti Studentům střední školy, která letos v soutěži získala taktéž ocenění, nedala spát otázka, jak se bude nakládat se solárními elektrárnami, jejichž účinnost se po letech snížila a živostnost je u konce. Jejich záměrem je vytvořit společnost, která by se nejenže zabývala výrobou, prodejem a montáží solárních panelů, ale také ekologickou likvidací alternativních zdrojů energie, hlavně pak fotovoltaických panelů, které obsahují nebezpečné látky. Autoři podnikatelského plánu poukazují na zákon, podle kterého je provozovatel solární elektrárny a majitel pozemku povinen odstranit ekologickou zátěž. Způsob likvidace však již podle Davida Soboty a Víta Zdílny zákon neřeší. Novou službu plánují oba budoucí podnikatelé poskytovat jednak všem dosavadním

3. místo - Soukromá mateřská školka Beruška Robin Tomášů, Jana Lekešová a Daniel Hlavačka, studenti Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické v Uherském Hradišti Třetí místo v této soutěži si svým projektem zajistili opět studenti Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické z Uherského Hradiště. Vzhledem k nedostatku mateřských škol v aglomeraci Uherského Hradiště, Starého Města a Kunovic přišli s nápadem otevření soukromé mateřské školy s možností výuky cizích jazyků. Fungovat by měla v centru Uherského Hradiště v budově Střední školy průmyslové, hotelové a zdravotnické. Právě tam by chtěli dětem poskytnout možnost získání slovní zásoby cizího jazyka prostřednictvím obrázků, pobyt v dvojjazyčném prostředí školky, organizování netradičních výletů a akcí. K výuce cizího jazyka využijí pouze kvalifikované pedagogy. V plánu mají i sportovní aktivity, neboť poloha školky by dovolovala návštěvu nově zrekonstruovaného aquaparku, dětského hřiště, zimního stadionu, lyžařské sjezdovky nebo ekologického centra Trnka. Rodiče by za potomka platili měsíčně 2 500 korun, což je několikanásobně méně, než platí zájemci u konkurence. Soukromá školka podle návrhu studentů by ale měla zásadní výhodu v tom, že by působila v prostorách, které nebudou fi nančně náročné a naopak budou mít funkční zázemí. Studenti mají v plánu přizpůsobit

provozní dobu časovým možnostem rodičů. Provozní doba bude od šesté hodiny ranní do páté odpolední. Počítají i s tím, že by nabídli hlídání dětí až do pozdních odpoledních hodin, případně krátkodobé hlídání.

KATEGORIE VYSOKÉ ŠKOLY 1. místo - Studentská ambulance Bc. Anna Chytilová, studentka UTB ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací Hodnotící komisi překvapila studentka pátého ročníku Fakulty multimediálních komunikací především nápaditostí podnikatelského záměru a rodinnou vazbou, se kterou chce spojit byznys. Doučování studentů hodlá povýšit na vyšší level, jejími slovy řečeno do pozice Studentské ambulance. „Vnímáme studenta jako výraznou osobnost se specifickými potřebami a problémy, proto je našim posláním nabízet vysoce individuální služby,“ uvádí vítězka v mottu svého záměru, který již začala realizovat – www.studentska-ambulance.cz. Studentská ambulance je podle ní novým modelem doučování studentů. Nabídne studentům soukromé konzultace s lektorem vystupujícím v roli „rodinného učitele“, který bude znát anamnézu každého žáka a průběžně upraví plán doučování na míru jeho potřebám. Jedná se o rodinný projekt. Autorka jej realizuje nejen pro sebe, ale především pro svého otce, který dlouhá léta působil jako učitel na střední škole.

Studentská ambulance se podle autorky projektu zaměří nejen na jednorázovou pomoc studentům, ale i na systematickou přípravu na přijímací zkoušky nebo maturitu. Od října Studentská ambulance otevřela kontaktní centrum v centru Zlína. V blízké budoucnosti je poté v plánu i využití online nástrojů, portfolio služeb se tak rozšíří o e-learning či konzultace prostřednictvím Skypu. 2. místo - BikerSeason.com Bc. Tomáš Marcaník, student UTB ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky Tomáš Marcaník se rozhodl profilovat v podnikání provozováním internetového serveru BikerSeason.com, na kterém bude motorkářům nabízet plánování tras a vyjížděk, včetně rozesílání pozvánek například na motosrazy a podobně. „Na trhu chybí služba, kde by motorkáři na jednom místě mohli snadno naplánovat vyjížďku, zadali základní informace o trase nebo místech, které na své cestě chtějí navštívit a jednoduše by rozeslali pozvánky dalším motorkářům nebo je pouze sdíleli na sociální sítě, a to vše v grafi cky a uživatelsky přívětivé formě,“ obhajuje svůj záměr autor projektu. Marcaník navíc hodlá z webu BikerSeason.com vytvořit databázi těch nejlepších motorkářských tras a míst na světě. Provozování této webové stránky by zaměstnalo více lidí. Příjmovou stránku bude tvořit část věnovaná e-shopu se

zaměřením převážně na prodej cestovního vybavení, prodej mobilních aplikací ulehčující práci se službou přímo z mobilu, různé formy bannerové reklamy nebo VIP členství na webu. 3. místo - iTech21, s.r.o. Ing. Lukáš Kouřil a Bc. Kateřina Jašková, studenti UTB ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky a Fakulta managementu a ekonomiky Své podnikání chce dvojice Lukáš Kouřil a Kateřina Jašková společně s dalšími partnery zaměřit především na uživatele a zájemce o technologie a produkty Apple, a to nejen z pohledu soukromých spotřebitelů, ale rovněž společností. Nejedná se však pouze o přímý prodej technologií a produktů legendární společnosti Apple. Nově vznikající firma iTech21 se chce zabývat zejména realizací školení týkajících se iPadu či operačního systému Mac, včetně jeho aplikací, ale i dalším vývojem iOS aplikací a dodávkou kompletních řešení postavených na produktech společnosti Apple. Autorům nechybí ani plány do budoucna. „V okamžiku, kdy bude mít společnost stabilní postavení na trhu, chceme začít vyvíjet vlastní produkt zaměřený na využití technologií společnosti Apple v lékařském oboru,“ naznačili studenti další směřování jejich firmy.

7

rozhovor

Miroslav Kučera, zástupce ředitele, Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická v Uherském Hradišti:

„STUDENTI NÁS PŘEKVAPUJÍ ORIGINÁLNÍMI NÁPADY”

MANAGEMENT VZTAHŮ VE FIRMĚ

I v letošním roce byla vyhlášena cena střední škole za podporu podnikatelského myšlení u studentů.

Každá firma, která má zaměstnance je sociální organizací. Pokud nám má fungovat a přinášet hodnotu,

Ocenění letos získala Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická v Uherském Hradišti. O tom,

musíme být schopni si v ní rozumět. Vědomý management vztahů s kolegy a spolupracovníky je toho

jak škola vede studenty k podnikání, jsme se bavili se zástupcem ředitele školy RNDr. Miroslavem

nezbytným základem.

Kučerou.

Jaký byl ve vaší škole zájem studentů o soutěž Nejlepší podnikatelský záměr roku? Soutěže jsme se zúčastnili již třetím rokem. Zájem o soutěž projevilo přibližně šedesát z více než tisícovky žáků naší školy. Snažíte se studenty směrovat k určitému podnikatelskému záměru nebo spíše dáte na jejich vlastní nápady? A jsou podle Vás jejich projekty životaschopné? Ve většině případů se jedná o vlastní nápady žáků, které se snažíme usměrňovat tak, aby byly životaschopné. Jde například o projekty elektronické třídní knihy, mateřské školky, likvidace solárních panelů a podobně. O životaschopnosti podnikatelských záměrů svědčí projevený zájem ze strany podnikatelů, například o Blesk Art našeho žáka Pavla Pijáčka, který se v soutěži ročníku 2009/2010 umístil na prvním místě nebo Online Billboard našeho žáka Víta Studničky. Ten zvítězil o rok později. Čím Vás studenti při tvorbě svých záměrů překvapují? Především svými originálními nápady spojenými s využitím moderních technologií. Je znát posun v myšlení mladých lidí, když porovnáte nynější mladou generaci a generaci jejich vrstevníků před dvacet lety? Posun myšlení mladých lidí je obrovský, před dvaceti lety na podnikání studenti ani nepomysleli. V současné době jich celá řada dosažením osmnáctého roku věku podniká

8

K podpoře našich studentů v podnikání využívá naše škola ze sta procent předmět Projektové řízení, jehož součástí je také příprava žáků na sepsání projektového záměru s kvalitní věcnou částí, finanční částí vycházejí z důkladných SWOT a PEST analýz. Díky výuce tohoto předmětu jsou studenti systematicky vedeni k podnikatelským aktivitám. Tento předmět není povinný, přesto je o něj velký zájem. Původně jsme jej vyučovali jen pro třetí a čtvrté ročníky, nyní jsme ho rozšířili i pro žáky druhých ročníků. Nejsme schopni jej obsadit všemi zájemci, protože jsou tu jen dva certifikovaní lidé, kteří jej mohou učit.

na základě živnostenského oprávnění v různých oblastech, nejčastěji v oblasti ICT technologií s orientací na software. Jakým způsobem se studenty zpracováváte jejich podnikatelské plány? Podnikatelské záměry jsou koncipovány v duchu dokumentu Jak napsat podnikatelský plán od CzechInvestu a kvalitativně zpracovány tak, aby obstály jako business plán při žádosti o podnikatelský úvěr od bankovního domu. Vaše škola získala ocenění za podporu podnikatelského myšlení u  studentů. Jakým způsobem podporujete své studenty v podnikání?

Kolik vašich studentů již při škole skutečně podniká? V ročnících, ve kterých žáci dosahují osmnácti let, podnikají na základě živnostenského listu nebo na základě dohody o provedení práce dva až pět žáků v každé ze čtyřiadvaceti našich tříd třetích a čtvrtých ročníků. Co vaší škole účast studentů v soutěži přinesla? Každoročně přináší především prestižní postavení ve Zlínském kraji, zvýšený zájem žáků základních škol o  studium na naší škole a zájem o podporu naší školy ze strany firemních partnerů. V posledním roce se k nám hlásilo 537 žáků základních škol, z toho jsme mohli přijmout jen šedesát procent. Děkujeme za rozhovor.

Kvalitní vztahy mezi zaměstnanci, nadřízenými a podřízenými, kolegy a spolupracovníky jsou základem úspěšného fungování jakékoli firmy. V atmosféře nedůvěry, nespolehlivosti a neklidu (v negativním smyslu toho slova) nevydrží dlouhodobě pracovat prakticky nikdo. Dobré a pozitivní vztahy nevzniknou samy od sebe. Musíme je cílevědomě budovat, aktivně podporovat a také smysluplným způsobem řídit. Jedině tak se nám podaří vytvořit ve své firmě prostředí, které každému, kdo je členem jejího týmu umožní vyniknout ve svých možnostech a pracovat pro dobro celku a všech ostatních. První, co bychom si měli uvědomit je, že za vztahy mezi zaměstnanci jako management a majitelé odpovídáme, a to zcela. Firemní kultura, atmosféra a sociální prostředí

sice vzniká z komunikace mezi jednotlivými lidmi, ale je jen na nás, abychom tuto komunikaci řídili a podporovali. Pokusíme se zde dát několik tipů, jak na to.

1. ZNEJTE A RESPEKTUJTE PŘIROZENÉ ROLE SVÝCH KOLEGŮ Každý máme dispozice na to, abychom v práci fungovali v jiné roli. Expert, který skvěle rozumí jednomu úzkému tématu a umí s ním pracovat, nebude dobrým stratégem, který je nucen zvládat hodně problémů. Analyticky myslící člověk, který dovede snést dlouhou řadu argumentů, ale má problém se rozhodnout, nebude ideálním liniovým manažerem. Každý by měl být ve firmě v takové roli, která mu přirozeně sedí, a ve které je schopen dlouhodobě působit, aniž by se dostal do vnitřního sporu sám se sebou. Spokojení

zaměstnanci, tedy zaměstnanci, kteří dělají to, co umí, a umí, co dělají, jsou základem kvalitních vztahů ve firmě.

2. ČISTÝ VZDUCH NEJEN Z VENTILÁTORU Obecně platí, že firmy, které mají uvnitř nastaveny transparentní komunikační procesy, disponují také lepšími vztahy mezi pracovníky a po linii pracovníci – management. Transparentní prostředí neznamená, že se každý dostane ke všem informacím, jak se někteří mylně domnívají, ale že všichni přesně vědí, k jakým informacím a jak mohou mít přístup. Je-li navíc možné se v případě potřeby otevřeně zeptat managementu, pozitivní atmosféru ve firmě to podpoří.

3. JASNĚ VYMEZENÉ KOMPETENCE – ZÁKLAD SROZUMITELNÝCH VZTAHŮ Každý, kdo ve firmě pracuje, by měl mít jasně a srozumitelně vymezené kompetence vůči firmě i ostatním a to tak, aby tomuto vymezení rozuměl on, i všichni ostatní. Je dobré, když se kompetence několika lidí vzájemně nepřekrývají a hlavně, nedostávají do vzájemného konfliktu, protože pak by se do konfliktu mohli dostávat i tito lidé. Výše popsané body jsou spíše, než čímkoli jiným základem, ze kterého můžeme vycházet při cílevědomém managementu sociálních vztahů ve firmě. Každá organizace je jedinečná, každá je jiná. Proto i každé sociální prostředí je unikátní. Dodržíme-li však, nebo se o to alespoň vynasnažíme, zde uvedené zásady, jsme, pokud jde o management vztahů, na dobré cestě.

9

rozhovor

Berenika Hausnerová, ředitelka, Ústavu výrobního inženýrství Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně

TRANSFER TECHNOLOGIÍ V OBLASTI MATERIÁLŮ OČIMA PROF. HAUSNEROVÉ Profesorka Berenika Hausnerová je od začátku letošního roku ředitelkou Ústavu výrobního inženýrství Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně. Svoji kariéru spojila se zlínským vysokým školstvím již v roce 1989, kdy začala studovat na zdejší Fakultě technologické. Po promoci v roce 1994 pokračovala dál na postgraduálním doktorském studiu, které dokončila v roce 1998 disertační prací oceněnou Werner von Siemens Excellence Award.

Jako vědecký pracovník působí na UTB ve Zlíně již od roku 1997, kromě výzkumu a pedagogické činnosti věnovala svůj čas práci ve vedení univerzity. Pracovala jako proděkanka pro doktorské studium a mezinárodní vztahy na Fakultě technologické, další dva roky působila jako prorektorka pro mezinárodní vztahy, a  později jako prorektorka pro vědu a výzkum. V roce 2006 získala jako první v České republice prestižní stipendium L´Oreál „For Women in Science“. Berenika Hausnerová vrací „své“ univerzitě, co do ní kdysi zdejší pedagogové vložili. Využívá přitom i své zkušenosti ze zahraničních stáží, ať už ze švédského Göteborgu nebo z japonské Tsukuby. V současné době profesorka Hausnerová spolupracuje s Technologickým inovačním centrem na projektu FLAME, jehož cílem je rozvoj spolupráce mezi akademickým a firemním sektorem. Díky jejímu působení v projektu se navázalo několik úspěšných spoluprací univerzity s firmami ze zpracovatelského průmyslu. Na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně jste působila v několika funkcích. Proč jste se rozhodla opustit místo prorektora? Jako prorektorka jsem vytvářela systém, nastavovala pravidla, která refl ektovala probíhající změny v přístupu k hodnocení vysokých škol ze strany ministerstva školství. Zároveň jsem však vnímala, že se nové vize prosazují na „místě určení“, tj. v myslích jednotlivých akademických

10

Škola se musí začít chovat jako firma, nejlépe rodinná. Musí produkovat absolventy a tvůrčí výsledky uplatnitelné v praxi a hodnocené dle kritérií přímo spojených s následným financováním. Na druhé straně v akademickém prostředí nefungují stejné principy jako ve fi rmách – chceme si zachovávat velkou míru tvůrčí svobody, ovšem ne všichni ji spojujeme se stejnou mírou zodpovědnosti. Jen málo kolegů si také připouští, že změny ve financování vysokého školství a v nárocích na vysoké školy společně s klesající demografickou křivkou zřejmě povedou k redukci počtu vysokých škol v České republice, obdobně jako se již stalo na Slovensku či Německu. Již nyní je třeba mít nejen připravenou, ale i uplatňovanou strategii, v mnoha ohledech odlišnou od systému fungujícího po desítky předchozích let.

pracovníků na fakultách, se značným časovým posunem. Dlouhodobě mi také chyběl přímý kontakt s kolegy na fakultě, možnost podílet se na více projektech vědecky a nikoliv manažersky, dále studovat a rozvíjet se. Možnost ucházet se o místo ředitele jednoho z ústavů domovské technologické fakulty byla výzva, která mému přání dala konkrétní podobu. Mluvíte o změnách ve vysokém školství. Co tím máte na mysli?

Jaká je pozice Ústavu výrobního inženýrství v rámci UTB ve Zlíně? Díky atraktivním studijním programům je o studium na ústavech Fakulty technologické velký zájem. Letos jsme měli přes sto absolventů bakalářského studia a téměř stejný počet inženýrů. Naší velkou devízou je následná uplatnitelnost našich absolventů, nabídky fi rem značně převyšují poptávku po zaměstnání. Nikoliv s nadsázkou tvrdím, že tzv. dny otevřených dveří, které pravidelně pořádáme, by měli navštěvovat i rodiče perspektivních uchazečů, protože by se při diskuzi

např. se zástupci plastikářského klastru mohli sami přesvědčit, že jejich dcera či syn mohou již během studia využívat fi remních stipendií a po absolvování studia u nás si budou vybírat z mnoha nabídek fi rem působících v regionu i zahraničí napojených především na automobilový průmysl, tedy odvětví, které v České republice jednoznačně patří k nejvyspělejším. Mým cílem na ústavu je uplatňovat výše zmíněnou novou strategii a posílit výsledky v oblasti vědy - především rozvíjením mezinárodních kontaktů s univerzitami, kde jsem působila - a aplikovaného výzkumu s přímou návazností na transfer do praxe. Můžete uvést konkrétní projekty, kterými se na Ústavu výrobního inženýrství zabýváte? Prvním mezinárodním projektem, jehož benefi ty mohli letos využít studenti Ústavu výrobního inženýrství, je mezinárodní letní škola v rámci LLP Erasmus Intensive Programmes, kterou jsem po loňském úspěchu na salernské univerzitě v Itálii uspořádala s laskavou pomocí Ing. Martiny Hudečkové z mezinárodního oddělení a za podpory Národní agentury pro evropské vzdělávací programy na domovské univerzitě ve Zlíně. Naši studenti tak po 14 dní měli možnost pracovat v mezinárodních česko-italsko-francouzsko-slovenských týmech na tématech zaměřených na „polymer processing and funtionalization“ pod vedením profesorů z partnerských univerzit. Ve vědecké oblasti samozřejmě pokračuji v projektech započatých během mého působení v Centru polymerních systémů budovaném nyní v  rámci UTB ve Zlíně. Týkají se především tzv. PIM technologie (z angl. powder injection moulding), která představuje velký potenciál pro firmy zabývající se zpracováním plastů. Poprvé jsem se o existenci PIM technologie dozvěděla na stáži ve Švédsku. Jedná se o mezioborovou technologii, která propojuje plastikářskou výrobu s metalurgií. V České republice měla nejblíže k jejímu zavedení firma PRAMET ze Šumperka, ale po změně vlastníka byl vývojový program zastaven. Snažili jsme se s technologií seznámit další podniky a na naši iniciativu zareagoval pozitivně Moravskoslezský automobilový klastr. Ve velmi krátké době jsme podali projekt v rámci klastru, a jeho výsledkem je výrobek, který má již svého potencionálního výrobce i odběratele. V navazujících projektech se chceme zaměřit na vývoj vlastních polymerních pojiv pro PIM technologii, protože nabídka komerčních feedstocků je celosvětově stále značně omezená.

Takže spolupráce s firmami je pro Ústav výrobního inženýrství běžnou záležitostí? Ústav výrobního inženýrství je velmi úzce propojen s firmami, které se zabývají vstřikováním a jsou majoritně napojeny na automobilový průmysl. Jednou z takových firem je např. firma Hella Autotechnik Mohelnice, která zaměstnává hodně našich absolventů, umožňuje studentům exkurze během studia, zapojuje se aktivně do diskuze o profilu absolventů, oceňuje každoročně naše nejlepší diplomové a bakalářské práce. Naším současným cílem je ovšem rozvíjet tento typ spolupráce do oblasti projektů aplikovaného výzkumu vedeného akademickými pracovníky ústavu. Jaké jsou výhody PIM technologie? PIM technologie přináší inovaci stávajících kovových a keramických produktů, je atraktivní a efektivní alternativou obrábění a slévárenství. Postup výroby tvoří několik na sebe navazujících kroků: v první fázi je kovový nebo

keramický prášek smíchán s vhodným polymerním pojivem a vysoce plněná směs je následně zpracována na vstřikovacích strojích používaných v plastikářském průmyslu. V další fázi je polymerní pojivo chemicky nebo tepelně z výlisku odstraněno, a porézní struktura je následně slinována běžným metalurgickým způsobem. PIM technologie tedy využívá a propojuje zpracování materiálů vstřikováním s metalurgickým postupem slinování práškových materiálů. Je řešením pro tvary těžko dosažitelné tradičními technologiemi, její přednosti dobře vystihuje nedávný úspěch (Medical Design Excellence Award for Technology) konstrukce nového typu laparoskopického instrumentu umožňujícího provádět tzv. scarless surgeries operace (vstup do těla je pouze jeden, přes pupek). Dle hlavního designéra D. Danitze (Novare Surgical Systems) by konstrukce více než 10 součástí tohoto nástroje bez PIM technologie nebyla vůbec realizovatelná.

11

transfer technologií

Řadu transferů znalostí mezi firmami a univerzitou zajišťuje Centrum polymerních materiálů (CPM), jehož velká část se transformuje do Centra polymerních systémů (CPS). Centrum polymerních systémů působí pod hlavičkou Univerzitního institutu a je jedním z velkých výzkumných projektů univerzity financovaných z Operačního programu pro Výzkum a vývoj pro inovace. Co je jeho hlavní náplní? CPS je prioritně zaměřeno na aplikovaný výzkum pro firmy a zároveň v něm musí vědecko-výzkumní pracovníci splňovat vysoká kritéria ve výsledcích základního výzkumu (zejm. publikace v prestižních časopisech zahrnutých v databázi Web of Science, disertační práce). Jedna z budovaných laboratoří je zaměřená na PIM technologii, působí v ní mimo jiné profesor Kitano, který byl mým mentorem během studia v Japonsku, či doktorandi z naší republiky, Německa či Arménie. Zatím má za sebou CPS rok fungování, výstavba hlavní budovy je před zahájením, ale výzkumné týmy již nyní pracují a plní cíle projektu s využitím infrastruktury Univerzitního institutu či Fakulty technologické. Jedním z úspěšných velkých transferů realizovaných v rámci CPS je projekt se společností Barum Continental. S  jakými překážkami se setkáváte při transferech technologií či znalostí? Největším limitem při transferech je fakt, že většina firem, které působí v regionu, má zahraničního vlastníka. Mateřské firmy, např. v Německu, mají vlastní výzkumná a vývojová centra a jsou napojeny na skvělé univerzity (např. Aachen University). Proto musíme postupně získávat důvěru partnerských firem nejen originálním a inovativním řešením, ale i naprostou spolehlivostí a zejména flexibilitou. Další překážkou je skutečnost, že mnoho firem nedokáže jasně definovat svoje potřeby a cíle. Nedokáží dát univerzitě jednoznačné zadání. Souhlasím ale též s často zmiňovanou kritikou nás – především odlišného pojetí času ve firmě a na univerzitě, a též stále, i když na pozadí výše zmíněného poněkud nepochopitelné, nízké motivace pracovníků univerzit se do transferů zapojit. Úspěšnému transferu mohou proto významně napomoci tzv. facilitátoři, kteří sehrají roli prostředníka mezi univerzitou a firmami. Svou roli v podpoře transferů znalostí hraje ve Zlínském kraji také Technologické inovační centrum… UTB ve Zlíně ve spolupráci se Zlínským krajem založila Technologické inovační centrum s. r. o. jako servisní organizaci, která

12

???

systematicky podporuje inovace v našem regionu. Mimo jiné podporuje i začínající podnikatele - provozuje podnikatelský inkubátor a rozvíjí spolupráci mezi firmami a výzkumem. Jedním z příkladů je i projekt FLAME (Future Laboratory for the Difussion and Application of Innovation in the Materials Science and Engineering), kofinancovaný z  Operačního programu Nadnárodní spolupráce - Střední Evropa. Díky projektu FLAME jsem měla možnost vyškolit se (prof. Hausnerová získala v roce 2012 „Facilitation Coach“ certifikát pozn. red.), a utřídit si návaznost jednotlivých procesů nezbytných pro úspěšnou realizaci transferů. Facilitátoři jsou jedním z výstupů projektu FLAME. Co je cílem celého tohoto projektu? Cílem FLAME je zasíťování organizací, které se zabývají transferem technologií v rámci střední Evropy. Tuto síť tvoří instituce jako je zlínské Technologické inovační centrum, které má své ekvivalenty v zahraničí, v Polsku, v Rakousku, v Německu, ve Slovinsku a v Itálii. Vzniká tak jakási inovativní laboratoř budoucnosti, která by měla dokázat propojit potřeby firem a výzkumných organizací. Největším přínosem bude společná databáze firem a jejich zaměření v jednotlivých regionech a nabídky vědeckovýzkumných organizací. Příkladem zprostředkované spolupráce v rámci FLAME je například i nový projekt Ústavu výrobního inženýrství Fakulty technologické s firmou Kordárny Plus z Velké nad Veličkou (viz článek str. 13–14). Jaký je Váš profesní sen? Jedním z mých profesních cílů je, aby se PIM technologie zavedla v rámci České

republiky. Proto nyní na univerzitě zakládáme asociaci PIMtec, která bude sdružovat výzkumné organizace a dodavatele zařízení i materiálu, s cílem nadchnout pro tento výrobní postup i české producenty. Děkujeme za rozhovor. Pro bližší informace kontaktujte: prof. Ing. Berenika Hausnerová, Ph.D. Ústav výrobního inženýrství Telefon: +420 57 603 5166 Mobil: +420 606 777 288 E-mail: [email protected]

O projektu FLAME: FLAME (Future Laboratory for the Difussion and Application of Innovation in the Materials Science and Engineering) je projektem kofinancovaným z Operačního programu Nadnárodní spolupráce Střední Evropa. Firmy v partnerských regionech, obzvláště pak malé a střední podniky, se setkávají s překážkami ve spolupráci a s netransparentností trhu pro aktivní hráče ze širokého spektra oborů spadajících do kategorie materiálového inženýrství. V rámci projektu FLAME jednotliví partneři hledají nové inovativní formy spolupráce, které budou podporovat výměnu informací a rozvíjení kontaktů mezi zúčastněnými regiony. Nositelem projektu FLAME je v České republice Technologické inovační centrum ze Zlína.

UHLÍKOVÉ TKANINY NACHÁZEJÍ UPLATNĚNÍ V ŘADĚ OBORŮ V rámci zmíněného projektu FLAME zahájil Ústav výrobního inženýrství Fakulty technologické Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně spolupráci s firmou KORDÁRNA Plus, a.s. z Velké nad Veličkou. Jejich společný projekt nese pracovní název CARBON. Cílem projektu je vývoj a výroba multioborové uhlíkové tkaniny, s ohledem na stálost kvality. „KORDÁRNA Plus chce rozšířit své výrobkové portfolio technických tkanin. V současné době máme tři divize: kordové tkaniny, séglové tkaniny a geotextilie. K tomuto přibude výroba uhlíkových tkanin,“ vysvětlil marketingový manažer společnosti KORDÁRNA Plus Petr Kuřina.

Projekt CARBON byl zahájen letos na jaře a potrvá do roku 2015. Na projektu pracují dva odborníci z ústavu výrobního inženýrství a to: doc. Ing. Soňa Rusnáková, Ph.D., jako hlavní koordinátor projektu a Ing. Milan Žaludek, Ph.D. „Uhlíková tkanina se používá pro výrobu kompozitních materiálů. Cílem naší vývojové a výzkumné činnosti je nalezení tkaniny s vlastnostmi, které maximálně uspokojí přání zákazníků. Specifickým cílem projektu

je zlepšení užitných vlastností materiálů, které mají potenciál pro využití ve více oborech,“ upřesnila doc. Rusnáková. Uhlíkové tkaniny se doposud používaly zejména v high-tech aplikacích (vojenská, letecká a raketová). Tomu, aby materiál pronikl i do oblasti speciálních a běžných aplikací, bránila vysoká cena uhlíkových tkanin. V posledních letech se ale situace mění a v České republice se objevují noví

zpracovatelé uhlíkových tkanin. Většinou jsou to menší společnosti, které zpracovávají tkaninu metodou ruční laminace. K tomu je zapotřebí tkanina vysoké a stálé kvality. KORDÁRNA Plus provedla podrobný marketingový výzkum, analyzovala současnou situaci na trhu, spojila se s Univerzitou Tomáše Bati ve Zlíně a rozhodla se přijít na trh s tkaninou, která bude mít užitné vlastnosti maximálně přizpůsobené přání zákazníků. „Může mít své uplatnění v automobilovém či energetickém průmyslu. Nebo v aplikacích pro volný čas, jako je sportovní vybavení,“ dodal Petr Kuřina. KORDÁRNA Plus se tak stane první společností na území České republiky a Slovenska, která tuto tkaninu vyrobí. Firma chce při své výzkumné činnosti využít vlastní více než padesátileté zkušenosti v oblasti tkaní v kombinaci se znalostmi pracovníků UTB ve Zlíně v oblasti zpracování kompozitních materiálů, kteří jsou dle mínění představitelů KORDÁRNY v této oblasti jedni z nejlepších v Evropě. „Projekt přináší jedinečnou možnost zavést na území ČR výrobu high-tech materiálů a posílit konkurenceschopnost a postavení našich a slovenských firem. S řadou těchto zpracovatelů plánujeme bližší spolupráci, budeme analyzovat požadavky zákazníků a zlepšovat užitné vlastnosti tohoto materiálu. KORDÁRNA Plus a.s., jako hlavní zaměstnavatel hodonínského regionu, navíc posílí svou pozici na trhu technických tkanin,“ dodala Soňa Rusnáková.

13

NEZAVEDENÍ INOVACE MŮŽE BÝT RISKANTNÍ Představte si, že vaši zaměstnanci přijdou s originální inovací, ať už jako výsledkem cíleného brainstormingu nebo jen rozvinutím nápadu vzniklého během obědové pauzy. První věc, kterou manažer typicky provede, je kalkulace nákladů na zavedení takové inovace. Výsledná částka je potom porovnána s předpokládaným přínosem daného řešení, nejčastěji vyjádřeného finančně jako další příjem, navýšení zisku nebo snížení nákladů.

Pro vyvinutou uhlíkovou tkaninu budou pracovníci UTB ve Zlíně navíc vyhledávat vhodné materiály a technologie výroby laminátů, které budou nejvhodnější jak z hlediska technologického, tak zároveň poskytnou výslednému kompozitnímu produktu i co nejlepší užitné vlastnosti ve smyslu mechanických, elektrických, teplotních, pohledových či chemické odolnosti. A to tak, aby využitelnost vyvinuté uhlíkové tkaniny byla v praktických aplikacích co možná nejširší. „Ve výzkumném projektu budeme mimo jiné experimentálně stanovovat mechanické vlastnosti navržených a vyrobených kompozitních struktur z vyvinuté uhlíkové tkaniny a ty budeme porovnávat s vlastnostmi konkurenčních produktů. Provedeme příslušné zkoušky při statickém a dynamickém namáhání materiálu. Formou mechanických zkoušek budeme hodnotit vhodnost použitých komponent na výrobu kompozitů z vyvinutých uhlíkových tkanin. Hodnotíme i vliv teploty a agresivního prostředí na mechanické vlastnosti těchto materiálů. Součástí vyhodnocení bude statistická analýza naměřených dat. Hodnocena budou i samostatná odebíraná uhlíková vlákna od firem Toray a Tenax a z nich utkané typy tkanin,“ shrnula Soňa Rusnáková.

14

O FIRMĚ Počátky KORDÁRNY sahají do roku 1948 a navazují na tradice světoznámých Baťových závodů v Otrokovicích. V té době byla převedena výroba kordových tkanin z gumárenských závodů v Otrokovicích do nově budovaného závodu ve Velké nad Veličkou. Firemní kultura, technické a manažerské znalosti Baťových závodů se staly základy, na kterých stavějí generace techniků a manažerů KORDÁRNY. Po zahájení výroby v květnu 1950 pracovalo v KORDÁRNĚ 109 zaměstnanců a bylo vyrobeno 645 tun převážně bavlněných kordových tkanin. Nyní je KORDÁRNA Plus, ve které pracuje 635 zaměstnanců, hlavním zaměstnavatelem v oblasti Hodonínska. Těžiště výrobního programu zaměřeného na gumárenský průmysl tvoří od počátku výroby kordové tkaniny. Dnes je KORDÁRNA Plus jedním z nejvýznamnějších výrobců kordových tkanin v Evropě. Během posledních deseti let prošel výrobní závod rozsáhlou modernizací, která umožňuje vyrábět všechny druhy kordových tkanin v nejvyšší kvalitě. Kordárna Plus dodává zákazníkům v oblasti výroby pneumatik, air springs a hadic všechny druhy kordových tkanin - viskozové, nylonové, polyesterové

a aramidové, a to jak ve formě režné tak impregnované. Ségly tvoří další významnou část výrobků pro gumárenské použití. První balík tkaniny pro dopravní pás sjel z linky závodu v roce 1973. V průběhu uplynulých 38 let získala společnost hluboké zkušenosti a vytvořila si vlastní know-how pro výrobu technických tkanin v kvalitě, která je vyhledávána předními světovými výrobci dopravních pásů. Pro výrobu polyesterových tkanin je rovněž používáno vlastní polyesterové vlákno. Od počátku 90. let minulého století vyrábějí v KORDÁRNĚ tkaná výztužná geosyntetika - geomříže, geokomposity a geotextilie na bázi polyesteru, polypropylenu a polyvinylalkoholu, určená pro stabilizaci nestabilního podloží, náspů a asfaltových povrchů.

Problém tkví v tom, že čím je podobná myšlenka kreativnější, a tedy potenciálně inovativnější, tím těžší je stanovit správné hodnoty, zvláště vyjádřené finančně. Z tohoto důvodu se pak mnoho zajímavých nápadů nikdy neuvede do praxe jednoduše kvůli tomu, že manažeři mají obavu, že tato řešení by mohla být příliš drahá.

Představme si situaci, že máte posoudit nápad, který může zefektivnit vaši výrobní linku. Jednorázové náklady na implementaci řešení jsou 5 mil. Kč, na každé vyrobené jednotce však ušetříte 50 Kč. Dále ve zjednodušeném příkladu předpokládejme, že vaše společnost na lince vyrábí 100 tisíc jednotek ročně.

Zatímco ve stanovení nákladů na zavedení inovace mohou být manažeři velice schopní, někdy zcela selžou při výpočtu nákladů na nezavedení inovace. A to může být často mnohem nákladnější než její zavedení. Zvláště, pokud se na problém podíváme z dlouhodobého hlediska.

Náklady na nezavedení tohoto inovačního nápadu budou v prvním roce nulové (ušetřené peníze se vyrovnají nákladům na implementaci) a v dalším roce 5 mil. Kč. Pokud navíc očekáváte zvyšování prodejů o 10% ročně a řekněme pětiletou výrobu, náklady na nezavedení inovace budou více než 25 milionů korun. A to je mnohem více, než prvotního půl milionu na implementaci nápadu. V tomto světle je lépe vidět, jak nákladnou chybou může být nezavedení nápadu.

KOLIK STOJÍ NEZAVEDENÍ INOVACE? Někdy je relativně jednoduché vypočítat náklady na nezavedení inovace, například když se nápad odrazí ve snižování nákladů.

NE VŽDY LZE TAKTO JEDNODUŠE KALKULOVAT V jiných případech může být samozřejmě mnohem obtížnější stanovit náklady na nezavedení inovace. Představme si další příklad. Tentokrát jste ředitelem společnosti, která je vedoucím světovým výrobcem hi-tech psacích potřeb. Jeden z techniků za vámi přijde s nápadem na revoluční pero, které umožní uživatelům zapisovat text nebo kreslit pouhou myšlenkou. Zavedení takové technologie bude velmi nákladné a obtížné a nebude možné předpovědět objem budoucího prodeje. Ještě horší je skutečnost, že jakýkoliv seriózní průzkum trhu poskytne vaší konkurenci přesnou představu o tom, co připravujete. V rámci příkladu si představme, že se vám podařilo stanovit náklady na zavedení takové technologie na 500 milionů korun.

V případě zájmu o bližší informace o projektu kontaktujte: doc. Ing. Soňa Rusnáková, Ph.D. Ústav výrobního inženýrství Telefon: +420 576 035 158 E-mail: [email protected]

15

GUMFERENCE 2012 – INSPIRACE PRO SPOLEČNOU BUDOUCNOST Rok se s rokem sešel a po minulém, úvodním, ročníku Gumference, nás v listopadu čeká již druhý ročník této gumárenské konference. Akce se uskuteční 14. listopadu 2012 v prostorách Academia centra Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně. Veškeré informace o akci včetně programu a možnosti registrace jsou k dispozici na webu konference www.gumference.cz. Konference bude, obdobně jako v minulém roce, prakticky zaměřena a těšit se můžete např. na inspirativní příklady projektů kooperace podniků, škol a výzkumných a vývojových institucí nebo na prezentace finančních nástrojů na podporu spolupráce podniků a vysokých škol. Prostor bude věnován také networkingu a navazování spolupráce, a to jak během konference samotné, tak i po skončení akce, kdy budete mít prostor pro případná jednání. Stanovit návratnost je však nemožné. Prodeje mohou být obrovské i minimální. Technologie je zatím funkční jen v laboratorních podmínkách, při použití si musí uživatel nasadit senzorovou helmu a také se dá předpokládat, že technologie čtoucí myšlenky může zákazníky trošku děsit. Nejistota spojená s implementací takové technologie vás může přesvědčit, že je to příliš riskantní podnik. Jaké jsou však náklady spojené s nezavedením inovace? Samozřejmě šetříte 500 milionů, jaké jsou ale náklady?

miliardy. Navíc tyto prodeje půjdou na úkor vašich prodejů a vašeho tržního podílu. Už nebudete na vrcholu, pouze se budete snažit rychle uvést vlastní řadu per čtoucích myšlenky.

16

Pokud máte pocit, že byl předchozí příklad trošku přehnaný, vzpomeňte si na společnost Polaroid. Revoluční technologie umožňující okamžité vyvolání fotografie se dokázala rychle prosadit a na některých trzích zcela vytlačila původní konkurenci. Termín polaroid se dokonce vžil jako označení samotné technologie.

Z čisté zvědavosti nás zajímaly názory účastníků minulého ročníku, a proto jsme jim položili otázku, jak vnímali Gumferenci 2011. „Po úspěšném a pozitivně hodnoceném prvním ročníku Gumference, bychom chtěli z tohoto setkávání zá-

ma prekvapila aj nadštandardná úroveň spolupráce medzi priemyselnými podnikmi, akademickou obcou ako aj predstaviteľmi kraja (špeciálne zástupcov Technologického inovačného centra). Takéto partnerstvo je zárukou ďalších kvalitných ročníkov konferencie ako aj rozvoja cezhraničného gumárenského regiónu. Už teraz sa těším na ročník 2012,“ doplnil Juraj Hromada - generální ředitel a předseda představenstva, CEIT, a.s., Žilina. Budeme se těšit na setkání s Vámi, v duchu gumárenské tradice a navazování nových silných obchodních vztahů. V případě bližších informací kontaktujte: Ing. Petr Konečný Telefon: +420 739 570 790 E-mail: [email protected] Konferenci organizuje Technologické inovační centrum ve spolupráci s partnery v rámci projektu Vzdělávání, Inovace, Partnerství, který je financován z Operačního programu Přeshraniční spolupráce Slovenská republika – Česká republika. Projekt je kofinancován Zlínským krajem.

Dnes nám umožňuje okamžité prohlédnutí fotografie takřka každý fotoaparát. Polaroid se snažil proniknout na trh s digitální fotografií až na konci 90. let, na tomto poli ale už neuspěl. V roce 2001 společnost musela vyhlásit bankrot.

Ty jsou, jak jinak, těžko vyčíslitelné. Přesto je důležité se zamyslet nad některými souvislostmi. Je docela dobře možné, že s podobnou myšlenkou už přišli nebo dříve či později přijdou technici u některého z vašich konkurentů. Co by se stalo, kdyby některý z nich tento nápad přivedl až na trh? Pera čtoucí myšlenky samozřejmě mohou být propadák a stát konkurenci obrovské finanční prostředky. Na druhou stranu to může být neuvěřitelný prodejní úspěch, na kterém vydělají stovky milionů, ne-li

PŘÍKLAD Z REÁLNÉHO SVĚTA: POLAROID

stupců gumárenských firem a univerzit z východní Moravy a západního Slovenska udělat pravidelně se opakující tradici. Na neutrálním území zde mohou diskutovat a předávat své poznatky a zkušenosti odborníci z praxe s kolegy z akademické půdy a prezentovat a detailně probrat novinky v našem oboru,“ sdělil Libor Láznička, jednatel společnosti Barum Continental Otrokovice. „Gumference je novou regionální platformou pro setkávání lidí „postižených gumařinou“, přičemž je jedno, zda jsou z podniků nebo univerzit, z Moravy nebo ze Slovenska. Kromě odborných přednášek a debat je z mého pohledu velmi důležitá možnost budovat síť osobních kontaktů, což v praktickém životě usnadní následnou komunikaci mezi dotčenými subjekty,“ hodnotí tuto iniciativu Anton Vatala - jednatel a ředitel závodu Continental Matador Rubber Púchov. „Konferencia Gumference 2011 na mňa urobila veľmi dobrý dojem a to hneď z viacerých hľadísk. Celá konferencia sa niesla vo veľmi príjemnej atmosfére a na prvý pohľad sú „gumári“ jedna veľká rodina. V takomto prostredí sa veľmi dobre nadväzujú nové kontakty a budujú osobné vzťahy. Príjemne

Jinými slovy, náklady na nezavedení inteligentního pera mohou pro váš business znamenat nenávratné poškození.

V historii bychom samozřejmě dokázali najít mnoho dalších společností, které neuspěly, protože se rozhodly inovativní nápady odložit do šuplíku. Když počítáte náklady spojené s kreativním nápadem, který má potenciál stát se inovací, nezapomeňte se zamyslet také nad náklady spojenými s jeho nezavedením. Někdy mohou být tyto náklady mnohem vyšší, než když nebudete dělat nic.

17

workshopy

JAK VYTĚŽIT MAXIMUM Z PUBLIC RELATIONS

MARKETING TÁHNE A V TIC TO VÍME!

Definic, které se pokoušejí uchopit pojem public relations, je dlouhá řada. Od akademicky nepoužitel-

Nekopírujte a jděte vlastní cestou, staňte se marketingovým voyagerem a udávejte směr ostatním.

ných po laicky scestné, kdy se lidé a společnosti, které o využívání PR uvažují, často mylně domnívají,

Hledejte nový formát pro Vaši marketingovou komunikaci. Přijďte na naše kurzy, které Vás vtáhnou

že je v něm schováno něco nekalého (třeba i podplácení novinářů), případně něco tak samozřejmého,

do aktuálního dění na poli marketingu, budování úspěšného webu, světa sociálních sítí. Dojde i na

jako otištění plné verze firmou připraveného článku v konkrétním periodiku. Skutečné PR však není

vyvracení marketingových mýtů a omylů. Témata budou prezentována poutavou a srozumitelnou for-

ani jednou z těchto variant.

mou s maximálním důrazem na praktičnost sdělovaných informací, takže se nudit rozhodně nebudete.

KAŽDÁ FIRMA MÁ SVOU OSOBNOST Jaká je tedy skutečná role a podoba PR? Termín znamená vztahy s veřejností. Jedná se o velmi široký obor, do kterého patří prakticky jakákoli komunikace vycházející zevnitř firmy nebo instituce. Nadneseně řečeno se dá jako PR chápat i to, má-li budova, ve které sídlí vaše firma, oprýskanou fasádu. Jde tedy o verbální i neverbální komunikaci. To, jak bude vaše firma svým okolím vnímána, je tedy čistě ve vaší režii. Přizpůsobit komunikaci můžete prakticky čemukoliv a navíc je možné vše vyladit přímo pro vaši cílovou skupinu. Ukažme si to na jednoduchém příkladu. Prodáváte módní doplňky pro náctileté?

Váš obchod, web a propagační materiály by měly být designově zajímavé, svěží a poplatné trendům, které současní mladí sledují. Měli byste pracovat se sociálními sítěmi, prezentovat se na hudebních festivalech a být vidět v médiích, která vaši mladí čtou a poslouchají. Prezentujete se tedy výrazně jiným způsobem než seriózní autopůjčovny nebo právní kanceláře. Ty by s komiksovými postavami na svých stránkách uspěly jen sotva. PR všechny tyto atributy dokáže vaší firmě pomoci najít. Umí definovat, jestli je pro vás lepší mít konzervativní nebo mladistvé vystupování a umí na základě toho vystavět dlouhodobou komunikační strategii tak, abyste se od své podoby neodkláněli a abyste se patřičně odlišili od

konkurence. Jinými slovy PR dokáže hlídat konzistentnost vaší komunikace, určovat její směr i tón a jako takové by mělo být přítomno jako součást managementu vaší firmy. Teprve tak z něj dokážete vytěžit maximum. Třeba i ovlivnit média.

PŘIPRAVILI JSME PRO VÁS SÉRII TŘÍ WORKSHOPŮ NA AKTUÁLNÍ TÉMATA MARKETINGU…. MODERNÍ TRENDY SOUČASNÉHO MARKETINGU (31. 10. 2012)

BUDOVÁNÍ ÚSPĚŠNÝCH WEBOVÝCH STRÁNEK (21. 11. 2012)

KOMUNIKUJEME S NOVINÁŘI

Seminář Vás uvede do oblasti internetového marketingu a reklamy. Seznámíte se s provázaností klasických forem marketingu, pravidly segmentace trhu na B2B, B2C, efektivním namícháním koktejlového marketingového mixu. Po absolvování kurzu začnete přemýšlet o marketingu jiným způsobem a ukážeme Vám, že vysoký rozpočet není vždy to hlavní, co dělá projekt úspěšným.

Na semináři se seznámíte s komplexním konceptem pojetí kvalitních webových stránek. Informace získané na semináři Vám umožní porozumět celé řadě důležitých aspektů, které rozhodují o skutečném úspěchu na internetu.

Vztahy s medii (media relations) jsou nedílnou součástí PR. A protože i ony jsou dlouhodobé a trvalé, je potřeba, aby byly založeny na kvalitním vztahu především s klíčovými novináři. Kteří to jsou? Hlavně, ti, jež píší o oblasti, v níž podnikáte. Na svou stranu je získáte různými způsoby. Žádný z nich, navzdory mnoha mýtům, není založen na korupčním jednání. Nepočítejte proto s tím, že budete moci detailně kontrolovat, nebo snad schvalovat, co o vás napíší. Novináři jsou nezávislí. Právě pro tyto důvody (dlouhodobá, pravidelná a systematická činnost a budování vztahů) se vyplatí najímat si pro účely media relations profesionála, nebo alespoň absolvovat dobré školení, které vám praktiky a principy přiblíží. Čas je to nejdůležitější, co do vztahu budete muset vkládat.

VYPLATÍ SE TO? Možná si říkáte, proč investovat tolik času do věci, kterou nemáte jasně pojištěnou a u níž nedokážete předem přesně určit výsledek. Argument je jednoduchý: pomocí media relations si můžete zdarma získat publicitu. Dostanete prostor v médiích, ve kterých byste za něj jinak museli platit velké peníze. A z určitého úhlu pohledu je forma media relations mnohem efektivnější cestou komunikace, než klasická inzerce. Proč? V reklamě chválíte sami sebe. V redakčním prostoru vás chválí někdo jiný – novinář.

18

Lektor:

Lektor: Bc. Marcel Křivý – Emersion Software

MARKETING NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH – NEDĚLEJTE HLOUPÉ CHYBY (11. 12. 2012) Informace, které získáte na semináři, Vám otevřou nové dveře k vašim zákazníkům a obchodním partnerům. Na seminářích zazní vše o sociálních sítích, co byste měli znát, abyste uspěli v turbulentním světě internetu a ještě mnohem více. Kurz je vhodný pro všechny, kteří uvažují o využití sociálních sítí pro propagaci firmy, značky, produktů a služeb - nebo se chtějí zkrátka dozvědět více o možnostech, které sociální sítě nabízí.

Mgr. Ing. Olga Jurášková, Ph.D. – Fakulta

Lektor:

multimediálních komunikací UTB ve Zlíně

Mgr. Roman Hřebecký - ADison

Místo a čas konání: Podnikatelské inovační centrum, Vavrečkova 5262, bývalý areál Svit, Zlín 760 01, 9-13 hodin. Možnost parkování v budově č. 11 vedle sídla Zlínského kraje. Účastnický poplatek: 2 500 Kč bez DPH/kurz, SLEVA pokud máte zájem zúčastnit se všech tří kurzů ve výši 1500Kč. Registrovat se můžete na e-mailové adrese [email protected] nebo na tel. čísle +420 734 443 877 vždy nejpozději do dvou dnů před konáním akce. Účastnický poplatek je nutné uhradit před konáním semináře platbou na účet společnosti. Pokyny pro platbu obdržíte e-mailem spolu s potvrzením Vaší objednávky.

19

NAVAŽTE NOVÉ OBCHODNÍ KONTAKTY

PODPOŘTE SVŮJ EXPORT

ZAREGISTRUJTE SE ZDARMA

Redakce: Veronika Fojtáchová, Aleš Fuksa, Roman Hřebecký, Tomáš Glos

Tel: +420 573 776 253, email: [email protected], www.ticzlin.cz, www.inovacnipodnikani.cz

Vydává: Technologické inovační centrum s.r.o., Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín

ROZJEĎTE SVŮJ BUSINESS! Grafi cké zpracování a tisk: Z STUDIO, spol. s r.o.

Fotodokumentace: Archiv TIC, archiv UTB ve Zlíně