InnoKenn 1. rész Levezetés, végrehajtás, alkalmazás Célcsoport: Külső innovációs szakértők
1
Az innováció alapdefiníciója
Az innovációk • minőségileg új termék- és szolgáltatásötletek • termék- és szolgáltatásfejlesztések • folyamat innovációk… …melyeket sikeresen alkalmaznak a piacon vagy a társadalomban.
2
Az innovációs képesség alapdefiníciója
Az innovációs képesség alapvetően a cég (nem egyszeri és véletlenszerű) innovációk létrehozására való képességét jelenti.
3
Kezdet
Milyen a szervezetem innovációs képessége? Hol állunk a versenyben? 1. Az innovációs képesség elemzése
Bekapcsolódás a vállalkozás életébe Igények, súlypontok
Mit kell tenni a gyorsabb, jobb és költséghatékonyabb innovációs képességért? Mit lehet tanulni másoktól? 2. „Innovation Card” – innovációs aktivitások kialakítása és optimalizálása
Innovációs controlling, pl.: - Innovációs stratégia fejlesztése - Kompetenciaközpont bevezetése - technológiai „roadmapping” - Szolgáltatásfejlesztés - Folyamattervezés - Collaborative engineering - Ügyfélkezelés
Sikeresek voltak az intézkedések? Milyen új javítási lehetőségek adottak?
3. Értékelés, javítás
Újabb audit a fejlődés felülvizsgálatára Megtérülésvizsgálat
InnoKenn 4
A „siker” tényezői Tapasztalati úton igazolt tudás alapján elmondható, hogy széleskörű egyetértés van a cégek innovációs képességét meghatározó faktorok terén. Ezek a tényezők különösen jelentősek a tudás alapú gazdasággá való fejlődésben, és az új szervezeti és menedzsment koncepciók terjedésében. “Soft” faktorok, mint:
•Kompetencia, motiváció, kreativitás •Kooperáció •Kommunikáció •Rugalmasság és nyíltság
5
Innováció menedzsment – innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján: Cél- és értékrendszer • Az innováció, mint stratégia • Az innovációs folyamatok felsővezetés általi támogatottsága • Fogyasztóorientáltság • Munkatársak tájékoztatása • Pénzügyi stabilitás • Kockázatvállalási készség • Aktív versengő magatartás • Minőségi célok
6
Innováció menedzsment – innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján: Menedzsment és szervezeti rendszer • Technológiai kompetenciák • Képzett munkaerő • Kutatás-fejlesztési kapacitás • Piacismeret, fogyasztói közelség • Hozzáférés a tudáshoz és információhoz, tanulás-orientált vállalati kultúra, a kompetenciák megszerzése, szisztematikus továbbképzés, tréning • Decentralizált, független felelősséggel felruházott szervezeti egységek, csapatmunka, divíziók közti együttműködés, párbeszéd a kutatás + fejlesztés + termelés + marketing között. 7
Innováció menedzsment – innovációs képesség Az innovatív cégek esetében gyakori működési sikertényezők, empirikus tanulmányok alapján:
Kommunikációs és szociális rendszer • Nyitott információs és kommunikációs kultúra • Szociális készségek a vezetés és csapat szinten • Megfelelő mozgástér az alkalmazottak számára • A teljesítmények elismerése, ösztönzés • Szociális párbeszéd és érdekképviselet • Részvétel és dolgozók bevonása
8
Mi tesz egy vállalkozást innovatívvá? • Az innovatív cégek közös jellemzője, hogy az innováció menedzsment a cég szervezetének és kultúrájának szoros részét képezi. • A megfelelő menedzsment módszerek alkalmazásával az innovációs folyamatok irányíthatóvá válnak, gyorsabban és biztonságosabban hajthatók végre. • ÁMDE: A „Alkalmaznak-e innováció menedzsment módszereket a cégben?” kérdésre a munkatársak 69%-a nemmel válaszolt. • A résztvevők csupán 7%-a állította, hogy elemezték az innovációs képességüket.
9
A diagnosztikai eszköz kulcskérdései • Hogyan ismerik fel az üzleti szektor fejlődéseit és változásait? • Hogyan azonosítják a versenytársakat és elemzik a piacokat? • Miként értelmezik a kulcsképességeket? • Hogyan ismerik fel az erősségeket és gyengeségeket? • Hogyan alkalmazkodik a cég a megváltozott külső körülményekhez? • A cégstratégiák hogyan válnak innovációs stratégiákká?
10
Innovációs diagnózis: igen, de melyik módszerrel?
A hatalmas számú technika és módszer közül csak néhány éri el a jelentős tréningigény nélküli gyakorlati használhatóság fokát. Az • • •
InnoKenn egy ilyen módszer. Németországban mintegy 8000 cég esetében alkalmazták Bizonyítottan bevált: automobil, IT, vegyipar, energetika Csaknem minden szektorban alkalmazható.
11
Tapasztalatok A részvétel okai egy vezető autóipari gyártó számára
… az egysíkú üzleti szemlélet és önelégültség ellen … a tökéletesítés jó megközelítése … a versenyképesség fenntartása és növelése fenntartható nyereséggel
… innovatív termékek, technológiák és folyamatok fejlesztése
12
Miért érdemes részt venni? • Az innovatív aktivitás szisztematikus javítása az InnoKenn módszerrel • Minden érintett részvételének elérése az innovációs folyamatban • Az innovációs képesség erősségeinek és gátló tényezőinek azonosítása • Valódi értékeken alapuló munkaerő és szervezetfejlesztés • Az innováció iránt elkötelezett imázs kialakítása Az InnoKenn a kis- és közepes méretű vállalkozások számára alkalmas.
13
Kávészünet
Az 1. rész vége
14
Az innovációs képesség értelmezése Egy olyan megközelítés, mely az ötlettől a sikeres innovatív termék kialakításáig tartó folyamatban részt vevő emberek jelentőségét helyezi előtérbe.
• A cég és folyamatainak, valamint szerkezetének holisztikus szemlélete. • A „soft” tényezők és a „munkavállaló, mint erőforrás” (kompetencia, motiváció, kreativitás, kooperáció, kommunikáció, flexibilitás és nyitottság) jelentősége. • Innovációtámogató munkafeltételek. • Az egyéni kompetenciák erősítése.
15
Mit nyújt az InnoKenn? • Tudatosságnövelés a vállalkozás helyzete/állapota terén. • A folyamatok megváltoztatásának kezdeményezése a célcsoportok között (érdekképviseletek, vezetés és munkavállalók) a magasabb innovációs képesség érdekében. • A szociális párbeszéd erősítése a cégnél a jövő biztosításának közös céljával. • Az aktív tárgyalási kompetencia erősítése a célcsoportoknál és magánál a cégnél.
16
Jellemző dimenziók az “InnoKenn”-ben Stratégia • • • •
Célképzés és stratégia-kialakítás Vezetés Kapcsolati hálózat Ügyfélorientáció
Folyamatok • • • •
Ötletmenedzsment Termék-/szolgáltatásorientáció Folyamat-orientáció Módszer-alkalmazás
Struktúra • • • •
Munka- / felépítésszervezés Munkafeltételek Pénzügyek Személyzeti struktúra
Dolgozó • • • •
Tudás és kompetencia Kultúra Szerepvállalás Érdekképviselet
17
…a diagnosztikai eszköz? Szoftveres támogatás • Kérdőívek • Az eredmények vizualizációja
18
InnoKenn/Stratégia dimenzió/Kérdőív/Szemelvény
19
InnoKenn/Folyamatok dimenzió/Kérdőív/Szemelvény
20
InnoKenn/Struktúra dimenzió/Kérdőív/Szemelvény
21
InnoKenn/”Dolgozó” dimenzió/Kérdőív/Szemelvény
22
InnoKenn – Az eredmények vizualizálása Szemelvény: Átlagértékek és közlekedési lámpa modell
23
InnoKenn – Az eredmények vizualizálása Szemelvény: Erősségek és gyengeségek profil
24
InnoKenn – Az eredmények vizualizálása Szemelvény: InnoKenn – Csoportos összehasonlítás
25
InnoKenn – Benchmarking
26
InnoKenn – Benchmarking
27
InnoKenn – Benchmarking
28
InnoKenn Az alkalmazás megtervezése 1.InnoKenn csapat megalkotása
2.A válaszadók beazonosítása és definiálása 3.A jelenlegi helyzet elemzése és értékelése az InnoKenn diagnózis kérdőívekkel
4.A kérdőívek értékelése, az eredmények bemutatása egy céges workshop keretében 5.Az intézkedések megtervezése és cselekvési terv
6.A felállított rövid-, közép- és hosszútávú célok megvalósítása 7.A célok vizsgálata az adott időkereten belül 8.Újabb alkalmazás (a „jelenlegi helyzet” vizsgálata)
29
InnoKenn Idő és erőforrások (100 fős cég esetében) •Előkészületek cca. 2-3 óra •A kérdőív kitöltésére szánható idő a dolgozók által kérdőívenként: 20 perc •Adatbevitel: cca. 10 óra •Az elemzés eredményeinek feldolgozása: cca. 2 óra •Az eredmények dokumentálása / jelentés: cca. 4 óra •Workshop: cca. 2 óra
30
InnoKenn jellemzők • Megjelölés: Diagnosztikai eszköz • Alkalmazás intenzitása: „Quick check” – statisztikai értékelések • Verziók: Megjegyzéssel vagy anélkül • Tartomány: 1 – 5-ig terjedő skála (+ nincs válaszadás) • Szerkezet: 48 indikátor, 16 jellemző, 4 dimenzió • Szektor-specifikusság: tesztelve a vegyipar, energetika, IT és autóipari cégeken • Méret-specifikusság: minden üzem- és cégméret (különösen KKV) • Bevetés módja: párbeszéd alapú megközelítés az érdekképviseletek, a munkaadók és a dolgozói csoportok között • Értékelés: három részre osztott közlekedési lámpa modell • Eredmények: Átlagértékek három szinten, terjedelem, szórás, eloszlás, minden csoportra külön.
31
Kapcsolat IMO - Institut zur Modernisierung von Wirtschafts- und Beschäftigungsstrukturen GmbH Taubenstraße 49 40724 Hilden www.imo-institut.de
[email protected] Project InnoWeit www.innoweit.de
32
