Innameprotocol
Versie April 2016
Proces inleveren leaseauto Auto’s die na afloop van de leaseovereenkomst bij Driessen Autolease worden ingeleverd vertonen soms enige mate van gebruikssporen. Dat is heel normaal na het gebruik van de auto. Om onduidelijkheid over het innemen van uw auto te voorkomen is het innameprotocol opgesteld. Hierin staan de richtlijnen voor geaccepteerde en niet geaccepteerde schades. Driessen Autolease probeert het proces van de inname en de inspectie van de auto hiermee zo duidelijk en transparant mogelijk te maken. De auto wordt geïnspecteerd door een onafhankelijke partij welke eventuele schades vast legt in een inspectierapport. Al deze schades worden beoordeeld, aan de hand van het innamepro-tocol, op geaccepteerde en niet geaccepteerde schades. Kosten voor niet geaccepteerde schade en ontbrekende zaken worden doorbelast. Wij hebben alle schadevormen in dit protocol omschreven en in beeld gebracht. Op deze manier weet u precies waar u aan toe bent en welke criteria worden gehanteerd bij de inname van uw auto. Om de inspectie van uw auto zo snel een eenvoudig mogelijk te maken, verzoeken wij u uw auto dient in goede staat (dat wil zeggen schoon van binnen en buiten) ter inspectie aan te bieden. Denk daarbij tevens aan alle, bij de aflevering van de auto aanwezige toebehoren, documenten en accessoires.
Versie April 2016
Houd er rekening mee dat schades die tijdens of na inlevering van de auto zijn geconstateerd niet onder de dekking van de Algemene Voorwaarden Private Lease van Driessen Autolease vallen. U kunt de het in rekening brengen van deze kosten voorkomen door de schade tijdig gedurende het leasecontract te melden. Per niet gemelde beschadiging komt het bedrag van de herstelkosten voor uw rekening tot het bedrag van de geldende eigen bijdrage.
Inname locatie
Wanneer u uw auto in gaat leveren maak dan tijdig een afspraak met een medewerker van Driessen Autolease. U dient de auto in te leveren ten kantore van Driessen Autolease. De inspectie van uw auto wordt in u bijzijn uitgevoerd door onze externe partner welke gespecialiseerd is in het innemen van voertuigen en het vaststellen en beoordelen van schades. Na de inspectie kunt u direct tekenen voor de staat van de ingeleverde auto. Er wordt uiteraard onderscheid gemaakt tussen gebruikssporen die zijn ontstaan door het gebruik van uw auto en schades.
Versie April 2016
Schade Wat is acceptabel en wat niet? Driessen Autolease maakt onderscheid tussen acceptabele en niet acceptabele schade. Acceptabele schade Gebruikerssporen zijn uiteraard acceptabele schades. Hieronder vertaan wij schades die zijn ontstaan door normaal gebruik van de auto. Er wordt hierbij gekeken naar de leeftijd en de Kilometerstand van de auto en wat hierbij geaccepteerde gebruikerssporen zijn. Steenslagschade, meerdere kleine lakbeschadigingen aan de voorzijde van de auto, worden als één beschadiging beschouwd. Meerdere kleine deelverontreinigingen worden als één verontreiniging gezien. Niet acceptabele schade Schades die ontstaan zijn door een ongeval of bovengemiddelde slijtage door gebruik van de auto waarbij herstelwerkzaamheden noodzakelijk zijn, vallen onder de noemer niet acceptabele schades. Onderstaand leest u wanneer een schade als niet acceptabel wordt beoordeeld, ter verduidelijking aangevuld met voorbeeldfoto’s.
Versie April 2016
Carrosserie Wat is niet acceptabel? Deuken groter dan 3 cm
Krassen groter dan 8 cm
Versie April 2016
Krassen / deuk en schaaf door de lak heen op de dorpel
Steenslag schade met roestvorming
Versie April 2016
Gaten of scheuren in de bumper(s)
Ingebrande chemische neerslag
Versie April 2016
Vogelvuil met zichtbare aantasting
Een auto dient zonder reclame te worden ingeleverd, tenzij hierover in de overeenkomst aanvullende afspraken zijn gemaakt.
Versie April 2016
Interieur Wat is niet acceptabel? Vlekken in het interieur
Scheur in de bekleding
Versie April 2016
Scheur in bekleding / panelen
Brand (gat) in de bekleding
Versie April 2016
Diepe krassen of blijvende schade
Vervuild Interieur | Rook-/huisdieren geur
Versie April 2016
Overig Wat is niet acceptabel? Gaten / scheuren en/of stukken uit de verlichtingsunit
Inbraakschade
Versie April 2016
Afgebroken en/of verbogen spiegels
Scheur(-en) in de voorruit
Versie April 2016
Diepe krassen in de voorruit
Tussenlaag warmtewerende ruit aangetast
Versie April 2016
Kromme velgen en/of stukken uit de velg
Ernstige krassen van wieldoppen
Versie April 2016
Ernstige beschadigingen / krassen op de velgen
Versie April 2016
Controlelijst Wat dient u bij uw auto in te leveren? • • • • • •
Kentekenpapieren Onderhoudsboekje Instructieboekje APK-rapport Alle mee-geleaste opties en accessoires Alle sleutels, waaronder afstandsbediening(en), reservesleutel(s) en/of moedersleutel en eventueel de codekaart • Radiofrontje • Losse navigatiesystemen, -schermen en / of CD’s & DVD’s • Gevarendriehoek, lampenset en eventuele veiligheidshesjes • Hoedenplank of rolhoes • Witte kentekenplaat in het geval van trekhaak • Trekhaak, indien deze afneembaar is • Reservewiel of bandenreparatieset • Wielslotbouten • Laadkabel 220V en eventuele Mennekeskabel
Waar dient u nog meer rekening mee te houden? • Zorg ervoor dat al uw privé bezittingen uit de auto zijn gehaald • Door u zelf aangeschafte accessoires mogen, op eigen kosten, alleen worden verwijderd indien u de leaseauto hiermee niet beschadigt • De brandstofpas graag doorknippen • In de periode oktober tot en met maart mag u de auto inleveren op winterbanden. In de periode april tot en met september moet de auto ingeleverd worden op zomerbanden • De auto mag niet ingeleverd worden op stalen velgen met winterbanden als de auto geleverd is met lichtmetalen Meer informatie:
Voor meer informatie kunt u een mail sturen naar
[email protected] of contact opnemen met de betreffende afdeling via telefoonnummer 040-258 77 44. Versie April 2016
