Jaarverslag 2013
1
Inhoudsopgave Voorwoord Hoofdstuk 1 - Ontwikkelingen Hoofdstuk 2 - Medewerkers Hoofdstuk 3 - Kwaliteit en veiligheid Hoofdstuk 4 - We organiseren het ieder jaar, maar in 2013 was het wel heel leuk Hoofdstuk 5 - Huisvesting Hoofdstuk 6 - Oudercommissie en bestuur Hoofdstuk 7 - Financiën Hoofdstuk 8 - Waar gaan we voor in 2014?
Pag. 2 Pag. 2 Pag. 3 Pag. 5 Pag. 6 Pag. 6 Pag. 7 Pag. 8 Pag. 9
Limbo-dansen op het Bibele-feest
Vrolijke TienerBonzers
1
Voorwoord In 1989 begonnen we in een klaslokaal van de Aloysius. Twee leidsters, 10 kinderen... En nu hebben onze 24 pedagogisch medewerkers dagelijks tot 200 kinderen onder hun hoede! Niet alleen in aantallen kinderen en medewerkers zijn we gegroeid. Onze opvang is zo veranderd, zo geprofessionaliseerd. We hebben ons eigen grote pand, onze gekwalificeerde medewerkers worden regelmatig getraind, op iedere groep is een coördinator aangesteld en ook de administratie en vakantieplanning zijn goed georganiseerd en gestructureerd. Ons bestuur houdt toezicht, onze oudercommissie denkt constructief mee. De laatste jaren staat de kinderopvang onder druk. Bezuinigingen op de kinderopvang en afname van kindaantallen zijn het gevolg. Dit betekent dat we goed moeten nadenken over de keuzes die we maken. Bij Bibelebonz waren we daar snel over uit: we blijven dicht bij onszelf. Dat betekent dat de ontwikkeling van het kind altijd voorop staat, dat we geen concessies doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening, dat we goed luisteren naar de wensen van 'onze' ouders en dat we blijven innoveren. Juist omdat er allerlei veranderingen binnen en buiten onze organisatie zijn, vinden we het belangrijk een open organisatie te zijn en te blijven, en uitgebreid met u te communiceren. Daarom is het tijd voor een jaarverslag. Wij wensen u veel leesplezier!
Hoofdstuk 1 - Ontwikkelingen Door de aanhoudende economische recessie is de kinderopvang in zwaar weer beland. Ook Bibelebonz werd in 2013 met een krimp geconfronteerd van 2,5%; op 1 januari 2013 hadden we gemiddeld 121 kinderen per dag, op 31 december 118. De reden van de opzeggingen, naast het natuurlijk verloop, is veelal een economische. De meeste ouders geven aan dat zowel zijzelf als de kinderen het echt jammer vinden dat de opvang bij Bibelebonz moet stoppen.
Julianaschool Om een goede bezetting te behouden en financieel gezond te blijven, is daarom besloten om Bibelebonz ook open te stellen voor de kinderen van de Julianaschool. Eind 2013 is het eerste kind van deze school bij ons gestart. Om in 2014 meerdere kinderen op te kunnen halen, hebben we de Bibelebakfiets aangeschaft!
TSO In 2013 is een kwaliteitsslag gemaakt met de TSO. Bibelebonz en Casimir zijn intensiever gaan samenwerken: hieruit voortgekomen is dat we een aantal keren per jaar intervisie hebben met elkaar. Het Daltononderwijs vraagt om een specifieke aanpak van de kinderen, de TSO-medewerkers sluiten hier steeds beter op aan. Het aantal kinderen dat overblijft, is toegenomen: een logisch gevolg van de uitbreiding van de school. Het TSO team bestaat uit 20 vaste medewerkers, aangevuld met stagiaires en invalkrachten.
Sport- en TienerBonz In oktober 2012 zijn we gestart met de Burgvlietlocatie. Op deze locatie zijn de Sport- en Tienerbonz gehuisvest. 2013 Is voor beide Bonzen een succesvol jaar gebleken. De tieners waarderen de eigen ruimte, hebben alleen leeftijdsgenootjes om zich heen en genieten van de aangeboden activiteiten gericht op hun leeftijd. Zo zijn ze bezig met een training 'omgaan met Social Media', wordt er in de Halloween-tijd behoorlijk gegriezeld en doen ze natuurkundige proefjes. Het eerste schooljaar werd afgesloten met een BBQ.
2
TienerBonzers maken wiskundige modellen
Bij de SportBonz, die op dinsdag en donderdag geopend is, krijgen de kinderen leuke sport- en spelactiviteiten aangeboden. Soms door onze eigen pedagogisch medewerkers, maar ook regelmatig door sportdocenten van buiten. De free-running lessen waren in 2013 het grootste succes! Streetdance. Daar kun je op een feest wel mee aan komen.
Hoofdstuk 2 - Medewerkers Team Bibelebonz heeft al een aantal jaren een vast team waarin weinig verloop is. Het is een fijn team dat goed samenwerkt met elkaar en zich het afgelopen jaar vol enthousiasme heeft ingezet voor de kinderen. Er is een goede mix tussen jong en wat ouder, tussen pedagogisch medewerkers die de boel op stelten zetten met de kinderen en medewerkers die een vrolijke poppenkastvoorstelling geven, tussen pedagogisch medewerkers die prachtige cupcakes bakken en medewerkers die een spannende speurtocht organiseren. Het pedagogisch team bestaat uit 24 medewerkers, waarvan 3 mannen en 21 vrouwen. We worden ondersteund door stagiaires van de opleiding Pedagogisch Werk en de opleiding Sport en Bewegen. Op kantoor werken 4 personen. In totaal gaat het om 16,5 FTE. Van de in totaal 28 medewerkers zijn er 19 MBO opgeleid en 9 HBO of hoger. Natuurlijk zijn al onze medewerkers in het bezit van een geldig VOG (verklaring omtrent gedrag). Vanaf 1 januari 2014 vindt een continue screening plaats.
Verzuim (zonder zwangerschapsverloven) Het ziekteverzuim lag in 2011 op 5,7 %, in 2012 op 2,5 % en in 2013 op 3,6 %. Dat is vergeleken met het gemiddelde ziekteverzuim in de kinderopvang van 5,7 % (cijfer over 2012, cijfer over 2013 is nog niet bekend) erg laag. Waarschijnlijk zal ons nieuwe ziekteverzuimbeleid hier deels aan ten grondslag liggen: we besteden veel aandacht aan het voorkomen van ziek worden en aan zieke werknemers. Ontwikkeling Er zijn twee studiedagen geweest. Een hiervan stond in het kader van teambuilding; we hebben met veel plezier met elkaar outdoor activiteiten beoefend. Op de tweede studiedag is een bijscholing gevolgd in de kinder-EHBO, BHV en hebben we voorlichting gekregen over wat een personeelsvertegenwoordiging (PVT) voor het personeel kan betekenen. Besloten is dat we in 2014 een PVT gaan oprichten. Daarnaast hebben we in 2013 (een deel van) het team over de volgende onderwerpen bijscholing aangeboden: - Twee bijeenkomsten over Sociaal-emotionele ontwikkeling van het schoolkind - Twee bijeenkomsten over het Dalton-onderwijs - Bijscholing meldcode kindermishandeling - Bijscholing RI&E (risico-inventarisatie en evaluatie) In 2013 werd 3 % van de totale loonsom besteed aan de ontwikkeling van de medewerkers.
3
Organogram
Bestuur
Directie Marijke Vianen en Wies van Sabben
Oudercommissie
Praktijkopleider
Pedagogisch Specialist
Andrea van Velzen
Angelique Jager
Administratie en technisch medewerker
Coördinator
Coördinator
Coördinator
Coördinator
Yvonne Bosman
José Vellekoop
Kim van Eijk
Monique Faaij
Pedagogisch medewerkers en invalkrachten MiniBonz en IenieMiniBonz
Pedagogisch medewerkers en invalkrachten MiddenBonz
Pedagogisch medewerkers en invalkrachten MegaBonz
Riek Vrolijk Carmen Sweerts Luuc Alarm
Stagiaires
4
Pedagogisch medewerkers en invalkrachten Tiener- en SportBonz
Hoofdstuk 3 - Kwaliteit en veiligheid We staan voor een veilige en geborgen opvang in een inspirerende omgeving, waarin we kinderen stimuleren om mee te doen aan de diverse -op hun leeftijd gerichte- activiteiten. Hierbij voorop staat:
“vrije tijd is speeltijd” Mocht u meer willen weten over het pedagogisch beleid van Bibelebonz, vraagt u dan vooral om het pedagogisch beleids- en werkplan. In 2013 hebben we veel tevreden kinderen en tevreden ouders gehoord! Natuurlijk hebben we ook klachten ontvangen; die beschouwen we als leerpunten en aanleiding om de kwaliteit te verbeteren. Alle klachten hebben we naar tevredenheid kunnen In de voorjaarsvakantie maken er de weer een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd, zodat we precies weten oplossen. In 2014 wordt grote MegaBonzers eenouder bloemstuk. hoe tevreden u als bent en op welke punten we onze kwaliteit verder kunnen verbeteren. 10-minutengesprekken en ouderavonden Jaarlijks houden we 10-minutengesprekken. In 2013 waren de kinderen aan de beurt die toen in groep 6 zaten en de kinderen die een half jaar op de TienerBonz zaten. Daarnaast is in samenwerking met de oudercommissie een ouderavond over Social Media georganiseerd. Een goed bezochte avond over een actueel onderwerp. Continurooster De Aloysiusschool voerde met ingang van het schooljaar 2013-2014 het continurooster in. De kinderen moeten om 14.30 uur gehaald worden, en omdat de opvangmiddag vooraf altijd wordt doorgesproken door het team, moest iedereen dus eerder beginnen. De invoering is probleemloos verlopen, de Aloysiuskinderen zijn altijd al lekker aan het spelen als de Casimir-kinderen komen. GGD In 2013 is zowel de Burgvlietlocatie als de locatie aan de Lange Groenendaal bezocht door de inspectie GGD Hollands Midden. We zijn goed door beide inspecties heen gekomen. Speerpunt van de inspectie is het afgelopen jaar de pedagogische benadering van de pedagogisch medewerkers naar de kinderen geweest; hoe is de sfeer, wordt ieder kind gezien en is men op de hoogte van de meldcode kindermishandeling? Twee mooie rapporten hebben we ontvangen. Slechts een punt was niet volledig in orde: een stagiaire heeft te laat een verklaring omtrent gedrag (VOG) ingeleverd. We kregen van de GGD een pluim over onze benadering naar de kinderen, de inspecteur was getroffen door de gezellige sfeer. De complete rapporten kunt u terugvinden op onze site. Pedagogisch specialist In het verlengde van onze doelstellingen hoort een goed georganiseerd systeem van kindbegeleiding te liggen; iedere groep heeft twee mentoren en dit jaar is de pedagogisch specialist gestart met haar werkzaamheden. Kinderen die extra aandacht nodig hebben, krijgen op deze wijze van ons een goede begeleiding. Veiligheid Een fysiek veilige omgeving is een basisvoorwaarde voor de opvang. Hierbij hoort: - een jaarlijkse brandoefening; - een jaarlijkse brandweerinspectie; - voldoende personeel met een BHV (bedrijfshulpverlening certificaat) en/of EHBO-certificaat; - een up-to-date risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E); - een ongevallen registratie; - een veilige omgeving. 5
In 2013 hebben we volledig voldaan aan bovenstaande punten. De brandweer was 100% tevreden: we hebben geen enkele aanpassing hoeven doen. Het personeel is bijgeschoold en het onderhoud van de RI&E is in 2013 een vaste taak van een medewerker geworden. Waar veel kinderen spelen, gebeuren altijd kleine ongelukjes. Naast de vele bulten en blauwe plekken, zijn we met 2 kinderen in het ziekenhuis beland; zij hadden een arm en een pols gebroken. De registratie van de ongevallen vindt nauwgezet plaats: zo kunnen we kijken waar we de omgeving veiliger kunnen maken en waar we ongelukken kunnen voorkomen.
Hoofdstuk 4 - We organiseren het ieder jaar, maar in 2013 was het wel héél leuk Het Feest Het is een mooie traditie, het Bibelefeest. In 2013 kwam een record aantal ouders en kinderen naar het Duizend-en-één-nacht feest op 7 juni. De Turkse pizza's waren niet aan te slepen, de kinderen hadden wekenlang geoefend op de acts, en de buikdansende MiniBonzertjes konden rekenen op een collectief 'ach, wat schattig'!
De Vakantie-activiteiten In 2013 hebben we de 12 school-vakantieweken weer met afwisselende activiteiten ingevuld. Er komen altijd veel kinderen, en vakanties moeten natuurlijk een feestje zijn. Er moet een goede afwisseling zijn tussen uitstapjes en lekker op de Bibele rommelen. Zo bieden we thuis yogalessen aan, maken smoothies, bouwen hutten en houden een pyjamadag. Maar we gaan ook zwemmen met de grote kinderen, sporten veel, bezoeken musea en spelen in (natuur)speeltuinen. We vragen de kinderen vaak naar hun wensen voor de vakantie. In 2013 zijn we gaan werken met een algemeen toestemmingsformulier voor de vakanties, zodat ouders niet meer voor iedere vakantie apart een toestemmingsformulier hoeven in te vullen. Voor iedereen een hele opluchting!
Hoofdstuk 5 - Huisvesting Bibelebonz heeft zich in 3 panden gehuisvest; Lange Groenendaal 46 Onze hoofdlocatie, het statutaire vestigingsadres en de locatie waar wekelijks ruim 80% van onze opvangactiviteiten plaatsvindt. Sinds 2008 zijn we eigenaar van 10 ruimtes in het pand en een groot buitenplein, goed voor 5/8 deel. Samen met Gouwestad TV (2/8 deel) en het Randstedelijk Zanginstituut (1/8 deel) vormen we een Vereniging van Eigenaren voor het pand Lange Groenendaal 46-48-50. Bestuurslid Kitty Treffers heeft namens Bibelebonz zitting in de VVE. De VVE heeft in 2013 buitenschilderwerk aan de entree en achterzijde van het pand uit laten voeren. De jaarlijkse veiligheidscontroles en vaste (onderhouds)werkzaamheden van de algemene ruimtes zijn ook in opdracht van de VVE uitgevoerd. Het dagelijks beheer van onze opvangruimtes wordt uitgevoerd door de coördinatoren. Zij houden scherp de veiligheid, kwaliteit en hygiëne van de groepsruimtes in de peiling. Daarnaast is wekelijks onze technisch medewerker aanwezig die ook alle lokalen controleert op onderhoud en veiligheid.
6
Lange Groenendaal 29 In “het kantoortje aan de overkant” werken de administratie en de directie dagelijks achter de schermen mee aan de opvang. Onder andere de plaatsingen, de financiële administratie en de communicatie naar ouders worden vanuit kantoor geregeld. De ligging van deze huurlocatie is ideaal. Ouders en teamleden zoeken ons gemakkelijk op en vanuit kantoor ben je snel (en daarom veel) op de hoofdlocatie. Het afgelopen jaar is er gewerkt aan de verbetering van onze bereikbaarheid. Een permanente glasvezelverbinding en een nieuwe telefooncentrale hebben hiertoe bijgedragen. Verder zijn in 2013 het kantoor en de hoofdlocatie voorzien van Wi-Fi. De Burgvlietlocatie Een groot schoolgebouw waar wij sinds oktober 2012 twee ruimtes onderhuren van de Aloysiusschool voor onze tieners en sportfanaten. Het dagelijks beheer en de hygiënecontrole van deze ruimtes worden uitgevoerd door de coördinator van de Tiener- en SportBonz. Maar ook de directie en de technisch medewerker nemen geregeld een kritisch kijkje.
Hoofdstuk 6 - Oudercommissie en bestuur Bestuur Bibelebonz is een stichting met een toezichthoudend bestuur. De taken en bevoegdheden staan beschreven in een directie- en bestuursreglement. Het bestuur bestond in 2013 uit 6 leden. Voorzitter Eric van Swieten heeft in juni het stokje doorgegeven aan Martijn de Groot. De huidige samenstelling (maart 2014) van het bestuur is: Martijn de Groot- voorzitter, Marcel van Hoek-penningmeester, Marianne Wabeke, Kitty Treffers, Robbert Oudendijk. In 2013 hebben naast Eric van Swieten ook Mea Melse en Carla Kuijf het bestuur verlaten. Het bestuur en directie zijn in 2013 7 keer bijeen geweest, het bestuur heeft 1 keer zonder de directie vergaderd. Onderwerpen van gesprek zijn geweest: - De begroting; - Prijsstelling; - De bezetting; - De Julianaschool; - De huisvesting; VvE en het Meerjaren Onderhouds Plan (MOP). Naast deze vaste bijeenkomsten was er ook geregeld contact en overleg met de oudercommissie. De penningmeester van het bestuur ondersteunt de directie op financieel gebied. Oudercommissie De oudercommissie bestaat (maart 2014) uit 5 leden: Ankie Bruens voorzitter (vanaf 1 januari 2014) Anouk de Geus (voorzitter tot januari 2014) Dominique Crijns Marco Krösing Ronald Jansen De OC vertegenwoordigt zowel de locatie aan de Lange Groenendaal als de Burgvlietlocatie. De belangrijkste activiteiten van de OC in 2013 waren: - Het algemeen reglement en huishoudelijk reglement oudercommissie is vernieuwd. Het reglement is te lezen op onze site. - De OC heeft gebruik gemaakt van haar adviesrecht met betrekking tot de tarieven van 2014 en het betrekken van de Julianaschool bij Bibelebonz. - Het voordeurbeleid is, naar aanleiding van een bezorgde ouder, aangepast. - Er is een succesvolle ouderavond georganiseerd over het thema: “Social Media”. 7
In 2013 zijn in 5 bijeenkomsten daarnaast allerhande andere zaken aan de orde geweest zoals de prijsstelling, vervoer van school naar Bibelebonz, de ouderavond, het beleid op de TienerBonz, de verdeling van de groepen voor vakantie-activiteiten in jongens/meisjes of op leeftijd. Twee leden hebben in 2013 de oudercommissie verlaten: Marianne Wabeke en Marcel van Hoek. Beiden zijn toegetreden tot het bestuur van Bibelebonz. Begin 2014 heeft ook Robbert Oudendijk de overstap van OC naar bestuur gemaakt. In 2013 is de oudercommissie versterkt met twee nieuwe leden: Marco Krösing en Ronald Jansen. De relatie met bestuur en directie was constructief. De OC werd goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen binnen Bibelebonz op financieel en pedagogisch gebied. Al met al een goed jaar voor OC en Bibelebonz!
Hoofdstuk 7 - Financiën 2013 is een financieel gezond jaar geweest. Hieronder volgt een korte toelichting. Resultaat Over het resultaat van 2013 zijn we tevreden. We realiseerden 8,9% meer omzet dan begroot. Bij het opstellen van de begroting hielden we rekening met de landelijke verwachte vraaguitval van 10%. Onze vraaguitval op de BSO is echter beperkt gebleven tot 2,5%, van 120 kinderen naar 118 kinderen per dag (gemiddeld genomen over 5 dagen). Door de groei van de Casimirschool was de omzet van de TSO iets hoger dan begroot. We waren niet in staat om de personeelskosten gelijk te houden aan de omzetstijging, deze stegen met 14,8% t.o.v. de begroting. Een 2e locatie en de overgang van de Aloysiusschool naar het continurooster zijn hier oorzaken van. De overige kosten hebben we wel binnen de begroting gerealiseerd.
€1.200.000 €1.000.000 €800.000 €600.000
Begroot
€400.000
Gerealiseerd
€200.000 €-
Omzet De totale omzet van de BSO en TSO over 2013 is € 1.219.709,-. Dit is een omzetstijging van € 34.485,t.o.v. 2012, wat overeenkomt met 2,9%. De door de accountant samengestelde jaarrekening van Stichting Bibelebonz is als afzonderlijk document bij de administratie op te vragen.
8
Hoofdstuk 8 - Waar gaan we voor in 2014? Protocollenhandboek up-to-date Intranet PVT Laag ziekteverzuim
Fantastische opvang voor alle Bibele-kinderen Gezonde financiële situatie Goed opgeleid personeel Kindaantallen op peil houden Klanttevredenheidsonderzoek
9
