Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1

LaCie hard disk MAX • DESIGN BY NEIL POULTON Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave pagina 1

Inhoudsopgave 1. Inleiding.................................................................................................................... 5 1.1. Minimum systeemvereisten............................................................................................................. 6 1.2. Inhoud van de verpakking.............................................................................................................. 7 1.3. Aanzichten van de drive................................................................................................................. 8 1.3.1. Vooraanzicht...................................................................................................................... 8 1.3.2. Achteraanzicht.................................................................................................................... 8

2. Verbinding tot stand brengen.................................................................................... 9 2.1. Zet de drive aan......................................................................................................................... 10 2.2. De interfacekabel aansluiten........................................................................................................ 11 2.3. De LaCie Setup Assistant starten................................................................................................... 12 2.4. Uw LaCie hard disk MAX loskoppelen........................................................................................... 13

3. Optioneel formatteren en partitioneren................................................................... 14 3.1. Windows-gebruikers.................................................................................................................... 15 3.2. Mac-gebruikers........................................................................................................................... 17

4. Informatie over interface en gegevensoverdracht.................................................... 18 4.1. USB 2.0-verbinding..................................................................................................................... 18 4.2. FireWire-verbinding..................................................................................................................... 18 4.3. eSATA-verbinding....................................................................................................................... 19 4.4. Gegevensoverdracht................................................................................................................... 20 4.5. Nieuwe firmware installeren......................................................................................................... 20

5. RAID........................................................................................................................ 21 5.1. FAST (RAID 0)............................................................................................................................. 21 5.2. SAFE (RAID 1)............................................................................................................................. 22 5.3. De RAID-modus wijzigen.............................................................................................................. 23 5.4. De schijven partitioneren............................................................................................................. 24 5.4.1. Windows-gebruikers......................................................................................................... 24 5.4.2. Mac-gebruikers................................................................................................................ 28 5.5. Drives verwijderen en installeren................................................................................................... 29

6. Problemen oplossen................................................................................................ 30 6.1. Nieuwe versies van de handleiding............................................................................................... 30 6.2. Ventilator................................................................................................................................... 30 6.3. LED’s......................................................................................................................................... 31 6.4. Problemen met de hostverbinding oplossen................................................................................... 32

7. Contact opnemen met de klantenservice................................................................. 33 7.1. LaCie technische ondersteuning contactpersonen.......................................................................... 34

8. Garantiegegevens................................................................................................... 35

LaCie hard disk MAX • DESIGN BY NEIL POULTON Gebruikershandleiding Copyrights Copyright © 2010 LaCie. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LaCie worden verveelvoudigd, opgeslagen in een gegevenssysteem of worden overgedragen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier.

Handelsmerken Apple, Mac en Macintosh zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Computer, Inc. Microsoft, Windows 7, Windows XP en Windows Vista zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. De overige handelsmerken die in deze handleiding worden genoemd, behoren toe aan hun respectieve eigenaren.

Wijzigingen Het materiaal in dit document dient uitsluitend ter informatie en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Hoewel bij de voorbereiding van dit document redelijkerwijs alles in het werk is gesteld om de nauwkeurigheid ervan te waarborgen, aanvaardt LaCie geen aansprakelijkheid voor gevolgen van fouten of weglatingen in dit document of gevolgen van het gebruik van de hierin opgenomen informatie. LaCie behoudt zich het recht voor om wijzingen of revisies in het ontwerp of de handleiding van het product aan te brengen, zonder voorbehoud en zonder de verplichting om iemand van dergelijke revisies en wijzigingen op de hoogte te stellen.

Verklaring van conformiteit voor Canada Dit digitale apparaat van klasse A voldoet aan alle vereisten van de Canadese verordeningen voor interferentie veroorzakende apparatuur. 100405 v2.1

Voorwoord pagina 2

FCC-verklaring LaCie hard disk MAX Getest op conformiteit met FCC-normen voor thuis-en kantoorgebruik

Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-voorschriften. Voor de bediening gelden de volgende voorwaarden: ✦✦ De apparaten mogen geen schadelijke storingen veroorzaken. ✦✦ De apparaten moeten bestand zijn tegen storingen die zij opvangen, met inbegrip van storing die een ongewenste werking kan veroorzaken. OPMERKING: Deze apparatuur is getest en voldoet aan de kenmerken en beperkingen van een digitaal apparaat van Klasse B, overeenkomstig Deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze beperkingen zijn bedoeld om te voorzien in redelijkerwijs adequate bescherming tegen schadelijke storing bij een installatie in een niet-commerciële omgeving. De apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen. Wanneer de apparatuur niet volgens de gebruikershandleiding geïnstalleerd en gebruikt wordt, kan schadelijke interferentie ontstaan met radiocommunicatie. De garantie dat er geen storing bij een bepaalde installatie zal optreden, kan echter niet worden gegeven. Wanneer de apparatuur de ontvangst van radio of televisie stoort (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en in te schakelen) wordt u verzocht de storing te verhelpen door één van de volgende maatregelen te treffen: ✦✦ Richt de ontvangstantenne opnieuw of verplaats deze. ✦✦ Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger. ✦✦ Sluit de apparatuur aan op een wandcontactdoos in een ander circuit dan waarop de ontvanger is aangesloten.

✦✦ Raadpleeg de leverancier of een ervaren radio-/televisiemonteur voor assistentie. Wijzigingen in dit product die niet zijn goedgekeurd door LaCie kunnen ertoe leiden dat het niet voldoet aan de voorschriften van FCC & Industry Canada en zorgen ervoor dat de bevoegdheid van de gebruiker om deze apparatuur te bedienen komt te vervallen. LET OP: Wijzigingen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd, kunnen de toestemming voor het gebruik van deze apparatuur ongeldig maken.

Verklaring van CE-certificering van de fabrikant Wij, LaCie, verklaren plechtig dat dit product aan de volgende Europese normen voldoet: Klasse B EN60950, EN55022, EN55024 Onder verwijzing naar de volgende condities: Laagspanningsrichtlijn 73/23/ EEG; EMC-richtlijn 89/336/EEG

LaCie hard disk MAX • DESIGN BY NEIL POULTON Gebruikershandleiding Dit symbool op het product of op de verpakking duidt aan dat u het product niet mag wegwerpen met uw gewone huishoudelijk afval. In plaats daarvan bent u ervoor verantwoordelijk uw niet meer bruikbare apparatuur af te voeren naar een daartoe aangewezen inzamelpunt voor recycling van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Afzonderlijke inzameling en recycling van als afval afgevoerde apparatuur draagt bij aan het behoud van natuurlijke hulpbronnen en waarborgt dat de apparatuur wordt verwerkt op een manier die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Neem voor meer informatie over recyclingafgiftepunten voor afgedankte apparatuur contact op met de gemeente, de gemeentereinigingsdienst of met de leverancier van het product.

Gezondheidsen veiligheidsvoorschriften ✦✦ Alleen bevoegde personen mogen onderhoud uitvoeren aan dit apparaat. ✦✦ Lees deze gebruikshandleiding zorgvuldig en volg de juiste procedure bij het installeren van het apparaat. ✦✦ Maak uw LaCie hard disk MAX niet open en probeer het apparaat niet te demonteren of aan te passen. Breng nooit metalen voorwerpen in de drive om het risico op elektrische schokken, brand, kortsluiting of gevaarlijke emissies te vermijden. Uw LaCie hard disk MAX bevat geen onderdelen waarop de gebruiker onderhoud kan uitvoeren. Als er sprake lijkt te zijn van een storing, laat het apparaat dan nakijken door gekwalificeerd LaCie-servicepersoneel. ✦✦ Stel het apparaat nooit bloot aan

regen en gebruik het nooit in de buurt van water of onder vochtige of natte omstandigheden. Plaats nooit voorwerpen die vloeistof bevatten op de LaCie hard disk MAX, aangezien de vloeistof in het apparaat terecht kan komen. Als u dit wel doet, neemt het risico op elektrische schokken, kortsluiting, brand en lichamelijk letsel toe.

Voorzorgsmaatregelen voor algemeen gebruik ✦✦ Stel de LaCie hard disk MAX niet bloot aan temperaturen buiten het bereik van 5 °C tot 35 °C. Bovendien moet de luchtvochtigheid bij gebruik binnen het bereik van 5% tot 80%, zonder condensvorming, liggen en de luchtvochtigheid bij opslag binnen het bereik van 10% tot 90%, zonder condensvorming. Wanneer u dit wel doet, kan de LaCie hard disk MAX beschadigd raken of de behuizing vervormd raken. Plaats uw LaCie hard disk MAX niet in de buurt van een warmtebron en vermijd blootstelling aan zonlicht (zelfs niet achter glas). Ook als u de LaCie hard disk MAX in een omgeving plaatst die te koud of te vochtig is, kan het apparaat beschadigd raken. Vanwege het risico van oververhitting adviseert LaCie drives niet op elkaar te stapelen. ✦✦ Trek altijd het netsnoer van de LaCie hard disk MAX uit het stopcontact als er kans is op blikseminslag of als het apparaat gedurende langere tijd niet zal worden gebruikt. Anders is er een verhoogd risico op elektrische schokken, kortsluiting of brand. ✦✦ Gebruik uitsluitend de voeding die met het apparaat wordt meegeleverd. ✦✦ Gebruik de LaCie hard disk MAX niet in de nabijheid van andere elektrische apparaten, zoals tele-

Voorwoord pagina 3 visietoestellen of radio’s. Als u dat wel doet, ontstaat er mogelijk interferentie die de werking van de andere producten negatief beïnvloedt. ✦✦ Plaats de LaCie hard disk MAX niet in de nabijheid van bronnen van magnetische interferentie, zoals computerschermen, televisietoestellen of luidsprekers. Magnetische interferentie kan de werking en stabiliteit van de LaCie hard disk MAX negatief beïnvloeden. ✦✦ Plaats geen zware voorwerpen boven op de LaCie hard disk MAX en oefen geen overmatige kracht uit op het apparaat. ✦✦ Oefen nooit overmatig kracht uit op uw LaCie hard disk MAX. Als u een probleem ontdekt, raadpleegt u het hoofdstuk Problemen oplossen in deze handleiding. LET OP: Een afgeschermd netsnoer is vereist om aan de emissielimieten van het FCC te voldoen en tevens om storing in de nabije radio- en televisieontvangst te voorkomen. Het is van wezenlijk belang dat alleen het meegeleverde netsnoer wordt gebruikt.


Voorwoord pagina 4

BELANGRIJKE INFORMATIE: Elk verlies en elke beschadiging of vernietiging van gegevens tijdens het gebruik van een LaCie-drive is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker en LaCie kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor het terughalen of herstellen van deze gegevens. Teneinde het verlies van uw gegevens te voorkomen, adviseert LaCie dringend TWEE exemplaren van uw gegevens te bewaren, de ene bijvoorbeeld op uw externe harde schijf en de andere op uw interne harde schijf, een andere externe harde schijf of op enig ander verwisselbaar opslagmedium. LaCie biedt daartoe een compleet assortiment cd- en dvd-drives. Meer informatie over het maken van back-ups kunt u vinden op onze website.

BELANGRIJKE INFORMATIE: 1 GB = 1.000.000.000 bytes. 1 TB = 1.000.000.000.000 bytes. Eenmaal geformatteerd hangt de feitelijk beschikbare opslagcapaciteit af van de bedrijfsomgeving (gewoonlijk 5-10% minder).


Inleiding pagina 5

1. Inleiding Met meer dan een decennium designuitblinkers heeft LaCie een nieuwe serie harde schijven op de markt gebracht die gekenmerkt wordt door tijdloosheid en een melange van functionaliteit en hightech. Deze nieuwste drives bieden prestatiegerichte oplossingen die u op krachtdadige wijze door uw vakspecifieke toepassingen loodsen. De LaCie hard disk MAX is ideaal voor snelheidsintensieve toepassingen en voor het opvangen van de variaties in uw veeleisende gegevensbehoeften. Door de bedrijfszekerheid en stabiliteit is de LaCie hard disk MAX een ideale oplossing voor het toevoegen van opslagcapaciteit aan uw computer. U kunt de schijf in specifieke segmenten (partities) verdelen voor verschillende gegevenstypen, of het partitioneren achterwege laten en de schijf gewoon als één groot volume gebruiken.

Functies ✦✦ Eenvoudige en efficiënte dual-disk harde schijf ✦✦ RAID: FAST en SAFE voor maximale snelheid of veiligheid ✦✦ USB-uitbreidingspoort voor verhoogde capaciteit ✦✦ Complete softwarebundel: eenvoudig formatteren en reservekopieën maken

Snelkoppelingen Klik op een onderwerp: ✦✦ Verbinding tot stand brengen ✦✦ Optioneel formatteren en partitioneren ✦✦ RAID


1.1. Minimum systeemvereisten Uw systeem moet voldoen aan bepaalde vereisten om ervoor te zorgen dat uw LaCie-product correct functioneert. Raadpleeg de productverpakking of de webpagina voor productondersteuning op het Datasheet (op lacie.com/support/).

Inleiding pagina 6


Inleiding pagina 7

1.2. Inhoud van de verpakking Het pakket van uw LaCie hard disk MAX bevat de drive en een accessoiredoos met de hieronder vermelde elementen. 1. LaCie hard disk MAX, Design by Neil Poulton, met twee schijven voor RAID-functionaliteit 2. Externe voeding 3. USB 2.0-kabel 4. FireWire 800 (9-9 pins)-kabel 5. FireWire 400 naar 800 (6-pins naar 9-pins)-adapterkabel 6. eSATA-kabel 7. Snelle installatiehandleiding De LaCie Utilities en gebruikershandleiding bevinden zich op de drive en verschijnen zodra de LaCie Setup Assistant is geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie paragraaf 2.3. De LaCie Setup Assistant starten. BELANGRIJKE INFORMATIE: Bewaar de verpakking. Als het apparaat moet worden gerepareerd of onderhouden, moet het in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd.

SATA

hard disk MAX D E S I G N BY N E I L P O U LTO N

Quick Install Guide Hi-Speed USB 2.0 , FireWire 400, eSATA 3Gbits

SATA


Inleiding pagina 8

1.3. Aanzichten van de drive 1.3.1. Vooraanzicht 1. USB-uitbreidingspoort 2. Blauwe LED-strip die de status van de drive aangeeft (blauw = normaal, rood = schijfstoring, knippert = diskactiviteit)

1.3.2. Achteraanzicht 1. AAN/UIT-schakelaar 2. Voedingaansluiting 3. Statuslampje onderste drive

Afb. 01

4. Statuslampje bovenste drive 5. eSATA-poort 6. FireWire 800-poorts 7. USB 2.0-poort 8. RAID-keuzeschakelaar

LET OP: Voorkom oververhitting en installeer de LaCie hard disk MAX op een goed geventileerde plaats, op een zodanige wijze dat de luchtstroom tussen de controllerchips voldoende sterk is. Zorg er tevens voor dat de ventilator niet wordt geblokkeerd. Gebruik de meegeleverde plastic onderstellen en rubberen voetjes om de hard disk Max te verhogen en te zorgen voor een betere warmteafvoer. Omgevingsvereisten: Temperatuur: 5 – 35° C (41 – 95° F) Operation Humidity: 5 – 80%, non-condensing STORAGE HUMIDITY: 10 - 90%, zonder condensvorming

Afb. 02


2. Verbinding tot stand brengen

BELANGRIJKE INFORMATIE: Volg de installatiestappen in de aangegeven volgorde zodat de LaCie hard disk MAX correct wordt geactiveerd op uw computer.

Stap 1 — 2.1. Zet de drive aan Stap 2 — 2.2. De interfacekabel aansluiten Stap 3 — 2.3. De LaCie Setup Assistant starten

Verbinding tot stand brengen pagina 9



2.1. Zet de drive aan BELANGRIJKE INFORMATIE: Sluit de voeding aan voordat u de interfacekabel aansluit, zodat de schijf correct wordt geactiveerd op uw computer. 1. Sluit de aansluiting van de voeding aan op de voedingsstekker van de LaCie Drive (Afb. 03). 2. Sluit de voeding aan op een geaarde contactdoos. 3. Zet de drive aan door de aan/uit-knop achter op de drive in te drukken. (Afb. 04). 4. Ga verder met de volgende stap, paragraaf 2.2. De interfacekabel aansluiten. LET OP: Gebruik alleen de wisselstroomadapter die is meegeleverd met uw specifieke LaCie hard disk MAX. Gebruik geen voeding van een ander LaCie-apparaat of een andere fabrikant. Als u een ander netsnoer of een andere voeding gebruikt, kan het apparaat beschadigd raken en wordt uw garantie ongeldig. Verwijder altijd de wisselstroomadapter voordat u uw LaCie hard disk MAX gaat verplaatsen. Als u de adapter niet verwijdert, kan er schade aan uw drive ontstaan en wordt uw garantie ongeldig.

Afb. 03

TECHNISCHE OPMERKING: U kunt de LaCie hard disk MAX in het buitenland gebruiken dankzij de voeding van 100 en 240 Volt. Als u deze functie wilt gebruiken, moet u wel een geschikte adapter of een geschikt netsnoer aanschaffen. LaCie accepteert geen verantwoordelijkheid voor schade aan de drive ten gevolge van het gebruik van een ongeschikte adapter. Bij gebruik van een andere dan een door LaCie goedgekeurde adapter wordt uw garantie ongeldig.

Afb. 04


2.2. De interfacekabel aansluiten 1. Sluit het smalle uiteinde van de interfacekabel aan op een vrije interfacepoort. op uw computer (Afb. 05).


TECHNISCHE OPMERKING: Indien twee interfaces gelijktijdig aangesloten zijn, blijft de eerste aangesloten interface actief en de tweede zal niet werken.

2. Sluit het andere uiteinde van de interfacekabel aan op de interfacepoort. aan de achterzijde van de hard disk MAX. 3. Na een paar seconden wordt de harde schijf op uw computer geactiveerd en verschijnt in Deze computer/Computer (Windows-gebruikers) of op het bureaublad (Mac-gebruikers). 4. Ga verder met paragraaf 2.3. De LaCie Setup Assistant starten.

eSATA

USB 2.0

FireWire 400

FireWire 800

Afb. 05


2.3. De LaCie Setup Assistant starten Voor het gebruik van uw drive moet de LaCie Setup Assistantsoftware worden gestart om uw drive te formatteren. Voor het gebruik van uw drive moet de LaCie Setup Assistant-software worden gestart om uw drive te formatteren. Wijzig de RAIDmodus niet voordat u de Setup Assistant uitvoert. De Setup Assistant mag maar één keer worden gebruikt en zal: ✦✦ Uw drive optimaliseren volgens uw behoeften ✦✦ De handleiding en hulpprogramma’s vanaf uw drive naar uw computer kopiëren BELANGRIJKE INFORMATIE: Het wordt sterk aanbevolen om de gebruikershandleiding en hulpprogramma’s naar de interne harde schijf van uw computer of een ander medium te kopiëren.

De LaCie Setup Assistant starten: Windows-gebruikers: dubbelklik op het pictogram van de LaCie-drive in “Deze computer” en dubbelklik vervolgens op het pictogram van de LaCie Setup Assistant. Mac-gebruikers: dubbelklik op het pictogram van de “LaCie Setup Assistant” dat verschijnt op uw bureaublad en dubbelklik vervolgens op het pictogram van de LaCie Setup Assistant. De LaCie Setup Assistant zal u leiden door het optimalisatieproces van de LaCie hard disk MAX volgens uw behoeften. BELANGRIJKE INFORMATIE: Als u de LaCie Setup Assistant niet start of als u de LaCie Setup Assistant stopt nadat de formattering is gestart, is uw drive niet gereed voor gebruik en zal handmatige formattering moeten plaatsvinden. De gebruikershandleidingen en hulpprogramma’s zijn dan niet beschikbaar en moeten worden gedownload van de website van LaCie: www.lacie.com

TECHNISCHE OPMERKING: De LaCie Setup Assistant verhindert niet het gebruik van het hulpprogramma voor schijfbeheer van uw computer bij het formatteren of partitioneren van uw LaCie-drive. Volg de Setup Assistant totdat deze is voltooid en gebruik vervolgens het hulpprogramma voor schijfbeheer van uw computer (Disk Management voor Windows of Disk Utility voor Mac) om uw drive opnieuw te formatteren. Zie hoofdstuk 3. Optioneel formatteren en partitioneren voor meer informatie.




2.4. Uw LaCie hard disk MAX loskoppelen Externe USB-, FireWire-, en eSATA-apparaten bieden “Plug&Play”functionaliteit. Dit betekent dat uw drive kan worden aangesloten en losgekoppeld terwijl de computer is ingeschakeld. Om storingen te voorkomen is het echter belangrijk dat de volgende stappen worden uitgevoerd bij het loskoppelen van de LaCie hard drive.

Windows-gebruikers 1. Klik in het systeemvak (in de rechterbenedenhoek van uw scherm) op het pictogram Uitwerpen. Dit is een kleine groene pijl boven een hardwareafbeelding. 2. Er verschijnt een bericht waarin de apparaten worden vermeld die door het pictogram Uitwerpen worden bestuurd (er zou moeten verschijnen “Hardware veilig verwijderen”.) Klik op de LaCie-harddrive in deze prompt. 3. Vervolgens verschijnt het volgende bericht: “Hardware kan veilig verwijderd worden” (of een melding van gelijke strekking). Het apparaat kan nu veilig worden losgekoppeld.

Mac-gebruikers

1. Sleep het pictogram van de Hard disk MAX naar de prullenbak. (Het hieronder weergegeven pictogram is een algemeen USB-apparaatpictogram. Uw drive kan worden weergegeven door een pictogram dat er als de drive zelf uitziet.) 2. Wanneer het pictogram van het bureaublad verdwijnt, kan de drive worden verwijderd.


Formatteren en partitioneren pagina 14

3. Optioneel formatteren en partitioneren Wanneer u uw LaCie hard disk MAX voor het eerst gebruikt, zal de LaCie Setup Assistant de harde schijf naar uw behoeften formatteren. Wanneer uw wensen wijzigen, kunt u de LaCie hard disk MAX opnieuw formatteren om deze voor gebruik onder Windows of Mac te optimaliseren, of voor platformonafhankelijk gebruik. Wanneer u de LaCie Setup Assistant gebruikt heeft om de schijf te laten werken onder Mac, maar u wilt nu de schijf delen met Windows-gebruikers, kunt u deze voor dit doel opnieuw formatteren naar FAT32 (MS-DOS). Volg de onderstaande aanwijzingen om uw schijf opnieuw te formatteren. BELANGRIJKE INFORMATIE: Kopieer de gebruikershandleiding en de hulpprogramma's voordat u gaat herformatteren. Het opnieuw formatteren zal alle gegevens op de harde schijf wissen. Als er nog gegevens op staan die u wilt beschermen of nog wilt gebruiken, kopieer die dan naar uw computer voordat u de schijf opnieuw formatteert.

Wat is formatteren? Wanneer een schijf wordt geformatteerd, gebeurt het volgende: het besturingssysteem wist alle administratieve informatie van de schijf, test de schijf om te controleren of alle sectoren betrouwbaar zijn, markeert de slechte sectoren (bijv. gedeelten met krassen) en stelt interne adrestabellen op die later worden gebruikt om informatie te vinden.

Bestandssysteemindelingen Er zijn drie verschillende bestandssysteemindelingscategorieën: NTFS, FAT 32 (MS-DOS) en Mac OS Extended (HFS+). Raadpleeg de tabel hieronder voor meer informatie.

Gebruik NTFS als... … u de drive alleen onder Windows 7 of Windows XP* of Windows Vista gaat gebruiken. De prestaties zullen dan gewoonlijk beter zijn dan met FAT 32. Dit bestandssysteem is in de modus alleen-lezen compatibel met Mac OS 10.3 en hoger.

Gebruik HFS+ als... ... u de drive alleen op Mac’s gebruikt. De prestaties zullen dan gewoonlijk beter zijn vergeleken met FAT 32. Dit bestandssysteem is NIET compatibel met Windows OS.

Gebruik FAT 32 (MS-DOS) als... ... u de schijf met zowel Windows als Mac 10,3.x zult gebruiken of als u de drive gaat delen tussen Windows 7 en Windows XP of Windows Vista. Maximale grootte van afzonderlijk bestand is 4 GB.

Wat is partitioneren? U kunt de harde schijf ook in zogeheten partities opdelen. Een partitie is een sectie van de opslagcapaciteit van de harde schijf die wordt gemaakt om bestanden en gegevens in op te slaan. U kunt op uw drive bijvoorbeeld drie partities maken: één voor uw office-documenten, één als back-up en één voor uw multimediabestanden. Of als u de drive met iemand anders in uw huishouden of kantoor wilt delen, kunt u een partitie maken voor elke persoon die de drive gebruikt. Partitioneren is niet per se nodig.

*Windows XP 32-bit ondersteunt geen volumes die groter zijn dan 2 TB. Windows XP x64, Windows Server 2003 SP1 en Windows Vista Enterprise/Ultimate (32- en 64-bit versies) doen dit wel, maar om volumes groter dan 2 TB te creëren op deze besturingssystemen, moet u de schijf naar het GPT-bestandssysteem converteren. Dit proces wordt uitgelegd in paragraaf 3.1. Windowsgebruikers.



3.1. Windows-gebruikers De formatteringsprocedure van een station op een computer met Windows 7, Windows XP of Windows Vista bestaat uit twee stappen: (1) Een handtekening installeren op het station en (2) het station formatteren. Deze stappen wissen alle aanwezige gegevens op de schijf. LET OP: Door deze stappen uit te voeren, worden alle gegevens op uw hard drive gewist. Als u informatie hebt die u wilt beschermen of die u wilt blijven gebruiken, maak daar dan een back-up van voordat u deze stappen uitvoert.

TECHNISCHE OPMERKING: Windows XP 32-bit: Deze besturingssystemen zullen geen volumes groter dan 2 TB herkennen.

Afb. 06

Windows XP x64 en Windows Vista Enterprise/Ultimate (32- en 64-bit versies): Deze besturingssystemen zullen volumes groter dan 2 TB herkennen, maar de drives moeten naar het GPT-bestandssysteem worden geconverteerd voordat partities groter dan 2 TB kunnen worden gecreëerd. 1. Sluit het station aan op de computer met de interfacepoort. 2. Klik rechts op Deze computer en selecteer Beheren. 3. In het venster “Computerbeheer”, selecteert u Schijfbeheer (onder de groep Opslag). Zie Afb. 06. 4. Als het venster “Schijf-wizard initialiseren en converteren” verschijnt, klikt u op Annuleren. 5. Windows rangschikt de harde schijven die geïnstalleerd zijn op het systeem. Zoek de drive die wordt aangeduid met het pictogram . Klik rechts op het pictogram en selecteer Initialiseren. 6. Alleen voor Windows XP x64- en Windows Vista Enterprise/ Ultimate-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op de drive en klik op Converteren naar GPT. 7. In het vakje rechts met vermelding Niet toegewezen, klik rechts en selecteer Nieuwe partitie… 8. Op de eerste pagina van het “Nieuwe partitie wizard” klik op Volgende. Zie Afb. 07. vervolg op de volgende pagina...

Afb. 07



9. Klik op Volgende. 10. Klik op Volgende. 11. Klik op Volgende. 12. Klik op Volgende. 13. In het venster Partitie formatteren selecteert u Snel formatteren. Klik op Volgende (Afb. 08).

Afb. 08

14. Klik op Voltooien om de formattering te starten. 15. Windows schijfbeheer formatteert de schijf en verdeelt ze in partities op basis van uw instellingen (Afb. 09), en uw drive verschijnt in Deze computer, klaar voor gebruik.

Afb. 09



3.2. Mac-gebruikers LET OP: Door deze stappen uit te voeren, worden alle gegevens op uw hard drive gewist. Als u informatie hebt die u wilt beschermen of die u wilt blijven gebruiken, maak daar dan een back-up van voordat u deze stappen uitvoert. 1. Sluit het station aan op de computer en schakel het station in. 2. Selecteer Hulpprogramma’s in het Start-menu in de Zoeker menubalk. 3. In de Hulpprogramma’s map dubbelklik op Schijf hulpprogramma. 4. Het venster Schijf hulpprogramma wordt geopend. Selecteer het volume met het label LaCie hard disk MAX in de lijst met beschikbare harde schijven aan de linkerzijde van het venster (Afb. 10). 5. Selecteer de tab Partition (Partitioneren). 6. In het Volumeschema: menu, selecteert u het aantal partities waarin u het station wilt verdelen (Mac OS X biedt u de optie het station te verdelen in maximaal 16 partities). U kunt de grootte van iedere partitie aanpassen met de schuifbalk tussen de partities in het Volumeschema: gebied. 7. In het onderdeel Volume informatie voert u een naam in voor ieder (partitie), selecteer het volumeformaat. 8. Zodra u de volume-opties hebt voltooid, klikt u op Partitie. Klik opnieuw op Partitie wanneer de waarschuwing verschijnt om door te gaan. 9. Mac Disk Utility formatteert en partitioneert de schijf overeenkomstig uw instellingen en uw drive is gereed voor gebruik.

Afb. 10


Informatie over interface en gegevensoverdracht pagina 18

4. Informatie over interface en gegevensoverdracht 4.1. USB 2.0-verbinding

4.2. FireWire-verbinding

USB is een seriële ingangs-/uitgangstechnologie om randapparaten op de computer of op elkaar aan te sluiten. Hi-Speed USB 2.0 is de meest recente implementatie van deze standaard, die de noodzakelijke bandbreedte en overdrachtsnelheden voor gegevens biedt voor het ondersteunen van zeer snelle apparaten, zoals harde schijven, CD-/DVD-stations en digitale camera’s.

FireWire 400, ook wel IEEE 1394 genoemd, is een zeer snelle seriële invoer-/uitvoertechnologie voor het aansluiten van randapparaten op een computer of op elkaar. FireWire 800 is de implementatie van de nieuwe standaard IEEE 1394b.

USB-kabels Bij uw LaCie-drive wordt een Hi-Speed USB-kabel meegeleverd om een maximale snelheid van gegevensoverdracht te waarborgen bij aansluiting op een Hi-Speed USB 2.0-poort (Afb. 11). Hoewel de kabel ook werkt wanneer deze is aangesloten op een USB 1.1-poort, blijft de prestatie van de drive in dat geval beperkt tot USB 1.1 overdrachtsnelheden.

FireWire 800 biedt extra bandbreedte en maakt een grotere kabelafstand tussen apparaten mogelijk. FireWire 800 is ideaal voor bandbreedte-intensieve toepassingen, zoals audio, video en afbeeldingen.

FireWire-kabels Uw LaCie hard disk wordt verzonden met een FireWire 800 (9-9 pins)-kabel (Afb. 12) en een FireWire 400 naar 800 (6-pins naar 9-pins)-adapterkabel (Afb. 13), waarmee u uw drive kunt aansluiten op de FireWire 400-kabel van uw computer. Onthoud wel dat in dat geval de bestandsoverdracht wordt beperkt door de snelheid van de FireWire 400.

Afb. 11 – USB-kabeluiteinden Afb. 12 – FireWire 800 Cable Ends

Afb. 13 – FireWire 400 to 800 Cable Ends



eSATA-technologie is ontwikkeld voor stevigheid en duurzaamheid. eSATA-aansluitstukken hebben geen ‘L’-vormig ontwerp zoals andere SATA-aansluitstukken hebben. Bovendien zijn de geleiders verticaal afwijkend en kleiner om te voorkomen dat er onbeschermde interne kabels worden gebruikt bij externe toepassingen.

eSATA-kabels Uw LaCie Hard Disk wordt geleverd met een eSATA-kabel (Afb. 14).

Afb. 14 – eSATA-kabeluiteinden

S-ATA

Uw LaCie Hard Disk maakt gebruik van de nieuwste SATAtechnologie, waardoor interface- (of bus-) overdrachtsnelheden tot 3 Gbit/s mogelijk worden. De SATA-technologie is aanvankelijk ontwikkeld als interne interface ter verbetering van de prestatie van interne verbindingen. Snel daarna werd eSATA, oftewel externe SATA, ontwikkeld, waarmee het mogelijk werd om afgeschermde kabels buiten de pc te gebruiken.

S-ATA

4.3. eSATA-verbinding


4.4. Gegevensoverdracht Onder gegevensoverdracht wordt de gegevensstroom verstaan die gepaard gaat met de uitvoering van een taak. Hierbij gaat het gewoonlijk om het verplaatsen van gegevens vanuit een opslaglocatie naar het RAM-geheugen van de computer of vanaf het ene opslagapparaat naar het andere. Tijdens de gegevensoverdracht verdient het de voorkeur te wachten met het starten van andere toepassingen die gebruik maken van dezelfde USB 2.0-poort. Er kunnen onregelmatigheden optreden bij computers met USB 2.0-controllers die niet voldoen aan de OHCI (Open Host Controller Interface)-normen. Bij andere configuraties kunnen we niet voor 100% een goede werking garanderen. Als u last hebt van aanhoudende problemen, ga dan als volgt te werk: 1. Controleer of de voeding correct is aangesloten. 2. Controleer of de voedingseenheid en de aardaansluiting goed zijn aangesloten. 3. Koppel de USB-kabel los van uw computer. Wacht 30 seconden. Sluit de kabel weer aan.

4.5. Nieuwe firmware installeren LaCie biedt regelmatig firmware-updates aan voor de hard disk MAX. Bezoek LaCie’s website, www.lacie.com, voor de laatste firmware-update. Neem contact op met de LaCie technische ondersteuning voor de procedure.


TECHNISCHE OPMERKING: Controller – Een controller is een component of een elektronische kaart (in deze context ook wel “controllerkaart” genoemd) die een computer in staat stelt te communiceren met bepaalde randapparaten of deze te besturen. Een externe controller is een uitbreidingskaart die een van de vrije sleuven van uw pc vult (d.w.z. PCI of PCMCIA) en die het mogelijk maakt om een randapparaat (bijv. een cd-r/rw-station, scanner of printer) op de computer aan te sluiten. Als uw computer niet met een USB-controllerkaart is uitgerust, kunt u via LaCie een externe controller aanschaffen. Neem voor meer informatie contact op met uw LaCie-wederverkoper of met de klantenservice van LaCie (hoofdstuk 7. Contact opnemen met de klantenservice).


RAID pagina 21

5. RAID Dit onderdeel helpt u te beslissen welke de correcte RAID modus is voor uw applicatie. Raadpleeg paragraaf 5.3. De RAID-modus wijzigen voor instructies hoe u de RAID-modus kunt aanpassen. TECHNISCHE OPMERKING: De capaciteit varieert, afhankelijk van de RAID-modus. FAST (RAID 0) = 100% van de totale, toegankelijke capaciteit met een hogere overdrachtssnelheid SAFE (RAID 1) = 50% capaciteit

5.1. FAST (RAID 0) FAST (ook RAID 0 of “Striping” genoemd bij enkele LaCie-apparaten), maakt de snelste gegevensoverdracht en capaciteit van de verschillende RAID-instellingen mogelijk. Met minstens twee drives zorgt RAID 0 voor striping van gegevens op elke schijf (Afb. 15). De beschikbare capaciteiten van elke schijf worden samen�gevoegd zodat één logisch volume op de computer wordt geïnstalleerd. Als één fysieke schijf uitvalt, zijn de gegevens van beide schijven niet meer toegankelijk omdat delen van de gegevens zijn geschreven op alle schijven.

Toepassingen RAID 0 is ideaal voor gebruikers die een maximale snelheid en capaciteit nodig hebben. Video-editors die met zeer grote bestanden werken, kunnen RAID 0 gebruiken tijdens het bewerken van meerdere videostreams voor een optimale afspeelprestatie. Een RAID 0-array is meer geschikt voor gebruikers die actief met bestanden werken (zoals het bewerken van video) en moet niet gebruikt worden voor het maken van een enkelvoudige back-up of op missiekritieke systemen.

BELANGRIJKE INFORMATIE: Als in FAST-modus één fysieke schijf uitvalt, zijn de gegevens van beide schijven niet meer toegankelijk.

RAID 0

Afb. 15

A1

A2

B1

B2

C1 D1

C2 D2

Disk 1

Disk 2


RAID pagina 22

5.2. SAFE (RAID 1) SAFE-modus (ook verwezen naar als RAID 1) is een veilige RAIDmodus die minstens 2 drives nodig heeft en werkt in paren (Afb. 16). Er wordt een logisch volume op de computer geïnstalleerd en de gecombineerde beschikbare capaciteit van beide drives is beperkt tot de capaciteit van de schijf met de laagste capaciteit. Als één van de fysieke schijven defect is, zijn de gegevens onmiddellijk beschikbaar op de tweede schijf. Er gaan geen gegevens verloren als een schijf een defect vertoont.

Toepassingen RAID 1 biedt een maximale gegevensbeveiliging in geval van een storing op een enkele schijf, maar doordat de gegevens twee keer worden weggeschreven, is de prestatie tijdens het schrijven minder. RAID 1 is een goede keuze wanneer de veiligheid van gegevens belangrijker is dan snelheid.

RAID 1

Afb. 16

A1

A1

B1

B1

C1 D1 E1

C1 D1 E1


5.3. De RAID-modus wijzigen Voordat u de RAID-modus van de LaCie hard disk MAX wijzigt, moet u bekend zijn met de RAID-modi van de drive. Zie hoofdstuk 5. RAID. LET OP: Wanneer u de configuratiemodi wijzigt, worden alle gegevens vernietigd die op de hard disk MAX zijn opgeslagen. Maak een back-up van uw gegevens voordat u deze stappen uitvoert. Zorg ervoor dat u de Gebruikershandleiding naar uw computer kopieert voordat u de RAID-modus wijzigt. Als u uw Gebruikershandleiding om welke reden dan ook kwijtraakt, kunt u deze downloaden van de LaCie-website: http://www.lacie.com/ support/

RAID pagina 23

LET OP: Uw LaCie hard disk MAX wordt voorgeconfigureerd in FAST-modus (RAID 0) geleverd. De FAST-modus biedt toegang tot het volledige opslagvermogen maar biedt geen bescherming. Indien een van de schijven een defect vertoont, gaan alle gegevens verloren. Wanneer u bezorgd bent over veiligheid van uw gegevens, beveelt LaCie een SAFE (RAID 1)-configuratie aan. Zie hoofdstuk 5. RAID.

LET OP: De schijven moeten correct in de hard disk MAX worden geplaatst voordat u de configuratie kunt wijzigen. LaCie adviseert u om het contact met de schijven zoveel mogelijk te beperken.

De RAID-modus wijzigen: 1. Deactiveer of verwijder de hard disk MAX-volumes op een veilige manier van de computer en schakel de hard disk MAX uit. Het is belangrijk dat u de schijven laat afkoelen voordat u ze aanraakt. 2. Steek een kleine platte schroevendraaier in de gleuf op de schakelaar en draai de schroevendraaier naar boven of onder om een andere modus te selecteren (Afb. 17). 3. Schakel de hard disk MAX in. 4. Formatteer de disks opnieuw (raadpleeg paragraaf 3. Optioneel formatteren en partitioneren). BELANGRIJKE INFORMATIE: Na het wijzigen van de opslagbeleidconfiguratie moet u de diskdrives partitioneren. Zie hoofdstuk 3. Optioneel formatteren en partitioneren.

Afb. 17


RAID pagina 24

5.4. De schijven partitioneren Nadat u de configuratiemodus van de hard disk MAX hebt gewijzigd (SAFE of FAST), moet u de schijven indelen in partities. Hierbij formatteert u de drives. Raadpleeg paragraaf 3. Optioneel formatteren en partitioneren voor meer informatie over indelingen voor bestandssystemen. BELANGRIJKE INFORMATIE: De schijven die bij de hard disk MAX worden geleverd zijn geformatteerd als HFS+. De drives moeten opnieuw worden geformatteerd om ze te kunnen gebruiken onder Mac-besturingsprogramma’s of voor gebruik onder verschillende besturingssystemen op Mac en pc. Raadpleeg voor meer informatie paragraaf 3. Optioneel formatteren en partitioneren.

5.4.1. Windows-gebruikers Dit voorbeeld toont het FAST-opslagbeleid dat de capaciteit van de LaCie hard disk MAX optimaliseert. 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Deze computer op uw bureaublad en selecteer Beheren uit het pop-upvenster (Afb. 18).

Afb. 18

2. Selecteer Schijfbeheer onder Opslag om de Windowsschijfmanager te openen (Afb. 19). vervolg op de volgende pagina...

Afb. 19


RAID pagina 25

3. Klik met de rechtermuisknop op de niet-toegewezen ruimte van de geconfigureerde schijf en selecteer New Partition (nieuwe partitie). Als de nieuwe partitie niet beschikbaar is, moet u de schijf selecteren en deze eerst initialiseren (Afb. 20). TECHNISCHE OPMERKING: Diskinstallatie voor een RAID 1-array kan meer dan 60 seconden in beslag nemen. Tijdens de initialisatie zullen de LED’s aan de achterzijde en voorzijde enkele seconden rood worden. Zij worden blauw wanneer het proces is voltooid.

Afb. 20

4. Klik op Volgende om de Wizard Partitie te starten (Afb. 21).

Afb. 21

5. Selecteer de Primaire of Uitgebreide optie en klik op Volgende (Afb. 22).

Afb. 22


RAID pagina 26

6. Specificeer de partitiegrootte. De partitie beslaat standaard het hele volume. Klik op Volgende (Afb. 23).

Afb. 23 7. Wijs een stationletter of installatiepad toe en klik op Volgende (Afb. 24).

Afb. 24 8. Geef de partitie een naam en formatteer ze. Klik daarna op Volgende (Afb. 25).

Afb. 25


RAID pagina 27

9. Controleer de instellingen en klik op Voltooien om de logische partitie te maken (Afb. 26).

Afb. 26


RAID pagina 28

5.4.2. Mac-gebruikers Dit voorbeeld toont de FAST RAID-modus die de capaciteit van de LaCie hard disk MAX optimaliseert. 1. Start Schijfhulpprogramma in de map Toepassingen / Hulpprogramma’s (Afb. 27). 2. Selecteer een geconfigureerde schijf en klik op het tabblad Partitie (A, Afb. 28). 3. Selecteer 1 Partitie in de vervolgkeuzelijst Volumeschema (B, Afb. 28). 4. Geef een naam op voor het volume in het naamvak (C, Afb. 28).

Afb. 27

5. Selecteer Mac OS Extended (opgenomen in journaal) in de vervolgkeuzelijst Formaat (D, Afb. 28).

A

C

6. Specificeer de omvang van de Partitie in het veld Grootte (E, Afb. 28). TECHNISCHE OPMERKING: De grootte van de partities kan uitsluitend gewijzigd worden als meerdere partities aangemaakt werden.

B

7. Klik op de knop Partitioneren (F, Afb. 28). 8. Klik op Partitioneren om de waarschuwing te bevestigen (Afb. 29). Het schijfhulpprogramma activeert de aange�maakte partitie en geeft deze met een pictogram weer op het bureaublad. Het pictogram draagt de partitienaam.

E

D

F

Afb. 28

Afb. 29


RAID pagina 29

5.5. Drives verwijderen en installeren Wanneer een afzonderlijke harde schijf in de LaCie hard disk MAX defect raakt, neemt u contact met uw LaCie-wederverkoper of met de afdeling Customer Support van LaCie. Als het product nog onder de garantie valt, stuurt u de hard disk Max naar onze technische ondersteuning (7. Contact opnemen met de klantenservice). Als de garantie is verlopen, kunt u de behuizing openen en een nieuwe drive installeren. Volg de onderstaande stappen voor het verwijderen en vervangen van de drive. LET OP: Na continu gebruik van de LaCie hard disk MAX kunnen de drives heet zijn. Wees voorzichtig bij het verwijderen van drives.

Afb. 30

BELANGRIJKE OPMERKING: LaCie adviseert een vervangende drive te kiezen met dezelfde capaciteit en hetzelfde modelnummer als de drive die wordt vervangen.

Een drive verwijderen: 1. Identificeer de defecte schijven door te zien welke LED rood oplicht. 2. Schakel de LaCie hard disk MAX uit en ontkoppel deze. 3. Open de behuizing en verwijder de defecte drive (Afb. 30).

Een drive installeren: 1. Schakel de LaCie hard disk MAX uit en ontkoppel deze. 2. Steek de drivelade voorzichtig in de lege drive bay (Afb. 31). TECHNISCHE OPMERKING : Gegevens zijn nog steeds toegankelijk tijdens een RAID 1 rebuild. De hard disk MAX kan tijdens de rebuild losgekoppeld worden van het werkstation; alleen de stroom moet zijn aangesloten. Dit proces kan 9 uur duren.

Afb. 31


6. Problemen oplossen Als uw LaCie hard disk MAX niet goed functioneert, raadpleeg dan paragraaf 6.4. Problemen met de hostverbinding oplossen om te bepalen waar het probleem zit. Mocht uw drive dan nog niet goed functioneren, raadpleeeg dan de Vaak gestelde vragen die regelmatig op onze website worden gepubliceerd. Een van deze FAQ’s kan het antwoord bevatten op uw specifieke vraag. U kunt ook de pagina’s met stuurprogramma’s bezoeken, waar de recentste softwareupdates te vinden zijn. Als u bijkomende hulp nodig hebt, verwijzen we u naar uw LaCie verkoper of de LaCie technische support (zie sectie 7. Contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie).

6.1. Nieuwe versies van de handleiding LaCie streeft er voortdurend naar om u de meest actuele en uitgebreide gebruikershandleidingen te verstrekken die op de markt zijn. Het is ons doel u een prettige, gebruiksvriendelijke indeling te bieden die u helpt om de vele functies van uw nieuwe apparaat snel te installeren en te gebruiken. Als uw handleiding niet aansluit bij de configuraties van het product dat u hebt aangeschaft, kijkt u op onze website voor de nieuwste beschikbare versie. www.lacie.com

6.2. Ventilator De ventilator van het LaCie hard disk MAX-systeem werkt niet constant; hij wordt bij bepaalde temperaturen ingeschakeld. Als de ventilator niet is ingeschakeld, moet u de elektrische aansluitingen controleren en nagaan of de LaCie hard disk MAX is ingeschakeld. Als de ventilator zelfs na continu gebruik niet inschakelt, neemt u contact op met uw LaCie-wederverkoper.

Problemen oplossen pagina 30


6.3. LED’s De LaCie hard disk MAX beschikt over drie LED-indicatoren - een helderblauwe strip aan de voorzijde van de drive en twee op de achterzijde (één voor elke drive) die een indicatie vormen voor de actuele staat van de hard disk MAX of voor eventuele problemen die optreden.

Bij normaal gebruik: ✦✦ LED aan voorzijde knippert traag bij eerste inschakeling voordat deze snel begint te knipperen wanneer de schijf wordt geactiveerd. ✦✦ LED-strip aan voorzijde licht onafgebroken blauw op wanneer de drive gereed is voor gebruik. ✦✦ LED aan de voorzijde knippert om HDD-toegang aan te duiden. ✦✦ LED’s aan achterzijde zijn inactief tijdens standaardwerking van drive.

Als de LED-strips aan de voorzijde rood worden: ✦✦ Er kan een drive kapot zijn. Controleer de drive-LED’s op de achterzijde. Als één van de drive-LED’s rood is, neem dan contact op met de klantenservice van LaCie (hoofdstuk 7. Contact opnemen met de klantenservice).

Tijdens RAID 1 (SAFE) rebuild: ✦✦ Tijdens een RAID 1 rebuild knippert de LED op de voorzijde blauw. Onthoud dat dit een aantal uren kan duren, afhankelijk van de capaciteit van de drive. ✦✦ LED aan achterzijde voor de drive die wordt vervangen, zal rood knipperen.




6.4. Problemen met de hostverbinding oplossen Probleem

Te stellen vragen

De LaCie hard disk MAX wordt niet herkend als interfacekabel is aangesloten.

Controleer het statuslampje van het systeem om de voeding te controleren. Controleer of HBA BIOS de lege hard disk MAX herkent. Schakel de energiezuinige modus van de PCI-bus uit in het host-BIOS. Controleer de interfacepoort en probeer een andere interfacekabel. Sluit aan op een andere interfacepoort.

Het besturingssysteem herkent de virtuele LaCie-drives niet.

Controleer of HBA BIOS de lege LaCie hard disk MAX herkent. Gebruik Schijfbeheer van het besturingssysteem om partities van het volume te verwijderen voordat u de operatiemodus herconfigureert. Controleer of u het meest recente HBA-stuurprogramma hebt. Problemen oplossen met het stuurprogramma: ✦✦ Controleer de actieve status van het stuurprogramma. In Windows moet in Apparaatbeheer het SCSI-pictogram naast de HBA staan. Voor Mac OS X moet het schijfhulpprogramma de SCSI-aansluitidentificatie voor de virtuele schijven op de fysieke harde schijven tonen. Foutmeldingen tijdens de installatie van het hulpprogramma geven eventuele problemen aan. ✦✦ Los bronconflicten op (IRQ, DMA of I/O). Controleer de ondersteuning voor de poortmultiplier (PM) in de HBA.


Contact opnemen met de klantenservice pagina 33

7. Contact opnemen met de klantenservice Voordat u contact opneemt met de technische dienst Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Problemen oplossen. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten. Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neemt u contact met ons op via de adressen op de volgende pagina. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:

Information (Informatie)

Waar kunt u deze informatie vinden

Serienummer van LaCie Harde Schijf

Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking

Bestandsindeling LaCie Harde Schijf

Mac-gebruikers: Selecteer het pictogram van de harde schijf op het bureaublad en druk op Command + I, of druk op de Control-toets en kies Get Info. Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op het harddrivepictogram en selecteer Eigenschappen.

Macintosh-/PC-model Versie besturingssysteem Processorsnelheid Computergeheugen De merken en modellen van andere interne en externe randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd

Mac-gebruikers: Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Over deze Mac. Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik op Eigenschappen > Algemeen. Mac-gebruikers: Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over deze Mac. Selecteer More Info...(Meer info...) Het Apple Systeemprofiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne en externe randapparaten. Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen > Hardware.


Contact opnemen met de klantenservice pagina 34

7.1. LaCie technische ondersteuning contactpersonen LaCie Azië http://www.lacie.com/cn/contact/

LaCie Australië http://www.lacie.com/au/contact/

LaCie België http://www.lacie.com/be/contact/ (Nederlands) http://www.lacie.com/befr/contact/ (Frans)

LaCie Brazilië http://www.lacie.com/us/contact/

LaCie Canada http://www.lacie.com/ca/contact/ (Engels) http://www.lacie.com/cafr/contact/ (Frans)

LaCie Denemarken http://www.lacie.com/dk/contact/

LaCie Finland http://www.lacie.com/fi/contact/

LaCie Frankrijk http://www.lacie.com/fr/contact/

LaCie Duitsland http://www.lacie.com/de/contact/

LaCie Ierland http://www.lacie.com/ie/contact/

LaCie Italië http://www.lacie.com/it/contact/

Japan – Elecom Co., LTD. http://www.lacie.jp

LaCie Korea http://www.lacie.com/kr/contact/

LaCie Latijns-Amerika http://www.lacie.com/la/contact/

LaCie Nederland http://www.lacie.com/nl/contact/

LaCie Noorwegen http://www.lacie.com/no/contact/

LaCie Portugal http://www.lacie.com/pt/contact/

LaCie Singapore http://www.lacie.com/asia/contact/

LaCie Zuidoost-Azië http://www.lacie.com/sea/contact/

LaCie Spanje http://www.lacie.com/es/contact/

LaCie Zweden http://www.lacie.com/se/contact/

LaCie Zwitserland http://www.lacie.com/ch/contact/ (Duits) http://www.lacie.com/chfr/contact/ (Frans) http://www.lacie.com/chit/contact/ (Italiaans)

LaCie VK http://www.lacie.com/uk/contact/

LaCie Verenigde Staten http://www.lacie.com/us/contact/ (Engels) http://www.lacie.com/uses/contact/ (Spaans)

LaCie Grand Export http://www.lacie.com/intl/contact/


Garantie pagina 35

8. Garantiegegevens LaCie garandeert uw drive tegen materiaal- en productiefouten, bij normaal gebruik, gedurende de periode die vermeld wordt op uw garantiecertificaat. Indien mocht blijken dat dit product defect is binnen de garantieperiode, zal LaCie, naar eigen keuze, de defecte drive repareren of vervangen. Deze garantie wordt ongeldig indien: ✦✦ de drive is gebruikt/opgeslagen onder abnormale gebruiksof onderhoudsomstandigheden; ✦✦ de drive is gerepareerd, gemodificeerd of aangepast, tenzij een dergelijke reparatie, modificatie of aanpassing uitdrukkelijk schriftelijk is goedgekeurd door LaCie; ✦✦ de drive is blootgesteld aan verkeerd gebruik, verwaarlozing, blikseminslag, elektrische storingen, onbevoegde demontage, onjuiste verpakking of ongevallen; ✦✦ de drive op onjuiste wijze is geïnstalleerd; ✦✦ het serienummer van de drive onleesbaar is of ontbreekt; ✦✦ het defecte onderdeel een vervangingsonderdeel is, zoals een opberglade, enz.; ✦✦ de verzegeling van de drivebehuizing is verbroken. LaCie en haar leveranciers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies tijdens het gebruik van dit apparaat of voor welk probleem dan ook dat hieruit voortvloeit. LaCie is onder geen enkele voorwaarde aansprakelijk voor directe, bijzondere of gevolgschade met inbegrip van, maar niet beperkt tot, beschadiging of verlies van eigendommen of apparatuur, omzet- of winstverlies, kosten van vervangingsgoederen of de onkosten of ongemakken die worden veroorzaakt door onderbrekingen voor servicedoeleinden.

Elk verlies en elke beschadiging of vernietiging van gegevens tijdens het gebruik van een LaCie-drive is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker en LaCie kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor het terughalen of herstellen van deze gegevens. In geen geval zal enig persoon recht hebben op een vergoeding die hoger is dan de aankoopprijs die is betaald voor de drive. Neem (telefonisch) contact op met LaCie Technical Support als u aanspraak wilt maken op service onder garantie. Er wordt om het serienummer van uw LaCie-product gevraagd en er kan u worden gevraagd om een aankoopbewijs te overleggen waaruit blijkt dat het apparaat nog steeds onder de garantie valt. Elke drive die naar LaCie wordt teruggestuurd, moet goed worden verpakt in de oorspronkelijke verpakking en voldoende gefrankeerd worden verzonden. BELANGRIJKE INFORMATIE: Registreer u online voor gratis technische ondersteuning: www.lacie.com/register

Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1

Recommend Documents