Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1

LaCie CloudBox • DESIGN BY NEIL POULTON Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave pagina 1

Inhoudsopgave 1. Inleiding....................................................................................................................... 6 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.

Wat is een CloudBox Online Backup?............................................................................................. 7 Eerste back-up en niet-ondersteunde bestanden............................................................................... 7 Minimale systeemvereisten.............................................................................................................. 8 Aanbevolen systeemhardware en software........................................................................................ 8 Inhoud van de verpakking.............................................................................................................. 9 Aanzichten van de drive............................................................................................................... 10 1.6.1. Vooraanzicht................................................................................................................... 10 1.6.2. Achteraanzicht................................................................................................................ 10 1.6.3. Gedrag van LED-lampjes................................................................................................. 11 1.7. Functies van aan/uit-knop............................................................................................................ 12

2. Installatie en configuratie........................................................................................... 13 2.1. Stap 1: Ethernet en voeding.......................................................................................................... 14 2.1.1. De Ethernet-kabel aansluiten............................................................................................ 14 2.1.2. De voeding aansluiten..................................................................................................... 15 2.2. Stap 2: CloudBox Installatiewizard................................................................................................. 16 2.2.1. LaCie Network Assistant installeren................................................................................... 16 2.2.2. De Installatiewizard van de CloudBox starten..................................................................... 17 2.2.3. De CloudBox Installatiewizard voltooien............................................................................ 18 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account.............. 21 2.2.5. Verlenging en afloop van uw CloudBox Online-contract..................................................... 23

3. Bestanden openen en overbrengen............................................................................ 24 3.1. Over gebruikersmappen............................................................................................................... 24 3.2. Gebruikersmappen openen via LaCie Network Assistant................................................................. 25 3.2.1. Gebruikersmappen toewijzen via LaCie Network Assistant................................................... 27 3.2.2. Gebruikersmappen toewijzen met het besturingssysteem..................................................... 29 3.3. Kopiëren en back-ups maken........................................................................................................ 30 3.3.1. Bureaubladkopie............................................................................................................. 30 3.3.2. Back-upoplossingen........................................................................................................ 30

4. Uw LaCie CloudBox beheren...................................................................................... 31 4.1. Dashboard: toegang.................................................................................................................... 32 4.2. Dashboard: startpagina................................................................................................................ 34 4.2.1. Online Backup Status...................................................................................................... 34 4.3. Dashboard: navigatie................................................................................................................... 36 4.4. Dashboard: afmelden.................................................................................................................. 36 4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/uitschakelen.................................................................................. 36 4.6. Dashboard: algemene instellingen................................................................................................ 37 4.7. Dashboard: gebruikers................................................................................................................. 38 4.7.1. Een nieuwe gebruiker toevoegen...................................................................................... 38 4.7.2. Een gebruiker verwijderen................................................................................................ 39 4.7.3. Een gebruiker bewerken................................................................................................... 39 4.8. Dashboard: netwerk..................................................................................................................... 40 4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen................................................................................................ 41 4.9.1. General - Backup Time and Bandwidth (Algemeen - Back-uptijd en bandbreedte)................. 41 4.9.1.1. Your First Online Backup (Uw eerste online back-up)...................................................... 42 4.9.2. Restore (Herstellen): Restoring Data (gegevens herstellen)................................................... 42 4.9.3. Diagnose: Drive Status (Drivestatus).................................................................................. 44 4.9.4. History (Geschiedenis)..................................................................................................... 46


Inhoudsopgave pagina 2

4.10. Dashboard: ondersteuning........................................................................................................... 47 4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen)........................................... 48 4.11. Productsoftware bijwerken............................................................................................................ 49 4.11.1. Updatemethode 1: Auto-Update (aanbevolen)................................................................... 49 4.11.2. Methode 2: bijwerken met LaCie Network Assistant-software............................................... 50 4.12. Herstellen.................................................................................................................................... 51 4.12.1. CloudBox Online Restore (Dashboard).............................................................................. 52 4.12.2. CloudBox Full Restore (Dashboard)................................................................................... 54

5. Problemen oplossen................................................................................................... 55 5.1. Systeemlogboek........................................................................................................................... 55 5.3. Wat gebeurt er tijdens een CloudBox Online Backup? ................................................................... 56 5.2. Problemen met de netwerkverbinding oplossen............................................................................... 57

6. Contact opnemen met de klantenservice.................................................................... 59 6.1. Contactadressen voor technische ondersteuning van LaCie............................................................. 60

7. Garantie..................................................................................................................... 61


Copyrights Copyright © 2011 LaCie. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van LaCie worden verveelvoudigd, opgeslagen in een gegevenssysteem of worden overgedragen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier.

Licenties en gratis software De LaCie CloudBox wordt met software geleverd waarop het copyright berust en die wordt verleend onder licentie van GPL, AFL, Apache, Apple, BSD, GNU LGPL, MIT, OpenLDAP, OpenSSL, PHP, Python en Creative Common. Het apparaat is ook voorzien van gratis software waarvan u de broncode kunt downloaden op de LaCie-website: http://www.lacie.com/ support/index.htm?rid=10007 © 2007-2008, Thomas BERNARD. © 2006 Allan Saddi [email protected] © 2004, Jan Kneschke, incremental. © 2001-2006, Patrick K. O’Brien en medewerkers. © 2003-2009 Stuart Bishop [email protected]. © 2006 Kirill Simonov. © 1996-2006 Julian R Seward. © 2004, 2005 Darren Tucker. Alle rechten voorbehouden. © 1997-2008 University of Cambridge. Alle rechten voorbehouden. © 2007-2008, Google Inc. Alle rechten voorbehouden. © 1990-2003 Sleepycat Software. Alle rechten voorbehouden. © 1995-2004 Jean-loup Gailly en Mark Adler. © 2004 Micah Dowty. ® 1997-2006 door Secret Labs AB ® 1995-2006 door Fredrik Lundh. © 1988,1990,1993,1994 door Paul Vixie. © 2007-2009 Charles du Jeu.

Voorwoord pagina 3

Deze lijst met licenties kan gaandeweg worden uitgebreid en kan in de gebruikersinterface onder de titel "Credits" worden teruggevonden.

jnen: 2004/108/EC (EMC) en 2006/95/ EC (Safety)

Handelsmerken

OPMERKING: Deze apparatuur is getest en voldoet aan de kenmerken en beperkingen van een digitaal apparaat

Apple, Mac, Time Machine en Macintosh zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Computer, Inc. Microsoft, Windows XP, Windows Vista en Windows 7 zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. De overige handelsmerken die in deze handleiding worden genoemd, behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren.

Wijzigingen Het materiaal in dit document dient uitsluitend ter informatie en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Bij de voorbereiding van dit document zijn alle redelijke inspanningen verricht om de nauwkeurigheid ervan te waarborgen. Niettemin aanvaardt LaCie geen aansprakelijkheid voor gevolgen van fouten of weglatingen in dit document of gevolgen van het gebruik van de hierin opgenomen informatie. LaCie behoudt zich het recht voor om wijzigingen of revisies in het ontwerp of de handleiding van het product aan te brengen, zonder voorbehoud en zonder de verplichting om iemand van dergelijke revisies en wijzigingen op de hoogte te stellen.

Verklaring van conformiteit voor Canada Dit digitale apparaat van klasse A voldoet aan alle vereisten van de Canadese verordeningen voor interferentie veroorzakende apparatuur.

ROHS-overeenstemming Dit product is in overeenstemming met ROHS (Europese Richtlijn 2002/95/EG over Restrictie van Gevaarlijke Stoffen Restriction of Hazardous Substances).

Verklaring van CEcertificering van de fabrikant 110427 v1.2

Wij, LaCie, verklaren plechtig dat dit product aan de volgende Europese richtli-

FCC-verklaring

CloudBox Getest op conformiteit met FCC-normen voor thuis- en kantoorgebruik

van Klasse B, overeenkomstig Deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze beperkingen zijn bedoeld om te voorzien in redelijkerwijs adequate bescherming tegen schadelijke storing bij een installatie in een niet-commerciële omgeving. De apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen. Wanneer de apparatuur niet volgens de gebruikershandleiding geïnstalleerd en gebruikt wordt, kan schadelijke interferentie ontstaan met radiocommunicatie. Er kan echter geen garantie worden gegeven dat er in een bepaalde installatie geen storing zal optreden. Wanneer de apparatuur de ontvangst van radio of televisie stoort (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en in te schakelen), wordt u verzocht de storing te verhelpen door een van de volgende maatregelen te treffen: ✦✦ Richt de ontvangstantenne opnieuw of verplaats deze. ✦✦ Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger. ✦✦ Sluit de apparatuur aan op een wandcontactdoos in een ander circuit dan waarop de ontvanger is aangesloten. ✦✦ Raadpleeg de leverancier of een ervaren radio-/televisiemonteur voor assistentie.

vervolg op de volgende pagina >> ✦✦ Wijzigingen in dit product die niet zijn goedgekeurd door LaCie kunnen ertoe leiden dat het niet voldoet aan de voorschriften van FCC en


Industry Canada en zorgen ervoor dat de bevoegdheid van de gebruiker om deze apparatuur te bedienen komt te vervallen.

Dit symbool op het product of op de verpakking duidt aan dat u het product niet mag wegwerpen met uw gewoon huishoudelijk afval. In plaats daarvan bent u ervoor verantwoordelijk de niet meer bruikbare apparatuur af te voeren naar een daartoe aangewezen inzamelpunt voor recycling van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Afzonderlijke inzameling en recycling van als afval afgevoerde apparatuur draagt bij aan het behoud van natuurlijke hulpbronnen en waarborgt dat de apparatuur wordt verwerkt op een manier die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Neem voor meer informatie over recyclingafgiftepunten voor afgedankte apparatuur contact op met de gemeente, de gemeentereinigingsdienst of met de leverancier van het product.

Gezondheids- en veiligheidsmaatregelen ✦✦ Alleen bevoegde personen mogen onderhoud uitvoeren aan dit apparaat. ✦✦ Lees deze gebruikershandleiding zorgvuldig en volg de juiste procedure bij het installeren van het apparaat. ✦✦ Steek nooit metalen voorwerpen in de drive om het risico op elektrische schokken, brand, kortsluiting of gevaarlijke emissies te vermijden. Als er sprake lijkt te zijn van een storing, laat u het apparaat nakijken door gekwalificeerd LaCieservicepersoneel. ✦✦ Stel het apparaat nooit bloot aan regen en gebruik het nooit in de buurt van water of onder vochtige of natte omstandigheden. Plaats nooit voorwerpen die vloeistof bevatten op de LaCie CloudBox, aangezien

Voorwoord pagina 4

de vloeistof in de openingen van het apparaat terecht kan komen. Als u dit wel doet, neemt het risico op elektrische schokken, kortsluiting, brand en lichamelijk letsel toe. ✦✦ Voedingsvereisten 100-240 V~, 0,9 A, 50-60 Hz, (fluctuaties van voedingsspanning mogen niet groter zijn dan ± 10% van de nominale, transiënte overspanning volgens overspanningscategorie II).

Voorzorgsmaatregelen voor algemeen gebruik ✦✦ Stel de LaCie CloudBox niet bloot aan temperaturen buiten het bereik van 5 °C tot 35 °C. Bovendien moet de luchtvochtigheid in bedrijf binnen het bereik van 5% tot 80% (niet condenserend) liggen en de luchtvochtigheid bij opslag binnen het bereik van 10% tot 90% (niet condenserend). Als u dit wel doet, kan LaCie CloudBox beschadigd raken of kan de behuizing vervormen. Plaats uw LaCie CloudBox niet in de nabijheid van een warmtebron en stel het apparaat niet bloot aan zonlicht (ook niet achter glas). Aan de andere kant kan het plaatsen van de LaCie CloudBox in een te koude of vochtige omgeving tot beschadiging van het apparaat leiden. Vanwege het risico op oververhitting adviseert LaCie de gebruiker niet meerdere CloudBox-drives op elkaar te stapelen. ✦✦ Neem altijd de stekker van de LaCie CloudBox uit de wandcontactdoos bij kans op bliksem of als het apparaat langere tijd niet wordt gebruikt. Anders is er een verhoogd risico op elektrische schokken, kortsluiting of brand. ✦✦ Gebruik uitsluitend de voeding die bij het apparaat wordt geleverd. ✦✦ Gebruik de LaCie CloudBox niet in de nabijheid van andere elektrische apparaten zoals televisietoestellen of radio's. Als u dat wel doet, ontstaat er mogelijk interferentie die de werking van de andere producten negatief beïnvloedt. ✦✦ Stel de LaCie CloudBox niet op in de nabijheid van bronnen van magne-

tische interferentie, zoals computerschermen, televisietoestellen of luidsprekers. Magnetische interferentie kan de werking en de stabiliteit van uw LaCie CloudBox beïnvloeden. Plaats geen zware voorwerpen op de LaCie CloudBox. ✦✦ Oefen nooit overmatige kracht uit op uw LaCie CloudBox. Wanneer u een probleem ontdekt, raadpleegt u het gedeelte Problemen oplossen in deze handleiding.


BELANGRIJKE INFORMATIE: elk verlies en elke beschadiging of vernietiging van gegevens tijdens het gebruik van een drive van LaCie is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker en LaCie kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor het terughalen of herstellen van deze gegevens. Teneinde het verlies van uw gegevens te voorkomen, adviseert LaCie dringend TWEE exemplaren van uw gegevens te bewaren, de ene bijvoorbeeld op uw externe harde schijf en de andere op uw interne harde schijf, een andere externe harde schijf of op enig ander verwisselbaar opslagmedium. LaCie biedt daarvoor een compleet assortiment cd- en dvd-stations. Meer informatie over het maken van back-ups kunt u vinden op onze website. 1 GB = 1.000.000.000 bytes. 1 TB = 1.000.000.000.000 bytes. Eenmaal geformatteerd hangt de feitelijk beschikbare opslagcapaciteit af van de bedrijfsomgeving (gewoonlijk 10% minder). Sommige aangebrachte wijzigingen tijdens de levensduur van het product kunnen zorgen voor afwijkingen tussen de informatie en de schermafbeeldingen in de handleiding en de werkelijke gebruikerservaring.

LET OP: wijzigingen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd, kunnen de toestemming voor het gebruik van deze apparatuur ongeldig maken. Een afgeschermd netsnoer is vereist om aan de emissielimieten van het FCC te voldoen en tevens om storing in de nabije radio- en televisieontvangst te voorkomen. Het is van wezenlijk belang dat alleen het bijgeleverde netsnoer wordt gebruikt.

Voorwoord pagina 5


1. Inleiding De LaCie CloudBox is een ideale oplossing voor de opslag van gegevens en het maken van back-ups. Als lokaal netwerkapparaat met een ruime opslagcapaciteit, kunt u de CloudBox gebruiken om uw belangrijke bestanden op de diskdrive te bewaren. Voor extra beveiliging wordt van alle gegevens die op de CloudBox zijn opgeslagen, automatisch dagelijks een back-up gemaakt naar uw Online Backup-account. Deze handleiding begeleidt u bij het aansluiten van de CloudBox op uw netwerk en helpt u bij het oplossen van eventuele problemen. Mocht u een probleem tegenkomen, ga dan na of alle installatiestappen zijn uitgevoerd. De meeste vragen worden beantwoord in de gedetailleerde hoofdstukken over installatie en probleemoplossing.

Snelkoppelingen

Klik op een onderwerp: ✦✦ Installatie en configuratie ✦✦ Bestanden openen en overbrengen ✦✦ Uw LaCie CloudBox beheren

Inleiding pagina 6


Inleiding pagina 7

1.1. Wat is een CloudBox Online Backup? Door de lokale opslag en online back-up zijn uw gegevens nu op twee fronten veilig. Door uw bestanden op de LaCie CloudBox aangesloten te houden met uw thuis- of kantoornetwerk, blijven ze veilig als u problemen ondervindt met de harddrive of het besturingssysteem van uw computer. Aangezien er een online back-up van de gegevens wordt gemaakt, worden uw bestanden ook buiten het huis of kantoor opgeslagen. Dit betekent dat uw meest kritieke gegevens worden beschermd tegen ernstige problemen, zoals diefstal. brand of overstroming. Nadat u de CloudBox hebt geconfigureerd, worden uw online backups dagelijks op een gepland tijdstip uitgevoerd (4.9.1. General - Backup Time and Bandwidth (Algemeen - Back-uptijd en bandbreedte)). Wanneer de geplande back-up start, doorzoekt Online Backup de CloudBox om te bepalen welke gegevens naar uw Online Backup-account moeten worden geüpload. Alle gegevens die ten tijde van een geplande back-up op de CloudBox zijn opgeslagen, blijven door het Online Backup-account behouden. Laten we een voorbeeld geven. Naast vele andere bestanden is Tekstdocument A opgeslagen op uw CloudBox. Elke dag weet Online Backup dat Tekstdocument A moet worden behouden, aangezien deze steeds op de CloudBox wordt opgeslagen. Na een maand verwijdert u Tekstdocument A van uw CloudBox. Tijdens de volgende geplande Online Backup wordt Tekstdocument A ook verwijderd uit uw Online Backup-account.

1.2. Eerste back-up en nietondersteunde bestanden Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op uw CloudBox kan uw eerste online back-up enige tijd in beslag nemen. Maakt u zich geen zorgen als de back-up vele uren of meerdere dagen in beslag neemt. Alle online back-ups worden in de achtergrond uitgevoerd, zodat u uw computer of werkstation probleemloos kunt gebruiken. Factoren die bijdragen aan langere online back-ups: ✦✦ Hoeveelheid gegevens (tientallen gigabytes in één keer zorgen voor een aanzienlijk langere back-uptijd) ✦✦ Netwerkbandbreedte ✦✦ Netwerkactiviteit ✦✦ De hoeveelheid bestanden waarvan in één keer een back-up wordt gemaakt

Niet-ondersteunde bestandstypen De volgende bestandstypen worden niet door CloudBox Online Backup ondersteund: ✦✦ Bestanden met “\” of “/” in de naam. Een bestand met de naam “Zakelijke taken/Boodschappenlijstje” wordt bijvoorbeeld niet door Online Backup geaccepteerd. ✦✦ Bestanden groter dan 8GB


1.3. Minimale systeemvereisten ✦✦ Computer met een Ethernet-netwerkadapter ✦✦ Meest recente versie van Windows® XP, 32- of 64-bits / Mac® OS X 10.5 / Linux-systeem gebaseerd op een 2.6-kernel ✦✦ Minimale vrije schijfruimte: 100 MB ✦✦ Ethernet-switch of router met DHCP ✦✦ Internetaansluiting ✦✦ Webbrowsers: Internet Explorer® 7.0 en Safari® 3.0

BELANGRIJKE INFORMATIE: in vrijwel alle gevallen zou het gebruik van de LaCie CloudBox niet tot extra kosten van een Internet Service Provider mogen leiden. LaCie kan echter onder geen beding verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele indirecte of aanvullende kosten van een Internet Service Provider of van elk ander bedrijf dat toegang biedt tot het internet.

1.4. Aanbevolen systeemhardware en software De volgende lijst van randapparatuur en software kan de prestatie van uw CloudBox verbeteren: ✦✦ Computerhardware: een Gigabit Ethernet-netwerkadapter, 2 GB RAM of meer en een CPU van 2 GHz of meer. ✦✦ Nieuwste versie van Vista® of Windows 7® / Mac OS X 10.6 ✦✦ Gigabit Ethernet-switch of router met DHCP ✦✦ Snelle internetverbinding ✦✦ Webbrowsers: Internet Explorer 8.0, Firefox® 3.5 en Safari 5.0

Inleiding pagina 8


Inleiding pagina 9

1.5. Inhoud van de verpakking 1.

LaCie CloudBox

2.

Externe voeding (inclusief adapters die meerdere regio's ondersteunen)

3.

Ethernet-kabel

4.

Snelle installatiegids

5.

Cd-rom met hulpprogramma's, met LaCie Network Assistant, LaCie Backup Assistant en de gebruikershandleiding

6.

Formulier met het One Year Online Backup-contract en de apparaat-id-nummers.

BELANGRIJKE INFORMATIE: bewaar de verpakking. Als uw drive moet worden teruggestuurd voor reparatie of onderhoud, dient dit te gebeuren in de originele verpakking. Bewaar het formulier op een veilige en goed bereikbare plaats. Het bevat uw contractnummer, dat verplicht is voor de installatie van uw apparaat en voor het up-to-date houden van uw account. Om uw beveiliging te waarborgen en te voorkomen dat anderen zich bij uw Online Backup-account kunnen aanmelden, is het niet mogelijk om uw contractnummer voor herstel op te vragen.

CloudBox DESIGN BY NEIL POULTON

Quick Install Guide

Cloudbox DESIGN BY NEIL POULTON

Mac® LaCie Network Assistant

Windows® LaCie Network Assistant Genie Timeline Backup

User Manual Manuel d’utilisation Guida per l'utente Benutzerhandbuch Manual de Usuario

Ve 3 rsi on 92 00 1.0 4 1 ©2 509 010 d. 71 LaCie, a ll rights reserve


Magenta prints as white. Light blue color: PMS 284. Dark blue color: PMS 2758.

1-Year Online Backup Contract

CONTRACT NUMBER

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

CONTRACT NUMBER

FFFF-XXXX-FFFF-XXXX

DEVICE ID NUMBER

00-0C-F1-56-98-AD


Inleiding pagina 10

1.6. Aanzichten van de drive 1.6.1. Vooraanzicht 1. LED-activiteitslampje (zie 1.6.3. Gedrag van LED-lampjes)

1.6.2. Achteraanzicht 1. Aan/uit-knop 2. Voedingseenheid 3. Gigabit Ethernet

Afb. 01

Afb. 02


Inleiding pagina 11

1.6.3. Gedrag van LED-lampjes Het LED-lampje aan de voorzijde verandert om het gedrag van de drive aan te geven (Afb. 03). De volgende tabel geeft een overzicht van dit gedrag.

Gedrag van LEDlampjes

Uitleg

Uit

✦✦ Apparaat is uitgeschakeld

Blauw: snel knipperend

✦✦ Schijfactiviteit

Blauw: statisch

✦✦ Gereed

Blauw: langzaam knipperend

✦✦ Opstarten

Rood: statisch

✦✦ De fabrieksinstellingen van de CloudBox worden hersteld (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen))

✦✦ Bezig met back-up

✦✦ Afsluiten

Afb. 03

✦✦ Hardwarefout • Waarschuwing voor oververhitting • Ventilatorstoring • Zie de Dashboardwaarschuwing (4.10. Dashboard: ondersteuning) Rood: langzaam knipperend

✦✦ Back-up maken of herstellen mislukt ✦✦ Blijft rood knipperen totdat de volgende (geplande of handmatige) back-up volledig is geslaagd ✦✦ Knippert vijf seconden om het herstellen naar de fabrieksinstellingen te starten (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen))

Rood/blauw: knipperend

✦✦ Firmware-update

TECHNISCHE OPMERKING: zelfs als u het LED-lampje aan de voorzijde via de beheerpagina hebt uitgeschakeld (4.6. Dashboard: algemene instellingen) zorgen gebeurtenissen met een rood lampje ervoor dat het LED-lampje aan voorzijde gaat branden.


1.7. Functies van aan/uit-knop De drive inschakelen: schakel de drive in door de aan/uit-knop aan de achterzijde van de drive twee seconden ingedrukt te houden. De LED aan de voorzijde licht op en begint vervolgens te knipperen. De drive uitschakelen: als u de drive wilt uitschakelen, drukt u vijf seconden op de aan/uit-knop totdat het LED-lampje gaat knipperen. Als het LED-lampje uitgaat, is de drive uitgeschakeld. OPMERKING: Zie 4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/uitschakelen voor meer informatie over het uitschakelen van het apparaat via het Dashboard.

Inleiding pagina 12


2. Installatie en configuratie Dit hoofdstuk beschrijft hoe u de CloudBox configureert voor online back-up. Zorg dat uw netwerkapparaat toegang tot het internet heeft. Volg de onderstaande stappen om de LaCie CloudBox met uw netwerk te verbinden en de Installatiewizard uit te voeren: 2.1. Stap 1: Ethernet en voeding 2.1.1. De Ethernet-kabel aansluiten 2.1.2. De voeding aansluiten 2.2. Stap 2: CloudBox Installatiewizard 2.2.1. LaCie Network Assistant installeren 2.2.2. De Installatiewizard van de CloudBox starten 2.2.3. De CloudBox Installatiewizard voltooien 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account 2.2.5. Verlenging en afloop van uw CloudBox Online-contract

Verbinding maken met een netwerk pagina 13



2.1. Stap 1: Ethernet en voeding 2.1.1. De Ethernet-kabel aansluiten

Router or Hub

1. Sluit de Ethernet-kabel aan op de Ethernet-poort aan de achterzijde van de LaCie CloudBox (Afb. 04). 2. Sluit het andere uiteinde van de Ethernet-kabel aan op een vrije Ethernet-poort van uw router of hub (Afb. 05 - raadpleeg zo nodig de documentatie van uw router of hub). Om de Installatiewizard te kunnen uitvoeren, moet uw netwerkrouter of -switch DHCP ondersteunen. De meeste particuliere netwerken en bedrijfsnetwerken bevatten een DHCP-router. TECHNISCHE OPMERKING: Afb. 06 - Gigabit Ethernet-kabeluiteinden (bovenkant) toont een Gigabit (Gb) Ethernet-kabel die wordt gebruikt om de LaCie CloudBox aan te sluiten op uw netwerk. Let op dat de uiteinden van de Ethernet-kabel gelijk zijn. U kunt elk uiteinde aansluiten op de LaCie CloudBox of uw router.

Afb. 04

BELANGRIJKE OPMERKING: controleer of uw switch of router DHCP ondersteunt. De Installatiewizard kan niet worden uitgevoerd in een netwerk dat geen DHCP ondersteunt. Mogelijk moet u de IPinstellingen van uw CloudBox aanpassen nadat de Installatiewizard is voltooid. Router or Hub

Afb. 05

Afb. 06 - Gigabit Ethernet-kabeluiteinden (bovenkant)



2.1.2. De voeding aansluiten 1. Sluit de voeding aan op een wandcontactdoos en op de LaCie CloudBox (Afb. 07).

Router or Hub

2. Druk twee seconden op de Aan/uit-knop aan de achterzijde van de CloudBox (Afb. 08). Het LED-lampje gaat branden en begint vervolgens te knipperen.

Router or Hub

De drive is gereed zodra het blauwe LED-lampje niet langer knippert. Dit kan enige tijd duren wanneer de CloudBox voor het eerst wordt opgestart.

LET OP: gebruik alleen de voedingsadapter die bij uw specifieke LaCie-apparaat is geleverd. Aangezien elk product uniek is, mag u voeding van de LaCie CloudBox niet vervangen door die van een ander LaCie-apparaat of van een andere fabrikant. De voedingsadapter die met uw LaCie-apparaat wordt meegeleverd beschikt over aansluitingen voor elektrische aansluitpunten in meerdere regio's. Dankzij de voeding van 100-240 V kunt u uw apparaat ook in het buitenland gebruiken. LaCie accepteert echter geen verantwoordelijkheid voor schade aan de drive ten gevolge van het gebruik van een ongeschikte adapter.

Afb. 07

Bovendien komt uw garantie te vervallen als u: ✦✦ een andere voedingskabel, voeding of voedingsadapter gebruikt dan goedgekeurd door LaCie;

Router or Hub

✦✦ uw voedingsadapter niet verwijdert wanneer u het LaCie-apparaat vervoert. Als u hier geen rekening mee houdt, kunt u de CloudBox beschadigen.

Afb. 08



2.2. Stap 2: CloudBox Installatiewizard 2.2.1. LaCie Network Assistant installeren Nadat LaCie Network Assistant is geïnstalleerd, wordt deze in uw systeemvak (Afb. 09 - Windows systeemvak) of in de menubalk (Afb. 10 - Mac menubalk) weergegeven. LaCie Network Assistant zoekt automatisch naar opslagapparaten van LaCie in uw netwerk. Als een nieuw apparaat wordt gevonden, knippert het pictogram. LaCie Network Assistant biedt ook een koppeling naar het Dashboard, het webgebaseerde beheerprogramma voor de CloudBox (zie 4.1. Dashboard: toegang).

Afb. 09 - Windows systeemvak

LaCie adviseert het gebruik van LaCie Network Assistant om de CloudBox Installatiewizard op te starten. TECHNISCHE OPMERKING: Als u reeds in het bezit bent van een LaCie-apparaat voor netwerkopslag, wordt op uw computer mogelijk al een eerdere versie van LaCie Network Assistant uitgevoerd. Om mogelijke conflicten te voorkomen, adviseert LaCie om de Installatiewizard te starten die wordt meegeleverd op de cd-rom met hulpprogramma's van de CloudBox. Sluit LaCie Network Assistant af en verwijder het programma van uw computer voordat u de cdrom start. Windows Vista/7: Start > Configuratiescherm > LaCie Network Assistant, klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen. Mac: Ga naar de map Applications (Programma's) en sleep LaCie Network Assistant naar de Prullenmand. Maak de prullenmand leeg.

Afb. 10 - Mac menubalk

LaCie Network Assistant installeren:

Cloudbox

1. Plaats de cd-rom met hulpprogramma's van de LaCie CloudBox in de cd-rom-drive van uw computer. (Afb. 11).

DESIGN BY NEIL POULTON

3. Voltooi de installatie van LaCie Network Assistant.

Mac® LaCie Network Assistant

Windows® LaCie Network Assistant Genie Timeline Backup

2. Windows: de cd moet in Deze computer verschijnen. Mac: de moet cd op het bureaublad worden weergegeven. Dubbelklik op het cd-pictogram en dubbelklik op LaCie Network Assistant Setup.

User Manual Manuel d’utilisation Guida per l'utente Benutzerhandbuch Manual de Usuario

Ve 3 rsi on 92 00 1.0 4 1 ©2 509 010 d. 71 LaCie, a ll rights reserve

Afb. 11 Magenta prints as white. Light blue color: PMS 284. Dark blue color: PMS 2758.



2.2.2. De Installatiewizard van de CloudBox starten De Installatiewizard kan via LaCie Network Assistant of rechtstreeks in uw webbrowser worden gestart.

De Installatiewizard via LaCie Network Assistant starten (aanbevolen) 1. Open LaCie Network Assistant.

Windows-gebruikers Selecteer LaCie Network Assistant in Start > Alle programma's. Het pictogram van LaCie Network Assistant verschijnt in het systeemvak.

Afb. 12

Mac-gebruikers Selecteer LaCie Network Assistant in de map Applications (Programma's). Het pictogram van LaCie Network Assistant verschijnt in de menubalk.

Afb. 13 2. Klik op het pictogram in het systeemvak (Windows - Afb. 12) of op de menubalk (Mac- Afb. 13) en selecteer CloudBox > (Automatisch activeren)... (CloudBox > Webtoegang).

De Installatiewizard rechtstreeks in een webbrowser starten 1. Open uw internetbrowser (FireFox, Internet Explorer of Safari). 2. Typ de naam van het standaardapparaat in de adresbalk van uw browser. Afhankelijk van uw besturingssysteem en browser kunt u http://CloudBox (Afb. 14) of http://CloudBox.local gebruiken. BELANGRIJKE INFORMATIE: Voor een correcte configuratie van uw CloudBox voert u de Installatiewizard volledig uit. Hoewel de CloudBox mogelijk in uw netwerk wordt vermeld, wordt de opslag pas beschikbaar wanneer de Installatiewizard is voltooid.

Afb. 14



2.2.3. De CloudBox Installatiewizard voltooien De Installatiewizard begeleidt u bij de volledige installatie, van het aanmaken van een account tot het configureren van de CloudBoxinstellingen (Afb. 15). Zorg dat u het formulier met het nummer van uw 1-Year Online Backup-contract bij de hand hebt voordat u met de Installatiewizard verder gaat. Tijdens de installatie wordt u om het contractnummer gevraagd.

Beheerder en gebruikers: een korte opmerking voordat u van start gaat De gebruikersnaam die u tijdens de Installatiewizard opgeeft, wordt de standaard beheerder van de CloudBox. Noteer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor toekomstig gebruik, aangezien de informatie later niet meer kan worden opgevraagd.

Afb. 15

Een beheerder kan tot negen andere gebruikers aan de CloudBox toevoegen (4.7. Dashboard: gebruikers) voor het opslaan van gegevens en het maken van back-ups. Daarnaast kan de beheerder gebruikers wijzigen of verwijderen. Hoewel de gebruikersnamen te allen tijde kunnen worden bewerkt, blijft de gebruikersnaam van de beheerder hetzelfde nadat deze tijdens de Installatiewizard is aangemaakt. 1. Welkom: ✦✦ selecteer uw taal en tijdzone (Afb. 15). Klik op VOLGENDE. 2. Network (Netwerk): controleer of uw switch of router DHCP ondersteunt. Mogelijk moet u de IP-instellingen van uw CloudBox aanpassen nadat de Installatiewizard is voltooid.

Afb. 16

✦✦ Standaard DHCP-netwerk: de Installatiewizard begint met de configuratie van de CloudBox in uw netwerk (Afb. 16). Klik op VOLGENDE. ✦✦ Proxyserver: als de CloudBox geen verbinding met het internet kan maken, wordt u tijdens de Installatie om een proxyserver gevraagd (Afb. 17). Geef het IP-adres en het wachtwoord (indien nodig) van de proxyserver op. Klik op VOLGENDE. BELANGRIJKE INFORMATIE: Als u niet zeker weet wat uw IPinstellingen zijn, neem dan contact op met de persoon of het bedrijf verantwoordelijk voor het beheer van het netwerk. Thuisgebruikers moeten bijvoorbeeld contact opnemen met hun Internet Service Provider (ISP).

Afb. 17 vervolg op de volgende pagina >>



Voordat u verder gaat met de volgende stap, zoekt de Installatiewizard naar een recentere versie van de software. Als er een nieuwe versie van de software wordt gevonden, kunt u:


✦✦ Het apparaat updaten voordat u verder gaat met de Installatiewizard (aanbevolen).

1-Year Online Backup Contract

✦✦ De update overslaan. U kunt het apparaat op een later tijdstip alsnog bijwerken. 3. Account: ✦✦ Houd het formulier met het nummer van uw CloudBox 1-Year Online Backup-contract bij de hand (Afb. 18). ✦✦ Geef het contractnummer op het formulier op in de Installatiewizard (Afb. 19). Het contractnummer is hoofdlettergevoelig. Klik op VOLGENDE.

CONTRACT NUMBER

Afb. 18

✦✦ Voer een gebruikersnaam en wachtwoord in (Afb. 20). De gebruikersnaam kan 1 tot 20 tekens lang zijn. De gebruikersnaam is hoofdlettergevoelig en ondersteunt geen symbolen. • De eerste gebruikersnaam die tijdens deze stap wordt ingevoerd, wordt de enige beheerder van de CloudBox. • Dit is de enige gebruikersnaam die niet kan worden gewijzigd nadat de CloudBox-installatie is voltooid. • Het is verstandig om de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder te noteren en op een veilige en handige plek te bewaren. Om ongeautoriseerde toegang tot uw Online Backup-account te voorkomen, is het onmogelijk om de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder op te vragen. Gebruikersnamen en wachtwoorden van niet-beheerders kunnen door de CloudBox-beheerder worden opgevraagd.

Afb. 19

BELANGRIJKE INFORMATIE: De gebruikersnaam en het wachtwoord opgegeven tijdens de installatie fungeren als standaardaanmelding voor de CloudBox-beheerder. Om veiligheidsredenen kunnen deze later niet meer worden opgevraagd. Daarom adviseert LaCie dringend om uw gebruikersnaam en wachtwoord op papier te noteren. Bewaar de informatie op een veilige en handige locatie, zodat u uw gebruikersnaam en wachtwoord eenvoudig terug kunt vinden. ✦✦ Geef een e-mailadres op voor de ontvangst van uw verificatiecode van CloudBox Online Backup (Afb. 20). Met deze verificatiecode kunt u de Installatiewizard vervolgen. Klik op VOLGENDE.

vervolg op de volgende pagina >> Afb. 20

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

CONTRACT NUMBER

FFFF-XXXX-FFFF-XXXX

DEVICE ID NUMBER

00-0C-F1-56-98-AD



✦✦ Controleer uw e-mail voor de verificatiecode. ✦✦ Geef de verificatiecode op in de Installatiewizard (Afb. 21). Denk eraan dat de code hoofdlettergevoelig is. Klik op VOLGENDE. 4. Backup: Als u een bestaand account met een online back-up hebt, raadpleeg dan paragraaf 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account. U hebt de mogelijkheid om uw gegevens te herstellen. 5. Finish (Voltooien): Uw CloudBox-account is geconfigureerd en u bent nu klaar voor het maken van online back-ups. Van alle bestanden die u naar de CloudBox kopieert, wordt automatisch een back-up gemaakt naar uw online opslag. Klik op VOLTOOIEN om het beheerprogramma Dashboard te starten (Afb. 22). U ontvangt een e-mail met een bevestiging van uw CloudBox Online Backup-account.

Afb. 21

Ga verder met de volgende paragrafen: 3. Bestanden openen en overbrengen en 4. Uw LaCie CloudBox beheren voor meer informatie over het gebruik en beheer van uw LaCie CloudBox. U kunt ook een bezoek brengen http://cloudbox.lacie.com voor meer informatie en updates van het product.

Afb. 22



2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account Mogelijk moet u de Installatiewizard om de volgende redenen opnieuw uitvoeren: ✦✦ De fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen (zie 4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen)) ✦✦ Een vervangende eenheid installeren TECHNISCHE OPMERKING: De apparaat-id is het MAC-adres van uw CloudBox. Dit nummer staat ook in het contract. Wanneer u een vervangende eenheid installeert, wordt uw contractnummer geassocieerd met het nieuwe id-nummer van het apparaat. De vorig eenheid kan dan geen online back-ups meer uitvoeren.

Afb. 23

BELANGRIJKE INFORMATIE: Hoewel niet gebruikelijk, heeft u mogelijk media op de CloudBox opgeslagen voordat u de Installatiewizard gebruikt. Overweeg in dat geval om de bestanden naar een andere harddrive te kopiëren voordat u de Installatiewizard uitvoert. Als uw contractnummer wordt geassocieerd met een actief Online Backup-account, hebt u de mogelijkheid om uw laatste back-up te herstellen: 1. open LaCie Network Assistant en selecteer CloudBox > Web access... (Webtoegang) 2. Selecteer uw taal en tijdzone. Klik op VOLGENDE. 3. controleer of uw switch of router DHCP ondersteunt. Mogelijk moet u de IP-instellingen van uw CloudBox aanpassen nadat de Installatiewizard is voltooid. ✦✦ Standaard DHCP-netwerk: De Installatiewizard begint met de configuratie van de CloudBox in uw netwerk. Klik op VOLGENDE. ✦✦ Proxyserver: als de CloudBox geen verbinding met het internet kan maken, wordt u tijdens de Installatie om een proxyserver gevraagd. Geef het IP-adres en het wachtwoord (indien nodig) van de proxyserver op. Klik op VOLGENDE. 4. Geeft uw contractnummer op in de Installatiewizard (Afb. 23). Klik op VOLGENDE. 5. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in (Afb. 24). Klik op VOLGENDE.

vervolg op de volgende pagina >>

Afb. 24



6. Uw Online Backup-account wordt ontdekt. De Installatiewizard vraagt of u de gegevens die momenteel in uw Online Backup zijn opgeslagen volledig wilt herstellen (Afb. 25). Lees de volgende alinea's aandachtig voordat u een keuze maakt. Zodra u een selectie hebt gemaakt, klikt u op VOLTOOIEN. Als u een grote hoeveelheid gegevens in uw Online Backup hebt opgeslagen, adviseert LaCie dringend om al uw gegevens te herstellen (Volledig herstel). Uw Online Backup is ingesteld om dagelijks op een gepland tijdstip te worden uitgevoerd (4.9.1. General - Backup Time and Bandwidth (Algemeen - Back-uptijd en bandbreedte)). Wanneer de geplande back-up start, doorzoekt Online Backup de CloudBox om te bepalen welke gegevens naar uw Online Backupaccount moeten worden geüpload. Het Online Backup-account behoudt alleen de gegevens die zijn opgeslagen in de CloudBox.

Afb. 25

Een voorbeeld: tekstdocument A is opgeslagen op uw CloudBox. Elke dag weet Online Backup dat Tekstdocument A moet worden behouden, aangezien deze steeds op de CloudBox wordt opgeslagen. Na een maand verwijdert u Tekstdocument A van uw CloudBox. Tijdens de volgende geplande Online Backup wordt Tekstdocument A ook verwijderd van uw Online Backup-account. U voert de Installatiewizard uit nadat u de standaard fabrieksinstellingen van het apparaat hebt hersteld of uw vorige eenheid hebt teruggeplaatst. In beide gevallen is de CloudBox leeg of bevat hij niet meer dezelfde bestanden. Als u ervoor kiest om niet alle gegevens te herstellen, loopt u daarom het risico dat u alle gegevens van uw bestaande Online Backup-account overschrijft tijdens de volgende geplande Online Backup. 7. Bij volledig herstel wordt u om aanvullende informatie gevraagd. Lees deze informatie aandachtig voordat u VOLTOOIEN selecteert (Afb. 26).

Afb. 26

8. Het Dashboard van CloudBox wordt geopend. U kunt het HERSTELLEN ANNULEREN terwijl de herstelactie wordt uitgevoerd of zich AFMELDEN. Het Dashboard is pas weer toegankelijk nadat de herstelactie is voltooid. Let op dat uw instellingen van de laatste Online Backup samen met de gegevens worden hersteld. LaCie beveelt aan om op AFMELDEN te klikken terwijl de herstelactie wordt uitgevoerd (Afb. 27). BELANGRIJKE INFORMATIE: Houd er rekening mee dat gegevens niet toegankelijk zijn tijdens volledig herstel.


Afb. 27



9. U ontvangt een e-mail met een bevestiging dat het herstellen is voltooid. Het Dashboard laat u ook het exacte tijdstip weten waarop u zich aanmeldt (Afb. 28).

2.2.5. Verlenging en afloop van uw CloudBox Online-contract LaCie adviseert u om uw Online Backup-contract jaarlijks te verlengen. Door uw Online Backup-contract up-to-date te houden, kunt u blijvend profiteren van veilige updates voor uw privé-account. De startpagina op het Dashboard van de CloudBox laat u weten hoeveel dagen er nog resteren tot aan de vervaldatum van uw contract. Als service ontvangt u één maand voor de vervaldatum ook een e-mail ter herinnering. U kunt uw contract verlengen via http://cloudbox.lacie.com. U kunt de gegevens waarvan u een back-up hebt gemaakt gedurende twee manden na afloop van het contract herstellen. Als u een back-up wilt herstellen nadat Online Backup-contract is verlopen, gebruikt u de hersteltoepassing (4.12.1. CloudBox Online Restore (Dashboard) beschikbaar op http://cloudbox.lacie.com. TECHNISCHE OPMERKING: Ongeacht of u wel of niet over een actief Online Backup-contract beschikt, biedt uw CloudBox 100 GB aan opslag, dat beschikbaar is via uw lokale netwerk.

Afb. 28


3. Bestanden openen en overbrengen U kunt bestanden op de CloudBox op verschillende manieren openen en overbrengen. Volg de onderstaande koppelingen voor meer informatie. 3.2. Gebruikersmappen openen via LaCie Network Assistant 3.3. Kopiëren en back-ups maken

3.1. Over gebruikersmappen De LaCie CloudBox maakt een afzonderlijke map aan voor elke gebruiker. De gebruiker kan belangrijke gegevens naar de eigen map kopiëren voor een lokale en online back-up. Bijvoorbeeld: de persoon die de Installatiewizard uitvoert, kies de gebruikersnaam "admin". Er wordt een overeenkomstige map met de naam "admin" aangemaakt door de CloudBox. De admin kan nu bestanden in zijn of haar map admin opslaan. Elke gebruiker die door de beheerder wordt toegevoegd, kan bestanden naar zijn of haar eigen gebruikersmap op de CloudBox kopiëren. Van alle gegevens die op de CloudBox worden opgeslagen, wordt automatisch een online back-up gemaakt. Voor het toevoegen van gebruikers raadpleegt u paragraaf 4.7. Dashboard: gebruikers. Let op dat er op tegelijkertijd slechts één gebruikersmap op dezelfde computer kan worden geopend. Als de beheerder zijn of haar map "admin" bijvoorbeeld op Computer A heeft geactiveerd, kan hij geen andere CloudBox-gebruikersmap toevoegen aan de lijst met de actieve netwerkdrives van Computer A. Om een andere gebruikersmap op Computer A te activeren, moet de beheerder de verbinding met de gebruikersmap "admin" verbreken. Een gebruikersmap kan echter wel tegelijkertijd op meer dan één computer in hetzelfde netwerk worden geactiveerd. De gebruikersmap "admin" kan bijvoorbeeld worden geactiveerd op Computer B terwijl deze op Computer A is geactiveerd.

Bestanden openen en overbrengen pagina 24



3.2. Gebruikersmappen openen via LaCie Network Assistant Wanneer uw computer is verbonden met het netwerk, helpt LaCie Network Assistant u om snel toegang tot uw gebruikersmap te krijgen. U kunt de gebruikersmap ook instellen om altijd beschikbaar te zijn wanneer u zich bij uw computer aanmeldt (zie 3.2.1. Gebruikersmappen toewijzen via LaCie Network Assistant).

Afb. 29

1. Start LaCie Network Assistant.

Windows-gebruikers Selecteer LaCie Network Assistant in Start > Programma's en het pictogram verschijnt in het systeemvak (Afb. 29). LaCie Network Assistant detecteert automatisch uw LaCie CloudBox en andere LaCie-apparaten in uw netwerk.

Afb. 30

Mac-gebruikers Selecteer LaCie Network Assistant in uw map Applications (Programma's) en het pictogram verschijnt in de menubalk. LaCie Network Assistant detecteert automatisch uw LaCie CloudBox en andere LaCie-apparaten in uw netwerk. 2. Klik op het pictogram in het systeemvak (Windows - Afb. 30) of op de menubalk (Mac- Afb. 31) en selecteer CloudBox > Connect Manually (Handmatig verbinden).


Afb. 31



3. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. ✦✦ Windows: Er wordt een netwerkvenster geopend met alle gebruikersmappen die op de CloudBox zijn gemaakt (Afb. 32). Dubbelklik op uw gebruikersmap en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in (Afb. 33). ✦✦ Mac: U wordt om uw naam en wachtwoord gevraagd. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw CloudBox in.(Afb. 34). Als de gebruikersmap niet in een Finder-venster wordt geopend, gaat u naar Shared > CloudBox (Gedeeld > CloudBox). U wordt gevraagd hoe u zich wilt aanmelden, als Guest (Gast) of als Registered User (Geregistreerde gebruiker). Selecteer Geregistreerde gebruiker om de Name (gebruikersnaam) en het Password (wachtwoord) van uw CloudBox in te voeren (Afb. 34).

Afb. 32

4. Breng bestanden van uw computer over naar de gebruikersmap op de CloudBox. U kunt bestanden kopiëren en plakken of rechtstreeks slepen en neerzetten in uw gebruikersmap.

Afb. 33

Afb. 34



3.2.1. Gebruikersmappen toewijzen via LaCie Network Assistant LaCie Network Assistant kan worden ingesteld om automatisch gebruikersmappen op uw computer te activeren. U kunt snel toegang tot uw mappen verkrijgen zonder het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Als u gebruikersmappen wilt activeren via LaCie Network Assistant, volgt u de onderstaande stappen: 1. Selecteer in het menu van LaCie Network Assistant Configuratievenster (Afb. 35). 2. Klik op het tabblad Volumes (Afb. 36).

Afb. 35

3. Als u gebruikersmappen die zijn beveiligd met een wachtwoord wilt toewijzen, moet u zich authenticeren door op de knop Authentication (Authenticatie) te klikken (Afb. 36) en uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren (Afb. 37).

vervolg op de volgende pagina>>

Afb. 36

Afb. 37



4. Klik naast de gebruikersmap die u wilt toewijzen op het selectievakje onder de kolom Auto Mount (Automatisch activeren) (Afb. 38). Windows: De gebruikersmap wordt automatisch geactiveerd in Mijn Computer/Computer wanneer de computer de CloudBox in het netwerk detecteert (Afb. 39). Mac: Het pictogram van de gebruikersmap verschijnt in uw Finder wanneer de computer de CloudBox in het netwerk detecteert (Afb. 40).

Afb. 38

Afb. 39 - Windows automatisch activeren

Afb. 40 - Mac automatisch activeren



3.2.2. Gebruikersmappen toewijzen met het besturingssysteem Windows XP-, Vista- en Windows 7-gebruikers 1. Vanuit een Verkenner-venster in Windows XP, selecteert u Extra > Netwerkverbinding maken (Afb. 41). Voor Windows Vista en Windows 7 opent u een Verkenner-venster, gaat u naar Computer en klikt u op Netwerkverbinding maken (Afb. 42). 2. Blader en selecteer uw [Gebruikersmap]. 3. Windows biedt u de mogelijkheid om de gebruikersmappen te activeren elke keer dat u zich bij de computer aanmeldt. 4. U hebt nu toegang tot uw gebruikersmap via een Verkenner-venster.

Afb. 41 - Windows XP-gebruikers

Mac-gebruikers 1. Open een nieuw Finder-venster. In het linker gedeelte SHARED (Gedeeld) klikt u op CloudBox (of de nieuwe naam van uw apparaat) > [Gebruikersmap]. 2. Kies Connect As... (Verbinden als) 3. Selecteer Registered User (Geregistreerde gebruiker) om uw Name (Naam) en Password (Wachtwoord) op te geven. 4. U hebt nu toegang tot uw gebruikersmap vanuit de Finder. De gebruikersmap activeren wanneer u zich aanmeldt bij de computer: 1. Vanuit het Apple-pictogram in de menubalk selecteert u System Preferences > Accounts > Login Items (Systeemvoorkeuren > Accounts > Aanmelditems). 2. Klik op het plusteken om een nieuw item toe te voegen aan de lijst en blader naar de gebruikersmappen (Afb. 43). De gebruikersmappen moeten worden geactiveerd om ze toe te voegen aan de lijst.

Afb. 42 - Windows 7- en Vista-gebruikers

3. Wanneer u zich aanmeldt bij Mac OS, worden de gebruikersmappen automatisch op uw bureaublad geplaatst.

Afb. 43 - Mac OS X-gebruikers



3.3. Kopiëren en back-ups maken Wanneer er een online back-up van uw gegevens wordt gemaakt, worden deze niet gewijzigd of gecomprimeerd en blijft de integriteit van de bestanden behouden. Bovendien bepaalt u zelf welk type back-up het beste bij uw werkomgeving past. De back-upvoorkeuren variëren van handmatig een back-up van bestanden maken tot geautomatiseerde oplossingen zoals Windows Backup.

3.3.1. Bureaubladkopie Uw gebruikersmappen werken net als elke andere map of drive wanneer deze op uw computer wordt geactiveerd. Nadat u uw gebruikersmap hebt geopend (3.2. Gebruikersmappen openen via LaCie Network Assistant), kunt u: ✦✦ Mappen en bestanden slepen en neerzetten ✦✦ Mappen en bestanden kopiëren en plakken

Afb. 44 - Windows 7-gebruikers

3.3.2. Back-upoplossingen De CloudBox ondersteunt de meeste geautomatiseerde backupoplossingen voor Windows. U kunt de CloudBox gebruiken als doelschijf voor Windows Backup and Restore (Afb. 44 - Windows 7-gebruikers). Voer LaCie Backup Assistant op de meegeleverde cd-rom met hulpprogramma’s uit om professionele versies te installeren van Genie Timeline voor Windows (alleen Windows - Afb. 45) of Intego voor Mac (alleen Mac - Afb. 46). Beide programma’s bieden uitstekende back-upopties voor uw CloudBox. Met de CloudBox profiteren uw lokale systeemback-ups van een extra beveiligingsniveau, aangezien er automatisch een online backup van wordt gemaakt.

Afb. 45 - Genie Timeline (Windows)

Afb. 46 - Intego (Mac)



4. Uw LaCie CloudBox beheren De LaCie CloudBox biedt een gebruiksvriendelijk beheerprogramma genaamd Dashboard. U kunt het Dashboard openen via LaCie Network Assistant of rechtstreeks in uw webbrowser. Wanneer u zich voor het eerst bij het programma aanmeldt, ziet u de Installatiewizard (zie 2. Installatie en configuratie). Alle volgende keren kan de beheerder de instellingen van de CloudBox beheren of aanpassen. Wanneer de beheerder zich aanmeldt bij het Dashboard, wordt de startpagina geopend (Afb. 47). De volgende paragrafen helpen u bij het gebruik van het Dashboard en de configuratie van uw CloudBox: 4.1. Dashboard: toegang 4.2. Dashboard: startpagina 4.3. Dashboard: navigatie 4.4. Dashboard: afmelden 4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/uitschakelen 4.6. Dashboard: algemene instellingen 4.7. Dashboard: gebruikers 4.8. Dashboard: netwerk 4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen 4.10. Dashboard: ondersteuning

Afb. 47


Uw LaCie CloudBox beheren pagina 32

4.1. Dashboard: toegang 1. Er zijn twee manieren om het Dashboard te openen:

Met LaCie Network Assistant Klik op het LaCie Network Assistant-pictogram in het systeemvak (Windows-gebruikers) of op de menubalk (Mac-gebruikers) en selecteer CloudBox > Web Access... (CloudBox > Webtoegang) (Afb. 48).

Afb. 48

Met een browser Open uw internetbrowser en typ de machinenaam van uw CloudBox (standaard CloudBox - Afb. 49) of het IP-adres (Afb. 50) in het URL-veld (internetadres) van uw browser. ✦✦ http://[IP-adres] ✦✦ http://CloudBox ✦✦ http://CloudBox.local

OPMERKING: Het IP-adres van uw LaCie CloudBox is te vinden door op LaCie Network Assistant > Configuration Window... > [CloudBox of de naam die u aan het apparaat hebt gegeven]. (Afb. 51)

Afb. 49


Afb. 50

Afb. 51



4. De pagina voor het aanmelden bij de LaCie CloudBox wordt geopend in een nieuw browservenster of tabblad. Als uw browser niet is geopend, opent LaCie Network Assistant deze voor u (Afb. 52).

a

5. Voor het configureren van de CloudBox moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder opgeven die tijdens de installatie zijn aangemaakt. Let op dat de gebruikersnaam en het wachtwoord hoofdlettergevoelig zijn. Het Dashboard kan niet met behulp van andere gebruikersnamen en wachtwoorden worden geopend.

b

6. Klik op LOG ON (Aanmelden). 7. Op de aanmeldingspagina kunt u:

Afb. 52

✦✦ Een voorkeurstaal instellen (Afb. 52 a en Afb. 53) ✦✦ Een hint voor uw beheerderswachtwoord opvragen via email. Klik op Bent u uw wachtwoord verloren of vergeten? onder de knop AANMELDEN (Afb. 52 b) en vul vervolgens de velden voor de wachtwoordhint in (Afb. 54). Let op dat er alleen een hint wordt verzonden als u die tijdens de Installatiewizard hebt aangemaakt. De hint voor het beheerderswachtwoord wordt verzonden naar het e-mailadres dat tijdens de installatie is opgegeven. Het is niet nodig om gebruikerswachtwoorden te herstellen, aangezien deze worden beheerd door de beheerder. ✦✦ HTTPS: Voor een beter beveiligde aanmelding kunt u op de link Secure authentication (Beveiligde authenticatie) klikken (Afb. 52 b). Dezelfde pagina wordt nu weergegeven met behulp van het HTTPS-protocol. TECHNISCHE OPMERKING: er worden alleen wachtwoordhints via e-mail verzonden. Het wachtwoord zelf is na ontvangst van de hint eenvoudig terug te halen.

Afb. 53

Afb. 54



4.2. Dashboard: startpagina De startpagina biedt de volgende informatie (Afb. 55):

b

a

a. De hoeveelheid gebruikte opslag op de interne harddrive van de CloudBox. b. Online Backup-status - zie hieronder, 4.2.1. Online Backup Status.

c

c. De geschatte back-upsnelheid gebaseerd op de uploadinstellingen van uw CloudBox (4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen). Uw daadwerkelijke snelheid kan variëren afhankelijk van uw internetbandbreedte. d. Een herinnering van het aantal resterende dagen van uw Online Backup-contract.

d

Afb. 55

4.2.1. Online Backup Status Dit gedeelte toont de data en tijdstippen van de vorige en volgende back-ups, de back-upgeschiedenis, de verzonden gegevens en de huidige back-upstatus. Voorbeeld van een back-upstatus: ✦✦ Uitgeschakeld vanwege: • Account overgebracht naar een vervangend apparaat • Contract verlopen • Geen internetverbinding ✦✦ Back-up voltooid/mislukt ✦✦ Herstellen voltooid/mislukt ✦✦ Gedeeltelijk - er werd geen back-up gemaakt van niet-ondersteunde bestandstypen. Niet-ondersteunde bestanden zijn onder andere: • Bestanden met “\” of “/” in de naam. • Bestanden groter dan 8GB ✦✦ Back-up wordt uitgevoerd (Afb. 56)


Afb. 56



Terwijl er een back-up wordt uitgevoerd, kunt u: ✦✦ Op het pictogram "i" klikken om het venster met de voortgang van de back-up te bekijken (Afb. 57 a en Afb. 58). ✦✦ De uploadsnelheid bekijken (Afb. 57 b). ✦✦ Klik op STOP THE BACKUP (Back-up stoppen) om de actieve back-up te annuleren (Afb. 57 c en Afb. 59).

a

Tussen back-ups door kunt u: ✦✦ Klikken op (meer informatie) voor nadere details over uw back-ups (Afb. 60 a)

b

✦✦ Klikken op BACKUP NOW (Nu back-up) om handmatig een online back-up te starten (Afb. 60 b). Voor het aanpassen van het dagelijkse back-upschema raadpleegt u 4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen.

c

Afb. 57

Afb. 58

Afb. 59

a b

Afb. 60



4.3. Dashboard: navigatie Het Dashboard bestaat uit een centraal gebied omgeven door zogenaamde "widgets". Widgets zijn kleine vakken die de verschillende pagina's van het Dashboard voorstellen. Waar u zich ook in het Dashboard bevindt, u ziet ter oriëntatie altijd een widget met een samenvatting. Voor de volledige informatie gaat u naar de pagina zelf door rechtstreeks op de widget te klikken. ✦✦ Als u naar een pagina wilt bladeren, klikt u op de widget onder de titel of sleept u een widget naar het midden van het venster. ✦✦ Als u een widget wilt minimaliseren, klikt u op de X naast de titel. ✦✦ Als u een geminimaliseerde widget wilt maximaliseren, sleept u het pictogram naar een gemaximaliseerde widget, die op zijn beurt wordt vervangen. ✦✦ Als u widgets wilt verplaatsen, sleept u het pictogram van de geminimaliseerde widget of de titel van de gemaximaliseerde widget naar de positie van een andere widget.

Afb. 61

4.4. Dashboard: afmelden Als u zich wilt afmelden bij het Dashboard, klikt u op de afmeldknop in de rechterbovenhoek van elke Dashboard-pagina (Afb. 61). Om veiligheidsredenen is het raadzaam u af te melden, vooral als u een openbare computer gebruikt.

4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/ uitschakelen Als u de drive wilt afsluiten of opnieuw wilt starten, klikt u op de toets aan/uit in de rechterbovenhoek van het Dashboard. Selecteer Restart (Opnieuw starten) of Shutdown (Afsluiten) (Afb. 62 en Afb. 63). Let op dat een actieve back-up wordt beëindigt als u afsluit of opnieuw start. Het Dashboard waarschuwt u als er een back-up actief is.

Afb. 62

Afb. 63



4.6. Dashboard: algemene instellingen De beheerder kan deze pagina gebruiken voor het aanpassen van bepaalde algemene parameters van de CloudBox (Afb. 64). Als u wijzigingen wilt aanbrengen, klikt u op de selectie om een venster te zien waarin u aanvullende keuzes kunt maken. U kunt bijvoorbeeld op de Machine Name (Machinenaam) CloudBox klikken om het veld te openen waarin u een nieuwe naam kunt invoeren. Machine name (Apparaatnaam): wijzig de apparaatnaam. De apparaatnaam identificeert uw CloudBox in de LaCie Network Assistant en in het lokale netwerk. de apparaatnaam kan maximaal 15 tekens tellen. Gebruik alfanumerieke tekens zonder spaties of symbolen (Afb. 65). Date (Datum) (mm/dd/jj): wijzig de datum. Deze optie is alleen beschikbaar als u NTP Server uitschakelt.

Afb. 64

Workgroup (Werkgroep): uw CloudBox kan deelnemen aan een bestaande Windows-werkgroep. Klik op Workgroup (Werkgroep) om de naam te wijzigen (Afb. 65). TECHNISCHE OPMERKING: Mac-gebruikers die zijn verbonden met een netwerk met Windows-computers hebben toegang tot de gebruikersmappen in een werkgroep. Vanuit de Finder selecteert u Shared > [Werkgroep] > CloudBox. "[Werkgroep]" is de naam van de Windows-werkgroep. Time (Tijd): wijzig de tijd. Deze optie is alleen beschikbaar als u NTP Server uitschakelt. Language (Taal): kies uw voorkeurstaal. Time Zone (Tijdzone): wijzig de tijdzone. Status Light (Statuslampje): het statuslampje is standaard ingeschakeld. Als u het selectievakje uitschakelt, wordt het lampje aan de voorzijde van de CloudBox uitgeschakeld. De drive zal echter potentiële fouten melden (zie 1.6.3. Gedrag van LED-lampjes). NTP Server (NTP-server): stel de CloudBox-tijd in aan de hand van een NTP-server. U moet het internetadres van de NTP-server kennen. 1. Schakel het selectievakje naast de NTP-server uit 2. Klik op het veld rechts 3. Typ het adres van een Network Time Protocol-server om de tijd aan de CloudBox door te geven 4. Schakelt het selectievakje naast de NTP-server in om het adres te bevestigen

Afb. 65



4.7. Dashboard: gebruikers Op deze pagina beheert u de gebruikersaccounts. De gebruikersgegevens worden ingedeeld middels een tabel: Login (Naam): alle gebruikersnamen kunnen worden gewijzigd door op de naam te klikken. De beheerdersnaam die tijdens de installatie werd aangemaakt, kan niet worden gewijzigd. Password (Wachtwoord): let op dat alle wachtwoorden worden met asterisken getoond ter beveiliging van elke gebruiker.

Afb. 66

✦✦ Gebruikerswachtwoorden kunnen worden gewijzigd door op het huidige wachtwoord te klikken. ✦✦ Als u het beheerderswachtwoord wilt wijzigen, gaat u naar de pagina CloudBox Settings (CloudBox-instellingen) en selecteert u het tabblad General (Algemeen) (zie 4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen). Let op dat de CloudBox verbonden moet zijn met het internet om het beheerderswachtwoord te kunnen wijzigen. Usage (Gebruik): als u voor een gebruiker een quota hebt ingesteld, wordt de gebruikte hoeveelheid aangegeven in procenten. Quota: stel de limiet in voor de hoeveelheid gegevens die een gebruiker op de CloudBox mag opslaan. U kunt bijvoorbeeld 10 GB aan opslagruimte aan een gebruiker toewijzen voor diens gegevens. Delete User (Gebruiker verwijderen): in de kolom uiterst rechts kan de beheerder een gebruiker verwijderen. Let op dat er bij de beheerder ("admin" in Afb. 66) geen "X" in de kolom uiterst rechts staat, aangezien de naam niet kan worden verwijderd.

4.7.1. Een nieuwe gebruiker toevoegen Er wordt automatisch een privémap aangemaakt als er een nieuwe gebruiker wordt aangemaakt. De naam van de gebruikersmap wordt gekoppeld aan de gebruikersnaam. Zo heeft de gebruiker "Sally" een gebruikersmap met dezelfde naam. Als Sally haar gebruikersnaam wijzigt in Bill, wordt ook de gebruikersmap in Bill gewijzigd. 1. Klik op ADD USER ( Afb. 66). 2. In het vak dat verschijnt, typt u:(Afb. 67): ✦✦ De naam waarmee de gebruiker zich aanmeldt. U kunt letters (hoofdlettergevoelig), cijfers, koppeltekens en onderstrepingstekens gebruiken. Spaties en andere symbolen worden niet ondersteund. ✦✦ Een wachtwoord van maximaal 32 tekens. U moet het wachtwoord bevestigen. ✦✦ Een quota voor het schijfgebruik. De cijferwaarde wordt weergegeven in gigabytes (GB). Als u bijvoorbeeld een "5" invoert, betekent dit dat de gebruikers slechts maximaal 5 GB aan opslag op de CloudBox kan gebruiken. 3. Klik op het groene vinkje aan de rechterzijde om de gebruikersaccount te maken.

Afb. 67



4.7.2. Een gebruiker verwijderen BELANGRIJKE INFORMATIE: Het verwijderen van een gebruiker verwijdert ook zijn/haar gebruikersmap met alle daarin opgeslagen bestanden en gerelateerde back-uptaken. 1. Klik op de grijze "X" aan de rechterzijde van de gebruiker in de tabel.(Afb. 68). 2. In het dialoogvenster voor de bevestiging klikt u op Delete (Verwijderen) (Afb. 69).

Afb. 68

Let op dat er bij de beheerder ("admin" in Afb. 68) geen "X" in de kolom uiterst rechts staat, aangezien de naam niet kan worden verwijderd.

Afb. 69

4.7.3. Een gebruiker bewerken 1. Klik op de tekst in een willekeurig veld in de gebruikerstabel om een waarde te wijzigen. Denk eraan dat de aanmeldingsnaam van de beheerder niet kan worden gewijzigd. Ga naar 4.9. Dashboard: CloudBox-instellingen voor instructies over het wijzigen van het beheerderswachtwoord. 2. Als de gebruikersmap was geactiveerd op een computer terwijl het account werd gewijzigd, moet u de map deactiveren. De wijzigingen worden van kracht vanaf de volgende keer dat u de gebruikersmap op een computer activeert.



4.8. Dashboard: netwerk Met deze pagina kunt u de netwerkinstellingen van uw CloudBox aanpassen (Afb. 70).

Configureren met behulp van DHCP of handmatig De meeste particuliere netwerken gebruiken DHCP, waarbij er een IP-adres aan elk aangesloten apparaat wordt toegewezen. Hierdoor zien gebruikers dat de tabel waarden bevat die zijn toegewezen door een DHCP-server. Als u Configure Manually (Handmatig configureren) selecteert, kunt u de waarden in de tabel aanpassen. Verzeker u ervan dat u het juiste IP-adres invoert als u voor handmatige IPconfiguratie kiest. BELANGRIJKE INFORMATIE: Wees voorzichtig wanneer u Configure manually (Handmatig configureren) selecteert. Als u een onjuist IP-adres invoert, kan dit tot conflicten binnen het netwerk of problemen bij het aansluiten van de CloudBox leiden. Proxy Configuration (Proxyconfiguratie): De CloudBox kan worden gebruikt in een netwerk dat een proxyserver voor internettoegang bevat. Schakel het selectievakje naast Enable proxy (Proxy inschakelen) in als u het IP-adres en het poortnummer van de proxyserver wilt invoeren. Schakel het selectievakje Authorization required (Autorisatie vereist) in als er een naam en wachtwoord zijn vereist om via de proxyserver verbinding met het internet te maken. Klik op TOEPASSEN om de wijzigingen door te voeren. Nadat u de wijzigingen aan de netwerkinstellingen van de CloudBox hebt toegepast, kan het Dashboard worden gesloten.

Afb. 70



4.9. Dashboard: CloudBoxinstellingen Deze pagina biedt informatie over het account en de conditie van Online Backup middels vier tabbladen: General (Algemeen), Restore (Herstellen), Diagnosis en History (Geschiedenis).

4.9.1. General - Backup Time and Bandwidth (Algemeen - Back-uptijd en bandbreedte)

a b

Account Information (Accountgegevens) ✦✦ Bekijk de naam van de Main user (Hoofdgebruiker, de beheerder) en de vervaldatum van het Online Backup-contract (Afb. 71). Uw account werd tijdens de Installatiewizard geactiveerd, waardoor u een jaar lang online back-ups kunt uitvoeren. Na dat jaar wordt u gevraagd of u de voordelen van uw Online Backup-account wilt verlengen.

Afb. 71

✦✦ Als u het beheerderswachtwoord wilt wijzigen, klikt u op de asterisken (Afb. 72). Er wordt een nieuw venster geopend voor uw huidige en uw nieuwe wachtwoord (Afb. 73) evenals een optionele hint. Let op dat de CloudBox verbonden moet zijn met het internet om het beheerderswachtwoord te kunnen wijzigen.

Backup Settings (Back-upinstellingen) ✦✦ Selecteer het tijdstip van de dag waarop uw CloudBox de online back-up moet uitvoeren (Afb. 71 a). LaCie adviseert om een tijdstip te kiezen waarop uw netwerk minder actief is. ✦✦ Kies overdrachtsnelheden voor Uploads en Downloads (Afb. 71 b). Denk na over de hoeveelheid bandbreedte die de CloudBox moet gebruiken voordat u enige wijzigingen aanbrengt.

Afb. 72

Afb. 73



4.9.1.1. Your First Online Backup (Uw eerste online back-up) Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op uw CloudBox kan uw eerste online back-up enige tijd in beslag nemen. Maakt u zich geen zorgen als de back-up vele uren of meerdere dagen in beslag neemt. Alle online back-ups worden in de achtergrond uitgevoerd, zodat u uw computer of werkstation probleemloos kunt gebruiken. Factoren die bijdragen aan tragere online back-ups: ✦✦ Hoeveelheid gegevens (tientallen gigabytes in één keer zorgen voor een aanzienlijk langere back-uptijd) ✦✦ Netwerkbandbreedte ✦✦ Netwerkactiviteit ✦✦ Aantal bestanden tegelijkertijd (veel bestanden in één keer zorgen voor een langere back-uptijd)

4.9.2. Restore (Herstellen): Restoring Data (gegevens herstellen) Afb. 74 TECHNISCHE OPMERKING: De hersteloptie in Dashboard is alleen beschikbaar met een actief Online Backup-contract. De mogelijkheid om bestanden te kunnen herstellen is van groot belang wanneer gegevens verloren of beschadigd raken, of per ongeluk worden gewijzigd. Met de CloudBox kunt u eerdere versies van afzonderlijke bestanden of uw gehele online back-up herstellen. U kunt ook uw Dashboard-instellingen (gebruikers, wachtwoorden, machinenaam, etc.) ophalen. ✦✦ Selecteer CLOUDBOX ONLINE RESTORE (Herstellen) om door de Online Backup van CloudBox te bladeren voor eerdere versies van uw bestanden. De bestanden worden rechtstreeks naar het bureaublad van uw computer hersteld. ✦✦ Selecteer FULL RESTORE (Volledig herstel) als u alle gegevens op de lokale harddrive van uw CloudBox wilt herstellen met de meest recente online back-up. Let op dat alle gegevens die momenteel op de lokale harddrive van de CloudBox zijn opgeslagen hierdoor worden verwijderd. Gebruik deze optie als u alle gegevens op de harddrive van uw CloudBox hebt verloren, of als een aanzienlijk aantal bestanden is verwijderd of problemen veroorzaakt. Om een volledig herstel te kunnen uitvoeren, moet de CloudBox een online back-up met succes hebben voltooid.


Afb. 74


U kunt geen Volledig herstel selecteren terwijl de CloudBox bezig is met een online back-up. U kunt het CloudBox online herstel echter wel uitvoeren om individuele bestanden te selecteren (zie 4.12. Herstellen). BELANGRIJKE INFORMATIE: Wees voorzichtig tijdens het selecteren van FULL RESTORE (Volledig herstel), aangezien hierdoor niet alleen de gegevens worden hersteld maar ook de CloudBoxinstellingen. Een voorbeeld van het ergste geval: bij een FULL RESTORE zou een gebruiker kunnen worden verwijderd die na de laatste online back-up werd toegevoegd. Ook de met die gebruiker geassocieerde gegevens worden in dat geval verwijderd.

TECHNISCHE OPMERKING: Na het herstellen van de fabrieksinstellingen hebt u de mogelijkheid om de gegevens waarvan uw een back-up hebt gemaakt en uw Dashboard-instellingen te herstellen. U hoeft alleen maar een FULL RESTORE te selecteren tijdens het uitvoeren van de Installatiewizard. (4.12.2. CloudBox Full Restore (Dashboard) en 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account).




4.9.3. Diagnose: Drive Status (Drivestatus) Afb. 75 ✦✦ Gebruik dit tabblad als u wilt zien of de CloudBox problemen ondervindt. De status is kleurgecodeerd voor een eenvoudige identificatie van potentiële problemen. Zie de onderstaande tabel. ✦✦ Klik op RELOAD (Herladen) voor het ontvangen van updates over de status.


Afb. 75



CloudBox service running (CloudBox-service is CloudBox connection quality (Kwaliteit van actief) CloudBox-verbinding) OK (Groen)

Normaal bedrijf

W a r n i n g Niet van toepassing (Waarschuwing) (Geel)

Normaal bedrijf De netwerkverbinding van de CloudBox is zeer zwak. ✦✦ Controleer de netwerkkabelverbindingen. ✦✦ Controleer of er geen conflicten met uw routerpoorten bestaan. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie over poorten. ✦✦ Bespreek het probleem met uw netwerkbeheerder of netwerkaanbieder. Mogelijk hebt u een proxyserver nodig voor uw verbinding met het internet.

Error (Fout) (Rood)

De Online Backup-service ondervindt een probleem.

De CloudBox is niet verbonden met het internet.

✦✦ Wacht een minuut voordat u op RELOAD (Herladen) klikt (Afb. 75). ✦✦ Als het probleem aanhoudt, probeer de CloudBox dan opnieuw op te starten (4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/uitschakelen). ✦✦ Als het probleem met bovenstaande opties nog niet is verholpen, probeer dan de fabrieksinstellingen van de CloudBox te herstellen (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen)). Not available (Niet Er is een probleem met de verbinding met de CloudBox. Er is een probleem met de verbinding met de CloudBox. beschikbaar) (Grijs) Probeer tijdens de probleemoplossing het systeemlog- Probeer tijdens de probleemoplossing het systeemlogboek boek op te slaan (4.10. Dashboard: ondersteuning). op te slaan (4.10. Dashboard: ondersteuning). ✦✦ Meld u af en start de browser opnieuw op. Ga naar ✦✦ Meld u af en start de browser opnieuw op. Ga naar de Dashboard-aanmelding en kijk of het probleem de Dashboard-aanmelding en kijk of het probleem is is opgelost. opgelost. ✦✦ Als het probleem aanhoudt, probeer de CloudBox ✦✦ Als het probleem aanhoudt, probeer de CloudBox dan dan opnieuw op te starten (4.5. Dashboard: opnieuw opnieuw op te starten (4.5. Dashboard: opnieuw opopstarten/uitschakelen). starten/uitschakelen). ✦✦ Als het probleem met bovenstaande opties nog niet ✦✦ Als het probleem met bovenstaande opties nog niet is verholpen, probeer de CloudBox dan te resetten is verholpen, probeer de CloudBox dan te resetten (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabfabrieksinstellingen)). rieksinstellingen)).



4.9.4. History (Geschiedenis) Bekijk de logboeken van uw meest recente online back-ups (Afb. 76). Klik op de woorden Done (Gereed), Failed (Mislukt) or In progress (Actief) om het logboek te bekijken (Afb. 77). Met een vierde optie, Partial (Gedeeltelijk), wordt aangegeven dat de backup is geslaagd, maar dat niet-ondersteunde bestanden niet konden worden geüpload (1.2. Eerste back-up en niet-ondersteunde bestanden).

Afb. 76

Afb. 77



4.10. Dashboard: ondersteuning Op de ondersteuningspagina hebt u toegang tot het systeemlogboek en kunt u e-mailwaarschuwingen instellen (Afb. 78). Versie: het niveau van de firmware die momenteel door de CloudBox wordt gebruikt. System log (Systeemlogboek) (Afb. 79): ✦✦ Klik op de knop Download om het logboek van de CloudBox op uw computer op te slaan. Het systeemlogboek is nuttig wanneer u met de Technische Ondersteuning spreekt. Alert notification (Waarschuwingsbericht): Wanneer het selectievakje wordt ingeschakeld, ontvangt de beheerder een melding via e-mail over de status van de CloudBox. E-mailmeldingen zijn bijvoorbeeld: ✦✦ Backup failed (Back-up mislukt) ✦✦ Restore failed (Herstellen mislukt) ✦✦ Restore complete (Herstellen voltooid)

Afb. 78

✦✦ Contract expiration notice (Melding contractafloop) ✦✦ Password hint (Wachtwoordhint) Er worden standaard e-mailmeldingen naar het e-mailadres van de beheerder verzonden, ook als het selectievakje Alert notification (Waarschuwingsbericht) niet is ingeschakeld: ✦✦ Expiration date notice (Melding vervaldatum) ✦✦ Expiration date notice (Waarschuwing vervaldatum) ✦✦ Backup failed (Back-up mislukt) Waarschuwingen: De CloudBox-waarschuwingen die via e-mail worden verzonden, staan ook vermeld in het vak Alerts (Waarschuwingen). Als u het vak met waarschuwingen wilt leegmaken,klikt u rechts op het pictogram van de prullenmand. AUTO-Update (Automatische update): Zie 4.11.1. Updatemethode 1: Auto-Update (aanbevolen)

Afb. 79


4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen) BELANGRIJKE INFORMATIE: Wanneer u een reset uitvoert worden alle gegevens op de CloudBox gewist. Wanneer u de Installatiewizard uitvoert, is het echter wel mogelijk om de gegevens en CloudBox-instellingen van uw laatste Online Backup te herstellen. Zie 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account. Om een volledig herstel te kunnen uitvoeren, moet de CloudBox een online back-up met succes hebben voltooid.

LET OP: Wanneer u het product reset, worden alle Dashboardinstellingen, zoals gebruikers, online back-upschema, etc. gewist. U kunt de instellingen herstellen wanneer u een volledig herstel uitvoert als onderdeel van de Installatiewizard (2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account). Neemt u even de tijd om te bedenken of u wijzigingen in uw instellingen hebt aangebracht sinds de laatste Online Backup. Als u de CloudBox wilt resetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen, volgt u de volgende procedure: 1. Zorg dat de CloudBox is uitgeschakeld (zie 4.5. Dashboard: opnieuw opstarten/uitschakelen). 2. Houd de aan/uit-knop tien seconden ingedrukt. Laat de knop los wanneer het LED-lampje rood gaat branden. 3. Wanneer het LED-lampje rood begint te knipperen, drukt u opnieuw op de knop. Let op dat het LED-lampje slechts gedurende vijf seconden rood knippert. Voordat de vijf seconden zijn verstreken, moet u opnieuw op de knop drukken om de reset te bevestigen. Als u de knop niet indrukt wanneer het LED-lampje rood knippert, start de drive normaal en wordt het herstelproces afgebroken. 4. Na een geslaagde reset start de CloudBox automatisch en zijn de standaardinstellingen hersteld. 5. Ga naar 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account.




4.11. Productsoftware bijwerken LaCie kan mogelijk verbeteringen aanbrengen of nieuwe functies toevoegen aan de software van uw netwerkapparaat. Ga voor de nieuwste versie van de CloudBox-software naar Dashbaord > Support (Dashboard > Ondersteuning). Kijk onder Configuration (Configuratie) naar Version (Versie) (Afb. 80). Het getal dat volgt is de versie van de software die op uw CloudBox is geïnstalleerd. Er bestaan twee methodes voor het bijwerken van uw CloudBoxsoftware.

Afb. 80

4.11.1. Updatemethode 1: Auto-Update (aanbevolen) Uw netwerk-harddrive is geconfigureerd om de nieuwste softwareupdate via het internet te verkrijgen. Standaard controleer de pagina Dashboard Support om de zeven dagen of er updates zijn. Zodra er een nieuwe versie van de software is gevonden, ontvangt u een melding met de vraag of u de update wilt installeren. In de meeste gevallen verschijnt de melding wanneer u zich bij het Dashboard aanmeldt. U kunt rechtstreeks naar de pagina CloudBox Dashboard Support gaan om de update te starten. Tijdens het bijwerken van uw CloudBox worden uw configuratie en uw gegevens niet gewist. Afb. 81, a Klik op het pictogram met de schroevendraaier en de sleutel om het tijdstip voor het zoeken naar firmware-updates in te stellen. Afb. 81, b Handmatig naar updates zoeken: 1. Open Dashboard > Support (Dashboard > Ondersteuning). 2. Klik in het vak AUTO-Update op de grijze pijl omlaag om naar nieuwe updates te zoeken. 3. Als een update beschikbaar is, begint de download automatisch. 4. Nadat de download is voltooid, klikt u op de link Details om het wijzigingslogboek te bekijken. Klik op de knop Install (Installeren) om door te gaan. 5. De drive start opnieuw op en verdwijnt tijdelijk uit het netwerk. De installatie kan enkele minuten in beslag nemen. Wanneer de drive opnieuw verschijnt, kunt u de nieuwe softwareversie controleren op de pagina Dashboard Support (Dashboardondersteuning).

Afb. 81



4.11.2. Methode 2: bijwerken met LaCie Network Assistant-software Deze updateprocedure wist noch uw configuratie noch uw bestanden op de drive.

Aanbevelingen voor het bijwerken met LaCie Network Assistant ✦✦ Sluit uw pc of Mac aan op het netwerk met een Ethernetkabel (schakel de draadloze verbinding uit) ✦✦ Zorg ervoor dat gebruikers in uw netwerk alle gegevensoverdrachten naar CloudBox hebben gestopt ✦✦ Ontkoppeld alle NAS-apparaten van het netwerk behalve de CloudBox ✦✦ Deactiveer alle met de CloudBox geassocieerde gebruikersmappen op computers in het netwerk 1. Controleer of u de nieuwste versie van LaCie Network Assistant gebruikt door naar www.lacie.com te gaan.

Afb. 82

✦✦ Als u een nieuwere versie downloadt, zorg dan dat u uw huidige versie van LaCie Network Assistant verwijdert voordat u de update installeert. 2. Kijk op www.lacie.com voor de meest recente update voor uw LaCie CloudBox. Download de update op uw computer. Let op dat de naam van de update .capsule bevat. 3. Start LaCie Network Assistant. 4. Ga naar LaCie Network Assistant > Preferences (Voorkeuren) en zorg dat IPConf Support is gedeactiveerd (Afb. 83). U weet zeker dat IPConf Support niet actief is als de knop “Activate” (Activeren) aangeeft. 5. Ga naar LaCie Network Assistant > Configuration (Configuratie) en selecteer uw product uit de lijst aan de linkerzijde. Klik op de knop Update your NAS (NAS bijwerken) (Afb. 84). Voer uw gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder in.

Afb. 83

6. Localiseer en start het updatepakket (.capsule file) dat u hebt gedownload. 7. Klik op Continue... (Doorgaan) om de update te starten. Mac-gebruiken krijgen mogelijk de vraag om het beheerderswachtwoord voor de computer in te voeren. De installatie kan enkele minuten in beslag nemen. 8. Zodra de update is voltooid, controleert u deze. ✦✦ Klik op het logo van LaCie Network Assistant in de menubalk (Mac) of de taakbalk (Windows) en selecteer Configuration Window (Configuratievenster). ✦✦ Klik op het tabblad Network (Netwerk) waar de systeemversie wordt vermeld.

Afb. 84



4.12. Herstellen De mogelijkheid om bestanden te kunnen herstellen is van groot belang wanneer gegevens per ongeluk verloren, kwijt of beschadigd raken, of worden gewijzigd. Gelukkig biedt de CloudBox u de flexibiliteit om individuele bestanden of uw gehele online back-up te herstellen. Er zijn twee eenvoudige manieren om uw gegevens te herstellen:

De toepassing CloudBox Online Restore ✦✦ Download de toepassing vanaf het Dashboard of via http:// cloudbox.lacie.com. ✦✦ Start de toepassing telkens wanneer u bestanden wilt bekijken en selecteren waarvan u een online back-up hebt gemaakt. ✦✦ Individuele bestanden herstellen naar het bureaublad van uw computer. U kunt maximaal de laatste 10 versies bekijken van bestanden waarvan u een back-up hebt gemaakt.

Volledig herstel Als een grote hoeveelheid bestanden op uw CloudBox verloren of beschadigd zijn geraakt, kan een volledig herstel uw laatste volledige online back-up rechtstreeks op het apparaat terugzetten. U herstelt tevens uw Dashboard-instellingen, wat nuttig kan zijn als er per ongeluk een gebruiker is verwijderd. ✦✦ Gebruik de optie Full Restore (Volledig herstel) wanneer u uw online back-up in zijn geheel wilt herstellen. ✦✦ Beschikbaar op het Dashboard vanaf computers in hetzelfde netwerk als de CloudBox (4.6. Dashboard: algemene instellingen). ✦✦ Tevens beschikbaar wanneer de Installatiewizard wordt uitgevoerd nadat de fabrieksinstellingen van de CloudBox zijn hersteld (4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen) en 2.2.4. De CloudBox Installatiewizard uitvoeren met een bestaand Online Backup-account).

Afb. 85



4.12.1. CloudBox Online Restore (Dashboard) 1. Open het CloudBox Dashboard (4.1. Dashboard: toegang). 2. Selecteer de pagina CloudBox Settings (CloudBox-instellingen) en het tabblad Restore (Herstellen) (4.9. Dashboard: CloudBoxinstellingen). 3. Klik op de knop CLOUDBOX ONLINE RESTORE (Afb. 86) om de toepassing CloudBox Online Restore te downloaden. (Uw browser wordt omgeleid naar http://cloudbox.lacie.com) Nadat de toepassing is gedownload, kunt u de online herstelfunctie van de CloudBox rechtstreeks vanuit de toepassing starten, zelf wanneer de CloudBox is uitgeschakeld (Afb. 87). 4. Voer uw contract-id, gebruikersnaam en wachtwoord in (Afb. 88).

Afb. 86


Afb. 87

Afb. 88



5. Blader door de bestanden van uw online back-up (Afb. 89). Met behulp van de tijdschuifbalk onder in het toepassingsvenster kunt u maximaal de laatste tien versies van de Online Backupbestanden bekijken. 6. Selecteer een of meer bestanden en klik op Restore (Herstellen) boven in het toepassingsvenster. U kunt de bestanden rechtstreeks downloaden naar uw computer.

Afb. 89



4.12.2. CloudBox Full Restore (Dashboard) 1. Open het CloudBox Dashboard (4.1. Dashboard: toegang). 2. Selecteer de pagina CloudBox Settings (CloudBox-instellingen) en het tabblad Restore (Herstellen) (4.9. Dashboard: CloudBoxinstellingen). 3. Klik op de knop FULL RESTORE (Volledig herstellen) (Afb. 90). 4. Lees de waarschuwing. Als u wilt doorgaan met het volledige herstel, klikt u op YES (Ja) (Afb. 91). Vervolgens wordt u gevraagd om het volledige herstel te bevestigen. 5. De laatste volledige online back-up wordt in zijn geheel op de CloudBox teruggezet. Ook de Dashboard-instellingen van dezelfde back-up worden hersteld.

Afb. 90

TECHNISCHE OPMERKING: U zult tijdens het volledige herstel even geduld moeten hebben. Het herstellen kan enkele uren duren, afhankelijk van de grootte van de online back-up, de bandbreedte van uw internetverbinding en de hoeveelheid netwerkactiviteit.

Afb. 91


5. Problemen oplossen Als uw LaCie CloudBox niet correct functioneert, raadpleeg dan de handleiding en de volgende onderwerpen om het probleem op te lossen. Onthoud dat het herstellen van de fabrieksinstellingen de meeste problemen van gebruikers zal oplossen (zie 4.10.1. Restore to Factory Settings (Herstellen naar fabrieksinstellingen)).

5.1. Systeemlogboek Het systeemlogboek is nuttig als u samen met de Technische Ondersteuning van LaCie aan de oplossing van een probleem werkt. Zie 4.10. Dashboard: ondersteuning voor informatie over het downloaden van een systeemlogboek.

Problemen oplossen pagina 55



5.3. Wat gebeurt er tijdens een CloudBox Online Backup? Vraag

Antwoord

Hoe begint een Online Backup?

De bestanden die op de CloudBox zijn opgeslagen, worden geïndexeerd en voorbereid voor het uploaden naar uw Online Backup-account.

Waarom lijkt het langer te duren dan ik Het indexeren en uploaden kan veel tijd in beslag nemen. Het kan uren tot dagen duren, afhankelijk had verwacht? van de gegevens die op de CloudBox zijn opgeslagen. De tijd die nodig is om een Online Backup te voltooien hangt af van vele factoren, zoals: ✦✦ De hoeveelheid gegevens op de CloudBox. Hieronder wordt ook verstaan de omvang van en het aantal bestanden waarvan een back-up moet worden gemaakt. ✦✦ De beschikbare bandbreedte ✦✦ De snelheid van uw internetverbinding Kan ik tijdens een back-up werken aan Ja. De wijzigingen zullen echter niet meteen in uw Online Backup worden opgeslagen. Van de wibestanden die op de CloudBox zijn op- jzigingen wordt een online back-up gemaakt tijdens de volgende Online Backup. geslagen? Wat gebeurt er met mijn Online Backup De CloudBox wordt automatisch opnieuw opgestart zodra de stroomtoevoer is hersteld. Indien noals mijn CloudBox is uitgeschakeld of de dig, kunt u het apparaat handmatig opnieuw opstarten (1.7. Functies van aan/uit-knop). De Online stroom uitvalt? Backup wordt als Failed (Mislukt) aangemerkt (4.2.1. Online Backup Status) vanwege de stroomuitval of het uitschakelen. Uw Online Backup-account zal de gegevens behouden die zijn geüpload tot aan het moment dat de CloudBox geen stroom meer kreeg of werd uitgeschakeld (ook wel een herstelpunt genoemd). Nadat het apparaat weer is ingeschakeld, zal de volgende Online Backup starten volgens de planning (4.9.1. General - Backup Time and Bandwidth (Algemeen - Back-uptijd en bandbreedte)). U kunt ook handmatig een Online Backup starten (4.2.1. Online Backup Status). Wat is een herstelpunt?

Dit is een momentopname van uw gegevens op een gegeven tijdstip, zoals de startdatum en -tijd van een back-up.



5.2. Problemen met de netwerkverbinding oplossen Probleem

Vraag

Oplossing

De CloudBox wordt niet door de computer herkend.

Voldoet de configuratie van uw computer aan de minimale systeemvereisten?

Raadpleeg paragraaf 1.3. Minimale systeemvereisten voor meer informatie.

Is de voeding aangesloten? Brandt het LED-lampje aan de voorzijde van de drive?

Zorg ervoor dat: ✦✦ De voeding correct is aangesloten (zie paragraaf 2.1. Stap 1: Ethernet en voeding voor meer informatie) ✦✦ Het systeem is ingeschakeld met de aan/uit-knop ✦✦ Het stopcontact dat voor het LaCie-apparaat wordt gebruikt voldoende voeding levert

Knippert het LED-lampje aan de voorzijde van het apparaat onregelmatig?

Als het LED-lampje knippert of niet brandt, is de voeding mogelijk defect. Zie 1.6.3. Gedrag van LED-lampjes voor informatie over het lampje aan de voorzijde. Neem contact op met uw LaCie-wederverkoper of met de klantenservice van LaCie.

Hebt u de juiste installatiestappen gevolgd?

Loop de installatiestappen door (2. Installatie en configuratie).

Zijn beide uiteinden van de Ethernetkabel stevig aangesloten?

✦✦ Koppel de Ethernet-kabel los, wacht 10 seconden en sluit de kabel vervolgens opnieuw aan. ✦✦ Controleer of de interfaceaansluitingen op de juiste wijze zijn geplaatst. De Ethernet-kabel kan slechts op één manier worden aangesloten. Controleer of de kabel correct is aangesloten. ✦✦ Controleer of de Ethernet-aansluitingen recht zijn en volledig op de Ethernet-poorten zijn aangesloten. ✦✦ Zorg ervoor dat u de Ethernet-kabel gebruikt die bij de LaCie CloudBox werd geleverd.




Probleem

Vraag

De CloudBox wordt niet weergegeven in het netwerk.

Standaard is de LaCie CloudBox zo geconfigureerd dat deze het IP-adres ophaalt bij een DHCP-server. Als uw netwerk wordt beheerd door een DHCP-server en u kunt geen toegang krijgen tot uw LaCie CloudBox, controleert u het logboek van uw DHCP-server. Om het IP-adres te achterhalen gaat u naar LaCie Network Assistant > Configuration Window... (Configuratievenster)

LaCie Network Assistant werkt niet zoals wordt beschreven in deze handleiding.

Oplossing

Is het IP-adres correct ingesteld?

Raadpleeg voor meer informatie paragraaf 4.8. Dashboard: netwerk.

Moet aan apparaten in uw netwerk een statisch IP-adres worden toegewezen?

Als u een statisch IP-adres wilt toewijzen, raadpleeg dan paragraaf 4.8. Dashboard: netwerk.

Gebruikt u een verouderde versie van LaCie Network Assistant?

1. Als LaCie Network Assistant niet aan staat, start u het programma (4.1. Dashboard: toegang). 2. Ga naar LaCie Network Assistant > Preferences (Voorkeuren) om de huidige versie of LaCie Network Assistant te achterhalen. 3. Ga naar www.lacie.com voor de meest recente versie van LaCie Network Assistant. 4. Als er een recentere versie van LaCie Network Assistant is, volgt u de online instructies om het programma te downloaden en installeren.

Een gebruiker heeft geen toegang tot de gebruikersmap van de CloudBox.

Heeft de beheerder een account voor de gebruiker gemaakt?

Een gebruiker kan alleen toegang verkrijgen tot de gebruikersmap van de LaCie CloudBox als aan twee voorwaarden wordt voldaan: 1. De LaCie CloudBox moet via Ethernet met het netwerk zijn verbonden om gebruikers toegang tot de drive te verschaffen (2.1. Stap 1: Ethernet en voeding). 2. De beheerder moet een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken en aan de gebruiker verstrekken (4.7. Dashboard: gebruikers).

Ik heb een vertraging bij het openen van de gebruikersmappen opgemerkt.

Bent u meerdere bestanden tegelijkertijd aan het overbrengen?

De toegang tot een gebruikersmap kan vertragen tijdens gelijktijdige bestandsoverdrachten.


Contact opnemen met de klantenservice pagina 59

6. Contact opnemen met de klantenservice Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning 1. Neem de gebruikershandleiding door en lees paragraaf 5.2. Problemen met de netwerkverbinding oplossen. 2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Stel de drive indien mogelijk in als het enige apparaat in het netwerk. Controleer ook of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten. Als uw LaCie-apparaat extra ondersteuning vereist, neem dan contact met ons op via www.lacie.com. Wanneer u contact met ons opneemt, houd dan de volgende informatie bij de hand:

Informatie

Waar u deze informatie kunt vinden

1. Serienummer van de LaCie-harddrive

Op een sticker aan de achterzijde van de drive of op de originele verpakking

2. Macintosh-/pc-model

Mac: Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Over deze Mac.

3. Versie besturingssysteem 4. Processorsnelheid 5. Computergeheugen 6. De merken en modellen van aanvullende interne en externe randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd

Windows XP: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen > Algemeen. Windows Vista/7: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen. Mac: Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over deze Mac. Selecteer More Info...(Meer info...) Apple System Profiler (Apple Systeemprofiel) wordt gestart en maakt een lijst van uw interne en externe randapparaten. Windows XP: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen > Hardware. Windows Vista/7: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen.


Contact opnemen met de klantenservice pagina 60

6.1. Contactadressen voor technische ondersteuning van LaCie LaCie Azië http://www.lacie.com/cn/contact/

LaCie Australië http://www.lacie.com/au/contact/

LaCie België http://www.lacie.com/be/contact/ (Nederlands) http://www.lacie.com/befr/contact/ (Frans)

LaCie Brazilië http://www.lacie.com/us/contact

LaCie Canada http://www.lacie.com/ca/contact/ (Engels) http://www.lacie.com/cafr/contact/ (Frans)

LaCie Denemarken http://www.lacie.com/dk/contact

LaCie Finland http://www.lacie.com/fi/contact/

LaCie Frankrijk http://www.lacie.com/fr/contact/

LaCie Duitsland http://www.lacie.com/de/contact/

LaCie Ierland http://www.lacie.com/ie/contact/

LaCie Italië http://www.lacie.com/it/contact/

Japan - Elecom CO., LTD http://www.lacie.jp/

LaCie Korea http://www.lacie.com/kr/contact

LaCie Latijns-Amerika http://www.lacie.com/la/contact/

LaCie Nederland http://www.lacie.com/nl/contact/

LaCie Noorwegen http://www.lacie.com/no/contact/

LaCie Portugal http://www.lacie.com/pt/contact/

LaCie Singapore http://www.lacie.com/asia/contact/

LaCie Zuidoost-Azië http://www.lacie.com/sea/contact

LaCie Spanje http://www.lacie.com/es/contact/

LaCie Zweden http://www.lacie.com/se/contact

LaCie Zwitserland http://www.lacie.com/ch/contact (Duits) http://www.lacie.com/chfr/contact/ (Frans) http://www.lacie.com/chit/contact/ (Italiaans)

LaCie Verenigd Koninkrijk http://www.lacie.com/uk/contact

LaCie VS http://www.lacie.com/us/contact/ (Engels) http://www.lacie.com/uses/contact (Spaans)

LaCie Grand Export http://www.lacie.com/intl/contact/


Garantie pagina 61

7. Garantie Deze Beperkte garantie geldt alleen voor hardwareproducten vervaardigd door of voor LaCie die kunnen worden geïdentificeerd door het 'LaCie'-handelsmerk, de handelsnaam of het aangebrachte logo. De Beperkte garantie geldt niet voor hardwareproducten of software die niet door LaCie zijn vervaardigd, zelfs indien ze worden verpakt of verkocht samen met LaCie-hardware. Andere fabrikanten, leveranciers of uitgevers dan LaCie mogen hun eigen garantie bieden aan de eindgebruiker die het product koopt maar LaCie biedt, voor zover wettelijk is toegestaan, haar producten op 'as is'-basis. Software gedistribueerd door LaCie met of zonder de LaCie-merknaam (inclusief maar niet beperkt tot systeemsoftware) wordt niet gedekt door deze Beperkte garantie. Raadpleeg de licentieovereenkomst bijgeleverd bij de software voor informatie over rechten met betrekking tot het gebruik ervan. LaCie garandeert niet dat de werking van het product ononderbroken of storingsvrij zal zijn. LaCie is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan uit het volgen van instructies voor het gebruik van het product. Deze garantie is niet van toepassing: ✦✦ op verbruikbare onderdelen, tenzij schade is opgetreden door een defect in het materiaal of vakmanschap; ✦✦ op uiterlijke schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en gebroken plastic bij poorten; ✦✦ op schade veroorzaakt door gebruik met producten die niet door LaCie zijn vervaardigd; ✦✦ op schade veroorzaakt door ongelukken, verkeerd gebruik, misbruik, overstroming, brand, aardbeving of andere externe oorzaken; ✦✦ op schade veroorzaakt door de werking van het product buiten het toegestane of bestemde gebruik beschreven door LaCie; ✦✦ op schade veroorzaakt door onderhoud (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iedereen die geen medewerker is van LaCie of een door LaCie erkende serviceprovider; ✦✦ op een product of onderdeel dat is aangepast om de functionaliteit of vaardigheid te wijzigen zonder de schriftelijke toestemming van LaCie; of ✦✦ als een LaCie-serienummer op het product is verwijderd of onleesbaar gemaakt.

Neem contact op met de technische ondersteuning van LaCie voor het verkrijgen van service onder garantie. Er wordt om het serienummer van uw LaCie-product gevraagd en er kan u worden gevraagd om een aankoopbewijs te overleggen waaruit blijkt dat het apparaat nog steeds onder de garantie valt. Alle drives die naar LaCie worden teruggestuurd, moeten goed worden verpakt in de oorspronkelijke verpakking en voldoende gefrankeerd worden verzonden. BELANGRIJKE INFORMATIE: registreer u online voor gratis technische ondersteuning: www.lacie.com/register

Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1

Recommend Documents