Inhoudsopgave Inleiding ............................................................................................................ 2 Verschillen tussen event tracking en virtuele paginavertoningen ............................... 2 Event tracking instellen ....................................................................................... 2 Rapporten voor gebeurtenissen ............................................................................ 4 Toepassingsmogelijkheden van event tracking ....................................................... 5 Voorbeeld van event tracking ............................................................................ 6 Aanvullende toepassingsmogelijkheden ................................................................. 6 Winkelwagenbezoekers .................................................................................... 6 Filteropties ..................................................................................................... 6 Invulvelden formulieren ................................................................................... 7 Video’s ........................................................................................................... 8 Event tracking in de praktijk ...............................................................................13 Wanneer dien je event tracking toe te passen? .....................................................15
Auteur: Gerard Rathenau
Inleiding Event tracking is het doormeten van de gebeurtenissen op je website. Voorbeelden hiervan zijn afgespeelde video’s of een klik op een call-to-action knop. Hiermee kun je de contactmomenten van de gebruiker met de site achterhalen. Op basis van deze contactmomenten kun je ook de impact hiervan op je siteconversie bepalen. Het instellen van event tracking is helaas niet mogelijk met de standaard meetcode van Google Analytics. Je dient een aangepaste meetcode in te stellen om je gebeurtenissen te kunnen meten. Het lijkt in eerste instantie vrij ingewikkeld, maar het valt wel mee. Je kunt dit door je webbouwer laten doen, maar je kunt er ook voor kiezen om event tracking zelfstandig via Google Tagmanager in te stellen. Indien je meer wilt weten over het werken met Google Tagmanager, kun je de handleiding hierover raadplegen. In deze handleiding laat ik kort zien hoe je event tracking instelt. Daarnaast ga ik uitgebreider in op de toepassingsmogelijkheden van event tracking. Hoe kun je de afgespeelde gebeurtenissen op de site vertalen naar concrete informatie waar je acties aan kunt koppelen?
Je leert in deze handleiding: Het instellen van event tracking. De standaard toepassingsmogelijkheden van event tracking. De aanvullende toepassingsmogelijkheden van event tracking. Hoe je actiegerichte inzichten uit event tracking haalt.
Verschillen tussen event tracking en virtuele paginavertoningen Het is mogelijk om in Google Analytics gebeurtenissen op je site te meten. Je hebt hiervoor twee hulpmiddelen om dit in te stellen: event tracking en virtuele paginavertoningen (pageviews). 1. Met event tracking kun je gebeurtenissen op je site meten. Bijvoorbeeld het openen van een PDF-brochure of het afspelen van een video. Het voordeel hiervan is dat je gebeurtennissen en pagina’s kunt onderscheiden. Want een afgespeelde video of een klik op een PDF-brochure is een contactmoment met een bepaalde pagina. 2. Met virtuele paginavertoningen kun je ook gebeurtenissen meten. Je maakt van iedere gebeurtenis een virtuele pagina (URL). De gebeurtenissen kun je dan als unieke pagina-URL doormeten. Het nadeel hiervan is dat bekeken pagina’s en contactmomenten binnen de pagina rapporten van Google Analytics door elkaar heen lopen. Daarom is het advies om het gebruik van virtuele paginavertoningen zo veel mogelijk te vermijden.
Event tracking instellen Voor het doormeten van gebeurtenissen dien je de code voor event tracking achter een knop of link op je website te laten implementeren.