Informatiebrochure Hoera Weert. Locatie Leuken

Informatiebrochure Hoera Weert Locatie Leuken

Inhoudsopgave 1. 2. 3.

Opvang, spelen, ontmoeten en opvoeden ................................................. 3 Hoera kindercentra in het kort ................................................................. 3 Hoera Weert, mogelijkheden bij Hoera Weert, locatie Leuken .................. 4 3.1 Dagopvang .................................................................................................. 4 3.1.1 Aanbod dagopvang Hoera Weert, locatie Leuken ............................................ 5 3.2 Peuterprogramma (voorheen peuterspeelzaal) ................................................. 6 3.2.1 Aanbod Peuterprogramma Hoera Weert, locatie Leuken .................................. 6 3.2.2 Voor- en vroegschoolse educatie (VVE)......................................................... 6 3.2.3 ‘Puk en Ko’ (peuterprogramma) ................................................................... 7 3.3 Buitenschoolse opvang .................................................................................. 7 3.3.1 Reguliere BSO ........................................................................................... 7 3.3.2 Flexibele BSO ............................................................................................ 8 3.3.3 Opvang tijdens schoolvakanties en op studiedagen (strippen) ......................... 8 4. Integraal kindcentrum Leuken (IKC) ........................................................ 9 4.1 Verticale groep ‘Pinokkio’ .........................................................................11 4.1.1 Overdracht .............................................................................................12 4.2 BSO Hoera Leuken ..................................................................................12 4.2.1 VSO (voorschoolse opvang) .......................................................................12 4.2.2 NSO (naschoolse opvang) ..........................................................................13 4.2.3 Buitenruimte ............................................................................................13 5. Kosten .................................................................................................... 14 5.1 Kinderopvangtoeslag ....................................................................................15 5.2 Gemeentelijke regeling ............................................................................15 5.2.1 Gemeentelijke regeling aanvragen ..............................................................15 5.3 Betaling bij Hoera ...................................................................................16 6. Wet Kinderopvang .................................................................................. 17 6.1. Groepsgrootte ........................................................................................17 6.2. Uw kind in professionele handen ...............................................................18 6.3. Meldcode kindermishandeling ...................................................................18 7. Missie en Visie ........................................................................................ 19 7.1. Het integrale kindcentrum (IKC) ...............................................................19 7.2. Pedagogisch klimaat ................................................................................20 7.3. Pedagogische doelen ...............................................................................20 8. Organisatorische zaken .......................................................................... 21 8.1 Afmelding...............................................................................................21 8.2 Ziekte ....................................................................................................21 8.3 Ophalen van uw kind door derden .............................................................21 8.4 Medicijnverstrekking ................................................................................21 8.5 EHBO/noodarts .......................................................................................22 8.6 Voedingsgewoonten.................................................................................22 8.7 Ontbijt ...................................................................................................22 8.8 Traktaties...............................................................................................22 8.9 Foto’s ....................................................................................................22 8.10 Ruilen van dagdelen ................................................................................22 8.11 Extra dagdelen kopen ..............................................................................23 9. Openingstijden ....................................................................................... 23 9.1 Schoolvakanties en studiedagen Basisschool Leuken 2015-2016 ...................23 10. Ouderbetrokkenheid ............................................................................... 23 10.1. Oudercontacten ......................................................................................24 10.2. Oudercommissies ....................................................................................24 10.3 Klachtenreglement ..................................................................................25

2015-07,Brochure Hoera Weert, locatie Leuken

2/29

11. Inschrijven ............................................................................................. 25 11.1. Aannamebeleid .......................................................................................25 11.2. Wennen .................................................................................................26 11.3. Opvang beëindigen ..................................................................................26 11.4. Wijzigingen ............................................................................................26 11.5. Algemene Voorwaarden ...........................................................................27 12. Contactgegevens .................................................................................... 28

WELKOM BIJ HOERA! 1. Opvang, spelen, ontmoeten en opvoeden U wilt uw kind niet brengen naar “zo maar” een plek voor opvang, maar naar een kindercentrum waar een kind zich veilig en vertrouwd voelt. Waar de pedagogisch medewerkers weten hoe je met kinderen omgaat en met plezier en betrokkenheid hun werk doen. Waar kwaliteit, huiselijkheid, kleinschaligheid en professionaliteit hoog in het vaandel staan. Hoera kindercentra biedt deze kwalitatief goede opvang tegen een betaalbare prijs. Uw kind speelt samen met andere kinderen in een vrolijke, lichte en veilige omgeving, met veel spelmaterialen en speelmogelijkheden.

2. Hoera kindercentra in het kort Hoera kindercentra is een organisatie voor dagopvang, peuterprogramma (voorheen peuterspeelzaal), buitenschoolse opvang en tussenschoolse opvang in de gemeenten Leudal, Nederweert, Peel en Maas en Weert. (Tot mei 2013 bekend als Bobo kindercentra.) Al meer dan 25 jaar worden er kinderen aan onze zorg toevertrouwd! Hoera richt zich op de opvang en ontwikkeling van kinderen. Dit doen we in de eerste plaats samen met u als ouder. Voor alle kinderen en jonge gezinnen streven we naar een zo optimaal mogelijk aanbod op het gebied van ontwikkeling, ontspanning, opvoeden, opvang en onderwijs. Liefst allemaal “onder één dak”, bijvoorbeeld in een Integraal Kind Centrum (IKC). We werken daarom ook nauw samen met andere organisaties, zoals onderwijs, gemeentes, jeugdgezondheidszorg, welzijn en verenigingen. De landelijke overheid ondersteunt deze samenwerking en stelt hieraan ook steeds meer eisen. Door samen te werken kunnen we de (pedagogische) benadering van het jonge kind beter op elkaar afstemmen. Er ontstaat zo een “doorgaande lijn” in het volgen van de ontwikkeling en de zorg voor kinderen van 0 tot 13 jaar. Om deze doorgaande ontwikkelingslijn te volgen en waarborgen, maken we gebruik van ondermeer het overdrachtformulier. En in onze peutergroepen werken we met erkende taalprogramma’s in het kader van de Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) om kinderen gericht voor te bereiden op de basisschool.


3/29

Hoera kindercentra bestaat uit 3 clusters met diverse locaties en verschillende soorten opvang in de verschillende kernen:

-

Hoera Peel & Maas (Baarlo, Kessel, Maasbree en Panningen) Hoera Nederweert (Budschop en Nederweert) Hoera Leudal (Baexem, Ell, Grathem, Haelen, Heythuysen en Kelpen-Oler). Hoera Weert (Laar en Leuken)

Elk cluster wordt aangestuurd door een of meerdere clustermanagers. Hoera kindercentra biedt opvang aan kinderen tot aan het moment waarop zij naar de middelbare school gaan. Ieder kind, ongeacht nationaliteit, geloofsovertuiging, cultuur of achtergrond, van werkende of studerende ouders is welkom bij onze kindercentra. Onder voorwaarden is ook opvang van kinderen met een lichte handicap mogelijk.

3. Hoera Weert, mogelijkheden bij Hoera Weert, locatie Leuken In mei 2015 zijn we gestart in basisschool Leuken met dagopvang en in het scouting gebouw van St Job met buitenschoolse opvang! We werken met 2 groepen:  Verticale 0-4 jaar groep: ‘Pinokkio’  Buitenschoolse opvang (4-13 jaar): ‘BSO Hoera Buitengewoon’ Uw kind kan van vanaf ongeveer 6 weken terecht bij Hoera Weert, locatie Leuken in ‘Pinokkio’. Wanneer uw kind 2 jaar is, passen we spelenderwijs het peuterprogramma toe. Voorheen de peuterspeelzaal. Wanneer uw kind 4 jaar wordt, stopt de dagopvang of het peuterprogramma automatisch per de 1e of 16e van de maand na de 4e verjaardag.

Hoera   

Weert, locatie Leuken biedt de volgende diensten: (flexibele) Dagopvang, inclusief peuterprogramma voor peuters (0-4 jaar) Alleen peuterprogramma, voorheen peuterspeelzaal (2-4 jaar) Buitenschoolse opvang, BSO (0-13 jaar).

3.1 Dagopvang Hoera Weert, locatie Leuken biedt 52 weken per jaar elke werkdag (m.u.v. nationale feestdagen) dagopvang van 7.30-18.00 uur aan alle kinderen van 0-4 jaar. Op aanvraag is van 6.30-7.30 uur mogelijk en van 18.00-18.30 uur. Dagopvang voor peuters van 2-4 jaar is inclusief een gestructureerd peuterprogramma (voorheen peuterspeelzaal). Dus geen dubbele opvangkosten meer, maar alles geïntegreerd in 1 groep en onder 1 dak!


4/29

3.1.1 Aanbod dagopvang Hoera Weert, locatie Leuken Reguliere dagopvang Dit is opvang waarbij elke week dezelfde vaste dag(del)en worden afgenomen.  Keuze uit 52, 48 of 46 weken per jaar  Minimale afname is 1 dagdeel (5,5 uur) per week, 46 weken per jaar Bij 48 en 46 weken opvang per jaar geeft u vooraf aan ons door welke weken uw kind niet naar Hoera komt. Dit kan u tot 4 weken van te voren gewijzigd worden.

-

Halve dagopvang = 5,5 uur per dagdeel o 5,5 uur tussen 7.30 en 13.30 uur o 5,5 uur tussen 12.30 en 18.00 uur

-

Hele dagopvang = 10,5 uur per dag Verlengde opvang = extra (half) uur gekoppeld aan een dagdeel. o Ochtend: 6.30-7.30 uur (1 uur) of 7.00-7.30 uur (0,5 uur) o Ochtenddagdeel: 1 uur tussen 13.00 en 14.30 uur (afhankelijk van de brengtijd) o Middagdagdeel: 11.30-12.30 uur (1 uur) o Middag: 18.00-18.30 uur (0,5 uur). Verlengde opvang kan zowel incidenteel (na overleg met de pedagogisch medewerker) als structureel.

Flexibele dagopvang We passen ons graag aan, aan de ouders van nu. Werkt u op wisselende dagen en tijden, dan is dat geen probleem. Bij flexibele dagopvang geeft u minimaal 10 werkdagen van te voren aan de groep door wanneer uw kind naar Hoera komt. U bent dan verzekerd van opvang. Later opgeven kan ook, maar dan kan uw kind alleen komen als er nog plek is in de groep. Gereserveerde uren worden altijd geregistreerd, dus ook wanneer u uw kind later brengt en/of eerder ophaalt. Wanneer u uw kind eerder brengt en/of later ophaalt worden deze extra uren uiteraard ook geregistreerd. Uit pedagogische overwegingen komt uw kind minimaal 3 uur per keer. Het kleinste contract dat u voor flexibele dagopvang bij Hoera kunt afsluiten is dan ook 13 uur per per maand. Vooraf wordt er tussen Hoera kindercentra en de ouder/verzorger een contract afgesloten voor een x aantal uren opvang per maand. Deze uren kunnen flexibel over 2 halfjaarperiodes (januari t/m juni en juli t/m december) ingezet worden met een minimum van 3 uur per keer. Per halfjaarperiode worden de uren dat uw kind aanwezig is geweest opgeteld (afgerond op ½ uren). Teveel opgenomen uren worden achteraf extra in rekening gebracht. Er worden geen uren gecrediteerd. Onder flexibele dagopvang verstaan we alle opvang die niet onder reguliere dagopvang valt, dus ook plaatsing in alleen de even of oneven weken. Voor flexibele opvang betaalt u een toeslag op het reguliere uurtarief.


5/29

3.2 Peuterprogramma (voorheen peuterspeelzaal) De peuterspeelzalen in Nederland gaan steeds meer “harmoniseren” met kinderopvangorganisaties; de peuterspeelzaal wordt dan geïntegreerd in de peutergroep van de kinderopvangorganisatie. Het begrip "peuterspeelzaal" wordt dan vervangen door de term "peuterprogramma". PSZ Pinokkio is per mei 2015 overgenomen door Hoera kindercentra en is vanaf toen geharmoniseerd met de kinderopvang. Dit betekent dat alle kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar die naar Hoera Weert, locatie Leuken komen, deelnemen aan hetzelfde gestructureerde peuterprogramma (voorheen PSZ). In dit peuterprogramma wordt veel aandacht besteed aan de diverse ontwikkelingsgebieden en er is speciale aandacht voor de spraaktaalontwikkeling. Er wordt gewerkt met een voor de peuters herkenbare structuur en dagindeling; dit alvast ter voorbereiding op de basisschool. Ook bij Hoera kunt u er voor kiezen uw kind alleen te laten deelnemen aan het peuterprogramma (zoals voorheen in de peuterspeelzaal). Uw kind komt dan alleen gedurende de peuterprogramma tijden naar Hoera. Peuters die naar de dagopvang van Hoera gaan, nemen deel aan ditzelfde peuterprogramma. U heeft dus geen dubbele kosten meer, maar alles onder 1 dak! 3.2.1 Aanbod Peuterprogramma Hoera Weert, locatie Leuken Een peuterprogramma bestaat altijd uit een combinatie van minimaal 1 ochtend en 1 middag per week, 52 weken per jaar. Wanneer u kiest voor ‘alleen peuterprogramma’ neemt u dus 2 dagdelen per week af: o Ochtend: 8.30 - 12.00 uur (woensdag van 8.45-12.15 uur) o Middag: 13.00 - 15.00 uur (woensdag van 13.15-15.15 uur) 3.2.2 Voor- en vroegschoolse educatie (VVE) Het kan voorkomen dat uw kind extra aandacht nodig heeft ten aanzien van de spraaktaalontwikkeling of sociaal-emotionele ontwikkeling. In het kader van de Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) kan door de Jeugdgezondheidszorg (JGZ) dan een ‘VVE-indicatie’ worden toegekend. Iedere 3 maanden wordt bekeken of de indicatie nog passend is. Wanneer uw peuter deze VVE-indicatie heeft, is het van belang dat uw peuter minimaal 10 uur per week deelneemt aan een VVE-peuterprogramma. Op deze manier kan de spraak-taalontwikkeling zo optimaal mogelijk worden gestimuleerd. Per kind wordt bekeken wat nodig is; waar moet de aandacht op worden gevestigd, waar heeft uw kind behoefte aan, waar is het aan toe, welke uitdaging dient geboden te worden, en wat is rol van de pedagogisch medewerker daarin? We observeren uw kind om te bekijken wat het nodig heeft en om te kunnen volgen hoe de ontwikkeling verloopt. We doen dit structureel en leggen onze bevindingen vast.


6/29

Regelmatig zullen we ook onze observaties met u als ouder bespreken om zo gezamenlijk de ontwikkeling te volgen. Ook vindt er afstemming plaats met de jeugdgezondheidszorg tijdens de zorgoverleggen. 3.2.3 ‘Puk en Ko’ (peuterprogramma) ’s Morgens en ’s middags vindt er een gestructureerd peuterprogramma plaats. Uitgangspunt hierbij is het gecertificeerde VVE-programma Puk en Ko. Puk en Ko is een educatief programma gericht op de brede ontwikkeling van peuters en er wordt vaak gewerkt vanuit een thema. Een centrale rol in het programma is weggelegd voor Puk. Puk is een pop die kinderen meer zelfvertrouwen kan bieden en als “intermediair” contact kan maken. Puk kan meedoen in gesprekjes en bij activiteiten, waardoor kinderen al spelend ontdekken en (taal)vaardigheden leren. Spelen is groeien. Tijdens het peuterprogramma wordt de indeling van de dag met de kinderen besproken aan de hand van dag-ritme kaarten met herkenbare plaatjes. We stimuleren het meedoen van de peuters; aan het benoemen van de dagonderdelen, aan gesprekjes over gebeurtenissen, tijdens de activiteiten van die dag, enz. Zo wordt er spelend een heleboel “geoefend”. Binnen het peuterprogramma wordt er ook ingespeeld op de individuele leermomenten van de kinderen. Kinderen worden gestimuleerd en uitgedaagd in hun algehele ontwikkeling. Het aanbod van activiteiten en spelmaterialen sluiten aan bij de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van ieder kind. Er wordt gedifferentieerd binnen het activiteitenaanbod. 3.3 Buitenschoolse opvang Hoera kindercentra biedt 40 schoolweken per jaar op maandag, dinsdag en donderdag (m.u.v. nationale feestdagen) voor- en na schoolse opvang bij ‘BSO Hoera Buitengewoon’. In schoolvakanties, op schoolvrije dagen en studiedagen is BSO Hoera de gehele dag geopend van 7.30-18.00 uur, ook dan op maandag, dinsdag en donderdag. 3.3.1 Reguliere BSO Reguliere BSO is opvang voor- en/of na schooltijd, gedurende 40 schoolweken per jaar op vaste dagdelen per week. Voorschoolse opvang (VSO) VSO staat voor opvang voor schooltijd. VSO is mogelijk vanaf 7.30 uur tot aanvang van de basisschool. VSO wordt 40 weken per jaar aangeboden, dus niet tijdens vakanties en schoolvrije dagen. In schoolvakanties betaalt u de opvang altijd met strippen (zie 2.3.3 ‘opvang tijdens schoolvakanties en studiedagen’). Voor VSO wordt 1 uur (vanaf 7.30 uur), 1,5 uur (vanaf 7.00 uur) of 2 uur (vanaf 6.30 uur) in rekening gebracht. Wanneer u gebruik maakt van VSO, betaalt u dus altijd minimaal 1 uur per keer. Naschoolse opvang (NSO) NSO staat voor opvang na schooltijd en hiervoor wordt minimaal 3 uur per keer in rekening gebracht. NSO start vanaf het einde van de schooltijd en eindigt 3 uur later (15.00-18.00 uur).


7/29

BSO wordt 40 weken per jaar aangeboden, dus niet tijdens vakanties. In schoolvakanties betaalt u de opvang altijd met strippen (zie 4.3.3 ‘opvang tijdens schoolvakanties en studiedagen’). BSO op woensdag en vrijdag Op woensdag en vrijdag is de BSO niet geopend. U kunt dan gebruikmaken van Hoera gastouderopvang. De vaste pedagogisch medewerker van de BSO verzorgt op deze dagen de opvang bij haar thuis, gastouderopvang bij ‘Beej de Blauwe Panda’. 3.3.2 Flexibele BSO We passen ons graag aan, aan de ouders van nu. Werkt u op wisselende dagen en tijden, dan is dat geen probleem. Bij flexibele BSO geeft u minimaal 10 werkdagen van te voren aan de groep door wanneer uw kind naar BSO Hoera komt. U bent dan verzekerd van opvang. Later opgeven kan ook, maar dan kan uw kind alleen komen als er nog plek is in de groep. VSO is minimaal 1 uur, NSO is minimaal 3 uur. Het kleinste contract dat u voor flexibele BSO bij Hoera kunt afsluiten is 3 uur per maand. Gereserveerde uren worden altijd in rekening gebracht. Vooraf wordt er tussen Hoera kindercentra en de ouder/verzorger een contract afgesloten voor een x aantal uren BSO per maand. U geeft hierbij zelf aan hoeveel uur flexibele BSO u per maand gemiddeld nodig denkt te hebben (let op dat u de schoolvakanties niet meerekend, want opvang in schoolvakanties wordt altijd met strippen betaald). U ontvangt dan elke maand, 12 maanden per jaar, van ons een factuur voor deze, vooraf afgesproken uren. Deze uren kunnen flexibel over het kalenderjaar worden ingezet. Extra opgenomen uren worden achteraf in rekening gebracht. Er worden geen uren gecrediteerd, ook kunnen flexibele uren niet in schoolvakanties ingezet worden. Onder flexibele BSO verstaan we alle BSO die niet onder de reguliere BSO valt, dus ook plaatsing in alleen de even of oneven weken. 3.3.3 Opvang tijdens schoolvakanties en op studiedagen (strippen) BSO Hoera is in schoolvakanties, op schoolvrije dagen en studiedagen geopend van 7.30-18.00 uur. Opvang in schoolvakanties, op schoolvrije dagen en/of studiedagen wordt betaald met strippen. Bij Hoera betaalt u voor buitenschoolse opvang (BSO) tenslotte maar 40 schoolweken per jaar. Dus ook wanneer u al BSO afneemt heeft u strippen nodig om opvang in schoolvakanties, schoolvrije dagen en op studiedagen te waarborgen. U kunt er ook voor kiezen alleen een strippenkaart af te nemen, uw kind kan dan alleen naar BSO Hoera komen in schoolvakanties, op schoolvrije dagen en studiedagen.


8/29

Strippen in de praktijk In schoolvakanties, op schoolvrije dagen en studiedagen is het alleen mogelijk dagdelen af te nemen. U bent daarbij niet gebonden aan eventueel vaste dagen waarop uw kind normaliter naar BSO Hoera komt. 1 strip = 5,5 uur = 1 dagdeel opvang tijdens schoolvakanties, op studiedagen en/of schoolvrije dagen. Voor elk dagdeel dat u uw kind brengt wordt er 1 strip afgeschreven. Gereserveerde dagdelen worden afgeschreven. Uiteraard kunt u wel altijd proberen te ruilen, mits u voldoet aan de voorwaarden. Strippen koopt u voor een kalenderjaar, minimale afname is 6 strippen. U mag tevens 6 strippen meenemen naar het volgende kalenderjaar. Gekochte strippen worden niet terugbetaald. Strippen kunt u op elk gewenst moment (bij)kopen via e-mail bij Servicepunt Hoera. Minimaal 10 werkdagen voor aanvang van de schoolvakantie, schoolvrije dag of studiedag, geeft u via email aan de BSO Hoera locatie van uw kind door op welke dag(del)en uw kind komt (kinderen met een flexibel BSO contract en strippen kunnen tot 10 werkdagen voor de betreffende datum doorgeven wanneer ze komen). U bent dan verzekerd van plek. Later opgeven kan ook, maar dan kan uw kind alleen komen als er op die dag nog plaats is in de groep. Voor schoolvakanties wordt er door de medewerkers van BSO Hoera een speciaal vakantieprogramma samengesteld. Dit programma bestaat uit diverse activiteiten op verschillende gebieden. Ook uitstapjes en een bezoek aan andere BSO Hoera locaties behoren tot de mogelijkheden. Uiteraard wordt u hierover tijdig geïnformeerd. U ontvangt het vakantieprogramma voorafgaand aan de schoolvakantie via email. Kleinere BSO Hoera locaties werken in vakanties vaak samen op 1 locatie, zodat er voldoende kinderen zijn om een leuk programma mee te kunnen draaien. Hiervan wordt u uiteraard van tevoren op de hoogte gesteld. Meer informatie over strippen vindt u in onze ‘afspraken strippenkaart’. 4.

Integraal kindcentrum Leuken (IKC)

In Integraal Kindcentrum (IKC) Leuken werken basisschool Leuken en Hoera kindercentra nauw samen. Warme overdracht en doorgaande ontwikkeling van kinderen staat hierbij centraal. Leerkrachten van cluster 1-2 en pedagogische medewerkers stemmen hun werkzaamheden af op organisatorisch niveau en verdiepen op onderwijsinhoudelijk gebied. Basisschool Leuken en Hoera kindercentra zijn reeds geruime tijd in gesprek over samenwerking op het gebied van onderwijs en kinderopvang. Door de samenwerking tussen onderwijs en kinderopvang te versterken ontstaan optimale mogelijkheden om te werken aan de integrale ontwikkeling van kinderen in de leeftijd van nul tot dertien jaar. In een integraal kindcentrum staat dus niet alleen de leerlijn van kinderen centraal, maar vooral ook de ontwikkelingslijn. Gezamenlijk creëren beide partners een omgeving en een opvoedingsklimaat waarin het individuele kind zich geborgen voelt en zich positief kan ontwikkelen op cognitief, emotioneel, sociaal, moreel en motorisch gebied.


9/29

De partners in IKC Leuken, (Meerderweert en Hoera kindercentra) vormen samen het integraal kindcentrum om de kinderen van 0-13 jaar optimale ontwikkelingskansen te bieden en te komen tot andere vormen en tijden voor onderwijs, opvang, zorg, welzijn en vrije tijd. Het IKC Leuken gaat uit van de Vijf O’s. Deze bevatten raakvlakken en overlappen elkaar. IKC Leuken is een plek voor kinderen van 0 - 13 jaar in de wijk Leuken. Het IKC richt zich op: a. Opvoeding (denk aan pedagogische afstemming, rol ouders, 1 gezin – 1 plan) b. Organisaties (organogram, praktische uitvoering, werkgroepen) c. Onderwijs / opvang (kind volgsysteem, doorgaande ontwikkelingslijnen) d. Ontmoeting / ontspanning (naschoolse activiteiten) e. Omgeving – wijk / instanties (samenwerking met partners) IKC Leuken wil een kindcentrum zijn waar kinderen met plezier naar toe komen en waar zij bagage krijgen waardoor zij zich kunnen ontwikkelen tot een zelfstandig en verantwoordelijk persoon. IKC Leuken is erop gericht dat we kwalitatief goede opvang, peuterprogramma en onderwijs geven en wil ook op die manier bekend staan: een goed en open kindcentrum, waar structuur wordt geboden en waar resultaatgericht wordt gewerkt. Een kindcentrum waar leerkrachten en pedagogisch medewerkers vanuit passie en betrokkenheid samen verantwoordelijk zijn en er naar streven om elk kind zorg op maat te bieden. We doen dit in een geborgen, veilige omgeving met een duidelijke structuur. Het motto waarbinnen gewerkt wordt in het IKC Leuken is: “Samen maken we elkaar sterker”.

Gezin, ouders, opvoeders Buurt, sociale omgeving

School

Kind

Welzijn, zorg


Opvang

10/29

4.1 Verticale groep ‘Pinokkio’ In de verticale groep ‘Pinokkio’ is er veel aandacht voor de emotinele veiligheid van je kind. De groepsruimte is zodanig ingericht dat het een huiselijke sfeer uitstraalt. Daarnaast hebben de pedagogisch medewerkers veel aandacht voor het individuele kind en stemmen hun aanpak goed af met de ouders. De pedagogisch medewerkers hebben veel ervaring met het werken met jonge kinderen. Ze kijken goed naar de ontwikkeling van de baby, dreumes, peuter en passen de activiteiten aan aan de belevingswereld van de kinderen. De dagindeling verloopt steeds volgens dezelfde structuur en we streven er naar om steeds de vaste medewerkers op de groep te hebben. Het dagritme van de Pinokkio groep wordt afgestemd op het dagritme zoals ouders dat thuis hanteren. Slaap- en voedingsmomenten vinden plaats op de afgestemde momenten met de ouders. Kinderen eten ‘s ochtends en ‘s middags fruit, dit gebeurd meestal rond 9.30 uur en 15.30 uur, afhankelijk van de slaaptijden. Kinderen krijgen dan ook iets te drinken en een soepstengel of cracker. Rond kwart voor 12 wordt er een broodmaaltijd genuttigd. Tussentijds vinden er activiteiten plaats afgestemd op de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van een kind, bijvoorbeeld een snoezelactiviteit, boekje lezen, ‘knutselen’, wandelen etc. Geregeld komt ook Puk de handpop te voorschijn in het kringmoment. Verzorgingsmomenten worden optimaal benut. Er wordt uitgegaan van een 1 op 1 situatie. Dit alles zorgt ervoor dat uw kind zich snel thuis in een veilige en uitdagende omgeving. In het peuterprogramma wordt aandacht besteedt aan de ontwikkelingsgebieden: speelen werkgedrag, taal- en spraakontwikkeling, zelfredzaamheid, motorische vaardigheden en sociaal emotionele ontwikkeling. Het peuterprogramma bereidt je peuter voor op de basisschool. Er vinden gezamenlijke scholingsbijeenkomsten plaats in het kader van doorgaande ontwikkelingslijnen, beginnende geletterdheid, beginnende gecijferdheid en het jonge risicokind. Terugkerende activiteiten in het peuterprogramma zijn:  Benoemen van dagritmekaarten  Kringmoment;  Knutselactiviteit;  Gezamenlijk fruit- en drinkmoment;  Verhaaltje lezen;  Vrij spel;  Buiten spelen;  Dagdeel afsluiting. Er wordt veelal gewerkt aan de hand van thema’s. Er staat een thematafel in de groep, die dagelijks wordt aangevuld met spullen die het thema verder aankleden en het thema verdere diepgang kunnen geven, zo herkennen ouders en peuters duidelijk het thema voor die periode. Ook in de creatieve activiteiten als in het kringetje en de voorleesmomenten komt het thema terug! Binnen het peuterprogramma wordt er ook ingespeeld op individuele leermomenten van de kinderen. Kinderen worden gestimuleerd en uitgedaagd in hun algehele ontwikkeling. Aanbod van activiteiten en spelmateriaal sluiten aan bij de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van ieder kind.


11/29

Er wordt gedifferentieerd binnen het activiteitenaanbod. Differentiatie die past bij de leeftijd, ontwikkelingsniveau en de belangstelling van het kind. Ook vinden er jaarlijks enkele activiteiten plaats samen met de kleuters van de basisschool Leuken zodat de peuters op een ongedwongen manier kennis kunnen maken met de basisschool. Hierdoor wordt de uiteindelijke ‘drempel’ naar de kleutergroep voor de vier-jarige verkleind. Aanbod van activiteiten en spelmateriaal sluiten aan bij de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van ieder kind. Er wordt gedifferentieerd binnen het activiteitenaanbod. Differentiatie die past bij de leeftijd, ontwikkelingsniveau en de belangstelling van het kind. We gebruiken Puk pictogrammen om de kinderen duidelijk de structuur van de dag weer te geven. We streven ernaar om iedere dag buiten te spelen zodat er lekker gerend en gefietst buiten kan worden, iets wat binnen niet kan. 4.1.1 Overdracht Kinderen worden in hun tijd bij Hoera gevolgd door de pedagogisch medewerkers. Jaarlijks vinden er ook oudergesprekken plaats, waarin deze ontwikkeling wordt besproken. Rondom iedere verjaardag van het kind, worden er registratieformulieren ingevuld. Dit wordt met de ouders besproken en vervolgens als het kind 4 jaar is, als ‘warme overdracht’ overgedragen naar school. We werken met het kindvolgvolgsysteem Kijk!, aangevuld met Cito. De bedoeling is dat alle peuters met 3 en met 4 jaar een 10 minuten durende ‘toets’ krijgen en dat we de gegevens hiervan analyseren en vastleggen. Deze gegevens dragen we over aan de basisschool van t kind (uiteraard met goedkeuring van ouders), waar t in t dossier komt, samen met t overdrachtsformulier. We passen zogenaamde ‘warme’ overdrachten toe, de pedagogisch medewerkers bespreekt het kind met de leerkracht en evt. de ouders. De goede samenwerking met basisschool Leuken maakt het mogelijk dat we gebruik kunnen maken van elkaars expertise en zo kennis en mogelijkheden met elkaar kunnen uitwisselen. 4.2

BSO Hoera Leuken

Voor het creëren van dagarrangementen vindt er organisatorische en pedagogische afstemming plaats tussen de basisschool en de buitenschoolse opvang (voor- en naschoolse opvang) van Hoera kindercentra. Ook heeft Weert combinatiefunctionarissen die sport en cultuur verbinden aan het IKC. 4.2.1 VSO (voorschoolse opvang) VSO wordt aangeboden vanaf 7.30 uur. Op aanvraag is opvang vanaf 6.30 uur mogelijk. Kinderen mogen zelf een kleine activiteit kiezen die ze willen doen, bijvoorbeeld bouwen, kleuren, spelletje, puzzel etc. Ook bieden we dan de mogelijkheid tot ontbijt. Tegen 8.00u lopen we gezamenlijk aan naar school of gaan de jongste kinderen in de ‘Stint’. Als de school begint worden de kinderen door de pedagogisch medewerker naar de klassen begeleid (groep 0-1-2) de overige kinderen lopen zelf naar de klassen.


12/29

4.2.2 NSO (naschoolse opvang) Na school worden de kinderen door een medewerker van BSO Hoera opgevangen. De kinderen die op basisschool Leuken zitten, komen na afloop van de les samen bij het verzamelpunt waar een pedagogisch medewerkers de aanwezigheidslijst checkt. De leerkrachten hebben in de klas een overzicht welke kinderen naar de BSO gaan. Als alle kinderen aanwezig zijn gaan de kinderen naar de stamgroep. De basisgroep bevindt zich in de het scouting gebouw van St. Job. De ruimtes daar zijn ingericht op deze leeftijdsgroep met grote tafels, spelletjes , etc en een keukenblok waar de kinderen mee kunnen doen aan bakactiviteiten. De kinderen kunnen op dat moment kiezen of ze gaan koken of bakken, knutselen of een andere activiteit doen bv. buiten spelen. De kinderen bepalen zelf of ze hieraan deelnemen. Alle kinderen gaan dan minstens een kwartier naar buiten om een frisse neus te halen en wat energie kwijt te raken alvorens de activiteit begint. Veel activiteiten doen we buiten. 4.2.3 Buitenruimte De buitenruimte grenst aan het BSO lokaal. De kinderen gaan dagelijks buiten spelen. Dit omdat ze binnen in de basisgroep niet mogen rennen en ze toch een uitlaatklep nodig hebben. Voor de oudere kinderen is er passend spelmateriaal aanwezig . Ook worden voetbalcompetities gehouden. Voor de jongere kinderen is er een zandbak, familieschommel en ander passend spelmateriaal aanwezig. Ook worden er spellen georganiseerd door de pedagogisch medewerkers, denk aan trefbal, blokjesvoetbal, parcourtjes, etc. Afhankelijk van het thema/seizoen worden de activiteiten buiten en binnen daarop aangepast. Tijdens schoolvakanties wordt er volgens een vakantieprogramma gewerkt. Ouders worden hiervan d.m.v. een informatiebrief op de hoogte gesteld. Kinderen krijgen de ruimte en mogelijkheid om mee te denken in het programma-aanbod. Denk aan keuze van een thema en de soort van activiteiten.


13/29

5.

Kosten

Kinderopvang duur? Niet bij Hoera kindercentra! Tarieven Hoera kindercentra 2015, locatie Leuken: Reguliere dagopvang 52 weken € 6,84 per uur Reguliere dagopvang 48 weken € 7,05 per uur Reguliere dagopvang 46 weken € 7,15 per uur Flexibele dagopvang Alleen peuterprogramma Reguliere BSO Flexibele BSO

€ 7,41 per uur € 6,84 per uur € 6,38 per uur € 7,21 per uur

Opvang in schoolvakanties, schoolvrije dagen en studiedagen

€ 6,38 per uur

Dit zijn bruto bedragen, als u in aanmerking komt voor Kinderopvangtoeslag betaalt u netto (veel) minder. Bij Hoera staat flexibiliteit hoog in het vaandel, dus bij Hoera:

-

Dagopvang én Peuterprogramma (PSZ) in één, onder één dak bij de basisschool, dus geen dubbele kosten meer;

-

Intensieve samenwerking met de basisschool;

-

Geen inschrijfgeld;

Kwalitatief goede opvang op maat, elke werkdag tussen 6.30 en 18.30 uur, 52 weken per jaar (m.u.v nationale feestdagen); Gratis wennen; Geen knellende contracten voor langere tijd; Geen langdurige opzegtermijn; Mogelijkheid tot ruilen; Is de prijs inclusief merkluiers, leuke activiteiten, tussendoortjes, fruit, drinken en lunch.


14/29

5.1 Kinderopvangtoeslag Er wordt door de overheid onderscheid gemaakt tussen ouder(s)/verzorger(s) die in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag en ouder(s)/verzorger(s) die hier niet voor in aanmerking komen. U kunt kinderopvangtoeslag aanvragen wanneer er sprake is van:

-

Twee werkende ouders/verzorgers in één gezin, of ouders/verzorgers die een studie of traject volgen;

-

Een alleenstaande ouder/verzorger die werkt, of een studie of traject volgt. Een gemeentelijke doelgroep waar een of beide ouder(s)/verzorger(s) onder vallen, bijvoorbeeld: inburgeringcursus of sociaal/medische indicatie.

Kinderopvangtoeslag vraagt u aan bij de belastingdienst via www.toeslagen.nl. Hier kunt u ook een proefberekening maken. Het aanvragen van kinderopvangtoeslag kan alleen door de ouders/verzorgers van een kind gedaan worden. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u altijd contact opnemen met de Belastingdienst of Servicepunt Hoera. Op de plaatsingsovereenkomst die u bij plaatsing van Hoera kindercentra ontvangt, staan alle benodigde gegevens voor aanvraag van kinderopvangtoeslag. Denk er aan dat u bij opvang op 2 locaties ook altijd 2 adressen en registratienummers LRKP van deze locaties doorgeeft. Wanneer u niet in aanmerking komt voor kinderopvangtoeslag, kunt u wellicht gebruik maken van de ‘gemeentelijke regeling’. 5.2

Gemeentelijke regeling

Met de gemeentelijke regeling wil de gemeente Weert deelname aan het peuterprogramma voor peuters waarvan de ouder(s)/verzorger(s) niet in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag betaalbaar houden. NB: Voor dagopvang en buitenschoolse opvang geldt deze regeling niet! Deze gemeentelijke regeling geldt uitsluitend voor het ‘peuterprogramma standaard’ per week (combinatie van 1 ochtend en 1 middag per week). Wilt u toch een extra dagdeel peuterprogramma dan wordt het reguliere tarief van € 6,84 bij u in rekening gebracht. Wanneer u gebruik maakt van de gemeentelijke regeling betaalt u een gereduceerd tarief volgens de ‘ouderbijdragetabel van de gemeente Weert’, de resterende kosten worden door de gemeente Weert rechtstreeks aan Hoera betaald. 5.2.1 Gemeentelijke regeling aanvragen Om aanspraak te maken op de gemeentelijke regeling dient u zelf bij de gemeente Weert een plek aan te vragen middels het daarvoor bestemde ‘aanvraagformulier’. U dient dan tevens aan te tonen middels een IB-60 formulier of kopie van uitkering, dat u geen recht heeft op kinderopvangtoeslag.


15/29

Wanneer de gemeente toestemming geeft, sturen zij de uw inkomensgegevens en het aanvraagformulier door naar Hoera kindercentra. De maandelijkse kosten worden dan bepaald aan de hand van de inkomensgegevens die wij van de gemeente ontvangen en de ‘ouderbijdragetabel’ van de gemeente Weert vastgesteld.

Brutoloon per maand in € tot 1.000 1.000 tot 1.250 1.250 tot 1.500 1.500 tot 1.750 1.750 tot 2.000 2.000 tot 2.250 2.250 tot 2.500 2.500 tot 2.750 2.750 tot 3.000 3.000 tot 3.250 3.250 tot 3.500 3.500 tot 3.750 3.750 tot 4.000 4.000 tot 4.500 4.500 tot 5.000 5.000 tot 5.500 5.500 tot 6.000 6.000 tot 6.250 6.250 tot 6.500 6.500 tot 6.750 6.750 tot 7.000 7.000 en hoger

5.3

Ouderbijdragetabel 2015 LEUKEN 12 maanden - 52 weken - 5,5u per week € 12,83 € 15,58 € 20,17 € 25,67 € 30,25 € 35,75 € 40,33 € 45,83 € 50,42 € 57,75 € 66,00 € 73,33 € 80,67 € 86,17 € 90,75 € 100,83 € 114,58 € 137,50 € 137,50 € 165,00 € 165,00 € 206,25

Betaling bij Hoera

Betaling vindt maandelijks vooraf plaats. Rond de 20e van de maand ontvangt u de factuur via e-mail en rond de 1ste van elke maand wordt er geïncasseerd. Wanneer u geen automatische incasso wenst en op een andere manier wilt betalen kan dat, maar dan brengen wij maandelijks administratiekosten in rekening. Ook wanneer uw kind alleen deelneemt aan het peuterprogramma of BSO ontvangt u elke maand een factuur (dus ook tijdens de zomermaanden). De kosten van het peuterprogramma worden namelijk verspreid over 12 maanden in rekening gebracht. Voorbeeld: Wanneer u gebruikmaakt van het peuterprogramma betaalt u 5,5 uur per week x 52 weken / 12 maanden = 23,83 uur per maand.


16/29

6. Wet Kinderopvang De Wet Kinderopvang stelt dat de gemeente toezichthouder is voor de kinderopvang. De gemeente laat dit uitvoeren door de GGD. De GGD inspecteert alle kindercentra jaarlijks op de volgende kwaliteitsaspecten:

-

Ouders/verzorgers; Personeel; Veiligheid en gezondheid; Accommodatie en inrichting; Groepsgrootte, kind/leid(st)er ratio; Pedagogisch beleid en praktijk;

Klachten. Van deze inspectie wordt jaarlijks een verslag gemaakt dat ter inzage ligt bij elk kindercentrum en te vinden is op onze website. 6.1.Groepsgrootte Leeftijd kinderen

Maximale groepsgrootte

0-1 jaar

12

0-2 jaar

16

2-4 jaar

16

0-4 jaar

16

4-13 jaar

20

8-13 jaar

30

Aantal pedagogisch medewerkers 1,2 of 3 (4 per pedagogisch medewerker)

1, 2, 3 of 4 (5 per pedagogisch medewerker)

1 of 2 (8 per pedagogisch medewerker)

1, 2 of 3 (6 per pedagogisch medewerker)

1 of 2 (max 10 per pedagogisch medewerker)

1 of 2 (max 15 per pedagogisch medewerker)

Het aantal in te delen beroepskrachten is daarnaast afhankelijk van de leeftijd van de kinderen in een groep. Binnen Hoera kindercentra kan er, in overeenstemming met het convenant kwaliteit kinderopvang, op enige momenten afgeweken worden van de PKR. Deze afwijkingsregeling is alleen toepasbaar voor 9.30 uur, na 16.30 uur of tussen 12.30 en 15.00 uur (gedurende de pauzemomenten) Deze momenten zullen altijd kritisch bekeken worden (o.a. afhankelijk van brengen haaltijden en groepssamenstelling) en zo nodig worden bijgesteld. De clustermanager is de eindverantwoordelijke m.b.t. deze afwijkingsregeling. Open deurenbeleid Wij werken volgens het ‘open deurenbeleid’. Alle kinderen zitten in een stamgroep; dit is hun vaste groep. Op sommige momenten worden de kinderen in groepen van een andere samenstelling opgevangen. Er worden bijvoorbeeld activiteiten georganiseerd buiten de groepsruimten, zoals buiten of op de gezamenlijke gang. Daarnaast schept de bezettingsgraad gelegenheid om kinderen uit verschillende groepen met elkaar en elkaars speelgoed te laten spelen, bijvoorbeeld tijdens minder drukke dagen, vakanties, etc. Kinderen kunnen hierdoor steeds vaker kiezen waar en met wie ze willen spelen.


17/29

6.2.Uw kind in professionele handen De pedagogisch medewerkers zijn gekwalificeerde beroepskrachten (beroepskwalificatie op minimaal MBO niveau overeenkomstig de CAO Kinderopvang). Ze weten hoe je met kinderen omgaat en hoe je het beste uit de kinderen kunt halen. Daarbij vooral kijkend naar de kansen van de kinderen en uitgaande van een positieve benadering. Wij streven naar optimale continuïteit door zoveel mogelijk vaste pedagogisch medewerkers per groep in te zetten. Doordat wij de keuzemogelijkheden voor ouders/verzorgers zo breed mogelijk willen houden, en door veranderingen in het werkveld, is dit echter niet altijd haalbaar. Iedereen die bij ons in dienst komt dient eerst een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’ (VOG) in te leveren. Bij Hoera kindercentra wordt ook de mogelijkheid geboden praktijkervaring op te doen. Leerlingen van diverse opleidingen kunnen geplaatst worden voor een bepaalde periode in een groep. Wij werken voornamelijk samen met de volgende opleidingen: Opleiding Helpende Zorg en Welzijn (HZW), niveau 2; Opleiding Pedagogisch Werker, niveau 3 of 4. Het betreft BOL-opleidingen. BBLleerlingen kunnen ook een plek krijgen binnen de organisatie. Dit alleen wanneer hiertoe de mogelijkheden aanwezig zijn. Binnen onze organisatie is geen Pedagogisch Medewerker in Ontwikkeling werkzaam. Het kan ook voorkomen dat we vanuit een HBO Opleiding stagiaires op locatie plaatsen. Denk aan opleiding Pedagogiek, Opleiding Sociale Studies. Stagiaires worden begeleid door een werkbegeleider op locatie. De algehele coördinatie rondom stage gebeurt door de stagecoördinator. Wanneer er een stagiaire op een locatie komt, dan wordt dit kenbaar gemaakt. Alle stagiaires en eventuele vrijwilligers dienen voor aanvang van de werkzaamheden een VOG in te leveren. Als u vragen of twijfels hebt over de ontwikkeling van uw kind, kunt u dit kenbaar maken bij één van de pedagogisch medewerkers. Er kan dan een afspraak gemaakt worden om een en ander te bespreken. In overleg kan er zonodig hulp ingeschakeld worden of vrijblijvend het advies van een andere instantie worden gevraagd. Denk hierbij aan de Jeugdgezondheidszorg, logopedie, fysiotherapie, etc. Alle kindercentra van Hoera werken nauw samen met instellingen voor Jeugdgezondheidszorg (JGZ), onderwijs en collega-organisaties. Structureel vindt er een zorg/casusoverleg plaats met de JGZ. Voordat een casus wordt ingebracht is hiervoor uiteraard toestemming gevraagd aan de ouder(s)/verzorger(s). 6.3.Meldcode kindermishandeling In 2011 is de Wet Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling in werking getreden. De Wet Meldcode verplicht organisaties en professionals in 7 sectoren, waaronder de Kinderopvang, een meldcode te hebben en te hanteren. Verder betreft dit ook de gezondheidszorg, onderwijs, maatschappelijke ondersteuning, jeugdzorg, justitie en politie. Waarom een meldcode? Jaarlijks zijn er naar schatting tienduizenden kinderen en volwassenen slachtoffer van geweld, verwaarlozing en misbruik. Dit is gewoon onaanvaardbaar maar helaas stopt het niet vanzelf. De meldcode geeft in stappen aan wat te doen bij een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling en maakt het handelen gemakkelijker.


18/29

De overheid wil met de verplichte meldcode bereiken dat professionals sneller en adequater ingrijpen bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling. De meldcode is van toepassing op alle vormen van geweld: lichamelijk, geestelijk en seksueel. De meldcode is opgesteld voor zowel huiselijk geweld, als voor kindermishandeling als ouderenmishandeling. Hoe zit dit bij Hoera kindercentra? Bij Hoera voldoen wij al aan de meldcode. Er is een stappenplan dat beschrijft hoe te handelen bij signalen en vermoedens omtrent kindermishandeling. Medewerkers volgen ook een training hierover. Verder is er een uitgebreid protocol beschikbaar, waarin alle mogelijke signalen die bij kindermishandeling kunnen voorkomen, worden beschreven. Tevens staan er veel tips en adviezen in. Meer informatie vindt u op: www.meldcode.nl

7. Missie en Visie Hoera kindercentra richt zich op opvang en ontwikkeling van kinderen en wil dat bewust doen in samenwerking met ouders, onderwijs en welzijn. Deze werkwijze kunt u samenvatten in het motto: ‘Je hebt een heel dorp nodig om een kind op te voeden’. Uniek is dat we niet alleen de samenwerking tussen onderwijs en kinderopvang willen versterken maar ook welzijn in deze samenwerking willen betrekken. Hierdoor ontstaan optimale mogelijkheden om te werken aan de integrale ontwikkeling van kinderen in de leeftijd van nul tot dertien jaar. Deze samenwerking krijgt vooral op lokaal niveau in kernen en wijken gestalte. Gezamenlijk creëren de partners een omgeving en een opvoedingsklimaat waarin het individuele kind zich positief kan ontwikkelen op het gebied van cognitieve-, sociaalemotionele-, motorische- en taalontwikkeling. Centraal staan het kind en de 5 O’s: Opvoeding, Ontwikkeling, Ontspanning, Opvang en Onderwijs. 7.1.Het integrale kindcentrum (IKC) “Een IKC is een voorziening voor kinderen van nul tot dertien jaar, waar zij gedurende de dag bij elkaar komen om met elkaar te leren, te spelen, elkaar te ontmoeten en zich te ontwikkelen. Alle ontwikkelingsterreinen van kinderen komen aan bod. De omgeving van het kind in het IKC biedt een totaalpakket op het gebied van educatie, opvang, welzijn en ontwikkeling”. De meerwaarde van een IKC is dat de huidige versnippering tussen onderwijs, kinderopvang, peuterspeelzaalwerk en welzijn verminderd en uiteindelijk opgeheven wordt. Door deze integrale, aanpak ontstaat er één pedagogisch en één ontwikkelingsklimaat voor kinderen. Het programma hoeft niet persé in één gebouw (de school) plaats te vinden.


19/29

7.2.Pedagogisch klimaat In het kindcentrum moet uw kind zich veilig en vertrouwd voelen. Wanneer uw kind zich prettig voelt en vertrouwen heeft in de pedagogisch medewerkers, dan geeft dit uw kind de ruimte om de wereld/de omgeving te verkennen en op onderzoek uit gaan. Elk kind is uniek en wordt ook zodanig benaderd. Zelfredzaamheid, respect en vertrouwen zijn daarbij kernwoorden. 7.3.Pedagogische doelen Onze pedagogische benadering komt voort uit het principe van het ‘Democratisch opvoeden’ (Micha de Winter, hoogleraar pedagogiek UU): Tegenwoordig gaat het opvoeden veelal om het grootbrengen van uw eigen kind. Er wordt wel eens vergeten dat opvoeden breder is en te maken heeft met de hele samenleving. Opvoeden is het voorbereiden van uw kind op de volwassenheid en het bijbrengen van waarden en normen. Hierin heeft uw kind steun nodig, maar ook grenzen. Hierin heeft u als ouder/verzorger, maar ook onze pedagogisch medewerkers een rol. Deze benadering willen we vormgeven door te werken aan 4 pedagogische doelen (Marianne Riksen-Walraven, hoogleraar UvA):

-

Het bieden van emotionele veiligheid;

-

Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties;

-

De kans bieden om zich waarden en normen, de ‘cultuur’ van een samenleving eigen te maken.

Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties;

Om de genoemde opvoedingsdoelen te bereiken maken we gebruik van 5 pedagogische middelen: 1. De interactie tussen pedagogisch medewerker en kind; 2. De fysieke omgeving; 3. De groep; 4. Het activiteitenaanbod; 5. Het spelmateriaal. Het bovenstaande is uitgebreid na te lezen in ons pedagogisch beleid, te vinden op elke locatie.


20/29

8. Organisatorische zaken Hoera verzorgt beddengoed, slaapzak, slabbertjes, melk, limonade, fruit, soepstengels, koekje, merkluiers enz. Tussen de middag wordt er voor een broodmaaltijd gezorgd. Voor reservekleding, flesvoeding, warm eten (alleen voor kinderen tot 18 maanden), een knuffel voor in bed en eventueel een speen dient u zelf te zorgen. U wordt verzocht uw kind geen snoep of eigen speelgoed mee te geven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van spullen; vermeld op eigen spullen dus a.u.b. altijd de naam van uw kind om dit te voorkomen. 8.1

Afmelding

Als uw kind door ziekte, vakantie of om welke reden dan ook, niet naar Hoera kan komen, geef dit dan altijd aan de locatie door. Dit is voor ons belangrijk in verband met het inzetten van pedagogisch medewerkers. 8.2

Ziekte

Is uw kind ziek of heeft het meer dan 38,5 graden koorts, dan kan het niet naar Hoera komen. Het is prettig als u ons dit laat weten in verband met de groepsplanning. Is de ziekte van besmettelijke aard, dan verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk door te geven aan de pedagogisch medewerkers. Dit in verband met eventuele melding aan de GGD. Als uw kind ziek wordt op de dag dat het bij Hoera is, zullen de pedagogisch medewerkers per situatie bekijken wat het beste is voor uw kind, en wat er mogelijk is in de groep. Indien nodig zullen ze contact met u opnemen. Het kan zo zijn dat u uw zoon of dochter dan moet komen ophalen. We raden daarom aan van tevoren al na te denken over een eventuele “achterwacht” (bv opa/ oma) die uw kind kan komen halen als het te ziek is om in de groep te kunnen functioneren. Zeker als u weet dat u zelf moeilijk weg kunt van uw werk. Dit geeft een rustiger gevoel op het moment dat deze situatie zich voordoet. 8.3

Ophalen van uw kind door derden

Wanneer uw kind wordt opgehaald door iemand anders dan de ouder/verzorger, geef dit dan altijd aan ons door; alleen dan kunnen we uw kind meegeven. Vul dit tevens in op de toestemmingsverklaring die u invult tijdens de wenafspraak. 8.4

Medicijnverstrekking

Indien uw kind gedurende lange of korte tijd medicijnen gebruikt, dan mag de pedagogisch medewerker deze alleen toedienen onder bepaalde voorwaarden. Ook dient u dan in samenspraak met de pedagogisch medewerker een verklaring voor medicijnverstrekking in te vullen en te ondertekenen. Dit formulier is verkrijgbaar op de locatie. De pedagogische medewerker mag geen zetpil of paracetamol toedienen. Paracetamol wordt veel gebruikt bij o.a. koorts. Op advies van de GGD mag de pedagogisch medewerkers paracetamol alleen op voorschrift van een (huis)arts toedienen. Koorts heeft namelijk altijd een oorzaak en is een signaal dat eerst verder onderzocht dient te worden. Onderdrukken van koorts kan leiden tot niet tijdig herkende ziektebeelden.


21/29

Het is ouders/verzorgers ook niet toegestaan om gedurende de dag op het kinderdagverblijf zelf het kind paracetamol te geven om het kind op het kinderdagverblijf te kunnen laten. 8.5

EHBO/noodarts

Voor al onze locaties hebben wij een huisarts waar we direct terecht kunnen als dat nodig is. In geval van nood wordt uw kind naar de EHBO gebracht. In veel gevallen kunnen de pedagogisch medewerkers zelf eerste hulp bieden. De pedagogisch medewerkers hebben de cursussen ‘EHBO bij kinderen’ en ‘Reanimatie bij kinderen’ gevolgd en nemen deel aan jaarlijkse herhalingen. 8.6

Voedingsgewoonten

Volgt uw kind een speciaal dieet geef dit dan aan ons door, zodat wij hier rekening mee kunnen houden. Ook aan voedingsgewoonten van andere culturen willen wij ons aanpassen. 8.7

Ontbijt

Wanneer u uw kind ’s ochtends voor 07.30 uur brengt, bestaat de mogelijkheid dat uw kind ontbijt in de groep. Dit kunt u van tevoren aangeven. Het ontbijt wordt dan door Hoera verzorgd. 8.8

Traktaties

De verjaardag van uw kind wordt uiteraard uitgebreid gevierd met een kroon en wat lekkers. Hoera zorgt voor een feestelijke aankleding én de traktatie, dus u hoeft hier zelf niet voor te zorgen. 8.9

Foto’s

Tijdens activiteiten worden er regelmatig foto’s gemaakt. Deze kunnen op de website van Hoera kindercentra / Unitus geplaatst worden, in een brochure en/of in een (regionaal) krantje of op facebook. Wanneer u hier bezwaar tegen heeft, geef dit dan aan op de toestemmingsverklaring die u invult tijdens de intake/wenafspraak. 8.10

Ruilen van dagdelen

Bij dagopvang en BSO bieden wij de mogelijkheid om dagdelen te ruilen (bij alleen peuterprogramma kan ruilen dus niet!). Alle dagdelen kunnen geruild worden mits er voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:

-

Ruilen binnen 4 weken zodat het administratief werkbaar en overzichtelijk blijft voor de pedagogisch medewerkers.

-

Ruilen kan alleen als dit vooraf of op de dag zelf wordt aangegeven; achteraf ruilen kan dus niet.

-

Ruilen kan niet als de leidster-kindratio van een groep hierdoor wordt overschreden. Voor een ruildag wordt geen extra personeel ingezet.

-

Ruilen in de BSO kan alleen van en naar reguliere VSO en NSO (dus niet naar een schoolvakantie, schoolvrije dag of studiedag).

-

Ook feestdagen, ziektedagen en vakanties mogen geruild worden, mits er voldaan wordt aan de bovenstaande punten (Feestdagen vallen normaliter in een schoolvakantie. In de BSO worden deze dagen niet betaald en kunnen dan ook niet geruild worden).


22/29

Wilt u een dagdeel ruilen, dan vraagt u dit altijd vooraf via email aan bij de groep. Pas als u een bevestiging van de ruiling ontvangt kan deze doorgaan. Ruilen wordt uiterlijk een week (5 werkdagen) van tevoren definitief toegezegd. Pas dan weten we of de bezetting van de groep het toelaat. 8.11

Extra dagdelen kopen

Heeft u buiten de ruildagen en extra gratis dagdelen behoefte aan extra dagdelen, dan kunt u deze kopen mits de bezetting dit toelaat. Deze dagdelen worden achteraf in rekening gebracht tegen het flexibele tarief.

9. Openingstijden Hoera Weert, locatie Leuken is 52 weken per jaar elke werkdag (m.u.v. nationale feestdagen) geopend van 7.30-18.00 uur. Op aanvraag is opvang is mogelijk van 6.30-18.30 uur Op 24 en 31 december sluiten wij om 17.00 uur en op carnavalsmaandag zijn slechts enkele locaties van Hoera geopend. U hoort uiteraard tijdig welke locaties dit zijn. 9.1

Schoolvakanties en studiedagen Basisschool Leuken 2015-2016 Vrij i.v.m. de kermis Herfstvakantie Kerstvakantie Carnavalsvakantie Paasmaandag Meivakantie Pinkstermaandag Middag vrij (lesdag tot 12:00 uur) Zomervakantie

ma 28 sept 2015 ma 26-10-15 t/m vrij 30-10 15 ma 21-12-15 t/m vrij 01-01-16 ma 08-02-16 t/m vrij 12-02-16 ma 28-03-2016 ma 25-04-16 t/m vr 06-05-16 ma 16-05-16 laatste schooldag 22-07-2016 ma 25-07-16 t/m vrij 02-09-2016

Op de vrijdag voor carnaval hebben de kinderen van groep 5 t/m 8 een continurooster. Op deze dag blijven deze kinderen op school. De school is dan om 14:00 uur uit. Studiedagen Dinsdag woensdag Woensdag Dinsdag Donderdag Dinsdag

10.

29 september 2015 30 september 2015 (verhuisdagen) 18 november 2015 2 februari 2016 30 juni 2016 29 maart 2016 Meerderweertdag

Ouderbetrokkenheid

Het is belangrijk om elkaar op de hoogte te houden over de ontwikkeling van uw kind. Alleen dan kunnen wij uw kind optimaal begeleiden. We hebben hiertoe verschillende middelen.


23/29

10.1. Oudercontacten Pedagogisch medewerkers U heeft het meeste contact met de pedagogisch medewerkers van uw kind; informeer hen als uw kind iets heeft meegemaakt dat indruk maakte, als er dingen veranderen in het slaap- of eetpatroon, enz. Pedagogisch medewerkers informeren u op hun beurt over belangrijke ontwikkelingen. Servicepunt Hoera Bij Servicepunt Hoera kunt u terecht met al uw vragen over inschrijven, wachtlijsten, plaatsingen, facturen, etc. Clustermanager Hoera Elk cluster van Hoera wordt aangestuurd door een of meerdere clustermanager(s). Het contact tussen ouder(s)/verzorger(s) en clustermanager is een belangrijke schakel in de communicatie. U kunt altijd telefonisch contact opnemen met de clustermanager. Manager Hoera Met organisatorische- of beleidsvragen kunt u terecht bij de manager van Hoera kindercentra. Oudergesprekken In de dagopvang wordt u eenmaal per jaar uitgenodigd voor een oudergesprek. Tijdens dit gesprek praat u met de pedagogisch medewerker die het meest met uw kind omgaat. Heeft u behoefte aan een tussentijds gesprek dan kunt u dit altijd aangeven. Heeft u in de BSO behoefte aan een oudergesprek, laat dit dan aan de pedagogisch medewerker weten, dan wordt dit ingepland. Informatie Wij sturen regelmatig informatie via email en publiceren nieuws op onze website. Het is daarom belangrijk dat u regelmatig in uw email en op onze website kijkt. 10.2. Oudercommissies De ouders/verzorgers van Hoera worden vertegenwoordigd door de verschillende oudercommissies. Elk cluster heeft een oudercommissie. De oudercommissies (OC) denken mee en geven advies over zaken die de eigen locatie betreffen, zoals groepsindeling, behuizing, informatievoorziening aan ouders, etc. Jaarlijks organiseert de oudercommissie één of meerdere activiteiten voor kinderen en ouder(s)/verzorger(s). Daarnaast heeft Hoera sinds 2014 een "denktank" (als opvolger van de ouderraad). In de denktank zijn ouders vertegenwoordigd uit al onze werkgemeentes. Daarnaast kunnen er mensen van buiten Hoera zitting nemen om mee te denken, met vernieuwende ideeën te komen, kritisch te kijken, enz. Dit kan een langjarige deelname zijn maar ook voor een bepaalde periode of de duur van een project. Hiermee is het


24/29

mogelijk om vernieuwing binnen te halen en een bredere expertise. De "denktank" denkt opbouwend mee in het beleid en heeft hierover overleg met de manager van Hoera.

10.3

Klachtenreglement

Wij vinden het erg belangrijk dat ouder en kind zich veilig en vertrouwd voelen bij Hoera en dat er een prettige samenwerking is. Wanneer dit om welke reden dan ook niet het geval is, laat ons dat dan direct weten. Wij kunnen dan met elkaar in gesprek gaan en op zoek gaan naar eventuele oplossingen. Wij streven naar een optimale dienstverlening en kunnen alleen maar leren van eventuele aandachtspunten. Bent u niet tevreden over onze service, dienstverlening of kwaliteit? Laat het ons dan weten. Ook als u tips voor ons heeft horen we deze graag. U kunt uw klacht of tip doorgeven via mail: [email protected]. U ontvangt binnen twee weken een bericht over de verdere afhandeling. Uiteraard kunt u ook altijd rechtstreeks contact opnemen met de (senior) pedagogisch medewerker, clustermanager of manager. Onafhankelijke klachtencommissie U kunt te allen tijde een beroep doen op de onafhankelijke klachtencommissie (zie klachtreglement). Deze klacht dient schriftelijk te worden ingediend bij de manager van Hoera of bij de secretaris van de regionale Klachtencommissie Noord en Midden-Limburg. Indien de klacht de directeur betreft, kan de klacht ook worden ingediend bij: de voorzitter van de betreffende Raad van Toezicht respectievelijk het betreffende bestuur. Adresgegevens: Secretariaat regionale Klachtencommissie Noord en Midden Limburg Kaldenkerkerweg 56 5915 AD Venlo NB: Er wordt altijd gestreefd naar afhandeling van de klacht via de interne klachtenprocedure. Wanneer u hier geen gebruik van wilt maken of de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kunt u een beroep doen op de onafhankelijke klachtencommissie.

11.

Inschrijven

Is er een baby op komst of heeft u een kind tussen de 0 en 13 jaar? Dan kunt u zich inschrijven voor een plekje bij Hoera kindercentra door het inschrijfformulier van de betreffende locatie in te vullen. Dit formulier is te vinden op onze website of aan te vragen bij Servicepunt Hoera. Aan de inschrijving zijn geen kosten verbonden. Het ingevulde formulier stuurt of mailt u naar Servicepunt Hoera. Wanneer u uw kind hebt ingeschreven ontvangt u hiervan een schriftelijke bevestiging. Een pedagogisch medewerker zal daarna contact met u opnemen voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek kunt u als ouder/verzorger uw vragen, wensen en verwachtingen kenbaar maken en wordt u geïnformeerd over de gang van zaken binnen Hoera. Bovendien krijgt u een rondleiding. Als u al eerder een rondleiding wilt kan dat natuurlijk altijd. Bel hiervoor met het Servicepunt Hoera of met de locatie van uw keuze. 11.1. Aannamebeleid De volgorde van aanname wordt bepaald door de datum van inschrijving. Dit is de datum waarop het inschrijfformulier bij Servicepunt Hoera binnenkomt. U neemt een optie op de


25/29

door u gewenste plaatsing. Ons streven is om 3-4 maanden voor de officiële plaatsingsdatum door te geven of de plaatsing definitief door kan gaan. Wanneer een plaatsing definitief is sluit Hoera kindercentra een plaatsingsovereenkomst met u af voor de af te nemen dagdelen/uren. Indien er geen mogelijkheid tot plaatsing is op de door u gewenste dagdelen of locatie, worden er alternatieven aangeboden. Mocht dit niet naar wens zijn, dan wordt uw kind op de wachtlijst geplaatst. Zodra er dan een plekje vrijkomt nemen wij contact met u op. 11.2. Wennen In de wenperiode is het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen de pedagogisch medewerker, de ouder(s)/verzorger(s) en het kind het belangrijkste doel. Kinderen willen zich veilig en geborgen voelen, maar ouders/verzorgers willen ook met vertrouwen hun kind kunnen brengen. Voorafgaande aan de plaatsing kan uw kind een keer komen ‘wennen’. Dit kan 2 weken voorafgaand aan de plaatsing. De pedagogisch medewerker van de desbetreffende groep neemt contact met u op om een ‘wenafspraak’ te plannen. uitwisselen van informatie over het kind. Een kind mag ongeveer 2 weken van te voren max. 2 keer een dagdeel (max 5,5 uur)komen wennen. Tijdens dit wennen wordt altijd rekening gehouden dat er minstens 1 x een fles gegeven wordt en dat er een slaapmoment in valt. Wenafspraken worden alleen gemaakt op momenten dat de groepsbezetting in de wengroep dit toelaat en de PKR niet overschreden wordt op het moment dat het kindje naar de wengroep gaat. In voorkomende situaties kan een medewerker van de eigen groep met het wenkindje mee naar de wengroep tijdens het wennen (afhankelijk van de PKR). Tenslotte kan het voorkomen dat een kindje alleen kan gaan wennen op dagen dat het normaal gesproken niet naar de opvang komt (omdat er alleen op deze momenten plaats is om te wennen binnen de PKR). In dit geval bestaat er de mogelijkheid om in aanwezigheid van een van de ouders te komen wennen op elke gewenste dag. 11.3. Opvang beëindigen Wij hanteren bij Hoera geen langdurige opzegtermijn. Wanneer u de opvang wilt beëindigen dient u dit voor de 20e van de maand schriftelijk of via email door te geven bij Servicepunt Hoera. De plaatsing zal dan per de 1e of 16e van de maand daaropvolgend eindigen. Wanneer de opzegging na de 20e binnenkomt bij Servicepunt Hoera en de factuur van de volgende maand is al verstuurd, dan zal deze gewoon in rekening gebracht worden. We gaan dus niet over tot terugbetaling. Dit geldt ook voor het annuleren van de opvang voordat de aan u toegezegde plaatsing is ingegaan. Voorbeeld: Wanneer Servicepunt Hoera op 19 oktober een opzegging ontvangt, eindigt de plaatsing per 1-11 of per 16-11. Wanneer de opzegging op 21 oktober binnenkomt, kan de plaatsing niet eerder eindigen dan 1-12. 11.4. Wijzigingen Geef wijzigingen van adres, telefoonnummer, emailadres, rekeningnummer, etc. altijd door aan Servicepunt Hoera. Wanneer u een structurele wijziging in opvang wenst, dient


26/29

u dit ook door te geven. Stuur een email met de gewenste wijzigingen naar Servicepunt Hoera of gebruik het wijzigingsformulier dat te vinden is op de website. Vermeld altijd duidelijk de voor- én achternaam van uw kind en tevens de groep waarin uw kind nu zit. 11.5. Algemene Voorwaarden Op het leveren van onze diensten zijn de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang van de Maatschappelijke Ondernemersgroep en de Branchevereniging ondernemers in de kinderopvang van toepassing. Deze vindt u op onze website www.hoerakindercentra.nl.


27/29

12.

Contactgegevens

Hoera Weert, locatie Leuken Verticale groep Pinokkio Middelstestraat 77 6004 BH Weert Telefoon: 06-45566884 E-mail: [email protected] Registratienummer LRKP: 96 24 02 503 BSO Hoera Buitengewoon (Leuken) Klein Leuken 14 6004 DG Weert Telefoon: 06-29169249 Email: [email protected] Registratienummer LRKP: 62 99 69 863 Clustermanager Hoera Weert Sigrid Seerden Telefoon: 06-45566882 Email: [email protected] Manager Hoera Rudie Peeters Telefoon: 06-47165558 Email: [email protected] Servicepunt Hoera Ruijsstraat 20 5981 CM Panningen Telefoon: 077-358 97 97 Email: [email protected] Oudercommissie Hoera Leuken Email: [email protected] Website Hoera: www.hoerakindercentra.nl


28/29


29/29

Informatiebrochure Hoera Weert. Locatie Leuken

Recommend Documents