IN DIT NUMMER: Kort Over bergeenden, prijzen, leren tellen en nog veel meer...p3&15. Cursus Groene Telefoon Als frustratie begrip wordt

JAARGANG 4

9

zomer/herfst 2001

INFORMATIEBLAD VAN BP VOOR EINDHOUT, GROOT-VORST, OOSTERLO, PUNT, STELEN, WINKELOMHEIDE, ZAMMEL EN ZITTAART

IN DIT NUMMER: Kort Over bergeenden, prijzen, leren tellen en nog veel meer . . . . . . . . . . . . . . .p3&15

Cursus Groene Telefoon Als frustratie begrip wordt . . . . . . . . . . . . . . . . . .p4

Extra Muros Interview met Karel van Taxi Hendrickx . . . . . . . .p6

Terzijde Jakkes! Een website over Mendeljev . . . . . . . . . . . . . . . .p7

Veiligheid Tips voor thuis en elders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p9

Schoolstagiairs Proeven van de ‘echte’ wereld . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p10

Roby Bauweraerts uit Winkelomheide Avontuurlijk reizen, met een hart voor mensen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p12

Imagocampagne Op weg naar opendeurdagen in 2002 . . .p14

Colofon Buren verschijnt driemaal per jaar en is een uitgave van: BP Chembel N.V. Amocolaan 2 2440 Geel Postadres & secretariaat: PR-secretariaat Lea Dries BP Amocolaan 2 2440 GEEL Tel: (014)86 43 45 e-mail: [email protected] of [email protected]

Veel bijgeleerd

Verantwoordelijke Uitgever: Martin de Koning BP Amocolaan 2 2440 GEEL

In augustus kregen we van de experts het goede nieuws: na een uitgebreid onderzoek voldoet de PTA3-eenheid nu ook akoestisch volledig aan de normen. Daarmee kreeg het saneringswerk, met de geluidsmuur als ‘afsluiter’, een soort officieel diploma: het werk is af, de opdracht geslaagd. Hopelijk winnen we daarmee weer een stukje van uw vertrouwen terug dat zo’n drie jaar geleden een flinke deuk kreeg, toen bleek dat de PTA3-eenheid heel wat lawaaieriger was dan oorspronkelijk gedacht.

Foto’s: Roby Bauweraerts ECOLAS N.V. Eric De Vos Ils Verachtert The Sniffers N.V. Triumviraat Guido Coolens Scanning: 2View Kinderpagina: Wendy Onsea Vormgeving: Frank Mortelmans Druk: Meeus NV Productie: FokZ Communications GROENE TELEFOON 0800/134.59

Het oorspronkelijke milieueffectrapport van de PTA3-eenheid had de geluidsimpact van de eenheid ernstig onderschat. En niet alleen was het aantal decibels dat de fabriek produceerde, hoger dan verwacht, we schrokken ook van de hevigheid van uw reactie. De goede relatie die er jarenlang tussen ons had bestaan, was zoek en het werd er niet beter op toen we de bouw van de paraxyleeneenheid aankondigden. We hebben veel bijgeleerd sindsdien. Met de sanering is onze kennis van akoestiek en geluidsbeperkende maatregelen erg toegenomen. Die toegenomen expertise wierp ook al zijn vruchten af bij de bouw van de erg stille PX-eenheid. Die eenheid is overigens op meer dan één gebied een succes geworden - in zoverre zelfs dat het de PetroChem Project Prijs 2001 van het vaktijdschrift PetroChem kreeg. Het PX-project werd als een voorbeeld gesteld van hoe het moet op het gebied van milieu, veiligheid en efficiëntie. De sanering van PTA3 en het succes van PX zijn twee voorbeelden van de vooruitgang die we hebben geboekt in de laatste jaren. We kunnen nu beter projecten beheren dan daarvoor, we hebben betere technologie ter beschikking, we weten meer over geluid, we kunnen beter inschatten wat het milieueffect zal zijn van een nieuwe of veranderde installatie,... En ja, we hopen dat we ook beter kunnen communiceren en luisteren dan voorheen. In de vorige, extra editie van Buren hebben we geschreven over de geplande uitbreiding met 150.000 ton van PTA3 waarvoor de vergunningsprocedure inmiddels is afgerond. Ondertussen hebt u misschien al gehoord dat de BP-groep de productiecapaciteit verder wil verhogen. Het gaat om een belangrijke Europese uitbreiding. De groep is er nog niet uit waar dit best kan gebeuren, maar Geel is een ernstige kandidaat. Toch wil BP ook weten of het ‘maatschappelijk draagvlak’, zoals dat heet, voldoende groot is. Of met andere woorden de extra productie aanvaard wordt door de bevolking en haar vertegenwoordigers. Wij geloven dat het, zeker op lange termijn, ook een goeie zaak zou zijn voor de werkgelegenheid en de economie in onze streek. Maar we zijn er ons van bewust dat u dat niet noodzakelijk ook zo ziet. Daarom willen we eerst uitgebreid met u praten en naar u luisteren. Tot bij de eerstvolgende gelegenheid. Gijs Meerburg gedelegeerd bestuurder BP in Geel

Bij de cover Op 13 september vond de tweede verkeersdag plaats voor kinderen van het 6de leerjaar uit Geel, Laakdal en Meerhout. BP staat helemaal achter het doel en de organisatie van dit initiatief. Het verslag kan jammer genoeg niet meer in deze editie, maar zal niet ontbreken in de volgende Buren.

2

Grotere oplage en verspreiding Buren

Welkom nieuwe lezers! Tot en met Buren 8 was de lokale verspreiding van dit magazine beperkt tot Eindhout, Oosterlo, Stelen, Winkelomheide en Zittaart. Maar de vorige (extra) editie van Buren werd ook verdeeld in Groot-Vorst, Punt en Zammel. Dit gebeurde op vraag van mensen uit voornoemde deelgemeenten. Een en ander wordt nu definitief: de drie deelgemeenten treden tot het lezerspubliek toe. Daarmee verhoogt de oplage van Buren met 2100 exemplaren tot 7600. De distributie van Buren is nu als volgt: 5850 magazines komen bij de evenveel gezinnen uit de voornoemde deelgemeenten terecht, de overige 1750 exemplaren worden verdeeld bij de eigen medewerkers, huiscontractors, interimarissen, gepensioneerde medewerkers en externe relaties. De redactie van Buren verwelkomt de nieuwe lezers en wenst hen veel leesplezier.

Bergeenden broeden bij BP

Toch geen benzeenverhoging ter hoogte van waterzuivering Tijdens het Milieuforum van mei 2001 stelde Mon Berghmans de volgende vraag:"De overheid heeft een externe firma opdracht gegeven om benzeenmetingen uit te voeren op het bedrijf. Uit dit rapport blijkt dat er benzeenverhoging is vastgesteld ter hoogte van de waterzuivering. Wat zegt het bedrijf?" Inmiddels heeft BP kunnen aantonen dat het zeker niet over een verhoging van benzeen gaat. De KU Leuven heeft de stalen ook geanalyseerd en die conclusie bevestigd. Blijft de vraag wat dan wel de oorzaak is van de gemeten piek. Daar is momenteel nog geen antwoord op. Verder onderzoek in gespecialiseerde labo’s van BP in de Verenigde Staten zal hierover hopelijk uitsluitsel brengen. Want de kwestie is eigenlijk of het gaat over een andere stof die zich ‘voordoet als benzeen’ dan wel of we hier te maken hebben met een fout in de apparatuur. Een kluif voor de chemici en technici kortom. ■ Zeker geen benzeenverhoging in waterzuivering

Fons Lommelen, operator nutsvoorzieningen, laat de redactie weten dat hij opnieuw een broedsel van bergeenden (tadorna-tadorna) heeft gevonden op het terrein van BP in Geel. Vorig jaar was het er niet van gekomen. Fons heeft een tiental jongen geteld: "Deze vrij grote eendensoort broedt in holtes, bij ons vermoedelijk in een konijnenpijp. Ook de kuifeenden zijn, zij het vrij laat voor hun doen, aan het broeden." Birdwatcher Fons meldt daarnaast nog dat de kievieten het behoorlijk gedaan hebben alsook de scholeksters met een drietal koppels. ■

Bergeend: opnieuw nest bij BP

BP wint PetroChem Project Prijs 2001 PetroChem, een maandblad voor de olie- en chemische industrie, heeft op 14 juni 2001 haar PetroChem Project Prijs 2001 aan het paraxyleenproject van BP in Geel verleend. Doeltreffendheid, veiligheid, innovatie, milieu en synergie waren de criteria voor de toekenning van de prijs. Vooral de vernieuwing, veiligheid en de snelle, vlekkeloze opstart van de PX-eenheid werd door de jury van het Nederlandse vakblad geprezen. Het is overigens voor het eerst in het vijfjarig bestaan van de Prijs dat een Vlaams bedrijf wint. PetroChem besluit dan ook: "Het project scoort hoog op het gebied van efficiency en milieu.[ …] Een project waar Vlaanderen trots op mag zijn."

BP is het eerste Vlaamse bedrijf dat de prijs wint

3

(0800) 134 59 Mensen die de Groene Telefoon gebruiken om een klacht te uiten, kunnen behoorlijk kwaad of gefrustreerd zijn. De persoon die de oproep beantwoordt - de laborant - heeft de ondankbare taak de klacht op te vangen zonder inhoudelijk iets te kunnen bieden. Omdat hij zich in het laboratorium bevindt, kan hij immers niets zeggen over het onderwerp van de klacht. Dat leidt soms tot situaties waarbij de frustraties aan beide zijden van de telefoon hoog oplopen. Ook de supervisor die ter plaatse de eventuele reden van de klacht gaat vaststellen, komt in contact met de beller. Als hij niet kan bevestigen wat de klager ziet, hoort of ruikt of er niets aan kan doen, is er eveneens kans op teleurstelling aan de andere kant van de lijn. Allemaal redenen om de laboranten en shift supervisors te helpen met communicatievaardigheden waar iedereen baat bij heeft, ook de beller.

Groene Telefoon voor betere communicatie

frustratie begrip wordt

Als

Hélène Floris: "De laborant zit in het labo en kan niets zeggen over de inhoud van de klacht. Dat is frustrerend.."

BP contacteerde Hélène Floris van het bedrijf Alfabeeld, die in mei 2001 ‘Groene Telefoon-training’ gaf aan 22 laboranten en zes shift supervisors. De doelstelling was tweeërlei: de procedure uitleggen dan wel opfrissen en veel oefenen in het te woord staan van een oproeper met een klacht. Hélène: "Voor dat laatste hebben we de situatie zo realistisch mogelijk nagebootst met een telefoonset. De cursisten werden dan geconfronteerd met praktijksituaties. De gesprekken werden opgenomen en nadien in groep besproken. Hoe stonden de cursisten tegenover deze aanpak? Bij het begin van de cursus hadden die een eerder afwachtende houding met de nodig weerstand. Maar ik had me vooraf uitgebreid in de problematiek verdiept en kon me vrij goed in hun situatie inleven. Zie je,… vooral de laboranten zitten in een moeilijke positie: ze krijgen een beller aan de lijn die dikwijls behoorlijk opgedraaid is omdat hij bijvoorbeeld niet kan slapen door lawaai uit de omgeving, al dan niet van BP. De laborant is zich doorgaans van geen kwaad bewust, hij zit in het labo en kan en mag dus niets zeggen over de inhoud van de klacht. Dat is frustrerend. Op dat moment kan je alleen maar begrip tonen voor de beller: ‘Wat vervelend voor u dat u niet kunt slapen”.

Iedereen ook de beller, heeft baat bij goeie communicatievaardigheden.

4

Stoom afblazen De laboranten zijn de buffers die de emoties moeten opvangen… Ja, en wat ik hen ook probeer mee te geven in de cursus, is dat ze zich niet persoonlijk mogen aangesproken voelen. Die negatieve emoties zijn niet tegen hen gericht, hoewel het zo wel aanvoelt natuurlijk als je een stortvloed van frustraties over je heen krijgt. Ze moeten de eventuele woede van de beller enigszins tot bedaren brengen en hem vervolgens uitleggen dat het iemand anders is - de shift supervisor - die hun klacht zal onderzoeken en zo gewenst opnieuw contact zal opnemen. Die procedure verduidelijken, kan je maar als je zelf kalm blijft en de beller eerst wat stoom laat afblazen. Niet makkelijk. Neen, helemaal niet en ik vind het ook heel bijzonder dat mensen die voor een heel ander beroep gekozen hebben die taak doen. Het zijn geen maatschappelijke assistenten of psychologen hè, het zijn laboranten. Ik vind dat knap en BP heeft gelijk ze een degelijke training aan te bieden.

vinden? Of wat als ze er niets aan kunnen doen? Dan moeten ze die beller toch telefoneren en hem dat slechte nieuws vertellen. Als je dat dan niet goed aanpakt, kan die klager de indruk krijgen dat hij niet serieus wordt genomen en hop, je bent vertrokken voor een nieuw rondje frustratie. Wat hebben de omwonenden aan die cursus? Dat, in combinatie met dit artikel, in ieder geval de procedure voor beide partijen opnieuw wordt verduidelijkt (zie ook kader). Een ander voordeel voor de bellers is dat ze professioneel te woord worden gestaan. Deze cursus toont ook aan dat de Groene Telefoon een belangrijk communicatiemiddel voor BP blijft. En voor alle duidelijkheid, ik wil niet de indruk geven dat bellers gefrustreerde mensen zijn. Het zijn signaalgevers: soms hoor of ruik je in de fabriek niks en is er toch hinder bij de omwonenden. Dank zij de Groene Telefoon kan BP daar dan wel iets aan doen, vooropgesteld dat de oorzaak van de hinder zich in de fabriek bevindt natuurlijk.

Bellers zijn signaalgevers Heeft de shift supervisor het makkelijker? Ja en neen. De shiftsupervisors krijgen weliswaar niet de eerste emoties te verwerken zoals de laboranten, maar ze krijgen wel te maken met een specifieke problematiek: wat als ze een klacht onderzoeken van een boze beller en niets

Hélène Floris: "Ik vind het heel bijzonder dat mensen die voor een heel ander beroep gekozen hebben die taak doen. Het zijn geen maatschappelijke assistenten of psychologen hè."

Cursist en shift supervisor Peter Raeymaekers

De praktijk "Het leukste is natuurlijk als je een beller kan telefoneren om hem te melden dat je het probleem hebt opgelost en dat je afsluitend kan zeggen ‘dank u voor het melden’. Maar zo werkt dat niet altijd. Soms krijgen wij een oproep van een laborant die zelf al gefrustreerd is omdat hij een boze klager aan de lijn had en hem niet kon helpen. En dan moeten ook wij die beller wel eens teleurstellen: ‘Sorry mijnheer, bij ons is er niets aan de hand, wij vinden niets.’ Voor alle duidelijkheid, we onderzoeken elke klacht en we proberen zo goed mogelijk achter de waarheid te komen. We gaan ook af en toe bij een klager thuis langs om ter plaatse het probleem te horen of ruiken. En regelmatig ondervinden we dat je vanop een afstand soms een betere kijk op de dingen hebt dan als je er met je neus opzit. We proberen de zaak ook zo objectief mogelijk te bekijken, daarom nemen we meetapparatuur mee. Maar je kan niet alles meten en soms blijft de oorzaak van het probleem een raadsel. Dan rest je alleen begrip te tonen voor het ongemak en hopen dat de klager jou ook begrijpt." ■

Peter Raeymaekers: "We onderzoeken elke klacht en proberen zo goed mogelijk achter de waarheid te komen."

Evolutie oproepen Groene Telefoon

Hélène Floris De Nederlandse Hélène Floris studeerde logopedie in Eindhoven waar "ik erg op mijn zachte ‘g’ moest oefenen" en nadien bestuurskunde en organisatiekunde in Amsterdam. Nadien volgde ze een sollicitatietraining, zag de trainster aan het werk en dat sprak haar wel aan. Hélène: "Ik heb toen voor het vak van bedrijfstrainer gekozen. Als je mijn studiekeuzes bekijkt, is dat niet onlogisch: logopedie houdt zich bezig met het individu en zijn gedrag, bestuurskunde en organisatiekunde handelen over hoe mensen in organisaties functioneren. In het vak van bedrijfstrainer komen die twee aspecten mooi samen." Hélène staat nu zo’n zeven jaar in het beroep en geeft allerlei trainingen waaronder coaching, assertiviteit, presenteren, onderhandelen, conflicthantering, training voor trainers, algemene communicatie, klantgerichtheid en tele■ foontraining.

Begrip en respect BP is als groot bedrijf vaak bij voorbaat verdacht Dat is ook een frustratie van de cursisten. Als er iets mis is in de omgeving, ook als het niets met BP te maken heeft, krijgen zij dikwijls wel de klacht te verwerken. Als een en ander rustig en zakelijk wordt gemeld, is er niets aan de hand natuurlijk, maar als de beller geëmotioneerd is of achteraf de uitleg van de shift supervisor niet aanvaardt, tja, dat is ook frustrerend voor de mensen van BP natuurlijk. Ze kunnen er niets aan doen, maar krijgen wel de wind van voren. Maar ook dan moet je kalm blijven, begrip tonen, enzovoort. Wat is een ideale situatie? Goh,… om te beginnen dat iedereen elkaars situatie erkent en respecteert. Dat het zeer vervelend is als je bijvoorbeeld niet kan slapen wegens lawaai; dat diegene

die de Groene Telefoon beantwoordt niet hetzelfde hoort of ruikt als de beller en alleen maar klachten noteert en doorspeelt, maar ze niet zelf kan oplossen; dat de shift supervisor ook niet alle problemen kan wegtoveren, enzovoort… Iedere partij moet de rol van de andere partijen kennen en aanvaarden. Daarom ook is het zo belangrijk dat de procedure goed gekend én gevolgd wordt. Met deze cursus en met dit artikel probeert BP alvast aan de weg te timmeren. ■

Op het Milieuforum van 3 mei 2001 gaf Lea Dries (PR) een overzicht van de evolutie van de oproepen via de Groene Telefoon over 1999 en 2000. Als er in 1999 nog 116 oproepen waren, was dat cijfer in 2000 gezakt tot 74. Een oproep kan al dan niet van toepassing zijn op BP - sommige klachten kunnen gelinkt worden met andere bedrijven of natuurfenomenen. Een oproep kan ook meerdere thema’s aansnijden, vandaar dat de som van de items in de vier categorieën (geluid, geur, andere en niet van toepassing) hoger is dan het aantal oproepen. Opvallend is ook dat een minderheid van bellers (8 in 1999 en 7 in 2000) respectievelijk 74 % en 82 % van de klachten voor hun rekening nemen. ■

1999

2000

116 oproepen waarvan 56 klachten geluid 12 klachten geur 16 andere klachten 50 niet van toepassing

74 oproepen waarvan 44 klachten geluid 4 klachten geur 7 andere klachten 25 niet van toepassing

6 verschillende deelgemeentes 8 bellers omvatten 74% van de klachten (=62)

5 verschillende deelgemeentes 7 bellers omvatten 82% van de klachten (=48)

Hoe zit dat nu weer met die Groene Telefoon? • De Groene Telefoon is een gratis 0800-lijn waarmee iedereen van de buurt het bedrijf 24 uur op 24 kan contacteren. • De oproepers kunnen vragen stellen, signalen geven of klachten formuleren in verband met het milieu en de veiligheid in en rond het bedrijf. • Iemand die de Groene Telefoon belt, komt terecht in het volcontinu kwaliteitslaboratorium van de fabriek. Op een voorgedrukt formulier registreert de laborant van dienst de reden van de oproep en een aantal gegevens van de oproeper. De laborant brengt de shift supervisor via de radio op de hoogte. • De shift supervisor gaat na wat de oorzaak kan zijn van de klacht. Regelmatig gaat hij ook op het adres van de oproeper poolshoogte nemen. Indien nodig contacteert hij zo snel mogelijk de oproeper om hem op de hoogte te brengen van zijn bevindingen en eventuele acties. •De procedure voorziet ook dat de PR-afdeling de volgende werkdag op de hoogte gebracht wordt van de oproep en welk gevolg eraan gegeven is. Indien gewenst, zal de PR-afdeling de oproeper schriftelijk antwoorden. ■

4 59 3 1 ) 0 (080

5

In de rubriek Extra Muros,wat zoveel betekent als buiten de muren,gaat Buren op bezoek bij iemand die geen medewerker is van BP maar wel,van min of meer dichtbij,betrokken is bij de onderneming. Een mens die als het ware van buiten de muren naar binnen kijkt. In deze derde editie van Buren,praten we met Karel Hendrickx,sinds ‘mensenheugenis’het gezicht van Taxi Hendrickx,een van de vele lokale KMO’s van wie de geschiedenis onlosmakelijk verbonden is met die van Amoco vroeger en BP nu.

Karel Hendrickx "Dit bedrijfje heeft al ontelbare kilomeeeeeters voor BP gereden. Vermits Karel aan het afbouwen is, is het nu het moment om hem te interviewen. Zijn bedrijf is overgegeven, maar hij werkt nog altijd mee." zo luidt de introductie die ik krijg bij de opdracht voor dit artikel. Als ik mijn opwachting maak ten kantore, begroet Karel (55) me met een gemeende hartelijkheid. Hij spreekt me meteen aan met de voornaam, de Amerikaanse slag zeg maar - komt ervan als je al jaren met Angelsaksische bedrijven werkt. We nestelen ons in een gezellig kantoortje waar ook dochter Nancy haar werkstek heeft. Ze zal tijdens het bijna twee uur durende interview zo goed als altijd op de achtergrond aanwezig zijn, onverstoorbaar verder werkend aan de pc.

Karel Hendrickx: "Taxi Hendrickx Maar daar niet met de klassieke taxi’s bestaat sinds 1967, rond dezelfde Inderdaad, onze Volvo’s zijn distijd is ook Amoco hier begonnen. creet: geen typisch, lichtgevend We zijn in contact gekomen met mensen van het bedrijf aan het sta- taxi-schildje op het dak en we gaan tion in Geel. Want toen de fabriek evenmin aan bijvoorbeeld het stahier nog in volle opbouw was, pen- tion wachten om toevallige reizidelde er nogal wat volk tussen hier gers naar huis te brengen. We doen nog wel personenvervoer, en Antwerpen waar de planners, heel veel ook, maar dan enkel op ingenieurs en zo, kantoor hielden. afspraak en quasi uitsluitend voor Die heren reisden toen nog per bedrijven. Bezoekers van BP trein en wij brachten ze naar de afhalen in de luchtbouwplaats. Zo is het haven van Zaventem begonnen." Vele van onze klanten zijn heel is een typische activiteit. Amoco toen en BP nu erg bezig met is een klant gebleven veiligheid en kwaEn een heel trouwe liteitszorg en daar En hoe zit dat ook - dat mag je wel kan ik me volle- dan met die gehandicapten? zeggen na meer dan 30 dig in vinden. Een belangrijk jaar. In die periode is Taxi Hendrickx flink gegroeid, we deel van ons cliënteel zijn hospitalen, ziekenfondsen en andere instelhebben momenteel 22 mensen in lingen. Zij doen voor het transport dienst en bezitten een 30-tal voertuigen. Onze aanpak is in de loop van gehandicapten beroep op ons omdat we daartoe acht speciaal uitder jaren eveneens veranderd: we geruste voertuigen hebben - die zijn spitsen ons nu toe op drie deelgebieden: vervoer van gehandicapten, bijvoorbeeld voorzien van een lift voor rolstoelen. sneldienst van goederen tot 6 ton en het ‘gewone’ personenvervoer. Maar het merendeel van jullie klanten zijn bedrijven Ja, naast BP rijden we voor Janssen Pharmaceutica, Roland, Euratom, SCK, Belgoprocess, enzovoort… Opvallend veel chemie en kernenergie… Ja, en dat is niet toevallig. Die bedrijven zijn heel erg bezig met veiligheid en kwaliteitszorg en daar kan ik me volledig in vinden. Wij hebben in heel onze geschiedenis - hout vasthouden - nooit een ongeval gehad met een ernstig letsel tot gevolg. Kijk, ik streef naar perfectie

Karel Hendrickx: "Ik ben fier op mijn personeel. Ze weten wat ik van hen verwacht: discretie, beleefd, stipt, een woordje Frans en Engels kunnen en flexibel zijn."

en ik hamer het er bij mijn medewerkers dan ook in: hou het veilig jongens, vertrek op tijd zodat je stipt kan zijn, zie dat je wagen altijd net is, … Ik heb ook altijd spontaan een van de principes van kwaliteitszorg toegepast: duidelijke opdrachten meegeven. Zeg tegen je chauffeur precies wat, wanneer, wie enzovoort. Niet zo van: ‘Je moet iemand voor BP gaan afhalen in de luchthaven rond de middag’. Nee, dat is vragen om problemen - wees precies: die persoon, dat uur, die plek, ga maar door. Jouw medewerkers moeten wel mee in die filosofie… (Trots) Ik ben fier op mijn personeel - ik heb zeer goeie medewerkers. Ze weten wat ik van hen

Karel Hendrickx met zijn opvolgers Paul Scholiers en Wies Verhulst: "Er is nog zoveel werk, jong, je hebt er geen gedacht van. Ik werk nu misschien harder dan ooit."

6

TER Mendeljev op het net - nu met uitleg! Karel Hendrickx: "Wij hebben in heel onze geschiedenis - hout vasthouden - nooit een ongeval gehad met een ernstig letsel tot gevolg."

verwacht: discretie, beleefd, stipt, een woordje Frans en Engels kunnen en flexibel zijn. Het is geen acht-tot-vijf job hé. En veilig rijden - wat geen sinecure is vandaag de dag. De weg is een jungle geworden. Gedurende het gesprek wordt Karel tot drie keer weggeroepen. Voor iemand die aan het ‘uitbollen’ is, toch wel vreemd. Tijdens die korte afwezigheden wissel ik van gedachten met dochter Nancy, die de administratie van het bedrijf leidt. Zij bevestigt mijn vermoeden: dat uitbollen is voorlopig eerder theorie. Als Karel terug in het kantoor komt, kijkt hij tevreden: weer een probleempje opgelost. Loslaten is niet je sterkste kant, niet? Het moet hè, het moet. Ik heb einde 1999 de zaak overgegeven aan twee vennoten, Paul Scholiers

en Wies Verhulst, maar ze hebben me gevraagd om nog een tijdje mee op de winkel te letten. Er is nog zoveel werk, jong, je hebt er geen gedacht van. Ik werk nu misschien harder dan ooit.

Maar ooit zal je afscheid moeten nemen - wat ga je dan doen? (aarzelt) Euh - eigenlijk heb ik nog geen tijd gehad om daar al aan te denken...

En die uitspraak somt Karel misschien wel helemaal op. Terwijl ik al lang de pen neergelegd heb wegens meer dan genoeg materiHet bedrijf is dan ook aal, blijft hij gedreven vertellen, je levenswerk… … ja maar niet alleen van mij hè. steekt het zoveelste sigaretje op en biedt me nog een kop koffie aan. Mijn vrouw Josée en dochter Nancy en al de medewerkers - wij Hij vermeldt nog fier dat het samen hebben het gemaakt tot wat Taxibedrijf veel activiteiten in Geel en omstreken sponsort. Hij het nu is. rijgt anekdotes aaneen Veilig rijden is over Amoco, over Geel Welke rol speel jij geen sinecure en de wielrennerij nu? vandaag de dag. waaraan hij actief deelGoh, zeg maar de PR De weg is een neemt als organisator. en de organisatie. En ik heb altijd mee gere- jungle geworden. Bij het afscheid vermeldt hij nog - haast den - tot op de dag terloops - dat het bedrijf naar een van vandaag. Vooral een ritje naar nieuw onderkomen zoekt - "We het zuiden - Frankrijk, Spanje en willen nog groeien, zie je." Karel Italië - daar kan ik me nog altijd in aan het uitbollen? Vergeet het. ■ verkneukelen.

Hij haalde zelfs een bespreking in HUMO, de recent gelanceerde website over de Tabel van Mendeljev. Het Periodiek Systeem der Elementen was ook bij mij in de klas ‘niet echt populair’ en ik wik mijn woorden. Soms bekruipt me de gedachte dat als het niet zo goed gaat met het imago van de scheikunde en er een tekort is aan chemie-vaklui, dit misschien wel veel te maken heeft met die oersaaie Mendeldinges, die wij in onze tijd - godbetert - dan nog half van buiten moesten leren. Het is zo’n beetje als met notenleer - die kan ook de meest enthousiaste aspirant muzikant de gordijnen in jagen. Maar, het dient gezegd: de tabel van Mendeljev is zowat de bijbel van de chemie en je kan dus niet zonder. Vroeger ging het om een zeer technische en abstracte benadering van de verschillende chemische elementen, maar dat is dus nu anders op deze website, een initiatief van ondermeer Fedichem, de federatie van de chemische nijverheid. De homepage ziet er nog helemaal uit zoals wij het periodiek systeem uit onze schooltijd kennen, maar als je op een element klikt, krijg je een heleboel interessante informatie op het scherm. Hoe en waar komt het element op aarde voor? Vanwaar komt de naam? Hoe werd het ontdekt? Enzovoort. Hoe dan ook verplichte kost voor de kids die nog chemieles krijgen - of zoals HUMO het zei:’doe er tijdens de komende blok uw voordeel mee.’ Te vinden op www.tabelvanmendeljev.be. ■

Karel Hendrickx: "Ik streef naar perfectie en ik hamer het er bij mijn medewerkers dan ook in: hou het veilig jongens, vertrek op tijd zodat je stipt kan zijn, zie dat je wagen altijd net is, enzovoort."

7

Vraag en antwoord Hieronder de vragen gesteld en antwoorden gegeven op het Milieuforum, voor zover de antwoorden niet al in andere artikels geformuleerd werden of worden.

In verband met benzeen in de PX-eenheid

Op 3 mei 2001 ging het 23ste Milieuforum door. We berichten hier over die punten die niet al elders in deze of vorige edities van Buren werden behandeld. Er werden twee nieuwe BP-mensen voorgesteld: Lia Vanduffel, Maintenance Vision Manager en Mike Olbrich, Area Manager Chemical Intermediates die respectievelijk Karel Brabant en Xavier Bontemps vervangen.

Mon Berghmans: "De overheid heeft een externe firma opdracht gegeven om benzeenmetingen uit te voeren op het bedrijf. Uit dit rapport blijkt dat er benzeenverhoging is vastgesteld ter hoogte van de waterzuivering. Wat zegt het bedrijf? Linda Bets bevestigt dat dit is vermeld in het rapport van de betreffende firma. BP zal nog nagaan of het inderdaad om benzeenemissies gaat. Bijkomende metingen en analyse moeten dit bevestigen. André Van Genechten vraagt, gezien Meerhout ook betrokken partij is, of zij ook bij op de meldingslijst kunnen geplaatst worden. Philippe Vandervoort bevestigt dat dit zal gebeuren.

The Sniffers in actie

• Lekverliesmetingen bij de PX-eenheid door The Sniffers NV door Rudi Van Baelen (Sniffers) The Sniffers NV is gevestigd in Mol en is een gespecialiseerd bedrijf in het bepalen en meten van lekverliezen. In het jaar 2000 werd heel de PX-eenheid gecheckt op lekverliesmetingen met speciale aandacht voor benzeen De hoogste emissies die werden waargenomen zijn afkomstig van propyleen en ethyleen in de koelsectie, xyleenemissies met 15 % en benzeenemissies met 10 % van wat verwacht was. In het besluit van het rapport werd vermeld dat de PX-eenheid bij de beste van de chemische industrie behoort. Een en ander wordt blijvend opgevolgd.

• Geplande onderhoudsstops: betrouwbaarheid en veiligheid door André Nevelsteen & Kristiaan Heinen André Nevelsteen benadrukt het belang van geplande onderhoudsstops. Die resulteren in een betrouwbaardere fabriek met langere productieperiodes. Dat is economisch voordelig en tegelijk minder belastend voor het milieu. Kristiaan Heinen benadrukt dat veiligheid absolute prioriteit krijgt tijdens grote onderhoudswerken. Dat begint al bij de voorbereiding door training en voorlichting, gaat door tijdens de werkzaamheden met behulp van een voortdurend veiligheidstoezicht en wordt afgerond door een veilige heropstart van de eenheid in kwestie.

• Volgende punten werden besproken, maar komen of kwamen elders in Buren aan bod: ✓ BP heeft het ISO-14001-certificaat verkregen ✓ OPSIS ✓ Tweede meetstation benzeen in Winkelomheide ✓ Capaciteitsuitbreiding PTA3 ✓ Nevelvorming koeltoren PTA3 ✓ Tweede enquête omwonenden door KHK ✓ Overzicht resultaten Groene Telefoon in 2000 ✓ Sponsorbeleid BP Onveiligheidsgevoel op Industrieweg

8

Aan de Schepen van Milieu, Jos Sannen wordt gevraagd wat de gemeente met de rapportering doet. Jos Sannen licht toe dat zij vanuit hun bevoegdheid deze rapportering intern goed opvolgen en dat zij indien nodig, onmiddellijk actie nemen ter beveiliging van de lokale bevolking. Kpt. Bollen: Bij welke overschrijding dreigt er gevaar voor de bevolking? De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) stelt een immissiegrenswaarde van 5 microgram/m3 voorop, afdwingbaar vanaf 2010. De waarden in Geel en Laakdal liggen daar voldoende ruim onder: VITO berekende dat als OPSIS continu een waarde van 100 microgram/m3 zou meten, de immissie in de woonomgeving nog altijd niet die 5 microgram/m3 haalt. Vandaar dat de informatiedrempel van 100 microgram/m3 werd overeengekomen.

In verband met de enquête bij de omwonenden Vandevenne: De meerkeuzevragen in de enquête zijn niet eenvoudig te beantwoorden. Kunnen deze vragen niet vooraf rondgedeeld worden? KHK streeft naar een zo objectief mogelijke enquête. Die wordt opgesteld, afgenomen en verwerkt volgens de regels van de kunst. Het is met name de bedoeling om spontane antwoorden te bekomen om zo de objectiviteit het dichtst te kunnen benaderen. M. Bergmans: Waarom is de vraag rond gezondheidsrisico’s aan de enquête van 2000 toegevoegd? Vanuit de enquêteurs is deze opmerking gekomen en als dusdanig toegevoegd. De evolutie zal bij een volgende enquête opgevolgd worden.

In verband met verkeersveiligheid Dieter Plu: BP werkt mee om de verkeersveiligheid op de Industrieweg te verhogen. Wat is de status van het project? Martin de Koning: Omwille van een te hoge snelheid op de Industrieweg is er, vooral bij de zwakke weggebruiker, een onveiligheidsgevoel dat BP erkent. Samen met buurbedrijven, heeft BP die zorg kenbaar gemaakt aan de gemeenten Geel en Laakdal. Laakdal heeft het voorstel gelanceerd om onbemande camera’s te plaatsen langs de Industrieweg tussen Geel Oost en Geel West. Verschillende bedrijven willen hun medewerking verlenen aan dit project. Na een contact met AWV (Administratie van Wegen & Verkeer) blijkt echter dat er een procedure dient gevolgd te worden vooraleer er onbemande camera’s kunnen geplaatst worden. Het project zal verder geëvalueerd moeten worden. Kunnen er geen dodehoekspiegels op de vrachtwagens worden aangebracht? Gijs Meerburg: Vrachtwagens spelen inderdaad een belangrijke rol in de verkeersveiligheid. Die vrachtwagens zijn evenwel eigendom van onafhankelijk transportfirma’s en de chauffeurs rijden in hun loondienst. Daarmee wil BP de verantwoordelijkheid geenszins afschuiven: zo worden vrachtwagens binnen de fabriek regelmatig gecontroleerd. Via BP’s logistieke dienst wordt de medewerking gevraagd aan de transportfirma’s om samen naar mogelijkheden te zoeken om de veiligheid te verhogen. Dodehoekspiegels kunnen daarvan deel uitmaken. ■

s p Ti

voor

thuis en elders

Veilige microgolfoven? Ooit gewoon een kop met water opgewarmd in de microgolf? Ooit stilgestaan bij de risico’s die dat met zich meebrengt? Neen? Luister dan naar dit verhaal van een dame over wat haar 26-jarige zoon overkwam: "Vijf dagen geleden wilde mijn zoon een kop instant koffie maken. Hij plaatste een kop met water in de microgolfoven om het op te warmen - iets wat hij al vele keren eerder had gedaan. Ik weet niet zeker hoelang hij de timer had ingesteld, maar hij wilde het water aan de kook brengen. Toen de oven afsloeg, haalde hij de kop eruit. Toen mijn zoon in de kop keek, merkte hij dat het water niet kookte, maar op dat eigenste moment ‘ontplofte’ het in zijn gezicht. Dat staat nu vol blaren en hij heeft 1ste en 2de graads brandwonden waarvan er sommige tot littekens kunnen leiden. Hij zou ook gedeeltelijk het gezicht verliezen in zijn linkeroog."

Toen mijn zoon in de kop water keek, ‘ontplofte’ het in zijn gezicht.

Stadslegende? Onze bron meldt dat ze de authenticiteit van dit verhaal niet heeft kunnen achterhalen en sommigen beweren zelfs dat dit een stadslegende is. Toch kon achterhaald worden dat er meer incidenten van die aard zijn gebeurd. Die kwamen vooral voor op het moment dat men na het verwijderen van de kop uit de oven, een theebuiltje of iets dergelijks aan het water toevoegde. Meer dan eens ging het water op dat moment hevig koken en soms plofte het water ook uit de kop . De reden van dit fenomeen, zou te maken hebben met de onmogelijkheid van het water om gasbellen te vormen en dus het water aan het koken te brengen in de oven. Het water wordt dan heter dan het kookpunt. Op het moment dat de kop uit de oven wordt genomen kan de energie dan eensklaps vrijkomen wanneer de kop wordt geschud of het water in aanraking komt met een lepeltje, theebuiltje, enzovoort.

Toch maar doen Volgens onze bron is het wijs de kop na het opwarmen, gedurende minstens één minuut te laten afkoelen in de oven voor u het aanraakt of zelfs maar de deur opent. Dat is hoe dan ook een goeie raad omdat alles wat in de microgolf wordt opgewarmd de neiging heeft even na te koken. Hou het veilig! ■

TER BP gelooft in de zon Op 4 juli 2001 maakte de BP-groep bekend dat ze Agere Systems' plant in Madrid wil overnemen. Daarmee wordt BP’s capaciteit voor de productie van zonnecellen op termijn vervijfvoudigd en bevestigt de groep haar vertrouwen in de toekomst van deze energiebron. Zo’n 600 nieuwe jobs zullen worden gecreëerd wanneer de fabriek volledig operationeel is. BP is een van de leiders op het gebied van zonne-energie en heeft bijna 20 % van de wereldmarkt. In een eerder bericht van 30 maart 2001 kondigde de groep het grootste ‘zonne-project’ ter wereld aan. In de Filippijnen gaat BP met zonne-energie zo’n 150 afgelegen dorpen voor het eerst in hun bestaan van elektriciteit voorzien. Zo’n 400.000 mensen zouden hiervan profiteren. De start van dit project is begonnen in september 2001. ■

Zo’n 150 afgelegen dorpen in de Filippijnen krijgen voor het eerst elektriciteit dankzij zonne-energie

Zet de GSM-dief een hak Om het serienummer van uw GSM te weten te komen drukt u *#06# . U krijgt dan een nummer van 15 cijfers, beter bekend als het IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity). Schrijf dit op en bewaar het op een veilige plaats. Als uw GSM wordt gestolen, kan u best aangifte doen bij rijkswacht of politie en vragen dat uw toestel op de zwarte lijst wordt gezet. Meldt dit ook aan uw GSM-operator (Proximus, Mobistar, Orange). Uw toestel zal dan geblokkeerd worden zodat de dief, zelfs als hij de SIM-kaart verandert, niets zal kunnen doen met uw telefoon. U zal waarschijnlijk uw GSM nooit meer terugzien, maar diegene die hem gestolen heeft zal er ook geen plezier aan beleven. ■

9

BP geeft jaarlijks onderdak aan vijftigtal schoolstagiairs

Proeven van de ‘echte’ wereld Schoolstagiairs zijn doorgaans - niet altijd - jonge mensen die in de loop van hun voortgezette studies kennis komen maken met de bedrijfswereld. De doelstelling is simpel: kennismaken met een omgeving waarin ze de leerstof in de praktijk kunnen brengen. BP in Geel biedt jaarlijks een vijftigtal mensen een stageplaats. We gingen praten met Betty Lemmens, stagecoördinator.

Welke scholen en instellingen doen een beroep op BP voor stageplaatsen? CEVORA CMO Kempen (bedrijfs- en onthaalhostess) De Nayer (industrieel ingenieur en technisch gegradueerde) - St.-Katelijne Waver IRIS Hogeschool - Brussel Karel de Grote Hogeschool - Antwerpen Katholieke Hogeschool (graduaat chemie) Diepenbeek Katholieke Hogeschool Limburg (Hasselt) KHK - Geel en Vorselaar Koninklijk Atheneum - Geel KUL (burgerlijk ingenieur) - Leuven Lessius Hogeschool (TEW) - Antwerpen LUC (handelsingenieur) - Diepenbeek Pius X-College (kantoor) - Tessenderlo Plantijn Hogeschool Provincie Antwerpen (departement elektromechanica) - Boom Projectencentrum VZW - Turnhout Salus Nostra (kantoor en gegevensbeheer) - Mol St.-Maria Instituut (informaticabeheer) - Geel Technisch Heilig Hart instituut - Tessenderlo Technisch Instituut St.-Jozef - Geel Technisch Instituut St.-Paulus - Mol VDAB Vrij Onderwijs St.-Lambertus - Westerlo Vrije Universiteit Brussel - Brussel

10

Mensen die een ‘vak’ leren, hebben er alle belang bij nog tijdens de opleiding ervaring op te doen op een plek waar ze dat vak in de praktijk toepassen. Dat kan soms enigszins ontluisterend zijn (‘Oeps, toch verkeerde richting gekozen!’), of juist erg motiverend, maar doorgaans en vooral erg leerrijk. Veel van het geleerde wordt concreet én je komt in contact met de ‘echte’ wereld, met collega’s, bazen, een bepaalde bedrijfscultuur, regelmatige werkuren, enzovoort.

Uit allerlei hoeken

Ik zou iedereen willen helpen, maar soms is er gewoon geen plaats en dan vind ik het spijtig dat ik een negatieve brief moet sturen.

Vertrouwenspersoon

Alle aanvragen voor stages, vanuit de school of de stagiair zelf, worden gecentraliseerd bij stagecoördi- Betty: "Ik doe dit eigenlijk wel heel nator Betty Lemmens: "Ik zie of de graag. Je moet werven, een plek gevraagde stageplaats mogelijk is zoeken en medewerkers motiveren binnen de activiteiten van BP, ik om stagiairs op te vangen. Ik zou zoek een stagebegeleider en handel wel iedereen willen helpen, maar de zaak administratief af. De aansoms is er gewoon geen plaats en vragen komen uit allerlei hoeken. dan vind ik het spijtig dat ik een Zo zijn er de specialisatiejaren tech- negatieve brief moet sturen. Maar nisch en beroepsonderwijs, hoger dat is een minderheid: de meeste onderwijs, universiteiaanvragers kan ik verten, maar ook instellinder helpen." Na de Het systeem gen die zich bezighousteunt vooral op stage maken de stageden met her- of inzet en bereid- begeleiders een evaluomscholing, zoals de heid van de sta- atie van de student in VDAB en CEVORA. kwestie. Betty: "Die gebegeleiders Die stagiairs zijn dan zijn meestal erg posiniet noodzakelijk zo jong meer." tief. Die evaluaties worden overigens bijgehouden. Dat kan nuttig zijn voor eventuele aanwerving later of wanneer BP is opgegeven Stageplaatsen aanbieden aan als referentie bij een sollicitatie." mensen in opleiding maakt deel uit van de maatschappelijke rol die BP wil spelen

Als stagecoördinator is Betty doorgaans de eerste persoon die de toch wat zenuwachtige stagiairs zien. Ze beschouwt zich dan ook als een soort vertrouwenspersoon en maakt hen duidelijk dat ze altijd met vragen of problemen in verband met hun stage bij haar terechtkunnen. Betty: "Ik vind dat belangrijk, maar anderzijds ben ik blij dat dit nog nooit echt nodig is geweest."

Bereidheid stagebegeleider cruciaal Stageplaatsen aanbieden aan mensen in opleiding, maakt deel uit van de maatschappelijke rol die BP wil spelen. Als lid van de gemeenschap waarin de onderneming werkt, ziet zij dat als een vanzelfsprekendheid, hoewel er geen wettelijke verplichting is. Betty: "Het vergt een inspanning om die vijftig stagiairs een zinvolle plaats aan te bieden, ze op een goeie manier te begeleiden en interessant werk te geven. Het systeem steunt dan ook vooral op de inzet en bereidheid van de stagebegeleiders, de vakman of -vrouw bij wie de stagiair terecht komt. Het komt tenslotte bovenop hun gewone taak. Nu moet ik zeggen dat de meesten het ook wel graag doen, die doorgaans jonge mensen iets bijleren en ze in het beste geval enthousiasmeren dat geeft voldoening nietwaar?" ■

Wie wil er stage lopen bij BP? Schoolstagiairs die bij BP een aanvraag indienen, moeten minimum 18 jaar zijn. De richting moet min of meer aansluiten bij de jobs die je in het bedrijf vindt. Om maar iets te zeggen, een stagiair tandheelkunde kan hier niet veel komen doen. Typische plekken waar stagiairs terechtkomen zijn administratie, milieudienst, informatica, onderhoud, verpleging, communicatie en kwaliteitslaboratorium. Een stage als operator kan niet wegens het shiftregime. Belangrijke voorwaarde is dat er iemand bereid moet zijn om de stagiair te begeleiden op de werkplek, hen werk verschaft en af en toe wat uitleg geeft. De stage is onbezoldigd. Verschillende formules zijn mogelijkheid: van pakweg twee weken tot enkele maanden, dan wel een of meer dagen per week gedurende een gans schooljaar. Stageaanvragen kan je schriftelijk of per e-mail richten aan: Betty Lemmens BP Amocolaan 2 2440 GEEL [email protected]

Sebastiaan Beerten, 21, graduaat elektromechanica - KHK Ik werk als stagiair één dag per week van in het begin van november tot in maart bij de onderhoudsafdeling. Daarvoor was ik hier ook al voltijds gedurende enkele maanden. Ik krijg hier vooral te maken met compressors, een prima illustratie van wat ik op school in theorie geleerd heb. Dit alles gebeurt onder het goedkeurend oog van mechanical engineer Johan Maes, die me goed opvangt. Prima job dus en de sfeer is optimaal, maar ik ga verder studeren. Anders zou ik wel solliciteren…

Igna Baens, 21, secretariaat talen A1 - KHK Ik doe hier eigenlijk een beetje van alles: klasseren, faxen, telefoons beantwoorden, administratie, … en dit van begin maart tot einde mei. De basis voor dit alles heb ik op school meegekregen al zijn sommige dingen in de praktijk toch anders. Maar als ik problemen heb, kan ik altijd bij mijn begeleidsters, Tilly Ickmans (procurement assi-

gericht naar de buurt,… Ik word begeleid door directiesecretaresse Tinne Gielis die steeds voor mij klaarstaat. Toch kan ik nog niet zeggen of dit de job van mijn leven is, al zou ik wel twijfelen als men mij een aanbieding deed.

stant) en Martine De Cremer (maintenance secretary ) terecht. Zij staan mij met raad en daad bij en dat maakt het aangenaam om hier te werken. Misschien solliciteer ik hier wel, maar dan wel bij public Stijn Michiels, 22, graduaat relations of aankoop.

toegepaste informatica KHK

Onder toezicht van IT-verantwoordelijke Bart Geens probeer ik mijn stage (van begin maart tot einde mei) tot een goed einde te brengen. Programma’s en pc’s installeren, meewerken in de helpdesk, … Het Maarten Diepvens, 22, is niet echt in lijn met mijn studie, accountancy & fiscaliteit – maar het valt best mee, al weet ik Katholieke Hogeschool niet of ik dit altijd zou willen Limburg doen. Maar eigenlijk weet ik sowieso nog niet goed wat ik ga Ik ben op het credits department van doen: werken of verder studeren. BP Capital beland, waar ik onder begeleiding van Baldwin Demoen insta voor credit management. Dit houdt in dat ik nakijk of klanten wel kunnen betalen en of ze op tijd betalen. Ook moet ik allerlei gegevens regelmatig updaten. De opleiding die ik krijg, komt hier volledig aan bod, vooral de financiële analyse. Het is een zeer interessante ervaring Tom Daems, 21, graduaat marketing - KHK en een leuke job. Jammer genoeg duurt dit maar tot einde mei, want dan is mijn stageperiode van drie Ik probeer mijn beste beentje maanden voorbij. gedurende drie maanden voor te zetten bij public relations. Hier doe ik administratie, afnemen en Melina Wilms, 20, 7de jaar verwerken van enquêtes, redactie kantoor gegevensbeheer - van Buren, … . Ik word begeleid door Lea Dries, pr-assistente en Mol-Achterbos Martin de Koning, pr-manager. Het is een leuke job met veel Gedurende dit schooljaar ben ik afwisseling en een hele ervaring. anderhalve dag per week bij BP, Jammer genoeg hebben ze geen waar ik insta voor het algemene secretariaat: post en corresponden- vaste medewerkers meer nodig, tie behandelen, helpen bij mailings anders zou ik wel solliciteren.

Sanering PTA3 bekroond met gunstig meetresultaat De reeds veel besproken en diepgaande sanering van de PTA3-eenheid is al een poos afgerond. Inmiddels werd de proef op de som genomen: in mei 2001 is AIB-Vinçotte begonnen met een uitgebreide meetcampagne van de PTA3-eenheid. Meer specifiek werd de installatie - aan de bron dus - helemaal uitgemeten. Deze emissiemetingen werden aangevuld met immissiemetingen in het inmiddels bekende en meest kritieke punt G (Heikantstraat in Laakdal). Op 16 augustus kreeg BP het verslag met de verlossende uitspraak: de PTA3-eenheid voldoet nu ook akoestisch volledig aan de normen. Dit goede resultaat bevestigt het vertrouwen in de berekeningen, zoals die in het MER werden (milieueffectrapport) gedaan. ■

Andere projecten • Inmiddels is ook de geluidsbeperkende sanering van de leidingen van de propyleenpompen aan sferen achter de rug. Een en ander werd succesvol afgerond midden juli 2001. • De beperkende maatregelen in verband met de scheepslossingen aan de kade van BP blijven van kracht. Er wordt verder gezocht naar de beste methodes om te komen tot een meer structurele geluidssanering.

PTA3-eenheid voldoet akoestisch volledig aan de normen

11

BP-medewerkers of -huiscontractanten, die in de buurt van hun werkplek wonen, zijn bevoorrechte getuigen. Ze kennen beter dan wie ook de beide kanten van de medaille: hoe het is om te werken bij, en te wonen in de buurt van BP in Geel. Vandaag gaan we op bezoek bij Roby Bauweraerts, trainingverantwoordelijke bij BP en inwoner van Winkelomheide (Geel).

Is Roby Bauweraerts een ongewone BP-medewerker? Vanop de fabriek bekeken eigenlijk niet. Maar als je nagaat hoe deze man van Winkelomheide zijn vrije tijd vult, dan is ‘ongewoon’ het minste wat je kan zeggen. Roby en zijn vrouw zijn gepassioneerde reizigers. Zuidoost-Azië is voor hen het summum, ze reizen er al jaren naartoe. Niet als toerist en ook niet als ontdekkingsreiziger, maar toch: avontuur is er altijd bij. Het zijn de mensen van ginds waar ze het voor doen. Voor hen heeft het echtpaar Bauweraerts een bijzonder groot hart.

Adres: Winkelomheide • Werkgever: BP Roby Bauweraerts uit Winkelomheide Iets meer dan een hobby voor Anny en Roby

Avontuurlijk reizen, met een hart voor mensen Het is echt een passie geworden voor Roby Bauweraerts en zijn vrouw Anny Mertens. Al bijna tien jaar is de Winkelomheide in feite de uitvalsbasis voor een alsmaar dieper gravend, langdurig verblijf in den vreemde. Een keer of vier per jaar móeten ze gewoon hun vleugels uitslaan. Of die van een vliegtuig gebruiken, dat hen naar de andere kant van de wereld brengt. "Ons jaarprogramma is doorgaans hetzelfde," zegt Roby. "Een paar tussendoortjes van een dag of tien en een lang verblijf van vijf à zes weken als hoofdschotel." De tussendoortjes spelen zich relatief dicht bij huis af. Roby en Anny durven dan bijvoorbeeld wel eens gewoon door Andalusië of Turkije trekken. Maar hun jaarlijkse ‘grote’ reis, dat is andere koffie. Dat is een doorgedreven zoektocht naar authenticiteit; ze leidt doorgaans langs een flinke portie avontuur.

Kempisch volk De rijst van het kaf scheiden op een van de 4000 Mekong-eilanden in het zuiden van Laos

12

Etnische minderheden in kleurrijke traditionele kledij tijdens de opening van een brug in het noorden van Birma voegden we aan die ‘toeristenreis’ nog tien dagen zonder begeleiding toe. Dat is dus enorm meegevallen. Sindsdien zijn we jaar na jaar altijd meer en altijd langer op reis gegaan. Ik zie daar voorlopig geen eind aankomen, integendeel."

De Tuin van Eden ligt in Azië

Je vraagt je af waar een mens die microbe oppikt. Roby (40 dit De voorbije jaren reisde Roby jaar) is een van de werkpaarden ondermeer door Bolivia en Peru, van BP’s trainings- en opleidingsdoor Mexico en Australië, maar dienst. Een zoon van zijn vader het is Zuidoost-Azië dat bij hem trouwens: Willy Bauweraerts - hij met stip favoriet blijft. "Zoals de woont in Geel-centrum - ging mensen daar zijn, zo zijn ze nervorig jaar op pensioen als foreman gens," beweert hij. En hij kan het bij BP. Roby zijn vrouw, Anny, weten: hij trok inmiddels twee je kent haar misschien keer door Vietnam van de Cash in Geel met een omweg door Zoals de mensen is een volbloed product China naar Laos en in Zuidoost-Azië, van ‘de Hei’. die twee terug -, twee keer zo zijn ze nerhebben hun hart ginder door Birma en hij gens ver verloren. "Tien bleef ook Thailand jaar geleden is dat trouw. "Wat me aanbegonnen", vertelt Roby. "We trekt is de manier van leven in die hadden toen gebouwd en waren landen, de uitstraling van de meneen jaar niet op reis geweest; we sen, de warmte die je voelt in het wilden onszelf eens verwennen contact... En je maakt er heel snel door lekker ver te gaan. We boek- contact. Heel anders dan in Zuidten een reis naar Thailand. Een Amerika, bijvoorbeeld. Daar zijn georganiseerde reis, want ik durfde er op eigen houtje niet aan beginnen. Toch was dat van in het begin mijn doelstelling en daarom Wierrookstokjes maken in Vietnam.

de mensen afstandelijk, ze aanzien je als een toerist die geld in het laatje brengt. Dat ben je uiteindelijk ook, maar in Azië ben je echt een gast, en dat maakt een fundamenteel verschil. De vriendelijkheid, de openheid en de behulpzaamheid zijn daar authentiek. Het zijn menselijke kwaliteiten die je nergens elders in zulke mate aantreft. Er is niets in mijn leven dat mij zó aanspreekt." Het is echter niet alleen waar je naartoe reist, het is ook hoe je die reis aflegt. Roby en Anny zijn daar fanatiek in: ze wijken zoveel mogelijk af van de door de toeristische industrie gebaande paden. Ze zoeken alles zelf uit en ze doen ook alles zelf, samen met twee vrienden die ze ooit onderweg ontmoetten en waarmee het wonderwel klikte. "Die authentieke aanpak heeft ook nadelen", weet Roby. "Het maakt bijvoorbeeld het transport erg

Roby, noedelsoep etend op de mark in het zuiden van Laos: "Wat je even voordien op de markt zag liggen, in alles behalve appetijtelijke omstandigheden, blijkt verbazend lekker."

Rijstvelden in Vietnam traag. Als je daar in het binnenland per trein reist, moet je rekenen op een gemiddelde snelheid van 10 km per uur. Neem je de bus, dan zit je daar met drie keer zoveel mensen op dan die eigenlijk kan vervoeren. Zo gaat dat daar nu eenmaal. Je kan ook niet kieskeurig zijn qua slaapgelegenheid. Is er in het dorp waar je terechtkomt een goedkoop maar proper hotelletje, dan heb je geluk, maar je kan net zo goed duur gelogeerd zijn in een rattennest. Wat dat betreft kunnen wij ondertussen gelukkig tegen een stootje. Maar al hebben we in China het gevoel wel eens gehad dat het iets van het vettige teveel was, noch ikzelf, noch Anny willen onze manier van reizen ruilen tegen het klassieke, georganiseerde toerisme. Wij willen de toeristenstroom voor zijn. We zijn zeker geen ontdekkingsreizigers, maar we zijn wel vaak bij de eersten om een bepaalde streek te doorkruisen. De gebieden die wij aandoen, zijn nog vrij onbezoedeld."

Nog dieper graven Als leverancier van reisanekdotes mag Roby Bauweraerts zichzelf ondertussen een grossier noemen.

Wij zouden u kunnen vertellen mijn leven niet allemaal gezien over een walgelijke busreis in krijgen! Ik denk nog aan Nepal, China, een nachtje onder de kakaan bepaalde delen van India en kerlakken op een veerboot, een aan Tibet. We zouden ook graag vlucht met een doodskist en een Argentinië en Chili nog doen. En toevallige ontmoeting met een Afrika is totaal een blinde vlek! hooggeplaatste in Birma dat door Maar ik betwijfel of je daar zo veide nieuwsploeg werd vastgelegd, lig kan reizen als in Azië. of over Ngapali Beach, ook in Diefstal? Daar denken die mensen Birma - hét paradijs op aarde, als gewoon niet aan. Dat alles maakt we Anny mogen gelohun manier van leven ven -, of over een in zo zalig en zo warmNgapali Beach in menselijk... Telkens onverhoeds toeslaande Birma is hét dronkenschap eindiwij van een geslaagde paradijs op aarde reis thuiskomen, voel gend trouwfeest in Laos, maar dat alles ik me een tijdje zou ons te ver leiden. We moeten behoorlijk slecht. Zoals de mensen namelijk Roby’s toekomstperspechier rondlopen - onverschillig, tief nog uit de doeken doen. Wat onvriendelijk: dat is toch niet meer wil deze bereisde mens, hij die al normaal?! Als je de televisie zoveel heeft gezien, nog op zijn opzet, word je bestookt door het palmares schrijven? Hij hoeft daar slechtste wat een mens in zich niet lang over na te denken. "Nog heeft; en je moet dit kopen en meer in detail gaan, een bepaalde daaraan meedoen! Dan vraag ik streek echt uitvlooien, tot je de me altijd af: jongens, hoeft dat nu mensen en wat hen drijft écht kent. echt? Wat doen wij onszelf aan? Daarvoor komen we met vijf Ik zie dat dan heel klaar, maar weken niet toe, dat besef ik. Maar gaandeweg word ik weer benomen met het ouder worden kan ik misdoor mijn drukke job en de schien mijn job een beetje afbougewoonten van alledag. Maar toch wen, en de vrijgekomen tijd in een is er ‘blijvend letsel’, telkens ik op langer verblijf investeren. Als ik reis geweest ben. Je komt veranvoor de wereldkaart sta, dan overderd terug, elke keer meer en meer. valt mij altijd een soort paniek: oei, Waar dat moet eindigen weet ik zoveel landen... ik zal die van ook niet. We zullen wel zien." ■

Vrouwelijke monnik voor een gigantische tempel in midden Birma. Anny, 12 uur op de trein in Birma. Vreemd genoeg is deze ordinary class stukken beter dan de superior class die ze op sommige trajecten aan de toeristen willen slijten

Iets terug doen, voor ‘ginder’ Roby en Anny Bauweraerts zijn duidelijk diep geraakt door de mensen die ze op hun Aziatische reizen ontmoetten. "We hebben er al zoveel van gekregen", zeggen ze, "en nu willen wij voor hen iets terugdoen." Roby en Anny, die ooit wel gepraat hebben over kinderen krijgen, maar daar door hun uit de hand gelopen reispassie bijna ‘stoemelings’ werk van vergaten te maken (geen nood, ze kunnen daar goed mee leven) hebben niet alleen via Foster Parents een Vietnamees kindje geadopteerd, ze willen voor de streek waarin dat kind opgroeit ook iets structureel doen. Roby en twee reisgenoten hebben de vzw Donxa opgericht en hebben het initiatief genomen het Don Xa 2001 project op te starten. Het doel van het Don Xa 2001 project is de inrichting van de leslokalen van de school in de Don Xa gemeenschap te verbeteren door de aankoop van schoolmeubilair en allerlei lesmaterialen, de verbetering van de huisvesting en van de sanitaire- en drinkwatervoorzieningen. Het Don Xa 2001 project zal ten uitvoer worden gebracht in de periode november/december 2001. De vzw Donxa wordt hierbij gesteund door de medewerkers van Foster Parents Plan België en ter plaatse door Foster Parents Plan Vietnam. Er is ook een website (www.geelsehandelaars.com/vzw-donxa) die helemaal aan dit initiatief gewijd is en waarop de zaak achteraf ook opgevolgd zal worden. Hou de gebruikelijke media in het oog voor meer informatie over de acties van de vzw Donxa. Ook u kan helpen... ■

13

o campagne chemie g Ima

Chemie sleept al lang een negatief imago met zich mee. Het begint al van bij de middelbare school waar de les scheikunde doorgaans niet echt hoog scoort (zie ook het artikel ‘Mendeljev op het net - nu met uitleg!’elders in deze Buren). De chemische fabrieken zien er dan weer schrikkelijk ingewikkeld, bevreemdend en voor sommigen zelfs dreigend uit. En wat er gemaakt wordt (‘chemische producten! Bah’), is voor velen een compleet raadsel en dus bij voorbaat al verdacht. Niet zo goed dus, dat imago.

Dat een en ander totaal fout is of minstens schromelijk overdreven, proberen onder andere wij met bijvoorbeeld dit blad, al langer te bewijzen. En nu is er ook een nationale imagocampagne rond chemie, georganiseerd door Fedichem, de Federatie van de Chemische Industrie van België. Die bestaat hoofdzakelijk uit een reeks advertenties zoals deze en bereikt een hoogtepunt met de Opendeurdagen van de Chemie op 4 en 5 mei 2002. 100 %p Waaraan, voor alle duidelijkheid, ook BP in Geel aan oly est er deelneemt. Meer nieuws hierover in volgende edities. ■

100 %

ABS -

pol yst yre en

pol ypr opy lee n

pol yur eth aan -

PVC -

ela sth aan

pol yur eth aan -

rub ber

WAAU2W CHEMIE Overal waar je kijkt, ontdek je chemie. Ja, ook de geverfde stof van je designerhemd of het trendy frontje van je GSM zouden zonder de creativiteit van chemici niet bestaan. Zelfs de natuur is één chemisch proces. Is het leven voor jou een experiment waarin je voortdurend op zoek gaat naar nieuwe, spannende dingen? Dan kan chemie voor jou dé ontdekking zijn. Doe meteen de proef en surf naar www.waauwchemie.be, ons Internetlabo.

14

CHEMIE

de ontdekking van je leven.

4 - 5 MEI ‘02

opendeurdagen

Nu ook PTA3, Onderhoud Chemicals en PX opgenomen in ISO 14001-certificaat Plantijn Hogeschool uit Antwerpen kiest bedrijfsfilm BP In april 2001 kreeg Building Energy, BP’s bedrijfsvideo, de prijs voor de beste imagofilm op het Festival van de Bedrijfsfilm. Dat festival is een initiatief van de laatstejaars Bedrijfscommunicatie aan de Plantijn Hogeschool in Antwerpen. Zij hadden de 500 grootste bedrijven van Vlaanderen gecontacteerd om hun bedrijfsfilm in te zenden. De jury werd voorgezeten door Michel Follet en was samengesteld uit doorwinterde professionals uit de audiovisuele en de PR-sector.

In Buren 8 meldde de redactie van Buren dat BP in Geel in december 2000 haar ISO 14001-certicaat(*) had gekregen. Dat gold toen voor de meeste afdelingen van de fabriek, maar nog niet voor PTA3, Onderhoud Chemicals en PX. Die werden nu ook in juni 2001 met succes gecertificeerd zodat nu de ganse site over het ISO 14001 certificaat beschikt. ISO 14001 is een norm die zich toespitst op milieuzorg. Zo’n ISO-certificaat is een soort bewijs dat je als bedrijf voldoet aan internationaal erkende normen. (*) ISO staat voor International Standard Organization of Internationaal Normbureau.

Autoluwe dag in fabriek

Prijs beste imagofilm voor BP in Geel

PX-eenheid pilootafdeling nieuwe ISO 9001-norm Het volgens de nieuwe ISO 9001 norm (*) opgezette kwaliteitszorgsysteem van de PX-eenheid is geslaagd in de certificatieaudit. Die eenheid heeft als pilootsite gediend om de nieuwe norm toe te passen in Geel. De andere afdelingen zullen nu één voor één hun kwaliteitszorgsystemen aanpassen zodat in juni 2003 de ganse Geel fabriek klaar zal zijn om de ISO 9001 certificatieaudit te ondergaan. (*) ISO staat voor International Standard Organization of Internationaal Normbureau.

Op vrijdag 22 juni 2001 hield BP in Geel haar jaarlijkse autoluwe dag. In totaal kwamen die dag 162 personen met de fiets of te voet naar hun werk in de fabriek. Bij ontvangst kregen zij een geschenkje, een frisdrank en een tombolanummer waarmee ze een fiets konden winnen. Mede dankzij dit succes riep BP ook 13 september tot autoluwe dag uit, de dag dat de tweede uitgave van de verkeerssensibilisatie-actie plaatsvond op haar terreinen (zie cover) waarover in de volgende editie van Buren uitgebreid bericht wordt.

Op 13 september 2001 ging de tweede uitgave van de verkeerssensibilisatieactie door - uitgebreid verslag in de volgende editie van Buren

Redactie Buren op de vinger getikt: opnieuw leren tellen! Het was een van BP’s eigen medewerkers, Cyriel Vanweynsberghe, die de redactie van Buren wees op een dikke fout op de laatste pagina van de extra editie van juni 2001 (de PTA3-special). Daar stond dat ‘1 µg ofte 1 microgram overeen komt met 1/1000 van een gram’. Dikke fout dus: 1 µg komt wel overeen met 1/1.000.000 van een gram, da’s wel eventjes 1000 maal minder. De brievenschrijver gaf in zijn reactie nog eens een overzichtje van de voorzetsels die veelvouden en delen aanduiden. Dat willen we u niet onthouden. Met dank aan Cyriel.

Groter dan 1 deca = x tien of x 10 (bijvoorbeeld decaliter) hecto = x honderd of x 100 (bijvoorbeeld hectoliter) kilo = x duizend of x 1000 (bijvoorbeeld kilometer) mega = x miljoen of x 1.000.000 (bijvoorbeeld megawatt) giga = x miljard of x 1.000.000.000 (bijvoorbeeld gigawatt)

Kleiner dan 1 deci = tiende deel of 1/10 (bijvoorbeeld decimeter) centi = honderdste deel of 1/100 (bijvoorbeeld centimeter) milli = duizendste deel of 1/1000 (bijvoorbeeld millimeter) micro = miljoenste deel of 1/1.000.000 (bijvoorbeeld microgram) nano = miljardste deel of 1/1.000.000.000 (bijvoorbeeld nanoseconde)

15

‘T BUURTJE

Is het jou deze zomer aan het strand ook overkomen dat je een ‘schat’ wou bewaren en je nadien niet meer wist waar je hem had begraven? Bedenk dan dat ook de beste piraat zich wel eens vergist bij het maken van een schatkaart…

Puzzel

1 2

‘Ahoi, ahoi, land in zicht’, zo klonk uit ‘t arendsnest boven – dertig piraten en hun kleine nicht kwamen de kajuit uitgestoven

4 5 6 7

Dronken van blijdschap en thee met rum dansten ze op het dek ‘vaarwel scheepsbeschuit en eieren met spek, voortaan zijn wij weer in onze hum!’

8 9 10

Avond na avond had ze zich verkleed en terwijl de piraten zich op zee verveelden, vochten en met dobbelstenen speelden maakte Penny zich voor het bal gereed Dan kwamen de muizen met diamanten gesierd en zongen ze liedjes tegen scheurbuik Wat een vreemd feestcomité onder dat scheepsluik zelfs soepschildpadden werden gevierd Maar het oordeel was genadeloos – ze gingen hoedanook aan wal, en alhoewel de kapitein het anders beval stak Penny onder haar trui de juwelendoos De zeemannen renden dol uitgelaten de loopplank af op zoek naar vertier, veel eten, drank en meisjes van plezier en niemand had nog Penny in de gaten

12

Wat piraten voor hun oog dragen Wat piraten roepen wanneer ze land zien Stuur van een schip Soort papegaai van piraten Waarin piraten slapen Een groep van slechteriken Naast een ander schip varen en het naar zich toe trekken Water waarop gevaren wordt Een stuk land aan zee in de vorm van een halve maan Wat soms in een schelp zit Een brij van eten Een ander schip in beslag nemen in opdracht van de koning ‘links’ in scheepstaal

13

Wat is een piraat? Een piraat is in de eerste plaats natuurlijk een zeerover, vrijbuiter, boekanier of watergeus. De eerste piraten waren de vikingen. Ze beroofden andere schepen en plunderden kustplaatsen. De piraten met ooglap, houten been en papegaai op de schouder leefden zo’n 400 jaar geleden. Er waren toen veel oorlogen en de zeelieden vielen de schepen van de vijand aan. Soms deden ze dat in opdracht van de koning en dan werden ze kapers genoemd. Het leven van een piraat was niet altijd gevaarlijk en spannend, meestal verveelden ze zich stierlijk op een maandenlange reis. En zelfs als ze schipbreuken, stormen of Spaanse pokken overleefden, stierven ze vaak aan scheurbuik. Dat komt omdat er in het eten aan boord nauwelijks vitamine C zat. Goede middeltjes tegen scheurbuik en ook prima recepten voor studenten op kot zijn: aardappelen, zuurkool, spruitjes, veenbessen en ouderwetse stamppot.

OPLOSSING PUZZEL

Alleen nichtje Penny zat zachtjes te wenen, want als ‘s werelds jongste zeevaarder en tegelijkertijd schatbewaarder volgde dra ‘t afscheid van de edelstenen

11

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

1. ooglap 2. ahoi 3. roer 4. ara 5. hangmat 6. bende 7. enteren 8. zee 9. baai 10. parel 11. pasta 12. kapen 13. bakboord

Zo voeren ze stuurboord en naderden de kust en terwijl de ratten feestten, immers al ‘t eten was nu voor de beesten poetsten de kapers, ‘t was een lieve lust

Vul in - de laatste letters vormen een woord!

3

Oplossing woord: pirateneiland

Penny en de zilveren tranen

Doe mee!

Die huppelde op ‘t eiland meteen in ‘t struikgewas drie bomen rechts – daar verdween de schat vier stenen links – in een diep gat ‘t kind wist nog niet wat westerlengte was

Je kan ons steeds een tekening, gedichtje of verhaal opsturen en een bon van 500 BEF verdienen zoals Elien Vangeel (7) uit Geel. Stuur je werkstuk naar:

noch noorderbreedte, oost of zuid en dus kwam dat niet op de schatkaart helaas verdween zo voorgoed de buit en ligt ze daar nog steeds bewaard…

REDACTIE BUREN jeugdwedstrijd BP - PR-secretariaat Amocolaan 2 2440 GEEL Vergeet je naam, adres en leeftijd niet te vermelden! De winnaars worden schriftelijk verwittigd.

16