E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in Microsoft Outlook Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt toevoegen aan Microsoft Outlook. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt van Microsoft Outlook 2010.
Start Microsoft Outlook en ga naar Bestand > Info en klik vervolgens op Accountinstellingen, u krijgt het onderstaande scherm te zien.
U dient nu op Nieuw… klikken om een nieuw account toe te voegen.
1
! !
Kies voor de optie E-mailaccount en klik op Volgende. In sommige versies van Microsoft Outlook verschijnt de optie Microsoft Exchange, POP3, IMAP of http, in dat geval kiest u daarvoor.
2
! !
Kies de optie Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren en klik op Volgende
Nu kiest u voor de optie Internet-e-mail en klikt u op Volgende.
3
! !
Er verschijnt nu een scherm waar u uw accountinstellingen kunt opgeven. Vul hier de gegevens in die u van ons hebt ontvangen (e-mailadres en wachtwoord) en kies het gewenste type account (POP3 of IMAP). Wij raden u aan om IMAP te gebruiken. Let op: Uw e-mailadres is tevens ook uw gebruikersnaam en u dient uwdomeinnaam.nl te vervangen door uw eigen domeinnaam. Het type account kunt u achteraf niet meer wijzigen. Vervolgens klikt u in het bovenstaande overzicht op Meer instellingen…
4
! !
Klik op het tabblad Server voor uitgaande e-mail.
U dient de optie Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist aan te vinken. Vervolgens klikt u op het tabblad Geavanceerd.
5
! !
Bij Uitgaande e-mail (SMTP) staat standaard 25 ingevuld. Dit poortnummer wordt niet door iedere internetprovider ondersteund. U kunt dit vervangen in 587. Klik vervolgens op OK.
6
! !
U wordt nu weer teruggestuurd naar de pagina Nieuw account toevoegen. U kunt nu op Volgende klikken.
De accountinstellingen worden getest, klik op voltooien om de wizard af te sluiten. U zult nu opmerken dat uw nieuwe e-mailaccount is toegevoegd aan het overzicht.
7
! !
Webmail Indien u onderweg snel uw e-mail wilt checken of geen zin heeft om uw account in te stellen op uw apparaat kunt u gebruikmaken van onze gebruiksvriendelijke webmailomgeving.
Toegang vanuit uw webbrowser via webmail: Open uw webbrowser en ga naar: http://jdpro.nl/roundcube/
Er verschijnt nu een scherm waar u uw accountinstellingen kunt opgeven. Vul hier de gegevens in die u van ons hebt ontvangen (e-mailadres en wachtwoord).
Opmerking: wanneer u uw e-mailaccount als POP3 heeft ingesteld in Outlook of ander e-mailprogramma kan het zijn dat berichten automatisch naar uw computer gedownload worden en van de webserver worden verwijderd. Deze berichten zijn niet meer terug te vinden via de webmailomgeving. Wanneer u werkt vanaf meerdere werkplekken of verschillende apparaten raden wij u aan gebruik te maken van Microsoft Exchange Online.
8
! !
Verbindingsproblemen? Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor u uw e-mail niet kunt ophalen of verzenden, doorloop de volgende stappen:
1.! Bent u verbonden met internet? Controleer bijvoorbeeld of u via uw webbrowser webpagina’s kunt bekijken, of andere e-mail ontvangen met uw mailprogramma. Nee? Controleer uw verbinding/aansluiting of neem contact op met uw IT-beheerder of internetprovider.
2.! Heeft u toegang tot de server? Probeer uw eigen website te openen in uw webbrowser. Probeer eventueel ook of onze website http://jdpro.nl bereikbaar is. Indien u uw eigen site en onze site niet kunt bekijken en andere sites wel, dan is mogelijk uw IP-adres geblokkeerd op onze server. Dit gebeurt automatisch wanneer u te vaak in heeft proberen te loggen met een foutieve inloggegevens. Nee? Raadpleeg http://myip.nl voor uw WAN IP-adres en geef deze vervolgens aan ons door.
3.! Kunt u inloggen op de webmail? Voer uw gebruikersnaam (volledige e-mailadres) en wachtwoord in op http://jdpro.nl/roundcube/. Nee? U beschikt mogelijk over een foutief wachtwoord of e-mailadres. Controleer uw gegevens nogmaals goed, indien u uw logingegevens niet meer weet kunnen wij uw wachtwoord resetten (uw zult dan op ieder apparaat uw e-mail opnieuw moeten configureren).
Heeft u bovenstaande vragen allemaal met “Ja” kunnen beantwoorden maar kunt u nog steeds geen e-mail ontvangen en versturen? Dan is uw e-mailaccount niet goed geconfigureerd. Doorloop de handleiding opnieuw of neem contact met ons op via 0161-712045 of
[email protected].
9
! !
Hulp nodig met installatie? U kunt uw account(s) ook door ons laten instellen. Afhankelijk de situatie kunnen we inloggen op afstand of een afspraak maken bij u op locatie. Hiervoor handteren wij een uurtarief van € 65,00.
Microsoft Exchange Om maximale productiviteit te behalen raden wij u aan om gebruik te maken van onze Online Exchange dienst. Hiermee kunt u tussen al uw apparaten uw e-mail, agenda en contactpersonen synchroniseren. - Altijd en overal toegang tot uw e-mail, agenda, contacten, herinneringen en notities - Grote opslagcapaciteit (25 GB) - Lees e-mail/afspraken ook op uw smartphone of tablet - Deel uw agenda en/of mailbox met collega’s - Gebruiksvriendelijke webomgeving - Wordt door vrijwel alle e-mailprogramma’ s ondersteund - Spamfilter en dagelijkse backups - Eventueel ook te combineren met een licentie voor Microsoft Office - Geen dure investeringen, slechts: € 7,50 per maand / per gebruiker (€ 90,00 per jaar)
Alle genoemde prijzen zijn excl. 21% BTW
10
! !
