ADOPSI TEKNOLOGI INF'ORMASI UKM DI INDONESIA DALAM MENGHADAPI MEA Devy Mawamie Puspitasari Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung devy.mawarnie@widyatama. ac. id
ABSTRAK Advances in information technology are relatively ropid currently affecting the development of the world economy. Speed and accuracy of business data processing to the demands of society to face of the ASEAN economic community. This sndy revealed that the effect of the adoption of information technolog) toward performance of Small and Medium Enterprises (SME) shou*ed a large role to increase competitiyeness and value added of the SMEs. Elfect of adoption of inforntation technology on the perforntance of SMEs in this study was 17%. It looks still relatively less, due to the lack of socialization on the intplementation of information technology to improve the competitiveness and value-added SMEs. The correlation between the adoption of information technologt with the ease of use of technology has positive influence on the performance of SMEs. The role of human resource competencies are able to apply inforntation technology is needed to support implementotion. The correlation bety.,een the adoption of information technologlt to intensity of the benefits give a positive effect on the perfornrance of SMEs by 47%. Information technology contributes significant bene/its in accordance with the type of SMEs and their ability to implement information technologt. While the correlation with the information technology acloption barriers focing, communication with business partners and customers in and the opportunities thet exist are considered not significant effect on the pedormance of SMEs.
Keyvords: Adoption of Information
Technology,
Snnll ancl Medium Enterprises (SMEl,Technology
Acceptance Model(TAM)
I.
PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi informasi yang relatif cepat saat ini mempengaruhi perkembangan perekonomian dunia. Kecepatan dan ketepatan pengolahan data bisnis menjadi tuntutan masyarakat dalam menghadapi masyarakat ekonomi ASEAN.Kondisi teknologi informasi di Indonesia sendiri relatif tertinggal dibandingkan dengan negara lain. Semua pihak, pemerintah, lembaga swasta dan perbankan memberikan perhatian lebih terhadap pengembangan Usaha Kecil Menengah (UKM). Peran UKM dalam perekonomian sebuah Negara, cenderung masih dipandang sebelah mata. Menurut data Biro Pusat Statistik dan Kementrian Koperasi dan
UKM 2012, jumlah UKM di Indonesia
juta
usaha. Sektor UKM di Indonesia menyerap 101,72 juta tenaga kerja, mempunyai andil terhadap 53o/,nilai ekspor non-migas nasional (www.depkop.eo.id) dan 57Yo terhadap Produk Domestik Bruto (PDB). Statistik menunjukkan bahwa pelaku usaha kecil di menembus 56.5
Indonesia mampu menyerap tenaga kerja sebesar 90.896.270 atau97,04Yo dari total penyerapan tenaga kerja yang ada. Penggunaan teknologi informasi berbasis komputer masih terbatas dengan masih sedikitnya UKM yang menggunakan aplikasi khusus untuk usaha, fasilitas internet, menggunakan website, menggunakan ecommerce atau e-business dan lainnya.Pesatnya perkembangan teknologi informasi merupakan salah satu alat untuk meningkatkan daya saing dan nilai tambah UKM. Perlu dorongan pemanfaatan teknologi informasi menjadi alat wajib dimiliki oleh UKM dalam memenangkan persaingan bisnis masyarakat ekonomi asean. Penggunaan teknologi informasi dapat meningkatkan transformasi bisnis melalui kecepatan, ketepatan dan efisiensi peftukaran informasi dalam jumlah yang cukup besar. Penelitian mengenai pengaruh teknologi sistem infomasi telah dilakukan sebelumnya oleh Udiyana (2002) dan Suhamo (2005) dimana Udiyana berpendapat bahwa pemanfaatan teknologi system informasi berpengaruh positifterhadap kinerja chiefaccountant hotel di Bali. Sementara Suharno (2005) berpendapat bahwa penggunaan teknologi informasi system infolmasi juga
berpengaruhpositif terhadap chief accountantbiro perjalanan wisata di
Bali.
Fenomena
ini
menimbulkan
$l \trt
Hrms
|
40s
ssldtH l,
{
t?
plyn
Isov 'ueeqesnred eped relndruol ueuunBBued selrsuelur depeqrel
ltlnued nplAlput qslo relndruol uuuunSSuad sslsuelur uep rsdas;ed 'Irlsual{erel qn;e6uad (6) 'nprArpur
qelo relndurol r3o1ou1e1 uelee;uerued uep (n4)ssaalyJasn sdested '(nEa) asn
Suef uer8eq (tedue) y rpelueur r8eqrp srlrroel uesepuer re'eqes uuleun'rp
lo
tsoa rsdesred (1)
aunr,rnr,*,ll:^;i;lJH't'-
'r8olou1el ueermSSued upqepnruel depeqrel uun88ued rsdesred qelepe enpel rol{uJ uep ISeu-IoJur t3o1ou1e1 luuJueur dupuqrel uunSSued rsdosred qelep€ Bueued roqeg 't3o1ou1s1 seltrEelut rqn;e8ueduaur ueulruop le8ues 8ue,{ ro11eg (enp) Z wdep;ol uu4sdrrlsepue1ll WVJ '(aSosrt 1on1co)
uluxu uetuleured uep (asn o7 uottuaru! ueleunSSueru uerleqred ptt)tlot '(*u1stt apwgtD) lototaoqaq) {nlun ueleunSSueu uelup de>[s '(ssauptlasn pattactad) uetpeJuerue{ depeqrel eunSSued rsdesred ,(am asoa paatactad) u€qspnruel depeqrel eunSSued tsdesred '(a1qouo^ .rs{nrsuol loutatxa) renl ,ep leqerre^ nlle^
lo
(ueua) 9 Llelo ue{nluellp lseuroJur
rEo1ou1e1 ermSSued ueeruueued 1e18up
'(osot) srneC }nmueIAI
r3o1ou1e1 rsdope rslrperduetu {nlun uereun8rp senl Burled Buex uerlrJeued nl,s ;;'ffj}j Iepour ,r,r. (WVt)tapoW acuo\daccy 'rueq rEolou>1el rselour rsdope nule rsnJrp rlelepe Eurlusd 'l8o1ouqca1 letuus Eue,( ropleg nles r.lules 'lrcel eqesn qelo rseuroJur rtolou>1el ueeun88ued urelep lequeq8ued uep rolglqotu
lol{BJ BpBd ue{lereq{Illueu q1qol'(OOO1) re{red pue reqtueq3'(g667'ueuernsure4) rsenlrs elutes
uped
IUI ueueqerued uelseleluetu uenduruuelreq Eue,{ n1es epu B,rqeq ue11nfunueur r3o1ou1el 1n1un lepou leprl rsdope reue8ueru uetlrleued pseq derles uped rpeftet Eue,( ueue8ute).(I66I ..1e 1e uosdtuorll\ BuundwoS
louosta4 rct patollDJ ppon V eues (9961 .sne6) lapoyg acuo1daccy t&olouqcal ,@g6l uezfy uep uraqqsrg) uolQY paucDat {o tuoaq1 '(966y 'enqpo}) ppoh{ 71g ,(&o1ouqca1 'uezfy) to!^DqagpauuDld
{o fuoaq1 ulel
$DJ'i661
ere}ue rtolou>1e1 tsdope reue8uau ue{nleyp qe1e1 SueX nlnqeprel ueqlleued udereqsg
'(qerdnr re,{1ru qnlnd etull) dX ry{ueq Burled 00,000.000.000.0S ue8uep tedures (qerdru elnf snler eurl re,(yu enp) uep r{rqel u€unqe] uelenfued pseq 00'000'000'00S'ZdU pllttuetu uep eqesn ledrual ueunEueq uep qeuet Inseurel 1epr1 (qerdru re,(ynu qnlndes) 00.000.000.000.0I dd 1e,'(ueq 8ur1ed ue8uap redures (qerdnr elnf snle: eull) 00'000.000.009 dx r.rup grqel grsreq uee,(e1e4 lrrlrruetu 8ue,( eqesn sBlllue qelepe qe8ueue6l eqes61 uu8uep lnqasrp 8ue,{ 'n1 eJelueues '(qerdru elnfsnler erull:e[J1u
enp)
dX
>1e,(ueq 3ur1ed ueEuep redrues (qerdm elnf snler e8rr) 00'000'000'009'Z 6g,ggg.600.00e dX yep qrqel uBunl{el uelenfued Jlseq DIIIIueuuep ieqesn ledruel ueun8ueq uep qeuel {nssurel 4epu (qerdm etnlsntel eurl) 00'000'000'00c d5 1e,(ueq Eurled ueSuop redues (qerdru ernt qnpd eull) 00.000.000.09 du rrep qrqel wsreq ue8uep lnqesrp Buu,( gggg unrleJ 0Z oN nn lrunuel I
uee,(e1e1
HIIIueu
Eue.,( selrtue qelepe
ltce) eqesn
'tuero 66 tedures 0Z ?Fe{ u8eusl tltlrueu 3ue,{ eq€sn su}rluo uelednreur qe8ueueur eqesn uel8uepes Buero 61 p.s g efte1 eEeuel qelunf r>plruteur Eue,( eqesn s?Ilue ueledrueu lrceI Br{esn'elre1 e8euel se}rlueruI uEIrBSBpreg N)n IsIuUop ue{rreqrueru (SdA) {rlsllels }esnd uepeg .ueun8u€q uep qeuu} Inseuuel {epll .000.000-000.0I dU 'p's 000'000'002 dU Fep reseq qlgel qrs.req uee,(e1el rlrlrueru 3ue,{ erseuopul ere8eu eEren 4pru uqesn seltlue ueledmeu (yr1n) qe8ueuel4l eqesn 'n1r ereluerues .000.000.000.1
dx turled uzunqel ueyenfued ry.(ueq .000.000.002 du >1e,(ueq 8urled rys:eq eqesfl rrsp rsugep e.rqeq uelsulefuetu
Irllrueu uep 'er.lBsn ledurel uerm8ueq uep qeuel rnserurel {epll uee,(e1e1 rlrlruetu re,(undueu 8ue.( uqusn selrlue qelepu (ln) lcey
(rUXn uep do{8euertr) qeEueuel4l IIte) €qesO uep rseredoy ere8s5l
rratuentr uerrluetue) tnmue4
STSSIOdIH NYC NVUIXIWSd
YXCNVUXX 'II
'NYASV lluouo{o rdepeq8uetu tuslsp )O ufreull depeqral e,(uueuered ugp rs?uuoJur 1e1ere,(seu t3o1ou1e1 rsdope8ueu urelsp uendueurel rsrpuo{ depeqrel ueureqeuad eueureSeq uee,(uegsd
I
I{)n
(3) (4) (5)
Pengaruh faktor organisasi dan faktor eksternal terhadap persepsi dan intensitas penggunaan komputer baik oleh individu pemilik maupun oleh perusahaan. Pengaruh intensitas penggunaan computer terhadap kinerja perusahaan. Model Technology Acceptance Model (T AM) berdasarkan faktor-faktor berpengaruh lain
Adapun kerangka pemikiran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran
III.
METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian dilakukan di kota Bandung responden tersebar di kota Bandung yang memiliki usaha kecil atau usaha menengah (UKM) yang telah mengadopsi teknologi informasi sebanyak (data dari dinas koperasi tahun 2012) adalah 227 UKM maka sampel yang diambil 172 UKM.Sebagai variabel independen adalah adopsi teknologi informasi sedangkan variabel independen adalah kinerja UKM.Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dimana seluruh indikator diajukan dala pertanyaan tertutup yang telah diuji validitas dan reabilitasnya.
Uji asumsi klasik dilakukan dengan test normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Alat analisis yang digunakan adalah model regresi linier sederhana (Simple Linier Regressior). Persamaan statistika yang digunakan adalah sebagai berikut:
Y:a*bx+c Dimana:
- kinerja UKM : a konstanta
Y
:
koefisien regresi x = adopsi teknologi inlormasi c : pengaruh variable lain b
A,i,
.H,t,,,,.
Hlr[n$
| 407
s{tdrsl " '' )tl''ii
I
sor
'(Y
'l )n qequet relru uup Sures efep uellelSurueu Inlun rseuroJur r3o1ou1e1 uerselueusidrur8uad Sueluel Ispsllelsos e,{urutunu
qrsuur qelo ueleuere{rp'3uern1 e^rleler r{rseru leqllre} ryl leH 'yoll resoqes tut uetltleued urelzp I )n e[.raur1 depeqrel rseurroJur r3o1ou1e1 rsdope qnreSued 'lnqesrel W)n qequel rellu u?p Sures efep lelSutueru tuelep rs€uuoJur r3o1ou1e1 reseq uerad ue11nlunuetu (ru>n) qe8ueue6l [Ica) Bqesn efueut1 depeqrel uelndurrsel Iu?ueu srlnued 'selelp IIsEq uellesepJeg rseruJoJur r3o1ou1o1 rsdope qn.re8ued emqeq
NY'INdWIS'A
E66,EI
6Ll'O
I7,L,ZI
eruualrp'1odr11 I8t'0
ZZZ,8I
ZLn'0
890'r.
eurFalp>1p1'1odr11 lZt'O
ZLO,O
618'S
8,2'0
euruerrp 1p1
Z0'0-
688'9
L9Z'0
LLL,ZI
lodrg tzl'ry
uurgslp 1p1
eurualrplpl'1odrg
eur.rolrp
rodrg
'1odrg
eu:ua1p'1odrg
parenbg
11
c
I
,80'0
r
zgv'r 88€'0
€sr'0-
LLO,I
80'0-
8Ln'0'
Ir0'0
nz9'0
sdolg
g
t9'0
7 ado15
ffi LL9'0
866'E
t\L'Zl-
Ln8't
199'Ll
86t'06/0'0tzL't
1
z\n'o edolg
nzz'Ll
sss't z0L'6
hDIn
x)t nnDl H
hII
Id)I P.fteury
1dacre1u1
tlrs$sls
uBEuBJelaX
uo.tssarEaa
'vgntr uep reru11 rserEar srsll€ue SSdS mdtno yseq uelrdurul lnlrre€J '(VUW) srs{leuv uorsserEeX pelereponJ slsrleue ueleunEtueur ue8uep ueln{etlp ue8uep redtues Z srselodrq uurln8ua4 'retutl tserSe.r srslleue ueleun8Eueu ue8uep tlnrp 1 srselodrg
1
NYSYHYSWSdNV('IISYH'AI
Suenye4: d uerunsuol ue8uep Ise)tunruo) : X)l eg€sn ?Jlrru ueEuep Is€)Itmuo) : nN) uslsqtueH: H lBeJustu ssllsuelul : WI r8oyou1e1 ueeunSSuod ueqepruue) : Id) rseruroJul r8o1ou1el rsdopy: IJy c urel elqelre^ qrue8ued : adols: q e i tdactalut
:ue8uereley
c+d*IJy€q+dZq+IJV IQ+e=6yneloup1
(s) (s)
c+
))*IJV
))
Eq +
Zq +
IJV IQ+e=y9161 efreuly
c + nht *lJV €q + ow) zq + IJV IQ+e=61;nefreury c+H*IJY€q+HZq+IJV Ig+e:61yne!au51 Ig+e=yg;nufreqy huxIIV €q + htl
(r) (€)
k)
c+
(r)
c+
Jd)*tIV tq + Jd)
zq + IJ.v zq + IIY
I9+e:I/\{YnefreutY :tnllreq
reBeqes qelepe
ueleunErp Eue.( ct1stle1s ueeruesred '(s1st1ouy uorssa.tBay palotapoytg) ya61 ue8uep Ilnlp 1H-ZH uel8uepe5
Korelasi antara adopsi teknologi informasi dengan kemudahan penggunaan teknologi berpengaruh positif terhadap kinerja UKM. Peranan kompetensi sumber daya manusia yang mampu menerapkan teknologi informasi dibutuhkan guna mendukung pengimplementasiannya.Korelasi antara adopsiteknologi informasi dengan intensitas manfaatberpengaruh positif terhadap kinerja UKM sebesar 47 %.. Teknologi informasi memberikan kontribusi manfaat yang signifikan sesuai dengan jenis UKM dan kemampuannya dalam mengimplementasikan teknologi informasi. Sedangkan korelasi adopsi teknologi informasi dengan hambatan yang dihadapi, komunikasi dengan mitra usaha dan kosumen serta peluang yang ada dinilai tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja UKM. Penyempumaan kinerja UKM terhadap adopsi teknologi informasi perlu memperoleh dukungan dari pihak-pihak yang terkait. Upaya pembinaan dan pengembangan UKM perlu dorongan tidak hanya dari pemerintah, dukungan pihak swasta,lembaga masyarakat, penelitian dari akademisi hingga asosiasi para perngusaha kecil dirasa perlu guna meningkatkan daya saing dan nilai tambah bagi UKM dalam menghadapi masyarakat ekonomi asean.Penelitian mengenai perilaku pengguna terhadap adopsi teknologi informasi untuk
penelitian selanjutnya dapat menggunakan pendekatan TAM untuk dikembangkan lebih lanjut dengan mengkombinasikan teori lain dari bidang ilmu sosial, ekonomi, psikologi atau bidang ilmu lainnya.
DAFTAR PUSTAKA Davis, F.D. (1986). "PerceivedUsefulness, Perceived Ease of Use And User Acceptance of Information Technology", MIS Quarterly, Vol l3 No.3,pp.3 l8-39 Davis, F.D. (1989)."PerceivedUsefulness, Perceived Ease of Use of Information Technology", Management Information System Quarterly, 2l (3). Godhue, Dale, dan Ronald L. Thompson. 1995. Task-Technology
Fit and Individual Performance. MIS
Quarterly 19(2). Heilman, George E., C.A. Finnel, and L. W. Glorfeld. 1999. Validating The Technology AcceptanceModel with Small Business Owners. Proceedings of Decisions Science Institute, Nov, page 649-651. Santoso, S. (2007). SPSS: Statistik Parametrik. Elex Media: Jakarta. Vankatesh V. 2002. "Determinants of Perceived Ease of Use: Integrating Control, lntrinsic Motivation, and Emotion into Technology AcceptanceModel:, IS Research. Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Bandung. 2012. Industry Kota Bandung. Dinas Koperasi, PKM Propinsi Jawa Barat. Kementrian Negara Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. 2012. Jakarta. www.depkop.go.id
in It, * ,,,,
Hlrffi$
|
40e
