loves to blog
Hyundai Inside Hyundai Inside is een magazine voor en door de dealers – maart 2011
hyundai: the new Modern Premium brand
New Thinking. New Possibilities.
07 Hyundai Veloster eén brok emotie op wielen
08 Dealer Inside Reportage Autobedrijf Landegent
15 Fabrieksbezoek Nošovice uniek kijkje in de keuken
2
Inhoud
04
Hyundai: The New Modern Premium Brand
Inhoud 03 04
Hyundai Inside BLOG
Alles over Hyundai
New Thinking. New Possibilities.
Niet premium, maar Modern Premium
06
Nieuws
Hyundai stevent af op een nieuw verkooprecord!
07
Hyundai Veloster
Eén brok emotie op wielen
08
12
Dealerreportage
After sales
Perfecte service in 6 stappen
15
Fabrieksreis Tsjechië
Uniek kijkje in de keuken
16
Even voorstellen
loves to blog
12
Jaap Landegent, een begrip in Burgh-Haamstede
08
Peter Driessen en Don de Moraaz Imans
Hyundai Inside
16
15
bloGjes
Genieten in Genève
3
recente posts Landegent viert feest Autobedrijf Landegent bestaat 25 jaar. Bovendien vierde Jaap Landegent van de Hyundai-dealer uit Burgh-Haamstede de opening van zijn volledig verbouwde showroom en zijn zesde Excellent Dealer Award op rij. Alle reden dus voor een bezoek aan Zeeland. Kijk op de blog voor een verrassende filmreportage over Autobedrijf Landegent. Een achtergrondartikel over de jubilerende onderneming leest u verderop in dit magazine.
Of het de moeite is om naar de AutoRAI te komen? Jazeker, al is het alleen maar om op de stand van Hyundai de nieuwe Hyundai i40 en de nieuwe Hyundai Veloster te komen bewonderen. Op de Autosalon van Genève waren dit al twee enorme publiekstrekkers. Bekijk een sfeerimpressie van ‘Genève’ op www.hyundai-inside.nl.
Recente tweet van Hans Kwaad:
Hyundai Genesis Coupé maakt gehakt van BMW 325i.
Op reis met Hyundai
twitter.com/hyundai-inside
Recent geüpload: Hyundai-sfeerfilm.
http://www.youtube.com/hyundainl
De camera van Hyundai Inside is overal. Of het nu de Autosalon van Genève, een persintroductie of de feestelijke opening van een nieuw dealerpand betreft, wij zijn erbij. Zo ook tijdens de fabrieksreis naar Tsjechië voor Hyundairijders. Benieuwd wat onze klanten van deze unieke reis vonden? Surf naar www.hyundai-inside.nl voor een fascinerende reportage.
Hyundai op Facebook:
Unieke auto-introductie Hyundai Veloster.
http://www.facebook.com/hyundainl
Daar zit muziek in!
Foto’s op Flickr:
Fabrieksbezoek Tsjechië.
http://www.flickr.com/photos/hyundai
Hyundai sponsort het YouTube Symphony Orchestra. Bekijk de fantastische audities op www.hyundai-inside.nl.
loves to blog
Wilt u reageren op de artikelen in dit magazine of over de onderwerpen van gedachten wisselen? Dat kan op de blog www.hyundai-inside.nl. Volg ons ook op:
twitter.com/hyundainl www.youtube.com/hyundainl http://www.flickr.com/photos/hyundai
uitslag Poll helpt de hyundai Genesis Coupé het imago van hyundai op positieve wijze verder uit te bouwen? ‘jazeker’, zegt 92 procent van de deelnemers aan de poll.
Eens Oneens
92% 8%
maart 2011
4
Greenib Car Inside
Op de Autosalon van Genève trok het Europese debuut van de Hyundai Veloster minstens zoveel aandacht als de wereldpremière van de Hyundai i40. Beide modellen spelen de hoofdrol op de AutoRAI die van 13 tot en met 23 april wordt gehouden in Amsterdam.
Hyundai: The New Modern Premium Brand
New Thinking. New Possibilities. De slimme Hyundai ix20, de stoere Hyundai ix35, de veelzijdige Hyundai i40, de verfijnde Hyundai Veloster … het is maar een kleine greep uit de vele fantastische modellen die symbool staan voor het Hyundai van nu: een topmerk met topmodellen én de topservice, topkwaliteit en topgarantie van een premium A-merk. ‘Met dit verschil dat onze modellen bereikbaar zijn voor een heel breed publiek’, aldus Managing Director Hans Kwaad. ‘Niet premium dus, maar Modern Premium.’
W
einig andere merken kunnen bogen op zo’n enorme reeks aan kwalitatieve producten en zo’n groei in vooruitgang en ideeën als Hyundai. ‘The New Modern Premium Brand is daarom een titel die Hyundai op het lijf geschreven is’, vervolgt Hans Kwaad. ‘We presenteren het ene na het andere opzienbarende model. En in welk segment ze ook vallen, alle modellen zijn behalve van uitzonderlijk hoge kwaliteit ook nog eens uiterst scherp geprijsd. Dat maakt dat onze modellen bereikbaar zijn voor een groot publiek. We bieden meerwaarde voor hetzelfde geld.’
loves to blog
Hyundai Inside
Achter The New Modern Premium Brand schuilt een strategie die via twee pijlers gericht is op verschillende doelgroepen: 1) New Thinking. De pure boodschap van The New Modern Premium Brand. Meerwaarde bieden voor de consument. 2) New Possibilities. Nieuwe mogelijkheden voor onze organisatie, dealers en de professionele beslisser. Met andere woorden: New Thinking. New Possibilities, de overtuiging dat Hyundai het goede merk is. Daarbij staan kwaliteit, design,
Greenib Car Inside
5
1.
2.
veiligheid, duurzaamheid (Blue Drive), betrouwbaarheid (5 jaar Driedubbele Garantie) en een Hyundai-prijs (niet te goedkoop, maar wel net even beter geprijsd) voorop. Hans Kwaad: ‘Aan onze doelstellingen verandert dat niets. We willen doorgroeien naar 5 procent marktaandeel, ons aandeel in de zakelijke markt vergroten en de klanttevredenheid verhogen. In essentie blijft dat zoals het was. New Thinking. New Possibilities is “slechts” een volgende stap in een reeds lang geleden ingezet traject. Deze nieuwe merkpositionering vormt een nieuw uitgangspunt voor de manier waarop we onze doelstellingen invullen en onze merkwaarden communiceren.’
Grote ambities Hans Kwaad juicht de nieuwe internationale positionering toe. ‘Het pas perfect bij de status die we als automerk hebben bereikt en bij onze grote ambities voor de toekomst. In mei van dit jaar importeert Hyundai de 5 miljoenste auto in Europa. Met de komst van Hyundai i40 en de Hyundai Veloster heeft Hyundai een zeer breed gamma en biedt het concurrerende producten in alle segmenten. In de afgelopen jaren is het marktaandeel gestegen tot 4 procent en staat Hyundai voor de zevende keer op rij in de top 10 van de Nederlandse markt. Hyundai heeft een nieuwe manier van denken – New Thinking – neergezet die terug te vinden is in alle producten en – New Possibilities – omdat Hyundai goede mogelijkheden biedt voor iedereen. Op alle niveaus maken we een kwaliteitsslag, zoals je dat mag verwachten van een premium brand. Iedereen zet dezelfde stap voorwaarts. Met als doel: een prachtig product gekoppeld aan een professionele uitstraling. Vanaf de fabriek tot aan after sales. Zoiets kan alleen als iedereen zijn professionele bijdrage levert. Eén die past binnen de denkwijze van The New Modern Premium Brand.’
3.
Modern Premium: de Hyundai i40 Na de wereldpremière van de Hyundai i40 op de Autosalon van Genève eerder deze maand, maakt ook Nederland binnenkort kennis met deze fantastische zakelijke middenklasser. De auto zal op 12 april tijdens de AutoRAI worden gepresenteerd aan het publiek. Volgens Allan Rushforth, Senior Vice President en COO van Hyundai Motor Europe, sluit de nieuwe Hyundai i40 haarfijn aan bij de filosofie van de nieuwe merkslogan van Hyundai, New Thinking. New Possibilities: ‘Met de nieuwe Hyundai i40 toont Hyundai exact de nieuwe kracht van ons merk. Deze auto laat zien hoe snel Hyundai is gegroeid en hoe het zich langzaam maar zeker heeft ontwikkeld tot een merk met een “Modern Premium”-uitstraling.’
1. Op de Hyundaistand in Genève kwam je de nieuwe merkslogan New Thinking. New Possibilities overal tegen. 2. De nieuwe Hyundai i40 sluit haarfijn aan bij de filosofie van de nieuwe merkslogan van Hyundai, New Thinking. New Possibilities. 3. Hyundai besteedde in Genève veel aandacht aan groen autorijden, onder andere met de elektrische Hyundai i10 BlueOn en de Hyundai ix35 FCEVbrandstofcelauto.
Aftrap NTNP op AutoRAI De aftrap van de nieuwe wereldwijde positionering New Thinking. New Possibilities (NTNP) vond plaats tijdens de North American International Auto Show (NAIAS) in Detroit. De Europese introductie van New Thinking. New Possibilities volgde begin maart tijdens de Autosalon van Genève en in Nederland presenteren we de nieuwe merkpositionering op 12 april tijdens een dealerbijeenkomst op de AutoRAI.
loves to blog Wilt u reageren op dit artikel of over dit onderwerp van gedachten wisselen? Dat kan op: www. hyundai-inside.nl.
maart 2011
6
nIeuWs
Wereldwijd een groot succes: de Hyundai ix20.
Op naar een record! hyundai stevent dit jaar af op een nieuw verkooprecord van 6,3 miljoen auto’s. In nederland zijn vooral de hyundai i10, de hyundai ix20 en de hyundai ix35 mateloos populair. ‘dat vraagt om anders denken van ons en van dealers’, stelt Peter jorna, sales director bij Greenib Car. ‘Doordat de Hyundai i10, de Hyundai ix20 en de Hyundai ix35 zo goed verkopen, hebben we te maken met een luxeprobleem’, vervolgt Peter Jorna. ‘Levertijden kunnen oplopen, maar dat gaan we oplossen. Er komen de komende weken veel nieuwe Hyundai’s ix35 binnen die ook al klantverkocht zijn. Daarmee gaan we de leveringsachterstand in snel tempo inhalen.’ Het succes van Hyundai is volgens Peter Jorna te danken aan de producten, maar ook aan het algemene beeld dat over Hyundai bestaat. ‘Hyundai timmert wereldwijd stevig aan de weg. Niet
langer wordt gezegd “ik rijd in een Tucson of Santa Fe”, maar “ik rijd Hyundai”. Klanten zijn trots op het merk Hyundai. Leasemaatschappijen verbazen zich steeds vaker over de lage onderhoudskosten en de hoge restwaarde. Dit alles heeft een positief effect op Hyundai in het algemeen. Dat wordt op zijn beurt versterkt door mooie producten die bovendien goed smoelen. Neem bijvoorbeeld de Hyundai i10. Waar anders vind je nou voor dat geld een echte vijfpersoonsauto met vijf portieren en een viercilindermotor?’
Extra stimulans Ook de Hyundai i20, de Hyundai i30 en de Hyundai i30 CW bieden volop verkoopkansen. ‘Het zijn stuk voor stuk uitstekende modellen die het verdienen om aandacht van de dealer te krijgen’, aldus Peter Jorna. ‘Alle uitvoeringen dragen bijvoorbeeld een groen energielabel. En om deze drie modellen extra aantrekkelijk te maken voor de consument, zijn ze tijdelijk leverbaar als Happy Tuned Editie. Elke koper van een Happy Tuned Editie ontvangt een iPod nano cadeau. Bovendien zijn de Happy Tuned Edities voorzien van gratis lichtmetalen wielen. Een extra stimulans voor dealers om ze nog eens goed onder de aandacht van klanten te brengen’, besluit Peter Jorna.
loves to blog
Hyundai Inside
HAPPY I N T R O D U C E E R T: D E
TUNED E D I T I E
WEGENBELASTING
VRIJ
File? Don’t worry. Je schudt gewoon even met je iPod Nano en er schalt weer heerlijke muziek door je boxen. In de nieuwe hyundai i10 word je helemaal happy. Logisch als je weet dat je rijdt met 14”lichtmetalen velgen, airco en de nieuwste iPod aan boord.
De happy Tuned editie is uiterst comfortabel, bevat allerlei slimme en luxe details en rijdt – ondanks al deze extra’s – toch lekker compact. Deze getunede versie wordt beperkt geleverd. En dat maakt hem nog unieker dan hij al is.
Er is al een Hyundai i10 vanaf € 7.995,www.hyundai.nl
De Happy Tuned editie is leverbaar op de Hyundai i10 i-Drive Cool met een meerprijs van €250,-
• 5 jaar Garantie zonder
kilometerbeperking
• 5 jaar Mobiliteitsgarantie • 5 jaar Voertuiginspectie
Inclusief iPod Nano
Inclusief 14”lichtmetalen velgen
Zoveel meer. Hyundai.
Gecombineerd brandstofverbruik: 4,6 - 5,5 (l/100 km) / 21,7 - 18,2 (km/l); CO2 - emissie: 108 - 129 (g/km). uitstoot- en brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG. GENOEMDE PRIJZEN ZIJN INCL. BTW EN BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, LAKTOESLAG EN VERWIJDERINGSBIJDRAGE. WEGENBELASTINGVRIJSTELLING GELDT VOOR DE hANDGESChAKELDE uITVOERINGEN VAN DE hyuNDAI i10. BETREFT iPOD NANO 6th GENERATION MET 8GB INTERN GEhEuGEN. ACTIE GELDT ZOLANG DE VOORRAAD STREKT. AFGEBEELDE MODELLEN KuNNEN AFWIJKEN VAN STANDAARDuITVOERING. DRuK- EN ZETFOuTEN VOORBEhOuDEN. VRAAG uW DEALER NAAR DE VOORWAARDEN.
nIeuWs
7
Veloster: één brok emotie op wielen hyundai-dealers opgelet: vanaf mei zou het wel eens extra druk in de showroom kunnen worden. Want dan is de hyundai Veloster leverbaar, een dynamisch gelijnde sportcoupé die je gewoon in het echt gezien moet hebben. het is één brok emotie op wielen.
…
Een A-label en 20 procent bijtelling voor de spectaculair gelijnde Hyundai Veloster.
‘De eerste versie van de Hyundai Veloster die in de showroom verschijnt, is de 1.6 GDI’, vertelt Peter Jorna, Director Sales van Greenib Car. ‘Het vermogen bedraagt maar liefst 103 kW/140 pk.’ Hyundai is niet voorbijgegaan aan de schone prestaties van de auto. Zo realiseert de Blue-versie met start-stop-systeem een CO2uitstoot van slechts 132 g/km. Dat betekent een A-label en 20 procent bijtelling voor de zakelijk rijder! En natuurlijk leveren we de Veloster standaard met 5 jaar Driedubbele Garantie. Na de zomer levert Hyundai bovendien een versie met een nieuw ontwikkelde, lichtgewicht zestrapsautomaat met dubbele koppeling. Een primeur voor een Hyundai. De automaat levert een brandstofbesparing op van 5 tot 6 procent en verbetert de acceleratietijden.
schitteren op de AutorAI Bijzonder voor een coupé is de tweede deur aan de passagierszijde. Daardoor is de instap naar achteren aan de kant van het trottoir riant. De deurgreep is mooi weggewerkt. Op die manier blijft de coupélijn van de Veloster intact. De Nederlandse consument – die toch vaak praktisch ingesteld is – zal ook watertanden van het interieur. Behalve dat het sportief oogt, biedt het de meeste ruimte in zijn klasse. Voordat de Hyundai Veloster zijn opwachting maakt bij de Hyundaidealer, schittert de sportcoupé van 13 tot en met 23 april op de AutoRAI. Peter Jorna: ‘In mei volgt dan de persintroductie voor de Nederlandse media. Kort hierna verschijnen de eerste artikelen in magazines en op internet. Die moeten de consument verleiden een bezoek aan de Hyundai-showroom te brengen. En dat zal lukken, want niet eerder straalde een Hyundai zoveel merkbeleving uit.’
De Hyundai Veloster is de eerste Hyundai ooit die leverbaar wordt met DCT; een lichtgewicht zestrapsautomaat met dubbele koppeling.
loves to blog De Hyundai Veloster zien driften? Op hyundai-inside.nl staat een spectaculair filmpje over rallycoureur Rhys Millen die een 500 pk sterke Hyundai Veloster door de woestijn jaagt!
maart 2011
8
deAler InsIde
Het fantastisch vernieuwde pand van Landegent in Burgh-Haamstede.
Niet voor één gat te vangen jaap landegent is een begrip in burgh-haamstede en omstreken. onlangs vierde hij het 25-jarig jubileum van zijn autobedrijf. het halve dorp liep uit om de sympathieke Zeeuw te huldigen. het verhaal van een man die groot is geworden door zijn hart te volgen … en door klaar te staan voor anderen.
J
aap Landegent is niet voor één gat te vangen. Enkele jaren geleden kreeg deze Hyundai-dealer een telefoontje van een ondernemer uit Athene … Of de Hyundai Terracan die hij op internet had gezien nog steeds te koop was, vroeg de Griek. In een mum van tijd was de deal gesloten. Alleen had de klant nog niet nagedacht over de aflevering. ‘Toen ben ik hem zelf maar gaan brengen’, grinnikt Jaap Landegent. ‘Dat bleek de voordeligste oplossing. En de leukste!’ loves to blog
Hyundai Inside
Kleurrijk verteller Of die keer dat Jaap werd gebeld uit Spanje. ‘Bleek een geëmigreerde oud-inwoner van Burgh-Haamstede te zijn wiens Hyundai H200 het had begeven, nota bene direct ná een onderhoudsbeurt bij de plaatselijke dealer. Geschatte reparatiekosten: vierduizend euro! Dat geld had-ie niet meer en dus belde hij mij voor advies. Toen heb ik wat gereedschap bij elkaar geraapt en ben naar Spanje gevlogen. Bleek dat de Spaanse monteur de distributieriem niet
AutobedrIjF lAndeGent, burGh-hAAMstede
1.
9
2.
3.
4.
1. Zeeland: geliefd bij veel toeristen. Veel klanten van Landegent zijn toeristen die in de zomer BurghHaamstede aandoen.
goed had teruggeplaatst. Voor 250 euro was het probleem met de Hyundai H200 verholpen.’ Vraag Jaap Landegent naar wat leuke anekdotes en de beer is dus los. Behalve een succesvol ondernemer blijkt hij een kleurrijk verteller. Meer nog dan dat is Jaap Landegent een nuchtere, hardwerkende Zeeuw met het hart op de juiste plaats. ‘Ik help waar ik kan. Niet om er zelf beter van te worden, maar omdat ik dat nu eenmaal de gewoonste zaak van de wereld vind. Bovendien geeft het een goed gevoel om de handen uit de mouwen te steken. Ik doe veel aan sponsoring, zet me in voor goede doelen en help mee bij lokale activiteiten. Dat geeft me enorm veel voldoening.’
Grote klantenkring Dat je in Burgh-Haamstede op zo’n beetje elke straathoek wel een Hyundai aantreft, is niet bepaald toeval. Jaap Landegent: ‘We zijn
de enige autodealer in het dorp, dat scheelt. De klantenkring is groot en het verloop klein. Tel daar alle toeristen bij op die hier in de loop der jaren klant zijn geworden en een belangrijk deel van ons succes is verklaard.’ Hoe goed Autobedrijf Landegent het precies doet, bewijst de zesde Hyundai Excellent Dealer Award op rij. ‘Niet onaardig voor een bedrijf dat pas zeven jaar officieel Hyundai-dealer is’, lacht Jaap Landegent. En met een vette knipoog: ‘Waarom het het eerste jaar niet is gelukt? Toen begreep ik het “spelletje” nog niet zo, haha! Ik haalde alle targets, behalve wat betreft schade. Hier in Zeeland worden weinig brokken gemaakt. Dat heb je nu eenmaal met hoofdzakelijk 80-kilometerwegen en een bovengemiddeld vergrijsde bevolking. Ik heb geleerd te focussen op alle doelstellingen. En met minder geen genoegen te nemen. Ik zit er bovenop en pluk daar de vruchten van.’
2. Jaap Landegent en zijn vrouw worden in het zonnetje gezet door het personeel. 3. Jaap Landegent op een van de plekken waar hij graag vertoeft: op het Zeeuwse strand. 4. Sleutelen in de werkplaats van Landegent.
loves to blog Bekijk de videoreportage op hyundai-inside.nl.
maart 2011
10
nIeuWs
Jubelende media de pers is laaiend enthousiast over hyundai! natuurlijk: wie loopt niet warm voor een paradepaardje als de hyundai Genesis Coupé? Maar ook de hyundai i10 weet de meest doorgewinterde autojournalist tot jubelende uitspraken te verleiden. de persintroducties van beide modellen vonden bovendien op heel bijzondere locaties plaats. Rij-impRessie
Hyundai Genesis Coupé 2.0T
BUITEN DE GEBAANDE
PADEN Het heeft lang geduurd, maar eindelijk komt de Hyundai Genesis Coupé naar Europa. Geen brave burgermansbak ditmaal, maar een sportieve coupé. Het is geen auto die grote aantallen zal halen, maar op het imago van het Koreaanse merk kan de achterwielaangedreven Hyundai wel degelijk grote invloed hebben. Tekst: Remco Nieuwenbroek • Foto’s: Jeffrey van der Vaart
62
loves to blog Bekijk de videoreportage over de Hyundai Genesis Coupé met Autovisie achter het stuur op hyundai-inside.nl. loves to blog
Hyundai Inside
Van een heel ander kaliber is de Hyundai Genesis Coupé. Dat geldt ook voor de locatie waar de persintroductie plaatsvond. ‘We zochten een plek waar de media ongestoord met de auto konden driften’, zegt Mike Belinfante. ‘Dat werd het Midland Circuit Lelystad.’ Een slimme zet, want nu konden journalisten het onderste uit de kan van de Hyundai Genesis Coupé halen. Iets wat in geweldige recensies resulteerde. Zo trekt TopGear Magazine de alleszeggende conclusie: ‘Rijdt geweldig, ziet er top uit, maakt hebberig.’ Ook het gerenommeerde autoblad Autovisie is helemaal weg van de Hyundai Genesis Coupé. Journalist Werner Budding stapt
Wij zijn erbi
stip op plaats 1 staat de Hyundai Veloster. Daar houden we nou van: echte verrassingen. Met de productieversie van de Veloster (we En wel om drie redenen. Als eerste heeft Hyundai goed geheim weten te houden. Ten weten nog niet waar we de klemtoon moeten leggen) te zien. Deze productieversie is – wat tweede is de Veloster een ontzettend leuke auto om we in 2007 in Frankfurt te zien ons betreft – zelfs mooier dan de concept car die te brede C-stijlen. De compacte kregen. Die was een tikje uit balans met zijn veel heel wat lijnvoering sportieve de ondanks lijkt coupéachtige auto binnenruimte mee te krijgen. Grappig en handig is de derde deur aan de passagierszijde, die de instap naar achter vergemakkelijkt. Tot slot heeft de Veloster mooie techniek aan boord. Een direct ingespoten kan wens naar en pk 140 levert 1,6-liter viercilinder die kracht via een zesbak met dubbele koppeling naar het wegdek geleid worden. De grootste verrassing is echter dat de Veloster zoals hij hier afgebeeld is al vanaf mei 2011 bij de dealers staat. Naast de genoemde versie staat er dan gelijk ook een snellere op. Daarom is versie en een superzuinig exemplaar. Het kan niet de Veloster ook de absolute topper van Detroit.
Rij-impRessie
2 KAARTJES
Hyundai i10 1.2i
WAT TELT IS ORAI 2011 DELTAUT RSU HVOO ET RE AAT
BIJ EEN JAARABONNEMENT
is geldig tot 7 december 2010. Het abonnementskaartje in dit magazine Zolang de voorraad strekt. thuisbezorgd, in België 2,50 euro verzendkosten. De special wordt in Nederland gratis
18
GRATIS
j
nieuws
12 NUMMERS
‘leukste hyundai ooit’
achter het stuur, scheurt over het circuit en schreeuwt na afloop uit dat dit de ‘leukste Hyundai ooit is’. Maar het magazine weet ook de Hyundai i10 op waarde te schatten. ‘Andere belastingvrije kleintjes, als de Aygo en C1, moeten op hun tellen passen’, waarschuwt Autovisie na een uitgebreide testrit. Of zoals Auto-Consument.nl schrijft: ‘In de Aygo past geen kinderwagen en in de Hyundai i10 met gemak. Bovendien heeft de Hyundai i10 in tegenstelling tot de Aygo vier cilinders, grotere en meer volwassen stoelen, meer hoofd- en beenruimte, meer vermogen en een betere wegligging. In onze opinie heeft Hyundai een echte nummer één in zijn bezit.’
VERRASSING!
‘Voor de persintroductie van de vernieuwde Hyundai i10 hadden we gekozen voor een uiterst fascinerende locatie: het voormalige cruiseschip De Rotterdam’, vertelt Mike Belinfante, Manager Public Relations van Greenib Car. ‘Het bleek een succes, want de opkomst was overweldigend. Behalve automagazines hadden ook lifestylebladen zich aangemeld. Daarmee bereik je een heel andere doelgroep.’ Een van de aanwezige automagazines was TopGear Magazine. Kort na de kennismaking verscheen in het veelgelezen autoblad een lovend artikel over de Hyundai i10. De ‘beste consumentenkeus’ kopt het magazine. Het brutaalste autoblad van Nederland is verder erg te spreken over de efficiënte benzinemotor van de Hyundai i10 die vier cilinders telt. ‘Tegenwoordig bijzonder in dit segment.’
63
D
e belasting dienst gaat dit jaar flink bezuinigen op de inkoop van blauwe enveloppen. Dat komt door het drag van autorijdend koopgeNederland. Inmiddels is een aanzienlijk van alle nieuw verkochte deel auto’s zo schoon, dat hun eigenaren er geen motorrijtuigenbelast ing voor hoeven te betalen. Wat meteen verklaart waarom deze categorie auto’s zo populair is. Als het aan de Hyundai-importeur ligt, komen daar in 2011 zo’n 10 duizend nieuwe i10-eigenaren bij. De Koreaan heeft een kleine facelift en wat technische modificat ies ondergaan en valt nu precies binnen het nihiltarief van de belastingdienst. Daarmee bespaart de i10-koper op jaarbasis kersverse zo’n 300 euro aan motorrij tuigenbelasting. En de belastingd ienst heel veel blauwe enveloppen.
En jij? GEEN BPM, TOCH DUURDER
Het dashboard is speels gevormd, maar weinig kleurrijk.
In de stad voldoet
de zuinige 1.2-motor
geworden, zou je verwachten dat de prijs van de i10 ook laag is gegaan. Nou, flink ommooi niet. De basis-i10 is zelfs iets duurder dan hij was. Zonder BPM kost de goedkoopste i10 1.1i nu 7995 euro, waarmee hij 400 euro duurder is geworden. De goedkoops te i10 1.2i kost nu 9195 euro, in plaats van 8095 euro die de auto (inclusief BPM) voor de facelift kostte. Met andere woorden: Hyundai heeft de verleiding van een ‘onge-
prima.
Hyundai hoopt
Kleine uiterlijke veranderi ngen brengen de i10 anno 2011 geheel in lijn met de ix35 en ix20. Het voor die modellen kenmerkende familiegezicht met de zeshoekige grille verschijnt nu voor het een bestaande Hyundai. eerst op heeft de i10 nieuwe, Daarnaast haast Audiesque koplampen en anders ingedeelde achterlichten gekregen. De veranderi ngen aan het interieur blijven beperkt tot de blauwe verlichting van de instrumen ten en de standaard audio-insta llatie met een usb- en een aux-aanslu iting. De motorische wijziginge gen de grootste veranderin brenng teweeg: de i10 treedt merkte’ prijsstijgin toe tot de groep g niet kunnen handbereik wegenbelastingvrije weerstaan. in het speels gevormde voertuigen. Zowel de 1.1 (69 pk, dashboard. Erg fleurig De importeur verdedigt 3 erbij) als de gaat het er aan zich met boord 1.2-motor (85 pk, plus de opmerking dat van de i10 echter niet 7) levert iets de aan toe; meer vermogen, van de i10 is uitgebreid. uitrusting de zwarte aankleding van maar stoot ook het interiDe basis- eur wordt minder COZIJN OP WEEKDAGEN VAN 17:00 TOT 22:00. versie Pure beschikt Beide viercilinde alleen onderbroken KAARTJES 2 uit.GELDIG rs bijvoorbeeld aluminium VOOR DE AUTORAI 2011. DEZE voldoen door de . nu aan standaard over een WWW.AUTOREVIEW.NL SNELdeOPEuro kleurige middencon U ONTVANGT ALS NIEUWE ABONNEE TWEE AVONDKAARTJESGRAAG MET KORTING NAAR DE AUTORAI? KIJK 5-emistoerenteller, en sole sienorm. Overigens de plastic chroomrin wieldoppen, een in BENT U AL ABONNEE MAAR WILT U OOK gaat de belas2011 gen rond de twee delen neertingvrijste DEZE ACTIE IS GELDIG TOT 4 MAART buitenste ventilatiero lling niet op voor de klapbare leuning van osters. i10 de achterbank De Hyundai 1.2 met automatisc (60:40) en een radio/cd-sp Hyundai heeft de he transmissie. eler met makkelijk. i10 1.2i rijdt bijzonder In dat model stoot kleine i10 opgefr aux-27-01-11 12:32 en usb-aanslu Het de motor elke is in ist. Niet ingrijpend, het genoeg om weer begin even iting. Wanneer kilometer 129 gram aftasten hoe je het gaspedaal je meer wilt dan maar maar grondig wat grammetjes CO2 de atmoeen het beste CO sfeer in, waarmee kaartje_ok.indd 2 te krijgen. VoorarNL1102_abo_met het stuur, 13-inch wielen airbag in doseert ten opzichte van de bovengrens de i10 hoef je voortaa 2 van de emissies afgesnoept de koppemet voor benzinemotoren R13-banden en ongelakte 155/70 ling, doordat de motor bij meer af te dragen n geen motorrijtuigen (110 gram) gas loslaten ruimschoots wordt . belasting zul je een wat duurdere bumpers, even op toeren blijft hangen. overtroffen en Dat heeft uitvoering uitstoot de koper BPM en moeten bestellen. Tekst: Igor Stuifzand technische redenen. wegenbelasting Sterke troef is Voor een moet gaan betalen. vloeiende rijstijl moet de vijf jaar volledige je geconcengarantie die treerd Doordat beide motorvari Hyundai biedt op productde juiste anten – 114 en fabri- ken, anders voetbewegingen mamet een handbak cagefouten, zonder – BPM-vrij zijn wordt een ritje voor kilometerb je king en inclusief pechhulp. eper- passagiers letterlijk een schokkende h ervaring. l
HyUndAI HEEf T dE vERLEIdIng vAn EEn ‘ongEmERkTE’ pRIjS nIET kUnnEn WEER STIjgIng STAAn.
STUUR DE BON OP OF KIJK OP:
WWW.AUTOREVIEW.NL
U VINDT AL HET OVERIGE NIEUWS TERUG VANAF PAGINA
100
d
ZOALS VERWACHT
De Hyundai i10 biedt als vanoud relatief ruim en makkelijk lijk interieur. Met een toega beetje go wil lukt het best om vier kerels (of drie kinderen volwa in de gr in de auto te krijgen, zonder ze gevoel te geven dat ze ingeblikt w den. Voorin zit je hoog en recht een stoel van een prettig formaat, m voldoende bewegings vrijheid een comfortabele werkhoudi en knoppen zitten overzichtel ng. A ijk ond
AFter sAles
11
Kwaliteit is extra bonus ‘er is een rechtstreeks verband tussen klanttevredenheid (de CsI) en de loyaliteit van de klant. een hoge CsI betekent dus automatisch dat er meer auto’s worden verkocht en dat er meer klanten in de werkplaats komen’, aldus theo eitjes, director After sales. ‘Als Greenib Car investeren we daarom in het verbeteren van de klanttevredenheid en belonen we de dealer door de After Sales Support Bonus te verhogen met 0,5 procent tot in totaal 2,5 procent – zo’n 10.000 euro voor de gemiddelde dealer! – van de totale inkoopwaarde onderdelen en accessoires’, vervolgt Theo Eitjes. ‘We gaan niet alleen belonen op de commerciële aspecten, maar willen ook aandacht voor kwaliteit. Als merk staan we al lange tijd in de commerciële top 10. Op de kwaliteitsladder echter moeten we nog heel wat treden klimmen.’
rechtstreekse beloning Elke dealer die een CSI-score heeft hoger dan 70 punten of indien de score lager is en de dealer deze weet te verbeteren met 2,5 punt, ontvangt 0,75 procent bonus. ‘Hierdoor wordt kwaliteit rechtstreeks beloond. Daarnaast willen we aandacht voor een structureel zwak punt. Uit onderzoek blijkt namelijk dat we klanten niet voldoende vertellen wat een beurt of reparatie kost. Indien aantoonbaar aan de klanten vooraf de prijs wordt genoemd door de offerte vanuit Super Service Menu’s door te nemen en een handtekening onder de offerte is gezet, dan ontvangt de dealer nog een keer 0,75 procent bonus. Samen is dit dus 1,5 procent, alleen te verdienen door aandacht te geven aan de After Sales CSI.’ Eitjes: ‘Het is ons echt ernst, want door duidelijkheid te scheppen over de werkzaamheden en de kosten, voorkomen we dat de klant na de reparatie met een negatief gevoel weggaat.’
Goede ervaringen Een aantal dealers pakt het al actief op, zoals Dirk Barten in Alkmaar. ‘We sturen de offerte zelfs in een e-mail naar de klanten toe om hen te informeren en te vragen of ze akkoord gaan. Daarmee hebben we goede ervaringen. Het werkt echt en het geeft ons het vertrouwen dat onze menuprijzen echt concurrerend zijn.’
Hyundai en FIFA verlengen samenwerking Hyundai zal ook in 2018 en 2022 hoofdsponsor zijn van het wereldkampioenschap voetbal. Het contract dat Hyundai al sinds 1999 met de wereldvoetbalbond FIFA heeft, is verlengd tot 2022. Dit is het jaar waarin het wereldkampioenschap voetbal in Qatar wordt gehouden. Het wereldkampioenschap in
2018 vindt plaats in Rusland. ‘Hyundai is een betrouwbare partner die onze passie voor het voetbal begrijpt en deelt. We zijn dan ook ontzettend blij met de verlenging van het sponsorschap’, aldus FIFA President Joseph S. Blatter.
loves to blog Wilt u reageren op deze artikelen of over deze onderwerpen van gedachten wisselen? Dat kan op: hyundai-inside.nl.
maart 2011
12
AFter sAles
Perfecte service in 6 stappen Met meer efficiency in service zijn kosten te besparen. Bovendien neemt daardoor de kwaliteit toe. Daarom zijn de serviceprocessen nu omschreven in een handboek. Dit handboek is opgesteld in het kader van Hyundai’s zesstappenplan. ‘In het handboek staan de processen stap voor stap uitgewerkt. Heel praktisch
gericht, zodat het voor iedereen in het dealerbedrijf heel herkenbaar is en daardoor goed is toe te passen in de werkzaamheden. Want helderheid en duidelijkheid scheelt vragen en overleg achteraf. En dat resulteert in tijdswinst en geld besparen’, aldus Leon Gordijn, Manager Services. In het handboek wordt bijvoorbeeld veel
aandacht gegeven aan een goede werkorder en vooral het invullen van de meerwerklijst op de achterzijde van die werkorder, waar ruimte is voor toelichting. De komende tijd bezoeken de After Sales Consultants de dealers voor hulp en advies over de implementatie. De zes stappen van het Hyundai Service Proces in strips uitgeduid. Stappen die een garantie zijn voor goede service, klanttevredenheid en rendement als die nauwgezet gevolgd worden. De nadere uitwerking van elke stap is heel praktisch uitgelicht in het handboek.
Nieuwe uitstraling voor dealers hyundai is het nieuwe premiummerk voor een breed publiek. daar past een andere uitstraling bij. die stap maken we met z’n allen. diverse dealers voegen nu al de daad bij het woord.
Geheel conform de Hyundaihuisstijl: het splinternieuwe pand van Autobedrijf Schippers in Rijssen. loves to blog
Hyundai Inside
Een Hyundai-dealer die zowel vanbuiten als vanbinnen helemaal verbouwd is, is Autobedrijf Landegent in Burgh-Haamstede (zie ook de dealerreportage op pagina 8-9). De showroom van deze Zeeuwse Hyundai-dealer is geheel conform de nieuwe huisstijl van Hyundai. Ook bij Hyundai-dealer Schippers weten ze hoe het voelt om de handen uit de mouwen te steken. In de vestigingsplaats Rijssen verrees kort geleden een compleet nieuw pand. Uiteraard een dealerpand dat de uitstraling van een kwaliteitsmerk heeft. En dat geldt ook voor het toekomstige onderkomen van Hyundai Herwers in Apeldoorn. Deze dealer vertegenwoordigt Hyundai al in Zutphen, per 1 april komt daar Apeldoorn bij.
nieuwbouw/verbouwing gerealiseerd: Autobedrijf Landegent Burgh-Haamstede Autobedrijf Schippers Rijssen
nieuwe hyundai-dealer: Autobedrijf Herwers
Apeldoorn (per 1 april)
AFter sAles
Mailing op maat
13
Reitsma APK onderhoud_Achter
Autohuys Reitsma Wij zijn er voor u!
Cluistra Nieuwegein_APK
Gratis APK* bij grote onderhoudsbeurt
r
Diesel & Benzine 7 jaar_achte
Geachte heer/mevrouw, Zelfs uw Hyundai heeft onderhoud nodig en moet voor de verplichte
Zelf de inhoud van een klantenmailing bepalen. Dat kan voortaan met customizing CRM. Tal van gegevens – zoals die van klant, auto, APK en dealer – zijn aan elkaar te koppelen, waardoor een mailing op maat is te maken: Custom made dus. Een groep klanten gericht een apk-mailing sturen namens het dealerbedrijf of een mailing over een actie, activiteit of evenement; het is allemaal mogelijk. ‘Een mailing zoals je die als dealer wilt hebben. Dat is erg handig. Ga maar na: een dealer die net is begonnen en de Hyundai-rijders in zijn regio voor het eerst benadert voor bijvoorbeeld een APK, zal dat anders willen aanpakken dan een dealer die al een vast klantenbestand heeft opgebouwd’, aldus Theo Eitjes, Director After Sales. Het is overigens niet iedereen gegeven direct zelf een mailing op maat in te richten en de inhoud te bepalen. Greenib Car biedt dealers uiteraard assistentie: u kunt uw Account Manager of After Sales Consultant raadplegen voor advies en hulp bij het werken met customizing CRM.
APK verschijnen. En waar kan dat beter dan bij dé Hyundai-dealer van Oost-Groningen!
Vergeet de verplichte APK niet!
Voor u als Hyundai-rijder bieden wij de APK inclusief afmeldkosten
Uw Hyundai is toe aan zijn APK & onderhoudsbeurt
en roetmeting/viergastest aan voor €25,-. Uw APK keuring is zelfs gratis* wanneer u deze combineert met een onderhoudsbeurt.
eerste
Bovendien kunt u van de gelegenheid gebruik maken om Mobiliteitsgarantie af te sluiten of om de bestaande voor één jaar te verlengen voor slechts €27,50. Hiermee heeft u 24 uur per dag, overal in Europa de zekerheid van pechhulp. Een zorgeloos gevoel. Bel naar: 0598 - 612797 of kom langs en profiteer van dit Autohuys Reitsma aanbod!
Geachte heer/mevrouw, nodig. Hyundai aandacht van vakmensen Eenmaal per jaar heeft uw Het is verstanweer bijna een jaar verstreken. Volgens onze gegevens is er afspraak te maken ons op te nemen om een dig binnenkort contact met APK van uw onderhoudsbeurt en de eerste voor de jaarlijkse periodieke u reparaties. in goede conditie en voorkomt auto uw u houdt Zo Hyundai. of grote beurt door APK samen met een kleine Ons aanbod: wanneer u de korting een extra Mobiliteitsgarantie met 50% ons laat uitvoeren, kunt u uw mobiliteitspas, weet verloopt elk jaar uw jaar verlengen. Zoals u wellicht wordt u ook van dat gratis extra jaar. Zo maar dat hoeft dus niet. Profiteer in Europa. weer op weg geholpen, overal snel pech bij jaar het komende wisselende en steeds wij hebben klanten, Daarnaast, voor onze trouwe aanbieding, actuele aanbieding, . Op de coupons vindt u de aanbiedingen aantrekkelijke met uw onderhoudsbeurt. deze gelden in combinatie U kunt ons natuurlijk ook
bellen op: 030- 6062598.
Met vriendelijke groet, Nieuwgein De medewerkers van Cluistra
waardecoupon
waardecoupon * Mobiliteitsgarantie 50% korting rt)
(i.c.m. een onderhousbeu
*Voor auto’s niet ouder dan
9 jaar.
15% korting
Wij zijn er voor u! Met vriendelijke groet, Lies ten Have Martin van der Woude
APK 6 jaar_KOOY
*Met uitzondering van de afmeldkosten.
Spijkenisse_Ach
ter
Verlenging Mobiliteitsgarantie voor één jaar!
Verleng voor de zekerheid ook uw mobiliteitsgarantie 1
Slechts € 27,50
Betuwehaven 3433 PV NIEUWEGEIN 030 - 6062598
De APK komt er we er aan! een afspraak met u maken.
Wilt u profiteren van nog meer voordeel… Wij hebben de beste Hyundai aan uw Hyundai profession monteurs die elke reparatie eel kunnen uitvoeren. gebruik maakt van Als u ons APK-aanbod dan kunt u gebruik maken van onderstaa nde voordeel coupons. Maak snel een afspraak met Autobedrijf Kooy Spijkenisonze receptie, se
Werkplaatsreceptie Autobedrijf Kooy Martijn van der Struik en Suzanne de Kovel Telefoon: 0181-6135 44 of mail: reckooy@h yundai.nl * Nieuwe pas voor auto’s niet ouder dan 9 jaar maximaal tot 15 jaar verlenging is .
waardecoupon
Accu + uitlaat Gratis montage!
waardecoupon Airco opfrisbeurt vanaf €19,95 Door schimmelvorming gaat uw airco onaan genaam ruiken. Reinig uw airco regelmatig.
Pechhulp in binnen- en buitenland (ook in uw woonplaats) 24 uur per dag, 7 dagen per week Gratis vervangend vervoer Hotelovernachting of (openbaar) vervoer naar eindbestemming
Vraag naar de voorwaarden.
waardecoupon oupon waardec Geachte heer/mevrouw, 25% korting en Uit remblokk NIEUWE onze gegevens blijkt dat uwop autonieuwe weer toe is aan zijn 15% korting g. Als Hyundai dealer nu metAPK-keurin sersen omvoor Spijkenisse ruitenwis streken willen wij graag De keuze is aan u Wij bieden u de keuze uit 3 menu’s. Hiermee profiteert aantrekkelijk geprijsde APKjaar lang voor zekerheid. u van scherpe prijzen en een Als wij uw APK mogen krijgt u van ons een jaar uitvoeren lang Europese Mobiliteits voor maar €27,50.* garantie
De Hyundai Mobiliteitsgarantie staat voor:
De keuze is aan u! Autobedrijf Kooy APK € 39,95 Uw auto APK gekeurd, incl BTW, afmeld kosten (excl. roetmeting) + 1 en viergastest jaar lang mobiliteits garantie**. Autobedrijf Kooy APK Plus Pakket € 135,00 Als APK plus onder meer: Vervangen oliefiler + motorolie (3,5liter) Controle, accu + testen, Controle en bijvullen, koelvloeistof Controle V-snaar Controle Bandenspa nning Controle verlichting
Autobedrijf Kooy APK Extra Pakket Als plus Pakket, plus onder meer: Vervangen van het interieur Controlen van de Bougies. filter Vervangen van het luchtfilter Reinigen en afstellen van de remmen Smeren mechanische delen Uitlezen motormana gment
€ 235,00
Vervangen distibutie riem vanaf € 180,00 Distributieriemen zijn onderhevig aan slijtage en verwering. Wij adviseren u om deze met 90.000 km of om de 6 jaar te vervangen .
Genoemde prijzen gelden geldt een toeslag. Alle alleen voor benzine uitvoeringen. Voor diesel motoren prijzen zijn incl BTW. **Als wij uw APK mogen Mobiliteitsgarantie voor uitvoeren krijgt u van ons een jaar lang Europese maar €27,50.
waardecoupon Hyundai Euro Mobiliteitsservice
van €39,95 voor €27,50
Dit in combinatie met het uitvoeren van een APK en onderhoudsbeurt.
waardecoupon
Banden incl. montage, vanaf €55,00 * per stuk! *Atos
Klaar voor HACHI? Scoren met de verkoop van accessoires en onderdelen? Het is belangrijk voor het bedrijfsrendement en voor de HACHIincentive. 24 Erkend Reparateurs kunnen mee. De winnaars van vorig jaar staan hiernaast vermeld en die gaan dus op reis naar Turkije. ‘Uiteraard is deze prestatie de felicitaties waard. We hebben een programma met veel aangename en ook nuttige activiteiten. Zo staat een bezoek aan de Hyundai-fabriek in Turkije op de agenda. Maar laat dit vooral ook een aanmoediging zijn om dit jaar door te dringen tot de top van 24 bestscorende Erkend Reparateurs, zodat je in 2012 mee kunt op reis’, aldus Frans Ruijter, Manager Parts & Accessoires.
de hAChI-winnaars van 2010 Groep 1: Autogroep Twente Hengelo, Autobedrijf Ouwerkerk v.o.f., Autobedrijf Fakkert Schagen b.v., Autobedrijf van Gerwen & Zn v.o.f., Autobedrijf A.J. van der Veer & Zn, Auto Sturm Middelburg b.v. Groep 2: Autobedrijf Peter Janssen, Autobedrijf Bartelen Fijnaart b.v., Autobedrijf Landegent B.V., Van Trigt Oostvoorne b.v., Groenewold & Dijkhuizen B.V., Autobedrijf Maathuis Almelo. Groep 3: Herwers Hyundai b.v., Autobedrijf Bert Wieten b.v., A.C.D. Delftstreken b.v., Garagebedrijf W. van Trigt b.v., Autobedrijf Eskes Bergen op Zoom b.v., Auto Smeeing Harderwijk b.v. Groep 4: Autobedrijf Van der Linden Waddinxveen bv, Autobedrijf Van Osta v.o.f., Autobedrijf Deinum b.v., Auto Smeeing Amersfoort b.v., Autobedrijf Bockhoudt b.v., Cluistra Nieuwegein b.v.
De groepswinnaars van de laatste HACHI-incentive gingen naar Gran Canaria.
loves to blog Wilt u reageren op deze artikelen of over deze onderwerpen van gedachten wisselen? Dat kan op: hyundai-inside.nl.
maart 2011
14
Zakelijke markt
Zakelijk scoren met de Hyundai i40
‘Alle seinen staan op groen’ Met de komst van de nieuwe Hyundai i40 heeft Hyundai een kansrijke troef voor de zakelijke markt in handen. Hij komt in het hart van de markt, het D-segment met 78 procent zakelijk rijders. En met sterke wapenfeiten, want zowel de benzine- als de dieselversie komt in aanmerking voor 20 procent bijtelling.
‘Alle seinen staan op groen voor een doorbraak bij zakelijk rijdend Nederland. We moeten ons realiseren dat we met de Hyundai i40 een fris, nieuw, kwalitatief uitstekend product hebben dat in het zakelijke segment hoge ogen kan gooien’, stelt Hans van den Brink vast. Als Manager Fleetsales & Leasing loopt hij zich met zijn team dan ook al warm voor een stevig offensief in de zakelijke markt. ‘Nu moet het lukken om naar de top 5 te stijgen van de meest geleasede merken. Ambitieus is dat zeker, maar niet onmogelijk. Waarbij het zonder meer helpt dat we op de AutoRAI stevig uitpakken met de nieuwe Hyundai i40 en onze andere primeur, de Hyundai Veloster, terwijl we tegelijk het merkimago een duw in de goede richting geven met het neerzetten van onze nieuwe brand identity: New Thinking. New Possibilities.’
AutoRAI Niets gaat vanzelf. Greenib Car zet een tandje bij richting leasemaatschappijen en grote wagenparkbeheerders. ‘Dat is echter niet voldoende. We moeten het met elkaar doen, dus ook van dealers verwachten we een grotere inspanning. Hoe? Door bijvoorbeeld relaties uit te nodigen uit het midden- en kleinbedrijf in de dealerregio voor een bezoek aan de AutoRAI. Neem ze mee als gast en bezoek onze stand. Daar staan wij als gastheer. Maak er vooral een gezellige dag van, verwen deze zakelijke relaties. Je verkoopt loves to blog
Hyundai Inside
er misschien niet direct een auto mee, maar de voorwaarden zijn geschapen’, aldus Hans van den Brink. ‘Contact leggen is de enige manier om te scoren in de zakelijke markt. Dat gaat het best in een goede sfeer en in die sfeer is het ook makkelijker om ondernemers een dag of dagdeel in een demo te laten proefrijden. Want dat is het allerbelangrijkst voor de komende tijd: dat we ervoor zorgen zoveel mogelijk zakelijke automobilisten achter het stuur te krijgen van de Hyundai i40, want dan ontdekken ze dat dit een uitstekende, speciaal voor Europa ontwikkelde auto is met een zeer goede afwerking. Dat overtuigt, daarvan ben ik overtuigd.’
Hyundai i40 Business Op de AutoRAI presenteert Hyundai op de stand tegelijk met de Hyundai i40 ook de Business-uitvoering, die vanaf het begin leverbaar is. Bovenop de toch al complete uitrusting van de Hyundai i40, is de Business-versie tevens voorzien van een navigatiesysteem met Bluetooth-functie en parkeersensoren voor en achter.
Fabrieksbezoek
15
Uniek kijkje in de keuken
1.
1. ’s Ochtends vroeg het vliegtuig in op weg naar Tsjechië.
2.
2. Eerst de presentatiefilm in het ontvangstgebouw van de fabriek. 3. Het grote moment: een rondleiding door de fabriek.
3.
4. En uiteindelijk een testrit in een spiksplinternieuwe Hyundai.
4.
Een kijkje in de keuken van een van de modernste autofabrieken ter wereld is niet voor iedereen weggelegd. Niet voor niets spraken de Hyundai-rijders die in maart een bezoek brachten aan de productiefaciliteit in Nošovice van een zeer unieke ervaring. Zij kregen de eendaagse trip cadeau toen ze in de actieperiode novemberdecember 2010 een nieuwe Hyundai i10, Hyundai i20 of Hyundai i30 kochten.
Waar wordt mijn auto nu eigenlijk gemaakt? Hoe gaat dat precies in zijn werk? Wat komt er allemaal bij kijken? Allemaal vragen waar een klant normaal gesproken nooit antwoord op krijgt. Greenib Car bracht daar verandering in door klanten een uniek kijkje achter de schermen te gunnen. ‘En dat werd enorm gewaardeerd’, aldus Director Marketing Bas Wibier. ‘Je krijgt immers niet elke dag de kans een kijkje te mogen nemen in een van de modernste autofabrieken ter wereld.’
Hyundai-DNA Het idee voor de fabrieksbezoeken is uniek. Nooit eerder gunde een automerk zijn berijders zo’n uitgebreide blik in de keuken als Hyundai. Bas Wibier: ‘Hiermee geven we op een bijzondere manier invulling aan New Thinking. New Possibilities. Hyundai produceert fantastische auto’s en daar willen we onze klanten graag getuige van laten zijn. In Nošovice kunnen ze met eigen ogen zien waarom Hyundai synoniem staat voor kwaliteit. Hier zien ze hoe hoog de lat nu eigenlijk ligt op het gebied van modern Europees design, zuinige motoren, veiligheid en kwaliteit, de vier vaste pijlers die centraal staan bij de ontwikkeling van elk nieuw Hyundai-model en die samen het Hyundai-DNA vormen.’
Voor geen goud … De sfeer zit er van begin tot eind goed in tijdens de eerste van in totaal drie chartervluchten met Hyundairijders naar Ostrava. Vanaf het vliegveld is het nog een uurtje rijden naar Nošovice, waar het Nederlandse gezelschap hartelijk welkom wordt geheten door Petr Vanˇek, pr-manager van Hyundai Motor Manufacturing Czech (HMMC). De sympathieke Tsjech trakteert zijn gasten op een indrukwekkende rondleiding door het immense complex, dat een oppervlakte van ruim 220.000 vierkante meter beslaat. Zeer indrukwekkend is de assemblagelijn waar machtige robots onverstoorbaar hun werk doen, maar ook de testritten op het speciale circuit worden zeer gewaardeerd. ‘Ik val van de ene verbazing in de andere’, zegt een van de Hyundairijders. ‘Dit had ik voor geen goud willen missen.’
loves to blog Bekijk de videoreportage op hyundai-inside.nl.
maart 2011
16
In de pers ‘Volwassen aanbod’ (Autovisie – januari 2011) ‘Er liggen beslist kansen voor Hyundai met de i10’, vertelt Autovisie zijn lezers. Op de vraag die het magazine zichzelf stelt waarom de Hyundai i10 het in Nederland gaat maken, antwoordt Autovisie: ‘Simpel, omdat de Hyundai i10 in zijn klasse een volwassen aanbod vormt en de koper van al het mogelijke belastingvoordeel geniet.’
Hyundai ix20 doet het beter (AutoWeek – februari 2011) In een spannende vergelijkingstest met de Opel Meriva concludeert AutoWeek dat de Hyundai ix20 ‘het op de meeste onderdelen simpelweg beter doet’. Materiaalgebruik en afwerking van het dashboard zijn ‘goed voor elkaar’. Vervolgens vergelijkt het weekblad de middenconsoles: ‘Hier doet Hyundai het met duidelijke knoppen en een opgeruimde lay-out aanzienlijk beter.’
‘Dat ziet er goed uit!’ (Autoblog.nl – februari 2011)
Twee nieuwe gezichten bij Greenib Car: Don de Moraaz Imans en Peter Driessen.
Even voorstellen: Peter Driessen (27) en Don de Moraaz Imans (39). Peter werkt vijf dagen per week als Assistant Controller. ‘Een onderdeel van mijn werk is het controleren van de uitgaven. Ook check ik de budgetten. Behalve een financiële zit er ook een operationele kant aan mijn werk. Zo beoordeel ik de bedrijfsprocessen. Omdat bijna alle activiteiten wel financiële consequenties hebben, krijg ik een goede indruk van alle afdelingen. Daarbij staat Greenib Car open voor nieuwe ideeën. Dat spreekt mij ontzettend aan.’ Peter studeerde commerciële economie in Leiden en deed werkervaring op bij Rijsbergen Automaterialen. ‘Hier merkte ik dat ik de financiële kant van mijn werk leuker vind dan loves to blog
Hyundai Inside
de commerciële. Bij Greenib Car zit ik dus helemaal op mijn plek!’ Ook voormalig student HTS Autotechniek Don de Moraaz Imans voelt zich thuis bij Greenib Car. ‘Het is een mooie club, jong en dynamisch. Vlot doorpakken, maar daar houd ik wel van. Mijn fulltimefunctie als After Sales Consultant sluit mooi aan op mijn vorige baan, servicemanager bij Daihatsu Holland. Hierin was ik verantwoordelijk voor after sales, maar vanuit kantoor. Nu ga ik bij de dealers langs en bespreek ik met hen de mogelijkheden om hun omzet after sales verder te verbeteren. Bijvoorbeeld door een direct mail te versturen of een open dag te organiseren.’
Op de drukst bezochte autosite van Nederland Autoblog.nl veel enthousiaste reacties van de – overwegend jonge – bezoekers op de eerste foto’s van de Hyundai i40. ‘Zo! Dat ziet er goed uit’, schrijft een bezoeker. Een andere bezoeker vat het design als volgt samen: ‘Prachtwagen’. Ook het interieur bevalt de meeste bezoekers: ‘Van zo’n interieur word je toch een heel vrolijk mens!’
Colofon Hyundai Inside is een uitgave van Greenib Car b.v. en
bestemd voor alle medewerkers van de Nederlandse Hyundai-organisatie. hoofdredactie: Mike Belinfante. Hyundai Inside verschijnt viermaal per jaar. Suggesties en/of vragen? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Mike Belinfante (mbelinfante@ greenibcar.nl). Wilt u reageren op de artikelen in dit magazine of erover van gedachten wisselen? Dat kan op de blog www.hyundai-inside.nl.
