Huisstijlhandboek 2012 Hamilton Bright
Huisstijlhandboek Hamilton Bright Inhoud Belang van de huisstijl .................................................................................................... 3 Algemeen .................................................................................................................... 4 1. Logo ....................................................................................................................... 5 2. Kleuren ................................................................................................................... 9 3. Woordmerk ............................................................................................................. 10 4. Beeldmerk .............................................................................................................. 11 5. Pay-off ................................................................................................................... 12 6. HeartBeat ............................................................................................................... 14 7. Typografie: ............................................................................................................. 15 8. Schrijfstijl............................................................................................................... 16 9. Outlook .................................................................................................................. 17 10. Voicemail. ............................................................................................................. 20 11. Beeldmateriaal ...................................................................................................... 20 Sjablonen .............................................................................................................. 25
2
Belang van de huisstijl De huisstijl is het geheel aan afspraken over de manier waarop Hamilton Bright zich presenteert aan de buitenwereld en aan haar eigen medewerkers. De afspraken die in dit handboek staan beschreven, hebben betrekking op het logo, beeldmerk, pay-offs, typografie, kleuren en foto’s. Hamilton Bright bestaat uit verschillende specialismen, met ieder eigen wensen en behoeften. Juist daarom is het van groot belang dat er eenheid is in de stijl van de communicatiemiddelen. Op deze manier blijven de verschillende specialismen duidelijk herkenbaar als onderdeel van de Hamilton Bright Group. Door het naleven van de huisstijl, creëren we eenheid, uniformiteit en duidelijkheid in zowel onze externe als interne communicatie. Met onze huisstijl willen we transparantie, betrouwbaarheid, professionaliteit en klasse uitstralen. Het huisstijlhandboek geeft medewerkers ook handvaten voor de vormgeving, waardoor de opmaak van documenten eenvoudiger en sneller gaat. Het is niet toegestaan om zelf leveranciers of samenwerkingspartners te benaderen voor marketing- of communicatieopdrachten. De afdeling marketing & communicatie heeft vaste leveranciers voor de levering van promotieartikelen, drukwerk en voor de opmaak van communicatie- en marketingmateriaal. Neem voor het uitbesteden van dergelijke opdrachten altijd contact op met de afdeling marketing en communicatie.
3
Algemeen Alle huisstijlelementen en sjablonen die in dit handboek beschreven worden of geïllustreerd zijn, zijn beschikbaar in EPS en JPG formaat voor zowel de Mac als de gewone PC. Van de logo’s is een PMS en CMYK versie aanwezig. De voorkeur wordt altijd gegeven aan de PMS versies. Alle huisstijlelementen en sjablonen zijn terug te vinden op de server (U-schijf) onder map 14. huisstijl of op te vragen bij de afdeling marketing en communicatie (contactpersoon Samantha Wolfslag,
[email protected], 06 83 44 26 91). 14. Huisstijl: Algemene bedrijfsinformatie Beeldbank Beeldmerk Foto’s 2 gezichten HeartBeat Huisstijlhandboek Logo’s Pay-offs Sjablonen Social media Typografie Woordmerk
4
1. Logo Originele logo
Het logo van Hamilton Bright bestaat uit een blauwe rechthoek en een aangrenzend oranje vierkant met in de rechthoek het woordmerk HamiltonBright en in het vierkant de letters HB. Het oranje vierkant met de HB letters vormt het beeldmerk van Hamilton Bright. Toepassingen: Het logo is in full-color en moet toegepast worden in alle communicatie vanuit Hamilton Bright als bedrijf (Nederland, België en/of Zuid-Afrika). Het algemene logo mag tot maximaal 20% geschaald/verkleind worden.
Hamilton Bright Group
Toepassingen: Het logo van de Hamilton Bright Group moet gebruikt worden door alle stafdiensten, zoals HRM, Office Management, ICT, logistiek en marketing en communicatie. Het logo van de Hamilton Bright Group mag ook gebruikt worden door andere business units, wanneer het om een uiting gaat die alle business units binnen Hamilton Bright betreft. Het logo van de Group mag tot maximaal 30% geschaald/verkleind worden.
5
Logo per bv Het logo van elke business unit bestaat uit het algemene logo met toevoeging van de eigen naam van de business unit direct onder het logo. De naam van de business unit is in lettertype Unit LF.
Toepassingen: De logo's van de verschillende business units mogen alleen gebruikt worden bij uitingen die betrekking hebben op die specifieke business unit. De logo’s van de verschillende business units mogen tot maximaal 30% geschaald worden. Hamilton Bright Training beheert zelf de huisstijl. Het logo wijkt daarom iets af van de Hamilton Bright huisstijl. Voor vragen wordt geadviseerd contact op te nemen met Hamilton Bright training.
Retail Service Partner en SmartSpotter hebben een eigen huisstijl met eigen logo. De namen Retail service partner en SmartSpotter mogen nooit onder het algemene Hamilton Bright logo gezet worden, zoals bij de andere specialismes.
6
Logovarianten:
Bij toepassing van de logo’s wordt altijd de voorkeur gegeven aan de full-color variant. Als kleurentoepassing niet mogelijk is, moet de zwart-wit versie van het logo gebruikt worden. De zwartwit versie van de logo’s moeten ook toegepast worden op een blauwe of oranje achtergrond,voor grof druk- en printwerk en voor graveertoepassingen.
7
Verboden:
Niet vervormen
Niet roteren
Logo niet uit elkaar halen
Naam van de BV niet verplaatsen
Geen andere kleuren gebruiken
geen artistieke effecten toepassen
2. Kleuren
8
2. Kleuren De huisstijlkleuren van Hamilton Bright zijn donkeroranje, donkerblauw, donkergrijs, lichtgrijs en wit. Om een volwassen en chique uitstraling te behouden moeten de kleuren donkeroranje en donkerblauw bij de opmaak van documenten en materialen altijd gecombineerd worden met een grijze kleur. Donkeroranje mag als kleur alleen gebruikt worden in het beeldmerk. Donkeroranje mag nooit als tekstkleur gebruikt worden! Donkeroranje
Donkerblauw
PMS: Pantone orange 021C
PMS: Pantone 281C
CMYK: 0,53,100,0
CMYK: 100,72,0, 32
RGB: 241, 142, 0
RGB: 0,59, 121
HTML: F18E00
HTML: 003B79
Donkeroranje en donkerblauw zijn de kleuren uit het full-color logo en beeldmerk van Hamilton Bright. Donkeroranje wordt alleen gebruikt in het logo en beeldmerk. Donkerblauw wordt ook gebruikt als tekstkleur of in de opmaak van documenten en materialen. Donkergrijs
Lichtgrijs
CMYK: 46,40, 36,2
PMS: Cool gray 4c
RGB: 137,141, 145
CMYK: 25,19,20,0
HTML: 898D91
RGB: 191,193, 193 HTML: BFC1C1
Donkergrijs en lichtgrijs worden gebruikt als tekstkleuren en in de opmaak van documenten en materialen. Deze grijze kleuren zorgen voor een chique en professionele uitstraling. Wit RGB: 242,242, 242 HTML: F2F2F2
Deze witte kleur wordt gebruikt voor het rechthoekige vlak op briefpapier, op visitekaartjes en in de email handtekening.
9
3. Woordmerk
Het woordmerk wordt gevormd door de bedrijfsnaam met een hoofdletter H en een hoofdletter B in het lettertype Unit Bold (FF unit). Het woordmerk mag nooit op zichzelf staan. Het woordmerk mag alleen gebruikt worden in combinatie met het beeldmerk (vierkant), waarbij het woordmerk altijd links van het beeldmerk komt.
Toepassingen: Het woordmerk in combinatie met het beeldmerk mag alleen toegepast worden op promotiematerialen, give-aways en relatiegeschenken. In alle andere communicatiematerialen en in Office documenten moet altijd het originele logo gebruikt worden. Het woordmerk in combinatie met het beeldmerk mag alleen in zwart, wit of blauw (Pantone 281C) worden gebruikt. Het woordmerk en het beeldmerk moeten altijd dezelfde kleur hebben. Donkere / zwarte achtergrond
Woord- en beeldmerk in wit
Lichte / witte achtergrond
Woord- en beeldmerk in zwart of blauw
Grijze achtergrond
Woord- en beeldmerk in blauw
Blauwe achtergrond
Woord- en beeldmerk in wit
Oranje achtergrond
Woord- en beeldmerk in zwart of wit
Voorbeelden:
10
4. Beeldmerk Het originele beeldmerk van Hamilton Bright wordt gevormd door een oranje vierkant met daarin de letters HB.
Een afgeleide van het beeldmerk zijn de op zichzelf staande HB letters, zonder vierkant:
Toepassingen: De beeldmerken mogen toegepast worden op klein promotiemateriaal, kleine relatiegeschenken en op kleding. In alle andere communicatie en op andere communicatiematerialen moet altijd het originele logo gebruikt worden. De beeldmerken mogen alleen in het zwart, wit, blauw (Pantone 281C) of oranje (Pantone orange 021C) worden gebruikt. De toepassingen van de kleuren bij verschillende achtergrondkleuren zijn gelijk aan de toepassingen van het woordmerk in combinatie met het beeldmerk. Oranje mag als kleur toegepast worden op een donkere,zwarte,lichte,witte of grijze achtergrond. Het beeldmerk van het vierkant wordt ook gebruikt als opsommingsteken. Bij nummering wordt geen beeldmerk gebruikt. Voorbeelden:
Winkelwagenmuntje
bonbon met logo 11
5. Pay-off De pay-offs benadrukken de meerwaarde van Hamilton Bright. Er zijn twee pay-offs die onze core business weergeven en er is een pay-off die onze kernwaarden weergeeft. De pay-off “we improve your retail sales” mag alleen gebruikt worden richting (potentiele) klanten. Van de pay-off in combinatie met het logo en met de foto en het logo is ook een zwart-wit versie beschikbaar.
Pay-off’s core business Extern:
Extern en intern:
De pay-offs mogen alleen gebruikt worden in combinatie met het algemene logo. De pay-offs mogen niet zelf onder het logo gezet worden. Gebruik hiervoor altijd de standaard afbeeldingen onder “Payoffs” in map. 14 Huisstijl. Er mogen ook geen elementen aan deze combinaties toegevoegd worden en de combinaties moeten altijd op zichzelf staan als aparte huisstijlelementen.
12
Pay-off kernwaarden
Deze pay-off geeft onze vier kernwaarden weer. Verkleinen is toegestaan tot maximaal 40%. Deze pay-off mag alleen gebruikt worden in combinatie met het beeldmerk en moet altijd voorafgegaan worden door het originele Hamilton Bright logo of het logo van 1 van de business units. Het vierkant met de kernwaarden mag dus nooit op zichzelf staan. Uitzondering hierbij zijn de kernwaarden op onze websites, na het algemene Hamilton Bright logo. Van het beeldmerk is ook een zwart-wit versie. Bij het gebruik van de zwart-wit versie moet de pay-off in het zwart geschreven worden en op een donkere achtergrond moet de pay-off in het wit geschreven worden. De sjablonen van documenten illustreren de toepassing van de pay-offs.
13
6.HeartBeat
Het logo van de Heartbeat mag alleen gebruikt worden voor de communicatie vanuit de Heartbeat personeelsvereniging. Het Heartbeat logo mag beslist niet gebruikt worden voor communicatie vanuit de verschillende bv’s.
Het gedraaide logo wordt alleen gebruikt voor de laatste pagina van de printversie van Heartbeat. De hoogte- en breedteverhouding van de beide logo’s moet altijd gelijk blijven. Schalen is toegestaan tot 30%. Beeldmerk Heartbeat
Het beeldmerk van Heartbeat is een hart dat gevormd wordt uit de letters HB in het beeldmerk van Hamilton Bright. Het beeldmerk mag tot maximaal 20% verkleind worden. De naam en het logo van Heartbeat zijn begin 2011 geïntroduceerd. Omdat het beeldmerk wellicht nog niet bij iedereen op het netvlies zit, mag het beeldmerk op dit moment nog niet op zichzelf staan. 14
7. Typografie: Trebuchet MS is de huisstijlletter voor alle gedrukte communicatie-uitingen. Standaard wordt lettertype 10 gebruikt met regelafstand 1,5. Voor titels, subtitels, kopjes, subkopjes en bijschriften gelden onderstaande lettertypes:
Titel: TrebuchetMS,tekengrootte 14,bold,onderstrepen,centreren Ondertitel: Trebuchet MS, tekengrootte 12, bold,centreren
Kop 1: Trebuchet MS, tekengrootte 14, bold Standaard tekst: Trebuchet MS, tekengrootte 10 Nadruk: Trebuchet MS, tekengrootte 10, bold
Kop 2: Trebuchet MS, tekengrootte 12, bold Citaat: Trebuchet MS, tekengrootte 10, cursief Bijschriften: Trebuchet MS, tekengrootte 9, cursief
Kop 3: Trebuchet MS, tekengrootte 11 Opsommingsteken Opsommingsteken Opsommingsteken Van deze typografie is een standaard opmaakstijl beschikbaar. Deze stijl is terug te vinden onder “typografie” in de map “huisstijl”. Je kan de stijl in dit document als standaard stijl instellen. Dit doe je via “stijl wijzigen” onder “start” in het document. Op de website en op het briefpapier wordt gebruik gemaakt van het lettertype Unit LF en Unit LF light. Dit font staat als zip-map FF unit en .odf bestanden in de map "typografie”.
15
8. Schrijfstijl De huisstijl en kernwaarden van Hamilton Bright moeten ook terugkomen in de schrijfstraal. Voor de Hamilton Bright schrijfstijl moet je daarom de volgende richtlijnen aanhouden: Gebruik altijd korte en goed leesbare zinnen Wees zuinig met bijzinnen en het gebruik van haakjes Wees duidelijk in je communicatie en houd de tekst overzichtelijk Schrijf in actieve vorm en voorkom het gebruik van hulpwerkwoorden Gebruik extern nooit afkortingen (en zeker niet voor de bedrijfsnaam!) Gebruik altijd een aanhef, inleiding, kern, slot en afsluiting als format Gebruik opsommingstekens voor meer overzicht in de tekst Probeer je altijd te verplaatsen in de ontvanger Probeer jargon of moeilijke woorden te vermijden Controleer teksten altijd op spelling, grammatica en formulering! Kort samengevat moeten teksten, rapportages, (nieuws)berichten etc. altijd duidelijk, overzichtelijk en foutloos zijn! Richting medewerkers, sollicitanten, studenten en scholieren is de schrijfstijl informeel met “je/jij” als aanspreekvorm. Bij algemene berichten of e-mails richting alle medewerkers is de aanhef altijd “Beste …”. Richting (potentiele) klanten, leveranciers, samenwerkingspartners en andere relaties wordt de voorkeur gegeven aan een formelere schrijfstijl, waarbij de aanspreekvorm “u” is, tenzij er al sprake is van een langere samenwerking en/of een informele schrijfstijl gepast is. De namen van de business units, diensten en branches worden met hoofletters geschreven. Ook functienamen worden met hoofdletter geschreven.
16
9. Outlook in een e-mail is Trebuchet MS, 10 in zwart het standaard lettertype dat gebruikt moet worden. Een e-mail handtekening en out of office assistent zijn verplicht. HRM medewerkers hebben een eigen e-mail handtekening (met verwijzing naar de eigen website en eigen Twitter account).
E-mail handtekening algemeen Voornaam + achternaam Functie
Hamilton Bright BV Wagenmakersstraat 1 8601 VA Sneek, The Netherlands
Business-unit Part of the Hamilton Bright Group e m
[email protected] +31(0)6 00 00 00 00
t f i
+31(0)515 42 98 50 +31(0)515 42 98 55 www.hamiltonbright.com
E-mail handtekening HRM Naam Functienaam
Hamilton Bright BV Wagenmakersstraat 1 8601 VA Sneek, The Netherlands
Hamilton Bright Group e m
[email protected] +31(0)6 00 00 00 00
t f i i
+31(0)515 42 98 50 +31(0)515 42 98 55 www.hamiltonbright.com www.hamiltonbright.com/hrm
Instellen: Kopieer bovenstaande afbeelding Klik dan linksboven op “Bestand” (“Extra” in Outlook 2003) en dan op “Opties” (Links) Klik dan links op E-Mail en rechts op Handtekeningen. Klik hier weer op “Nieuw” Plak hier de afbeelding in, en pas deze vervolgens aan naar je eigen gegevens. (Denk er om ook de link -naar je mailadres aan te passen, rechtermuisknop op het mailadres en dan “hyperlink bewerken”.Sla deze op en je hebt de autohandtekening in je Outlook. 17
Toepassing: De e-mail handtekening moet bij elke uitgaande e-mail ingevoegd worden, dus zowel bij het versturen van een nieuwe e-mail als bij het beantwoorden en doorsturen van een e-mail. Bij externe e-mails kan het voor komen dat de handtekening zonder opmaak geplaatst wordt. In dat geval moet de e-mail eerst in HTML stijl omgezet worden (via ‘tekst opmaken’), voor je het weer invoegt.
Mobiele e-mail handtekening: Met vriendelijke groet, Voornaam Achternaam Hamilton Bright Functienaam Mob. 06 123 456 78 Sent from my mobile device Het instellen van de mobiele e-mail handtekening verschilt per telefoon. Voor vragen kun je terecht bij Chris Postma.
Out of office assistent: De out of office assistent moet ingezet worden wanneer je minimaal 1 hele dag niet in staat bent om je e-mails na te lezen. In een out of office tekst moet in ieder geval de volgende informatie terug te vinden zijn: de periode (van .. t/m ..) waarin je afwezig bent de datum waarop je weer in de gelegenheid bent om je e-mails te lezen en te beantwoorden e-mail adres en telefoonnummer van vervanger / directe contactpersoon bij spoed e-mail adres en telefoonnummer van office management (Algemeen) wat er met de e-mail gebeurd Voorbeeld out of office assistenttekst: Subject: Out of office Bedankt voor uw e-mail. Van [datum] tot en met [datum] ben ik afwezig en niet in de gelegenheid om uw e-mail te beantwoorden. Vanaf [datum] ben ik weer terug en zal ik alsnog zo spoedig mogelijk uw e-mail beantwoorden. Uw e-mail wordt niet doorgestuurd.
18
Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met [naam], telefoonnummer +31(0)6 xxx x xx xx of
[email protected]. Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met office management, telefoonnummer +31(0)515 42 98 50 of
[email protected] Met vriendelijke groet
Opmaak e-mailberichten Voor het versturen van algemene interne berichten naar de binnen- en/of buitendienst kan gebruik worden gemaakt van het huisstijlsjabloon in Mailchimp. De e-mail wordt dan verstuurd vanuit Hamilton Bright en is opgemaakt in onze huisstijl. De “set the date” e-mail voor de Nieuwjaarsborrel 2012 is hier een voorbeeld van. Het e-mail sjabloon kan gebruikt worden voor algemene berichten mbt. Personeelswijzigingen, belangrijke mededelingen ed. Ook kunnen er uitnodigingen, zoals die voor de Nieuwjaarsborrel verstuurd worden via dit sjabloon. Voor het versturen van een groepsmail via dit sjabloon, kun je contact opnemen met Samantha Wolfslag via
[email protected].
19
10. Voicemail. Alle medewerkers van Hamilton Bright zijn verplicht om hun voicemail in te stellen. In het voicemail bericht moet in ieder geval de volgende informatie verstrekt worden: je naam en functie een naam en telefoonnummer voor spoedgevallen wat de beller moet doen om zo snel mogelijk een reactie te ontvangen (voicemail inspreken, email sturen etc). Als je met vakantie bent, word aanbevolen om dit in je voicemail op te nemen met de datum waarop je weer terug bent.
20
11. Beeldmateriaal Foto’s en andere afbeeldingen geven uitdrukking aan de kernwaarden, identiteit en huisstijl van Hamilton Bright. Beeldmateriaal moet daarom altijd van de hoogste kwaliteit zijn en moeten, naast onze kernwaarden, ook onze stille kracht, transparantie en betrouwbaarheid tonen. Om dit uit te stralen, wordt veel gebruik gemaakt van close-up foto’s van gezichten en ogen, waarbij de ogen extra op mogen vallen. De beeldbank van Hamilton Bright bevat een digitale verzameling van beeldmateriaal die passen binnen onze huisstijl. De beeldbank is nog volop in ontwikkeling. Heb je foto’s die passen binnen onze huisstijl en die aan de kwaliteitseisen voldoen? Stuur deze dan door naar de afdeling marketing en communicatie. Felle kleuren passen niet bij de “stille kracht” van Hamilton Bright. Uitzonderingen hierbij zijn de diensten van Sales Promotion en Events & Incentives, waarbij het juist om het trekken van aandacht gaat. Het gebruik van felle kleuren is hierbij toegestaan, mits het nog professionaliteit en betrouwbaarheid uitstraalt. Om deze reden hebben de gezichten op de website van Sales Promotion en Events & Incentives een kleurtje gekregen. Algemene richtlijnen: Full color Voorkeur voor gebruik van de huisstijlkleuren donkerblauw en grijs Scherp, voldoende contrast en detailleerd Hoogwaardige kwaliteit Geen merknamen in beeld Tonen van betrouwbaarheid, transparantie en “stille kracht” Tonen van onze kernwaarden (proven, precise, passionate, performing) Voorkeur voor “pure” close-up gezichten Aanvullende richtlijnen fotos’s van medewerkers: Representatieve kleding Open en vriendelijke houding/ uitstraling Geen hoofddeksels of zonnebrillen Gezicht volledig zichtbaar Ogen volledig zichtbaar
21
Aanvullende richtlijnen foto’s van activiteiten: Foto’s moeten doelstellingen/resultaten van de activiteit tonen. Voor algemeen gebruik moet altijd Suntronics als merknaam worden gebruikt. Foto’s voor klanten moeten juist duidelijk de merknaam van de klant tonen. De setting moet passen bij het product. Promotiemateriaal moet scherp en gedetailleerd in beeld staan. Header gezichten. De foto’s van de gezichten zijn een vast element in onze huisstijl en komen daarom ook terug in de presentatiemappen, de notitieblokken, roll-up banners en de standaard sjablonen voor documenten. De gezichten op de foto's moeten altijd in verhouding blijven. Het vergroten of verkleinen van de foto's kan door de schaal aan te passen. De foto's met pay-off mogen niet kleiner geschaald worden dan 25%, omdat de pay-off anders niet goed leesbaar meer is. De foto's zonder pay-off mogen tot minimaal 30% geschaald worden. Voor het gebruik van de foto’s met pay-off, geld dezelfde toepassing als voor afzonderlijke pay-offs. In de huisstijlmap op de server kun je, onder “beeldbank”, beeldmateriaal vinden dat past binnen de huisstijl van Hamilton Bright.
22
Sales Promotion:
23
Foto’s van de branches Onderstaande foto's staan ook op de website van Hamilton Bright en visualiseren de drie branches waarin Hamilton Bright actief is. De foto's mogen ook gebruikt worden in presentaties of documenten waarbij de nadruk moet liggen op de branche. Deze foto's zijn 60% van het oorspronkelijke formaat. De verhoudingen moeten in tact blijven. Vergroten of verkleinen kan via het schalen tot minimaal 15%. Consumenten elektronica:
Body&healthcare
Food
24
12. Sjablonen. Er zijn op dit moment sjablonen beschikbaar voor: PowerPoint Standaard Word-document. Voor intern (personeel) en extern (klanten) gebruik. Agenda Bruikleenovereenkomst Fax Briefpapier Oorkonde Briefpapier van de Group en van de verschillende business units, enveloppen (A4 en A5 formaat met en zonder venster), we wish you kaarten en we thank you kaarten liggen bij Office management. Daarnaast is er een routebeschrijving beschikbaar voor studenten en voor klanten. Let op! Het briefpapier van de verschillende bv’s is ook digitaal in PDF formaat beschikbaar. Bij het printen van de digitale versie is de kleur echter niet gelijk aan het originele briefpapier. Bij het printen van officiële documenten voor klanten wordt daarom de voorkeur gegeven aan het officiële briefpapier. Naast briefpapier zijn er ook factsheets, presentatiemappen, notitieblokken, pennen en roll-up banners beschikbaar. Factsheets zijn op te vragen bij Office Management, de overige materialen bij de afdeling Marketing en Communicatie. Gebruik je een document waar nog geen sjabloon voor beschikbaar is, laat deze dan opmaken in de nieuwe huisstijl bij de afdeling Marketing en Communicatie.
25
