HUBUNGAN ANTARA KEMAMPUAN KOPING BERFOKUS MASALAH, KOPING BERFOKUS EMOSI, DAN KEBUTUHAN AFILIASI DENGAN EMPATI PERAWAT
SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu Psikologi
Oleh : Umaeroh Febrilaelani Putri NIM. 11710024
Dosen Pembimbing : Sara Palila, S.Psi., M.A
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA 2015
i
MOTTO “Orang-orang yang paling berbahagia tidak selalu memiliki hal-hal terbaik, mereka hanya berusaha menjadiakan yang terbaik dari setiap hal yang hadir dalam hidupnya”
v
HALAMAN PERSEMBAHAN “Skripsi ini kupersembahkan untuk kedua orang tuaku, ayah, bunda yang selama ini memberikan segalanya untukku. Tidak lupa untuk ibu win, eyang uti, eyangkung, Mba Reni, Mba Septi, Mas Aji, adek-adekku, dan semua keluarga besar yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, serta seseorang yang selalu mendukungku baik suka dan duka.”
vi
KATA PENGANTAR Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyusun skripsi ini dengan judul “Hubungan Kemampuan Koping Berfokus Masalah, Kemampuan Koping Berfokus Emosi, dan Kebutuhan Afiliasi dengan Empati Perawat.” Untuk itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat: 1. Bapak Dr. H. Kamsi, MA, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. 2. Bapak Benny Herlena, S.Psi, M.Si, selaku Ketua Program Studi Psikologi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta 3. Ibu Sara Palila, S.Psi, M.A selaku dosen pembimbing akademik sekaligus dosen pembimbing skripsi. Terimakasih telah membimbing peneliti mulai dari awal dan memberikan banyak waktu, tenaga, dan ide-idenya dalam proses penyelesaian penelitian ini. 4. Ibu Nuristighfari Masri Khaerani, S.Psi, M.Si selaku dosen Penguji I. Terimakasih atas ilmu yang berharga, serta masukan yang luar biasa bermanfaat bagi penelitian ini.
vii
5. Ibu Pihasniwati, S.Psi, M.A selaku dosen Penguji II. Terimakasih telah memberikan masukan-masukan untuk mewujudkan penelitian yang lebih baik. 6. Ibu Bapak dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Program Studi Psikologi, yang telah banyak memberikan ilmu, nasehat serta dukungannya selama ini. 7. Karyawan Tata Usaha Fakultas Imu Sosial dan Humaniora Program Studi Psikologi yang telah banyak membantu proses administrasi selama ini. 8. Kedua orang tua ku, Bapak Haryo Hilalaila dan ibunda Eny Jatmikowati, yang selalu ada untuk ku setiap waktu, terimakasih untuk selama ini. 9. Eyang, Ibu win, Mba Reni, Mba Septi, Mas Aji, Adek-adek, semua keluarga besarku dan Imam Nur Setyo yang selalu memberikan dukungan baik materiil maupun moril, terimakasih atas bantuannya selama ini. 10. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muntilan dan Rumah Sakit Padma Lalita Muntilan yang telah memberikan izin dan bersedia menjadi subjek penelitian ini. 11. Sahabat seperjuanganku Helen Margarina terimakasih untuk dukungannya, semoga persahabatan kita tetap terjaga. 12. Sahabat-sahabatku, Tyas, Ganis, Adi, Luthfi dan semua anggota Psikologi angkatan 2011, teman-teman APC (Ayu, Lely, Ami, Wahyu, mb Novi, Teh lilies), sahabat-sahabat KKN Ceria, dan semua sahabat-sahabatku yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
viii
13. Dan terimakasih untuk seluruh pihak yang telah membantu dalam proses pembuatan penelitian ini, yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.
Sekali lagi, penulis hanya dapat mengucapkan terima kasih kepada beliaubeliau dan rekan-rekan atas segala bantuannya. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik demi kebaikan Skripsi ini. Akhir kata, semoga penyusunan Skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada umumnya. Amin!
Yogyakarta, Agustus 2015
Penulis
ix
INTISARI HUBUNGAN ANTARA KEMAMPUAN KOPING BERFOKUS MASALAH, KOPING BERFOKUS EMOSI, DAN KEBUTUHAN AFILIASI DENGAN EMPATI PERAWAT Umaeroh Febrilaelani Putri (11710024) Empati merupakan ketrampilan sosial yang sangat diperlukan dalam kehidupan. Kemampuan tersebut berpotensi menurun apabila individu mengalami stress. Kemampuan koping berfokus masalah dan kemampuan koping berfokus emosi merupakan usaha individu untuk mengurangi stress yang dapat mengembalikan keseimbangan psikis, selain hal tersebut adanya keinginan untuk berhubungan dengan orang lain atau memiliki kebutuhan berafiliasi akan menjadikan individu dapat berempati dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan anatra kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi, dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat. Subjek penelitian ini terdiri dari 80 perawat di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muntilan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah skala empati perawat, kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi, dan kebuuhan afiliasi. Analisis data yang digunakan dengan teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini tidak diterima, dimana kemampuan koping berfokus emosi tidak bersama dengan kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi untuk mempengaruhi empati perawat. Namun, terdapat hubungan positif yang signifikan antara kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat, hal ini ditunjukkan dengan koefisien korelasi regresi berganda sebesar 0.713 dan taraf signifikansi 5% (p<0.05) dan koefisien determinasi sebesar 0.509 atau sebesar 50.9% memberikan gambaran bahwa dalam penelitian ini kemampuan empati perawat ditentukan oleh kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi sebesar 50.9%, sedangkan 49,1% ditentukan oleh faktor lain. Kata kunci: Kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi, kebutuhan afiliasi, empati perawat.
x
ABSTRACT THE RELATIONSHIP PROBLEM-FOCUSED COPING, EMOTIONALFOCUSED COPING AND AFFILATION NEEDS WITH NURSE EMPATHY Umaeroh Febrilaelani Putri (11710024) Empathy was a social ability very necessary in this life. The ability had potential to decrease if the individuals had stress. Problem-focused coping and emotional-focused coping was an individual effort to decrease stress that be able to return psyche balance, besides there was a desire to get in touch with others or having needs to affiliate would be well-empathy individual. This research was aimed to know the relationship problem-focused coping, emotional-focused coping and affiliation needs with nurse empathy. The research subjects consisted of 80 nurses in Public Regional Hospital (RSUD) of Muntilan, data gathering method used a nurse empathy scale, problemfocused coping, emotional-focused coping and affiliation needs. Data analysis used a multiple regression technique. The research results showed that hypothesis in this research was not accepted in which emotional-focused coping was not along with problem-focused coping and affiliation needs to influence nurse empathy. However, there was a positive significant relationship among problem-focused coping and affiliation needs with nurse empathy. This showed that a multiple regression correlation coefficient of 0.713 and significance level of 5% (p<0.05) and determination coefficient of 0.509 or 50.9% provided an illustration that in this research nurse empathy ability was determined by problem-focused coping and affiliation needs of 50.9% while 49.1% was determined by other factors. Keywords: problem-focused coping, emotional-focused coping, affiliation needs, nurse empathy
xi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i HALAMAN PERNYATAN KEASLIAN PENELITIAN .................................... ii SURAT PERSETUJUAN SKRIPSI ...................................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. iv HALAMAN MOTTO ............................................................................................. v HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................. vi KATA PENGANTAR ............................................................................................. vii INTISARI ................................................................................................................ x ABSTRAK ............................................................................................................... xi DAFTAR ISI ............................................................................................................ xii DAFTAR TABEL .................................................................................................. xvi DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xviii DAFTAR DIAGRAM ............................................................................................. xix DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xx BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang .............................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ......................................................................................... 11 C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 12 D. Manfaat Penelitian ........................................................................................ 12 E. Keaslian Penelitian ........................................................................................ 13 BAB II TINJAUAN PUSTAKA xii
A. Kemampuan Empati 1. Pengertian Empati ............................................................................. 21 2. Aspek-aspek Empati.......................................................................... 23 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Empati ....................................... 28 B. Kemampuan Koping terhadap Stres 1. Stress ................................................................................................. 33 2. Kemampuan Koping terhadap Stres.................................................. 34 C. Koping Berfokus Masalah 1. Pengerian Koping Berfokus Masalah ............................................... 35 2. Aspek Koping Berfokus Masalah ..................................................... 36 D. Koping Berfokus Emosi 1. Pengertian Koping Berfokus Emosi .................................................. 37 2. Aspek Koping Berfokus Emosi ......................................................... 38 E. Kebutuhan Afiliasi 1. Pengertian Kebutuhan Afiliasi .......................................................... 40 2. Aspek-aspek Kebutuhan Afiliasi....................................................... 41 3. Hubungan kemampuan koping berfokus masalah, koping berfokus emosi, dan kebutuhan afiliasi terhadap empati perawat.................... 43 F. Hipotesis ...................................................................................................... 47
xiii
BAB III METODELOGI PENELITIAN A. Identifikasi Variabel ................................................................................... 48 B. Definisi Operasional .................................................................................... 48 C. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................. 50 D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 51 1. Skala Empati ..................................................................................... 51 2. Skala Kemampuan Koping Berfokus Masalah ................................. 52 3. Skala Kemampuan Koping Berfokus Emosi..................................... 53 4. Skala Kebutuhan Afiliasi .................................................................. 54 E. Validitas dan Reliabilias Alat Ukur .......................................................... 55 F. Metode Analisis Data 1. Uji Asumsi ........................................................................................ 57 2. Uji Linearitas ..................................................................................... 58 3. Uji Hipotesis ..................................................................................... 58 BAB IV HASIL DAN ANALISIS HASIL A. Orientasi Kancah ........................................................................................ 59 B. Persiapan Penelitian .................................................................................. 62 1. Proses Perizinan ............................................................................... 62 2. Pelaksanaan Uji Coba ....................................................................... 63 3. Hasil Uji Coba ................................................................................... 63 1) Skala Empati ........................................................................ 63
xiv
2) Skala Kemampuan Koping berfokus Masalah ..................... 65 3) Skala Kemampuan Koping berfokus Emosi ........................ 67 4) Skala Kebutuhan Afiliasi ..................................................... 68 4. Uji Reliabilitas ................................................................................. 70 C. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. 71 D. Analisis Data ............................................................................................... 73 1. Uji Normalitas .................................................................................. 73 2. Uji Linearitas .................................................................................... 74 3. Kategorisasi Kondisi Individu pada masing-masing Skala .............. 74 1) Skala Empati ........................................................................ 75 2) Skala Kemampuan Koping Berfokus Masalah .................... 76 3) Skala Kemampuan Koping Berfokus Emosi ........................ 77 4) Skala Kebutuhan Afiliasi ..................................................... 78 4. Uji Hipotesis .................................................................................... 79 E. Pembahasan ................................................................................................ 80 BAB V A. Kesimpulan ................................................................................................. 88 B. Saran .......................................................................................................... 89 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Blue Print skala empati ............................................................................. 52 Tabel 3.2 Blue Print skala kemampuan koping berfokus masalah ........................... 53 Tabel 3.3 Blue Print skala koping berfokus emosi .................................................... 54 Tabel 3.4 Blue Print skala kebutuhan afiliasi ........................................................... 55 Tabel 4.1 Fasilias Kesehatan RSUD Muntilan ......................................................... 61 Tabel 4.2 Sebaran Aitem Skala Empati..................................................................... 64 Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Skala Empati .......................................................... 64 Tabel 4.4 Distribusi Sebaran Aitem Skala dengan Nomor Baru .............................. 65 Tabel 4.5 Sebaran Aitem Skala Kemampuan Koping Berfokus Masalah ................. 66 Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kemapuan Koping Berfokus Masalah ......... 66 Tabel 4.7 Distribusi Sebaran Aitem Nomor Baru .................................................... 66 Tabel 4.8 Sebaran Aitem Skala Kemampuan Koping Berfokus Emosi ..................... 67 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kemampuan Koping Berfokus Emosi .......... 68 Tabel 4.10 Distribusi Sebaran Aitem Skala dengan Nomor Baru ............................ 68 Tabel 4.11 Sebaran Aitem Skala Kebutuhan Afiliasi ................................................ 69
xvi
Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kebutuhan Afiliasi ..................................... 70 Tabel 4.13 Distribusi Sebaran Aitem Skala dengan Nomor Baru ............................ 70 Tabel 4.14 Koefisien Reliabilitas Skala Penelitian ................................................... 71 Tabel 4.15 Diskripsi Demografi Subjek Penelitian................................................... 72 Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas ............................................................................... 73 Tabel 4.17 Hasil Uji Linearitas ................................................................................ 74 Tabel 4.18 Deskriptif Statistik Skor Skala Penelitian ............................................... 75 Tabel 4.19 Rumus Diskripsi Statistik Nilai ............................................................... 75 Tabel 4.20 Kategorisasi Subjek Skala Empati .......................................................... 75 Tabel 4.21 Kategorisasi Subjek Skala Kemampuan Koping Berfokus Masalah ...... 76 Tabel 4.22 Kategorisasi Subjek Skala Kemampuan Koping Berfokus Emosi .......... 77 Tabel 4.23 Kategorisasi Subjek Skala Kebutuhan Afiliasi ....................................... 78 Tabel 4.24 Hasil Analisis Regresi ............................................................................. 80
xvii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Bagan hubungan antara kemampuan koping berfokus masalah, berfokus emosi, dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat ....... 46 Gambar 2.4 Struktur Organisasi RSUD Muntilan ................................................. 60
xviii
DAFTAR DIAGRAM diagram 4.1 Kategorisasi Subjek Skala Empati ........................................................ 76 Diagram 4.2 Kategorisasi Subjek Skala Kemampuan Koping Berfokus Masalah ... 77 Diagram 4.3 Kategorisasi Subjek Skala Kemmapuan Koping Berfokus Emosi ....... 78 Diagram 4.4 Kategorisasi Subjek Skala Kebutuhan Afiliasi .................................... 79
xix
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Sebaran Aitem Skala Penelitian Lampiran 2 Skala Try Out Penelitian Lampiran 3 Tabulasi Data Try Out Skala Penelitian Lampiran 4 Analisis Data Uji Reliabilitas Alat Ukur Skala Penelitian Lampiran 5 Skala Penelitian Lampiran 6 Tabulasi Data Skala Penelitian Lampiran 7 Analisis Data A. Uji Normalitas B. Uji Lineritas C. Uji Hipotesis Lampiran 8 Surat Permohonan Izin Penelitian Lampiran 9 Surat Bukti Penelitian
xx
BAB I PENDAHULUAN A.
Latar Belakang
Kesehatan merupakan salah satu kebutuhan hidup manusia, baik secara fisiologis maupun psikologis. Setiap orang menginginkan sehat secara fisik dan mental untuk mencapai kehidupan yang lebih maksimal. Seperti istilah dalam bahasa latin yang terkenal yaitu „Mens sana in corpora sano‟ yang artinya „Di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang sehat‟. Kesehatan merupakan anugrah yang mendatangkan kebaikan bagi seluruh tubuh, sehingga harus dicapai, dijaga, dan dipelihara sebaik-baiknya. Banyak hal yang dilakukan seseorang untuk menunjang tercapainya kebutuhan sehat, baik yang dapat dilakukan sendiri maupun bantuan orang lain. Sistem pelayanan tenaga profesional kesehatan atau tenaga medis seperti dokter, perawat, petugas farmasi, radiologi, dan laboratorium kesehatan merupakan petugas dalam lingkup kesehatan yang bertugas untuk menunjang kebutuhan sehat seseorang. Perawat merupakan salah satu tenaga medis yang pekerjaanya relatif lebih banyak berhubungan dengan orang lain terutama pasien dibandingkan dengan para medis lainnya. Mereka harus siap apapun keadannya ketika si pasien membutuhkan, mendengarkan secara langsung keluhan-keluhan yang dialami oleh si pasien maupun keluarga pasien, dan menjaga pasien selama 24 jam ketika pasien menjalani rawat inap. Berbeda dengan tenaga medis lainnya seperti dokter yang hanya bertemu pasien
1
2
tidak lebih dari 3 jam setiap harinya. Sedangkan apoteker yang hanya bertemu ketika pasien membutuhkan obat, bahkan terkadang obat juga disediakan oleh perawat. Dengan begitu, dapat dikatakan bahwa perawatlah yang memiliki intensitas dan frekuensi bertemu dengan pasien yang lebih tinggi daripada tenaga medis lainnya. Harteley (Gaffar, 1999) menyatakan peran dari perawat adalah merawat, memelihara, membantu dan melindungi individu karena sakit, cedera, dan proses penuaan. Lokakarya Nasional Keperawatan pada tahun 1983 (Gaffar, 1999) menjabarkan keperawatan sebagai suatu profesi adalah suatu bentuk pelayanan professional sebagai bagian integral pelayanan kesehatan berdasarkan ilmu dan kiat keperawatan, meliputi aspek biologis, psikis, sosial dan spiritual yang bersifat komperhensif ditujukan kepada individu, keluarga, dan masyarakat yang sehat maupun sakit mencakup siklus hidup manusia untuk mencapai derajat kesehatan yang optimal. Undang-undang RI nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan, menyatakan bahwa perawat adalah mereka yang memiliki kemampuan dan kewenangan melakukan tindakan keperawatan berdasarkan ilmu yang dimilikinya, yang diperoleh melalui pendidikan keperawatan. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan nomor 94 tahun 2001 tugas pokok perawat adalah memberi pelayanan keperawatan dalam upaya peningkatan kesehatan, pencegahan dan penyembuhan penyakit, pemulihan kesehatan, serta membina masyarakat agar lebih mandiri dalam mendapatkan perawatan kesehatan.
3
Ketika seorang perawat bekerja, mereka berhubungan dengan orang yang sedang mengalami musibah yaitu sakit, orang yang sakit memiliki emosi yang kurang stabil, sehingga dibutuhkan empati dari seorang perawat agar si pasien merasa diperhatikan dan hal tersebut akan mendukung kesembuhan si pasien. Pasien yang diperhatikan akan merasa jauh lebih baik bahkan memiliki semangat untuk segera sembuh. Namun sebaliknya, pasien yang tidak diperhatikan bahkan dibiarkan begitu saja akan merasa semakin kecil atau kurang percaya bahwa dirinya dapat sembuh bahkan dapat menyebabkan sres pada si pasien. Stress psikologis dapat mengubah tingkat ketahanan terhadap agen penyebab infeksi, mempengaruhi cara penularana, tingkat kesakitan dan kesembuhan penyakit infeksi tertentu. Stress psikologis mempengaruhi fungsi kekebalan melalui perilaku pertahanan dan respon neuroendokrin (Hasan, 2008). Valdimarsdottir dan Bovbjerg (dalam Hasan, 2008) mengemukakan bahwa individu yang memiliki mood yang positif memiliki kegiatan sel pembunuh alamiah (ukuran kekebalan tubuh) yang lebih tinggi dibandingkan yang memiliki mood negative. Tingkat antibody pada manusia ditentukan lebih tinggi ketika mereka berada dalam mood yang positif (Stone, dalam Hasan 2008). Untuk mendapatkan mood pasien yang positif salah satunya adalah dengan perilaku perawat seperti empati. Townsend (Fatimah, 2010) manfaat dari empati adalah agar perawat dapat membantu klien untuk mengidentifikasi, mengekspolari perasaan yang telah dipendam. Supaya klien menyadari bahwa ia benar-benar dipahami dan diterima oleh orang lain, serta meningkatkan harga diri klien khususnya klien dengan gangguan
4
jiwa, sikap empati telah menjadi bagian dalam setiap tindakan yang seharusnya dilakukan oleh perawat. Arwani (2002) menyatakan bahwa empati terhadap pasien merupakan perasaan “pemahaman” dan “penerimaan” perawat terhadap pasien yang dialami pasien dan kemampuan merasakan “dunia pribadi pasien”. Sejalan dengan penelitian di Inggris yang dilakukan oleh Wilkin dan Silvester tahun 2007 (Fatimah dkk, 2010), sikap empati dari seorang perawat sangat diperlukan agar hubungan saling percaya menggali permasalahan klien, serta mempercepat proses penyembuhan, terlebih lagi dalam berinteraksi dengan klien, sikap empati sangat diperlukan. Penelitian tersebut juga mengemukakan dampak atau akibat dari tidak empati seorang perawat dalam merawat klien akan menyebabkan kepercayaan klien kurang terhadap perawat, klien binggung, takut, merasa menderita serta menurunkan motivasi klien dalam program pengobatan. Namun, saat ini banyak kasus terjadi pasien yang mengeluh tentang sikap dan perilaku perawat yang kurang peduli dan kurang menyenangkan ketika berinteraksi maupun melayani para pasien, hal tersebut merupakan indikasi kurangnya empati perawat di Rumah Sakit dan akan merugikan pihak pasien maupun rumah sakit itu sendiri. Seperti pendapat dr. Nafsiah Mboi, SPA yang mengatakan bahwa beliau kerap menerima laporan dari pengguna jasa Keperawatan yang mengeluhkan tentang perilaku Perawat Indonesia yang sering judes dan jahat terhadap pasien mereka (Keitha, 2003).
5
Selain itu, kasus beberapa pasien yang mengeluh para perawat yang tidak ramah atau kurang senyum ketika melayani para pasien juga terjadi di beberapa rumah sakit. Perawat yang tidak menjelaskan atau menginformasikan kondisi pasien dengan baik seperti perawat memberikan informasi tentang pasien dengan keluarga pasien ketika keluarga pasien meminta terlebih dahulu, padahal seharusnya perawat memberikan penjelasan secara detail kondisi pasien kepada keluarga pasien. Selain itu perawat yang tidak menjaga ketenangan ketika di ruang perawat sehingga pasien merasa terganggu. Beberapa hal tersebut merupakan indikasi kurang peduli atau empati seorang perawat terhadap pasiennya. Sesuai dengan yang dipaparkan oleh seorang pasien di salah satu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) pada tanggal 10 Januari 2015: Subjek A: “Perawatnya judes-judes ngomongnya enggak pake senyum sama sekali.” Subjek B: “Sempat kemarin rawat inap di sini selama 3 hari dengan kondisi kurang sadar, cuma disuntik suntik terus minta rujuk kata perawatnya sini bisa menangani tapi ya enggak ada penanganan lagi selain suntik. Setelah keluarga minta rujukan paksa dan dipindahkan ke rumah sakit yang lain ternyata kondisi pasien tidak seperti yang dikatakan oleh dokter maupun pasien di rumah sakit yang sebelumnya. Apalagi kalau lagi pergantian jaga perawat kadang perawatnya malah pada berisik, ketawa-ketawa, enggak tahu tempat atau bagaimana ya kurang tahu juga.”
Kasus lain, seperti kita ketahui banyak masyarakat Indonesia mencari pelayanan kesehatan ke luar negeri karena kurangnya kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia. Hal ini disebabkan karena kurangnya kualitas pelayanan kesehatan di
6
Indonesia, cara komunikasi dokter dan perawat sangat mengecewakan yaitu komunikasi yang seharusnya dua arah tidak terjadi, serta semakin diperparah dengan kurangnya sikap ramah dan empati dari dokter dan perawat yang berhubungan langsung dengan klien (Rona, 2009). Perilaku dan sikap perawat tersebut mencerminkan kurangnya empati para perawat terhadap kondisi pasien dan lingkungan sekitar yang tidak sepatutnya dilakukan oleh para perawat tersebut. Seharusnya para perawat dapat memberikan empati kepada pasiennya agar dapat memberikan kontribusi yang positif terhadap kesembuhan pasien karena seorang perawatlah yang intensitas bertemu dan berkomunikasi lebih banyak daripada tenaga medis yang lain. Selain itu, seorang perawat harus mampu menjalin hubungan atau berkomunikasi yang baik dengan anggota keluarga untuk bekerja sama sehingga kesembuhan pasien akan menjadi prioritas utama. Untuk menunjang hal tersebut, dibutuhkan kemampuan perawat untuk mengelola emosi dengan baik. Mengingat kondisi perawat yang juga sering dihadapkan pada situasi menekan (stressor) yang berasal dari lingkungan pekerjaan maupun lingkungan keluarga yang dapat menimbulkan stress perawat (Fatimah, 2010). Sawitri dkk (2010) mengemukakan stress dapat menimbulkan perubahan dalam diri perawat tersebut yang akan menimbulkan ketidakseimbangan berupa emosi yang kurang terkontrol dan dapat mengurangi fungsi kognisi dalam bentuk pelemahan perhatian dan memori jangka pendek, sehingga akan mempengaruhi kemampuan empatinya dan kemungkinan akan berdampak pada perlakuan perawat
7
tersebut kepada para pasien. Seperti yang telah dipaparkan oleh seorang perawat pada tanggal 03 Desember 2014: Subjek C: “Ya disini emang lumayan banyak kerjaanya tapi banyak kesenjangan juga disini antara yang PNS sama yang belum. Penghargaannya kurang lah, kaya kurang mendukung.” Subjek D: “Paling enggak enak itu ketika harus kerja dapat shift malam, masih punya anak kecil di rumah wah itu repot sekali mba, tapi ya gimana lagi memang sudah kerjaan jadi ya mau gimana lagi. Dipaksa lah mba tuntutan kok hehe.” Subjek E : “Kadang kalau dapat pasien yang susah diatur, keluarganya juga banyak complain itu yang kadang bikin pusing, kan ya kita gak Cuma ngurus pasien itu aja, masih banyak pasien juga” Dari penuturan perawat yang bekerja di Rumah Sakit tersebut, dapat diketahui salah satu yang menjadikan para perawat merasa tertekan adalah beban pekerjaan, kurangnya penghargaan dan pasien yang kurang dapat memahami keberadaan perawat sehingga hal tersebut menggangu atau menjadikan kondisi stress. Selain dari penuturan salah seorang perawat tersebut, peneliti juga mendapatkan data bahwa pada tanggal 03 Desember 2014, sebagian perawat di salah satu Rumah Sakit daerah melakukan demo dikarenakan penuntutan penghargaan karyawan. Selain itu permasalahan yang muncul pada perawat adalah ketika mereka dihadapkan dengan tuntutan dalam pekerjaan maupun dalam keluarga. Seperti ketika mereka harus bekerja dengan cara shift atau bergantian, hal tersebut menjadi salah satu faktor penyebab stress yang dalami oleh para perawat. Sejalan dengan paparan Munandar
8
(2008) faktor-faktor yang menyebabkan stress terkait faktor instrinsik dalam Pekerjaan diantaranya: faktor tugas adalah kerja shif atau kerja malam, beban kerja, dan penghayatan dari resiko dan bahaya. Sedangkan tuntutan fisik meliputi bising, vibrasi, hygiene. Sedangkan penelitian di Inggris yang dilakukan oleh Grawth dkk (Mubin, 2004) tentang sumber-sumber stress dalam keperawatan pada perawat yang bekerja di berbagai tatanan yang berbeda ditemukan bahwa 67% responden menyatakan waktu yang tidak mencukupi untuk melakukan tugas secara memuaskan dan hal ini merupakan sumber stress yang paling penting 54% menyatakan rasio antara pelayanan dengan sumber tidak seimbang dan 46% menyatakan batas waktu penyelesaian tugas yang ditentukan orang lain dan bukan dari dirinya. Stress akan menimbulkan tekanan baik psikis maupun fisik dalam diri perawat, sehingga mereka akan mencari cara untuk mengurangi melalui coping terhadap stress. Menurut Lazarus (1976) hal-hal yang dilakukan individu untuk mengatasi keadaan atau situasi yang tidak menyenangkan, menantang, menekan ataupun mengancam disebut sebagai coping. Menurut Sarafino (1990) individu melakukan perilaku coping sebagai usaha untuk menetralisir atau mengurangi stress. Coping melibatkan cakupan yang lebih luas dari potensi strategi, ketrampilan dan kemampuan yang efektif dalam menegelola peristiwa stress. Lazarus dan Folkman (Nevid dkk, 2003) mengklasifikasikan coping menjadi dua bagian, approach coping dan avoidance coping. Approach coping yang juga disebut problem focused coping (selanjutnya disingkat PFC) memiliki sifat analitis
9
logis, mencari informasi, dan berusaha untuk memecahkan masalah dengan penyelesain yang positif. Avoidance coping yang juga disebut emotion focused coping (selanjutnya disingkat EFC) mempunyai ciri represi, proyeksi, mengingkari, dan berbagai cara untuk meminimalkan ancaman. Melalui kemampuan coping terhadap stress yang tinggi maka kondisi psikis perawat yang terganggu kerena stres tersebut akan lebih baik dan diharapkan dapat berempati dengan pasien. Namun, dalam kondisi saat ini, tidak semua perawat memiliki kemampuan coping terhadap stress yang tinggi. Hal tersebut disebabkan karena banyak faktor. Sehingga akan mempengaruhi kondisi psikis para perawat itu sendiri. Seperti yang diutarakan oleh salah seorang perawat pada tanggal 05 Januari 2015: Subjek F: “Kerjaannya ya lumayan mba. Tapi ini pilihan mba, kadang gak tau harus gimana kerjaan harus iya, keluarga juga gak boleh dilupakan to mba, ya keadaan yang memaksa lakukan aja mba, walaupun kadang terpaksa. Kemarin juga ikut demo, sekedar ikut-ikutan aja mba kalau aku si, ehhhe.” Dari penuturan salah seorang perawat, dapat dikatakan perawat tersebut kurang memiliki kemampuan coping terhadap stress yang baik. Dikarenakan dalam mengatasi masalah subjek hanya sekedar ikut-ikutan teman dan terkadang tidak tahu bagaimana subjek harus bertindak sehingga harus dilakukan dengan cara terpaksa. Hal yang demikian ini menimbulkan kondisi psikis yang kurang baik ketika bekerja sehingga akan mempengaruhi kemampuan empati perawat. Selain kemampuan koping terhadap stress, menurut Eisenberg (Aini, 2014) kebutuhan akan afiliasi juga diperlukan oleh perawat untuk berempati dengan
10
pasiennya. Menurut Baumeister Leary (Baron & Byren, 2004) kebutuhan afiliasi adalah kebutuhan untuk membina hubungan dengan orang lain yang merupakan hal mendasar bagi kebutuhan psikologis, sama hal nya seperti lapar dan haus bagi tampilan fisik kita. Menurut Eisenberg (Aini, 2014) adanya kebutuhan afiliasi atau kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain pada diri perawat akan lebih membantu meningkatkan kemampuan empati perawat tersebut. Seorang perawat, haruslah memiliki kebutuhan afiliasi yang tinggi karena pekerjaan perawat yang langsung berhubungan dengan orang lain, sehingga antara kedua belah pihak harus saling merasa membutuhkan agar terjalin hubungan yang baik dan menguntungkan. Kebutuhan afiliasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat empati seseorang. Individu yang memiliki kebutuhan afiliasi tinggi memiliki kemampuan empati yang tinggi pula, sedangkan individu yang memiliki kebutuhan afiliasi rendah cenderung memiliki kemampuan empati yang rendah pula (Aini, 2014). Maka, kemungkinan perilaku perawat yang kurang mampu untuk berempati dengan pasien salah satu faktor yang mempengaruhinya adalah rendahnya kebutuhan afiliasi perawat tersebut. Fenomena tersebut menarik untuk diteliti dikarenakan seorang perawat adalah tenaga medis yang memiliki hubungan langsung dengan para pasien sehingga kemampuan empati sangat dibutuhkan oleh seorang perawat untuk menunjang kesembuhan pasien, berkomunikasi dengan keluarga pasien maupun berkomunikasi dengan dokter dan tenaga medis lainnya. Sedangkan, kondisi mereka yang banyak
11
tekanan atau stress harus diolah dengan baik maka dibutuhkan kemampuan coping terhadap stress, agar para perawat tersebut dalam kondisi psikis yang baik. Seperti yang dikutip oleh seorang dokter lulusan spesialis kesehatan masyarakat University of California (Anonim, detiknews.com) “Kunci sukses dari hubungan petugas kesehatan dan pasien adalah sebuah pengakuan bahwa pasien juga seorang pakar. Seorang dokter mungkin piawai dalam menentukan diagnosis, menentukan penyebab penyakitnya, tapi hanya pasien yang memiliki pengalaman tentang rasa sakit yang dialaminya serta pengetahuan tentang kondisi sosio ekonominya. Untuk itu kedua belah pihak harus saling berempati. Klien dengan segala permasalahannya memerlukan empati dari petugas kesehatan, sebaliknya klien juga harus berempati pada petugas kesehatan. Tentu saja petugas kesehatan harus professional dalam menjalankan tugasnya”. Berdasarkan fenomena dan hasil dari observasi wawancara yang telah dilakukan, maka peneliti ingin mengetahui hubungan antara kemampuan koping berfoku masalah, kemampuan koping berfokus emosi dan kebutuhan afiliasi dengan empati Perawat. B.
Rumusan Masalah
Berdasarkan permasalahan yang telah diungkap, maka peneliti berfokus pada variabel kemampuan coping berfokus masalah, kemampuan coping berfokus emosi kebutuhan afiliasi dan empati. Penelitian ini merumuskan hubungan antara kemampuan coping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat.
12
C.
Tujuan Penelitian
Sebagaimana telah diungkapkan dalam rumusan permasalahan maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat. D.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: a. Manfaat Teoritis 1. Mengembangkan
keilmuan
psikologi
klinis
terkait
dengan
empati,
kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi, dan kebutuhan afiliasi. 2. Dapat memperkaya wawasan yang berhubungan dengan kemampuan koping berfokus masalah, berfokus emosi terhadap stress, kebutuhan afiliasi dan empati. b. Manfaat Praktis 1. Apabila penelitian ini terbukti, dapat memberikan manfaat bagi Rumah Sakit agar lebih memperhatikan kondisi para perawat yang berkaitan dengan kemampuan koping terhadap stress. 2. Hasil penelitian ini dapat membantu para praktisi psikologi untuk merancang pelatihan mengelola stress para perawat agar dapat menjalankan tugas dengan baik.
13
3. Apabila penelitian ini terbukti, dapat membantu para praktisi psikologi dalam merancang seleksi perawat terutama berkaitan dengan kebutuhan afiliasi calon perawat. E.
Keaslian Penelitian
Pada jurnal penelitian sebelumnya telah ditemui perbedaan antara penelitian saat ini dengan penelitian sebelumnya. Adapun beberapa jurnal yang telah ditemukan sebagai bukti keaslian penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Hubungan antara Regulasi Emosi dengan Perilaku Prososial pada Perawat Rumah Sakit Jiwa Grahasia Yogyakarta dilakuakan oleh Dwi Widrana Lita Putri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara regulasi emosi dengan perilaku prososial para perawat Rumah Sakit Jiwa. Teori perilaku proosial yang digunakan dari Sears, dkk (2004). Aspek-aspek perilaku
prososial
menurut
Bringham
(Dayaksini&Hudaniah,
2003).
Sedangkan regulasi emosi penelitian ini menggunakan teori dari Groos dan Thompson (2007) dan aspek regulasi emosi yang dikemukakan oleh Thampson (1994). Metode penelitian yang digunakan adalah studi populasi yaitu bahwa seluruh populasi digunakan sebagai subjek penelitian. Hasil penelitian uji korelasi product moment antara regulasi emosi dengan perilaku prososial diperoleh koefisien sebesar 0,384 dengan p < 0,05. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah ada korelasi positif antara regulasi emosi dengan perilaku prososial. Sumbangan efektif yang diberikan regulasi emosi terhadap perilaku prososial sebesar 14,8% dan 85,2% disebabkan oleh faktor lain.
14
2. Peran kemampuan Empati pada efikasi diri mahasiswa peserta Kuliah Kerja Nyata PPM POSDAYA oleh Imam setyawan. Dalam penelitian ini menggunakan variabel efikasi diri dan variabel kemampuan empati dengan subjek penelitian mahasiswa peserta Kuliah Kerja Nyata PPM Posdaya. Teori efikasi diri yang digunakan menurut Bandura (1997, hal. 3). Dan kemampuan empati menurut Watson dkk (1985). Hasil penelitian ini adalah terdapat hubungan positif yang signifikan antara kemampuan empati dengan efikasi diri pada mahasiswa peserta KKN, artinya semakin tinggi kemampuan empati maka semakin tinggi pula keyakinan dirinya. 3. Gambaran Tipe Empati Perawat Jiwa di Rumah Sakit Jiwa Tampan Pekan Baru oleh Fatimah dkk, Jurnal Keperawatan Vol 3 No 2, 2010. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tipe empati perawat RSJ Tampan Pekanbaru dalam merawat klien gangguan jiwa, dengan metode penelitian deskriptif sederhana melalui survey. Desain penelitian deskriptif sederhana dengan metode survey. Teori empati yang digunaan dalam penelitian ini dari Stuart & Sundeen (1995). Pengumpulan data penelitian ini menggunakan alat ukur berupa kuesioner yang diadopsi dari kuesioner Profil Empati oleh La Monia (1995). Hasil penelitian 17 orang perawat (56,6%) menunjukan tipe empati untuk tanggapan verbal da 17 orang perawat (56,6%) menunjukan tingkat empati yang rendah pada tipe empati menghormati diri sendiri dan orang lain. Selain itu, rata-rata perawat di RSJ Tampan menggunakan tipe empati perilaku non verbal ditampilkan pada tingkat mepati sedang sebanyak 18
15
orang (60%) tipe empati menerima dan mendengarkan dengan tingkat rendah 15 orang perawat (50%) sedangkan tipe empati terbuka jujur dan fleksibel tingakat rendah 14 orang perawat (46,6%). 4. Hubungan Antara Strategi Koping dan karakteristik Perawat dengan Stress kerja di Ruang Perawat Intensif Rumah sakit Dustira Cimahi, dilakukan oleh Ismafiaty dalam jurnal Kesehatan Kartika. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara strategi koping dan karakteristik perawat dengan stress kerja di ruang Intensive Care Unit Rumah Sakit Dustira Cimahi. Jenis penelitian yang digunakan adalah korelasional dengan desai cross sectional. Dalam penelitian ini variabel bebas adalah variabel yang sengaja dipelajari pengaruhnya terhadap variabel tergantung (Nursalam, 2008). Instrument stress kerja dibuat dengan melihat gejala stress kerja yang dituliskan oleh Rice (1999), sedangkan pengukuran strategi koping menggunakan kuesioneer Ways of Coping Checklist (WOC) yang disusun oleh Lazarus dan Folkman (1984) yang diterjemahkan dlaam bahasa Indonesia. Hasil penelitian diperoleh faktor yang berhubungan dengan stress kerja perawat di ruang Intensive Care Unit RS Dustira Cimahi adalah strategi koping yang digunakan dengan nilai p = 0.013 dan nilai OR = 15.603. karakteristik individual (usia, jenis kelamin, lama kerja, pendidikan, dan status perkawinan) tidak memiliki hubungan yang bermakna. 5. Perilaku Prososial ditinjau dari empati dan Kematangan Emosi dilakukan oleh Gusti Yuli Asih dan Margaretha Maria (2010). Tujuan dalam penelitian ini
16
adalah mengetahui hubungan antara empati, kematangan emosi dan jenis kelamin dengan perilaku prososial. Menggunakan teori empati dari Sears dkk (1991). Dan perilaku prososial dari teori Watson (1984). Sedangkan kemtangan emosi menurut Hurlock (1999). Subjek penelitian ini guru SMA di lingkungan Universitas Semarang. Hasil penelitian ada hubungan antara empati, kematangan emosi dengan perilaku prososial namun tidak ada perbedaan perilaku prososial antara laki-laki dan perempuan. 6. Hubungan kemampuan koping terhadap stress dengan kemampuan empati perawat di Rs. Telogorejo Semarang dilakukan oleh Theodora Indiah Proborani, Sri Hartati dan Dian Ratna Sawitri (2010). Menggnakan teori empati dari Greenspan dkk dan aspek yang digunakan dari Fesbach. Subjek penelitian terdiri dari 68 orang yang diperoleh dari populasi 219 perawat dengan menggunakan proportional sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang positif dan signifikan antara kemampuan koping terhadap stress dengan kemampuan emapti kepada perawat. Koefisien determinasi sebesar 0,535 memberikan gambaran bahwa dalam penelitian ini kemampuan empati perawat ditentukan oleh kemampuan koping terhadap stresnya sebesar 53,5%, sedangkan 46,5% sisanya ditentukan oleh faktorfaktor lain. 7. Perbedaan Problem Focused Coping dan Emotional Focused Coping pada wanita karir yang menontot drama (Korea atau Indonesia) penelitian tersebut dilakukan oleh Fiira Virginia Rezekika (2014). Tujuan penelitian untuk
17
mengetahui perbedaan Problem Focused Coping dan Emotional Focused Coping pada wanita karir yang menontot drama. Subjek dalam penelitian ini dikelompokkan menjadi kelompok yang menyukai drama Korea 50 orang, dan subjek yang menyukai sinetron 50 orang. Penggalian data menggunakan skala Problem Focused Coping dan Emotional Focused Coping berdasarkan teori dari Carver. Analisis data menggunakan t-test dengan nilai t pada skala Problem Focused Coping sebesar –0.219 dengan signifikansi 0.827 dan nilai t pada skala Emotional Focused Coping sebesar -0.531 dengan signifikansi 0.596 yang berarti bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan pada Problem Focused Coping dan Emotional Focused Coping pada wanita karir yang menontot drama (Korea atau Indonesia). tidak adanya perbedaan tersebut dikarenakan wanita karir memiliki cara berfikir yang lebih objektif dan tidak mudah terpegaruh. 8. Kebutuhan berafiliasi, introversi kepribadian serta ketergantunga pada fecebook pada mahasiswa dilakukan oleh Tri Nurmala Dewi dan Joko Kuncoro, jurnal Fakultas Psikologi Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui keterkaitan antara introversi kepribadian dengan ketergangtungan terhadap facebook. Data ketergantungan facebook diukur dengan menggunakan skala yang disusun berdasarkan karakteristik dari Young dan skala afiliasi dari Murray untuk mengukur kebutuhan afiliasi. Data introversi kepribadian diukur dengan skala introversi kepribadian dari Jung. Populasi penelitian adalah mahasiswa
18
UNISSULA dengan sampel sebanyak 167 yang diambil secara proposional. Analisis data dilakukan dengan teknik statistic regresi ganda. Hasil analisis mennjukkan besarnya koefisien regresi ganda R=0.278, F= 6.863 dan p = 0.001 (p < 0.01) yang berarti ada hubungan yang signifikan antara kebutuhan afiliasi dan introversi kepribadian dnegan ketergantungan terhadap facebook. 9. Relationship Between Active Coping with Parenting Stres in Mother of Mentally Retarded Child dilakukan oleh Umi Mawardah dkk, Jurnal Psikologi Vol 1, No 1, tahun 2012. Penelitian ini menggunakan variabel stress pengasuhan pada ibu yang memiliki anak retradasi mental dan variabel active coping. Menggunakan teori stress dari Abidin (Ahern, 2004). Carver (1989) dengan teori active. Penelitian ini melibatkan 66 ibu yang memiliki anak retradasi mental di SLB ABC Swadaya dengan menggunakan metode skala. Hasil penelitian ditujukan dengan koefisien rxy = 0.756 dengan p = 0.000 (p<0.000). hal tersebut berarti terdapat hubungan yang signifikan anatara variable active coping dengan stress pengasuhan. 10. Empathy-Based Helping: Is It Selflessly or Selfishly Motivated? oleh Robert B. Cialdini dkk Journal of Personality and Social Psychology 1987. Tujuan dalam penelitian ini untuk memprediksi paradigm type asosiasi yang digunakan Batson tentang empati antara tidak mementingkan diri sendiri dengan mementingakan diri sendiri. Menggunakan metode eksperimen dengan 2 kelompok eksperimen. Hasil penelitian mengintepretasikan sebuah
19
dukungan dari dalam diri sebagai dasar seseorang untuk memberikan bantuan bahkan untuk berempati. 11. A Multidimensional Approach to Individual Differences in Empathy, yang dilakukan oleh Mark H. Davis journal of Personality and Social Psychology 1980. Perkembangan multidimensi perbedaan antar individu menggambarkan tentang empati. Menggunakan konsep global empati yaitu perspective taking, fantasy, empathic concern dan personal distress. 12. Stress, copping and well Being-Among the Yup‟ik of the Yukon-Kuskokwim Delta: The role of Enculturation and Acculturation dilakukan oleh Christoper Wolsko dkk, journal of Circumpolar health 2007. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui hubungan anatara budaya individu dan stress, koping, dan psychological well-being di komunitas Yup‟ik. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 488 orang dalam komunitas Yup‟ik. Hasil dalam penelitian ini adalah partisipan mengatakan menjalani hidup dalam sebuah Kass‟aq mengalami stress secara psikososial yang hebat, tidak bergembira, dan menggunakan narkoba serta alcohol untuk mengalihkan stress. Sedangkan partisipan yang hidup dengan budaya tradisional Yup‟ik mereka bahagia, dan menggunakan agama dan spiritual untuk mengatasi masalah, serta tidak menggunakan narkoba dan minum-minuman keras dalam mengatasi masalah. Dari beberapa penelitian terdahulu tersebut, dapat disimpulkan penelitian ini berbeda dari penelitian yang sudah pernah ada sebelumnya, seperti dalam hal:
20
1. Tema penelitian sedikit berbeda dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Sawitri dkk (2010). Penelitian terdahulu tentang hubungan kemampuan koping terhadap stress dengan kemampuan empati perawat di RS Telogorejo Semarang sedangkan penelitian ini mengambil tema tentang empati dengan kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi dan kebutuhan berafiliasi. 2. Subjek penelitian yang belum pernah digunakan oleh penelitian sebelumnya, yaitu perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Muntilan. 3. Landasan teori tentang kemampuan koping berfokus masalah, kemampuan koping berfokus emosi, kebutuhan afiliasi dan empati yang berbeda dari penelitian sebelumnya. 4. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini berbeda dari penelitian yang terdahulu karena menggunakan alat ukur yang dibuat sendiri oleh peneliti untuk ketiga variabel dalam penelitian. 5. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan tiga skala psikologi.
88
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka dapat diajukan beberapa kesimpulan penelitian, yaitu: 1.
Hipotesis dalam penelitian ini tidak diterima, dimana kemampuan koping berfokus emosi tidak bersama dengan kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi untuk mempengaruhi empati perawat. Namun, terdapat hubungan yang signifikan kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi dengan empati perawat Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muntilan, dimana semakin baik kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi maka semakin tinggi empati perawat.
2.
Kemampuan koping berfokus masalah memiliki kontribusi terhadap empati sebesar 42,4%, dan kebutuhan afiliasi memiliki kontribusi terhadap empati sebesar 8,5%. Sehingga kemampuan koping berfokus masalah dan kebutuhan afiliasi memiliki sumbanagan efektif sebesar 50.9% terhadap empati perawat, dengan demikian masih ada 49,1% faktor lain yang mempengaruhi empati perawat. Faktor lain tersebut antara lain, faktor genetik, jenis kelamin, kejadian alam, perkembangan kognitif, mood and felling, situasi dan tempat, komunikasi, status sosial ekonomi, dan sosialisasi
88
89
B. SARAN Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan di atas, maka saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah: 1.
Bagi Perawat Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muntilan Agar lebih memperhatikan kondisi para perawat yang berkaitan dengan kemampuan koping terhadap stress dan memberikan fasilitas kepada perawat untuk memenuhi kebutuhan afiliasinya.
2.
Kepada peneliti selanjutnya yang ingin meneliti dengan variabel yang sama supaya melebarkan subjek penelitian dan mengkategorisasikan atau mengelompokkan sample yang digunakan sehingga hasil penelitian dapat digeneralisasikan. Serta dalam penyusunan aitem lebih mempertimbangkan jumlah aitem dan tata bahasa agar subjek penelitian tidak cenderung memilih pernyataan yang sesuai dengan norma yang berlaku.
DAFTAR PUSTAKA Aini, I,N, M Fatkhul Mubin. (2004). Koping perawat terhadap stress kerja di ruang rawat inap Bougenvile Rumah Sakit Telogorejo Semarang Tahun 2004. Jurnal Litbang Universitas Muhammadiyah Semarang Alias. (2014). Hubungan stress kerja dengan tingkat empati perawat pada pasien perilaku kekerasan di Rumah Sakit Khusus Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 4 Nomor 4 Tahun 2014. ISSN: 23021721 Arruum, Diah, Dwi Ratna Sari. (2006) Stres dan Koping Perawat Kepribadian Tipe A dan Kepribadian Tipe B di Ruang Inap RSU Dr. Pirngadi Medan. Jurnal Keperawatan Rufaidah Sumatra Utara, Volume 2 Nomor 1, Mei 2006 Arumwardhani, Arie, Dr. (2011). Psikologi Kesehatan. Buku 1. Yogyakarta: GalangPress Arwani. (2002). Komunikasi dalam keperawatan. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC Asih, Gusti Yuli, Margaretha. (2010). Perilaku Prososial ditinjau dari Empati dan Kematangan Emosi. Jurnal Psikologi Universitas Muria Kudus Volume I, No 1, Desember 2010 Azwar, Saifudin. (2012). Penyusunan Skala Psikologi. Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Baron, R. A dan Byrne. (2005). Psikologi sosial. Jilid 2. Alih bahasa: Ratna Djuwita. Edisi kesepuluh. Jakarta: Erlangga Carver, C.S. dkk. (1898). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. Journal of Personality and Social Psychology, 50 (2), 267-283
Chaplin, J.P. (2011). Kamus Lengkap Psikologi. Alih bahasa: Dr. Kartini Kartono. Jakarta: Raja Grafindo Cialdini, dkk. (1987). Empathy- Based Helping: IS it Selflessy or Selfishly Motivated?. Journal of Personality and Social Psychology 1987, Vol. 52, No. 4, 749-758 Davis, M. H. (1983). Measuring individual differences in empathy: evidence for multidimensional approach. Journal of Personality and Social Psychology, 44b (5), 113-126 Davison, Neale, & Kring. (2006). Psikologi Abnormal. Edisi ke-9. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Eisenberg, N. & Damon, W. (2006). Handbook of child psychology. Volume 3 social, emotional, and personality development. Sixth Edition. New York: John Wiley & Sons, Inc. Fatimah, dkk. (2010). Gambaran tipe Empati Perawat Jiwa di Rumah Sakit Jiwa Tampan Pekan Baru. Jurnal Keperawatan Vol. 3 No. 2 September 2010: 88-97 Feldman, Papalia, Olds. (2009). Human Development Perkembangan Manusia. Buku 2. Alih bahasa: Brian Marwensdy. Edisi 10. Jakarta: Salemba Humanika Gaffar. L.O.J. (1999). Pengantar keperawataan Profesional. Jakarta: Penerbit buku kedokteran Gayatri, Dewi, dkk. (2011). Motivasi Kerja Meningkatkan Manajemen Waktu Perawat. Jurnal Keperawatan Indonesia Vol 14, No 1, Juli 2011; hal 89-94 Gerungan, W.A. (2010). Psikologi Sosial. Bandung: PT Refika Aditama Goleman, Daniel. (1999). Kecerdasan Emosional. Terjemahan, cetakan IX. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Hadjam, M Noor Rochman. (2001). Efektivitas Pelayanan Prima Sebagai Upaya Meningkatkan Pelayanan Di Rumah Sakit (Perspektif Psikologi. Jurnal Psikologi, 2010, No.2, 105-115, ISSN: 0215-8884 Hasan, Aliah B. (2008). Pengantar Psikolgi Kesehatan Islami. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada Hidayati, Farida, Umi Mawardah. (2012). Relationship Between Active Coping With Parenting stress in Mother of Mentally Retarded Child. Jurnal PSikologi, Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012, Halaman 1-14 Hurlock, E. B. (1999). Perkembangan anak. Jilid 2. Alih bahasa: Med. Meitasari Tjandrasa dan Muslichah Zarkasih. Edisi keenam. Jakarta: Erlangga Ismafiaty. (2012). Hubungan Antara Strategi Koping dan Karakteristik Perawat dengan Stres Kerja di Ruang Perawat Insentif Rumah Sakit Dustira Cimahi. Jurnal kesehatan Kartika. Stikes Jendral A. Yani Cimahi: Tidak Diterbitkan Kalat, J.W. (2012). Biopsikologi. Buku 2, Edisi 9. Jakarta: Salemba Humanika Kuncoro, Joko, Tri Nurmala Dewi. (2011). Kebutuhan Berafiliasi, Introversi Kepribadian serta Ketergantungan Facebook pada Mahasiswa. Jurnal Proyeks, Vol. 6 (2) 2011, 68-77, ISSN: 1907-8455 Kurnia, Edy. (2010). Pengaruh Mekanisme Koping terhadap Kekebalan Stres Kerja pada Karyawan Rumah Sakit Baptis Kediri. Jurnal STIKES RS BaptisVolume 3, Edisi 1, Juli 201, ISSN: 2085-0921 Kusumaatmaja, Sarwono, dkk. (1991). Stress dan Kepuasan Kerja. Yogyakarta: Dian Nusantara Munandar, Ashar Sunyoto. (2008). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UI Press
Nevid Jeffrey, dkk. (2005). Psikologi Abnormal. Jilid 1. Edisi kelima. Alih Bahasa: Tim Fakultas Psikologi Universitas Indonesia. Jakarta: Erlangga Panjaitan, Rosa, dkk. (2010). Hubungan stress kerja dengan tingkat empati perawat dalam merawat pasien gangguan jiwa. Tidak diterbitkan Panuntun, J.G. (2012). Hubungan Pola Asuh Orang Tua dengan Empati pada Siswa Kelas X SMK 3 Salatiga Tahun Pelajaran 2012/2013. Skripsi Sarjana pada FKIP UKSW Salatiga: tidak diterbitkan. Rezekia, Firra V. (2014). Perbedaan Problem Focused Coping dan Emotional Focused Coping pada wanita karir yang menontot drama (Korea dan Indonesia). Jurnal Tidak diterbitkan Robbins, S. (1996). Perilaku organisasi: Konsep, kontroversi, aplikasi. Alih bahasa: Hedyana Pujaatmaka. Jakarta: PT Prenhallindo Safaria, T. Nofrans E.S. (2012). Manajemen Emosi Sebuah Panduan Cerdas Bagaimana Mengelola Emosi Positif dalam Hidup Anda. Jakarta: Bumi Aksara Santrock, John W. (1995). Life Spain Development Perkembangan Masa Hidup. Jilid 2. Edisi kelima. Alih bahasa: Achmad Causairi, Drs. Damanik. Jakarta: Erlangga Saptoto, Ridwan. (2010) Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Kemampuan Coping Adaptif. Jurnal Psikologi, Volume 37, No. 1, Juni 2010: 13-22. Saptoto, Ridwan. (2010). Hubungan Kecerdasan Emosi dengan Kemampuan Koping Adaptif. Jurnal Psikologi Volume 37, No. 1, Juni 2010: 13-22 Sarwono, S. W. (2002). Psikologi Sosial, individu dan teori-teori psikologi sosial. Jakarta: Balai Pustaka Sarwono, S. W. Eko A. M. (2011). Psikologi sosial. Jakarta: Salemba Humanika
Sawitri, Dian R. Theodora I.P, dan Sri H. (2010). Hubungan antara kemampuan koping terhadap stress dengan kemampuan empati perawat di RS. Telohorejo Semarang. Jurnal Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro Semarang. Tidak diterbitkan Sears D. O, dkk. (1985). Psikologi sosial. Jilid 2. Alih bahasa: Michel Adrayanto. Edisi kelima. Jakarta: Erlangga Setyawan, Imam. (2012). Peran Kemampuan Empati Pada Efikasi Diri Mahasiswa Peserta Kuliah Kerja Nyata PPM POSDAYA. Proceding Konferensi Nasional II Ikatan Psikologi Klinis h. 296-300, ISBN : 978-979-21-2845-1 Smet, B. (1994). Psikologi kesehatan. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia Suseno, Miftahun N. (2011). Suplemen modul Praktikum Statistika. Yogyakarta: Laboratorium Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora UIN Sunan Kalijaga. Taufik Dr. (2012). Empati Pendekatan Psikologi Sosial. Jakarta: Raja Grafindo Wolsko, Christopher. (2007). Stress coping and Well-Being Among the Yup’ik of the Yukon-Kuskokwim Delta: the Role of Enculturation and Acculturation. International of Circumpolar Health 66: 1 2007 Yulihastin, Erma. (2009). Bekerja sebagai Perawat. Jakarta: Erlangga
DAFTAR LAMAN Aini,
Nabila
Q.
(2014).
Konsep
Empati.
http://bilaairbiru.blogspot.com/2014/01/konsep-empati.html
Di
unduh
pada
Rabu,
di 14
Januari 2015 pukul 13:50 WIB Anonym. (2012). Empati dan perilaku prososial. Online: shohibmoe’s blog. Diunduh pada hari Sabtu, 7 Februari 2015 pukul 11:26 WIB Keitha. (2003). Survey: Benarkah Perawat itu Judes dan Jahat? Online. Diunduh di http://blogperawat.com/survey-benarkah-perawat-itu-judes-dan-jahat/
pada
Selasa, 27 Januari 2015 pukul 03:14 WIB Mu’tadin, Zainun. Strategi Coping. Online. Diunduh di http://www.e-psikologi.com pada Jumat, 31 Juli 2015 pukul 05:15 WIB Sasrawan,
Hadi.
(2013).
Pengertian
Sosialisasi.
Diunduh
dari
http://hedisasrawan.blogspot.com/2013/01/pengertian-sosialisasi-artikellengkap.html pada tanggal 5 Maret 2015 pukul 13:20 WIB Setiawan,
A.
(2012).
Empati.
Diunduh
dari
http:
//andiysetiawan.blogspot.com/2012/11/empati.html pada tanggal 7 Februaari 2015 pukul 13:20 WIB
SKALA PENELITIAN
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA 2015
1
Responden terhomat, Bersama dengan ini saya mohon kesediannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian.
Petunjuk pengisian skala : 1. Isilah identitas diri sebelum mengerjakan 2. Berilah tanda centang() pada salah satu jawaban dari setiap pernyataan seperti dibawah ini: SS
: Sangat Sesuai, yaitu bila pernyataan itu sangat sesuai dengan keadaan diri Anda
S
: Sesuai, bila pernyataan itu sesuai dengan keadaan diri Anda
TS
: Tidak Sesuai, bila pernyataan itu tidak sesuai dengan keadaan diri Anda
STS
: Sangat Tidak Sesuai, bila pernyataan itu sangat tidak sesuai dengan keadaan diri Anda
CONTOH : No 1.
Pernyataan
SS
S
TS STS
√
Saya senang jika dapat berkumpul dengan keluarga
Jika ingin membenarkan : No 1.
Pernyataan Saya senang jika dapat berkumpul dengan keluarga
SS
S
√
√
TS STS
3. Apabila Saudara sudah selesai menjawab, periksalah dan pastikan kembali tidak ada aitem yang terlewatkan.
Perlu diketahui bahwa, dalam skala ini tidak ada jawaban benar atau salah, baik atau buruk, sehingga diharap untuk mengisi sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Informasi, identitas, dan lain-lain dijamin oleh etika akademik penelitian dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab peneliti. Atas kesediaan dan kerjasama yang baik, peneliti mengucapkan terima kasih. Selamat mengerjakan dan terima kasih atas bantuan dan partisipasi anda.
-------SELAMAT MENGERJAKAN------Umaeroh Febrilaelani Putri 2
IDENTITAS DIRI Nama (Inisial)
:
Usia
:
Pendidikan
:
Jenis Kelamin : Wanita/Pria tahun
Status
: Belum Menikah/Menikah
Lama kerja
:
SKALA A NO
PERNYATAAN
1.
Saya mencoba memahami bagaimana pasien memandang penyakit mereka.
2.
3. 4. 5.
6. 7. 8.
9. 10. 11.
TS
STS
mengambil tindakan agar bisa tepat sasaran. Dalam hubungan perawat dengan pasien, bahasa tubuh pasien sama pentingnya komunikasi verbal. Sulit bagi saya merasakan apa yang pasien rasakan. Ketika saya yakin dengan suatu hal, saya merasa tidak perlu mempertimbangankan pendapat orang lain. Saat seorang pasien dan keluarganya bercerita hal menyedihkan, saya menguatkan diri dengan tidak ikut menangis. Saya tidak peduli dengan masalah yang dialami oleh keluarga pasien. Bila melihat berita tentang bencana alam, saya membayangkan bagaimana kondisi korban yang mengalaminya. Ketika saya melihat seorang pasien yang menangis, mata saya mulai berkaca-kaca. Pengalaman pribadi pasien perlu untuk diperhatiakan. Ketika saya mengalami kegagalan, saya membutuhkan waktu yang lama untuk melupakannya. Saya dapat memahami perasaan pasien ketika mengalami masalah.
13.
Saya dapat memahami perasaan pasien dari kata-kata yang disampaikannya.
15.
S
Saya berusaha mempertimbangkan pandangan orang lain sebelum
12.
14.
SS
Meski sedang kecewa karena suatu hal, saya tetap menemani pasien yang sedang merasa sedih. Pandangan pasien tentang penyakitnya membantu saya dalam mengatasi persoalan pasien. 3
No 16. 17. 18.
19.
PERNYATAAN
SS
Saya tidak akan membantu bila bantuan saya tidak dihargai. Saya merasa terganggu ketika melihat pasien menangis histeris karena kesakitan. Ketika bersama pasien atau keluarga pasien yang sedang marah, tiba-tiba saya ikut merasa marah.
21.
Sulit bagi saya untuk memahami keinginan pasien.
24.
25.
26.
27.
28.
STS
mereka.
Saya akan menghindari teman yang pernah mengecewakan saya.
23.
TS
Saya kasihan melihat banyak pasien yang meninggal karena penyakit
20.
22.
S
Memikirkan kondisi korban bencana alam di tempat pengungsian hanyalah membuang-buang waktu. Saya tidak dapat memahami dan merasakan masalah yang dihadapi oleh pasien. Memahami perasaan pasien dan keluarga pasien tidak berpengaruh terhadap pengobatan medis. Saya merasa cemas memikirkan nasib korban bencana alam di tempat pengungsian. Kehidupan saat ini sangat memprihatinkan, dengan begitu saya berusaha untuk memperbaiki diri dan keturunan saya kelak. Saya mencoba untuk selalu berada di samping pasien ketika memberikan perawatan medis. Saya dapat merasakan pederitaan pasien, tapi tetap mampu mengontrol emosi saya. HARAP
DITELITI
KEMBALI,
JANGAN
ADA
NOMOR
YANG
TERLEWATI!
SELANJUTNYA..
4
SKALA B NO
PERNYATAAN
1.
Saya tidak membuat rencana untuk masa depan saya.
2.
Saya sering mengambil solusi tanpa memperhatiakan hal lain.
3.
4.
5.
Menurut saya meminjam uang teman saat membutuhkan hanya akan menambah masalah. Saat ada permasalahan ekonomi, saya akan berusaha mencari bantuan dari teman.
7.
Saya memastikan tidak memperbanyak masalah dengan bertindak terburu-buru.
8.
Saya malu jika harus meminjam uang teman.
9.
Bagi saya, dukungan orang lain tidak berarti apa-apa untuk permasalahan saya.
12. 13.
TS
menyelesaikannya.
Saya cenderung berprinsip ‘jalani saja’ dalam kehidupan ini.
11.
S
Ketika ada suatu permasalahan saya akan mencari banyak informasi untuk
6.
10.
SS
Ketika ada permasalahan, untuk mencari solusi saya memberikan beberapa jalan keluar untuk mencari yang terbaik. Saya segera bergegas menindak lanjuti ketika pekerjaan saya tidak sesuai dengan perintah. Saya cepat mengambil langkah, meskipun itu solusi yang tidak sesuai. Membicarakan permasalahan dengan orang lain hanya akan menunjukkan kelemahan saya.
14.
Jika membutuhkan, saya tidak malu untuk meminjam uang teman.
15.
Saya tidak akan mengambil tugas baru sebelum satu tugas selesai.
16.
Saya merasa sulit untuk mengkonsentrasikan usaha saya dengan baik.
HARAP DITELITI KEMBALI, JANGAN ADA NOMOR YANG TERLEWATI!! SELANJUTNYA..
5
STS
SKALA C NO
PERNYATAAN
1.
Ketika saya ada masalah, Tuhan yang menjadi tempat saya untuk bercerita.
2.
Bagi saya masalah bisa selesai dengan berdoa dan berusaha.
3.
4.
Saya yakin perhatian orang lain terhadap permasalah hidup saya tidak akan segera memecahkan permasalahan.
6.
Saya paham akan masalah saya, tapi sulit untuk memecahkan hal tersebut.
7.
Permasalahan hidup ini membuat saya semakin terpuruk. Saya akan menerima dengan tulus seberat apapun permasalahan hidup yang saya hadapi.
9.
Semua usaha baik yang saya jalani akan membuahkan hasil yang sesuai.
10.
Saya merasa lebih nyaman ketika mendapat nasehat dari orang lain.
12.
13.
14.
15.
TS
selesai, lebih baik saya melakukan aktivitas lain yang lebih berguna.
Kegagalan membuat saya malas mencoba hal-hal yang baru.
11.
S
Daripada saya berfikir keras menyelesaikan permasalahan yang tidak kunjung
5.
8.
SS
Tidak ada gunanya bersusah payah mencari solusi sebab nanti akan selesai pada waktunya. Saya merasa tidak bisa menerima dengan ujian berat yang Tuhan berikan kepada saya. Dengan menonton film dan mendengarkan musik mampu mengalihkan perhatian saya terhadap permasalahan yang terjadi. Permasalahan akan selesai jika kita berusaha, mendektakkan diri pada Tuhan adalah hal yang percuma. Saya akan lebih fokus dan tenang ketika bekerja jika seseorang memberi semangat.
16.
Berdoa ketika ada masalah tidak akan merubah apapun.
17.
Ketika saya bimbang, saya akan meminta bimbingan kepada Tuhan.
18.
Saya melihat ada sesuatu yang baik di sebuah kesempatan.
19.
Saya tidak begitu memerlukan semangat dari orang lain.
20.
Segala permasalahan adalah beban dalam hidup saya.
21.
Saya ingin lebih dekat dengan Tuhan ketika menghadapi masalah. 6
STS
No
PERNYATAAN
22.
Tidak ada gunanya beribadah sebab saya juga masih terkena masalah.
23.
Saya selalu mencari kebaikan/hikmah setiap apa yang terjadi kepada saya.
24. 25.
SS
S
TS
Saya memilih untuk menenangkan perasaan terlebih dahulu jika mengalami sebuah permasalahan. Saat orang lain mendukung pendapat saya, saya merasa sangat senang.
HARAP DITELITI KEMBALI, JANGAN ADA NOMOR YANG TERLEWATI!! SELANJUTNYA..
7
STS
SKALA D NO
PERNYATAAN
1.
Saya merasa senang ketika dapat berhubungan baik dengan orang lain.
2.
Kehadiran teman-teman dapat mengurangi rasa cemas saya akan suatu hal.
3.
5.
Saya merasa kesepian bila tak seorang pun teman berada disamping saya. Saya tidak akan mengevaluasi pekerjaan saya karena saya yakin itu yang terbaik.
7.
Saya tidak ingin memiliki banyak rekan baru.
8.
Penting bagi saya memiliki banyak teman agar dapat dikenal oleh orang lain.
9.
Saya selalu merasa pekerjaan saya lebih baik dari rekan kerja saya. Saya selalu berusaha untuk mengevaluasi pekerjaan saya dengan pekerjaan rekan lain agar mendapat saran.
11.
Saya merasa malu jika harus belajar dari rekan kerja saya.
12.
Meskipun bertemu dengan teman, kesedihan saya tidak hilang.
13.
Adanya teman-teman membuat saya merasa nyaman.
14.
Berinteraksi dengan orang lain membuat saya kecewa.
15.
Kehadiran orang lain di sekitar saya membuat saya tidak nyaman.
16.
17. 18. 19.
TS
yang sedang terjadi. Saya sangat senang memiliki banyak teman.
10.
S
Dengan keberadaan teman disekitar saya dapat mengatasi permasalahan
4.
6.
SS
Beban yang saya rasakan akan berkurang jika saya menceritakan kepada teman. Bagi saya meminta pertimbangan teman untuk mengerjakan sesuatu tidak ada gunanya. Diri saya akan berharga jika memiliki banyak teman. Saya cenderung lebih memilih untuk berdiam diri di rumah daripada harus mengikuti berbagai perlombaan
20.
Solusi rekan kerja tidak berarti apa-apa untuk saya.
21.
Saya sering melihat pekerjaan teman sebagai media belajar saya.
22.
Saya merasa diri saya berharga walaupun tidak memiliki teman.
23.
Saya mencoba untuk mengatasi kesulitan tanpa bantuan orang lain. 8
STS
NO
PERNYATAAN
24.
Keberadaan saya tetap diakui walaupun tidak bersama dengan teman-teman.
25.
Saya malas jika harus mendatangi acara yang melibatkan banyak orang.
26.
Saya bergaul dengan orang lain agar dapat menunjukkan kemampuan saya.
27.
Saya yakin pekerjaan saya sudah yang terbaik.
28.
30.
Bertemu dengan teman membuat rasa bosan saya hilang.
31.
Kehadiran teman-teman membuat rasa sedih saya hilang.
32.
Saya tidak merasa senang ketika berhubungan dengan orang lain.
35.
36. 37. 38. 39. 40.
TS
buang waktu. Saya merasa lebih senang jika sendirian.
34.
S
Menurut saya memiliki banyak teman untuk berkumpul akan membuang-
29.
33.
SS
Berhubungan dengan beberapa teman membuat saya sering dilanda rasa kebosanan. Saya membutuhkan banyak teman yang dapat memberikan solusi terbaik untuk saya. Bagi saya menceritakan permasalahan dengan teman tidak dapat mengurangi beban yang saya rasakan. Jika mendapat pekerjaan yang sulit saya akan meminta pertimbangan teman agar mendapat hasil yang maksimal. Saya akan lebih termotivasi jika bersama teman-teman. Rasanya senang jika saya ditunjuk oleh pimpinan untuk mewakili kantor mengikuti perlombaan. Ide-ide saya muncul jika bertemu dengan teman-teman. Ketika saya sudah mengevaluasi pekerjaan dengan rekan lain saya akan yakin hasil itu yang terbaik.
HARAP DITELITI KEMBALI, JANGAN ADA NOMOR YANG TERLEWATI!! SELESAI..
TERIMAKASIH ATAS PARTISIPASINYA DALAM PENELITIAN INI SEMOGA ANDA SUKSES ☺ 9
STS
