How To Supervise Public Toilet Operasional dan Perawatan Toilet Umum
ASOSIASI TOILET INDONESIA
Clean Expo 2016 –April 07, 2016 Ridha Artinto
“A nation without good toilet is a nation without culture”
Toilet adalah salah satu cermin budaya suatu komunitas ….
mengapa toilet umum harus terjaga kebersihan dan
perawatannya ? Melalui toilet umum yang terjaga kebersihan & perawatannya dapat menimbulkan efek yang sehat bagi manusia dan lingkungan Dengan O&M yang baik akan meningkatkan kwalitas serta memperpanjang usia pakai dari toilet umum itu sendiri Banyak ditemui dilapangan toilet umum yang terbengkalai karena O&M nya rendah
pentingnya TOILET UMUM ….
Toilet umum memegang peranan penting dalam kesehatan manusia
Toilet Umum berfungsi sebagai pengumpul kotoran manusia,untuk dibuang atau diolah kembali sehingga aman bagi lingkungan
Rata rata orang pergi ke toilet 6-8 kali dalam sehari
PEMELIHARAAN Di negara tropis yang basah dan lembab, kuman, bakteri, jamur dan virus sangat mudah berkembang biak dan menyebar… “penyakit menyebar cepat”, dan bukan itu saja, Toilet Umum yang gelap dan lembab akan membuat orang enggan memakainya. Pilih jenis bahan pembersih yang tidak merusak peralatan serta finishing toilet dan juga tidak membunuh bakteri-bakteri pembusuk dalam septic tank.
Toilet umum mencerminkan budaya & kondisi ekonomi suatu komunitas…
apa maksud dari operasional & perawatan toilets umum ? • sesuatu yang simple untuk dilaksanakan secara berkala untuk terciptanya toilet bersih, berjalan normal tidak ada kerusakan pada peralatannya dan selalu tersedianya tisu / lap dan hand soap
Lima Keluhan Utama 1. Perangkat dan perlengkapan kotor khususnya kloset, urinoir, dinding dan pintu bilik
Lima Keluhan Utama 2. Perangkat dan perlengkapan hilang atau tidak berfungsi seperti dispenser sabun, sensor penyiram air, gantungan kain pengering
Lima Keluhan Utama 3. Tissue dan sabun pencuci tangan tidak mencukupi 4. Cleaning service yang kasar dan tidak peduli 5. Praktek yang tidak aman dan tidak higienis
Menakutkan
Antrian p a n j a n g
Bau Sempit Apa yang terlihat
?
Apa yang terlihat • • • • • • • • • •
Jumlah toilet yang ada kurang memadai, sehingga terjadi antrean Ventilasinya buruk, sehingga ruangan menjadi bau Kinerja perlengkapan dan peralatan toilet (closet/kran/jetspray) tidak baik Air sering masih mengalir sehingga air terbuang dan lantai menjadi becek Tidak tersedianya cleaning service yang siap setiap saat Seringkali tidak tersedia toilet paper atau sabun Ruangan sempit, sehingga orang harus melompati ember & gayung Sering tidak tersedianya ruang janitor Tempat sampah yang digunakan jenis domestik, bukan komersial Pencahayaannya kurang, sehingga waktu membersihkan tidak tampak kotoran
Siapa yang bertanggung jawab? Pemerintah, pemakai, arsitek disainer, ataukah pengelola??????
INI TANGGUNG JAWAB KITA SEMUA.
5
faktor penentu kebersihan toilet umum
Pemegang keputusan Biaya Disain Pengguna Operasional dan perawatannya
Kontribusi PEMEGANG KEPUTUSAN guna mencapai TOILET BERSIH & TERAWAT
Penyusunan biaya
Pembagian tanggung jawab yg jelas
Adanya jaminan sumber keuangan untuk biaya operasional toilet dan perawatannya
Pengontrolan harga yang pantas bagi pengguna disesuaikan dengan jasa (service) yang diberikan
Implementasi standard kualitas, jadwal perawatan dan frekuensinya serta prosedur operasional
Kontribusi PEMEGANG KEPUTUSAN guna mencapai TOILET BERSIH & TERAWAT
Tenaga petugas kebersihan di lapangan yang terlatih baik untuk kebersihan maupun perawatan perawatan kecil
Peran serta SUPERVISOR yang aktif untuk inspeksi langsung kelapangan guna mengantisipasi kerusakan kecil tidak menjadi besar karena langsung ditangani
Peran serta pengguna yang bertanggung jawab
Biaya apa saja yang termasuk didalamnya ?
Biaya utama: petugas kebersihan (70% - 85%), MAC/ Machine Accessories and Chemicals (10% 20%). Biaya kebutuhan perlengkapan (supplies unit) toilet yang harus tersedia setiap harinya: tissue, hand soap, airfreshner, sanitizer, hand dryer. Biaya perbaikan kecil maupun biaya penggantian peralatan yang rusak
Problem apa saja yang terjadi pada toilet umum ?
• Perlengkapan & fitting yang kotor • Kerusakan fitting akibat ulah manusia • Penggunaan yang tidak tepat
Kenapa bisa terjadi ?
Lemahnya dalam perencanaan perawatan sehingga reaksi lebih rendah dari pada pencegahannya Lemah dalam pengawasan, toilet attendance harus selalu ada (stand by selama operasional toilet) Petugas perbaikan yang tidak memadai tidak melalui jenjang pelatihan (training) Petugas kebersihan pengetahuannya kurang memadai karena tidak melalui jenjang pelatihan (training) yang khusus. Frekuensi perawatannya yang kurang
Bagaimana meminimalkan problem yang timbul pada Toilet Umum ?
Mengikuti standard toilet umum yang sudah ada Menyiapkan schedule perawatan dan perbaikan Standard operating procedures (SOP) Petugas kebersihan yang terlatih melalui training yang kompeten Monitor melalui Inspection schedule Sinergi yang efektif antara pemilik dengan vendor pengelola perawatan kebersihan toilet
Standart Toilet Umum PERLENGKAPAN
D E S I G N
Tingkat Kebersihan
KEBERSIHAN
SISTEM PERAWATAN Pembersihan secara berkala List inspeksi untuk perawatan harian Petugas kebersihan yang terlatih Training untuk petugas kebersihan Sistem perawatan secara terpadu
AREA TOILET DINDING Tidak kotor, kering, bebas dari percikan, tidak mengelupas, dan tidak ada CORET CORETAN
SAKLAR Berfungsi dengan baik dalam penerangan didalam toilet
TISU LANTAI/ PENUTUP LANTAI Bebas dari debu, tidak ada retak Tidak ada bau yang ditimbulkan oleh lantai
Berfungsi untuk membersihkan kotoran setelah menggunakan toilet
Tempat Sampah Berfungsi untuk manempung Sampah didalam toilet
Wastafel Jumlah wastafel yang tersedia harus sesuai dengan kebutuhan, Berfungsi, dan Bersih. Tidak ada Sisa sisa rambut berceceran dipermukaan ataupun pembuangan wastafel
Kran Kran harus berfungsi , bebas dari noda dan karat serta menggunakan kran yang HEMAT
ENERGI
Pintu pada kompartemen / partisi Bersih * Bebas dari debu * Tidak ada coretan * Terpasang baik *
MANGKLUK KLOSET
Kunci Pintu berfungsi Bersih * Bebas dari NODA *
Bebas BAU tidak sedap * Tidak ada ENDAPAN *
Tidak TERSUMBAT
U R I N A L
Urinal dewasa & Urinal anak * BEBAS BAU * BEBAS NODA * BERSIH BAGIAN LUAR & DALAM * JUMLAHNYA DISESUAIKAN DENGAN KEBUTUHAN
Urinal Dewasa Urinal anak
Sabun Cair Berfungsi untuk menghilangkan noda dan kuman ditangan. Diletakkan sebagaimana mestinya
Tissue Cermin Bersih, Bebas dari debu dan tidak retak , ukuran disesuaikan
Pengering Tangan
PERLENGKAPAN LAIN (Pelengkap) Pengharum Ruangan (agar toilet bebas dari bau tidak sedap)
Exhaust Fan / Pengatur Udara agar suhu / kualitas udara didalam toilet tidak pengap dan segar
Jendela untuk sirkulasi tempat keluar masuknya udara
PERLENGKAPAN LAIN (Pelengkap) Gantungan Baju (Hangers)
Stiker Education
Toilet Inspection
KOMITMEN
PEMELIHARAAN Kolaborasi Kemitraan semua intansi terkait untuk pencegahan infeksi lebih lanjut dengan penyedia jasa dan pemerhati lingkungan
Jadikanlah toilet tempat yang menyenangkan. Kering, bersih dan sehat
