HIEDELMEK A MOTIVÁCIÓRÓL
A motiváció szervezeti célok megvalósításának hajlandósága A motiváció egyéni tulajdonság A motiváció közvetlen kapcsolatban áll a pénzzel A motivációval minden megoldható
MOTIVÁCIÓ
Késztetés arra, hogy bizonyos módon viselkedjünk. Hajlandóság a szervezeti célok megvalósítása irányába mutató erőfeszítésekre, amellyel egyben egyéni szükségleteket elégítünk ki
1
A motiváció folyamata Kielégítetlen szükséglet
Belső feszültség
Belső feszültség csökkenése
Hajtóerő
Kereső magatartás
Kielégített szükséglet
A Motiváció elméletei
TARTALOMELMÉLET Azt tárgyalják, hogy mit akarnak a munkavállalók, mire van szükségük, és ezért milyen eszközökhöz nyúlhatnak a vezetők MIVEL?
FOLYAMATELMÉLET Megvilágítják, hogyan hasznosíthatják a vezetők a szükségletekről, egyéni törekvésekről megszerzett ismereteiket a magatartás megfelelő HOGYAN? irányba való tereléséhez.
2
MOTIVÁCIÓ ELMÉLETEK I.
TARTALOMELMÉLETEK
Maslow szükségletek hierarchiája Herzberg kéttényezős modellje Alderfer létezés-kapcsolat fejlődés modellje Hunt cél-motiváció elmélete
Magasabb rendű szükségletek
MASLOW szükséglet hierarchia Önmegvalósítási szükséglet Elismerés, megbecsülés
Alacsonyabb rendű szükségletek
A szeretet szükséglete Biztonsági szükséglet Fiziológiai szükségletek
3
Alderfer létezés –kapcsolat – fejlődés elmélete
Létezés: alapvető anyagi és fiziológiai szükségletek Kapcsolat: a társas kapcsolatok iránti szükséglet Fejlődés: a személyes fejlődés, lehetőségeink kiaknázásának igénye ~ önmegvalósítás
Nem hierarchikus: egyszerre több szint is motiválhat Ha magasabb szintű szükséglet kielégítése akadályokba ütközikÆ frusztráció, visszalépés Fejlődési szükséglet: kielégítésekor még fontosabbá válik A szükséglet motivációs ereje nagy:
Ha kielégítése intenzív Vagy ha korlátokba ütközik
Hunt cél-motivációs elmélete
Komfort, anyagi jólét Strukturáltság Kapcsolat Elismertség Hatalom Autonómia kreativitás, fejlődés
Alapja az egyéni célok Nem rendezhetőek hierarchiába, dinamikus struktúrát alkotnak (erősség, fontosság)
4
Herzberg kéttényezős modellje
Motivátorok
Munka tartalma, érdekessége Előmeneteli lehetőségek
Higéniás tényezők
Munkakörnyezet Szervezet jellemzői Munkahelyi kapcsolatok
MOTIVÁCIÓ ELMÉLETEK II.
FOLYAMATELMÉLETEK
Célkitűzés elmélet Skinner megerősítés elmélete Elvárás elmélet Méltányosság elmélet
5
Skinner megerősítés elmélete
A magatartás környezeti hatások eredménye Pozitív megerősítés Negatív megerősítés Büntetés Megszűntetés (nem-megerősítés):
megvonjuk azokat a következményeket, amelyek hatására a cselekvés rendszeresen ismétlődött
Célkitűzés elmélet
Konkrét célok Nehezebb, összetettebb célok Vezető fogalmazza meg Rendszeres visszacsatolás Nyilvános megfogalmazás
6
Elvárás elmélet
Vonzerő: az egyének olyan erőfeszítésre hajlandóak, amely kívánatos eredményre vezet Várakozás: annak valószínűsége, hogy adott cselekvés meghatározott eredményre vezet:
Erőfeszítés – teljesítmény: annak valószínűsége, hogy ha bizonyos erőfeszítést teszünk, akkor az milyen eredményre fog vezetni Teljesítmény – következmény: adott teljesítmény elérése esetén milyen valószínűséggel kapjuk meg az általunk vágyott következményt
Kötés: a magatartás eredménye és az eredmény következménye között észlelt kapcsolat
MÉLTÁNYOSSÁG ELMÉLET
Saját output/input arányt hasonlítja egy referencia személy output/input arányához Méltánytalanság észlelésénél Input változtatása Output változtatása Munka iránti attitűd megváltoztatása Referencia személy inputjának megváltoztatása Referencia személy megváltoztatása A szituáció elhagyása
7