HÉTSZÍNVIRÁG ÓVODA INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM. Szombathely Bem József u. 33. Tartalomjegyzék

HÉTSZÍNVIRÁG ÓVODA Szombathely Bem József u. 33.

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Módosítás ideje: 2010. 05. 31. Hatálybalépés időpontja: 2010. 09. 01.

------------------------------------------Óvodavezető

Tartalomjegyzék

1

1.

Bevezető – törvényi háttér 1.1. Intézmény bemutatása minőség fejlesztési szempontból

2.

Intézményi minőség politika 2.1. Fenntartó minőségpolitikai céljai, elvárása 2.2 Minőségpolitikai nyilatkozat – jövőkép 2.3. Intézményi minőség célok 2.3.1. Céljaink a HOP alapján 2.3.2. Szervezeti céljaink

3.

Minőségirányítási rendszer 3.1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége 3.2. Az intézmény dokumentumainak, szabályzóinak hozzáférhetősége, megismerése, betartása 3.2.1. A hozzáférés biztosítása 3.2.2. A megismerés biztosítása, a tájékoztatás rendje 3.2.3. A betartás rendje 3.3. Stratégiai tervezés – folyamatok, szabályzatok rendje 3.3.1. HOP felülvizsgálatának folyamat szabályozása 3.3.2. Éves munkaterv elkészítésének folyamat szabályozása 3.3..3. A vezetői ellenőrzés, értékelés folyamat szabályozása 3.3.4. Éves értékelés folyamat szabályozása 3.3.5. Mérés, értékelés óvodánkban 3.3.5.1. Teljes körű irányított önértékelés 3.4. Humán erőforrás biztosítása, fejlesztése, menedzselése 3.4.1. Pedagógus munkatárs kiválasztása, betanulása 3.4.2. Nem pedagógus munkatárs kiválasztása, betanulása 3.4.3.Továbbképzési rendszer működtetése

4.

Teljesítményértékelési rendszer szabályzata 4.1. Általános szabályok 4.2. Részletes szabályok 4.2.1. A teljesítmény értékelés célja 4.2.2. Az értékelés tárgya, módszerei, menete 4.3. Intézkedési terv az intézményi kompetenciák mérésére 4.4. Eljárási rend 4.5. Adatkezelési rend

5.

MIP működtetése - Belső működés 5.1. Munkaközösségek működésének rendje 5.2. Beíratás rendje 5.3. Partner kapcsolat működtetése 5.4. Biztonságos intézmény

6.

A MIP felülvizsgálata, értékelése, korrekciója

7.

Legitimációs záradék

8.

Mellékletek

2

Bevezető – törvényi háttér A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény – 2003. júniusban módosított változatának 45. §-sa - 2004. június 30-ával minden közoktatási intézmény számára előírja a minőségirányítási program elkészítését és alkalmazását. A minőségirányítási program elfogadása óta eltelt időszakban az intézmények minőségirányítási tevékenységét befolyásoló jelentős jogszabályi változások történtek. Törvényi szabályzók: • a közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény, • a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény Módosítása: 2008. évi XXXI. törvény – esélyegyenlőség érvényesülésének előmozdítását szolgáló módosítás • a 138/1992. (X. 8.) kormányrendelet az 1992. évi XXXIII. tv. végrehajtásáról közoktatási intézményekben, valamint • a közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről szóló 3/2002. (II. 15.) OM rendelet • A Szombathely, Megyei Jogú Város Közgyűlése 71/2004. (II.26.) Kgy. számú határozata - fenntartói minőségirányítási program Intézményünk működését alapvetően meghatározza az intézmény Alapító Okirata, az Óvoda Helyi Nevelési Programja és a Szervezeti és Működési Szabályzata. A fenti külső és belső jogi keretek között, azokkal összhangban készült intézményünk minőségirányítási programja, mely a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. A Hétszínvirág Óvoda minőségirányítási programja meghatározza az intézmény működésének rövid és hosszútávra szóló elveit és azok megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az óvoda minőségirányítási programjában meghatározásra került a működés folyamata, ennek keretein belül a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtása. Az intézményi minőségirányítási program célja, hogy segítse a minőségi szemlélet érvényesítését, törvényes, partnerközpontú, hatékony és eredményes működését, feladatellátásának minőségi fejlesztését. Ennek jegyében a Hétszínvirág Óvoda minőségirányítási programja meghatározza a minőségpolitika, a minőségi célok megvalósítását jelentő feladatokat, amelyek elősegítik a folyamatos fejlődést. A Hétszínvirág Óvoda minőségcéljai megfelelnek: • a fenntartónk elvárásainak, • a partnereink igényeinek és • a nevelési programunk kiemelt pedagógiai céljainak. Az egységes szerkezetbe foglalt Minőségirányítási Program a teljesítményértékelési rendszer szabályzatát is tartalmazza.

3

1.1.

Az intézmény bemutatása minőségfejlesztési szempontból

Az intézmény neve: Hétszínvirág Óvoda Az intézmény székhelye: Szombathely. Bem József u. 33. OM azonosító: 036460 Az intézmény fenntartója: Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata Az intézmény gazdálkodási jogköre: részben önálló gazdálkodó Az alapító okirat szerint ellátandó alaptevékenység: - 851 011 1Óvodai nevelés, ellátás - 851 012 1 Sajátos nevelési igényű gyermekek óvodai nevelése, ellátása - 562 912 1 Óvodai intézményi étkeztetés /gyermek étkeztetés / - 562 917 1 Munkahelyi étkeztetés /felnőtt étkeztetés/ - 841 901 1 Önkormányzatok, valamint többcélú kistérségi társulások elszámolásai Az alkalmazotti létszámunk: • a csoportok számának megfelelően 2 óvodapedagógus és 1 pedagógiai munkát segítő dolgozó • 1 fő óvodatitkár • 1 fő kézbesítő, karbantartó Dolgozóink többsége sok éve óvodánkban tevékenykedik, így a családokkal szoros kapcsolatot alakítottunk ki, régi óvodásaink közül sokan szülőként is ide íratják gyermekeiket. Óvodapedagógusaink érdeklődési köre a legszínesebb skálát mutatja. Az érdeklődési körüknek, illetve a Helyi nevelési programnak megfelelően vettek részt szakmai továbbképzéseken. Szakvizsgával 2 fő rendelkezik, informatikai alapismereteket minden óvodapedagógus alapképzésen elsajátította. A pedagógiai munkát segítő dolgozóink valamennyien rendelkeznek dajkaképzővel, illetve szakmunkás bizonyítvánnyal, 3 fő érettségi vizsgával. Ki-ki a maga területén végzett kiemelkedő munkájával járul hozzá a gyermeki személyiség kibontakoztatásához. Óvodánk szakmai munkáját logopédiai szakember, az Aranyhíd Integrációs Nevelő – Oktató Központ szakemberei, és a Nevelési Tanácsadó szakemberei is segítik. Arra törekszünk, hogy már az óvodába lépéskor kedvező hatások érjék a gyermekeket. Folyamatosan feltárjuk azokat a vonzó tevékenységeket, módszereket, amelyek hatására a szülő a szabad intézményválasztás jogán minket választ, ezen túlmenően a lehetőségek figyelembe vételével óvodapedagógust választhat. A helyi nevelési programunk elkészítésénél nevelőtestületünk a saját programírás mellett foglalt állást, melybe beépítettük a hazai gyakorlat pozitív elemeit, és munkánk gyakorlati eredményeit, tapasztalatait. Helyi nevelési programunk kiemelt területei: - A néphagyomány-ápolás, a népszokásokkal való ismerkedés - A bábjáték. - A sokszínű ábrázoló tevékenység Programunkban gyermekközpontú pedagógiai elképzeléseket fogalmaztunk meg.

4

2. Intézményi minőségpolitika Minőségfelfogásunk középpontjában a partnerek elégedettségének biztosítása áll. Munkánk minőségének megőrzéséhez olyan, szakmailag jól felkészült, innovációra törekvő óvodapedagógusok és a pedagógiai munkát segítő dolgozók járulnak hozzá, akik a Helyi óvodai program szellemének átadására képesek, mindenkor szem előtt tartva a kisgyermek fejlődését leginkább szolgáló érdekeket. Az óvoda dolgozói elkötelezik magukat, hogy a partnereik igényeit minél teljesebb körben igyekeznek kielégíteni, rugalmasan alkalmazkodva az intézményt érintő kihívásokhoz. Gondoskodunk az intézmény jogszerű, törvényes működéséről, a kötelezettségek és jogok érvényesítéséről. Elvárásainkat az óvodában dolgozók, a nevelési folyamatban együttműködő csoportok és szervezetek számára egyértelműen megfogalmazzuk. Elkötelezettek vagyunk a szakmai munka és az intézményi működés színvonalának folyamatos fejlesztése iránt. Szervezeti céljainkat egyértelműen megfogalmazzuk a munkatársak számára, bevonjuk őket a döntéshozatalba. Az intézményvezetés tudatosítja a munkatársakban a vonatkozó jogszabályokat, törvényi kötelezettségeket, jogokat, valamint a szakmai elvárások fontosságát. Rendszeres visszajelzést gyűjtünk céljaink megvalósulásáról, az intézményben lévő gyermekek és szüleik, az ott dolgozó munkatársak, valamint a fenntartó igényeinek elégedettségéről. Alapelvünk, hogy a gyermekek a szabad tevékenységekben, leginkább a játékban tanulnak, mely a spontán tapasztalatszerzések legfontosabb színtere. Célunk, hogy az óvodai nevelés keretében történő személyiségfejlesztés olyan színvonalú és hatékonyságú legyen, melynek eredményeképpen gyermekeink többsége 6 éves korában alkalmassá válik arra, hogy fejlettségének megfelelő iskolatípusban tanulmányait megkezdje. Céljaink elérése érdekében olyan minőségi rendszert alakítunk ki, melyben a személyi, tárgyi feltételek biztosítása elősegíti, hogy gyermekeink saját képességeikhez mérten a lehető legoptimálisabban fejlődjenek. A színvonalas munkavégzéshez, a minőségfejlesztéshez szükséges erőforrásokat a fenntartó és a vezető biztosítja. Az emberi erőforrás tudatos tervezésével, fejlesztésével (képzés, önképzés) a társadalmi és partneri igényeknek való megfelelést biztosítjuk. Arra törekszünk, hogy a sajátos nevelési igényű gyermekek integrációja az ép gyerekek közösségében megvalósuljon. Fontosnak tartjuk, hogy a sajátos nevelést igénylő gyermekek csoportban való nevelésifejlesztési formájával a szülők és a fenntartó is elégedett legyen. Kiemelt figyelmet fordítunk a halmozottan hátrányos helyzetű gyermekek integrált egyéni fejlesztésére, felzárkóztatására.

5

2.1. A FENNTARTÓ MINŐSÉGPOLITIKAI CÉLJAI, ELVÁRÁSAI Szombathely Megyei Jogú Város Közgyűlése az 131/2010. (III. 25.) Kgy. sz. határozatával jóváhagyta a Szombathely Megyei Jogú Város Nevelési – Oktatási Intézményhálózata Fenntartói Minőségirányítási Programját. „…az önkormányzati minőségirányítási program az önkormányzati közoktatási rendszer egészére határozza meg a fenntartó elvárásait, az egyes intézményeknek a fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatait, a közoktatás rendszerének és a közoktatást érintő más ágazatok – gyermek- és ifjúságvédelem, szociálpolitika, munkaerő-gazdálkodás, közművelődés, egészségügy – kapcsolatait, a fenntartó irányítás keretében tervezett szakmai, törvényi, pénzügyi ellenőrzések rendjét.” (ÖMIP – Bevezetés) A fenntartó óvodákra vonatkozó elvárásai • • • • • •

Az óvodai rendszer a valós igényeknek megfelelően, ahhoz folyamatosan igazodva, a szakmai és gazdaságossági szempontok egyenrangú figyelembevételével biztosítsák a felvehető gyermekek számára a szükséges óvodai gyermekcsoportok működését. Az óvodák folyamatosan működtessék saját minőségfejlesztő, teljesítményértékelő és minősítő rendszerüket. Az óvodák gondoskodjanak helyi nevelés programjuk színvonalas megvalósításával a gyermekek szociális, testi, értelmi képességeinek egyéni és életkor specifikus fejlesztéséről. Az óvodák programkínálatukkal, családias légkörükkel, a szülők számára biztosított előzetes tájékoztatással segítsék elő, hogy a hátrányos helyzetű gyermekek 3 éves korban teljeskörűen kerüljenek be az óvodába. Az óvodai idegen nyelv feltételeinek biztosításával egyre több gyermek, játékos módon ismerkedjen az angol és német nyelvvel. Az óvodák törekedjenek rendszeres kapcsolattartásra a gyermekvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, pedagógiai szakszolgálatokkal.

Az intézmény, saját minőségpolitikáját a fenntartó önkormányzat minőségirányítási programjában meghatározott minőségpolitika és minőségi elvárásokra alapozva határozza meg. A Hétszínvirág Óvoda minőségirányítási programjának összhangban kell lennie a Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata által elkészített fenntartói minőségirányítási programmal. A fenntartó intézményünkre vonatkozó elvárásai és abból következő intézményi feladatok - Törekedjenek a bábjáték, az ábrázoló tevékenység és a néphagyomány területének fejlesztésére. - A nevelési területeknél megfogalmazott fejlesztési célok elérésével biztosítsák a gyermek óvodáskor végére elvárható fejlettségét az egyéni képességeket figyelembe véve. - Bővítsék a szülőkkel való kapcsolattartási formák körét, a rendezvények látogatottságát.

6

Önkormányzati Minőségirányítási Program elvárásai

Az Intézményi feladatok

1 A 3-8 éves óvodai korosztály ellátása az Országos Az Óvodai Nevelés Országos Óvodai Alapprogram és a Nevelési programban Alapprogramja és a Helyi Nevelési megfogalmazottak szerint Programunk szerint ellátjuk a csoportokban lévő 3-8 éves gyermekeket 2 Az esélyegyenlőség biztosítása érdekében minden Minden rászoruló gyermek óvodai hátrányos helyzetű gyermek óvodai ellátását biztosítjuk 3 éves kortól elhelyezésének biztosítása 3 éves kortól 3 Integrált nevelés megvalósítása mind a sajátos A sajátos nevelést igénylő – nevelési igényű gyermekeknek, mind a hátrányos Alapító Okirat - és hátrányos körülmények között élő gyermekek esetében körülmények között élő gyermekek integrált nevelését megvalósítjuk

4 A gyermekek egyéni képességeihez igazodó differenciált fejlesztés, tehetséggondozás, felzárkóztatás, szükség esetén fejlesztőpedagógus alkalmazása

Egyéni képességeket figyelembe véve differenciáltan fejlesztjük gyermekeinket, a tehetséggondozást, felzárkóztatást a programunk szerint végezzük 5 Idegen nyelv feltételeinek biztosításával egyre Játékos módon biztosítjuk az több gyermek, játékos módon ismerkedjen az idegen nyelvvel való ismerkedést angol és német nyelvvel. 6 Bábjáték fejlesztése. A néphagyomány területének fejlesztése.

A bábjáték óvodánk életében fontos szerepet játszik, törekszünk a népi és kultúrhagyományok megismertetésére. Szeretnénk elérni, hogy a gyermekek bábjátéka naponta jelenjen meg a szabad játékában. A néphagyományápolás, a népszokásokkal való ismerkedés a Helyi Óvodai Programunk, Esemény naptára szerint történik. Az ábrázoló tevékenység feltételeinek megteremtésével elősegítjük, hogy gyermekeink bármikor festhessenek, vághassanak, rajzolhassanak,

Ábrázoló tevékenység fejlesztése

7

7 Bővítsék a szülőkkel való kapcsolattartási formák Az óvodai hagyományokon túl, a körét, a rendezvények látogatottságát. csoportok a szülői elvárásokkal, igényekkel összhangban új kapcsolattartási formák kialakítása, mely erősíti a csoport közösségét.

2.2. Minőségpolitikai nyilatkozat - jövőképe A Hétszínvirág Óvoda vezetése, minden pedagógusa és segítő alkalmazottja közös összefogással arra törekszik, hogy a partnerközpontú szemléletet erősítse, korrekt, kiszámítható együttműködést alakítson ki partnereinkkel, minden érdekelt fél megelégedésére. A minőségfejlesztési munka során kialakult jó gyakorlatot tovább folytatjuk. A vezetés felelőssége a minőségelvű szakmai munka tervezésében, szervezésében, irányításában, ellenőrzésében valósul meg, mely a hatékony intézményműködés feltétele. Az óvoda dolgozói elkötelezettek a helyi nevelési programunkban megfogalmazott célok, feladatok megvalósítása és a minőségi munka iránt. Hisszük, hogy napjaink kihívására a magas szintű szakmai felkészültséggel rendelkező, folyamatos önképzést vállaló pedagógusok tudnak megfelelni, akik hivatásukban elkötelezettek, gyermekközpontú, személyiségközpontú nevelési elveiket a családdal együttműködve valósítják meg. Óvodánk kollektívája együttműködve, egymást erősítve, segítve, magas szintű szakmaiságot képviselve végzi továbbra is a nevelő-fejlesztő munkáját. Intézményünk minden dolgozója kinyilvánítja, hogy legjobb tudása és szándéka szerint hozzájárul a gyermekek fejlődésének elősegítéséhez. Elvárás: a humánum, empátia, tolerancia, segítőkészség, lelkiismeretesség. Feladatunknak tekintjük az erkölcsi értékeken alapuló szemlélet megalapozását, a társadalmi normák átadásával a kulturált viselkedés követelményeinek belső igénnyé alakítását. Szeretnénk, hogy minden gyermek kapjon valamilyen pozitív megerősítést, hogy minden gyermek ismerje meg reálisan testi, lelki, szellemi értékeit, de hiányosságait is. Nevelési koncepciónk eleme a sajátos nevelési igényű gyermekek integrált nevelése, az esélyegyenlőség megvalósítása, a társadalomba való beilleszkedés elősegítése. Céltudatos, támogató környezettel, a gyermekek fejlettségéhez igazodó cselekvési módokkal és eszközökkel kívánjuk megvalósítani. Fontos feladatunk továbbá a szociálisan hátrányos helyzetű családok körülményeinek feltárása és a megfelelő segítség nyújtása melyek megalapozzák a zökkenőmentes óvoda – iskola átmenetet. Esélyegyenlőség: tehetség-felismerés, tehetséggondozás, a hátrányos helyzet szakszerű kezelése, SNI gyermekek, felzárkóztató programok o az adottságok felismerése, o a képességek fejlesztése, o a tehetség támogatása, o a hátrányos helyzet felszámolására törekvés minden lehetséges módon, Pedagógiai céljaink megvalósításához továbbra is igénybe vesszük a velünk együttműködő szakemberek és intézmények a szakmai segítségét.

8

Küldetésünk a minőségi nevelés, fejlesztés megvalósítása. A családok nevelési elképzeléseit tiszteletben tartva, olyan szülő - nevelő kapcsolatot kívánunk kiépíteni és fenntartani, ami garantálja, hogy a gyermek boldog, kiegyensúlyozott, környezetével és önmagával harmóniában élő személyiséggé válik. Mindannyian felelősek vagyunk azért, hogy nevelő-fejlesztő tevékenységünk során az elvárható legmagasabb szakmai színvonalat nyújtsuk.

2.3.

Intézményi minőségcélok

2. 3. 1. Céljaink a helyi nevelési programunk alapján
Az óvodások nyugodt, élményekben gazdag, harmonikus fejlődésének elősegítése a magasabb rendű érzelmek kibontakoztatásával, az életkori és egyéni sajátosságok figyelembevételével
A játékba integrált tanulás megvalósulása
Sokoldalú képességfejlesztés segítségével a személyiség fejlődésének biztosítása, elősegítése
Komplex élmények biztosításával erős érzelmi kötődés kialakítása a gyermekek és a művészetek között
A gyermekek alapvető jogainak és szükségleteinek figyelembevételével olyan szeretetteljes nevelés biztosítása – az eltérő fejlettség elfogadása mellett -, melynek következtében a gyermekeink rendelkeznek az alábbi tulajdonságokkal: • • • • • •

Vidámak, tudnak nevetni, felfedezni, csodálkozni, Érzelmileg gazdagok, kiegyensúlyozottak, Figyelmesek, segítőkészek embertársaik iránt; Elfogadják a sajátos bánásmódot igénylő társaikat, a gyengébbekhez való közeledés és segítőkészség természetes számukra Kreatív gondolkodás jellemzi őket, Kitartóak, önállóak, testileg edzettek,

2. 3. 2. Szervezeti céljaink
Rövidtávú célkitűzések: o Minőségirányítási csoport működtetése – folyamatszabályozások folytatása, o Jogszerű működés- jogszabálytisztelet, o Eredményes belső – külső kommunikáció, o Tiszta, kulturált környezet o Az Önkormányzati elvárásoknak, minőségcéloknak való megfelelés
hosszú távú célkitűzések: Fejlett szervezeti kultúra az óvodában Partnerközpontú működés Teljesítményorientált munkavégzés Humán erőforrás értékelésének és ösztönző rendszerének hatékony működése (szempontsor, értékelő lap) o A tárgyi felszereltség bővítése, javítása

o o o o

9

3. Minőségirányítási rendszer 3. 1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Az intézményünk vezetősége: óvodavezető, óvodavezető-helyettes, munkaközösség-vezető, a közalkalmazotti tanács elnöke és tagjai minőségirányítási vezető Óvodánkban az intézményvezetés és a nevelőtestület döntése alapján a minőséggel kapcsolatos feladatokat egy minőségirányítási vezető fogja össze. Az óvoda működésével összefüggésben operatív megbeszélések, értekezletek részei a napi gyakorlatnak. Cél: A vezetői team biztosítsa: a külső és belső szabályozók előírásainak betartásával, a minőségpolitikai nyilatkozat, a nevelési program felülvizsgálatával, az éves munkatervek és év végi beszámolók készítésével, az irányított önértékelés lebonyolításával: • a minőség iránti elkötelezettségét, • a működés rendjét, • a folyamatos fejlesztéshez és a szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően. A minőségi munka elérésében a vezetésnek kulcsszerepe van. A minőségirányítási rendszer kidolgozásának és működtetésének első számú felelőse az óvoda vezetője. Elengedhetetlen a minőség iránti elkötelezettség és a személyes példamutatás. Az intézményvezető feladata, hogy: • kiemelt jelentőséggel kezelje a minőségirányítási, fejlesztési tevékenységet • példát mutasson a minőségfejlesztési tevékenység során • tudatosítsa az intézmény valamennyi dolgozójával a minőségirányítás célját, s azt, hogy az intézménnyel kapcsolatban lévők közös érdeke az egyes működési folyamatok javítása • tájékoztassa a dolgozókat arról, hogy a minőségfejlesztési feladatokban való részvétel minden dolgozó feladata.

Az intézmény vezetése a minőségirányítási programjának elfogadásával elkötelezi magát az intézmény működésének javítására, az intézmény tevékenységének, minőségi színvonalának emelésére.

10

Óvodánk szervezeti felépítése:

Óvodavezető Óvodatitkár

K:T:

Munkaközösség - vezetők

Ped. munkát közv. segítő alk.

Óvodavez.-helyettes

Óvodapedagógusok

Minőségirányítási cs. - vezető

Technikai dolgozók

3. 2. Az intézmény dokumentumainak, jogi szabályozók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Cél: Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodjon arról, hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák.

3.2.1. A hozzáférhetőség biztosítása Az intézményi működést biztosító belső szabályzói megtalálhatók a vezetői irodában. Az Oktatási Közlöny, valamint a Magyar Közlöny biztosítja az információk hozzáférhetőségét. A közlönyök szükség szerint internetrendszerről letölthetők. Jogi információt biztosítanak az Óvodavezetők Kézikönyve, az Óvodai Jogfutár, az Iskolaszolga kiadványai is. 3.2.2. Megismerés biztosítása - Az alkalmazottak tájékoztatási rendje Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése. Cél: az alkalmazottak folyamatos, naprakész információhoz juttatása.

11

•

Számítógépen érkezett üzenetek o Az alkalmazottak számára érkezett üzenetek közzétételének rendje: Az üzenet kinyomtatása után körüzenetben, az érintett kezébe történik illetve, szóban való ismertetése megbeszéléseken, értekezleteken történik, o Az üzenetek továbbításáért felelős: az óvodavezető, vezető-helyettes, óvodatitkár.

•

Egyéb üzenetek, információk o Írásban közölt üzenetek: a nevelőtestületi szobában, megbeszéléseken, értekezleteken o Szóban közölt üzenetek: megbeszéléseken, nevelés nélküli munkanapokon, értekezleteken hangzanak el o Azonnali üzenetek: körüzenet formájában az óvodavezető, az óvodavezetőhelyettesek, az óvodatitkárok, illetve az arra megbízott óvodapedagógus továbbításával jutnak el a munkatársakhoz.

•

Minőségfejlesztéssel kapcsolatos információk o Írásban közölt üzenetek: az érkező információk tartalmát elsőként az Óvodavezető tekinti át. A működést befolyásoló fontos információt körözvényben közzé teszi. Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból, munkaértekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja o Szóban közölt üzenetek: beszámolók formájában munkatársi értekezleteken, nevelés nélküli munkanapokon, nevelőtestületi értekezleteken hangzanak el

3.2.2. A jogi szabályozók betartásának rendje

A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg az intézményben: Egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Másrészt az intézmény vezetője az érdekképviseleti fórumok – közalkalmazotti tanács – számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi.

12

3.3. Stratégiai tervezés– folyamatok, szabályozások rendszere Sorszám 1. 2. 3.

Jelzés

Tartalmi meghatározás

3.3.1. 3.3.2.. 3.3.3.

4.

3.3.4.

5.

3.3.5. 3.3.5.1.

A pedagógiai program felülvizsgálata Az intézmény éves munkájának tervezése Adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez, fejlesztéshez Az intézmény működésének, szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása Intézményi mérés - értékelés A szervezeti kultúra felmérése, fejlesztése

Eljárás neve Stratégiai tervezés. Éves tervezés Vezetői ellenőrzés Éves értékelése

Mérés - értékelés Irányított önértékelés

3.3.1. Helyi óvodai program felülvizsgálatának szabályozása A folyamat célja: A HOP felülvizsgálata, módosítása. A pedagógiai programunk tartalmazza az óvoda nevelésfilozófiáját, az alapelveket, céljait, értékeit, leírja pedagógiai feladatainkat, az óvoda kapcsolatrendszerének működését. A pedagógiai program beválásának vizsgálata alapján programunk működtethető, a változtatásokat a törvényi változás teszi szükségessé. A program módosításának felelőse az óvoda vezetője. A program átdolgozásában a teljes nevelőtestület részt vesz, egyéni feladatok megoldásával.

Folyamatábra: a HOP felülvizsgálata

START

Jogi szabályozások

HOP

Támogatói kör listája

Munkacsop. .listája

1. A KT és szükséges törvényi szabályozások megismerése 2. A HOP módosítandó, kiegészítendő területeinek számbavétele 3. Munkacsoport létrehozása a szabályozandó területekre

4. Nevelőtestület tájékoztatása a csop.–ok megalakulásáról és az első olvasat előterjesztésének időpontjáról 13

Azonosított területek, folyamatok Megalakult munkacsop.-ok

Jegyzőkönyv

HOP

HOP

Módosítások

Kiegészített HOP.

Törvényi szabályozások

5. A munkacsoportok elemző munkája Igen 8. Módosítások, kiegészítések beépítése a programba

Kiegészített HOP.

9. A módosított HOP elfogadtatása és megismertetése az Sz.K.-val

Jegyzőkönyv

10. A teljes program ellenőrzése, összevetése a törvényi előírásokkal

Nem

Kiegészített HOP.

HOP fejlesztési módosításai

Javaslat a módosításokra

A kiegészített HOP Igen Jegyzőkönyv 11. Testületi vita

Nem Elfogadott HOP

Módosítások

Igen

Elkészült HOP

Új HOP

12. A HOP-ot megismerteti a közvetlen partnerekkel

13. Felterjesztés az önkormányzathoz elfogadásra

STOP

14

Jegyzőkönyv

A folyamat leírása

1. A HOP felülvizsgálata a törvényi előírásoknak megfelelően történik. Első lépésként az óvoda vezetése áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat. 2. A kibővített óvodavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a HOP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a testülettel. 3. Megalakul a munkacsoport. 4. Az óvodavezető testületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoport megalakulásáról. 5. A munkacsoport elvégzi a kijelölt területek elemzését. 6. Együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat. 7. Nevelőtestületi értekezleten a munkacsoport ismerteti elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a testület megvitat. 8. Amennyiben a testület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoport elvégzi azt. 9. Az így kiegészített pedagógiai programot az SzK képviselőivel is megismertetjük. 10. Az óvodavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha, hiányok adódnak, a munkacsoport pótolja. 11. Az óvodavezető testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HOP fejlesztési módosításait. 12. Elfogadás után, a végleges programot az óvodavezető megismerteti közvetlen partnereinkkel különböző fórumokon. 13. Az óvodavezető a módosított HOP-ot felterjeszti az önkormányzathoz jóváhagyásra. Felelősségek és hatáskörök Lépés 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Felelős Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Csoportvezető Csoportvezető Óvodavezető Munkacsoport vezető Óvodavezető Óvodavezető Minőségi kör vezetője Óvodavezető Óvodavezető

Érintett Óvodavezetés Óvodavezetés Támogatói kör Munkacsoportok Munkacsoport tagjai Munkacsoport tagjai Nevelőtestület Nevelőtestület SZ K Óvodavezetőség Minőségi kör tagjai Közvetlen partnerek Önkormányzat

15

Informált Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Óvodavezető Óvodavezető Nevelőtestület Munkacsoport SZ K Nevelőtestület Óvodavezető SZ K Tantestület

3.3.2. Az éves munkaterv elkészítésének folyamatszabályozása Cél: Az óvoda nevelői munka éves meghatározása Az éves tervezés, a célok éves megvalósítási tervét tartalmazza. Kijelöli, meghatározza, szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. Folyamatábra: Éves munkaterv START Az elmúlt tanév értékelő beszámolója

1. Tájékoztatás a nevelésicélkitűzésekről

Mk-ek tanév végi beszámolói

2. Személyi feltételek aktualizálása

Partneri igényfelmérés beszámolói

Jegyzőkönyv

4/a. Az ifj. védelmi felelős elkészíti a munkatervet

3. Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása

Az adott év munkarendjéről szóló rendelet

4. A mk.-ek meghatározzák a célokat, célértékeket

Ifj, védelmi munkaterv

5. Cselekvési terv a célok eléréséhez, feladatok elosztása, felelősök, időkeretek az ellenőrzéshez, értékeléshez Munkaközösségi terv 6. A munkaközösségi terv összeállítása, írásba foglalása

7. A munkaközösségi tervek értékelése

Nem

Tartalmilag, formailag megfelelő-e? Igen

16

Javított, elfogadott tervek

Ifj. védelmi terv

8. Feladatterv elkészítése

Feladatterv

9. Mérési terv elkészítése

Mérési terv

10. Eseménynaptár összeállítása

Programfüzet

11. A tájékoztatási rendszer megtervezése

Tájékoztatási rendszer

A mk-ek munkatervei

Kommunikációs adatbázis

12. Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása

Az intézmény éves munkaterve

13. A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet Igen 14. A munkaterv elküldése a fenntartónak, elhelyezése az óvodavezető irodában STOP

A folyamat leírása 1. Az Óvodavezető tájékoztatja a tanévnyitó értekezleten: -

a tanévre vonatkozó nevelési célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól.

-

a személyi feltételekről.

-

a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti - a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek

2. A gyermekvédelmi felelős az óvodapedagógusokkal történt egyeztetés után elkészíti az éves munkatervét. 3. A

fentieket

figyelembe

véve

a

munkaközösségek

meghatározzák:

17

az

első

megbeszélésükön

-

a célokat, célértékeket

-

a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez

4. Egy héten belül a munkaközösség-vezetők összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 5. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az óvodavezető elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 6. Ezt követően az óvodavezető a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az óvoda feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 7. A munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 8. Ezzel egy időben az óvodavezető összeállítja a tanévben várható esemény naptárát. 9. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 10. Ezek után az óvodavezető összeállítja, és írásba foglalja az óvoda éves munkatervét. 11. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 12. Szeptember 30-ig az óvodavezető egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez a vezetői irodában.

Felelősségek és hatáskörök

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Felelős Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Mk. vezetők Mk. vezetők Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

Érintett ifj. véd felelős, Mk.-vezetők Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Óvodatitkár

18

Informált Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Fenntartó

3.3.3. A vezetői ellenőrzés, értékelés folyamat szabályozása Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez • A nevelési év munkatervének elkészítésekor a munkatervben megjelenik a vezetőség ellenőrzési terve is. • A vezetői team meghatározza a nevelési év általános vezetői ellenőrzési területeit, szempontjait, gyakoriságát és módszereit. • A vezetői team kiválasztja az ellenőrizni kívánt területeket. • Az óvodavezető elkészíti az éves ellenőrzési tervet, melyet a munkatervvel egyidejűleg ismertet az alkalmazotti közösséggel. A vezetői ellenőrzés az alábbiak szerint történik: o az óvodavezető elkészíti az ellenőrzés időbeni ütemezését, o az óvodavezető elkészíti az ellenőrzési szempontsort, o az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzést követően azonnal szóban, majd írásban, o az értékelés az ellenőrzött kolléga önértékelésével kezdődik, majd az ellenőrző személyek értékelik a látottakat. o Az ellenőrzést végző vezetői team javaslatot tesz a feltárt:  eredmények megőrzésére,  a hibák pótlására,  a hiányosságok megszüntetésére, és  kijelöli a továbbfejlődéshez vezető utat. o Az ellenőrzés írásos értékelésének 1 példányát a kolléga kapja, 1 aláírt példány pedig bekerül az ellenőrzés eredményeinek adattárába.

A vezetői ellenőrzés megjelöli: -

a működés azon területeit, melyet ellenőrizni kíván,

-

az

ellenőrzést

végző

személyeket

munkaközösség vezető) -

a felülvizsgálat módját.

19

(óvodavezető,

óvodavezető

–

helyettes,

Folyamatábra: Vezetői ellenőrzés, értékelés START

Indikátorrendszer

Indikátorrendszer Az ellenőrzött területek listája Ellenőrzési terv

Idő- és felelősség mátrix

1. Az általános vezetői ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása

Szempontlista

Az ellenőrzött területek listája

2. Az ellenőrzési területek kiválasztása 3. Éves ellenőrzési terv elkészítése

Ellenőrzési terv

Jegyzőkönyv 4. Éves ell.-i terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel Megbízások

Idő- és felelősségmátrix

5. Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása

Ellenőrzési szempontlista

6. Az ellenőrzés végrehajtása

Időterv a beszámoláshoz Feljegyzések

Feljegyzések az ellenőrzésről

7. A tapasztalatok megbeszélése

Ellenőrzési lista

8. Javaslat a feltárt hiányok pótlására Az óvodavezető tájékoztatása

Ellenőrzési lista Feljegyzés

Ellenőrzési lista Feljegyzések

Eredmé-nyes ellenőrzés

Nem

Igen 10. Az eredmények adattárba helyezése

STOP

20

Elektromos adatbázis

A folyamat leírása

1. A vezetőség a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, gyakoriságát és módszereit. 2. Az óvodavezetés szeptember elején kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az óvodavezetés szeptemberben elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4. Az óvodavezető szeptemberben ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptemberben az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza. A megbízással egy időben meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz.

Felelősségek és hatáskörök

1 2. 3. 4. 5.

Felelős Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

6.

Óvodavezető

7. 8. 9.

Az ellenőrzést végző Az ellenőrzést végző Az ellenőrzést végző

Érintett Óvodavezetés Óvodavezetés Óvodavezetés Alkalmazotti köz. Óvodav.- helyettes Munkaközösségvez. Óvodav.- helyettes Munkaközösségvez. Ellenőrzött Ellenőrzött Óvodavezető

Informált Alkalmazotti köz. Alkalmazotti köz. Alkalmazotti köz. Alkalmazotti köz. Alkalmazotti köz. Alkalmazotti köz. Ellenőrzött Ellenőrzött

3.3.4. Éves értékelés Célja: Az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. Az éves értékelés eljárás felöleli az intézmény működésének értékelését és a javító és fejlesztő tevékenységek eredményeit. Összehasonlító elemzéssel végezzük az éves terv és a gyakorlatvizsgálatát. A vezetői ellenőrző tevékenység eredményeinek összevetése után a különbözőségek okainak feltárására kerül sor.

21

Folyamatábra: Éves értékelés START

Munkaterv

Mk. munkaterv

1. Az óvodavezető felkéri az értekezleten érintett területek felelőseit az éves beszámolóik elkészítésére 2. Mk. vezetők elkészítik az éves beszámolót 2/a. A mk.-ek elfogadják a

Munkaközösségi beszámoló

beszámolót Gyermekvéd. munkaterv Partnerektől származó visszajelzések eredménye

Belső audit Minőség jegyzőkönyve fejlesztő munkák

Ellenőrzési feljegyzések Intézkedési tervek ( javító, fejlesztő tev.) Személyi változások listája

Éves beszámolók

2/b Gyermek. véd elkészíti az éves beszámolót

Gy.védelmi beszámolók

elkészíti az éves beszámolót

Minőségügyi beszámolók

Az óvodavezető összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit (kollégák értékelése)

Ellenőrzési beszámolók

2/c A Minőségügyi Team

A folyamatgazda elkészítik az éves beszámolót Az aktuális intézkedési tervek felelősei elkészítik az éves beszámolót Az óvodavezető számba veszi a megváltozott körülményeket

Beszámolók

Beszámolók az intézkedési tervekről Beszámoló a megváltozott körülményekről

3. Az óvodavezető összegzi az éves beszámolókat 4. Az óvodavezető a mk. vezetők, Minőségügyi Team vezetője, ifj. védelmi felelős, intézkedési tervek felelősei, beszámolnak éves munkájukról a tanévzáró értekezleten 5. Hozzászólások 6. A testület elfogadja az éves beszámolókat 7. Az éves beszámoló elhelyezése az irattárba, továbbítása a fenntartó felé

STOP

22

Az óvoda éves beszámolója

Jegyzőkönyv

A folyamat leírása: 1. Az óvodavezető felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük megvalósulásának mértéke. 2. A munkaközösség vezetők, gyermekvédelmi felelős, a Minőségügyi Team vezetője, elkészítik éves beszámolójukat. Az óvodavezető összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a testület tagjainak munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják észrevételeiket, majd elfogadják azt. 3. Ezután az óvodavezető összegzi az éves beszámolót. Dokumentumelemzéssel ellenőrzi a feladat tervek, célkitűzések megvalósulását. 4. A tanévzáró értekezleten a 2. pontban megjelölt felelősök beszámolnak éves munkájukról. A beszámolók alapján az óvodavezető összegzi, értékeli a tanév munkáját. 5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A testület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az óvodavezető gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön. Az óvodavezető javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervezésbe. Felelősségek és hatáskörök: A lépés Felelős tárgya Óvodavezető 1. Területek felelősei 2. Óvodavezető 3. Területek felelősei 4. Óvodavezető 5. Óvodavezető 6. Óvodavezető 7.

Érintett

Informált

Területek felelősei Nevelőtestület Óvodavezető-helyettes Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Óvodatitkár

Nevelőtestület Óvodavezető Nevelőtestület Fenntartó

3.3.5. Mérés, értékelés A nevelőmunka eredményeinek mérése, értékelése Célja: - A program beválásának vizsgálata. A szakmai célkitűzések összehasonlítása a pedagógiai tevékenység eredményeivel. A nevelőmunka eredményességének, hatékonyságának mérése. - Az önértékelés váljon a mindennapi pedagógiai munka szerves részévé, és legyen a folyamatos javítás kiindulópontja. Szempontjait helyi nevelési programunk a program beválásáról szóló fejezetében rögzítettük. Óvodavezető: Évente átfogó értékelést készít az éves munkatervben tervezett feladatok megvalósulásáról. A belső ellenőrzési terv megvalósítása során értékeli a gyermekcsoportok, óvónők, munkatársak tevékenységét.

23

Óvodapedagógus értékeli: - A tervezett tevékenységek megvalósulását; - Nevelőmunkája eredményeit, hiányosságait. - Nevelési év végén: összefogó értékelést készít – kiemelten az éves munkaterv kiemelt feladatainak megvalósulásáról. - Folyamatosan figyelemmel kíséri, nyomon követi az egyes gyermekek fejlődését. A gyermekek aktuális fejlettségi szintjét két alkalommal mérjük. Bemeneti mérés: A 3. életévét betöltött gyermek óvodába lépését követően Célja: - A gyermek aktuális állapotának felmérése a mozgásfejlettség, nyelvi kifejezőkészség, szocializáció és értelmi képességek területén. - A differenciált fejlesztés feladatainak meghatározása, a hozzáadott pedagógiai érték nyomon követhetősége Módszere: - A gyermekek megfigyelése a megadott szempontok szerint, a különböző napi tevékenységek során. - A tapasztalatok egyéni megfigyelési lapon történő rögzítése. Eszköze: Az óvodai munkaközösség által összeállított mérőlap Kimeneti mérés: Iskolakezdés előtt 6 - 7 éves korban, az adott nevelési év második felében. A tanköteles korba lépő gyermekeknél szeptemberben – a szülők egyetértésével – a Nevelési Tanácsadó szakemberének irányításával csoportos szűrővizsgálatot végzünk az esetleges részképesség hiányok felderítésére. Célja: - A gyermekek neveltségi állapotának meghatározása az óvodás kor végén. - Az eredmények elemzése; összehasonlítása a sikerkritériumokkal, a helyi nevelési programban rögzített elvárható eredményekkel. - A tapasztalatok beépítése a nevelőmunkába. Módszere: - Megfigyelés a megadott szempontok szerint. – A mérést a csoportban dolgozó óvodapedagógusok végzik a gyermekek megfigyelésével - Az eredmények egyéni mérőlapon való rögzítése - Átlag és százalék számítása - Összesítés csoport, majd óvodai szinten - Elemzés, összehasonlítás, melynek viszonyítási alapját képezik a sikerkritériumok maximum pontértékei Eszköze: Mérőlap – Helyi nevelési programunkban rögzített, az óvodás kor végére elvárható fejlődési szintek alapján, a különböző nevelési, tevékenységi területeknek megfelelően. Az intézményi adatokat értékelés után a nevelőtestület megvitatja. A fejlesztendő területek, valamint a további teendők meghatározása a nevelőtestület jóváhagyásával történik. A nevelőtestület a mérőeszköz bevezetésekor meghatározta: A nevelőmunkát akkor tekintjük sikeresnek, ha az összes sikerkritérium viszonylatában, és a kimenő korosztály tekintetében óvodai átlagban a sikerkritériumokat 75%-ban teljesítjük.

24

3.3.5.1.Irányított önértékelés Az irányított önértékelés célja: - intézmény adottságaink és elért eredményeink felmérése, megismerése - a felmérések alapján rendelkezésre álló tények, adatok értékelése - a fejlesztendő területekre intézkedési tervek készítése – a szükséges beavatkozások kidolgozása és végrehajtása, Ennek segítségével: o Azonosítjuk erősségeinket, lehetőségeinket, gyenge pontjainkat, o kijelöljük a szervezeten belüli legfontosabb fejlesztendő területeket, o meghatározzuk a továbbfejlődés irányait, o a fejlesztési területek meghatározása után, azok beépítése az óvoda dokumentumaiba Az intézményi önértékelés periódusa Az Intézmény teljes önértékelését a vezetői kinevezés ciklusához igazodva 4-5 év periódusában készíti el. Az irányított önértékelésbe bevontak köre: alkalmazotti kör. Az irányított önértékelés eljárás az önértékelés minden területe (szervezeti kultúra, folyamatok szabályozottsága, folyamatos fejlesztés alkalmazása) szabályozott. Az intézmény irányított önértékelése az óvoda összes működési területére vonatkozóan, a folyamatszabályozások előkészítéseként történik, az önértékelés szempontjai előre meghatározottak. Az önértékelés területei: - szervezeti kultúra - folyamatok szabályozottsága - folyamatos fejlesztés alkalmazása Felhasznált módszerek: - dokumentumelemzés - kérdőív - interjú - megfigyelés Lépései: 1. Vezetői önértékelés önkitöltős kérdőív segítségével 2. Dokumentumelemzés 3. Klímateszttel való vizsgálat 4. Interjúk. 5. Vezetői kérdőív Felelősségi körök: Intézményvezető: • az irányított önértékelés eljárásrendjének betartása, • az adatgyűjtéshez, adatfeldolgozáshoz és elemzéshez szükséges humán és tárgyi erőforrások biztosítása, • az érdekeltek tájékoztatása az értékelés eredményeiről. • az értékelés alapján a munkatársak minél szélesebb körű bevonásával fejlesztési célok és intézkedések meghatározása és megvalósítása. Minőségirányítási felelős: • az önértékelés folyamattervének elkészítése, • az adatgyűjtés, adatfeldolgozás, elemzés, célmegvalósítás tevékenységeinek koordinálása, • fejlesztési javaslatok előkészítése.

25

Folyamatábra: Irányított önértékelés START Céllista

Önértékelés céljainak meghatározása

1

Ütemterv A feladatok ütemezése. Önértékelés területeinek, szempontjainak

meghatározása

2.

A vezetői önértékelés elkészítése

3.

Vezetői kérdőív

4.

A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése

5.

A klímatesztekkel való felmérés és feldolgozás elvégzése

Összegzés a klímavizsgálatról

6.

A fókuszcsoport kérdései Protokoll

Szempontlista

7.

8.

A klímatesztek és a vezetői kérdőívek elemzéséből a fókuszcsoportos kérdőívek megfogalmazása

Vezetői kérdőív Kérdőívek a klímavizsgálath Összegzés a klímavizsgálatról

korrekció

A fókuszcsoport kérdőívek szempontjai, ütemezése

A fókuszcsoportos kérdőívek kitöltésének lebonyolítása

A fókuszcsoportos kérdőívek

Fókuszcsoport kérdőíveinek protokollja

korrek ció Jegyzőkönyv

Jegyzőkönyv 9.

Önértékelő dokumentu

Vezetői interjú

Önértékelő dokumentu

10.

11.

12.

13.

14.

Összefoglaló

A kérdőívek feldolgozása

Az irányított önértékelés anyagainak összesítő elemzéséből a vezetői interjú előkészítése

A vezetői interjú lefolytatása az összegzés alapján

Az irányított önértékelés anyagainak végső összesítése A nevelőtestület tájékoztatása az irányított önértékelésről

A fejlesztendő területek kijelölése

STOP

26

Vezetői interjú kérdései

korrek ció Vezetői interjú

Összefoglaló az irányított önértékelésről A tájékoztató jegyzőkönyve

Intézkedési terv

Az irányított önértékelés folyamat leírása 1. A vezetői kör meghatározta az irányított önértékelés célját: - információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjeiről, - az intézmény folyamatairól. 2. Ütemezte az elvégzendő feladatokat, döntést hozott a vizsgálatot végzők személyéről, a vizsgálat módszeréről és idejéről, valamint a vizsgált területekről, ezekkel együtt meghatározta a vizsgált területek szempontjait, eszközeit. 3. Az intézményvezetői kérdőív alapján megtörtént a vezetői önértékelés. 4. A vezetői kör elvégezte a klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítését: - meghatározta a vizsgálat célját, - a feldolgozásban részt vevők körét, - a vizsgáltba bevontak körét, - a vizsgálat helyét, idejét, - a feldolgozás határidejét. 5. A klímavizsgálat lebonyolítása és felmérés elvégzése után az értékelő team elkészítette annak összefoglaló elemzését. 6. A klímatesztek és a vezető kérdőívek elemzése után a feldolgozásban részt vevők megfogalmazták a fókuszcsoportos kérdéseit. 7. Lebonyolítás és feldolgozás, a protokoll összeállítása. 8. Két területen került sor, a technikai dolgozók és a pedagógusok munkacsoportjában. 9. A feldolgozásban résztvevő team az elemzések elvégzése után elkészítette annak összegzését. 10. A vezetői kör az irányított önértékelés összegzett eredményei alapján előkészítette a vezetői interjú 11. A TEAM tagjai lefolytatták az interjút, melynek szempontjai a kihívásokban felvett ellentmondások, az erősségek-gyengeségek valamint a fejlesztési javaslatok. 12. A vezetői kör az önértékelés anyagaiból elkészítette az irányított önértékelés végső összesítését. 13. A felmérések eredményeinek ismertetésére, az értekezlet kapcsán került sor. 14. Ezután a vetetői kör összeállította az intézkedési tervet, kijelölte a fejlesztendő területeket.

27

3.4. A humán erőforrás biztosítása, fejlesztése, menedzselése A fejezet célja: A megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével a szervezet célkitűzéseinek elérése. Olyan eljárás működtetése óvodánkban, mely optimális személyi feltételrendszert biztosít a nevelési programban meghatározott nevelő, fejlesztő tevékenységek elvégzéséhez, küldetésünk megvalósításához.

A fejezet tartalma: A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása. A működés szempontjából meghatározó pedagógusok és nem pedagógus továbbképzésének fő dokumentuma a továbbképzési terv, mely az intézmény küldetésének és a HOP figyelembevételével készült. Az alapdokumentum alapján készítjük az éves beiskolázási tervet. A nem pedagógus továbbképzéséről a helyi szükségletek, és lehetőségek figyelembevételével az óvodavezetés dönt.

Szabályozás eljárásokban

sorszám Jelzés 1. 3.4.1 2. 3. 4.

3.4.2. 3.4.3. 3.4.4

Tartalmi meghatározás Pedagógus munkatársak és a pedagógiai munkát segítő alkalmazottak kiválasztása és betanulása Egyéb munkatársak kiválasztása és betanulása Az éves beiskolázási terv készítése Humán erőforrás értékelése, ösztönzőrendszer működtetése

28

3.4.1. Eljárásrend pedagógus munkatársak és a pedagógiai munkát segítő alkalmazottak kiválasztására és betanulására Feladat

Felelős

Résztvevő Óvodavezető

1.

Pályázat kiírása

Óvodavezető

2.

Óvodavezető

3.

Határidőre beérkező pályázatok értékelése megfeleltetése az elvárásoknak. A kiválasztott pályázók értesítése, meghívása

4.

Személyes beszélgetés, ismerkedés

óvodavezető

Óvodavezető, pályázó, v- helyettes

5.

Megfelelés esetén megállapodás, a pályázó kinevezése.

Óvodavezető

Óvodavezető, óvodatitkár

6.

Patronáló munkatárs kijelölése, bemutatása az új dolgozónak

óvodavezető

Patronáló dolgozó, új dolgozó

7.

A patronálás céljának, feladatainak közös egyeztetése, következményének ismertetése.

óvodavezető, v.- helyettes

Új óvónő

8.

Patronáló dolgozó a próbaidő alatt folyamatosan segíti az új kollegát.

Patronáló dolgozó

Patronáló dolgozó, új dolgozó

9.

Óvodavezető ellenőrzi az új dolgozó betanulásának eredményességét.

Óvodavezető

Patronáló dolgozó, új dolgozó

Óvodavezető

Óvodavezető, Óvodatitkár

3.4.2. Eljárásrend nem pedagógus munkatárs kiválasztására és betanulására

1. 2.

Felelős Álláshely közzététele Óvodavezető Beérkező jelentkezések értékelése, megfeleltetése Óvodavezető

3.

az elvárásoknak. A kiválasztott jelentkezők értesítése, meghívása

Óvodavezető

4.

Döntés az álláshely betöltéséről, megbízás

Óvodavezető

5.

Óvodavezető ellenőrzi az új dolgozó betanulásának eredményességét.

Óvodavezető

Feladat

29

Résztvevő Óvodavezető Jelentkező óvodavezetés Jelentkező Óvodavezető Jelentkező óvodavezető Jelentkező, Óvodavezető

Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására Az Óvodavezető javaslatára történik a kiválasztás a legalább 5 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti az új munkatárs munkavégzését ill. beilleszkedését.

A humán erőforrás értékelése, ösztönző rendszer működtetése Minden munkát végző egyénnek természetes joga, hogy munkáját értékeljék, elismerjék, visszacsatolást kapjon megítéléséről. Az értékelés egyben a közös problémamegoldás része is. Fontos, hogy az intézményvezetés meghatározza minősítési rendszerét, és azt minden munkatárs megismerje. Ez ösztönzőleg hat a munkavégzésre. A szabályozás azt a célt szolgálja, hogy az anyagi és erkölcsi elismerés az intézmény alapelveire és a jogszabályokra épülve működjön, és ösztönözze az alkalmazottakat. Ennek szabályait a teljesítményértékelési rendszer tartalmazza.

3.4.3. Továbbképzési rend működtetése A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása

A törvényi előírásoknak megfelelően intézményünk továbbképzési programmal rendelkezik, amely leszabályozza a nevelőtestület éves beiskolázási támogatásának rendjét. Az évenkénti beiskolázásnál ez az irányadó. Ez a dokumentum a Pedagógus-továbbképzés kulcsfolyamata. Az anyagi lehetőségek figyelembe vételével az intézményvezető a következő nevelési év előkészítéseként előterjeszti, és a nevelőtestület döntési jogkörébe utalja a beiskolázási tervet. Az elvégzett tanfolyamok, továbbképzések, képzések tapasztalatainak megosztása a kollégákkal a nevelőtestületi értekezleteken zajlik. Annak érdekében, hogy szakmai fejlődésünk sokrétűen, széleskörűen, a helyi program nevelési rendszeréhez igazodva valósulhasson meg, mind a külső, mind a belső továbbképzési lehetőségeket szem előtt tartjuk. Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztés, menedzselés, a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. A továbbképzések célja: • szakmai ismeretek elmélyítése, bővítése, • új módszerek megszerzése és átadása, • másoddiploma – szakvizsga megszerzése.

30

Folyamatábra: Továbbképzés

START

1. A továbbképzési Továbbképzési hirdetések

lehetőségek közzététele Írásbeli jelentkezés

2. A megfelelő továbbképzés kiválasztása

Továbbtanulási költségvetés

3. A nevelőtestület kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát

4. Az óvodavezetőség listát készít.

NEM

A jelentkezések elutasítása

IGEN Továbbtanulók névsora

5. Éves beiskolázási terv elkészítése

A képzésen résztvevők beszámolója

6. Beszámoló a szerzett ismeretről

7. A folyamat értékelése

STOP

31

Az óvodavezető beszámolója

A folyamat leírása: 1. Az óvodavezető folyamatosan közzéteszi a továbbképzési lehetőségeket nevelőtestület számára. 2. A továbbképzésre jelentkezők szóban, majd írásban jelentkeznek a továbbképzésre az óvodavezetőnél. 3. A nevelőtestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségei alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. 4. Az óvodavezetőség a pénzügyi lehetőségeket és az óvoda elsődleges érdekeit figyelembe véve véglegesíti a továbbtanulók személyét, 5. A határidő figyelembe vételével az óvodavezető elkészíti az éves beiskolázási tervet, majd döntés az elfogadásról 6. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek, ill. a nevelőtestületnek. 7. Az óvodavezető értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy volt-e szükség beavatkozásra.

Felelősségek és hatáskörök Felelősségi mátrix

Lépés

Felelős

Érintett

Informált

1.

Óvodavezető

Nevelőtestület

Nevelőtestület

2.

Óvodavezető

Jelentkezők

Óvodavezető

3.

Nevelőtestület

Jelentkezők

Óvodavezető

4.

Ó.-vezetőség

Jelentkezők

Nevelőtestület

5.

Óvodavezető

Nevelőtestület

Nevelőtestület

6.

Óvodavezető

Nevelőtestület

7.

Óvodavezető

Továbbtanulásra jelentkezők Óvodavezető

32

Nevelőtestület

4.

Teljesítményértékelési rendszer szabályzata

A teljesítményértékelési rendszer szabályzata bevezetés után lép életbe. 4.1. A teljesítmény értékelés általános célja Az óvodánkban kidolgozott értékelési rendszer olyan elemeket tartalmaz, amelyeket a helyi nevelési programunk, illetve a szakirodalom általánosan is elfogadhatónak tekint, amelyekre a nemzetközi irodalom által elfogadott, a gyakorlatban bevált mérőeszközök állnak rendelkezésre. Fontosnak tartjuk, hogy: Fejlesztő szándékú legyen, mert alapvető cél az egyéni és intézményi szintű munka minőségének javítása. Ezért: Legyen alkalmas a sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatására; Egyértelműen mutassa ki a különböző területeken elért jó és gyenge teljesítmények közötti különbséget, Legyen alkalmas az egyéni teljesítmény kimutatására, Segítse a pedagógusok és az óvodavezetés közötti információcserét, Segítse az óvodavezetést abban, hogy jobban megismerje a pedagógusok véleményét. Sokoldalú legyen, mert a pedagógustevékenység rendkívül összetett, és a nevelőmunka minőségének számos különböző területe van. Ezért: Tegye egyértelművé, hogy az adott közösség milyen kritériumrendszer alapján ítéli meg a dolgozók teljesítményét; Vegye figyelembe az óvodai élet egészterületére kiterjedő tevékenységeket, Lehetőség szerint vonja be az érintetteket az értékelési folyamatba. Méltányos legyen, mert egyénre vonatkozó bizalmas adatokat tartalmaz. Ezért: Teljes mértékben zárja ki a megszégyenítés/megszégyenülés lehetőségét, Objektív legyen, Egyszerű és egyértelmű legyen, Vonja be az érintettet az értékelési folyamatba, Az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhető legyen, Lehetősége legyen az értékeltnek, hogy kifejthesse véleményét, Ne keltsen érdekellentétet és ellenségeskedést a nevelőtestület tagjai között. Cél: Az Intézmény vezetését ellátó személyek és az alkalmazottak, teljesítménye fokozatosan javuljon, és ezzel segítse az Intézmény minőségcéljainak megvalósítását. További célunk, hogy megerősödjön a visszajelzés, visszacsatolás rendszere a beosztottak és az intézmény vezetése között. A teljesítményértékeléssel azt kívánjuk elérni, hogy a szervezeti és az egyéni célok lehetőleg egy irányba hassanak, egymást erősítsék. A cél érdekében a teljesítményértékelés során szükség van: - a képzési szükségletek felmérésére, - a fejlődési törekvések támogatására, - a munkavállalók önértékelésére, - a fejlesztési, fejlődési célok meghatározására, - a fejlődéshez szükséges eszközök, források felkutatására, bővítésére, javítására,

33

- a feladat-ellátási terv, a munkaidő-nyilvántartás, valamint a munkaköri leírások alapján a dolgozók tevékenységének áttekintésére.

4.2. Részletes szabályok Az óvodapedagógusi teljesítmény vizsgálatának legáltalánosabb célja az, hogy a Helyi Nevelési Programunkban megfogalmazott intézményi szintű célok és az óvodánkban dolgozók munkateljesítménye hozzájáruljon az óvodai munka színvonalának emeléséhez. Az intézményi önértékelés periódusa: 5 éves ciklusban, ÖMIP ciklusával egyezően 4.2.1. A teljesítményértékelés célja, jellege Célok a nevelés színvonalának emelésére: - Feladatellátáshoz szükséges, - egy adott időszakra vonatkozó - az eredményességre, hatékonyságra, minőségre irányuló felmérés, egyéni képességek, kompetenciák fejlesztési irányainak kijelölése, az egyéni teljesítmény nyomon követése. - Az intézményben, pedagógus munkakörben dolgozók, az egyéb munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelési rendjének meghatározása, munkájának megítélése, a fejlesztés elősegítése.

Célok a vezetés színvonalának emelésére: - Az intézmény erősségeinek és fejlesztendő területeinek feltárása - A munkáltatói döntések megalapozottságának növelése - A belső munkaerőmozgás elősegítése (kinevezés, áthelyezés, elbocsátás) -A munkaidő-nyilvántartás, valamint a munkaköri leírások alapján tevékenységének áttekintése - A fejlődéshez szükséges eszközök, források felkutatása, bővítése, javítása

dolgozók

A teljesítményértékelés funkciója, hogy az intézményi működtetés során egy olyan eszköz szerepét töltse be, mely a minőségcélok megvalósításához segíti hozzá az intézményt. A teljesítményértékelés által megfogalmazott megállapítások sikeresen felhasználhatóak azokban az esetekben, ahol - a pedagógusok díjazásánál figyelembe kell venni az általuk nyújtott teljesítményt, - meg kell keresni azt, hogy a teljesítmények miért nem érik el az elvárt szintet, - meg kell ítélni adott pedagógus alkalmasságát, tovább foglalkoztathatóságát (pl. szerződéses foglalkoztatásnál).

4.2.2. Az értékelés tárgya, módszere, menete A teljesítményértékelési rendszer alapjai: A szempontsorok felhasználásáról adott nevelési év elején döntünk, ugyanis a minőségirányítás számára kijelölt és adott évben kiemelt feladatok meghatározására mindig év elején kerül sor. Ezek a feladatok pedig meghatározzák az intézményben dolgozó alkalmazottak teljesítmény értékelésének szempontjait is. Óvodánk teljesítmény értékelési rendszere az alkalmazottak egyéni értékelését tűzi ki célul a következő felbontásban:  Szakmai területek: - Az alkalmazott nevelőmunkájának értékelése;

34

-

Az alkalmazott óvodai tevékenységének értékelése; Az alkalmazott képzettségének és felkészültségének értékelése; Az alkalmazott hozzáállásának és munkafegyelmének értékelése;

Módszer, eszköze: Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérőeszközökben rögzített kritériumokban fogalmazódik meg: - Szülői kérdőív - Önértékelő lap - Értékelési beszélgetés - Összesítő lap A kérdőívek, önértékelő lapok, véleménykérő lapok kidolgozása folyamatosan történik. A teljesítményértékelést végző személyek: - Óvodavezető - Óvodavezető – helyettes (bizonyos esetekben) - Minőség irányítási megbízott (bizonyos esetekben) - Munkaközösség-vezetők (bizonyos esetekben) - Önértékelő óvodapedagógus Értékelési ciklus: A vizsgálat a nevelési év során folyamatosan zajlik, összegző értékeléssel zárul. Összesítő lap tartalmazza: - az érintett személyes adatait, - a teljesítménykövetelmények szerinti részletes értékelést, - a megadott kategóriák szerinti összesített értékelést - javaslatokat, intézkedéseket, melyek az érintett teljesítményértékelése során megállapítható Összegző értékelés: nevelési év végéig A teljesítményértékelés eredménye • 80 – 100 % kiválóan alkalmas • 60 – 79 % alkalmas • 30 – 59 % kevéssé alkalmas • 30 % alatt alkalmatlan Ciklusonkénti összesített értékelés lehetséges fokozatai: • Kiemelkedő: 3 pont • Megfelelő: 2 pont • Kevéssé megfelelő: 1 pont • Nem megfelelő: 0 pont Az összesített értékelést a részletes teljesítményértékelés során adott értékelések átlagaként kell elkészíteni. Ettől eltérően a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési terület értékelése nem megfelelő.

35

4. 3. Intézkedési terv az intézményi kompetencia mérésére Területek

Megbízhatóság

adminisztrációs fegyelem pontosság (munkafegyelem)

Módszer dok. ellenőrzés (csop.napló stb.)

Gyakoriság évente legalább 1 alkalom

szúrópróbaszerű alkalmanként ellenőrzés

Ellenőrzést végző személy Óvodavezető Óvodavezető

Szakmai tudás alkalmazása

A gyermek tev. szervezése

napirendek látogatása

évente 1 alkalom

Óvodavezető Munkaköz. Vez.

gy-i elégedettség az óv.ped.sal

elégedettségmérés

3 évenként

Kommunikáció,

Minőség irányítási megbízott

szülők elégedettsége

elégedettségmérés

évenként

Minőség irányítási megbízott

az intézményhez kötődő feladatok

elégedettségmérés

3-5 évenként

Minőség irányítási megbízott

Évente

Óvodavezető Munkaköz. Vez.

Partnerkapcsola t Komplexitás kezelése

Házi továbbképzés bemutatók

Vezetői feladatokat ellátók teljesítményértékelésének rendje

Vezetői feladat vezető-helyettes, szakmai munkaközösség, minőségirányítási csoport vezetője

Értékelés periódusa évenként

évenként

Értékelést segítők Alkalmazott módszerek - óvodavezető - csoportinterjú - alkalmazottak - kérdőív - óvodavezető - csoportinterjú - szakmai - kérdőív munkaközösségi, min. irányítási csoport tagok,

Dokumentum

értékelő lap értékelő lap

A vezetői feladatokat betöltő kolléganők az önértékelés során két féle önértékelő lapot töltenek ki (egyrészt az óvodapedagógusi munkájukra, másrészt a külön megbízás alapján végzett munka értékelésére)

36

Folyamatszabályozás: Teljesítményértékelés

Start

Előkészítés Intézményi elvárások, maximumok meghatározása

Adatgyűjtés

Értékelési szempontsor

Nev.test. tájékoztató

Felkészülés értékelésre Megbízások

Feladat és hatáskör kijelölése

Dolgozó kijelölése értékelésre

Kérdőívek Kérdőívek összeállítása

Értékelési szempontok

Új kérdőívek NEM Elfogadása Dolgozó

Értékelési lapok kitöltése

Vezető

Felkészülés a megbeszélésre Vezetői elemzés Értékelő megbeszélés Egyéni fejl. terv

Megállapodás rögzítése

Célkitűzés, fejlesztésiterv

Nyomonkövetés

Nem jó Végrehajtás

Nem jó

Korrekció Jó Értékelés STOP

37

Korrekció

Folyamatleírás: Teljesítményértékelés 1. Az intézményvezető ismerteti a teljesítményértékelés meghatározásra kerülnek az intézményi elvárások.

folyamatszabályozását,

2. A felkészülés folyamatában a feladatok, hatáskörök, értékelésre kerülő dolgozók lejelölése, pontosítása. Nevelőtestület tájékoztatása. 3. Kérdőívek összeállítása –TEAM - nevelőtestület elé terjesztése, elfogadása 4. Az értékelő lapokat kitölti, az értékelt dolgozó és az értékelő vezető. 5. Az értékelő lapok adatainak feldolgozása 6. Az elemzés elkészítése, felkészülés az értékelő beszélgetésre 7. Egyéni értékelő megbeszélés 8. A megállapodások rögzítése az egyéni fejlesztési tervben 9. Az egyéni végrehajtás nyomon követése 10. Sikeres végrehajtás esetén továbblépés, sikertelen megvalósítás során korrekció elkészítése, visszacsatolás az ismételt fejlesztési tervekhez 11. Egyéni, intézményi célok megvalósítása: a. Következő évi munkaterv b. Egyéni fejlesztési terv c. Vezető ellenőrző/ értékelő tevékenysége

4. 4. Eljárási rend Cél: olyan dolgozói értékelés működtetése, amely mozgósít az önértékelésre, valamint előmozdítja a reális értékelés intézményi szintű megjelenését. Továbbiakban célunk a szervezeti kultúra fejlesztése, nyitott, őszinte véleményalkotás megerősítése, valamint az önfejlesztések meghatározásának elindítása. Folyamatgazda: a mindenkori óvodavezető Auditor: minőségirányítási team Módosítása: Bármely részletének nevelőtestület bármely tagja által kezdeményezhető. Minden módosítás a nevelőtestület többségi szavazatával lép érvénybe. A pedagógus – az Értékelési összesítő lap aláírása előtt – bármikor panasszal élhet. A panaszt írásban kell benyújtania az óvodavezetőnek, aki annak elbírálásához egy bizottságot hoz létre.

38

Tagjai lehetnek:  az óvodavezető  egy, a panaszos által megnevezett nevelőtestületi tag  a nevelőtestület egyik sorsolással kiválasztott tagja A bizottság bizalmasan tárgyal, majd – tartózkodási tilalom mellett – titkos többségi szavazással dönt a panaszról.

4. 5. Adatkezelési rend Az értékelés során felhasználható információk, eszközök, dokumentumok A teljesítményértékelés minden dokumentumát a mindenkori intézményvezető őrzi. A teljesítményértékelés minden adata, dokumentuma a méltányosság elveiben elfogadottak szerint titkosak. Minden résztvevő erkölcsi felelőssége, hogy a személyes adatokat titokként kezeli, ezekről senkivel nem beszél. A teljesítményértékelés adataiba kizárólag csakis az értékelésben résztvevő személyek tekinthetnek bele. A teljesítményértékelés adatait, eredményeit az értékelésben résztvevők kötelesek aláírásukkal igazolni. Az érintett:  megismerhet minden vele kapcsolatos összegyűjtött információt és adatot, bármikor betekinthet a saját adatait tartalmazó dokumentumokba, az Ő felelőssége, hogy hogyan hasznosítja az értékelés tapasztalatait és mit tanul az információkból;  az óvodavezetőhöz fordulhat a feltárt problémák megoldásával kapcsolatban, aki hospitálási javaslatokkal, továbbképzés engedélyezésével segítheti a problémák megoldását;  kérheti, hogy referenciák írásakor a munkáltató használja fel az értékelésből származó információkat. Munkáltató:  bármikor hozzáférhet minden értékelési összesítő laphoz;  egy - de nem kizárólagos – adatforrásként felhasználhatja a vizsgálat során szerzett információkat, a beosztást érintő személyi döntések meghozatalára;  felhasználhatja a vizsgálat során szerzett adatokat az óvodavezetési gyakorlatának javítására,  felhasználhatja a szerzett információkat a továbbképzésekkel kapcsolatos döntéseiben,  a pedagógus kérésére köteles megfelelő továbbképzést engedélyezni, vagy felajánlani egy mentort. A teljesítményértékelés az óvoda valamennyi közalkalmazottjára kiterjed.

39

5. A MIP működtetése – belső működés A Hétszínvirág Óvoda Minőségirányítási Programjának működtetéséért az óvodavezető a felelős. A minőségirányítási biztos az óvodavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. Munkáját a folyamatgazdák segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási biztos felé. Feladatukat

a

munkaköri

leírásuk

tartalmazza.

Az

egyes

folyamatokhoz

rendelt

folyamatgazdák területét, a felelősségi mátrix segítségével tettük áttekinthetővé. A MIP felülvizsgálatát a törvényi változásoknak megfelelően végezzük.

Szabályozási eljárások

1. 2.

Jelzés 5.1. 5. 2.

3.

5. 3.

4.

6. 4.

Tartalmi meghatározás Munkaközösségek működésének rendje Beíratás rendje Partnerek igényeinek és elégedettségének felmérése, elemzése, fejlesztések tervezése és beépítése a munkatervbe. Biztonságos intézmény

Felelősségi mátrix A felelősségi mátrix segít láthatóvá tenni, hogy mely főfolyamatnak ki a gazdája Szervezeti egység vagy folyamatgazda A Óvodavezető: Benkő Gyuláné B Óvodav.-helyettes C Minőségügyi biztos: Egyed Tiborné D Folyamatgazda: Bálint Erzsébet E Folyamatgazda: Horváth Mária F Folyamatgazda: Németh Jánosné G Folyamatgazda: Ariné Mór Zsuzsanna

Szervezeti egység vagy folyamatgazda H Folyamatgazda: Horváthné Kovács Erika I Folyamatgazda: Barczáné Molnár Rita J Folyamatgazda: Tóthné Batári Gyöngyi

40

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

15. 16. 17. 18.

Folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetői ellenőrzés Irányított önértékelés Partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Kiválasztási és betanulási rend működtetése Továbbképzési rendszer működtetése Belső értékelési rendszer (munkatársak értékelése) Ösztönző rendszer működtetése Eszköz, felszerelés, épület biztosítása (infrastruktúra) Gazdasági és pénzügyi folyamatok Egyéb kiszolgáló folyamatok Beiskolázás A gyermekek megfigyeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök Pedagógusok együttműködése Az intézmény működésének éves értékelése A nyomon követés Belső audit

A X X X

B

G X X X

H X X X

X

X

X

X

X

X X

X

X

X

C X X X X

D

X X

E

X X

F

I

J

K L

X

X X

X X

X

X X X X

X

X

X

X X

X X

X X X

X X

X X

X X

X X

X X

5.1. A munkaközösségek működésének rendje. Szakmai keretek

Ülések száma

Munkaközösségek: évente 5 alkalommal, a feladattól függően ennek gyakorisága nőhet

Tevékenység

Elvárt eredmény

Csoportok éves munkatervének – beválás vizsgálata Módszerek, eszközök kiválasztása Módszertani tapasztalatok átadásának fórumai ( Bemutatók, ötletbörzék) Az egyéni fejlettségmérő lapok értékelése

Mérési feladatok összehasonlító elemzése

41

Bevált módszerek

5.2. A HÉTSZÍNVIRÁG ÓVODA beíratási rendje / folyamatszabályozás Cél: Ugyanannyi csoport indítása, mint ahány csoport volt.

Várható gyermekek névsora

Óvónők kijelölése

Nyílt nap vagy hét előkészítése

Beíratás napjának fenntartói kijelölése . Beíratási plakátok elhelyezése az óvodában,

Nyíltnap – óvoda bemutatása Beíratás napja= Beíratás

Szükséges dokumentumok ellenőrzése

Jelentkezési lapok

.Jelentkezések

Egyeztetés a város óvodavezetőivel

Inditható csoportok száma

nem

igen Az óvodánkba való felvétel

Jelentkezések elbírálása

Értesítés

Szülői értekezlet

42

Óvoda kijelölés

A folyamat leírása

1. Az Óvodavezető megkapja a várható körzetes gyermekek névsorát a fenntartótól 2. A fenntartó kijelöli a beíratás napját. A munkaközösségek vezetői előkészítik a nyílt napot megelőző szervezési munkát. 3. A fenntartó megküldi a beíratási plakátot, amit elhelyezünk az óvoda bejáratánál. Nyílt nap keretében bemutatjuk az óvodát. 4. Május elején történik a beiratkozás az óvodában, amelyen a szülők bemutatják a szükséges dokumentumokat. A beírt gyermekek névsorát a felvételi napló tartalmazza. 5. Egyeztető értekezlet az óvodavezetőkkel. 6. A több óvodába jelentkezett, vagy felvételt nem nyert gyermekek részére óvoda kijelölés. 7. Szülők értesítése a jelentkezés eredményéről – Tájékoztató szülői értekezlet

Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya Az óvónők kijelölése

Felelős Óvodavezető

Érintett Informált A gyermekeket fogadó Nevelőtestület, csoportok óvónői óvónők, szülők

Óvodai szülői értekezleten, az óvónők bemutatása

Óvodavezető

óvónők, szülők

Nyílt nap

Mk. vezetők

Alkalmazotti közösség

Beíratás Óvodavezető, Szülői értekezlet a felvett Óvodavezető, gyermekek szülői számára

óvónők, szülők

Óvodavezető, Vez.h.

Alkalmazotti közösség Önkormányzat

Óvónők

Szülők

5. 3. A partnerkapcsolatok működtetése Cél: Bemutassa az intézmény szabályozásait a partnerek igényeinek, elégedettségének megismerésére, elemzésére, a közvetlen és közvetett partnerekkel való kommunikációra. Tartalmi leírás Az intézményvezetés a partnereit nevelési év elején azonosítja és elvégzi az információs tábla frissítését. Szabályoztuk a partneri igény- és elégedettségmérés folyamatát és elemzését. Az elemzés eredményeit felhasználhatjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következő éves tervezésnél. A partnerekkel történő kommunikáció az információs táblázatban szabályozott. A problémák kezelésének helyi rendjét a panaszkezelési eljárásokban szabályoztuk, melyben kiemelt szerepet szántunk az óvodapedagógusok közvetítő szerepének. A nevelőmunka népszerűsítése a szakmai munkaközösségek feladata, amelyet az óvodavezető felügyel.

43

Folyamatábra: A PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS START

Az azonosított partnerek felülvizsgálata

Partneri

adatbáz

Partneri adatbázis kommunikációs tábla

Az elégedettség (megfelelőség) kritériumainak meghatározása és aktualizálása

Intézményi (belső) elvárások feltárása

Az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereinek és gyakoriságának meghatározása vagy módosítása

Elégedettségi (kritériumok

Az igényfelmérésben résztvevők listája

Mérési rend / eljárásrend

Az igényfelmérés és elégedettségmérésbe bevontak körének azonosításamintakészítés

Fenntartói elvárások

Szülők elvárásai Az igényfelmérés és elégedettségmérés lefolytatása

A munkatársak elvárásai

Az eredmények összegzése

Az igényfelmérés és elégedettségmérés eredményeinek elemzése

nevelőtestületi összefoglaló A partnerek elégedetlenségének kezelése

Az eredmények ismertetése és megbeszélése az intézményen belül

Éves teljesítmény értékelése

Igen

A folyamat leírás Indikátorainkban van-e szükség változtatásokra?

Szükséges-e beavatkozás?

Igen

Nem Nem

STOP

44

Intézmény működés értékelési folyamata

A folyamat leírása Célja: igények megismerése közös értékrend kialakítása az óvoda és partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. 1. A folyamattal foglalkozó csoport évenként, szeptemberben felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselőik adatbázisát. Elkészítik a felülvizsgált partneri adatbázist 2. A csoport által meghatározott elégedettségi kritériumokat - évenként a közvetlen partnerek, 5 évente a közvetett partnerek - a kérdőívekkel foglalkozó munkacsoport aktualizálja. Írásba foglalja az elégedettségi kritériumokat. 3. A minőségi team évente az eljárásrend/mérési rendben meghatározza, vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereit és gyakoriságát. 4. Meghatározza a mintavétel módját, résztvevőit, listát készít. 5.A munkacsoport az előre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igény- és elégedettségmérést, elvégzi az elemzését. 6. Intézményen belül az eredmények összegzése alapján kerül sor azok ismertetésére. A folyamat értékelése. Az eredmények ismertetése után a nevelőtestület eldönti, szükséges-e a beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek elégedetlenségére megfelelően újraszabályozza a folyamatot, vagy annak szükséges elemeit. Amennyiben nem szükséges a beavatkozás, standardizálja a ciklust.

Felelősségek és hatáskörök

1. 2, 3. 4. 5.

A lépés tárgya Adatbázis ellenőrzés Elégedettségi kritériumok Igényfelmérés mődszere Mintavétel módjának meghat. Igény és légedettség mérés

Felelős Min.Biztos Min.Biztos Min.Biztos Min.Biztos Min.Biztos

Érintett Min. Team Min. Team Min. Team Min. Team Óvodaped.

Informált Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület

5.4. Biztonságos intézmény Cél: A Hétszínvirág Óvoda alkalmazottai és gyermekei fizikai biztonságának biztosítása Tartalmi leírás: Az intézményhasználók testi épségének biztosítása napi feladat. A veszélyforrások figyelemmel kísérése minden dolgozó feladata, kötelessége, hogy a szükséges beavatkozásra, elhárításra felhívja a felelős, vagy az óvodavezető figyelmét.

45

Folyamatábra: Biztonságos intézmény

START Munkavédel mi szabályzat

Frissített veszélylista A felelősök elvégzik a

Tűzvédelmi szabályzat

biztonságtechnikai bejárást

Jelzés

Veszélylista nem

Frissített

igen Szükséges-e azonnali beavatkozás

A szakember elhárítja a veszélyforrást

veszélylista Ütemterv készítése a fennmaradó feladatokra

Ütemterv

Balesetvédelmi oktatás anyaga

Tűzvédelmi szabályzat

Baleset- és tűzvédelmi oktatás a alkalmazottaknak

Baleset- és tűzvédelmi oktatás a hosszú távollét után munkába állóknak Tűzriadó

Menekülési útvonal STOP

46

Napló

Naplók

Jegyzőkönyv

A folyamat leírása: 1. A napok folyamán munkavédelmi felelős bejárja az intézmény egész területét. 2. Ezek után a munkavédelmi felelős dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Az óvodavezető intézkedik a veszélyforrás elhárítására. 3 Az ütemtervben megjelölt időpontokig, a megfelelő szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. 4. Ezt követően a munkavédelmi felelős ellenőrzi a munkákat. Amennyiben, bárhol beavatkozás szükséges, az óvodavezető intézkedik. 5. A szerződésben megfogalmazottak alapján a szolgáltatást nyújtó partner baleset- és tűzvédelmi oktatást tart az alkalmazotti közösségnek.. 6. A munka és tűzvédelmi felelős oktatást tart hosszú távollét után munkába állóknak, szeptember 30-ig megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tűzriadót.

Felelőségek és hatáskörök Lépés 1. 2.

Felelős Óvodavezetőhelyettes munka és tűzvédelmi felelős

Érintett

Informált

karbantartó

Óvodavezető

karbantartó

Óvodavezető

3.

Óvodavezető

karbantartó és külső szakemberek

Óvodavezető

4.

munkavédelmi felelős

technikai dolgozók

Óvodavezető

5.

Óvodavezető

Szolgáltató

Alkalmazotti köz.

6.

Munka és tűzvédelmi felelős

Távollét után munkába állók, alkalmazotti közösség

Óvodavezető

6.

Az Intézményi Minőség Irányítási Program módosítása, korrekciója

A program módosítása szükséges minden olyan esetben, amikor azt a törvény, vagy a fenntartó előírja. A módosítás és a korrekció felelőse az óvoda vezetője és a minőségfejlesztési csoport vezetője.

47

LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK

Az Intézményi Minőségirányítási Program módosítását az alkalmazotti közösség 2010. május 31.-én elfogadta.

……………………………………… Óvodavezető

A Szülői Közösség nevében egyetértést nyilvánított.

………………………………………. Szülői Közösség Elnök

A Hétszínvirág Óvoda Intézményi Minőségirányítási Program módosítását a fenntartó részéről jóváhagyom.

Szombathely, 2010.

……………………………

48

Mellékletek

49

1. A teljes körű intézmény értékelés szintjei 2. Pedagógusok teljesítmény értékelési rendszere 3. Nem pedagógus munkakörben dolgozók teljesítmény értékelésének rendszere

1. A teljes körű intézmény értékelés szintjei

Az értékelés szempontjai, A megfelelőség mértéke: területei: 1. Gyermek értékelése Gyermek megismerése Gyermek fejlettségi szintje Óvodába lépéshez óvodába lépéskor szükséges fejlettségi szint Gyermek képességeinek fejlettsége iskolába kerüléskor HNP-nek megfelelőséget, a A HNP-ben fejlődés jellemzőinek megfogalmazott megvalósulását a fejlettségmutatóknak való képességfejlesztés során, testi-, megfelelés értelmi-, szociális fejlődés területén 2. Csoportban zajló folyamatok értékelése a szociális, óvó-védő, nevelőA HNP-ben személyiségfejlesztő funkciónak megfogalmazott feladatok megfelelő feladat ellátást maradéktalan teljesülése Képességfejlesztés feladatainak A tevékenységekhez a megvalósulása feltételek biztosítása Csoport életének szervezése, közösségi-szocializációs nevelés, hagyományok ápolása, élménynyújtás

Óvónői kompetencia minősége; szakmai felkészültség, fejlődés

Az óvodai szokásszabályrend, napirend betartása, a HNP-ben megfogalmazott hagyományok megvalósítása A HNP megvalósításához szükséges kompetenciák megléte, folyamatos fejlesztése

3. Óvodai szintű folyamatok értékelése Nevelőtestület értékelése A nevelőtestület klímája A nevelőtestület működése biztosítsa a minőségi munkavégzés kereteit Az óvoda technikai dolgozóinak Az intézmény, mint klímája barátságos munkahely Az óvodavezetés működésének A vezetés biztosítsa a közös véleményezése értékrend érvényesülését Szakmai kohézió Szakmai kompetenciák bővülése egyénenként, önálló véleményalkotás a szemléletformálás során kialakult vitákban Szakmai műhelymunka értékelése

50

Az információgyűjtés módja:

Eszközök, iratminták:

Megfigyelés során

Anamnézis lap

Gyermekek fejlődési lapján rögzített adatok elemzése

Fejlődési lap

Óvónő munkájának és a gyermek neveltségi szintjének mérése Dokumentumelemzés, célzott beszélgetés Dokumentumok elemzés, megfigyelés

Fejlődési lap Megfigyelés Csoportnapló

Értékelő lap látogatásról Csoportnapló értékelő lap

Kérdőív Önértékelés;

Pedagógus önértékelő lapja Óvoda vezető értékelő lapja

Belső önértékelés

Kérdőív

Belső önértékelés

Kérdőív

Kérdőív

Kérdőív

Kérdőíves önértékelés Szervezetfejlesztés terén vizsgálódás

Kérdőív és önértékelés

Szakmai munkaközösség működése

A testület által meghatározott téma feldolgozásában való aktív, cselekvő részvétel Team működés A team munkájában való aktív, cselekvő részvétel Óvodai események Az egyéni feladat szervezettsége meghatározásnak megfelelő pontos ellátás 4. Óvoda és környezete kapcsolatának értékelése A szülők elégedettségének, Az óvoda értékrendjének és elégedetlenségének vizsgálata a szülői elvárásoknak a megközelítő egyezősége Általános iskola véleménye Az óvoda-iskola átmenet könnyítése

Munkaközösség működésének elemzése

Értékelő lap

Team működés elemzése Megfigyelés, elemzés

Értékelő lap Értékelő lap

Kérdőív

Értékelő lap

Szóbeli, adatgyűjtés

interjú

2 Pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményértékelésének szempont-, és értékelési rendszere

1.Képzettség, szakmai felkészültség 1.1. Önképzés 1.2. Szakmai munkaközösségben való részvétel 1.3. Adott évi kiemelt feladat ellátása 2. Nevelőmunka megfelelősége, hatékonysága 2.1. Gyermekek ismerete, a gyermekekkel való bánásmód 2.2. Neveltségi szint a csoportban 2.3. HNP szellemében végzett munka (testi, szociális, értelmi képességek fejlesztése) 3. Kötelességeinek teljesítése 3.1. Munkaköri leírásnak való megfelelés 3.2. Határidők betartása 3.3. Dokumentumok vezetése 3.4. Adott évi egyéni feladat ellátása (team, önálló feladatellátás) 4. Etikai normáknak való megfelelés, kapcsolatok 4.1. Etikai kódex normáinak betartása 4.2. Gyermekekkel való kapcsolat alakulása 4.3. Szülőkkel való kapcsolat 4.4. Kollégákkal való kapcsolat alakulása

4.5. Társintézményekkel, szakmai segítőkkel való együttműködés alakulása

51

3. Nem pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményértékelésének szempont-, és értékelési rendszere

1. Nevelőmunkát segítő feladatellátás megfelelősége, hatékonysága 1.1. Gyermekek ismerete, a gyermekekkel való bánásmód 1.2. Kompetencia határok betartása 2. Kötelességeinek teljesítése 2.1. Munkaköri leírásnak való megfelelés 2.2. Adott évi egyéni feladat ellátása (team, önálló feladatellátás) 2.3. Óvodáért vállalt többletfeladatok 3. Etikai normáknak való megfelelés, kapcsolatok 3.1. Etikai kódex normáinak betartása 3.2. Gyermekekkel való kapcsolat alakulása 3.3. Szülőkkel való kapcsolat 3.4. Kollégákkal való kapcsolat alakulása

52

Teljesítményértékelő lap óvodapedagógusok részére Nem mf. 1.

2.

3.

4.

Kevésbé mf

Megfelelő

A pedagógiai munka színvonala, minősége Nevelői stílusa Neveltségi színt Képesség fejlesztés Differenciálás, egyéni bánásmód Együtt működés gyermekkel, szülővel, munkatársakkal, vezetővel Be és kimenet mérések Befogadás, szokásrendszer kialakítása Nevelési terv színvonala Beszéd stílusa Adminisztrációs feladatok ellátása, színvonala Pontosság, naprakész állapot Kivitelezés, küllem Intézményen belüli kötelező feladaton túli vállalás Gyakorisága Szervező és kezdeményező készsége Munkafegyelem, munkatempó Munka kezdés – befejezés pontossága Munka tempó

Kiegészítés a vezetőség feladatainak értékeléséhez 1. 2. 3. 4. 5 6

A vezető – helyettes vezetési stílusa A vezető- h. feladatainak teljesítése A munkaközösség vezető vezetői stílusa A munkaközösség v. vezetői feladatainak teljesítése A Minőség Irányítási cs. Vezetőnek a minőség biztosítási rendszer működtetésének teljesítése A Min. Irányítási Team vezető vezetői stílusa

53

Kiemelkedő

Teljesítményértékelő lap a pedagógiai munkát közvetlenül segítő alkalmazottak részére Nem mf. 1. 2. 3 4 5 6 7 8 9 10

Kevésbé mf

Megfelelő

Kiemelkedő

A titoktartási szabály betartása Betartja a diszkréció szabályainak betartása A munkaidő pontos kezdése, befejezése A munkaidő hasznos és tevékeny eltöltése Biztos háttérként segíti a csoport munkáját Munkakörének megfelelően kapcsolódik be a csoport életébe Pozitív a hozzáállása a feladatokhoz Betartja és betartatja a higiéniai szabályokat Empatikus az óvoda alkalmazottaihoz Tűz, munka és balesetvédelmi szab. betartása

Teljesítményértékelő lap a nem pedagógus munkakörben dolgozó alkalmazottak részére Nem mf. 1. 2. 3 4 5 6 7 8 9 10 11

A titoktartási szabály betartása A diszkréció szabályainak betartása A munkaidő pontos kezdése, befejezése A munkaidő hasznos és tevékeny eltöltése Pozitív hozzáállás a feladatokhoz Munkakörének megfelelően bekapcsolódik az óvoda életébe Biztos héttérként segíti az óvoda munkáját Munkaköréhez tartozó dokumentumok vezetése Pénzügyi, gazdasági feladatok elvégzése Munkatársakkal, szülőkkel kapcsolattartás Tűz, munka és balesetvédelmi szab. betartása

54

Kevésbé mf

Megfelelő

Kiemelkedő