HET WERKNEMER- ENQUÊTEFORMULIER. Nederland

HET WERKNEMERENQUÊTEFORMULIER Nederland

Project gefinancierd binnen het 6e Kaderprogramma van DG Research van de Europese Commissie

CIT5-CT-2006-028336

1

M Meeddeew weerrkkeerrss Deze enquête is vertaald van het Engels naar het Nederlands door het volgende team: Vertalers: Lindsay Digneffle Walter Jansen Karolus Kraan Adjudicator: Rick Huys Karolus Kraan

2

I. Introductie [ ] zijn notities voor de programmeur, ( ) zijn notities voor de interviewer. [Notitie voor de programmer: Met een paar uitzonderingen, voeg twee antwoordopties toe bij alle vragen: 8 = ‘Weet’ and 9 = ‘Geweigerd’. De uitzonderingen betreffen: AJOBTENUREC, BTARGETSc, HSEX, HBORN, HWEXP, IWAGE en JEMAIL waar de respondent verzocht wordt om ‘Weet niet’ te antwoorden, waar dat relevant is.] [Let op: deze introductie en vragenlijst gaan er vanuit dat iemand werknemers interviewt van bekende en geteste werkgevers]. (Interviewer notitie: lees nooit de antwoordopties ‘weet niet’ en ‘geweigerd’ hardop voor. Gebruik deze opties alleen als de respondent op deze wijze antwoordt.) [Gebruik ‘organisatie’ in plaats van ‘onderneming’ als de werknemer in de publieke sector werkzaam is.] Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek. Ik ga u een aantal vragen stellen over uw werk en welk gevoel u daarbij heeft. Baseer uw antwoorden a.u.b. op uw werk bij []. Allereerst zou ik u graag een aantal vragen stellen over uw beroep.

Sectie A: Beroep AOCCUPATION [Vraag allemaal] Wat is de volledige naam of titel van uw baan? Noteer antwoord letterlijk Wat voor soort werk doet u het meest tijdens het uitvoeren van uw beroep? Kunt u dit zo uitgebreid mogelijk beschrijven a.u.b.? Noteer antwoord letterlijk (Interviewer notitie: Letterlijke antwoorden worden post-interview ISCO-08(COM) gecodeerd.) AJOBTENURE [Vraag allemaal] Wanneer bent u begonnen met werken voor []?

__________Jaar___________________Maand

3

(Interviewer notitie: Wanneer de respondent zegt dat hij/zij meer dan eens voor deze organisatie gewerkt heeft, ga dan uit van de meest recente periode). Wanneer respondent niet wil of niet kan antwoorden op AJOBTENURE

AJOBTENUREC Hoe lang werkt u voor []? 1. 2. 3. 4.

Minder dan een jaar Tussen een en twee jaar Tussen twee en vijf jaar Vijf jaar of meer

ACONTRACT [Vraag allemaal] Welke van de volgende antwoordmogelijkheden past het beste bij de beschrijving van uw werk bij [NAAM WERKGEVER]? 1. Vaste baan 2. Contract met vaste einddatum, ook als het enkele jaren betreft 3. Seizoensgebonden werk 4. Onregelmatig werk/oproepkracht 5. Stage 6. Baan via een uitzendbureau AFULLTIME [Vraag allemaal] Werkt u voltijd of deeltijd? 1. Voltijd 2. Deeltijd AHOURS [Vraag allemaal] Hoeveel uur werkt u voor deze baan per week? Dit is inclusief betaald en onbetaald overwerk, maar exclusief pauzes en reistijd. __________uren per week (afronden naar meest dichtstbijzijnde uur) 997. Geen gebruikelijke uren AHOURSa [Vraag als AHOURS = 997] Kunt u een nauwkeurige schatting geven van het aantal gewerkte uren per week in de afgelopen maand? (Interviewer notitie: wanneer dit een vakantieperiode bestrekt, verwijs dan naar de niet-vakantieweken.) __________Uren per week (afronden naar meest dichtstbijzijnde uur) ASECNDJOB [Vraag allemaal] Naast uw baan bij [], doet u nog ander betaald werk? 1. Ja

4

2. Nee AMAINJOB [Vraag als ASECNDJOB=1] Is uw baan bij [NAAM WERKGEVER] uw voornaamste betaalde baan? (Interviewer notitie: bij twijfel: de voornaamste baan is die waar het meest verdiend wordt). 1. Ja 2. Nee AJOBSAT [Vraag allemaal] Al met al, hoe tevreden bent u met uw baan? 1. 2. 3. 4.

Zeer tevreden Tevreden Niet zo erg tevreden Helemaal niet tevreden

Sectie B: Werkorganisatie BSUPERVISE [Vraag allemaal] Observeert of managed u het werk van andere werknemers? 1. Ja 2. Nee

BWRKGROUP [Vraag allemaal] Tijdens het uitvoeren van uw taken, werkt u of heeft u ooit gewerkt in een tijdelijk of permanent team? (Interviewer notitie: teamleden kunnen bestaan uit mensen van binnen en buiten de onderneming [organisatie].) 1. Ja 2. Nee [Vraag BWRKGROUPa-BWRKGROUPg als BWRKGROUP=1] Interviewer introductie: Voor de volgende set vragen, denk a.u.b. aan het team of de groep waar u het meest mee samenwerkt. BWRKGROUPa Waar komen de andere teamleden vandaan? 1. Enkel van binnen uw onderneming? 2. Enkel van andere ondernemingen of organisaties? 3. Van binnen uw onderneming [organisatie] en andere ondernemingen of organisaties?

5

BWRKGROUPb Heeft dit team een teamleider? 1. Ja 2. Nee BWRKGROUPc [Als BWRKGROUPb=1] Kunnen teamleden de aanstelling van de teamleider beïnvloeden? 1. Ja 2. Nee

BWRKGROUPd Kunnen teamleden de werkdoelen voor de groep beïnvloeden? 1. Ja 2. Nee BWRKGROUPe [Als BWRKGROUPb=1] Buiten de teamleider, kunnen anderen in dit team uw taken beïnvloeden? 1. Ja 2. Nee BWRKGROUPf [Als BWRKGROUPb=1] Buiten de teamleider, kunnen anderen in dit team de manier waarop u uw taken uitvoert, beïnvloeden? 1. Ja 2. Nee BWRKGROUPg Hoeveel van uw tijd op uw werk besteedt u aan het werken in een team? (Aan de interviewer: als ze 25% of 50% antwoorden, codeer dit als ‘2’ en ‘3’ respectievelijk, enz.). 1. Minder dan 25% van uw tijd 2. 25% tot 50% van uw tijd 3. 50% tot 75% van uw tijd 4. 75% of meer van uw tijd BGROUPCHG [Vraag allemaal] Sinds [], is de hoeveelheid tijd die u besteedde aan het werken in teams toegenomen, afgenomen of gelijk gebleven? 1. Toegenomen 2. Afgenomen 3. Gelijk gebleven

6

BQUALMON [Vraag allemaal] Denkend aan uw baan als geheel, wie observeert normaalgezien de kwaliteit van uw werk? U mag bij meerdere opties ‘ja’ antwoorden: [Verander de volgorde van de opties ‘at random’] a. Uzelf b. Uw supervisor of manager c. Het team waar u het meest mee samenwerkt [vraag als BWRKGROUP=1] d. Een persoon van een andere afdeling e. Klanten of cliënten 1. Ja 2. Nee

BTASKREC [Vraag allemaal] Worden de taken die u uitvoert binnen uw baan waargenomen door een computersysteem? Dit is exclusief werktijdwaarneming of het aantal uren dat u werkt met tekstverwerkings- of andere software-programma’s. 1. Ja, alle taken worden waargenomen 2. Ja, sommige taken worden waargenomen 3. Nee BWRKASSIS [Vraag allemaal] Soms willen mensen graag assistentie bij een werk-overload of in een moeilijke situatie. Heeft u soms behoefte aan assistentie? 1. Ja 2. Nee BWRKASSISa [Vraag als BWRKASSIS=1] In deze situaties, hoe vaak krijgt u assistentie van uw supervisor of manager? 1. Altijd 2. Soms 3. Nooit 4. Niet van toepassing (Interviewer notitie: Een ‘niet van toepassing’ antwoord is alleen correct als de respondent geen supervisor of manager heeft). BWRKASSISb [Vraag als BWRKASSIS=1] In deze situaties, krijgt u assistentie van andere collega’s? 1. Altijd 2. Soms 3. Nooit BTARGETSa [Vraag allemaal] Binnen uw baan, worden er doelstellingen opgezet gerelateerd aan hoeveelheid? Bijvoorbeeld, omzet, hoeveelheid producten of te bedienen klanten.

7

1. Ja 2. Nee 3. Nee, niet relevant op mijn werk BTARGETSb [Vraag allemaal] Stelt u uw doelen op volgens kwaliteiteisen? Bijvoorbeeld, percentage fouten of klanttevredenheid? 1. Ja 2. Nee BTARGETSc [Vraag als BTARGETSa en BTARGETSb=1] Is het soms onmogelijk om zowel de hoeveelheid- en de kwaliteitsdoelstellingen te behalen? 1. Vaak 2. Soms 3. Nooit BSTANDARDSCHG [Vraag allemaal] Sinds [], is het makkelijker geworden om deze doestellingen te bereiken, is het moeilijker geworden of is hierin niets veranderd? 1. Makkelijker te bereiken 2. Moeilijker te bereiken 3. Geen verandering BFORLANG [Vraag allemaal] Is het voor uw baan nodig om te spreken of schrijven in een vreemde taal; dus, een taal die anders is dan het Nederlands? 1. Ja 2. Nee BFORLANGa [Vraag als BFORLANG=1] Hoe vaak gebruikt u een vreemde taal met betrekking tot uw werk? 1. Minder dan 25% van uw tijd 2. 25% tot 50% van uw tijd 3. 50% tot 75% van uw tijd 4. 75% of meer van uw tijd BFORLANGb [Vraag wanneer BFORLANG=1] Welke vreemde talen gebruikt u met betrekking tot uw werk? Noteer antwoord letterlijk (Interviewer notitie: Wanneer meerdere vreemde talen gebruikt worden, specificeer de meest gebruikte taal)

8

BWEFFORT [Vraag allemaal] Hoe vaak heeft u tijdens uw werk te maken met strikte deadlines, of hoe vaak moet u werken in een zeer hoog tempo? 1. 2. 3. 4.

Minder dan 25% van uw tijd 25% tot 50% van uw tijd 50% tot 75% van uw tijd 75% of meer van uw tijd

BCHGWEFFORT [Vraag allemaal] Denkend aan uw baan [], hoe vaak heeft u tijdens uw werk te maken gehad met strikte deadlines of heeft u moeten werken in een zeer hoog tempo? 1. Minder dan 25% van uw tijd 2. 25% tot 50% van uw tijd 3. 50% tot 75% van uw tijd 4. 75% of meer van uw tijd BWAWAY [Vraag allemaal] Moet u voor uw baan soms werken op andere plekken dan de vestiging(en) van []? 1. Ja 2. Nee BWAWAYa [Vraag als BWAWAY=1] Hoeveel tijd moet u voor uw baan werken op andere plekken dan de vestiging(en) van []? 1. Minder dan 25% van uw tijd 2. 25% tot 50% van uw tijd 3. 50% tot 75% van uw tijd 4. 75% of meer van uw tijd BCHGWAWAY [Vraag allemaal] Vergeleken met [], is de tijd dat u voor uw baan moet werken op andere plekken dan de vestiging(en) van []: 1. Toegenomen 2. Afgenomen 3. Ongeveer gelijk gebleven BWAWAYb [Vraag als BWAWAY=1] Als u buiten de vestiging van [] werkt, gebruikt u dan een computer met betrekking tot uw baan? (Interviewer notitie: dit is inclusief, bijvoorbeeld, laptops of elektronische notebooks).

9

1. Ja 2. Nee BWAWAYc [Vraag als BWAWAYb=1] Als u buiten de vestiging(en) van [] werkt, heeft u dan toegang tot het I.T. systeem? 1. Ja 2. Nee BCIRCLE [Vraag allemaal] Bent u betrokken bij een group van werknemers die elkaar geregeld ontmoeten om na te denken over verbeteringen die gemaakt kunnen worden binnen [], bijvoorbeeld een probleem-oplossende of diensten-verbeterende groep of kwaliteitscirkel? 1. Ja 2. Nee BWORKPRES [Vraag allemaal] Is een van de volgende opties belangrijk in het bepalen van he tempo van uw werk? [Verander de volgorde van de vragen ‘at random’] a. Cliënten of klanten? b. Supervisor of manager? c. Uw collega’s? d. Uw eigen beslissing? e. Financiële beloning? f. Een computer of computersysteem? g. Een machine of assemblagelijn? h. Doelen die vastgesteld zijn? 1. Ja 2. Nee 3. Niet van toepassing (Interviewer notitie: Voor vraag b, de ‘niet van toepassing’ optie geldt alleen als een respondent geen supervisor of manager heeft). BUSECOMP [Vraag allemaal] Gebruikt u een computer op uw werk? (Interviewer notitie: Leg uit, wanneer gevraagd, dat een computer betrekking heeft op het gebruik van PC’s, micro-computers, mini-computers, mainframe computers of laptops. Dit is niet inclusief het gebruik van andere apparatuur zoals centrale verkoopcomputers, scanners of machinemonitors.) 1. Ja 2. Nee BCOMPTIME [Vraag als BUSECOMP=1] Welk gedeelte van de werktijd gebruikt u een computer?

10

1. 2. 3. 4.

Minder dan 25% van de tijd 25% tot 50% van de tijd 50% tot 75% van de tijd 75% of meer van de tijd

BCOMPLVL [Vraag als BUSECOMP=1] Welk niveau van computervaardigheid is nodig om uw huidige baan uit te voeren? (Interviewer notitie: Codeer alleen de hoogste. Codeer ‘nul’ als de respondent zegt dat hij/zij helemaal geen computer gebruikt.) 1. Basisniveau: bijvoorbeeld, data invoeren of verzenden en het ontvangen van emails 2. Gemiddeld niveau: bijvoorbeeld, tekstverwerking, spreadsheets, gebruik van database 3. Gevorderd niveau: bijvoorbeeld, gebruik van computer aided design (CAD)programma’s, softwareontwikkeling, statistische analysepakketten of het managen van computernetwerken. BCHGCOMPTIME Vergeleken met [”], is de tijd dat u een computer gebruikt voor uw werk: 1. Toegenomen 2. Afgenomen 3. Ongeveer gelijk gebleven BDATABASE [Vraag als BUSECOMP=1] Heeft u toegang tot een centrale database bij de uitvoering van de normale werkzaamheden? 1. Ja, maar ik heb alleen rechten om de informatie te lezen (‘read-only’) 2. Ja, ik kan data lezen en toevoegen of veranderen in de database 3. Nee BCONOUT [Vraag allemaal] Hoe vaak wordt u telefonisch of persoonlijk gecontacteerd over werkgerelateerde zaken, buiten de gebruikelijke werkuren? 1. Elke dag 2. Minimaal 1 keer per week 3. Minimaal 1 keer per maand 4. Minder dan 1 keer per maand/nooit BJOBROT [Vraag allemaal] Bent u bij uw huidige werkgever getraind om meer dan één baan uit te voeren wat verschillende vaardigheden vereist? 1. Ja 2. Nee

11

BCHANGES [Vraag allemaal] Sinds [”], is een (of meer) van de volgende veranderingen in uw werkomgeving doorgevoerd? a. Invoering van nieuwe of sterk veranderde machines, technieken of ICT systemen b. Verhuizing of verplaatsing van werknemers naar elders c. Invoering van een nieuwe of sterk veranderde werkmethode d. Introductie van een nieuw of sterk veranderd product of dienst 1. Ja 2. Nee BCHANGESb [Vraag als een of meer van BCHANGES=1] Heeft een van deze veranderingen een belangrijke invloed gehad op uw taken en verplichtingen? 1. Ja 2. Nee

BCHANGESc [Vraag als BCHANGESb=1] In het algemeen, wat is uw mening over deze veranderingen: 1. Positief 2. Negatief 3. Noch positief, noch negatief BJOBRISK [Vraag als een of meer van BCHANGES=1] Heeft u het risico gelopen om uw baan te verliezen als gevolg van deze verandering(en)? 1. Ja 2. Nee BINVOLVEa [Vraag als een of meer van BCHANGES=1] Ik wil u nu graag vragen over uw betrokkenheid in de beslissingen over deze verandering(en): Heeft u persoonlijk deelgenomen in de beslissingen over deze verandering(en)? 1. Ja 2. Nee BINVOLVEb [Vraag als BINVOLVEa=2] Heeft u persoonlijk deelgenomen aan de onderhandelingen over deze verandering(en)? 1. Ja 2. Nee

12

BINVOLVEc [Vraag als BINVOLVEb=2] Was er een vakbond of ondernemingsraad betrokken bij de onderhandelingen over deze verandering(en)? 1. Ja 2. Nee BINVOLVEd [Vraag als BINVOLVEc=2] Bent u persoonlijk geraadpleegd over deze verandering(en)? 1. Ja 2. Nee BINVOLVEe [Vraag als BINVOLVEd=2] Bent u persoonlijk geïnformeerd over de verandering(en) voordat ze werden ingevoerd? 1. Ja 2. Nee BINVOLVSAT [Vraag als een of meer van BCHANGES=1] Hoe tevreden was u over de mate van betrokkenheid bij de beslissingen over de verandering(en)? 1. Zeer treveden 2. Tevreden 3. Niet zo erg tevreden 4. Helemaal niet tevreden

Sectie C: Deelname en Controle CMANMEET [Vraag allemaal] Houdt het management bijeenkomsten op uw werk waarin u persoonlijk wordt geïnformeerd over de gebeurtenissen binnen de organisatie? 1. Ja 2. Nee CMEETVIEWS [Vraag allemaal] Op uw werk, houdt het management bijeenkomsten waarin u uw mening kunt geven over gebeurtenissen binnen de organisatie? 1. Ja 2. Nee CEXPVIEW [Vraag als CMEETVIEWS=1] Kunt u tijdens deze bijeenkomsten uw mening uiten over de volgende zaken met betrekking tot de onderneming:

13

a. b. c. d. e. f. g.

Geplande veranderingen in de werkwijze? Geplande veranderingen in producten of diensten? Gezondheids- en veiligheidskwesties? Trainingsplannen? Investeringsplannen van de onderneming [organisatie]? De financiële positie van de onderneming [organisatie]? Invloed van uw onderneming [organisatie] op het milieu?

1. Ja 2. Nee 3. Niet van toepassing CMEETIMPACT [Vraag als CMEETVIEWS=1] Heeft het geven van uw mening tijdens deze bijeenkomsten enig effect op wat uiteindelijk gedaan wordt? 1. Ja 2. Nee CMEETCHG [Vraag allemaal] Vergeleken met [”], is de hoeveelheid tijd die u doorbrengt in bijeenkomsten: 1. Toegenomen 2. Afgenomen 3. Ongeveer hetzelfde gebleven CUNIONMEM [Vraag allemaal] Bent u lid van een vakbond of personeelsorganisatie 1. Ja 2. Nee CUNIONMEML [Vraag allemaal] Was u [] lid van een vakbond of personeelsorganisatie? 1. Ja 2. Nee CAUTC [Vraag allemaal] In uw baan, welk deel van de tijd kunt u de inhoud van uw werkzaamheden kiezen of veranderen? 1. Minder dan 25% van de tijd 2. 25% tot 50% van de tijd 3. 50% tot 75% van de tijd 4. 75% of meer van de tijd

14

CAUTS [Vraag allemaal] Welk deel van de tijd kunt u de snelheid waarmee u werkt, kiezen of veranderen? 1. Minder dan 25% van de tijd 2. 25% tot 50% van de tijd 3. 50% tot 75% van de tijd 4. 75% of meer van de tijd CAUTU [Vraag allemaal] Welk deel van de tijd kunt u de volgorde waarin u de werkzaamheden uitvoert, kiezen of veranderen? 1. Minder dan 25% van de tijd 2. 25% tot 50% van de tijd 3. 50% tot 75% van de tijd 4. 75% of meer van de tijd CAUTH [Vraag allemaal] Welk deel van de tijd kunt u de manier waarop u uw werkzaamheden uitvoert, kiezen of veranderen? 1. Minder dan 25% van de tijd 2. 25% tot 50% van de tijd 3. 50% tot 75% van de tijd 4. 75% of meer van de tijd CAPPRAISE [Vraag allemaal] Heeft u in het laatste jaar of sinds [ tot nu>] deelgenomen aan een functionerings- of evaluatiegesprek? 1. Ja 2. Nee CAPPRES [Vraag als CAPPRAISE=1] Hebben de resultaten van uw functioneringsgesprek direct effect gehad op: a. De hoogte van uw loon b. Promotievooruitzichten c. Trainingsmogelijkheden 1. Ja 2. Nee CJOBLIKE [Vraag allemaal] In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken over het werken voor []? a. Ik deel veel van de waarden van [] b. Ik voel me niet loyaal (getrouw) ten opzichte van [] c. Ik ben er trots op om mensen te vertellen voor wie ik werk

15

d. Ik ben bereid om harder te werken dan ik eigenlijk moet om [] te helpen met het behalen van succes 1. 2. 3. 4.

Zeer mee eens Mee eens Mee oneens Sterk mee oneens

Sectie D: Gebruik Vaardigheden DEDGETJOB Als iemand vandaag zou solliciteren, wat zou dan het minimaal vereiste opleidingsniveau zijn waarover iemand moet beschikken om deze baan te krijgen? Schrijf antwoord opleiding letterlijk op. (Interviewer notitie: als het voor de interviewer onduidelijk is welk opleidingsniveau bereikt is, check dan: aan welk niveau is dit gelijk? De interviewer noemt dan de relevante ISCED-97 niveaus. Het antwoord moet gecodeerd worden naar het hoogste niveau van ISCED-97 (na het interview). Beroepsonderwijsdiploma’s tellen ook mee.) ISCED-97-niveaus 1. ISCED 0&1: (Niet voltooid) lager onderwijs, basisschool, lager speciaal onderwijs 2. ISCED 2: Lager beroepsonderwijs, LTS, nijverheidsonderwijs, huishoudschool, VMBO-B/K, MULO, ULO, MAVO, VMBO-T 3. ISCED 3: Kort MBO (KMBO), Middelbaar Beroepsonderwijs (MBO)BOL/BBL, MMS, HAVO, VHBO, HBS, VWO 4. ISCED 4: MBO-plus voor toegang tot het HBO, korte HBO-opleiding (korter dan 2 jaar) 5. ISCED 5B: Kort HBO met een duur van 2 en 3 jaar (en overige particuliere beroepsopleidingen van ten minste 2 jaar), gericht op praktische, technische of beroepsvaardigheden voor directe instroming op de arbeidsmarkt 6. ISCED 5A: Wetenschappelijk onderwijs en 4-jarig HBO en post-HBO 7. ISCED 6: Aio/Oio of andere promotieopleiding tot graad van doctor DEDDOJOB [Vraag allemaal, behalve als DEDGETJOB=1] Is dit opleidingsniveau noodzakelijk voor het opdoen van de vaardigheden, die nodig zijn voor een goede uitvoering van uw werk? 1. Ja 2. Nee, een lager onderwijsniveau zou voldoende zijn (Interviewer notitie: Als de respondent aangeeft dat een hoger opleidingsniveau noodzakelijk zou zijn, codeer Ja). DWKEXPJOB [Vraag allemaal] Als iemand nu aangenomen of gepromoveerd zou worden voor deze baan, hoeveel relevante werkervaring zou nodig zijn om deze baan te krijgen?

16

1. 2. 3. 4. 5.

Minder dan een maand Tussen een maand en een jaar Tussen een jaar en drie jaar Tussen drie jaar en vijf jaar Vijf jaar of meer

DOVERSKILL [Vraag allemaal] Heeft u het gevoel dat u de vaardigheden heeft om complexere taken uit te voeren dan die die u uit moet voeren in uw huidige baan? 1. Ja 2. Nee DLRNNEW [Vraag allemaal] Hoe vaak leert u in uw werk nieuwe dingen? 1. Elke dag 2. Minstens een keer per week 3. Minstens een keer per maand 4. Minder dan een keer per maand / nooit DHELPWORKER [Vraag allemaal] Hoe vaak wordt er van u verlangd dat u uw collega’s helpt bij het leren van nieuwe dingen? 1. Elke dag 2. Minstens een keer per week 3. Minstens een keer per maand 4. Minder dan een keer per maand / nooit DPROBSOLVE [Vraag allemaal] In uw werk, wordt u geconfronteerd met nieuwe of complexe problemen waarbij meer dan 30 minuten nodig zijn om er een oplossing voor te vinden? Neem a.u.b. alleen in de tijd in overweging die u nodig heeft om een oplossing te BEDENKEN, niet de tijd om het uit te voeren. 1. Ja 2. Nee DPROBSOLVEa [Vraag als DPROBSOLVE=1] Hoe vaak wordt u geconfronteerd met zo een complex probleem in een typische werkweek? 1. Minder dan een keer per week 2. Een keer per week 3. Twee tot vijf keer per week 4. Meer dan vijf keer per week DINNOVBEH Sinds [], heeft u: a. Oplossingen bedacht om gebieden binnen uw werk te verbeteren?

17

b. Nieuwe of verbeterde producten of diensten bedacht voor []? c. Geprobeerd om uw supervisor of manager over te halen om nieuwe ideeën te ondersteunen? 1. Ja 2. Nee 3. Niet van toepassing (Interviewer notitie: ‘Niet van toepassing’ kan slechts bij optie ‘c’ geantwoord worden, en alleen als de respondent geen supervisor of manager heeft). DTRAINED [Vraag allemaal] Sinds [”], heeft u een van de volgende typen opleiding of onderwijs gevolgd die in verband staan met uw huidige baan? Dit is inclusief trainingen betaald door de werkgever, en betaald door uzelf, zo lang als het gerelateerd was aan uw werk. a. Instructies ontvangen of training gevolgd buiten het uitvoeren van uw normale baan b. Instructies ontvangen tijdens het uitvoeren van uw normale baan c. Een schriftelijke of internetcursus gevolgd d. Uzelf onderricht via een boek, handleiding, video of computer e. Een avondcursus gevolgd f. Een andere werkgerelateerde opleiding gevolgd 1. Ja 2. Nee DTRAINTIME [Vraag als een of meer van de opties bij DTRAINED=1] Van [] tot nu, hoeveel tijd heeft u besteed aan opleiding of training, gerelateerd aan uw huidige baan? 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Minder dan een week Ongeveer een week Ongeveer twee weken Ongeveer drie weken Ongeveer vier weken Meer dan vier weken

DUNDERSKILL [Vraag allemaal] Heeft u genoeg training gehad om uw huidige taken goed uit te voeren? 1. Ja 2. Nee

18

DSKILLCHG [Vraag allemaal] Is het niveau van vaardigheden dat nodig is voor het uitvoeren van uw huidige baan, vergeleken met het niveau dat nodig was voor dezelfde baan [”]: 1. Toegenomen 2. Afgenomen 3. Ongeveer hetzelfde gebleven

Sectie E: Werktijd en werk-leven balans EOVERTIME [Vraag allemaal] Heeft u afgelopen jaar, betaald of onbetaald, overgewerkt? 1. Ja 2. Nee EOVERTIMEa [Vraag als EOVERTIME=1] Heeft u compensatie ontvangen voor dit overwerk? 1. Een deel of alles is gecompenseerd 2. Niets is gecompenseerd ECHOICE [Vraag allemaal] Kunt u normaalgezien het aantal uren dat u overwerkt, kiezen? 1. Ja 2. Nee 3. Niet van toepassing (geen overwerk aangeboden) EREFUSE [Vraag als ECHOICE=1] Is het herhaalderlijk weigeren van overwerk van invloed op uw promotievooruitzichten? 1. Ja 2. Nee ECHOOSETIME [Vraag allemaal] Kunt u zelf de tijden kiezen wanneer u begint of eindigt met uw dagelijkse werkzaamheden? 1. Ja 2. Nee ECHOOSEDAYS [Vraag als AFULLTIME=2] Kunt u zelf de dagen kiezen die u werkt? 1. Ja

19

2. Nee EHOLIDAY [Vraag allemaal] Hoeveel betaalde vakantiedagen heeft u per jaar? Dit is exclusief standaard feestdagen. ____________dagen per jaar (Interviewer notitie: Geef een inschatting van het antwoord als de respondent onzeker is over het exacte antwoord. Wanneer een antwoord in ‘weken’ gegeven wordt, vermenigvuldig dit met ‘5’ om het aantal dagen te berekenen; wanneer ‘onbepaald’ codeer 100 dagen).

Sectie F: Werkzekerheid FLOSEJOB [Vraag allemaal] Wat denkt u is de kans, in procenten, dat u uw baan kwijt zult raken in de komende twaalf maanden? Bijvoorbeeld, overbodig worden, contract niet vernieuwd krijgen of ontslagen worden. _________% (Interviewer notitie: 0% (geen kans) – 100% (absolute zekerheid); moedig de respondent aan een zo goed mogelijke schatting te geven). FGETNEWJOB [Vraag allemaal] Mocht u uw baan verliezen binnen de komende twaalf maanden, wat is de kans, in procenten, dat u een nieuwe baan vindt en aanneemt die net zo goed is als uw huidge baan? _________% (Interviewer notitie: 0% (geen kans) – 100% (absolute zekerheid); moedig de respondent aan een zo goed mogelijke schatting te geven).

Sectie G: Welzijn werknemer GWELLBa-f [Vraag allemaal] Denk eens specifiek aan uw baan bij [], in de afgelopen week hoeveel tijd heeft u het volgende gevoeld met betrekking tot uw baan?: a. Gespannen? b. Ongemakkelijk? c. Bezorgd? d. Gedeprimeerd? e. Somber?

20

f.

Ellendig?

1. 2. 3. 4. 5.

Nooit Minder dan een dag 1-2 dagen 3-4 dagen 5-7 dagen

GABSENCE [Vraag allemaal] Over het afgelopen jaar [] tot nu, hoeveel dagen was u afwezig van uw werk vanwege ziekte? __________dagen GABSREASON [Vraag als GABSENCE>0 en GABSENCE<367] Is een of meer van de dagen dat u afwezig was, veroorzaakt door ongelukken of andere gezondheidsproblemen door uw werk? 1. Ja 2. Nee

Sectie H: Demografische Achtergrond HSEX [Vraag allemaal] Nu moet ik even bevestigen of u man of vrouw bent? 1. Man 2. Vrouw [Interviewer moet discreet zijn; als het niet nodig is om deze vraag te stellen voer dan direct de goede code in.] HAGE [Vraag allemaal] Mag ik vragen hoe oud u bent? ________jaren HBORN [Vraag allemaal] In welk land bent u geboren? Schrijf antwoord letterlijk op HBORNb [Vraag als HBORN is niet dit land] Hoe lang geleden bent u naar dit land gekomen? 1. Binnen de afgelopen twee jaar 2. 2-5 jaar geleden 3. 6-10 jaar geleden 4. Meer dan 10 jaar geleden HMINORITY [Vraag allemaal] 21

Behoort u tot een etnische minderheid in []? 1. Ja 2. Nee HCOHABIT [Vraag allemaal] Woont u momenteel met een echtgeno(o)t(e) of partner? 1. Ja 2. Nee HSPSEJOB [Vraag als HCOHABIT=1] Heeft uw echtgeno(o)t(e) of partner werk? 1. Voltijd 2. Deeltijd 3. Geen betaald werk HCAREa-c [Vraag allemaal] Wonen er mensen bij u thuis die afhankelijk zijn van uw zorg? Dit kan zijn: a) Kinderen onder de 18 jaar? 1. Ja 2. Nee b) Gehandicapte mensen 1. Ja 2. Nee c) Senioren/bejaarden? 1. Ja 2. Nee HCHILDCARE [Vraag als HCAREa=1] Voorziet uw werkgever u in een van de volgende: a. Informatie over kinderopvang-voorwaarden en beschikbaarheid? b. Kinderopvang op uw werk? c. Gesubsidieerde kinderopvang? d. Andere hulp met betrekking tot kinderopvang? 1. Ja 2. Nee HEDU [Vraag allemaal] Wat is het hoogste niveau opleiding of training dat u succesvol heeft afgerond? Schrijf het geantwoorde opleidingsniveau letterlijk op. (Interviewer notitie: als het voor de interviewer onduidelijk is welk opleidingsniveau bereikt is, check dan: aan welk niveau is dit gelijk? De interviewer noemt dan de

22

relevante ISCED-97-niveaus. Het antwoord moet gecodeerd worden naar het hoogste niveau van ISCED-97 (na het interview). Beroepsonderwijsdiploma’s tellen ook mee.) ISCED-97-niveaus 1. ISCED 0&1: (Niet voltooid) lager onderwijs, basisschool, lager speciaal onderwijs 2. ISCED 2: Lager beroepsonderwijs, LTS, nijverheidsonderwijs, huishoudschool, VMBO-B/K, MULO, ULO, MAVO, VMBO-T 3. ISCED 3: Kort MBO (KMBO), Middelbaar Beroepsonderwijs (MBO)BOL/BBL, MMS, HAVO, VHBO, HBS, VWO 4. ISCED 4: MBO-plus voor toegang tot het HBO, korte HBO-opleiding (korter dan 2 jaar) 5. ISCED 5B: Kort HBO met een duur van 2 en 3 jaar (en overige particuliere beroepsopleidingen van ten minste 2 jaar), gericht op praktische, technische of beroepsvaardigheden voor directe instroming op de arbeidsmarkt 6. ISCED 5A: Wetenschappelijk onderwijs en 4-jarig HBO en post-HBO 7. ISCED 6: Aio/Oio of andere promotieopleiding tot graad van doctor HWEXP [Vraag allemaal] Sinds u niet meer een voltijd opleiding volgt, hoeveel jaar doet u in totaal al betaald werk? _____jaar (Interviewer notitie: De interviewer moet het totale aantal jaren vastleggen. Dit is exclusief de tijd dat men niet kon werken vanwege kinderen of een lange periode van ziekte. Dit is ook exclusief betaald werk dat gedaan werd voor het einde van de voltijd opleiding. Rond af op het jaar dat het dichtst in de buurt ligt).

Sectie I: Lonen IREMUN [Vraag allemaal] Over een vol jaar, bestaat uw salaris uit: a. Basis vast salaris of loon? b. Stukloon? (Notitie: Stukloon zijn die betalingen die direct worden bepaald door de hoeveelheid gemaakte producten of geleverde diensten, eerder dan door het aantal gewerkte uren.) c. Andere stimulansen, premies of provisies die verband houden met uw eigen prestaties? d. Stimulansen die verband houden met de prestatie van een team of groep waartoe u behoort? e. Stimulansen die verband houden met bedrijfswinsten? 1. 2.

Ja Nee

23

IWAGE [Vraag allemaal] Hoeveel krijgt u bruto elke maand betaald voor uw werk? Dit is inclusief stimulansbetalingen. (Interviewer notitie: als de respondent zegt dat de betaling van maand tot maand varieert, vraag hem/haar wat hij/zij denkt dat gemiddeld verdiend wordt. Ook als respondenten per week betaald krijgen, zouden ze hun maandelijkse verdiensten moeten noemen. Respondenten moeten aangespoord worden om een zo goed mogelijke inschatting te geven.) [Designer notitie: De antwoordschaal zou moeten bestaan uit 10 intervallen die specifiek passen bij elk land. Binnen elke interval is de bovengrens de 1ste, 2de, 3de ....9de deciel van de verdeling van de bruto maandelijkse salarissen in het land, gekoppeld aan de meest dichtstbijzijnde 50 Euro of het equivalent. Het topinterval moet een open einde hebben, met het 9de deciel als laagste ondergrens. Deze decielpunten moeten worden berekend volgens de nationale bronnen voordat de vragenlijst geprogrammeerd wordt. Evenals in de rest van de vragenlijst, moeten ‘Weet niet’ en ‘Geweigerd’ worden gecodeerd, maar niet hardop worden voorgelezen]

Sectie J: Toestemming voor Vervolg en Administratieve Registratie JINFCON [Vraag allemaal] Over een of twee jaar, zou het onderzoeksteam u graag weer willen contacteren over uw baan om te zien of er dingen veranderd zijn. U kunt dan besluiten of u daaraan wilt deelnemen. Setmt u ermee in dat [] u over een of twee jaar weer contacteert? 1. Ja 2. Nee JEMAIL [Vraag als JINFCON=1] Dank u. Heeft u een e-mail adres dat ik kan noteren? Dit wordt alleen gebruikt als we u in de toekomst niet meer kunnen bereiken als uw adres of telefoonnummer verandert. Het zal niet gebruikt worden voor andere doelen, en het zal met de strikste geheimhouding door het onderzoeksteam bewaard worden. (SCHRIJF E-MAIL ADRES OP EN VOORDAT U VERDERGAAT CHECK HET DOOR HET VOOR TE LEZEN AAN DE RESPONDENT. SCHRIJF CODE ‘NUL’

24

ALS ER GEEN E-MAIL ADRES IS OF ‘GEWEIGERD’ BIJ EEN WEIGERING. LEG SLECHTS EEN E-MAILADRES VAST). JADMREC [Notitie: Landen die hun data willen matchen met administratieve registers zouden hier een vraag moeten toevoegen.]

25