HET VERHAAL CENTRAAL Kennismarkt 2011
L t Lectoraat t Zorg Z voor Mensen M mett een Verstandelijke V t d lijk Beperking B ki Kim van den Bogaard & Ellen Roeleveld Petri Embregts en Lex Hendriks
Programma
Uitleg Lectoraat Zorg voor Mensen met een Verstandelijke Beperking
Onderzoekslijn j ‘competenties p vanuit cliëntperspectief’ p p
–
Opzet
–
Resultaten
–
Conclusie
Zoekgesprek –
Kenmerken van het zoekgesprek
–
Aan de slag met een casus
–
Nabespreking
Kader Lectoraat Mensen met een verstandelijke beperking
beroep op status als rechtssubject (burger), keuzevrijheid en p zelfbeschikking g recht op
eenzijdig beroep op kiezen en beslissen
moeite met kiezen, beslissen & hulpvraag, afhankelijk, beperkt sociaal netwerk
bescherming & professionele begeleiding
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Burgerschapsparadigma – bestaande competentieprofielen
Onderzoeksvraag Welke competenties vinden mensen met een lichte verstandelijke beperking belangrijk voor een begeleider in de zorg?
Mensen met een lichte verstandelijke beperking (begeleid) zelfstandig wonend, al dan niet met partner, de in wijk, leeftijd tussen 19 en 36 jaar en zonder d ((waarvan niet i tb bekend) k d) mett gedragsproblemen d bl
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Ontwikkeling methode
Samen met mensen met een VB
Aansluiting bij niveau en belevingswereld
Bevorderen contact door herkenning
Vergroten van eigenwaarde en autonomie
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Resultaten
Kennis over de cliënt: Zicht op emotioneel welbevinden , karaktereigenschappen, valkuilen en interesses , wat kan iemand wel of niet,… “Sommige mensen ((met een VB)) “S zeggen het qua uitstraling”
Onderzoekslijn competenties p vanuit cliëntperspectief p p Resultaten
Relatie opbouwen: Informeren naar belevenissen en ervaringen, luisteren, erkenning en waardering geven, geven bevestiging geven,…. “Het is de bedoeling dat je goed met elkaar kan opschieten, van dat betekent dat je elkaar ook moet accepteren hoe je bent”.
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Resultaten
Communiceren: Volledig informeren, afspraken nakomen, samen tot een besluit komen toetsen of een ander het komen, heeft begrepen,… ““Dat die (begeleider) ( ) geen smoesje bedenkt of een weggetje omheen. Of van ‘zou ik maar niet tegen hem zeggen, dan wordt hij boos of verdrietig’, maar gewoon eerlijk g elkaar zijn” j tegen
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Resultaten
Ondersteunen : Tips geven, adviseren, ruimte laten voor eigen mening, helpen bij aanleren van vaardigheden vaardigheden,….. “ Als op een goede manier wordt gezegd, en op een zorgzame manier bedoeld, dan vind ik het prima. Ligt er ook aan hoe ze het overbrengen”.
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Resultaten
Kennis over de cliënt
Communiceren
Ondersteunen
Relatie opbouwen
Onderzoekslijn competenties vanuit cliëntperspectief Conclusie
Vergelijking met competentieprofiel VGN
Nadruk op de relationele aspecten (competenties) van begeleiders
Inzet van mensen met een verstandelijke beperking in onderzoek
Vervolg •
Gesprekstechnieken
In gesprek met elkaar
Zoekgesprekken (C (Carantegroep) )
Zoekgesprekken
Hulpmiddel, geen instructie
Bewustwording g
Methodisch werken
Geen begeleidingsgesprek
Zoekgesprekken
Open gesprek
Bepalen p hulpp of ondersteuningsbehoefte g door te vragen naar: - belevingen - wensen - verlangens - kennis
Aansluiten bij ontwikkelingsniveau
Zoekgesprekken: gesprekstechnieken
Verbaal
Non-verbaal Non verbaal
Zoekgesprekken: grondhouding
Vrijuit spreken
Geen oordeel uitspreken p (ondersteunende en neutrale houding)
Controle over het gesprek
Uitleg doel
Zoekgesprek: aansluiten
Bi d van veiligheid Bieden ili h id en vertrouwen t
Gebruik van dezelfde termen en woorden (aansluiten bij mogelijkheden)
Corrigeer niet bij platte of foute termen
Ben helder in het doel van het gesprek
Casus
Ga met elkaar in gesprek over een leuke gebeurtenis die je de afgelopen tijd hebt meegemaakt. 1 persoon gespreksleider 1 persoon geïnterviewde (krijgt opdracht) 1p persoon observator
Casus
Evaluatie casus
Wat g ging gg goed?
Wat was lastig?
Welke gesprekstechnieken gebruik je veel? Welke gesprekstechnieken gebruik je minder of niet?
Wat hebben de observatoren waargenomen?
Vragen?
Bedankt voor jullie aandacht. Mochten jullie nog vragen hebben dan kunnen jullie contact opnemen met
[email protected]
