Het SKB beschikt momenteel over het modernste OK-complex van de regio

SKBEELD

www.skbwinterswijk.nl

Nieuws uit het Streekziekenhuis Koningin Beatrix Winterswijk

JUNI 2011

In deze uitgave o.a.

3 | SKB kwaliteitsziekenhuis voor heup- en knievervanging 5 | SKB ruim één jaar in Eibergen 7 | Gastenservice: Een warm onthaal voor patiënten 9 | Ouderenzorg steeds belangrijker 10 | Hypermodern nieuw OK complex in gebruik 13 | Patiëntveiligheid speerpunt van het SKB 15 | Oogzorg op topniveau 17 | Snurken en slaapapneu goed te behandelen 19 | Cliëntenraad en Stichting Vrienden Colofon SKBeeld is een uitgave van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix in Winterswijk en verschijnt

Het SKB beschikt momenteel over het modernste OK-complex van de regio Beste lezer, Voor u ligt de nieuwste uitgave van het SKBeeld. Deze krant wordt twee keer per jaar door ons verspreid om iedereen in de Oost-Achterhoek zo goed mogelijk te informeren over hetgeen zich allemaal afspeelt in en rond ons mooie ziekenhuis. In deze uitgave vindt u onder andere een artikel over ons compleet vernieuwde OK-complex welke een maand geleden in gebruik is genomen. Het afgelopen jaar is er hard gewerkt om vijf compleet nieuwe hypermoderne OK’s te bouwen voorzien van alleen de allerbeste apparatuur. Op het complex zijn niet alleen de OK’s vernieuwd, ook de holding, recovery en kantoren zijn grondig aangepakt. Het SKB beschikt daardoor momenteel over het modernste

OK-complex van de regio. Verder ben ik verheugd u mee te kunnen delen dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft besloten het verscherpt toezicht op ons operatieve proces op te heffen. De Inspectie heeft vastgesteld dat het SKB ruimschoots aan alle nieuwe eisen voldoet. Niet alleen ben ik blij met het positieve eindrapport van de Inspectie, vooral ben ik trots op de inzet waarmee onze medewerkers en medisch specialisten deze uitstekende beoordeling van de Inspectie mogelijk hebben gemaakt. Uiteraard zijn er nog veel meer interessante artikelen in deze uitgave te lezen en ik wens u daarbij veel leesplezier. Henri Janssen Directeur SKB

Facilitair bedrijf levert belangrijke bijdrage aan verbeteren patiëntenzorg

twee keer per jaar. Het blad wordt huis aan huis verspreid in een oplage van 90.000 stuks. Coördinatie en eindredactie Afdeling Communicatie Margreet de Pree

Na uitgebreid onderzoek en een pilot, heeft het Facilitair bedrijf twee nieuwe ontwikkelingen ingevoerd: Een andere manier van bedden­ reiniging die voor meer rust op de verpleeg­­ afdeling zorgt en vergroten van de keuzemogelijkheid in de maaltijden voor patiënten.

Maarten ten Voorde Vormgeving Holders Printing, Winterswijk Fotografie Inter Visual Systems Han Kolkman Fotografie afdeling Communicatie Uitgever ESHA Drukwerk Faciliteiten Bezoekadres ziekenhuis Beatrixpark 1 | 7101 BN Winterswijk T 0543 54 44 44 F 0543 52 23 95 [email protected] www.skbwinterswijk.nl

Beddenreiniging Wanneer een patiënt met ontslag ging, werd het bed van de afdeling gehaald en in de beddencentrale gereinigd. Dit betekende dat er veel transport nodig was en dat er regelmatig bedden op de gang stonden geparkeerd. Bovendien zorgde het voor onrust op de afdeling. De nieuwe manier van werken is veel efficiënter. Na ontslag van de patiënt, controleert de zorgassistente of het bed direct op de afdeling kan worden gereinigd of dat het voor een periodieke reiniging naar de beddencentrale moet. Hierdoor is er rust op de afdeling, het bed wordt ter plekke gereinigd en staat daarna direct klaar voor de patiënt. Patiënt stelt zelf maaltijd samen De andere nieuwe ontwikkeling is het flexibel voedingsconcept. Patiënten kiezen nu rechtstreeks vanuit de broodserveerwagen een ontbijt, lunch en snack. De warme maaltijd kiezen patiënten uit een menukaart waarop een aantal seizoensgebonden maaltijden worden aangeboden. Omdat de warme maaltijd nu ’s avonds in plaats van ’s middags wordt geserveerd, kunnen patiënten tot 14.00 uur aangeven wat ze willen eten. De zorgassistentes Jolanda van der Zwet, Ingrid Groot Zevert, Angela Elsinghorst en Dianne

De broodserveerwagen met v.l.n.r. de zorgassistentes Dianne Wiggers, Jolanda van der Zwet, Angela Elsinghorst en Ingrid Groot Zevert.

Het Facilitair bedrijf zorgt voor de ontwikkeling en uitvoering van de facilitaire (ondersteunende) dienstverlening in het ziekenhuis, zoals de maaltijdvoorziening, de beddencentrale, de huisvesting, maar ook techniek, schoonmaak, inkoop en logistiek.

Wiggers werken op verpleegafdeling D1. Op deze afdeling zijn de nieuwe ontwikkelingen in de praktijk getest. De ervaringen zijn zo positief dat met ingang van 9 mei de nieuwe manier van beddenreiniging en het flexibel voedingsconcept op alle verpleegafdelingen is ingevoerd. De nieuwe manier van werken bevalt de zorgassistentes goed. Ze hebben meer contact met de patiënten en horen positieve geluiden over de keuzemogelijkheden en de maaltijden.

Haal meer uit uw tuin. Uw tuin is meer dan een stuk grond bij uw huis. Het is de plek waar u van de zon kunt genieten, samen met vrienden en familie kunt eten, heerlijk tot rust kunt komen of waar de kinderen kunnen spelen. Een goed ontwerp zorgt ervoor dat u uw tuin optimaal kunt gebruiken zoals u dat wil. Tarental Ontwerpen helpt u graag uw ideeën en wensen om te zetten naar een goed doordacht en origineel tuinontwerp. Ook voor beplantingsplannen en verlichtingsplannen kunt u bij Tarental Ontwerpen terecht.

/ 06-54398872

/ 06-54398872

Interesse? kijk op www.tarental.nl of bel 06 27324404 voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden van uw tuin.

Klein Poelhuis, energiek in duurzaamheid

Tarental Ontwerpen Kettingstraat 25 7101 HH Winterswijk

Woningbouw is de wereld waarin we groot zijn geworden

[email protected]

Utiliteitsbouw biedt de uitdagingen waar we graag voor gaan

Industrie vraagt om inzicht en visie

Beheer, Service & Onderhoud

Kettingstraat 25, Winterswijk.

om de duurzaamheid van de relatie te ondersteunen

Vraagprijs: € 155.000,--

telefoon

Bel: 06 27324404 of ga naar: www.mijnhuisverkoopikzelf.nl € 1000,-- beloning voor de tip die tot verkoop leidt.

adres

website

Lorentzstraat 12 7102 JH Winterswijk 0543 56 11 00 www.kleinpoelhuis.com

Winterswijk | Doetinchem | Emmeloord | Gladbeck (D)

Yunio en Sensire overal in thuis

Zorg voor jong en oud dichtbij en vertrouwd Gezondheid, zorg en welzijn. Dat is waar Sensire voor staat. Wij ondersteunen u in alle levensfasen met zorg die nodig is om gezond te zijn én te blijven. Dat doen we altijd samen. En altijd op een manier die bij ons past: persoonlijk en dichtbij.

Voor meer info, 24 uur per dag bereikbaar: Sensire www.sensire.nl 0900 - 88 56 (10 ct/min) Yunio www.yunio.nl 0900 - 98 64 (10 ct/min)

SKBEELD

juni 2011

pagina 3

SKB kwaliteitsziekenhuis voor heup- en knievervanging Het SKB is door zorgverzekeraar Agis geselecteerd als kwaliteitsziekenhuis voor de aandoeningen heup- en knievervanging bij artrose. De selectie vindt plaats op basis van medische kwaliteit, wachttijden, doorlooptijden en ervaringen van patiënten. Kwaliteitsziekenhuizen bieden bij bepaalde aandoeningen bovengemiddelde kwaliteit. Het SKB is het enige ziekenhuis in Oost Nederland dat zich voor deze behandelingen kwaliteitsziekenhuis mag noemen.

De vakgroep Orthopedie bestaat uit drie orthopedisch chirurgen, Robert Berg, Arjen Buitenhuis en Lutz Hollmann. Op de foto laat Robert Berg verschillende heup- en knieprotheses zien.

Uw mening telt Patiëntgerichte zorg, oftewel klantgerichte zorg wordt steeds belangrijker. Dit betekent dat ziekenhuizen zorg, service en dienstverlening nog beter gaan afstemmen op de wensen en behoeften van hun patiënten. “Daarom willen we graag weten hoe onze bezoekers en patiënten over het SKB denken. Als we dat weten kunnen we onze dienstverlening en service nog beter afstemmen op de wensen van onze bezoekers en patiënten,” legt Marcha Fermina, staffunctionaris kwaliteit van het SKB uit. Nieuwe manieren om patiëntervaringen te meten Marcha gaat verder: “In het verleden hielden we patiënttevredenheidsonderzoeken. Op een vragenlijst vult de patiënt in hoe hij de zorg in het SKB heeft ervaren. Maar het SKB wil ook op andere manieren inzicht krijgen in de service, dienstverlening en gastvrijheid van zijn medewerkers. Om dat te weten te komen, hebben we een formulier ‘Vertel ons uw ervaring’ ontwikkeld. Dit is digitaal in te vullen op de website van het SKB. Bent u bijvoorbeeld tevreden over uw behandeling, dan horen wij dat graag. Maar we willen het ook weten wanneer u vindt dat iets beter of anders kan, want dan weten wij wat we verder kunnen verbeteren in onze zorg- en dienstverlening.” “Naast de mogelijkheid om een formulier in te vullen, bezoeken dit voorjaar enkele ‘mystery patients’ een aantal poliklinieken en voeren we gesprekken met patiënten. Zo krijgen we inzicht in de dingen waar we trots op mogen zijn en die dingen die verbeterd kunnen worden. Vanzelfsprekend is de Cliëntenraad (CR) hierbij nauw betrokken, want per slot van rekening behartigen de leden van de CR de belangen van de patiënten.” Geheimzinnigheid rond de mystery patient Mystery patients zijn bestaande patiënten die éénmalig als mystery patient optreden. Niemand weet dit en niemand ziet

dit. Het zijn namelijk gewone patiënten die zijn gevraagd om tijdens hun volgende polikliniekbezoek goed op te letten hoe het bezoek verloopt. Hiervoor zijn vragenlijsten gemaakt, zodat de mystery patient weet waarop hij moet letten. De uitkomsten van dit bezoek worden met alle betrokken zorgverleners besproken. Marcha Fermina verwacht dat deze gesprekken veel waardevolle informatie zal opleveren waarmee we de service en dienstverlening nog verder kunnen verbeteren.

Klantgerichte zorg ligt in het verlengde van de eisen die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) aan ziekenhuizen stelt. Ziekenhuizen moeten laten zien hoe ze presteren op verschillende onderdelen, zoals doorligwonden, ondervoeding en pijnbestrijding. Patiënten en zorgverzekeraars krijgen zo inzicht in de kwaliteit van zorg van de ziekenhuizen in Nederland. Het SKB gebruikt deze zogenoemde prestatie-indicatoren ook in het overleg met artsen en verpleegkundigen met als doel het verder verbeteren van de kwaliteit van zorg. Zorg en service Ook achter de schermen werken medewerkers hard aan het leveren van goede zorg en service. Dit is een vanzelfsprekendheid voor iedereen die in het SKB werkt en met z’n allen werken we aan een steeds betere zorg- en dienstverlening.

Van nature met passie Postbus 264, 7100 AG Winterswijk Snelliusstraat 32, 7102 ED Winterswijk T +31 (0)543 51 33 88 F +31 (0)543 52 16 15 E [email protected]

Algemene Nederlandse Bond van Natuursteenbedrijven

www.corbeelnatuursteen.nl

Careaz maakt zorg persoonlijk! De belangrijkste opdracht van Careaz “Zorg persoonlijk maken” geldt voor cliënten en medewerkers. Een optimale relatie met de cliënt, een prima samenwerking met collega’s en kwalitatief uitstekende zorg- en dienstverlening staan bij ons voorop: dichtbij, herkenbaar en vertrouwd. Als kleinschalige organisatie zijn we

een goede werkgever, lokaal betrokken en laten we graag ons gezicht zien. De sfeer is informeel en we staan voor kwaliteit die dagelijks door onze medewerkers en vrijwilligers wordt waargemaakt. Careaz is in het bezit van het HKZ certificaat voor verpleging, verzorging en thuiszorg.

Meer informatie? Neem contact op via onderstaande locaties.

G Lichtenvoorde 0544 372064

Dinxperlo 0315 657500

Borculo 0545 251100

www.careaz.nl

Lichtenvoorde Informatie 0544 397010 via locaties

SKBEELD

juni 2011

pagina 5

SKB ruim één jaar in Eibergen In februari 2011 was het precies één jaar geleden dat het SKB een polikliniek in woonzorgcentrum de Meergaarden in Eibergen opende. Tot die tijd moesten patiënten uit de regio Eibergen nog een flink eind rijden om in het SKB in Winterswijk te komen. Dat is met de komst van de polikliniek in Eibergen voor veel patiënten verleden tijd. We kijken met een aantal betrokkenen terug op dit eerste jaar. Dit doen we met Nelleke van der Weerd, zorggroepmanager in het SKB, kinderarts Eisenbart van het SKB, huisarts Paul Rosendal uit Eibergen en Huub Stroeken, secretaris van de Cliëntenraad van het SKB. Nelleke van der Weerd “Het eerste jaar in Eibergen is ons bijzonder goed bevallen. De voorzieningen in de Meergaarden zijn uitstekend en aan Livio hebben we een prettige verhuurder”, aldus Van der Weerd. Toch zijn er vanuit het SKB ook nog een aantal wensen, bijvoorbeeld met betrekking tot de parkeervoorzieningen bij De Meergaarden. Van der Weerd vervolgt: “Aangezien steeds meer mensen gebruik maken van onze poli in Eibergen neemt de vraag naar parkeerplaatsen toe. Ook de wachtkamers zouden we graag wat groter maken, we gaan onderzoeken hoe we dit op korte termijn kunnen realiseren.”

Ook medisch specialisten tevreden “Kindergeneeskunde draait vanaf het eerste uur spreekuur op de poli in Eibergen”, vertelt kinderarts Eisenbart. “We merken dat patiëntjes en hun ouders het plezierig vinden om dichterbij huis geholpen te worden. Op dit moment zijn wij er één ochtend in de twee weken, maar wat mij betreft mag het wel frequenter. Mogelijk gaan we onze spreekuren in Eibergen dan ook uitbreiden naar één ochtend in de week.” Huisarts Paul Rosendal Huisartsen in de omgeving van Eibergen vinden het vooral voor hun patiënten plezierig dat de nieuwe polikliniek in Eibergen beschikbaar is. “Voor mijzelf verandert er niet heel erg veel, het is vooral voor de patiënten plezierig dat men dichterbij huis naar de polikliniek van het SKB kan”, aldus Paul Rosendal, huisarts in Eibergen. Hij vervolgt: “De patiënten die ik doorverwijs naar het SKB moeten voor een afspraak namelijk nog steeds bellen met het centrale nummer in Winterswijk. Het grote verschil is alleen dat de secretariaten waar de afspraak mee gemaakt wordt patiënten nu ook in kunnen plannen op het spreekuur in Eibergen. Wat mij betreft een goede ontwikkeling voor mijn patiënten.”

“Het is vooral voor de patiënten plezierig dat men dichterbij huis naar de polikliniek van het SKB kan”

Op dit moment houden de specialismen cardiologie, longgeneeskunde, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, gynaecologie en reumatologie spreekuur in Eibergen. Binnenkort komt hier mogelijk oogheelkunde bij. “De oogartsen willen graag spreekuur houden op onze poli in Eibergen, mogelijk kunnen we dit binnen niet al te lange tijd realiseren. Daarnaast zouden we er graag röntgenfaciliteiten creëren, waardoor het voor specialismen als bijvoorbeeld orthopedie ook mogelijk wordt hun patiënten in Eibergen te zien. Hopelijk kunnen we hier binnenkort meer over vertellen.”

Woonzorgcentrum de Meergaarden in Eibergen.

Cliëntenraad SKB Huub Stroeken, secretaris van de Cliëntenraad van het SKB, is enthousiast over de poli en blijft ook in Eibergen de belangen van de patiënten in het oog houden: “We hebben

ons als Cliëntenraad destijds ingezet om extra parkeerruimte bij polikliniek in Eibergen te creëren. Nu er steeds meer specialismen van het SKB spreekuur houden, moet er wederom gekeken worden naar de hoeveelheid parkeerplaatsen. Wij hebben begrepen dat dit ondertussen ook gebeurt.” Hij vervolgt: ”Het SKB ligt niet helemaal in het midden van zijn verzorgingsgebied waardoor sommige patiënten, voornamelijk uit de buurt van Eibergen, wat langer moesten reizen naar het ziekenhuis. Door een polikliniek in Eibergen te openen heeft het SKB ervoor gezorgd dat ook de mensen woonachtig in Eibergen, Neede en Haaksbergen dichtbij huis een polikliniek van het SKB kunnen bezoeken. Iets wat wij als cliëntenraad alleen maar toejuichen.”

Opleidingen op het gebied van Dak- en Wandsystemen Dakbedekkingen en Isolatie Onderhoud en Renovaties

Verpleging en verzorging Basis-Zorg en welzijn Welzijn en cultuur Onderwijs en begeleiding Sport en bewegen

Industrieweg 22 7102 DZ Winterswijk T 0543 515 808 F 0543 522 115

www.leemrijse.nl

Doetinchem, Dr. Bardetplaats 7 Groenlo, Schralenstein 1 algemeen telefoonnummer 0314 353 540 www.graafschapcollege.nl

Bowen therapie APS pijnbestrijdingstherapie

WOUDA ORTHOPEDIE B.V.

Uw hulp bij chronische en acute pijn klachten

o.a. sportblessures • verstuikingen • migriane • menstruatieklachten • (lage) rugpijn • maag- en darmklachten

Uw specialist voor:

orthopedische schoenen, prothesen, orthesen en korsetten, therapeutische elastische kousen,

voor meer info zie www.bcminez.com zie APS Stel uw vraag aan de specialist: [email protected]

steunzolen, bandages, blessureartikelen en alle kunst- & hulpmiddelen.

www.wouda-orthopedie.nl

J.J. Slotboom, Misterstraat 65 - 7101 ET Winterswijk - Telefoon 06-5176 6856

STEIJNSTRAAT 58 HENGELOSESTRAAT 80 MISTERSTRAAT 73

7551 GM HENGELO OV 7572 BR OLDENZAAL 7101 ET WINTERSWIJK

TEL. 074 - 291 25 36 TEL. 0541 - 51 18 11 TEL. 0543 - 52 24 66

Onze haarwerk(pruiken) salon Onze haarwerkruimte bevindt zich in een aparte privé-salon achter de kapsalon. Waar tevens ook een aparte ingang is. Voor wie is een haarwerk bedoeld? • Voor mannen en vrouwen met overmatig haarverlies. • Voor personen waarvan de hoeveelheid van het haar dermate is verminderd en dat men ter compensatie daarvan een haarwerk wil dragen. • Het kan ook zijn dat u binnenkort een chemotherapie moet ondergaan, waarvan uw behandelend arts heeft aangegeven dat uw haar waarschijnlijk gaat uitvallen. • Of u wilt een haarwerk gaan dragen omdat een haarziekte is vastgesteld, zoals bijvoorbeeld Alopecia Areata. De haarwerken zijn in verschillende modellen, kleurstellingen en maten leverbaar. Confectiemodellen kunnen binnen 48 uur worden geleverd. Bij op maat gemaakte haarwerken moet men rekening houden met een levertijd van tien weken. Indien nodig, kunnen wij u van dienst zijn thuis of in het ziekenhuis. Wij zijn lid van de haarwerkbranche-organisatie. En hebben met alle zorgverzekeraars een overeenkomst gesloten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons voor een (vrijblijvende) afspraak.

Wooldstraat 18 - Winterswijk. Telefoon 0543 - 522857

Esta Haarmode is geopend op maandag van 13.00 tot 18.00 uur, dinsdag tot en met donderdag van 8.00 tot 18.00 uur, vrijdag van 8.00 tot 19.30 uur en zaterdag van 8.00 tot 14.00 uur. Voor inlichtingen over de kapsalon in het algemeen en/of de haarwerkafdeling in het bijzonder kunnen belangstellenden terecht bij Edwin van Staalduinen, tel. 0543-522857 of emailadres [email protected]. Meer informatie is ook te vinden op de website www.esta-haarmode.nl.

www.esta-haarmode.nl

SKBEELD

juni 2011

pagina 7

Gastenservice: Een warm onthaal voor patiënten in het SKB Veel patiënten weten inmiddels de weg naar de Gastenservice te vinden. Daar staan vijfentwintig hartelijke, betrokken en professionele vrijwilligers wekelijks klaar om praktische zorg en ondersteuning te bieden. Tekst: Els Tijman, coördinator Gastenservice

De afdeling Gastenservice is begin 2010 opgericht en is een samenvoeging van het Patiëntenservicebureau en de UVV. Els Tijman, coördinator Gastenservice, heeft van beide groepen vrijwilligers een hecht en dynamisch team weten te maken. Els vertelt wat ze voor patiënten kunnen doen. “We maken het mogelijk dat ook minder mobiele patiënten die door omstandigheden alleen moeten komen, toch het ziekenhuis kunnen bezoeken. Wij begeleiden de patiënt vaak al vanaf de parkeerplaats naar zijn of haar afspraak. Dit kan op allerlei manieren, zelfs op een elektrisch aangedreven golfkar die door de Stichting Vrienden van het SKB is geschonken. Bijna alle vrijwilligers kunnen hierop rijden. We bestellen ook taxivervoer en bellen een familielid als een patiënt weer vertrekt. Deze dingen, hoe gering van betekenis ze ook zijn, maken voor de patiënt wel het verschil en regelmatig bedanken ze ons hiervoor. Als een patiënt een reeks van onderzoeken op diverse afdelingen moet ondergaan, kan er een vrijwilligster als vaste begeleider aan de patiënt worden gekoppeld. Vaak bellen kinderen van oudere patiënten ons op met de vraag of wij ze tijdens het ziekenhuisbezoek kunnen begeleiden. Zowel de ouders als kinderen zijn dan blij als wij het zo kunnen oplossen.” Een luisterend oor Mensen die zojuist iets verdrietigs hebben gehoord of meegemaakt, komen bij ons binnen, krijgen van ons een kopje koffie of thee en kunnen rustig hun verhaal kwijt. Privacy staat daarbij hoog in het vaandel. Inmiddels is de Gastenservice ook het aanspreekpunt voor bewoners van de AZC’s (Asielzoekerscentra) in Aalten en Winterswijk. Zo wordt voorkomen dat als gevolg van de taalbarrière mensen niet of te laat op hun afspraak komen. Moeders met kleine kinderen weten ons te vinden om bij ons op een rustig plekje de baby te voeden. Inloopspreekuren Borstkankerpatiënten kunnen elke maandagochtend terecht op het inloopspreekuur van de Borstkankervereniging. Eén van de vrijwilligsters werkt voor deze vereniging en zij verzorgt deze inloopspreekuren. Samen met de afdeling Mammacare (borstkankerzorg) in het SKB organiseren ze ook thema-avonden.

Gastenservice: niet meer weg te denken De afdeling heeft het steeds drukker gekregen. Naast de meer traditionele taken zoals het bezorgen van de post op de afdelingen, het verzorgen van de bloemen en het maken van een wandelingetje met patiënten, begeleiden we op maandagen woensdagmorgen kinderen en hun ouders naar het Dagcentrum van de Operatiekamer. Deze kinderen ondergaan een KNO-ingreep zoals het plaatsen van buisjes in de oren. Als ze later die dag weer naar huis gaan, mogen ze bij ons een klein cadeautje uitzoeken. Zo toveren we op menig betraand koppie toch weer een glimlach en er is geen enkel kindje dat vergeet zijn presentje op te halen. Op dinsdag en donderdag begeleiden we patiënten die in dagopname aan staar worden geopereerd. Medewerkers van de verpleegafdelingen en poliklinieken kloppen regelmatig bij ons aan voor het verrichten van handen spandiensten. “We nemen geen werk van betaalde krachten over, maar we voegen wat toe”, aldus Els. Team Gastenservice In ons team werken momenteel vijfentwintig dames, allemaal lief, warm en met verstand van zaken. We werken in dagdelen, ’s morgens van 07.30 tot 12.00 uur en ’s middags van 13.00 tot 16.30 uur. “We zijn best trots op wat we in anderhalf jaar tijd hebben neergezet. Maar daarmee houdt het niet op. De Gastenservice is nog steeds in ontwikkeling en we hebben plannen genoeg om de service nog verder uit te breiden. We

Oproep Voor de afdeling Gastenservice van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix zoeken wij enkele enthousiaste vrijwilligers. Functie De Gastenservice bestaat op het ogenblik uit een team van 25 dames. De werkzaamheden zijn zeer afwisselend. Zowel vanuit ons Gastenservicebureau in de hal als op de verpleegafdelingen, wordt veel aandacht besteed aan de patiënten. Daarnaast verricht de Gastenservice veel hand- en spandiensten voor de verpleging en andere disciplines.

Op maandag- en woensdagmorgen mogen patiëntjes na een KNO-ingreep een cadeautje uitzoeken.

De vrijwilligers van de Gastenservice begeleiden op dinsdag en donderdag patiënten die voor een staaroperatie naar het ziekenhuis komen. willen ongeveer vijftien nieuwe gemotiveerde vrijwilligers werven om deze plannen uit te werken zodat we de praktische zorg en service aan patiënten nog verder kunnen uitbreiden. Het geeft ons een fantastisch gevoel om ons steentje hieraan bij te kunnen dragen.

Wij vragen U beschikt over goede sociale vaardigheden en een vriendelijke en warme pro-actieve houding. Daarnaast bent u fysiek in een goede conditie en heeft u respect voor de privacy van de patiënt. Als vrijwilliger bent u minimaal één dagdeel per week beschikbaar. Informatie en sollicitatie Wilt u graag wat meer weten over de functie van vrijwilliger, neem dan contact op met Els Tijman, coördinator Gastenservice, telefoonnummer 0543 – 54 44 15, e-mail: [email protected].

V.l.n.r.: De vrijwilligers Betsy te Selle, Els Tijman (coördinator) en Thea Rooks

TE KOOP Hortensialaan 25 te Winterswijk Aan de rand van Winterswijk gunstig in woonwijk gelegen goed onderhouden tussenwoning met omsloten tuin op het oosten en buitenberging. De woning is voorzien van rolluiken en in 2010 zijn kunststof kozijnen en een nieuwe CV-ketel geplaatst. Vraagprijs Bouwjaar Oppervlakte Indicatie inhoud

: : : :

€175.000,-- k.k. 1972 100 m2 280 m3

Om een goede indruk te krijgen van deze complete woning, moet u beslist komen kijken!

Heeft u de gouden tip tot verkoop van dit huis? Dan levert u dit €500,- op! Contactgegevens Niels en Evelien Blikman Telefoonnummer Niels E-mail

: 06-43 98 52 32 : [email protected] [email protected]

Winkels opereert mee Winkels is bij elke operatie aanwezig. Niet als chirurg of assistent, maar als onderdeel van de OK. Want wij

Ieder mens telt

hebben onze eigen specialisten die met chirurgische precisie werken aan licht, geluid, stroom, elektrotechniek, water, koeling, warmte en nog veel meer. Zo scheppen wij de voorwaarden voor een succesvolle operatie. We zijn op onze manier onderdeel van het chirurgisch team. Samen zorgen we voor de hoogste resultaten, dag in, dag uit. Technisch teamwork voor een hartverwarmend resultaat.

• Informatie en Advies • Service en Instructie • Ontspanning en Ontmoeting • Deeltijdzorg en behandeling • Zorg Thuis • Verzorgd wonen

www.szmk.nl winkelstechniek.nl

Postbus 71, 7140 AB Groenlo Telefoon 0544 474100

SKBEELD

juni 2011

pagina 9

Laagdrempelige zorg: zorg dichtbij de patiënt Verpleegkundig spreekuur prostaatkanker Wanneer u hoort dat u prostaatkanker heeft, staat de wereld even stil. Er komt van alles op u af. Uw behandelend uroloog bespreekt uw specifieke situatie en heeft u misschien meerdere behandelingsmogelijkheden ter overdenking gegeven. Het is dan misschien moeilijk om hieruit een weloverwogen keuze te maken. Omdat bij veel patiënten thuis nog allerlei vragen opkomen die te maken hebben met de ziekte, heeft de afdeling Urologie een verpleegkundig spreekuur ingesteld. Nadat u van de uroloog hebt gehoord dat u prostaatkanker hebt, krijgt u een afspraak voor het verpleegkundig spreekuur. Tijdens het verpleegkundig spreekuur kunt u alles wat met uw aandoening te maken heeft bespreken. De urologieconsulent gaat het hele behandeltraject met u doornemen, ook kan ze u helpen een keuze te maken in de behandeling die het beste bij u past. Problemen die u zelf hebt of die uw partner ervaart, kunt u ook bespreken. U kunt bijvoorbeeld praten over angst, onzekerheid of vermoeidheid. Ook kunnen vragen over incontinentie, seksualiteit, pijn, de gevolgen voor uw werk of uw kinderen aan de orde komen. Verder is het mogelijk om terug te kijken naar datgene wat is gebeurd of wat u nog te wachten staat. Snel en gemakkelijk contact De urologieconsulenten Nancy Berentsen en Annet Hesselink houden van maandag t/m donderdag tussen 8.00 en 16.30 uur spreekuur. Ook kunt u ze op deze dagen telefonisch bereiken om uw vragen te stellen of een afspraak te maken. “Doordat wij bijna dagelijks aanwezig zijn, kunnen patiënten ons

direct bereiken en hoeven ze niet onnodig lang met hun vragen en onzekerheden te blijven rondlopen,” vertelt Annet Hesselink. Incontinentie komt vaker voor dan u denkt Wist u dat in Nederland ongeveer één miljoen mensen last van incontinentie heeft. Incontinentie is het ongewild verliezen van urine en/of ontlasting. Er bestaan veel continentiestoornissen, bijvoorbeeld een overactieve blaas, het niet of onvolledig kunnen leegplassen of het optreden van chronische verstopping of diarree. De urologieconsulenten Nancy en Annet zijn ook gespecialiseerd continentieverpleegkundigen. U kunt op dit spreekuur terecht, na een verwijzing van uw behandelend specialist. Deze informeert de continentieverpleegkundige en zij maakt telefonisch een afspraak met u. Tijdens de afspraak bespreekt ze uw klachten en de behandeling die de arts heeft voorgesteld. Er zijn verschillende behandelingen mogelijk, zoals het gebruik van medicijnen, een blaastraining, het leren katheteriseren of een PNTS behandeling. Deze laatste kan worden toegepast bij een overactieve blaas. En als het nodig is, geeft de continentieverpleegkundige uitleg over de functie van de blaas en voedingsadviezen. Want wist u dat koffie de blaas erg kan prikkelen? Overactieve blaas Heeft de patiënt last van een overactieve blaas, dan zijn verschillende behandelingen mogelijk, legt Annet uit. “De ene patiënt heeft meer baat bij medicijnen, de andere bij een PNTS behandeling. Samen met de patiënt bespreekt de arts welke behandeling het beste past.” Wanneer men kiest voor een PNTS behandeling, dan moet de patiënt gedurende een langere

De urologieconsulenten Nancy Berentsen en Annet Hesselink.

Gespecialiseerd verpleegkundigen Wie ernstig ziek is of een chronische aandoening heeft, heeft waarschijnlijk allerlei vragen. Deze kunt u altijd stellen tijdens uw bezoek aan uw behandelend specialist, maar u kunt hiervoor ook terecht bij de gespecialiseerd verpleegkundigen in het SKB. Tijdens het verpleegkundig spreekuur beantwoorden zij uw vragen en als het nodig is, zetten ze de verschillende behandelingsmogelijkheden samen met u op een rij, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. De gespecialiseerd verpleegkundigen houden regelmatig spreekuur maar zijn ook telefonisch te bereiken.

periode meestal één keer per week naar het ziekenhuis komen. In het been, net boven de enkel, wordt een heel dunne naald ingebracht. Via deze naald wordt de beenzenuw geprikkeld door heel kleine elektrische stimulatie (neurostimulatie). Hierdoor wordt de blaas rustiger. Onderzoek heeft aangetoond dat de behandeling bij 70% van de patiënten succes heeft.

Ouderenzorg steeds belangrijker in het SKB Het SKB vervult een belangrijke rol in het verlenen van zorg aan ouderen en dan vooral aan de kwetsbare ouderen. Reden genoeg om de zorg aan deze groep patiënten anders te organiseren. Was het in het verleden zo, dat patiënten zelf moesten aangeven wanneer ze gebruik wilden maken van de activiteitenbegeleiding, nu komt activiteitenbegeleidster Manon van den Hurk naar hen toe. Een ziekenhuisopname is altijd ingrijpend, maar voor ouderen kan zo’n verandering van omgeving nog veel ingrijpender zijn. Ze kunnen misschien verward raken door de opname, de dagindeling is anders, ze missen de mensen uit hun eigen omgeving. Dit alles zorgt ervoor dat kwetsbare ouderen in een ziekenhuis extra aandacht en zorg nodig hebben. Manon is vijf ochtenden in de week aanwezig. Ze bezoekt de patiënten op de afdeling, maakt een praatje en kijkt welke zorg ze nodig hebben. Het gaat dan niet om medische zorg, maar om een zinvolle besteding van de dag. “De aandacht ligt vooral op de mogelijkheden en niet op de beperkingen”, legt Manon uit. “Ik kijk vooral naar wat ouderen nog zelf kunnen doen en stimuleer dit zoveel mogelijk.” Naast deze individuele begeleiding, organiseert Manon ook groepsactiviteiten.

Activiteitenbegeleidster Manon van den Hurk

Chantal te Braake, Marion Grevelink en Anita RabenHendriksen voor de deur van de Radboud Zorgacademie in Nijmegen. Houvast en structuur Ook bij de groepsbegeleiding zijn de activiteiten erop gericht zoveel mogelijk houvast en structuur in de dag aan te brengen. Maar ook het sociale aspect is belangrijk. Gezamenlijk dingen doen voorkomt eenzaamheid en stimuleert de zelfredzaamheid van de ouderen. “De groepsbegeleiding is heel divers”, vertelt Manon. “De ene keer lezen we gezamenlijk de krant met aansluitend een discussie, de andere keer wordt er gezongen of bloemstukjes gemaakt.” Tijdens deze individuele en groepsbegeleiding observeert Manon de patiënten. Wekelijks bespreekt ze haar ervaringen met de geriater en de verpleegkundig consulent geriatrie met als doel de zorg zo goed mogelijk op de patiënt af te stemmen. Aandachtvelders Geriatrie Omdat er steeds meer oudere zorgvragers zijn, volgen drie verpleegkundigen van verschillende afdelingen de cursus Geriatrie, Psychiatrie en Gedrag aan de Radboud Zorgacademie.

Gedurende een half jaar reizen Marion Grevelink, Chantal te Braake en Anita Raben-Hendriksen één maal per week naar Nijmegen. Na deze cursus zijn zij verpleegkundigen met aandachtsgebied geriatrie. Door het volgen van de cursus krijgen de drie meer inzicht en kennis in de zorgverlening aan de ouderen, waardoor ze sneller eventuele problemen signaleren en kunnen inspelen op de behoeften van patiënten. Daarnaast zijn ze ook vraagbaak voor hun collega’s. Chantal, Marion en Anita zijn door hun leidinggevende gevraagd deze cursus te volgen. “Een uitdaging vinden ze. Want zorgverlening aan kwetsbare ouderen is anders dan aan jongeren. Zo hebben ouderen na een operatie meer kans op complicaties, je hebt intensiever contact met de patiënt en diens familie en je moet meer regelen voor bijvoorbeeld de nazorg”, vertelt Chantal. “Dankbaar werk en je leert ook veel van deze patiënten, want wij zijn een heel stuk jonger en zij hebben al een heel leven achter de rug.”

SKBEELD

Hypermodern nieuw O

Het SKB is al enkele jaren bezig met een grondige reno worden aangepakt, ook het OK-complex is vanaf de gro operatiekamers (OK’s) zelf, maar ook alle andere ruimtes zover, het totaal vernieuwde OK-complex kon in gebruik modernste OK-complex van de regio.

De werkplek van de anesthesist.

Fase één: kantoren, koffie- en kleedkamer Het vernieuwen van het OK-complex is vorig jaar opgedeeld in meerdere fasen. De eerste fase startte in april 2010 met de nieuwbouw van de kantoren, koffie- en kleedkamer. De verbouwing heeft bijna drie maanden geduurd. Deze ruimtes zijn niet alleen vernieuwd, ze zijn tevens naar een ander plek verhuisd en voorzien van een frisse en moderne uitstraling. Hierdoor is het er voor de medewerkers en medisch specialisten niet alleen plezierig om te werken maar ook om te verblijven. Fase twee: holding en recovery De tweede fase van de renovatie startte in juli 2010 en betrof de holding en recovery van het SKB. Voorafgaand aan de operatie verblijven de patiënten op de holding. Op de recovery, de Nederlandse vertaling: herstel zegt het al, komen de patiënten vlak na de operatie terecht om bij te komen. Tot voor kort waren zowel de holding als de recovery in één ruimte en was er plaats voor in totaal elf patiënten. Dit zijn nu twee gescheiden ruimtes geworden, waar er nu negen plaatsen op de holding zijn en zeven op de recovery. Door de ruimtes te scheiden zijn voorbereiding voor een operatie en nazorg gescheiden en zijn er meer plaatsen gecreëerd waardoor er meer patiënten in dezelfde tijd kunnen worden geholpen. Dit bevordert de doorstroming, wat zowel voor de patiënten als het ziekenhuis plezieriger is.

Het bedieningspaneel van het beeldverwerkingsysteem. Hiermee kan de operateur kiezen welke afbeelding op welk scherm moet worden getoond.

In de meeste ziekenhuizen is de verhouding overigens andersom en zijn er meer plaatsen op de recovery dan op de holding. De keuze van het SKB om meer plaatsen op de holding te creëren zit in het feit dat de anesthesisten van het SKB bijzonder bekwaam zijn in het toedienen van lokale en regionale verdovingstechnieken. Deze verdovingen kunnen al op de holding worden toegediend waardoor de voorbereidingstijd iets toeneemt, extra ruimte was daardoor gewenst. Alle zestien plekken zijn overigens identiek ingericht. Hierdoor kan men met een geringe inspanning de verhouding holding/recovery weer wijzigen.

Dit is het resultaat na een ingrijpende renovatie, een hypermoderne operatiekamer.

juni 2011

pagina 11

OK-complex in gebruik

ovatie van het ziekenhuis. Niet alleen de (poli)klinieken ond af aan opnieuw opgebouwd. Dit zijn niet alleen de s die tot het complex behoren. In april 2011 was het dan k worden genomen. Het SKB beschikt daarmee over het

Beeldscherm waarop de foto’s te zien zijn die via het bedieningspaneel geselecteerd zijn. Het beeldscherm is verstelbaar.

Fase 3: magazijnen Na het afronden van de tweede fase was het half augustus 2010 tijd om de magazijnen op het OK-complex uit te breiden. Hiervoor werd onder andere de voormalige koffiekamer omgebouwd tot magazijn. Het complex beschikt door de aanpassing weer over voldoende ruimte om alle materialen onder de juiste condities op te kunnen slaan. Fase 4: de OK’s Alle OK’s van het SKB zijn tussen oktober 2010 en april 2011 één voor één gestript en weer opgebouwd. Niet alleen is iedere OK nu uitgerust met de allernieuwste high-tech apparatuur, ook zijn alle wanden, vloeren en plafonds vernieuwd en is er een nieuw luchtbehandelingssysteem geplaatst. Alle vijf de OK’s zijn identiek ingericht waarbij elke OK standaard is voorzien van alle apparatuur om diverse soorten kijkoperaties (ook wel sleutelgatoperaties genoemd) uit te voeren. SKB trots op nieuwe OK-complex “De vorige OK’s zijn vijfentwintig jaar geleden gebouwd en hebben door de jaren heen vanzelfsprekend meerdere keren updates ondergaan”, aldus Bert Bartelink, verantwoordelijk zorggroepmanager van het SKB. Hij vervolgt: “Net zoals het totale ziekenhuisgebouw moet ook het OK-complex eens in de zoveel tijd een forse renovatie ondergaan om weer te kunnen voldoen aan de eisen van de moderne tijd. Het hele complex, van de koffiekamer tot aan de OK’s hebben we totaal gestript en opnieuw opgebouwd. Logistiek werkt het nu perfect en het complex is nog patiëntvriendelijker geworden dan het al was. Net zo belangrijk is het overigens dat het er voor zowel de OK-medewerkers als de medisch specialisten plezierig is om te werken.” Medisch specialisten ook tevreden Michiel van der Vaart is chirurg in het SKB en vindt de nieuwe OK’s een flinke vooruitgang: “Natuurlijk is het altijd even wennen aan een ‘nieuwe’ omgeving, maar mij bevallen de nieuwe OK’s uitstekend.” Hij vervolgt: ”De OK’s zijn ruim, licht en modern ingericht, kortom het is er prima werken. Ook met de nieuwe apparatuur werkt het allemaal net iets prettiger dan voorheen. Nu hangen er bijvoorbeeld twee grote zwevende LCD-monitoren waarop ik nu tegelijk goed zicht heb op zowel de röntgenafbeelding op het ene scherm als de live-scopie op het andere.”

Werkplek waar operateur kan inloggen zodat hij de informatie over de patiënt kan opvragen.

SKBEELD

juni 2011

pagina 13

Patiëntveiligheid speerpunt van het SKB Het SKB werkt voortdurend aan het verder verbeteren van de patiëntveiligheid. Op steeds meer onderdelen in de patiëntenzorg maken we gebruik van computerprogramma’s. Deze zorgen ervoor dat de kans op fouten steeds kleiner wordt en we de zorg nog veiliger en efficiënter kunnen organiseren.

Digitalisering in een stroomversnelling Het SKB neemt in de loop van dit jaar het Elektronisch Voorschrijfsysteem (EVS) in gebruik. Artsen schrijven medicijnen dan niet meer voor op papier, maar via de computer. Artsen, ziekenhuisapothekers, apothekersassistenten en verpleegkundigen kunnen op iedere werkplek zien welke

? Internist P.P. Schiphorst gebruikt de computer on wheels, de zogenaamde COW.

medicijnen er zijn voorgeschreven. Door deze nieuwe manier van werken is de kans op fouten nog kleiner dan deze al was. Recepten zijn altijd goed leesbaar, hoeven niet meer overgeschreven te worden en het computersysteem controleert ook of er geen vergissingen zijn gemaakt. Registreren en controleren Wat nauw met het EVS samenhangt is het digitaal registreren van allergieën bij patiënten. Allergieën worden nu ook al geregistreerd, maar dan op papier en soms op verschillende manieren. Later dit jaar gebeurt dit digitaal in een speciaal computerprogramma. Stel een patiënt heeft een afspraak bij een arts op de polikliniek en hier komt naar voren dat hij allergisch is voor bepaalde medicijnen. De arts kan dat dan direct in het computersysteem invoeren. Hetzelfde geldt wanneer een patiënt is opgenomen. Vanaf alle werkplekken in het ziekenhuis hebben artsen straks toegang tot het systeem en kunnen ze op verschillende plekken in het elektronisch ziekenhuissysteem allergieën registreren. Moet een patiënt met spoed worden geopereerd, dan kan de arts het computersysteem raadplegen en controleren of deze patiënt allergisch reageert. Deze module hangt nauw samen met het EVS. Want wanneer een arts medicijnen voorschrijft, zorgt het computersysteem ervoor dat er een controle plaatsvindt of de patiënt allergisch is en of er allergische reacties met andere medicijnen kunnen optreden.

Huisartsen verwijzen online met ZorgDomein

Voorbeeld van een scherm van ZorgDomein .

Belangrijke informatie nog sneller beschikbaar via Zorgportaal

Het SKB is met ingang van 4 april 2011 gestart met een digitaal verwijssysteem voor huisartsen. Dit systeem heet ZorgDomein. Patiënten krijgen in de meeste gevallen niet meer de traditionele verwijsbrief mee, maar de huisarts stuurt een digitale verwijsbrief inclusief de historie van de patiënt direct naar het SKB.

Zorgportaal is een beveiligde verbinding via internet waarmee informatie over de medische situatie van patiënten beschikbaar wordt gesteld aan de huisartsen en verpleeghuisartsen. Huisartsen en verpleeghuisartsen krijgen onder strikte voorwaarden toegang tot de gegevens. Ze hebben hiervoor een persoonlijke pas met inlogcode en wachtwoord nodig. Het SKB registreert wie, wanneer, welke gegevens heeft geraadpleegd. Huisartsen kunnen informatie in Zorgportaal alleen lezen, en niet opslaan op hun eigen computer. De informatie die huisartsen kunnen inzien, wordt ook per digitale post aangeleverd. Met Zorgportaal hebben huisartsen altijd direct toegang tot de meest recente gegevens zoals uitslagen van bloed- en urineonderzoek, verslagen van radiologische onderzoeken, overzichten van afspraken en opnames in het ziekenhuis en brieven van medisch specialisten en andere zorgverleners uit het ziekenhuis. Andere zorgverleners zijn bijvoorbeeld fysiotherapeuten of verpleegkundig specialisten. Doordat de gegevens direct beschikbaar zijn, is het mogelijk de voortgang van de behandeling van patiënten nog beter te volgen en bewaken.

Tevens maakt ZorgDomein het mogelijk dat huisartsen digitaal röntgen-, laboratorium- en/of functieonderzoek aan kunnen vragen. Bekende gegevens worden digitaal overgenomen, waardoor de huisarts minder tijd kwijt is met het doen van een verwijzing of aanvraag. Hierdoor krijgt het SKB de juiste gegevens direct digitaal aangeleverd. Patiënten ontvangen van de huisarts een verwijsbericht met een uniek afspraaknummer. Met dit nummer kan de patiënt naar de polikliniek bellen voor het maken van een afspraak. Op termijn zal het ook mogelijk worden dat patiënten zelf on line een afspraak kunnen plannen. Huisarts is enthousiast over ZorgDomein Volgens huisarts Dolf Nijhoff uit Aalten is ZorgDomein de toekomst: “ZorgDomein biedt nieuwe mogelijkheden en één van de grote voordelen is dat ik patiënten nu meer informatie kan geven over wat hen in het ziekenhuis te wachten staat. Een ander voordeel is dat verwijsbrieven niet meer zoekraken of worden vergeten. De communicatielijnen met het SKB worden korter en dit alles komt de zorg zeer ten goede.” Voor huisarts Nijhoff is het de eerste keer dat hij gaat werken met ZorgDomein:” Het zal best even wennen worden, maar op den duur zie ik alleen maar voordelen. Het is net zoals toen de groene kaart verdween en de computer zijn intrede deed in onze praktijk. Eerst heb je wat twijfels, maar nu kan geen enkele huisarts meer zonder.”

Computer op wielen De mobiele computer doet binnenkort zijn intrede in het SKB. Want wanneer straks electronisch medicijnen worden voorgeschreven, dan moeten specialisten en andere professionals in de zorg beschikken over een mobiele computer, die ze tijdens de visite meenemen. En daar zijn deze computer-on-wheels (COW) voor bedoeld.

Voor huisarts Nijhoff uit Aalten is het de eerste keer dat hij gaat werken met ZorgDomein: “Het zal best even wennen worden, maar op den duur zie ik alleen maar voordelen.”

Privacy Vanzelfsprekend hebben alle medewerkers van het SKB de wettelijke plicht tot geheimhouding van uw persoonsen patiëntengegevens. Alleen de behandelend arts, de huisarts en zorgverleners binnen het ziekenhuis die direct betrokken zijn bij de behandeling, kunnen patiëntgegevens inzien.

Alle zorg- en woonmogelijkheden onder één dak! f slapen ) 14 dagen proe ch is ed (m en ss * matra maakt) (ook op maat ge n le oe st op a * st keukens * ergonomische * scootmobielen ssingen * woningaanpa * zorgunits - en sluitwerk * senioren hang

Tevens adviseren wij u bij de WMO aanvraag

Arc en Ciel, Servicewoning Melkvonder 5, Ulft. Tel. 0315-842021 www.arcenciel-zwa.nl

Op afspraak geopend

RunVision

sportspeciaalzaak voor wandelaars en hardlopers • voet- en loopanalyse • advies bij sportblessures in relatie tot de loopschoen • professionele wandelen hardloopschoenen • sportkleding • hartslagmeters

Bureau voor particuliere thuiszorg. Voor deskundige hulp bij ziekte of ouderdom. Bona Cura levert zorg vanaf 3 uur aaneengesloten tot aan 24-uurs zorg per etmaal.

Bij ons wordt u geadviseerd door een gediplomeerd Sportpodoloog! Misterstraat 79 7101 ET Winterswijk Tel. 0543-750277 [email protected] www.runvision.nl

Bona Cura is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar via mevrouw M. Hols (verpleegkundige) voor nadere informatie of aanmelding: 0544-376313 email: [email protected] website: www.bonacura.nl

Jij hebt hart voor het welzijn van ouderen.

Zwembroekie te klein?

Als u zich om welke reden dan ook niet meer helemaal zelf kunt redden, staan wij bij Azora voor u klaar. U wilt het liefst zo zelfstandig mogelijk blijven. Het heft in eigen handen houden, maar wel op steun kunnen rekenen als u die nodig heeft. Wij bieden zorg op maat. Dat kan dagverzorging of dagbehandeling zijn of wonen met zorg in een van onze verzorgings- of verpleeghuizen. Al dan niet in combinatie met inzet van een of meerdere behandelaars van het Azora advies- en behandelcentrum. Of u kiest voor zorg, verpleging of ondersteuning thuis. Onze medewerkers treden u met respect tegemoet, spreken uw taal en houden zich aan afspraken. Daarmee is onze zorg vertrouwd en comfortabel met aandacht voor veiligheid. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers en vrijwilligers met plezier bij ons werken. Daarom besteedt Azora veel aandacht aan de arbeidsomstandigheden, aan de werksfeer en aan het welzijn van haar medewerkers. Immers, medewerkers die zich wel bevinden zetten zich met hart en ziel in voor uw welbevinden. Op de aloude Achterhoekse naoberschap mag u bij ons rekenen. Meer weten? Kijk dan op www.azora.nl

Een nieuwe koop je wel ergens tijdens je vakantie…

Maar vergeten te vaccineren?

Prik en blijf fit! Kijk voor meer informatie op www.thci.nl of bel 0900-2904900 Je kunt ons vinden in Almelo, Deventer, Enschede, Hengelo en Winterswijk!

Azora. Zo zorgen we voor elkaar in de Achterhoek. SS

Stichting Azora bestaat uit: Verpleeg- en revalidatiecentrum Antonia Zorgcentrum De Bettekamp en Verpleeghuis Den Es Zorgcentrum en verpleeghuis Debbeshoek Zorgcentrum en verpleeghuis Gertrudis Zorgcentrum Maria Magdalena Postel Zorgcentrum en verpleeghuis De Schuylenburgh Azora Thuiszorg Azora Advies- en behandelcentrum

Terborg Varsseveld Ulft ‘s-Heerenberg Gendringen Silvolde

Maa

k dir een ect afsp raak !

www.thci.nl

SKBEELD

juni 2011

pagina 15

Oogzorg in het SKB op top niveau “Het nieuwe OCT apparaat is de Ferrari onder de medische apparatuur”, vertelt oogarts Karl Boden enthousiast. “Het is een heel speciaal fototoestel waarmee we met onschadelijk laserlicht eenvoudig en pijnloos foto’s van het binnenkant van het netvlies en oog kunnen maken. Met dit apparaat kunnen we zowel het OCT onderzoek als het kleurenonderzoek (FAG) uitvoeren en dat is uniek”, aldus Boden. Het OCT onderzoek vindt vooral plaats bij mensen die een aandoening hebben aan de gele vlek (de macula), bijvoorbeeld maculadegeneratie of macula-oedeem. Dit laatste is een vochtophoping in het oog en kan voorkomen bij diabetespatiënten of mensen met trombose aan het oog. Bij patiënten die last hebben van een hoge oogdruk (glaucoom) kan door OCT onderzoek de dikte van het netvlies rond de oogzenuw gemeten worden. Het OCT onderzoek is pijnloos en duurt niet lang. Patiënten leggen hun kin op een kinsteun en het voorhoofd tegen een band. Met behulp van laserlicht worden er foto’s van het oog gemaakt. De opnames zijn haarscherp, driedimensionaal en door een Eyetracking-systeem tot op micromillimeters nauwkeurig. Eyetracking is een techniek waarbij de bewegingen van het oog worden gemeten. “Op basis van deze beelden, kunnen we een nog betere diagnose stellen, waardoor we nog betere zorg kunnen bieden”, legt Boden uit. “En we kunnen de patiënten laten zien waar de aandoening zit. Het zien van de beelden maakt het voor patiënten veel duidelijker wat ze hebben en waarom het moet worden behandeld.” Met de komst van het OCT apparaat biedt het SKB oogzorg op het niveau van academische ziekenhuizen. In de regio is het SKB het enige ziekenhuis met dit apparaat.

Oogonderzoek diabetespatiënten in de hele regio Vanaf februari 2011 kunnen diabetespatiënten in alle buitenpoliklinieken van het SKB, plus de priklocatie “De Kattenberg” in Aalten, foto’s laten maken van de oogfundus. Afwijking aan de ogen Een vervelende complicatie van diabetes kan zijn dat er afwijkingen aan de ogen ontstaan. Het is voor diabetespatiënten daarom belangrijk dat men regelmatig een oogfundusscreening uit laten voeren. Dit wordt gedaan door middel van het maken van een foto van de ogen. Hiervoor heeft het ziekenhuis een speciale camera in gebruik.

“De Ferrari onder de apparaten.” Oogarts Karl Boden demonstreert het nieuwe OCT apparaat.

Behandeling chronische pijnklachten dicht bij huis Patiënten met chronische pijnklachten in de rug en aan de wervelkolom hoeven niet meer naar het Medisch Spectrum Twente (MST) in Enschede maar kunnen sinds begin mei op de pijnpoli in het SKB terecht. De anesthesiologen Ed Rouwet en in de toekomst ook mevrouw Mettje Hanje van het MST houden elke dinsdagmorgen spreekuur in het Achterhoekse ziekenhuis. ’s Middags vinden hier de behandelingen plaats. Anesthesioloog Rouwet legt uit dat patiënten soms zoveel pijn hebben dat hun functioneren erdoor wordt beperkt. Deze patiënten zijn vaak al onder behandeling bij een specialist of huisarts en hebben al verschillende onderzoeken ondergaan. Wanneer de behandelend specialist de pijnklachten bij de patiënt niet verder kan verminderen, kan deze de patiënt doorverwijzen naar de pijnpoli. De anesthesiologen van de

Zorg dichter bij de patiënt “Uiteraard werkt het SKB voortdurend aan zijn gastvrijheid en toegankelijkheid voor patiënten en bezoekers. Naast de kwaliteit van de zorg, heeft ook het comfort voor de patiënt onze continue aandacht. Het dichter bij huis aanbieden van zorg is dan ook een belangrijk punt van aandacht voor het SKB. We zijn dan ook verheugd te kunnen melden dat diabetespatiënten vanaf februari 2011 behalve in het ziekenhuis in Winterswijk en de buitenpoli in Groenlo, ook in Lichtenvoorde, Eibergen en Aalten hun ogen kunnen laten controleren op eventuele afwijkingen”, aldus Nelleke van der Weerd, zorggroepmanager van het SKB. De afspraak voor de fundusfoto kan, net zoals nu, gemaakt worden via de assistente of de praktijkondersteuner van de huisarts.

Anesthesiologen Mettje Hanje en Ed Rouwet

pijnpoli zijn gespecialiseerd in de behandeling van patiënten met chronische pijn in en rondom de wervelkolom. Tijdens het eerste gesprek met de patiënt bespreekt de anesthesioloog de klachten en kan hij besluiten tot verder onderzoek. Daarna wordt in overleg met de patiënt bepaald welke behandeling het meest geschikt is om de pijn te verminderen. In sommige gevallen besluit de anesthesioloog de situatie van de patiënt ook te bespreken in een multidisciplinair overleg. Bij dit overleg zijn een neuroloog, neurochirurg, revalidatiearts en een klinisch psycholoog betrokken. De behandeling in het SKB gebeurt door bovengenoemde anesthesiologen van het MST. De samenwerking tussen beide ziekenhuizen maakt het mogelijk om een aantal pijnbehandelingen uit te voeren in het SKB. Complexere behandelingen zoals bijvoorbeeld een behandeling van de tussenwervelschijven gebeurt in het MST in Enschede.

Leven met een beperking hoeft niet altijd een handicap te zijn

Uitkomen met uw geld. Werken in een vaste baan. Een kind opvoeden. Sporten. Gewoon meedoen met onze maatschappij is voor mensen met een beperking of chronische ziekte vaak een hele opgave. Maar u staat er niet alleen voor. MEE helpt u bij vragen over financiën, wonen, werken, vervoer en nog veel meer. MEE ondersteunt u op alle terreinen van het dagelijkse leven. Vaak is er meer mogelijk dan u denkt.

Raad en daad voor iedereen met een beperking T 0314 34 42 24 www.mee-og.nl

Unieke collectie, scherpe prijzen en altijd veel voorraad!

Stationsweg 18, 7061 CT Terborg, 0315-328141

www.maron.nl

Contact In een persoonlijk gesprek vertellen wij geheel vrijblijvend wat wij voor u kunnen betekenen. Ook tonen we u graag het werk dat we voor ons brede klantenbestand hebben vervaardigd. Bel of mail ons voor een afspraak.

ESHA drukwerk faciliteiten Burg. van Nispenstraat 10 7103 WJ Winterswijk [email protected] email telefoon 0543-52 30 79 0543-52 28 84 fax

www.esha-drukwerk.nl

DE BESTE PRIJS-KWALITEITVERHOUDING

ADVIES BEGINT BIJ HET EERSTE CONTACT

Beste prijs-kwaliteitverhouding ESHA heeft een netwerk opgebouwd met unieke samenwerkingsverbanden in Europa. Hierdoor zijn wij in staat u een scherpe offerte te sturen. Voor iedere klant, voor iedere wens hebben wij de beste prijs-kwaliteitverhouding. En natuurlijk staat een perfect eindresultaat voorop!

A4 folder gevouwen naar A5 - 2-zijdig in full colour - 250 grams gesat. mc - 5.000 ex.

€346,00

ESHA Drukwerk Faciliteiten

A7 flyers

A6 flyers

A5 flyers

- 2-zijdig in full colour - 250 grams gesat. mc

- 2-zijdig in full colour - 250 grams gesat. mc

- 2-zijdig in full colour - 250 grams gesat. mc

- 1.250 ex.

- 5.000 ex.

- 10.000 ex.

€31,00

€72,00

€274,00

A0 posters

A3 posters

A2 posters

- 1-zijdig in full colour - 135 grams gesat. mc - 250 ex.

- 1-zijdig in full colour - 135 grams gesat. mc - 1.000 ex.

(driehoeksborden)

€179,00

€384,00

€98,00

- 1-zijdig in full colour - 135 grams gesat. mc - 250 ex.

Druk? Een belletje en uw drukwerk wordt professioneel verzorgd. De mogelijkheden zijn nagenoeg eindeloos. Daarom is het belangrijk om uw opdracht in goede handen achter te laten. Mensen met jarenlange ervaring die alle ins & outs van de wereld van drukwerk kennen. Want kennis van zaken betekent ook: de meest voordelige prijs tegenover een goede kwaliteit.

Maatwerk Elke klant heeft zijn eigen wensen. Daarom denkt ESHA Drukwerk Faciliteiten met u mee, wij adviseren en brengen ideeën aan. Kwaliteit tegen een scherpe prijs en tijdig levering zijn voor ons vanzelfsprekend. Wij tonen u graag het werk dat wij voor anderen vervaardigd hebben om u van onze kwaliteit te overtuigen.

SKBEELD

juni 2011

pagina 17

Veel slaapproblemen goed te behandelen Er zijn veel mensen met slaapproblemen. Snurken is het meest voorkomend. Eén op de drie mensen van veertig jaar en ouder snurkt. Bij het ouder worden kan het snurken vaker en heftiger voorkomen. Snurken lijkt onschuldig maar kan vervelende gevolgen hebben wanneer bijvoorbeeld de ademhaling geblokkeerd wordt tijdens de slaap en er een chronisch slaaptekort en allerlei lichamelijke klachten ontstaan. In het SKB werkten de verschillende specialismen al nauw samen om snurken, slaapapneu en andere slaapstoornissen te behandelen, maar met de start van het slaapcentrum is de samenwerking, diagnostiek en behandeling nog verder verbeterd, gestandaardiseerd en gestructureerd. Virtueel slaapcentrum KNO-arts Corine Alvarado – van Os legt uit dat het slaapcentrum geen aparte ruimte voor de behandeling van patiënten is, maar het is een samenwerkingsvorm tussen de keel-, neus- en oorartsen, longartsen, neurologen en kaakchirurgen, de laborant klinische neurofysiologie en de OSAS-verpleegkundige. Obstructief Slaap Apneu Syndroom, ook wel OSAS genoemd, is een ademhalingsstoornis die bij sommige snurkers

voorkomt. Obstructief wil zeggen dat de luchtpijp tijdens de slaap meerdere keren (volledig) wordt afgesloten waardoor ademstops optreden. Duurt de ademstilstand langer dan tien seconden dan is dit een apneu. Na een apneu kunt u wakker worden met een gevoel van kortademigheid of benauwdheid. Dit komt door een daling van het zuurstofgehalte in het bloed. Vaak merkt u dit niet direct, maar in een later stadium ondervindt u klachten. Slaapapneu kan leiden tot onder andere vermoeidheid, concentratiestoornissen, vergeetachtigheid, onregelmatige hartslag, hoge bloeddruk, hartvergroting en impotentie. Patiënten met slaapproblemen melden zich eerst bij hun eigen huisarts. Wanneer de huisarts van mening is dat er sprake is van overmatig snurken of slaapapneu, zal hij de patiënt verwijzen naar het Slaapcentrum. Wanneer de huisarts

vermoedt dat er sprake is van een neurologische oorzaak van het slaapprobleem, kan de patiënt ook direct naar de neuroloog worden verwezen. Feitelijk maakt het niet uit welke “voordeur” wordt gekozen. Door de samenwerking tussen de medisch specialismen in het slaapcentrum krijgt de patiënt altijd de onderzoeken en behandelingen die nodig zijn. “Door deze samenwerkingsvorm kunnen we een betere diagnose stellen van de slaapstoornis. Vervolgens worden de uitslagen multidisciplinair besproken en wordt een behandeling op maat voorgesteld of bekeken of verder onderzoek nodig is. De patiënt hoort op korte termijn van zijn behandelend specialist wat hij mankeert en wat eraan gedaan kan worden,” aldus de KNO-arts. Uitgerust gevoel Volgens de statistieken neemt het snurken toe naarmate mensen ouder worden Met de start van het slaapcentrum met daarin de verschillende betrokken vakgebieden en de OSASverpleegkundige kunnen we deze groep patiënten nog beter en sneller van dienst zijn.

OSAS-verpleegkundige: een nieuwe functie in het SKB

OSAS-verpleegkundige Lisette Drenthen en KNO-arts Corine Alvarado-van Os met in haar hand een flexibele scoop.

Lisette Drenthen is Verpleegkundig Specialist Longgeneeskunde en sinds kort ook OSAS-verpleegkundige. Ze is gespecialiseerd in de zorg voor patiënten met OSAS en werkt nauw samen met de KNO- en longarts. Wanneer een patiënt OSAS heeft, zijn er verschillende behandelingen mogelijk. De specialist overlegt met de patiënt welke behandeling het meest geschikt is. Lisette vormt een brug tussen de specialist

en de patiënt. Ze geeft voorlichting en begeleidt patiënten in het aanpassen van hun levensstijl. Want in een aantal gevallen vermindert het snurken wanneer patiënten anders gaan leven, bijvoorbeeld meer bewegen, stoppen met roken en/of minder eten. Ook helpt ze bij het aanmeten van een neusmasker. Dit is een masker dat patiënten tijdens het slapen dragen. Door dit masker verminderen de ademstops, waardoor men beter slaapt.

Bekkenfysiotherapie in het SKB Binnen het team fysiotherapie in het SKB, bestaat de specialisatie bekkenfysiotherapie. Het team bestaat uit Annie Visser, Loes Oxener en Marieke Hilhorst. Na de opleiding fysiotherapie heeft een bekkenfysiotherapeut zich gespecialiseerd in het onderzoeken en behandelen van klachten in het gebied van buik, bekken en lage rug. Bekkenfysiotherapie richt zich op het voorkomen en behandelen van klachten in de bekkenregio, bij zowel vrouwen, mannen als kinderen. Bekken en bekkenbodem De bekkenbodem is een spierlaag onderin het bekken die de buikorganen ondersteunt, zorgt voor het openen/sluiten van plasbuis, anus en vagina en bijdraagt aan de stabiliteit van het bekken. De spieren in de lage rug, buik en het bekken, spelen ook een belangrijke rol bij houding en beweging. Deze spieren kunnen te zwak zijn(onderactief ) of juist te gespannen(overactief ). Het komt ook voor dat ze niet op het juiste moment hun werk doen (coördinatie probleem). Niet iedereen voelt deze spieren, waardoor bewuste controle soms niet mogelijk lijkt. “Vaak zijn klachten goed te behandelen”, aldus Annie en Marieke, bekkenfysiotherapeuten in opleiding. “Te denken valt aan veel voorkomende klachten als ongewild urineverlies tijdens inspanning of niet te onderdrukken aandrang om te plassen en/of te ontlasten, of het bij herhaling moeizaam kwijt kunnen van ontlasting (obstipatie). Het is soms voor patiënten verrassend wat je alleen al met adviezen rondom toilethouding en toiletgedrag kunt bereiken”. Daarnaast komt het ook voor dat seksuele problematiek of pijnklachten in de onderbuik, rond de anus of de geslachtsdelen, te relateren zijn aan functiestoornissen van de bekkenbodem. Tevens zien wij patiënten met klachten als gevolg van verzakkingen van blaas, baarmoeder of darmen en voor of na operaties in onderbuik en bekkenbodem gebied. Ook

zien wij regelmatig vrouwen met zwangerschapsgerelateerde bekkenpijn. Al met al een heel boeiend en dankbaar vak, vooral ook omdat veel klachten soms nog een taboe zijn om over te praten!” Behandeling Tijdens de eerste afspraak stelt de bekkenfysiotherapeut allerlei vragen en verricht eventueel een lichamelijk onderzoek om een goed beeld van de klachten te krijgen. Hierna stelt de therapeut een behandelplan op en bespreekt dit met de patiënt. De behandeling bestaat vaak uit het geven van advies en voorlichting over het functioneren van de bekkenbodem. Ook worden er oefeningen gedaan die erop gericht zijn de klachten zoveel mogelijk te verhelpen. Hierbij wordt soms gebruik gemaakt van speciale apparatuur en hulpmiddelen. Een afspraak maken Blijf niet met uw klachten rondlopen, maar vraag of uw huisarts of behandelend specialist u verwijst naar de bekkenfysiotherapeut. Afhankelijk van de polisvoorwaarden van uw zorgverzekeraar is het vanaf 1 september 2011 ook mogelijk rechtstreeks een afspraak te maken. Dit kan telefonisch van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 16.30 uur. Het telefoonnummer van het secretariaat Fysiotherapie is 0543 54 48 85.

Staand: Annie Visser en Loes Oxener. Zittend: Marieke Hilhorst

ZOMER, de mooiste tijd om van de tuin te genieten Ruime terrassen in de zon of in de schaduw, bloeiende planten of borders met een siergazon in een stijl die bij u past.

Postbus 77 7090 AB Dinxperlo

Geniet u niet van het buiten leven? of heeft u moeite met de werkzaamheden in uw tuin?

� http://www.psycare.nl � 0651 353 365 ִ [email protected] Wegens uitbreiding van onze werkzaamheden zoeken wij

Neem contact met ons op, voor advies.

voor onze locatie in Doetinchem een

Psychotherapeut / Klinisch Psycholoog

(M/V)

Onze interesse gaat uit naar kandidaten met:

�

Ervaring met diagnostiek en behandeling van kinderen.

�

Kennis van hechtingsproblemen.

�

Ervaring met ouderbegeleiding en/of behandeling van volwassenen.

�

Systemisch georiënteerd.

�

Relevante BIG registratie.

�

EMDR-opleiding is een pré.

Interesse ? Stuur dan je sollicitatie met CV naar: [email protected]

C. van den Berghe

koffie & apparatuur

C. den B 24-UURS SERVICE C.van van den Berg

ET

van Z

ET to !

Specialismen

Kinder en Jeugd, Hechtingsproblematiek, Systeem therapie, EMDR Behandel locaties

Dinxperlo – Doetinchem – Arnhem

koffie & appara koffie & ap

espresso-apparatuur koffie-automaten zet-apparatuur to koffie Tinbergenstraat 48 • 7102 JL WINTERSWIJK • Tel (0543) 51 77 31 ! ingrediënten AH disposables www.berghe.nl [email protected] t AA

AH! t AA

T

E van Z

van Z

AH

Tel (0543) 51 77 31 ATinbergenstraat 48 • 7102 JL WINTERSWIJK •[email protected] tot A www.berghe.nl

24-UURS SER

24-UUR

espresso-apparatuur koffie-automaten zet-apparatuur espresso-a koffie koffie-auto ingrediënten disposables zet-appara

Tinbergenstraat 48 • 7102 JL WINTERSWIJK • Tel (0543) 51 77 31

www.berghe.nl

Kantoorartikelen Projectinrichting Kantoor apparatuur Automatisering Service & diensten

Wij zijn geopend: maandag t/m vrijdag 08.30 tot 12.30 uur 13.00 tot 17.00 uur

[email protected]

koffie ingrediënt disposable

BuropointisAllOffi ce is eenkantoor­ kantoorBuropoint de regionale specialist die zich voornamelijk richt specialist met een landelijk dekking. op deonze zakelijke Voor relatiesmarkt. houdtDoor dit inlandelijk dat wij te kopenontzorgen als AllOffiin ceuw organisatie, uincompleet kantoor­ behoeften. realiseren wij uitstekende condities en dit heeft vele voordelen voor De focus van Buropoint is niet alleen u als klant. gericht de kantoorverbruiksmaterialen, maar vervult daarnaast ook een toon­ Wij beschikken over een actueel en aangevende rol in het ondersteunen breed assortiment van haar relaties opkantoorartikelen. het gebied van Ook kunnen wij u uitstekend van documentautomatisering, ICT­oplossin­ dienst zijn op het gebied vankantoor­ gen, arbo­technisch consult, en projectinrichtingsadviezen, waarbij kantoorapparatuur, projectinrichting uengebruik kunt maken van een ‘inhouse’ ict. ontwerpburo. Kortom... wij hebben alles voor Het resultaat van onze samenwerking is uw kantooromgeving! oplossingsgericht. Bezoek onze ook onze website: Bezoek website: www.buropoint.nl www.buropoint.nl

Buropoint • Rondweg Zuid 29 7102 JD Winterswijk • T. 0543 519 046 F. 0543 517 089 • [email protected]

SKBEELD

juni 2011

pagina 19

Cliëntenraad: ogen en oren van de achterban

Ideeën om de zorg aan patiënten verder te verbeteren, hebben ze genoeg. Het gaat dan niet om de medische kant van de zorg, maar onder meer om bejegening, nieuwbouw, inrichting van ruimtes, zoals de centrale hal en het waarborgen van privacy. Informatie van hun achterban, de patiënten, is meer dan welkom. Huub Stroeken is secretaris en maakt al heel wat jaren deel uit van de Cliëntenraad (CR). De CR en de bestuurder van het ziekenhuis vergaderen iedere maand. “Zo blijven we goed op de hoogte van allerlei ontwikkelingen in het ziekenhuis zoals de renovatie van de verschillende afdelingen. Willen we meer weten, dan praten we met de betrokken functionarissen. De CR kan gevraagd (verzwaard) en ongevraagd advies geven. Een voorbeeld van ongevraagd advies is het verhogen van de privacy op de Spoedeisende hulp (SEH). Bij het plannen van de renovatie van de spoedeisende hulp heeft de CR geadviseerd tussen de behandelunits de gordijnen af te schaffen en afzonderlijke behandelkamers te realiseren. Dat geldt ook voor de toekomstige integratie van de Huisartsenpost bij de SEH. Bejegening en privacy “Wat we erg belangrijk vinden is de bejegening en de privacy van patiënten. Niet alleen op de polikliniek, maar ook in de kliniek. Met bejegening bedoelen we de manier waarop SKBmedewerkers met patiënten omgaan. Hoe wordt de patiënt met een afspraak op de polikliniek binnengeroepen. Geeft de arts of verpleegkundige een hand. Zien de hal en wachtkamers er opgeruimd uit. Allemaal dingen die bijdragen tot een positieve beleving van het ziekenhuisbezoek.“ “En dan privacy. Hoe gaan we om het privacygevoelige informatie. Denk bijvoorbeeld aan het maken van afspraken voor onderzoeken of behandelingen. Deze afspraken worden bij de secretaresse aan de balie gemaakt en soms hardop genoemd. Hierdoor bestaat het risico dat mensen in de wachtkamer kunnen horen welk onderzoek een patiënt moet ondergaan. Dit is heel eenvoudig op te lossen door tijdens het gesprek dat de arts met de patiënt heeft, de onderzoeken

De leden van de Cliëntenraad: zittend (v.l.n.r.) de dames Nijman, Janssen en Wormgoor. Staand (v.l.n.r.) de heren Stroeken, Bouma, Hudepohl en Gönning.

of behandelingen te bespreken en meteen te noteren in het dossier. De secretaresse hoeft dan alleen de afspraken in te plannen en deze te noteren op de afsprakenkaart.” Een ander voorbeeld zijn de gesprekken die een arts met patiënten in de kliniek heeft. Op een verpleegafdeling is niet altijd voldoende privacy om een gesprek over een uitslag of behandeling te voeren. Hoewel het meer tijd kost en meer handelingen, is het gewenst dat de arts en patiënt in een aparte kamer gaan zitten. Belangrijke onderwerpen waarvoor de Cliëntenraad zich volledig inzet. Vergroten betrokkenheid achterban Omdat patiënten steeds korter in het ziekenhuis verblijven, is het moeilijk de betrokkenheid van de patiënten te vergroten. Dat realiseert de Cliëntenraad zich, maar ze blijven actief in

het benaderen van hun achterban. Inmiddels is de folder van de Cliëntenraad op bijna alle afdelingen en poliklinieken te krijgen. Ook is deze te downloaden vanaf de website van het SKB, www.skbwinterswijk.nl. In de centrale hal hangt een brievenbus van de CR. Patiënten kunnen via de invulstrook die in de folder zit, hun ideeën kenbaar maken. Ook kunnen mensen hun ideeën of suggesties mailen naar clientenraad@ skbwinterswijk.nl. De Cliëntenraad is voor de patiënten wat een Onder­ nemings­raad is voor de medewerkers van een organi­satie. Een onmisbaar orgaan in de organisatie, want dankzij de Cliëntenraad en natuurlijk de goede verstandhouding die het heeft met de bestuurder, worden de adviezen vaak opgevolgd. En dit komt de kwaliteit van de zorg aan patiënten alleen maar ten goede!

Steun de ‘Vrienden van het SKB’ Afgelopen periode hebben we weer een aantal projecten kunnen afronden, met als doel het welzijn van de klinische en poliklinische patiënten te bevorderen. Zo is de chemowachtkamer van de kinderafdeling aangekleed, staan er zitbanken bij de ingang van het ziekenhuis en is een golfkar aangeschaft waarmee patiënten naar de poliklinieken vervoerd kunnen worden. De stichting “Vrienden van het SKB” kan deze projecten financieren dankzij de giften, acties en donaties van “Vrienden”, die lid zijn geworden. Het lidmaatschap bedraagt­ € 25,00 per jaar.

Ze start een leuke actie om met restlapjes dekens te maken die ze in het najaar in de hal van het SKB gaat verkopen. Ook heeft ze een clown ontworpen en daarvan een breipakket gemaakt. De opbrengst van de dekens en een deel van de opbrengst van het breipakket doneert ze aan de Stichting Vrienden.

Word ‘Vriend’ van het SKB en met uw steun kunnen we nog meer projecten opstarten. Op www.skbwinterswijk.nl/ stichtingvrienden leest u meer. Tekst: T.J. Penders, secretaris van de stichting "Vrienden van het SKB"

Dat de Stichting Vrienden begint te leven blijkt uit de vele acties die spontaan op gang komen, zoals de handwerkdames, die een grote gift hebben gedaan en daarvoor een heel jaar hebben geknutseld. De Nordic walking club, die een bijdrage gaf en een gift van de firma Frontis. Heel aardig is het initiatief van mevrouw Maree van de winkel “Knutsel Maatje” in Winterswijk.

De golfkar is één van de projecten die dankzij steun van de ‘Vrienden’ is gerealiseerd.

dhr. T.J. Penders, dhr. A.J. Joldersma, mw. L.M.G. Westerman-Scholte, dhr. G.J. Lammers, dhr. H.J. Mensink, dhr. J.A.G. Reukers, dhr. W.G.H. Tijdink. Op de foto ontbreekt dhr. R. Klein Goldewijk.

Oonk Babyspeciaalzaak Ben je zwanger? Gefeliciteerd! Spannende tijden, geniet van alle aandacht die je krijgt. Heel veel plezier met het kopen van je babyuitzet. Bezoek onze winkel (ook op de 1e etage) voor de laatste nieuwtjes en natuurlijk voor een goed advies en informatie. Een baby & kids lifestyle magazine ligt voor je klaar.

Alle kinde

rwagens

20% kort

ing

Stokke Tripp Trapp Meegroei stoel, voor alle leeftijden Alle kleuren op voorraad

Nuna Kinderstoel Onze merken:

• Mutsy • Maxicosi • Joolz • Easywalker • Mimo • Koelstra • Phil & Teds • Beebop

2 etages 550 m2 Sophie de Giraf Diverse speeltjes, rammelaars en knuffels voor de baby

De kledinglijn voor onze allerkleinste wereldburgers. Het begint al met de maatjes 40-44 in leuke kleurtjes.

Functioneel en Stijlvol In hoogte verstelbaar

Nuna Leaf Wipstoel in bijzondere vorm. Je baby beweegt als een blaadje heen en weer.

Alles voor uw Baby Babycook (stomer/blender) Buggy’s Gemakkelijk en supersnel een lekkere gezonde maaltijd voor je kinderen bereiden.

Domooseat + swing Vanaf geboorte tot 6 jaar. Diverse kleuren leverbaar

Onze merken: De liefste babykleding

Multifunctionele babydragers en inwikkeldekens.

• Mutsy • Maclaren • Koelstra

• Maxi Cosi • Chicco • Mama’s Papa’s

Alle Babykamers 25% afhaalkorting Misterstraat 47, Winterswijk. Tel 0543-512519

www.oonk-speciaalzaak.nl