HÉT SALES EVENT 2011 BOOSTING BUSINESS ALL ABOUT LEAD GENERATION. 5th Annual SMA Captains Dinner 10 FEBRUARI

HÉT SALES EVENT 2011

BOOSTING BUSINESS ALL ABOUT LEAD GENERATION 5th Annual SMA Captains Dinner

10 FEBRUARI 2011 www.salesevent.nl www.sma.nl

Masterclasses uitgelicht Nieuw zijn dit jaar de vier hoogwaardige masterclasses. U gaat in deze twee uur durende werksessie de diepte in onder leiding van de onderstaande zeer ervaren sales goeroes.

Learn to sell the way your customers want to buy. Kristin Zhivago (USA), revenue coach “If you know what potential customers want from you, and how they want to buy it from you, you can increase your sales. You can make it easy for your customers to move effortlessly from interest to purchase, online or off. They’ll be happy to give you their money, and refer their friends.” U leert van Kristin Zhivago • Hoe verloopt het klant koopproces van úw nieuwe klanten exact?

De 9+ Organisatie: van marketshare naar mindshare Berry Veldhoen, Altuïtion Organisaties laten veel commerciële ruimte onbenut, omdat ze niet goed weten wat hun klanten werkelijk beweegt. Niet verwonderlijk, want 90% van wat klanten beweegt speelt zich af in het onbewuste. Inzicht in de onbewuste drijfveren biedt enorme kansen om ‘binnen te komen’ in het hoofd van

Wat je geeft is wat je krijgt, Young Sales Professionals: the future of success! Arnold Steenbeek, Heart Selling i.s.m. Hogeschool Arnhem Nijmegen Dat lijkt onmogelijk voor het oudste of het één na oudste beroep ter wereld. En toch is het mogelijk, vooral als jij alles wat je hebt in de strijd gooit. Want één van de gouden wetten van Sales is: ‘wat je geeft, is wat je krijgt’. Je inzet is je omzet. De masterclass is bedoeld voor de startende sales professionals.

• Welke mogelijke barrières heeft uw verkoop proces? • Hoe kunt u dit proces verbeteren en ondersteunen, zodat nieuwe klanten graag zakendoen? • Welke middelen kunt u hierbij het best gebruiken? • Wat is de meest praktische aanpak, die leidt tot een optimaal koop proces voor potentiële klanten? Kristin Zhivago neemt u in deze masterclass mee en biedt u een boeiend nieuw perspectief op succesvolle sales. U kunt hier gegarandeerd direct mee aan de slag. U krijgt concrete actiepunten en verbeterpunten, die zeker leiden tot verhoging van de sales van u, uw team en uw organisatie!

de klant. Een 9+ organisatie stuurt op loyaliteit in plaats van op klant­ tevredenheid en wordt ‘top-of-mind’ in de beleving van de klant: van business doen naar relaties bouwen en van Operational Excellence naar Customer Excellence. Berry laat u in deze Masterclass aan de hand van aansprekende voorbeelden en een intensief ‘9+ spel’ oefenen in het snel zien van kansen voor 9+ voor uw eigen organisatie! Uiteraard krijgt u zijn gelijknamige boek mee naar huis.

TAKE THE LEAD! Doe niet zo interessant… wees écht geïnteresseerd! Robert Benninga, Mindpower Samen met Robert Benninga behandel en ervaar je de grote impact van deze 7 cruciale thema’s ‘to Boost your Business!’ Doe mee en implementeer dit en jouw resultaten gaan substantieel omhoog! • Welke twee vragen garanderen jouw doorbraak in lead generation en lead conversion? • Waarom gunnen jouw klanten/ prospects jou hun business juist wél of juist niet? • Wat zijn de vier fundamentele hoekstenen van verkopen in de Sales 3.0? • Wie bepaalt de kwaliteit, de frequentie en de discipline in jouw follow-through? • Waar ligt de verbeterruimte bij de 5 i’s die jouw succes bepalen? • Hoe reken jij voor altijd af met jouw belemmerende overtuigingen? • Wanneer word jij het meesterwerk dat jij verdient te zijn?!

Programma Hét 39 Sales Event 2011 e

Toegangsprijs € 595,­ ex. BTW (SMA leden gratis)

10.00 - 10.30 Ontvangst en welkom 10.30 - 12.30 Masterclasses • Learn to sell the way your customers want to buy. Kristin Zhivago, revenue coach • Take the Lead! Robert Benninga, Mindpower • De 9+ organisatie. Berry Veldhoen, Altuïtion • Wat je geeft is wat je krijgt. Arnold Steenbeek, Heart Selling i.s.m. Hogeschool Arnhem Nijmegen

Onze dagvoorzitter Chimène van Oosterhout werd op jonge leeftijd ontdekt door de modellenwereld. Nog maar 14 jaar oud startte haar succesvolle modelcarrière. Toch is Chimène nog meer bekend van haar werk voor televisie. Naast haar omroep werkzaamheden bij Yorin heeft deze bruine krullenbol ook het stoere motor magazine ‘Motor TV’ gepresenteerd. Kortom, Chimène van Oosterhout is duidelijk iemand die Hét Sales Event op een intelligente en charmante wijze leidt.

12.30 - 13.30 Lunch 13.30 - 13.45 Start middagprogramma door dagvoorzitter Chimène van Oosterhout 13.45 - 14.15 Increase your revenue by knowing your customer’s buying proces Keynote speaker Kristin Zhivago, revenue coach

Keynote

14.15 - 15.00 Podiumpresentatie door Top 3 Key Account Manager 15.00 - 15.30 Pauze 15.30 - 16.30 Workshops: maak uw keuze • Leadmanagement: hoe krijg ik ze zover? Mihaly Laszlo, WTCH Improving • Social media: de toegevoegde waarde voor lead generation. Sonja Loth, Social Inc • In de lead zijn. Mario Bierkens, Intenza • Sales winners: your 60 minutes power boost. Toine Simons, Beerschot & Simons • 25% omzetstijging in een krimpende markt. Klaas Toes, Gooiconsult • Presence management ­ Effective Lead generation Online. Johnas van Lammeren, De Telefoongids • De verkoopmaffi a. Waarom aardig zijn beter verkoopt. Erwin Wijman, HSMAI 16.30 - 16.45 Break 16.45 - 17.15 Podiumpresentatie door Top 3 Commercieel Directeur 17.15 - 17.35 Advertising ROI – Making Every eee Count Keynote speaker Ben Legg, voormalig CCO Google Europe, huidige COO bij European Directories 17.35 - 18.00 Finale: bekendmaking winnaars 18.00 - 19.00 Borrel met hapjes 20.00 - 23.00 5th Annual SMA Captains Dinner (by invitation only)

Keynote

BOOSTING BUSINESS ALL ABOUT LEAD GENERATION Jury Key Account Manager Bernhard van Oranje, (jury voorzitter) Directeur Levi9 Global Sourcing Wendy Freriks, winnaar Key Account Manager 2009, Corporate Account Manager Government, Ricoh Marc de Vries, CEO Hyves

Kandidaten Key Account Manager De hiernaast getoonde 5 kandidaten zijn door het onafhankelijke selectiebureau AV Werving en Selectie, geselecteerd en doorlopen in januari de presentatie­ training die uitmondt in een beslissende presentatie voor de jury. Deze beslist welke 3 kandidaten zich aan u op Hét Sales Event presenteren.

Kandidaten Key Account Manager Carlo Willemse, Ohra

Saskia Kapper, Tempo­Team Group

Martin van Asselt, Sligro Food Group

Bernard van de Weert, Chief Commercial Offi cer De Telefoongids & Gouden Gids

Robert Dortmans, T­Systems Nederland

Welmer Blom, General Manager North Europe Air France KLM

Steve Douho, Atos Origin Nederland

Arie van Leusden, Owner Van Leusden Beheer

De verkiezing Sinds 1972 worden er door de SMA op Hét Sales Event twee titels uitgedeeld: • Commercieel Directeur

van het Jaar • Key Account Manager

van het Jaar

Jury Commercieel Directeur Theo Camps, (jury voorzitter) Voorzitter Berenschot Groep Esmée Ficheroux, winnaar Commercieel Directeur 2009, Directeur Sales­ en Account management TempoTeam Rob Beset, Algemeen Directeur Batavus

Harry Stol, Head of Business Operations T­Systems Peter Overakker, Vice President General Western Europe, HP Enterprise Services

Drie onafhankelijke gerenommeerde bureaus te weten Quaestus, AV Werving en Selectie en Gooiconsult voeren het selectietraject uit. Dit ziet er als volgt uit: 1 Kennismakingsbijeenkomst 2 Diepte­interview 3 Selectie van de top 5 4 Presentatietraining 5 Bedrijfsbezoek 6 Deelname aan Hét Sales Event en het Captains Dinner

Kandidaten Commercieel Directeur De hiernaast getoonde 4 kandidaten zijn door het onafhankelijke selectie­ bureau Quaestus geselecteerd en doorlopen in januari de presentatie­ training die uitmondt in een beslissende presentatie voor de jury. Deze beslist welke 3 kandidaten zich aan u op Hét Sales Event presenteren.

Ook dit jaar zijn honderden kandidaten genomineerd. Een select aantal is uitgenodigd voor de kennismakingsbijeenkomsten. De diepte­interviews zijn recent afgenomen. Hierbij blijkt weer hoe leerzaam dit selectieproces is voor alle deelnemers. Op Hét Sales Event ziet u de 6 toppers die dit traject succesvol hebben door­ lopen. Met een spetterende presentatie aan de vakjury én aan u, het publiek, gaan alle kandidaten voor goud! 10 Februari weten we wie de Commercieel Directeur en de Key Account Manager van 2010 zijn.

Kandidaten Commercieel Directeur Leo Koppelaar, AFAS

Rob Meulendijks, Van Gansewinkel

Bas Hoogland, Landal GreenParks

Judith Schoenmaeckers, Randstad Nederland

Workshops uitgelicht In de middag kunt u kiezen uit 6 inspirerende workshops die 1 uur duren. Onderstaand het overzicht.

Leadmanagement: hoe krijg ik ze zover?

Sales winners: your 60 minutes power boost

Presence management Effective Lead generation Online

Mihaly Laszlo, WTCH Improving In deze workshop behandelen we 5 principes waarmee elk salesteam van ‘moeten’ naar ‘willen’ gaat. Leadgeneration als vanzelfsprekendheid. 1. Aardig gevonden worden universele lead definitie en een sterke value proposition. 2. Vrienden maken referral leads & social calling. 3. Geven en krijgen de hoogst mogelijke lead conversie. 4. Een ‘wannahave’ worden, maak jezelf onweerstaanbaar. 5. Om je heen kijken samen scoren.

Toine Simons, Beerschot & Simons In 60 minuten leer je welke kansen er voor je liggen om, in korte tijd, snelle verbeteringen door te voeren die er echt toe doen. Kom en ervaar hoe je jouw mentale mogelijkheden die je als salesprofessional hebt, veel beter in kunt zetten. Inspiratie, energie, focus en resultaat. Direct toepasbaar. Waarschuwing: je collega’s gaan het merken!

Johnas van Lammeren, De Telefoongids Er zijn ongekende nieuwe marketing kansen online! Ontdek in deze workshop hoe het inzetten van Facebook Pages, Google Places en Internet Yellow Pages, leads kan genereren en zelfs tot conversie kan leiden. In deze workshop worden deze tools uitgelegd en hoort u hoe u ze effectief de volgende dag kunt inzetten.

Social media: de toegevoegde waarde voor lead generation Sonja Loth, Social Inc Social Media, misschien het meest besproken onderwerp in de media. Twitter, LinkedIn, blogs, Facebook. Waar liggen de kansen voor zakelijke succes m.b.v. social media? Sonja Loth neemt u mee in de wereld van Social Media met een heldere visie, inspirerende cases en praktische tips. Hierna kunt u bepalen m.b.v. welke sociale media u nog beter uw (sales)doelen kunt realiseren.

In de lead zijn Mario Bierkens, Intenza Of u nu account­ manager of sales­ manager bent dat maakt niet uit, wat u sowieso wilt is in de lead zijn en veel leads realiseren waardoor u uw targets haalt of die van

25% omzetstijging een krimpende markt: lessons learned Klaas Toes, Gooiconsult Gooiconsult heeft de saleslessen die zij de afgelopen 35 jaar aan haar klanten heeft gegeven structureel toegepast. Dit leidde in 2010 tot een omzetstijging van 25% in een krimpende markt. In een interactieve setting reflec­ teert u onder leiding van Klaas Toes op 5 succesvolle saleslessen. Met als resultaat: inzicht in uw eigen salessituatie en minimaal 5 nieuwe contacten. Waarschuwing: Klaas gelooft niet in een korte termijn aanpak maar in een zorgvuldig opgebouwde kweekvijver van potentiële klanten die met sales­ vakmanschap bewerkt wordt!

uw mensen weet te realiseren. Hier hoort u praktische tips hoe u meer leads realiseert, meer impact heeft op uw relaties en uw commerciële voornemens omzet in resultaat. Onderwerpen zijn: meer rendement uit een relatie-event, meer impact maken op uw momenten van de waarheid, regisseer de lead en meer grip op uw eigen gedrag en dat van uw mensen.

De verkoopmaffia. Waarom aardig zijn beter verkoopt Erwin Wijman, namens HSMAI Valt het u ook op dat fatsoenlijke bedrijven nooit failliet gaan? Dat aardige verkopers veel succesvoller zijn dan botte? Het is tijd dat de verkoopmaffia zichzelf oprolt. Stop de hufterigheid en ontdek dat aardig zijn loont. Slimme ondernemingen zijn aardig en ontvangen klanten met open armen. Gewoon omdat het veel meer geld oplevert.

5th Annual SMA Captains Dinner By invitation only

Op dit jaarlijkse top event ontmoeten de Nederlandse Captains of Industry elkaar voor groei en inspiratie! 10 Februari staat wederom in het teken van de dynamiek van onze Nederlandse economie. Vorig jaar was Mark Rutte de keynote spreker. De avond wordt in goede banen geleid door de zeer ervaren Bernard Hammelburg (januari 1947). Hij is TV-producent en buitenlandcommentator van BNR Nieuwsradio.

Zijn BNR-programma “De Wereld volgens Hammelburg” veroorzaakte vorig jaar een schokgolf, toen minister Maxime Verhagen (Buitenlandse Zaken) het Nederlandse voornemen onthulde om langer in Afghanistan te blijven. Dat interview leidde tot de val van het kabinet.

Keynote sprekers Het 5th Annual SMA Captains Dinner staat wederom in het teken van de dynamiek van onze Nederlandse economie. Met trots presenteren wij de drie top Captains of Industry die hun visie geven:

Frits Goldschmeding (oprichter Randstad)

Piet Moerland (CEO Rabobank)

Ronald van Zetten (CEO HEMA)

Dresscode: Black Tie

Hoofdsponsoren:

Sponsoren zilver:

Sponsoren brons:

Lokatie van Hét Sales Event 2011 en 5th Annual SMA Captains Dinner: Grand Hotel Huis ter Duin Noordwijk Koningin Astrid Boulevard 5 2202 BK Noordwijk

SMA Pelmolenlaan 10, 3447 GW Woerden Postbus 627, 3440 AP Woerden T 0348 49 50 56 F 0348 49 50 50 Contactpersonen Albert Akkermans, [email protected] Arianne Rutgers, [email protected]

www.salesevent.nl www.sma.nl