HERNÍ PLÁN pro provozování okamžité loterie „Včelka“ Včelka“ Číslo emise 54
OBSAH článek
strana
1.
ÚVODNÍ USTANOVENÍ .................................................................................................................. 3
2.
VYMEZENÍ POJMŮ A JEJICH VÝKLAD ......................................................................................... 3
3.
ÚČAST NA HŘE .............................................................................................................................. 5
4.
ZPŮSOB HRY A ZJIŠTĚNÍ VÝHRY V HLAVNÍ HŘE ...................................................................... 6
5.
ZPŮSOB HRY A ZJIŠTĚNÍ VÝHRY VE HŘE DRUHÁ ŠANCE ...................................................... 6
6.
SLOSOVÁNÍ HRY DRUHÁ ŠANCE A VYHLAŠOVÁNÍ VÝSLEDKŮ .............................................. 7
7.
VÝŠE VKLADU, HERNÍ JISTINA A VÝŠE VÝHER VE HŘE .......................................................... 8
8.
NÁROK NA VÝHRU A VÝPLATA VÝHRY ...................................................................................... 9
9.
REKLAMACE ................................................................................................................................. 11
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ ........................................................................................................ 11
VČELKA
2 z 12
1.
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1
Společnost FORTUNA sázky a.s., se sídlem Praha 1, Nové Město, Na Florenci 2116/15, PSČ 110 00, IČ: 285 08 815, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 14936 (dále jen „F Fortuna“), ortuna organizuje okamžitou loterii pod názvem Včelka, a to na základě zákona č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách, v platném znění, a na základě povolení Ministerstva financí České republiky.
1.2
Tento herní plán (dále jen „Herní Herní plán“) plán je určen pro provozování okamžité loterie pod názvem Včelka (dále jen „Hr Hra Hra“) a je závazný pro právní vztah mezi Sázejícími a Fortunou. Neznalost ustanovení tohoto Herního plánu nebo jejich subjektivní výklad nečiní Hru neplatnou a při rozhodování případných sporů nemůže být přihlíženo k okolnosti, že Sázející nezná ustanovení Herního plánu.
2.
VYMEZENÍ POJM POJMŮ A JEJICH VÝKLAD
2.1
Výrazy použité v textu tohoto Herního plánu začínající velkými písmeny mají následující význam, není-li výslovně uvedeno jinak:
VČELKA
„Centrála Centrála Fortuny“ Fortuny
znamená ústředí Fortuny nacházející se na adrese Praha 1, Na Florenci 2116/15, PSČ 110 00;
„Distribuční Distribuční kód“ kód
znamená 2D číselný kód umístěný na s jedenáctimístným (11) číselným vyjádřením;
„F Fortuna“ ortuna
znamená společnost FORTUNA sázky a.s., se sídlem Praha 1 – Nové Město, Na Florenci 2116/15, PSČ 110 00, IČ: 285 08 815, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 14936;
„FORTUNA FORTUNA GAME“ GAME
znamená společnost FORTUNA GAME a.s., se sídlem Praha 1, Nové Město, Na Florenci 2116/15, PSČ 110 00, IČ: 430 03 575, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 944;
„Herní Herní jistina“ jistina
znamená násobek počtu vydaných Losů a Ceny za jeden (1) Los;
„Herní Herní plán“ plán
znamená tento herní plán pro provozování okamžité loterie Včelka;
„Herní Herní pole“ pole
znamená jedno (1) pole Losu, které je zakryto neprůhlednou stírací vrstvou, po jejímž odkrytí se Sázející doví případnou Výhru v Hlavní Hře. Herní pole je blíže popsáno v článku 4.1 tohoto Herního plánu;
„Hlavní Hlavní Hra“ Hra
znamená hru, u které Sázející okamžitě zjistí případnou výhru nebo prohru za podmínek stanovených v tomto Herním plánu, a to po odkrytí neprůhledné stírací vrstvy Herního pole Losu;
„Hra Hra“ Hra
znamená hru provozovanou Fortunou pod názvem Včelka dle příslušných ustanovení Zákona o loteriích. Hra se skládá z Hlavní Hry a doplňkové Hry Druhá šance;
„Hra Hra Druhá šance“ šance
znamená doplňkovou hru k Hlavní Hře, provozovanou Fortunou dle příslušných ustanovení Zákona o loteriích, která je blíže specifikována v tomto Herním plánu;
3 z 12
zadní
straně
Losu
„Identifikační Identifikační Losu“ Losu
VČELKA
údaje
znamená číselné vyjádření Distribučního kódu a Validačního kódu;
„Los Los“ Los
znamená doklad o účasti ve Hře vydaný Fortunou, jehož Identifikační údaje jsou uloženy v centrálním systému Fortuny, a zároveň doklad o zaplacení Vkladu do Hry. Za Los se považuje pouze takový doklad, který byl Fortunou řádným způsobem předán do prodeje;
„Losovací Losovací zařízení“ zařízení
znamená elektromechanické zařízení, kterým jsou losována výherní čísla Losů přihlášených do Hry Druhá šance v rámci příslušného Registračního období, a které bylo schváleno inspekční zprávou vypracovanou akreditovanou laboratoří;
„Ochranné Ochranné pole“ pole
má význam uvedený v článku 4.3 tohoto Herního plánu;
„Ochranné Ochranné prvky“ prvky
má význam uvedený v článku 4.2 tohoto Herního plánu;
„Pobočka Pobočka“ Pobočka
znamená provozovnu společnosti FORTUNA GAME, ve které dochází k prodeji Losů; aktuální seznam Poboček je k dispozici na webových stránkách www.stiracilosy.cz;
„Prodejce Prodejce“ Prodejce
znamená fyzickou nebo právnickou osobu (s výjimkou společnosti FORTUNA GAME), která je oprávněna na základě smluvního vztahu s Fortunou obstarávat na území České republiky prodej Losů;
„Prodejní Prodejní místo“ místo
znamená místo, kde si mohou Sázející zakoupit Los, tj. na Pobočkách a u jednotlivých Prodejců; aktuální seznam Prodejních míst je k dispozici na webových stránkách www.stiracilosy.cz;
„Registrační Registrační období“ období
znamená období určené k registraci Losu do Hry Druhá šance, jejichž přehled je uveden v článku 5.4 tohoto Herního plánu;
„Sázející Sázející“ Sázející
znamená fyzickou osobu, která dovršila 18 let věku a která zároveň v souladu s Herním plánem předem uhradí Vklad Fortuně;
„Směrnice Směrnice“ Směrnice
znamená interní směrnici Fortuny upravující organizaci a průběh slosování Hry Druhá šance;
„Terminál Terminál“ Terminál
znamená on-line zařízení umístěné Fortunou v Prodejních místech, které je napojeno na centrální systém Fortuny;
„Validační Validační kód“ kód
znamená čárový kód s třináctimístným (13) číselným vyjádřením, umístěný na přední straně Losu pod neprůhlednou stírací vrstvou zakrývající Herní pole;
„Vklad Vklad“ Cena“ Vklad nebo „Cena Cena
znamená peněžní částku, kterou Sázející uhradí Fortuně přímo či prostřednictvím Prodejců před koupí Losu. Tato peněžní částka je vždy v celých českých korunách a představuje cenu za jeden (1) Los;
„Výherce Výherce“ Výherce
znamená fyzickou osobu, která předložila Výherní Los v souladu s tímto Herním plánem. V rámci Hry Druhá šance může být Výhercem pouze Sázející, který vylosovaný Los do příslušného slosování zaregistroval a jehož údaje jsou uloženy v centrálním systému Fortuny;
„Výherní Výherní Los“ Los
znamená Los, na základě kterého je možné v souladu s tímto Herním plánem vyplatit Výherci Výhru;
4 z 12
„Výhra Výhra“ Výhra
znamená peněžní částku, kterou Sázející získá při splnění všech podmínek stanovených tímto Herním plánem. Maximální výše Výher je stanovena v článku 7.2 a 7.3 tohoto Herního plánu;
„Zákon Zákon o loteriích“ loteriích
znamená zákon č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách, v platném znění;
„Zástupce Zástupce pro slosování“ slosování
znamená fyzickou osobu pověřenou Fortunou k zajištění losování Výher ze Hry Druhá šance dle tohoto Herního plánu.
2.2
Definice uvedené v článku 2.1 tohoto Herního plánu se použijí obdobně pro jednotná i množná čísla definovaných pojmů.
2.3
Nadpisy jsou vloženy za účelem usnadnění orientace v textu Herního plánu a nebudou sloužit pro jeho výklad.
2.4
Odkazy na články objevující se v textu tohoto Herního plánu jsou odkazy na články tohoto Herního plánu, není-li výslovně uvedeno něco jiného.
3.
ÚČAST NA HŘE
3.1
Hry se mohou účastnit pouze fyzické osoby, které (i) jsou starší 18 let, (ii) uhradily Fortuně Vklad (Cenu Losu) a (iii) které v případě Hry Druhá šance přihlásily Los v souladu s tímto Herním plánem do slosování.
3.2
Fortuna zabezpečuje prodej Losů a výplatu Výher z Losů ve vybraných Prodejních místech. Před distribucí Losů na Pobočky a jednotlivým Prodejcům, jsou Identifikační údaje o Losech ukládány do centrálního systému Fortuny. Identifikační údaje o Losech uložené v centrálním systému Fortuny jsou rozhodující pro rozhodování o nároku na Výhru.
3.3
Sázející se Hry účastní tím, že si zakoupí v kterémkoliv Prodejním místě Los, za který předem uhradí Vklad. Sázející je povinen se při koupi Losu přesvědčit, že neprůhledná stírací vrstva Herního pole a/nebo Ochranného pole není poškozena, a to ani částečně. V případě, že Sázející při převzetí Losu zjistí, že stírací vrstva Herního pole a/nebo Ochranného pole je porušena, má nárok na okamžitou výměnu poškozeného Losu za jiný Los. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
3.4
Okamžikem zakoupení Losu uznává Sázející pravidla obsažená v tomto Herním plánu za závazná a je povinen se jimi řídit.
3.5
Po předání Losu Sázejícímu pracovníkem Prodejního místa, je přísně zakázáno na Losu provádět jakékoliv úpravy, které nejsou výslovně předvídány tímto Herním plánem. Padělání a/nebo pozměňování Losu je trestné podle příslušných právních předpisů. Paděláním či pozměňováním Losu zaniká Sázejícímu nárok na Výhru či vrácení Vkladu.
3.6
Sázející je povinen nakládat s Losem vždy tak, aby zabránil zneužití či zpřístupnění Identifikačních údajů Losu neoprávněným osobám. Fortuna nenese žádnou odpovědnost za zneužití Identifikačních údajů Losu.
VČELKA
5 z 12
4.
ZPŮSOB ZPŮSOB HRY A ZJIŠTĚNÍ VÝHRY V HLAVNÍ HŘE
4.1
Los obsahuje jedno (1) samostatné Herní pole, které je zakryto neprůhlednou stírací vrstvou. V herním poli se nachází šest (6) herních symbolů, resp. peněžních částek. Pokud Sázející najde po setření stírací vrstvy tři (3) shodné herní symboly, resp. peněžní částky, vyhrává Sázející tuto peněžní částku. Pokud Sázející např. setře tři (3) herní symboly, resp. peněžní částky ve výši 20 Kč, výše Výhry v takovém případě činí 20 Kč (slovy: dvacet korun českých). Čísla uvedená na Losu mimo Herní pole nezakládají žádný nárok na Výhru.
4.2
V Herním poli mohou být rovněž vytištěny ochranné prvky (dále jen „Ochranné Ochranné prvky“) prvky jako např. čárový kód, číselné kódy, písmena nahodile rozmístěná v Herním poli. Ochranné prvky slouží pouze pro účely kontroly Losu a nejsou herním symbolem ani výherní částkou.
4.3
Los obsahuje rovněž pole označené „NESTÍRAT! NESTÍRAT! Jinak neplatné“, které je zakryto neplatné neprůhlednou stírací vrstvou (dále jen „Ochranné Ochranné pole“). pole Toto Ochranné pole slouží pouze pro účely kontroly pravosti Losu a pro účely ověření výše Výhry v Hlavní Hře. Ochranné pole je oprávněn setřít pouze pověřený pracovník Prodejního místa při výplatě peněžité Výhry dle tohoto Herního plánu. Sázející nesmí Ochranné pole setřít a při uplatnění případné Výhry v souladu s tímto Herním plánem musí být Ochranné pole stále zakryto původní neprůhlednou stírací vrstvou, která nesmí být poškozena, a to ani částečně. V případě, že Ochranné pole bude setřeno nebo jakkoliv poškozeno, stává se Los neplatný a Sázející ztrácí nárok na výplatu Výhry.
5.
ZPŮSOB HRY A ZJIŠTĚNÍ ZJIŠTĚNÍ VÝHRY VE HŘE DRUHÁ ŠANCE
5.1
Sázející, který v Herním poli nezíská žádnou Výhru v Hlavní Hře dle článku 4.1 tohoto Herního plánu, bude při splnění všech podmínek stanovených v tomto Herním plánu zařazen do slosování o Výhru v rámci Hry Druhá šance.
5.2
Sázející, který se zúčastnil Hlavní Hry a nezískal žádnou Výhru dle článku 5.1 tohoto Herního plánu, je oprávněn zaregistrovat takový Los do Hry Druhá šance. Registrace Losu do Hry Druhá šance pro příslušné Registrační období probíhá následujícími způsoby: 5.2.1
na vybraných Pobočkách, jejichž seznam je dostupný na webových stránkách www.stiracilosy.cz;
5.2.2
prostřednictvím textové zprávy (SMS), kterou Sázející odešle ve formátu: první tři čísla Distribučního kódu mezera Validační kód; přičemž telefonní číslo pro odeslání textové zprávy je k dispozici u pracovníka Prodejního místa a zároveň také na webových stránkách www.stiracilosy.cz.
5.3
Každému Losu zaregistrovanému v souladu s tímto Herním plánem do Hry Druhá šance, bude pro účely slosování přiděleno jedinečné pořadové číslo. Každý Los smí být do Hry Druhá šance zaregistrován pouze jednou. Po provedení řádné registrace Losu do Hry Druhá šance, obdrží Sázející potvrzující textovou zprávu o zaregistrování příslušného Losu do Hry Druhá šance.
5.4
Registraci Losu, který splňuje podmínky stanovené v článku 5.2 tohoto Herního plánu, do Hry Druhá šance může Sázející provést v rámci příslušného Registračního období, přičemž jednotlivá Registrační období do Hry Druhá šance jsou stanovena následovně:
VČELKA
6 z 12
ČÍSLO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
REGISTRAČNÍ OBDOBÍ 01.08.2015 – 13.12.2015 14.12.2015 – 17.01.2016 18.01.2016 – 14.02.2016 15.02.2016 – 13.03.2016 14.03.2016 – 17.04.2016 18.04.2016 – 15.05.2016 16.05.2016 – 19.06.2016 20.06.2016 – 17.07.2016 18.07.2016 – 14.08.2016 15.08.2016 – 18.09.2016 19.09.2016 – 16.10.2016 17.10.2016 – 13.11.2016 14.11.2016 – 18.12.2016 19.12.2016 – 12.03.2017 13.03.2017 – 18.06.2017 19.06.2017 – 05.11.2017
POČET VÝHER 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 16
Celkem 5.5
Los zaregistrovaný do Hry Druhá šance v souladu s tímto Herním plánem se zúčastní pouze jednoho nejbližšího slosování následujícího po ukončení Registračního období, ve kterém byl Los do Hry Druhá šance zaregistrován.
6.
SLOSOVÁNÍ HRY DRUHÁ ŠANCE A VYHLAŠOVÁNÍ VÝSLEDKŮ
6.1
Událostí rozhodující o Výhře ve Hře Druhá šance dle tohoto Herního plánu je slosování pořadových čísel přidělených přihlášeným Losům dle článku 5.2 tohoto Herního plánu. Slosování se provádí prostřednictvím Losovacího zařízení, případně jiným náhradním způsobem v souladu se Směrnicí, přičemž slosování výherního jedinečného pořadového čísla bude probíhat postupně tak, že losovat se bude od nejvyššího řádu, který bude stanoven dle nejvyššího přiděleného jedinečného pořadového čísla (např. číslo ve tvaru N1N2N3N4). Do prvního osudí Losovacího zařízení se vloží míčky s po sobě jdoucími čísly v rozmezí 0 až N1, ze kterých bude následně vylosováno první číslo výherního jedinečného pořadového čísla. V případě, že (i) první vylosované číslo bude menší než N1, pak do druhého osudí Losovacího zařízení budou vloženy míčky s po sobě jdoucími čísly 0 až 9 a pro případ, že (ii) první vylosované číslo bude odpovídat hodnotě N1, pak se do druhého osudí Losovacího zařízení vloží míčky s po sobě jdoucími čísly 0 až N2. Obdobným způsobem budou vylosovány zbylá čísla výherního jedinečného pořadového čísla. Takto vylosované číslo tvoří výherní jedinečné pořadové číslo.
6.2
Slosování se uskutečňuje v den následující po ukončení příslušného Registračního období, a to od 17:00 hodin. Slosování probíhá vždy v Centrále Fortuny, případně na jiném předem určeném místě (příp. v době) schváleném Ministerstvem financí České republiky a/nebo orgánem státního dozoru.
VČELKA
7 z 12
6.3
Na průběh slosování dohlíží notář. Vylosovaná identifikační čísla Losů s konečnou platností potvrzuje v protokolu o slosování Zástupce pro slosování notář.
6.4
Zástupce pro slosování je povinen zabezpečit vydání výherní listiny. Výsledky slosování Fortuna zveřejňuje po každém slosování Hry Druhá šance, nejpozději však následující kalendářní den po provedeném slosování. Identifikační údaje Výherních Losů ve Hře Druhá šance Fortuna zveřejňuje prostřednictvím webových stránek www.stiracilosy.cz a/nebo prostřednictvím Prodejních míst, případně prostřednictvím dalších médií.
6.5
V případě, že v konkrétním Registračním období (i) nebyl do Hry Druhá šance přihlášen žádný Sázející nebo (ii) bylo do Hry Druhá šance přihlášeno méně Sázejících, než je počet Výher určených pro dané slosování, případně počet Sázejících přihlášených pro příslušné slosování odpovídá počtu Výher určených pro dané slosování; pak se příslušné slosování z důvodů uvedených v bodě (i) neuskuteční a v případě uvedeném v bodě (ii) tohoto článku bude přiznána příslušná Výhra Sázejícímu/Sázejícím, který/kteří se do takového slosování přihlásili. Nevyčerpané Výhry z takového slosování propadají ve prospěch loterie.
7.
VÝŠE VKLADU, HERNÍ JISTINA JISTINA A VÝŠE VÝHER VE HŘE
7.1
Cena jednoho (1) Losu činí 20 Kč (slovy: dvacet korun českých). Celkem je vydáno 2.000.000 (slovy: dva miliony) kusů Losů rozdělených do čtyř (4) variant. Herní jistina činí 40.000.000 Kč (slovy: čtyřicet milionů korun českých).
7.2
V Hlavní Hře se hraje o Výhry z celkem 8 (osmi) výherních kategorií. Výhry v Hlavní Hře jsou výhradně peněžní. Struktura, počet a hodnota Výher v Hlavní Hře je následující:
7.3
VÝHRA (V KČ)
POČET VÝHER
CELKOVÁ VÝŠE VÝHER (V KČ)
500.000 10.000 5.000 1.000 500 100 40 20
1
350.000
500.000 100.000 200.000 300.000 1.300.000 3.000.000 7.200.000 7.000.000
SOUČET
562.951
19.600.000
10 40 300 2.600 30.000 180.000
Ve Hře Druhá šance se hraje o peněžní Výhry, přičemž počet a výše Výher ve Hře Druhá šance je následující: VÝHRA (V KČ)
POČET VÝHER
CELKOVÁ VÝŠE VÝHER (V KČ)
25.000 Kč
16
400.000
7.4
Částka určená na Výhry činí 50 % (padesát procent) z Herní jistiny, tj. 20.000.000 Kč (slovy: dvacet milionů korun českých) při celkovém počtu 562.967 Výher. Pravděpodobnost Výherního Losu ve Hře je 1:3,55.
7.5
Fortuna není oprávněna ve Hře vyplatit Výhry vyšší, než jak jsou stanoveny v článku 7.2, resp. 7.3 tohoto Herního plánu.
VČELKA
8 z 12
8.
NÁROK NA VÝHRU A VÝPLATA VÝPLATA VÝHRY
8.1
Sázejícímu vzniká nárok na Výhru v případě, že jsou splněny současně všechny následující podmínky: 8.1.1
za podmínek stanovených tímto Herním plánem byl předložen originál platného Výherního Losu, jehož údaje jsou totožné se záznamem uloženým v centrálním systému Fortuny a zároveň na Výherním Losu není porušena neprůhledná stírací vrstva Ochranného pole, a to ani částečně;
8.1.2
nebyl porušen žádným způsobem tento Herní plán a neexistují pochybnosti o regulérnosti Hry;
8.1.3
Los byl Fortunou řádným způsobem předán do prodeje a Výhra na základě Losu ještě nebyla vyplacena.
8.2
Nárok na Výhru v Hlavní Hře uplatňuje Sázející předložením originálu Výherního Losu ke kontrole pracovníkovi Prodejního místa, který je oprávněn vyplatit Výherci Výhru v souladu s článkem 8.7 tohoto Herního plánu. Pracovník Prodejního místa provádí kontrolu prostřednictvím Terminálu a v případě, že v daném Prodejním místě není umístěn Terminál, pak provede kontrolu setřením nepoškozeného Ochranného pole. Nárok na Výhru v Hlavní Hře musí být uplatněn nejpozději do šedesáti (60) dnů po skončení prodeje Losů dle článku 10.1 tohoto Herního plánu. Bez předložení originálu Losu nebude Výhra v Hlavní Hře vyplacena. Rozhodující skutečností pro zjištění, zda Los je v Hlavní Hře výherní, je záznam Identifikačních údajů Losu v centrálním systému Fortuny.
8.3
V případě, že kontrola provedená pracovníkem Prodejního místa dle článku 8.2 tohoto Herního plánu nepotvrdí Sázejícímu nárok na Výhru v Hlavní Hře, může Sázející svůj nárok na Výhru reklamovat v souladu s tímto Herním plánem. Pokud v rámci reklamačního řízení bude zjištěno, že Los nebyl předán řádným způsobem do prodeje (např. byl odcizen, je poškozen, byl neoprávněně upravován) nebo že Výhra již byla vyplacena, nevzniká Sázejícímu nárok na Výhru v Hlavní Hře. Fortuna může dle povahy případu rozhodnout o vrácení Vkladu Sázejícímu.
8.4
Nárok na Výhru ve Hře Druhá šance uplatňuje Sázející osobně v pracovních dnech v Centrále Fortuny s tím, že Výherce je povinen předložit vždy originál Výherního Losu, jehož Identifikační údaje se shodují s Identifikačními údaji Losu přihlášeného do slosování Hry Druhá šance a s Identifikačními údaji Losu vylosovaného v příslušném slosování. V souvislosti s uplatněním nároku na Výhru ve Hře Druhá šance je Výherce povinen uvést jméno a příjmení a rovněž identifikaci bankovního účtu, na který bude Výhra ze Hry Druhá šance bezhotovostně převedena. Nárok na Výhru ve Hře Druhá šance lze uplatnit rovněž ve vybraných Pobočkách, přičemž v takovém případě je Sázející povinen odevzdat Výherní Los a uvést jméno a příjmení a rovněž identifikaci bankovního účtu, na který bude Výhra ze Hry Druhá šance bezhotovostně převedena. Odevzdaný Výherní Los nahradí Sázejícímu potvrzení vydané pracovníkem Pobočky. Nárok na Výhru ve Hře Druhá šance dle tohoto článku musí být uplatněn nejpozději do třiceti (30) dnů po příslušném slosování s tím, že nejpozději poslední den této lhůty musí být Výherní Los doručen do Centrály Fortuny. Nárok na výplatu Výhry ve Hře Druhá šance je oprávněn uplatnit pouze Sázející, který příslušný Výherní Los zaregistroval do Hry Druhá šance. V případě, že Výherní Los dle tohoto článku nebude ve stanovené lhůtě doručen, nárok na Výhru ve Hře Druhá šance zaniká. Rozhodující skutečností pro zjištění, zda Los je výherní,
VČELKA
9 z 12
je záznam Identifikačních údajů Losu v centrálním systému Fortuny a údaje zapsané v protokolu z příslušného slosování. 8.5
Sázející je povinen chránit Los před jeho zneužitím třetí osobou, neboť každý Los smí být vyplacen pouze jednou.
8.6
Výhry budou Výherci vyplaceny za podmínek stanovených tímto Herním plánem. Není-li Výhra vyplacena Výherci bezprostředně, musí být vyplacena nejpozději do šedesáti (60) kalendářních dnů od uplatnění nároku na vyplacení Výhry Výhercem v souladu s tímto Herním plánem.
8.7
Nárok na výplatu Výhry z Hlavní Hry lze uplatnit ve vybraných Prodejních místech, jejichž seznam je dostupný na webových stránkách www.stiracilosy.cz, a to dle následujících pravidel (pravidla platí i pro součet většího počtu Výher na jednom Losu): 8.7.1
nárok na výplatu Výhry do výše 1.000 Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) je možné uplatnit ve všech Prodejních místech, která vyplácejí Výhry;
8.7.2
nárok na výplatu Výhry nad 1.000 Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) až do 101.000 Kč (slovy: sto jedna tisíc korun českých) je možné uplatnit v Prodejních místech, která vyplácejí Výhry, a kde je v provozu Terminál, přičemž výplata Výhry je možná v takto specifikovaném Prodejním místě pouze po dohodě Výherce s Prodejním místem o možnosti Výhru v tomto Prodejním místě vyplatit;
8.7.3
nárok na výplatu Výhry nad 101.000 Kč (slovy: sto jedna tisíc korun českých) je možné uplatnit pouze ve vybraných Prodejních místech stanovených Fortunou pro výplatu vysokých Výher, ve kterých je v provozu Terminál, nebo v pracovních dnech v Centrále Fortuny;
8.7.4
nárok na výplatu Výhry nad 270.000 Kč (slovy: dvě stě sedmdesát tisíc korun českých) je možné uplatnit pouze v pracovních dnech v Centrále Fortuny.
8.8
V případě hotovostní výplaty Výhry vyšší než 10.000 Kč (slovy: deset tisíc korun českých) je Výherce povinen z bezpečnostních důvodů dohodnout s pracovníkem Prodejního místa přesný čas výplaty Výhry, a to minimálně jeden (1) pracovní den předem. Má-li Prodejní místo požadovanou částku k dispozici, může být Výhra vyplacena Výherci ihned.
8.9
V případě Výhry převyšující 30.000 Kč (po vzájemné dohodě i nižší) je Fortuna oprávněna z bezpečnostních důvodů příslušnou peněžní částku (i) zaslat Výherci dle jeho písemného pokynu na jím specifikovaný bankovní účet nebo (ii) vyplatit Výherci v hotovosti v Centrále Fortuny. V případě bezhotovostní výplaty Výhry nahradí Výherci odevzdaný originál Výherního Losu potvrzení vydané pověřeným pracovníkem Pobočky.
8.10
Při výplatě Výhry vyšší než 270.000 Kč (slovy: dvě stě sedmdesát tisíc korun českých) je Výherce povinen předložit platný doklad totožnosti a výplatu Výhry potvrdit na formuláři stanoveném pro tento účel Fortunou.
8.11
Výherci Výhry ve Hře Druhá šance bude Výhra vyplacena v hotovosti v Centrále Fortuny nebo poukázána bezhotovostně na bankovní účet, který Výherce sdělil Fortuně v souvislosti s uplatněním nároku na Výhru ze Hry Druhá šance, nejpozději do šedesáti (60) dnů od řádného uplatnění nároku na Výhru.
VČELKA
10 z 12
8.12
Pokud Sázející má uplatnit nárok na Výhru dle tohoto Herního plánu v Centrále Fortuny, je povinen si předem dohodnout přesný termín uplatnění nároku na Výhru, a to na infolince Fortuny, jejíž telefonní číslo Sázejícímu sdělí pracovník Prodejního místa nebo které je rovněž uvedeno na webových stránkách www.stiracilosy.cz.
8.13
Vzniknou-li před výplatou Výhry pochybnosti o oprávněnosti vyplatit Výhru, je Fortuna oprávněna výplatu Výhry pozastavit, a to až do odstranění všech pochybností, které vedly k pozastavení výplaty Výhry.
9.
REKLAMACE
9.1
Odůvodněnou reklamaci Výhry může Sázející uplatnit pouze ve lhůtě pro uplatnění Výhry dle pravidel stanovených v tomto Herním plánu. Na reklamace podané po stanovené lhůtě nebude brán zřetel.
9.2
Reklamaci Výhry v Hlavní Hře je možné uplatnit v kterémkoliv Prodejním místě, kde je v provozu Terminál, a to nejpozději do 30.12.2017. Sázející při uplatnění reklamace sepíše s pověřeným pracovníkem Prodejního místa reklamační formulář a zároveň odevzdá pracovníkovi Prodejního místa Los, o čemž bude Sázejícímu vydáno potvrzení vydané pracovníkem Prodejního místa. Reklamace musí vždy obsahovat úplné jméno a příjmení, přesnou adresu a podpis stěžovatele s uvedením přesného popisu reklamovaných skutečností a okolností, za kterých k nim došlo. Reklamaci Výhry je možné rovněž uplatnit v pracovních dnech v Centrále Fortuny. K reklamacím podaným jiným způsobem, než způsobem stanoveným v tomto Herním plánu, se nepřihlíží. Na reklamace týkající se nepochopení Hry a/nebo na reklamace, které nebudou obsahovat požadované náležitosti, nebude brán zřetel.
9.3
Odůvodněnou reklamaci Výhry ve Hře Druhá šance je možné uplatnit e-mailem na adresu
[email protected] a/nebo písemně na adresu Centrály Fortuny s tím, že taková reklamace musí obsahovat údaje stanovené v článku 9.2 tohoto Herního plánu, a to nejpozději do třiceti (30) dnů od příslušného slosování.
9.4
Fortuna odůvodněnou reklamaci prošetří a do třiceti (30) kalendářních dnů oznámí Sázejícímu výsledek. V případě, že reklamace bude Fortunou vyhodnocena jako oprávněná, bude případná Výhra vyplacena Výherci ve lhůtě a způsobem stanoveným Fortunou.
9.5
Pro vyhodnocování reklamací podaných v souladu s tímto Herním plánem jsou určující údaje uložené v centrálním systému Fortuny.
10.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1
Prodej Losů bude Fortunou zahájen bezprostředně po splnění všech zákonných podmínek, nejdříve však 01.08.2015. Prodej Losů bude ukončen 31.10.2017. Výhry, které nebudou uplatněny ve lhůtě pro uplatnění Výher dle tohoto Herního plánu, propadají ve prospěch loterie, nestanoví-li tento Herní plán výslovně jinak.
10.2
Fortuna se zavazuje zachovávat veškeré údaje o Sázejících v tajnosti, s výjimkou případů stanovených Zákonem o loteriích a s výjimkou případů, kdy Sázející se zveřejněním údajů písemně souhlasí.
VČELKA
11 z 12
10.3
Fortuna si vyhrazuje právo provést na základě schválení Ministerstva financí České republiky změny tohoto Herního plánu. Veškeré takové změny budou Fortunou zveřejněny.
Tento Herní plán byl schválen Ministerstvem financí České republiky rozhodnutím vydaným dne 29.12.2016 pod číslem jednacím MF-46452/2016/34-2.
VČELKA
12 z 12
