HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
Annak érdekében, hogy a külföldre szóló küldeményekkel kapcsolatos tudnivalókat egy helyen lehessen elérni, mind a postai dolgozók, mind az ügyfelek részére egy színvonalas, mindig az érvényes feltételeket és díjrendszert tartalmazó kiadványt – az Országlapok kiadványt – jelentettük meg.
AZ ORSZÁGLAPOK TARTALMA • Használati útmutató • Általános Információk • Tartalomjegyzék • Országok lapjai
AZ ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓS LAPOK TARTALMAZZÁK: Az igénybe vehető többletszolgáltatásokat és a díjakat. A Postai vámügynöki szolgáltatásra vonatkozó információkat és a díjakat. Az európai országok listáját. A postai forgalomból kizárt tárgyak körére vonatkozó információkat. A nyomkövetési szolgáltatás országonkénti listáját: – az ajánlott vagy értéknyilvánítással feladott levélküldemények esetén – a nemzetközi postacsomag szolgáltatás esetén. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinket (telefon, e-mai cím) A nemzetközi tömeges levélszolgáltatásokat és a díjakat: FLEXI üzleti levél
Az Európa+csomag szolgáltatásra vonatkozó általános információkat, a díjak nélkül. A díjak az egyes országok lapjain találhatók. A Tartalomjegyzékben az országok listája található ABC sorrendben az oldalszámok feltüntetésével
AZ ORSZÁGOK LAPJAI Minden országnak külön lapja van, melynek egyik oldalán a feladás feltételei szerepelnek, a lap másik oldalán az adott országra vonatkozó díjtáblázatot tüntettük fel. Mind a két oldalon az egyes rovatoknál csak ott található információ vagy érték, ahol igénybe vehető az adott szolgáltatás vagy többletszolgáltatás; ahol nincs ilyen szolgáltatás sötéten – kisatírozva - láthatók a rovatok. A lapokon az ország ISO kódja mellett feltüntettük, hogy az ország tagja-e az Európai Uniónak, például Ausztria esetében: AT/EU. Az EU tagság a szolgáltatások Áfa besorolása miatt lényeges.
Az első oldala tartalmazza: – Az ünnepnapok felsorolását. – A feladási feltételeket (tömeg méret, szállítási idő napokban). – Az adott országba igényelhető többletszolgáltatásokat (pl.: ajánlott, értéknyilvánítás, tömeges és/ vagy terjedelmes stb) a díjak nélkül. A többletszolgáltatásokért fizetendő díjakat az Általános információs lap tartalmazza. – Az adott ország által megadott maximális értéknyilvánítás összegét. – A vámmal kapcsolatos tudnivalókat. A második oldalon találhatók: – Az adott országba igénybe vehető szolgáltatásokért fizetendő díjak a többletszolgáltatások díjai nélkül. (A többletszolgáltatások díjai az Általános információs lapon találhatók). – A szolgáltatások Áfa besorolása. – A díjakat Ft-ban és súlykategóriánként tartalmazza a kiadvány.
1
HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
NÉHÁNY PÉLDA, HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ORSZÁGLAPOK KIADVÁNYT, HOGYAN KERESSÜK KI A SZÜKSÉGES ADATOKAT: 1. PÉLDA: Egy 1 kg-os, 10 000 Ft értékű csomagot szeretnék feladni Ausztriába: Kérdések: - Mennyi idő alatt ér oda a csomag? - Törékeny csomagot feladhatok-e? - Értéket megadhatok? - Utána tudok-e érdeklődni, hogy megérkezett-e a csomagom? - Mennyibe kerül? A Tartalomjegyzékből kikeresem: Ausztria lapját, a feladási feltételekre vonatkozó információk a 39. oldalon találhatók. Válasz: - Szállítási idő várhatóan: Nemzetközi postacsomag esetén: átlagosan 7-8 nap Európa+ csomag esetén: átlagosan 2-5 nap, - Törékeny többletszolgáltatás: Csak a nemzetközi postacsomaghoz vehető igénybe. Ahol nincs szöveg vagy érték megadva nem vehető igénybe a szolgáltatás! (sötétre satírozott rovatok) - Értéknyilvánítást is kérhetek: Nemzetközi postacsomag max 4.000 DTS (Aktuális DTS árfolyam a Postai Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételeinek Kapcsolódó információk részében Postai szolgáltatásokhoz kapcsolódó egyéb díjakban található) Európa+ csomag: 120 000 Ft - Érdeklődhetek utána: Igen, van nyomkövetés mind a postacsomag mind az Európa+ csomag szolgáltatáshoz. (lsd 7. és 9. oldal táblázat) j
MAXIMUM MÉRET- ÉS TÖMEGHATÁROK, ÁTFUTÁSI IDÔK elsôbbség nélküli levél
elsôbbségi levél
Max. terjedelem, körfogat (cm)
H+SZ+V=90 cm, de leghosszabb mérete 60 cm-nél nem lehet nagyobb. Tekercs alakban a H+Á kétszerese együttvéve 104 cm, H=90 cm.
Max. tömeg (kg)
2
Kézbesítési területek Tájékoztató jellegû szállítási idô (munkanapokban)
Mikor ér oda?
M zsák els. nélk.
M zsák elsôbbs
30
3-5
Európa+ csomag
EMS
H=150 cm és H+K=300 cm
H=150 cm és H+K=300 cm
20
Valamennyi település 4-9
nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
30 Valamennyi település
4-9
3-5
7-8
30 Valamennyi település
2-5
Kézbesítési feltételekben vállaltak szerint
H: hosszúság, SZ: szélesség, V: vastagság, Á: átmérô, K: körfogat, M: magasság, M-zsák: külföldre címzett nyomtatvány és ahhoz kapcsolódó tárgy lehet a küldeményben A tájékoztató jellegű szállítási időkről bővebb információ a 7. oldalon található.
IGÉNYELHETÔ TÖBBLETSZOLGÁLTATÁSOK A többletszolgáltatások díjai a 6. oldalon találhatók. elsôbbség nélküli levél
Értéket megadhatok?
elsôbbségi levél
M zsák els. nélk.
M zsák elsôbbs
Ajánlott
Igen
Igen
Tértivevény átvevôjének aláírását biztosítja
Igen
Igen
nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
Európa+ csomag
EMS
Igen
Saját kézbe E-értesítés Értéknyilvánítás Utánvétel Az utánvétel összeg kizárólag címhelyre (készpénzben történő kifizetéssel) kérhető.
Igen Max. 4 000 DTS
Max. 4 000 DTS
max. 120 000 Ft
Igen
Max. 4 000 EUR
Feladás postafiókra
Törékenyt feladhatok?
Törékeny tárgyak feladása
Igen
Terjedelmes tárgyak feladása
H+SZ+V > 200 cm vagy H > 75 cm
Felvételhez szükséges külön előírások
2
A szállításból kizárt, illetve feltételesen szállítható tárgyakra vonatkozóan az Országlapok általános információk részében talál általános felvilágosítást, a következőben pedig a leggyakoribb esetek kerülnek kiemelésre. Élelmiszerek esetén számos korlátozás van érvényben, azonban pl. húskészítmények küldhetők. Dohánytermékek nem adhatók fel az országba. Gyógyszer és alkoholtermékek csak engedéllyel küldhetők.
Európa+ csomagot törékenyként nem lehet feladni!
HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
Fizetendő díjak: A lap másik oldalán a táblázatból kiválasztom a számomra megfelelő szolgáltatás díját. A szolgáltatások ÁFA besorolása a lap tetején szerepel. A táblázat a fizetendő díjakat tartalmazza forintban, a többletszolgáltatások nélkül. A leggyakrabban igénybevett többletszolgáltatások és kényelmi szolgáltatások díját az Általános információs lapon tüntettük fel.
DÍJTÁBLA – LEVÉL, POSTACSOMAG ÉS NEMZETKÖZI EMS GYORSPOSTA A díjak bruttó árak. A szolgáltatások az EMS és az Európa+ csomag szolgáltatás kivételével adómentes szolgáltatások. Az EMS és az Európa+ csomag szolgáltatás 27%-os ÁFA körbe tartozik.
levél, M zsák Súly
Elsôbbség nélküli lev.
Elsôbbségi levél
képes. lev.lap
csomag
Elsôbbség nélk. M zsák
Elsôbbségi M zsák
Nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
Törékeny és / vagy Terjedelmes
Nemzetközi EMS gyorsposta Európa+ csomag
Print
Pack
Súly
305 Ft
340 Ft
szabvm.
305 Ft
340 Ft
képes. lev.lap szabvm.
20g-ig
355 Ft
400 Ft
20g-ig
50g-ig
460 Ft
515 Ft
6 365 Ft 50g-ig 7 125 Ft 100g-ig
740 Ft
250g-ig
1 240 Ft
1 375 Ft
500g-ig
2 075 Ft
2 265 Ft
9 265 Ft
7 140 Ft
9 740 Ft
825 Ft
100g-ig 250g-ig 6 745 Ft
6 475 Ft
500g-ig 1.00 kg-ig
1.00 kg-ig
3 595 Ft
3 845 Ft
6 610 Ft
1.50 kg-ig
5 055 Ft
5 400 Ft
6 735 Ft
2.00 kg-ig 3.00 kg-ig
6 285 Ft
7 455 Ft
9 685 Ft
7 475 Ft
7 790 Ft
10 125 Ft
7 820 Ft
6 720 Ft
1.50 kg-ig 11 220 Ft
7 010 Ft 12 000 Ft
2.00 kg-ig 3.00 kg-ig
Fizetendő díj: Postacsomag, törékeny: 9 265 Ft + hozzáadandó értéknyilvánítás esetén a többletszolgáltatás díja, ami 10 000 Ft értékű csomag esetén 810 Ft (2x405 Ft). Így összesen a fizetendő díj: 9 265+810= 10 075 Ft Európa+ csomag: 7 140 Ft Az értéknyilvánítás többletszolgáltatás díját az alapár tartalmazza (lásd Európa+ csomag információs lap 9. o.). Így nincs egyéb hozzáadandó díj.
2. PÉLDA: Egy 50 g-os 15 000 Ft értékű levelet szeretnék Argentínába küldeni Kérdések: - Mennyi idő alatt ér oda? - Expressz feladható-e? - Értéket megadhatok? - Utána tudok-e érdeklődni, hogy megérkezett-e a küldeményem? - Mennyibe kerül? - Megadhatom, hogy csak a címzett vehesse át?
3
HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 05. 02.
A Tartalomjegyzékből kikeresem: Argentínát, a feladási feltételekre vonatkozó információk a 31. oldalon találhatók: Válasz: - Szállítási idő várhatóan: normál levél: 7-21 munkanap elsőbbségi levél: 5-10 munkanap - Expressz feladható: Igen, EMS gyorsposta szolgáltatásként: EMS Printként adhatom fel, ha dokumentumot küldök EMS Pack küldeményként, ha csomagot – árut, vagy árumintát – küldök - Értéket megadhatok: Argentínába mind levél, mind pedig EMS küldemény feladható értéknyilvánítással. - Érdeklődhetek a küldemény után: csak az EMS szolgáltatás esetén van nyomkövetés és e-értesítés is!
MAXIMUM MÉRET- ÉS TÖMEGHATÁROK, ÁTFUTÁSI IDÔK elsôbbség nélküli levél
elsôbbségi levél
Max. terjedelem, körfogat (cm)
H+SZ+V=90 cm, de leghosszabb mérete 60 cm-nél nem lehet nagyobb. Tekercs alakban a H+Á kétszerese együttvéve 104 cm, H=90 cm.
Max. tömeg (kg)
2
Kézbesítési területek
Mikor ér oda?
M zsák els. nélk.
M zsák elsôbbs
30
7 - 21
5 - 10
elsőbbségi nemzetközi postacsomag
H=105 cm és H+K=200 cm
Valamennyi település
Tájékoztató jellegû szállítási idô (munkanapokban)
nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
7 - 21
5 - 10
EMS
H=150 cm és H+K=300 cm
20
20
Valamennyi település
Valamennyi település
9 - 14
7-9
Kézbesítési feltételekben vállaltak szerint
H: hosszúság, SZ: szélesség, V: vastagság, Á: átmérô, K: körfogat, M: magasság, M-zsák: külföldre címzett nyomtatvány és ahhoz kapcsolódó tárgy lehet a küldeményben A tájékoztató jellegű szállítási időkről bővebb információ a 7. oldalon található.
IGÉNYELHETÔ TÖBBLETSZOLGÁLTATÁSOK Megadhatom, hogy csak a címzett vehesse át?
Utána tudok érdeklődni?
A többletszolgáltatások díjai a 6. oldalon találhatók. elsôbbség nélküli levél
M zsák els. nélk.
M zsák elsôbbs
Ajánlott
Igen
Igen
Tértivevény átvevôjének aláírását biztosítja
Igen
Igen
nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
elsőbbségi nemzetközi postacsomag
EMS
Igen
Saját kézbe E-értesítés
Igen
Értéknyilvánítás
Értéket megadhatok ?
elsôbbségi levél
Max. 1 200 DTS
Max. 1 200 DTS
Igen
Utánvétel Feladás postafiókra
Igen
Törékeny tárgyak feladása Terjedelmes tárgyak feladása
H+SZ+V > 200 cm vagy H > 75 cm
Felvételhez szükséges külön előírások
A szállításból kizárt, illetve feltételesen szállítható tárgyakra vonatkozóan az Országlapok általános információk részében talál általános felvilágosítást, a következőben pedig a leggyakoribb esetek kerülnek kiemelésre. Nem küldhető használt ruha. Alkohol- és dohánytermékek feltételesen küldhetőek. Gyógyszer és élelmiszer küldése engedélyhez kötött.
Vámmal kapcsolatos speciális tudnivalók
Árutartalom és nem egyedi vagy nem személyes jellegű közlést, adatot, információt tartalmazó dokumentáció esetében szükséges: 2 db vámárunyilatkozat (francia, spanyol vagy angol nyelven)
2 db vámárunyilatkozat (francia, angol vagy spanyol nyelven)
EMS KÉZBESÍTÉSI FELTÉTELEK * feladást követõ héten
kézbesítés felvétel
4
1. zóna
2. zóna
1000-1893 Buenos Aires
Összes többi
Hétfô
Szerda
Péntek
Kedd
Csütörtök
Szombat
Szerda
Péntek
Hétfő*
Csütörtök
Hétfő*
Szerda*
Péntek
Hétfő*
Szerda*
Szombat
Kedd*
Csütörtök*
Vasárnap
Kedd*
Csütörtök*
Figyelem! A tévirányítás elkerülése érdekében fontos, hogy a feladó ne csak a címzett települést, hanem a célországot is feltüntesse a címiraton. A kézbesítési feltételek a vámeljárást nem igénylő küldeményekre vonatkoznak. Áru, áruminta, ajándék esetén az itt feltüntetett kézbesítés idő a magyarországi kiléptetéshez és a célországba történő beléptetéshez szükséges vámeljárás miatt meghosszabbodhat. A célország szabályozásától függően a dokumentum küldeményeket is átvizsgálhatják.
HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
Fizetendő díjak: A lap másik oldalán a táblázatból kiválasztom a számomra megfelelő szolgáltatás díját. A szolgáltatások ÁFA besorolása a lap tetején szerepel. A táblázat a fizetendő díjakat tartalmazza forintban, a többletszolgáltatások nélkül. A leggyakrabban igénybevett többletszolgáltatások és kényelmi szolgáltatások díját a 6. oldalon az Általános információs lapon tüntettük fel.
DÍJTÁBLA – LEVÉL, POSTACSOMAG ÉS NEMZETKÖZI EMS GYORSPOSTA A szolgáltatások adó alóli mentességi körbe tartoznak (2007. évi CXXVII. törvény 98. § és 102. §.).
Expressz dokumentum
Fizetendô díjak a többletszolgáltatás díja nélkül. levél, M zsák Súly
Elsôbbség nélküli lev.
képes. lev.lap
Elsôbbségi levél
355 Ft
395 Ft
szabvm.
355 Ft
395 Ft
20g-ig
405 Ft
450 Ft
50g-ig
530 Ft
590 Ft
100g-ig
855 Ft
945 Ft
250g-ig
1 435 Ft
1 565 Ft
500g-ig
2 385 Ft
2 570 Ft
1.00 kg-ig
4 130 Ft
1.50 kg-ig
5 815 Ft
2.00 kg-ig
7 240 Ft
7 660 Ft
csomag
Elsôbbség nélk. M zsák
Elsôbbségi M zsák
Nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag
Törékeny és / vagy Terjedelmes
Elsőbbségi nemzetközi postacsomag
Nemzetközi EMS gyorsposta Törékeny és / vagy Terjedelmes
Print
Pack
Súly
képes. lev.lap szabvm. 20g-ig 6 920 Ft 50g-ig 12 530 Ft
16 285 Ft
13 785 Ft
17 915 Ft
12 825 Ft 100g-ig 250g-ig 7 060 Ft
500g-ig
4 365 Ft
7 335 Ft
1.00 kg-ig
6 155 Ft
8 145 Ft
7 680 Ft
12 980 Ft
16 875 Ft
14 280 Ft
18 560 Ft
1.50 kg-ig 14 760 Ft
8 825 Ft
2.00 kg-ig
3.00 kg-ig
14 355 Ft
18 660 Ft
15 790 Ft
20 530 Ft
15 810 Ft
3.00 kg-ig
4.00 kg-ig
15 265 Ft
19 845 Ft
16 795 Ft
21 830 Ft
16 860 Ft
4.00 kg-ig
Fizetendő díj: Levél díja normál: + ajánlási díj + értéknyilvánítás díja + postai lezárás díja Összesen
530 Ft 850 Ft 1 215 Ft 290 Ft – amennyiben az ügyfél nem megfelelően zárta le. 2 885 Ft
elsőbbséggel: 590 Ft + ajánlási díj 850 Ft + értéknyilvánítás díja 1 215 Ft + postai lezárás díja 290 Ft – amennyiben az ügyfél nem megfelelően zárta le. Összesen: 2 945 Ft Az értéknyilvánítás díja: minden megkezdett 5000 Ft-ra 405 Ft, így 15 000 Ft érték esetén 1 215 Ft EMS – expressz Print- dokumentum küldemény díja 6 920 Ft EMS Pack - csomag küldemény díja 12 825 Ft Az értéknyilvánítás díját, dokumentum esetében 20 000 Ft-ig, áru esetén 50 000 Ft-ig az alapár tartalmazza.
5
ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 07. 04.
NEMZETKÖZI KÜLDEMÉNYEKHEZ IGÉNYBE VEHETŐ TÖBBLETSZOLGÁLTATÁSOK DÍJAI Az egyes országokba igénybe vehető többletszolgáltatásokat az adott ország lapján külön feltüntettünk, ahol nincs ilyen szolgáltatás sötéten – kisatírozva – láthatóak a rovatok. A Magyar Posta a nemzetközi szolgáltatásait a célországok által meghatározott feltételrendszer alapján biztosítja. A feltételek frissítésére negyedévente kerül sor. Az új feltételrendszer szerinti szolgáltatást csak ezt követően tudja biztosítani a Magyar Posta.
A NEMZETKÖZI LEVÉLPOSTAI SZOLGÁLTATÁSOK, NEMZETKÖZI (ELSŐBBSÉGI, NEM ELSŐBBSÉGI) POSTACSOMAG SZOLGÁLTATÁSOKHOZ IGÉNYBE VEHETŐ TÖBBLETSZOLGÁLTATÁSOK: A szolgáltatások adómentes kategóriába tartoznak. Ajánlott (csak elsőbbségi levélpostai küldeménynél)
850 Ft
Értéknyilvánítás: a nyilvánított érték minden megkezdett 5.000 Ft-ja után
405 Ft
Utánvétel
390 Ft
Tértivevény
425 Ft
Saját kézbe (csak levélpostai küldeménynél)
405 Ft
Postai lezáró szolgálat
290 Ft
EURÓPA+ CSOMAG ÉS NEMZETKÖZI EMS GYORSPOSTA SZOLGÁLTATÁSHOZ IGÉNYBE VEHETŐ TÖBBLETSZOLGÁLTATÁSOK: A többletszolgáltatások ÁFA besorolása az alapszolgáltatással azonos1. A szolgáltatás az EU tagállamaiba 27%-os, EU-n kívüli országok esetén speciális adómentes (Áfa. tv.98.§, 102.§) adókörbe tartozik. EU tagállam alatt a 2007. Évi CXXVII. Törvény 1. számú mellékletében meghatározottakat kell érteni. Nettó díj
Bruttó díj
Print küldeményeknél 20 000 Ft-ig
Díjmentes
Díjmentes
Pack küldeményeknél: 50 000 Ft-ig
Díjmentes
Díjmentes
50 000 – 1 000 000 Ft-ig, minden megkezdett 10 000 Ft-ként
339 Ft
430 Ft
Utánvétel (Európa+ csomag)
390 Ft
495 Ft
Értéknyilvánítás - (EMS)
Postai lezáró szolgálat (Európa+ csomag, EMS)
Díjmentes
e-értesítés
Díjmentes
Díjmentes*
1 Alapszolgáltatás alatt azt a küldeményt értjük, melyhez a többletszolgáltatást kérik. * A szolgáltatás díját a nemzetközi EMS gyorsposta és az Európa+ csomag szolgáltatás alapdíja tartalmazza.
POSTAI VÁMÜGYNÖKI SZOLGÁLTATÁS ÉS EGYÉB VÁMDÍJAK A vámügynöki szolgáltatást csak az Európai Unión kívüli országokba lehet igénybe venni. Az Európai Unió országaiba szóló küldemények vám szempontból belföldi küldeménynek minősülnek, így vámkezelést nem igényelnek (vámáru - nyilatkozatot nem kell kitölteni). A szolgáltatás 27%-os ÁFA körbe tartozik. A feltüntetett díjak bruttó díjak. Postai vámügynöki szolgáltatás kiviteli forgalomban Kiviteli Kísérő Okmány (KKO) kiállítása, a küldendő áru vám elé állítási díja
4 000 Ft
Pótlap (KKO nyomtatványhoz) kitöltésének díja, pótlaponként (1 pótlap 5 tétel)
2 000 Ft
Postai vámügynöki szolgáltatás behozatali forgalomban Kereskedelmi forgalomban Postai küldemény vámkezelésének alapdíja (első 7 tételsorig, 2 db EV pótlapig)
10 000 Ft
Postai küldemény vámkezelése a 8. tételsortól kezdődően az alapdíjon felül további megkezdett pótlaponkénti díj
5 000 Ft
Magánforgalomban (természetes személyeknek címezve) Postai vámügynöki szolgáltatás természetes személyeknek címzett küldemények esetében, küldeményenként (függetlenül attól, hogy a Posta a vámkezelés során, mint nyilatkozattevő, vagy mint közvetlen képviselő jár el)
2 500 Ft
Egyéb postai vámdíjak A vámközvetítési díj küldeményenként kerül felszámításra: a) természetes személyeknek címzett postai küldemény esetében, amennyiben a vámkezelést nem a Posta látja el; b) valamennyi kereskedelmi forgalomban érkező vámeljárás alá eső postai küldemény esetében függetlenül attól, hogy a vámkezelést ki végzi el. A vámletéti díj küldeményenként kerül felszámításra (kézbesítő postai szolgáltatóhelyen történő tárolás 5. munkanapjától, majd minden megkezdett 5. munkanaptól ismételten)
6
1 100 Ft
900 Ft
Vámkezelés utólagos módosítási díja (természetes személyeknek, szervezeteknek egyaránt) Ez a díjtétel csak akkor kerül felszámításra, ha a Posta önhibáján kívüli okból kell egy korábbi vámkezelést az ügyfél kezdeményezésére módosítani.
5 000 Ft
Vámeljárás alá tartozó árut tartalmazó küldemény teljes vagy részleges megsemmisítésének díja
5 000 Ft
Egyes országok speciális rendelkezéseket fogalmaznak meg az országukba irányuló küldemények vámszempontú beviteléhez, elsősorban a küldemények tartalmához, tartalom mennyiségéhez kapcsolódó vám és adóteher vonatkozásában, illetve a bevitelhez szükséges előzetes teendők tekintetében. A küldemény feladójának a feladata, hogy megtudakolja a beviteli és kiviteli szabályokat (tilalmakat, korlátozásokat, például karantén-elôírásokat, gyógyszerekre vonatkozó megszorításokat stb.), valamint azt, hogy adott esetben a rendeltetési országban milyen okmányokat (kereskedelmi számlát, illetve karanténköteles cikkek – növények, állatok, élelmiszerek – esetében származási bizonyítványt, egészségügyi bizonyítványt, engedélyt, meghatalmazást stb.) követelnek meg. Erre vonatkozó információ – küldemények feladását megelőzően – az adott ország magyarországi nagykövetségétől, illetve annak kereskedelmi kirendeltségétől szerezhető be.
ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 07. 04.
A KÜLDEMÉNYFORGALOMBÓL KIZÁRT TÁRGYAK A küldeményforgalomból kizárt tárgyakra vonatkozó általános információkat a Postai Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei tartalmazza. Részletes, az egyes országokra vonatkozó információk elérhetők a Magyar Posta Ügyfélgondozási Központjában. Tel: 06-1-767-8282 e-mail :
[email protected] További információ, az egyes országok speciális rendelkezéseire vonatkozóan – a küldemények feladását megelőzően - az adott ország magyarországi nagykövetségétől, illetve annak kereskedelmi kirendeltségétől szerezhető be. Európai országok listája: Albánia, Andorra, Ausztria, Azerbajdzsán, Belgium, Belorusszia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Grúzia, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Moldova, Monaco, Montenegró, Nagy-Britannia és Észak Írország, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Örményország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna, Vatikán Címzésre vonatkozó információk Elsőbbségi nemzetközi postacsomag és Nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag, Európa+ csomag, illetve nemzetközi EMS küldemény kézbesítésének, illetve szükség esetén célországbeli vámkezelésének meggyorsítása érdekében célszerű feltüntetni a címzett telefonszámát, faxszámát vagy e-mail-es elérhetőségét is. (Ezen adatok feltüntetésére abban az esetben kerülhet sor, ha a címzett ehhez előzetesen már hozzájárult.)
TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ SZÁLLÍTÁSI IDŐ Az Országlapok kiadvány országonkénti lapjai minden esetben tartalmazzák a küldemények tájékoztató jellegű szállítási idejét munkanapokban kifejezve. Nemzetközi elsőbbségi és elsőbbség nélküli levél, valamint M-zsák esetében a feltüntetett munkanapok jelzik a kézbesítés megkísérlésének vagy megtörténtének várható napját. A statisztikai adatokról bővebb információ található a Postai Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételeiben. Az elsőbbségi és nem elsőbbségi postacsomag esetében a feltüntetett munkanapok a postacsomag feladásától a rendeltetési országba való érkezésig eltelt időt jelzik, a feldolgozás, vámkezelés (Európai Unión kívüli államok esetében) és kézbesítés ideje nélkül. Az Európa+ csomag esetében a feltüntetett munkanapok jelzik a küldemény feladásától a rendeltetési országba való érkezést követően az első kézbesítési kísérletig vagy a kézbesítésig eltelt időt. A szállítási idő tájékoztató jellegű, a szolgáltatás nem időgarantált. Nemzetközi viszonylatba feladott küldemények esetében a rendeltetési hely szerinti országban a Magyar Postával közreműködő külföldi postai szolgáltató által vállalt kézbesítési szabályok szerint történik a kézbesítés, melyről a külföldi postai szolgáltató általános szerződési feltételei adnak további tájékoztatást.
7
NEMZETKÖZI TÖMEGES LEVÉL FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
FLEXI-ÜZLETI LEVÉL (ELSŐBBÉGI, NORMÁL) A szolgáltatás mentes az adó alól. FLEXI-Elsőbbségi Üzleti Levél:
az elsőbbségi levélpostai küldemények tömeges feladására
FLEXI-Normál Üzleti Levél:
a levélpostai küldemények tömeges feladására
Minimum feladási mennyiség:
25 db elsőbbségi levél/alkalom vagy 25 db normál levél/alkalom
Maximális tömege:
2000 g
A szolgáltatáshoz többletszolgáltatás is kérhető. A küldemények feladása feladójegyzékkel történik. A Flexi Elsőbbségi és Normál Üzleti Levél valamennyi országba küldhető.
DÍJA Flexi - elsőbbségi
8
Flexi - normál
Európai országokba
Egyéb külföldre
Európai országokba
Egyéb külföldre
Levelezőlap
245 Ft
295 Ft
230 Ft
265 Ft
Szabványméretű 20 g-ig
245 Ft
295 Ft
230 Ft
265 Ft
Egyéb 20 g-ig
295 Ft
330 Ft
265 Ft
315 Ft
50 g-ig
385 Ft
445 Ft
360 Ft
415 Ft
100 g-ig
625 Ft
720 Ft
585 Ft
665 Ft
150 g-ig
875 Ft
925 Ft
830 Ft
915 Ft
250 g-ig
1 065 Ft
1 210 Ft
980 Ft
1 135 Ft
500 g-ig
1 785 Ft
2 040 Ft
1 655 Ft
1 905 Ft
1.00 kg-ig
3 085 Ft
3 515 Ft
2 860 Ft
3 290 Ft
1.50 kg-ig
4 340 Ft
4 940 Ft
4 020 Ft
4 620 Ft
2.00 kg-ig
5 405 Ft
6 145 Ft
5 000 Ft
5 755 Ft
EURÓPA+ CSOMAG FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 07. 04.
EURÓPA+ CSOMAG A szolgáltatás az EU tagállamaiba 27%-os, EU-n kívüli országok esetén speciális adómentes (Áfa. tv.98.§, 102.§) adókörbe tartozik. EU tagállam alatt a 2007. Évi CXXVII. Törvény 1. számú mellékletében meghatározottakat kell érteni. A díjak az egyes országok lapjain találhatók.
A szolgáltatás
A légi szállításból kizárt tárgyak kivételével, tárgyat, árucikket tartalmazó nyomkövetett küldemény. A szolgáltatás díja készpénzzel vagy átutalással (szerződés esetén) egyenlíthető ki.
Átfutási idő
Az átlagos szállítási időre vonatkozó információk az adott ország lapján találhatók. Az információ tájékoztató jellegű, a szolgáltatás nem időgarantált.
Maximális tömeg
30 kg
Nyomkövetés
Minden Európa+ csomagküldemény nyomkövetett. A feladástól a kézbesítésig, az Európa+ csomag teljes életútja az interneten is nyomon követhető www.posta.hu
Utánvétel
Csak Németországba (max: 2500 Euro) és Horvátországba ( max 1500 Euro) vehető igénybe
E-értesítés
Díjmentes
Értéknyilvánítás
Díjmentes, de az értéknyilvánítás igényét és összegét jelölni szükséges a csomagon, ennek hiányában nem érvényesíthető.
Mely országba küldhetô?
Ausztria, Belgium, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Nagy-Britannia és Észak- Írország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia.
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK Nemzetközi levélpostai és nemzetközi postacsomag szolgáltatásokkal kapcsolatos információk: Tel: 06-1-767-8282 Fax: 06-46-320-136 e-mail:
[email protected] honlap: www.posta.hu A nemzetközi tömeges levélpostai küldemények feladásával kapcsolatos információ kérhető: e-mail:
[email protected] honlap: www.posta.hu Európa+ csomag és nemzetközi EMS szolgáltatásokra vonatkozó információk: Tel: 06-1-333-7777 Fax: 06-1-321-3210 e-mail:
[email protected] honlap: www.posta.hu
9
TARTALOMJEGYZÉK FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 07. 04.
A Kiadványban nem szereplő országokra vonatkozó információkért kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a 06-1-767-8282 telefonszámon.
10
célország Afganisztán Albánia Algéria Amerikai Egyesült Államok Amerikai Szamoa Andorra Angola Anguilla Antigua és Barbuda Argentína Aruba Ascension Ausztrália Ausztria Azerbajdzsán Bahama-szigetek Bahrein Banglades Barbados Belgium Belize Belorusszia Benin Bermuda-szigetek Bhután Bissau-Guinea Bolívia Bosznia-Hercegovina Botswana Brazília Brunei Bulgária Burkina Faso Burundi Chile Ciprus Comore-szigetek Cook-szigetek Costa Rica Curacao (régi Holland Antillák) Csád Csehország Dánia Dél-afrikai Köztársaság Dél-Szudán Dominikai Közösség Dominikai Köztársaság Dzsibuti Ecuador Egyenlítői-Guinea Egyesült Arab Emirátusok Egyiptom Elefántcsontpart Eritrea Etiópia Észak-Mariana-szigetek Észtország Falkland-szigetek Feröer-szigetek Fidzsi-szigetek Finnország Francia Guyana Franciaország Francia Polinézia Fülöp-szigetek Gabon Gambia Ghána Gibraltár Görögország Grenada Grönland Grúzia Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guyana (Brit)
kód AF AL DZ US AS AD AO AI AG AR AW AC AU AT AZ BS BH BD BB BE BZ BY BJ BM BT GW BO BA BW BR BN BG BF BI CL CY KM CK CR CW TD CZ DK ZA SS DM DO DJ EC GQ AE EG CI ER ET MP EE FK FO FJ FI GF FR PF PH GA GM GH GI GR GD GL GE GP GU GT GN GY
oldalsz. 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 95 97 99 101 103 105 107 109 111 113 115 117 119 121 123 125 127 129 131 133 135 137 139 141 143 145 147 149 151 153 155 157 159 161 163 165 167
célország Haiti Hollandia Honduras Hong Kong Horvátország India Indonézia Irak Irán Írország Izland Izrael Jamaika Japán Jemen Jordánia Kajmán-szigetek Kambodzsa Kamerun Kanada Katar Kazahsztán Kelet - Timor Kenya Kína Kína - Tajvan Kirgizisztán Kiribati Kolumbia Kongó Kongói Dem. Közt. Koreai Köztársaság Koreai Népi Dem. Közt. Koszovó Közép-afrikai Köztársaság Kuba Kuvait Laosz Lengyelország Lesotho Lettország Libanon Libéria Líbia Liechtenstein Litvánia Luxemburg Macedónia Madagaszkár Makaó Malajzia Malawi Maldív-szigetek Mali Marokkó Marshall-szigetek Martinique Mauritánia Mauritius Mayotte Málta Mexikó Moldova Monaco Mongólia Montenegró Montserrat Mozambik Myanmar Nagy-Britannia és Észak-Írország Namíbia Nauru Nepál Németország Nicaragua Niger Nigéria Niue
kód HT NL HN HK HR IN ID IQ IR IE IS IL JM JP YE JO KY KH CM CA QA KZ TL KE CN TW KG KI CO CG CD KR KP XZ CF CU KW LA PL LS LV LB LR LY LI LT LU MK MG MO MY MW MV ML MA MH MQ MR MU YT MT MX MD MC MN ME MS MZ MM GB NA NR NP DE NI NE NG NU
oldalsz. 169 171 173 175 177 179 181 183 185 187 189 191 193 195 197 199 201 203 205 207 209 211 213 215 217 219 221 223 225 227 229 231 233 235 237 239 241 243 245 247 249 251 253 255 257 259 261 263 265 267 269 271 273 275 277 279 281 283 285 287 289 291 293 295 297 299 301 303 305 307 309 311 313 315 317 319 321 323
célország Norfolk-sziget Norvégia Olaszország Omán Oroszország Örményország Pakisztán Palau Panama Pápua Új-Guinea Paraguay Peru Pitcairn-szigetek Portugália Puerto Rico Reunion Románia Ruanda Saint Christopher és Nevis Saint Lucia Saint-Pierre és Miquelon Saint Vincent és Grenadine Salamon-szigetek Salvador San Marino Sao Tomé és Principe Seychelle-szigetek Sierra Leone Sint Maarten Spanyolország Sri Lanka Suriname Svájc Svédország Szamoa Szaúd-Arábia Szenegál Szent Ilona Szerbia Szingapúr Szíria Szlovákia Szlovénia Szomália Szudán Szváziföld Tadzsikisztán Tanzánia Thaiföld Togo Tokelau-szigetek Tonga Törökország Trinidad és Tobago Tristan da Cunha Tunézia Turks- és Caicos - szigetek Tuvalu Türkmenisztán Uganda Új-Kaledónia Új-Zéland Ukrajna Uruguay Üzbegisztán Vanuatu Vatikán Venezula Vietnám Virgin-szigetek (Brit) Virgin-szigetek (USA) Wake-sziget Wallis és Futuna Zambia Zimbabwe Zöld-foki Köztársaság
kód NF NO IT OM RU AM PK PW PA PG PY PE PN PT PR RE RO RW KN LC PM VC SB SV SM ST SC SL SX ES LK SR CH SE WS SA SN SH RS SG SY SK SI SO SD SZ TJ TZ TH TG TK TO TR TT TA TN TC TV TM UG NC NZ UA UY UZ VU VA VE VN VG VI UM WF ZM ZW CV
oldalsz. 325 327 329 331 333 335 337 339 341 343 345 347 349 351 353 355 357 359 361 363 365 367 369 371 373 375 377 379 381 383 385 387 389 391 393 395 397 399 401 403 405 407 409 411 413 415 417 419 421 423 425 427 429 431 433 435 437 439 441 443 445 447 449 451 453 455 457 459 461 463 465 467 469 471 473 475
DÍJZÓNÁK FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
1 zóna
1 zóna: Ausztria Belgium Csehország Hollandia Lengyelország Luxemburg Németország Szlovákia Szlovénia 2 zóna: Bulgária Ciprus Dánia Észtország Finnország Franciaország Görögország Horvátország Írország Lettország Litvánia Málta Monaco Nagy-Britannia és Észak-Írország Olaszország Portugália Románia Spanyolország Svédország
2 zóna
3 zóna
4 zóna
3 zóna: Albánia Andorra Azerbajdzsán Bosznia-Hercegovina Fehéroroszország (Belorusszia) Feröer-szigetek Gibraltár Grönland Grúzia Izland Koszovó Liechtenstein Macedónia Moldova Montenegró Norvégia Örményország Oroszország San Marino Svájc Szerbia Törökország Ukrajna Vatikán
5 zóna
6 zóna
4 zóna: Afganisztán Algéria Dél-Szudán Egyesült Arab Emirátusok Egyiptom Irak Irán Izrael Jemen Jordánia Katar Kazahsztán Kirgizisztán Kuvait Libanon Líbia Marokkó Omán Pakisztán Szaúd-Arábia Szíria Szudán Tadzsikisztán Tunézia Türkménisztán Üzbegisztán
www.posta.hu
11
DÍJZÓNÁK FRISSÍTÉS DÁTUMA 2016. 01. 01.
5 zóna: Amerikai Egyesült Államok Argentína Ausztrália Banglades Bolívia Brazilia Brunei Chile Ecuador Hongkong India Indonézia Jamaica Japán Kanada Kína Kína-Tajvan Kolumbia Koreai Köztársaság Koreai Népi Dem. Közt. Kuba Malajzia Mexikó Mongólia Nepál Paraguay Peru Puerto Rico Sri Lanka Szingapúr Thaiföld Új-Zéland Uruguay Venezuela Vietnam Virgin-szigetek (amerikai) Virgin-szigetek (brit) Wake-sziget Wallis és Futuna
12
6 zóna: Amerikai Szamoa Angola Anguilla Antigua és Barbuda Aruba Ascension Bahama-szigetek Bahrein Barbados Belize Benin Bermuda-szigetek Bhután Bissau-Guinea Botswana Burkina Faso Burundi Comore-szigetek Cook-szigetek Costa Rica Curacao (régi Holland Antillák) Csád Dél-afrikai Köztársaság Dominikai Közösség Dominikai Köztársaság Dzsibuti Egyenlítői-Guinea Elefántcsontpart Eritrea Etiópia Falkland-szigetek Fidzsi-szigetek Francia Guyana Francia Polinézia Fülöp-szigetek Gabon Gambia Ghána Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guyana (brit) Haiti Honduras Kajmán-szigetek Kambodzsa Kamerun Kenya Kiribati Kongó Kongói Népi Dem. Közt. Közép-afrikai Köztársaság Laosz Lesotho Libéria
Macao Madagaszkár Malawi Maldiv-szigetek Mali Mariana-szigetek Marshall-szigetek Martinique Mauritánia Mauritius Mayotte Montserrat Mozambik Myanmar Namíbia Nauru Nicaragua Niger Nigéria Niue Norfolk-sziget Palau Panama Pápua Új-Guinea Pitcairn-szigetek Réunion Ruanda St. Chrisophe és Nevis St. Lucia St .Vincent Saint-Pierre és Miquelon Salamon-szigetek Salvador Sao Tomé és Principe Seychelle-szigetek Sierra Leone Sint Maarten Suriname Szamoa Szenegál Szent Ilona Szomália Szváziföld Tanzánia Togo Tokelau-szigetek Tonga Trinidad és Tobago Tristan da Cunha Turks és Caicos Tuvalu Uganda Új-Kaledónia Vanuatu Zambia Zimbabwe Zöld-foki Köztársaság
