Praktisch leidinggeven Vak/onderwerp managementvaardigheden Hardware-eisen Pentium 133 Mhz., 32 Mb RAM, Windows 95 of hoger, 8 speed-cd-rom-speler, geluidskaart, (hoofdtelefoon), boxen Algemeen Praktisch leiding geven is een multimedia-methode die bestaat uit acht cd-rom's. Deze maken deel uit van de serie Know-Now (welke meer dan 50 cd-rom's telt). Een belangrijke doelgroep vormen de Regionale Opleidings Centra. Uitgangspunten en doelstellingen “Deze cursus voor chefs en aankomend leidinggevenden reikt een groot aantal praktische vaardigheden aan om zichzelf en de medewerkers beter te laten functioneren.” “Horen, zien en doen is het motto. Aan de hand van (…) videofragmenten (…) wordt stap voor stap de lesstof opgebouwd.” Leerstof Inhoud Er zijn acht cd-rom's: - Communicatie tussen management en chef - Informatie geven en krijgen - Praten met het team - Praten met de individuele medewerker - Organiseren - Delegeren - Introduceren en motiveren - Het team versterken In deze beschrijving lichten we een hiervan eruit: Communicatie tussen management en chef. Deze cdrom stelt kennismaken met het team en beginnen met samenwerken centraal. Ordening Na het opstarten komt de cursist in een overzichtsscherm (zie schermfoto 1) met gebruikslicentie en zes knoppen: Computer (configuratie & instellingen testen), Informatie over andere titels, Adresgegevens producent, Help (uitleg over het startscherm), Exit en Accepteer licentie/Start. Na het aanklikken van de Start-button krijgt de cursist eerst een inleidende video te zien. Daarna verschijnt er een scherm vol nieuwe knoppen, die de inhoud van de cursus weergeven (zie afbeelding 2). Behalve doorklikken naar de verschillende hoofdstukken kan de cursist kiezen voor Overzicht, Terug en Stop de cursus. In plaats van een hoofdstuk te starten kan er ook eerst een korte weergave van de inhoud worden opgevraagd door met de muis op het plaatje van een hoofdstuk te gaan staan. Het blok Overzicht geeft in helikopterview de inhoud van de verschillende hoofdstukken binnen het gekozen cursusonderdeel weer. Deze informatie dient geheel van het scherm te worden gelezen. De hoofdstukken bestaan uit een inleidende video en een of meer multiple-choice oefeningen (op deze cd-rom bijvoorbeeld: vier filmpjes bekijken en kiezen in welk de juiste beslissing wordt genomen). Zie schermfoto 3. De feedback is neutraal en zakelijk van toon. Bij een fout antwoord moet de cursist het opnieu w proberen. Ook bij een goed antwoord is het mogelijk om na te gaan waarom de andere antwoorden niet of minder juist waren. Tijdens het afspelen van sommige video's (niet alle) kan er voor- en achteruitgespoeld worden, gestopt en gepauzeerd. (Het onderscheid tussen Stoppen en Pauzeren is dat in het eerste geval het beeld wegvalt en er naar het begin wordt gesprongen, in het tweede blijft het beeld stilstaan). Afbeelding 4 toont het scherm tijdens een video. Er zijn ook oefeningen waarbij een meerkeuzevraag moet worden gelezen vanaf het scherm.
© SLO/NICL – 2002 – pagina: 1 van 5
Tijdens een oefening kan er naar believen worden gebladerd en ook naar de hoofdindex worden teruggesprongen. Er is hulp beschikbaar bij het beantwoorden van vragen in de vorm van een Helpbutton. Zowel aan het eind van een hoofdstuk als aan het eind van een cd-rom wordt de behandelde stof puntsgewijs herhaald. Verwerking Het programma is volledig muisgestuurd. Vaak dient tekst van het scherm te worden afgelezen en de monologen in de video's hebben af en toe het karakter van een voordracht. Het is steeds mogelijk een stapje terug te gaan, maar ook om door te klikken naar een volgende vraag of fragment. De articulatie is duidelijk. Het is op ieder moment mogelijk om uit het programma te springen en de schermen zijn sober en duidelijk van indeling. Gebruik leerkracht De software hoeft (en kan) niet geïnstalleerd worden op de harde schijf maar draait rechtstreeks van cdrom. Gebruikers hebben de beschikking over een helpdesk voor ondersteuning. Differentiatie Er lijkt geen opbouw te zijn in moeilijkheidsgraad van de stof of van de opgaven, de hoofdstukken hebben eerder een cumulatief karakter. Differentiatiemogelijkheden zijn daarom afwezig. Evaluatie Het programma biedt geen (als zodanig benoemde) toetsmogelijkheid. De feedback is van een redelijk niveau en gaat in op de gegeven antwoorden. Het percentage goede en foute antwoorden wordt niet geregistreerd. Documentatie Er is een twee-pagina's-tellend cd-romboekje dat informatie verschaft over systeemeisen en installatie. Opmerkingen Ondanks dat er sprake is van een moedige poging om een onderwerp dat zich daar moeilijk leent te presenteren door middel van een multimedia-programma, lukt het deze cd-romleergang maar beperkt om een leerboek te ontstijgen. Alleen het interactieve element van onmiddellijk feedback blijft staan. Daar staat tegenover dat het boeiend is om naar de videofragmenten te kijken. De stof wordt op deze manier pakkend overgebracht, waardoor zij sneller zal beklijven. Af en toe duiken er storende spelfouten op (“Beloof niets voordat u de situatie bestudeert hebt”).
© SLO/NICL – 2002 – pagina: 2 van 5
Schermvoorbeelden
© SLO/NICL – 2002 – pagina: 3 van 5
© SLO/NICL – 2002 – pagina: 4 van 5
.
Colofon: SLO, Stichting leerplanontwikkeling Nationaal informatiecentrum leermiddelen ® Postbus 2041, 7500 CA Enschede Telefoon: (053) 4840246 Fax: (053) 4307 692 Website: http://www.slo.nl/nicl E-mail:
[email protected] Copyright: Op deze tekst berust copyright. Niets uit deze beschrijving mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in geautomatiseerde gegevensbestanden, of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, het zij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. Bron: Deze beschrijving is afkomstig uit de leermiddelendatabase van het Nationaal informatiecentrum leermiddelen. Voor actuele gegevens over de samenstelling en leverbaarheid van het hierboven beschreven softwarepakket verwijzen wij u naar deze leermiddelendatabase (http://www.slo.nl/nicl). De beschrijving is samengesteld conform het 'Beschrijvingsmodel Educatieve Software'. Dit model is opvraagbaar via de hier bovengenoemde website.
© SLO/NICL – 2002 – pagina: 5 van 5
