Handleiding ZNO e-lab

Handleiding ZNO e-Lab

ZorgNetOost wordt gerealiseerd door IZIT.

Handleiding ZNO e-Lab v3.0

1. Inleiding De dienst ZNO e-Lab biedt u de mogelijkheid om laboratoriumuitslagen sneller tot uw beschikking te hebben door rechtstreeks vanuit uw informatiesysteem via het ZorgPortaal van ZorgNetOost online uitslagen te kunnen bekijken, laboratorium aanvragen te doen vanuit uw eigen informatiesysteem en om de openstaande orders in te zien en mogelijk nog aan te passen. Dit betekent voor u dat u ten allen tijde een overzicht beschikbaar hebt van zowel uw totaal aanvragen als van de op dat moment al beschikbare resultaten van andere aanvragers. Voordelen hiervan zijn meer kwaliteit en service voor de patiënt. In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe u van de dienst e-Lab gebruik kan maken. In het eerste hoofdstuk wordt stap voor stap uitgelegd hoe u contact maakt met het ZorgPortaal vanuit uw informatiesysteem. In het tweede hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u de laboratoriumonderzoeken kunt aanvragen en in hoofdstuk drie wordt uitgelegd hoe u de aangevraagde orders (aangevraagde laboratoriumonderzoeken) kunt inzien. In hoofdstuk vier wordt uitgelegd hoe u de laboratoriumuitslagen kunt opvragen. In het laatste hoofdstuk vindt u informatie over onze servicedesk. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze servicedesk via het telefoonnummer 088-4357337 of [email protected].

Pagina | 2


2. Inhoud 3. Toegang tot het ZNO ZorgPortaal ....................................................................................................... 4 3.1 Toegang vanuit Promedico ASP..................................................................................................... 4 3.2 Toegang vanuit Medicom .............................................................................................................. 5 3.3 Toegang vanuit MIRA .................................................................................................................... 6 3.5 Toegang vanuit Caress Zorgdossier ............................................................................................... 7 4. Laboratoriumonderzoek aanvragen .................................................................................................... 8 5. Overzicht opgevraagde orders .......................................................................................................... 13 6. Laboratoriumuitslagen opvragen ...................................................................................................... 15 7. Contactgegevens ZNO Servicedesk ................................................................................................... 17 Bijlage 1 – ZNO ZorgPortaal................................................................................................................... 18

Pagina | 3


3. Toegang tot het ZNO ZorgPortaal Het is mogelijk om vanuit verschillende informatiesystemen zonder nogmaals in te loggen toegang te krijgen tot het ZorgPortaal van ZorgNetOost (ZNO) en de bijbehorende diensten. Op dit moment is dit mogelijk vanuit de informatiesystemen Promedico-ASP, Medicom en Mira. In dit hoofdstuk wordt per aangesloten informatiesysteem toegelicht hoe u toegang kunt krijgen tot het ZNO ZorgPortaal.

3.1 Toegang vanuit Promedico ASP Onderstaande toelichting beschrijft kort hoe u vanuit Promedico ASP toegang krijgt tot het ZorgPortaal van ZorgNetOost. Stap 1. Klik op de knop ‘Zorgportaal’ In Promedico ASP is een ZorgPortaal-knop gerealiseerd. Deze knop is zichtbaar zodra u bent aangesloten bij ZorgNetOost en uw rechten zijn geactiveerd. Deze knop bevindt zich links onderin het scherm vanuit het patiëntdossier in Promedico, zoals hieronder weergegeven. Door op deze knop te klikken komt u direct, zonder nogmaals in te loggen, in de omgeving van ZorgNetOost. Scherm 1. Toegang ZorgNetOost in Promedico ASP

Pagina | 4


3.2 Toegang vanuit Medicom Onderstaande stappen beschrijven kort hoe u vanuit Medicom toegang krijgt tot het ZorgPortaal van ZorgNetOost. Stap 1. Externe Toepassing Binnen Medicom kan contact gemaakt worden via de knop “Externe Toegang”. Deze toegang is mogelijk zodra u bent aangesloten bij ZorgNetOost en uw rechten zijn geactiveerd. Deze knop is in hieronder aangegeven met paarse omcirkeling. Scherm 2. Externe toepassingen openen in Medicom

Stap 2. Klik op ‘Zorgportaal Zorgnet Oost’ Om toegang te krijgen tot het ZorgPortaal dient u de optie “ZorgPortaal Zorgnet Oost”aan te vinken, indien dit van toepassing is zoals weergegeven in onderstaande afbeelding. Indien u geen andere externe toepassing op uw systeem heeft, verschijnt geen keuzemogelijkheid. Scherm 3. Toegang ZorgNetOost in Medicom

Pagina | 5


3.3 Toegang vanuit MIRA Onderstaande stappen beschrijven kort hoe u vanuit Mira toegang krijgt tot het ZorgPortaal van ZorgNetOost. Deze toegang is mogelijk zodra u bent aangesloten bij ZorgNetOost en uw rechten zijn geactiveerd. Stap 1. Ga naar Portalen Met behulp van de optie Doc/F6 vanuit het patiëntdossier of vanuit Documenten in het contextmenu kunt u het dialoogvenster Portalen openen, zoals hieronder te zien is. Hier kunt u kunt kiezen welke toepassing u wil gebruiken. Scherm 4. Portalen in MIRA

Stap 2. Klik op ZorgPortaal Om toegang te krijgen tot het ZorgPortaal dient u bij “Trefwoord” een verkorte actie in te vullen en daarna de optie ZorgPortaal te kiezen. Scherm 5. ZorgPortaal vanuit MIRA

Pagina | 6


3.4 Toegang vanuit Caress Zorgdossier Onderstaande stappen beschrijven kort hoe u vanuit Zorgdossier toegang krijgt tot het ZorgPortaal van ZorgNetOost. Deze toegang is mogelijk zodra u bent aangesloten bij ZorgNetOost en uw rechten zijn geactiveerd. Stap 1. Openen van het Zorgportaal Om het ZNO ZorgPortaal te openen vanuit Zordossier, hoeft u enkel een dossier te openen en daarna op de knop ‘ZorgNetOost’ te klikken. Direct hieronder verschijnt de optie ‘Zorgportaal’. Wanneer u hierop klikt, opent het ZorgPortaal in Zorgdossier. Scherm 6. Toegang ZorgNetOost in Zorgdossier

Pagina | 7


4. Laboratoriumonderzoek aanvragen In dit hoofdstuk wordt dieper ingegaan op de mogelijkheden van e-Lab aanvragen. Nadat u toegang heeft gekregen tot het ZorgPortaal (beschreven in hoofdstuk één), komt u binnen in het hoofdscherm van het ZorgPortaal, zoals in onderstaande afbeelding wordt weergegeven. Stap 1. Klik op de knop ‘e-Lab aanvragen’ Klik hier op de link ‘e-Lab aanvragen’, zoals weergegeven in het scherm hieronder. Via deze link komt u binnen de omgeving van ZorgNetOost bij de dienst e-Lab Scherm 7. Keuzemenu

Pagina | 8

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 2. Wijzig, indien gewenst, de afnamegegevens In het beginscherm staat een aantal patiëntgegevens al ingevuld. Deze zijn overgenomen vanuit uw informatiesysteem. Indien het onderzoek op een later tijdstip zal moeten plaatsvinden, kunt u dat in dit scherm wijzigen zoals met groen hieronder is aangegeven. Scherm 8. Orderinformatie

Naast de afnametijd kan ook gekozen worden voor thuisafname. Open hiervoor het pull-down menu achter ‘Aanvragende afdeling’ en kies één van de twee thuisafname-opties. 1_Thuisafname binnen 3 werkdagen vanaf opgegeven afnamedatum Gebruik deze optie wanneer het moment waarop bloedafname plaats moet vinden, in een bepaalde week is, maar de dag niet uitmaakt. Medlon maakt een afspraak met de patiënt in de week rond de opgegeven datum. 2_Thuisafname op de specifieke afnamedatum Gebruik deze optie wanneer het moment van bloedafname aan huis aan een strikte dag is gebonden. LET OP! Plaatst u een aanvraag voor dezelfde dag, of plaatst u na 16:00 een aanvraag voor de volgende ochtend? Neem dan telefonisch contact op met Medlon: : 088-463 3566

Pagina | 9

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 3. Toevoegen rapportkopie Indien u een rapportkopie naar een collega wil sturen, kunt u deze selecteren bij het veld “Rapportkopie”. Indien u op de knop “Rapportkopie” heeft geklikt, wordt een volgend scherm geopend, zoals hieronder is afgebeeld. Voer de naam van de arts en eventueel de gemeente in en klik dan op de onderste knop “zoeken”. Zet vervolgens een vinkje bij de arts waarnaar u een kopie wilt sturen en klik dan op de knop “Bevestigen” en klik op volgende door op het pijltje te klikken. LET OP: Er kan slechts één arts geselecteerd worden. Scherm 9. Rapportkopie

Pagina | 10

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 4. Selecteer de gewenste aanvragen In deze stap kunt u de verschillende laboratoriumonderzoeken aanvragen. Zoals te zien is in de schermafbeelding hieronder, kunt u hier ieder labformulier apart aanklikken door op de tab ‘LAB’ te klikken . Indien u op de tab ‘ALLE’ klikt, krijgt u alle formulieren onder elkaar te zien. Via de tab ‘ZOEKEN’ wordt de mogelijkheid geboden om het gewenste onderzoek via een zoekopdracht in de beschikbare formulieren op te zoeken. Indien u een aanvraag wilt plaatsen die niet direct als aanvraagcode te kiezen is, kunt u de aanvraag “Overig Onderzoek” aanvinken. Deze keuze is te vinden op het tabblad “Overig onderzoek volgens lokale afspraken”. Bij stap vier kunt u dan het gewenste onderzoek intypen. Scherm 10. Aanvraagcodes

Pagina | 11

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 5. Extra informatie Bij sommige aanvragen is extra informatie nodig. Indien dit het geval is, kunt u in het tabblad “extra info” (zie het voorbeeld hieronder) toelichtingen meesturen. De aanvraag wordt na deze laatste stap naar het laboratorium gestuurd door op de pijl rechts bovenin te klikken. Scherm 11. Extra informatie

Stap 6. Overzicht Het aanvraagoverzicht wordt getoond. Indien u hiervan een afdruk wilt maken voor de patiënt, kunt u dat via de knop “Overzichtspagina afdrukken” doen. Scherm 12. Overzichtspagina

Op het moment dat u dit scherm in beeld krijgt met de barcode, betekent dit dat de aanvraag is afgeleverd bij Medlon. Dit scherm kunt u sluiten door op het kruisje rechtsboven te klikken. Vanaf dit moment kan de patiënt naar één van de prikposten van Medlon voor het aanvraagde laboratoriumonderzoek. De patiënt hoeft geen labbriefje meer mee naar het laboriatorium, wel moet hij of zij in het bezit zijn van een geldig ponskaartje.

Pagina | 12


5. Overzicht opgevraagde orders Net als bij het aanvragen van laboratoriumonderzoeken kunt u rechtstreeks vanuit uw informatiesysteem online bekijken welke onderzoeken er reeds voor deze patiënt zijn aangevraagd. Nadat u toegang heeft gekregen tot het ZorgPortaal, zoals beschreven in hoofdstuk één, komt u binnen in het hoofdscherm van het ZorgPortaal. Stap 1. Klik op de knop e-Lab inzage orders Klik hier op de link ‘e-Lab inzage orders’, zoals weergegeven in onderstaande scherm. Via deze link komt u binnen de omgeving van ZorgNetOost bij de dienst e-Lab inzage orders en krijg u het overzicht met aangevraagde orders voor deze patiënt. Scherm 13. Keuzemenu

Pagina | 13

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 2. Inzage en wijzigen orders Aan orders die de status “Aanmaak geregistreerd” hebben kunnen nog onderzoeken worden toegevoegd. Klik op de betreffende order, de overzichtspagina wordt geopend. Indien u aanvragen wilt toevoegen klik dan op de knop “Aanvragen toevoegen”. U kunt de aanvraag ook stopzetten via de knop “Stopzetten”. Het aanpassen van de afnametijd is niet mogelijk evenals het verwijderen van aanvragen uit een order. Zet hiervoor de order stop en plaats een nieuwe order. Scherm 14. Overzicht aangevraagde orders

Pagina | 14


6. Laboratoriumuitslagen opvragen Vergelijkbaar met aanvragen van laboratoriumonderzoeken kunt u rechtstreeks vanuit uw informatiesysteem online bekijken welke uitslagen er reeds voor deze patiënt bekend zijn. Hierbij is het mogelijk om alle uitslagen van de betreffende patiënt te bekijken die bij Medlon bekend zijn; zowel uitslagen van onderzoeken die u zelf heeft aangevraagd als van onderzoeken die door andere artsen zijn aangevraagd. Nadat u toegang heeft gekregen tot het ZorgPortaal, zoals beschreven in hoofdstuk één, komt u binnen in het hoofdscherm van het ZorgPortaal. Stap 1. Klik op de knop e-Lab uitslagen Klik hier op de link ‘e-Lab uitslagen’, zoals weergegeven in onderstaande scherm. Via deze knop komt u binnen de omgeving van ZorgNetOost bij de dienst e-Lab uitslagen. U krijgt het overzicht met uitslagen voor deze patiënt. Een voorbeeld hiervan is weergegeven op de volgende pagina. Scherm 15. Keuzemenu

Pagina | 15

Handleiding ZNO e-Lab v3.0 Stap 2. Order bekijken Om een uitslag te bekijken klikt u op een order. U krijgt vervolgens het resultatenscherm van deze order te zien. Hierin staan de resultaten van de verschillende laboratoriumonderzoeken. Hieronder is met behulp van een aantal pijlen de belangrijkste functies aangeduid. Paarse pijl: Rode pijl: Groene pijl: Blauwe pijl: Gele pijl:

geeft de datum van afname weer (resultaat is te openen door hier op te klikken) via dit pictogram opent u direct de laatst bekende labuitslag bij deze patiënt toont de verloopgrafiek van de betreffende labwaarde hiermee wijzigt u het aantal getoonde uitslagen. Deze staat standaard op ‘1’ hiermee kan een PDF-bestand worden geopend om op te slaan of af te drukken

Scherm 16. Overzicht uitslagen

Scherm 17. Resultaten laboratoriumonderzoeken

Pagina | 16


7. Contactgegevens ZNO Servicedesk Mocht u tijdens het gebruik van het ZorgNetOost ZorgPortaal vragen hebben, er fouten optreden of wilt u meer informatie over bepaalde zaken, kunt u altijd contact opnemen met de ZorgNetOost servicedesk. Tevens is het mogelijk dat er een (extra) uitleg op de praktijk wordt verzorgd. U kunt contact opnemen met onze servicedesk via onderstaande contactgegevens: - Mail: [email protected] -

Telefoon:

088-4357337

De servicedesk is op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Mails na 17.00 uur of in het weekend zullen de volgende werkdag voor 10.00 uur beantwoord worden. Tevens kunt u onze website www.zorgnetoost.nl/servicedesk bezoeken. Hier vindt u de meest gestelde vragen en een online meldformulier voor vragen of problemen. Alle handleidingen zijn op het ZNO ZorgPortaal terug te vinden onder de optie ‘Documentatie’ (rechts bovenin).

© IZIT, 2015 Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IZIT.

Pagina | 17

Bijlage 1: ZNO ZorgPortaal

Bijlage 1 ZNO ZorgPortaal

Pagina | 18

Bijlage 1: ZNO ZorgPortaal

Het ZorgNetOost ZorgPortaal biedt meerdere opties. In deze bijlage worden de verschillende mogelijkheden toegelicht. Hieronder is een screenshot te zien van het ZNO ZorgPortaal. Hierin zijn een aantal secties uitgelicht (1 t/m 3) en zal een aantal zaken middels gekleurde pijlen worden aangeduid. Hieronder vindt u de toelichting op deze onderdelen van het ZorgPortaal.

Scherm 18. Beginscherm van het ZNO ZorgPortaal

Sectie 1: Hier vindt u alle diensten waarvoor u bent aangemeld. Sectie 2: Hier staat alle patiëntinformatie die vanuit uw informatiesysteem naar het ZorgPortaal wordt gestuurd. Sectie 3: In sectie 3 vindt u informatie over u, als ingelogde gebruiker. Paarse pijlen: Via de knop ‘Notificaties’ kunt u de notificatiebalk aan de rechterkant openen. Hierin vindt u nieuws over het ZNO ZorgPortaal of over de diensten die via het Portaal te gebruiken zijn. Groene pijl: Onder de optie ‘Documentatie’ vindt u de handleidingen van ZorgNetOost. Zwarte pijl: Via het huisje (de ‘Dashboard’-knop) kunt u vanuit de diensten ZNO e-Lab en ZNO e-Verwijzen terugkeren naar het beginscherm van het ZNO ZorgPortaal. Zwart-witte pijl: Via deze knoppen kunt u uitloggen.

Pagina | 19

Handleiding ZNO e-lab

Recommend Documents