Gyors üzembe helyezés és els lépések HP Compaq dx2200 üzleti célú, mikrotorony kivitel számítógép

Gyors üzembe helyezés és els lépések HP Compaq dx2200 üzleti célú, mikrotorony kivitel számítógép

A kiadvány cikkszáma: 412737-211

2006. január

Ez az útmutató a számítógép beállításához és karbantartásához nyújt segítséget.

© Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A jelen dokumentumban lévő információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft és a Windows név a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. Az Adobe, az Acrobat és az Acrobat Reader név az Adobe Systems Incorporated kereskedelmi védjegye vagy bejegyzett védjegye. A HP-termékekre és -szolgáltatásokra kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további garanciát. A HP nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A jelen dokumentum magántulajdonban lévő információkat tartalmaz, amelyek szerzői jogi védelem alatt állnak. A Hewlett-Packard Company előzetes írásos engedélye nélkül a dokumentum sem egészben, sem részben nem fénymásolható, sokszorosítható vagy fordítható le más nyelvre.

Å

FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat.

Ä

VIGYÁZAT! Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatótól eltér1 használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok.

Gyors üzembe helyezés és els lépések HP Compaq dx2200 üzleti célú, mikrotorony kivitel számítógép Els1 kiadás (2006. január) A kiadvány cikkszáma: 412737-211

Tartalomjegyzék 1 Gyors üzembe helyezés 1. lépés: A számítógép kicsomagolása. . . . . . . . . . . . . . . 2. lépés: A feszültség beállításának ellenőrzése . . . . . . . 3. lépés: Külső eszközök csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . 4. lépés: Az előlap részei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. lépés: A hálózati tápvezetékek csatlakoztatása . . . . . . 6. lépés: A számítógép bekapcsolása és a Windows operációs rendszer telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. lépés: A számítógép kikapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . .

1–1 1–2 1–3 1–4 1–5 1–6 1–7

2 Els lépések Kisegítő lehetőségek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft biztonsági frissítések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frissítések letöltése a Microsoft Windows Update webhelyről . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A fájlrendszer formátuma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eszközillesztők telepítése és frissítése . . . . . . . . . . . . . . . A monitor képének testreszabása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A szoftverek védelme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fájlok és beállítások átvitele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A szoftverek visszaállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . További információforrások. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A dokumentációs CD használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alapvető hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Áttekintés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hasznos tanácsok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gyors üzembe helyezés

www.hp.com

2–1 2–1 2–1 2–2 2–3 2–3 2–4 2–4 2–4 2–5 2–5 2–6 2–6 2–7 2–8 iii

1 Gyors üzembe helyezés 1. lépés: A számítógép kicsomagolása

Å

FIGYELEM! A sérülés kockázatának csökkentése érdekében olvassa el a Biztonsági és kényelmi szempontok cím útmutatót, amely bemutatja a munkaállomások célszer kialakításának módját, javaslatokat tesz a felhasználóknak a megfelel" testtartásra, tippeket ad az egészség meg"rzésére és a helyes munkahelyi szokásokra, továbbá fontos tájékoztatással szolgál az elektromos és mechanikai veszélyek elhárítására. Az útmutató megtalálható a http://www.hp.com/ergo címen elérhet" webhelyen és a számítógép merevlemezén, illetve a termékhez mellékelt Dokumentációs CD-n.

Gyors üzembe helyezés

www.hp.com

1-1


2. lépés: A feszültség beállításának ellenrzése Ellenőrizze, hogy a tápegységen lévő feszültségkapcsoló az adott országban használt feszültségre van-e beállítva (115 vagy 230 V).

Ä

1-2

VIGYÁZAT! A feszültségbeállítást elvileg nem kell módosítani, azt azonban feltétlenül ellen1rizni kell, hogy a feszültségkapcsoló beállítása megfelel-e a helyi hálózati el1írásoknak. Ennek elmulasztása a számítógép károsodásához vezethet.

www.hp.com



3. lépés: Küls eszközök csatlakoztatása Csatlakoztassa a monitor, az egér és a billentyűzet kábelét, valamint a hálózati tápkábelt.

✎ A csatlakozók száma és elrendezése típusonként eltérő lehet.

1 A tápvezeték csatlakozója

7 Párhuzamos port csatlakozója

2 Feszültségkapcsoló

8 A monitor csatlakozója

3 PS/2 egércsatlakozó (zöld)

9 Mikrofoncsatlakozó (rózsaszín)

4 PS/2-billentyzet csatlakozója (lila)

- Vonali hangkimeneti csatlakozó (zöld)

5 Az univerzális soros busz (USB) q Vonali hangbemeneti csatlakozói csatlakozó (kék) 6 Soros port

Ä

w RJ-45-ös hálózati csatlakozó

VIGYÁZAT! Ne csatlakoztasson újabb hardvereszközt vagy független gyártótól származó eszközt a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelel1en telepítve. Ez hibákat okozhat, és megakadályozhatja az operációs rendszer helyes telepítését.


www.hp.com

1-3


4. lépés: Az ellap részei

1 Optikai lemezmeghajtó

7 Fejhallgató-csatlakozó

2 Az optikai meghajtó mködését 8 Mikrofoncsatlakozó jelz1 LED 3 5,25 hüvelykes b1vít1rekesz

9 USB-csatlakozók

4 3,5 hüvelykes b1vít1rekesz - Optikai lemezmeghajtó (a képen egy külön lemezkiadó gombja megvásárolható memóriakártya-olvasó látható)* 5 Kétállású hálózati kapcsoló

q Bekapcsolásjelz1 LED

6 Merevlemez-meghajtó mködését jelz1 LED *A 3,5 hüvelykes rekeszbe hajlékonylemez-meghajtó vagy memóriakártya-olvasó helyezhet1, illetve takarólap fedheti azt.

1-4

www.hp.com



5. lépés: A hálózati tápvezetékek csatlakoztatása Csatlakoztassa a tápvezetéket és a monitorkábelt az ábrán látható módon. Kapcsolja be a monitort, majd a számítógépet.

Å

Ä

FIGYELEM! Az áramütés kockázatának és az eszköz károsodásának elkerülése érdekében tartsa szem el1tt a következ1ket:

■

Ne iktassa ki a hálózati tápvezeték földelését, mert a földel1villa fontos biztonsági szereppel bír.

■

A tápvezetéket csak könnyen elérhet1, földelt hálózati konnektorba csatlakoztassa.

■

A számítógép áramtalanításához húzza ki a tápvezetéket a fali csatlakozóból vagy a számítógépb1l.

VIGYÁZAT! Ellen1rizze, hogy a szükséges légmozgás biztosításához a számítógép és a monitor szell1ztetett oldalai mellett van-e legalább 10,2 cm széles rés.


www.hp.com

1-5


6. lépés: A számítógép bekapcsolása és a Windows operációs rendszer telepítése a számítógéphez nem kapott Microsoft Windows Professional ✎ Ha vagy Home operációs rendszert, az alábbi dokumentáció egyes részei nem vonatkoznak az Ön számítógépére. A kezelési utasításokat az operációs rendszer dokumentációja és a képernyőn megjeleníthető súgó tartalmazza.

Ä

VIGYÁZAT! Ne csatlakoztasson újabb hardvereszközt vagy független gyártótól származó eszközt a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelel1en telepítve. Ez hibákat okozhat, és megakadályozhatja az operációs rendszer helyes telepítését.

A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet. A számítógép első bekapcsolásakor az operációs rendszer telepítése automatikusan végbemegy. A telepítés 5–10 percet vesz igénybe a telepített operációs rendszertől függően. A telepítés befejezése érdekében figyelmesen olvassa el és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ä

VIGYÁZAT! Ha megkezd1dött az automatikus telepítés, akkor A TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSÉIG NE KAPCSOLJA KI A SZÁMÍTÓGÉPET. Ellenkez1 esetben a számítógépet mködtet1 szoftver megsérülhet vagy hibás lesz a telepítése. Ha a telepítés folyamán áramszünet következne be, a rendszer telepítéséhez futtassa a Restore Plus! CD-t. További információkat a dokumentáció megfelel1 fejezetében („A szoftverek visszaállítása”) találhat a Restore Plus! CD-n.

A telepítés az Üdvözli a Windows (Welcome to Windows) felirat megjelenésekor fejeződik be.

1-6

www.hp.com



7. lépés: A számítógép kikapcsolása A számítógép megfelelő kikapcsolásához először állítsa le az operációs rendszert. Microsoft Windows XP Professional rendszerben kattintson a Start > Leállítás parancsra. Microsoft Windows XP Home rendszerben kattintson a Start > Kikapcsolás parancsra. A számítógép automatikusan leáll. Az operációs rendszertől függően a bekapcsológomb megnyomásakor a számítógép ahelyett, hogy automatikusan kikapcsolna, alacsony áramfogyasztású, vagyis készenléti módra vált. Ez a mód lehetővé teszi, hogy az alkalmazások bezárása nélkül csökkentse a számítógép áramfogyasztását; később azonnal folytathatja munkáját az operációs rendszer újraindítása és az adatok elvesztésének veszélye nélkül. A számítógép teljes kézi kikapcsolásához és a készenléti üzemmód megkerüléséhez a bekapcsológombot négy másodpercig kell nyomva tartani.

Ä

VIGYÁZAT! A kikapcsolás kézi kényszerítésekor az összes nem mentett adat elvész.

Egyes típusokon a Computer Setup segédprogramban a bekapcsológombot átállíthatja, hogy ne készenléti üzemmódba kapcsolja a számítógépet, hanem ki- és bekapcsológombként működjön. A Computer Setup segédprogram használatáról további információt a dokumentációs CD-n található Útmutató a Computer Setup segédprogram használatához címu dokumentumban talál.


www.hp.com

1-7

2 Els lépések Kisegít lehetségek A HP célja, hogy termékei, szolgáltatásai és programjai minden felhasználó számára elérhetőek és egyszerűen kezelhetőek legyenek. A Microsoft Windows XP Professional vagy Home rendszerrel előtelepített (vagy XP rendszerre felkészített) HP-termékek kialakítása a kisegítő lehetőségek figyelembevételével történt. E termékeket piacvezető kisegítő eszközökkel teszteltük annak biztosítására, hogy használatuk egyformán könnyű legyen – bármikor, bárhol, bárki számára.

Microsoft biztonsági frissítések Erre a rendszerre a HP gyárilag előtelepítette a Microsoft által kibocsátott fontos frissítéseket. A HP és a Microsoft egyaránt azt javasolja, hogy látogasson el a Microsoft Windows Update webhelyre, és szerezze be az operációs rendszerhez ajánlott további fontos biztonsági frissítéseket a Microsofttól.

Frissítések letöltése a Microsoft Windows Update webhelyrl 1. Az internetkapcsolat beállításához kattintson a Start > Internet Explorer parancsra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 2. Ha az internetkapcsolat létrejött, kattintson a Start gombra. 3. Válassza a Minden program menüt. 4. Kattintson a Windows Update hivatkozásra a menü felső részében. A hivatkozás a Microsoft Windows Update webhelyre vezet. Gyors üzembe helyezés

www.hp.com

2-1

Els, lépések

5. Több olyan ablak is megjelenhet, amely programok telepítését kéri a http://www.microsoft.com webhelyről. A művelet megerősítéséhez kattintson az Igen gombra. 6. Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra, amikor megjelenik. 7. A keresés után kattintson a Fontos frissítések és szervizcsomagok hivatkozásra, amikor az megjelenik a Telepítendő frissítések kiválasztása csoportban. Megjelenik a frissítések listája, amelynek összes eleme alapértelmezésként ki van jelölve. Javasoljuk, hogy a listában szereplő összes frissítést telepítse. 8. Kattintson a Frissítések áttekintése és telepítése hivatkozásra. 9. Kattintson a Telepítés gombra. Ezzel elkezdődik a fontos frissítések letöltése és automatikus telepítése. 10. A frissítések telepítése után a Windows XP Professional vagy Home rendszer a számítógép újraindítását kéri. Az újraindítás előtt mentse az esetleg nyitva lévő fájlokat és dokumentumokat. Ezt követően kattintson az Igen gombra a számítógép újraindításához.

A fájlrendszer formátuma adott rendszertől függően a rendszer első beállításakor ✎ Az előfordulhat, hogy fájlrendszert kell választania. A merevlemez-meghajtókon két alapvető formátum állítható be: FAT32 (a 32 GB-nál nem nagyobb méretű merevlemezpartíciókon) vagy NTFS (a 32 GB-os vagy nagyobb méretű merevlemez-partíciókon), valamint ezek változatai az operációs rendszer és a merevlemez-támogatástól függően. A merevlemez fájlrendszer-formátumának (gyári beállításainak) ellenőrzéséhez az asztalon kattintson duplán a Sajátgép ikonra, majd a jobb gombbal kattintson a Helyi lemez (C:) ikonra. A menüben válassza a Tulajdonságok parancsot.

2-2

www.hp.com


Els, lépések

Eszközillesztk telepítése és frissítése Ha az alapfelszereltséghez nem tartozó újabb hardvereszközt helyez a számítógépbe az operációs rendszer telepítése után, akkor az adott eszközhöz tartozó eszközillesztőt is telepítenie kell. Ha a rendszer az i386 könyvtár elérési útját kéri, adja meg a C:\i386 elérési útvonalat, vagy kattintson a párbeszédpanel Tallózás gombjára, és keresse meg az i386 mappát. Ezzel a megfelelő illesztőprogramok elérhetőek lesznek az operációs rendszer számára. Szerezze be a legújabb támogatószoftvereket (például az operációs rendszer támogatására szolgáló szoftvereket) a http://www.hp.com/support címen elérhető webhelyről. Válasszon rszágot és nyelvet a legördülő listából, jelölje be a Driverek és szoftverek letöltése választógombot, írja be a számítógép típusszámát a mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. A legújabb támogatószoftvereket beszerezheti CD-n is. A CD-kre elő is lehet fizetni, erről a következő webhelyen találhat információkat: http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/ purchase.html

a számítógépben írásra alkalmas optikai meghajtó van, az ✎ Ha íráshoz szükség lehet a megfelelő alkalmazás telepítésére (lásd a rendszerhez mellékelt CD-ket).

A monitor képének testreszabása Tetszés szerint közvetlenül kiválaszthatja vagy módosíthatja a monitor típusát, képfrissítési gyakoriságát, felbontását, színbeállításait, betűméretét és energiatakarékossági beállításait. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows asztalra, majd a megjelenítési beállítások módosításához kattintson a Tulajdonságok parancsra. További tudnivalók a videokártya segédprogramjához vagy a monitorhoz mellékelt on-line dokumentációban találhatók. Gyors üzembe helyezés

www.hp.com

2-3

Els, lépések

A szoftverek védelme Az adatvesztés és adatsérülés elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen tárolt valamennyi rendszerszoftverről, alkalmazásról és adatfájlról. Az adatfájlok biztonsági mentésével kapcsolatos tudnivalók megtalálhatók az operációs rendszer vagy a biztonságimásolat-készítő segédprogram dokumentációjában.

Fájlok és beállítások átvitele Ha a régi számítógépről fájlokat és beállításokat szeretne átvinni az újra, használja a Microsoft Windows XP Professional vagy Home rendszer Fájlok és beállítások átvitele varázslóját. Kattintson a Start > Minden program > Kellékek > Rendszereszközök > Fájlok és beállítások átvitele varázsló parancsra. A számítógépek csatlakoztatásához és az adatátvitel végrehajtásához kövesse a varázsló utasításait.

A szoftverek visszaállítása A gyárilag telepített operációs rendszert és szoftvereket a Restore Plus! CD, illetve a számítógéphez kapott bármely más CD segítségével állíthatja vissza. A számítógép ajánlott visszaállítási eljárását óvatosan végezze el, figyelmesen elolvasva előtte az erre vonatkozó útmutatásokat. az operációs rendszer telepítése folyamán áramszünet ✎ Ha következne be, a rendszer telepítéséhez futtassa a Restore Plus! CD-t.

2-4

www.hp.com


Els, lépések

További információforrások A termékre vonatkozó alábbi dokumentációkat a dokumentációs CD tartalmazza: ■

Gyors üzembe helyezés és első lépések (a jelen könyv PDF formátumban)

■

Útmutató a hardver használatához (PDF formátum)

■

Hibaelhárítási útmutató (PDF formátum)

■

Útmutató a Computer Setup (F10) segédprogram használatához (PDF formátum)

■

A biztonságos munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalók (PDF formátum)

■

Támogatási telefonszámok (PDF formátum)

■

Biztonsági és kényelmi szempontok (PDF formátum)

olvasni képes optikai meghajtó hiányában az internetről ✎ CD-ket is letöltheti a termékdokumentációt; a webhely címe: http://www.hp.com/support. Válasszon országot és nyelvet a legördülő listából, jelölje be a Terméktámogatási és hibaelhárítási információ megtekintése választógombot, írja be a számítógép típusszámát a mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A dokumentációs CD használata 1. Helyezze a CD-t az optikai meghajtóba. A CD-n lévő szoftver ekkor ellenőrzi a Windows területi beállításait; ez néhány másodpercet vehet igénybe. Ha a számítógépen nem található az Adobe Acrobat vagy Acrobat Reader egyik naprakész verziója, a program automatikusan telepíti azt a CD-ről.


www.hp.com

2-5

Els, lépések

2. Ebben az esetben olvassa el és kövesse a telepítésre vonatkozó utasításokat. A menü és a könyvek azon a nyelven jelennek meg, amelyet a kezdeti rendszerbeállításkor, illetve később, a Windows területi beállításaiban megadott. Ha a területi beállításokban kiválasztott nyelv nem található a CD-n, a menü és a könyvek angolul jelennek meg. 3. Kattintson az olvasni kívánt könyv címére. Ha a CD behelyezése után az optikai meghajtó két perc elteltével sem indítja el a szoftvert, akkor valószínűleg ki van kapcsolva a rendszer automatikus futtatási funkciója. A Dokumentációs CD-t a következőképpen futtathatja, ha az nem indul el automatikusan: 1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára. 2. Írja be a következőt: X:\Autorun.exe (ahol az „X” az optikai meghajtó betűjele) 3. Kattintson az OK gombra.

Alapvet hibaelhárítás Áttekintés Ez a fejezet az első indításkor fellépő esetleges problémákkal foglalkozik. A részletes Hibaelhárítási útmutató megtalálható a dokumentációs CD-n, valamint a http://www.hp.com/support webhelyen lévő segédanyagok között. Válasszon országot és nyelvet a legördülő listából, jelölje be a Terméktámogatási és hibaelhárítási információ megtekintése választógombot, írja be a számítógép típusszámát a mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

2-6

www.hp.com


Els, lépések

Hasznos tanácsok Ha hibát észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, első lépésként olvassa el az alábbi listában található általános tanácsokat: ■

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a képernyő működő fali aljzathoz van-e csatlakoztatva.

■

Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e a bekapcsolt állapotot jelző zöld LED.

■

Ellenőrizze, hogy a képernyő be van-e kapcsolva, és világít-e a monitor működését jelző zöld LED.

■

Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.

■

Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a számítógép sípolni kezd, a billentyűzet megfelelően működik.

■

Győződjön meg arról, hogy minden vezetékcsatlakozás szilárd, és hogy a vezetékek helyesen vannak csatlakoztatva.

■

Lépjen ki a készenléti állapotból a billentyűzet bármely billentyűjének lenyomásával vagy a bekapcsológombbal. Ha a rendszer továbbra is készenléti üzemmódban marad, kapcsolja ki a számítógépet oly módon, hogy benyomja és legalább négy másodpercig nyomva tartja a bekapcsológombot. Ezután a számítógép újraindításához nyomja meg újra a bekapcsológombot. Ha a rendszer nem áll le, válassza le a tápvezetéket, várjon néhány másodpercet, és csatlakoztassa újra. A számítógép újraindul, ha a Computer Setup segédprogramban be van állítva az áramszünet utáni automatikus újraindítás. Ha a számítógép nem indul újra, a számítógép elindításához nyomja meg a bekapcsológombot.

■

Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész telepítése után konfigurálja újból a számítógépet.

■

Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő telepítve van-e. Nyomtató használata esetén például szükség van az adott nyomtató illesztőprogramjára.


www.hp.com

2-7

Els, lépések

Ä

■

Távolítson el minden rendszerindításra alkalmas adathordozót a rendszerből (hajlékonylemez, CD vagy USB-eszköz), mielőtt bekapcsolja a számítógépet.

■

Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag előtelepített helyett, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer használható-e ezen a számítógép-konfiguráción.

■

Ha a rendszer több videojelforrással (beépített, PCI vagy PCI-Express videokártyával) és egy monitorral rendelkezik, akkor a monitort az elsődleges videokártyaként kijelölt videojelforrás monitorcsatlakozójához kell csatlakoztatni. (PCI-Express videokártya csak bizonyos típusú készülékekben található.) A rendszer indításakor a többi monitorcsatlakozó le van tiltva. Ha a monitor ezek egyikéhez csatlakozik, akkor nem működik. Az alapértelmezett VGA jelforrást a Computer Setup segédprogramban adhatja meg.

VIGYÁZAT! Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz csatlakozik, az alaplap folyamatosan feszültség alatt van. Az alaplap és az alkatrészek sérülésének elkerülése érdekében a számítógép felnyitása el1tt húzza ki a tápvezetéket a konnektorból.

Teendk a technikai tanácsadó szolgálat felhívása eltt Ha a számítógép nem működik megfelelően, próbálja meg behatárolni a pontos problémát a következő lehetséges megoldások segítségével, és csak utána hívja a technikai tanácsadó szolgálatot.

2-8

■

Futtassa a diagnosztikai segédprogramot (csak egyes típusokon). A segédprogram letöltésével kapcsolatos információkat a dokumentációs CD-n lévő Hibaelhárítási útmutató című útmutatóban találja.

■

Futtassa a Drive Protection System (DPS, meghajtóvédelmi rendszer) önellenőrzési szolgáltatását a Computer Setup segédprogramban. További információt a dokumentációs CD-n lévő Útmutató a Computer Setup segédprogramhoz című dokumentumban találhat. www.hp.com


Els, lépések

meghajtóvédelmi rendszer (DPS) önellenőrző szoftvere csak ✎ Abizonyos modelleken áll rendelkezésre.

Ä

■

Ellenőrizze a számítógép előlapján lévő tápfeszültségjelző LED-et, hogy villog-e. A LED-ek különböző gyakoriságú felvillanása különböző hibakódoknak felel meg, amelyek segítségével felismerhető a probléma. A kódok értelmezéséhez olvassa el a dokumentációs CD-n található Hibaelhárítási útmutató címu dokumentumot.

■

Ha a képernyő üres, csatlakoztassa a monitort másik videoporthoz, ha a számítógép rendelkezik ilyennel, vagy cserélje ki a monitort egy biztosan működő darabra.

■

Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy másik számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóhoz. Előfordulhat, hogy hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel.

■

Ha előzőleg új hardvert helyezett be, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e az új hardver nélkül.

■

Ha előzőleg új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e az új szoftver nélkül.

■

Indítsa el a számítógépet csökkentett üzemmódban, így meggyőződhet arról, hogy a számítógép az illesztőprogramok egy részének betöltése nélkül elindul-e. Az operációs rendszer indításakor használja a legutolsó helyes konfigurációt.

■

Látogassa meg a részletes on-line technikai tanácsadó webhelyet az alábbi címen: http://www.hp.com/support.

■

Az általánosabb javaslatok a jelen útmutató vonatkozó részében („Hasznos tanácsok”) olvashatók.

■

Tanulmányozza a dokumentációs CD-n található részletes Hibaelhárítási útmutatót.

■

Futtassa a Restore Plus! CD-t az eredeti operációs rendszer és a gyárilag telepített szoftverek visszaállításához.

VIGYÁZAT! A Restore Plus! CD futtatásakor az összes adat törl1dik a merevlemezr1l.


www.hp.com

2-9

Els, lépések

A problémák on-line megoldását a HP Instant Support Professional Edition alkalmazás segíti, önkiszolgáló módon használható problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP tanácsadóval, használja a HP Instant Support Professional Edition on-line csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a következő internetcímen érhető el: http://www.hp.com/go/ispe. A legfrissebb on-line támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat, az előzetes értesítéséket, valamint a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC) webhelyén, a http://www.hp.com/go/bizsupport címen találhatja meg. Mielőtt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi módon készüljön fel, hogy segélykérését a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni.

Ä

■

Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.

■

A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és termékazonosító számát, illetve a monitor gyári számát.

■

Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő megoldására.

■

Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott hardvert.

■

Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert.

■

Futtassa a Restore Plus! CD-t.

VIGYÁZAT! A Restore Plus! CD futtatásakor az összes adat törl1dik a merevlemezr1l.

információkért és a jótállás kiegészítésével ✎ Értékesítési (HP Care Pack Services) kapcsolatos ügyekben hívja hivatalos helyi viszonteladónkat vagy szervizünket.

2-10

www.hp.com


Gyors üzembe helyezés és els lépések HP Compaq dx2200 üzleti célú, mikrotorony kivitel számítógép

Recommend Documents